报告的撰写不仅仅是简单地记录实际情况,更重要的是要能够对问题进行分析、总结和归纳。通过阅读这些报告范文,我们可以了解到一些前沿的研究成果和学术观点,为自己的研究提供参考和借鉴。
中介选址报告(优秀12篇)篇一
选址报告是企业在进行新店选址前必须经历的一个环节。选址的好与坏直接影响到企业的销售业绩。为了确保选址的准确性和可靠性,我经过了数月的调研和多次实地考察,编写了一份详细的选址报告。在这个过程中,我深刻地意识到选址的重要性,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。
二、方法和流程。
在编写选址报告的过程中,我首先进行了市场调查和竞争分析。通过系统地了解所在地区的人口密度、消费水平以及主要竞争对手的情况,我对市场需求和竞争潜力有了更全面的了解。然后,我进行了多次实地考察,以获得更为准确的数据和感性经验。我考察了不同地段的交通情况、人流量以及周边环境,为选址报告提供了更深入的信息。最后,我结合以上的调查和考察结果,综合分析得出了一个较为准确的选址报告。
三、经验与教训。
在编写选址报告的过程中,我不断总结经验和吸取教训。首先,我意识到选址报告需要系统性和全面性。仅仅凭借市场调查是不够的,实地考察也是必要的。只有通过多方位的信息收集和实地考察,才能对选址做到准确性和可靠性的保证。其次,我体会到选址报告需要注重数据分析和感性经验的结合。准确的数据和感性的经验结合,才能制定出符合实际情况的选址方案。最后,我明白了选址报告需要不断的修正与完善。选址是一个动态的过程,随着时间和环境的变化,选址方案也需要随之调整。因此,选址报告的修订和完善是必要的,确保选址方案的及时性和有效性。
四、团队合作的重要性。
在选址报告的编写过程中,与团队成员的合作是不可或缺的一部分。我与团队成员合作紧密,密切交流,并共同完成选址报告的编写工作。团队成员们的专业知识和丰富经验对我的选址报告起到了积极的促进作用。团队合作使得选址报告更加全面和准确,也提高了选址方案的可行性和成功率。因此,团队合作是选址报告编写过程中不可或缺的一部分。
五、总结与展望。
通过参与选址报告的编写工作,我深刻认识到选址的重要性,并积累了丰富的经验。选址报告需要全面、准确地了解市场需求和竞争潜力,同时也需要实地考察和数据分析的结合。团队合作也是选址报告成功的重要因素之一。因此,在今后的工作中,我将更加注重市场调查和实地考察的操作,不断完善和修正选址报告,以提高选址方案的准确性和可靠性。同时,我也希望能够与更多的团队成员合作,互相学习和进步。选址报告的编写过程是一个循序渐进的过程,我相信通过不断的努力和学习,我会在选址方面取得更好的成绩,并为企业的发展做出更大的贡献。
总之,选址报告的编写是一个漫长而艰辛的过程,但它也是一个充满挑战和机遇的过程。通过这个过程,我不仅学到了专业知识和技巧,也锻炼了自己的团队合作和分析能力。我深信,在未来的工作中,这些经验和体会将会起到积极的促进作用,帮助我更好地进行选址工作,为企业创造更大的价值。
中介选址报告(优秀12篇)篇二
1.山清水秀出好药,磐五味里品人生。
2.深山瑰宝,磐五味药。
3.神农本草,标本兼治就是好。
4.神农本草,健康的味道。
5.神农本草,来自天然药库的问候。
6.神农本草筑梦中国,撒播大爱健康天下。
7.神农健康梦,本草养生情。
8.神农心,本草韵,中药情。
9.态度决定高度,专业铸就伟业。
10.天赐好药材,地道磐五味。
中介选址报告(优秀12篇)篇三
办理建设项目选址意见书。
二、设定非行政许可的法律依据。
《中华人民共和国城乡规划法》。
三、非行政许可数量及方式。
无数量限制,符合条件即予核发。
四、非行政许可条件。
申请人需取得产业主管部门同意该项目开展前期工作的文件或符合国家产业政策的文件。
五、申请材料。
业务事项名称:
建设项目选址申请。
所需资料名称:
1、符合国家产业政策的文件;
2、建设单位向省建设厅提出建设项目选址申请报告;
5、大型建设项目应附送由相应资质的规划设计单位编制的选址规划;
6、项目所在地县(市)人民政府城乡规划主管部门提出选址意见;
8、项目选址相关的城镇体系规划、城市规划、镇规划、乡规划、村庄规划图纸,项目所在地县(市)、市(州)人民政府城乡规划主管部门或地区行署城乡规划主管部门分别签署意见、盖章。
六、申请表格(格式文本)。
《建设项目选址申请表》(无电子文档)。
七、非行政许可申请受理机关。
各县(市、区、特区)人民政府城乡规划主管部门。
八、非行政许可决定机关。
贵州省建设厅。
九、非行政许可程序。
第一步:备齐申报材料报省建设厅规划处;
第二步:规划处处长安排相关工作人员办理;
第三步:工作人员到现场踏勘;
第四步:工作人员提出选址意见,经处领导初审同意后,报总规划师及分管厅长审定;
第五步:核发《建设项目选址意见书》。
十、非行政许可时限。
申报材料收齐后30个工作日。
十一、非行政许可证件及有效期限。
《建设项目选址意见书》。有效期:该项目最终未经审批或核准,即自行失效。
十二、非行政许可的法律效力。
