培训心得是对参加培训活动后的体验和收获进行总结和概括的一种写作形式。以下是小编为大家收集的培训心得范文，希望能给大家一些启示和借鉴。
培训心得与总结参考（热门13篇）篇一
寒假结束之前，我校组织了为期四天的教师培训，培训内容不仅丰富全面，而且非常细致。学习了《中小学教师职业道德及要求》。虽然这一话题每年提起，但是已从教多年的我通过今年的培训，才真真切切意识到，职业道德修养对于教师这个职业而言，是多么重要。因为作为一名教师，他的一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。因此教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这是教师这一职业的特殊性，也是倍受家长和社会关注的焦点。我觉得这一文件与我们教师的日常工作息息相关，集中体现在教师的教育责任感，关爱学生及教学质量三方面。
教师，作为社会的一份子，更作为培育下一代的言传身教者，我们的心理健康，是与培养下一代息息相关的大事。教师不是神，爱情婚姻、子女家庭、经济收入、名誉地位等种种人生琐事必然会影响自己的情绪。当心情不好时，很容易将内心的烦躁投射到学生身上，语言不检点，甚至动手施暴，打碎了自己在学生心目中的美好形象，使学生感到紧张、委屈、怨恨，给学生造成负面影响，造成学生对社会的不信任，甚至可以影响学生的一生。做人有做人的准则，干工作要求具备起码的专业素养和职业道德；如果说对教师有什么特别的要求，我认为，比“学高为师，德高为范更重要，还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念，这是21世纪教师素质的最重要的方面。
因此，教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任，不断提高自身的素质、修养，自觉维护教师职业道德，爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。在教师之间，师生之间，教师与家长之间形成互相尊重、互相爱护、善于交流、及时沟通的氛围，也是保持教师心理健康的必要环境。教师是人类的灵魂工程师。教师职业道德素质高低，直接关系学生的健康成长。有人把教师比作红烛，燃烧自己，照亮别人，这是对教师的崇高评价和美好赞誉。既然世人给教师带上了如此美丽的“花环”，我们更应当严于律己，宽以待人，为这顶“花环”增添光彩。作为一名教师，最重要的是要热爱教育事业，只有充满了对教师职业的无限热爱，才会在教育岗位上兢兢业业，无私奉献。
教师的职业道德修养更重要的还要体现在教学质量上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识，传授学生最新的文化，保证教学质量。教育可以是一件简单、轻松的事，也可以是一件艰难的事，关键看一个老如如何看待。如果只是单调地将课本上的知识从前至后讲完，这就是件很简单的事。如果要在知识传授的过程中，既能引导学生举一反三，学会学习，又能懂得思考，主动学习，这就是件艰难的事。优秀老师面对不同学生，研究不同的教学方法，坚持分层教学，因材施教，这是非常不容易的，同时也是我们教师的责任。因此教师还应具备刻苦钻研，严谨治学的态度，要有活到老，教到老，学到老的进取精神，孜孜不倦地吸收新鲜知识来充实自己，以适应时代发展需要。在市场经济、影视文化、网络浪潮的背景下，教师必须要经常的读书学习。学校是读书的场所，是书籍的王国，真正的教师必定是一个读书爱好者。教师的读书习惯会影响学生。把每一个学生都领进书籍世界，培养对书的酷爱，使书籍成为智力生活中的指路明灯，这些都取决于教师。有人说快乐是一种选择，有的人快乐，有的人痛苦，在于一念之差。教师职业有其苦，但我觉得更多的是乐：机智应变，巧引善导之乐；启愚化顽，学子转化之乐；弟子情操，慰师谢教之乐；桃李八方，来鸿千里之乐……我们当教师的，不仅仅在奉献，在孩子们中间，我们同样在汲取，在更新，在升华，亲眼看到学生一天天茁壮成长，就会由衷高兴，产生一种强烈的幸福感，这种职业的成就感是其他职业无法比拟的。不断的学习不断的充电，不断的补充新知识，才能适应知识经济时代的要求。努力提高自己教育教学理论水平和实践能力。以奉献精神和全心全意为人民服务的思想对待本职工作。做到爱岗、敬业、团结、向上。我们相信，只要我们教师“为了每位学生的发展”，每一位得到发展的学生都会给社会更大的贡献，会使社会的前进的步伐走得更快。
四天的校内培训已经结束，培训之初因耽误假期而满腹牢骚，现已荡然无存，培训中的所有收获，将结合日后的实际运用到自己工作中去。模范地履行师德规范，以对学生的挚爱、对教育事业的责任，以自己的人格魅力，教书育人，为人师表，做人民满意的教师。
从教之路任重而道远，尽管“路漫漫其修远兮”，但“吾将上下而求索”。
培训心得与总结参考（热门13篇）篇二
20__年以来，我局紧紧围绕市委、市政府中心工作，以“平安护航g20”和“安全生产执法年”活动为抓手，积极贯彻落实各项安全生产举措。截至目前，全市累计发生各类事故7起、死亡4人，其中工矿商贸领域事故2起、死亡2人，分别为3月24日经济开发区所辖浙江海川机械科技有限公司高处坠落事故、5月14日贺村镇所辖浙江远图建设有限公司坍塌事故;道路交通事故5起、死亡2人。无较大及以上事故发生，安全生产形势总体稳定，为我市“高水平全面建设小康社会，加快幸福建设，全力打造华东地区最具活力的城市”营造了和谐稳定的氛围。现将我局各项重点工作推进情况汇报如下：
一、工作开展情况。
(一)落实年度安全生产工作职责，深化安全生产执法年活动，全力护航g20。
1、4月1日，全市召开安全生产工作会议，专题部署全年安全生产重点行业、重点领域、重点时段专项工作，确保全市经济社会发展环境的平安稳定。市长与各副市长、各副市长和所分管线上共计119个乡镇街道、部门单位签订了《20xx年安全生产考核责任书》，层层传导工作压力，有效落实安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管”责任体系，共同推进我市安全生产监管工作。
2、按照20xx年执法检查工作计划和执法年活动方案部署，1-5月份，累计执法检查企业58家次，排查隐患93项，开具整改指令书11份，完成整改复查10项，所查企业涵盖危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹、建材等行业领域。期间，对2月2日xx市港琦印花材料有限公司未按规定储存危险化学品致危化品泄漏事故立案查处，依法实施行政罚款5万元;对“3?24”高处坠落事故、“5?14”坍塌事故原因展开立案调查。积极抓好行政执法与刑事司法“两法衔接”工作，加强与公检法沟通，强化行政处罚决定强制执行力度，确保有效打击生产安全事故、安全生产违法行为责任主体“老赖”现象。
3、根据《xx市职业病防治工作实施方案》，及时开展企业职业病危害评估工作，首批65家确定为职业病危害评估企业中，65家企业开展“三类人员”职业病危害防治知识培训，39家企业开展职业病危害项目申报，21家企业开展作业场所职业病危害因素检测，累计组织劳动者参加职业健康体检1134人。同时，选定xx市南方水泥有限公司、xx市双氧水有限公司、xx市何家山水泥有限公司等3家企业作为我市首批职业病防治管理示范创建对象，实施创建、示范、带动工作。
