通过述职报告的撰写,我们可以及时发现并解决工作中的问题,为公司的发展提供更有针对性的建议。小编为大家搜集了一些成功的述职报告样本,以期为大家提供写作的灵感和指导。
2023年经典述职报告(模板16篇)篇一
服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认认真真完成工作任务,积极主动地学习专业知识。在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生活的风帆,让痛苦的脸上重绽笑容,让一个个家庭都重现欢声笑语。在以后的工作中我会尽自己最大的努力,让更多的患者早日走出疾病的困扰。
当然在工作中仍有不足之处,如:专业素质还不高、整体护理的水平还不高、护理书写方面有差距、病房管理方面有待完善,个别病房有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。在今后的工作中我一定努力提高自己的护理水平,把每一位病人都当成自己的'朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得患者和家属广泛好评的同时,也得到各级领导的认可。
虽然护理工作是平凡而辛劳的,但可喜的是我们的努力得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把工作开展的更好。
我从事临床护理工作,其中担任主管护师7年有余,始终热爱安心护理工作,坚持刻苦学习业务,勤勉扎实做好工作,护理学识水平不断提高,专业技能及工作能力逐步增强,在主管护师专业技术职务的岗位上,圆满完成了各项工作任务。现述职如下:。
一、坚持自觉学习,努力提高学识水平。
在临床护理工作,特别是主管护师工作的实践中,我深刻认识到加强本专业理论与技能知识学习的极端重要性,从而比较自觉地把学习列为工作和生活中的重要内容,一以贯之坚持不动摇。
一是注重系统理论学习。我1993年护理中专毕业后,又先后接受了三年护理专科和三年护理本科教育,为我提供了难得的系统理论与专业学习的机会。我十分珍惜这些学习机会。每一阶段都取得了很好的学业成绩。晋升主管护师以后,更加注重护理专业知识的学习和更新,除每周定期至学校图书馆阅读护理专业书籍外,每年还订阅三种以上护理学科杂志。不断夯实本人护理专业理论知识基础。
二是注重专业技能培养。担任主管护师以来,医院多次选派我参加省内外护理专业的进修培训。20xx年7月,我被医院派往北京协和医院进修学习;xx年11月至xx年6月,我又在湖南省儿童医院进修学习了八个月。通过不断进修培训,我不仅学习了上级医院护理工作的经验和作法,而且进一步拓宽了知识面。同时,在日常工作中及工作之余,我注意跟踪和了解国内外本学科的最新动态和进展,不断汲取新理论`新知识`新技术。并紧密结合自身工作的实际,积极加以推广和应用。
三是注重自我经验总结。在临床护理工作实践中,我逐步形成了勤于思考,适时总结的良好习惯。根据实践工作的切身体会,近7年来,我撰写了多篇论文,其中”循证护理在老年单纯高脂血症病人中的应用`合理情绪疗法对神经内科患者的应用`高血压脑出血微创清除术后患者的舒适护理等三篇文章在省级以上刊物公开发表。同时,还制作了多个临床护理教学课件。此外,我还加强了护理专业之外其他知识的学习,英语己具备较强的读写能力,参加全国职称外语等级考试(综合。英语b级),取得了93分的好成绩;有较强的计算机应用能力,能熟练运用电脑编写电子教案,制作多媒体教学课件。xx年1月顺利通过了”全国计算机应用能力”的考试。
通过上述努力,我已具有相当广度的医学理论基础知识`系统扎实的护理专业知识和熟练的护理操作技能,以及灵活务实的工作思路,能独立解决本专业复杂疑难的技术问题和应对各种突发事件;能对普外科`心血管内科`神经内科`儿科等疾病护理中的重点`难点进行全面系统的分析;能指导下级护理人员制订危重`疑难患者的护理计划与抢救措施;能参加全院性的护理会诊,对其他科室的护理疑难问题提出指导性的意见和建议。任主管护师以来,我参与抢救危重患者400余人次。
二、坚持勤勉敬业,认真履行工作职责。
担任主管护师以来,我经历了多个工作岗位,个人身份也发生了一些变化。但不管在什么岗位上,从事何种工作,我都能发奋努力,尽职尽责。
第一,以呵护生命为天职,潜心当好一名普通护士。从一名护士到主管护师`护士长,身份变了,但护士职业的本质没有变。呵护生命始终是我的天职。无论是当普通护士还是护士长,我都能真诚地关心病人`体贴病人`爱护病人,严格按照护理操作规程实施各项护理和治疗措施,密切观察患者病情变化,及时判断和应对可能发生或已经发生的各种意外与特殊情况。同时,注重与患者的沟通,利用专业和心理学知识对患者及其家属进行有效的健康教育和心理护理。担任主管护师7年来,我本人对患者实施的健康教育和心理护理达4000余人次。第二,以科室为家,热情当好科室”管家”。我晋升主管护师后,从xx年开始先后在本院心血管科`小儿科`神经内科担任了护士长。无论在哪个科,我都能将该科看成是自己的家,自己既是这个家庭的一员,又是这个家庭的”管家”。为了当好这个”管家”,我一方面加强专业学习,努力提高自身业务工作能力;一方面不辞辛劳,敢于担当责任。我从自身做起,带领全科护士不断改进工作,努力提高护理质量,使我所任护士长的三个科室都成为医院护理工作的重点科室,每次接受上级护理工作检查,都取得了好的成绩,从未发生过护理事故与差错。在推行优质护理中,我现所在的神经内科又被医院定为率先开展的示范病房。同时,我还注重科室护理队伍整体素质的培养和提高,在科内坚持定期开展业务学习和护理查房,组织对特殊护理案例进行分析。我还注意加强与护士的交流和科外的沟通,在科内营造良好的工作气氛,在科外构建与其他兄弟科室`医院相关部门`院外相关单位的和谐关系。
第三,以教促学,当好学生表率。我从xx年开始兼任学校教学和临床见习带教工作,六年的教学实践,我虽然为备课和教案付出了很多时间,但从每一次准备课件和教案中,学到了在临床护理工作中学不到的东西。特别是在授课和带教与学生的互动中,学生的提问引发了我许多思考,促使我获取更多的知识。所谓教学相长,我对此有了深切的体会。我现在具有系统`扎实的医学基础理论和护理专业知识,以及教育学`心理学知识与其他相关学科知识,与这几年的教学工作不无关系。同时,当好教师,必须为人师表,我对自己要求也更严了,并以这种严谨的态度和作风对待自己的教学工作,精心准备教案,认真批改作业,及时进行教学总结,确保教学效果优良。三。坚持廉洁自律,不断增强道德修养。我出生于一个农村家庭,在姊妹中又是老大,从小就培养了朴实的感情和勤劳的作风,很具同情心。在护理工作的岗位上,我用这种感情和作风来对待我所面对的所有病人,自觉遵循医疗道德规范,认真热心服务病人,对病人努力做到细心`耐心`精心。在科室的各项工作中,能严以律己,宽以待人,扎实做事,老实做人,体恤下属,团结同事,积极协助主任营造科室和谐`温馨的工作氛围。
护理学科快速发展的新形势`新要求,我将更加努力学习和工作,不断充实完善自我,争做一名新时期的优秀护理工作者。
2023年经典述职报告(模板16篇)篇二
尊敬的领导:
您好!
不经意间,一年的时间又一次过去了,作为xxx公司xxx岗位的员工,我在各位领导的指挥下,严谨、顺利的完成了这一年的工作任务。
20xx年来,我们公司遇上了很多的困难和危机,但是,正如老话所说“危机即使机遇!”我们顺着领导指挥的正确路线,积极热情的发挥着自己的工作能力,为公司的发展提供了充足的动力!最终,我们转危为安,将本是危机的情况,化作了我们高登的垫脚石!这不是我们某一个人的能力,而是在领导积极引导下的整个团队,整个xxx集体所共同贡献的努力,才造就了如今的盛况!
如今,值此年末,我在此对自己在20xx年来的努力、改进、拼搏与收获做如下总结汇报。
今年是不平凡的一年,面对工作中问题和市场的压力,工作已经不容得我们以过去那种悠闲散漫的心态去完成工作,完成任务!
所谓“养兵千日,用兵一时”,我们作为xxx公司的兵卒,在公司遇上危机的时刻,更应该积极奋进,发挥出自己的力量。为此,才更加的需要正确思想和心态,在工作中发挥出我们真正的实力!
在思想上,我积极分析领导的教诲和讲话,认识到自己工作的责任和意义,并在工作中以仔细、严谨的态度去适应工作的变化,找准方向后,积极奋进,一步步的取得工作的成绩。
其次,我在自身对工作的责任心上也进行了反思和巩固,确立了工作的重要性,并在工作上为自己定下目标,定下规定,让我在工作中能朝着更准确的目标和方向去努力!
