服务月是一个集结社会资源和力量的时期,让各个群体共同参与公益事业。以下是一些参与服务月活动的志愿者分享的感动瞬间,让我们一起来看看吧。
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇一
甲方:
乙方:
本着精诚合作、公平合理的原则,经友好协商就甲方管理系统售后服务事项达成如下协议:
一、软件服务收费标准:________年服务说明:
1、服务内容。
1)自验收之日起免费提供为期12个月售后服务。
2)系统本身出错,提供因软件本身问题(如引起的问题)的维护服务。
3)甲方因操作错误引起系统故障问题或数据出错,乙方提供软件的数据维护。
4)提供软件安全解决方案,尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。
5)电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题,不在我公司的维护的范围之内,软件公司提供解决建议性方案。
(下面有类似考虑删除)。
6)提供个性化修改服务,按实际情况确定工期及相关费用。
(考虑删除)。
2、服务联系方式:
甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后,乙方必须在72小时内给出响应并提供服务。
售后传真:
3、服务方式:
乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式,保证甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持,服务时间为星期一至星期五(节假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。
电话支持:我们接到用户的技术支持请求或故障报告后,将立即以电话方式帮助用户,指导用户解决问题。
远程连接服务:技术支持人员在客户授权后,可通过远程连接进入客户的系统帮助客户解决问题。
可远程连接到客户的系统上做编程调整,从而确保系统为用户产生最大的效益。
现场服务:在客户授权的情况下,进入客户的软件管理系统,定期检查系统运行状况,预测系统未来可能出现的问题;如需工程师现场了解判断和解决问题,我公司将尽快安排工程师以最快的速度赶赴现场。
乙方到场服务所发生的交通费及住宿费由甲方承担并且交通费住宿费不计入售后服务总费用中。
三、乙方的权利和义务:
1、乙方保证为甲方商业数据保密,不向任何人泄露甲方商业情报。
2、乙方根据甲方的实际情况制定培训计划。
3、甲方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件,乙方对甲方非购买于乙方的产品不承担任何责任,也不提供任何技术支持。
4、乙方服务人员服务完毕后,须得到甲方对服务情况的检查。
5、协议签定后,甲方应按照本协议及时付款,若甲方付款不及时,乙方有权停止服务。
6、无论甲方以任何方式向第三方转让软件使用权,均视为甲方自动放弃享受服务的权利,并且乙不向第三方提供任何技术支持。
7、甲方现场的电源、计算机等硬件设施应满足软件系统运行的相关要求,若因甲方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求,则由甲方自行解决。
8、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
9、甲方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于乙方迅速作出诊断,及时解决故障,并配合乙方服务人员做好维护档案。
10、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。
(非法操作特指:、非正常退出软件。、感染病毒。、非操作人员使用软件。、其它非正常使用软件或电脑。)。
11、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求。
12、付款方式:甲方一次性付清所有款项。
13、本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内容,签约双方均承担相应的法律责任。
14、在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条款不能正常执行,不能视为违约。
15、如遇争议,双方经过协商解决。如协商不成,双方可依法提起诉讼。
16、本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
(签章)(签章)。
代表:代表:
日期:日期:
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇二
甲方:
项目联系人:
联系方式:
通讯地址:
电话:传真:
电子信箱:
乙方:
项目联系人:
联系方式:
通讯地址:
电话:传真:
电子信箱:
根据《^v^合同法》及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款,以求共同恪守:
甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权(以下简称“××”),来为甲方的提供服务。
1、甲方同意向乙方购买一套“××”使用权,来为甲方的提供服务。
2、甲方同意不得转卖“××”的使用权;
1、乙方拥有“××”的所有版权及相关知识产权;
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;
3、乙方同意协助甲方安装和调试“××”;
4、在甲方付清软件购买款项后,乙方为甲方开通“××”约定的使用功能。
甲方向乙方购买一套“××”使用权。功能约定如下:
1、最大同时在线的管理人员数量为人;
2、免费升级;
3、使用期限:从年月日至年月日;
4、甲方在使用“××”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。
甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用费用,此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。
1、乙方保障“××”服务器的正常工作。
2、如出现以下情况,甲方不得追究乙方的责任:
a、“××”服务器所在的机房停电或突发事故;
b、“××”升级过程中导致服务中断;
c、“××”服务器重新启动时或者维护时服务中断;
