心得体会可以是历练工作中的感悟，也可以是学习过程中的体验和体会。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考和借鉴。
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇一
无论科室还是个人，各项工作必须以制度为准绳，只有自觉遵章守纪，才能确保各项工作顺利进行。以下本站小编为你带来医院管理学习。
希望对你有所帮助!
为了提高我院中层干部的管理水平，医院于今年7月22日举办了为期十天的管理干部培训班。授课老师从打造一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好科主任、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等问题分5个阶段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程，受益非浅，深切的感受到培训课程是为我们量身定做的，切合我院实际，弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要，使我认识到执行决定成败，责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化，执行文化的导向会形成一种氛围，经过长时间的沉淀和积累，形成医院文化，也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人，即合适的岗位用对的人，用人用在刀忍上;做正确的事，即把握明确的工作目标，目标的制定要有延续性，不能朝令夕改;正确的做事，即如何提高执行力。如何提高团队的执行力，是我们每个中层干部都应该认真思考的。我认为，首先，是保证政令畅通，畅通的沟通渠道，是落实执行力的重要环节，可达到事半功倍的效果。其次，布置工作应及时督查跟进，督查是落实执行力的有效环节，能提高各层人员的落实能力。反之，开会+不落实=零，布置工作+不检查=零，执行力大打折扣。再有，合理灵活运用绩效管理和激励机制，责、权、利，奖罚分明，也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训，把人力作为资源和资本来看待，进行开发和培训，培养员工对医院忠诚度，培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质，把个人、团队与医院利益紧密结合，使每个员工的潜能得到最大程度的开发。
“没有任何借口”是美国西点军校建校220xx年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口，就是无条件的服从，是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样，我们的政令就会畅通无阻，每项工作都能得到落实，那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上，如果没有任何借口，能作为我院的口碑语传承下去，那我们必能练就出一支有令必行，有禁必止，无往而不胜的团队。
为提高医院中层管理人员的管理水平，激发管理潜能，创建学习型、效能型、服务型医院，创新工作机制，提高工作效率，促进医院管理科学化和规范化建设，广饶县医院自3月份起，集中半年时间，每月一个课题，两天时间，对医院全体中层干部开展中层领导干部管理素质提升培训工作。该项培训工程包括《领导力——怎样当好现代医院中层领导》、《执行力——打造医院管理干部高效执行力》、《沟通力——沟通技巧与沟通艺术》、《危机处理能力——医疗风险管理和危机处理》、《团队协作力——医院团队精神与团队协作》、《激励力——医院科室绩效考评与管理》等内容，授课人均来自于国内知名院校的专家教授和资深医院培训专家，医院领导及各职能、临床科室正副主任、护士长百余人参加培训。
针对医疗行业的特殊性，各位教授从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓，在培训过程中结合医院日常管理实践，运用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言，重点论述了医院管理的职能和竞争规则、医院文化系统与医院精神形象、第一品牌创立与创新思维方式、以患者为中心的管理与职工激励方式、医院团队建设和医患沟通感受等大家关心和感兴趣的话题。并与学员进行交流互动。此次讲座内容深刻精辟、语言风趣幽默，既有理论上的深刻感悟，也有实践中的升华提炼，实践性、理论性和针对性都很强，多次获得培训人员热烈的掌声。
医院举办管理知识培训班既适应了当前医院发展的需要，又满足了中层干部对管理知识的渴求。此次培训内容针对性、实用性、可操作性强，参加培训人员纷纷表示回去后要认真消化、领会管理知识，并运用所学的知识推动科室管理工作更加科学化、规范化，促进医院的全面发展。
有幸参加了院举办的以医院管理为主题的职业化培训。我认为，此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思维和全局观念、管理经营技巧和应变能力，通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的训练，提高了科主任管理、经营能力和水平，加强沟通技巧，塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从激励与领导艺术，沟通与领导艺术，管理与领导艺术等方面分别进行了阐述，以浅显而富有说服力的举例和互动游戏，让大家真正参与并积极思考，使这次培训取得了较好的效果，也使我受益匪浅。
(一)科学决策能力。
决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。
(二)贯彻执行能力。
领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。
(三)组织管理能力。
每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。
(四)综合协调能力。
作为领导干部，良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激发全局干部理事的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。
(五)选材用人能力组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人，因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟成绩、经验，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位员工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。