在工作中,我对工作的主要改进方式是通过领导的培训与教导。这是最真切的,来自领导的指点和方向。为此,在培训上,我认真学习,积极反思,认识公司的目标和方向,并在工作中积极的锻炼自己。
当然,想要做好工作不能仅仅只靠培训,在工作上,我还通过自我的扩展,加深了自己对工作的了解,并与领导和同时们积极探讨,为公司的前进计划贡献自己的思考和力量。
一年来,我通过积极努力的在工作上的奋斗,取得了较为出色的成绩。但通过自身的分析,却依旧能发现许多细节上的不足。所谓“细节决定成败”,在这些细小的方面,我一样不能放松自己!
在新一年的工作中,我一定会认真的认识自己,改进自己,遵循领导的指挥,在新的一年里取得更加耀眼的成绩!
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日。
2023年经典述职报告(模板16篇)篇三
我自20xx年xx月份入职以来,担任行政文员一职,在这一个多月的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:
一、岗位职责概述作为行政文员,我的工作职责是:
1、执行行政人员的日常工作。.
2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、协助部门经理完成基础的人事工作。
我的工作重点是:
1、接听、转接电话,记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总,接待来访客户;
2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁;
4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中;
5、及时采购办公用品、生活用品;
6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试;
7、及时有效的完成领导安排的其他任务。
二、工作表现和收获:
1、工作表现:
a、了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
的完成本职工作。
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
三、工作中存在的不足:
1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。
3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。
四、接下来的工作计划:我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中。
的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序;多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误!自我评价:我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!我在今后的工作计划:1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。4、认真细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作。
五、归属感:我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在***虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到和同事和睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人;并在工作上能够学习到更多,不断提升自己。
六、对公司发展的合理化建议希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!
2023年经典述职报告(模板16篇)篇四
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
现在我主要就任护士长一职五年来,对护士长这一角色的认识谈几点看法:
护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,要想做一名称职的护士长,我认为应该做到:
1、作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。就我们儿科而言,首先要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。其次,建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。再者要抓住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。
2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。
3、逐步探索工作中量化考核标准,彻底打破中锅饭,调动大家的工作积极性,变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视,真正体现了多劳多得,同时也为病人提供了最隹报务。
1、加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术,做专业技术的带头人。
2、在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。
3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。
4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得的心理效益。
5、医院是一个整体,因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作氛围。
总而言之,对于医院实行公开竞聘护士长,我表示拥护,时代造就人才,能者上,庸者下,如果我没有竞聘上护士长,我将是一名称职的护士,如果竞聘上了,那也是领导的信任,同志们的支持,我将努力、再努力!!
总而言之,护士长是个艰辛的工作,我一定再接再厉做好自己的本职工作,并努力培养医护人员,令医院的综合业绩更上一层楼,做出自己应有的贡献。
述职人:
2021年x月x日。
2023年经典述职报告(模板16篇)篇五
各位领导、各位同事:
你们好!
我叫xxx,于xxxx年毕业于山东省xxx学校的中医护理专业,同年被分配到xxxxx工作至今。十六年来我一直在内科从事临床护理工作,得到了领导同事及患者的好评,并多次被上级主管部门评为先进工作者,xx市十佳护士和xx市优秀护士。现将工作以来的具体情况向大家汇报一下:
一、思想上。
我积极要求进步,认真学习党的路线,方针,政策,坚持党的群众路线,发扬救死扶伤的人道主义精神,为创建和谐医院,营造和谐的医患关系而努力。不管何时何地,严格要求自己,做一个有道德,有理想,有文化的人,为社会传递一份正能量。凡事能做到从患者角度出发,以病人为中心,把工作做好,做细,成为患者的贴心人。
二、工作方面严格要求自己。
严格遵守各项操作规程,高标准严要求,千方百计减少病人的痛苦,视病人如亲人,耐心回答病人及家属提出的问题。护理工作不是一个护士能够负责主管的,而是需要一个团队的配合,我充分发挥自己年资比较高,经验丰富的优势,为年轻护士讲解业务知识,解决护理业务上的疑难问题,为整体护理水平的提高做出了自己应用的贡献。
三、是学习上要求不断进步。
毕业后我积极参加高等教育自学考试取得了山东大学的'专科学历,使自己的专业水平上了一个新的台阶。20xx年到xxxx医院进修急诊和内科护理半年,丰富了自己的临床护理经验。医学是一门涉及多学科的综合学科,它的发展日新月异,另外,随着社会的发展进步,人们生活水平的提升,病人对护理工作的要求也越来越高,这就驱使我不断学习以更好地为患者服务。
在各级领导的正确领导下,本人经过不懈地努力,取得了中级资格证书,我参加此次竞聘,无论结果如何,我将认真面对,一如既往做好本职工作,谢谢大家!
述职人:
xx年xx月xx日。
2023年经典述职报告(模板16篇)篇六
一、保卫干部整体素质有待提高。
整改措施:利用各类会议、个别谈心等方式,加强了干部教育,通过工作实践的传、帮、代切实提升了保卫干部的业务、管理能力,整体素质逐步提高。
二、治安状况需进一步加强。
整改措施:积极开展“专项治理”活动,采取人防与技防监控紧密结合的工作方式,明确分工、干部带班、责任到人,对重点部位及易发案地点进行定点守候监控,发挥技防作用,今年公司被盗案件发案率明显下降。
三、现有管理制度需修订完善。
整改措施:结合内部保卫、防火防盗等实际工作,不断进行完善和总结,组织补充、修订了岗位目标责任制、岗位绩效考核机制、建立了训诫、警醒教育制度,拟定了《公司处置突发事件应急预案》等制度,形成了制度管理体系。
四、制度执行还不够到位。
整改措施:加强全员的纪律教育,完善内控制度,强化检查督促,使警醒教育和岗位绩效考核相结合,加大制度落实力度,收到良好效果。
主要工作。
一、扎实创建“优秀”领导班子,加强干部队伍建设。
2、加强干部队伍建设:在锻造作风过硬、战斗力强的干部队伍过程中,积极采取有效措施,强化干部的政治素质、业务能力、服务意识、奉献精神,在日常工作中起到好的影响和带动作用。
二、加强基础管理,完善制度体系增强执行力。
1、健全大队各项工作规章制度,组织修订完善大队内部各项管理制度总计60余项。具体分为:岗位目标责任制、岗位绩效考核机制、建立训诫制度和警醒教育制度,形成了制度管理体系。
2、在制度的落实方面,各项工作在《保卫制度汇编》框架下得到良好执行,做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞,使违章现象得到遏制;发挥广大员工的主观能动性,强化工作责任心和执行力,确保政令畅通。
三、强化培训,提高素质,成效显著。
1、从实际出发,做好保安员的岗位培训工作。使保安员对公司的状况和如何开展安保工作做到心中有数,消除工作的盲目性。制定岗位规程、工作准则和考核标准。组织学习《保安服务操作规程和质量控制》让保安员熟知岗位职责。
2、组织保安员进行专业理论知识学习和军事、消防技能训练,并坚持不懈地开展教育和培训,提高干部、班长、保安员的业务能力、安全防范保卫能力和自我防护能力,使员工的个人素质得以提升,树立良好窗口形象。全年在全市保安机构理论考核中获得第二名的好成绩。
四、发挥职能作用,使内部保卫工作迈上一个新台阶。
1、消防工作。坚持贯彻“安全第一,预防为主”的工作方针,结合公司实际,把消防工作不断推向深入,按规定对消防车辆、器材、装备进行检查、清洁和维护,保证执勤战备,做到及时出警、排除危险,同时注意自身的安全防护。全年出动一般轻微火警25次,参战保安员211人次;对公司消防栓防冻维护2次;对使用明火的施工现场监护8次;除雪、冲洗公司主干道、文化广场等参加9次;参加公司应急演练及消防演练3次,演练60余人,公司全年未发生重、特大火灾事故。
报警器11组,移动探头8个。我们将科技防范与人力防范高度结合,使工作效率极大提高,今年公司发案率较去年明显降低。保卫执勤完成16余次上级领导参观保卫任务,保障公司召开股东大会等各类会议、大型晚会、新楼盘开盘任务执勤20余次,圆满完成工作任务,受到领导好评。为配合公司不断发展,克服困难,调整保安员工作时间,坚持提升保安服务。
2023年经典述职报告(模板16篇)篇七
我协助__总会计师负责公司财务部的各项工作,现将半年来的工作情况汇报如下,请领导和同志们审议。
一、____年上半年主要工作情况。
在公司班子的大力支持下,在__总领导下,我和全体财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为公司经济运行做出了应有的贡献。
(一)积极开展审计自查工作,全力配合集团审计检查。
