竞聘是一种通过比拼和评选来确定人员职位的方式,对于职场人来说是一种很重要的机会。在下面的范文中,你可以找到很多写竞聘材料的灵感和技巧。
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇一
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!金秋十月,丹桂飘香。在这美好的季节,我衷心的祝愿在座的各位领导和同事,及您的家人身体健康、合家幸福、工作顺利、万事如意!感谢大家给了我这次登台展示、销售主管竞聘演讲的机会,谢谢大家!
今天,我竞聘的岗位是,销售主管竞聘一职。我叫,今年28岁,中共预备党员,大专学历,20xx年毕业于xx学院汽车运用工程专业,毕业后在xx公司从事修车工作,20xx年调到销售部工作,20xx年加盟本公司担任保险销售组长一职。
我的优势是:
1、几年来,我一直担任销售的工作,作为组长,重头的销售任务都由我来完成。由于之前我做的是保险银行会计主管竞聘一职,具有一定的汽车保险工作经验,并与各保险公司比较熟悉。
2、我是汽车专业科班出生,参加工作后一直从事汽车销售及相关工作。我之前参加过一汽丰田一级技术员培训和保险事故损伤评估培训,并在本公司参加了服务顾问一级培训。
3、我具备优秀的组织、协调、沟通能力,具备“求同存异”的能力和“容人”的态度,能够有效的找出工作中的矛盾点并加以解决,综合各方意见,使各方意见达成一致。
众所周知,今年4月份左右,我们销量着实火了一把,但随后迅速下滑,目前,我们整个成都车市正在经受着淡季的考验。其原因,无非就是最近成都的自来水、天然气等基础生产资料价格大幅上涨,配件、停车、洗车等下游产品都在跟风涨价,再加上油价持续高位运行,老百姓兜里的钱少了,花钱慎之又慎。
我坚信,随着秋季的来临和成都市各项调控政策的落实,汽车销售下滑的情况必将扭转,对于我们来讲做好最基本的工作仍是最主要的。
如果承蒙领导厚爱,让我走上这个主管竞聘报告工作岗位,我将做好以下工作:
第一,提高预约成功率。我认为,预约在销售过程中确实占有非常重要的地位。我们应该视情况寻求最佳的销售方法,既然有预约客户必定有需求,预约成功率不高责任在我们而不在于客户。我将增强意识,不怕麻烦,对于意向比较大的预约客户紧盯不放,经常通电话或利用其他方式联络感情,提高预约的成功率。
第二,建立保险公司回款直通渠道。目前的机制是,我们在处理客户车辆维修中,保险费用由我们垫付。这样容易产生一个不好的结果,就是保险公司占据主动,而我们占据了被动。所以,我将努力扭转这种被动的局面,将我们与保险公司的合作和相互依存关系明确化,与保险公司协商建立会竞聘主管演讲稿一个回款直通渠道,将各方面流程规范明确,保证款项及时、足额到位。
第三,以服务为纽带提升续保率。好的服务是我们保险行业生存和发展之道。要提升续保率首要要把自身的服务搞好,让客户首先对我们的人认可,其次才人认可我们的产品。为有效提升续保率,还应采取多种方法,例如:实行会员优惠或者积分奖励制,举行活动,提供免费检测如安全系统,经常举行驴友活动,自驾游活动等。
第四,搞好现场管理。我认为要搞好现场管理,首先要管理好自己的思想,要提高自己对现场管理重要性的认识,才能从根本上重视这件事;其次要做好人员管理,将现场管理的重要性烙于每个人的头脑中,大家团结一致将现场管理搞好;再次建立科学的管理制度,建立奖罚分明的管理机制,以制度管人,以制度服人,不分人等共同遵守。只有这样才能树立领导权威,真正的将现场管理搞好。
最后,还要继续维护好与保险公司的关系,因为这不仅是银行会计主管竞聘稿这个岗位必须做的,更是我们公司所有业务流程中的重要一环。所以,我将积极维护好与各大保险公司的关系,并在现有基础上增进合作的广度和深度,互惠共赢。
尊敬的各位领导,以上是我参加此次销售主管竞聘的全部内容,我虽没有优美的文字,精妙的语言,但我有一颗火热的心,更有一股不怕苦难、迎难而上的干劲,请大家相信我,支持我,并给我一次销售主管竞聘演讲稿机会。
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇二
尊敬的各位领导:
大家好!
本来,我是不应该站在这个舞台上参加食品总监的竞聘的。因为,我从来没有做过食品。但,这不是最主要的,最重要的就是我有勇气站在这个上面,与大家一起竞争。中国有句俗话,叫做盛情难却,或者说,是重赏之下,必有勇夫。而我,就是这个勇夫。是勇夫,就要接受挑战,选择挑战。我今天就是选择挑战,以证明自己的实力和能力。
当说完我们的公司的时候,我不得不想到了我自己。但是,不好意思,说到我们的公司,我是非常的兴奋,但是一说到我自己,真的不好意思,我真的觉得没有什么好说。因为我的确没有什么好说。但是,既然走到这个台上来了,我还是要说几点:
每个行业都有自己的游戏规则,那么我想,作为食品行业,也应该是这样。同时,食品行业既是一个竞争非常激烈的行业,也是一个具有极大挑战性的行业。在这个行业,我们可以得到极大的锻炼,可以实现自我价值的提升。我们这个公司,有部分食品部的同事出去后,都去别的公司或者报社做食品总监或者运行总监去了,这不仅证明了我们公司是一个优秀的公司,而且证明了我们公司就是一个“黄埔军校”,为国家的食品行业的发展输送了不少的人才,这是值得我们骄傲的,也为提升我们公司的知名度起到了一定的作用,为我们公司的发行、食品销售目标的完成也起到了巨大的推动作用。
任何人不是一生下来就是天才。我是这样,我相信在座的各位都是这样。我们依靠的全部都是后天的努力。我从农村走出来,通过上大学改变了自己的命运。所以对目前社会上持“读书无用论”的论调是持反对态度的。你说,目前在农村,农村娃除了读书可以改变一点点命运外,还有其他的办法吗,我想没有。所以,还是要读书。就如当时的我,即使起点比别人低,但通过自己的努力,我也改变了自己的命运。在目前房价疯狂往上涨的今天,在大部分人还在为在城市里安得一隅而辛劳奔波的时候,我已经在城市里拥有了属于自己产权的房子,也购买了小汽车。我感觉并没有比别人差。以前是的,但现在不会,更重要的是,将来也不会。
即使在食品行业,虽然我是从零起步,但我也不害怕。我很欣赏中国移动的一句词“我能”。我在他的前面加了“我相信”,这是我心态的真实写照。俗话说的好,“世上无难事,只怕有心人。”只要你抱着坚定不移的决心,发扬“愚公移山”的精神,我相信,我们的食品是一定能够做好的。虽然在座的各位同事有很多是在食品行业里摸爬滚打了很多年,对食品有很多感触,说起来可能一套又一套。但我个人觉得,在食品行业,并不是怎么说,而关键在于怎么做。况且,作为一个食品总监,关键不是你能做多少业务,你能拿回来多少单,而在于你是否能率领整个食品部门的团队,达成团队的目标。所以,我并不看好某些自以为业务很好,而看不起其他业务人员的员工。因为,依靠个人英雄主义创造奇迹和历史的时代已经过去,现在依靠的是团队的精神和团队的战斗力。而在组织能力、沟通能力以及管理能力,我相信我能。你们也许能,但我想,可能比我会差一点,而我今天能够取胜,关键就是在这么一点点上面。
刚才我已经说过,现在依靠个人英雄主义的时代已经过去。一个人要想取得成功,必须借助团队的力量。而在团队的力量里面,领导的支持和信任是很重要的,也就是说,领导的力量是很重要的。试想,没有领导的支持,我们很多事情都办不成。而领导,对于我们的升职,都有很重要的话语权。即使在以业绩说话的食品部门,领导的重视和提携也是很重要的。说句实在话,如果没有领导的支持,我站在这个上面,可能还有点怕,也许,我根本就不会站在这个竞聘演讲台上。
真诚地祝愿我们公司越办越好,办成大家都很喜欢的公司。也希望我们食品部能都做食品,为公司的发展提供源源不断的钞票。并祝在座的各位领导和员工身体健康,阖家幸福,工作顺利!
我的演讲结束,谢谢大家!
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇三
大家好!
我是朝阳中心赵xx支队的,非常高兴今天能参加这次主管的竞聘,我心理非常激动,在这里我要特别感谢孙总,杨总、程主任,贾经理给我这次竞聘的机会,我一定会好好把握,不管竞聘的结果会如何,我觉的能参加到这次竞聘,本身就是对自己的一次历练,一次挑战,这将会使我终生难忘,也许将会成为我人生的一个转折点.
