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奇怪的镜子中镜子是篇一
优质服务的窗口,需要无怨无悔的蜡烛,更需要尽心尽责的镜子。近日,连云港市地税局纳税服务中心通过“镜子管理模式”,以心理暗示、精神激发、情感鼓励的方式充分调动窗口一线人员的工作责任心,营造了一种自动自发、积极向上的工作氛围。
该中心将办税服务厅公共管理服务系统的录音、录像记录当作一面镜子,采取个人调取办税记录,单独观看视频回放的方式,激励工作人员反躬自省、反思自审。通过“照镜子”,在用心思考和虚心借鉴的过程中去发现自己的问题所在,找到适合自身工作的先进经验和工作方式,激励自己不断提高办税服务水平;通过“擦镜子”,在以后的工作中引以为鉴,经常性地检讨自己,摒弃负面的因素,在工作中适当调整工作方法,形成与纳税人沟通协调的良好互动方式,并从自己做起,争当先进,用自己的成绩和经验作别人的好“镜子”。“镜子管理模式”很好地启发了每一位窗口工作人员以一个旁观者的身份去静心观看、公正对比、客观分析,唤醒了他们内心的道德标准,激发他们对是非对错的自我感知,并转换为提升工作效能的真实力量。该中心还通过一个月后“再照镜子”的方法,让大家看到自己的变化,发现自己的进步,鼓励大家从内心树立自我肯定、自我提高的意识,从而形成更加良好的工作态度和精神面貌。
铜山地税“三个转变”积极推进税源专业化管理
新年伊始,铜山县地税局积极响应机构改革的要求,以“三转变”为重点,在税源管理上下真功、动真格、求实效,努力构建科学、规范、严密、高效的税源监控体系,推进税源管理的专业化、规范化和社会化。
该局充分考虑税源分布、征管现状、人员力量和规模行业等因素,打破属地管理格局,按照税收贡献率高低划分税源等级,对重点税源实行集中专业化管理,对一般税源实行属地规范化管理,对零散税源实行社会化委托管理,最大限度地延伸管理“触角”,消除管理“盲区”和“交叉带”,实现“属地管理”向“分类管理”转变,着力构建税源管理新模式;依托省级大集中系统,进一步完善“链条式”岗责体系,以事设岗,分事到人,管事到户,按照岗位分工随机处理相关事项,同时细化各项指标,明确具体责任,强化过程控制,严格实施考核,以严密的岗责、制度和考核体系为保障积极推进“管户制”向“管事制”转变,全力打造“精管税源”工程;有效整合、优化配置现有征管资源,建立县局、分局、税收管理员纵向互动,征收、管理、评估、稽查横向联动,地税部门与综合治税相关单位内外协作、运行顺畅的立体化运行机制,强化信息共享,深化风险管理,在良性互动中实现“单兵作战”向“团队协作”转变,努力提高税收征管质效。
点线面联动服务 心贴心互动回访
又逢年终岁末盘点时。日前,建湖县地税局服务小组先后深入到江苏森达集团、江苏豪迈公司等全县两千余家企业和部分个体工商户进行“三服务大回访”活动,对一年来服务质效进行一次全面“盘点”。
理员所联系的企业作为“点”,要求税收管理员逐户登门拜访,对企业一年来在纳税申报、政策执行、生产经营等方面的情况进行总结,有针对性地帮助企业策划新一年发展思路;将一年来被地税部门评估、检查以及处罚过的企业作为“线”,要求管理员或稽查员分别为每个企业量身定做一份服务计划,进行重点回访,回访时必须做到业务辅导、政策执行、提醒服务“三到位”,从而确保“线”上的企业满意到位;将石油机械、节能电光源、皮鞋等全县重要支柱产业作为“面”,充分利用行业“纳税人之家”平台召开税企恳谈会了解企业服务需求和发展脉动,并针对当前经济发展态势为企业扶智、给力、出策,用真诚而又实实在在的服务帮助企业发展。为保证回访服务取得实效,该局将省地税局“三服务”六十条举措和十二项公开承诺以及盐城市地税局出台的《支持战略性新兴产业和特色产业服务措施》和《实施意见》作为重点内容,要求每位工作人员熟练掌握并对照其认真履行;制定了《开展“三服务大回访”活动方案》,对整个活动细节进行布置,确保每一位工作人员都走进活动之中,每一个企业都能得到回访服务;对在回访服务中查找到的问题及时整改,对企业提出的合理需求全力满足,一时难以满足的及时告知企业并做好解释工作,征得企业理解。“三服务大回访”活动既是建湖地税对一年来地税部门服务质效进行的一次“盘点”,又是该局将一年来的工作向全县纳税人进行的一次“述职”。随着该局回访服务活动的深入,企业对地税部门的满意度也将随之提升,必将为该局“十一五”工作划上一个圆满的句号。下一步,该局将在不断拓展服务领域,创新服务手段,完善长效机制上下功夫,将“三服务大回访”变成“多服务”、“常走访”。
常熟地税梯级型税源管理模式显成效
今年以来,常熟市地税局紧密结合地域税源结构特点,实施分规模、分行业管理,形成了以重点企业→重点行业→一般税源→零星税源为主的四个梯级税源管理模式,取得显著成效。今年1至11月份,该局入库地方税收96.48亿元,同比增长27.87%,其中重点税源入库税收增幅为19.18%,重点行业(房地产)入库税收增幅均在45.87%以上。