4、落实安全生产社会化服务工作。依据《xx市推进安全生产社会化服务工作方案》(江政办发〔20xx〕68号)，以政府购买中介服务力量先行推广全市企业开展安全生产社会化服务工作。截至目前，全市有8各单位已完成或在洽谈安全生产社会化服务工作，分别是已完成的经济开区(辖区全部企业，年服务费8万元)、清湖镇(辖区全部企业，年服务费4万元)、长台镇(10家企业，年服务费3万元)、大陈乡(10家企业，年服务费2万元)、石门镇(45家企业，年服务费5万元);正在洽谈的虎山街道、上余镇(以单次600元服务费，预计25家企业，服务次数按需开展，年服务费3万元)、大桥镇(10家企业，年服务费5万元)。我局统筹引导12家非煤矿山企业自主购买社会化服务，年服务费1.2万元/每家;引进6家安全中介机构为我市企业提供作业场所职业病危害因素检测工作。
5、组织开展全市安全生产工作综合督查。5月30日，市安委办部署下发“平安护航g20暨20xx年全市第一次安全生产工作综合督查”方案。6月6日，四个督查组分别对10个乡镇街道和14个部门单位安全生产责任落实、安全生产专项行动推进、平安护航g20安全生产综合整治行动落实等情况进行了督查，对25家企业安全生产主体责任落实情况开展现场抽查，有效保障g20峰会期间我市安全生产形势稳定。目前，各督查组已完成对督查单位的督查，正在形成督查报告。
统筹计划部署安全生产有关知识的宣传、教育和培训工作，围绕第15个全国“安全生产月”宣传活动，相继开设了电台“安全生产整点报时”、“安全话题专栏”，举办职业病防治法宣传活动，组织参与上级安全生产知识竞赛、业务技能培训、摄影比赛等活动。举办高危行业员工、特种作业人员、安监员等各类人员安全生产知识培训班22期，培训人数1892人，其中针对“护航g20”分片开展的一般生产经营单位负责人、管理人员集中轮训班已开班11期，培训1112人。发放电工、焊工操作证301件，生产经营单位负责人、安全管理人员培训合格证书1415件。
(三)落实隐患函告督办整改及跟踪督办挂牌重大安全隐患工作。
1、隐患函告督办整改。根据《xx市平安护航g20安全生产综合整治大行动》方案部署，对市安委办接报的3项安全生产隐患监管短板和漏洞，函告相关责任单位，督促落实监管整改职责。
一是对我市餐饮行业使用生物醇油作为厨房燃料，存在储存、使用、监管等方面的安全隐患，函告市商务局加强餐饮行业安全生产监管;根据《xx市平安护航g20安全生产综合整治大行动》方案部署，对市安委办接报的3项安全生产隐患监管短板和漏洞，函告相关责任单位，督促落实监管整改职责。
2、跟踪督办挂牌重大安全隐患整治情况。我市共有各级挂牌重大安全隐患9处，涵盖道路交通危险路段、工矿商贸领域、消防领域，其中省级2处(1道路、1工矿)，xx市级3处(1道路、1工矿、1消防)，xx市级4处(全部消防)。市安委办已与相关牵头整改责任单位对接，就隐患消除整改方案设计、实施进行了督办，确保各处隐患按时完成验收销号。
(四)配合环保部门强化环保监管，继续推进新建设。
完成xx公司周边民居拆迁事宜相关前期工作。积极推进xx公司危化品库区周边安全隐患整改消除，对库区周边100米范围内14幢民居情况进行摸排，制定了多套征迁消除隐患方案，形成《关于浙江化工股份有限公司周边民居拆迁初步调查情况的报告》(江安监〔20xx〕15号)，供市领导决策。
(五)加快建设服务型“四有”政府，深化行政审批制度改革及网上审批平台建设。
根据市政府《关于部门责任权利清单管理办法》要求，相继完成镇村两级行政权力与公共服务事项清单梳理，我市投资项目涉及中介服务事项及机构目录更新，委托经济开发区企业服务中心综合窗口受理我局部分行政管理事项等工作。上半年受理并办结行政许可事项43件，受理办结其它权力事项17件。其中生产安全事故应急预案备案12件;重大危险源登记备案2件;非药品类易制毒化学品经营备案2件、生产备案1件。
(六)开展招商引资项目洽谈工作。
引进浙江富锦新材料有限公司(衢州绿色产业集聚区)在经济开发区江东园区总投资1.2亿元的“年产1万吨五氧化二磷及1万吨多聚磷酸项目”1个，在我市注册登记名为华理化工材料有限公司，项目已立项筹备土地。正在与红星美凯龙家居集团股份有限公司洽谈在我市投资建立“红星美凯龙家居综合大卖场”项目，或自主建设大卖场，或入驻万商城现有平台，目前公司项目投资经理已来我市考察过有关情况，达成初步合作意向。
二、存在的具体问题。
二是安全生产教育培训有待落到实处。上半年发生的安全生产事故中，主要原因在于大多数员工未按规范进行操作、安全防范技能欠缺，公司、班组级的安全教育培训到位，但员工在实际作业中，仍然以老经验来代替规范的要求，违章违规现象较多;另一方面，招工难的现状，导致了企业在现场管理过程中，不愿导致因执行管理制度过严而使得员工流失，从而使得管理层的安全意识淡化，下一步工作中，将重点在生产经营场所结合安全生产宣传画板，进行事故案例分析、图片巡展的方式，以事故教训来推动现场作业员工从“要我安全”到“我要安全”的思想转变。
三、下一步工作计划。
下半年，我局将继续结合平安护航g20”和“安全生产执法年”活动，干好“123”，实现全市安全生产形势的持续稳定向好，争取年度安全生产考核出佳绩。
“1”即“智慧安监”网格化系统建设。
拟建立我市“智慧安监”监测指挥平台，横向对接“智慧交通”、“智慧消防”、应急指挥中心，加强部门间的安全生产、应急响应信息共享与协调互动;纵向向下中网格联通每个乡镇街道干部，小网格联通各生产企业，根据乡镇街道、企业规模，建立企业安全生产数据库，逐步实现移动执法、隐患排查整改实时跟新、安全生产巡查定位等全网格安全生产监管新模式;纵向向上对接衢州市“智慧安监”指挥平台，实现多级化安全生产网络管控，借助科技化、信息化手段，全面提升我市安全生产监管水平。
“2”即g20维稳安保专项行动和安全生产社会化服务专项工作一是围绕《xx市平安护航g20安全生产综合整治大行动方案》，狠抓各重点行业、重点领域安全生产隐患、问题短板整治工作，坚定执行重大安全隐患挂牌督办、依法关停取缔安全生产非法违法企业等措施，确保到8月底前各项问题隐患整治、管控到位，g20期间不出事故。
二是结合各有关单位安全生产社会化服务工作开展运行情况，总结和调整各地购买中介机构服务措施，重点推行企业购买“绿色保险”服务，即减轻政府部门安全生产监管责任，又提高企业安全生产水平，还降低企业破产风险。
“3”即重点县攻坚任务收尾、新“三定方案”制定和应急救援演练。
三是组织开展多模式危化品企业、矿山企业安全生产应急救援演练，配备专项应急救援设备，提升突发应急事故预防和应对能力，最大限度减小事故危害。
培训心得与总结参考（热门13篇）篇三
电话销售培训心得体会范文1三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电话销售方面学到了很多东西，下面谈一谈这段时间的心得。
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”！
此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生；打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！
还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。
电话销售培训心得体会范文2上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师张老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下是我对这次培训的心得：
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率；透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习，就像xx老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和xxxx公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
