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供电所年中工作总结(优质19篇)篇一
(三)营销服务整体向好。
(四)综合管理全面加强。
扎实落实“严细实”管理,梳理年度重点工作目标,不断完善企业综合管理流程,以问题为导向、以工作协作为主线、以效率效益为中心,深化会议闭环管理,强化周(月)工作会议成效。不断加强综合计划和财务预算管理,积极适用“营改增”财税政策。全面开展依法治企自查自纠,风险防控能力得到有效提升。规范集体企业岗位职责,依法依规经营,做好对主业的有效支撑。严格公务用车、培训服务、接待管理,坚决杜绝“四风”问题反弹。
(五)深入开展“两学一做”专题教育。
二、存在的问题及原因分析。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇二
xx年中,县供电所在县委、县和县公司的正确领导下,全所职工团结拼搏,奋力拼搏,较好的完成了上级和公司下达的各项任务。
1.农村用电管理工作进一步推向规范化、制度化。按照农电管理的要求,认真学习了《农村用电管理办法》和公司的管理制度,进一步完善了农村用电管理办法、农村用电所用电工作奖惩办法和农村用电管理办法,从而进一步推动和规范了农村用电管理,为我县农村用电管理工作的规范化、制度化和科学化奠定了基础。
2.农村安装调试进展顺利,农村电力用户的用电满意度有了明显提升。
3.电能价格的大幅提高,电费成本有了较大的提高,全县电费价格由亿元/千瓦提升到亿元/千瓦,比年初增长。
二、主要取得的主要工作。
6.配合完成了村委会的农村用电力建设。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇三
20__年来,电能计量所在公司领导的关爱和正确领导下,在各部门的大力支持下,认真贯彻落实我公司的各项工作部署,紧紧围绕公司年初确立的以坚持[一个中心xxx,确立[两大目标xxx,完善三项保障xxx措施,努力实现四个突破xxx为工作重点开展工作,现将20__年工作完成情况作如下总结。
一、主要指标完成情况。
1、_-_月份轮换电能表_块。
2、校验新单相电能表_块。
3、校验三相电能表_块。
4、校验互感器_只。
5、校验智能开_台。
二、主要工作。
1、始终坚持“安全第一、预防为主xxx的方针,认真贯彻执行公司关于安全生产的指示,加强安全管理。
2、在全县范围内积极开展轮校表工作,有效的降低低压线损,同时也积极配合做好大用户的送电和复电工作。
3、对公司辖区内_个变电站以及_个用户变电站的关口表进行了现场校验。
4、加强计量标准的监督管理,为公司线损率等经济指标的完成提供了可靠的技术保__。
5、全所人员参加了内蒙电科院的换__培训学习,并通过了考核。
6、针对20__年存在的问题,加强了外勤工作的培训力度,人员业务素质有了很大的提高。
7、积极参加公司举办的各项活动,公司举办的文艺汇演、知识竞赛,我所人员均取得了优异的成绩。通过参加各项文体活动,带动并增强了全所人员工作的积极性,从中陶冶了__、增加了凝聚力。
三、存在的问题。
1、mis系统的应用以及简单的维护需进一步加强。
1、按计划完成轮换表任务。
2、积极配合公司组织的为大客户送电工作,严把质量关。
3、结合公司将20__年到期的电能表全部进行轮换。
4、做好与各兄弟单位的对__工作。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇四
20__年,供电所在兴达农电公司党总支和行政的正确领导关心下,在镇地方党委政府的支持下,在公司相关职能部门的指导和帮助下,以党的十_大和十_届四中、五中全会精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,按照兴达公司年初提出的“打基础、利长远”的发展定位,坚持以人为本的发展理念,紧紧围绕“全面找差规范执行、凝心聚力共谋发展”的主线,以“标准化”管理为模式,狠抓安全生产、营销管理、职工队伍稳定,不断提升优质服务管理水平。通过全体员工的共同努力,我所各项工作取得了较好的成绩,生产经营指标全面完成,精神文明建设和创建工作成效显著。现将我所20__年工作总结和明年工作打算汇报如下:
一、20__年工作完成情况。
(一)抓好安全管理,提高安全生产水平。
20__年,我所安全生产形势呈稳定态势,未发生人身伤亡和设备损坏事故,未发生误操作及其他安全事故,较好地完成安全生产目标。
一是坚持以人为本,严格落实安全生产责任制。始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,坚持以人为本,按照“三个百分百”、“五同时”和“五全”的要求,健全和完善安全生产“三个体系”,坚持“安全无小事、事事都问责”的原则,严格落实各级各类人员安全生产责任制。
二是加强安全规范化管理和技能培训,提高员工安全能力。深入开展“安全生产年”活动,积极推广现场标准化施工作业,强化安全专业化管理,规范农电安全工作流程与标准;开展“零违章班组创建年活动”和“三个不发生”百日安全活动,建立循环排查、整改安全隐患常态机制;积极开展“电力线路保护区管理年”活动,加大对《江苏省电力保护条例》的学习,结合季节性特点开展各种形式的电力设施保护宣传活动,通过对线路清障、增补电力设施各种标识,有效地减少了外力破坏的次数。同时,通过开展打击破坏盗窃电力设备的犯罪行为,进一步提高电力设施整体安全水平。
三是加大反违章督查力度,严格落实整改措施。以防人员责任事故和障碍为重点,加强供电所各级人员到位尽责和安全员现场安全督察。认真开展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大检查活动,全方位进行安全隐患排查治理,对排查出的108条缺陷,都按“四落实”的要求制定了整改计划,截止目前已消除101条,消缺率达。不定期的检查运行设备12次,共查出各类缺陷10条,发现违章和问题12条,处罚3人次。有计划的完成了“两措”计划。
四是认真开展“安全警示日”和“安全生产月”活动。通过安全警示日看录像、学事故通报等活动,让员工牢记系统内外血的教训,使员工把安全生产牢记心头。组织员工认真学习、深刻领会公司领导讲话的实质,紧紧围绕工作实际开展讨论,将各项活动有机地结合起来,组织员工认真排查工作中的不安全因素,并提出整改办法,进行主题签名活动,使全体员工牢记安全。
(二)抓好营销管理,提高经营效益。
一是抓经济指标完成。20__年完成供电量亿万kwh、售电量亿万kwh;10kv线损、400v线损6%;平均单价元/kkwh。与上年同期相比,供电量增长了,售电量增长了;10kv线损比上年下降个百分点,400v线损率比上年下降个百分点均低于公司下达指标。
二是抓电费回收。为强化经营指标管理,我所根据局下达的经济指标计划,电费回收、线损等指标按月分解,形成了目标明确、职责清楚、考核到位的管理体系。实行了计量跟踪抄表制度,认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电抄核收行为。完善了新版营销自动化系统,综合变下用户电费实现了邮政储蓄代扣和银行代扣,保证了电费回收。全年共应回收电费亿元,做到月结月清,已基本回收到位。
三是抓业务受理。全年共受理各种业务2880项,其中新增居民用户183户1264kw,非居民用户850户kw(其中正式动力用户52户,259kw、临时用电228户,1336kw),其他杂项业务2548项。
四是狠抓线损管理。坚持每月召开线损分析会,对存在的问题进行具体分析和讨论,采取有效措施,使线损稳中有降。在抓线损管理的过程中,不定期的开展反窃电活动,严厉查处违章用电和窃电行为,共不定期地组织用电检查6次,有效地规范了供用电秩序。
五是抓营销稽查整改。为增强营销运营管控力度,提高日常业务执行力,实现营销风险全面防范、工作质量可控在控、营销管理水平持续改进,我所按照省公司20__年度专项稽查方案要求,及时有效的开展各专业的自查整改工作。一方面及时整改公司下发的稽查整改包4个127条;另一方面,组织营业班人员对供电营业区内的临时用电超期户、违约用电、电价电费执行情况、合同管理、零电量用户进行稽查,现场检查2898营业户,现场调正定比量79户,对到期的临时用电查处违约用电1户,及时追补违约使用电费500元,提高了公司经营效益。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇五
为确保雨季以及全年的安全生产顺利进行,根据滩海开发公司20xx年电力春检方案以及滩海开发公司生产科徐津强主管的周密工作安排,炼达公司从3月20日至4月13日先后对滩海开发公司1-1岛、2-1井场、2-1岛、2-2岛、埕海联合站、2-2井场的低压开关柜、电力变压器、电泵变频器、升压器、电动机接线盒、高压架空线部分进行了检修,检修过程中施工单位本着注重细节,查找隐患为宗旨,圆满完成了滩海开发公司电力春检任务,收到了预期的效果。
一、春检准备阶段:
1、加强全所员工《安全规程》等安全规章制度的学习,3月10日我们利用一天时间组织全所员工观看了电力安全操作录像,重温学习了《电力安全操作规程》的内容,并根据检修内容及要求,有针对性的进行了提问考试,从而提高了全所员工的检修安全意识。
2、施工人员安全技术交底,3月11日我们利用一天时间组织施工单位所有施工人员进行公司各站、点的施工现场进行技术安全交底,针对春检设备检查项目及标准,进行了详细的交底工作,从而提高了施工人员危害识别的能力,掌握了春检工作的内容和要求,做到了人人心中有数。
3、对施工单位检修工器具、仪器仪表、安全工器具、交通车辆等进行了检查,及早做好了备品备件的储备工作,确保了春检的正常使用和供应。
4、细安排,重落实。针对我所实际,我们制定了相应的春检工作要求,并进一步明确了春检期间相关人员的工作职责,各类工作进行了明确分工,各项任务落实到人,做到了计划周密,安排合理,保证了各项工作忙而不乱。
二、春检实施阶段:
降低了外界因素导致线路掉闸的几率,提高了线路运行可靠性,提高了设备的健康水平,推动各项工作迈上新台阶的有力基础。在今年春检过程中我们共处理缺陷12起,清理柜内残余物1kg,清除鸟窝共计23处。
今年的春检工作结束了,但同时也是全年工作的开始,我们虽然取得了一些成绩,但是还应看到我们也存在着很多不足之处,我们要在今后的工作中,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针。发扬成绩克服缺点,更加努力的工作,全面完成支公司下达的全年各项指标任务。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇六
未发生轻伤及以上人身事故。。。。。
全公司上半年未发生考核事故,至5月31日,全公司安全天数为xx天,实现了今年第一个百日安全无事故记录。
1、制订严防死守措施,进一步落实安全生产责任制。
年初,公司安全生产领导小组召开会议,讨论并通过了《2019年安全工作意见》,为全年安全工作理清了思路。公司生产、基建任务面广量大,为了继续保持良好的安全形势,完成职代会提出的安全生产目标,真正把严防死守的措施落实到位,各部门针对本部门实际情况重新制定了安全生产严防死守措施,各班组纷纷将公司安全生产目标分解落实到本班组,制定了实现安全生产目标的具体措施,落实公司领导提出的安全生产严防死守各项要求。为充分发挥广大职工的主人翁精神。公司工会、安监部在4月15日联合举办了“我为安全生产做什么”的安全生产座谈会。这次座谈会是公司进一步落实安全生产责任制的深化。它充分发挥了广大职工搞好安全生产的积极性、创造性。