在上级公司的自审自查工作中,我带领财务部根据__总指示,自查自改、跟踪反馈、及时协调。对自查发现的问题会同相关部门及时整改;对于审计组反馈的问题,及时组织相关人员仔细研究,反复讨论、能整改的,立即整改,不能整改的,从实际市场经营情况、规章制度和相关政策法规的角度准备解释预案。每日将发现问题和整改方案记录汇总,上报集团和公司领导;通过“严格、扎实、细致”的工作,保障了审计工作的顺利完成。
(二)财务内部岗位调整,合并重叠职能。
原____公司与原____公司合并后,财务部人员较多,两套班子工作职能重叠,为了顺应公司业务合并的大趋势,财务部在潘__总要求下做出调整,我根据原有两个公司的业务模式、流程和特点,对具体的财务岗位工作进行了详细的分解与归类,对财务人员岗位进行重新分配。
明确岗位职责和流程,确保到岗人员的能力、意识和经验达到岗位要求,使到岗人员的工作能力得到充分发挥。
(三)建立制度,保证内控体系持续有效运行。
由于新公司合并伊始,两个公司各自执行自己的财务制度,根据董事长指示,结合本公司的实际情况,需要制定一套统一的财务制度。参阅相关财经法规和集团公司的规定,上半年由我牵头起草并通过了《____办法》、《____办法》、《____办法》和《____办法》。从制度上规范了业务流程,提高内部控制能力,一定程度上达到防范财务风险的目的。
(四)重视自我学习的同时注意加强总工员工培训。
个人工作能力的强弱,直接关系到整个财务工作的水平。财务、税务知识更新很快,在财务工作过程中,一项新规定不了解就有可能给企业造成重大损失,我经常通过浏览税务、财务网站、参加社会培训等方式加强学习,拓宽视野。在提高自己能力的同时我也不忘强调部门同事的学习培训,多次与____机构联系,上半年组织__人次参加____网的培训,以期提高部门员工理论水平和实务工作能力。
二、自我剖析。
心态平衡,廉政自律。干着理财事,保持平常心,君子爱财,取之有道,这是我仅时刻铭记在心的行为准则,工作十余年来从未利用工作之便为自己谋过一分利。财务部部长虽然权力有限,但仍然要警钟长鸣,时刻提醒自己,防止权力滥用,抵制金钱诱惑,杜绝腐败行为。踏实干事,老实做人,努力做到让组织放心、职工满意、自己心中无愧。
回顾半年来的自己的工作情况,我认为本人的专业水平和管理水平还有待进一步提高。
一是国家财务、税务方面的法律、法规变化大,虽然自己注重新知识的培训,但也时而存在懒惰情绪,对国家和上级单位的相关政策法规学习还需要进一步加强。
二是我在工作中存在管理经验不足,工作方法过于简单的现象;在一些问题的处理上显得还不够冷静、细致,组织管理能力上还有待于进一步提高,接下来应加强管理理论的学习,结合实际工作,提高管理水平。
三、今后努力的方向。
(一)坚持实事求是的基本原则,扎扎实实工作,认认真真理财,用事实说话。通过会计帐务、会计报表和财务分析等,利用企业财会经济杠杆,向公司领导提供真实可靠的财务信息,反映公司财务状况和经营成果。让提供的每一份财务数据,都能经得起财务审计和税务检查的考验。
(二)当好领导的助手和参谋。对于公司领导的经营决策,要从财务角度服从命令,听从指挥,同心同德,周密筹划,尽力完成。
2023年经典述职报告(模板16篇)篇八
以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结:
来到公司,我最大的感受就是公司规范化的管理,在各部门分工之下,做到了计划有跟踪有落实,在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;各个动作干净利落,一目了然。作为一名加入公司的新人,我面对的是一个全新的环境。脱离了校园,真正踏入社会,一切都必须依靠自己,亲力亲为。角色的转换,自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪,也会因为怕出错而过于谨慎,但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来,也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的,正因为有对新环境的不熟悉,有对未知的担忧才让我更努力的探求和学习。
进入公司之后,除了对自身的工作有了相关认识之外,我也从各位同事的身上,从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色,与人相处,如何举止得体,随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到最大的发挥空间等等,虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行,但是在随同工作中也获得了较大收益。
公司中的每一个人都像有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合,从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员,但我很高兴能够加入到这个集体之中,向各位领导和同事学习,努力发挥自身价值,为公司创造效益。工作的环境,市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲,要自谦而不能自卑,所以虚心谨慎,务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时日尚短,所以在很多事情上还不能完全自如的应付,在这方面幸有几位领导的点拨,才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足,从而及时改正,积累经验。我是一个性格直爽,喜欢结交朋友的人,这样让我有了较好的人际关系,能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快,而在公司的学习中让我不断约束自我,学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。
其实工作的过程也是学习的过程,古有云:“三人行,必有我师焉”,冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰,同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力学习他们的优点,克服不足。
作为一名文员,我的工作一般是整理资料,招标文件,资格预审??都是些看似简单,琐碎,但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做,但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详,资料要整理到位,配合办公室的一些相关工作,尽量使所做的事情井井有条,不疏不漏,让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位,清晰明了,在实地工作的时候也没有后顾之忧。
虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益,但是既然是作为这个大家庭的一份子,就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员,所以还没有完全适应这样一种角色的转换,很多时候因为担心而畏首畏尾,这样越是担心,出错的几率就越大了。在这一方面,也曾经有领导批评我做事散漫,在今后的工作中我会时刻提醒自己,合理分配时间,做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考,提早准备,对于不能立即完成的工作做好计划,有前瞻有远见。
文员并不是技术性的活计,它无需你多么的专业和高难度,文员考验的是心思的缜密,反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作,这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员,但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好,谁又会愿意委你以重任?正是这样一种换为的思考让我明白,要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细,只要我认认真真做好了我的工作,那么依然是能够发光发热的。
对于每件事都面面俱到是有难度的,因为人无完人,即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己,想他人之所未想,及他人之所未及,事必躬亲,严格要求,尽量做到让领导满意,放心。
这段时间的工作让我对生活充满了热情,了解了办公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待,而工作之余领导也经常和我们交流,了解一些情况,大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做到热情工作,热心待人,使自己融入到这个小家庭之中,用积极的心态来完成我的工作,和同事们和睦相处。
回顾这几个月的工作,或许因为是新手,在思想上,言语上都有某些不成熟的表现,但是因为有领导和同事的提点以及自我的不断反省,我已经逐步地适应了现在的工作环境,并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血液,让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌,新人没有特权,正因为不懂的东西还很多,我才需要不断进取,虚心向有经验的人学习,也正因为年轻,我才更需要得到锻炼,事事多做一点,给自己增长的空间。
展望今后的工作,我会做到:牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学习还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中我会积极进取,不断提高自身素养,做一个业务精湛,头脑灵活,有责任心,有集体意识,受欢迎的好职员。
2023年经典述职报告(模板16篇)篇九
尊敬的各位领导老师:
大家好!我叫,魏鹏,1984年10月出生,中共党员,2008年6月毕业于沈阳师范大学,思想政治教育专业。2008年8月24日,来到经济管理系任08级专职辅导员至今。在辅导员的三年里连续三年获得盘职院“优秀辅导员”称号,2009年3月获得辽宁省“千名辅导员访千家”活动先进个人的称号。
在今后的工作中,我要始终坚持“德育为首”的原则,注重对学生进行思想教育工作,积极向学生宣传党的路线、方针、政策,引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
教育的真谛是真诚而无私的爱。作为一名辅导员,要在工作中倾注了所有的热情与爱心。爱学生,爱自己的事业。要本着平等与尊重的原则面对每一位同学,真诚地对待每一位同学的每一份情感。以平等的身份和他们对话,参加他们的活动,特别是在现代网络技术进步和发展的今天,要充分利用网络工具,做好学生的思想政治工作,抓好网络这块宣传阵地。
在今后的工作中,我要不断更新知识结构,自觉学习辅导员工作的新理论,研究和探索大学生工作的新方法,不断提高自身素质水平,边学习边实践,努力探索一条符合实际情况的大学生工作的新路子,形成大学生活动特色——既有思想性、科学性、趣味性,又有适应性、可行性、实践性,为大学生工作开拓一片广阔天地。
作为辅导员,要充满激情地投入工作。对学生总是面带微笑、和风细雨、晓之以理、动之以情,带着这份热情和感情,我愿在学生成长的道路上甘愿做一颗铺路石。我要作到“以学识激励人、以道德教化人、以爱心感染人”的“幸福标准”。作为辅导员的工作主要为日常管理,今后,继续抓好学生早操,晚自习出席率。每周要组织召开一次班委会,并计划。
总结。
工作。坚持班会制度和严格请销假的同时,把抓学生宿舍和教室卫生作为工作的一项重要内容,营造一个良好的宿舍环境可以使学生有一个愉快的心情。还要经常了解学生的日常生活和学习情况,和同学们谈心,不厌其烦地做好后进学生的思想工作,有针对性地帮助他们解决存在的问题,争取进步。
我深知:面对新的起点,新的形势,只有不断探索,不断创新,用理论去推动工作纵深发展,这才能使辅导员工作跃上新台阶。
2023年经典述职报告(模板16篇)篇十
尊敬的各位领导,尊敬的全体教职工代表,亲爱的教职工同志们:大家好!