作为建设项目审批、核准或备案的支撑性文件。
文档为doc格式。
中介选址报告(优秀12篇)篇四
作为一个刚刚步入职场的年轻人,我有幸参与了公司的一个选址项目,并负责撰写选址报告。这个过程不仅让我学到了许多与选址相关的知识,还培养了我的调研能力和解决问题的能力。在这个过程中,我收获了很多并得出了一些认识。以下是我对选址报告心得的体会。
首先,在撰写选址报告的过程中,我逐渐认识到选址是一个复杂而繁琐的过程。首先,我需要了解项目的定位和定位的要求,然后根据公司的要求进行资料收集和市场调研,了解不同地区的人口、消费水平、竞争对手等因素。在调研的过程中,我不仅需要使用各种调研方法,还需要分析和总结信息,从而得出合理的结论。这个过程需要耐心和细致,并且要有较强的数据分析能力。
其次,我认识到选址报告的效果与沟通能力密切相关。在撰写选址报告之前,我需要与多个部门的同事进行沟通,了解他们对于项目的需求和期望,以便在报告中能够准确地表达出来。同时,我还需要与项目负责人沟通,确保报告中概念的准确性和专业性。此外,报告的格式和排版也要注重,以便让读者能够清晰地理解和接受报告中的内容。
然后,选址报告的撰写过程也让我认识到团队合作的重要性。在这个项目中,我需要与市场研究人员、数据分析师和项目经理等人合作,共同完成选址报告。每个人都有自己的专业领域和知识,而合作能够使我们将各自的优势发挥到极致。在合作的过程中,我也学会了倾听和尊重他人的意见,不断完善和提升自己的能力。
此外,选址报告的撰写也让我认识到自己的不足之处。在实践中,我发现我的数据分析能力相对较弱,对市场分析的理解还有待提高。为了解决这个问题,我主动请教了专业人士,并通过培训和自学不断提升自己的能力。此外,我也发现自己在沟通和协调方面还需要提高,因此我积极参加公司组织的团队建设和沟通培训课程,以提升自己的综合素质和能力。
最后,选址报告的撰写过程让我意识到选址决策的重要性。选址直接影响到企业的未来发展,在不同的地区选择一个合适的位置可以为企业带来巨大的竞争优势。因此,在进行选址报告时,我们不能只关注当下的市场状况,还需要考虑到未来的发展趋势和战略规划。这需要我们有远见和洞察力,以便为企业做出明智的决策。
总而言之,通过参与选址报告的撰写,我积累了宝贵的经验和知识,提升了自己的能力。选址报告的撰写不仅需要严谨的调研和分析能力,还需要良好的沟通和团队合作能力。同时,选址决策的重要性也让我认识到自己的责任和担当,要将企业的利益放在首位。我相信,在今后的工作中,我会继续努力,不断提升自己的能力,为企业的发展做出更大的贡献。
中介选址报告(优秀12篇)篇五
1)城市商业条件。
选址首先应从大处着眼,把握城市商业条件,包括:
(2)城市设施。学校、图书馆、医院、公园、体育馆、旅游设施、政府机关等公共设施能起到吸引消费者的作用。因此了解城市设施的种类、数目、规模、分布状况等,对选址是很有意义的。
(3)交通条件。在城市条件中,对店铺选址影响最直接的因素是交通条件,包括城市区域间的交通条件、区域内的交通条件等。
(4)城市规划。如街道开发计划、道路拓宽计划、高速公路建设计划、区域开发规划等,都会对未来商业产生巨大的影响,应该及时捕捉、准确把握其发展动态。
(5)消费者因素。包括人口、户数、收入、消费水平及消费习俗等。
(6)城市的商业属性。包括商店数、职工数、营业面积销售额等绝对值,以及由这些绝对数值除以人口所获得的数值,如人均零售额。
2)店铺位置条件包括:
(1)商业性质。规定开店的主要区域以及哪些区域应避免开店。
(2)人口数及住户数。了解一定的商圈范围(例如1000米)内现有的住户人数。
(3)竞争店数。了解一定的商圈范围内竞争店的数量。
(4)客流状况。调查估计通过店前的行人最少流量。
(5)道路状况。包括行人道、街道是否有区分,过往车辆的数量及类型,道路宽窄等。
(6)城市的商业属性。包括商店数、职工数、营业面积销售额等绝对值,以及由这些绝对数值除以人口所获得的数值,如人均零售额。
(7)场地条件。包括店铺面积、形状、地基、倾斜度、高低、方位、日照条件、道路衔接状况等。
(8)法律条件。在新建分店或改建旧店时要查明是否符合城市规划及建筑方面的法规,特别要了解各种限制性的规定。
(9)租金。
(10)必要的停车条件、顾客停车场地及厂商用进货空间。
(11)投资的最高限额。以预估的营业额或卖场面积为基准来规定。
(12)员工配置。以卖卖面积为基准来规定,如每人服务面积不得低于20平方米。
1、超市的店址以选择在居民区为主。
2、超市的目标。
3、顾客应以稳定的`居民为主,
4、以店址附近的企事业单位上下班职工为主。
5、选择在交通枢纽开设超市。
6、其经营内容必须视流动顾客的不同。
7、特点做出确定。
8、选择在商业中心或老城区开设超市。
9、其经营内容必须同。
10、商业街上其它业态的商店的经营内容有一个互补作用。
1)便利店。
2、营业面积在1oo平方米左右,营业面积利用率极高。
3、营业时间一般在16小时以上,甚至24小时。
4、商品结构:以速成食品、小包装商品、文具杂志为主,有即时消费性、少容量、应急性等特点。