2、认真深化安全整顿工作成果,确保公司安全生产稳定局面。
新年伊始,我公司认真围绕市公司布置的安全生产整顿工作要求,统一思想、有序布置,排查反思、检查督办,收到了良好的效果。并结合贯彻、落实市公司xx届xx次职代会和2019年工作会议精神,全面总结2019年工作,研究确定了公司2019年工作总要求和重点工作任务,动员全体职工进一步理清思路、坚定信心、振奋精神,开创安全工作新局面。
安全整顿期间,根据“”误登杆事故教训,举一反三,公司组织领导和相关部门专职,根据武进局实际情况,研究制定了7条防止误登杆措施,并已在实际工作中贯彻执行。
为了进一步规范每日安全生产调度晚会制度,明确晚会的工作内容中增添了各部门领导、专职下现场监督、检查工作项目和范围,重点研究各部门上报的危险点控制措施。保证各级领导班子成员把主要精力集中到安全生产上来。
在安全整顿期间,各部门、班组认真排查了2019年在安全生产方面存在的问题共98条,各部门自行整改了91条,职能部门解决了7条。在认真排查的基础上,各工区、公司、部室及班组、个人制定了2019年安全工作意见及保证措施。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇七
一、党支部建设:在公司领导的关心和重视下,把分散在各个乡镇的联合党支部及所在行政村的党支部的农电工党员关系,统一转到**公司党总支。于20xx年4月1日成立了供电所党支部,使我们农电工党员有了新的归宿。
二、党建工作:切实加强党组织建设,按照《公司规范化党支部建设标准》、按照《新时期xxx员先进性的具体标准》,让发展中的党员尽快成为支部的一员。和优秀员工多谈心、多沟通,把组织意识高的员工,引导到支部来。加强和改进思想政治工作。以落实责任制为核心,健全党员思想政治工作责任机制。不断增强党组织的凝聚力。经过对预备党员、培养,本支部于20xx年7月6日召开了支部大会,同意两位同志转为正式党员,并经公司党委会议通过。党支部成立以来,发展入党积极分子1名,党员转正2名,为党组织输送了新的血液。
三、认真抓好全体党员学习培训,发扬先锋模范带头作用。在抓党员学习上,坚持做到每月不少于一次集体学习,每次不少于2小时,7月1日前,组织一次党课培训,学习主要内容有:三个代表重要思想、科学发展观、《党章》等。不断加强党员素质建设,充分发扬党员先进模范作用。20xx年7月1日,全体党员收看xxx中央庆祝中国xxx成立90周年大会的情况,各党员职工深入学习了重要讲话精神,并开展面对面相互学习讨论,切实统一思想,提高认识,明确方向,坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉服务党和国家工作大局。
四、完成了党总支安排的各种选举工作:
1、完成了xxx福建省**县电力公司第一届代表大会代表初步侯选人的选举。
2、完成了供电所党支部选举出席xxx福建省电力公司第一届代表会代表的选举。
3、完成了关于推荐出席市第四次党代会代表的推荐。
4、完成了供电所党支部推荐出席省第九次党代会代表候选人初步人选选举。
五、强化职工思想,有效增强企业向心力和凝聚力。
支部非常重视抓好基层职工的思想工作。教育培训有计划有步骤,具体落实有重点、有内容,主要开展活动对职工广泛进行世界观、人生观、价值观教育和理论学习培养。通过召开民主生活会,开展批评与自我批评,加强党员干部职工思想建设。支部还坚持开展思想动态工作,深入现场和班组开展思想动态工作调查,准确发现思想苗头,及时掌握职工思想动态,解决具体思想问题,大大增强了企业向心力和凝聚力。支部还经常召集职工代表进行面对面的恳谈会,当面征求职工意见,倾听职工心声,采纳职工合理化建议和意见,充分调动起了职工的主人翁责任感和事业心。
六、加强党风廉政政建设,促进行业作风转变。
紧密围绕公司行风评议的内容,落实行业服务规范情况,本所与公司签定《党风廉政建设责任书》,《行风建设责任书》,在工作中,以党员模范行为来发挥党组织的政治核心作用,以树立企业形象,展现企业风采,体现人民电业为人民的宗旨,发扬艰苦奋斗、勤俭办事的优良传统和作风,纠正行业不正之风,公开办事程序和收费标准,大力开展供电贴心服务工程,彻底改变了门难进、事难办、脸难看的工作作风,严禁吃、拿、卡、要的现象发生。正确引导广大职工做好客户的贴心人,用诚实守信的工作态度去赢得广大客户对我所工作的支持和理解。
七、党费方面:按照年初核定的党费收缴基数,每季度按时收取党费,并及时缴交到公司党委办,由公司党委统一管理使用。20xx年的工作计划:。
1、继续抓好党建工作,培养入党积极分子一名,发展吸收新入党积极分子一名。
2、扎实推进党风廉政建设。
3、加强党员教育培训,提高党员思想政治理论素质。
4、继续做好党费收缴工作。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇八
年xx供电公司在xx市委、市政府的正确下,认真贯彻落实《条例》、《xx省政府信息公开规定》、《xx省政务公开规定》,积极开展政务信息公开工作,取得了一些成绩,现将葫芦岛供电公司。
20xx。
年政务信息公开工作。
总结。
如下:小组办公室相关文件。
精神。
特成立了以公司总经理xx、
党
委书记xx为组长的政务公开工作小组,小组成员包括办公室、监察部(纪委办公室)、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。小组办公室设在监察部(纪委办公室),负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。
与市政府民心。
网
保持密切联系,主动受理民心。
网
的客户投诉,积极解决存在的问题,
20xx。
年全年共受理民心。
网
客户投诉31件,全部处理完毕,处理及时率、客户满意率均达到100%;在全市建立客户监督。
网
聘请了行风建设社会监督员定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会广泛听取社会各界的意见和建议;积极开展上门服务加强与客户的沟通交流开展“十、百、千”走访活动主动征求客户的意见和建议;加强与政府的沟通定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况;主动邀请市行风办参观营业窗口、指导行风工作。随着监督机制的不断完善公司的综合实力得到进一步提升从而促进了地方经济的健康持续发展。
销售电价表”、“新装住宅工程建设收费标准”、“员工服务十个不准”、“供电服务十项”。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的'宣传资料里也同时公布了上述内容,除此之外,还公布了95598服务指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电服务热线95598,自觉接受用电客户的监督。
xx供电公司为做好全市人民保供电工作,确保全市人民实时掌握停电动态,提前做好停电准备,避免因停电给电力客户的生产和生活带来不便,通过以下方式开展停电信息公告工作:
1、供电设施因计划检修需要停电时,提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过xx晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。
2、供电设施因临时检修需要停电时,提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过xx晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。
公司营销部负责组织有关单位梳理电。
网
运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单,提前向客户通告预警信息,指导客户加强对主要电气设备的运行巡视工作,协助客户制定切实可行的应急预案,落实处理突发情况的应急措施。
公司积极参与“xx热线”直播节目,公司主要亲自做客电台直播间,与广大市民客户进行广泛交流,认真地解答、解决客户的咨询和问题,得到了广大客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体,积极宣传公司的“你用电,我用心”的服务理念和优质服务的新政策、新举措。
5月15日,xx供电公司举办了。
20xx。
年“5·15政务公开日”活动。本次政务公开活动公司以提高系统服务质量,推进政务公开为重点,切实增强政务信息向人民群众主动公开意识,保障人民群众的知情权、参与权、监督权,为构建和谐社会、推动xx市经济又好又快发展做出贡献。xx供电公司高度重视此项工作,公司副总经理xx带领营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员,在供电公司门前开展了宣传活动。
在活动中,我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式,从企业现状、优质服务、安全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。公司副总经理xx与市民进行了近距离交流,听取广大电力客户对公司服务工作方面的意见和建议。客户服务人员认真地解答、解决用户的咨询和投诉,宣传公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施,现场办理用电及咨询业务。
此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598”电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣传单300余份,现场解答群众提出的政策用电咨询26件次,使广大客户更深入地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式,使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。
通过本次活动的开展,既展示出供电员工的服务风采,又拓展了政务公开渠道,为使政务公开与优质服务工作取得实效奠定了基础。
公司所属5个供电分公司也同时在响应本县(市)区号召,在本地区开展了宣传活动。
在xx市委、市政府的正确下,我公司在政务公开工作中取得了一点成绩,但是,我们也清醒地认识到还存在着一些不足:服务水平仍未能完全达到社会各界的期待。虽然我们。
提供。
个性。
化、差异化服务还有待于加强。
继续拓展政务公开途径,强化信息公开的实效性和及时性,推进“四进”活动(进学校、进社区、进企业、进政府),加强农村用电安全宣传活动,推动客户连心卡走进千家万户,推广多种缴费方式,推动电力知识宣传,引导客户正确认识电力企业,加大宣传力度,从公益、社会责任、服务等多个方面加强宣传,进而提升优质服务水平。
面对新的形势,我们有信心在今后的政务公开工作中做得更好,积极履行社会责任,服务地方经济发展,为xx市经济发展保驾护航。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇九