首先请允许我作一下。
自我介绍。
我叫来自美丽的海滨城市烟台北京化工大学市场营销专业毕业大学里一直担任班长毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的,直到加入到了xx银行我才终于真正找到了可以另我寄托能让我长成参天大树的土壤时间过的真快转眼我来已经有一段时间了这段时间里我的综合能力得到很大提升业绩也稳中有升吧每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右我曾成功开发过联想集团用友集团华为集团、中科院铁科院水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位展业方式以扫楼和谈活动为主来广发后我先后经历了三任队长我本着“踏实做人本分做事”的理念一直担任队里的副队长,积极支持配合队长的工作得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬同时也从每一位队长身上学到了他们的优点也看到了他们的缺点在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉并且我个人也获得优秀标兵的称号同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为xx银行带出一支所向披靡的精英团队。(激昂)。
我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表,还要能统筹规划好市场布局,带领和指导团队成员拼杀在市场一线。现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿,为了发卡各家银行纷纷使出不同解数,同质化越来越严重,要想在激烈的市场竞争中取胜,我觉的最根本的是1.如何规划好自己的市场,充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势,集合有限的资源投入到特定的领域(地域),作好行业开发、地域区块开发,以及某一类人群的定向开发,这样既目标明确,资质也容易把控,可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击,团队所有成员要协同集群作战,形成强有力的拳头,步步为营,将市场一个个攻克,把市场一个个的吃透,要避免漫无目的的遍地撒网,这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源,在这点上我觉得我们朝阳中心潘xx支队做的很好,队长亲自带头奋战在市场一线,她们集合全团队的有生力量重点进攻机场,我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮,业绩也问鼎榜首;2.其次要充分发挥客户的口碑介绍作用,队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘,在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场,在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡,这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化,3.要通过整合一些新业务如(销售基金、开发收单商户,销售黄金),在开发新业务的同时来为卡开发新的客户,一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群,而且这些客户群本质上都是互通的,对于我们来说是很难得也是再好不过的资源,我们要充分整合这些资源并做好资源共享,将这些资源的价值挖掘并发挥到最大,不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设;4.在开发方式上要以点带面做好深度挖掘,要以一人带一群,以一点带一片,扫楼与展示相结合,着重开发单位以一些国有单位,外资企业,大的股份制企业,一些发展潜力大,市场表现好的中小业为主,资质上要严格把控,积极的避免风险,队长要大局清晰,并协助队员作好开发前的准备,尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动,每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向,在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业,企业的联系人是谁,联系人的电话,这样既能帮队员减少许多盲目性,也能避免太多不必要的时间浪费,防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬,让员工少受点不必要的挫折。
二.团队建设方面,打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。
1.要打造独特的团队文化,增加团队凝聚力:团队就是队员的家,要让每一位队员感受的家一般的温暖,让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐,缓解他们一天的疲劳,在团队中队长既要办演好父母的角色,也要当好教练的角色,在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员,其实每一位队长都是从队员一步步走过来的,最能体味到队员工作中的辛酸,要体谅队员的难处,并给予及时的解决,在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬,多换位思考,对每一名队员都要做到不抛弃不放弃,对症下药,根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭,多鼓励员工积极发表自己的想法,共同交流,引领团队形成一种积极向上,互助协作、温馨和-谐的团队氛围,在团队中形成“我为团队而自豪,团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念,让队员真正把团队当成自己的家。
2.要有严格的组织纪律,严格的执行力:纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的,只有具备了严格的纪律作保障,方能所向披靡战无不胜,要做到这点首先队长自己要严格自律,率先垂范,给队员作好表率,其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿,在遇到困难时要及时调整好自己的心态,做到镇定从容,处变不惊,要有“泰山崩于前而不慌,无故加之而不怒”的那种境界,要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心,工作上也要对队员严格要求,注重每一细节,并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结,指导其修正方向,帮其消除隐藏的地雷隐患。
3.要有严明的激励奖惩措施:要让团队的目标与每一队员的切身利益直接挂钩,做到公平公正,做到团队资源共享,并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心,广阔宽松的氛围让队员在此尽情的发挥,海阔凭其越,天高任其飞;其次要善于倾听,多队员进行双向沟通,鼓励队员积极发表自己的见解,并多善于观察,对团队中出现的不良的苗头要及时发现,及时杜绝,决不姑息,尽可能的将隐患消除在萌芽状态,团队要作到有弹性,团队组长要有上有下,我觉的应该由每周业绩最好的两位来担任,大家轮番竟岗,在团队中形成赶帮超的氛围,让每人都有奔头.
4.要培养团队精英:我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责,业绩突出的团队精英,在团队中树立标杆榜样的作用,有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候,只要标干业绩始终保持,只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐,这样团队才会永远屹立不倒,顺利走出难关.
5.要量化团队目标,进行合理的时间管理:清晰的制定团队目标以及每一队员的目标,并将其量化到每一天,分清主次,分清轻重缓急,合理分配时间,既要做到高效率,也要做到高效果。
6.要多倾听客户的意见,并对队员进行不间断的培训,帮其增加一些实用的业务技能,打造其优良的业务素质,要让队员敢于积极尝试,在实践中练兵,只有实践才能造就出真正的战士;其次要树立“客户至上的服务理念,服务好客户”,并且也要时时刻刻保护好自己的队员,帮队员避免不必要的投诉。下面我跟大家互动一下大家看我像不像当兵的?(大声)台下(像)其实好多人初次见到我时也都说我像一个当兵的,我的确从小就有当兵的梦想,可是一直没能实现,庆幸的是我加入了xx银行才得以成为xx银行大军营中的一兵,在孙总和杨总两位首长的英明领导下,我要不断的修炼自己,自律自强,不断的提高自己的综合素质,真正的把自己打造成xx银行一名真正合格的兵,并且将来也一定要为xx银行带出一群优秀的兵,在没有硝烟的战场上奋力拼杀,一往无前。再次感谢各位领导和同事们的支持(弯腰)。
谢谢。
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇四
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
没有谁能够阻挡岁月的脚步。不知不觉间,我们又送走了忙碌而充实的一年。这一年对我来说是拼搏奋进、激情澎湃的一年。作为财务总监助理,一年来我克服困难、克尽职守,认真履行自己的职责,积极配合总监妥善协调与各家银行的关系,全力以赴做好各类信贷工作,圆满完成了所有贷款任务,为蓬勃发展奉献了自己的一份力量,也为我的财务总监竞争上岗积累了经验。下面,就是我的财务总监竞聘演讲稿。
一,不遗余力,做好信贷及其他相关工作。
资金是企业的血液。缺少资金的企业就如同一个营养不良的病。
人,很难强大。所以,在过去的一年中,我以财务保障为目标,以做好信贷工作为己任,为企业的发展积极筹措资金,圆满完成了信贷任务。同时,我还配合相关部门做好了其他日常工作。
我的工作一直都有我的原则,就是:
(一)以沟通拓宽信贷渠道。
良好的沟通能力是当今时代一项非常重要的工作能力。在信贷工作中,沟通尤为重要。因为信贷过程中,企业与银行之间处于信息不对称的状态。一方面,银行由于对借款企业的信用状况、还款能力以及经营管理水平不了解,企业的有关信息分散在各金融机构和政府各职能部门,银行难以全面地收集信息,不敢轻易放贷;另一方面,企业由于不甚熟悉国家的金融政策、银行的信贷政策和信贷产品,难以创造符合信贷的条件,往往出现实质要件虽然已经具备,但形式上却不具备贷款条件的尴尬。为了解决这一矛盾,做好信贷工作,我注重加强了与各银行的沟通和交流,尽可能的解决企银双方的信息不对称问题,弥合“信用差距”。在实际工作中我要求自己做到两个“非常”:一是要做到非常专业。我要求自己不仅要非常熟悉企业状况,而且还要不断丰富金融、财税知识、熟知金融工具,从而灵活营运金融产品,为企业服务。二是要做到“开口率”非常高。我要求自己利用一切可能的机会,向银行有关同志介绍我们企业的情况,宣传作为“中国房地产百强企业”,我们企业的诚信经营意识和强大的企业实力,加强与银行的沟通,使银行充分了解我们的企业,以积极的态度在信贷工作赢取主动。
(二)精益求精,注重工作细节。
海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。细节决定成败。虽然在工作中我每天都在重复着看似简单枯燥的所谓的平凡小事,但我时刻告诫自己要认真对待每一个数据、每一个细节。因为,任何一点点无谓的疏忽,都有可能给工作造成严重的影响。所以,对信贷工作中的财务报表、数据资料,我都要反反复复、认真核对,切实做到万无一失;同时,我还十分注意积累资源,尤其是对信贷工作具有重要作用的人际关系资源,我都会建立档案,认真储存;另外,我还注重了工作材料的整理和保存。每项工作完成以后,我都会进行及时的整理,将经验与不足形成文字,整理记录,为以后的工作提供依据和参考,极大地提高了自己的工作效率。在工作中注重细节,是做财务工作,尤其是事务性比较多的总监助理工作必须遵循的一条工作原则。我时常告诫自己,做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我要在日常的工作中,认真烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。
(三)诚信待人,广交朋友。
“人无信不立”。我所做的信贷工作,经常要和银行、信用社等相关单位打交道。我时刻告诫自己,我的一言一行不仅代表个人,更重要的是代表着企业的形象,必须做到诚信为先。由于在工作交往的过程中我始终做到以心换心,诚信待人,所以与大部分银行的业务经办人员都建立了良好的业务关系,有的还成了要好的朋友,为开展工作创造了良好的外部条件。
二,爱岗敬业,团结协作,忠诚企业。
人们常说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;一名员工,只有置身拼搏创业的氛围,才能蓬勃向上!我庆幸自己来到这片沃土。我爱自己的工作,爱我们这个人才济济、温暖和谐的大家庭。我深知,我们个人的命运与企业的发展息息相关,所以,具备强烈的事业心和责任感,忠诚企业,团结同志,竭尽全力为企业工作,就是我义无返顾的选择。一年来,在工作中我积极主动配合财务总监工作,充分发挥参谋和助手的作用,协调方方面面的关系,整合各方面的资源,始终保持严谨、务实的工作态度,雷厉风行、锲而不舍的工作作风,对待工作讲求工作质量,注重工作效率,不干则已,干则一定干好,干出成效,永远追求卓越。
三,加强学习,提升水准,不断进步。
财务总监助理,工作纷繁复杂,头绪多,任务重。由于深感自己的学识、能力和阅历都还存有一定的距离,所以我时刻不敢掉以轻心,一直坚持学习提高。我向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,越来越熟悉了财务总监的工作内涵和实质,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和语言表达能力等方面,都有了很大的提高。竞聘财务总监,这些成为了我的经验和基础。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”如果我能财务总监竞聘报告成功,我将会更加充实完善自己,更加努力工作,虽然我可能会面对更多的困难与挑战,但我相信,世上无难事,只要肯登攀。只要我们有作为、肯付出,有一份耕耘,必会有一份收获。我愿为了更加美好的明天而竭尽全力!