5、目标顾客:居民徒步购物5分钟可到达,8o%顾客为有目的的购物。
2)食品超市。
1、选址在居民住宅区、交通要道、商业区。
2、营业面积在5oo至1000平方米。
3、商品结构:以购买频率高的商品为主。
4、营业时间不低于16小时。
5、以居民为消费对象,1o分钟左右可到达。
3)仓储式商场。
1、选址在城乡结合部,但交通便利性强,并有大型停车场。
2、营业面积大,一般为1oooo平方米以上。
3、库架合一,装饰简单,节约成本。
4、商品结构:主要以食品(有一部分生鲜食品)、家用品、服装衣料、文具、家用电器、汽车用品、室内用品为主。重点在商品的广度要宽(指商品的种类要多)。
5、目标顾客:以中小零售商、餐饮业、集团购买和有交通工具的消费者为主。此种店铺大都实行大量销售和大批订货等方式,从而实现廉价销售。
4)综合性超市。
1、选址在住宅区、城乡结合部或商业密集区。
2、营业面积在2500平方米以上。
3、商品结构:生鲜食品、衣食用品齐全。重点在商品的深度(指同一商品的规格、等级、品种的多少)。
4、目标顾客:满足消费者中比率最大的中等收入阶层的消费需求。
5、设施装饰较仓储式商店好。
中介选址报告(优秀12篇)篇六
设施选址报告是在某一特定场地上开展某项工程或商业活动之前必要的一种报告。我有幸参与编写了这样一份报告,从而深入了解了选址过程中的要素和流程。在此,我愿意分享几点心得体会。
第二段:选址分析的重要性。
在编写设施选址报告的过程中,我们深刻认识到选址分析的重要性。选址分析的方法和技巧都非常繁多,如基于GIS的空间分析、多目标决策模型、风险评估等。但总的来说,选址分析所关注的是经济、社会、环境等诸多方面因素的综合考虑,还要权衡各种利益关系,最终找到一个能平衡各方诉求的最佳位置。投资者在选址过程中没做出合理决策,很可能会产生宏大的负面影响,比如投资亏损、破坏环境、引发社会问题等。所以,选址分析是非常核心的。
第三段:人才和技术的重要性。
除了选址分析本身,人才和技术的重要性也早已被业界认可。选址报告的撰写需要大量的数据分析和场地调研,对于编写者的专业水平、实地经验和勤奋程度提出了很高的要求。这意味着,人才是成功选址的重要保障。另外,随着GIS技术、遥感技术、大数据技术等的发展,以及宏观经济、城市规划等方面的政策法规不断更新,选址分析所需掌握的技术和知识也日益增多。因此,要想编写一份真正有说服力的选址报告,既要有经验丰富、水平高超的人才,还要有技术、数据支持。
第四段:团队合作的重要性。
在编写设施选址报告的过程中,大家发现,团队合作是不可缺少的。在选址分析过程中,很多因素都需要群策群力:数据分析、场地调研、市场调查、政策研究等。而且,每一步的数据都会影响后续全过程的决策,往往需要不断调整和完善。在这个过程中,每个团队成员都有自己的专业分工,且需要相互理解,密切协作,才能协同完成选址分析的任务。由此可见,团队的力量是决定性的。
第五段:总结。
综上所述,设施选址报告的编写是一个综合性很强的过程。为了能够较好地编写一份选址报告,首先需要掌握选址分析的方法和技术,并且需要不断学习和更新,以适应新的挑战和变化。同时,需要有一支技术高超、经验丰富的团队,每个人都能够在其专业领域贡献自己的智慧和力量。最后,还需要实行团队协作,相互协调和协作,共同解决遇到的问题。通过这些,才能够更加全面、一致地分析选址,给到决策者最优质的参考建议。
中介选址报告(优秀12篇)篇七
如家酒店集团创立于2002年,由携程旅行网与首都旅游集团合资创立。2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:hmin),并于2010年被纳入纳斯达克中国指数股。作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌,现已在全国30多个省和直辖市覆盖100多座主要城市,拥有连锁酒店500多家,形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。经济型连锁酒店品牌---如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。中高端商务酒店品牌---和颐酒店,为境内外中高级商务及休闲旅游人士提供高科技智能化的酒店住宿产品和独具特色的“however贴心服务”,让顾客在人性化的舒适体验中畅享旅途的自然自在。如家成立至今,更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业,如家正用实际行动引领着中国大众住宿业酒店市场走向成熟和完善。
二、行业背景
经济型酒店产生于上世纪80年代的美国,作为酒店行业的一个细分行业,经济型酒店在我国出现的时间并不是很长,1996年锦江集团推出的锦江之星是国内的第一家经济型酒店,进入新千年后,经济型酒店开始在我国大面积出现并呈蓬勃发展态势,而如家快捷酒店也随之诞生,并成为了国内经济型酒店行业中的有力竞争者。