分规模确定重点企业,突出重点税源管理。该局勇于打破地域界限,采取根据纳税人经营规模和重要性原则,将企业集团、上市公司、亿元规模房地产行业等确定为重点企业,选派业务素质高的人员实行重点管理,牢牢抓住了组织收入龙头。
分类别确定重点行业,突出建安房地产行业管理。该局根据近年来建安房地产业占据收入大盘较重份额的实际,将建安房地产作为重点行业,按照警戒线管理办法,由税收管理员和纳税评估人员交叉进行精细化、专业化管理。
分地域规模确定一般税源,抓好一般税源规范管理。该局将建安房地产和个体工商户以外的税源确定为一般性税源,实行常态化管理;同时采取抽样纳税评估等手段,实施更有针对性的管理,避免人力精力投入不够导致管理质量下降、税款流失等问题。
分性质规模确定零星税源,抓好零星税源核定管理。该局进一步调整了个体管理员的工作职责,增加了以往工作中容易被忽视的零星税源的管理责任,通过加大核定征收力度和个体门临开票审核力度,有效平衡了个体服务业和企业服务业的税负,解决个体和企业税负不均等问题。
靖江地税建立纳税评估“三库” 提升税源控管能力
集中系统为依托,借助地方税收保障平台提供的信息,建立了纳税评估人才库、案源库和风险库,提升税源控管能力。1至10月份,该局共评估税款4891.7万元,占入库税款的3%。加强业务培训,提高技能,建立纳税评估人才库。为切实提高税务人员的业务技能,该局从业务培训入手,结合年度干部培训计划,通过脱产学习、岗位练兵、夜校培训、实例讲解等形式,加大对全员的培训力度,在培训的基础上,进行选拔考试,选拔业务尖子举办“培尖班”,建立一支计算机应用水平高、综合业务能力强、具有评估实践经验的纳税评估人才队伍。
加强监控分析,精准选案,建立纳税评估案源库。该局切实开展数据的监控分析,寻找税源管理的薄弱环节,分阶段、有重点、分部门就经济形势、税源变化、税种结构、税源集中度等方面进行分析,并将分析结果差异对象纳入纳税评估案源库,确保纳税评估选案的准确性,提高了税收数据运用的水平和质量。
强化重点行业,重点监控,建立重点行业的风险库。在实行税源属地管理的基础上推行分行业管理制度,对重点工业企业、重点建筑项目、房地产开发项目加强跟踪管理,对各行业、各项目相关企业的销售收入、税金、成本和利润的增减变化、税负变化实时关注,密切跟踪,最大限度减少涉税风险。
奇怪的镜子中镜子是篇二
又是春天,窗子可以常开了。一缕阳光透过窗棂泻到屋内,顿时屋内一片光明,春天是该镶嵌在窗子里看的,窗是屋的眼睛。
“窗,聪也;于内窥外,为聪明也”。“双瞳如小窗(fensterlein),佳景收历历。”同样地只说着一半。眼睛是灵魂的窗户,我们看见外界,同时也让人看到我们的内心。
镜子,面对镜子,我们只能看到自己。而看不见外面的大千世界。看见的只是自己周围的小世界。
窗和镜子都是玻璃作的,分别在于一层薄薄的银子。但是这一点点银子就叫你只看见自己,而看不见外面的世界。
只要我们心是水晶般晶莹透明,我们就能看清外面的缤纷世界,于内窥外,变成一个聪明的人。如果被一层银子蒙住了心,就只能看见自己,事事为自己打算。
带水银的玻璃片耀得眼花缭乱,看不出他们的心境。不带水银的玻璃制成的窗子许里面人看出去,同时也许外面人看进来。
一层银子,两重天。我们要用银子装典自己的小家,每天要照镜子。还要开窗看世界,走出去,溶进大自然。只有打开心灵的窗户,你才能飞向大自然,你才能溶入社会,你才能领悟人生。
我们生活在世,过得快活不快活,不在于你手中的银子有多少,最快乐的人,往往不是富可敌国的阔人,也不是沿街乞讨的乞丐。而是那些达到温饱的小康人家。是那些住在玻璃窗内于内窥外的小康人家。窗子打通了人和大自然的隔膜,把风和太阳逗引进来,把月光和花香倾泻屋内。无须再到外面去找。古代诗人像陶渊明对于窗子的这种精神,颇有会心。《归去来辞》有两句道:“倚南窗以寄傲,审容膝之易安。”他又说:“夏月虚闲,高卧北窗之下,清风飒至,自谓羲皇上人。”意思是只要窗子透风,小屋可居,千万不要让一层银子遮住了窗户。让窗户透明,窗明几净。
我们要创商海,捞世界,但要保持一颗晶莹透明的心,要看看外面的世界。走进大自然,拥抱大自然!
奇怪的镜子中镜子是篇三
每一个人,每一天,都会照镜子吧!不管是在浴室、房间还是街上的橱窗,到处都可以看见各式各样造型的镜子。不管镜子在哪?形状如何?它都会照出我们的另一面。
镜子,它对我们的帮助很大、用处很多,例如:可以使我们轻松的将自己打扮得亮丽耀眼,成为众人的目光;可以帮你在化妆、刮鬍子、剪头发时,看到平时看不到的死角,在改头换面后让自己干净清爽,对我来说,它是一件诚实的整理好手。
除了实体的镜子之外,在我们日常生活中还有一面“心镜”,它会照出我们的内心和一举一动。做事光明磊落的人,必会拥有纯洁、明亮的镜子;做事偷偷摸摸的人,必定会是一面汙秽的镜子。你愿意是一位光亮无比的镜子?是布满灰尘的镜子?都取决你的心镜。
“借镜”有时可以由别人的身上发现自己的错和缺失,使自己改过向善。这面镜子让我们因为和别人做了比较,而更认清了自己,使自己的举止、举动和言行更加小心、谨慎。
我们应该好好的.善用那有形及无形的镜子,让我们仪容端庄、行为举止更合宜,使自己做事更光明磊落,胸怀更坦诚。朋友,借着镜子改善自己的内外缺点,达到真善美的境地吧!