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店长工作职责描述篇一
1、协助店长做好门店的整体运作管理;
2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员;
3、维持店内正常运转,处理异常情况;
4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的`推荐;
6、负责执行协作规划员工培训工作;
7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;
8、负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作;
9、确保有关人事规定的顺利执行;
10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管);
11、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况;
12、熟悉营运的工作流程;
14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;
15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;
16、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长;
17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;
19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;
20、做好消防安全,及时处理各项突发事件;
21、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;
22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况;
23、检查店内清洁卫生;
24、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
25、检查开店无重大异常,员工服装、仪容是否到位;
26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁;
27、检查正常排面要求整齐、饱满;
28、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位;
29、检查商品价格卡、pop标示清楚正确;
30、检查dm商品缺货情况;
31、检查零散商品及时回收处理;
32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位;
33、检查排面商品陈列配置合理性;
34、检查专柜员工到岗,服务态度及货品准备是否到位;
35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告;
36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表;
37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。
38、店绩效分析,掌握及分析各组每月绩效表;
39、完成店长交办的其它工作事项;
店长工作职责描述篇二
职责是指任职者为履行一定的组织职能或完成工作使命,所负责的范围和承担的一系列工作任务,以及完成这些工作任务所需承担的相应责任。下面是关于店长的工作职责描述的内容,欢迎阅读!
店长是管理者而不是销售者:
对公司——是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;是树杆,树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气,树根给予树枝水分与氧分。
对市场——是眼睛,将外界信息及时的反馈到公司、员工。
店长素质要求:诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。
店长能力要求:自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。
店长知识专业要求:消费者心理学、陈列知识、店铺管理知识、店铺库存管理、顾客服务意识、产品知识、fab、店铺诊断、店铺销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。
(本岗位关键职责描述:带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播,以建立良好的市场口碑)
职责与工作任务:
职责一(负责店内综合管理)
1、统筹制定每月销售计划与任务分配
2、协助落实产品促销与效果追踪
3、洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略
4、协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工
5、定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表
职责二(负责业务监督)
1、负责员工日常考勤监督
2、负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查
3、负责对员工服务规范进行监督
4、负责监督员工目标完成进度
5、负责店铺形象日常维护与管理
6、负责店铺内外环境卫生的检查与监督
7、负责每日交接班工作记录与盘点
8、负责日常维修申请及处理
9、负责店铺突发事件的处理
职责三(负责对店员进行业务指导)
2、负责店铺促销活动推广与执行,活动结束后组织店员进行总结分析
5、负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践
7、负责店铺账目严格管理,做到日清
职责四(负责对店内进行业务指导)
1、参与店内促销活动推广与策划,活动结束后与店员一起进行总结与分析
2、负责不断研习提高店铺销售业绩的`方法并带领员工勇于实践
3、对当天发生的主要事情进行记录并及时处理与总结报告
4、负责店铺每日收银现金的正确
5、做好货品的补充计划与调拨管理
6、建立顾客资源档案
7、要求每个店员对其销售的顾客做回访,保持电话与短信联系
8、关注顾客所需款式到货情况,有新款上市及时通知客户
职责五(进行团队管理)
1、做好每日店铺开 收工作安排,确保准时开店与收店盘点清楚
2、本班次人员日常考勤,考核到严格公正
3、早晚班或交接工作协调
5、对每日营业工作做到事前有计划,执行有条理
本岗位关键职责描述(完成当日销售任务的同时,协助店长对店铺进行管理)
职责一(协助店长完成店铺的日常管理工作)
1、跟踪落实产品促销计划及效果跟踪
2、协助店长合理安排店内员工的工作,培养有潜力的员工
3、完成每日销售报表的制作,并上传至公司
职责二(负责业务监督)
1、负责员工日常考勤
2、负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查
3、观察员工的服务细节及服务是否规范
4、与店长一起对店铺形象进行维护与管理
6、负责店内环境卫生的总结
7、负责每日交接班工作的记录
8、负责店铺头上的前期处理
店长工作职责描述篇三
(二)处理账务和记账工作,熟悉办理报税流程
(四)及时提供各企业需要的各类报表,进行纳税申报;开票
(五)办理与税务、银行、工商局等部门的对外联络,办理好年审等工作
(六)按要求针对性地为各个中小企业制定财税做账方案,做账报税;
出纳工作内容
店长工作职责描述篇四
2、考勤管理:考勤统计维护,日常加班报批、汇总统计工作;
3、负责社保、公积金增减办理,工伤生育理赔及退休手续办理;
5、培训工作:搭建学校培训体系,完善培训流程,关注新晋人员的培养;
6、招聘:配合日常招聘工作,电话邀约、面试流程跟进等;
7、负责每年教师职称评定对接工作;
8、其他人力相关工作及部门领导交办的临时工作;