(六)处事应变能力。
社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。
(七)开拓创新能力在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备"萧规曹随"的作风，也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在原有的企业管理基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，促进工作不断发展。
(八)学习、实践能力。
这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。
以上是本人通过参加管理培训班之后的所想所悟，虽然这一次的管理培训班只有短短的几天，但更让我清楚作为一名干部应当具备怎样的素质与能力。因此，在以后的工作学习中，我将学到的东西应用于工作中，把它作为行动的指南，不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼，争当一名符合新时代要求的干部。
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇二
第一段：引言（字数200字）。
医院管理学是对医疗机构进行科学规范管理的学科，是提升医疗效率和质量的关键。我作为一名医院管理学专业的学生，在学习过程中深感其重要性。通过对医院管理学的学习，我对医疗机构的运作以及医患关系有了更深入的了解，同时也获得了一些实用的管理与沟通技巧。在这篇文章中，我将结合自身学习经历，分享一些关于医院管理学的心得体会。
第二段：管理学知识的学习（字数200字）。
在医院管理学的学习中，我学到了许多有关管理的理论知识。管理学的基本概念与原理，如组织结构、决策方法、沟通技巧等都对我产生了深远的影响。例如，学习到的组织结构理论让我明白了一个医院应当有清晰的组织划分和明确的职责分工，以提高工作效率；学习到的决策方法让我懂得在管理中合理权衡各种利益，做出正确的决策。这些理论知识为我今后从事医院管理工作提供了坚实的理论支持。
第三段：实践能力的培养（字数200字）。
除了理论知识的学习外，医院管理学课程还着重培养我们的实践能力。通过到医院实习，我们能够亲身体验并参与到医院管理中。在实习过程中，我学习到了如何制定和实施医院管理计划，如何分析和解决实际管理问题等。这一系列的实践活动，让我对医院管理工作有了更直观和深入的了解，并锻炼了我的目标管理、协调沟通等能力。
第四段：沟通与合作能力的提升（字数200字）。
医院管理工作需要与多个部门和各类人员进行合作与沟通，因此沟通与合作能力对于一个管理者来说至关重要。在医院管理学的学习过程中，我们经常进行小组讨论与项目合作，这为我提供了良好的锻炼机会。在与同学合作的过程中，我学会了倾听他人的观点，尊重不同意见，并通过协商和沟通，实现了更好的合作效果。这些锻炼让我在以后的实际工作中更加擅长与他人协作，更加善于处理人际关系。
第五段：发展前景与个人规划（字数200字）。
医院管理学是一个充满挑战和机遇的学科，当前社会对医疗卫生体系的要求越来越高，对医院管理者的能力也提出了更高的要求。通过学习医院管理学，我发现在这个领域有着广阔的发展前景。我希望能够继续深造，不断提升自己的专业素养和实践能力，成为一名优秀的医院管理者。我相信，通过不断学习和实践，我能够在医院管理领域做出更大的贡献，为人民的健康事业做出自己的努力。
总结：
通过学习医院管理学，我对医院管理的重要性有了更深入的认识，掌握了一定的管理知识与实践能力，并且在沟通与合作能力上得到了提升。然而，医院管理学只是一个开始，我将继续努力学习，提升自己，以应对未来医疗行业的挑战。我期望将来能够成为一名优秀的医院管理者，为医疗事业的发展贡献自己的一份力量。
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇三
医院管理学是一门重要的学科，对于医院的顺利运营和高效管理起着关键作用。作为一名医学生，我有幸在大学期间学习了医院管理学相关课程，并在实践中获得了一些珍贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我关于学习医院管理学的心得体会。
首先，我认为学习医院管理学需要具备一定的理论基础。医院管理学涉及众多的理论知识和实践经验，在深入学习之前，我们需要确保掌握了相关的基本概念和理论框架。例如，我在学习中了解到医院管理学的核心是协调医院内外资源以实现医院的目标，同时关注患者需求和医疗服务质量。在紧张的学习中，我们不能仅仅停留在纸上谈兵，还应该注重实践和案例分析，将理论与实践相结合，提升自己的综合能力。
其次，学习医院管理学需要培养团队合作和沟通能力。医院是一个庞大而复杂的组织，管理涉及到多个部门和职能，需要各个部门的有效配合与合作才能顺利实施。在学习医院管理学的过程中，我参与了许多小组项目和实践活动，这让我深刻体会到团队合作和沟通的重要性。只有通过良好的内外部沟通，才能有效协调资源和消除不必要的冲突，提高医院管理的效率。
第三，学习医院管理学需要持续学习与创新精神。医院管理学是一个不断变革的领域，面对日新月异的挑战，我们需要不断学习新知识和技能才能适应和应对。例如，在学习过程中，我了解到数字化医院管理是未来的发展趋势，通过引入信息技术和数据分析来提高医院管理的效率和精确性。因此，拓宽视野，不断学习和创新是学习医院管理学的重要条件。
第四，我认为学习医院管理学需要关注人性化管理。医院管理不仅仅是冷冰冰的数据和制度，更需要关注患者和员工的人性化需求。我在学习中发现，患者满意度和员工工作满意度对于医院的运营和管理至关重要。因此，我们需要注重对患者和员工的关怀和尊重，通过建立良好的医患沟通渠道和员工培训机制，提高服务质量和员工积极性，从而提高医院的整体绩效。
最后，学习医院管理学需要保持使命感和责任心。医院作为服务机构，其使命是为人民的健康贡献一份力量。作为学习医院管理学的学生，我们需要时刻以患者为中心，秉持着对社会的责任感和使命感，努力学习和实践，为医院的管理与发展做出贡献。
总之，学习医院管理学不仅是一门学科，更是一种态度和能力的培养。通过学习医院管理学，我深刻理解到有效的管理对于医院的顺利运营和发展至关重要。我将继续努力学习和实践，不断提升自己的综合素质和管理能力，为医院的发展和服务于人民的健康事业贡献力量。
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇四
为了提高医院中层干部的管理水平，下面是本站小编为大家整理的关于医院管理学习。
供你参考!