20xx年,我所在各级党委政府和上级公司的正确领导下,在村社干部群众的大力支持下,经过全所员工的共同努力,我所全面完成20xx年上级公司下达的各项计经指标,取得了可喜的成绩。具体完成了以下工作:
一.安全生产方面:我所始终坚持“安全第一.预防为主、综合治理”的.安全生产方针。
贯彻执行公司及安全生产各种法律法规,保证安全工作落到实处,重视安全用电宣传的实用性和安全用电检查的到位,更重视各类隐患的整治工作。20xx年我所安全生产内外部“零事故”。
二.技经指标方面:20xx年,我所完成供电量1500多万kwh,完成售电量1400多万kwh,实现销售收入800多万元,低压线损率7%左右,10kv线损率5%左右。
三.加强优质服务履行党风廉政建设。
优质服务是企业的生命线,我们始终坚持用户为上的服务宗旨,坚持服务于农业、农民和农村经济发展的方向。20xx年我所未发生一起优质服务投诉事件;也未发生一起党风廉政建设事件。
四.为民办实事方面:20xx年,我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事:完成了xx11村7社的农网改造,并实现了同网同价;完成了xx1村8社的低电压整治工作,提升了电能质量;完成了xx污水处理厂的电源工程和xx撤迁房的电源工程,完成了千金街的400v线路改造工程,帮互贫困户3户。
总结20xx年,我们取得了可喜成绩,但与公司和党委政府的要求还有一定的差距,工作中还有不健全的地方,我们在今后的工作中还应继续努力,加倍工作,争取把各项工作做得更好。
1.继续增加安全生产管理力度,保证安全无事故。2.继续加强指标建设,保证各项指标不滑坡。
3.增加优质服务建设,更好的服务“三农”,不断提升服务水平。
4.加强员工的教育培训,保证不发生党风廉政事件。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇十
时光如梭,回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这一年的主要工作总结如下:
一、政治上坚定,思想上成熟。
一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映,我把政治上追求与现实中工作结合起来,在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性,脚踏实地、艰苦创业,把理论联系实际,积极投身于建设有特色社会主义的实践中去。脚踏实地做好本职工作,把理想与现实统一起来,在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神,自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。
因为我有了始终不渝的政治信念,坚定不移的政治立场,所以,我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的革命气概,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风,保持我乐于奉献、不怕牺牲、全心全意为人民服务的精神。我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。伟大寓于平凡。我在本职工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩。鼓实劲、察实情、说实话、办实事、求实效。
我不断提高自己的业务本领,努力精通本职的业务知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。把远大目标与现实努力结合起来,把为人民谋利益的决心同过硬的本领有机地统一起来、把为人民谋利益的热情同实事求是的态度有机地统一起来、把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作有机地统一起来。把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。我在实践中为群众办实事,把着眼点放在本职岗位和现实基础上。
二、工作中勤奋,业务上钻研。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。我参加了xx大学高等函授的学习,以优异的学业取得了大学本科毕业证书,这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。
受电力局局办公室之委托,为全局办公室系统编写了文秘类计算机培训教材,由于该书通俗易懂,实用方便,受到各单位办公室秘书们的一致好评,在各单位得到广泛使用,作为首选的基础培训教材。参加电力局青工入轨考试的命题工作,高质量地完成上级领导交给的工作,受局领导的赞扬。
加快企业信息建设是实现从粗放经营向集约经营转变的最有效手段,是企业提高竞争能力的基础,是实现“创一流”的重要保证。我厂迅速成立了信息化领导小组长和xx工作小组等组织机构,我作为二名技术人员之一从学校调入我厂企管处,开始了xx的筹备、可行性调研工作,对于这样一个新课题,我一边学习、一边工作,不断充实自己、不断丰富自己,很快地使自己进入xx开发角色中。
我与厂内外数十人的共同努力下,完成了xx的总体设计工作,它从全局、长远的观点出发为热电厂信息建设作出了总体描述,为xx的建设提供了一个蓝图和一个优选方案。年底xx已取得阶段性成果,由于xx设计合理、界面友好,具有易扩展性、易维护性、安全可靠、功能齐全,达到了总体设计的标准。
xx的成功,为电力系统的各单位的信息建设,树立了示范作用。一段时间,电力系统许多家兄弟单位来参观学习,受到专业人士一致好评并索取有关xx建设的资料。xx的应用,提高了工作效率,减轻了人员劳动强度,实现了信息采集、加工、存储、传递、检索等各环节的自动化,提高了信息共享程度,保证了数据的准确性、可靠性、及时性。为取得了较好地社会效益和经济效益,为适应电力企业商业化运营作好了准备,为适应市场经济的需要,增强企业的市场竞争能力奠定了基础。
三、不懈的努力、永远的追求。
一年来,虽然我在不同的岗位都作了一些工作,也取得一些小小成绩,但相对于组织对我的重托和期望,还相差甚远。拓宽思路,深化细化本职工作,使xx系统逐步成为各级领导的辅助决策系统,努力为企业的发展作出更大的贡献。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇十一
大家好!
我叫xx,毕业于大学,目前在办公室工作。
首先,我要感谢供电局给了我这样一个锻炼自我,不断学习和不断成长的机会。实习的这一年是不同寻常的一年,在我的人生当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名员工,局给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富。
年7月10日,我正式加入供电局这个先进的集体。我被分配到农电工作部进行实习,在这里,我开始对地区的地形地貌有了初步了解,对供电所的工作也有了感性上的认识。年9月,我参加了电网公司组织的新员工培训班,此次培训让我对电网公司有了一个更加系统深入的了解,培训期间,我有幸参加了电网公司培训点组织的演讲比赛初赛,并最终作为供电局的代表参加了省公司在酒店举行的汇报演讲。这一段培训的日子,让我体会到了作为一名网人的光荣,也更加明确了作为一名电人的责任。
xxxx年11月7日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正:
一、扎实做好文秘工作。牢牢树立“办公室工作无小事”的意识,从小事做起,认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止年9月底,共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”,认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。
另外,截止年8月30日,我总共在《电力报》、《电力行业信息》和《供电》报上刊登稿件十四篇,其中,《电力报》四篇,《电力行业信息》两篇,《供电》报八篇。
在这里,我要特别感谢办公室的同事们,感谢主任和主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的主任、主任,给了我许多写作上的建议和帮助,在此衷心的表示感谢!
二、切实做好信息服务工作。一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从年4月至10月,共上报电网公司和市委市政府政务信息16期,其中包括供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。二是下功夫整合信息资源,及时、准确、全面地收集和提供信息,共编发《电力信息快报》和《内参》8期。
三、认真做好提案建议的办理工作。今年以来,共办理市二届人大二次会议、政协市二届二次会议的建议和提案3件,按照提案建议的办理规定,通过与相关部门进行沟通,了解电网建设的实际情况之后,及时与代表和委员进行面商,并达成了一致。另外,共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作,共完成经济合同备案485份,上报省公司合同备案471份。
四、积极参加各类活动,提高自身综合素质。参加工作以来,我一直积极参加局里组织的各项活动,争取通过这些活动,锻炼自己的能力。一年来,我参加了“年‘八一’建军节军民联欢晚会”、“供电局‘三个文化’大家谈”、“供电局‘歌颂劳动情系南网’综艺节目展演”、“供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人,参加“市首届青年学习节开幕式暨‘中华经典诗文诵读会’”和“供电局年中秋小品晚会”、参加“供电局‘展我口才秀我风采’主持人大赛”并获得一等奖。借此机会,我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会,培养了我对待工作严肃认真的`态度,也锻炼了自己语言的组织与表达能力,尤其是对待突发事件的应变能力。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,坚持学习还不够,自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够,协调能力有待进一步提高。
针对自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定严格要求自己,紧密结合工作实际开展学习,努力学习办公室工作的各项技能,特别是公文写作上的深入学习。自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,虚心好学,要把每一项工作当作一次宝贵的学习机会,培养自己的工作协调能力,并不断的进行总结,努力提高自身的政治素质和业务能力,为昭通电力的发展做出自己的贡献!我的汇报完毕,谢谢大家!
供电所年中工作总结(优质19篇)篇十二
1、供电局临时办公场合设在天元区黄山东路张故里变电站内,在不到20天的时候内高速度结束筹办工作,包括场地整修,添置办公办法、安定和出产工器具,开通和建立通信、用电和财务信息系统等,全部筹建工作本着利旧、节省、随机应变的原则,正式挂牌之际未搞任何典礼。现办公场合和前提根本具有,但办公场合稍嫌冷僻,周边环境较差(盗窃、闯祸、蚊子、交通不便利),凡是停水而导致感化平常工作,硬、软件办法都不美满。
2、天元供电局根本环境简介。天元供电局是株洲电业局派驻株洲市天元区的分支机构,于20xx年9月1日挂牌建立,下设综合办公室、策划办公室、客户办事中间、运行查验班、业扩工程班和王家坪供电所。本局以湘江为界,当真天元区当真天元区的配网运行查验、用电营销交易以及315kva及以下的业扩工程等,供电办事地区面积151平方千米。天元供电局具有10kv配电线路27条223千米,此中10kv电缆193条(段),长71.2千米;10kv杆上开关41台,电缆配置47台;10kv杆上变压器139台,容量17810kva;箱式变压器23台,容量9605kva;10kv开关站13座,站内开关45台;10kv高压用户17户,公变用户12000多户,专变用户230户,综合变台区112个,排渍抗旱专变19台,企业代维点33个。20xx年9到12月份,售电量4980万kwh,同比增加32.57%,应收电费2963万元,电费采纳率100%,价内均价为562.48元/kkwh;供电靠得住率和电压合格率由局出产技巧部统计,均按筹划结束。电量增加率为30.44%,电力增加率34.5%。
从开局到如今,连续从主业到位40人,从高新到位27人,迄今为止,全局共有员工67人。此中女职工19人,党员14人,团员19人,高级职称2人、中级职称5人,大专及以上学历40人,全局均匀年龄35岁,40岁以上的16人。
3、紧锣密鼓地结束各种交代手续。自分局建立以来,构造大量人员加班加点,结束了配网办法、图纸资料、用户档案、人员的构造干系等交代手续,我们把交代当作一次交易进修、熟悉和料理进程,交代上集体顺利,但仍发觉资料与现场不符、档案缺失等题目,给安定造成隐患,对工作带来被动。
1、每个月召开一次全局职工大会,特别是开局之初,每半月就召开一次大会,联合认识,增加明白。开局之初,大会小会不可胜数,这是秩序未理顺、思路未理清必定经过议定的的一段进程,只有秩序理顺了,思路理清了,才华到达各司其职、各负其责,真正一门对外的抱负场面,一切工作都按有关规章轨制、法则和方法办,而不必左一个和谐会,右一个策动会,华侈人力、物力和时候。
2、建立一系列规章轨制,典范工作流程。如今已经发文明了的规章轨制有《工作法则》、《大家考核办理方法》、《费用办理方法》、《物业办理方法》、《业扩办理方法》、《食堂用餐办理方法》、《台区办理方法》、《物质采购办理方法》、《值班手机办理方法》、《出产性物质采购及领用方法》、《消防办理轨制》、《用电查抄办理轨制》、《考勤办理方法》、《工作标准》和13个《工作流程》。
3、建立周见面会集会轨制、安全生产月例会轨制、经济活动分析月例会轨制、局长办公会集会轨制以及各种专题集会轨制,经过议定集会集体探讨决议庞大事变。
4、强调安定第一的思维。建立安定收集,深切到班组,局安定员凡是到现场进行督查,建立安全生产惩罚方法,现场考核,现场兑现;珍视交通安定办理,每周进行一次车辆查抄,杜绝车辆带病出行,每个月进行一次兼职驾驶员进修,做到警钟长鸣;珍视消防安定,添置了一批消防东西,在防火部位张贴警示,建立任务救火员步队。经过议定以上办法,确保了从开局以来的精良安定场面。
5、珍视电费采纳工作。每周召开一次电费采纳集会,分析对策,建立电费采纳考核轨制,明了电费采纳责任人,局带领也参加到电费采纳工作中去,确保了20xx年底电费结零。加强与四方公司互助,富裕利用好用电营销系统。加大力大举度料理、料理、典范天元区的用电环境,依法查处违章违约用电行动。
6、加强工程办理。建立业扩工程办理方法和物质办理方法,严禁工程外包给施工队,明了要求本局施工气力负担工程的紧张任务,防备施工进程中的跑冒滴漏。开源节减,创设工程效益,珍视文明施工,严厉防备,确保施工安定,渐渐建立廉洁务实的天元电力新形象。
7、加强农电办理。典范了农电的财务办理,订定一系列观察究法,确保农电步队巩固及农电安定、电费采纳等工作的顺利进行。局带领凡是到供电所查抄工作,改革农电的办理机构,亲身干涉农电员的要求,加强农电步队的凝集力。12月初,在由市局安监部、局办、农电部构造的农村供电所“四项验收”工作中,考核分列20个被检供电所的首位。包管了20xx年全年农电安定,也包管了农电电费结零。
8、筹谋建立富强的企业文化阵地。展开了党支部活动、工会活动、团员活动等一系列活动,创办了《创业者》刊物,建立进修型企业,指导办理人员多读书,建立企业宣扬栏和公示栏。
9、典范内部各项工作流程。按贯标的要求建立了各项工作流程,但如今贯标工作进展迟钝,一是自我加压力度不敷,二是要篡夺市局贯标办的大力大举赞成。
10、自动互助市局庞大改革办法的履行,做好新来人员特别是从多经转来人员的安排和策开工作,确保全员思维巩固和机构健康运转。
1、思维联合。全局上下都有很强的任务感、责任感、紧急感和危机感。任务感便是意想到天元供电局是株洲电业局的第一个城平分局,只能告成不能失败;责任感便是意想到我们企业的主旨是“艰苦创业,勤俭持家”,克服坚苦处理题目办理矛盾是我们不可推辞的责任;紧急感便是意想到时不我待,本日欠的债明天将来诰日会更加归还,异国坚固的根本和富裕的筹办,我们没法跟上天元区快捷的步调;危机感便是意想到我们根本薄,很多工作方才起步,贫乏经验和气力,还异国构成企业真实的特长。
2、士气奋发。人员思维意识渐渐到位,自动向上的民风正在构成,企业精神面貌一天比一天有变化,“轻巧、快捷、高效”的目标获得认同,人员本质比开局之初有明显进步,骨干的气力渐渐凸现,讲实干,讲奉献,讲联合蔚然成风,企业凝集力和集体声誉感日趋强化,出现了很多动人肺腑的人和事。
比方一:1月15日是太小年,炎帝专修学院10kv配电间因小动物(老鼠)短路,造成该配电间10kv进线负荷开关和10kv进线电缆烧毁,全部学院扫数停电。业扩队在接到抢修任务后,队长龙军胜、付队长余定佳敏捷进入变乱现场一边进行现场查堪,一边紧锣密鼓地构造抢修人员和物质。全国着雨,阴暗沉、灰芒芒,还夹带着凛冽的北风,不良的天然气候前提无形中给抢修工作增加了很多灾度和坚苦。业扩队员蒲学成、王晓琳、宋团等人,在队长的带领下,从接到抢修任务那一刻起,就毫不怠懈地一贯工作到第二天拂晓1:00钟,只是在这一刻,抢修人员本来紧绷着的脸上才绽放笑容。这个便是我们天元局人常引以骄傲的工作责任感和工作风格:有令必行,有禁必止,言必行,行必果。
比方二:政华小区,因为居民购成纷乱、物业办理等多方面的因为,造成连续几个月电费不能到位。我们在对其采纳停电办法的同时,自动与物业办理进行反复屡次地和谐,在结清电费的前提下,对小区内200多户进行了一表一户改革,并根据该小区的实际环境,采纳自行计划、改革的计量表箱,包管今后保护及催收电费的必要。公变台区张治安等成员为电费采纳,凡是是晚上9:00—11:00还在小区进行电费催收工作,为年底的电费结零打下了结壮的根本。并且小区范畴内非电业局保护的客户保险、内部线路,只如果客户有要求必要救助的,都是义不容辞地赐与救助,获得了客户的好评。
比方三:20xx年1月16日到保利实业进行计量查抄,该客户高压计量因高压ct极性接反造成计量不准(该ct是厂家供给,极性标反,计量装配由计量办理所安置)。由客户的用电性质,白天不能采纳停电办法,只能在晚上2:00今后。根据客户的要求,装表组组长王伟、高压工作当真人潘咏,从拂晓2:00一贯工作到早上5:00直到最终将用电障碍办理。
3、秩序整齐。经过议定三个多月的整章建制,典范流程,策动和谐,各项工作流程根本建立,部分和人员互助渐渐理顺,手续精简,中间关键裁减,一门对外,费尽心计心情补充前提粗略和硬件、软件办法不美满给工作带来的被动,办事见解面貌一新。
4、决议信念刚强。20xx年的工作,都是为20xx年的正式运作夯实根本,也仅仅是站到了起跑线上,做好了预备起跑的姿式。尽管存在一些题目,面对很多坚苦,新的一年工作任务特别艰巨,但我们有富裕的决议信念和思维筹办,决议信念在市局党委和行政的精确带领下,卧薪尝胆,奋发图强,抓好安全生产和用电策划等各关键的工作,创特点、创佳构、创效益,为株洲电业局增光,为天元区经济构筑出力。
1、工作贫乏严谨性。
规章轨制和工作流程并异国美满,已经建立的规章轨制和工作流程异国扫数建立配套观察究法或因为其他因为导致考核不能真正兑现到位;筹划性、系统性、严厉性都偏弱,工作随便性大,个人的意愿、判别、选择乃至个人恩仇凡是搀和到工作中来;部分或班组之间的互助和谐仍有磕磕绊绊,彼此推诿的现象。
2、职工潜力包括自动性和聪灵本领还异国完全开掘出来。工作经验、交易本领和专业知识都不敷充裕和成熟,工作经验和本领亟待进步。班组长和各部室当真人把握扫数的本领有待锻炼和提拔。从各自原单位带来一些好经验、好风格的同时,也带来了各种旧风陋俗,违规违纪、有令不可、有禁不止的现象时有产生,特别是有少数几个人因为长期的涣散惰性,大略因为不堪办公场合的粗略和工作的艰苦,不按时上班,不服从工作规律。对付这几个人,第一届职工代表大会已经构成定见,不允许任何人不劳而获,不允许不上班的人享福任何报酬。
3、存在很多不肯定身分。紧张包括:对政策的进修和把握,对交易的陌生、外行,对轨制、法则的明白隐约,对题目判别的含糊其词,对矛盾办理的柔嫩寡断,对人际干系的心理顾忌,对部分和个人的抱残守缺,对工作分不清层次,分不清轻重缓急,风俗貌同实异,置若罔闻,这些都是妨害天元供电局进步和开立异场面的绊脚石。
4、如那边理与周边及河西环境的题目。
这个题目分两个方面,一个方面是河西成长快,节拍快,变化大,手笔大,要求高级别高,天元供电局如今的工作程度要很好地适应河西的成长必要,另有一段路要走,更何况如今的硬件、软件的制约,只能付出更多的人的竭力来补充;另外一个方面,河西用电环境和秩序比较混乱,查窃、料理、料理、收费难度大,历史遗留题目多,加大力大举度改进河西的电力环境,在20xx年这将是我局的工作重点之一。
我局将以“艰苦创业、勤俭持家”作为立业之基,追求“轻巧、快捷、高效”办理模式和运作方法,打造“株洲电业天元电力”的精良品牌。基于上述动身点,我局20xx年的工作思路为:
(一)整体思路
1、周全结束市局下达的售电量、均价、本钱、利润、电费采纳、资产增值等指标。
2、周全结束市局下达的供电靠得住性、线损、电压、无功等指标。
3、确保配置、人身安定和农电安定。
4、搞好所辖范畴内出产运行、保护查验、抄表收费、业扩办理和优良办事工作。
5、联合贯标,强化办理,冲破老例,建立轻巧、快捷、高效反对办理机制和运作方法。
6、在上半年结束办公楼的筹建工作,篡夺鄙人半年开动土建项目。
7、摸索城平分局的运作新模式。
(二)安定、出产方面的工作思路
1、安定工作要常抓不懈,警钟常鸣
交通安定:我局现有8台交通东西,一方面是异国专职驾驶员,另外一方面我们的驾驶经验不敷,是以,我们法则,异国市局安监部承诺的内驾证坚定不能动开我局的车辆,一经发觉将进行考核。
配置安定:天元区内的配置比较杂,特别是电缆方面的配置,分接箱和电缆都产生过变乱,配置的安定要求我们加强运行保护和把好施工质量关,加强配置验收工作,清除隐患。
农电安定:紧张是防备农电触电死亡变乱,我们要加强查抄工作,别的是改革三类及以下的配置,进步配置的集体健康程度。
消防工作:一方面是做好办公场地的消防,另外一方面是做好电气配置的防火工作。
2、抓好配置的运行查验工作,摸清家底
因为刚接办,对配置的环境不是很明白,我们要花必定的时候对电气配置进行周全地清查,做到心中稀有,对付运行配置存在的缺点,将利用城网、农网资金以及大修变动资金有序地进行改革。长江路和黄河路上入手下手安置的电缆分接箱将利用城网资金进行改革,部分10kv配电线路也要进行改革。
3、抓好业扩工程,开源节减
根据市局法则:315kva及以下的`业扩工程由我局自行办理,我局将建立这方面的业扩工作流程,315kva以上的由我局当真施工。我局如今紧张负担10kv、315kva及以下的业扩工程的计划任务,在前提成熟以后,可以渐渐扩大计划范畴。我们要用好市局给我们的优惠政策,篡夺尽早放宽政策。
我局是履行的营互助一运行模式,要办理好业扩工程,不能呈现华天雷同的环境,我们的工作要做到急用户所急,想用户所想,做好办事工作,使外来施工队异国立脚点。物质采购扫数采取招标制,低落工程本钱,采购优良优价的配置,做到开源节减,创设最好的经济效益。
4、搞好运行保护及两网改革工作,创珍品工程
天元区的电缆长度约占线路总长的三分之一,因此电缆分接箱比较多,并且型号多,最晨安置的分接箱存在很大的安定隐患,且屡次产生爆炸变乱,一方面对配置存在的隐患,我们要加强运行保护工作,包管配置安定运行,另外一方面加强技巧改革工作,对感化安定运行的线路进行改革。
5、结束各项技巧经济指标,篡夺最大效益
供电量和售电量方面,紧张是及时结束业扩工程,利用户早投产,我们早受益;同时裁减用户的停电时候,公道安排查验工作;供电靠得住性方面,一是加强配网的互联,二是公道安排停电查验工作;电压合格率方面要加强无功办理工作,配变和用户安置低压无功补偿装配;线损紧张是加强配变台区办理和专变用户的用电查抄工作。
(三)用电、策划、农电方面的工作思路
1、整章建制,简化办事程序
以市局交易窗口的办事轨制为根本,联合高新区的实际环境,我局将在业扩办理、用电手续办理、台区办理等方面,建立一系列的办理轨制和考核方法,其原则便是要简化办事程序,进步工作效果,收缩用户等待时候,创“天元速度”。
2、履行台区办理工作
针对抄表进程中所发觉的有表无卡、有卡无表、电价不对、电表破坏、擅自移表等环境,要妥帖处理,并做好电费追补工作,典范用电市场。加强专变用户的办理,低落线损。
在办理交代手续的进程中,我们发觉河西(如滨江一村、怡心园)的计量办理比较混乱,下一步,我们将筹集一笔资金,对河西的计量表计进行一次整改。
3、加强与大客户的雷同
本局月电费在5万元以上的有40多家,抓好这些大客户的电费采纳工作,篡夺他们的赞成,是本局电费采纳工作的一个重点,我们将经过议定客户访问、漫谈、查看、宣扬等伎俩,加强与大客户的雷同,做到当月电费当月结零。
4、抓好农电办理
重点是供电交易所的典范化构筑,抓好农村办理电工和出产电工步队的构筑和办理,使其服从于本局的办理系统体例,进步农电办事程度。
6、我抱负中的天元供电局
a、一个有责任心的企业。大家想办事、大家要办事、大家敢办事、事事有人管。
b、一个勤于、勇于、长于举动的企业。从本日入手下手,从本身入手下手,从大略入手下手,从进修入手下手,从干部入手下手。
c、一个透明纯真的企业。异国江湖习惯,异国暗箱操纵,政策透明,民主会商,办事果然。
d、一个进修型企业。专业进修,思虑和饿探讨蔚然成风,存眷生命代价、社会公理、人类前景等。
e、一个健康和富裕生命力的企业。活动,活动,盼望茂盛,有立异意识,乐于欢迎挑衅。
f、一个企业与员工构成良性互动的企业。企业成长,收益增加,个人进步成长,工作与业余各有所宜,个人与家庭和谐。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇十三
为了更好的落实供电分公司文件精神,结合我局今年的供电形势、以及日常开展的隐患排查等工作,根据我局实际情况制定了春节保电工作安排,现将春节期间开展的工作情况总结如下:
我局结合实际情况,成立了“春节”保电组织机构。确立了以局长为组长,副局长、生技、安监、市营、及各站所长为成员成员的保电领导小组。保电工作领导小组办公室设在生产技术部,xx任办公室主任,全面负责春节保电工作。
一、我局全面细致地安排和部署春节期间安全保供电工作,加强和政府、媒体、上级电网的沟通。
向社会公布电力抢修电话,要求96789客服工作人员24小时保障电话的畅通,耐心解答客户的询问。
二、制定了详尽的春节保电预案,并根据今年天气变化对预案进行了及时修订,启动了《“双节”保电预案》,对基层站所的备品备件进行了全面检查和补充,保障了春节期间安全可靠供电。
汽车班节前保养了车辆,购置了防滑链,保障了随叫随走。
三根据元月份安全生产月排查的隐患,我局开展了大面积的治理消缺工作,各基层站所对辖区进行了一次全面的夜巡工作,特别对接点放电现象进行了认真的检查,更换丝具有效保障了春节期间电网的.稳定可靠。
四、大年三十初一局领导对各基层站所值班同志进行了慰问,要求值班人员认真值班,发生事故时能迅速处理,同时要求全局职工24小时开机,以防冰雪天气大面积停电时能迅速集结抢修队伍。
五、20xx年2月14日0时40分左右,我局所辖城区公网西关北100kva配变,因低压线路短路,造成户外配电柜及配变烧毁。事故发生后,我局总值班及城区供电所人员立即赶往现场进行抢修,并于12时30分恢复供电。
六、我局较为圆满的完成了春节期间的保电任务。
1、全局电网运行安全可靠,电压合格率99。6%,供电可靠性99。9%,无重大事故发生。春节期间最大日负荷出现在2月13日20时18分约为220000kw;最小日负荷出现在2月14日4时16分约为16000kw。
2、全局35kv线路及各变电站主设备运行正常,10kv馈路没有发生接地、跳闸和线路事故,各站所保电小组24小时值班待命。
3、春节期间车辆未发生任何事故,值班司机均能坚守值班岗位。
春节期间电网运行正常,保障了广大居民的正常生活用电,使全县人民度过了一个平安祥和欢乐的春节。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇十四
1、供电量完成12153.8258万kwh,超年控计划1153万kwh,与去年同期增加18.29%。
2、售电量完成9011.5826万kwh,超年控计划1011.5826万kwh,与去年同期上升26%。
3、线损率:低压综合线损率为9.38%,与年控计划9.70%,下降0.32百分点。与去年同期的10.6%,下降了1.22百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升31.25%,与去年同期55%上升40个百分点。
4、售电均价:综合售电均价为0.6801/千瓦时。
5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。
6、多经收入:共计完成多经产值50.2万元。
7、电费回收100%。
二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质。
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。
因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,16个基层单位中,综合评分排名第2名。
三、狠抓安全,夯实安全生产基础。
安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长20%,我们的具体做法是:
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动。
3、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患80多起,即时处理的有56起,随后在机关部门的帮助下处理16起,余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10kv线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇十五
我于20__年__月从大学毕业来到__网大家庭――__供电局工作已整整一年了。光阴似箭,一年的实习时间很快就过去了,我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后,又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习,感受很深,收获颇丰。
回顾这一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在老同志和同事们的关心和帮助下,在南网文化的熏淘下,我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工,顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里,不论在哪一个生产部门,我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工,从他们身上我学习到了很多东西,不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神,这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一,经过对南网方略的系统学习后,我深感南网公司是一个大型的中央企业,优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前,面对我国严峻的就业形势,我认为只要参加了工作,好好干好自己的本职工作,解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后,我接触到了南网优秀的企业文化,它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华,让我的思想也得到升华,更是通过学习具体的事例和工作的经历,使我深刻的感受到南网人的责任和义务,感受到南网方针“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的内涵,继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
第二,我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中,感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的,它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪,保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作,确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯,为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我对工作的认知,激起我对工作的热情。现在我回想起__年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践,中午在山上肚子饿得咕噜噜叫,但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作,他们没有丝毫的怨言,因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了,让我认识到什么是工作,什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组,我都体会到相同的感动,特别是在电力客户服务中心,面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作,几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗,常常忙了一上午连口水都忘了喝,让我体会到热爱工作、认真对待工作,其实是一件非常神圣和美好的事情,电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富,今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三,通过这一年的轮岗实习,我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中,并且查缺补漏,苦学不熟悉的电力专业知识,这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的,在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识,认定学习是终身的事业,“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中,我学习了很多电力设施基本的知识,认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站,我通过查看资料及观察变电人员操作,了解了变电站的组成和设备,以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司,通过实际描图和晒图纸,我学会cad软件的基本操作,体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里,更是认真学习书本上电力系统的基本知识,还有用电业务受理的专业技能知识,做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问,已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够,需要学习的知识和技能还有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践,才能更早的“出真知”。
第四,通过一年的学习实践,我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量,这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作,所谓“滴水不成海,独木难成林”,南方电网公司作为世界500强之一的企业,更是需要所有南网人的努力,南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习,首先就是学习领会南网方略,感受南网文化,对于团队理念就有了初步的认识,再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会,更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中,每到一个部门和班组,我都感受到这种和谐的团结精神,特别是基层生产班组,很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的,比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中,变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作,正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
第五,通过这一年的实习生活,基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间,所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。客户服务中心是电力企业面对公众的窗口,窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象,在实际工作中,面对各类不同的用电客户,我始终强化自己的优质服务意识,牢记“服务永无止境”的服务理念,微笑、热情,待人亲切是我工作的必修课,并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通,如何更加耐心的为客户解答用电疑难,如何面对情绪激动言辞不善的客户,这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候,我遇到过一位情绪变化多端的客户,她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请,并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击,当时我感到非常的委屈和愤慨,但是我作为供电局“窗口”形象,没有和这位客户进行争吵,继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转,最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开,在她离开后我终于流下了委屈的泪水。这样类似的事例在客户服务中心还有很多,该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒,努力实践优质服务理念,出色地完成各项工作。在实习期间,我一直努力摆正自己的角色,磨练自己的性格,无论事情大小都认真对待。南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。
论语有句话是“学而时习之,不亦说乎”,在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训,对于我是非常有益的。过去的一年是我成长的第一年,我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助,我现在在基层生产第一线班组――电力客户服务中心实习工作,我热爱我的岗位、热爱我的工作,只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓,在今后的工作中,我将认真总结经验,加强专业技能的学习,时刻保持积极向上的心态,努力做一名合格的、优秀的南网职工,为企业的发展贡献出自己的力量。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇十六
我所在各级党委政府和上级公司的正确领导下,在村社干部群众的大力支持下,经过全所员工的共同努力,我所全面完成上级公司下达的各项计经指标,取得了可喜的成绩。具体完成了以下工作:
我所始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。
贯彻执行公司及安全生产各种法律法规,确保安全工作落到实处,注重安全用电宣传的实用性和安全用电检查的到位,更注重各类隐患的整治工作。我所安全生产内外部“零事故”。
我所完成供电量1500多万kwh,完成售电量1400多万kwh,实现销售收入800多万元,低压线损率7%左右,10kv线损率5%左右。
优质服务是企业的生命线,我们始终坚持用户为上的服务宗旨,坚持服务于农业、农民和农村经济发展的方向。我所未发生一起优质服务投诉事件;也未发生一起党风廉政建设事件。
我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事:完成了xx11村7社的农网改造,并实现了同网同价;完成了xx1村8社的.低电压整治工作,提高了电能质量;完成了xx污水处理厂的电源工程和xx撤迁房的电源工程,完成了千金街的400v线路改造工程,帮互贫困户3户。
总结,我们取得了可喜成绩,但与公司和党委政府的要求还有一定的差距,工作中还有不完善的地方,我们在今后的工作中还应继续努力,加倍工作,力争把各项工作做得更好。
1、继续加大安全生产管理力度,确保安全无事故。
2、继续加强指标建设,确保各项指标不滑坡。
3、加大优质服务建设,更好的服务“三农”,不断提高服务水平。
4、加强员工的教育培训,确保不发生党风廉政事件。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇十七
岁月如梭,一晃20xx年已经过去半年,我所在上级的的正确领导下、党政府关心支持下,始终认真贯彻“三个代表”重要思想,力开展优质服务,努力完成了生产营销各项指标。
为了加强农电管理,全面实现农电经营管理的规范化和农电经营管理效益的持续提升,按照上级公司的布置与要求,消除农电管理队伍落后的思想,规范经营管理行为,堵塞经营管理漏洞,提升农电经营管理水平及效益,我所于20xx年1月11日召开全所职工会,贯彻上级经营整顿的相关要求,对本所及管辖区域的所有用户进行了自查自纠工作。并且前年按照经营整顿要求去实施。安全生产继续深入严抓严管,开展“无违章年活动”进一步强化安全意识,加强岗位培训,提高专业素质,坚持缺陷日常生产工作的闭环管理,建立常态机制,实现安全生产平稳有序进行,深入细致地推进“无违章年”活动的一年。
(二)售电比例:工业用电占比例19.33%,居民用电55.87%,非居民用电占比例4.57%,动力用电占比例20.2%,农排用电占比例0.03%.
(三)上半年年完成低压新装141户,换表91块,专变新装2台。专变消户1户。并且完成了魏源小区,农贸市场的用电新装工作。
(一)安全是一切工作的基础,安全生产和压力将长期存在,要抓好安全工作,就必须抓住重点,我所今年所抓的重点是:
2.完成了10kv司潭线所辖台区接地电阻测试工作;
3.开展我所辖区高、低压线路隐患排查工作、下发安全隐患整改通知书10份;
5.对10kv司潭线、司锌线进行了定期巡视检查工作。
6.完成了20xx年度春检资料归档及消缺工作;
7.开展我所辖区高、低压线路防汛、设备防雷巡视工作。
8.完成竹山院村、金潭村。合理,沙坪,仁里五个村的农网改造。
9开展我所辖区高、低压线路隐患排查工作、
10、开展岗位培训工作,提高员工专业素质。
(二)、突出重点,狠抓落实。
对于安全工作,不但要突出重点,还要做到狠抓落实。
今年以来,我们不搞形式主义,不做表面文章,尽量将每一项安全工作措施落实到位,比如,配网线路整治工作,我们在20xx年的基础上将以前砍树不符合标准的.地方全部清扫,不留死角,10kv线路砍伐树竹6000余棵,低压线路砍伐树竹4000余棵,发放安全宣传传单30份,安全横副16副,宣传画130张。
同时在生产现场管理方面,突出严、实。做好了三件事,工作前做到“现场勘查、工作准备、工前培训”工作中“站队三交、安全监护、标准化作业”,杜绝了严重违章行为,夯实了安全生产基础。
坚持“三个不发生”贯彻落实“无违章年”活动,“一个落实”“二个固化”“三个突出”“四个坚持”的方针,针对安全生产的特点,把握安全生产的关健环节,加强岗位培训,提高专业素质,加强现场管理,深化隐患排查,加强设备巡视,建立常态机制,持之以恒,是确保今年安全工作取得实效的基础。
我所的安全工作总的来讲是有所提高,但是离上级的要求和社会的进步还有很的一段距离,具体表现在:
1、部分职员的责任心不强,工作不自觉,需要经常督促,工作很被动。
2、培训工作质量不高,参与人员不齐。
3、工作票质量有待提高,不够细致,局安监稽查人员多次提出了一些细节问题,有待改正。
4、居民未端保安器安装率和投运率未能达到100%,严重影响台区总保护的正常运行。
5、农业抽水移动电器的管理不够严,违章用电现象时有发生。
6、电力设施保护区内的违章建房、私自改动电力线路的现象严重,严重危及人身和设备安全及社会稳定。
7.石桥铺片的电费回收工作非常艰幸,用户到收费电按月缴费的意识还不够强。
1、抓紧所房建设的进度,确保今年年底之前新办公楼的使用。
2、启动俯门口台区、宝山台区的集抄改造工作。
3、10kv线路的改造,即司门前变电站----石桥铺变电站的联络线路的开工。
5.司潭线0-13号杆的修技项目,p30#、p7#杆安装真空开关。
总之,我所在20xx年安全生产、经营整顿工作开展以来,在全所职工的共同努力、各项任务指标得到了提升,但今后的工作还与上级要求存在差距,我所仍将继续努力,为今后工作迈向一个新的台阶而继续奋斗。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇十八
各位领导、同志们:今天,省公司召开优质服务工作经验交流会,为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面,就我公司几年来在优质服务工作方面的'一些做法和体会,向在座各位作以汇报,不当之处,恳请大家批评指正。
首先是加强领导,做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业经营管理的重要内容,它直接关系到企业的生存和发展,关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识,公司领导班子带头转变作风,调整工作思路,将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓,结合多年的实践,提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标,作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任,做到组织到位。工作中,我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中,实行一票否决,与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
第三是创新机制,做到措施到位。建立四级包保联系制度,坚持“谁主管,谁包保,谁负责”的原则,明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责,坚持定期联系制度,使问题能够及时有效地得到解决,把矛盾化解在基层。可以说,包保制度的实行,有效地增强了员工责任意识,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天,一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟,业主在情急之下,想起了手中的包保联系卡,抱着试试看的态度,给我公司打了求援电话,没过半小时,工作人员便赶到了现场,经过两个多小时的抢修,及时恢复了供电,让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。
在优质服务建设过程中,我们深切地感到,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。在营销系统,我们从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动,建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度,坚持月考核及客户评议制度。同时,我们还不断丰富活动形式,拓展活动内容,实施更为人性化、个性化的服务:
一是与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能,移动手机客户,可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息,也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况,20xx年以来,我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏,有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。
二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题,我们建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。同时,在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户,实施情感催费,避免由于欠费停电给客户带来的不便。
三是拓展电费储蓄业务。为进一步方便居民客户缴纳电费,去年3月,我们与市商业银行合作,实现了“银电联网”。缴费网点由原来的16个,增加到近100个,其中还有昼夜缴费网点4个。此外,客户还可利用雾凇卡和atm机进行电话交费或自助交费,使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。公司为营销人员配备了手机,使欠费客户在交费后通过银行联网系统,能够自动发出短信通知营销人员,有效缩短了恢复供电的时间。
四是针对国家电网公司新出台的营业窗口服务标准,我们对窗口人员进行了专业性、礼节性的外语、哑语等培训,为残疾人设立了的“无障碍通道”。同时将窗口前移,开展“供电服务进社区”、经理接待日和“诚信在供电,满意在江城”等系列活动,进一步拉近了供电企业与客户的距离,促进了相互的理解和支持。在生产系统,我们以加强“三公”调度为契机,以安全供电为重点,大力开展优质服务。
停电检修前,充分考虑客户的用电需求,积极组织召开协调会议,合理安排电网运行方式,采取带电作业和“零点作业法”等,尽量避开用电高峰时段,最大限度缩短停电时间。在对市广播电台进行线路改造施工过程中,工作人员要在每晚电台停播后和凌晨开始播音前进入施工现场,施工期间没有一次影响到电台的正常播音,赢得了客户的好评。吉化集团乙烯厂是吉林市的一家重要化工企业,今年新建了一座二次变电所,在设计如何获取电源时,我们站在客户的角度,建议其更改了原先的设计方案,有效地减少了该厂生产成本的支出。同时,根据实际情况,积极深入现场,帮助调整运行方式,大大缩短了变电所的建设工期,体现了“想客户之所想,帮客户之所需”的生产服务理念。
供电所年中工作总结(优质19篇)篇十九
着利旧、节约、因地制宜的原则,正式挂牌之际未搞任何仪式。现办公场所和条件基本具备,但办公场所稍嫌偏僻,周边环境较差(偷盗、闹事、蚊子、交通不方便),经常停水而导致影响正常工作,硬、软件设施都不完善。
2、天元供电局基本情况简介。天元供电局是株洲电业局派驻株洲市天元区的分支机构,于20xx年9月1日挂牌成立,下设综合办公室、经营办公室、客户服务中心、运行检修班、业扩工程班和王家坪供电所。本局以湘江为界,负责天元区负责天元区的配网运行检修、用电营销业务以及315kva及以下的业扩工程等,供电服务区域面积151平方公里。天元供电局拥有10kv配电线路27条223公里,其中10kv电缆193条(段),长71.2公里;10kv杆上开关41台,电缆设备47台;10kv杆上变压器139台,容量17810kva;箱式变压器23台,容量9605kva;10kv开关站13座,站内开关45台;10kv高压用户17户,公变用户12000多户,专变用户230户,综合变台区112个,排渍抗旱专变19台,企业代维点33个。20xx年9到12月份,售电量4980万kwh,同比增长32.57,应收电费2963万元,电费回收率100,价内均价为562.48元/kkwh;供电可靠率和电压合格率由局生产技术部统计,均按计划完成。电量增长率为30.44,电力增长率34.5。从开局到目前,陆续从主业到位40人,从高新到位27人,迄今为止,全局共有员工67人。其中女职工19人,党员14人,团员19人,高级职称2人、中级职称5人,大专及以上学历40人,全局平均年龄35岁,40岁以上的16人。
3、紧锣密鼓地完成各类交接手续。自分局成立以来,组织大量人员加班加点,完成了配网设施、图纸资料、用户档案、人员的组织关系等交接手续,我们把交接当作一次业务学习、熟悉和清理过程,交接上整体顺利,但仍发现资料与现场不符、档案缺失等问题,给安全造成隐患,对工作带来被动。
1、每月召开一次全局职工大会,尤其是开局之初,每半月就召开一次大会,统一认识,增进了解。开局之初,大会小会不计其数,这是秩序未理顺、思路未理清必然经过的的一段过程,只有秩序理顺了,思路理清了,才能达到各司其职、各负其责,真正一门对外的理想局面,一切工作都按有关规章制度、规定和办法办,而无须左一个协调会,右一个动员会,浪费人力、物力和时间。
2、建立一系列规章制度,规范工作流程。目前已经发文明确的规章制度有《工作规则》、《公共考核管理办法》、《费用管理办法》、《物业管理办法》、《业扩管理办法》、《食堂用餐管理办法》、《台区管理办法》、《物资采购管理办法》、《值班手机管理办法》、《生产性物资采购及领用办法》、《消防管理制度》、《用电检查管理制度》、《考勤管理办法》、《工作标准》和13个《工作流程》。
3、确立周碰头会会议制度、安全生产月例会制度、经济活动分析月例会制度、局长办公会会议制度以及各类专题会议制度,通过会议集体研究决定重大事项。
4、强调安全第一的思想。建立安全网络,深入到班组,局安全员经常到现场进行督查,建立安全生产奖惩办法,现场考核,现场兑现;重视交通安全管理,每周进行一次车辆检查,杜绝车辆带病出行,每月举行一次兼职驾驶员学习,做到警钟长鸣;重视消防安全,添置了一批消防器材,在防火部位张贴警示,建立义务消防员队伍。通过以上举措,确保了从开局以来的良好安全局面。
5、重视电费回收工作。每周召开一次电费回收会议,分析对策,建立电费回收考核制度,明确电费回收责任人,局领导也参与到电费回收工作中去,确保了20xx年底电费结零。加强与四方公司合作,充分利用好用电营销系统。加大力度清理、整顿、规范天元区的用电环境,依法查处违章违约用电行为。
6、加强工程管理。建立业扩工程管理办法和物资管理办法,严禁工程外包给施工队,明确要求本局施工力量承担工程的主要任务,防止施工过程中的跑冒滴漏。开源节流,创造工程效益,注重文明施工,严格防范,确保施工安全,逐步树立清廉务实的天元电力新形象。
7、加强农电管理。规范了农电的财务管理,制定一系列考核措施,确保农电队伍稳定及农电安全、电费回收等工作的顺利进行。局领导经常到供电所检查工作,改革农电的管理机构,亲自过问农电员的要求,增强农电队伍的凝聚力。12月初,在由市局安监部、局办、农电部组织的农村供电所“四项验收”工作中,考核分列20个被检供电所的首位。保证了20xx年全年农电安全,也保证了农电电费结零。
8、策划建立强大的企业文化阵地。开展了党支部活动、工会活动、团员活动等一系列活动,创办了《创业者》刊物,建立学习型企业,引导管理人员多读书,建立企业宣传栏和公示栏。
9、规范内部各项工作流程。按贯标的要求建立了各项工作流程,但目前贯标工作进展缓慢,一是自我加压力度不够,二是要争取市局贯标办的大力支持。
10、积极配合市局重大改革举措的实施,做好新来人员特别是从多经转来人员的安置和动员工作,确保全员思想稳定和机构健康运转。
1、思想统一。全局上下都有很强的使命感、责任感、紧迫感和危机感。使命感就是意识到天元供电局是株洲电业局的第一个城中分局,只能成功不能失败;责任感就是意识到我们企业的宗旨是“艰苦创业,勤俭持家”,克服困难处理问题解决矛盾是我们不可推卸的责任;紧迫感就是意识到时不我待,今天欠的债明天会加倍偿还,没有坚实的基础和充分的准备,我们无法跟上天元区快捷的步伐;危机感就是意识到我们底子薄,许多工作刚刚起步,缺乏经验和实力,还没有形成企业真正的特长。
2、士气昂扬。人员思想意识逐渐到位,积极向上的风气正在形成,企业精神面貌一天比一天有变化,“简便、快捷、高效”的目标得到认同,人员素质比开局之初有明显提高,骨干的力量逐步凸现,讲实干,讲奉献,讲团结蔚然成风,企业凝聚力和集体荣誉感日益强化,涌现了许多感人肺腑的人和事。
譬如一:1月15日是过小年,炎帝专修学院10kv配电间因小动物(老鼠)短路,造成该配电间10kv进线负荷开关和10kv进线电缆烧毁,整个学院全部停电。业扩队在接到抢修任务后,队长龙军胜、付队长余定佳迅速进入事故现场一边进行现场查堪,一边紧锣密鼓地组织抢修人员和物资。天下着雨,阴沉沉、灰芒芒,还夹带着凛冽的寒风,不良的自然气候条件无形中给抢修工作增加了许多难度和困难。业扩队员蒲学成、王晓琳、宋团等人,在队长的带领下,从接到抢修任务那一刻起,就毫不怠懈地一直工作到第二天凌晨1:00钟,只是在这一刻,抢修人员原本紧绷着的脸上才绽开笑容。
这个就是我们天元局人常引以自豪的工作责任感和工作作风:有令必行,有禁必止,言必行,行必果。
譬如二:政华小区,由于居民购成复杂、物业管理等多方面的原因,造成连续几个月电费不能到位。我们在对其采取停电措施的同时,积极与物业管理进行反复多次地协调,在结清电费的前提下,对小区内200多户进行了一表一户改造,并根据该小区的实际情况,采取自行设计、改造的计量表箱,保证以后维护及催收电费的需要。公变台区张治安等成员为电费回收,经常是晚上9:00—11:00还在小区进行电费催收工作,为年底的电费结零打下了扎实的基础。而且小区范围内非电业局维护的客户保险、内部线路,只要是客户有要求需要帮助的,都是义不容辞地给予帮助,得到了客户的好评。
譬如三:20xx年1月16日到保利实业进行计量检查,该客户高压计量因高压ct极性接反造成计量不准(该ct是厂家提供,极性标反,计量装置由计量管理所安装)。由客户的用电性质,白天不能采取停电措施,只能在晚上2:00以后。根据客户的要求,装表组组长王伟、高压工作负责人潘咏,从凌晨2:00一直工作到早上5:00直到最后将用电故障解决。
3、秩序井然。通过三个多月的整章建制,规范流程,动员协调,各项工作流程基本确立,部门和人员配合逐步理顺,手续精简,中间环节减少,一门对外,千方百计弥补条件简陋和硬件、软件设施不完善给工作带来的被动,服务观念焕然一新。
4、信念坚定。20xx年的工作,都是为20xx年的正式运作夯实基础,也仅仅是站到了起跑线上,做好了预备起跑的姿势。尽管存在一些问题,面临不少困难,新的一年工作任务非常艰巨,但我们有充分的信心和思想准备,决心在市局党委和行政的正确领导下,卧薪尝胆,励精图治,抓好安全生产和用电经营等各环节的工作,创特色、创精品、创效益,为株洲电业局增光,为天元区经济建设效力。
1、工作缺乏严谨性。规章制度和工作流程并没有完善,已经建立的规章制度和工作流程没有全部建立配套考核措施或由于其他原因致使考核不能真正兑现到位;计划性、系统性、严格性都偏弱,工作随意性大,个人的意愿、判断、选择甚至个人恩怨经常搀杂到工作中来;部门或班组之间的配合协调仍有磕磕绊绊,互相推委的现象。
2、职工潜力包括积极性和聪明才智还没有完全挖掘出来。工作经验、业务能力和专业知识都不够丰富和成熟,工作经验和能力亟待提高。班组长和各部室负责人驾驭全盘的能力有待锤炼和提升。从各自原单位带来一些好经验、好作风的同时,也带来了各种旧风陋习,违规违纪、有令不行、有禁不止的现象时有发生,特别是有少数几个人由于长期的散漫惰性,或者由于不堪办公场所的简陋和工作的艰苦,不按时上班,不遵守劳动纪律。对于这几个人,第一届职工代表大会已经形成意见,不允许任何人不劳而获,不允许不上班的人享受任何待遇。
3、存在很多不确定因素。主要包括:对政策的学习和掌握,对业务的生疏、外行,对制度、规定的理解模糊,对问题判断的模棱两可,对矛盾解决的优柔寡断,对人际关系的心理顾忌,对部门和个人的固步自封,对工作分不清层次,分不清轻重缓急,习惯似是而非,熟视无睹,这些都是妨碍天元供电局进步和开创新局面的绊脚石。
4、如何处理与周边及河西环境的问题。这个问题分两个方面,一个方面是河西发展快,节奏快,变化大,手笔大,要求高级别高,天元供电局目前的工作水平要很好地适应河西的发展需要,还有一段路要走,更何况目前的硬件、软件的制约,只能付出更多的人的努力来弥补;另一个方面,河西用电环境和秩序比较混乱,查窃、清理、整顿、收费难度大,历史遗留问题多,加大力度改善河西的电力环境,在20xx年这将是我局的工作重点之一。
(一)总体思路。
1、全面完成市局下达的售电量、均价、成本、利润、电费回收、资产增值等指标。
2、全面完成市局下达的供电可靠性、线损、电压、无功等指标。
3、确保设备、人身安全和农电安全。
4、搞好所辖范围内生产运行、维护检修、抄表收费、业扩办理和优质服务工作。
5、结合贯标,强化管理,打破常规,建立简便、快捷、高效反对管理机制和运作方式。
6、在上半年完成办公楼的筹建工作,争取在下半年启动土建项目。
7、探索城中分局的运作新模式。
(二)安全、生产方面的工作思路。
1、安全工作要常抓不懈,警钟常鸣交通安全:我局现有8台交通工具,一方面是没有专职驾驶员,另一方面我们的驾驶经验不足,因此,我们规定,没有市局安监部批准的内驾证坚决不能动开我局的车辆,一经发现将进行考核。设备安全:天元区内的设备比较杂,特别是电缆方面的设备,分接箱和电缆都发生过事故,设备的安全要求我们加强运行维护和把好施工质量关,加强设备验收工作,消除隐患。农电安全:主要是防止农电触电死亡事故,我们要加强检查工作,另外是改造三类及以下的设备,提高设备的整体健康水平。消防工作:一方面是做好办公场地的消防,另一方面是做好电气设备的防火工作。
2、抓好设备的运行检修工作,摸清家底由于刚接手,对设备的情况不是很清楚,我们要花一定的时间对电气设备进行全面地清查,做到心中有数,对于运行设备存在的缺陷,将利用城网、农网资金以及大修更改资金有序地进行改造。长江路和黄河路上最先安装的电缆分接箱将利用城网资金进行改造,部分10kv配电线路也要进行改造。
3、抓好业扩工程,开源节流根据市局规定:315kva及以下的业扩工程由我局自行管理,我局将建立这方面的业扩工作流程,315kva以上的由我局负责施工。我局目前主要承担10kv、315kva及以下的业扩工程的设计任务,在条件成熟之后,可以逐步扩大设计范围。我们要用好市局给我们的优惠政策,争取尽早放宽政策。我局是实行的营配合一运行模式,要管理好业扩工程,不能出现华天类似的情况,我们的工作要做到急用户所急,想用户所想,做好服务工作,使外来施工队没有立脚点。物资采购全部采用招标制,降低工程成本,采购优质优价的设备,做到开源节流,创造最佳的经济效益。
4、搞好运行维护及两网改造工作,创珍品工程天元区的电缆长度约占线路总长的三分之一,因而电缆分接箱比较多,而且型号多,最早安装的分接箱存在很大的安全隐患,且多次发生爆炸事故,一方面对设备存在的隐患,我们要加强运行维护工作,保证设备安全运行,另一方面加强技术改造工作,对影响安全运行的线路进行改造。
5、完成各项技术经济指标,争取最大效益供电量和售电量方面,主要是及时完成业扩工程,使用户早投产,我们早受益;同时减少用户的停电时间,合理安排检修工作;供电可靠性方面,一是加强配网的互联,二是合理安排停电检修工作;电压合格率方面要加强无功管理工作,配变和用户安装低压无功补偿装置;线损主要是加强配变台区管理和专变用户的用电检查工作。
(三)用电、经营、农电方面的工作思路。
1、整章建制,简化办事程序以市局营业窗口的办事制度为基础,结合高新区的实际情况,我局将在业扩办理、用电手续办理、台区管理等方面,建立一系列的管理制度和考核办法,其原则就是要简化办事程序,提高工作效率,缩短用户等待时间,创“天元速度”。
2、实施台区管理工作针对抄表过程中所发现的有表无卡、有卡无表、电价错误、电表损坏、擅自移表等情况,要妥善处理,并做好电费追补工作,规范用电市场。加强专变用户的管理,降低线损。在办理交接手续的过程中,我们发现河西(如滨江一村、怡心园)的计量管理比较混乱,下一步,我们将筹集一笔资金,对河西的计量表计进行一次整改。
3、加强与大客户的沟通本局月电费在5万元以上的有40多家,抓好这些大客户的电费回收工作,争取他们的支持,是本局电费回收工作的一个重点,我们将通过客户走访、座谈、调查、宣传等手段,加强与大客户的沟通,做到当月电费当月结零。
4、抓好农电管理重点是供电营业所的规范化建设,抓好农村管理电工和生产电工队伍的建设和管理,使其服从于本局的管理体制,提高农电服务水平。
1、一个有责任心的企业。人人想管事、人人要管事、人人敢管事、事事有人管。
2、一个勤于、勇于、善于行动的企业。从今天开始,从自己开始,从简单开始,从学习开始,从干部开始。
3、一个透明单纯的企业。没有江湖习气,没有暗箱操作,政策透明,民主协商,办事公开。
4、一个学习型企业。专业学习,思考和饿探讨蔚然成风,关注生命价值、社会正义、人类前景等。
5、一个健康和富有生命力的企业。运动,活动,朝气蓬勃,有创新意识,乐于迎接挑战。
6、一个企业与员工形成良性互动的企业。企业发展,收入增长,个人进步成长,工作与业余各有所宜,个人与家庭和谐。