我的竞聘报告书演讲完毕,谢谢大家!
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇五
同志们:
大家好!今天我竞聘的是总监竞聘报告。
大家好!下面我来谈谈公司的财务管理工作。大家都知道,作为企业管理的重要内容之一,财务管理所要达到的最终核心目标就是创造价值。如果偏离这一目标,不能有效地为公司的发展尽责,那么这样的财务管理就如同人体的“阑尾”,没有什么存在的价值和意义。所以,我们必须要加强财务管理,做到理念超前,措施科学,精益求精、持之以恒,为企业当好家、理好财。今天,我主要想从两个方面谈一下如何加强财务管理:
一,推行全面预算管理,有效降低经营成本。
全面预算管理是“把预算的原理与技术应用于总体企业的一切经营活动领域并将企业下辖各部门预算统一于总体预算体系”。它是一个有机的整体,通过全面预算管理,可保证企业的运转始终处于受控状态。
推行全面预算管理,我们要做好以下几方面的工作:
(一)制定先进合理的预算管理目标。
制定先进合理的预算管理目标是实施全面预管理的前提,以往由于公司事先没有确定预算目标,形成了“会叫的孩子有奶吃”,漫无目标,“走到哪儿算哪儿”。结果是预算越做越大,不利公司的持续、良性发展。而我们现在讲的,“先进合理”的预算管理目标,就是要“蹦一蹦够得着”,如果目标订的偏松,多数部门轻而易举就可完成,难以体现“利润最大化”;相反,如果目标订的偏紧,脱离现实实际,大多数部门经过百倍努力也完不成,结果也是事与愿违。根据我公司的实际,我们制定的预算管理目标是:。
(二)围绕实现企业预算,落实责任,层层分解预算指标,提高预算的控制力和约束力。
预算一经确定,在企业内部即具有“法律效力”,企业各部门在生产营销及相关的各项活动中,要严格执行,切实围绕预算开展经济活动。而预算目标确定之后,如何保证这一目标的实现是一个至关重要的环节。不付诸实现,再“先进合理”的预算目标,也只能是纸上谈兵。为此,我们要进一步明确责任目标,层层分解落实指标,做到“千斤重担人人挑”。
今后,我们要把预算目标按产品结构、管理级次、管理职能和经济内容、费用归口管理部门等进行逐级的分解,使指标细化不悬空。这样做的目的,就是要充分调动各方面的积极性,发挥各部门的主动性和创造精神,增强全体员工的责任意识,把本部门的预算管理和公司经营目标紧密联系起来。促各部门强化预算管理及财务控制,围绕目标,明确职责,提出具体措施,达到降低成本、增加效益、增强公司的生存和发展能力的目的。我们的具体分解方法是:
(三)强化跟踪控制,严格预算考核,兑现奖惩。
为保证公司的生产经营活动始终沿着预算的目标展开,我们将采取以下措施,强化跟踪控制,严格预算考核。
首先,各部门的预算员要实施日常预算控制。企业要在各部门设置预算管理人员,部门的一切费用开支,必须经部门预算员签字并登记台帐,确认预算来源后方可到财务部门办理报销,以确保部门经济活动受控于预算。
其次,会计人员要分项控制预算目标。财务部各职能会计室要严格按照归口管理的原则和“有预算不超支,无预算不开支”的原则严格把关。各部门发生的费用,必须控制在预算范围之内。有预算才可以开支。月累计实际原则上不得超过月累计预算。没有预算的费用项目未经企业领导特许批准,任何单位或个人均不得发生。
三是预算管理部门要适时开展预算跟踪。每月终了,财务部将编制部门预算跟踪表,分项跟踪各部门预算执行情况,并将预算执行结果进行通报。对个别预算项目执行不好的部门要帮助分析问题,查找原因,督促采取措施,以保证其按照预算的方向发展。
四是利用经济手段,严格预算考核。我们要建立良好的预算考核制度,贯彻“个人收益与工作业绩挂钩”的原则,奖惩分明。在预算考核方面我们要始终坚持“不迁就、不照顾、不讲客观、不讲情面”的原则,以不断改善经营管理,提高经济效益。
(四)全面提高财务人员的素质,保障全面预算管理的成功。
企业全面预算管理的核心是财务管理,财务人员素质的高低直接关系到预算管理的成败。所以,我们要要求财务人员在财务管理的广度、深度和力度上下功夫。广度,就是全面性,财务人员要树立大财务的观念,走出就“帐”论“帐”的狭小天地,把自己锻炼成复合型人才,要把财务管理和生产营销管理有机的结合起来;深度,就是精细化,财务管理不能纸上谈兵,财务人员必须把财务管理落实到每一种有限的资源的尽可能充分利用的程度上,最终达到促进各个部门效率的提高,和整个企业的不断发展总目标上;力度,就是强制性,财务人员应充分利用财会信息的权威性,在执行和考核预算时,做到雷厉风行,“违法必究”。只有这样,预算管理才能不流于形式,取得应有的效果。
二,强化公司内部控制,保障公司安全稳健运转。
目前,我们已经据上市公司内部控制指引制定了公司内控制度。
内控的目的,就是要保证企业经济活动的正常运转,保护企业资产的安全、完整与有效运用,提高企业的经营管理水平。在企业内控方面,最为迫切的,就是要呼唤企业的内部控制意识,下大决心,花大力气,整章建制,严肃纪律,把控制的水平提起来,让改革和控制一同成为企业加强管理、化解风险、创造效益的有力武器。
因为在内控制度中,我们对企业的内控管理工作做了明确的规定,在此我就不重复了。我想重点强调一下在严格执行内控制度,强化企业内控管理方面要特别注意的环节:
(一)要正确理解内控与管理的关系。
我们一定要切实加强对内控的认识,要高度重视内控在管理活动中的重要地位。公司决策层和部门负责人要带好头,要带领全体员工营造良好的控制文化,按照内控的三大目标和五大组成部分,以规范的内控操作方法,实行对经营管理中各种风险的逐级控制,提高经营管理水平。
(二)一定要加强企业财务内部控制。
企业财务内部控制对企业财务管理目标的实现和企业财产的安全有重要的、直接的影响。建立科学、严密的企业财务内部控制制度是安全、有效的财务管理的基础。在落实过程中我们要抓好几个要点:一要抓好关键人,如财会部门负责人和分支机构负责人;二要把握住关键部位,包括审批程序、资金调度、交接手续、电脑操作密码等;三要管好关键物件,如重要的发票、银行票据、印鉴等;四要控制住关键工作岗位:如现金、银行出纳、收支事项及凭证的核准等。
(三)要从内控的角度,进一步强化预算管理。
根据上市公司内部控制指引的要求,企业的内部控制,应不仅仅满足于传统意义上的查弊纠错和保护资产安全,其目标已延伸到提高效率和效益、保证管理政策和目标的实现。为此,预算控制已成为内部控制的重要方式。全面预算管理就是以资金有效运作为主线,通过资金事前预算、事中控制,解决传统经营管理中管事与管钱分离的问题,提高资金可控性及利用效果,减少不必要的支出,实现资金流和物流的合理整合。所以,全面预算管理与内控管理这两方面的工作是交叉的,互相促进的。我们必须要站在这一较高的层面,来统筹工作。
(四)要加强经济合同管理。
企业要严格根据执行合同过程管理,并以提高人员的素质作保证,从全员、全过程加强对经济合同的管理,达到有效避免合同漏洞,杜绝合同失误,提高经济效益的目的。要建立合同台帐,实行合同审核会签制度,严格合同审查,合同章由专人负责保管使用,不允许任何人以任何理由擅自使用,强化事前防范。
最后,我们还要充分利用内控信息系统利用现代信息技术建立高效的内控信息系统,健全会计信息质量保证机制,确保会计信息的真实性。
同志们,管理大师德鲁克曾经说过:“管理是一种实践,其实质不在于‘知’,而在于‘行’,其验证不在于逻辑,而在于成果,其惟一权威就是成就。”同样,我们企业的财务管理工作也应该如此。新的发展环境赋予了企业更广阔的发展空间,与此同时,企业财务管理势必要承担起更广泛的内容和更重要的职责,对我们来说,必将面对更大的挑战和更多的困难。但我坚信,只要我们本着负责和创新的态度,坚持财务管理创造价值的理念,认认真真抓管理,一丝不苟做工作,我们就一定能够交出一份漂亮的答卷。
我的竞争上岗演讲稿完毕,谢谢大家!