正值北风呼呼，寒风凛冽的冬季，群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天，讨论激烈。20xx年南昌大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办，其目的是为了加强护士长的管理水平，提高我院护理服务质量。
第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式—责任制整体护理，并告诫我们不能照本宣科，应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏，护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育，如何规范管理文件夹，如何书写护士长手册。第二天，由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课，课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式，生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力，如何进行护理管理，护理管理文化等。董老师的。
课件。
内容高屋建瓴，让我们的思想境界骤然提升，到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”，其中的很多内容都可以做为。
座右铭。
激励我们在平凡的岗位上去思索人生的价值。老师博古通今我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训更是一次心灵的洗涤。
紧凑而愉悦的两天培训结束了，我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车，身体虽有些疲倦，但内心却久久不能平静，留下一串串的思考和回忆。
护士长竞聘演讲时的情景还历历在目，豪情壮语也记忆犹新，但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时，才发现了与现实的差距。半年了，一路走来，有许多艰难，也受了不少挫折，怀疑过，退缩过，甚至想过放弃自己的梦想，通过两天的培训让我受到鼓舞，看到希望。
“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性，不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时，有时它会迎刃而解，换个角度对于我来说，这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智，提高心理承受力和处理问题的能力，激发了积极奋斗的意志力。我想，我也会用积极向上的态度，给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力，带好自己的一支护士队伍，让她们以积极的态度面对生活，面对护士这个职业。
“自知为明，知人者为智”。这句话给我的感触颇深，一个明智的管理者，不但自身要有良好的修养，渊博的知识，精湛的专业技能，还要有卓越的协调沟通能力，雷厉风行的执行力，以及不竭的激情和开拓创新能力，更应具备知人善任，用人之长，容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才，扬长避短，这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。
医院于今年7月22日举办了为期十天的管理干部培训班。授课老师从打造一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好科主任、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等问题分5个阶段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程，受益非浅，深切的感受到培训课程是为我们量身定做的，切合我院实际，弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要，使我认识到执行决定成败，责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化，执行文化的导向会形成一种氛围，经过长时间的沉淀和积累，形成医院文化，也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人，即合适的岗位用对的人，用人用在刀忍上;做正确的事，即把握明确的工作目标，目标的制定要有延续性，不能朝令夕改;正确的做事，即如何提高执行力。如何提高团队的执行力，是我们每个中层干部都应该认真思考的。我认为，首先，是保证政令畅通，畅通的沟通渠道，是落实执行力的重要环节，可达到事半功倍的效果。其次，布置工作应及时督查跟进，督查是落实执行力的有效环节，能提高各层人员的落实能力。反之，开会+不落实=零，布置工作+不检查=零，执行力大打折扣。再有，合理灵活运用绩效管理和激励机制，责、权、利，奖罚分明，也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训，把人力作为资源和资本来看待，进行开发和培训，培养员工对医院忠诚度，培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质，把个人、团队与医院利益紧密结合，使每个员工的潜能得到最大程度的开发。
“没有任何借口”是美国西点军校建校220xx年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口，就是无条件的服从，是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样，我们的政令就会畅通无阻，每项工作都能得到落实，那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上，如果没有任何借口，能作为我院的口碑语传承下去，那我们必能练就出一支有令必行，有禁必止，无往而不胜的团队。