本学年度已经过去了。这个学年度在我校8年的办学历程中,具有非常重要的意义。我们在这一年中取得的成绩,既是8年来艰苦创业的回报,又为我校的持续发展奠定了良好的基础,更是上级领导热情关怀、全体教职工同志们甘于奉献的共同结晶。在此,我向领导们、同志们致以崇高的敬意和衷心的感谢!现在,我向教职工代表大会扩大会议作—学年度述职报告,请予评议。
(一)××学年度我的工作思路和工作情况。
为了推动中学教育改革和发展,带动基础教育整体水平的提高,教育部决定分期分批在全国评估验收1000所左右示范性普通高级中学(含独立高中和以高中为主的完全中学)。我校在年成功地创建省级重点中学之后,随即提出创建“示范性普通高中”、实现“第二次飞跃”的蓝图。摘取“示范性普通高中”的桂冠,以此优化发展环境、拓宽发展空间,早已成为全校上下的共同目标。××学年度,“示范性普通高中”建设开始推荐、申报,因此是我校冲刺“国重”,实现“第二次飞跃”的关键一年。
1审时度势,势在必争,志在必得。
由于知识经济初见端倪,在—学年度中,适值国家进一步加大“科教兴国”力度,国务院批转教育部制定的《面向21世纪教育振兴行动计划》,中共中央、国务院召开改革开放以来的第三次全国教育工作会议并颁布《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》,作出引导和促进教育消费、大力加快教育发展的决策,教育被推到了一个空前优先的国家战略发展地位。各级地方党委和政府更加重视教育,尤其是××县委、县政府,提出了“百年,以人为本,教育第一”的发展战略,制定了《××县全面推进素质教育,创建“中国西部教育强县”行动计划》,擂响了教育进军新世纪的战鼓,也为创建“示范性普通高中”营造了一个新的春天。与此同时,教育竞争日趋激烈,以产业运作方式来发展教育的理论和实践已是冰山渐露。作为大西南政治经济文化中心的成都及其周边地区,近期以来众多投资方大规模进军教育产业,传统学校也在积极改革、改制。我们面临的形势,可谓“机遇与危机并存,希望和艰难同在”!
我深知,弱者畏惧竞争,庸者逃避竞争,强者勇于竞争,智者善于竞争。我作为敢为人先、永争一流的“××人”的一员,应该作何选择,答案自不待言。在××学年度中,我紧紧围绕争创“示范性普通高中”这一当前凝聚全校师生的宏伟目标,下定势在必争的决心,坚定志在必得的信心,确立“抓住机遇,全力以赴,既重结果,更重过程,通过创建过程来优化创建结果,促使我校的办学水平向更高层次推进”的基本思想,狠抓内涵发展、加强基本建设、优化外部环境、全力营造“争创”氛围,扎扎实实地展开各项工作。
2全面实施素质教育,狠抓教育教学质量不动摇。
“示范性普通高中”的评估标准明确要求:高考升学率稳定在本地区重点中学平均水平以上。是一所升学预备型普通高完中,培养高校生源是责无旁贷的首要任务。这一目标,必须通过实施素质教育的途径来实现。只有实施素质教育,才能“面向全体学生”,既让“优生吃饱”,又让“中后生吃好”,使我校在生源质量并不理想的现实状况下,不断地增加“出口”数量,提高“出口”质量。
在综合分析各方面情况后,我提出了年高考要夺取突破性进展的要求。全校教职工特别是高99级的老师们,群情振奋,真抓实干,为实现这一目标而全力拼搏。最后,高考一次性上线人数跨越三百,跃破四百大关,达409人,居××市郊区(市)县中学之冠,上线率和应届生上线人数均获全县第一。有两名同学考进清华大学;1名同学考进复旦大学;1名同学保送进华西医科大学,成为恢复高考以来全县第一个保送升入大学的学生。
这个成绩是值得我们全校欢欣鼓舞的。但是,我们必须正视不足:同兄弟学校相比,我们的优势还不够明显。我们应该认真总结经验和教训,千方百计地把今后的教育教学工作做得更好。
××学年度,我继续高度重视初中的教育教学工作,下达了工作目标,落实了相关的责任和措施。初99级毕业会考合格率100,巩固率100,优生率792,升学率917,综合教学水平继续保持全县地位,并受到县教委“教学质量显著”表彰。实验班在社会上有了较大的影响,年招收的首批学生已升入高中,但还存在一些这样那样的问题,需要我们认真总结,进一步探索、实验,狠下功夫改进工作,保持和扩大实验班的办学效益。
3进一步加强德育工作和校风建设,成功地创建了“省级文明单位”
“省级文明单位”是“示范性普通高中”评估验收的一条必备标准。因此,我提出了“强德育、重师德、正校风、务必创建省级文明单位”的德育工作和校风建设思路。
高中校长述职报告当其冲的关键地位。“不图大而全,只求细而实”,是我长期以来抓德育工作的基本原则。德育既有显性的特征,又有隐性的特征,决不是口头上大唱高调就能解决问题的,而相当大的程度上要靠教育工作者“润物细无声”般的熏陶感染、潜移默化来实现。这就是我坚持主张“每一个教职员工都是德育工作者”,要求做到“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”的原因之所在。因此,对德育工作,我一方面要求“抓细、抓实”,另一方面要求一定要注意“无声胜有声”“无形胜有形”的策略和技巧。
德育工作直接影响着校风建设,而校风是一个学校内在和外在的整体作风的综合表现,是一个学校无形的镜子、无形的脸面。校风的好坏,既决定着教育质量、办学水平的高低,也反映了教育质量、办学水平的高低。基于这一认识,我下定决心要不断地提高校风建设的水平,提出创建“省级文明单位”的目标。年12月24日,我校顺利地通过了由省文明委组织的检查验收,之后被省委、省政府命名为“省级文明单位”,为创建“全国示范高中”奠定了又一大基础。这距离我校被命名为“市级文明单位标兵”仅只1年时间,是非常难能可贵的一项殊荣。另外,我校还被市文明委授予“××市十佳文明单位”称号。
4继续加强师资队伍建设,努力推进“名师工程”
师资力量对于一所学校乃至整个教育事业的发展至关重要。加大建设高素质师资队伍的力度,努力推进“名师工程”,是我议事日程中永恒的重要内容,也是创建“示范性普通高中”的关键一环。
众所周知,我校在向“第一次飞跃”迈进期间,实施“人才引进工程”,开放门户,广揽英才,兼容并蓄,纳百川于海、聚众沙成塔。在迈向“第二次飞跃”的进程中,师资建设的重点从“引进”转到了“提高”的层次,下大力气进行大规模、高层次的师资培训。同时,通过各种有效途径,造就一批师德高尚、业务精良、影响较大的“名师”,即“名师工程”。年7月北师大教育心理学研究生课程××教师进修班正式开学行课,标志着我校的师资培训迈开了大步。
在学年度中,包括北师大研修班、计算机应用培训在内的各项师资培训工作,运作良好,并已初见成效。参加北师大研修班学习的92名教师,通过努力钻研,现已完成了大部分学习和研究任务,将于××年结业。参加××市计算机职称考试的老师,高级合格的67人,中级合格的7人,均只有1人未通过,在全市都要算相当出色的成绩。教师的学历层次在不断提高,专科学历教师达本科的有8人。我目前正在同学校有关负责同志酝酿进一步采取鼓励措施,使中青年教师全部达到本科以上学历。年9月,全校有16人获得了县级以上荣誉,其中首批双流县“名教师”2人,市优秀教师1人,县学科教学带头人9人,县优秀教师3人、优秀青年教师2人、优秀教育工作者1人,我本人也荣幸地被授予首批双流县“名校长”称号。在××县第三届学科教学大比武中,我校教师获一、二、三等奖的分别有6人、3人、1人。我相信,随着“名师工程”的深入推进,我们的老师中必将有更多的“名教师”、“学科教学带头人”、“优秀教师”和教育教学能手脱颖而出。当然,我们实施“名师工程”,决不是仅仅为了桂冠、荣誉,最根本的目的是要以此激励和带动全体教师坚持不懈地加强师德修养和业务素质,使我们这支师资队伍成为中学的坚强脊梁、中流砥柱。
5大力推进教育现代化,在全省率先开通校园网。
教育现代化,可以说是21世纪教育发展的制高点。我深知,不能用陈旧的教育观念来办21世纪的教育,不能用落后的教育手段和管理方法来办今天的教育。因此,我校必须加快迈向教育现代化的步伐。所谓教育现代化,一是教育思想和教育理论的现代化,二是教育技术的现代化,三是教学方法、教学手段和教育管理的现代化。
为了推进教育现代化,我多方联系、聘请有关专家和人士到校举办现代教育思想、理论和技术的讲座或进行指导,鼓励和敦促全校教职工加紧学习现代教育思想、理论和技术。年12月25日,省电教馆副馆长、市电教馆副馆长对我校运用现代教育技术的有关工作进行指导。年3月22日,北师大金盛华教授为全校全体教职工作了“教育信息”报告会。5月6日,市电教馆馆长为全校教师及实验、电教、微机工作人员作了“教育思想和教法改革”报告会。6月19日,国家副总督学王文湛应邀在我校向全体教职工作了素质教育和第三次全国教育工作会议精神的报告。××年,学校对所有教师进行了大规模的计算机基础知识和cai课件制作培训。目前,全校教职工均提高了对教育现代化的认识,现代教育思想和理论在逐步进入头脑,现代教育技术运用能力也在不断进步。95以上的教师基本掌握了现代教育技术媒体的性能、特点、使用方法并运用于教学,90的教师能使用微机进行数据的统计分析和资料的收集整理,30以上的教师能进行多媒体软件的编制和教学,应用现代教育技术进行教学的学科已达100。
现代教育技术只是教育现代化的一个方面,但却是教育现代化的硬件基础,是实现教育现代化的物质前提。为此,我校成立了现代教育技术领导小组,我担任组长;设立了现代教育技术信息中心;斥巨资300多万元建成由中心控制室、600多个信息点、以光纤作主干线联接各教室、办公室和教师家庭并通过ddn专线与国际互联网挂接的校园网,××年6月在全省中学中率先开通,实现了“全员上网,资源共享”,使我校的教育信息化、教育现代化走在了全省乃至西南地区中小学的前列。
