通过写实习心得体会,我们可以更好地理解自己在实习中的成长和进步。这是一篇真实的实习心得体会,通过阅读可以感受到作者的情感和成长。
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇一
我经过在商业学校的两年学习充分认识到实践的重要性,与家人商议决定外出到哈尔滨驻广州办事处(广州某某酒店)实习,学习东北菜加强理论知识与实践经验,我在后厨,是一个打荷的,大致是切小料、摆盘、雕刻、保证菜品的美观与卫生。
上班时积极工作,尽量让菜品美观,没有菜时到砧板练练刀工,上灶台练练翻勺,保持乐观向上的心态。我们下午两点时会下班休息三个小时,那时我会到书店,翻阅一下书籍,增长一下见闻。与同事相处关系还算融洽,(毕竟别人什么想法我也不知道,呵呵)结交了几个好兄弟,组建了一个和谐社团,不是某性质的哦,每月发完工资的某天会一起吃饭,增进一下感情,放松心情,这样也更有利于工作。我们厨师长对我要求也不是很严格,一些事情也是对我以一种朋友之间的口吻谈话,他是我在某某酒店尊敬的人之一。单位的赵经理,对我也不错,整天笑呵呵的,不过他可能因为一些事请,认为我的脾气有一些暴躁,我自己也这么认为,我也尽量在改掉这个坏毛病。总的来说,我自己感觉我的表现应该是中等偏上吧!呵呵!
(1)经过在某某酒店短短一年的实习,我认识到了自己烹饪技艺,性格,工作经验的等等不足之处,并且在工作中逐步改进,相当于对我进行了一次深加工,回锅重新翻炒了一遍,使我变得更加成熟。我也深刻的体会到了父母工作的艰辛,也更加思念和热爱我的家乡。我在广州也认识了各种工种的各种人,热心助人的,埋头苦干的,口硬心软的,尖酸刻薄的,爱吹牛的等等,我与他们发生过争执,也有令我真情流露的,现在回想起来,往事一幕幕好似过眼云烟,大部分只是人生的过客,只有一小部分会令我埋藏在内心深处,永不忘怀!
(2)因为某某酒店经营的是东北菜,我本身也是东北人,这也就更加加深了我对东北菜的理解。东北菜是指在东北,包括黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古东部的烹饪菜系,东北菜的特点是价廉量大,用料广泛,火候足,滋味浓郁,以炖菜为主。我认为某某酒店应该把主食再加上一些粗粮,由于加工简单,粗粮中保存了许多细粮中没有的营养。比如,含碳水化合物比细粮要低,含膳食纤维较多,并且富含b族维生素,吃粗粮也成为了现在人的一种时尚。热菜应该在加上几个更加有东北特色的菜,如狗肉火锅,杀猪菜,关东煮,烤玉米。因为狗肉冬吃驱寒,夏吃避暑,滋补强身,延年益寿。杀猪菜,关东煮等,也是很久远,经过历史与大众考验的经久不衰的东北菜。
我在对待学习和工作的问题上还是不够积极,不能更好的投入到学习与工作中去。性格有一些易燥,不能以平常心面对一些问题。我会继续在外闯荡,并且加深我各方面的素质。我的第一个五年计划是,做到某家三酒店的主灶,并且有二十万可流动资金,为我下一个五年计划做奠基。
最后感谢某某市商业学校各位老师,就业办老师的帮助,感谢某某酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿某某酒店能够越办越好,学校越办越好。以上就是我此次一年社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇二
我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
1、实习单位介绍
xx。
2、实习部门:前厅礼宾部
前厅部包括:接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门,酒店实行部门经理负责制,由前厅经理统筹安排。
(一)酒店代表日常工作
1、利用凤凰城酒店的“xx酒店管理系统”查阅每天的“接机、接车服务报表”,详细登记当天的服务需求情况并按中文、英文、日文用a3纸打印成“signboard”,在纸后面写上接机(车)日期、航班号、始发地、预计到达时间、人数、是否收费等信息。
2、查询航班信息,确定时间和到达情况,主管进行车辆和人员安排。
3、带齐所需物品出车,在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口,提前到达出口处准备迎接客人。
4、接到客人,确认其身份,核对无误之后带其乘车回酒店,安排登记和入住事宜。
5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。
(二)酒店代表的vip/大客户接待工作
1、与销售部相关人员核对当天预计抵达的vip人数和姓名。
2、准备相关物品,检查是否有遗漏。
3、向有关部门了解客人信息,准备接待事宜。
4、视客人要求和酒店安排,与订房部、销售部、接待处等部门共同安排客人到站活动和酒店活动。
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护xx酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的`利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇三
7月27日,我开始了个人第一次正式的专业实习生活,这“第一次”带给我些许的压力感,当然仍然按捺不住的是内心的激动和兴奋,以及即将亲历 “记者”这份工作的好奇感。带着几份“初生牛犊不怕虎”般的勇气与拼劲,如同上战场作战,满怀必胜的信心,我告诉自己:我一定可以出色地完成好实习工作!
与一般的报社、电视台等媒体单位略有不同,我所在的实习单位是驻疆记者站,全站工作人员30余人,但相对其他省市的同性质单位记者站来说,已经算是一个大站了。“麻雀虽小五脏俱全”,我所在记者站由广播采编部、网络采编部、视频采编部、《走进新疆》特别栏目部等部门组成。而“网络采编部”便是我的阵地。在网络采编部主任的引领下,我认识了与之共度28天的“同事”们、同时也是手把手教会我实际工作技能的“老师”们,在实习这段期间,我体验了同事关系与师生关系并存的双重关系,学会了不断地在作为一名记者工作者与作为一名向单位前辈们时刻虚心学习的求知者这样一种双重角色之间的转换。热情、欢迎、微笑,这是我到单位收到的第一份礼物,从中,我读懂的是那办公桌前的每一张笑脸在不经意间流露出的笃定,而正是这份笃定贯穿了我的整个实习生活。
我所在实习单位是中国国际广播电台、中央人民广播电台驻新疆记者站,从某种意义上说,站里的每一位工作者都是中国国际广播电台、中央人民广播电台看新疆、听新疆、感受新疆的耳和目;整个记者站代表着中国新疆,是全国乃至世界看新疆、听新疆、感受新疆的耳和目。因此,我们有别于新疆本土的地方新闻媒体单位,但又同他们一样扎根于新疆这片热土,将新疆经历、发生的种种传播开来。
记者站里的每一位工作者并没有因自己有着“无冕之王”之称的记者的职业身份而表现出得意的傲气,更没有因自己所在的媒体单位而表现出得意的高姿态。笃定,笃定,再笃定似乎是站里每一个人所追求、恪守的信则,他们从骨子里散发出笃定的精神。在这样一种氛围中,与这样的前辈们同行共事28天,我也褪去了年少轻狂般的浮躁,青春的血液细胞中多了一份笃定。
笃定地做好每一次采访、笃定地写好每一篇消息稿、笃定地编好每一篇稿件、笃定地做好每一次采访录音内容的文字转换工作、笃定地完成好分配到的每一项工作,笃定——自觉地从一点一滴的小事做起。自上班的第一天起,我都会提前到单位,从做好办公室的卫生清洁整理工作开始,把勤劳、踏实、细致带到办公室的每一个角落,也装进我的心中。
“干记者这一行,注定要过清贫般的生活,因为记者这行不会使你成为百万富翁。面对现在这样一个物欲横流的社会,身为记者的我,内心是淡定的;我不愿,也不会改行,因为我真的很热爱记者这个职业!”这是我到单位上班第一天时,加乘老师对我谈的肺腑之言。在以后上班的每一天,我都切身领略到了同事老师们对这份职业的热爱、对名利的淡泊、在工作事务处理时的镇定、在每一次采编新闻时的笃定。