有幸参加了院举办的以医院管理为主题的职业化培训。我认为，此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思维和全局观念、管理经营技巧和应变能力，通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的训练，提高了科主任管理、经营能力和水平，加强沟通技巧，塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从激励与领导艺术，沟通与领导艺术，管理与领导艺术等方面分别进行了阐述，以浅显而富有说服力的举例和互动游戏，让大家真正参与并积极思考，使这次培训取得了较好的效果，也使我受益匪浅。
(一)科学决策能力。
决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。
(二)贯彻执行能力。
领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。
(三)组织管理能力。
每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。
(四)综合协调能力。
作为领导干部，良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激发全局干部理事的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。
(五)选材用人能力组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人，因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟成绩、经验，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位员工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。
(六)处事应变能力。
社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。
(七)开拓创新能力在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备"萧规曹随"的作风，也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在原有的企业管理基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，促进工作不断发展。
(八)学习、实践能力。
这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。
以上是本人通过参加管理培训班之后的所想所悟，虽然这一次的管理培训班只有短短的几天，但更让我清楚作为一名干部应当具备怎样的素质与能力。因此，在以后的工作学习中，我将学到的东西应用于工作中，把它作为行动的指南，不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼，争当一名符合新时代要求的干部。
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇五
医院管理学作为一门重要的学科，旨在培养医院管理人员的综合能力和管理技巧，提高医院的管理效率和质量。在学习医院管理学的过程中，我深深体会到了管理的重要性和方法，也更加深入了解了医院管理的挑战和机遇。
医院作为医疗机构，承担着治疗病症、保障人民健康的重要责任。而医院管理，是保障医院正常运行和提升服务质量的关键环节。通过学习医院管理学，我意识到管理与医疗同等重要，有效的管理有助于提高医疗服务的效率和质量，并促进整体发展。
在学习医院管理学的过程中，我学到了许多方法和技巧。首先，了解和运用管理理论，将不同的管理模型和方法融入到医院管理实践中，使管理更加科学和高效。其次，注重医院管理的流程与规范，建立科学的管理制度和标准，对工作流程进行规范化和标准化，在管理中提高工作效率。最后，注重人员培训和团队建设，提高医院员工的专业素质和团队合作能力，形成优秀的管理团队。
医院管理的挑战主要来自于医院的复杂性和特殊性。医院是一个具有多个部门和专业的大型组织，管理难度较大。另外，医院管理还面临着资源分配不均、成本控制难度大等问题。此外，医院管理还需要高度敏感和应变能力，医患关系的复杂性和变化性给医院管理带来了极大的挑战。
医院管理的机遇源于医疗卫生事业的发展和计划经济转向市场经济的背景下。随着经济的发展和人们对医疗需求的不断增长，医院行业将迎来更大的发展空间。同时，政府对医疗卫生事业的重视和政策支持，为医院管理提供了更多的机遇。此外，医疗技术的不断进步和信息化的推进，也带来了医院管理的创新和提升的机遇。
第五段：结语。
学习医院管理学是我个人成长和职业发展的重要一环，通过学习，我深深认识到了医院管理的重要性和方法，也更加清晰了解了医院管理的挑战和机遇。只有不断学习和改进，才能适应医院管理的变化和发展，提高医院管理水平，为医疗事业的发展做出自己的贡献。
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇六
医院作为一个特殊的机构，需要高效的管理来保证医疗服务的优质运营和减少健康风险。在医学专业学习与实践的多年里，我从医院管理中获得了许多宝贵的经验和教训，这些经验促使我反思医院管理的必要性和应当注意的方面。
第二段：人事管理。
医院作为一个由多个部门组成的大型机构，需要一组合格的各级领导和近百名专业医护人员来保证医疗服务不断的提高。因此，在医院管理中，人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合适的医生和护士、培训等。人力资源是医院长远发展的关键。在这里，重要的是要为权威部门的领导和医务人员提供广泛的职业短期和长期提高计划，以满足各自职业能力的持续提高目标。
第三段：财务管理。
针对医院的日益增长的管理需求，医院必须预算和管理其财务资源。因此，医院需要一个合适的财务管理来维持这些服务。财务管理主要包括预算规划、收支管理、会计、报告等。重要的是确保预算和支出的平衡，建立一个任何支出都能够在财务体系中顺畅毫无问题的管理体系，这能够确保医院长期的可持续的发展计划。
第四段：资源管理。