教育技术的现代化在教学改革中发挥了巨大的作用,收到了显著的效益。教改科研在现代教育技术的有力支持下,令人耳目一新。××学年,我校为全县各学科提供了16节优质cai观摩课。××年6月,在省、市电教馆的组织下,我校教师为全市部分重点学校的领导和教师上了两堂现代教育技术应用观摩课,受到了一致好评。在各级现代教育技术教学论文及cai课件评选中,我校有1人获中央电教馆优秀奖,1人获省一等奖,2人获省二等奖,2人获市二等奖,12人获得市三等奖。××年受省电教馆的委托,承制生物cai课件,已完成的部分课件在全市中小学课件交流会上受到普遍好评。在年全县学科教学大比武中,我校参赛的15位教师全部使用了自己设计、制作的课件。同时,我校还承担了全省现代教育技术和县内中小学教师及其他行业专业技术人员计算机技术培训任务。
6坚持“科研兴校”,教育科研迈上新台阶。
教育科研是促进教学改革、提高教学效益的有效途径。走“科研兴校”之路是我校长期坚持并不断加强的重大举措。在××学年中,我一如既往地重视并积极促进科研工作。教育科研的各项管理制度、激励措施、技术操作标准等进一步完善,制定了《中学教育科研有关规定》《中学参加教育科研的基本要求》《中学科研成果评选条例》《中学科研成果奖励条例》《科研工作基本过程》《研究报告的一般格式及要求》等,加强了科研管理和运作的规范化,调动了老师们的科研热情和积极性。举行了“环保”、“外语”、“主体性教育”3个课题的总结交流会,组织了3堂外语现代教育技术教学观摩研讨会,还对部分教师加强了个别指导,以整体带动个体提高、以个体促进整体升位,科研能力和科研质量得到了提高。
科研工作取得了较大的成绩,又迈上了一个台阶。××年11月2日,课题《运用现代教育技术提高“环境保护课”质量的研究》顺利通过了总课题组的中期评估,被评为“优秀”级,并使我校被推荐为“中央电教馆教育科学研究实验学校”;××年6月1—3日,全国教育科学规划研究课题子课题《十六字外语教学法推广研究》及中央教育科学研究所重点课题子课题《张思中教学法在中学外语教学中的运用研究》,通过了总课题组的中期评估,获“优秀”级,并有1名参研人员被中央教科所评为教改实验基地优秀工作者(全省获此殊荣者仅2人)。
在教育教学工作中,一定要善于思考,勤于总结,把对有关问题的思索、有价值的经验、科研的结果形成具有一定理论性的书面文字。这不仅能使我们的思想得以升华,还能有效地促进良好的研究风气。××学年度中,老师们在县级以上刊物发表、市级以上教研学术会议上交流的科研论文共42篇,获各级奖励的科研成果共46项。我本人也在《光明日报》上发表了一篇题为《素质教育大有可为》的理论研讨文章。
7广泛深入地开展教育国际交流与合作,加大与国际教育接轨的力度。
当今世界,是丰富多彩的世界、多元化发展的世界、一日千里的世界。教育必须面向世界,进行国际交流,才能拓展视野,开阔眼界,丰富思想,提高认识,才能紧跟国际教育发展的潮流,使我校始终处于一个较高的办学层次。同时,开展国际交流与合作能为部分具备条件的学生提供出国求学或深造的机会,还能有效地提高我校的国际知名度。
××学年度,我继续加强了与国际教育接轨的力度,教育国际交流与合作工作获得了进一步的发展。日本五所大学的教授和研究生组成的教育考察团、美国加利福尼亚州文特拉学院院长、美国英语学会会长温德林博士、美国驻总领事馆商务领事、美国英语学会中华营项目主任约翰·艾萨克、美国夏威夷太平洋大学副董事长唐讷德·吉登、瑞士德西迪高级酒店与商业管理学院董事长、德国科隆高等专业大学和科保高等专业大学官员、澳大利亚国际教育中心负责人、美国英语学会中华营项目巡视官员詹姆斯·居里博士和罗克斯安·皮特德等先后到我校考察、访问。我同他们进行了友好的会谈和广泛的交流,并就有关合作事宜进行了磋商,达成了一系列有益的协议。根据这些会谈、磋商和协议,我校共有30多名学生分别于年1月、6月、9月赴美国、瑞士、德国、英国、澳大利亚、法国、新加坡等国的有关大学留学;年7—8月,第二届中美英语夏令营在我校成功举办;詹姆斯·居里博士夫妇同我校共建外文图书室,捐赠了近万册外文图书;14名学生赴美国参加了为期近1个月的夏令营;派出教师和校领导前往美国进行了教育考察;学校聘请了3位外籍教师到校执教,以加强英语口语教学和中西文化的交流。我们广泛地开展的教育国际交流与合作,受到了社会和上级领导的好评。××年7月27日,县委金书记在我校听取创建“示范性普通高中”情况汇报时,对我们主动与国际先进的教育接轨、加强教育的对外联系和交流、构建教育对外开放的新局面给予了充分的肯定。今后,我将在教育国际交流与合作方面,进一步为加大幅度、提高质量、扩大影响积极工作,努力推进我校的教育国际化进程。
8努力优化外部环境,营造创建“示范性普通高中”的氛围,全力做好基础准备工作。
创设一个良好的外部环境,对于促进学校的发展非常重要。当代社会是开放型的社会,现代教育必须适度地以产业方式来发展,这就相应地要求学校的负责人具有必要的广告意识、公关意识、社会活动能力。在这方面,我潜心筹划,做了很多积极的工作。××学年度,省、市、县建设“示范性普通高中”的工作进入推荐、申报阶段,我校的“争创”工作也就处在了成败攸关的时刻。我一方面督促学校各部门对照评估标准认真自查、细查、整改,并做好各项准备工作,一方面努力优化外部环境,争取上级领导部门的有力支持,争取专家的热情指导,争取新闻媒体的大力宣传。这一系列工作最终取得了令人满意的效果。
今年11月,我向县委、县政府呈送了《中学关于争创首批“示范性普通高中”的报告》,就我校争创“示范性普通高中”的必要性、可行性以及需要解决的重大问题,进行了阐述和说明。12月23日,县委召开书记办公会议,研究我校的“争创”事宜。紧接着,县委书记于××年1月21日主持召开了中学申报“示范性普通高中”工作研讨会,正式决定向省、市教委推荐我校代表双流县参加首批“示范性普通高中”的评估,并成立由金书记任组长的“创建”领导小组。3月9日,“领导小组”在我校召开了第一次工作会议。3月24日,县委以“双委函1号、2号”文正式向省、市教委呈送了《中共××县委、××县人民政府关于××省××县中学创建全国首批示范性普通高中的报告》。6月1日,省委常委、市委书记在市委副书记等陪同下视察我校,对我校的发展和成就给予了肯定,鼓励我校创建“国重”。7月27日,、××县长、副书记、×部长、副县长等领导同志专程来到我校,听取“创建”工作汇报,作出了宝贵的指示和指导。
我多次向××省“示范性普通高中”评估专家小组成员——省社科院查有梁研究员、市教委雷解民副主任、市教委普二处××处长等虚心请教。他们对我校“创建”工作的方方面面给予了很多有益的指导,对我们有条不紊地开展工作帮助很大。
在我的策划和新闻界的支持下,宣传工作取得了可喜的成效,扩大了影响,为争创“示范性普通高中”营造了良好的舆论环境。《光明日报》在××年9月7日二版头条刊登《中学的答案》一文,并在引题中指出:“如果全国的学校都能像棠中那样探索素质教育,中国的基础教育就作好了腾飞的准备。”《中国工人》××年12期发表了特稿《七载艰辛育桃李》,对我本人的教育实践进行了全面的报道。《四川日报》××年11月4日在头版头条刊登《中学投资百万培训师资》的报道,并配发了题为《令人称绝的大手笔》的编后语。《商报》年6月起推出《走进棠中》系列报道,刊发了10篇重要文章。中央、省、市、县的其他新闻单位也对我校进行了大量的报道、宣传。
根据××省“示范性普通高中”评估领导小组的部署,现初步确定评估专家小组于下学期初前来我校进行为期3—4天的实地评估。目前,学校正在紧锣密鼓地筹备迎接评估的有关工作。迈进首批“示范性普通高中”大有希望,指日可待。
9进一步规范管理工作,提高服务质量,加强基础设施建设。
“以人为本”、“制度情感”是我一贯的管理理念。“以人为本”,就是既要善用人,又要发展人,更要凝聚人。“不以小恶掩大善,不以众短弃一长”,在用人上,我从不求全责备,而是避其所短,用其所长。在当今知识爆炸的时代,只是善于用人还不行,如果不将人的头脑“升级换代”,就将很快落伍,因此还要发展人。发展了人,他会不会“身在曹营心在汉”甚至流失呢?所以更要采取多种办法凝聚人。建立健全各项制度是管理科学化和规范化的基础,但制度要靠人来执行、落实,而人的行为不可能不受到一些非理性的、情感性的因素的影响。这就需要决策者、管理者、执行者心有灵犀,高度默契。如果与教职工之间油是油,水是水,融不成一体,那么再好的制度都势必成为摆设。因此,不管今后改革如何深化、制度如何细化,“情感管理”这一条我一定会坚持下去的。
实行民主管理,既是维护教职工主人翁地位和合法权利的保障,又是提高管理质量的重要途径。学校改革和发展的重大决策,我都要在党总支委会、行政办公会上请同志们共同研究、讨论,向教职工代表通报、征求意见。年9月,我校被评为××市“民主管理先进集体”。
管理工作是为教育教学服务的。如何进一步改进管理作风、提高管理水平和服务质量,是一个值得我重视的问题。我在多种场合提出过这个问题,也批评过一些沾染了“衙门作风”的现象。这一个问题,我将采取必要的措施加以改进。