办公室里几乎没有一天人全都到齐,因为每一天都有人外出采访,由于新疆特别的地理因素,一些在地州举办的活动甚至需要出差一周的时间。无论采访任务有多繁忙、繁重,同事老师们的脸上从未流露出半点的厌倦,哪怕是在新疆最西端的喀什或是最北端的喀纳斯,也总能在广播网——新疆分网的网站上第一时间浏览到我们站出差记者们报道的新闻。没有外出采访任务的记者就在办公室的电脑前编辑稿件,并不断持续更新网站新闻内容。除了在规定工作时间段内编辑稿件外,只要是能上网的地方都可以成为“办公室”,所以经常可以发现网站上有很多新闻都是在下班后的时间段内持续更新的。就是这样日复一日,我们每一个人都认真践行、脚踏实地地做好手头的每一项工作。
实习期间,我得到外出采访任务共8次,其中独自外出采访3次。在跟随老师外出采访时,我深深折服于他们提问时的镇定又不失机敏、逻辑性强又不失内涵,以及拍摄新闻图片时的娴熟与优秀。老师们每一次外出采访完都会立即写稿子,并且在最短时间内反复咀嚼反复修改,精益求精。7月29日那天是我第一次跟随老师外出采访,“记者在外出采访时绝对不能迟到!”欧阳老师曾在课堂上着重强调的这句话反复出现在我的脑海中。那天我的确很早就到达了新疆维吾尔自治区团校与老师会和,跟随老师一起报道了有关“新疆南北疆少年儿童心连心”系列活动之走进军营的新闻。因为是第一次外出采新闻,所以老师没有要求我事后写一篇报道,但活动结束回到单位后,我积极主动,依然尝试着写了稿子,并拿给老师看。稿子写的很失败,但我却仍然得到了老师的表扬,我的积极主动、认真对事的态度得到了老师的肯定,并且老师非常耐心地给我分析讲解了我写的稿子所存在的问题,并把他写好的报道和我的比较分析。
7月27日,我开始了个人第一次正式的专业实习生活,这“第一次”带给我些许的压力感,当然仍然按捺不住的是内心的激动和兴奋,以及即将亲历“记者” 这份工作的好奇感。带着几份“初生牛犊不怕虎”般的勇气与拼劲,如同上战场作战,满怀必胜的信心,我告诉自己:我一定可。
老师这种点点滴滴的细致、踏实、负责、笃行贯穿了我的整个实习期间,让我进步,也带给我感激。在以后的每一次外出采访时,我像同事老师们一样,身为一名记者,尽职尽责,精益求精,多一份笃定,少一份骄躁,实现新闻报道速度与质量的双赢。
实习28天以来,我外出采访共8次,其中独自外出采访3次,共发表7篇作品。也许在“数量”上,我并不突出,但在每一次的外出采访、每一篇稿子的完成过程中,我的收获和感受却是不可胜数的,我的每一次进步是明显的。可以说,我不仅实现了自己所写稿件速度与质量上的双赢,也实现了自己作为文字记者进步数量与质量的双赢。
经历了8次外出采访、8次写稿、7篇定稿成功发表,我对一名文字记者最大的体会和领悟就是这样一则公式:“过人的新闻敏感力+过人的笔头功夫=有能力的文字记者”。
8月10日我跟随老师到新疆维吾尔自治区公安厅参加“新疆公安机关深入打击整治发票犯罪专项行动”新闻发布会。在听取公安机关汇报总结深入打击整治发票犯罪专项行动的过程中,老师时不时地提问我是否从其中得到什么新闻价值、稿件主题、新闻标题等等,以考验我的新闻敏感力和文字功底。我根据一组汇报数据结果,总结提炼出一篇反映打击整治发票犯罪成果的新闻,并起题目为《新疆公安机关打击整治发票犯罪战绩显赫》,在老师当即的分析指点下,我意识到自己存在的问题,这些问题也是我之前或多或少存在的,比如新闻标题不能抓住读者的眼睛和阅读兴趣;稿件内容方面,没有一个延伸,仅仅围绕事实写事实,不能起到发人深省的作用等。每一次的外出采访,我都会得到很多收获。
8月12日参加完新疆维吾尔自治区旅游局“xx年上半年旅游状况”新闻发布会,我围绕新疆今年夏天旅游出现“井喷”这一主题写了一则报道。我的稿子经过副站长的修改后发表了。经过修改前后两篇稿子的比较分析,我认识到自己写稿子以来一直存在的明显问题,比如很“死板”、“程式化”,读完我写的稿子,感觉就是呆呆板板的“乖”学生似的,缺少一种活跃感、跳动感;我的题目起得还行,没有背离新疆旅游局新闻发布会的主旨,但问题就是稿子内容却没有紧紧扣住题目,并体现题目,也就是为什么稿子改动最大的是结构安排,我明白了:既然题目首先突出的是新疆旅游“8月现井喷”,那么就应该在一开始向读者展示8 月新疆各大景区的井喷状况,这样既紧扣主题又能吸引读者。每一次写稿、修改稿件,我都从中反思很多、收获很多。
现把我在文字记者实习工作中存在的问题及从中得到的收获总结如下:
1. 要善于从新闻活动、事件、材料中抓重点,发现有意义的新闻价值,并在脑海中初步形成一篇甚至若干篇新闻稿件。
2. 作为一名记者要善于发掘自身的新闻敏感力;要多看、多记、多想、多写、多改。
3. 新闻标题要能抓住读者的眼睛和阅读兴趣;由于网页版面限制,同时还要考虑控制字数。
4. 稿件内容方面:要有一个延伸,稿件最后的落脚点应该有一定的高度和延伸性,而不仅仅围绕事实写事实,有时要能起到发人深省的作用。
5. 写新闻消息稿不等于是写人物专访稿,应避免稿件中刻意频繁出现“某某表示”“某某还说”等。
6. 稿子避免“死板”、“程式化”,稿子不应该带给读者一种呆呆板板的“乖”学生似的感觉,缺少活跃感、跳动感。
7. 稿子内容应该紧紧扣住题目,并体现题目。
8. 要善于总结所获得的新闻材料,善于灵活运用所获得的新闻材料;否则导致的直接后果之一就是稿子冗长,仅仅是堆砌事实。
以上是我对文字记者工作的体会和领悟。但网络采编部不同于传统的新闻采编部门,网络采编部要求一个记者能够独立完成采访、摄影、写稿、编稿这一些列工作,可以说对记者的综合能力要求较高。因此,在网络采编部实习期间,我除了完成文字记者工作、编辑工作外,也尝试着做摄影记者。摄影记者的工作既生动鲜活又严肃认真,并不简单。
8月1日在由中国国际广播电台新疆记者站承办的“走进新疆”知识竞赛特等奖颁奖大会活动上,我拍摄了主席台全景、获奖选手发言、国际台记者采访新疆维吾尔自治区党委常委、宣传部长李屹等几组照片。经过老师一张一张照片的评析,我知道了自己所拍新闻照片存在的最大问题是构图,构图或不平衡或不饱满;此外角度不佳也是我存在的一大问题,由于角度不佳,我所拍照片的构图不够合理。在每一次的拍摄过程中,我都谨记所存在的问题,一点一滴地进步着,我明白了一张合格、可用的新闻图片应至少满足角度取得佳、构图合理、用光巧妙这三点。
现把我在摄影记者实习工作中存在的问题及从中得到的收获总结如下:
1. 为了更好地突出图片主题,图片主体所在最佳位置应在图片3/4或1/3位置处。
2. 在拍摄人物图片时,应拍人脸的全部或者3/4部的面部;并且保证取景范围内人物主体前没有多余物品。
3. 注意景深运用,景深可以表现突出主体,因此要注意图片各元素的虚实安排。
4. 拍摄画面要做到受光清晰、均匀。
5. 注意闪光灯的运用:闪光灯能使非白色光域变暗淡;容易影响到拍摄对象,因此在拍摄特殊对象(如领导讲话、微距拍摄动物等)时要特别谨慎运用闪光灯;闪光灯会使画面形成一定色差等。
6. 当拍摄主体是某一标题时,图片说明不要用该图片主体。即避免用标题解释标题。
7. 一般不用相机拍摄屏幕画面内容。
以上是我对摄影记者工作的体会和领悟。28天在网络采编部的实习工作生活让我体验到了“全职”记者的酸甜苦辣,然而其中得到最多的还是“甜”!是我从一点一滴付出中得到了回报的甜,是我从一次次失败教训中得到了进步的甜,是我从与同事老师们一起共事过程中得到感动、感激的甜,也是我从经历的一件件新闻活动中得到的思考与感受的甜。
去年的“七五”事件对所有新疆人是沉重的打击。然而,坚强、团结、热爱和平、追求进步发展的新疆各族人民并没有软弱退缩!这个暑假,在这个伴随着实习的整个暑假,我见证了我的家乡的兴旺复苏、团结进步。
8月1日我所在实习单位承办了“走进新疆”知识竞赛特等奖颁奖大会,来自美国、土耳其、埃及、德国、蒙古国、印度、巴基斯坦、乌克兰8个国家的特等奖获奖选手以及中国国际广播电台的记者同行们来到了新疆,8位外国友人都是第一次来中国,并且这到中国的第一站便是新疆,国际台的随行人员中绝大多数也是第一次到新疆。作为东道主的我们,中国国际广播电台驻新疆记者站,承担起了报道“走进新疆”知识竞赛特等奖颁奖大会这一活动,以及对外宣传新疆的双重职责。在颁奖活动结束后,8位国际友人以及国际台随行人员游览了首府乌鲁木齐、吐鲁番、喀纳斯、昌吉、石河子等地,希望8位国际友人能用心去感受新疆,并在回国后,把一个真实、美丽、和谐的新疆介绍给更多的国外朋友。其中,令我印象最深的是来自印度的一名记者阿米尔?艾哈迈德,他在游历了新疆后,不禁流下了热泪,他说,自己亲眼所看到的新疆根本不是印度国内媒体所报道的那样,新疆太美丽、太和睦了,回国后一定要把这样一个真实美好的新疆告诉国内人!8位国际友人情不自禁地欢呼起“我爱中国!我爱新疆!”