经济型酒店是指将客户锁定在中小企业商务人士、休闲及自助游客人,房价适中的中小规模酒店。此类型的酒店是按照普通商务旅行者、度假旅游者选择饭店的核心评价要素,重新设计建造的新的酒店。经济型酒店作为酒店行业的一个新兴事物,其区分于传统酒店的最本质的特征就是功能简化。经济型酒店把服务功能集中在简单的住宿功能上,力求在核心服务上精益求精,而把餐饮、购物、娱乐功能大大简化或取消。同时,酒店的人员精简,多采取“一人多能”的岗位设置,也有效降低了投入成本和运营成本。
随着国内经济和旅游业的飞速发展,大众对经济型酒店的需求越来越强烈。能够被大众消费层所接受的经济型酒店在中国有着广阔的市场前景。
二、三线城市中经济型酒店的绝对数量和比例仍很低,随着未来经济的发展以及城镇一体化的逐步成型,这些二三线城市都会成为新的`投资热点,其投资空间也非常广阔。
基于以上三个方面,我们能够看出,经济型酒店在我国未来的发展空间是巨大的,而如何能把握住机遇,迅速并合理地发展业务,实现公司价值最大化,则成为了如家的头等大事。
三、环境分析
1、政治环境
国务院于2009年12月1日发布41号文件《国务院关于加快发展旅游业的意见》。作为全面贯彻落实国务院关于加快发展旅游业的意见的第一年,2010年中国旅游业预期目标是实现总收入1.44万亿元,增长12%,新增旅游就业50万人。在经济全面复苏的新一年,这无异与给以如家为代表的经济型酒店一针强心剂。
2、经济环境
随着国内遭遇严重自然灾害后,我国经济运行面临异常复杂的局面。美国次贷危机在反复中终于演变成世界性的金融危机,使得世界各国经济增速普遍下滑,主要经济体在衰退的边缘苦苦挣扎。在新经济形势的影响下,商务活动和旅游这两个酒店市场未来增长的主要因素开始进入了紧缩期。
始实施紧缩开支,以防止可能出现的后续经济冲击。商务活动以及文化旅游的群体开始明显排斥以前讲究的相对比较奢侈星级高档酒店作为住宿场所,而偏好选择经济型酒店,特别是一些比较有特色的经济型酒店。
面对这一新形势的挑战和机遇,国内的经济型酒店如何在建筑设计上去变革创新,使其在讲究经济实惠的前提下,既提升酒店的整体品质,又增强自身的市场竞争,是建筑设计师需要重视和考虑的问题。
3、社会和文化环境
在美国,60%的酒店是经济型酒店,但是在中国,这个数字仅不到10%。“连锁”和“品牌”是经济型酒店成功的两个要件,前者可以使企业做大规模,拥有市场影响力;后者可以提高企业知名度,增加客源,提高竞争力。在激烈的市场竞争中,急躁冒进、简单复制的经济型酒店必输无疑。
4、技术环境
经济型酒店未来竞争重点有二:一是标准,即各地分店均能步伐一致,提供优质服务;二是销售,即留住老客户,开拓新客户,广纳客源。而这两者都要建立在现代信息技术的基础上。要在竞争中保持不败,信息技术是保障。
四、如家的发展战略
(一)总成本领先战略
右仍然有足够的利润空间
1、降低物业成本,同时发挥规模经济优势
传统的星级酒店一般先购买土地然后兴建酒店,而如家酒店则采用另外一种轻资产的方式——租赁直营。通过租用和改造陈旧学校、厂房等,如家大大缩短了酒店的建造周期,同时减轻快速扩张带来的资金压力。星级酒店的建设一般要2到3年,而如家租用和装修的酒店只要6个月就能开业。为了更好地节约时间和资金,如家酒店的筹备和建设采用的是一种“平行工序”——在改造和装修的同时,市场推广、组织培训和质量检查等各方面的工作同时开展,并且有非常严格的时间约束。
为了更好地发挥单家分店的规模经济优势,如家把每家分店的客房数定在120间左右,同时尽可能地减少其他设施占用的空间:不设宽敞的大堂、没有娱乐中心和购物设施、餐厅面积也尽可能小。这些措施在酒店经营成本控制上起到了重要的作用。
2、在不降低服务标准的前提下,提供有限的服务
在客房装修成本的控制上,如家比其他经济型酒店品牌做得好一些。锦江之星和汉庭酒店约花费7万元/间,莫泰、格林豪泰约花费6万元/间,如家酒店则花费约5万元/间。相比于传统酒店提供的多样化服务,如家的服务是有限的,它明确地把最好地满足客户的住宿需求作为企业定位。其他超出“住宿”的需求,如桑拿、ktv、酒吧、购物等,如家均不提供。最能体现住宿服务质量的是床和卫生间。如家十分重视客房及卫生间的清洁卫生,而且给顾客享用优质的床及床上用品,并提供叫早服务,致力于提升客户的住宿质量及舒适度。
中介选址报告(优秀12篇)篇八
一、选址依据:选址在新都区斑竹园镇文锦街238号,交通方便,面临公路,人流量大。诊所是临街商铺,病人就诊方便,符合医疗选址的要求。
二、选址所在地区的环境和公用设施情况:诊所所在地环境良好,交通便利,无污染、无噪音,水、电、电信及电视网络畅通,消防设施完善。距离斑竹园人民政府约3000米,距当地派出所约3500米。
三、选址与周围托幼机构、中心学校、食品生产经营单位布局的关系:诊所700米范围内有斑竹园幼儿园、餐饮、零副食经营单位,对其无影响。
四、占地和建筑面积:拟设诊所占地约为。
平方米,建筑使用使用面积约50平方米。
报告人(签章):
选址单位:新都李建中医诊所。
2016年。
月
日
中介选址报告(优秀12篇)篇九
尊敬的领导、各位同仁:
大家下午好!