××学年,我对照“示范性普通高中”评估标准,进一步加大了基础设施建设力度。基本建设和设备购置年度内共投入资金1103万多元。科技综合大楼、学生浴室全面投入使用。科技综合大楼面积达1万余平方米,内含4间物理实验室、4间化学实验室、3间生物实验室、2间物理实验保管室、2间化学实验保管室、1间生物实验保管室、5间学科专用教室、3间科技活动室、2间计算机教学室、6间多媒体电子教学室、2间教师cai课件制作室、2间多功能电教室、1个演播厅、2间电视节目制作室、2间电视接收播放室、1座天文观测台、1个天象演示仪馆、1间400平方米的图书室、1间250平方米的教师阅览室、2间400平方米的学生阅览室。学生浴室面积200余平方米,100多个浴位。现代教育技术设备、实验室装备、图书(含电子读物)、艺体器材、天文仪器、办公设施等,都进行了添置、完善。大规模地购置了微机,全校奔ii联想品牌微机达500多台,并且进入了老师们的家庭。现代化的教育设备极大地改善了全校师生的工作、学习条件,加强了创建“示范性普通高中”的硬件基础。
(二)对教育发展形势及学校发展的思考。
面对21世纪知识经济和教育产业的必然趋势,我校如何迎接机遇、应对挑战?我的回答是:深化改革、强化素质、优化服务。“发展才是硬道理”,而发展的关键,正在于改革。“流水不腐,户枢不蠹”,而一潭死水必然导致思想僵化、行动保守、局面平庸乃至倒退!我校是在改革中创立、发展、壮大起来的。改革,可以说是“之魂”。我已经提出过,要高度警惕“穿新鞋走老路”的倾向。今天我再重申一次:停止改革,就是丢了我们的“魂”!现在,我们必须通过深化改革来促进发展,来逐鹿现代化教育的前沿。要尽快实施一些具体的、有力的改革新举措,把中学的改革推向新的深度。随着教育产业的发展和教育竞争的加剧,我们务必抓紧强化教职工的个体素质和整体素质,端正思想,增强服务意识,视学生、家长、社会为“上帝”,提高服务质量和办学效益。我一向认为:逆水行舟,不进则退;发展,无功即过!我决心在上级的领导和全校同事们的支持下,深化改革,扩大开放,发扬民主,强化素质,优化服务,推进教育现代化,探索教育产业,全面提高办学效益,在21世纪把中学建设成名副其实的全国一流中学。
(三)工作中的一些感想。
中学已经走过了8个春秋。在这8年多的三千来个不平凡的日子里,全校教职工和我甘苦与共,风雨同舟,创造了灿烂的今天,并正在创造着更豪迈的明天。我还是那句老话:中学发展到今天,不是哪一个人的功劳,更不是我一个人的功劳,而是“××人”这个英雄群体智慧和拼搏的结晶。作为这个群体中的一员,我感到无比的自豪。在—学年度中,我个人于年教师节被教育部和人事部表彰为“全国优秀教育工作者”,年劳动节被全国总工会授予“全国五·一劳动奖章”。这两项殊荣,不是我一个人的,而是属于整个中学、全体“××人”的!
我们“××人”的奉献精神是令人鼓舞,更令人感动的。社会上很多人误以为我们的老师物质收入很高,误以为我这个校长是用高薪来吸引人才的。但实际上,我们的老师们相对而言收入决不算高。8年来,我主要是用创业的成就感和事业心来把大家紧紧凝聚在一起的。我常常对自己说:一定要让同志们的付出得到应有的回报!逐步提高教职工待遇,是我在心里时时考虑的一件事。××年,我在这方面作了较大的努力:教职工补助工资总额及各种福利达315万多元,比上年的281万元增长了33万多元,超过当年固定工资总额271万多元。我相信,随着学校的进一步发展,同志们的待遇、福利会一年比一年好。
在工作中,在和同志们的相处中,我也存在一些缺点。学校总支委员会制定的《思想政治工作条例》明确规定:教职工可随时以口头或书面的形式,向学校提出意见或建议,需要及时处理、解决的,行政领导班子要在1周内研究答复;学校要对合理化建议进行评比,对提出了好建议的教职工,要给予奖励。在此,我请大家按照这些规定,直言不讳地向我提出意见和建议,行使民主管理、民主监督的权利,帮助我改进工作。
各位领导,全体教职工代表,各位大会主席团成员,全校教职工同志们!我们已经送走了难忘的旧学年度,迎来了必将具有重大意义的新学年度。当我们满怀豪情地跨入年之际,迈进的不只是新千年的伟大历史时刻,而且将是我们中学谱写发展新篇章的浓墨重彩的又一笔!
谢谢大家!
2023年经典述职报告(模板16篇)篇十一
各位领导、居民代表:
入职以来,在街道和社区领导的关心和指导下,在社区全体同事的帮助下,以社区党建为核心,以服务群众为宗旨,紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针,着力创新工作思路和方法,确保任务的圆满完成。现就20__年在社区工作情况述职如下:
一、工作内容。
目前,我主要配合社区党建领导做好党建的文字材料工作。通过对党建材料的整理,了解了党建的工作流程及相关业务,配合各支部开展各项活动,努力做好党务居务公开工作,及时更新各支部远程教育学习记录。由于刚入职,对社区党建这块内容还比较陌生,工作之余,我认真学习有关党务知识,翻阅各类相关文件资料,虚心学习老同志的经验和做法,大胆进行工作尝试,将所学的知识运用到工作中来。其次,积极配合社区网格化的建设,现在各个社区都大力推广网格化建设,这项工作对于村改居的社区来说,困难度远远大于纯社区。__社区的特点是房屋分布不规则,流动人员多,且相对复杂,这样加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分,这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们也一直就此问题与街道、电信多次探讨,力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。
我还通过对社区各口信息的采集,汇总,及时更新社区网站,让居民能及时的知道社区的最新动态。积极配合社区做好精神文明建设的档案归集工作。
二、工作体会。
通过总结经验和认真思考,对于社区工作,我有几点体会:
第一,我感受到了当一名社区工作者的不易,社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口积极配合,才能把繁琐的社区工作做得井井有条。
第二,我感受到了当一名社区工作者在思想上不断完善,在政治上不断求强,在工作上不断求精,从而使自身综合素质不断提高。
第三,在未来的职业生涯中,可能有机会经手相关业务经费,我应具有全心全意为人民服务的基本道德规范,廉洁奉公,忠于职守,不用权谋私,公平、公正、敬业,上为社区分忧,下为百姓解愁。
三、存在不足。
由于个人经验有所欠缺,在工作中还存在一定不足:
一是,自身学习仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展,社区工作职能将不断更新。对社区专职工作者的知识、能力提出了更高的要求,为社区党员群众服务的能力,水平有待进一步提高。
二是身份转变不够迅速。由于经验不足,个人在为人处事方面还不够严谨、细致,今后要更加努力改正,也请领导和同事给予批评指正。
四、今后的工作。
综合以上不足,我今后要更加努力地工作,积极进取、不断创新,进一步加强自身建设,为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级领导、同事在今后的工作中继续给予批评与指正,我将认真反省并及时改正。
述职人:__。
2022年_月_日。
2023年经典述职报告(模板16篇)篇十二
各位同事,各位领导,大家好。在这国庆黄金周即将来临之际,我就前厅部20__年2月份至9月底的工作以及下一步工作的设想向酒店领导和同事们做一简短的汇报,不当之处,请大家提出宝贵意见。
首先请允许我做一下自我介绍。20__年9月,我以一名普通前台员工的身份进入广源丁山工作。刚开始的时候我并未接触过前台接待方面的工作,接待的语言及举止都显得很生涩。后来通过自己的学习和同事之间的交流逐渐的变得熟悉直至变得熟练。
随着酒店的发展,我也得到了成长。20__年2月开始,我被任命为前厅部副经理。从那时候开始,我协助翁经理开展前厅部相关管理工作,同时我也从她那学习到了很多行政管理方面的技巧。
本人任职前厅部副经理以来的工作回顾。
1.熟练掌握了每个营业点的操作流程和运作。
前厅部由前台,门厅,预订处,堂吧和精品屋五个部分组成。每个部分的操作程序各不相同,作为一名管理人员必须熟悉本部门各项操作流程和工作职能。我个人认为做好一个员工才能做好一个管理者。
2.查找各个营业点存在的问题并予以解决。
由于前厅部系统的老化导致各种漏洞层出不穷,再加上各种制度的不健全产生了各种问题。诸如私开发票,倒票换票,私取税金等。通过财务部许经理的帮助及时遏制了这些现象的持续发生,帮酒店挽回了一些不必要的损失。
3.监督和管理前厅部各个营业点的日常运作和账目问题。
这半年的时间内,前台人员的流动太大,急于让新员工单独顶岗,导致培训期缩短,细节性不够,往往在自己班上发生的问题,自己却不知如何会产生错误,更不知从何查起。而这些细节性的东西并不是通过简单的培训就能“一劳永逸”,需要管理人员的监督和管理。
4.开展前厅部新老员工的培训工作。
正因为人员的流动性太大,所以要针对老员工出现的`问题,对新员工做出实际案例的分析,并在问题中找出更为严谨,更为简便的操作方案。
对前厅部未来工作的设想。
1.关注顾客需求,适时的调整销售策略。
2.继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量。
3.确实关心员工,稳定员工队伍,减少员工的流动性。
4.“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。