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇六
今天,我站在这里做竞选演讲,首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会,我将倍加珍惜。我根据自己的实际情况,决定竞选商品市场开发方面和市场采购方面。下面,我把我的基本情况、工作情况和体会向各位做一个汇报,希望得到指教。
我今年26岁,高中学历,于xx年进入集团xx厂工作,现在化产车间冷凝岗位工作3年。xx年参与化产车间冷鼓工段的流程优化工作,提出自己的意见并被采纳,xx年协助厂领导就降低初冷器阻力提出自己的意见,并被采纳。3年的工作更多的是让我清晰的认识到团队合作精神和集团企业文化!
98年我同时兼任遂宁支公司经理,99年我调任分公司盐政科长,xx年任经理助理,xx年任副经理并兼任机关支部书记至今。在绵阳分公司的这9年时间里,在省公司的领导下和分公司党政的支持下,我坚持市场检查与路检相结合,经济处罚与法律手段相结合,堵源与关厂相结合,在省局和刘的领导下,本人先后亲自参与了大英县轻化制盐厂、遂宁河东盐厂、保升盐厂、磨溪盐厂等工作;在市场混乱的那些年,盐政科每年查私盐200多吨,全分公司每年查私盐多吨,罚款100多万元;这些年绵阳盐业分公司公司先后用法律手段判刑8人,留置盘查和拘留50多人,有力地维护了盐业市场的平安,保证了销售,促进了企业的效益提高。公司年年被省局评为盐政工作先进单位,本人也年年被评为盐政工作先进个人。
今天能以一个竟聘者的身份向大家介绍我的个人情况,阐述我对南充盐业分公司的、经营、改革发展等方面的设想,是经过了复杂的思想斗争的,因为我一直认为,无论是在综合素质、业务能力、及社会的各个关系方面,今天来参加竟聘的各位同事和未参加的一些同事都完全有能力和实力领导好好南充盐业分公司。如果组织决定把南充盐业分公司的重担交给我们年轻人的话,我认为自己作为党培养多年的年轻干部,有责任、有能力、也有信心接好崔经理传递的接力棒,充分发挥自己任中层干部20xx年来所积累的和能力,特别是4年来在分公司分管盐政、安全所积累的实际,充分发挥自己干一行爱一行钻一行建树一行的敬业精神,充分把握公司为实现食盐流通现代化的大好机遇,通过创新、开发业务、拓展市场、铸就盐业服务、信誉品牌等多种途径,构筑一个全新的发展平台,将南充盐业公司打造成为一个和谐美好企业,以赢得最大的经济效益和社会效益,回报职工,回报社会,回报组织。所以,我今天要来竞聘南充进业分公司经理职位。
参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,实现自己的价值,在市场竞争中不断完善自己。
我的竞选演讲分为两个部分。
第一、商品市场开发方面。
我竞选商品市场开发这方面的岗位,是因为市场是企业的生存命脉,好的产品如果没有好的市场人员、好的客户服务人员等于闭门所关,自我欣赏,丝毫不能体现其商品价值。而在市场运作的过程中,市场开发是龙头,客户服务则是关键。所以,我认为要想在营销这方面有所成就,就要从商品市场开发方面开始做起!
第二、商品市场采购方面。
我的演讲完了。谢谢各位!
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇七
各位领导、同事们:
大家好!
自参加工作以来,历经财务各个岗位的工作,因此,具有了较好的专业功底和丰富的实践经验,特别是经历过长期专业实践之后,养成了严谨、认真、细致的工作作风,为人正直,积极向上,工作中思维严谨活跃,工作效率较高,并具有较好的语言表达能力和一定的组织协调能力,能独立处理问题,因此无论在哪个工作岗位,我认为我都是称职的,除了有你们大家的支持外,很重要的一个原因是因为我热爱财务工作,因为热爱,所以我很勤奋,对工作很投入,因而也取得了一些成绩,主持审计工作时,我处审计工作多次被局审计处评为先进,主持财务科工作三年来,在总会的领导下,包括“财务总监委派”、“内部资金市场”、“网上银行”、“预算管理办法”等在内的一系列财务管理办法的出台在局内各兄弟公司也是居于前列的,会计基础工作近三年都被局财务处评为先进单位第一名,并得到了相应的物资奖励,工程处内部也曾获得两个年度的“文明科室”称号,虽然这些成绩是过去的,不能代表一切,但是在这里,我仍然可以自信地说:我是财务管理科科长职位的最佳人选。!
竞聘演讲网认为财务管理是企业管理的一个重要组成部分,是有关资金的获得和有效使用的管理工作,这次机构改革,特意将原有的财务科更名为财务管理科,突出“管理”二字,领导的意图是不言而喻的,因此如果这次竞聘成功的话,我想我身上的担子会很重,压力会较大,所以此次报名与上次相比,我更慎重一些,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:第一、强化资金管理工作。资金管理是财务管理的核心,近两年来,我处财务一直在做积极的尝试,包括“内部结算帐户”、“网上银行”、“内部资金市场”、“工程款支付审批”等措施的出台和实施,取得了一定的成效,但我想,廊坊资金一天不能回位,我处资金紧张的压力便难以得到有效缓解,因此加速回收应收帐款、谨慎拓宽融资渠道将是财务科今后较长一段时期内的重点工作。
(一)依据国家方针政策、法律法规和国资监管的有关规定,依法履行财务监督管理职责。发现企业违反国家法律、法规和财务会计制度的行为,及时向企业提出纠正的建议并按规定向省国资委报告。
(二)审核企业具体财务会计制度,监督检查企业财务会计制度的执行情况。
(三)监督企业财会人员工作质量和执业水平,对企业财务会计机构的设置和财务负责人的任用、奖惩有建议权。
(四)通过审核、检查企业财务会计帐册、财务报表和财务报告资料等方式,监督管理企业财务会计活动,保证企业财务会计数据的真实性、完整性、合法性;发现存在问题的,应督促企业进行整改。
2、对企业财务会计资料进行定期或不定期检查,发现问题的,提出改进意见和建议;。
3、对企业月度财务会计报告进行审核,对年终财务决算进行审核并签署审核意见,对主要经济指标及经营业绩进行分析评价,有关重大变化要分析原因,并形成书面意见。
(五)列席董事会会议,参加经营班子会议,对有关项目论证、对外投资、贷款、担保、产权转让和资产重组、企业改制、财务审计等重大经济事项,提出独立的意见和建议。
(六)审核企业重大经济事项,出具独立的审核意见。审核意见与企业不一致或者有关建议未被采纳的,应及时书面向省国资委报告。
3、及时报告重大财务事件,指导监督企业财务危机处置工作。
(七)根据企业董事会或经营班子有关决定,参与企业重大事项的管理和企业重大经营决策过程。
1、参与拟定企业年度经营目标、中长期发展规划以及企业发展战略;。
2、参与制定企业资金使用和调度计划、费用开支计划、物资采购计划、筹融资计划;。
3、参与企业重大经济合同的评审;。
4、其他需要参加的重大事项和活动。
(八)参与制定企业财务监督管理方面的规章制度,包括会计核算制度、资金管理制度、费用管理制度、资产管理制度、投资管理制度、贷款担保制度等,对企业各项财务规章制度执行情况进行监督指导。
(九)监测所属子企业财务收支状况和财务管理水平,重大事项要及时上报省国资委。
(十)对重要财务事项与企业负责人进行联签。
以上就是我对工作的一点看法,不妥之处,请指正。谢谢大家!
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇八
尊敬的各位领导、专家、老师和同事们:
大家好!我是电视台财经频道主播竞聘演讲稿,今天能参加广播电台音乐频率营运副总监岗位的竞聘,我非常激动。自从进入人民广播电台那天起,我就把自己的人生支点架在了广播电视事业这一平台上。时光倏忽如白驹过隙,二十三年弹指一挥间,蓦然回首,可谓“征途何漫漫”!此时此刻,怀着万千感慨,我把一个真实的自己坦呈在大家面前,希望藉此,能使各位对我的了解能更加全面。
下面,我就把这些优势向各位简明扼要地逐一汇报。
优势之一:我热爱广播事业,责任心强,愿意为自己的事业奋斗终身!记得在我走出校门之初,我的老师曾语重心长教导我说:我们只有在极度热爱的时候,才会投入全部的身心去专注一份工作,惟有如此,才能成就一份事业。老师的话,多年来一直镌刻在我心上,我奉其为座右铭,时刻鞭策自己把全部身心都投注在广播电视事业上,同时,奉“忠诚敬业”为自己的天职,以高度的责任心和集体荣誉感,努力践行着自己为广播电视事业奋斗终身的诺言!作为频率外联部主任,我主要负责频率特约节目创收工作,对外联络,户外活动的组织策划。任职三年来,我敢打硬仗、勇于拼搏,带领全部门员工岗位建功立业,无私奉献,第一年部门就完成80万自创任务,去年突破百万,为频率自创收入做出了巨大贡献,我的敬业精神得到了领导和同志们的首肯。
优势之二:我业务娴熟,经验丰富,能够胜任所竞聘职务。俗话说时间是最好的检验标尺,二十三年的从业经历,多岗位的工作锻炼,无论在哪个部门我都本着干一行、爱一行、钻一行的原则,脚踏实地地努力去做,不仅熟悉广播工作的各个环节与流程,而且“因熟而巧”,能够有思路、有创新地灵活开展工作。另外,而现在从事的外联部主任一职从某种意义上来讲承担了部分所竞聘岗位的工作,在工作实践中,我已将这部分工作完成得非常出色,因而,我认为自己完全能够胜任所竞聘职务。
优势之三:我抗压能力强,敢于挑战自我,有较强的服务意识、求实意识。我为人成熟稳重,恪守信用,工作中积极肯干,有勇敢面对压力和挑战的勇气,轻易不会言败。1992年,信息台成立的最初,我勇于迎接挑战,积极要求调入,任《正点信息》节目编辑。全天12档节目,既有工作压力又有劳动强度,但我并未因此退缩,坚持以最好的状态做好每一档节目。而后,当信息台率先开展人事制度改革,实行全员聘用制和节目部责任人制,以全新的观念实行管理时,很多同志因难以适应而纷纷调离。但是我却知难而上,依靠较强的服务意和求实思想,热情、周到、主动的工作,不仅年年圆满完成上交广告任务,还将栏目办得有声有色,取得社会效益和经济效益双丰收,受到了领导的好评。20xx年1月1日,电台党组对全台节目套数和呼号进行调整,都市之声与岷江音乐合并为音乐频率。对于新闻出身的我来说,音乐台是个全新的领域,也是又一项挑战。当时,是向组织申请调整工作,还是重新学习以找准新的定位,对我而言是个艰难的抉择。我想,没有压力就没有进步,不迎接挑战怎能抓住机遇!正因为有了当时毅然决然的正确选择,才有了我今天的无愧无悔!