电话销售培训心得体会范文3为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销，“dell”新品牌，因为“dell”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“dell”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“dell，联想”等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的（当然在保质期内）。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：
2、销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；
3、市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；
4、售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。
电话销售培训心得体会范文4现在进入公司已经将近有半年的时间，这半年电话销售的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就这段时间的工作情况写一点感想。
首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。
其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的，在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份，可以从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时需要的我的说话艺术，对大数的人来说，他（她）们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况，如果在工作烦忙时会很暴，这时就不易过多的谈话，并表示出你的感谢马上挂电话。
再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱，但我明白，自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态，用你的热情去打动对方。
对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不一定永远卖不出。
接下来的时间，每天还要继续的保持电话量。我是期望自己有新的突破，能够锻炼好自己的口才，向前人学习经验。争取能够全额完成目标。
电话销售培训心得体会范文5今天是第一次听老师讲课，也不算是讲课，因为这次是老师拿自己的人生经历来给我们分享，针对我们现在的状况，针对现在我们所面临的选择，所困惑的难题。
一、当老师开始讲的时候说道我们先前所写的话术，反应的问题。说我们的态度有问题，我很认同，因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好，是在应付，是在为公司做事。老师直接点出了我们的问题，自己一直在犹豫在徘徊，所以无法真正去做好自己的工作。
心——信念，态——态度：
既然选择了xx，选择了这个平台，选择了这份工作，那自己就应该对自己负责，对公司负责，也对自己的未来负责。想好自己当初为什么选择来这家公司，为什么选择这份工作。我是因为想突破自己，想让自己的交际水平，让自己的经历，让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业，而选择xx是因为xx的同伴们都是富有激情，富有战斗力的一个团队，是一个朝气的团队，是一个可以让我自己有所成就，有所成长的一个公司。而现在自己所做的事情呢？懒懒散散去做，打电话没成果就说是名单问题，是对方老板问题，难道就没想过是自己的问题吗？不要再去找理由了，要求内而不是去找外，只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。
打电话受到挫折拒绝不敢去打，打电话跟客户去要求不敢去说，为什么？因为你对自己没信心，对自己的产品没信心，对自己的公司没信心，这样的心态能得到什么结果呢？失败的结果。坚信一句话“你相信什么才能得到什么”！
方——原则，法——路径：
现在的销售为什么这么难做，为什么这么多的人认为销售就是骗子？因为我们失去了原则，失去了本性。原则：真诚，实在。
为什么去给客户推荐东西，为什么去卖这个产品，我们是为了帮助别人，而不是去害别人，只有真正帮助了别人，帮助了企业，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金钱，还有人脉，还有朋友。只有真心帮助别人才能得到别人的友谊，才能让自己的人生不那么孤单。并且在跟客户交流的过程中，你的能力也在不断提高，这才是最大的收获。切记：不要为了推销东西而不择手段。
目——目的，标——标准：
目标一定要有，想要有好的锻炼，必须要有一个可以量化的目标，只有这样才能清楚自己离目标还有多大距离，才能去突破自己，去完成目标。并且，目标不是用来制订的而是用来超越的，只有不断超越目标，那才是真正成功的表现！
二、老师又讲到要做个“文质彬彬”的人，一个表里一致的人。
这是对我们的要求也是对我们的期望。
言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要总是去推迟，去逃避，只有自己真正去做才能有结果，才能有收获。
为人——圆融：真诚、内求、包容；处事——方正：正道，原则，口碑。
为人圆融，处事方正！
这正是销售能带来的好处，也只有销售才能有这样的锻炼机会。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中，要去看别人的优点，去学习。发现自己的缺点去改正。最可怕的不是错误，而是不敢去承认自己的错误，去改变错误！
三、老师也让我认识到很多前辈，很多老师，也让我对自己的产品、对自己的公司、对自己的工作有了信心。我们的目的不纯粹是赚钱，而是真正为企业解决问题，提供解决问题的方案，来跟各个企业进行合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题，那才是我们想要的结果，因为我们的使命就是教育产业报国，推动中华名族持续昌盛！为企业提供有成果的企业管理培训！
四、老师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题，并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。
电话销售培训心得体会范文6很有幸参加了某公司组织的电话销售培训,在这两天的培训中受益匪浅,给我以后的工作打了一支强心针.为了做好以后的工作,总结了一份这两天的电话销售培训心得,与大家共同分享!
以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧:。
电话销售培训心得一:引起注意,有技巧的开场白.
事实式:从与客户个人或其生意有关的事实出发,通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关.
问题式:问题要关于客户的生意,并且与你拜访的.目的有关.提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的.