5.注重员工的服务细节,服务从细处着手,对客提供满意周到的服务。
6.完善各工作标准及程序,推行质量标准化服务。
7.提高前台员工的售房技巧,提高散客的入住率。
8.加强与酒店其他各部门的协调和合作路遥知马力,日久见人心。我相信在我和前厅部所有同事的共同努力下,会为酒店的发展打好更坚实的桩基。
以上是我的述职报告,请各位领导批阅,指正。谢谢。
2023年经典述职报告(模板16篇)篇十三
春去夏来,太阳亦开始展露也她火一般的热情,幅射着整个大地,_商界巨子-----__千家惠也如夏天烈日般把她那浓浓的热情和活力传给了千家万户。从去年九月份开业至今__已走过七个月的时光,在经过开业的艰辛,品尝成功的喜悦,经过各方面的磨合之后,现在的_千家惠已稳稳当当地屹立在_大地,所有的经营、管理工作也已逐步进入了正轨,在始终坚持“服务顾客,立足社会”的宗旨的基础上,形成一系列独特的企业文化和企业理念,在如今硝烟弥漫的商业战场上,取得了令人瞩目的经济效益和社会效益,而我亦有幸成为其中一名普通的基层管理人员,在她那眩目的光芒中,随着她那永不停歇的前进步伐共同成长。
在进_千家惠之前,我也曾是一名商业工作者,做过一线的营业员,也做过基层管理工作,在以往的管理的概念中,管理无非是管好员工,使其按时地上下班,做好商品的往来帐,与供应商帐目相符就行了,直至到了_千家惠,我才深刻理解了管理的内涵,在企业先进的管理模式、经营理念面前,我感觉到我的知识面是多么狭窄,同样是人和物的管理,两者之间却有着天壤之别。
企业自始至终一直贯彻着以人为本的企业哲学,“无情管理,有情关怀”的方针在企业的各个方面得到了充分的体现。上岗前的理论知识培训,军训,再到总部或分店的实习,无一不体现了企业择人之严格,育人之全面,上岗后,各项规章制度严格执行,现场纪律狠抓不懈,奖惩分明的考核机制,各项基础台帐的建立健全,盘活了企业第一要素,无怪乎到了_工作的人都要说一句:_的制度确实严!但在严的基础上,同时也时时流露出那份有情的关怀,让我印象最深的是一次在办公室电脑的文件中,不经意看到一则简短的工作安排,大致内容是企业内部一位年岁较大的临时工得了一种疾病,已请假回家医治,但其家庭经济较拮据,当公司领导得之情况后非常重视,立即派人前去看望并带去了一定数量的钱和物,事情虽小,但着实让我感动不已,试问哪家企业能关心这样一个到处都能招到的临时工的生活呢?管理要严,但更要建立在细微、有情、全面、深入人心的基础上,这样的管理才是成功的,而这句话不也正是我公司的一个真实的写照吗?在实际工作中,我常以此为榜样,在严格执行公司各项规章制度的前提下,经常与员工交流,及时了解他们的心态,急之所急,想之所想。
就拿工艺品柜台的内仓问题来说,自采工艺品的内仓只有一个风机房,而每次工艺品进货少则几十箱,多则数百箱,几十个品种放在一个风机房内,实在放不下,既影响了商品出样,又影响了销售过程中的补货拿货,又不利于盘点,员工对此也怨言颇多,经过几次设想,我就利用两天半的休息时间,和员工一起把内仓整理了一遍,利用闲置的货架,把所有商品归类摆放,现在的内仓绝对能一目了然,员工增强了把商品管理好的信心,同时,再也没有理由把商品乱放,因为作为一个管理员,我能和他们一起将内仓整好,工艺品柜几乎全是女孩子,和她们一起整理商品时,我放下管理员的架子,和她们一样做有时比她们还要辛苦,此举其实是事半功倍的,通过这次劳动,不仅整理了内仓,同时还取得了营业员对我的信任,信服。
再就是人员的合理安排,上次,本着对所有员工负责的态度,我与所辖区域的每位员工进得了一番推心置腹的交谈,了解他们的想法,在工作中遇到的问题,让他们感受到管理员,部门经理及商场对他们的尊重,解开他们心理的疙瘩,增强他们对工作的信心,发挥他们主人翁的意识,并根据他们提出的意见,在可能的情况下,对人员进行调整,使其每个人的能力都能得到尽情的发挥,使柜组整体水平得到提高。
商品管理上企业亦有着无与伦比的优势,长益系统的使用,让我们能跟上社会经济发展的步伐,进入现代化、数字化的管理,商品质量先行负责制也是我们制胜的法宝,我作为部门的质量专管员,对整个部门的质量工作一直不敢掉以轻心,及时掌握商品知识,和所有员工一起研究,共同学习,从教训中积累经验,严把质量验收关,有问题商品一律不得上柜销售,并不定期进行抽查,所有的验收台帐退货登记全面汇总,认真分析,究其原因,及时解决,杜绝同类问题再次发生。
_千家惠的又一制胜法宝“满意工程”也是让我受益匪浅的又一收获,在开业以来的七个多月时间里,认真学习各类满意工程的知识,在经理、满意工程工作人员处理各类顾客投诉时认真学习,观摩,现在已经能独立处理突发事件,有时一些刁蛮顾客也会因为我们的通之以情晓之以理,对我们心服口服,当然也会有一少部分顾客,不能理解我们的这个政策,我相信随着时间的推移,及我们的诚心,会让更多的顾客接纳我们。在商场组织知识竟赛的时候,部门将这个重任交给我,我感到肩上的担子相当重,为了取得好的成绩,我利用工余时间,和其他参赛人员认真复习所有商品知识,不敢存侥幸心理,把每一条都烂熟于心中,并不负众望,取得了第三名的成绩。
和企业一起成长的我,在经过开业初三天三夜不眠不休的奋战,到现在公司取得如此成功,通过公司组织的各种培训,各级领导的谆谆教导,工作中的自我揣摩,向先进管理员学习,让我有了更多的进步,我能感觉到我的成长,但也更多地感觉到自身的不足,还有许多有待提高和加强的地方,危面与机遇并存,我认为只要我们严守岗位责职,彻底贯彻发展方针,多观察,多实践,多积累,多总结,集思广益,取长补短,通过自已的不懈努力,做一个合格的管理员,为__千家惠的更加繁荣而贡献出自己的绵薄之力。
_已开张七个月,除去开张在收银组工作的一个月外,我在箱包管理员的岗位上已工作半年,虽然我没有体会到其它管理员创业的艰辛,但是我体会到了守业的艰难,一个商场的兴旺不是一朝一夕的事,而是大家不断的共同努力,是大家靠辛勤劳动和汗水换来的。今天我感到非常荣幸,能够站在这里总结工作,接受大家的批评与指正。
2023年经典述职报告(模板16篇)篇十四
伏案沉思,一年来,作为城区营销部市场经理,以_重要思想为指导,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,竭力追求“三满意”,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查:
一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务。
1、脚踏实地,确保目标任务的完成。
随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。
2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作。
(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。
二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量。
1、严格要求,提高各项基础工作质量。
我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。
2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作。
作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。
3、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量。
从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处。
要实现“决战网建”的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及时处理突发事件,并制定“有问有答”制,真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。
三、加强内部管理,促进客户经理的转型。
加强管理,规范客户经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使客户经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点,这样保证了客户经理每天的拜访频度。
2023年经典述职报告(模板16篇)篇十五
我在这一年业绩不凡,主要有:
1、经过大家优质的服务,在我的柜台下存款有*万元。
2、不断的努力加学习,我已经掌握了技能、取得了第*名,赢得了大家的赞许。
3、在大家的帮助下,我逐渐领会了和,这在我的实际工作中使我更能做好和,并且在上我已经有了成就。
服务创造价值。只有优质的服务,才能赢得客户的信任。20xx年是银行业务发展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台,不管是对个人,还是对企业。微笑服务是第一印象,其次才是快速准确的办理。进行已经有时间了,微笑服务是工作的基本。如何微笑,决不是露三颗牙的简单。特别是做对公业务,面对企业的代表,一不留心就是上百万的流失。微笑服务的背后是如何快速准确的办理。这要掌握技巧。我总结的技巧归结起来就是19个字。就是:“熟悉交易码,有条不紊操作,随时微笑面对问题。”对交易码倒背如流,操作起来穿插有度,面对问题既使一时解决不了,也是微笑的解释。正因为这些,才能有*万元的存款。