优势之四:我有较强的组织协调能力和策划能力。《情系长城》“八、一”直播联欢会是一曲规模宏大、影响非常好的军民共建战歌,至今为止共成功举行了八次,每一次我都协助总监进行策划组织,为这些年来我独自策划各种类型户外活动奠定了坚实的基础。策划,组织大型户外活动可以说是我的强项。三年来我成功策划并实施的大型活动包括连续三届《统一冰红茶闪亮之星歌手大赛》、两届《地道校园才艺秀》、一届《雪碧飚歌大赛》、《青春之歌》纪念五四大型校园联欢活动共计34场,由我们推选的选手分别获得了全国总冠军和两个第二名的优异成绩。这些活动的成功不仅扩大了音乐频率的知名度,而且为四川选拔青年歌手做出了音乐台的贡献,同时,也保证了音乐频率的创收和改善了全体职工的待遇。
优势之五:我党性强,能够知荣明耻,有较高的专业理论水平和政治素养。新闻工作要求我们每个从业人员都要具备较高的马列理论水平和业务素质。这些年来我从未间断过对自己素质的提高,曾先后参加中国广播电视主办的《全国广播电视节目策划与节目创新》学习班,和《广播频率的市场定位于节目编排设置研讨会》,聆听了国内一些著名专家教授的专题讲座,使自己在广播营销理论上上了一个新的台阶。多年来,我也在不断地加强党性修养、不断提高自身素质,具有大局意识和责任意识,树立了正确的世界观、人生观和价值观,在工作中能够适应新形势、研究新问题,既统筹兼顾又突出重点开创工作新局面。
在人生的旅途上,我刚刚走进第四十二个春天。俗话说,一年之计在于春。我相信,这个春天正是为让我建功立业而来。各位领导,各位评委,如果承蒙大家的厚爱,让我承担起音乐频率营运副总监的职责,我将不负重托,在做好各项常规工作的基础上,重点抓好以下几点工作。
第一、作为营运副总监,我将全力以赴协助总监做好各项工作。首先我将摆正自身的位置,培养自己做好“参谋”工作的能力,以服务为宗旨,以保障整个电台工作顺利正常动转为目的,规范各项规章制度,既做到坚持原则,又能够灵活高效地处理日常事务。同时明确指导思想,坚持正确的舆论导向,在提高工作质量的同时,利用自己多年来积累的工作经验和人脉关系,力争在创新中出精品。
第二、努力适应新的营运模式,打造双赢格局。从今年6月1日开始,五年内,音乐频率的广告经营权转让给其他广告公司,这对于我们电台来说,是一个全新的尝试,对于营运部的每个员工来说都是一个不小的考验。我上任后,将尽全力带领全体员工适应这种营运模式,并发挥自己善于沟通协调的优势,与合作方密切合作,共同创造经济效益,打造双赢格局。
第三、我将为音乐频率营造一个和谐团结的学习型工作氛围。俗话说:“天时不如地利,地利不如人和”,人和出凝聚力、战斗力,能提高工作效率。我认请,为要想做好以上各项工作,必须加强部门组织纪律性,增强责任感,努力创造出高效、团结、积极向上的工作环境,并尽可能地给每个人提供发挥各自才能的机会。同时,要求每个工作人员必须熟练掌握业务知识和工作方法,并在实践中不断改进和提高,成为知识型员工。
第四、我将加强学习,不断提升综合素质。只有自身素质强才能产生人格魅力和影响力。作为广播电视工作者,我将要依靠提高自身文化素养,以高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法和管理艺术来开展工作,工作中要善于尊重,善于理解,学会“给予”,以强大的人格感召力团结带领大家做好工作。
风雨砥砺,一路高歌,在四川人民广播电台数十年的奋斗使我心中深深地埋下了广电情结,我愿意把自己所有的智慧和才华都奉献给广播电视事业,让自己平凡的人生能如音乐一样曼妙而完美,能如荧屏一样美丽而精彩!各位领导、各位评委,俄国作家伏尔泰曾说过这样一句名言:决定一个人的一生以及整个命运的,有时只是一瞬之间。今天,我激动而又忐忑地等待着这一瞬,我知道,任何竞争中都会有有成功者也必然有失败者,而我相信,这一瞬间之后,无论如果如何,我都依然会执著不悔地为自己的理想和事业而拼搏,让自己的人生与四川人民广播电台一起与时俱进、风雨同歌!
谢谢大家!
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇九
各位领导、各位同事:
大家好!
首先,我想谈一下自已对营业部营销总监岗位的认识。
我认为,营销总监不是权力与荣誉的象征,而是一种责任。作为营业部整体营销战略的策划者和实施者,他应对营业部年度营销计划与目标进行制定、执行与评估,并策划市场渠道的拓展方案,完成公司年度营销目标。并应负责客户经理的团队建设,包括招聘、培训等。同时,营销总监还是营业部资源的整合者,应以严谨的态度将资源效用最大化、减少浪费,是营销总监必须树立的自我品牌,并协调营业部部门间的关系。
其次,参加营销总监岗位竞聘,我认为自己具备四个方面优势。
第一,我具有较好的综合素质。
我今年28岁,比较年轻,大学本科毕业,接受能力强,对新业务敏感,并且有信心,有决心,也有能力在领导的带领下,圆满完成上级分配的各项任务。参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,在工作圈里开创了和谐的氛围,由于我工作认真努力,我曾多次受到领导和同事们的肯定。
第二,客户资源和营销经验都很丰富。
从工作到现在已有7年的时间了,我从最基本的工作做起,工作的这7年是我人生中成长最快,进步最大的7年。刚从事营业部粮贸大中户区任客户主管时,通过我不懈的努力,没有一个核心客户撤指定转走。目前我部已发展客户经理6名。并组织客户经理通过与银行、保险合作等渠道与方式挖掘增量客户,20xx年营业部新增了3000多的账户,其中我们和尤溪中行合作,开辟了一个新的市场,新增账户700多户。
第三,有团队意识,能提升团队战斗力。
我始终认为,带给团队最大的利益就是能带领团队成员一起进步,并乐于将自己知道的东西与团队成员分享。工作中,我经常组织营销人员召开晨会、夕会、周会、月会,建立客户与客户、客户与员工之间的“沙龙”交流平台,及时了解掌握工作进度,落实各项工作任务,加强员工的学习与沟通,鼓舞了工作士气。
第四,具有良好的职业道德。
我具有高度的事业心和责任感,工作热情,爱岗敬业,诚信务实。在日常工作中,为解决个人客户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计个人得失。把客户满意的作为自己的最大追求。我认同并努力实践“先做人后做事”。
通过近几年的努力,我也取得了一定的成绩。20xx年粮贸经纪小组获得三明管理总部经纪业务考核评比第一;20xx年以来,我部市场占有率不断上升,在12月的市场占有率增幅排名居全公司第一;20xx年营业部在1至5月份的市场占有率增幅排名分别为第二名、第四名、第二名、第二名、第四名;本人也连续多年被公司评为优秀员工。诚然,我也有自身的一些不足,如创新不够,使得做事方法相对固定,今后应加强学习,从实践中总结经验,创新工作方法。
再次,受聘后的工作设想。
假如我能受聘的话,我将从以下几方面开展好工作:
第一,摆在位置,认清岗位职责。
我要迅速摆在位置,认清自己的岗位职责,并随着营业部客户经理的增加,细化岗位才能做到对客户全面的服务,制定细致的客户经理培训计划。让客户经理在最短的时间内达到公司标准,培训时也要跟据客户经理不同的岗位制定不同的计划。
第二,通过各种渠道,发展客户经理。
我将交叉运用各种招聘渠道,除了常用的校园招聘方式外,还应重视社会招聘渠道的使用。用好各种招聘网站、招聘洽谈会、招聘广告。同时,还要注重证券公司内部人才市场的挖潜,通过竞争上岗等方式,激发内部员工的潜能,选拔优秀的人才。
第三,用心经营好团队,搞好内部团结。
实际工作中,要为客户经理设立一个统一、明确的目标,或让客户经理来参与部门整体目标和计划的设置,能使员工把企业目标当作个人目标。并加强团队内部沟通,通过沟通塑造我们团队的良好精神风貌,使各成员之间远离误会、怀疑、猜忌和敌意,沟通中,拥抱的是共同的目标、共同的价值!