用心感受新疆这片热土。我也要情不自禁地呐喊:“我爱我的家乡——新疆,我爱团结和谐进步的新疆!”
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇四
我怀着期待的心情踏上了盼望已久的实习之路,当我坐上离开学校的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊将不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富,时光匆匆,转眼已经快一年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在领导们的谆谆教导下和同事们关心下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长,在工作的过程中让我了解到步入社会和踏进校园的不同,在这短短的几个月内我也明白了,生活是最好的老师,是生活的镜子让我看到了在我踏出校园时的青涩。
因为机缘巧合,20xx年7月18日我很顺利的进入了哈尔滨***制药有限公司,入职初期主要是主要协助人事专员、培训专员简单的人事档案的建立及异动的调整,培训档案的整理及按照厂级计划进行培训档案的核实以及处理日常事务性工作,在此期间学习人力资源相关知识及了解相关模块的工作流程。在10月份时集团人力资源中心急需人员,于是将我借调到此部门工作,我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理、 人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。我想这也许就是我人生的第二次机遇吧!由于大学时的我不是学此专业的,所以在工作的过程中,我针对自身在岗位上所缺乏的知识、经验及技能,高度重视,认真对待,针对自身的劣势,通过培训、网上课件自我学习,在领导的指导、同事的帮助下,深入人力资源各模块的学习,通过持之以恒的学习计划,真正的做到了提升自我的专业和技能水平。功夫不负有心人,于20xx年12月1日我定编到集团人力资源中心任员工关系专员一职,在这漫长努力的过程中既有收获的喜悦,也有挫折的打击。
的事情逐渐熟悉起来,我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所暴露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错,然后也会被批评,感觉做的很吃力,心情自然也不会高兴,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,也不会再批评了,从中也得出了自己的,做起事情来也没那么大的压力了,心情也就轻松多了。正如我们领导说的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心,所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了,要做的事情很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。 我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职),以及劳动合同和社保办理的相关问题,因为是制药企业所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其实都关乎到公司的以后的发展,是不能够出任何的差错。准确,是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性,涉及的方面很多,比如每天在处理考勤的时候,发现哪个部门哪个员工的考勤有异常,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的原因。简要地说,就是:办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。员工的入职资料,就要保证文件的质量,要真实,写字要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错,否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
工作中,我接触了一些办公软件的使用以及一些办公用品,如传真机、打印机、扫描仪等,刚开始的时候这些东西我都不会用,因为在学校的时候没有用过这些,于是我就采用了看、问、学等方式,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,为以后工作的展开奠定了坚实的基础,做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中,从个人发展方面来说,我认为对我影响最大的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。
我的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了,磨练的多了才会有经验。
个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,酸甜苦辣全都体会过。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变。在接下来的日子里,我会继续朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。去迎接美好的未来!
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇五
自来到大学就从来没有对自己的专业而抱怨过,而是一心向着此专业,不断地进行深入了解和学习技术,让自己在这方面有很好的提升空间。而作为一名护理专业的我在大一上半个学期,学到了一些护理学基础,我也意识到浅学的我们在病人面前还不知道应该做些什么。然而我的寒假实习却让我受益匪浅。
记得去医院的第一天,被安排跟着一个老师学习。我的老师去对患者进行问候、治疗时,我便跟着老师学习着,当时我的老师问我的第一句话就是:“什么是生命体征”,我当时就说不知道,她告诉我生命体征包括:“体温、血压、脉搏、血氧饱和度”等,再经过老师的一番教导,我便学会了测量病人的生命体征。就在我实习的急诊科,我看到了许许多多的病人都是非常急促地走进医院,医生就会对这些病人经过一系列的步骤对症下药,而对每一个入院的病人,护士都将测量患者的生命体征来了解他此时的身体状况,再经医生确诊其病情,护士再对其患者做出相应的治疗措。
只有将自己所学的知识运用在实际当中才算是一个成功的护士,俗话说:“实践是检验真理的唯一标准”,当自己亲自动手来操作才算是一个有经验之人。在我上白班的第二天,我基本了解了躺在病床上的每一位病人,而这些病人时时刻刻都需要护士的监督,她们每隔一个时间段都要给那些病人测量生命体征,随时了解他们的病情,若有哪里不舒服或有什么地方不对劲,护士都要采取相应的措施对其进行治疗,直到病人情况有所好转或完全康复,可以看到每一个在医院的护士都是小心翼翼地对待每一个病人,而这些病人被各种病魔所制住,我们需要让他们从中脱离,让他们嘴边挂上一个微笑。
实习是一种磨炼,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医护梦想的提前准备。这一次10天的实习让我明白了许多的道理,体会到了许多感触。
首先从护士来讲,每个护士从走进医院那一刻开始,她们的穿着就必须符合一名护士的标准,她们都怀着一颗温暖的心,带着一个笑容去面对患者,用她们真诚的态度去问候每个患者。白天是患者进入医院的高峰时段,来来往往的患者,所以时时刻刻都会看到护士忙碌的身影,他们忙着给患者吊针,给患者测量生命体征,告诉患者应该注意的事项。这样一忙碌就是几个小时,甚至是从进医院那一刻就忙到下班,到最后自己也已经变得非常的疲惫,尤其是到上夜班更能体现。她们都是在上班前休息到最佳,将自己最有精神的一面来面对患者。因为如果稍有疏忽,就可能给病人带来巨大的痛苦。