xxxx年就要结束了,今天有幸在此为大家做xxxx年大堂副理述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和xxxx年的工作计划,酒店主管述职报告。
第一部分,xxxx年大堂副理主要工作。
本人于xxxx年6月学习大堂副理工作,并于xxxx年正式司大堂副理一职。本人于湖南商学院旅游管理专业毕业后,有幸加入xx大酒店。从对酒店的理论学习转向实际的专业操作,将理论知识和实践结合,适应工作和社会生活成为我的重要目标。自有机会担纲起酒店的重要岗位dd大堂副理至今,除了感谢总主管xx女士、客房部总监xx先生、客房部主管xx先生以及各部门领导的信任和指导之外,还要感谢曾经在房务部、前厅部工作期间给予我帮助的全体同仁。
第一、大堂副理是一根纽带,从横向来看他联系着酒店各个相关部门;从纵向看也将酒店的领导与基层员工联系在了一起。因此大堂副理必须对酒店的大小事物了如指掌,在过去的一年本人本着学习的态度加强自己对酒店的了解和磨合,述职报告《酒店主管述职报告》。在此期间得到所有同仁的教导,不仅有xx、xx、xx、xx、xx、xx等这些经验丰富依然在一线部门服务的同仁;也有已经调离原部门和离开酒店谋求更好发展的朋友们。在此一并做出感谢!谢谢大家!
第二、作为一名大堂副理,我最缺乏的是实战经验。很荣幸在xxxx年的4月能够与前台主管xx女士共赴广东深圳xx酒店进行为期10天的见习。在见习的实践里得到该大酒店总主管主管及大堂副理部全体员工的无私体谅和照顾,学习时间虽短,但机会难得、收获颇丰,并于见习之后做了题为《新环境下的宾客关系管理》的系列报告。并将学习的经验和知识贯穿应用于酒店的实际工作。
第三、大堂副理是酒店总主管的代表,对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全.对各部门的工作起监督和配合作用。在xx年,大堂副理除了完成日常工作,还完成各自工作,其中包括日常客人密件和意见卡、表扬卡的收集和整理;客人投诉案例分析;酒店好人好事整理汇总等等。目前已经完成1―3季度各项报告的汇总和分析。
第四、大堂副理的工作对大堂副理的素质有较高的要求,其中重要一项素质就是语言素质,在酒店领导的关心和支持之下,酒店聘请英文老师对酒店的员工进行英语培训,本职及大堂副理全体同事也积极配合酒店的培训学习计划,目前能够处理英语国家客人的基本事务。
第五、随着酒店竞争的日趋激烈,酒店也愈来愈重视宾客关系,尤其是常客以及有消费能力的宾客群体,因此大堂副理也在酒店领导的支持和关心下着手进行常客的管理并在此基础上收集更多的宾客信息,在酒店的经营过程中争取主动。
第六、大堂副理同时还担任着对基层员工进行监督和培训的工作。在过去的一年时间里,大堂副理除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应培训。本职根据岗位要求对总机提出培训计划,并配合总机进行英语培训,总机人员能正常处理英语国家客人的基本电话服务。同时大堂副理也针对礼宾部前台进行了一系列培训。
第二部分,xxxx年工作目标。
在即将到来的xxxx年,我和我的同事将继续努力。具体将从以下几个方面进行:
2.酒店见习主管述职报告。
中介选址报告(优秀12篇)篇十
酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店里要学到的东西很多,基本工作外,锻炼了口语。还有就是做为准四星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。
1.1如家酒店简介及其酒店理念酒店简介:
如家酒店是如家酒店集团旗下3大品牌之一,是温馨舒适的商旅型连锁酒店品牌,通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务,使大众商务以及休闲旅行宾客收获温馨、便捷的住宿体验。
如家酒店是国内商务酒店品牌中规模最大的品牌,在全国300个城市拥有近家酒店。如家酒店多年获得中国金枕头奖“中国最佳经济型连锁酒店品牌”殊荣。,如家酒店以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强,居酒店行业之首。
酒店理念:品牌灵魂。
作为如家品牌文化的精髓,如家的品牌灵魂是:工作与旅途中可信任的“家”愿景。
使如家酒店集团成为全球酒店行业前三甲的酒店管理企业。价值观。
诚信尊重尽责进取合作诚信。
诚实和守信,这是我们做所有事情的前提。尊重。
对顾客始终表现出我们在乎。同时始终真实和平等地对待每位员工、合作伙伴以及他们的劳动成果。
尽责。
承担起对工作,对周围人的责任,做到最好。进取。
不好高骛远,但保持持续的创新和进取心,不断超越自我。合作。
始终用心了解大众多元的旅行住宿需求和未来趋势,并专心为我们的宾客提供旅行中的“家”。
口号家由心生。
特色:自动值房。
国内第一家实现智能化自动入住的酒店,快捷、高效,30秒轻松入住。线上自助选房。
个性化选房服务,给予客人更大的自主权。掌上如家app。
移动时代智能化的解决方案,实现导航、打车、房态查询、自助选房等功能,提供客户一揽子外出住行的解决方案。
微信公众服务号。
客户关系的管理专家,随时查看积分、酒店预订、微信支付等服务。
全新主页。
全新形象全新体验,整体性更强,多个便捷体验升级。直饮水。
国内第一家实施直饮水的连锁酒店,以全球中高端的水家电产品及配套水处理系统和服务为经营实体,推行绿色、环保、低碳的客房产品,减少2次污染,全程透明,全方位的呵护客户的用水安全,更洁净,更清新,更安全,更可靠,更节能,更环保,更美观,更灵活。
空气净化房。
国内连锁酒店行业第一家使用空气净化房,与国际品牌飞利浦合作,节能、环保、绿色、健康。
新的清洁剂。
采用五星级酒店使用的清洁剂,国内第一家连锁酒店使用,所有酒店做到了清洁剂的统一,酒店环境更加的干净、清洁、环保、安全、绿色、环保,保障了宾客的卫生和环境安全与清洁,国家在酒店使用清洁剂布草标准上,目前尚无统一标准,如家所有酒店客房清洁剂统一使用泰华施四合一清洁剂,减少了清洁剂对设备的腐蚀,对宾客潜在的伤害。
