通过销售工作总结,可以发现销售业绩的变化趋势,为制定下一个阶段的销售计划和目标提供依据。下面是一些销售工作总结的案例分享,希望能给大家提供一些实际应用的思路和方法。
销售日工作总结优选(优质12篇)篇一
时光飞逝,不知不觉20__年_月又在忙忙碌碌中过去了,现在对11月的工作做一个总结。
20__年_月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验,并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至_月底接待客户__人次左右。
二、工作中的不足。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致,我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的。
三、下个月工作计划。
加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作。积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象。做好本职工作,加强沟通交流。
20__年即将过去,充满挑战和机遇的20__年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力。
销售日工作总结优选(优质12篇)篇二
利用资源实现共赢销售运康产品a类店__区域大约45家,此45家店内基本实现了公司所代理产品品项的销售,每一个分销商都代理着除公司产品外其他的品牌,如此厂家便配业务员于分销商,经沟通,__处今麦郎、白象业务再推销其产品的同时推销本公司所代理的产品,故而我在行销的过程中也推销他品,实现了合作共赢!
3、控制经销商,明确区域划分,杜绝串区、砸价__区域与张波区域交界。
前期的工作中因交接问题出现分区不清晰,市场不稳定,再加段店市场同产品冲击,出现了一时的销量下降,然在宋总的安排下彻底杜绝了此现象的再度发生,同时合理做客情,利用分销商的信誉在所辖区域基本实现稳步发展,价格上实行货补的形式将前期遗留的市场价格不一统一下来,适当时机下停止货补,稳定价格,良性发展。
4、主抓服务,产品代表着公司的实力。
服务代表公司形象一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败,好的服务代表着公司形象,代表着公司的风度,行销人员必须是做到自信、认真、大方,穿着整齐,正式,礼貌,一眼就能看出是行销人员,诚信,做到快速反应,立即执行,说到做到。
5、时刻学习,互帮互助,共同进步。
学习是一件快乐的事情,学习随处皆是,在店里看看其他产品的行销人员是如何来行销的,学习他们的沟通技巧,学习他们如何整理货架,学习他们在客情的维护中如何进行。
一个人的成长是缓慢的也是突飞猛进的,只要认真的去做一件事,努力了终会有结果,仅此献给我的成长!
销售日工作总结优选(优质12篇)篇三
为贯彻^v^中央、^v^《关于全面深化农村改革加快推动农业现代化的若干意见》精神,依据《四川省科学技术普及条例》,我局按照市科学技术和知识^v^《关于举办xx年攀枝花市科普活动月的通知》文件要求,以“科技创新驱动农村发展”为主题,与我局正在开展的党的群众路线教育实践活动和创建和谐社区建设示范城市工作相结合,积极组织党员干部、科普志愿者,深入村镇、社区、企事业单位和公共场所,采用集中科普宣传、送科技下乡、挂图展览、“专家进社区”科普报告会等多种形式,向广大群众宣传科学技术、科学知识,努力提高人民群众科学素质。通过认真组织、精心策划、城乡联动,科普月活动覆盖面广,内容丰富,参与群众多,宣传范围广,活动实效好,营造了浓厚的社会科普氛围,达到了提高公众科学文化素质的目的。现将活动基本情况总结如下:
市民政局高度重视科普月活动的开展,迅速召开专题会议对此项活动进行具体安排部署,成立了由局长任组长,分管领导为副组长,局相关处室和局属有关单位负责人为成员的科普活动领导小组,切实加强对科普活动宣传领导工作,对科普教育活动进行了安排部署。针对民政工作点多、线长、面广的特点,科普活动领导小组要求各成员处室、单位要结合自身特点和自己工作实际搞好宣传教育活动,做到有内容、有重点、有特色、有记录,开展适合社区居民、适合农民群众的各类科普活动,把适用科学技术、易懂的科学知识送到广大人民群众的身边,确保科普活动月各项活动取得圆满成功。
在科普月活动期间,全市民政系统把搭建科普服务平台、动员全社会力量共同开展科普作为主要工作方式,开展了20多项内容丰富、形式多样的重点科普活动。市局领导多次深入基层检查指导科普日活动的宣传、筹备、组织、开展情况,积极邀请市县医疗专家、农技专家与群众一起参加活动,取得很好成效。市民政局共组织开展了三项重点活动。
(一)成功举办送医、送技下乡进社区活动。3月初,市民政局带领下属各事业单位的医务人员组成医疗志愿服务队,开展了送医下乡进社区活动。此次活动共发放健康知识保健科普资料20多种1000多份,接待群众健康咨询约500多人次,义诊100多人次,开展妇女健康知识专题讲座3场,为米易县新山乡中山村及竹湖园社区居民1000多人提供了医疗保健服务。3月中旬还邀请了市中西结合医院专家到湖光社区为居民开展了“掌握健康知识,预防文明疾病”的专题讲座,通过幻灯片生动形象讲解了糖尿病的发病趋势和流行特点,如何改善环境预防“文明病”等知识,以及防御常见病的一些措施。3月底,利用在职党员双报道活动,在清明节到来之际,到红星社区发放文明祭祀宣传资料2600多份;利用开展防灾减灾活动,发放防灾减灾工作手册和应急手册等1500多套。