在07年中,先后参加过比赛、*活动以及结交,这不仅是柜台外的工作,而且更重要的是要做的和柜台一样好。在比赛中我取得了第*名,是我职业中的最好名次。背后有着中行各级领导的信任,支持以及信心、努力、坚强。在*活动中,面对困难我总会不自觉的第一个上,不是表现自己,是在锻炼自己的毅力和反应。在那次*活动中,看到坚韧,自己内心充满了感动,在今后的工作和活动中,争取如一样,为丹霞争光,为中行添彩。
工作外,我一直在学习和,虽然我只有个文凭,但学习不断,吸收不断。对于银行员工来说,是非常重要的,在工作外我经常和讨论,说:“……………………………”。使我深受其益。没有一番话,有些道理自己很难悟出来。应用中实际工作中,学习使我在每天看似重复但又不断有新问题的柜台中有了更加简洁的处理方法。比如运用这一点,平均办一笔业务直接可节约时间,少花费材料,间接也盈利*元。每天有笔业务,这样就可节约时间,少花费材料,盈利*元。这样算起来,一个月有*元收入,一年能达到*元。真是聚沙成塔,小帐不可细算。
20xx年是我工作中重要的一年,回顾这一年,总的来说,收获大于失去、成长大于落后、发展大于退缩。用一个字来形容,就是:“质”。从xx年的量到07年的质,再展望xx年的变,工作就是一步一个脚印,生活就是一天一个模样。
2023年经典述职报告(模板16篇)篇十六
20__年是我担任物业公司经理的第一年,面对这个陌生的岗位,虽然最初有些信心不足,但很快调整了心态,迅速投入到工作中,并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:
一、工作方面:
按照“以责任制为主线,以科学管理、优质服务为手段,通过不断深入挖潜,实现全年各项经济指标和责任目标。”的工作思路,重点开展了以下几方面工作:
1、建立并不断完善核算体系,提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率。
对部门职能及人员进行调整优化,重点加强了统计和数据分析的规范化工作,以更好地为经营工作服务。在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上,通过对各项计量、收支数据进行及时的分析,发现问题,迅速采取应对措施;制订了《报表管理办法》,规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作,保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性,使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道,实现相关信息的合理、高效流动;重视当期成本支出与费用回收间的关系,力求真实反映当期实际情况;制订并颁布了《计量及统计工作规程》,将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道,为提高统计分析的效率奠定的基础;经营分析活动向班组延伸,在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。本年度责任制各项指标全面完成。
2、以“依法治企年”活动为契机,修订完善内控制度,规范管理和服务工作程序。
按照集团公司“依法治企年”的要求,对现有内控制度进行全面梳理,对存在问题进行了排查。严查不合规住房,规范外租房管理,全年共收回不合规用房220平米,解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公司审计提出的各项问题,逐一进行了分析并立即实施了整改;协调关系,使困扰多年的_社区管理问题得以解决;“五.七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决。
3、以集团公司利益为重,坚持原则,加强各项费用的回收工作,确保责任目标的实现。
把进一步提高费用回收率和解决历史欠费问题作为一项重要工作来抓。针对历史欠费多,账龄长,当期费用回收周期长等问题,一方面完善内部台帐,改进工作流程,运用科学的管理手段缩短费用回收周期。
另一方面对收费对象进行归类划分,以平房及未出售楼房为重点,针对长期欠费户,加大催缴力度,对收费标准进行了重新明确,坚持原则,不徇私情,对所有欠费户一视同仁,对住户进行耐心的解释,充分利用电表改造和售电环节对住户缴费的制约,加大历史欠费回收力度,当期费用回收情况况良好,为实现年度责任目标奠定了坚实基础。
4、科学管理,深入挖潜,强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、滴、漏。
进一步加强水、电、暖三大供给系统的日常管理,最大限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题,主动征求住户意见,以便及时地消除管理盲区;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;实行供暖成本与司炉人员待遇挂钩的激励机制,收到了良好效果,使供暖成本较上一采暖季降低近20万元;优化岗位设置,合理核定工作量,压缩临时用工,改进和优化工作流程,实现岗位间、部门间的协调配合,降低了人力成本和工作衔接成本;提高全员节支意识,对公司办公区、执勤点均实行单独计量,限额使用;严格执行费用使用审批制,努力降低管理费支出;对电建社区“长流水”的公共厕所进行了改造,仅此一项每年可节约水费1.5万元。
5、加强学习不断提高员工整体素质,增强员工服务意识和法律意识。
加强员工业务培训和学习,强化职工服务意识,重点学习了新《物业管理条例》和《物权法》等相关法规,向每名员工发放了学习资料,并以考试的形式,及时检验了学习效果。参加过省公司培训班后,及时开展了分享交流活动,就学习体会、科学管理、工作沟通等问题结合公司实际与职工进行交流。
通过学习提高,为新楼的前期介入管理做好思想和技能的准备。进一步夯实管理基础,在全公司范围内开展“基础管理检查评比”工作,针对各部门的工作职责和工作范围,结合当前工作存在的问题,制定考评细则,并逐一对照检查及时整改,以达到提高管理水平的目的。
6、精神文明建设取得成效,公司内部和谐稳定,安全管理体系处于良好的运行状态,治安状况良好。
针对物业公司的实际工作岗位特点情况,开展了“金点子”合理化建议活动,激发和调动了广大员工的工作热情和积极性;加强班组建设,按照集团公司工会创建“星级化”班组的要求,积极开展创建活动;关心员工身心健康,活跃员工生活,坚持开展羽毛球健身活动。
今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促发展”羽毛球比赛活动中分别获得了第一名和第二名的好成绩,并同时获得优秀组织奖和精神文明奖。
办公区及社区管理秩序良好,无较大不稳定事件发生,消防等项安全工作有序开展,未发生重大治安案件。
二、学习方面:
参加了省公司举办的主题为“转变观念,提升能力”的科级干部培训班,系统学习了多门理论和应用学科,通过为期近一个月的学习,使我受益匪浅。使我对团队建设有了新的认识,学到了很多经验和方法;使我的复命意识和危机意识大大增强;使我更新了观念,开阔了视野,进一步增强了创新意识。
参加了集团公司举办的党员培训班,回顾了党的历史,认真学习了党在不同历史时期的重要理论,对《社会主义核心价值体系》进行了深入了解,重温了入党誓词。通过学习,奠定了扎实的政治理论基础,对今后的工作实践具有重要指导作用。
此外今年我还学习了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中国特色社主义理论体系》等。
三、廉洁自律方面:
认真学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于领导干部三项谈话制度的实施办法》、《关于加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定》、《_集团公司党风廉政建设“三书两报告”制度实施办法》。
自觉接受反腐倡廉教育,参加了《廉政准则》报告会;积极参与“学制度、促廉洁、保发展”主题教育活动和“古今廉洁故事”征集与解读活动;赴_参加了现场警示教育活动。通过接受学习教育,使我廉洁自律意识大大提高,拒腐能力增强。
在日常工作中能够做到自身廉洁,清白做人,干净做事,忠实履行“一岗双责”,管好身边的人和事。大力弘扬“干事、干净”的廉洁文化。强化全体员工“做事依制度、处事按制度、行为遵制度”的意识。
结合物业公司管理实际,全面自查在执行制度中存在的问题,针对问题提出切实可行的整改措施。重点加强了对收费部、卫生所的收费环节的复核工作;规范了退还住房押金的流程;重大事项如小型基建维修项目等严格按程序实施;加强合同管理,实行会签制度,严格合同事前、事中、事后各环节的管理。坚持“三重一大”事项民主决策,与书记及班子其他成员能够经常沟通,密切协作,并经常听取中层及职工意见,及时化解各类矛盾。
四、存在的主要问题和不足:
1、对物业管理涉及的相关法律、法规的学习不够广泛深入,影响了依法、依规处理问题的效率。
2、管理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有一定差距。