援引式:以另一个客户的经验作为引子,来建立新客户对自己的信心和兴趣;所引用的客户或是广受尊重的(树立信心),或是在相关行业的(兴趣所在).
销售工具:尽可能调动客户的感觉器官,可以使用的工具有宣传册,模型,行销管理软件,样品等.这些工具应与对方的工作需求以及你希望探讨的话题有关.
关联式(只用于再次致电):总结上次电话拜访结束时的话题,然后自然过渡到本次电话拜访主题.
在采用引起注意的技巧启动了话题之后,你可以向客户进行目的说明.可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行讨论,有助于你完成电话销售培训目标;最大限度地利用你在电话销售培训拜访方面的时间和资源.
电话销售培训心得二:探寻客户需求.
为了找到客户的需求,可以采取提问方式,不同的问题会导致对方采用不同的方式进行回答,因此要针对不同的目的,有的放矢地提出相应的问题.
在电访中可采取开放式提问,封闭式提问以及探查式问题等等,这样可以获得有关信息,从而让我在电话销售培训过程中应该对客户的哪些具体需求进行强调.
提问目的就是发现潜在的问题,促成客户发出购买信号,从而把电话拜访发展成一个销售提议,并且达成协议.为了更好的达成协议要通过仔细的倾听,聆听客户的需求,做好总结,做好记录.
电话销售培训心得三:供货分析.
这一点老师在课堂上给了我们每组我们产品的各一个优点.让我们在这产品优势上做一个更好的介绍.这一节让我学到了确认产品的特征,将特征扩展为优势,把优势转化为利益.客户或潜在客户往往不仅要求得到最好的产品和服务,而且需要把成本控制的最低,甚至自己也可以从中得到满足,这样他们才会从我们这里进行购买.
电话销售培训心得四:达成协议.
为了更好达成协议要注意客户的购买信号.抓住好的时机.没有最好的达成协议方式,只有最好的达成协议时间.如果陈述很完整;肯定性回答和/或购买信号非常多.这个时候,买家是最深信不疑的,所以这就是最好的达成协议时机.
在完成了一通成功的销售的电访.在途中也会到遇到一些客户的反对意见.在应对客户的反对意见面前也让我学习了如何应对.在应对过程中尽量避免运用可是,但是,不过,然而的说词.这样才可以在电话中让客户得到信心.
在这两天的电话销售培训中学到的东西很多,但能够在实际工作上能完完全全运用的不是一天两天的事.以后在工作为了更好运用得上要一步一步的实现目标!
电话销售培训心得体会范文7本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助.
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话！这样才能让客户听懂你说什么！
2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷！但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务！比如说:今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告诉这张卡的优惠（免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷）以便下次打电话跟进的时候好留一手；这一招也叫兵不厌诈！等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到！
3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒！无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的！
培训心得与总结参考（热门13篇）篇四
九月一到，就有了秋意，这让我想到了最喜欢的诗人刘禹锡的《秋词》：“自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝。晴空一鹤排云上，便引诗情到碧霄。”诗人刘禹锡一反前人的悲秋之作，以独具视角的诗句讴歌了秋天的美好。
秋天是美好的季节，我无法像诗人刘禹锡那样用豪情万丈，动听优美的词汇来形容眼前这个可爱的秋天。但是我正在用我的行动一步步朝着这个方向前进。这条指引我前进道路的明灯就是——阅读教育。作为一名新老师，我有幸在前辈的邀请下参加了由“公益”和我县教育局联合举办的阅读教育项目的启动仪式。
本着振兴xx中小学阅读教育的宗旨，我们广大的xx教师群体，汇聚一堂。在主持人宋锦玉老师慷慨激昂的开幕词中，我们一起开启了今天的学习。作为一名新老师，在此之前，我并未参加过有关阅读教育专题的培训或者讲座，这也让我对今天将要进行的内容充满了期待。
在精彩的开幕仪式之后，我们可爱的小同学们和同样可爱的xx老师走上了报告厅的舞台，从流程表上我知道这是一节哲学课!我再三确认自己没有看错!x老师真的要给四五年级的孩子们上哲学课吗?他们能听懂吗?想想自己当初在高中大学接触过的哲学课，时不时就会陷入云里雾里。眼前的设定将我的好奇心拔到了最高点。
x老师从一幅密涅瓦的猫头鹰图开始，循循善诱，一步一步激发学生们的好奇心，引发他们对于图片和文字的理解和思考。那幽默诙谐、浅显易懂的语句，将艰深晦涩的大道理化作涓涓流淌的白月光，缓缓流入所有人的心间。一堂课下来，x老师上的大汗淋漓，我们台上台下师生听的酣畅淋漓，全场掌声久久不息......
x老师深入浅出的精彩课堂给我留下了深刻的印象和影响。作为资深的教育界前辈，他是我们这些新老师的领路人。有太多的东西值得我们这些晚辈学习。接下来各位阅历经验丰富的老师为我们带来了各色的课堂和经验分享。
周益民老师的《中华民间传说》展示课让我们感受到了中华上五千年文化的无穷魅力，同时他温文儒雅的形象也让我明白了什么是腹有诗书气自华。
x华老师轻松温馨的绘本展示课带领我们感受爱的温暖。
xx老师用婉转动听的声音和我们分享了儿童绘本在儿童成长中的重要性和独特性......