如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“××”(非客户自身原因),乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)。
3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失,乙方不承担任何责任。
2、合同终止之后,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务为止。
1、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。
2、甲方在使用“××”使用期限期满后,本合同自行终止,到期后可以续签。
3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇三
甲方:
乙方:
根据《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规,甲、乙双方本着平等、自愿、诚实、守信的原则,就乙方向甲方提供网络发帖、媒体公关服务事项,达成以下协议。
第一条乙方是合法经营的单位,是为企业和个人提供互联网服务的专业机构,包括不良信息监督、调查、举报、取证、清除、优化、诉讼的“流水线式”工作模式,通过对信息资源的有效整合,使企业和个人享受网络宣传所带来服务。
第二条甲方系中国境内合法经营单位(公民)。
第三条甲、乙双方申x,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。
第四条乙方向甲方提供服务,服务内容包括:通过正规途径将甲方的合法信息和诉讼请求,通过网络进行传达、发布。
第五条乙方通过网络发布信息将甲方合法、真实信息上网,并有义务邀请平面媒体进行参与报道。
第六条甲方负责提供所需发布的一切资料和合法手续,并保证所发信息真实有效,如有不实所有后果由甲方承担。
第七条以上条款如有未尽事宜,经甲、乙双方协商后加以补充,附件有效。
第八条本合同的费用总额为元人民币)。合同签订后甲方首付30%作为风险金合计,政府介入后余款计元一次付清。
第九条乙方本着勤勉尽责、诚实守信的原则,为甲方提供专业的有偿服务。
第十条乙方向甲方提供各种与互联网不良信息相关的业务咨询与政策咨询,同时也为甲方提供互联网不良信息处理情况报告与分析,并将处理结果及时告知乙方。
第三人。
第十二条甲方有义务按合同规定交纳服务费。甲方不得将乙方的身份和资料透露给任何
第三方。
第十三条甲方确保所述事实准确、真实,如有信息不准或提供虚假消息而带来的后果,由甲方承担。
第十四条对于乙方无法预测或无法控制的.不良信息事件(注:政府行为、行政行为),甲方违法而造成的不良信息,乙方不承担责任,但应尽快通知甲方,并要求甲方提供有关证明文件。
第三方透漏对方信息(本条规定长期有效)。
第十六条如一方未履行本合同规定的义务应视为违反合同,另一方有权要求其赔偿合同标的的十倍赔偿。
第十七条本协议经双方确认签字(盖章)后生效,协议一式肆份,甲乙双方各持贰份,具有相同的法律效力。
第十八条本协议未尽事宜依照中华人民共和国相关法律法规执行。本合同相关争议,若双方不能友好解决,则提交仲裁委员会仲裁,而且仲裁是最终的。
第七章备注
第十九条媒体发布稿件,先期甲方过目。
第二十条合同签订后一个星期内先期在网络炒作,能够引起社会适当反响,半个月后平面媒体炒作,必须能够引起市领导关注。
第二十一条以上条款如实现,余款一次性付清。否则退回预付款。
甲方:
乙方:
签字(盖章):
签字(盖章):
________年____月____日
________年____月____日
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇四
郑重承诺:
1.我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2.在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4.用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5.在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇五
甲方:
乙方:
鉴于甲方业务发展的需要,将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式,经双方协商达成如下协议:
一、合同期限。
第一条本合同于20__年02月17日生效,期限壹年。
如双方需要,可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满,双方不再续签合同,可在合同期满前一个月进行合同终止协商。
二、甲、乙双方的义务和责任。
第二条乙方同意根据甲方工作需要,承担金蝶k3实施顾问工作岗位(工种)工作。
第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定(详见《岗位责任书》)的标准。
第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。
第五条乙方应接受甲方的绩效考核。
第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。
第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。
三、劳务报酬。
第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。
1、因乙方的过失给甲方造成经济损失的;
2、双方约定的其他内容。
四、合同的终止与解除。
第九条合同期满如未续签,则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止,
第十条经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第十一条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在外包期间被证明达不到工作要求的;
(二)按照本合同约定可以解除劳务合同的;
(三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(四)被依法追究刑事责任的。
五、双方约定的其他内容。
第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容:
(一)乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明,否则甲方有权随时解除本合同,并且不给予经济补偿。
(二)乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的,在该项目未结束前,乙方不得未经甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。
(三)甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核,考核不合格者,甲方有权解除或终止本合同。
第十三条本合同的附件如下:
第十四条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇六
销售服务协议协议号:_____________供货人(以下称甲方):销售代理人(以下称乙方):甲乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商就合作经销甲方产品及对其产品提供技术服务等事宜达成如下协议:合作范围甲方授权乙方在指定区域内作为甲方的代理商,销售(品牌)商务通信产品如下;i)授权代理产品:(以下简称“产品”);ii)授权区域包括:(以下简称“指定区域”)。
以上指定区域非乙方专享的,甲方有权发展其他代理商。未经甲方批准,乙方不能授权下级的代理商。
销售指标及合作期限乙方同意在签署本协议后的首批定货金额为人民币五万元正(rmb50,000),需全款付给甲方)。其后在每季度的定货金额不低于人民币五万元正(rmb50,000)。
本协议自签字后生效,至200年月日终止,经考核可转为一级代理商。合作原则及规定乙方作为甲方的代理商,应在指定区域内积极销售甲方的产品,发展潜在客户和扩大市场占有率。
在销售代理产品的范围内,应以甲方的产品为主。乙方在进行销售工作时,不应低价竞争,不可越区销售,不可蓄意诋毁甲方和/或其他代理商的名声。
如有关不当行为最终导致用户终止采购、取消合同或转用其他品牌产品时,甲方有权立即取消本协议。甲方的权利和义务甲方应以公平合理的统一价格向乙方供应质量合格的产品,提供产品销售资料和市场信息,筹划产品的宣传广告、产品演示和市场推广等。
甲乙双方将按约定的销售指标,在每季度考核进度和表现。如不能达标时,甲方可提前1个月以书面通知乙方取销个别或全部指定区域的代理权直至终止本协议。
乙方的权利和义务乙方应在指定区域内须按照甲方拟订的价格规定销售产品,不可以跨区窜货和/或低价倾销,如有跨区销售,须与所管区域总代协商联系进货。乙方不可在指定区域外与其他代理商竞争客户。
对于(品牌)内部客户和其关联企业和甲方的主要客户,乙方不可以使用本协议的产品与甲方或(品牌)的系列交换机竞争业务。乙方可要求甲方给予市场销售和技术服务支持,以及要求甲方共同参于在指定区域内开展的产品宣传和召开演示会。
为了保障用户的利益和(品牌)的品牌形象,乙方应从甲方直接采购所有产品和相关配套设备/软件,以保证产品的技术质量和正常使用。未经甲方批准,不可从第三方进行采购。
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇七
组织机构代码证号。
法定代表人(或负责人)。
联系电话。
登记注册地。
单位地址。
乙方(职工)。
姓名。
性别。
文化程度。
身份证号。
联系方式及电话。
劳动保障卡号。
就业登记证号。
户籍所在地。
实际居住地。
根据《江苏省劳动合同条例》、劳动和社会保障部《关于非全日制用工若干问题的意见》的规定,甲乙双方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实信用的原则,签订本合同,建立劳动关系,并承诺共同遵守。
一、本合同期限采用下列方式:
订立有固定期限一年,自______年____月____日至______年____月____日止。
试用期(有/无),自______年____月____日至______年____月____日止。
二、工作内容:
甲方安排乙方从事工作,根据工作要求对乙方进行必要的职业技能培训。乙方应当努力提高职业技能,按岗位要求完成工作任务。
三、工作时间:
每周工作五日,周一至周五;每日工作八小时。
四、劳动报酬:
甲方以货币形式支付乙方工资,每月工资元。
甲方按月支付乙方工资,工资发放时间为每月最后一天,工资发放形式为委托银行代发。
乙方个人所得税由甲方代缴并从乙方薪金中扣除。
五、社会保险:
乙方委托甲方代办基本社会保险。基本社会保险包括:养老、失业、工伤、医疗、生育保险。
上述劳动报酬中不包含社会保险费。甲方承担应缴纳部分,个人应缴纳部分由甲方代缴并从乙方薪金中扣除。
甲方应提供必要的劳动保护条件和劳动防护用品,乙方应遵守安全操作规程。
七、劳动合同的变更、解除和终止:
经双方当事人协商一致,本合同可以变更;一方当事人应以书面形式将变更要求送交另一方,另一方10日内未作出书面答复的,视为不同意变更本合同。
本合同终止,一方希望续订劳动合同的,应在本合同期限届满15日前与对方协商续订劳动合同。
解除或终止劳动合同的,甲方或乙方应当提前30日,向对方提出解除或终止劳动合同要求。
八、其它约定:
附件(一)。
附件(二)(有/无)。
九、因履行本合同发生的劳动争议,可以向南京市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
十、本合同生效时间:自双方签字、盖章之日起生效。
十一、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方应当自本合同签订之日起5个工作日内将本合同文本交付乙方,不得扣押。
甲方(签章):
乙方(签章):
______年____月____日。
______年____月____日。
见证人(签章):
______年____月____日。
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇八
甲方:乙方:
乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:
1、软件系统操作(使用)培训;
2、软件安装与调试;
3、协助软件数据初始化;
4、软件的数据修复;
5、保证期内软件当前版本的升级;
6、享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)
1、软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2、软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3、软件的升级:根据具体情况收取。