1.3实习所在部门的工作程序。
1.熟悉楼层客情,切实掌握每间房的住客情况。
2.如有来访,请房客说出房客的名字,并出示有效身份证。3.给客人按电梯,帮助客人到达所在楼层。
4.给贵宾楼客人端茶送水,以及烟灰缸等所需用品。5.留意住客及访客的进出时间,所带行李,暗中做好记号。
6.来访客人必须在23:00前离开,在22:30分打电话给来访房间,提醒客人离开。7.在凌晨1:00中之前拒绝客人入住。
2酒店管理。
2.1酒店经营管理介绍1.经营理念:
家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念2.管理特色:
不一样的商业模式不一样的发展路径把企业做强,是如家决策班子共同的梦。
他们认为,大和强是两个完全不同的概念,大是指规模,强是指效率和质量;企业无论大和小,必须以强为轴心,因为大不代表稳,也不等于强。
“国际金融风暴中,许多知名企业如多米诺骨牌轰然倒下的事实告诉我们,‘泥足巨人’敌不过大海的风浪。”孙坚如是说。
心中有棋,方能舒袖布子。从20开始,如家紧紧围绕“强”字大做文章,打响了一场场志在必得的攻坚仗。在“科学确立投资模型、理性复制统一标准、积极构建支撑系统、强势加大围城力度”的改革发展阶段,他们厘清发展思路,果断先试先行,在异常激烈的市场竞争中夺得了可喜成绩。
孙坚回忆说,伴随上述组合拳和一系列有效举措的密集出炉,如家从年开始,迅速驶入快车道,凸显高速发展的巨大活力,到10月上市前,如家在全国26个重点发达城市已开出82家酒店,规模超越了中国经济型酒店鼻祖——锦江之星。仅2005年,经营收入同比增长198%。
业界同行们认为,如家的潇洒,正是始于这个时期。
在“实施渠道下沉战略,全面开拓二三线市场;发展加盟成员,率先推行轻资产运作;剑指并购蓝海,发力中高两端”的过程中,如家神闲气定、另辟蹊径,以全新的'发展模式取得了意想不到的收获。
——为满足市场需求,分别推出“如家酒店”、“莫泰酒店”、“和颐酒店”三大类服务产品,构建起从大众到中高档商旅的品牌服务结构。
站在时代的聚光灯下,如家就是一部不断膨胀的传奇。
当时光定格于年,如家的酒店总数就攀升至1426家,其中加盟店的比例首次突破50%;年度新开店数首度突破300家;年收入完成39.6亿元,同比增长25%。一个强大的民族品牌不仅让亿万国人为之喜爱和自豪,而且以中国酒店业的良好形象赫然跻身国际酒店行业十强榜单。
成功从来就无捷径,而如家何能要活就活、要大就大、要强就强?
对此提问,孙坚未用他的“真实需求论”、“有限投入论”和“快半拍论”正面作答,而是向记者透露了如家的做事理念:不要best,只要better。
当问及为何不要最好,只要更好时,性情温和达观,不善张扬的孙坚一下子打开了画匣子。他解释道:“从某种意义上说,事情到了最好的地步,就意味着有了一个终点。这个终点给人的感觉是‘到此为止’抑或‘告一段落’。而做事情,尤其是做企业是不能有终点的,要天天进步,永远比现在做得更好。只有这样,企业才能青春常在,充满活力。”
谈及中国酒店业的未来与竞争,孙坚表示,伴随农村城镇化进程的日益加快,人们消费水平的进一步提高,未来30年,中国的休闲旅游消费市场将会越来越大,酒店服务业必将迎来新一轮发展机遇和竞争。无论竞争处于何种状态,如家最想要的不是狭隘地去超越谁,而是希望把事业和服务做得更好。
“如家没有敌人”——这是业界对如家的中肯评价,也是如家一贯的修为和态度。这正如如家的一位会员在微博中所言:驮着“中国梦”的马年,一个更加温馨美好的如家,正一步步铿锵而来。
2.2酒店经营管理中的不足及改进建议。
2.2.1用个性化打造酒店的核心竞争力。
酒店的客人来自五湖四海,每个人都有各自的生活习惯和喜好,能提供即时、灵活、体贴入微的个性化服务,就会使酒店比以往的标准化服务更具亲切感,同时可以形成有特色的核心竞争力。
2.2.2员工绩效改革。
酒店行业服务员相比其它行业来收入少、太辛苦、自由空间少,所以吸引不了高学历人才进驻酒店,然后恶性循环,这已经严重制约了酒店行业的发展,并且似乎是一个不可逾越的瓶颈。为了稳定员工队伍,提高员工工作积极性和招聘成功率,增加酒店经济效益。我觉得酒店应绩效改革,体现“按劳分配、多劳多得”的劳动体制。
3个人工作心得总结。
3.1个人服务内容。
在这短短的三个月的酒店工作中,我的工作岗位是酒店前台前,最重要就是与客人的交流,尤其是外国客人。
3.2个人实习工作体会。
在实习期间,除了学到酒店工作人员服务程序和技巧、基本的礼仪礼貌和化妆等课堂上所能学到的东西外,更学到一些课堂上不学到的东西。
处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系都是现实实习中我们所需要面对学习的。
学会容忍,服务行业少不了误会,指责,生活的压力不应该成为我们对待别人的情绪窗口,宽容大度调整自己的心态。
认识到英语的重要性,感受到外国人的友好,betterenglishbetterlife。要想比别人优胜,就得充实自己,不断地提升自己,为自我增值。
4对本专业实习建议。
1.在实习之前,应该着重培养我们的英语口语。
2.与实习单位沟通好上岗的时间,避免实习期过短或过长;。
4.实习工作对仪容仪表有高要求,在实习之前多掌握一些实用的化妆技巧。
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。通过酒店实习使得作者认识到在酒店的同事都是一个大家庭的,少了哪一个部门的同事,酒店的运营都会出现问题。
一、五台山大酒店概况。
五台山大酒店是隶属于忻州市地方税务局职教中心的一家现代化的三星级大酒店,位于忻州市经济开发和城市开发的黄金地段——忻州市五台山北路65号。并与佛教胜地五台山、华北名山芦芽山和顿村温泉度假村等风景名胜毗邻。
酒店建筑面积13895平方米,于元月开业。为了增强酒店竞争优势,树立酒店良好形象,酒店于年1月投巨资对客房、餐饮、会议室按照四星级标准进行了大规模的装潢改造。