当然医院的患者与护士的纠纷也是偶尔可见,护士对患者的态度是非常和蔼的,只是偶尔会看到一些患者向护士询问一些病况时,护士有时不知道怎样回答,就选择了逃避,然后会私下来翻翻书来看看结果或是寻求他人的帮助。这不难看出我们还缺乏着许多关于病情方面的知识,这还需要我们不断地去学习了解,若我们能对患者的问题胸有成竹的回答,这或许会减少一些护患纠纷,给病人一个满意的结果。
虽然实习是这么短短的几天,但在这几天里,我也都是提心吊胆的,看到这些躺着的病人,多么希望他们的身体越来越健康。每当进入病房,首先要做到将心比心,用一颗博爱之心,一种换位思考的思维去想象病人的伤痛,用心去体会病人的茫然和不知所措,只要你及时伸出一双温暖的手,病人就能感到来自你手的力量,也许他们就会有一份战胜病魔的决心的信心,微笑也可以说是一把尚方宝剑,它能够给病人发自内心的温暖和安全感,因此我们需要保持这道美丽的风景。
在医院里面护士有白班、晚班和夜班,而每个班里护士都是很有责任的上班,我待在急诊科的这几天里,看到了几个抢救的病人。让我记忆深刻的是一个夜班中抢救的一个青年小伙,因喝酒对酒精严重过敏,当测完他的生命体征时,显示出了心率极度过快,这时患者家属非常的紧张,在医生的指导下,护士对其进行吊针,静脉注射相应药物,过了很长时间才有点恢复。在这个过程中,我看到了当把一个从死亡边缘拉回来时家属和医生的表情,都是非常的担心,直到观察到病人的情况有所好转时,大家才得到了一点高兴的安慰。而且这次急救过程中,有一位医生叫我帮病人打一个心电图,当时我就说不会,然而这位就对我说:“作为一名医护人员,打心电图是必须要会的”,最后他还是教会了我打心电图。
经过这次的抢救,我学到的也不少,例如,这个情况下应该帮病人测量什么或者给病人注射什么药物等,此过程她们都是以最快的速度操作,因为他们面对的是一个危在旦夕的生命,他们不敢做出丝毫的怠慢。每轮护士在接班时都会到病房里去查房,而此刻,她们会为病人们拉拉被子,并且问候他们的身体是否舒服。尤其是在上夜班的时候,护士每隔一个时间段都要进入病房进行检查,病人偶尔也会对护士的辛苦说一些客套话,这些也促进了护患关系的良好发展。
跟随我的老师实习,她教会了我许多,什么是应该做的和不应该做的,一些常见情况下需要注意的是些什么。感谢xx县人民医院给我实习的机会,也感谢我的老师,在工作忙碌之时还带领我,教导我正确的方向。也很高兴与其他实习生在紧凑的环境下相互学习,并且还成为了朋友。虽然实习了这么几天的时间,难免也有一点疲惫,但这段时间却给了我无比大的收获。除实习之外,我的人际沟通能力也得到了锻炼,充实了我的生活,我想这会是我人生中一段难忘的时光。
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇六
初三的学生已经在进行中考冲刺的阶段,松湖实中的整体学习氛围也更加的紧张,这种紧张的氛围不仅感染了老师学生,当然也感染到了我们实习组的成员。
目前,初中实习组已参与进入了松湖实中的各类大型活动,如:为初三模拟考,初二体育期中考,初一初二期中考进行监考工作;配合学校教师员工参与了省青赛的全程活动,包括接待引导,茶水服务,分数统计汇总等。可以说是既开拓了眼界,增长了见识,又锻炼了业务能力。
得益于实习组成员们认真负责的态度,在省青赛活动期间,初中实习组的接待工作受到参赛教师的好评,给参会人员留下了深刻的印象。
除了这些大型活动之外,其余的时间各个实习组都会有自己的任务,总实习组分为初一组、初二组、初三组,三个小组都会在自己师傅的带领下进行教师职业技能的学习。在中学学期的第8周,第9周,俊燕同学与晓雯同学分别进行了自己的第一次正式授课,收获颇丰。
为了利用好集体实习的优势,周红兵老师,肖妮妮老师,朱华飞老师与李绍群老师参观考察教师岗位实习组的后,提出“各个实习组可以有自己的任务,但总实习组必须有总实习组的任务安排”。
收到指令后,各实习组经过讨论,最后整合出了中学实习组大计划表。相信在这样既有个性学习又有集体交流的安排下,实习组的成员们能够更快更好地进行教师知识技能素养的学习。
能够在松山湖实验中学这样的高平台进行实习,既是机遇,也是挑战。短短一个月的实习期,我感觉到了非师范专业生进入教师行业的种种困难,但这也令我大开眼界。
到目前为止一个月的学习中我收获了很多,如对资料的整理与收集,依据新题型进行改造出新,关于一节课的教学思路应该怎样整合梳理,关于一些题目或内容应该怎样进行更细致的拆分以便听者更容易理解等。我总觉得自己正走在通往丰收的路上,愿继续脚踏实地,为往后的人生奠定基础。
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇七
为了我校外国语学院英语专业学生在教育方向上更好地发展,让她们的理论知识与实际教育教学情况接轨,20xx年6月27日上午8:30—下午8、30,外国语学院17级英语1704、1705班70余名学生,在熊子瑜老师、罗维学长以及各班班干部的带领下,在中职部顺利完成教育专业见习。
今天的见习主要有三个部分,分别是监考、阅卷和教务工作。在见习开始前,罗维学长组织了一次见习前会议,跟见习生们讲述大概的见习内容以及注意事项,再由班干部分配见习任务。
一、监考。日后要想成为一名优秀的人民教师,自然少不了要监考,大家也不能忽略监考的重要性,不要认为这是一件没有意义的事情。监考,在客观上可以强制性地帮助学生养成“遵守考场规则”的习惯,能够更加方便及时地帮助学生解决问题,保证良好的考场环境,使考场程序更规范更完善。此次考试,中职部共有24个班级参考,主监考为中职部的老师们,见习生们被平均分配到各个班级中担任副监考或流动监考。在监考过程中,见习生们认真负责,积极配合,做好本职工作。
二、阅卷。除去监考的见习生们,部分的见习生被安排阅卷工作。在阅卷之前,相关的老师会给见习生们讲解试题,告诉她们阅卷的要求以及更高效率阅卷的技巧。在阅卷过程中,见习生们细心工作,严格按照老师的要求执行,公正评分,准确统分。
三、教务工作。教务处是学校教学管理的职能部门,部分的见习生被安排协助教务工作。教务人员的职责是以“为教学服务,为提高教育教学质量”为宗旨,在领导的带领下,做好各项教务工作。见习生们在见习过程中帮助老师整理、更新教务资料等,从中收获颇丰,更深层次地认识了教务处的工作,意识到教务管理工作是一项复杂的、科学的系统工程。
教育专业见习对见习生们来说是关键的,不仅能提高教育教学能力,而且能培养为人处世、吃苦耐劳的好品质。在这一天中,她们圆满地完成了教育见习,得到了老师们的肯定,同时也接触到了平时没有接触过的实际工作技巧,锻炼了个人的能力,培养了进取的精神,为日后踏上教师岗位打好了坚实的基础。
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇八
第一次,它让我想要停留。在这里,每日每日地伴着欢声笑语,连脚步也是轻快的。事实上,这里很简陋,日子也很平淡,却是一个能轻易让人遗忘世界,丢掉烦恼的地方。这里有单纯的快乐。
当然,在这为期三周上午实习中,我也收获了许多:待人接物要真诚热情,要努力做好分内的工作,积极迎接新事物,尝试随时随地把自己融入集体……面队社会,我们代表的就是学校、学院、系,代表的是新一代大学生的面貌,我们很在乎这个社会对我们的评价。因此,我们竭尽所能去尽快适应工作和环境,希望能全面展现我们的能力。
实习就是要做到理论联系实际,扎实基础。通过努力在劳动监察队的实习,我懂得它的工作主要是处理劳动纠纷中的工资纠纷以及监督用人单位是否按。
规章制度。
运作;它的主要目的是实行对农民工权益的保护,是国家保护弱势群体的一个重要举措。由此,我还认识到普法的重要性,了解到当前公民遵守劳动法律法规的现状。虽然国家力行保护弱势群体,但是还是有一些问题不可避免地存在:
(1)劳动关系不规范。用工秩序混乱,大多数用人单位没有按《劳动法》与劳者签订。
劳动合同。
部分已签定的合同也存在着许多“不平等”和“不合理”的内容和条款如:一些从事建筑、采矿等危险行业的用人单位私下与农民工签订“事故责任自负”的“生死合同”。
(2)劳动权益受到侵害。表现在:一、加班不给或少给加班工资。农民工大都劳动时间长、强度大、待遇低。二、拖欠甚至拒绝给付工资。三、休息休假日权利没有落实。不少用人单位在国家法定节假日也不让农民工休息。四、工作环境恶劣。缺乏劳动保护,导致农民工职业发病率较高。
(3)社会保障权利缺失。大部分用人单位没有为农民工进行社会保险登记,不给农民工买社会保险。农民工在年老、患病、工伤、失业的情况下获得社会保障的权利没有得到保证。
(4)社会权益得不到尊重。主要表现在:一、社会歧视。农民工这一称谓不仅是对民工身份与职业分离的形象描述,也包含了许多特定的含义,是一种歧视性称谓。二、农民工子女得不到良好教育。城市正规学校入学的户籍体制使很多农民工子女不能进入学校接受教育,能够进入也需要交纳高额借读费。
建议:
(1)完善权益保护的政策机制。一、尽快出台农民工权益保障的相关政策。二、加强对劳工合同的管理。三、完善社会保障制度。
(2)加强就业前培训工作。通过培训来提高农民工的整体素质,搞好两个培训:一、职业技能培训,提高农民工的劳动技能和劳动力价值。二、结合技能培训做好农民工维权的教育。
(3)转变城市主题的管理理念:改变农民工实行经济接纳和社会拒入的态度。城市管理部门要实行积极的农民工管理制度,取消对农民工的各种歧视,多增加一些学校,接纳农民工子女上学,不增收其他费用,确保民工子女正常上学。
(4)加大执法力度和提供法律援助,劳动保障部门要加大劳动执法检查力度,严厉查处侵害农民工权益的用人单位,打击非法职业介入,确保用工市场信息准确。司法行政部门要在农民工集中的地方开展法规咨询服务,常年为农民工提供帮助。法律援助中心及法律服务机构要及时为外出农民工提供代理、辩护等帮助。
二个月的实训时间弹指一挥间就悄无声息的流逝了,就在此需要回头总结之际,才突然意识到日子的匆匆。我想这将会是我人生中弥足珍贵的经历,也给我的青春留下了精彩而难忘的回忆。
二个月前,我怀着对社会、对工作满心憧憬和几分迷惘,离开学校,走上社会,开始了实习的生活。在这段不算短的日子里,我学会了很多,懂得了很多,也明白了要更加珍惜现在拥有的生活。
记得刚到公司时,我的第一分任务是整理和制作一个小区绿化工程的竣工资料。这样的任务对我来说既新鲜又是困难重重的。在学校时虽然也学过这方面的内容,但毕竟比较肤浅,没有太多实践经验。凭着自己的执着和耐心,以及在同事的帮助下,我还是如期完成了这份任务。走上工作岗位,我认为最主要的任务就是学习,在工作中学习。也许这里的一切对我来说都是从零的开始,但我相信,不懂多问、多听少发表议论,是一切进步取得的前提和基础。平时,我一有时间就上网查阅各种与园林相关的资料和信息,只有不断学习,不断提高,不断充实自己,才能在将来日益激烈的竞争中拥有立足之地。
在这二个月里,兢兢业业做好本职工作,从不迟到早退,心中谨记为学校树立良好形象、争得荣誉的信念。工作中,时刻听从上级领导的安排,团结同事,不断提升自己的团队合作精神,因为我深知我们园林的每一个工程是不可能靠一个人的力量完成的,而都是要通过大家共同的努力、默契的配合才能达到的。
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据。
岗位职责。
的要求,我的主要任务是(1)负责资料的整理、开竣工资料的制作等;(2)cad制图操作;(3)施工现场放样、修剪;(4)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的园林工作者应当具备有良好的协调能力、圆滑的交际能力、熟练的电脑操作能力以及扎实的专业基础。我知道自己在很多方面还不完善,在今后的工作中还需要不断努力,提高自身素质,克服不足。
有付出就有回报。二个月的实训结束了,真的学到了很多在学校所没有学到的东西。如何与人沟通,如何自我学习,如何适应陌生的环境,如何克服面对一个人在外的不易。懂得了如何调整自己的心态,学会品尝工作中的艰辛和快乐。
最后,我非常感谢在这段日子里,那些帮助过我,指导过我的人,有了你们的帮助与关心,我才能顺利走完这一段路。实训结束了,但我真正的人生才刚刚开始,我会努力的,因为明天又是新的开始!
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇九
xx年6月28日上午8:00至下午4:00,我院英语1706班学生在黎海嘉老师、罗维学长及班干部的带领下,于我校中职部开展为期一天的教育专业见习,并圆满完成了见习任务。
此次的教育专业见习是为了进一步巩固大家的专业理论知识,提高教育教学能力,为教育发展方向的学生提供实践机会,更加认识、适应教师角色,主要内容为上午听课、试讲以及下午协助处理教务工作。
此次的教育专业见习是在我校中职部展开,听课的班级为五个高三班级,它们的专业分别是计应、汽修及会计。
在教育专业见习之前,为避免听课时秩序混乱,班干部提前安排好了听课小组名单,每个听课的班级分配6-7名见习生听课。在正式听课之前,罗维学长也在中职部105会议室组织了一次会议,在会议过程中详细说明了听课安排以及听课时的注意事项。
本次实习得到了我院领导以及中职部领导的重视和密切关注,杨主任十分配合我院的见习工作,也会到见习地看望见习生们,指导见习生们工作,帮助见习生们顺利完成见习,在整个过程中,见习生们帮助了老师,自己也受益匪浅。
听课过程中,见习生们和学生们认真听讲,做好笔记。
在见习生试讲的过程中,见习生表现良好,学生也积极配合,课堂氛围十分融洽。
在下午的见习中,见习生们主要帮助老师改作业、做标签、做表格、挑选优秀作业和实习报告以及分试卷等。每一份简单的工作都是对见习生们的`一次考验,也正是见习生们认真负责的态度,才能得到老师们的高度评价。
此次教育专业见习是对英语1706班教育发展方向同学的一次重要实践,见习生们通过此次的见习,将专业知识理论与实际相结合,了解和熟悉了学校的运行,提高了见习生们的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,也为日后的就业做好了充分的准备。
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇十
今年暑假,我在xx—x有限公司进行了为期三周的实习。对于实习生来说,刚进公司时,很清晰自己作为一个还没有毕业的高校生来说,不能奢望公司能够给自己独立进行翻译工作,接待外国人的机会,但是也盼望通过这次实习对公司内部有些须了解,使自己专业学问能得到小小发挥。
进行一些资料整理收集和分发,由于公司的许多机器都是从外国进口的,有些的日语英语资料要翻译,而我们就又是帮忙翻译些简洁的产品介绍资料之类的东西。我真的是很兴奋,不管机会多不多,能够将自己的专业派上用场总是很快乐的。
换上工作服的我,开头我新的实习方案,这里的`大家都穿上全都的工作服,不管上司,下属,不管是办公室的,还是车间的,大家都一样,这样,同事之间的距离感就不会很大,关系也会很和谐。而且公司制度特殊严格,上班的时候是一点马虎都不得。
接下来谈谈我的实习内容吧,进来的其次天才发觉,总务科其实事情并不多,工作内容也不多,科长把我们介绍给办公室的每个人熟悉,由于大家接下来都会每天见面,所以提前的熟悉与介绍是必要的。
自从进去到实习结束出来,我做的最多的是翻译,当然是书面翻译(中翻日),其中大多数都是简洁的一些产品资料介绍翻译,看似简洁,但真的很难,由于专业术语太多。第一次当公司拿过来一些资料让我翻译下的时候,我在无比兴奋自己最终有机会试一下的时候发觉真的是太多专业术语了,有的我根本不会,这和课堂上作的翻译很不一样,许多专业术语都没有接触过,我在一边患病打击的时候一边只能依靠不断的查电子词典,以及和同事们商议,才牵强翻译出了一份资料,而且最终还要由一个专业翻译帮我们校对一下,那时候觉得自己似乎很没用的感觉。
以上是我的实习报告,通过在暑假的这段实习生活,让我得到了许多感受。
首先让我实践了这个职业的工作,熬炼了我的表达力量,交往力量以及我的翻译力量。这些收获将影响我以后的学习生活,并对以后的工作产生主动影响,我信任这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,而且会让我受用一生。一个月的实习,说长不长,说短也短,而学到的东西却许多。也充分检验了自己的学习成果,熟悉到自己的不足,比如翻译力量还有待提高,让我熟悉到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的学习中,完善自己,学以致用!在这里,日子过的很快,工作内容虽没有自己想象的好玩,但熟悉了许多同事,许多伴侣,他们各个都很和善,很朴实,由于他们,我们很快乐!
由于只是短短一个月的实习,立刻面临的就是分别,不过我们并没有遗憾,由于在这里,我们学到了许多,而且对自己的将来也有了一个更加明确的目标,带着这些学到的,我想我们的前景肯定会绚烂与美妙!
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇十一
导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。
下面,我具体地对这次户外实训谈下心得体会,我们这次的导游实训景点分为三个:
第一个景点,在校园讲解的这一块上,同学们的表现都比较好,主要是对自己的学校比较了解,准备的也比较充分,但是我们都有着共同的缺点,就是在讲解时语速在不断的加快,语速在加快,但大脑思维一时还跟不上,就会出现口头禅,这将影响到讲解的效果,你对游客的吸引力也将会降低;其次,老师也在此次校园导游中,以蓝天阁,生态园为例,讲解了园林和古建筑方面的知识,这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发现了我们之间的差距,还存在着很多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最光荣,最值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是很多,以致于在导游词的准备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明了我们更应该认真地去学习,多掌握些历史知识,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁,滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下,这首先就给我们下了一个要求,就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解,,在这次的实训中,我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解,虽然同学们都大概知道这些知识,但还是很认真地听她的讲解,这次的实训,汇集了多方面的知识,有历史、人物、山水等等,这就要求我们要有丰富的知识面,对景物的了解也要更深层次,我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训,认真地准备好了导游词,对有些地方进行了现场模拟,可以说,这次的课,效果很不错。
通过这次的导游户外实训,我的确获益匪浅,作为一名导游,当你看到游客投来赞许的目光时,感到多么高兴和自豪,但是同样有着许多酸甜苦辣。
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇十二
在半年的实习过程中,我对整个景区旅游工作的运作模式和日常操作都有了一定的了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正的社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂的应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同时、前辈、各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
旅游景区的工作是重复的,也是不断变化的,他时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好心态!
实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中来,往往会让事情变得更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。
如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被居于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师、前辈。工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。作为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服、听得开心,进而选择与你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至伤及,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
通过这半年的学习,使我们对旅游区的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,但都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。
此次我的毕业论文是《宁夏沙湖旅游区环境与旅游业发展研究》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲自去了解,这为我的论文撰写提供了不少素材和灵感。实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,使我学习到了许多在学校学不到的知识,解除了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇十三
近年来,随着旅游业的发展,导游这一职业也越来越受到了人们的关注。作为导游实习生,我有幸参加了一个月的实习活动,与导游们共同工作,并与游客们交流互动,收获了很多经验和感悟。
第二段:实习经历。
作为一名导游实习生,我的主要任务是协助导游完成各项工作。在现场,我主要负责接待、引导、介绍景点,疏导人群等工作。在这个过程中,我学会了如何与游客进行有效的沟通交流,如何快速地认识一个陌生的旅游景点,并了解其背后的历史故事。同时,我也意识到了导游这个职业并不容易,需要时刻保持良好的心态和稳定的情绪。
第三段:工作收获。
在实习期间,我不仅学到了专业知识,更重要的是培养了自己的工作态度。我发现,导游工作需要具备的不仅仅是丰富的旅游知识,还有较高的服务品质和应变能力。在完成每一项任务时,我要在描述风景、历史事件的问题上精益求精,同时保持一定的幽默感和应变能力,以便更好地服务游客,并且让游客对旅游产生更大的兴趣。
第四段:感悟与思考。
实习结束后,我对导游这份职业的认识更加深刻。导游需要通过学习、经验积累与实践不断提高专业素养,同时注重协与同事、与游客进行良好的沟通,不断提高自己的能力,面对各种问题能够应对自如,才能成为一位合格的导游。此外,我还意识到,导游这一职业所承载的是风景背后的历史、文化背景和社会发展等方面的丰富知识,只有更加努力地学习和提高自己的专业素养,才能更好地满足游客,让他们更好地了解这个世界。
第五段:总结。
通过这一个月的实习,我了解了导游职业的前沿发展现状,更深刻地认识到了它所具备的使命感和工作价值。作为一个年轻的实习生,难免有些收获只是草草提到,有些思考也未能完整表达。但是,我相信,随着经历和能力的增加,我会更好地发挥自己的才华,为导游事业做出更多更好的贡献。
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇十四
20xx年6月20日至9月20日,为我们旅游管理专业实习的日子,在这段时间里有当导游的,有去酒店当服务员的,作为旅游管理专业的一员,我也加入了这个队伍,我做的是导游,这段日子是如此的难以忘怀!这是我第一次真正的加入到社会成员中,也是我第一次将所学的知识运用到实践当中,真是学到了好多东西!下面一一与大家分享!
我们就抛弃那些所谓的自尊,那些被批判的一无是处的自尊,就这样又坚持了一个月,这时团也就上来了,我们开始跟团,向老导游学习带团经验,跟次团再加上之前充分的导游词准备,带团技巧准备就可以带团了。但这并不代表你可以把团带的完美,以后的日子就是边带团边吸取上次带团的经验。我们就是带着学习的态度去带团,为游客服务。
先开始带团都是些比较容易带的,我们先从散客带起,这种团的优点:人数少,麻烦也就相对少些,但同时也有难办的事:就是因为人数少,吃团餐时麻烦就来了,人数少不够一桌的,人家利润不多不愿接,你就得硬着头皮去跟人家说情。做中间人的导游得八面玲珑,这方面都得照顾到,同时也在考导游的应变能力!
我第一次接的团队是40人,其中30大人,10个小孩,30个大人中有:一个70岁以上的(各个景区免票)、4个60-69岁的(有的景区有优惠,有的没有优惠),10个小孩中有:1个1米4到1米5之间的(有的景区是儿童票,有的景区是成人票)、3个1米2到1米4的(各个景区是儿童票)、6个1米2以下的(除了长城号游船20元,其他景区都是免票的),这次团是我从带6个散客到带团队的一次飞跃。这个团可不简单,年龄差距之大就是最令人头疼的事,但心怀学习态度的我,就这样一步步把它带下来了,虽然不容易,但我带的很不错,还受到了夸奖,我开始又自信起来,同时呢,我也得到了物质奖励,我领他们去吃了一次海鲜,这次团下来,我挣了1000元左右,这可是我第一次挣这么多,兴奋心情就不容说了,我还得到了肯定,我导游事业的肯定。这也是我印象比较深的一次带团经历,受到很大鼓舞,令我印象深刻的是还有很多,总之这次带团学到很多东西,在学校没法学到的。
接下来的日子就是团队与散客交叉带,可以总结一下,散客挣小钱,团队挣大钱,但都不是那很好带的,必须付出你的全部精力,24小时服务,我还没遇到特难伺候的游客,我听同学说,曾经有一个游客把他堵在屋子里不让走,堵了一个多小时,最后强硬逃脱的。还有的游客嫌弃住宿条件不好,折腾到有到大半夜。还有更严重的,游客在整个秦皇岛之旅的行程中跟导游对着干。这些例子是那么的常见,就发生在我们身旁,也许就是我们新导游的经验不足。事实也证明了,我们新导游的导游之路越走越顺。
这几个星期的导游生活让我有了很大的感触,现总结如下,作为一个导游,要做到:
1、要有良好的心态。良好的心态是作为导游工作必备的一个条件,作为导游,是代表旅行社跟客人接触,在旅游的整个过程中要遵照计划合理适当的安排好客人的食住行游购等各方面。在这个过程中,导游也不可避免的要同餐厅、酒店、景区、车队等各单位联系,而在这过程中,可能由于旅行社计调的安排不妥、前台人员不熟悉路线操作胡乱答应客人某些条件等原因,造成导游没办法满足客人的要求。在旅游团出发后,一旦某些客人觉得旅行社提供的景点、服务、酒店等不符合宣传上的标准或是不符合前台答应的条件,便会出现不满的情绪,如果导游人员发现后不能积极去调解沟通,则可能会使客人的不满情绪不断的积累,造成影响周遭客人的情绪,最后变成整个旅游团的客人都不满,这是很严重的。所以作为导游要有一个积极良好的心态,有较强的心理素质,心理承受能力要强,一遇见事情就要冷静,积极努力的寻求解决方法。
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇十五
20__年7月18日浙江大学宁波理工学院2002级新闻学专业的十位同学开始了在中国中央电视台国际网站的实习工作。本次赴京的实习活动由浙大宁波理工学院法律与传媒分院组织,同时在此特别感谢央视国际提供宝贵的实习机会,并在实习生实习工作、日常生活中给予了细致的关心、帮助。
小分队有幸参加了此次的实习活动,依照网站人事部门的分配,成为了央视国际新闻部的一员。在同学们看来,新闻部应该是央视国际各个部门中工作量、任务最重的一个部门。它肩负着国内外各类新闻的发布与更新任务,并针对热点新闻发表评论,同时进行对舆论监督与引导。央视国际虽然依托的是相对传统媒体较为宽松的互联网环境,但这里同样是党中央的喉舌,同样代表着我们国家最权威的声音。
在部门领导、老师、同事的指导帮助下,同学们开始协助新闻部同事的日常工作,并承担了部分较为初浅的网站维护、更新工作。其中主要参与了央视论坛中“网评天下论坛”的管理与采编:按照相关的宣传纪律审核、过滤网友的发言;搜集收集、整理网友发帖中的原创文章、热点文章。
在这为期一个月的短暂工作中,还是学到了不少有用知识。熟悉掌握了央视国际网站的制作管理系统的操作,能利用该系统进行对网站的维护与管理。在管理央视论坛方面,能够较好地辨别各种有害信息,过滤部分网民的不良言论。同时将一些内容积极向上、广受网友好评的文章进行搜集、整理,集中地展示给更多的网友。在审核网友的发帖中,也体会到了自己知识结构上的不足,主要体现在对该小分队国一些重大历史事件的详细发生、发展经过不够了解,对我国一些重大历史问题的认识也不够清晰。这些对评定网友发言的正确与否造成了一些困扰,该小分队想这也正是将来该小分队所应当加以弥补的方面。
总的来说,这次的实习活动还是给了同学们不少的益处,能让我们将在书本上学习到的知识切实地运用到实际的工作中,将新闻传播学的理论知识与央视国际的工作实践相结合,让自己在理论知识和实践经验上都得到了提高,同时认识到了自己的不足方面。更重要的是,央视国际全体工作人员务实、严谨,勇于创新的工作态度,以及央视国际以人为本的管理理念都深深感染了该小分队,并将影响该小分队未来的人生。大概这也是该小分队参加这次赴京实习活动所获得的裨益吧。
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇十六
导游是旅游行业中的一项重要工作,也是一个需要综合素质的职业。作为一名导游,我从事这个行业已经有一段时间了,深感这个职位的独特性和复杂性。在这个过程中,我积累了一些心得体会,分享给大家。
首先,作为一名导游,要有很好的沟通能力。导游是游客与旅游目的地之间的桥梁和纽带,必须具备良好的口头和书面表达能力,能够清楚地向游客介绍景点的历史文化知识和相关信息。此外,导游还要善于倾听和理解游客的需求和意见,及时解答他们的问题,提供帮助。只有与游客建立良好的沟通和信任,才能更好地完成导游的工作。
其次,导游需要具备丰富的专业知识。作为导游,我们要对景点的历史、文化、风景等方面有深入的了解和研究。只有通过不断学习和学习,才能为游客提供准确、详尽的解说和解答。此外,导游还要了解旅游地的交通、气候、人文风俗等相关信息,为游客提供一站式全方位的旅行服务。
再次,导游还要具备良好的时间管理能力。旅行的时间通常是有限的,导游在规定时间内向游客介绍完所有的景点和历史文化知识是一项具有挑战性的任务。因此,导游要合理安排行程,控制时间,确保在规定的时间内完成任务。此外,导游还要具备处理突发事件和应对意外情况的能力,为游客提供及时的帮助和解决方案。
另外,导游还要注重个人形象和职业操守。作为导游,我们要注重仪容仪表,注意言行举止。我们必须以积极向上、热情友好的态度对待每个游客,尊重他们的需求和权益。此外,导游还要具备良好的服务意识和责任感,对游客负责,保护他们的人身和财产安全。
最后,导游还要时刻保持学习的态度。旅行业是一个不断发展和变化的行业,旅游目的地会随时出现新的景点、新的规定和新的挑战。作为导游,我们必须保持对新知识的渴望和求索,通过学习和学习,不断提高自己的专业能力和服务水平。只有不断进步,才能更好地满足游客的需求,为他们提供更好的旅行体验。
总之,作为一名导游,我深知这个职业的挑战和责任。通过这段时间的工作,我不仅学到了丰富的专业知识,还锻炼了自己的沟通和组织能力。我相信,只要不断学习和提高,不断充实自己,我一定能在这个行业中取得更好的成绩。我会一直努力,为每个游客提供更好的旅行体验。