第四,创新方法,盘活客户资产。
我将对长期不动的客户的持仓进行解作分析,坚持发送各种信息,对有较好效果的推荐进行回访。与客户多交流沟通,加强他的分析操作能力。并通过参加股市沙龙,选择一些频繁操作但保持不亏损的客户尤其是权证客户,与他们认识、交流经验,带动成交量的提升。对那些深套客户,要先进行少量换股,让其慢慢解套。
第五,开展形式多样活动促营销。
我将利用奥运为宣传背景,组织客户进行登山、棋牌、游园等一系列活动,通过营销活动来维系客户感情,树立公司形象。与兴业银行合作开展东兴银证联名卡专项营销活动。
第六,提高自身素质,适应未来需要。
我将进一步加强学习,并从两个方面增加自己的知识积累。一是要学习专业知识,特别要学习经济、营销、管理等知识,努力成为精通业务上行家里手;二是丰富自己的基础知识,为做好下一步的工作提供保障。
各位领导,各位评委,我真心希望大家给我一个以实践检验理论的机会。假如我能够荣幸当选,我将在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。如果不能竞聘成功,我将以平常心对待,只要对公司的发展有利,我都大力支持!并一如既往的把现在的工作做好,更好地协助领导完成公司下达的任务,为公司的发展做出自己的贡献!
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇十
尊敬的各位领导、评委、同事们:
大家好!
卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着?年的工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加安全总监的竞聘,自信有能力挑起这个重担。
我叫,今年xx岁,中共党员,现在部门政策研究室工作。工作以来,我先后从事过修井,生产x年。期间,对机动安全、工程技术、生产调度、劳资人事、财务经营岗位都有接触和掌握。由于工作出色,20xx年我被公司调到机关这个人才济济、团结又温暖的大家庭工作。
“天生我材必有用”。我不敢声称自己有多高的才能,权衡分析了一下自己,我认为这次参与职位竞聘,我具备以下一些优势:
一是我热爱油田事业。从工作的那天起,我就深深地喜欢上了石油事业。工作中,我总是积极把自己的发展融入到公司的发展中来。努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的工作状态。
二是工作适应能力强,具有了丰富的工作经验。工作以来我先后从事过很多工作,可以说,几年来,每一次工作的经历,对我的人生都是一次难得的体验,对我的能力都是一次重要的提升,对我的生命都是一笔宝贵的财富!这些都为我做好下一步工作打下了坚实的基础。
三是具有专业扎实的安全防范知识。工作以来,我时刻不忘充实自己,现在正在攻读xx大学网络继续教育学院工商管理专业。工作期间,我还编制印发了《工程建设有限责任公司重组改制资料汇编》,受到上级主管部门的一致好评。另外,在修井工期间还参加过厂级安全消防知识大比武,获得了第二名,本人也获个人二等奖。可以说,多年的工作经历,使我掌握了扎实的安全防范知识和具备了较强的实践能力。
如果这次承蒙领导厚爱,让我走上服务公司安全总监的工作岗位,我将努力做到以下几点:
第一、不断加强安全管理力度,使公司各项设备安全落到实处。
针对公司安全生产问题,我将勤于思考,开动脑筋,认真检查公司各项设备,保证其设备的正常运行。另外,在可以的情况下,我还将广泛开展培训和宣传《安全生产》,坚持“预防为主。确保重点。结合中心。围绕生产。安全第一”的工作方针,进一步落实安全生产责任制,全面提高公司各项安全问题,严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全与管理意识,为油田事业的发展壮大提供有力保障。
第二、加强部门管理力度,健全各项管理制度。
我将不断寻找工作的新思路、新方法,积极做好本部门的管理工作,建立完善的内部管理流程。加大对公司安全监督检查工作,使各项工作具体化和量化,具备可操作性。设置相应的规章制度,使员工有据可循。明确各岗位职责,使每位员工知道自己需要干什么和怎么去干。以一切紧紧围绕公司安全为主要奋斗目标开展工作。
第三、努力加强自身素质建设。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力和管理能力,增强自身综合素质。在为油田事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给油田事业。
有人说,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们公司人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”
谢谢大家!
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇十一
尊敬的各位领导和同事:
大家下午好!
站在这个台上不免心情有些激动,感谢公司给了一个公平、公开、公正的平台,让我有机会站在这里。我竞聘的岗位是安全总监(第二岗位项目管理部副经理)。
为了让各位领导和同事们进一步了解我,先做个自我介绍。我叫,20xx年毕业于山东建筑大学土木工程本科专业,20xx至20xx年在中铁*局集团任工程师,参与合肥至武汉铁路客运专线建设,20xx年获得中铁*局集团公司优秀团员称号;20xx至20xx年在**省建设行业安全协会任职,在省住房和城乡建设厅的领导下参与全省建筑施工安全管理人员培训、全省建筑施工安全质量检查等工作,同时也是省住建厅安全应急专家库成员;20xx年6月来到我们公司从事安全质量管理工作。
很荣幸进入置业这个大家庭,在这里先要感谢在座的各位领导和同事对我工作的支持和生活的关心。对于这次公开竞聘我是这么认为的,这是一次提升自己工作水平和管理能力的机会,也是让各位领导和同事进一步认识我、了解我的机会。希望各位领导和同事们能投我一票。
首先说一些自己的优势:
为人处世方面。
我为人谦和,与人为善,诚实待人,我始终认为:“帮人是德,吃亏是福。”不计较个人得失,宁愿自己多做一点。
组织协调能力方面。
我具有较全面的组织、协调能力。曾组织安全例会、安全专题会等20余次,组织安全检查30余次,协调相关事宜更是日常工作。本人识大体,顾大局,能抓住主要矛盾、理清问题的思路,处理问题较为周全。
业务知识和管理能力方面。
从大学毕业后不断加强业务知识和综合知识学习。英语和计算机都达到中级水平,每年也都参加了有关部门组织的安全继续教育。文字功底方面,自进入公司以来先后起草了吊篮施工、夏季防暑降温、冬季安全质量管理、安全生产月、春节安保方案等近十个文件。还在集团网站发表通讯稿数篇。在20xx年公司年会上还根据自身工作实际情况创作相声作品《安全生产两对照》并获得节目三等奖。
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇十二
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家上午好!一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。为加快春秋航空的大发展,高效地推进增值服务部各项业务的开展,提高辅助收益,创造新的利润增长点,我们公司举办了本次竞聘活动。这次部门主管竞聘,对我来说,是一次锻炼,也是一次提高,真诚地希望大家为我鼓劲、加油!