医院资源管理必须焕发吸引力和竞争力，同时又要贵在灵活性、创新性、及预见性等方面。通过适当的设备和仪器的购置，医院可以提供最先进的医疗服务。这需要医院管理者对环境变化有一定的预见性。医院管理者应该执行一个合理的利用资源的计划，以最大化产出成果、摆脱废物堆积、并且有足够的安全性，确保人身安全和健康归宿的同时，还要攻克开销的问题。
第五段：医疗风险管理。
最后但同样重要的是医疗风险管理。医院管理团队首要的任务是提供医疗服务，因此，管理团队应当负责减少患者健康风险和误诊的概率。医院管理者需要保证医生和护士在处理信息时，提供合适的关怀和诊断。在医疗过程中，遵循标准的流程规范能够降低和杜绝医疗风险，这是一个健康治疗环境中必不可少的方面。
结论：
在这篇文章中，我讨论了医院管理的四个关键方面：人事管理、财务管理、资源管理和医疗风险管理。这些管理方面可以促进医院长期发展和增加运营效率。缺乏这些关键管理方面将会突出了医院的任何危险以及治疗过程的低效率。通过我的实践和学习，我相信，如果所有这些方面一起工作，医院可能也许是一个带来振奋的安全和治愈的地方。
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇七
医院管理学是现代医学管理领域发展的重要学科，对于提高医院运营效率和服务质量起着关键性作用。在我接受医院管理学学习的过程中，我深切体会到了医院管理学的重要性和应用价值。本文将从学习内容、学习方法、实践体验、未来展望等方面进行总结和回顾，分享我的医院管理学学习心得体会。
二、学习内容。
在医院管理学的学习过程中，我们首先学习了医院管理学的基本理论和知识体系。如医院组织管理、医务人员管理、医院财务管理、医院服务质量管理等方面。同时，我们还学习了国内外医院管理的先进经验和理念，借鉴和吸收其他医院管理模式的优点，为我国医院的管理改革提供有益的借鉴。
三、学习方法。
在医院管理学学习过程中，学习方法的选择非常重要。我发现，与传统医学学科相比，医院管理学更加注重实践和案例分析的学习方法。通过借鉴真实案例，学习医院管理学的理论知识能够更具有实际意义，更易于理解和应用。同时，我还善于运用互联网资源，通过网上学习平台、论坛和社交媒体等，获取最新的医院管理学研究成果和案例观察，与其他医院管理专业人士交流讨论，拓宽自己的视野。
四、实践体验。
医院管理学学习的重要目的之一是为了提高自己在医院管理实践中的能力和素质。在学习过程中，我积极参加各类实践活动和实习机会，了解并亲身体验医院管理的各个环节。比如，我曾参与医院的财务管理实践课程，在实际操作中学习了医院财务报表的编制和分析，了解了医院经济运营的重要性。通过实践活动，我不断积累了实际工作中的经验和技巧，提高了自己在医院管理方面的专业能力。
五、未来展望。
医院管理学学习给我带来了很多收获，也让我对未来充满了期待。我希望将所学的医院管理学知识和技能应用于实际工作中，为医院的改革和发展贡献自己的力量。同时，我也希望能够继续深造，通过研究医院管理学的最新理论和研究成果，不断提升自己的专业水平和能力。我相信，在医院管理学这个广阔的领域里，还有很多新的知识和挑战等待着我去探索和征服。
总之，医院管理学学习是我大学期间的重要经历之一。通过学习，我不仅掌握了医院管理学的基本理论知识，还在实践中不断提升了自己的能力和素质。对于未来，我将继续努力，将所学知识应用于实践，为医院的发展做出积极的贡献。同时，我也期待自己在医院管理学领域的深入研究和探索，为医院管理学的发展和创新做出自己的贡献。
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇八
浙江省是我国中部地区一个非常重要的地方，也是“浙江制造”、“浙江服务”的代表。在这个地方，医疗服务一直保持着高质量的水平，这离不开浙江省各医院的医院管理。最近，我有幸参加了浙江医院管理培训，深受启发和震撼。在这里，我想分享一些我的学习心得体会。
医院管理不仅仅是简单的监督和管理医疗服务的过程。它需要我们拥抱新视角，认识到医院管理对医疗服务的重要性，并在不断变化的医疗环境中创新和适应变化。同时，管理层必须了解和重视员工的个人成长，尊重医生和技术人员的专业能力，同时注重绩效和成果。只有通过这些措施，医院能够在高度竞争和变化的医疗环境中顺利发展。
第三段：关于医疗卫生服务安全管理与保障。
医疗安全管理与保障在医院管理中占有极其重要的地位。如何有效地保障医疗技术的安全性，防止医疗事故和医疗纠纷的发生，是每个医疗机构必须面对的一个难题。在培训中，管理专家与我们分享了他们的实践经验，介绍了医疗事故处理的程序和医院紧急事件的应对措施。同时，高效的医疗管理体系也能够为员工和患者提供更好的服务，构成了医院安全保障的核心。
第四段：医院管理中的人力资源管理。
人力资源管理是医院管理的重要组成部分。医疗服务是一个高度依赖人力资源的行业，医院管理必须从人员招聘、培训、激励和留住人才等方面入手，以确保医院的不断发展。在培训中，我们探讨了人力资源管理的原则和方法，了解了一些成功的人力资源管理项目与计划。同时，需要强调的是，良好的人力资源管理不仅可以提升医疗服务的质量，也可以为医院节省成本和管理费用，为医院的可持续发展做出贡献。
第五段：结论。
在医院管理的学习中，我们了解到了许多富有启发性的观点和成功案例，也发现了许多已经存在于医院管理中的问题和挑战。对我们而言，学习医院管理的本质是了解并尊重医疗行业和医院管理的特性，以更加好的方式管理和发展医疗机构。与此同时，我们也应该继续积极加强自身的学习，了解医院管理的最新发展和最好的实践经验，以推动医院管理的进一步创新和升级。
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇九
第一段：引言（150字）。
医院管理学是医学领域中非常重要的一个领域，它关乎着医院运作的高效性和患者的满意度。在学习医院管理学期间，我不仅学到了很多相关的理论知识，还通过实践活动锻炼了自己的管理能力。通过这次学习，我深深地认识到医院管理的复杂性和挑战之处，同时也体会到了医院管理对于提高医疗服务质量和效率的重要作用。
在学习医院管理学的课程中，我学到了医院组织结构、人力资源管理、质量管理、风险管理等相关知识。这些知识对于理解医院管理的核心概念和原理起到了重要的作用。比如，医院组织结构的合理布局能够提高医院的运作效率，优化服务流程，提高患者满意度；人力资源管理能够合理调配和培养医院的人员，确保医疗团队的专业水平和服务质量；质量管理能够通过内部评估和外部认证来确保医院医疗质量的稳定和改进；风险管理则是对于医学风险的识别、评估和控制，以保证医疗工作的安全性。通过深入理解这些理论知识，我逐渐认识到了医院管理的重要性以及它与医疗服务质量的密切关系。