一天的培训时间过得很快，如果你问我收获了什么，我无法一下说出来，因为有太多的东西是言语所不能表达的。xx老师年近六旬仍以满腔热情面对教师这份职业，也许在x老师的心中，教师早已经不仅仅是一份职业，而是一份使命了吧。
在教师这条道路上，我还有太多的东西需要学习。读书是延长教师职业生命的最好途径，今天的阅读教育培训活动只是一个开端。工欲善其事，必先利其器。只有首先充实好自身的本领，才能更好的将知识传播给祖国的未来。
培训心得与总结参考（热门13篇）篇五
11月，我参加了市局组织的送教下乡活动，我下乡所在的是xx小学，通过一周的送教下乡工作，我了解到了xx小学美术教学的基本情况，参与了美术教学活动，这是个相互学习和交流的机会，彼此都有很多收获。现简要谈谈自己的感受和体会：
首先，双方校领导非常支持我们的送教下乡工作，xx小学的美术教师和我共同进行了教研活动，围绕“如何加强小学美术课堂教学的趣味性”这一主题，我们共同选择了低段的二三年级进行了听课，评课，说课，并就此进行了专题讲座，相互交流看法，吸取经验，使我们对低年级的美术课堂实现趣味性，有了一定的观念认识和经验成果，并且将它作为今后美术教学工作中的一个重要课题去不断研究扩展，更好地实现快乐美术课堂，促进学生乐学好学，全面发展。
其次，我感受到了乡村美术教学与城区存在一些差别，互有长短，可以相互借鉴。
在备课方面，由于我在城区任教的xx小学学生人数较多，每年级班数也较多，所以我在城区一般分带两个年级的美术课，而在xx小学，全校一共才七个班级，都由一位美术老师带。所以这位老师需要带全部六个年级的美术课。这样，乡村小学美术教师备课的工作量比我们城区美术老师要多，有忙不过来的感觉，所以他们的教案比我们简略。我感觉今后如果能提倡用电子教案，采取逐年完善修改更新的备课方法，会减轻乡村教师写大量教案的沉重负担，也会为所有美术教师节省每年重复写教案的大量时间，把它用在上网查资料开阔眼界及相关专业技能如绘画，手工的提高上，对促进美术教师的成长，效果会更好。
在班容量上，xx小学只有二三十人，我们小学一般有六十人左右，在课堂教学过程中队学生的辅导上，这里可以比我们更好地做到面对所有的学生，课堂管理也更好。
在教学硬件方面，xx小学已与城区小学比肩，而且有比我们学校更优越的地方，例如，教室的多媒体电脑设备和办公室的电脑都能上网，方便了学习工作中及时查找资料，在教室也能直接观看网上的视频图片资料，对美术教学工作来说，这是非常有利的，能够让学生接收到更多的媒体信息。所以我感觉，我们城区小学也不该落后，应该及时更新硬件设施，方便教学工作。
为期一周的送教下乡工作虽然就要结束了，但它带给我们的思考还很多，值得我们不断探索和发现，为我们彼此的美术教学工作，增添新的活力，共同发展。
培训心得与总结参考（热门13篇）篇六
学校安全是一项长期、艰巨、复杂的系统工程，安全工作责任重于泰山。确保师生安全是学校工作的一个重要内容，为进一步树立学校师生的安全意识，提高学生自护自救能力，减少安全事故的发生，促使儿童青少年的健康成长。根据教育局的精神，我校围绕“安全教育”的主题，让学生树立安全意识，掌握安全知识，提高自我保护和自救能力。坚持学校安全工作常规检查不放松，对存在的问题立即进行整改。
一、校园安全工作检查。
办公室对校园内的教育教学设施、生活设施和安全设施里里外外进行了一次地毯式的检查。一旦发现隐患，立即整改清除。学校各项安全管理制度健全，各个科室的安全管理责任落实，本学期学校与各个科室之间签订了安全工作责任状。
电器开关损坏的也已及时更换。学校食堂整洁卫生，炊事人员个个持证上岗，都能严格按照炊事人员工作准则，做好公共卫生和个人卫生工作，没有佩戴首饰，没有留长发。食堂饮食进货渠道合理，我校每天派食堂监管老师对食堂的菜、肉等食物进行验货把关，确保我校食堂食品的安全、卫生、营养。
对寄宿生的安全管理制度化、正规化。我校现有寄宿生八十多人，配有生活教师，生活教师像妈妈一样时刻关怀着寄宿生的在校生活、学习，关注着他们的安全成长。每天晚上生活老师都要到学生床前去清点人数，为他们盖好被子，并且及时将清点的情况上报、反馈给学校领导或班主任。
二、安全主题教育。
为了抓好安全教育的工作，校领导利用国旗下讲话，对全校师生进行安全教育和动员，提高全体师生的安全意识，增强自我保护能力。德育处针对不同年级段学生的年龄特点，结合学校安全工作实际，开展多渠道多方式的丰富多彩的教育活动。
1、推出安全主题教育班会。各班利用班会对学生进行系统的安全常识教育，让学生了解掌握校园生活安全、家庭生活安全、交通安全、消防安全、社会生活安全、户外活动安全等方面的常识。
2、组织全校师生、食堂厨工、保安和生活教师观看了系列安全教育片《关爱生命》、《消防安全》、《自救自护》。安全教育不是纸上谈兵，而是要通过每个人听到的、看到的或是亲身经历的一些现象来进行教育。组织学生观看录象、图片，让学生充分体会到安全的重要性，不遵守交通规则，不重视安全的代价就是——鲜血甚至生命。录像片中一个个真实的惨痛的故事，给我们全校师生留下了不可磨灭的印象。
培训心得与总结参考（热门13篇）篇七
在参加培训之前，我对培训课程有着一定的期望。首先，我希望通过培训能够提升自己的专业知识和技能，使自己在工作中更加得心应手。其次，我希望培训课程能够为我提供一个拓宽视野的机会，让我对自己所从事行业有更深入的了解。最后，我希望通过培训课程与其他学员交流，互相学习，形成良好的学习氛围。
第二段：培训过程中的收获。
在培训的过程中，我获得了许多宝贵的经验和知识。首先，老师在讲解课程的同时，通过实例的引导让我更好地理解课程内容，尤其是将抽象的概念通过具体实例的展示，让我更加深入地体会到其实际运用的价值。其次，老师在课程设计上注重培养学员的实际操作能力，通过案例分析和小组讨论的方式激发了学员们的思维，让我们有机会运用所学知识解决实际问题。最后，老师还邀请了一些行业内的专家进行经验分享，这不仅让我们了解了行业的动态，也帮助我们在学习中找到了更多的方向和目标。
第三段：培训中的困难和挑战。
在培训的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。首先，由于培训内容的紧凑和相对复杂，有时候我在理解和消化知识的过程中会感到吃力。其次，培训项目的设计可能无法完全涵盖我个人在工作中所遇到的具体问题，这让我有些不知所措。最后，培训期间的时间安排紧凑，有时候需要在晚上回顾和预习课程内容，导致我感到比较累。
通过这次培训，我得到了很多实质性的收获。首先，我增加了许多新的专业知识，这为我解决实际工作中的问题提供了更多的思路和方法。其次，培训中的案例分析和实操训练让我对课程内容有了更加深入的理解和掌握。最后，与其他学员的互动和交流，让我认识到了自己的不足，并通过他们的经验和建议来提高自己。此外，通过培训，我也结交了一些志同道合的朋友，建立了良好的人际关系。