4、增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇九
甲方:
项目联系人:
联系方式:。
通讯地址:
电话:传真:
电子信箱:
乙方:
项目联系人:
联系方式:
通讯地址:
电话:传真:
电子信箱:
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款,以求共同恪守:
一、合同概要:。
甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权(以下简称“××”),来为甲方的提供服务。
二、甲方的权利和责任:。
1、甲方同意向乙方购买一套“××”使用权,来为甲方的提供服务。
2、甲方同意不得转卖“××”的使用权;。
三、乙方的权利和责任:。
1、乙方拥有“××”的所有版权及相关知识产权;。
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;。
3、乙方同意协助甲方安装和调试“××”;。
4、在甲方付清软件购买款项后,乙方为甲方开通“××”约定的使用功能。
四、版本和功能:。
甲方向乙方购买一套“××”使用权。功能约定如下:
1、最大同时在线的管理人员数量为人;。
2、免费升级;。
3、使用期限:从年月日至年月日;。
4、甲方在使用“××”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。
五、费用:。
甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用费用,此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。
1、乙方保障“××”服务器的正常工作。
2、如出现以下情况,甲方不得追究乙方的责任:
a、“××”服务器所在的机房停电或突发事故;。
b、“××”升级过程中导致服务中断;。
c、“××”服务器重新启动时或者维护时服务中断;。
如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“××”(非客户自身原因),乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)。
3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失,乙方不承担任何责任。
七、保密条款。
2、合同终止之后,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务为止。
八、法律效力:。
1、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。
2、甲方在使用“××”使用期限期满后,本合同自行终止,到期后可以续签。
3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇十
通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:
二、_____方式。
软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。
硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。
三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。
四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。
五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不_____,若改动较大,按实际工作量_____。
六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。
七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇十一
本文介绍一类特殊的销售合同——软件销售代理合同范本。代理销售:指软件权利受让者被许可行使展示、销^v^产品的权利,代理销售包括代销或经销。
京xx有限公司根据《^v^合同法》以及其它相关法律、法规的规定,本着平等互利的原则,甲、乙双方就合作开展软件的推广应用,特订立本合同,并共同遵守下列条款:
一、定义:
除非本合同的条款或者内容中另有规定,下列名词具有如下意义:
1、软件产品:指已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件。
2、代理销售:指软件权利受让者被许可行使展示、销^v^产品的权利,代理销售包括代销或经销。
3、知识产权:指依据中国有关法律和国际条约规定权利人所享有的专利权、版权(着作权)、商标权、商业信誉和商业秘密权。
4、技术支持:应软件用户的要求,为用户解决软件应用过程中产生的各种技术问题;应乙方要求,为乙方培训销售、技术人员,使上述人员掌握技术支持、销售等服务中所需要的技术知识。
6、补充协议及指主合同的补救条款或从合同等,与主合同具有同样的效力。
二、授权销售代理的产品本合同有效期间,甲方作为权利人合法授权乙方代理销售的软件产品为:软件,软件版本:.三、合同期限及授权销售地区1、本合同期限为2006年月日至年月日止。
2、甲方授权乙方为上述产品的独家总销售代理商,销售区域为全国。
四、关于甲方甲方是独立法人,拥有软件的完全知识产权。甲方向乙方出具公司相关资料。
五、关于乙方1、乙方是具有独立民事能力的公司。乙方向甲方提供营业执照等文件资料。
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇十二
单位名称:
住所:
法定代表人:
联系电话:
劳动者姓名:
联系电话:
身份证号:
家庭住址:
紧急联系人:
联系电话:
风险提示:
企业的招聘工作完成后,就进入了用工阶段,在用工前,企业一定要在员工入职一个月内与员工签订劳动合同,否则企业将为此付出巨大的代价:
一是,企业将支付未签订劳动合同期限的双倍工资。
如:企业超过一年未签劳动合同,企业就得多支付员工11个月的工资。
二是,如果未签订劳动合同期限超出一年,将致使签订无固定期限的劳动合同条件成立,只要没有出现法律规定的条件或者双方约定的条件,企业就得继续履行劳动合同规定的义务,无法解除劳动合同。
根据《中华人民共和国民法典》及有关的劳动法律、法规和政策规定,结合甲方相关制度和乙方岗位特点,遵循自愿、平等、协商一致的原则,甲乙双方一致同意订立如下条款,以明确双方的权利和义务,并期望双方保持良好的长期聘用关系。