第三段：实践活动的收获和体会（300字）。
在课程中，我们进行了一些医院管理实践活动，如参观各类医院、参与医院管理团队的工作等，这些活动帮助我更好地了解医院管理的实际操作和挑战。通过这些实践活动，我明白了医院管理的关键要素，如沟通、领导力、团队合作、决策等。在协助医院管理团队工作时，我主动与团队成员交流、协助他们解决问题，同时也学会了如何在紧张的工作环境下做出正确的决策和应对突发事件。实践活动的收获和体会使我对医院管理学的学习有了更加深入的理解和感悟。
通过学习医院管理学，我充分认识到医院管理是一个复杂而庞大的系统工程，它不仅仅是一个职能部门的事务管理，还需要从全局视角出发，协调各个部门之间的工作，以达到整体协作、高效运作的目标。在与医院管理团队合作的过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性，只有团结一致、协同合作，才能战胜各种困难和挑战。同时，医院管理学的学习也使我更加注重综合能力的培养，提升自己的领导力、沟通能力、决策能力等。这些启示不仅对于医院管理学的学习有着深远的影响，也对于我个人的成长和职业发展具有重要的意义。
第五段：总结（250字）。
通过学习医院管理学，我对医院管理的重要性和复杂性有了更加深入的认识。医院管理不仅仅是一项理论学科，更是一门实践艺术。只有通过学习和实践相结合，才能真正提升医院管理水平，为患者提供更高质量的医疗服务。在未来的工作中，我将不断学习和探索，提升自己的医院管理能力，为医疗服务行业的发展做出自己的贡献。通过学习医院管理学的心得体会，我深刻认识到了医院管理对于医学领域的重要性和我个人的成长和发展的巨大价值。
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇十
“把顾客摆在第一位”，这常常是某些医院乃至服务行业的口头禅，但是这句话却在梅奥诊所得到真正贯彻。梅奥诊所是世界最大的私人医疗机构，也是全世界的医学圣地，它的顾客上至总统王室，下至贫民百姓，从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告，全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详，它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。医学“麦加”的美名对于梅奥诊所而言，的确名副其实！
组织能力的卓越绝对不仅仅只与科学相关，它同时还与“艺术”相关——人文关怀、教导、协作、慷慨的行为，个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。我深深为梅奥精神所折服，“患者至上”始终是梅奥诊所最核心的价值瑰宝。
梅奥诊所在护理关爱每一位患者时，表现出了杰出的团队协作精神。每一名医生、护士及其他支持人员都会全心全意为每一名患者的诊断、治疗及康复尽心尽力，服务周到。最后一点也是尤其重要的一点，无论是态度还是行动，“患者第一”（核心价值现）总是重中之重，人人都引以为规范标准。作为一名医务工作人员，我也有同感，下面为我的几点体会：
脑外科是一个技术要求高、风险高、患者及家属期望值高、易发生纠纷的科室，因此我们在工作中首先要做到查找并分析各种安全隐患，采取相应对策杜绝护理缺陷的发生，提高服务水平，保证病人安全；其次我们要合理调配工作，合理排班，培养医生护士间的团队协作精神，在繁忙工作中相互提醒，相互监督，弥补工作中的缺陷和漏洞，防范医疗差错；另外，我们还要加强责任心，培养严谨的工作作风，经常性地开展各种护理安全管理制度的学习，不断提高安全意识，熟悉并遵循各种工作程序，把握工作中的每一个细节，以认真负责的态度全身心地投入工作，及时发现问题及时处理。
的。我们应该告诉自己永远不能跳过检查程序而急于妄下结论，在每一次诊断时都要全面、仔细地检查，抛开自己的偏见，只有这样，才能成功”。
因此我们的医务人员要在提高自身业务水平的同时，热情接待每一位住院病者，详细介绍手术环境、有关医务人员、规章制度等。认真做好解释工作，履行告知义务。每一项操作、每一项治疗都必须告知病人或家属，取得理解和配合，充分尊重患者的知情权。我们要认真落实制度及规程，因为制度和操作规程是解决纠纷的准则。我们要严格执行操作常规，不可随意简化操作程序，操作要规范，态度要认真。
病历是反映医疗过程的客观记录，是医疗管理的基础，也是处理医患纠纷的客观依据。病历书写要做到真实、及时、准确、完整、规范、严禁违法违规涂改或字迹潦草、写的不认识。我们要认真执行病历及护理文书书写规范。记录要做到客观、真实、及时、准确、完整。
梅奥精神”包括了一种关怀救助病患和解除疾苦的愿望；一种以科学研究、勤勉的观察和学以致用的态度来推进医学教育进步的愿望；最重要的是一种将以此精神点燃的科学之烛传递给他人的愿望。在现今行业事故频发、急需社会责任感的世界，梅奥的管理艺术将照亮一条道路。传承“患者至上”的价值观瑰宝，梅奥诊所的“以患者为中心”的价值观确实是独一无二的。工作无极限，创新无止境。要真正给患者提供优质，高效，低耗，文明，快捷的服务．我们要学习梅奥诊所的服务宗旨，把满足患者的需求作为服务的核心要素，多角度，全方位提升服务理念和服务模式，创新服务举措，实行人性化服务，把“待患者如亲人”作为贯穿服务流程的主线，营造＂服务无止境，亲情永相伴＂的服务氛围。逐渐把服务这篇文章做细做全。
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇十一
这不仅是我工作的目的，也是我工作的宗旨。
在过去半年里，在院领导、科主任及护师的正确领导下，我认真学习、思想、理论和“三个代表”重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的人道主义精神,立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。通过半年多的实践学习，使我对儿科的常见病、多发病的诊断治疗和护理工作作较为熟练，在工作中，我严格遵守医院规章制度，坚守岗位，按时上下班，努力提高自己的思想文化素质和业务道德水平，对待患儿能文明礼貌的服务，做到举止文明、态度和蔼，急病人所急，想病人所想。积极与患儿沟通，及时了解他们的心理动态，以便让患儿能在较短的时间内恢复健康。
通过半年多的实践学习，我对儿科的专业知识和工作原理由浅尝辄止，没有那种“打杂”的概念，深知自己所学到的知识还很肤浅，没能与时俱进，要不断更新知识和技术，积极参加院里组织的业务学习和护理查房，并将他们所学的知识运用到实际工作中去，做到“想病人所想急病人所急”。
在儿科就是“小孩”，对于每个父母来说，最珍贵的莫过于子女的关爱，儿科的护士们都是因为工作原因而抽调到其他科室工作，从而导致儿科科患儿处于瘫痪、发育不良、心理状况下等情况。面对这样的情况，我没有丝毫退缩，而是知难而进，迎难而上，利用工作之外的时间，参加了全县儿科的`护理查房和对疑难危重症患儿的抢救工作，将患儿科所有的护理知识一一讲给患儿科的护士，使患儿科的护理工作得心应手。
通过半年多的学习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患儿服务。做一名合格的儿科护士。
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇十二
xx年6月6日—6月8日，我院为更好的迎接二甲医院周期评审，在院长的带领下，组织了由副院长、副院长、职能科室主任及部分科室主任、护士长参与的第一批医院管理培训活动。此次培训活动取得了圆满成功，各参与培训人员反响强烈，并给予了积极、肯定的评价。针对此次培训活动，进行如下整理：
山东大学第二附属医院等级评审办公室司春峰主任介绍了我国医院等级评审进展情况、医院评审办法、评审标准的设置背景等，并结合山东大学二院迎评工作情况和进程，分享了对于评审工作的体会。医院评审是要以“患者为中心”，关注质量、安全、服务、管理、绩效，并将持续改进的理念贯彻到每个员工的心中。医院评审关键是管理，制定四大管理体系：
1、大培训：评审工作涉及面广，很多制度需要实施，很多服务需要规范，很多指南需要学习，很多操作需要培训，这些体现在医院层面、科室层面、个人层面，要求达到全院理解，人人过关。
2、大运行：评审工作涉及每个科室、每个人，因此强调多部门协调，避免“上热、中温、下凉”，调动整个医院的力量向着评审的最终目标迈进。
3、大质控：评审的最终目标是全面提高医院管理质量，为患者提供更加优质的服务，更好的保障患者安全。要把质量与安全放在工作的首位，贯穿工作的每个细节。
4、大应急：医院工作是一个系统的工作，要求提供无缝隙服务。在日常工作中存在很多风险和不可预知因素，医院每个员工都必须对紧急情况得心应手，以保障患者安全。由职能部门根据评审细则统一修订各项规章制度，落实到科室，科室落实到病人，最后由职能部门在检查过程中发现问题，解决问题。医院应建立自己的文化，树立医院龙头科室，在迎评过程中关注重点患者、重点部门、薄弱环节。通过评审，规范行为，每个人工作中都要加强责任心和慎独意识，确保工作安全，患者安全。
在二甲评审的工作中要转变观念，对照标准重新学习，实事求是、脚踏实地的去做，认真组织科室人员学习、培训，落实各项核心制度，细化每一个环节，配合二甲办工作，做好自评及持续改进。
华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长王华针对“学习做一名智慧型医院团队领导”这一课题作了深入的解析。医院要树立正确的理念、方向，打造优秀团队，医院各级领导要正确认识自己所在的位置，带领全院向同一目标发展。提高团队的执行力，首先要保证畅通的沟通渠道；其次督查是落实执行力的重要环节，能控制任务落实的有效手段。合理灵活运用管理机制，责、权、利统筹结合，奖罚分明，能有效提高执行力。
发挥团队凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用，根据员工各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。加强时间管理，树立正确的时间观，把握关键时刻，使管理目标清晰化，合作效益最大化，质量安全系统化。制定科主任经营策略，打造名医效应，扩展优势技术。社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，医院各级领导不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作，必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。
通过这次医院管理培训，使参加的各阶层领导成员充分认识到管理的重要性及医院等级评审的必要性和紧迫性，相信各位成员会付出实际行动，使我们医院的等级评审工作顺利完成！
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇十三
作为一名医疗行业从业者，在工作中承担着医疗工作及管理工作。管理工作占比不小，如何更好地完成管理工作，是我们必须想好的问题。在工作过程中，我积累了一些医院管理的心得体会。
一、合理利用数据。
作为医院的管理者，每天要虚心汲取各种数据信息，在数据的基础上确定工作方向和目标，有效的利用信息技术手段，加强信息系统建设，充分挖掘数据，合理分析后，制定出科学合理、可信度高的管理方案，这样才能及时解决各种问题，有效管理医院。
二、严格遵守规章制度。
医院作为一个公共机构，管理者必须时刻遵守规章制度，即使是“小事”也应该反复强调，否则就会是这个现象的宣判者。不遵守规章制度，将导致医院失去信誉，也会影响到医院的管理、医疗、教学、科研各个方面工作。
三、匀衡考核方法。
以往医院的考核主要是以疗效作为判断标准，但事实上这种单一的考核方法已不适合现在的医院管理，具体而言我们应该综合考虑各个方面因素，让考核不仅仅局限于疗效方面，还应该透彻考核医务人员的工作绩效，对医务人员的综合素质进行评价。
四、保持沟通联系渠道畅通。
医院管理者要与员工保持畅通沟通的联系渠道，对员工的工作、生活、学习进行妥善的关心和照顾。工作中要听取员工的意见、建议，让员工有更多的自由表达，发挥主观能动性。同时管理者应该始终坚定不移地坚持原则，履行管理职责，保证保卫医院的各项利益。
五、注重人才培养。
在现代医院管理中，能够做到并常常注重人才培养的管理者是最有价值的。如何更好地培养人才呢？通过加强学科带头人建设、严格评审表彰制度、规范引才机制、完善高层次人才使用和激励机制、营造良好的人才环境等等，只有利用科学规范的手段才能更好地营造良好的人才环境，为医院创造更加杰出的业绩。
以上就是我对医院管理的心得体会，医院管理者们都应该注重这些方面，进一步提高自己的能力，带领团队发挥出更加充满活力的工作态度和能力，从而提升整个医院的管理水平。
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇十四
第一段：引言和背景介绍（150字）。
医院作为社会的重要组成部分，承担着保障人民健康的重要责任。而医院的管理质量直接关系到患者的就医体验和治疗效果。近日，我有幸参观了一家医院的管理体制，对于这次参观我获得了很多心得体会。本文将从医院的组织结构、服务质量、沟通机制、人才管理和信息化建设等方面进行详细阐述。
第二段：医院的组织结构（250字）。
医院的组织结构是医院管理的基石，一个良好的组织结构能够有效地协调各个部门之间的工作，使得整个医院能够高效运转。在参观中，我了解到医院采用了扁平化的组织结构，将决策权限下放给科室负责人，加强了协作和沟通。此外，医院还设立了多个横向部门，如质量管理部和服务管理部，负责医院各项工作的监督和评估。这种组织结构的设计有效地提高了工作效率，患者在医院就医时能够享受到更加便捷的服务。
第三段：服务质量和沟通机制（300字）。
服务质量和沟通机制是医院管理中非常重要的环节。首先，医院通过培训和考核等措施提高了医务人员的专业素养，保证了患者能够得到标准化、规范化的服务。其次，医院重视患者的信息反馈，设立了投诉和建议箱，并定期对患者的反馈进行整理和分析。同时，医院还建立了医患沟通平台，使得患者可以随时随地与医生进行沟通，解决问题和咨询医疗方案。这种沟通机制的建立提高了患者的满意度，减少了医患之间的误解和冲突。
第四段：人才管理（300字）。
优秀的医生和护士是医院管理的关键，因此，人才管理成为一项重要任务。在参观中，我了解到医院采用了激励机制来吸引和留住人才。医院为医生和护士提供培训和职业发展机会，并根据工作贡献和个人能力给予一定的激励和奖励。此外，医院还注重团队合作，推行多学科联动，通过举办学术交流会、讲座和病例讨论等活动，提高医务人员的专业水平和交流能力。这种人才管理模式激发了医务人员的工作热情和创新能力，对医院的发展起到了积极推动作用。
第五段：信息化建设（200字）。
当前，信息化已经成为各个行业的发展趋势，医院亦然。在参观中，我发现医院注重信息化建设，利用先进的医疗设备和电子病历系统提高了医疗效率和服务质量。电子病历系统使医生可以随时查阅患者的病历和检查结果，提供了便捷的医疗资源共享和交流平台。同时，医院还开设了网上预约和挂号系统，让患者可以通过手机APP或网站进行预约，减少了排队等候时间，提高了就诊效率。信息化建设为医院管理提供了更为科学和高效的手段，使得医院能够更好地服务于患者。
结尾段：总结和展望（200字）。
通过参观医院的管理体制，我深刻认识到医院管理质量对于患者的影响是巨大的。优秀的组织结构、高质量的服务、畅通的沟通机制、科学的人才管理和健全的信息化建设是一个成功的医院管理体制的重要组成部分。我相信，随着社会的进步和医疗技术的不断发展，医院管理将会得到更大的提升，为广大患者提供更优质的医疗服务。
医院管理学习心得体会（热门15篇）篇十五
在被任命为当地最大医院的院长以前，我虽然在卫生管理的岗位上“久经考验”，但却从未在医院干过，更没有认真思考过怎样当院长。医院的人我认识不少，过去的工作中与医院也有过接触，表面上似乎对医院很熟，实际上对医院的内部结构与运行机制很陌生。最要命的是，医院当时的情况很糟糕，经营困难，纠纷不断，人心涣散。因此，当我以一个院长的身份踏进这所医院的大门时，迎面投来许多虽无恶意、但并不信任的目光，我的内心更加惶惶不安。
第一次亮相回来的那个晚上，我陷入了莫名的焦虑之中，失眠了。我知道，在人才挤挤的现代医院里担当掌门人的角色，决不能缺乏自信。因为要带领全院员工在救死扶伤公?文有约的岗位上日夜不停地工作，要面对当今中国愈演愈烈的医疗纠纷的困扰，要面对日益激烈的医疗市场竞争……当务之急是要带领全院员工走出困境。那么，应当如何塑造一个全新、自信的“我”？一夜无眠，仍不得要领，只能摸着石子过河，走一步看一步。
三年任期很快就结束了，虽不敢妄言硕果累累，但也不是一无所获，养成自信的风格就是我最看重的收获之一。下面是我一点粗浅的体会。
塑造自信，首先要有一个可信的外在形象。可以不穿名牌衣服，但应当保持衣着得体、朴实和大方；可以不用名贵化妆品，但每天出门前不能忘记梳理头发，刮净胡须；可g,w9080.c?om以没有豪华坐骑，但手中应该有一个装着必备物品的公文包；即使通宵加班，也没有理由第二天上班可以迟到；即使来不及吃饭，也不能不准时开会……挥洒自如，不拘小节的形象特征也许属于成熟而又成功的院长，但绝对不属于一个尚未得到认可的新手。
塑造自信，还要注意始终保持自信的状态。处变不惊，临危不乱，举重若轻，这些都是一个成熟、自信的院长所应该具备的品格，但说到容易做到难。人人都有七情六欲和喜怒哀乐，把所有的心情都挂在脸上，把所有的情绪都外化到言行，在孩子身上这叫童真，在少年身上这叫单纯，在青年身上这叫不成熟，在一个院长身上只能叫做幼稚。而一个幼稚的院长是无法给员工以自信的印象的。在一所矛盾重重的医院里，院长时时承受着沉重的压力，经常要处理种种危机，面临各种不同利益群体的挤压，情绪低落、失望乃至绝望是常有的，有时几乎到了难以自拔的地步。但是，无论内心多么地难受，都不能以一幅颓废的面目出现在员工面前，更不能把下属当成发泄的对象，有一点小小的失误就气急败坏地指责。恰恰相反，在下属面前要面带微笑，跟同僚交谈时要神情专注，在台上讲话时要铿锵有力，走起路来要步伐矫健。
塑造自信，最重要的是要不断充实自己，让自信从身上自然地散发出来，成为人格魅力的一部分。真正的自信是装不出来的，能装出来的那叫装腔作势。真正的自信来自学识的积淀、生活的积累和工作的历炼。因而，勤奋学习应该成为一种习惯，不能强调忙碌而有所放松。在交往中，注意观察成功人士的言行举止，有意地揣摩，汲取他人之长为我所用。在工作中有意地锤炼自己，勇挑重担，敢为人先，从成功的喜悦中培育自信的风格。
忙碌紧张的三年任期过去了。一句偶然的听到的话，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的护士长说：每当看到院长充满自信的脸，我就觉得我们医院的未来充满希望。尽管这样的话也许包含着恭维的成分。