我叫,今年22岁,大专学历,现就读于专业进修本科。
我深深知道,一名合格的银行会计主管竞聘需要非常专业的水平和高度的工作责任感。现在,我就以年轻人特有的激情和自信,把我对工作的思考全部呈现给大家,来接受大家的审视与评价。我的优势是:
一、具备良好的工作作风、工作务实。事业责任心强,上级交给的主管竞聘任务不折不扣完成,不怕困难。工作的速度很快,不怕辛苦,毫无怨言地加班加点工作。对领导安排的工作认真完成,从不计个人得失。我有着满腔的热情追求优秀,追求卓越。有了这样的信念,我相信,在我们春秋航空这片沃土中我能够成长为一棵参天大树,能够为春秋航空的美好未来增光添彩。
二、具有较强的学习适应能力,接受新事物的能力快。反应能力快。我今年22岁,精力充沛、思想进步,思维活跃,学习、适应能力强,善于接受新事物,有着敢抓敢管、敢作敢为的性格和雷厉风行的作风。正因为我有激情,让我有精力努力主管竞聘书;正因为我有激情,让我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊径;正因为我有激情,也让我具有了更多的时间,更多的精力,去钻研和探索。
三、服务意识强,善于与客户沟通,处理客户投诉问题比较行,尤其是在联名卡上。我经常与客户进行谈判,取得了很好的成绩,沟通能力也在实践中与日俱增。同时我也不断在学习专家学者关于沟通方面的知识,不断提高自己的情商。
四、热爱和忠于自己的主管竞聘报告岗位。有人说,成功的起点是热爱自己的职业,有了这份执着的爱,工作才有激情、有动力。两年的工作体会告诉我,要热爱和忠于自己的岗位,才能做好本职工作。因为热爱,也会让我们更富有的创造力,有责任感,善于创新,能够吃苦。
五、具备这个岗位需要的学习和创新能力。我非常注重加强岗位需要的管理业务知识的学习和积累。我还注重创新意识的培育,在工作中不断地摸索经验,探索工作新路子。
曾经听过这样一句话:“既然是花,我就要开放;既然是树,我就要长成栋梁;既然是石头,我就要铺成大路。”那么,如果我是内联室主管,我就要成为一名出色的领航员!如果承蒙大家的厚爱,给我一个施展才华的机会,我将围绕目前内联室的工作职责和年度净利润指标,结合自身实际,全力以赴做到以下几点:
一、努力钻研业务,尽快进入角色。走上新的竞聘主管演讲稿工作岗位,要干出成绩,必须有较高的业务素质。业务素质的提高只能靠不断的学习,不仅要从书本上学习,而且还要从实践中学习,不断汲取理论和实践的滋养,将所学到的知识运用到实践中去,指导具体的工作,使自身理论水平和业务素质不断提高。
二、加强管理。只有加强管理才能保证业绩,我将会加强管理,努力创造一个团结和谐、自觉勤勉、有所作为、利于进步的好环境,充分调动大家的积极性和创造性,使内联部成为一个团结协作的战斗集体。从方方面面把工作做好做细,关心干部职工的疾苦,经常和他们谈心,帮助员工解决实际问题,使他们振奋精神,以积极态度投入工作。
三、做好产品(服务)营销,积极外联,争创效益。
1、把握“实际产品”概念。做好服务质量管理,提高服务生产力管理水平。一方面在服务内容上树立我们的特色。通过品牌来建立差别形象,进而提高产品(服务)质量,提升经营效益。另一方面,建立服务质量管理体系,在产品(服务)管理上实现制度化、标准化和规范化。利用商务头等舱、旅游胜地等旅途资源优势,加大服务产品的宣传和新产品的推出力度,不断完善高端服务,形成贴近价值客户需求、有竞争力的服务链。
2、继续推出“在线机上座位预定”服务。通过网上提供的飞机座位示意图提前预定旅客喜欢的座位。在主管竞聘演讲稿之前,旅客通常是在机场办理登机手续时,向地面服务人员申请自己喜欢的机上座位,由服务人员根据实时的机上座位分布情况来确定是否可以提供该旅客想要的座位,也就是说,旅客在乘机登记柜台前申请的座位不一定得到满足,如果到机场办理登记的时间太晚,甚至只能“绝对服从”,被安排什么座位就只能对号入座。对于可能无法提前赶到机场办登机手续的旅客来说,想得到喜欢的座位常常是一种奢望。我们推出“在线机上座位预定”服务后,旅客将可以提前自主选择机上座位,不管购票时间长短,只要旅客成功购买机票后即可通过飞机座位示意图选择自己所乘坐航班上前舱、后舱、靠窗边或走廊等心仪的座位。
古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,而我现在要说:“给我一份信任,我一定能做到更好”!选择这份职业,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。当然任何运营主管竞聘报告都有两种结果,即使今天我失败了,我也不会气馁,我将立足自身岗位,脚踏实地工作,寻找差距,缩短距离,在工作岗位上挥洒自己的激情与汗水,争取在下一次竞争中崛起,为我们春秋航空的发展做出更大的贡献!
我的竞选报告演讲完毕。谢谢大家!
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇十三
尊敬的各位领导,评委:
大家好,我叫xxx,今年42岁。怀着对事业的无比热爱和满腔赤诚,今天,我再一次走进了竞聘的考场;带着些许的忐忑和斗胆,我再一次鼓足勇气面对各位领导各位同事关注的目光,我竞聘的岗位是院系党委书记一职。今天我以诚恳的心态接受大家的选择和检验,也把它当作对自己努力工作的一种检阅。希望经历风雨后的我带给大家的是一个更加真诚与执著,更加坚毅与成熟的我。
以下是我的竞聘优势:
一、我有较强的敬业精神。多年来的教师生涯,培养了我吃苦耐劳、默默无闻的奉献精神。在每个岗位上我都不讲条件,投入全部的.热情和精力,踏踏实实做好每样工作。相信这是干好一切工作的基础。
二、我有较为扎实的业务知识。自参加工作以来,我始终勤钻研,善思考,多读书。通过不断的学习,使我的视野开阔,思维活跃,开拓创新意识不断增强,从而为开创工作新局面打下了坚实基础。
三、我处世严谨、办事稳妥。我始终坚持“以诚相待、与人为善”的宗旨,老老实实做人、勤勤恳恳做事,尊敬领导,团结同志。懂得换位思考,将心比心。相信这将有助于我更好地深入学生中间,听取学生呼声,表达学生愿望。
四、我脚踏实地、求真务实。多年的教学和管理工作,养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯和不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。经过多年的工作实践,我对学校学生管理工作有了较为深刻的认识和理解,写作能力、语言表达能力、组织协调能力、判断分析能力都有了较大提高,相信这是胜任工作的最本质条件。
综上所述,我认为自己具备了竞聘学生科副科长兼团委书记的基本条件。
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇十四
尊敬的领导:
你们好!感谢公司举办此次竞聘活动,给予员工晋升发展的机会,也感谢入司以来各位领导在工作上对我的培养,以及同事们的帮助与支持。为了帮助海盛将来健康的成长,公司稳固良好的运营,同时实现自身价值,充分发挥个人能力,本人xxx,在此提出申请,竞聘运营总监一职。能够参与这一轮岗位竞聘非常荣幸,下面就个人基本情况、竞聘的相关内容、工作上的想法等做如下陈述:
我于1996年6月毕业于xxx,即原xxx,之后便步入商业地产行业工作。现任本公司xxx,先后任职于xx公司,以及xx公司,分别担任xx等职务。其间主要负责xx等工作。
我认为商业市场运营总监是一个非常具有挑战性的岗位,必须具备横跨服装、地产、零售、管理等多个行业的专业知识,需要接受过系统的企业管理、战略管理、市场营销、人力资源管理等相关方面的培训。同时,任职人员还要能够利用自身从业经验和技能,表现出较强的组织、计划、指挥、控制、协调能力和沟通、谈判技巧,带领团队从事市场运营管理工作。
一位合格的运营总监应该是热情、坦诚、豁达、自信的,对潜在的隐患问题具有敏锐的感知,对本公司、本行业的发展和市场有深刻的理解。要协助总经理管理好公司日常运营事务,负责完善公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程等。能够灵活应对突发事件,针对相关问题给出建设性的意见,指导并帮助下属采取合适的解决措施。
(1)经验优势。
经过商业市场多年的熏陶与沉淀,我积累了丰富的招商、销售和市场管理经验,熟悉商业中心的各个职能系统,以及运营流程等相关业务。入行以来,从基础做起,先后在多个岗位的磨练,不仅熟悉商业大盘相关业务操作与管理,而且对行业前景、趋势判断有较为深刻的理解。
(2)专业优势。
在参与操作的多个大型商业楼盘中,我积极主动的探索与厂商沟通渠道,交流与学习,积累了非常丰富的地产、服装、零售等行业知识。也使我对市场内业态的设置与布局有比较深厚的专业认知,更能得到场内经营户的认可,利于管理。同时,在商圈搬迁之际进入公司,经历了商户、业态、经营等方面大调整的整个过程,对各个环节、商户等已经非常熟悉。
(3)工作作风优势。
工作上,我长期以来保持认真负责的态度,从不拖泥带水。能够独立思考解决问题的方式方法,并为上级领导提供具有参考性的建议。主动承担责任,遇事不推脱,真正做到职责所在,不为琐事惊动上级,分担管理工作。在处理问题与沟通上,软中带钢,做事有原则。
(4)管理沟通优势。
通过与各行业的商业厂商、机构、经销商、消费者多年的接触中,以及与各个部门同事、上级的的共事中,我掌握了良好的沟通的技巧和协作能力。深刻认识到和谐的人际关系、较少的人前人非、向上的精神激励可以构建良好的工作环境与氛围。同时,注重学习、分享,提高危机意识,与时俱进,通过不断地接受新的知识,才能完善自我,为公司的经营发展在理念上、管理上提供更广阔的思路。
(1)稳定人员。
伴随着商圈大搬迁的脚步,产生了一个制约公司发展的现象,即公司的经营规模进行了成功的扩大,但内部人员的流动行也随之提高。这个现象带来的后果就是新人不能快速进入工作状态,加上职位的空置期,造成相关工作事项延误办理或搁置,降低工作效率,对团队发展和公司形象不利。