一、总则。
本合同是确立甲乙双方劳动关系成立的法定依据。
(一)乙方声明在订立本合同时,已经对甲方有关规章制度等有了充分了解。
(二)乙方保证订立本合同后承认和遵守甲方的有关规章制度的规定。
(三)本合同履行过程中,公司规章制度如有修改的,按修改后的制度执行。
二、合同类型与合同期限。
(一)本合同期限类型:固定期限劳动合同。
本合同于_____年_____月_____日生效,其中试用期至_____年_____月_____日止。
本合同于_____年_____月_____日终止。
(二)本合同有效期届满,如双方未重新订立有关聘用合同,或者未延长续签(变更)本合同的期限的,本合同即对双方不再发生法律约束。
风险提示:
试用期包含在劳动合同期限内,《中华人民共和国民法典》中对试用期长短的限制根据合同期限的来规定,如:
1、劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;。
2、劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;。
3、劳动合同期限三年以上的,试用期不得超过六个月。
违反以上规定进行约定的,若被员工投诉,会被劳动行政部门责令改正;。
如果违法约定的试用期已经履行的,单位还要向员工支付赔偿金。
三、工作内容和工作地点。
(一)乙方根据甲方工作需要同意在__________岗位工作,基本工作内容为:__________________________。
(二)乙方工作地点:________________。
根据甲方的工作安排,乙方同意工作地点相应调整。
(三)在合同期内,乙方同意甲方根据经营情况、工作需要,以及乙方的工作能力和表现、业绩、考核结果,安排和调整乙方的工作岗位、职务和相对应的工资级别,乙方自愿服从甲方的管理和安排。
(四)本合同有效期限内,乙方未经甲方许可,不得兼任其他企业、事业单位及国家机关的其他工作。
(五)本合同期限内,乙方从事工作所产生的职务工作成果包括但不限于著作权和知识产权等的一切权利由甲方享有。
(六)乙方未经甲方授权和指派,擅自以甲方的名义办理的有关事宜,非经甲方追认,甲方对此不承担任何责任,因此产生的一切后果,由乙方独立承担。
四、工作时间和休息休假。
(一)甲方执行标准工时制度,乙方每天平均工作时间不超过______小时,每周平均工作不超过_______小时。
(二)公司原则上不提倡安排员工加班,乙方如需加班,征得甲方同意,甲方依据加班申请依法给予乙方相应补偿,未经甲方批准的超出工作时间之外的行为,不属于加班行为,乙方无权要求加班费。
(三)乙方因自身原因早到晚走的,以及自身工作原因未能完成甲方安排在正常工作日的工作而自行加班的,属于个人自愿行为,不属于公司规定的加班。
(四)涉及法定休假日调休事宜,按照甲方《考勤与休假管理制度》相关规定执行。
(五)乙方工作满一年以上可以享有规定的带薪年休假。
五、劳动报酬(若非特别说明,均为税前工资)。
(一)甲方每月______日前以货币形式支付乙方工资,乙方在试用期期间月工资为______元,正式录用后月工资为_______元。
如甲方的工资制度发生变化或乙方的工作岗位变动,按新的工资标准执行,甲方在每次薪酬变动时均以书面形式通知乙方。
(二)甲方有权根据实际经营状况、规章制度、以及乙方工作年限、奖惩记录、岗位变化等调整乙方的工资待遇。
(三)甲乙双方对工资的其他约定:甲方在以下情况有权扣除乙方相应额度的工作报酬。
1、因乙方的过失给甲方造成经济损失。
2、乙方违反管理制度的。
3、甲方按照有关规定对乙方工作进行考核评价,考核评价结果需扣除工作报酬的。
4、双方约定的其他情况。
风险提示:
缴纳社会保险是企业的法定义务,即使是员工自己同意不缴纳社保,还签订了相关的协议,这也不能规避企业为员工缴纳社保的义务。
因此,为劳动者缴纳社会保险,是企业必须而为的行为,否则,当员工以此通过法律程序维权,用人单位就要为此付出相应的代价。
六、社会保险和福利待遇。
(一)甲乙双方必须依法参加当地政府规定的法定社会保险,并按照国家有关规定向劳动保障部门所属社会保险机构缴纳社会保险费,其中乙方应缴纳部分由甲方从乙方工资中代扣代缴。
(二)乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按国家和当地政府有关规定执行。
(三)乙方患职业病或因工负伤的医疗待遇按国家和当地政府有关规定执行。
(四)乙方的福利待遇按国家及甲方的规定执行。
七、劳动保护、劳动条件和职业危害防护。
(一)甲方根据生产岗位的需要,按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要的安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。
(二)甲方根据国家有关法律、法规,建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度,严禁违章作业,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。
(三)甲方应当建立、健全职业病防治责任制度,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平。
八、劳动纪律和规章制度。
(一)乙方应严格遵守国家法律、法规;。
遵守甲方制定的工作纪律和其他规章制度,服从甲方的领导、管理和指挥、遵守职业道德、保守甲方商业秘密和知识产权;积极参加甲方组织的有关业务技术及各项规章制度的教育和培训。
(二)乙方违反本合同约定或规章制度、劳动纪律,甲方可依据本合同及单位规章制度给予纪律处分,并可依据具体情况、悔过程度决定是否解除本合同。甲方因乙方违反本合同约定或各种规章制度、劳动纪律解除劳动合同的,无须支付任何经济补偿,并可追究乙方相关的法律责任。
九、劳动合同的变更、解除、终止、续订。
(一)经甲乙双方协商一致,本合同可以随时解除或变更。
(二)任何一方单方提出解除本合同,应提前_____日以书面形式通知对方。
(三)乙方具有下列情形之一的,甲方可以随时通知解除本合同,并不支付经济补偿金:
1、在试用期间被证明不符合录用条件的,甲方提前_____日通知乙方解除合同。
2、严重违反甲方依法制定的员工手册或规章制度的:甲、乙双方再次确认:如下所涉内容均系用人单位的重大“规章制度”,出现如下情况之一,即构成乙方“严重违反”用人单位的规章制度,除甲方有权随时解除劳动合同、乙方无权获得任何经济补偿金之外,乙方并需另行赔偿因此而给甲方造成的一切损失,情节严重的,甲方有权依法追究乙方的刑事责任:
(1)乙方在签订本合同前,并未终止与其他雇主订立的所有劳动合同以及其他聘用合同;或乙方在本合同有效期内同时受聘于两个或两个以上雇主。
应聘前曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任而在应聘时未声明的等。
(3)乙方未能保守甲方的商业秘密。乙方应当遵守甲方的保密制度,应对所有与甲方有关的信息(包括但不限于财务、客户、产品、销售等信息)予以保密,未经甲方总经理批准不得将甲方的有关资料(包括但不限于复印件、电子资料)带离工作场所、不得擅自传播和拷贝甲方的有关资料。当乙方离开公司时,应归还所有属于公司的文件、物品。乙方应当应甲方要求,适时的与甲方签订信息所有权协议或保密信息协议,进一步完善对甲方商业秘密的管理。
(4)乙方严重违反员工手册的规定。乙方在此承诺:本合同签订前,已经熟读员工手册内容,并且员工手册如有更新,乙方自愿完全遵守。
3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成_______元(含)以上重大损害的;。
5、因违反《民法典》规定的情形致使劳动合同无效的;。
6、被依法追究刑事责任、劳动教养、公安机关收容教育的。
(四)有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除本合同:
1、甲未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;。
3、甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的;。
4、甲方的规章制度违反法律、法规的规定,损害乙方权益的;。
5、因违反《中华人民共和国民法典》规定的情形致使劳动合同无效的;。
6、法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
(五)有下列情形之一的,本合同即行终止,双方办理终止劳动合同手续:
1、本合同期满的;。
2、甲方被依法宣告破产的;。
3、甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;。
4、乙方被开除、除名、辞退的,劳动合同自行解除;。
5、合同期满且双方不能就相同劳动条件的续签达成一致的;。
6、乙方享受基本养老待遇、退休、宣告死亡、宣告失踪、死亡的;。
8、乙方应征入伍或者履行国家规定的其他法定义务的;。
9、法律、行政法规以及甲方《员工奖惩条例》规定的其他情形。
(六)如果乙方欠付甲方任何款项或给甲方造成任何经济损失或依照法律法规规定和本合同约定应承担的赔偿责任,甲方有权从乙方的工资、奖金及津贴、补贴等中做相应的扣除,但该扣除不得违反法律法规的规定,不够扣除的,甲方仍然有权就剩余部分向乙方追偿。
(七)乙方严重违反劳动纪律或者甲方规章制度,或是严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的,不享受经济补偿金,并应赔偿甲方以下损失:
1、甲方招收录用乙方所支付的费用;。
2、甲方为乙方支付的培训费用;。
3、对甲方生产经营和工作造成的经济损失。
十、劳动争议处理。
双方因履行本合同发生争议,当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;。
调解不成的,可以向甲方所在地_______________劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
当事人一方也可以直接向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
十一、双方约定的其他内容。
(一)甲方的规章制度属本合同的主要附件,与本合同具有同等法律效力。
规章制度的具体内容包括但不限于:员工手册、考勤与休假制度、薪酬管理制度、加班管理制度、岗位职责说明书、培训服务协议、保密和禁业限制协议等。
(二)乙方同意,在其处于联系障碍状态(包括但不限于乙方因病住院、丧失人身自由等情形)时,委托本合同首页的“紧急联系人”作为乙方的受委托人,该受委托人享有接受和解与调解,代领、签收相关文书的权限。
(三)乙方确定下列地址为劳动关系管理相关文件、文书的送达地址。
甲方有关书面文件、通知无法直接送达给乙方时,乙方确认该地址为邮寄送达地址,甲方交付邮递即视为送达。
(四)劳动合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
(五)本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
乙方(签字):______________年_______月_______日。
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇十三
尊敬的x经理:
经过这几天的考虑,主要从未来个人技术发展的方面,我决定辞去目前的工作,我已经接受了一个朋友的邀请,去另外一家公司从事xx部门技术经理的工作。
我非常重视在xx公司这半年的工作经历,也很荣幸自己曾经成为xx公司这个充满活力团体的一员,我确信我在xx公司的这段经历和经验,将会给我以后的职业发展带来非常大的帮助,很感谢x总经理当初给我一个xx公司工作的机会,我将以在x公司工作过而感到荣耀和自豪。
由于离职的时间比较紧,我希望会在短时间内完成离职的手续,我的工作在公司内也比较特殊,既是比较专门的一面,目前和公司的主要研发工作又没有涉入太深。对于我曾经开发的系统,如果公司愿意,我仍然可以在短的时间内兼职为公司维护这些东西,随时帮助公司进行这些系统的后续开发和维护,直到公司另外招到适合此职位的人,如果需要,同时我也会抽时间帮助公司对新来的同事进行职位培训。
此致
敬礼
申请人:
日期
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇十四
根据《中华人民共和国民法典》和有关法律、法规,为了建立劳动关系,甲乙双方经平等协商,自愿签订本合同,与共同遵守执行。
第一条本合同一致性确认。
甲乙双方对本合同、合同附件、公司规章制度已认真阅读并理解一致,在自愿、平等、协商一致的基础上签订本合同。
甲乙双方一致同意:本劳动合同、合同附件、员工手册及乙方向甲方自愿交来的承诺保证书共同构成对双方有约束力的合同。
本合同期限按第项执行。
1、合同期限为自年月日至年月日止。
2、自年月日至完成该项任务时止。
3、试用期自年月日起至年月日止。
第三条工作内容。
3.1、甲方安排乙方从事工作,合同附件a更详细说明乙方工作内容.
3.2、甲方确因生产经营需要和乙方的能力表现,可变更调整乙方的工作或安排乙方兼任其他岗位。