酒店现有职工200余名,共设有6个部门:餐饮部(包括会务中心)、客房部(包括康乐中心)、营销部、办公室、财务部和工程部。主楼10-15层为客房部,附楼一层为餐饮部,三层为多功能厅和会议室。后院为工程部锅炉房、洗衣房和餐饮部职工灶。
全店共有103间客房,其中包括豪华标准间、商务标准间、豪华单人间、豪华小套间和豪华大套间6种房型。房内配有中央空调、宽带网、程控电话、音响及闭路电视等现代化设施。
附楼包括装修各异的大、中、小餐厅,可容纳700多人同时用餐,特聘请星级酒店厨师主理,供应独具特色的中西菜点和地方风味的美味佳肴。酒店内还设有美容美发室、保健按摩室、足疗室、歌舞厅、咖啡厅、商务中心等功能齐全的娱乐服务设施。是您进行商务活动、举行会议、休闲度假的理想场所。
二、我在五台山大酒店的实习情况。
在我将近5周的实习时间内,共在酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习。
1、客房部。
在客房部,我向清扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在这为期六天的客房部学习过程中,我学到了酒店内最基本的做床、卫生间扫清及简单的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐饮部。
餐饮部是酒店内员工最多、工作量最大也是最复杂最辛苦的部门。在此我进行了3周的学习。向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
3、总台。
总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此我进行了为期1周的学习,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
1、地理位置优越。
优越的地理位置是一家酒店经营成功最基本的前提。全球最大的饭店连锁集团——雅高集团就是凭借着成功的酒店选址逐步踏上通往酒店王国巅峰之路的。五台山大酒店位于忻州市内黄金地段,是市内唯一的一家现代化的三星级大酒店,拥有着同行业其他酒店所没有的优势。
2、特色的酒店名称和良好的口碑。
酒店以蜚声全国的佛教圣地五台山为名,突出了自身特色,叫响了酒店名声,方便客人记忆,并且是为忻州市人民所熟知的高级酒店,在市民心中有着良好的形象和声誉。
3、稳定的客源状况。
酒店与市内的行政单位建立了良好的商业关系,保障了稳定的客源状况,一年四季都能维持酒店客房较高的入住率。餐厅和会议也常常爆满。
4、现代化的酒店设施。
酒店装修豪华、高雅,餐厅有着独具异国风情的巴西烤肉厅和独特佛教文化特色的中餐包间。客房有着现代化的设施和独具品味的室内家具陈设。为了增强酒店的竞争优势,从今天一月份开始又以4星级酒店为标准进行了装修改造,使酒店在硬件设施上成为市内最具现代化的龙头。
1、提升软件上的服务能力。
纵观酒店行业,我国的酒店在硬件上的设施设备可与国际酒店媲美,但是在软件上还与国际先进水品存在一定的差距。对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。五台山大酒店也应该跟紧行业新风,提高服务质量,增强服务员的主动服务意识,加强对新员工的培训和对老员工的跟踪培训。不断提高和改善他们的业务素质和水平。
2、建设酒店文化。
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。因此,我们可以说,酒店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。
宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在酒店的任何一个角落应该有彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。
处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使酒店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。而对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。
新到一处,客人落脚酒店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。酒店人对此都应非常熟悉,酒店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。因此酒店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。
比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,酒店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
五、sometip。
1、酒店行业现在流行的一种在称呼客人时,冠以其姓氏的服务技巧,这样会给客人带来惊喜和温暖如家的感觉。
2、建立酒店vip(贵宾)客人档案。
在总台进行实习时,我就对总台服务员的记忆力大加赞叹,总台服务员不仅能够记住常住客人的体貌特征,更对其所在单位和证件号码都有所印象。这样不仅能够提高工作效率,而且能够使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建议酒店建立一份关于酒店vip客人的档案,这样能够更好的留住常客,更快捷的为客人服务,提高前台服务人员的工作效率和服务质量。
3、建立酒店内的小型图书馆。
由于酒店的很多员工都在酒店住宿,并且酒店员工的素质普遍不高。建立小型的图书馆能够丰富酒店员工的生活,提高员工素质,更可以加强对员工的管理,减少员工工作时间聊天和搬弄是非的机会。