因此,针对目前在岗人员,根据入司时间,由短至久,合理安排人员进行相关工作内容和方法的指导,进一步理解工作内容,改进方法,提高工作效率。另一方面,对空缺职位的人员选拔上,采取内部员工优先推荐,其次外招。并与人力资源部协商,在人员的选拔上,采取复试政策,通过简历筛选的人员由人力资源部进行初次面试与审核,后由招聘岗位的部门负责人进行复试,最终确定录用人员,确保所用人员素质符合岗位需求。
留人措施,通过精神激励和物质激励、发展激励实施。精神激励方面,不定期对员工进行公司企业文化、用人理念、工作处事方面的培训,使员工能够高度认可公司的管理,提高凝聚力;物质激励方面,可采用全勤奖、建议奖、特殊贡献奖、年终奖等方式,调动员工积极性;发展激励,一是可制定竞聘晋升机制,为员工的职业生涯发展提供希望;一是针对在岗正式员工管理、专业知识、职称方面的激励,如工程部、安保部、管理级人员,推荐优秀人员,由公司支付一定费用,供其在主业领域,参加专业的第三方培训,并回司分享。
(2)明确工作职责。
由于公司招商、搬迁、部门变动等历史遗留问题,造成各运营部门的职责存在交叉性,工作界限模糊。也有部分员工,乃至经理级管理人员对所处部门的职责、具体工作内容认识不清的情况。这样使得在处理商户个别问题上,态度不一,跨部门合作困难。而商户遇到问题,往往东奔西跑,不能直接找到专职专项的负责部门,对公司管理方面形成负面影响。
就此,提出进行以下几项改进措施:
第一,进一步明确和细分各运营部门的岗位职责、工作内容,做到面面俱到,责任到人。鼓励积极主动的从事分内工作,独立处理问题为首要选择,改掉凡事推由上级定夺的毛病。容许下属犯错,但杜绝遇事逃避、推脱的情况。
第二,在各部门公示岗位说明,熟悉彼此岗位信息与职责,相互监督,助力改善推诿情况,同时方便同事、领导乃至商户直接找到办事单位,少走弯路。遇到突发或新的工作归属问题,首先协作解决,过后上报领导,明确负责部门并划入工作范畴,逐步完善。
(3)日常管理、工作方法的改进。
日常管理和工作方面,根据目前的.实际情况,主要进行以下几条改进,并跟随效果逐步完善。
首先,做好周计划、月计划,不遗漏工作事项,按计划工作。
其次,沿用周会制度,会上,进行工作总结与汇报,监督和检查各部门负责人岗位职责履行情况、工作进度,并进行评价和考核管理工作。
第三,工作汇报的内容要求具体,信息确定。不要模棱两可,避免出现大概、可能、应该等词汇。
第四,针对会议中上报的待处理问题,独立思考,尽量给出相应解决方案,供上级参考决策。
第五,工作中需要解决的事务,进行分类,理清轻重缓急之别。
小问题不过夜,大问题3天之内给回复,一星期之内必须处理,提高工作效率。
第六,完善部门协作的流程和沟通渠道,砍去无用环节,提高工作效率。例如,通过商户办理装修、签订相关装修承诺书等流程,楼层经理与工程部同事相互配合,对于商户近期严重私拉乱接所造成的安全隐患,可借近期的大检查,进行集中处理。楼层经理负责监督商户是否按要求施工,并督促违规改造行为的整改,工程部负责指导商户规范装修。
(4)工作思路、思想的培训。
公司内部员工在工作想法和动机上存在很多问题,消极怠工,人心散漫,没有归属感。管理思想上的落后,循规蹈矩,并具有人求于我、官商等不平等观念。所以推崇以人为本的管理理念,加强员工队伍建设势在必行。要关心员工的思想、工作、生活,力所能及的帮助员工解决实际困难。
营造出良好的工作氛围,提高企业、领导的号召力和团队凝聚力,民心所向才是固人根本。
充分、深入的了解所辖人员的个人特质和能力水平,确保人事、人岗的高度匹配,做到物尽其用,人尽其事。
在工作想法、思路和思想上,正确引导员工和管理层,不定期举行沟通交流会,解决所辖人员的思想波动,以及思想、工作上存在的误区。
(5)商户沟通管理方法的改进。
虽然经历了规模、业态、商户质量等多方面的升级,但本公司依旧是一个以服装为主的市场,而市场的管理是与商户的沟通为首要活动的行为。这些商户的素质和情况,参差不齐,就需要我们具备很高的沟通和处事技巧。我们现在的部分员工在处理问题时,不注意态度和方式方法,造成相互理解和言语上的偏差,使小误会、小事情演变成大问题和恶劣事件。所以,为了降低商户对公司管理方面的负面印象,弱化矛盾,可展开如下工作事项:
第一、明确公司管理人员与商户的角色定位,换位思考,转变管理观念。第二,服务态度的转变。楼层经理是代表公司与商户进行直接沟通的一线工作人员,服务态度的好坏影响着对商户管理的难易程度和公司的形象。所以,应该改变目前工作人员面对商户时的说话语气,保持平和服务态度,没有距离的交流才能使事情更加容易处理。
及公司面临的可为人知的困难,及时和有技巧性的向商户灌输,博的谅解,缓和矛盾。
(6)招商工作、业态布局的把控。
由于xxx市商业市场的整体低迷,部分经营实力较弱的商户已经退场。针对前期业态布局的缺陷、业态重新调整后的招商工作,结合海盛自身的商业定位和软、硬条件,提出以下工作思路和目标:
首先,在目前的补位招商过程中,需要注重商户经销货品的品质,不能为招而招。并根据经营状况,进行及时调整。例如,西道北区,由服装批发转型至内衣业态,扩大了内衣区,丰富了商品货源,补位商户的质量也有所提高。
其次,调整和淘汰一部分与市场定位不服的业态。海盛正式开业已近两年,个别特殊业态显得格格不入,需要进行调整,列入淘汰行列之中,迎合当前市场定位与发展。例如,一层西区,必须打破一些传统的观念,换位思考,以双赢、完善业态为出发点,改变业态进行招商补位,这样才更有意义。
再次,外围街铺的招商工作。內街商铺方面,做好摸底工作,为年底收租时可能出现的变故,提供制定应对预案的参考。外街商铺方面,对周边市场的街铺进行商户质量、经营业态、档次定位、经营模式、租金等的全面调研,根据海盛自身的实际情况,将红旗街一侧街铺的经营业态规划为品牌服饰、床品和新兴异业业态品牌店等,档次定位为中端为主,高端为辅。
(7)员工专业知识的培训。
具备专业的行业知识,才能获得商户的认可,才能更顺畅的做好沟通工作。同时,也可以帮助员工准确的识别出海盛品牌馆中,部分商户隐瞒、欺诈品牌信息及货品的相关情况,更加利于管理。因此,以如下几项工作为切入点,逐步完善员工培训计划。
三、加强对员工工作合作方面的指导和教育,提高团队精神。
最后,很高兴与大家分享我的这些想法和观点。本次岗位竞聘活动是公司在选人用人方面迈出的重要一步,为员工展示个人能力搭建的平台。谢谢大家。
客服总监竞聘演讲稿(通用15篇)篇十五
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
非常高兴,也非常荣幸能够参加公司见习安全主管竞聘活动,同时也非常感谢公司给我这次展示自我的机会。首先,自我介绍一下,我叫江周伟,来自湖北赤壁,目前大专在读。20xx年6月份加入武汉市万科物业管理有限公司从事安全员工;20xx年3月份加入广州市增城香江物业管理有限公司从事安全管理工作;20xx年4月份加入利海物业君林天下项目从事礼宾员工作;同年8月份晋升为礼宾领班;于20xx年9月份报读广州市广播电视大学物业管理专业,现已通过了《管理学基础》、《物业管理实务》、《物业管理法规》等课程的考试。今天在这次面对机遇与挑战并存的竞聘中,我自信可以在此次竞聘中成为公司一名合格的安全主管。我之所以有自信,是因为我有以下几点优势:
1、我热爱物业管理这行工作,有吃苦耐劳、默默奉献的敬业精神,虚心好学;。
2、在5年的物业公司安全管理工作,积累了不少经验,掌握了物业公司在不同阶段。
安全管理工作的重点,具备一定的物业管理专业知识;。
3、能够领会公司的服务理念,严格执行公司的各项规章制度;。
4、熟练掌握计算机操作知识,利用网络搜集了大量安全管理及安全培训方面的资料。
和文章;。
5、能够与公司同事如兄弟、姐妹般相处。
如果这次我有幸在竞聘中得到各位领导和各位评委的认可,那么我将切实履行好自己的职责,从以下几个方面推动礼宾部工作的开展:
首先,编写一部完整的部门规章制度,包括职位职责、岗位职责、突发事件处理程序等,使礼宾员知道自己在工作中应该做什么,怎样去做。
2、人员培训方面。
对礼宾员采取岗前、岗中、周例会相结合的方式进行培训,培训分知识培训和能力培训两大块,知识培训包括物业管理基础知识、职业道德、仪容仪表、着装要求、消防常识等,能力培训包括突发事件处理程序等,定期举行各类事件的演练;对领班的领导能力、应急能力、判断能力、管理能力进行重点培训。
3、现场管理与服务方面。
对各岗位进行量化管理,让每个岗位处理事情都有一个时间标准,体现出工作效率,要求收费岗和车场岗有序指挥车辆进出、停放,熟悉车主及相对应的车牌号、车辆状况,保证车辆安全,规避风险。对消防器材、设施进行定期检查,加强岗位巡查,发现问题及时整改,为业主提供力所能及的服务。
4、考核与奖惩方面。
制定科学的考核标准,采取常规检查、现场考评、业主考评等多方式进行考核,将仪容仪表、工作责任心、应知应会、消防常识、军事技能等纳入考核内容。考核成绩与月浮动工资及季度奖挂钩,以提高队员的工作积极性。
5、建立档案管理。
公司、部门的典型事件、被投诉事件、表扬的事件、突发事件等做好记录。
6、以服务促进管理,以管理提升服务。
经常性的和业主交流,通过交流了解业主对我们工作的需求和满意程度,有针对性的进行改进。
7、员工业余生活方面。
『学习改变人生·做成功物业管理人!』。
想员工之所想、急员工之所急,建立专门的员工娱乐室,给他们提供一个交流的平台,同时也不影响其它员工休息,部门内部、与公司其它部门、与业主之间多组织一些联谊活动。
如果我能够得到各位领导和各位评委的信任,走上安全主管这个岗位,我将尽自己最大努力认真地把工作做好,作为这次竞聘的积极参与者,我希望能在竞聘中获得成功,我有决心、有信心做好这份工作。但如果竞聘不上,我也会一如既往的工作,不断提升自己的综合素质,今天我是成功的参与者,我相信明天我是参与的成功者。
谢谢大家!