同时,针对今年的春冻灾害,市局还邀请了市农科所的农业专家,深入田间地头,对农民群众进行冻灾后恢复生产进行指导,帮助农民群众运用科学的技术知识,进行补种、改种,最大限度减小春冻带来的损失。
(二)“科普进社区,知识在身边”为科普活动增添亮丽色彩。为了营造浓厚的科普氛围,在市局的统一布署安排之下,各区县民政局通力合作,全市街道、社区齐动员,开展丰富多彩,广大居民喜闻乐见的“科普进社区,知识在身边”的科普宣传活动。通过在社区内悬挂宣传横幅、张贴标语、宣传画,制作宣传栏,编写黑板报,组织社区居民参加科普专题讲座、开展消防、避震等相关演练,普及法律法规知识,提高群众防灾意识和自救能力,把科学知识送到群众身边。
(三)、创新特色科普,带动全民科学素质建设重点人群更多参与。科普活动月期间,市局把全民科学素质不断提高作为社区建设工作的重要载体,针对重点人群,创新开展了一系列科普技术普及、社会化科普宣传等服务基层的工作和活动。在科普月期间,市民政局通过聘请农技专家对部分农村干部进蔬菜种植、家禽养殖专业知识的培训,让他们学会更多专业知识,起到带头作用,更好为广大基层百姓传播更多有用的实用技术。围绕本次科普月“科技创新驱动农村发展”主题,积极开展了二项科普活动:一是积极开展科普进场镇活动,通过印发科技致富宣传小册,食品安全宣传画,环境保护宣传画等多种形式,把科普知识送到群众身边。二是结合党的群众教育线路教育实践活动,积极开展适合农民需要的各类科普活动,重点围绕农业科技创新,加速科技成果推广应用,大力转化农业科技取得的成果。民政干部下到基层走访群众,收集现在群众最需要的农技知识,并把这个意见和建议整理出来,积极联系有关部门,全心全意为民解难事,办实事,把科普月活动落到实处。
在科普月活动期间,市民政局统筹安排各区县民政局、下属各事业单位积极行动起来,充分利用前期宣传搭建的科普平台,加大宣传力度,做到全民动员,全民参与。积极联系新闻广播媒体对各社区开展的宣传活动作全面集中报道,营造了浓厚的科普宣传氛围。
开展科普月活动,促进社会各界对宣传科学知识工作的关注和重视,推动《全民科学素质纲要》在全社会的贯彻和公民科学素质的提高,系列活动的开展为群众办实事、办好事,取得了实实在在的效果。全市民政系统将充分利用科普月建立的工作平台,整合社会科普资源,依靠市委市政府的支持,动员协调社会各届广泛参与,坚持因地制宜、凸现特色开展群众喜闻乐见的科普活动,打造科普月活动品牌,继续扩大活动的受益范围,在活动形式上不断创新和改进,使其家喻户晓、扎根基层,构建创新和谐攀枝花做出新贡献。
销售日工作总结优选(优质12篇)篇四
电脑科技有限公司。
三,实习工种。
四,实习内容。
通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。
五,实习过程。
我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。
六,实习总结。
社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。
身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。
结合自己一年来的工作体会,我总结出自己许多不足之处:
1,在说话时候还不够耐心,
2,对各行业的了解还不够深透,
3,对自己的学习激情还不够充足,
4,对自己的业绩还不是很满意,
5,积累下来的老客户不够多等等。
我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。
销售日工作总结优选(优质12篇)篇五
转眼即逝,20xx年还有不到xx的时间,就挥手离去了,迎来了2021年的钟声,对我今年的工作做个总结。回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差xx万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳:
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
(一)个大部分。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息;
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
(二)九小类:
1.每月要增加x个以上的新客户,还要有到x个潜在客户;
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯;
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户;
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的;
销售日工作总结优选(优质12篇)篇六
根据10月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动,主推龙腾纪念版,在11月21日的江南晚报上刊登了^v^东风雪铁龙礼遇天天下,‘发布龙腾纪念版’车型^v^的软文及龙腾天下的彩色竖通栏,并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到咨询电话23个,由于纪念版的限量发行,我们只能对一些用户表示歉意,因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球,取得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了^v^特惠3+3^v^的优惠活动,为年未的销售工作作了一定的广告宣传,同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动,我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。
在11月初,我们参加了百安居与无锡交通^v^合举办的^v^与f1共舞^v^的车展活动,并进行了交通台的直播,并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。
在针对大客户的营销活动中,我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动,此次活动共有48人参加,意向客户达6个,到月底实际成交客户4个。
对于老客户,我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游,共有70余人参加了此次活动,活动结束后进行了摄影作品的评比,评比结果将在12月份公布,同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示,并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮,故各品牌的销售政策层出不穷,例如北京现代的伊兰特11月推出了^v^非常3+1,好礼等着你^v^(1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换;2、抽取^v^幸运车主^v^赴德亲临20xx世界杯;3、试乘试驾,即获赠精美礼品外,另还有购车保险的优惠),总体价格已经跌破万;千里马大幅度降价,跌幅达6000元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。
而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时积极走出展厅,通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体,本月共完成了50台车的销售,完成大区下达的任务的,比去年同期销售量61台减少18%,与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务,我公司销售上也实行了联动考核,将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户,我们将进一步跟进,与相关单位的车改办公室加强联络,开展各项联谊活动,同时对于大客户制定相应的销售政策,对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。
1、应加大广告投放力度,特别是在深度试乘试驾方面。
销售日工作总结优选(优质12篇)篇七
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
1、做好基本资料的整理,及时向上级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息;。
2、陈列问题的改进和创新;。
3、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品,确定客户是否有需要。
1、工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
在心态方面,我存在两个问题:
一是急躁心理。
二是责任分散。
我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保xx的大货能够准时出厂。做好xx秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我八月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
销售日工作总结优选(优质12篇)篇八
当新年的脚步悄然而至,20xx年的工作也告一段落。20xx年在政府重视,领导关心下,一直围绕着“抓住机遇谋发展、精细管理促提高”的发展主题,边学习、边发展。本年度我们积极参加由政府以及总公司组织的各项会议,积极争取政府财政项目并认真落实项目各个环节,我们经过一年努力较好的完成了各项任务工作,促进了公司生产和经营管理的提高。新的一年,新的开始我们面临的不是一帆风顺而是严峻的考验,面对日趋严格的安全、环保要求我们的工作任务繁重,丝毫不得松懈。
现将20xx年的思想及工作情况以及今后的努力方向汇报如下:20xx年的工作计划。
一、技术工作:抓好技术员以及饲养人员关于养殖技术的学习和培训工作,使员工掌握养殖生产技术与处理问题的办法,归纳总结生产经验提高员工综合素质,培育人才团队、拓宽社会人才渠道、吸纳高层次人才,学习新知识、新技术,更好的为我公司生猪养殖业可持续发展服务。
二、管理工作:完善健全生产管理制度、财务制度、防疫消毒制度、档案管理等制度并认真落实各项制度,围绕标准化生产养殖和生态养殖模式,改善生产条件、减少疫病发生机会、提高生产效率。
销售日工作总结优选(优质12篇)篇九
这一个月的工作做的磕磕绊绊,不是很顺利,虽然勉强做到差强人意,但是距离自己和岗位的要求还很远。以下是对10月份工作做个总结。
(一)查价格。
而对于一些首次采购的阀门,或者以上方法查不到价格的阀门,可以查询机电产品价格手册,或者直接向北营备件四科供货商询价。一般这样的品种在制作比价表的时候,是平价代购给北营。
(二)xx终价格。
在采购过程中,除北营底价外涉及的价格就是本次合同价,本次合同价依据的是通过供货商的报价单,比价后得到的。一般而言,不允许供货商二次报价,但是可以对原有的采购项目再次压价其自己的初次报价。
(三)供货商的遴选。
采购过程中,选择什么样的供货商是一个比较重要而敏感的环节。以价格为依据,以质量为前提是重要的遴选依据。严格执行集团规定的采购流程,通过制度选择适合的供货商,达到供货标准,降低生产和采购成本。首先选择报价达到集团标准的生产厂家,其次质量选优,同等条件下选择长期给北台供货熟悉具体流程和情况的供货商。
对于特殊阀门的要求,例如:介质为水渣的球阀,一般的标准为合金球体和国产密封圈,但是寿命为1个月左右,如果采用球体合金镀硌,进口密封圈可以保证使用x——x月。这样的阀门除个别厂家可以保证质量外,其他厂家均不能满足现场的高标准需要,所以在价格上会比一般的阀门高一倍左右。
在查询价格的时候会出现许多不符合实际情况的价格发生,比如,口径450的阀门比口径500的高,配xx的比不配xx的阀门价格低,北营执行的合同价虽然有入库但是价格违背实际市场价格,同样的阀门有不同的物资码等。遇到这样的情况要根据集团规定和我们的工作需要来处理。
销售日工作总结优选(优质12篇)篇十
在x月、x月、x月份,部门主要完成接待了单位及个人、团体会议。
2、客户的开发与维护。
b、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
3、旅游市场的整体开发。
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。x月份开始酒店陆续开始与xx国旅合作。截止x月x日,酒店共接待旅行社用房x间,共计为酒店客房带来的收入为x元。
除旅行社外,xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。x月份起,陆续接待了等先后x批次的团队,共计使用酒店客房x间。实现房费收入x元(平均房价为x元/间)。
xx年x月至x月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过x万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。
1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺。
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。
2、与宾客间的互动不足。
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够。
xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到x%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到x%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
销售日工作总结优选(优质12篇)篇十一
1、负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务。
2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求。
3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。
4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。
5、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作,及时解决并作出整改计划。
6、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并及上报站领导和公司领导。
7、协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作。
8、严格按照公司制定的维修工时标准,客户办理维修付款手续。
9、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。
10、负责制定前台接待人员的培训计划,每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录。
11、负责督促好接待厅的卫生清洁工作,保持接待通道的顺畅。
12、针对csi整改项及公司实际弱项进行分析,制定整改措施,与客服部配合进行实施。
13、完成领导交办的各项任务。
销售日工作总结优选(优质12篇)篇十二
销售工作有句行话,客户比作水源,“水能载舟,亦能覆舟”。紧张忙碌的2021房地产销售工作即将过去,2022的房地产销售工作新挑战又摆在了眼前。我在沉思回顾销售部门过去工作的同时,又必须重新认识新阶段工作。现在就来就2021房地产销售工作做点总结:
今年,在公司领导的英明带领、同事的共同努力下,我们积累了大量的实践经验,学习了很多理论知识,同时也可以发现自身存在的一些不足之处。
首先,销售统计和分析:
(一)绩效统计:在2021年6月开业,商品房预售5套,销售总面积600*方米,销售总房款额1636040元。
(二)业绩分析:客户签单18单,其中9签订完成交易。
其次,在实际工作中,我也学到了一些销售经验,我与大家分享几点:
(一)与顾客成为朋友,彼此信任,那么你就是最成功的销售人员。
(二)要站在客户的立场想问题,然后才能谈心,因为大家都喜欢与知己沟通。
(三)不要回避产品缺点,在健谈当中尽量展现得坦率、真诚一些。
(四)增加销售方法,专注于重要客户,老顾客。
(五)注重帮而非卖,卖是光将产品塞给客户,帮则是帮助客户挑选到的产品。
总的来说,2021的房地产销售工作总结就是以上,我销售部门还会继续努力做好以后工作。