4、加强不同部门员工之间的交流。
酒店员工对其他的部门的状况了解不够会给客人带来很多不便,酒店可以在淡季组织员工参观体会各个部门不同的工作,以加强部门之间的交流和协作。以方便客人、提高工作效率、加强部门之间的团结。
六、总结。
在这为期5周的酒店实习生活中,我受益匪浅。短短的30多天内,我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。
这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。最后,更加感谢酒店领导给了我在贵酒店学习的机会,也多谢同事们多日来无私的照顾和关心,使我开心顺利的完成在酒店的实习生活。
中介选址报告(优秀12篇)篇十一
店铺选址前首要的准备工作就是对店铺地址进行周密的调查,列出一份详尽的选址调查报告,从而逐一分析店铺的选址的利与弊,最后确定该地址是否适合店铺的运营。
了解该地段家庭人口及收入水平家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括:人口、家庭成员年龄、收人状况等。如每户家庭的平均收入和家庭收人的分配,会明显地影响未来商店的销售。如所在地区家庭平均收入的提高,则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。家庭的大小也会对未来的商店销售产生较大影响。比如一个两口之家的年青人组成的家庭,购物追求时尚化、个性化、少量化;而一个三口之家的家庭(有一个独生子女),则其消费需求几乎是以孩子为核心来进行。家庭成员的年龄也会对商品具有不同需求。比如,老龄化的家庭其购物倾向为购买保健品、健身用品、营养食品等;而有儿童的`家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。
一个地区的人口密度,可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高,则选址商店的规模可相应扩大。要计算一个地区的白天人口,即户藉中除去幼儿的人口数加上该地区上班、上学的人口数,减去到外地上班、上学的人口数。部分随机流入的客流人数不在考察数之内。白天人口密度高的地区多为办公区、学校文化区等地。对白天人口多的地区,应分析其消费需求的特性进行经营。比如采取延长下班时间、增加便民项目等以适应需要。人口密度高的地区,到商业设施之间的距离近,可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低,且顾客光临的次数也少。
一般在评估地理条件时,应认真测定经过该地点行人的流量,这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。上下车客人数的调查重点为:
1、各站上下车乘客人数历年来的变化。
2、上下车乘客人数愈多的地方愈有利。
3、上下车乘客人数若减少,又无新的交通工具替代的情况下,商圈人口也会减少。
根据车站出入的顾客年龄结构,可了解不同年龄顾客的需求。一般而言,调查人口集聚区域是企业选择立地的重点。如:
1、居住人口集聚区。如新建小区、居民居住集中区等。
2、日常上班的场所、学校、医院等,乃白天人口集结之场所,也就是人口聚集地区。
3、火车站、汽车站、地铁站等是人们利用交通工具的集结点,也是人口聚集之处。
4、体育场、旅游观光地及沿途路线也是人们集聚活动的场所。
商圈内家庭和人口的消费水平是由其收入水平决定的,因此,商圈人口收入水平对地理条件有决定性的影响。家庭人均收入可通过入户抽样调查获取。比如北京西郊某商厦在立地之初,就对周围商圈一至二公里半径的居民按照分群随机抽样的方法,抽取出家庭样本20xx个。经过汇总分析,这20xx户居民中,人均收入在月千元左右的约占50%,500—1000元的占20%,1000—1500元的占20%,人均月收入500元以下的10%;人均月收入20xx元以上的约占10%。由此说明,该地区居民大都系工薪族家庭,属于中等收入水平。
中介选址报告(优秀12篇)篇十二
要想成功的开好一家店面,首先需要进行商圈调查,调查和分析店铺的销售范围、来店顾客的特性及其居住环境的地理位置。在不同地理位置的商铺,适合经营的商品也是不一样的,要根据实际情况。所以投资者在进行商圈选址时,要调查分析商圈的客流量与竞争对手。
2.根据主营商品来选择地址。
在经营任何一家店面时要先选址,观察其周围的环境是否适合。经营者在选址时,要对自营的产品及目标消费群体有一个清醒的认识,知己知彼方可制胜。
3.地铁站口十字路口优势明显。
十字路口的拐角,或几个交通便利与过街天桥、过街地下通道、公交汽车站、地铁站和轻轨口等公共交通设施相邻的方面,通常人流量都比较大。同一楼层、不同位置的商圈销售价不一样,可视性较好、没有遮挡物的商铺相对租金也比较高,在市场上也是一铺难求。
4.签订明晰的店铺产权关系。
通常店铺产权至少可使(租)用5年,为了达成压低房租的目的,至少应签订5年甚至更长的租赁期限。除了谈妥租金外,还应该留意谈妥相关的附加条件,以便节省不少开支。如是否可正常供暖、通水、通电和通电话,是否可对店面的房顶、地板和墙壁等做基本的修缮,添置或维修水电设施等。
5.选择适宜的商铺面积。
商铺投资通常与物业投资有所不同,各种业态的租户对商铺的面积需求不一样。以服装和餐饮为例,通常来说一家小型服装店的经营面积达到30平方米左右即可,而一家小型餐饮店的经营面积则需要50平方米左右。如果一味追求小面积,那么商铺所能承受的业态将相当有限,商铺使用的灵活性会大打折扣,无形中为将来商铺出租或转租增加一定难度。
对店铺的选址进行市场调研是希望通过第三方专业的市场调查公司,例如,详细全面地了解消费者对店铺的需求,从而提高服务满意度和消费者的忠诚度,为店铺今后的发展带来更强的生命力。希望此次的调查对大家能够有所帮助,如果您想要了解更多其它方面的调查资讯,也可以直接登陆查看与咨询。