第五段：对培训的建议。
在结束这次培训之际，我想对培训提出一些建议。首先，希望培训机构能在培训前更好地与学员沟通，了解学员的具体需求和期望，以便更好地设计培训内容。其次，希望培训中的教师能更多地关注学员的学习情况，根据学员的反馈进行相应的调整和补充。最后，希望培训机构能够为学员提供更多的实践机会，让学员们在真实的工作环境中运用所学知识，提高实际操作能力。
总结：通过这次培训，我不仅提升了自己的专业知识和技能，也结识了一批志同道合的朋友。我相信这次培训对我的职业发展有着积极的影响，我将在今后的工作中不断努力，将所学知识应用于实践中，成为一个更好的职业人。
培训心得与总结参考（热门13篇）篇八
"减负"是减掉过重的、单调的、单时空的、单一学习方式的负担；"减负"不是不要学习，更不是不要教育质量，"减负"的目的是为了改善学习的性质与结构，是为了让学生更好的、全面的、多时空的、多方式的科学的学习。
培训心得与总结参考（热门13篇）篇九
20xx年11月1日，我和我们公司的3名新员工加入到了云南电网公司2015年县级供电公司新入企员工脱产集中培训的队伍中，时间一晃而过，转眼间14天的培训已接近尾声，当我挥手告别那些由陌生渐渐变为熟悉的面孔时，千万思绪涌上心头，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
正当我们这些刚参加工作的新员工对工作充满着好奇、对社会充满着茫然、对生活充满着迷茫的时候，公司给了我们展现自我的舞台，这次的培训就像一场及时雨，使我们这些新员工更好地生根发芽。新员工开班典礼会上领导们铿锵有力的讲话让我们感受到领导对我们新员工的重视，这次的培训就是公司领导关心、重视、培养我们新员工的具体体现。在短暂的半个月的生活中，经历了很多，也思考了很多。回想这十四天的培训旅途还是那么的多姿多彩。
安全是电力行业永久不变的话题，所以培训就以安全警示教育开始，任何时间任何地点对任何人来说，安全永远是最重要的。当那惨不忍睹的画面再一次出现在我的眼前时，我的心还是久久不能平静，一个活生生的生命瞬间化为乌有，就这样的一个个一瞬间不知带走了多少家庭的幸福、带走了多少亲人的泪水、带走了多少员工的梦想、带走了多少企业的期望，同时也留给我们太多太多的反思。如果我们每个员工都能时刻将“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针牢记于心，时刻与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争，那么“一切事故都可以预防”的安全理念就会得以实现。
南方电网公司中长期发展战略贯穿于整个培训的过程中，让我们真正领会了南方电网公司的企业文化和企业核心价值观，了解云南电网公司的历史、现状和愿景，树立企业的自豪感，激发积极工作、努力工作的动力与激情。整个培训都是以互动形式进行的，在听完一段培训后，老师都会抽出时间让我们进行互动，在互动的过程中让我更加体会到团队合作的重要性。其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通，有一个好的表达能力，在今天后的工作中就能事半功倍。在这里我体会到了锻炼的美好，几天的培训忙绿而充实，在这几天的日子里我明白了团结，学会了坚强，懂得了感恩。“万家灯火，南网情深”的企业核心价值观为我们的前程指明了方向，“自强不息，永争第一”的企业精神会激励着我不断前行，我相信，在南方电网公司这个大家庭里，我的人生将会变得灿烂辉煌。
最后，衷心的感谢公司领导给我们新员工这次培训的机会，也真诚的感谢这几天给我们授课的所有老师和教官，回到公司以后我将以饱满的激情和热情迎接以后的工作，努力工作，将这次培训所学内容很好的运用到工作当中，做好自己的本职工作，为公司作出应有的贡献。
培训心得与总结参考（热门13篇）篇十
在组织的信任下，经竞争上岗，我于7月提任为干部科副科长。1年来，在领导的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，我严格对照组工干部要求，扎实工作，较好地履行了自己的岗位职责。现总结如下：
一、坚持“内”“外”兼修，加强作风建设。
“内”就是内在素养，“外”就是外在作风。打铁先要自身硬。我时刻严格要求自己，把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的工作准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地和埋头苦干上。一是加强理论学习。认真学习领会中央、省、市、区各级重要会议和文件的精神，及时掌握最新的方针政策，不断提高自己的理论水平。二是加强作风建设。尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见。不断改进工作作风，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地和埋头苦干上，常年加班加点，仍能保持较为昂扬的工作热情。三是加强纪律建设。严格遵守各项规章制度，保守干部工作秘密，协助科长对科室成员的保密教育做到常抓、常管，认真学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党规，教育大家严守政治纪律和政治规矩，确保科室的干部工作没有发生跑风漏气现象。
二、坚持“质”“量”并举，服务中心工作。
在组织的信任下，经竞争上岗，我于207月提任为干部科副科长。1年来，在领导的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，我严格对照组工干部要求，扎实工作，较好地履行了自己的岗位职责。
一、坚持“内”“外”兼修，加强作风建设“内”就是内在素养，“外”就是外在作风。打铁先要自身硬。我时刻严格要求自己，把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的工作准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地和埋头苦干上。一是加强理论学习。认真学习领会中央、省、市、区各级重要会议和文件的精神，及时掌握最新的方针政策，不断提高自己的理论水平。二是加强作风建设。尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见。不断改进工作作风，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地和埋头苦干上，常年加班加点，仍能保持较为昂扬的工作热情。三是加强纪律建设。严格遵守各项规章制度，保守干部工作秘密，协助科长对科室成员的保密教育做到常抓、常管，认真学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党规，教育大家严守政治纪律和政治规矩，确保科室的干部工作没有发生跑风漏气现象。
二、坚持“质”“量”并举，服务中心工作在组织的信任下，经竞争上岗，我于年7月提任为干部科副科长。1年来，在领导的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，我严格对照组工干部要求，扎实工作，较好地履行了自己的岗位职责。现总结如下：一、坚持“内”“外”兼修，加强作风建设“内”就是内在素养，“外”就是外在作风。打铁先要自身硬。我时刻严格要求自己，把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的工作准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地和埋头苦干上。一是加强理论学习。认真学习领会中央、省、市、区各级重要会议和文件的精神，及时掌握最新的方针政策，不断提高自己的理论水平。
二是加强作风建设。尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见。不断改进工作作风，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地和埋头苦干上，常年加班加点，仍能保持较为昂扬的工作热情。三是加强纪律建设。严格遵守各项规章制度，保守干部工作秘密，协助科长对科室成员的保密教育做到常抓、常管，认真学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党规，教育大家严守政治纪律和政治规矩，确保科室的干部工作没有发生跑风漏气现象。二、坚持“质”“量”并举，服务中心工作干部调配工作是我部的中心工作、重点工作，也是我科的主要业务工作。我立足干部科“配优配强区管干部队伍”这一基本职责，把“服务中心谋大事”作为核心工作任务，充分发挥主观能动性，坚持吃透上情、了解下情、摸清区情、掌握实情，深入思考事关花都干部队伍建设大局的问题，并转化为日常工作中的建议，受到领导的肯定。
一年来，本人协助科长，既当参谋员，又当战斗员，与科室同事一起较好完成了几项全区重点干部工作。一是组织科室大力推进干部电子档案工作，实现干部信息动态化管理。完成了干部档案扫描入库工作，为实现干部信息化管理奠定了良好基础。充分利用干部管理系统、统计软件及移动终端，及时更新干部信息和干部名册，确保干部信息动态化、精确化。二是以省委巡视组巡视工作为契机，进一步推进干部工作规范化、科学化。省委对我区进行巡视。我与科室同事一起全面总结近5年干部选拔任用工作。整理历史资料，汇总选拔干部情况，梳理干部交流任职工作，分析区管干部队伍特点、结构等，为巡视组提供了近百份材料，极大地配合了巡视组的工作，得到巡视组的高度肯定。三是做好机构改革相关干部工作。机构改革调整是2015年下半年重点工作。四是做好镇换届相关干部工作。
干部工作业务重，标准高，在历次重要工作中，吃苦耐劳，善于发挥骨干作用。担任副科长至今，我科共为23次涉及人事议题的区委会议准备了相关会议材料，任免区管干部400余人次，协助部领导组织干部考察30多批次。与科室同事一起协同配合，发布干部任免通知200余份，撰写、收集、归纳整理了干部人事材料上千份。
工作中善于优化流程，合理分配有限的人力资源，做到急而不乱，有条不紊，规范有序。
培训心得与总结参考（热门13篇）篇十一
精致妆容与发式发型的职业要求。
仪容的禁忌。
商务正装的基本原则、个性原则、和谐原则、tpo原则。
工装的穿着要求。
商务便装的穿着技巧。
休闲装、时装及礼服。
常见着装误区点评。
男士西装及领带礼仪。
女士套装与丝巾搭配。
鞋袜的搭配常识。
首饰、配饰、皮包的选择和使用规范。
各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、拜访等着装)。
第四模块：举止礼仪---锻造优雅与端庄。
举止的端庄是优雅的必备条件。
商务人士的举止要求。
站姿的要领与训练。
坐姿、鞠躬的要领与训练。
走姿的要领与训练。
蹲姿的要领与训练。
递物、接物、手势的运用要领示范与训练。
举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径。
第五模块：言谈礼仪---良好沟通助你一马平川。
言谈礼仪的原则。
谈吐的基本技巧。
沟通3a法则。
倾听与赞美。
适度的肢体语言与脸部表情。
如何与客户及商业伙伴进行沟通。
上下级之间如何沟通。
与同事之间沟通交流。
礼仪的用语及避讳原则。
第六模块：常用商务礼仪。
---吹响商务交往的序曲。
寒暄、介绍、称呼礼仪。
握手礼仪。
引领、接待、座次礼仪。
拜访、交谈礼仪。
致意礼仪。
名片礼仪。
迎来送往的乘车的礼仪。
培训心得与总结参考（热门13篇）篇十二
通过继续教育学习《专业技术人员心理健康与心理调适》这本培训课程，使我们了解如何维护自己的心理健康，保持良好的精神状态投入到工作和生活中，积极预防心理疾病提供了一系列理论、策略和方法。?我们不仅要专业技术过硬，更要自身心理健康。面对社会的激烈竞争及现实中存在的各种矛盾，我们要学会不断完善自我，不断提高身心素质;通过自身健康的心理状态和良好的心理素质去感染和影响周围的人。否则，出现心理上的不适应，必然会引起一些不适当的言行，从而造成工作上的不顺心，甚至引起矛盾纠纷，进而影响工作和生活。
健康对于每个人来说，是事业成功之本，生活幸福之源。健康是指一个人在身体、精神和社会等各方面都处于良好的状态。人的成长除了要有良好的身体素质，更要有健康健全的心理。只有心理强大了人才能够做到无所畏惧，工作学习中才能做到专心致志、有所建树。人的一生有三分之一的时间都在工作中度过，健康的心理，积极乐观的心态是必不可少的。科学有效地调适自己的心理，让自己更加轻松地投入工作显得尤为重要。目前人们越来越认识到健康的重要性。良好的心理素质是人才素质结构中的重要组成部分，在人的素质全面发展中具有基础与核心的作用。
通过这次学习培训，使我更加了解心理健康的重要性，掌握心理调适的基本方法，提高自身的心理健康水平;自觉树立正确的人生观、世界观和价值观。人的心理问题解决主要靠自我教育，即通过自我调适来保持自己的心理健康。认清形势，调整心态，适应现实，建立良好的人际关系。工作中应当保持积极乐观的心态，不将工作中的不愉快带入生活;也不将生活中不愉快带入工作中去，冷静地处理工作和生活中的不良和突发事件。健康的心理，能帮助我们笑面人生，把挫折当作人生进步的垫脚石，当作磨练意志与才气的机遇，当作未来的财富。心理健康的人善于调节自己，应付各种复杂情境，他们乐观、富有情趣、充满活力，善于感受、发现生活中美好的事物，因此，人们的生活质量也就提高了!总而言之，人是一个整体，身心功能紧密相关，互为因果，这是现代全面健康概念的出发点;躯体健康是心理健康的基础和前提，心理健康是躯体健康的保证和动力，躯体、心理健康加上良好的社会适应才可称为全面健康。一个人只有处于全面健康状态，才能维持身心平衡的协调稳定，消除各种精神压力，更好地适应现代社会，快乐工作，幸福生活。
培训心得与总结参考（热门13篇）篇十三
为期三个月的国家安监总局党校第60期的学习生活就要结束了，这是我生平第一次在党校理解教育培训，回顾过去的三个月的历程，感慨颇多。
一.主要收获。
1.极大地丰富了政治理论知识。本人长期从事的是技术工作和业务工作，对于政治理论的学习是碎片式的，不系统、不科学、不全面，缺乏基本的领导干部应当具备的理论素养。这次党校的教程安排很有针对性，不仅仅由中央党校的教授们给我们阐述了马克思列宁主义的基本原理、毛泽东思想的精髓、中国特色社会主义理论体系的基本问题和十八以来的重要文件解读，更是给我们学员精心准备了马克思、恩格斯、列宁、毛泽东、邓小平等共产主义运动哲学家、思想家、理论家的原著让我们自学。经过学习，我的哲学和政治理论知识上了一个台阶。
(1)马克思主义哲学给予了我识知世界的钥匙，极大提升了我的精神境界。马克思主义哲学是关于自然、社会和思维发展一般规律的学说，它坚持唯物论和辩证法的统一，坚持唯物主义自然观和历史观的统一，是科学的世界观和方*。它是吸收了几千年来人类思想和文化发展中的优秀成果，尤其是在批判的继承、吸收德国古典哲学、英国古典政治经济学和法国、英国的空想社会主义合理成分的基础上，在深刻分析资本主义社会的发展趋势和科学总结工人阶级斗争实践的基础上，创立并发展起来的。它以实践的观点为基础，合理地解决了思维与存在的关系问题，从而实现了唯物论和辩证法的统一以及唯物主义认识论和本体论的统一。它集人类社会思想和实践之大成，成就了哲学的巅峰。
克思主义哲学的实践，必须是错误的实践;凡违背马克思主义哲学所制订的路线、方针、政策，必定是错误的路线、方针、政策。第三，马克思主义哲学对培养我们做个“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”的领导干部有现实的指导意义。我认为马克思主义哲学能指导我们从理论上、思想上划清无产阶级世界观和非无产阶级世界观的界限，批判形形色色的反马克思主义的资产阶级哲学思潮;能帮忙我们构成社会主义意识，克服资产阶级和其他剥削阶级的落后的思想意识，不断提高我们的思想觉悟，发扬社会主义、共产主义精神和道德风尚。这能让我们将党的纪律、党的规矩等内化于心，对我们做个“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”的领导干部有现实的指导意义。
面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党的战略布局，努力实现“两个一百年”和中国梦的奋斗目标。我们安监系统的领导干部必须要有政治定力，要坚持安全发展的理念不动摇，坚持走中国特色社会主义道路不动摇，坚定“三个自信”不动摇，用马克思主义的立场、观点和方法指导我们的工作，用中国特色社会主义理论统领我们的工作。
2.开阔了视野，拓展了思维。本期培训班，我还接触到了很多新的知识点，譬如“新工业革命”、“中国新型外交战略”、“移动互联网时代”、“制度经济学”、“自主创新”、“软实力建设”、“人文的城市”等等，这些知识极大地开阔了我的视野，拓展了思维。更多的是感到了自身本领的不足，知识的贫乏。今后要更加注重学习，要与时俱进，否则将会out。
3.强化了党性。经过党性教育，异常是到重*岩革命圣地参观后，我认为我的心灵受得了洗礼，党性得到了锤炼。红岩精神主要表此刻:为国为民的坚定信念、和衷共济的团结精神、出污泥而不染的莲花精神和勇于牺牲的奉献精神。对照红岩精神，查找自身差距，增强党性修养，是我的又一大收获。个人认为，差距有四，一是为国为民的信念不坚定。没有牢固树立为人民服务的宗旨意识，学习和工作的活力减弱了。二是无私的奉献精神少了。三是出污泥而不染的莲花精神不足。这些年没少受享乐主义和奢靡之风的影响，没有坚守一个...员的情操。四是团结精神不强。分析原因，一是是梦想信念发生了动摇，二是...人的价值观不牢固，三是受了享乐主义和奢靡之风的影响，四是自以为是，自以为了不得，不谦虚，从而影响了团结。
红岩精神实质上是民族精神、时代精神和共产主义精神的结晶。实现中华民族的伟大复兴，仍然需要包括红岩精神在内的中华民族复兴的革命精神，来组织群众，凝聚人心，构成合力。学习革命精神，不仅仅要学习他们在关键时刻站得出来、豁得出去，用智慧、鲜血维护国家独立、尊严的英雄举动，更要学习他们在干事业中沉得下身子、耐得住性子、守得住清贫的高贵品格，学习他们扎实苦干、顽强拼搏、奋发向上的精神风貌。我要用崭新的精神面貌，高昂的斗志，投入到新一轮的工作学习中，鞭策自我，勤于思考，努力工作，不断创新，不断提高。努力当好安全发展的具体组织者、带头实践者，以高昂的精气神、高强的执行力，大力弘扬红岩精神，为建设有中国特色社会主义的安全发展道路奉献一切。
4.比较好地完成了学习任务。学习刻苦认真。自觉理论原著45编，只因单位要求回去学习oa办公系统请假2天，坚持认真听讲和作笔记，在研讨时认真准备，进取发言。进取参加团体和组织活动，先后组织了班级乒乓球、羽毛球比赛，担任乒乓球比赛的裁判长，出任羽毛球比赛单打运动员，与何健同学一齐组织了一场校外篮球比赛，组织了庆新年文艺演出。较为出色地完成了第一支部委员和支部小组组长的工作。由人执笔的研讨文章发表在《中央党校通讯》杂志上，我的毕业论文被评为优秀论文，我个人也有幸成为了优秀学员。
二、存在问题和今后的努力方向。
1.存在的问题。
(1)学习的韧性不足。表此刻前面二个月的晚上都坚持了自觉，但元旦放假后松懈了不少。
(2)学习的效率不高。表此刻学习时精力不够集中，学习方法不当，很多知识看过之后，留在脑子的不多。
(3)学习的资料不多。表此刻学校发的学习读本还有很多没有读完。
2.今后的努力方向。
(1)继续加强学习，提高理论素养。把这次党校学习结束当作是学习的起点而不是终点。主要加强马克思主义哲学的学习和十八以来的重要文献的学习，进一步提高理论素养。
(2)永不间断党性修养，做一个“四有干部”。将学习到的马克思主义基本原理和中国特色社会主义理论运用到工作和生活中去，做到外化于形，内化于心。以更高的要求开展煤矿安全监察工作，进一步改善工作作风，进一步提高执法本事和水平。以更严的标准约束自我的言行，时刻牢记自我是一个...的领导干部，讲党性、重品德、作表率。坚守道德底线和党性原则，践行“三严三实”，自觉遵守“八项规定”和《.....廉洁自律准则》，做到“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”，为实现中国梦、安全梦奋勇前进。