乙方有关反映本人意见的权利,但未经甲方批准,必须服从,乙方对此表示同意甲方的管理和安排,并保证不就此向甲方提出任何费用补偿或变更任何合同条款。
3.3、乙方必须按照甲方确定的岗位责任,按时、按质、按量完成生产或工作任务。
第四条劳动保护和工作条件。
4.1、甲方根据生产和工作的需要,按照国家和公司有关规定向乙方提供必要的劳动防护用品。
4.2、劳动合同、员工手册已告知了乙方公司的工作规章,乙方对此必须时刻遵守。
如果乙方违反了工作规章或本劳动合同条款,甲方有权按劳动合同和员工手册规定对乙方进行处分。
如果乙方的工作行为或乙方的工作失误使甲方受到损失的,乙方要负责赔偿甲方损失。
如乙方严重违反或屡次违反劳动合同或公司的规章,甲方就有权单方终止合同,并且不会支付乙方除工资外的任何其他费用,乙方对此表示同意。
4.3、乙方对外代表甲方的任何签字都必须得到甲方的书面授权,否则造成的一切损失由乙方承担,甲方有权在乙方的工资及一切费用中支付第三方由于乙方未经授权而签字引起的一切费用,乙方对此表示同意。
第五条工作时间和工作职责。
5.1、甲方安排乙方每周工作天,休息天。
5.2、甲方确因工作需要乙方加班时,按照公司有关规定给予乙方一定的补偿或者给予相应时间的调休。但乙方未按规定完成工作任务而加班除外。
5.3、乙方有权享受的有薪节假日、年假、其他事假、病假和其他福利将依照公司的规定享有。
5.4、因工作及职责需要,甲方对部分职位实行不定时工时制或综合计算工时制。乙方的职位实行工时制。
5.5、本劳动合同有效期内,乙方应遵守国家的各项法律规定及公司随地制定的各项规章制度,热爱公司、维护公司利益和荣誉,服从公司管理。如果乙方违反公司的规章制度,公司有权视情节给乙方以经济或行政处罚,直至开除。如果乙方触犯刑律,公司将把乙方开除。
5.6、乙方如有正当理由,经过申请批准,可请事假,甲方不负责发放事假期间的工资、奖金和各种补贴。
5.7、甲方对乙方的一切经批准的休假只发放基本工资,不发放奖金及各种补贴。
第六条劳动报酬。
6.1、乙方月工资详见附件a,附件a详细说明了乙方的工资、补贴和奖金,并介绍了乙方每月工资及各种补贴和奖金的条件。乙方每月工资由甲方次月日发放,若工资发放日适逢周日或假日,甲方推后一日或数日发放。补贴和奖金甲方考核乙方工作合格按考核实际情况核实应得奖金后发放。
6.2、甲方支付乙方的工资、补贴、奖金均为税前收入,乙方的个人所得税由甲方按国家规定代扣。
6.3、甲方可根据实际经营状况、规章制度、对乙方考核情况,以及乙方的工作年限、奖罚记录、岗位变化等,调整乙方的工资水平,但不低于国家规定的最低工资标准。
第七条保险与福利。
7.1、应乙方的要求,甲方同意将为乙方缴纳的社会保险费用按标准支付乙方,由乙方负责在其档案所在地缴纳,此后的一切后果由乙方承担。
7.2、乙方按国家及甲方规定享受休假、探亲假、婚丧假、法定节日休假,请事假和病假。
第八条劳动纪律。
8.1、乙方愿意严格遵守国家的法律、法规和社会公德,遵守甲方的各项规章制度,包括《员工手册》中写明的各项规定的要求。同时,爱护甲方的财物,维护甲方的利益。
8.2、乙方承诺严格遵守甲方的保密制度,绝不将甲方的经营情况和业务情况向第三方泄露;不将业务档案、业务凭证等资料复制或转借给第三方。
8.3、在本合同的履行过程中,甲方根据国家有关规定可以制定新的规章制度,也可以对公司制定的规章制度进行修订。
8.4、若本合同条款与国家新规定及甲方新规章制度相抵触,乙方同意服从国家新规定和甲方新规章制度。
8.5、甲方对模范遵守劳动纪律、规章制度或违反劳动纪律、规章制度的乙方,可以进行奖励和处罚。
第九条合同的变更、解除、续订和终止。
9.1、在本同执行期内,如有下列情况发生,甲、乙双方同意变更本合同的相关内容:
9.1.1订立本合同所依据的国家法律、法规等发生变化的。
9.1.2订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,导致本合同无法继续执行的。
9.1.3甲乙双方情况发生较大变化,影响本合同执行的(例如:甲方的经营状况、组织机构发生变化,人员结构、工作岗位需要调整等;乙方的工作表现,知识技能、身体状况等与工作要求不相适应等)。
9.2、经甲、乙双方协商一致,本合同可以解除。
9.3、在试用期内,乙方被证明不符合以下录用条件中任何一项的,甲方可以随时解除合同。
9.3.1乙方在应聘过程中向甲方提供的材料(如离职证明、教育学历、个人简历、婚姻及生育状况、体检证明等)必须真实无误。
9.3.2乙方健康状况良好,无精神病、传染病及其他影响工作的病症,能保证正常工作。
9.3.3乙方各方面表现良好,没有吸毒、斗殴等各种劣迹,富有爱岗敬业精神。
9.3.4乙方能按照甲方的要求,完成甲方指定工作内容、工作指标、工作任务。
9.4、乙方有下列情行之一的,甲方可以随时解除合同,并不支付乙方经济补偿;。
9.4.1严重违反劳动纪律和甲方规章制度的。
9.4.2严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损害的。
9.4.3未经甲方同意,为其他机构或个人提供有关服务而接受任何方面之报酬的。
9.4.4行为不端损害公司名誉的。
9.4.5试用期满后,被发现在应聘过程中向甲方提供的材料与事实不符的。
9.4.6甲方根据本合同第三条第3.2项约定调整乙方职位时,乙方不服从甲方工作调动和安排的。
9.4.7乙方基于私人理由而向公司申请离职的。
9.4.8被依法进行劳动教养或追究刑事责任的。
9.5、有下列情形之一,甲方可以解除本合同,但应提前30日以书面形式通知乙方,同时向乙方支付经济补偿:
9.5.1乙方不能胜任工作的,经甲方培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;。
9.5.3违反本合同第九条9.1项约定,经甲乙协商不能就变更劳动合同达成协议的;。
9.5.4甲方濒临破产进行法定整顿期间,或者甲方经营状况发生严重困难,向工会或者全体员工说明情况,并向劳动行政部门备案后进行裁员的。
9.6、乙方需要解除合同的,应提前30天以书面形式通知甲方(特殊书面约定或承诺除外)。
9.7、按约定须提前30日通知对方解除劳动合同的,甲乙双方可采取提前向对方支付乙方一个月工资的方式履行。标准为解除合同时乙方的月工资。
9.8、合同期限届满前,甲乙双方应提前30天就是否续订劳动合同表明意向。
双方同意续订的,应以合同期满前办理续订手续;若一方或双方无续约意向的,应于合同期满前以书面形式通知对方,办理终止合同手续。否则,合同期满后,本合同将自动延续,续订期限与本同期限相同,甲乙双方应办续订合同手续。
9.9、如下列情况发生,本合同随即终止:9.9.1合同期限届满。