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇十七
20__年6月13日----14日。
三、实习地点。
长春市内景点。
游览长春的市容市貌,亲自到各个景点感受体会。一边游览,一边学习带团经验,为未来做导游做铺垫,感受到祖国的大好河山与其厚重的历史渊源。
我们大家怀着激动的心情,开始了实习的旅程,坐在大巴车上我们并没有像平时一样听音乐聊天,而是认真在听实习指导老师讲导游词,大家都听得非常认真,我们的实习老师就是导游出身,所以我们在听她讲的时候都有种身临其境的感觉,小心翼翼的听,生怕错过哪一段精彩的故事,当时会感觉身上有种莫名的责任感,因为我们大家只是暂时的游客,而以后是要带领游客的人,自己要做的非常好才可以。听完老师讲的那些话,我就下定决心要做一个像老师一样的导游,自己不断积累经验,不断进步成长学会为人处事,顿时心中就有了无数的感慨。
第一站,我们来到了世界最有名也是长春最有名的雕塑公园,位于长春市主干道人民大街南端与2001建成。秉承现代雕塑的文化品位,融合传统与现代自然山水园林建设手法为一体的建园观念,荟萃了全球顶级艺术家的优秀作品,展示雕塑各种艺术流派风格。当我们进园内的时候发现,果然名不虚传,确实令人瞩目。一进大门那就可以看到一个很深沉的雕像。露着半边的身子好像在思考今天它应该穿什么衣服,特别经典,往里走就可以看到各种奇形怪状的雕像但是每一个雕像都象征着三个主题和平、友谊、春天,都会让人觉得特别有意义,这些雕像都很奇怪,但美女雕像普遍居多,她们有的表情很安详,很淡定,手里的东西也各有不同,好像意味着那数不清的不能说的秘密,不禁令人陷入沉思,这里不仅雕像吸引人,更吸引人的的是这里的园林环境。在一个播种者雕像的旁边真的有很多园林的工作人员在播种,整理草坪,真有种现实与寓意相结合的感受,公园算是很大了,标志性建筑物也很多,我们两个小时后才出去集合。
下一站我们又来到了一个特别有意义的景点就是长春的净月潭,净月潭始建于1934年,是截长春的母亲河伊通河的支流小河沿子河的水,形成最初水面的雏形,整个水面俯瞰形似弯月。所以被称为净月潭是有原因的,净月潭的占地面积非常之广阔,让人感觉整座山都是围着这深不可测的潭水,还有很多奇特的景观,我们第一个参观的就是北普陀寺,大门很壮观,建于1996年,是东北地区的名寺之一。这座寺年代不久,但却远近闻名,每逢佛教盛会游人络绎不绝。之后我们又来到了森林浴场,一片种植面积很广阔的绿地,大家漫步在这片绿地之中大家都贪婪的吮吸着新鲜的空气,据环保专家检测,每一立方厘米的空气含负氧离子高达2万个,是城市空气含量的400倍,所以在这里我们格外的感觉到心情舒畅。可惜享受只是短暂的,我们又要进行下一站的旅行鹿苑,又是另一片充满乡村气息的土地,在那里虽然我们没有见到梅花鹿但是我们却看见了东北最具有代表性的动物马儿,有的同学还策马奔腾了一下,也算不虚此行了。之后我们又来到了碧松净月塔楼,它是为了纪念吉林省1981年至1990年10年无重大森林火灾而修建的,站在塔楼上就可以看到净月潭的全景非常美丽壮观。净月潭的波澜壮阔不禁令我们叹为观止。
长春是伪满历史厚重的城市,所以伪满皇宫就成为了我们的必到之处,伪满皇宫,位于长春市东北部,是清朝末代皇帝爱新觉罗溥仪当伪满洲国傀儡皇帝时的宫廷遗址,我们首先进入另一个房间里面有着婉容与当时一些皇室人的一些画像,然后就进入了勤民楼,是溥仪办公和谈公事的地方,陈列的还是当年的桌椅,还有一些吊灯,还看见了当时溥仪登基的宝座,不免有些简陋,还有溥仪的西餐桌,还有溥仪当年坐着逃跑的那辆汽车。又去看了当年一些溥仪的照片,晚年改造时的沧桑情景展现在眼前,之后又去了同德殿,是溥仪办公,居住,娱乐为一体的临时宫殿看见了钢琴间、台球间、日本间,电影厅等,让人觉得溥仪虽是傀儡皇帝但是他的待遇却是寻常人享受不到的,之后又去了缉熙楼,是溥仪及其后妃居住的地方,在那里看到了当时婉容颓废的模样,但那清秀的脸庞还是那么的漂亮,但最后命运的安排还是让她只能徘徊在只有四间屋子的冷宫里,岁月流逝数不尽的沧桑历史,令人忧伤,同时也给予人一些启迪。还去了御花园参观还去了防空洞,还看见了溥仪当年的游泳池,毕竟是皇家的生活还是那么的奢华。当进入九一八陈列馆的时候心情就更加沉重了,看见了当年日本人残忍的对待中国人的图片,还有制造毒气的一些罪证,还看见当时人民受欺凌痛苦的表情,让我觉得特别心痛,特别沉重,从陈列馆里出来的时候完全没了心情,但更加让我坚定了对旅游事业的信念,以后要弘扬爱国精神。
通过这次实习不禁让我领略了祖国的大好河山,还让我体会到了中国厚重的历史,让我深深地明白了导游肩上的责任,不仅能让游客有好的物质享受更重要的是要让游客有好的精神享受,能让游客朋友们在享受到美好的风景之后,更能增加些爱国热情,这样对祖国以后的发展才能有帮助。也让我明白了作为一个好的导游要承受的很多,要经历的也很多,自己还有很多不足之处,比如说能力,经验,处世态度,都是需要学习的,我也希望今后在学习的过程中能够多积累一些经验,因为我很爱旅游事业,觉得做导游是一件非常有意义的事情,不仅自己得到收获,也能让别人得到收获,这就是我的追求,这次实习更加坚定了我个人从业的信念,让我觉得我没有选错路,我是对的,既然选择了就要义无反顾的走下去,永不言弃,我将会一直保持这样的热忱坚定着,相信着。旅游业一定会有广阔的发展前景,而导游也会成为游客最好的伙伴,为着这些我想我也会坚定不移的走下去,就像我们的苑老师那样那么的坚定并对自己充满信心,敢于付出才会有一个好的回报。我想我会追随苑老师的脚步,立志成为一个有责任心的导游员!
导游专业实习心得体会(精选18篇)篇十八
临时起兴接到这道任务,非常细心准备好去应征,也非常荣幸的选到了自己。自己一开始因为没有去过惠州,更不知道其具体位置和其介绍,可以说是非常胆战心惊。
从办公室回来到出发前,虽然都有一直保持搜索的状态,但是发现自己的准备非常苍白。因此在导游过程中,出现了许多问题。
问题一:不熟悉景点情况。一开始在车上我们就说了我们不带领大家游览罗浮山,但是他们认为他们出了导游费用,理所应当得到相应的服务。我承认在这个过程中,我很有失误。我应当在罗浮山就请个讲解员,而不用自己那么费力。这一点自己表示以后要吸取经验。另外在游览结束时,班级负责人说要将车开上来时,自己可以表达的更加清晰而不用自己这么不讨好。
问题二:烧烤问题。这个可以说自己责任不太大,但是与自己脱不了干系。首先旅行社那边应该催促他们尽快弄好这个的。当车子到达烧烤地点时,自己应当要熟悉地形,而不是要大家走那么远,他们搬着这么重的东西走那么远的确是比较辛苦的。在现场自己的不作为也是非常不正确的。因此我从这里得到的经验就是一定要尽量协调好,而不是什么都临时发生。
问题三:海滨浴场地点选择问题。这个可以说是办的比较好,因为一开始就有去调研,这个也是要归功于我的师弟他做的很好,不像是一个大一的朋友。希望他可以实现他厚黑的理想。
总的来说,我要吸取的经验就是:
一、做好准备工作。首先是要清楚各方面的信息。
二、做好协调工作,与团友打好关系。