9.9.2甲方宣告破产或者依法解散、关闭、撤销。
9.9.3乙方达到法定退休年龄。
9.9.4乙方完全丧失劳动能力,或者被宣告失踪或死亡。
第十条违约责任及其他。
10.1、任何一方的违约行为致使本合同无法履行的,应支付对方违约金;给对方造成经济损失的应承担赔偿责任,赔偿责任范围及赔偿金额应依据国家相关规定和损失程度确定。
10.2、乙方违反甲方规章制度并给甲方造成经济损失,应依据法律及甲方规章制度承担赔偿责任。
10.3、乙方属于接受甲方出资培训或提供住房的,如发生违约情况,按国家及甲方的规定和相关协议承担赔偿责任。
10.4、甲乙双方发生劳动争议应当协商解决,或者向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,或者不愿申请调解的,双方均有权从知道或者应当知道其权利被侵害之日起60天内向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的任何一方,可以自收到仲裁裁决之日起15日内向有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.5、本合同未尽事谊,按照国家规定及甲方规章制度执行;没有规定的,由双方另行协商,并签订补充协议作为本合同附件。
10.6、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。未经双方同意,涂改本合同的,或未经双方授权、委托、代签本合同的,本合同无效。
第十一条:其他事项。
11.1、乙方声明:乙方在签署本合同时,业已获得员工手册,并知悉全文,愿意接受并遵守各项规定。
11.2、甲方提示:公司在合同关系的各个方面均奉行开放政策,任何看法、建议、设想或问题可与您的主管商讨。如果在商讨后您觉得问题仍未得到解决,欢迎您与更上一级主管商谈。
甲方:乙方:
授权代表人:
日期:日期:
公司软件售后服务合同大全(15篇)篇十五
本着精诚合作、公平合理的原则,经友好协商就甲方管理系统售后服务事项达成如下协议:
一、
二、软件服务收费标准:________年服务说明:
1、服务内容。
1)自验收之日起免费提供为期12个月售后服务。
2)系统本身出错,提供因软件本身问题(如引起的问题)的维护服务。
3)甲方因操作错误引起系统故障问题或数据出错,乙方提供软件的数据维。
护。
4)提供软件安全解决方案,尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。
5)电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题,不在我。
公司的维护的范围之内,软件公司提供解决建议性方案。
(下面有类似考虑删除)。
6)提供个性化修改服务,按实际情况确定工期及相关费用。
(考虑删除)。
2、服务联系方式:
甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后,乙方必须在72小时内给出响应并提供服务。
售后传真:
售后服务电话:
售后技术服务邮箱:
3、服务方式:
乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式,保证甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持,服务时间为星期一至星期五(节假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。
电话支持:我们接到用户的技术支持请求或故障报告后,将立即。
以电话方式帮助用户,指导用户解决问题。
远程连接服务:技术支持人员在客户授权后,可通过远程连接进。
入客户的系统帮助客户解决问题。
可远程连接到客户的系统上做。
编程调整,从而确保系统为用户产生最大的效益。
现场服务:在客户授权的情况下,进入客户的软件管理系统,定。
期检查系统运行状况,预测系统未来可能出现的问题;如需工程。
师现场了解判断和解决问题,我公司将尽快安排工程师以最快的。
速度赶赴现场。
乙方到场服务所发生的交通费及住宿费由甲方承担并且交通费和。
住宿费不计入售后服务总费用中。
三、乙方的权利和义务:
1、乙方保证为甲方商业数据保密,不向任何人泄露甲方商业情报。
2、乙方根据甲方的实际情况制定培训计划。
3、甲方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件,乙。
方对甲方非购买于乙方的产品不承担任何责任,也不提供任何技术支持。
4、乙方服务人员服务完毕后,须得到甲方对服务情况的检查。
5、协议签定后,甲方应按照本协议及时付款,若甲方付款不及时,乙。
方有权停止服务。
6、无论甲方以任何方式向第三方转让软件使用权,均视为甲方自动放。
弃享受服务的权利,并且乙不向第三方提供任何技术支持。
7、甲方现场的电源、计算机等硬件设施应满足软件系统运行的相关要。
求,若因甲方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求,则由甲方自行解决。
8、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
9、甲方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于乙方迅速作。
出诊断,及时解决故障,并配合乙方服务人员做好维护档案。
10、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等。
导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。
(非法操作特指:、非正常退出软件。
感染病毒。
非操作人员使用软件。
其它非正常使用软件或电脑。
)
11、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求。
12、付款方式:甲方一次性付清所有款项。
13、本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内。
容,签约双方均承担相应的法律责任。
14、在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条。
款不能正常执行,不能视为违约。
15、如遇争议,双方经过协商解决。
如协商不成,双方可依法提起诉讼。
16、本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
(签章)(签章)。
代表:代表:
日期:日期: