事迹材料可以对个人或团队的工作动态进行定期总结和分析,为今后的工作提供参考和借鉴。接下来是一些用于事迹材料的写作素材和思路,供大家参考和启发。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇一
荣获“优秀共产党员”殊荣,对我而言不仅是一种肯定,更是一种鞭策。作为新时代共产党员,我认为一定要牢记“五要”:
一要对党忠诚,对照习近平总书记提出的和平时期对党忠诚“四个能不能”的检验标准,始终做到头脑清醒、信念坚定,忠于党、相信党、拥护党,时刻不忘自己是一名共产党员,履行党员义务,忠诚于党的事业,做党的忠诚卫士。
二要勤奋学习,牢固树立终身学习的理念,认真学习党的理论和路线方针政策,坚持用党的创新武装头脑,同时要注重学习法律法规和履职尽责的各项业务知识,不断增强党性、提高本领。
三要爱岗敬业,真正做到干一行爱一行,勇于开拓、担当进取,不怕困难、敢于胜利,切实发挥共产党员的先锋模范作用,努力做好本职工作。
四要服务群众,要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚持以人民为中心、以客户为中心,始终把人民群众的根本利益放在首位,立足岗位、满怀热情为民解忧、为民造福、为民办实事。
五要清正廉洁,严格遵守党的纪律和国家法律法规,遵守行业各项制度规范,廉洁从业、合规执业,清白做人、干净做事,优质高效地完成组织交办的各项任务。
日常工作中,我坚持把党建工作与业务相融合,把政治理论学习与廉洁从业建设紧密结合,发挥先锋模范的引领带动作用,把党组织的温暖和干劲通过自身传输给身边同事,从而更好地推动部门的团队建设,为托管业务平稳运行提供有效综合保障支持。
作为资产托管部账户管理的负责人,我坚持以饱满的工作热情和严谨的工作态度,有效激励和团结带领团队,充分发挥自身能动性和创造性,针对制约业务发展的环节攻坚克难、创新探索,不断反思总结,狠抓业务流程创新改造,勇当业务创新模式攻坚人。经推动,我司在券商托管业务账户管理、同银行业务合作运维模式等多方面,勇开先河,领跑其它托管券商,为我司托管业务的快速发展提供高效助力。
在过去的工作中,我只是做了一个共产党员应做的事,一名兴证人的分内之事,个人深感还远远不够。未来,我将进一步坚定信念信心,不断提高政治素质和业务能力,以实际行动和一流业绩,为党旗增辉,为兴证添彩!
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇二
xxx同志,女,汉族,1960年9月出生,1987年11月入行,现任xxxx支行会计部综合岗,助理会计师。2014年xx支行先进工作者、2014年、2014年、2014年和2014年xx支行先进工作者。
她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但凭着对金融事业的满腔热血,兢兢业业,踏踏实实,以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自我的新天地,找准了自我的人生坐标,这就是农发行xx支行会计出纳部xxx同志。她今年53岁,高中学历,此刻xx支行会计出纳部综合岗位工作。1987年进入农村金融战线,先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。她立足本职,认真履行职责,不断开拓创新,始终以高度负责的态度,二十五个春秋如一日,辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上,实现着她的人生价值,也为平凡岗位、一线职工树立了典范。
一、乐观向上,思想政治过硬。
“理论上的成熟是政治上成熟的表现,政治上的清醒源于理论上的坚定”。该同志始终没有放松过思想政治理论学习,并以实际行动体现了一名优秀员工的良好操守。近年来,她进取参加支行组织的政治理论学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想;深刻领会“十八大”会议精神和“以人为本”、“科学发展观”等精神实质,撰写了很多学习笔记,并认真思考,构成了多篇较为深刻的心得体会。经过长期不懈的理论学习,该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确认识自我,正确对待他人、对待事业、对待得失。无论分派什么工作,她都乐于理解,勇于承担,总能克服年龄偏大的影响,以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责,并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩。从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌。
二、勤学苦练,综合素质过硬。
“非学无以广才,非学无以培智”,该同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件,精益求精,孜孜不倦。她不仅仅勤于学习新业务新知识,还利用工作业余,深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识,不断充实自我。同时,为进一步提高自我的知识层次,弥补专业知识上的不足,她还参加了电算化会计证资格学习,并取得专科文凭、电算化会计资格证书。她根据工作岗位职责的需要,系统学习了《会计法》、《支付结算办法》、《票据法》等法规制度,并以会计人员继续教育培训为基础,全面学习了财会各项基本操作规程,异常是综合业务系统上线运行以来,应对新业务、新知识,能够勇于理解挑战,从头学起,勤学苦练,反复捉摸,并虚心向年轻同事请教,使自我在较短的时间内掌握了各项系统的操作技能,很快便做到了精通业务知识和操作程序,成为了本职工作的行家里手。更可贵的是,该同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来,根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见,充分发挥了一名业务骨干的作用。该同志工作得到了领导和同事的肯定,多次被分行和支行评为先进工作者,获得xx市百万女职工素质达标优秀个人称号。
“技能求硬、业务求精、服务求好”是她案头上的工作座右铭。作为农发行基层行一线临柜人员,她始终坚持踏实、认真、严谨的工作作风,为了更好地适应工作,长期利用休息时间勤练、苦练基本功,拜技术能手为师,虚心求教。经过长年累月的勤学苦练,在单指单张点钞、翻打传票、珠算、计算机操作等方面练就了一手过硬的本领,为保质保量完成临柜工作打下了坚实基础。并在xx市分行组织的会出业务技能比赛中获得“翻打凭条”、“单指单张点钞”第一名,在xx区珠算技术比赛获得全能第二名,在xx市金融行业“岗位技能操作能手”比赛获得点钞第一名等优异成绩。
三、耐心细致,职责履行到位。
该同志自入行以来,一向在营业室一线工作,无论在任何岗位,她都干一行,爱一行,精一行。
(一)切实做好柜面监督。
该同志按照会计出纳工作规范化、精细化管理要求,建立健全了各项会出柜面监督登记簿,较好地发挥了会计工作把关堵口作用。经手的日常业务均严格审核、及时处理,做到账务日清月结,核算质量到达了“五无六相符”。该同志耐心细致处理柜面业务,不以任何理由压票和任意退票,往帐业务及时发送,来帐业务及时解付,对收到的查询、退回申请、止付申请、撤销申请等业务均及时回复,不仅仅受到客户好评,也得到上级行的充分肯定。尤其对关系资金风险的电子汇划业务,以绝对准确、不出任何差错作为自我的工作目标,均严格认真审核办理。去年,共处理往账业务180多笔,来账业务210多笔,金额3亿元;办理支票业务240多笔,金额达2亿元;办理同城票据业务110多笔,金额2亿元,总业务量到达9100多笔,未出现任何差错和职责事故,保证了资金的安全。
(二)切实做好结算账户管理。
该同志在主办人民币银行结算账户管理和银行结算账户年检工作中,严格按照账户管理规定,认真审核客户开销户资料,保证了开销户手续合规合法;严格按照人民银行和市分行要求开展账户年检工作,及时收集相关年检资料,认真细致的从工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法定代表人或负责人身份信息进行核实,保证了账户年检的有序进行和客户资料的及时更新;严格按照“一户一档”建立客户账户档案资料,保证了档案资料了齐全完备。在人民银行历次账户检查中,因账户管理规范有序,得到了人行的好评。
(三)切实做好柜面服务。
营业室作为农发行的窗口,员工的一言一行都代表着农发行的形象。在支行开展“女职工礼貌示范岗”和职业道德教育活动过程中,该同志时刻以农发行从业人员行为规范要求自我,积级参加金融职业道德教育,规范礼貌服务用语,努力提高农发行基层行“窗口”服务水平和服务质量,在多年的一线工作中真诚待客、精细服务,始终面带微笑热情接待客户,耐心解答疑问,带同其他同事共同努力,为客户营造了一个优质、礼貌、规范、高效的服务环境,同时也体现了农发行基层员工的良好精神风貌。
的财会工作奉献着如花的青春。“志行万里者,不中道而辍”,该同志正是以持之以恒、严于律己的精神在农发行基层一线岗位把自我的青春、热血、智慧和勤奋进取奉献给农发行这份神圣而光荣的事业。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇三
抗击新冠,奋勇当先。2020年初,新冠疫情波及全国,为了确保抗疫企业及时获得所需抗疫资金,该同志毅然将一双儿女送回涪陵老家(该同志的爱人在街道办事处工作,抗疫任务同样繁重)。自2020年1月31日起,该同志按时返岗,节假日无休,积极投身抗疫工作第一线,充分发挥共产党员的先锋模范作用,冲锋在前。抗击疫情期间,该同志带领支行对公客户经理,第一时间深入企业,收集抗疫保供企业上门授信资料,设计、沟通授信方案,落实授信条件,在短短的一个月时间里,为市级重点保供企业发放了抗疫贷款5,000万元,为抗击疫情、支持实体企业复工复产,保障重点物资供应作出应有贡献。其中,因及时为海润新风(重庆)智能技术有限公司(为雷神山、火神山提供负压新风系统)发放抗疫贷款,受到财经重庆等媒体的广泛报道,体现了我行的社会责任。
积极学习,善于创新。每当总行业务条线部门下发新的业务品种,该同志总是第一时间进行学习和领会,营销客户。短短几年内,该同志在北部新区支行实现了多个“第一”,发放了支行第一笔并购贷款、第一笔技术改造贷款、第一笔融e贷等。2020年总行推出了“科技成长贷”产品,该同志又在三峡银行全行范围内发放了首笔500万“科技成长贷”,落地首笔后,一股作气,先后发放了科技成长贷4笔,共计2,000万元。除了营销新客户、新业务外,该同志还深度挖掘支行存量客户,努力提升支行综合收益。为了提升客户的综合回报率,认真梳理和分析支行现有客户的融资结构,对有贴现需求的客户坚持每天报价,每周逐一上门拜访。功夫不负有心人,通过努力,该同志2020年新增办理贴现业务25,000万元。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇四
**x,女,满族,****年**月出生,中共党员,xxx单位党务专员兼管户经理。该同志兢兢业业、严谨求实,能够以饱满的工作热情、扎实的工作作风,高质量完成各项工作任务,并时时处处以党员的标准严格要求自己,在政治理论学习、履职尽责和遵纪守法等各方面都积极发挥了共产党员的先锋模范作用,发扬了我行人不怕苦、不怕累的无私奉献精神,得到了广大干部群众的一致好评。
该同志始终把加强学习作为提高自身素质的重要举措,一是在政治理论学习方面,坚持以***新时代中国特色社会主义思想为引领,以我行开展的党员学习年、合规整治等活动和参加省分行举办的青年骨干培训班为契机,重点学习《中国共产党党章》、《中国共产党纪律处分条例》等党规党纪、“十九大报告”以及***新时代中国特色社会主义思想的重要内涵和基本方略,在学懂弄通上下真工夫、苦功夫,进一步增强了党性、提高了政治素养。二是在业务能力提升方面,她本着“干中学、学中干、边干边学”的理念,坚持每天学习一份规章制度,并对学习过的文件进行分类整理留存,在具体业务办理时,能够及时翻阅查找依据,从而达到加深印象、熟练掌握的目的,实践学习到的理论知识,使之入脑入心,进一步拓宽了知识层面,增强了自身的工作能力。
(一)落实党务专员职责,协助支部做好党建工作。
2017年,该同志由信贷业务部调整到办公室,专门负责协助营业部党支部做好党建工作。面对崭新的工作环境和专业知识,她没有退缩,凭着“干一行,爱一行”的韧劲和对工作的热情,充分利用业余时间,主动学习了《党务专员手册》,并在实践中不断摸索和创新工作思路,很快便熟悉和掌握了党建工作,从一名党务工作新手成长为一名熟手,在业务技能、综合分析、组织协调、文字语言表达等方面,都有了明显提高,具备了较强的工作能力,并保质保量的完成了支部交办的各项工作任务。
1.严格落实党内各项生活制度。按要求组织支部党员开展“三会一课”、民主生活会等党内活动,不断提高支部党员的政治觉悟和思想工作水平,发扬党内民主,总结经验,纠正错误,进一步加强党支部建设,提高支部战斗力。
2.积极开展各项党内活动。一是开展“十九大精神学习年活动”,确定了上下两季活动主题,并按要求制定学习计划,严格落实,全面提升了支部党员对“十九大”精神的理解,达到了活动的预期效果。二是开展了《中国共产党纪律处分条例》知识答题活动,进一步强化了支部党员对党规党纪的认识,牢固了依法、依规履职办事的思想意识。三是严格按照上级行对党风廉政建设工作要求,落实党风廉政各项工作任务,开展“强化纪律意识筑牢纪律防线”专题教育活动,全年开展警示教育学习12次。
3.规范党内管理工作。一是主动向每名党员发送党费收缴明白纸,告知党员党费计算标准和流程,提升党员缴纳党费的自觉性。二是建立退休(内退)党员联系记录,用于记录同退休(内退)党员联系的实际情况,2018年共联系退休及内退党员12余次,充分体现了党组织对退休(内退)党员的关怀。三是严格落实党员积分考核等制度,为党员评优评先提供依据。四是做好党员发展工作,严格按照党组织要求对积极分子、发展对象的思想、工作及作风情况进行考察,如实填写《积极分子考察表》,规范档案管理,为党组织的考察培养提供依据。五是规范整理党建工作档案,查找支部在党建工作方面存在的不足,及时向党支部反馈意见建议。
(二)不忘客户经理身份,做好贷后尽职管理。
由于我行业务量较大,该同志在负责党建工作的同时,依然兼任我行客户经理,负责管理我部基金、中长期贷款、市县粮油储备、融资性担保等信贷业务,最多同时管理企业客户5户,在时间紧、任务重的情况下,依然能够做好贷后尽职管理工作。
一是在向**x公司投放3000万元基金后,由于该企业为全民所有制企业,工商股权变更较为困难,该同志通过和上级行及兄弟行不断联系,了解到变更方法和流程,又多次**x公司股东**x集团有关领导沟通,及时向行领导汇报有关情况,协助领导去政府有关部门讲解我行基金头后管理要求,配合**x公司做好验资事项,最终于2018年6月7日完成了该企业工商股权变更,确保了我行基金的合法权益。
二是同年3月份,临时接管了**x公司,负责该企业粮棉油市县级储备贷款工作。在从没有粮棉油贷款管理经验的情况下,该同志能够认真学习,虚心向有经验的老同志请教,并亲身走访企业同企业负责人、财务负责人、库存保管等人员沟通,全面了解企业情况、收储情况,实地查看收储粮食状况及需要办理贷款展期的粮食情况,审核其是否符合我行贷款展期要求,自管理**x限公司以来,累计展期市县级储备贷款10笔,涉及贷款余额4197.89万元,涉及形成玉米、小麦、大米、白面等粮食库存28043.43吨。
三是定期同企业人员沟通,及时了解项目建设情况及企业经营情况,特别是在贷款还本付息的关键时间节点,能够在已经向企业送达《提示付息通知书》和《提示归还到期贷款通知书》的情况下,再次和企业负责人沟通还本付息事宜,在了解到企业资金较为紧张后,及时向客户主管及行领导汇报有关情况,将可能出现的信贷风险关口前移,协助领导及时化解。四是在做好自己所管理的客户评级授信业务时,不忘帮助其他同志,收集整理企业客户评级资料,完成cm2006系统评级流程,确保了我部2018年客户评级授信工作的顺利开展。
(三)立足岗位职责,做好领导的参谋助手。
1.扎实开展合规建设,促进依法合规经营。严格按照上级行工作要求及年初、年中上级行行长会议精神,协助行领导组织开展我行专项整治活动。活动中我行注重与总行三年内控综合治理行动、银监会进一步深化乱象整治活动及我部实际相结合,制定实施方案,并对照实施方案,及时安排部署开展各阶段活动,做好问题汇总反馈、跟踪整改落实、活动档案整理、经验总结提升等各项工作,确保我行该项活动扎实有序开展,从根本上提高防控风险能力,促进依法合规经营。
2.规范管理我部信息系统,保障各项业务有序开展。按照所担任信息管理员的工作职责,该同志能够充分了解掌握我部各项信息系统及设备的运转使用情况,做好管理及维护工作,保持设备正常运行,及时解决出现的各类问题,为各项业务的正常开展提供了有力保障。
作为一名共产党员,该同志工作和生活中能够时刻严格要求自己,工作中务实担当、谦虚谨慎,并不断改进工作作风,创新工作方法,在身兼数岗,工作量较大的情况下,能够按时保质保量的完成各项工作,用实际行动践行了***新时代中国特色社会主义新思想,做到了新时代新青年敢作为、勇担当,对于企业客户提出的问题,能偶耐心给予解答,对于自己把握不准的事情能及时请示领导及时给予反馈,确保工作质量高标准。同时,该同志在生活上艰苦朴素、勤俭节约,不盲目攀比、不奢侈浪费,坚持个人生活低标准,得到了领导同事的认同和好评,相信在今后的学习、工作和生活中,该同志会更加严格地要求自己,取得更大的进步。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇五
**同志在综合管理部任机要保密岗,主要负责管理本行oa系统日常运行维护、印章管理系统的维护,综合管理部门综合事务。同时,负责辅助收发文、用印等工作,踏实奋进,勤奋努力,较好地完成了各项工作任务。
从事工作以来,该同志始终坚持学习,积极参加行里组织的各类学习培训,努力提高自身素质,为履行好岗位职责奠定良好基础。20**年接到总行oa系统、邮箱系统、印章系统管理员工作,因角色转换,积极做好系统日常维护,处置各单位提交的相关需求**余条,确保系统的日常运行。为使新员工了解我行oa运行情况,对新员工进行培训。为各分支行印章管理员熟练掌握印控系统的操作,组织分支行印章管理员开展现场教学培训,解决操作问题。
综合的工作“繁琐、杂乱、无规律性”,为了有条不紊处理好日常各种事务,积极探索工作方法,总结工作经验,把需要办理的事情仔细登记,注明完成时限,确保及时完成任务;需要马上处理的事情不拖延;积极分析工作内容,分清轻重缓急,重要的事情优先做,其他事情按序做。当天必须完成的任务,即使加班也要确保完成。
由于办公室的工作特殊性,任务经常来得突然、琐碎、不均匀,为圆满完成任务,该同志加强与其他部门、各分支行的沟通协调,认真做好各类文件的收发、分派。20**年处置文件及各项流程**余条。
该同志积极参与各种大型会议的组织安排以及接待工作,与其他部门充分沟通,确保每项工作细致到位。20**年先后配合做好大型工作会议,董监事会议,党委会议、董事长办公会议筹备及接待保障工作。
通过几年来的工作实践,该同志增长了智慧,锻炼和提高了能力,也积累了工作经验,但距离高效工作还有一定差距。在今后的工作中,**同志将进一步加强学习,勇于实践,一如既往地严格要求自己,不断提高业务能力。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇六
**同志于20**年加入中国共产党,20**年x月入职**银行**支行,担任客户经理一职,主要负责支行普惠业务。入职以来,他积极践行我行“海纳百川,至诚行远”的核心价值理念,带领**支行业务部这支年轻队伍主动作为,充分发挥党员先锋作用,做好表率,努力把**银行的优质金融服务带给当地客户。
作为一名中共党员,**同志能够注重自身政治理论学习,主动认真学习领会习总书记**重要讲话和中央**号文件精神及**自由贸易港建设总体方案等文件,坚持每天在学习强国软件上接受党的新思想、新精神、新事物,在不间断的学习中稳步提高理论水平。他坚持从**支行实际情况出发,立足本职工作,认真履行岗位职责,20**年发放各类贷款x万元,配合支行领导班子成功营销了**农场集团、县自然资源和规划局、县城乡建设投资有限公司等重点存款客户。在第二季度、第三季度的普惠金融条线小v一哥竞赛活动分别取得四类地区第一名、第二名的成绩。
工作之余,他努力提升自己的专业知识,考取了银行从业的个人理财、风险管理、公司信贷、银行管理等从业证书,通过了**银行的个贷、普惠、公司、理财等上岗资格考试。通过考取各类资格证书及行内的上岗资格,学习**银行各类业务知识,业务水平不断得到提高。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇七
优秀党员一般指优秀共产党员。“优秀共产党员”是一种荣誉称号,通常授予表现优秀、工作成绩突出,能起到带头作用的共产党员。“优秀共产党员”应符合一定的评定条件,并有制定的标准对其进行全面考核。以下是为大家整理的关于,欢迎大家前来参考查阅!
莫某同志,2013年6月加入中国共产党,大学本科学历,2013年入行。上班以来,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,政治觉悟高、思想素质过硬、业务能力强、积极进取,工作认真负责,积极参加党内和社会活动,执行党的决定,服从组织安排,较好地完成了本职工作,在日常工作中起到了先锋模范作用,赢得了领导和客户的普遍好评。同时,他个人获得了2018年度"先进工作者"荣誉称号。
该同志立场坚定,思想进步,积极拥护党的领导,在思想和行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致。该同志积极参加“两学一做”学习教育,坚持学习党的十九大精神,自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,做到“讲政治、有信念”,坚决服从组织安排,任劳任怨,时时事事起模范带头作用,用自己的实际行动履行着一名共产党员的承诺。
该同志积极学习理财、信用卡、贷款等最新业务知识,刻苦钻研业务,熟练掌握岗位技能,不断提高综合能力素质,成为促进全行业务发展的骨干力量。行里每出现一个新的业务,他总是能第一时间弄懂。例如在最近全行推进的乐分易业务中,在没有任何人指导下,他凭借上级行下发的邮件成功地办理了乐分易业务,并在市分行的乐分易业务竞赛中取得优异的成绩,在支行排名第一。
该同志爱岗敬业,勤奋工作,勇挑重担,具有强烈的事业心、责任感和较强的履职能力,勤勉工作,业绩突出。主要体现在以下几个方面:
1.积极和同事走访市场。在竞争日益激烈的金融行业中,哪里有客户需要,我们就往哪里走,所以,在春天行动中,他积极响应支行党委的号召,服从支部书记的安排,抓住有利的时机走访水果市场、冷冻市场、粮油市场以及周边商户。一方面,通过上门走访,第一时间了解客户的需求,真正做到服务到家。另一方面,借着走访的机会,抓住客户的需求,向客户推荐我行的产品,增加了客户的粘性,稳定了客户的资产。
2.稳定大客户资金。在客户存款营销方面,他为行里做出了突出的贡献,在2019年上半年,他累计营销存款1000余万元,其中大额定期700余万元。最让人感动的是,有一次他为了挽留客户80万的定期,他从12点一直办理业务到14点,期间一直做客户的解释工作,直到把客户的资金留在农行,他才露出开心的笑容,吃几口那早已冰冷的午饭。让客户感觉到的是他贴心的服务、专业的办事水平和真诚的心,让同事感觉到的是他的爱岗敬业和真真切切为客户服务的心。
3.做营销的“领头羊”。在营销方面,他的业绩虽然不是全行最好的,但是他一定是最努力的,而且他会带动身边的同事一起做,形成一种良好的营销氛围。在遇到营销难题时,他会积极请教市分行专业人士,直到把问题解决。在2019年上半年里,他累计揽存1000万余元,做分期200多万,理财300多万等。
该同志立足本职,甘于奉献,创先争优,树立良好形象,加强道德修养,自觉遵纪守法,团结同志,廉洁从业。该同志保持端正的工作态度和踏实肯干的工作作风,具有高度的责任感和较强的团队合作精神,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断自我改进。在工作中,十分重视团队的团结协作,积极创造和谐、融洽的工作环境;在生活上,主动关心帮助同事,得到了党员和群众的一致好评。
作为新时期的共产党员,他觉得他所做的这些努力离他心中的目标还远远不够,为此,他将进一步加强学习,严于律己,继续加倍努力,提高自己的思想政治觉悟和业务水平,为成为一名名副其实的优秀共产党员而不懈努力,奋斗!
xxx,女,满族,xxxx年xx月出生,中共党员,xxx单位党务专员兼管户经理。该同志兢兢业业、严谨求实,能够以饱满的工作热情、扎实的工作作风,高质量完成各项工作任务,并时时处处以党员的标准严格要求自己,在政治理论学习、履职尽责和遵纪守法等各方面都积极发挥了共产党员的先锋模范作用,发扬了我行人不怕苦、不怕累的无私奉献精神,得到了广大干部群众的一致好评。
该同志始终把加强学习作为提高自身素质的重要举措,一是在政治理论学习方面,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,以我行开展的党员学习年、合规整治等活动和参加省分行举办的青年骨干培训班为契机,重点学习《中国共产党党章》、《中国共产党纪律处分条例》等党规党纪、“十九大报告”以及习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内涵和基本方略,在学懂弄通上下真工夫、苦功夫,进一步增强了党性、提高了政治素养。二是在业务能力提升方面,她本着“干中学、学中干、边干边学”的理念,坚持每天学习一份规章制度,并对学习过的文件进行分类整理留存,在具体业务办理时,能够及时翻阅查找依据,从而达到加深印象、熟练掌握的目的,实践学习到的理论知识,使之入脑入心,进一步拓宽了知识层面,增强了自身的工作能力。
(一)落实党务专员职责,协助支部做好党建工作。
2017年,该同志由信贷业务部调整到办公室,专门负责协助营业部党支部做好党建工作。面对崭新的工作环境和专业知识,她没有退缩,凭着“干一行,爱一行”的韧劲和对工作的热情,充分利用业余时间,主动学习了《党务专员手册》,并在实践中不断摸索和创新工作思路,很快便熟悉和掌握了党建工作,从一名党务工作新手成长为一名熟手,在业务技能、综合分析、组织协调、文字语言表达等方面,都有了明显提高,具备了较强的工作能力,并保质保量的完成了支部交办的各项工作任务。
1.严格落实党内各项生活制度。按要求组织支部党员开展“三会一课”、民主生活会等党内活动,不断提高支部党员的政治觉悟和思想工作水平,发扬党内民主,总结经验,纠正错误,进一步加强党支部建设,提高支部战斗力。
2.积极开展各项党内活动。一是开展“十九大精神学习年活动”,确定了上下两季活动主题,并按要求制定学习计划,严格落实,全面提升了支部党员对“十九大”精神的理解,达到了活动的预期效果。二是开展了《中国共产党纪律处分条例》知识答题活动,进一步强化了支部党员对党规党纪的认识,牢固了依法、依规履职办事的思想意识。三是严格按照上级行对党风廉政建设工作要求,落实党风廉政各项工作任务,开展“强化纪律意识筑牢纪律防线”专题教育活动,全年开展警示教育学习12次。
3.规范党内管理工作。一是主动向每名党员发送党费收缴明白纸,告知党员党费计算标准和流程,提升党员缴纳党费的自觉性。二是建立退休(内退)党员联系记录,用于记录同退休(内退)党员联系的实际情况,2018年共联系退休及内退党员12余次,充分体现了党组织对退休(内退)党员的关怀。三是严格落实党员积分考核等制度,为党员评优评先提供依据。四是做好党员发展工作,严格按照党组织要求对积极分子、发展对象的思想、工作及作风情况进行考察,如实填写《积极分子考察表》,规范档案管理,为党组织的考察培养提供依据。五是规范整理党建工作档案,查找支部在党建工作方面存在的不足,及时向党支部反馈意见建议。
(二)不忘客户经理身份,做好贷后尽职管理。
由于我行业务量较大,该同志在负责党建工作的同时,依然兼任我行客户经理,负责管理我部基金、中长期贷款、市县粮油储备、融资性担保等信贷业务,最多同时管理企业客户5户,在时间紧、任务重的情况下,依然能够做好贷后尽职管理工作。
一是在向xxx公司投放3000万元基金后,由于该企业为全民所有制企业,工商股权变更较为困难,该同志通过和上级行及兄弟行不断联系,了解到变更方法和流程,又多次xxx公司股东xxx集团有关领导沟通,及时向行领导汇报有关情况,协助领导去政府有关部门讲解我行基金头后管理要求,配合xxx公司做好验资事项,最终于2018年6月7日完成了该企业工商股权变更,确保了我行基金的合法权益。
二是同年3月份,临时接管了xxx公司,负责该企业粮棉油市县级储备贷款工作。在从没有粮棉油贷款管理经验的情况下,该同志能够认真学习,虚心向有经验的老同志请教,并亲身走访企业同企业负责人、财务负责人、库存保管等人员沟通,全面了解企业情况、收储情况,实地查看收储粮食状况及需要办理贷款展期的粮食情况,审核其是否符合我行贷款展期要求,自管理xxx限公司以来,累计展期市县级储备贷款10笔,涉及贷款余额4197.89万元,涉及形成玉米、小麦、大米、白面等粮食库存28043.43吨。
三是定期同企业人员沟通,及时了解项目建设情况及企业经营情况,特别是在贷款还本付息的关键时间节点,能够在已经向企业送达《提示付息通知书》和《提示归还到期贷款通知书》的情况下,再次和企业负责人沟通还本付息事宜,在了解到企业资金较为紧张后,及时向客户主管及行领导汇报有关情况,将可能出现的信贷风险关口前移,协助领导及时化解。四是在做好自己所管理的客户评级授信业务时,不忘帮助其他同志,收集整理企业客户评级资料,完成cm2006系统评级流程,确保了我部2018年客户评级授信工作的顺利开展。
(三)立足岗位职责,做好领导的参谋助手。
1.扎实开展合规建设,促进依法合规经营。严格按照上级行工作要求及年初、年中上级行行长会议精神,协助行领导组织开展我行专项整治活动。活动中我行注重与总行三年内控综合治理行动、银监会进一步深化乱象整治活动及我部实际相结合,制定实施方案,并对照实施方案,及时安排部署开展各阶段活动,做好问题汇总反馈、跟踪整改落实、活动档案整理、经验总结提升等各项工作,确保我行该项活动扎实有序开展,从根本上提高防控风险能力,促进依法合规经营。
2.规范管理我部信息系统,保障各项业务有序开展。按照所担任信息管理员的工作职责,该同志能够充分了解掌握我部各项信息系统及设备的运转使用情况,做好管理及维护工作,保持设备正常运行,及时解决出现的各类问题,为各项业务的正常开展提供了有力保障。
作为一名共产党员,该同志工作和生活中能够时刻严格要求自己,工作中务实担当、谦虚谨慎,并不断改进工作作风,创新工作方法,在身兼数岗,工作量较大的情况下,能够按时保质保量的完成各项工作,用实际行动践行了习近平新时代中国特色社会主义新思想,做到了新时代新青年敢作为、勇担当,对于企业客户提出的问题,能偶耐心给予解答,对于自己把握不准的事情能及时请示领导及时给予反馈,确保工作质量高标准。同时,该同志在生活上艰苦朴素、勤俭节约,不盲目攀比、不奢侈浪费,坚持个人生活低标准,得到了领导同事的认同和好评,相信在今后的学习、工作和生活中,该同志会更加严格地要求自己,取得更大的进步。
xx同志于20xx年加入中国共产党,20xx年x月入职xx银行xx支行,担任客户经理一职,主要负责支行普惠业务。入职以来,他积极践行我行“海纳百川,至诚行远”的核心价值理念,带领xx支行业务部这支年轻队伍主动作为,充分发挥党员先锋作用,做好表率,努力把xx银行的优质金融服务带给当地客户。
作为一名中共党员,xx同志能够注重自身政治理论学习,主动认真学习领会习总书记xx重要讲话和中央xx号文件精神及xx自由贸易港建设总体方案等文件,坚持每天在学习强国软件上接受党的新思想、新精神、新事物,在不间断的学习中稳步提高理论水平。他坚持从xx支行实际情况出发,立足本职工作,认真履行岗位职责,20xx年发放各类贷款x万元,配合支行领导班子成功营销了xx农场集团、县自然资源和规划局、县城乡建设投资有限公司等重点存款客户。在第二季度、第三季度的普惠金融条线小v一哥竞赛活动分别取得四类地区第一名、第二名的成绩。
工作之余,他努力提升自己的专业知识,考取了银行从业的个人理财、风险管理、公司信贷、银行管理等从业证书,通过了xx银行的个贷、普惠、公司、理财等上岗资格考试。通过考取各类资格证书及行内的上岗资格,学习xx银行各类业务知识,业务水平不断得到提高。
入行以来,获得荣誉有:多次支行的“优秀柜员”,多次营业部“优秀员工”,多次支行“优秀党员”。我自入农行工作以来,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,以坚定的理想信念、务实的工作作风、严明的纪律观念、真诚的服务态度,踏踏实实在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
在纪律上,带头合规守纪。牢固树立“合规创造价值”的理念,模范履行党章规定的党员义务,严格遵守国家的金融法规和农业银行各项规章制度,做到“讲规矩、有纪律”,坚持用制度管权、按制度办事,无案件、事故、差错、违纪等不良记录。带头弘扬正气。坚持“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”的道德准则,做到“讲道德,有品行”,清正廉洁,作风正派,敢于同不良风气、违规违纪违法行为作斗争。
在生活上,乐爱生活,乐爱运动舞蹈,经常参加行内外各项文体活动,积极锻炼并展现自己。在学习上,带头学习提高,不断提高自身业务素质,积极向先进前辈学习,熟练掌握对公及个人各项业务,是网点业务骨干,还是网点信用卡带头人。
在工作上,带头服务客户、员工,坚决按照“优质文明服务”要求服务于客户,经常为了客户主动加班加点,为客户办理一些紧急业务牺牲自己的午休时间,时常不能按时吃饭。办理业务又快速又准确,真正做到服务好每一个客户;在业绩上,带头争创佳绩。具有强烈的事业心、责任感,勇于探索、敢于创新,充分发挥业务骨干作用。积极配合网点完成各大指标,不尚空谈,多干实事,为支行重塑重返强行,尽自己的一份力。
莫某同志,2013年6月加入中国共产党,大学本科学历,2013年入行。上班以来,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,政治觉悟高、思想素质过硬、业务能力强、积极进取,工作认真负责,积极参加党内和社会活动,执行党的决定,服从组织安排,较好地完成了本职工作,在日常工作中起到了先锋模范作用,赢得了领导和客户的普遍好评。同时,他个人获得了2018年度"先进工作者"荣誉称号。
该同志立场坚定,思想进步,积极拥护党的领导,在思想和行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致。该同志积极参加“两学一做”学习教育,坚持学习党的十九大精神,自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,做到“讲政治、有信念”,坚决服从组织安排,任劳任怨,时时事事起模范带头作用,用自己的实际行动履行着一名共产党员的承诺。
该同志积极学习理财、信用卡、贷款等最新业务知识,刻苦钻研业务,熟练掌握岗位技能,不断提高综合能力素质,成为促进全行业务发展的骨干力量。行里每出现一个新的业务,他总是能第一时间弄懂。例如在最近全行推进的乐分易业务中,在没有任何人指导下,他凭借上级行下发的邮件成功地办理了乐分易业务,并在市分行的乐分易业务竞赛中取得优异的成绩,在支行排名第一。
该同志爱岗敬业,勤奋工作,勇挑重担,具有强烈的事业心、责任感和较强的履职能力,勤勉工作,业绩突出。主要体现在以下几个方面:
1.积极和同事走访市场。在竞争日益激烈的金融行业中,哪里有客户需要,我们就往哪里走,所以,在春天行动中,他积极响应支行党委的号召,服从支部书记的安排,抓住有利的时机走访水果市场、冷冻市场、粮油市场以及周边商户。一方面,通过上门走访,第一时间了解客户的需求,真正做到服务到家。另一方面,借着走访的机会,抓住客户的需求,向客户推荐我行的产品,增加了客户的粘性,稳定了客户的资产。
2.稳定大客户资金。在客户存款营销方面,他为行里做出了突出的贡献,在2019年上半年,他累计营销存款1000余万元,其中大额定期700余万元。最让人感动的是,有一次他为了挽留客户80万的定期,他从12点一直办理业务到14点,期间一直做客户的解释工作,直到把客户的资金留在农行,他才露出开心的笑容,吃几口那早已冰冷的午饭。让客户感觉到的是他贴心的服务、专业的办事水平和真诚的心,让同事感觉到的是他的爱岗敬业和真真切切为客户服务的心。
3.做营销的“领头羊”。在营销方面,他的业绩虽然不是全行最好的,但是他一定是最努力的,而且他会带动身边的同事一起做,形成一种良好的营销氛围。在遇到营销难题时,他会积极请教市分行专业人士,直到把问题解决。在2019年上半年里,他累计揽存1000万余元,做分期200多万,理财300多万等。
该同志立足本职,甘于奉献,创先争优,树立良好形象,加强道德修养,自觉遵纪守法,团结同志,廉洁从业。该同志保持端正的工作态度和踏实肯干的工作作风,具有高度的责任感和较强的团队合作精神,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断自我改进。在工作中,十分重视团队的团结协作,积极创造和谐、融洽的工作环境;在生活上,主动关心帮助同事,得到了党员和群众的一致好评。
作为新时期的共产党员,他觉得他所做的这些努力离他心中的目标还远远不够,为此,他将进一步加强学习,严于律己,继续加倍努力,提高自己的思想政治觉悟和业务水平,为成为一名名副其实的优秀共产党员而不懈努力,奋斗!
我叫xxx,于xx年参加工作,员工先进事迹范文十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,怎么写事迹材料尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己事迹材料。
进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训,。邮政储蓄的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难**阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户,我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进,为其提供了一对一的贴身化服务,不但稳住了存款,还保持了良好合作关系,为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗,在今年账务上收之后,工作量明显的加大,每天超过7点下班是家常便饭,每月的1号都要加班做报表,每年的“元旦“、”五一“、”国庆“,是大部分人的三个法定的节假日,是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子,而在这黄金周的第一天,我依然坚守岗位,认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“,也从没享受到加班待遇,但是我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计,我考虑的是如何及时、准确地完成报表,为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在,我一直把工行当我家,我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说:工行,我爱你,我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!
他连续多年被评为优秀行员、优秀技术职称和先进工作者;在党风廉政建设及反腐败战线上被评为先进个人;在人民币反假业务工作中被评为省级“反假币能手”;在践行共产党员先进性的征途上被评为“优秀共产党员”......
他年届五十,敦实的个头、刚毅的面孔,具有沉着而又冷静的个性,干起工作雷厉风行,说起话来声若洪钟,原则面前掷地有声。19xx年2月参加工作,19xx年9月加入中国共产党。鱼跃龙门展新姿,一片丹心铸党魂。多年来,他始终牢记党的宗旨,脚踏实地,勤勉敬业,以崇高的责任感和荣誉感恪尽着一个党务工作者的忠诚本色;以务实的工作作风和高昂的工作激情履行着一个金融干部的崇高职责。在去年6月份开展的创先争优活动以来,他和支委一班人能积极围绕履职核心价值理念,勇于解放思想,敢于追求卓越,秉承人文情怀,全力推动党建和业务工作这架战车并驾齐驱前进,欣慰的打造出了一个具有鲜明特色的“五好党支部”品牌队伍。
学以立德强党建。xx深知,作为一名党的基层金融干部,必须具备优良的政治品德、较高的业务素质和较好的政策水平,才能承担起肩上的担子。因此,他积极投身于“创建学习型党支部、争做学习型党员”活动中,按时参加党组中心组理论学习,在支部开展的“学习和落实科学发展观”、“解放思想大讨论”、“党性修养和作风建设专项教育活动”、“八个摒弃八个恢复”、“创先争优活动”等学习热潮中,他都积极参与方案的制定和落实,营造了一个善学、勤学、爱学、会学的浓郁氛围。
务实创新壮党建。他在支部担任组织委员,能熟悉党建业务,悉心研究党史,坚持理论联系实际,对待入党积极分子真诚关心培养。勤于调查研究,参照有关发展党员的规定,修订了支部发展党员程序,建立了一套规范有序、可操作性强的工作流程。创新性的在支部和群众中,建立了积极分子帮扶规划、确定了结对子帮扶办法,理顺了帮扶长效机制。平时能不失时机的批阅党员学习笔记,带领党员到革命老区、廉政教育基地接受传统教育和红色文化熏陶。前几年,单位有个职工不幸车祸遇难,党组织和大家伸出援助之手,倾力奉献炽热爱心。他把这一典型事例编写成《情暖银苑》情景剧,并带头演出,弘扬了社会主义大家庭精神文明建设的新风尚。
推新业务兴党建。xx同志能在综合业务部工作岗位上,保持严谨细致、一丝不苟的作风。扑下身子坚守在一线,自觉学习新业务和新章程,养成了善于总结、及时点评的良好习惯。大到账务核实、内到对账,小到传票装订、印章签盖,他都能仔细检查,认真核对。对待其它所分管的岗位工作,也能严格遵守上岗跟班操作规程,坚持按季度上岗,业务一笔一笔的做,账务一笔一笔的核,他精益求精的质朴品行,有力促推了单位创建“全年安全无事故”和“业务人员工作零差错”目标的实现。
一枝一叶总关情。去年单位被上级部门评为综合业务考核第一名。
为有源头活水来。他所分管的一项创新性工作被各级新闻媒体宣传报道。
激情点燃了他投身创先争优活动的动力,责任造就了平凡岗位上讲奉献的楷模。他在日常工作中,总是坚持用“党性观念强、能力素质强、创新意识强、工作作风强和廉洁自律强”的镜子对照检验自己的一言一行,以“一岗双责”牢牢把握党建带业务的主动权,锐意构建和谐文明团队,不断开创“三个文明”建设的新局面。
党旗在飘扬,时代在召唤。xx同志和我们的广大党员正迎着创先争优活动的东风,在人生征途上阔步前进。
xx同志在综合管理部任机要保密岗,主要负责管理本行oa系统日常运行维护、印章管理系统的维护,综合管理部门综合事务。同时,负责辅助收发文、用印等工作,踏实奋进,勤奋努力,较好地完成了各项工作任务。
从事工作以来,该同志始终坚持学习,积极参加行里组织的各类学习培训,努力提高自身素质,为履行好岗位职责奠定良好基础。20xx年接到总行oa系统、邮箱系统、印章系统管理员工作,因角色转换,积极做好系统日常维护,处置各单位提交的相关需求xx余条,确保系统的日常运行。为使新员工了解我行oa运行情况,对新员工进行培训。为各分支行印章管理员熟练掌握印控系统的操作,组织分支行印章管理员开展现场教学培训,解决操作问题。
综合的工作“繁琐、杂乱、无规律性”,为了有条不紊处理好日常各种事务,积极探索工作方法,总结工作经验,把需要办理的事情仔细登记,注明完成时限,确保及时完成任务;需要马上处理的事情不拖延;积极分析工作内容,分清轻重缓急,重要的事情优先做,其他事情按序做。当天必须完成的任务,即使加班也要确保完成。
由于办公室的工作特殊性,任务经常来得突然、琐碎、不均匀,为圆满完成任务,该同志加强与其他部门、各分支行的沟通协调,认真做好各类文件的收发、分派。20xx年处置文件及各项流程xx余条。
该同志积极参与各种大型会议的组织安排以及接待工作,与其他部门充分沟通,确保每项工作细致到位。20xx年先后配合做好大型工作会议,董监事会议,党委会议、董事长办公会议筹备及接待保障工作。
通过几年来的工作实践,该同志增长了智慧,锻炼和提高了能力,也积累了工作经验,但距离高效工作还有一定差距。在今后的工作中,xx同志将进一步加强学习,勇于实践,一如既往地严格要求自己,不断提高业务能力。
本人于xx年xx月就职于xxx,主要负xxx、xxx等工作。自工作以来,时时以党员的标准严格要求自己,约束自己的言行,在平凡的工作岗位上严谨求实,以饱满的工作热情,务实的工作作风完成了工作任务。xx年xx月正式成为一名中国共产党员,始终坚持党的路线、方针、政策,政治信念坚定,加强党性修养,严格遵守党的纪律和各项法律、法规,时刻以一个合格党员的标准严格要求自己。
共产党员的先锋模范作用发挥的怎么样,经常性的反映在本职工作上,落实到每一个党员的本职工作中。科研管理工作是为教职工职级晋升、职称评定和人事考核提供重要依据,为学校整体发展提供重要支撑的工作,意义重大。项目申报立项与过程管理是我校xx年科研工作的重点工作。xx年,我负责我校纵向科研项目的组织申报与管理工作,提高项目申报率和立项率;协助领导修订科研管理制度,完善我校科研管理制度体系;圆满完成我校科研成果统计工作,为学校教学安排、人事考核、教师培养等提供相关数据支撑;顺利完成高校科研数据系统填报;协助领导开展科研团队建设等。在工作中,我始终谨记自己的职责和本分,把全心全意服务教学、服务师生作为宗旨,切实发扬“认真、实在、严格、负责”的工作作风,树立爱岗敬业,勤奋务实,埋头苦干的精神,尽心尽力、尽职尽责,以高度的事业心和政治责任感做好本职工作。
一个优秀党员必须是政治觉悟较高、实践经验丰富、业务素质较高的党员。自入党以来,我时刻提醒自己牢记党的纪律,坚持学习党的路线、方针、政策,坚定理想信念,牢固正确的世界观、人生观、价值观,不断加强党性修养,按照党章规定履行党员义务,执行党的决定,做到政治上坚定,思想上清醒,觉悟上崇高。同时,积极参与支部组织的“三会一课”学习,学习好本科室的业务知识,积极参与学校的教学与科研工作,除了兼任课程教学工作,还坚持从科研管理的实际出发,以问题为导向,积极申请科研项目,开展科研管理方向的研究,努力将教学与科研紧密融合,做到理论联系实践,学以致用。
作为一名普通的共产党员,没有什么惊天动地的事迹,离优秀共产党员的标准和要求还很远,为此,在今后的学习、工作和生活中,我将进一步加强学习,严于律己,时刻牢记党的教导,提高自己的思想政治觉悟和业务水平,一如既往的做好科研管理工作,推动学校科研事业发展更上新的台阶,为学校建设民办高水平应用型高校贡献自己的一份力量!
自今年参加工作以来,我一直严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候,看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施,对银行柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张,不仅完成了任务,还得到了上级的奖励,另外,网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。
成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息。新的一年已经来临,我会用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。
xx同志于20xx年x月加入xx银行筹建工作组工作,现任xx银行总行营业部业务部经理。在这个营销一线的重要岗位上,他敢闯敢拼、敢为人先,在部门领导的指导下带领业务部不断开拓市场,推动业务发展,较好地完成了部门各经营计划任务,充分彰显了一名共产党员领头羊的模范引领作用。
20xx年,在行党委的正确领导下,作为一名党员,他认真学习党的十九大及十九届历次全会精神和习总书记xx重要讲话,加深理解习近平新时代中国特色社会主义思想的深刻内涵,切实做到锤炼党性、改进作风、推动工作,提高综合素质,不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,在思想上、行动上和党组织保持一致。
在业务发展方面,作为一名从事客户营销工作的一线客户经理,同时承担了业务部客户经理管理统筹工作。在这个岗位上,他首先增强自身的责任意识,这是做好本职工作的首要前提。有压力才会有动力,有紧张感才会有紧迫感。他平时注意学习业务知识,锻炼业务能力。其次,注重培养自身的服务意识。在工作中,努力做到以客户为中心,想客户之所想、急客户之所急,努力把客户的事情办好一点、办快一点。
在部门领导的指导和同事们的支持下,经过一年的努力,营业部在业务发展方面取得了一定的成绩,在普惠业务方面,贷款新增完成率xx%和客户新增完成率xx%,总行营业部荣获20xx年普惠金融条线优秀经营机构一等奖;在消费金融业务方面,储蓄存款完成率和个贷完成率靠前;在公司业务方面,对公贷款完成率较好。
在今后的工作中,他将始终秉承“更懂xx人、更系xx情”的服务理念,勇于拼搏、开拓创新,为推动xx银行服务xx自由贸易港建设贡献自己的力量。
《中国共产党党章》第一章第三条这样写道:坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。刘祝鼎同志正是用实际行动默默地履行着一名共产党员的义务:在担任北新道支行行长近一年来,勤奋工作,埋头苦干,充分发挥了共产党员的先锋模范作用,把北新道支行打造成了一个积极向上、勇于拼搏的过硬团队。
为党的事业甘愿“背包袱”
刘祝鼎同志上任后,没有马上开会宣布“施政纲要”,而是仔细将全行里里外外查看一边,然后逐个找员工谈心。摸清底数、心上先有了本“明细帐”。然后,从总结过去的经验教训入手,正确对待并着力解决存在的问题。围绕加强团结、增强信心这个主题,先后健全了各项规章制度,制定了民主监督等项制度,明确了发展目标。这些目标、制度不是让员工看的,而是要让这些奋斗目标和规章制度,把全行的员工团结在一起,拧成一股绳,劲往一处使。他说:“既然来到了这里,我就要负起这个责任,就要对得起大家”。朴实的话语深深感动了员工,使大家战胜困难的信心增强了,士气提高了,干劲更足了。
以行为家,凝聚人心。
刘祝鼎同志上任后,由于没配副职,他里里外外一把手,从行政管理到业务营销,样样都得照顾到。他说:只要有一位员工在岗,离开了行里他就感觉不踏实。它是这样说的,更是这样做的。储蓄窗口全年365天都在营业,为防范风险,保障业由于工作量大、持续时间长,怕大家吃不消,在保证完成任务的情况下,我支行就安排了会计和业务的相关人员轮流加班。可是刘祝鼎同志不论哪个部门加班,他都坚持在岗。他说:虽然我帮不上什么忙,但我要在这给他们加油助威。在工作量最大的时期,他竟一连一周不回家,住在行里同员工共甘苦。由于长时间的熬夜,导致身体吃不消引起了发烧,大家不忍心他这样受累,都劝他回家休息一下,可他只是回家拿了点药,又回到了行里和员工一起坚守岗位。在他的感召下,全体员工忘我工作、“舍小家为大家”,涌现出了许许多多感人的故事:带病坚持工作的、扔下生病的妻子无人照顾仍坚持在工作岗位的、为了完成上线任务而主动推迟婚期的……正是这样勇于奉献的员工、敢打硬仗的团队,才出色地完成了市分行部署的各项工作任务,为全行dcc一次切换成功上线做出了自己的贡献。因此,北新道支行被市分行评为“数据集中推广工作先进集体三等奖”。
严格管理,以情感人。
刘祝鼎同志在严格履行自己行政职责的同时,时刻不忘关心人、理解人。多年的实践告诫他:只有关心员工才能与之沟通;只有沟通,才能形成合力;只有形成合力,才能确保各项业务的发展。
刘祝鼎同志在发现员工因加班很晚不能回家、而行内竟没有休息的地方、只能靠在椅子上打个盹这一情况后,立刻组织有关人员安排调剂房间,配备简单家具,为员工设置了休息室。当看到中午有的员工因路远不能回家,业余时间缺少娱乐氛围时,及时安排配备了乒乓球台,并购置了象棋、军旗、跳棋等,组织各项体育比赛,并亲自上阵,与员工比试技艺,在娱乐中使员工养成了健康向上的良好习惯。
心诚则灵,金石为开。刘祝鼎同志正是用对事业对员工的赤诚之心去感化别人,去团结群众,把全员的心凝聚在了一起。
带头实干,真诚奉献。
由于北新道支行历史包袱较重,对现在的经营和效益产生了很大的影响。一是剥离和债转股使北新道支行资金非常短缺,为保障正常营业每月要上借大量资金,大大增加了经营成本;二是不良贷款额大,影响了利润。为了尽快扭转这种不利的局面,刘祝鼎同志多次召开行务会,带领大家分析现状,集思广益,发动大家想办法,出点子;为增加存款、清收不良,研究制定了绩效考核办法等多项促进业务发展的措施。办法出台后,刘祝鼎同志身先士卒,率先垂范,带头营销,先后吸收个人存款500多万元、公司存款5000多万元。按照政策规定,刘xx同志应该得到相应的绩效奖励,可他却一分钱都没要,他说:我是领导,带头做好工作是应该的。
为了清收不良贷款,他靠多年同学的情份和友谊,软磨硬泡,磨得同学没办法,公司的钱暂时没到帐,硬是把存折押给了他。同学不解的说:都是公家的事,至于如此么?可他却说:我的身后有那么多的员工,我能不急么?一分耕耘一分收获,他领导的北新道支行近一年的时间,增加个人存款近4000万元,仅今年一季度,就增存2014多万元,创历史同期新高;增加对公存款5000多万元,对公存款余额翻了一番;清收不良贷款3000多万元,其中抓住机会,一举收回了啤酒厂23年都难以收回的2550万元贷款,受到了市分行的表彰。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇八
他连续多年被评为优秀行员、优秀技术职称和先进工作者;在党风廉政建设及反腐败战线上被评为先进个人;在人民币反假业务工作中被评为省级“反假币能手”;在践行共产党员先进性的征途上被评为“优秀共产党员”......
他年届五十,敦实的个头、刚毅的面孔,具有沉着而又冷静的个性,干起工作雷厉风行,说起话来声若洪钟,原则面前掷地有声。19**年2月参加工作,19**年9月加入中国共产党。鱼跃龙门展新姿,一片丹心铸党魂。多年来,他始终牢记党的宗旨,脚踏实地,勤勉敬业,以崇高的责任感和荣誉感恪尽着一个党务工作者的忠诚本色;以务实的工作作风和高昂的工作激情履行着一个金融干部的崇高职责。在去年6月份开展的创先争优活动以来,他和支委一班人能积极围绕履职核心价值理念,勇于解放思想,敢于追求卓越,秉承人文情怀,全力推动党建和业务工作这架战车并驾齐驱前进,欣慰的打造出了一个具有鲜明特色的“五好党支部”品牌队伍。
学以立德强党建。**深知,作为一名党的基层金融干部,必须具备优良的政治品德、较高的业务素质和较好的政策水平,才能承担起肩上的担子。因此,他积极投身于“创建学习型党支部、争做学习型党员”活动中,按时参加党组中心组理论学习,在支部开展的“学习和落实科学发展观”、“解放思想大讨论”、“党性修养和作风建设专项教育活动”、“八个摒弃八个恢复”、“创先争优活动”等学习热潮中,他都积极参与方案的制定和落实,营造了一个善学、勤学、爱学、会学的浓郁氛围。
的新风尚。
推新业务兴党建。**同志能在综合业务部工作岗位上,保持严谨细致、一丝不苟的作风。扑下身子坚守在一线,自觉学习新业务和新章程,养成了善于总结、及时点评的良好习惯。大到账务核实、内到对账,小到传票装订、印章签盖,他都能仔细检查,认真核对。对待其它所分管的岗位工作,也能严格遵守上岗跟班操作规程,坚持按季度上岗,业务一笔一笔的做,账务一笔一笔的核,他精益求精的质朴品行,有力促推了单位创建“全年安全无事故”和“业务人员工作零差错”目标的实现。
一枝一叶总关情。去年单位被上级部门评为综合业务考核第一名。
为有源头活水来。他所分管的一项创新性工作被各级新闻媒体宣传报道。
激情点燃了他投身创先争优活动的动力,责任造就了平凡岗位上讲奉献的楷模。他在日常工作中,总是坚持用“党性观念强、能力素质强、创新意识强、工作作风强和廉洁自律强”的镜子对照检验自己的一言一行,以“一岗双责”牢牢把握党建带业务的主动权,锐意构建和谐文明团队,不断开创“三个文明”建设的新局面。
党旗在飘扬,时代在召唤。**同志和我们的广大党员正迎着创先争优活动的东风,在人生征途上阔步前进。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇九
我叫xxx,于xx年参加工作,员工先进事迹范文十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,怎么写事迹材料尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己事迹材料。
进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训,。邮政储蓄的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难**阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户,我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进,为其提供了一对一的贴身化服务,不但稳住了存款,还保持了良好合作关系,为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗,在今年账务上收之后,工作量明显的加大,每天超过7点下班是家常便饭,每月的1号都要加班做报表,每年的“元旦“、”五一“、”国庆“,是大部分人的三个法定的节假日,是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子,而在这黄金周的第一天,我依然坚守岗位,认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“,也从没享受到加班待遇,但是我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计,我考虑的是如何及时、准确地完成报表,为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在,我一直把工行当我家,我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说:工行,我爱你,我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇十
唐山分行营业部党支部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以“抓关键、增份额、强管理、优服务,打造唐山辖内业务旗舰单位、党建和文化建设先进单位”为目标,突出政治引领,突出实绩,创造性开展工作,先后获得多项总行级荣誉。一是班子率先垂范,构建三级联动营销体系,整体规模连创新高,2020年在唐山分行绩效考核中列第1位。二是围绕业务转型,突出抓好核心客户、双户双基、普惠金融、文优服务,转型发展持续提速。三是强化党员教育,做到组织到位、措施到位、工作到位;积极培育“人人行动+时时尽心+事事关爱”的“动车文化”。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇十一
李鹏说,我是个平凡的人,只想干好金融服务,为群众守好兜里的资产。
但熟悉李鹏的人说,这些平凡的点滴闪耀着不平凡的光芒:她坚守基层网点31年,用心用情为群众服务,把群众利益放在最重要的位置;她坚持无偿献血22年,默默资助贫困学生,用真情善举温暖需要帮助的人;她牢牢把稳人才成长的方向盘,引路青年才俊在金融市场行稳致远,把优质服务从“我”变成“我们”。
当贴心服务成为日常,当无私奉献成为习惯,人们看到的是,一名共产党员的为民初心,始终透亮。
坚守初心。
把群众利益放在第一位。
在工行新疆分行,提起李鹏无人不知。她是理财经理中的一面旗帜,是客户眼里最值得信赖的“资产管家”。
1990年,李鹏从新疆银行学校毕业后,分配到工行乌鲁木齐分行八一路支行工作,这是乌鲁木齐最偏远的一个基层网点,李鹏在这里从银行柜员做起,一干就是18年。
2008年,李鹏走出三尺柜台,转型成为理财经理。一开始,她就给自己立了条规矩:“对客户一视同仁,富有的帮他锦上添花,贫困的为他雪中送炭,业绩任务固然重要,但一定要凭良心坚守职业道德。”
每次接待客户,李鹏都会先话家常,慢慢打开对方心扉,了解清楚客户的资产水平、投资需求,分析抗风险能力,再提供针对性的建议。她有一本厚厚的笔记本,接待过的客户职业是什么,性格如何,购买需求是什么,谁只能中午12点以后打电话,谁需要上门帮办,都仔仔细细地记录在上、烂熟于心。
无论是身价上百千万的私人银行客户,还是手头资金堪堪进入理财范围的客户,李鹏都会设身处地地为他们规划,“大家挣钱不容易,我必须对他们负责。”在她的耐心指导下,一些从事保洁保安工作的低收入人群收获了资产增值的喜悦,有的甚至成为“理财达人”;在她的管理维护下,有的私营老板收益慢慢增加,把小公司渐渐做大。
工行乌鲁木齐分行渠道部副总潘伟东觉得李鹏身上有理财经理难得的“不一样”:“她全心全意为客户着想,把群众利益放在第一位,不是为了完成业绩,哪个挣钱就做哪个业务。”
2009年,李鹏正式成为一名共产党员。戴上党员徽章的那一刻,李鹏告诉自己:“要时刻牢记为人民服务的宗旨,把群众的资产当作自己的资产一般精心管护。”
资本市场变幻莫测。2008年到2013年间,市场经历了股灾和基金热潮,有的客户在投资中折戟沉沙,到理财室崩溃大哭;有的客户看到别人的损失,兜里揣着钱却不敢投资……“对老百姓来说,风险管理比投资更重要。他们想要的是‘放心的投资’。”李鹏意识到,理财也是在理心。
有一回,客户丁先生前来咨询一款年化收益率8%的产品,在综合评测他的购买和抗风险能力后,李鹏不推荐选购。丁先生一听,不满意了:“有钱怎么还不能买?”李鹏耐心给他解释原因:“如果只为我的业绩,我巴不得您赶紧买,但我得为您做长远打算。这款产品收益率高风险也高,根据您的风险承受情况,稳健型产品更适合您,虽然预期收益稍低,但风险低,流动性也好。”一番诚恳交谈后,李鹏赢得了丁先生的信任。
党的初心是为人民谋幸福,身为金融行业的一名党员,李鹏坚守着为群众守好钱袋子的初心,始终不改。50岁生日那天,她在网点收到了一份特殊礼物,相识30年的客户戴应玉送来一面锦旗,上面写着“坚守一份初心温暖一方邻里”。
从自己找李鹏做理财,到介绍父母、兄弟姐妹、女儿三代五家人都成为李鹏的忠实客户,随着每个人资产的节节攀升,戴应玉和李鹏建立起深厚的信任,“这些年,我的钱都交给她打理,她总会提出最有利于我们的建议,我只相信她。”
每次银行晨会,李鹏总爱和年轻理财经理讲服务理念:“理财经理不是销售员,而是群众的资产管家。群众找我们理财拿来的可能是‘棺材本’‘辛苦钱’‘救命钱’,我们只有为他们管护好财产,规避各类风险,才对得起这份信任。”
李鹏很喜欢一句理财名言,叫“赚万万金,助万万人”。这句话落到她的行动上时,却有了新的内容,“不只是助人赚万金,还要助人树立正确的财富观和价值观。”
客户王海军刚认识李鹏时,是个毛头小伙儿,攒了点钱打算“做理财,大赚一把”。李鹏没有急于向他推销产品,而是给他上了一堂“投资风险课”。“李鹏姐对我的影响特别大,这些年和她打交道,我明白赚钱要踏踏实实地赚,不能贪大冒进。”在王海军心里,李鹏就像亲姐姐一样为他着想。
先锋引路。
为青年成长掌舵领航。
“作为一名党员,光是自己优秀远远不够,更要让自己在集体中发挥好先锋带头作用。”李鹏脑海里常常响起共产主义战士雷锋生前在日记里写下的一段话,“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”
2016年,李鹏荣获新疆维吾尔自治区劳动模范的称号。为了弘扬劳模精神推进文化建设,工行新疆分行成立以李鹏领衔的创新工作室,打造基层党组织和老百姓的金融惠民党建窗口。
李鹏将自己多年的工作经验总结成“李鹏工作法”,在传技带徒中把服务理念和技巧倾囊相授,鞭策工作室成员培养不服输的顽强拼搏精神,坚持以客户的需求作为服务着力点,保持勤勤恳恳爱岗敬业的工作态度。
徒弟陈楠刚刚接手理财业务时,压力很大。李鹏手把手地从业务流程教起,分别讲解400多个理财客户的特点和需求。有的客户发现换了理财经理拒绝面见,她就带着陈楠上门一遍遍诚恳解释。两个月后陈楠渐渐被客户认可,业绩跃升至全分行第13名。
“理财经理之间是有竞争关系的,但李鹏把看家本领都掏出来了,有时候到网点送教上门,年轻孩子围着她咨询问题,她都知无不言,言无不尽。”李鹏的老领导、工行八一路支行原行长曹秀英说。
点亮一盏灯,引领一批人。李鹏依托工作室的平台,培养出一批批服务客户、服务社会的优秀员工,彭云朗获得全国金融系统“五一劳动奖章”等荣誉称号,陈楠、杨洁等先后在理财经理技能大赛中摘得桂冠。“师傅是我们的掌舵人,为我们指引方向,她还是我的一道光,照亮了我的世界,也感染我继续撒播光芒。”在李鹏的带领下,陈楠积极发挥党员带头作用,帮助刚进银行的“95后”年轻同志适应工作岗位。
除了传授业务技能,李鹏还非常重视党和国家关于金融工作的政策理论宣讲,引导青年员工跟着党的政策导向走,不在金融市场迷失方向。特别是2017年成为党的十九大代表后,习近平总书记每次发表重要讲话、党中央每次召开重要会议,她都会认真学习后写一篇心得体会,与工作室成员交流,把党中央的精神融入工作中去。
今年工作室有3名年轻成员递交了入党申请书,李鹏的徒弟牟淼成为入党积极分子。对牟淼而言,是李鹏指引着她不断向党组织靠拢:“在师傅身上我看到一名优秀共产党员无私奉献、一心为民、先锋引路的情怀和担当,我想向她学习,成为更好的自己。”
走出银行,李鹏还把党的声音传遍新疆各个角落,让先锋力量从引领身边人,到影响更多人,三年多来共开展宣讲86场,受众近10万人次。
喀什疏勒县塔尕尔其乡塔尕尔其村是工行新疆分行的定点帮扶村,李鹏每年至少来这儿宣讲一次,亲眼见证了党的政策在基层落地生花。村里的生活条件和经济状况大变样,村民的国家通用语言文字水平有了很大进步,望向她的目光从迷茫变得自信。村民阿瓦古丽说:“李鹏的宣讲内容让我们感受到党和国家的温暖,带给我们努力生活的希望。”
奉献社会。
默默散发光与热。
12年前,李鹏给刚入党的自己写了一段话:“危机的时候,党员应该冲在前面;工作的时候,党员应该少讲条件,多承担。荣誉面前,多让让;困难面前,多扛扛。”
她是这样想的,也始终坚持这样做。
去年疫情期间,由于部分员工无法及时返岗,网点正常运营面临困难。李鹏得知消息后立马坐不住了,跟行长申请到最艰苦的网点支援,回到了入行时的“初心之地”八一路支行。4个月时间,她住在网点宿舍,工作日积极做好防疫,全力为客户提供安心服务,周末也不休息,把复工复产的暖心服务送到客户身边。到年底评优评先,她往后让:“我没干啥,都是应该做的,几个年轻同志都很优秀,值得组织认可。”
在基层网点工作31年,李鹏的收入并不丰厚,丈夫早年下岗后没有固定工作,家里经济情况一直不好。如今一家人还借住在李鹏母亲的老房子里,平日开销也很节省,但她却用自己的方式默默帮助更需要的人。
2018年,工行乌鲁木齐分行收到一封来自河南省平顶山市鲁山县的感谢信,才得知李鹏已经连续4年资助村里贫困学生读书,直到孩子考上师范大学。今年,她又以工作室的名义资助了一位甘肃的6岁儿童,打算供到孩子上大学,并带着有资助意愿的年轻同志参与进来,她承担一半,年轻同志均摊另一半,“我是一名党员,应该为社会多做点贡献,一点点资助能让孩子有机会学习知识,也许会让他的世界有所改变。”
“师傅有一颗金子般的心,永不褪色,她总在帮助别人时特别慷慨,对自己却很抠门。”陈楠对李鹏十分钦佩。
无私,大爱,这是李鹏的同事、客户、家人评价她时都用到的词汇,在他们心中李鹏一直用行动诠释着共产党员的奉献与坚持,并向周围散发着光与热。
22年来,李鹏累计献血71次,献血量超过2。5万毫升,相当于6个成年人的血液总量。平时一有空她就到献血屋做义工,还曾受邀成为“无偿献血先进事迹宣讲员”,深入到防疫站、社区、学校等为群众做献血科普。
她的行为感染了更多人参与其中。2018年,工行新疆分行成立由30多名党员群众组成“李鹏无偿献血团队”,2年多来组织了5次大规模无偿献血活动。李鹏的丈夫受她影响先后献血1万毫升以上,女儿在成年日完成的生日愿望是让妈妈陪同去献血。
三十一年初心依旧,李鹏一直把“为人民服务”当作人生信条,无论在哪个岗位、无论以什么角色出现,都尽力而为:“我甘当金融星星火,愿做服务燎原人,给他人以光亮,给客户以温暖,这是我作为一名共产党员永恒的追求。”
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇十二
该同志在工作中,爱岗敬业,甘于奉献,以饱满的工作热情和负责的工作态度奋战在保全业务一线。2021年,紧紧围绕总行“336新发展战略”,以高质量发展为目标,充分发挥党员模范带头作用,积极协助部室扎实推进重大风险资产化解、贯彻实施股权结构优化、创新不良资产处置合作模式等,工作成效显著,为全行稳健发展,实现全面风险管理建设做出突出贡献。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇十三
林敏,现任工行扬州文汇支行网点负责人。在20xx年的工作中,她始终遵守着准则:“内控驻于心,合规贵在行”,以网点运营风险事件和风险分级指标为抓手,切实提升网点风险治理水平,在她的管理下,工行扬州文汇支行全年运营风险评级平均处于a类网点的水平。
一、合规知识记心中,加强学习在行动。她将规章制度中的核心内容进行提炼,加深对规章制度的理解;她熟练掌握各项业务的风险点,将内控合规具体要求了然于心;她认真领悟新规和上级行新制度文件精神,通过工银大学进行微课堂学习,强化业务知识学习;通过坚持不懈的学习增强自身识别风险和防范风险的能力,提高提高检查指导网点运营工作的综合能力。
二、网点目标记心中,审核监督在行动。她始终铭记着网点目标,将零出错作为她的奋斗方向。在日常事中履职过程中,认真审核资料的完整性、内容的合规性、要素的准确性;严格执行“一问二看三核对”的工作步骤,严把开户管理关、网银注册管理关、印章使用管理关、空白凭证管理关、内部账户使用管理关和现金管理关,充分发挥好把关堵口作用,做到“有章必循,有规必依”,做好关于账户涉嫌电信网络新型违法犯罪的排查,严防此类风险账户的发生;狠抓网点集中处理运行质量,对发生的撤退业务和未直通的业务逐笔查找原因,如发现是柜员人为疏忽造成的退回或不直通,逐个指导监督;安排专人每天对内部户进行核对,挂账做到及时处理,避免长时间挂账,提高网点的核算质量。
三、认识不足记心中,时刻提醒在行动。工作中,针对本网点和其他网点已经发生的风险事件以及上级行检查中发现的问题,她第一时间组织员工学习,及时整改,引以为戒,消除风险隐患。
四、不畏困难记心中,虚心请教在行动。在业务运营过程中,遇到复杂,特殊性的业务,她不害怕,不逃避,以解决问题为第一要义,虚心向上级部门请教,与业务处理中心沟通联系,再进行业务处理,有效的防范了风险事件发生,确保了业务的合规性。对于大额业务、自制凭证、查冻扣等特殊业务,严把审核关,做到柜员与运营主管双人复核制,充分发挥好把关堵口的作用,将风险事件扼杀在萌芽状态。
五、排查细则记心中,关注员工在行动。她对员工思想动态和异常行为进行定期排查,通过观察、谈话、家访等方式了解员工的思想动态和行为变化;她不定期与员工进行交流,进行思想道德、合规操作与案例警示教育。
六、员工能力记心中,耐心辅导在行动。网点柜员每年都有柜员轮岗以及新学员入职,她以“师徒制”考核为抓手,注重加强基本制度和操作流程的培训,在网点形成传、帮、带的良好氛围,不断提高全员整体的业务水平和操作能力。适时做好新业务、新系统、新产品和新规定的转培训,消灭制度规定和操作流程执行盲区。同时对新员工加强合规文化理念和新时期“禁令”的宣传和学习,增强新员工的合规意识,做到“主动合规、时时合规、人人合规”。
合规经营是每一位员工必须履行的职责,是防范金融案件的基本前提,是网点业务持续健康发展的保障。她会将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓,为经营发展保驾护航。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇十四
xx于进入农业银行工作,在农行xx支行营业部担任个人业务柜员,参加工作近8年以来,xx兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来,农行合规经营的号角吹响以后,xx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏实工作态度为农行xx支行的发展做出了自己的贡献,受到行领导和同事一致好评。
银行一线柜面的业务操作看似简单,好像每天每笔都重复着一样的业务,其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx支行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,xx在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅,这是她平时刻苦练习的结果,娴熟的业务知识,为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
众所周知,营业部是农行xx支行的窗口和形象,更是全区多个农行网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的'交易量最大。面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。xx对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格说好文明用语,用好规范服务行为,做到客户来时有问声,合作时有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱,。当时,xx热情接待了这位顾客,耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说:“你们农行人真好,又热情又安全,我在农行办理业务感到很放心,我以后就常到你们这里来存钱。”
在工作中严格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生,营业部的代发工资企业有个,每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,认真做好柜台业务,为了又不让柜面客户等待时间过长,利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务,,在那几天xx总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时,总是默默的在下班后做好联网核查工作,当领导询问她是否需要帮忙时,她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧,你们也佷忙的,我下班晚些不要紧的”,她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作,及时向领导反馈,提出建议和意见为领导决策作参考;根据节假日期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了柜面业务工作的顺利开展,提高了网点的整体效益。
有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。xx年被xx支行评为“先进个人”;并多次代表xx支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中,浸透着xx多少心血和汗水!xx正在用激扬无悔的青春,为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符!
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇十五
操作风险是银行业面临的主要风险之一,它不同于信用风险、市场风险,操作风险遍布银行内部的所有岗位,业务运行操作风险更是操作风险的密集点,银行经营活动过程的每一笔业务都需要通过临柜人员进行操作,风险也存在于操作过程的每一个环节,稍有不慎,就会形成差错甚至事故案件,给银行经营带来不利影响和损失。因而,正视风险的存在,剖析风险产生的原因,不断健全内控制度,强化内部管理,有效降低和控制业务运行操作风险显得尤为重要。
一、业务运行操作中存在的风险及其成因。
业务运行操作风险表现形式很多,我们从形成风险的直接原因来分类,主要有以下几方面:一是人为违章操作形成。表现在操作过程中有章不循,或违反操作流程办理业务形成差错或风险。二是操作流程不严密或制度不健全,在操作过程中随意处理形成风险。三是技术原因形成风险,例如因临柜人员综合素质低,无法识别票据真伪形成风险。四是道德风险。表现在内部人员作案或内外勾结作案,也是业务运行操作风险的黑洞。五是操作失误形成风险。临柜人员每日都要进行业务操作,不停做账务处理、清点现金等大量重复性劳动,工作中的失误也再所难免。
风险形成的深层原因:
(一)管理机制的偏颇导致人员风险意识薄弱。
尽管这是一个老生常谈的原因,但通过对大量案例分析显示“十案十违章”,有章不循、违章操作是所有案件中的共同点,根本原因就是经办人员风险意识淡漠,在日常办理业务中没有树立风险防范理念。但这一原因的产生,与我们行的管理体制(特别是奖惩机制)也有较密切的关系。目前,很多业务和产品指标通过上级行层层分解下达到网点直至每一名临柜柜员,而这些业务发展指标完成情况均与柜员绩效工资收入挂钩,并且在收入中所占比重较大,如揽存、销售基金、发卡或推销一笔保险等兑现多少收入,而对工作中无差错事故、无违章、无案件的柜员则没有明确的考核奖励标准或奖励很少,相对于产品奖励来说可谓九牛一毛,以至于某些员工趋利冒险。如揽存开户不审核客户身份证件,办理集体发卡、集体代发工资业务由他人代签客户名字等,为完成任务受理柜员明知违章仍然受理,形成风险隐患。一些网点负责人或业务主管为了营销业务,放弃了主管职责,或不认真审查凭证,或将授权卡交于经办柜员,使业务主管的授权与监督形同虚设,客观上形成了核算管理和案件防范上的一些漏洞。
(二)人员素质不能适应新业务、新制度的变化。
因新老员工更替及岗位轮换,目前银行内部人员的流动性很强,但还没有建立一套科学、合理、有效的员工培训机制。
一是新进员工经过简单培训后就匆匆上岗,并且培训中也是简单介绍银行基本业务及制度,并没有掌握操作要领,使大部分新员工对制度要求知其然而不知其所以然,对制度规定的目的和意义更是一知半解,只能是边干边学,因此技术性风险错误或事故难以根除。
二是目前业务品种不断增加,代理业务、电子业务发展迅速,系统也在不断完善和更新。一些代理业务、电子业务、信用卡业务任务下发或产品开发都在个金部门,基层支行对员工的培训一般由核算部门负责,由于部门分工不同、沟通协调不够,致使对员工的业务培训出现脱节现象,员工的素质和技能跟不上新业务发展变化的节奏。
(三)内控机制不能有效发挥作用。
第一,管理人员思想认识存在偏差。一些领导干部不能正确认识业务发展与内控管理的关系,过分强调业务的开拓与发展,往往以实现多少效益作为自己的功绩,而对内控管理和风险防范重视不够。但一个大的事故或案件给银行造成的损失和影响却很可能使支行一年或数年创造的效益毁于一旦。
第二,制度建设跟不上业务发展变化。我行各项业务发展较快,特别是电子银行、代理业务、银行卡等发展迅猛,但管理制度、核算制度建设却没有及时跟上,特别是对新业务在凭证的使用、管理和控制上,没有严密的流程、办法,形成一些风险点;另外,新的制度办法不断推出,旧的制度没有明确废除,造成基层行无所适从。
第三,监督检查落实不到位。目前在支行以总会计、核算管理部为监督,以网点负责人、营业经理为操作管理,建立了运行管理的事中控制体系,但有的行配备的营业经理对前台业务不熟悉,在没有经过全面、系统的培训就持卡上岗,因而对特殊业务处理能力受到制约,弱化了事中监督的作用。同时,各职能部门对新业务的检查普遍重视不够,特别是对代理业务、电子业务的检查频率较低,使一些风险不能及时暴露并得到有效控制。
(四)外部欺诈及内外勾结作案。
当前,对于银行来说外部环境比较严峻,利用伪造变造票据、凭证进行诈骗的活动时有发生;伪造证件冒充行政司法机关人员进行查询、冻结、扣划,利用假身份证开户等诈骗行为也屡见不鲜,压滤机滤布犯罪分子欺诈花样不断翻新,无孔不入攻击银行薄弱环节。另外,有的员工贪图享受,为利益所驱,内部作案或被社会不法分子诱惑利用,内外勾结作案。去年发生的邯郸农行金库盗窃案就是一起员工为个人利益不惜铤而走险,给银行造成巨大损失的典型性案例。
二、业务运行风险防范措施。
(一)以人为本,积极开展风险防范教育。
一是防范操作风险应立足于以人为本,加强员工队伍建设。作为管理者一定要加强员工的心理引导,要让员工有平衡的心态,这样才能发挥每一位员工能力和潜力,建立公正、公开、公平的薪酬、晋升等激励办法,为员工创建宽松、和谐的发展环境,培养员工爱岗敬业精神,强化员工的责任心,提升员工对银行的忠诚度和贡献度。
二是对员工采取案例分析等方式经常性地开展警示教育,通过警示教育活动,使员工在思想上对违法违纪的行为有一个深刻的认识,对其所造成的危害有深刻的感触,并逐步巩固员工抵御违法违纪行为的思想防线。
三是加强对员工人生观和价值观的引导和教育,促进员工树立正确的人生目标,杜绝虚荣、贪婪等不良道德观念的诱惑。引导全行员工站在对工行事业负责、对员工自己负责、对家庭幸福负责的高度来认识违规违章的危害性和遵章守纪的重要性,时刻保持自警、自醒和自律,根除麻痹思想和侥幸心理,真正把“视制度如生命,纠违章如排雷”的理念贯穿到一切业务经营活动中。
(二)强化内控管理,提高制度执行力。
第一,加强内部管理,建立和完善科学的考核机制。建立权责利相结合的绩效评价和考核机制。合理调配临柜人员及营销人员,科学调动员工积极性。强化和落实各级行经营管理责任,推行问责机制,加大责任追究力度,确保各项业务迅速健康发展。
第二,加强对人员和岗位分工的管理,健全岗位责任,狠抓重点部位、重点环节,重点网点、重点人员管理,培养员工良好的操作习惯,使其业务操作做到规范化、标准化。
第三,提高制度执行力。为防范风险,银行制定了一系列的规章制度和措施,要让这些制度措施深入到员工的脑子中,贯彻落实到业务操作中,而不是停留在纸上、墙上,才能有效防范和控制风险。比如制度规定小额低风险业务由一人办理,特殊业务和大额业务双人办理换人复核,在复核过程中就要认真负责,不能流于形式造成风险。
第四,业务发展制度先行,要加快针对新业务的制度建设步伐,同时根据业务发展变化改进旧制度,使制度更具有可操作性。
(三)加强业务培训,提高防范能力。
一是加强员工的业务理论学习和柜面操作与业务流程的培训,新员工上岗前做好全面培训,各部门相互协调配合,对新业务,新流程改造及时进行学习,通过培训不仅让员工懂得如何正确处理业务,还要明白业务的来龙去脉,掌握业务的风险点。
二是加强员工识假、辨假技能的培训。要求柜员熟练掌握票据、凭证标识、暗记等反假技能,滤布利用配备eto票据定位对比器和紫光灯等仪器设备,对可疑现钞、票据进行鉴别,提高风险防范意识,堵塞业务操作漏洞,杜绝诈骗风险。
(四)优化业务流程,减少风险环节。
优化业务操作流程,简化操作环节,积极开发完善系统功能,加强系统控制力度,减少人为操作环节。目前经济体制下公转私业务非常普遍,由于系统不支持,本可以使用“一记双讫”一个交易就可完成账务处理,现在账务处理需要经过三至四个交易来完成,先单边借记往来户,单边贷记内部过渡户,再用“一记双讫”交易由内部户记入个人账户,如果是卡账户要使用两个单边交易来完成,这样柜员操作环节越多越容易出现差错。还有同网点往来户与个人账户大宗现金存取,如库存不足,往往会发生“先存后取”现象。
(五)加强监督,健全防范体系。
首先,各级监督检查人员要认真履行监管职责,检查中要注重改进检查模式,采取灵活多样的现场检查和非现场检查方式,以强化重点部位监督检查力度。
其次,对于检查发现的问题要紧抓不放,查清查透,监督其彻底整改为止。在检查的同时还应针对网点存在的问题进行相应的辅导,边查边纠,以提高网点核算质量。再次,各行要充分发挥总会计、运行督导员日常制度检查与风险发现作用,保障全行各类业务安全运行。
最后,要尽快把一些新业务纳入检查范围,加强银行内部各监督部门间的协作,加大检查频率,有效发挥监督机制作用。
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党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇十六
从一名普通柜员做到大堂经理,一路走来,始终凭着热情真诚的服务态度,坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神,以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客户,谱写了一首“爱岗敬业,优质服务”动人之歌。先后荣获省分行“十佳大堂经理”、“优质服务明星”,分行“优秀大堂经理”、“优质服务标兵”等。近日,又被总行授予“优质文明服务先进个人”荣誉称号。
在工作的分行营业部广为流传着这样一个故事。那是一个清晨,一位50多岁的女客户气冲冲地来到营业厅要投诉。同志立即微笑着迎上去,并递上一杯水让其缓缓气,耐心听其倾诉。原来,因客户把存单日期看错,结果5万元的三年定期存款提前一天支取了,而柜员一时大意也没有发现和给予提示。就这样,客户的三年定期存款,因一天之差只能按活期息率结算利息。
客户的损失显而易见,心情自然也不用说。详细了解情况后,一面对客户进行安抚,一面留意其在言语中透露出的信息,思考着解决问题的办法。当她得知该客户这笔存款是三年前因为想在本行购买国债,没买到才存的,另外还有50万元存款存在本行时,她心想:解决问题的办法有了!
先是向该客户诚恳致歉,之后又不失时机向该客户介绍,行的理财金卡不仅可以优先购买国债和本行的人民币理财产品,还有专职的理财经理可以提供一对一的理财服务,提高资金收益率等优势,以最大限度弥补损失。客户听了介绍后,承认自己也有过失,并接受了她的建议,开立了理财金账户,陆续购买了国债、稳得利、基金等理财产品,不久就弥补了损失,还赚了一大笔。现在,这位客户已成了同志所在网点的铁杆客户。
俗话说,一句好话说得笑,一句歹话说得跳。在柜面上,客户有时说“你态度不好,要投诉你。”往往就是由于我们言语不当引来的结果。而多一些微笑、多一些耐心、一些关爱、一些歉意,不过分强调制度规定、客户的过失等,“把对让给客户”,加之全面、娴熟的专业知识,晓之以理,动之以情,设身处地为客户着想,就可以温暖客户的心,就什么矛盾都能化解。
8月的一天,储户李某急需4万元现金,正赶上网点封包结帐。储户一看不给取款,没等解释就破口大骂:“你们什么银行?只给存不给取,什么下班了……。天还亮着呢,你们就下班了……。你们坐在里面,开着空调还挺快活的,我们大热天的,紧赶慢跑来到这里你们能体会到吗?”看到储户满脸的汗,想到客户拿不到现金,做不好解释工作,就可能影响到本行声誉,及时上前,一面组织同事稍停结帐办理提款手续,一面稳定客户情绪。最后虽然推迟了结帐,但解了客户的燃眉之急,提升了客户满意度,展示了行的良好形象。
像这样的事还有许多,的服务更体现在日常繁琐而平凡的工作中。正是有了一个个这样的贴心之举,仅,个人就营销储蓄存款余万元、人民币理财产品3000余万元、基金200万元、达标理财金卡86张、e时代灵通卡1200张、牡丹信用卡500张、个人网上银行450户、个人手机银行200户、wap手机客户20户,代理保险300余万元。
“愿化春雨细无声,甘为蜡炬尽燃烧”。在自己平凡的岗位上,通过多年的工作经验了解到,要作好大堂经理,首先要赢得客户的信任,而要获得客户的信任,就必须对待客户热情、耐心、细致,只有付出了,才能得到回报。经常对身边的同事讲,我们的工作就是这样:“没有休息日,没有节假日,为客户服务就是为我们服务。”
记得有一次,跟客户说要给他办理一张牡丹灵通卡,可当她利用休息时间去取资料时,天公偏偏不作美,下起了鹅毛大雪,路上能见度很低,郊区道路泞泥,家人劝她不要去了,可她说:“不行,就是下刀子也要去,已经跟客户说好了,我们不能失信于客户。”最后她还是冒着大雪走了。她的行为深深感动了客户,本来不打算办理此项业务的这位客户二话没说,就接受了银行的此项产品,并发展成为该行的长期可户。
今年新年开始的第一天,也是全家大喜的日子――医院检查结果显示怀孕了。但因年底劳累过度有点先兆流产,需要在家休息,这就意味着一待就要至少半个月。而与此同时,许多从外地回来的客户早就打电话咨询如何投资他们的年终奖金。顾不上自己和孩子的安危,顾不了家人的反对,毅然来到单位为客户提供咨询办理业务。而在生小孩的10几天,面对自己的病情,面对春节将至已从他乡回来客户如何投资自己一年来收入的等待,为自己焦急的同时更为客户焦急。最后,没满月的终于等不急提前上班了,而就是养病期间,同志仍然完成储蓄存款350万,兼业代理保险40万,理财150万。
深知知识是智慧的海洋,是技能与艺术的沃土。在上班之余,她总要抽出大量的时间学习理财知识,用她的话讲就是:“只有自己知道的多了,才能给客户提供全方位的服务”。是这么想的,也是这么做的。
勤奋学习、虚心求教,不仅积极参加市行相关业务培训和竞赛活动,而且长期坚持自学。不断从书本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知识、熟悉产品、提高素质、增强技能,在学习中不断充实和完善自我。通过不懈努力,先后取得了会计从业资格证、保险从业资格证等岗位资格证书,并在省市行大堂经理和个人客户经理业务技能比赛中取得了优异成绩,被省市行授予多项荣誉称号。在她渊博的理财知识吸引下,许多人都成了她的高端客户,她学习的理财知识也为这些客户资金的合理利用和安排发挥了很大作用。
12月的一天,同志在大厅值班时观察到一对中年知识分子模样的人在宣传栏前伫立许久,便主动上前询问,得知他们有三张存单到期,想看看有没有安全性较好的金融投资产品。想到他们的安全需求,她首先介绍了本行正在发售的债券型基金。见他们有意,又引见了理财经理与之详细介绍。这对夫妇不但购买了债券型基金还买了国寿分红保险10万元。
“洁身自好勤耕耘,真情奉献品德高”。金融机构的大堂经理是一个外延极具伸缩性的岗位。面对这个岗位,不是被动对待,机械死守,而是积极主动满腔热忱。
有一个做房地产投资的客户在所在网点有五六百万的存款,而这位客户虽然是当地人,但其本人和家人都长期在国外,只有逢年过街才回来。去年底这位客户回当地投资了一栋商用楼,因为在国内待的时间较短,走的时候商用楼的后续安排就成了问题。出于信任,该客户把其商用楼的招租直接委托处理,为了不辜负客户的期望与重托,同时也是为了彰显行的服务理念和“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的核心价值观,想客户之所想,急客户之所急,做了一次非常合格、不仅没有任何回报,还自己拿倒贴的“经纪人”。
先是在当地方最知名的网站代其发布商用楼的招租信息。在网站发布信息虽然无需费用,但要不断更新。因为长时间不更新,相关信息就会因为“下沉”而不容易被点击和浏览。鉴于此,每天晚上除要与咨询和有意向者及时沟通外,还要关注信息所在位置并视情况适时“顶贴”或更新,每次都是由事先和有意向的人联系好了后再向该客户反馈,最后才由客户和跟租房人联系。
要与常在新加坡或马来西亚的客户取得联系,就需要打国际长途。而打国际长途,除每分钟8.3元的高昂资费外,开通国际长途还得预存1000的话费。精诚所至,金石为开。经过一段时间的不懈努力,该客户的商用楼最终得以成功招租,而与之相伴的是,在成为“网聊和顶贴高手”的同时,还自掏了1500国际长途。
事实上,平常而又不平凡的事迹远不仅这么几件。同志就这样每天在自己平凡的岗位上,为银行的金融事业默默奉献着、勤恳工作着;为银行的广大客户真情服务、无私关爱着。她无愧是银行的优秀员工,无愧于“优质服务标兵”的荣誉称号,以自己的一言一行谱写着“爱岗敬业,优质服务”绚丽篇章。而在本人看来,这一切既是她应该做的,也再平常不过,因为她始终认为,追求优质服务无止境,银行服务工作没有最好,只有更好。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇十七
已经到来,回顾过去的一年,我收获颇多。在领导和同事的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况。
我自参加建行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。
在建行的这一年里,我是在营业部工作。银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。
除此之外,每当有新的有关行内发文和视频培训,我也认真参加部门内的文件精神,在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在成为一名合格的建行员工。
一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于建设银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
在这一年,我作为一名建设银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理。
针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的'技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
对我来说是充满机遇和挑战的,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战,加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚步。我会扎扎实实地做好每一项工作,我坚信能很好的完成领导交给的任务,完成行里的各项指标。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇十八
唐丽华同志是一个在档案事业上兢兢业业工作了30年的一名副研究馆员,她热爱档案事业,敬业勤奋,作风扎实,在平凡的岗位上做出了突出成绩。她自1979年参加工作,在中国农业银行零陵县支行从事档案保密工作。“十年劳作如一日,信念如铁在兰台”,她用自己的恒心和吃苦精神,使农业银行零陵县支行从档案工作一片空白一跃而成全区的档案工作榜样。1987年12月唐丽华调入人民银行零陵分行,而此时恰逢全区档案工作开始实行等级制,全地区没有一家上等级单位。唐丽华同志主动提出要率先在全区将人民银行档案室提升为二级档案室。在随后的10多年时间里,她在档案工作岗位上,一步步将人民银行档案室从二级、晋升到一级。1994年元月,人民银行零陵分行以99?5的好成绩荣升为“省一级”,成为全区第一个上“省一级”的综合档案室,受到地委办、行署办的通报表扬,其经验在全区档案工作会议上作了典型发言。人民银行永州中支成为了门类齐全、库藏丰富、管理科学的综合档案室,也成为了全市档案工作的参观现场。
更难得的是她那种自我挑战的精神,为使永州中支档案综合管理水平再上新台阶,为创建档案规范化管理省特级工作,20xx年初她制定并实施“省特级”方案,一年时间里,她利用双休日共加班100多天和30多个晚上,连续8个月每天工作10个小时以上,20多次带病坚持工作。在她的不懈努力下,仅一年时间,组织人力将档案全文录入数据库数据26100余条,文书档案全文扫描7000余件,完成了3万多画幅纸质档案和100多小时声像档案的'数字化转换。她经手的各种档案41228卷(册),有文书、声像、照片、实物、基建、会计等档案10种之多,她把全部的精力都用在了档案升级上。父母病重、工作压力大,都没有阻挡她向”省特级”冲刺的步伐,一直到档案工作以全省最高分顺利晋升为“省特级”,得到了省档案局领导和评审组成员的高度评价和赞扬。她还指导全辖人民银行系统8个县支行全部达到“省特级”档案室标准,实现了全市人民银行系统省特级档案室“满堂红”。
近5年来,她取得重要编研成果30多项,撰写了《全宗指南》、《存贷款利率专题汇编》、《荣誉汇编》、《档案法规制度汇编》等20余万字,20多种编研资料,组织拍摄了档案电视专题片。特别是在编写《零陵地区?金融志》一书中,为机关节约经费支出10余万元,得到银行领导的好评。接待社会、企业、银行、司法部门等查询利用档案达1200多人次,调阅档案近3000余卷(册),及时为各部门提供了政策依据,解决经济纠纷70余起;为储户、企业和相关部门节约资金2800多万元,取得了较好的直接经济效益和间接社会效益。
为了档案事业的追求,她坚持刻苦自学,取得档案本科学历;在国家、省、市等多家报刊杂志上发表论文10多篇,并在省、市档案学术论文上获奖;自1996年至20xx年连续14年被评为全市档案工作目标管理和行政执法先进单位;连续14年档案工作年检年审为优秀;20xx年永州中支还被评为全市“九五”时期档案工作先进集体;20xx年至20xx年连续7年被评为湖南省档案宣传工作先进单位。为了实现档案事业上奋斗的最高目标,她在档案工作岗位上坚持了30年,取得了档案行业的高级职称资格证书,曾20余次获得省、市档案保密和金融先进工作者,20xx年她被评为永州市“九五”时期档案工作先进个人,荣立“二等功”。20xx年12月她还被授予“全国优秀档案工作者”荣誉称号。她成为一个名副其实的兰台巾帼英雄;她从一名普通的档案工作者成长为永州市档案行业的精英。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇十九
每个人都有属于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的阶段.经历了青春的酸,甜,苦,辣,才会成长为一个真正有意义的人。
xxx,女,xx省锦屏人,1987年2月出生,xx年加入中国共青团。xx年7月于xx省经济学校计算机专业毕业(中专),xx年7月于理工大学行政管理专业毕业(大专),于xx年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间,参加了财经学院金融管理专业自学考试,于xx年7月毕业。
转眼间,在邮储银行已有三年了。首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自己,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作能力,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来,我认真学习了党的十八大精神,会议期间,我每天下班回家的第一件事就是打开电视,播放新闻联播,全程了解党的十八大会议的进展,用科学发展观的理念武装自己的头脑,树立正确的人生观、价值观;面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为更加胜任本职工作充电加油。
其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。xx年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想,有效地做好销售理财产品,之后的一年里,个人理财任务完成150万,超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,做到了办理业务又好又快又准,能有效的充当柜员骨干,提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外,我还积极参加国家认可的学历和职称考试。xx年取得了反假币上岗证书,xx年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。
由于我们花石路支行于xx年11月由五里冲搬迁至石板镇,面临新的环境及客户有其特殊性,客户基本为地利物流园的农副业产品个体户,资金流动较大,并且在我支行隔壁就有农业银行网点,存在剧烈的`竞争,作为一线工作人员,我首要任务是积极采集客户个人信息,对客户的个人情况其工作情况进行深入细致的了解,并及时各种信息进行总结,提出合理建议和意见为领导决策参考,争取更大的客户资源。
第三、我严格要求自己的工作作风,树立骨干带头作用,始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责,严格按照邮政银行人的标准,做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实;在生活中,注意塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努力做到不为名利所累,不为物欲所动,不为私心所扰。在工作中,自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工作的落实上,充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中,我坚持做到了“六必访”,即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位,和他们建立良好的关系,积极帮助他们协调解决我们力所能及的个人困难,动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机构,衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额,这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额,我积极的想办法,出主意,利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如,有一次,偶然的机会认识了周边军训单位的一名领导,闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万,由于资金进出比例较大,受传统意识的影响,并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放,于是,我瞄准这是一个增加存款机会,在支行领导的首肯下,我积极和军训单位领导和办事人员联系,多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况,多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策,去周边农家采摘新鲜的水果,利用周末和节假日送至军训单位,以自己的真诚和真心去感化他们,终于功夫不负有心人,他们同意了我们的要求,将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万也存入我们邮储银行。存入资金的时候,他们的领导对我的服务态度和执着表示认可,对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变,你真的好执着啊”。可我不认为这是一种执着,这是一种用心去服务,去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗,我希望将自己的工作做得更扎实有效,希望我们的支行更快更好的发展。
用心服务就是做好本职工作的基础,“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁,是提高服务质量的指挥机构,在服务中只有将“责任心、真心、诚心”有效融合,才能和客户有效沟通,彼此理解、支持与配合,才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我,这么努力的工作是为了什么,我可以毅然的回答,我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值,无愧于自己的父母对我的培养;为了集体的利益,无愧于领导和同志们对我的信任和关心;为了让自己的青春更加绚丽光彩,无愧于自己人生的历程,让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇二十
为了工作他们废寝忘食、为了工作他们不得不减少了对家人的照顾、为了工作他们忍受着病痛的折磨、为了工作他们以不惑的年龄依然奋斗在农行的一线,是对农行事业的真正热爱让他们放下身份和地位扑身在工作岗位,是对客户和银行利益的切实维护,让他们放弃休息只为能够多做几笔业务多接待几位客户。这就是来自xxx主任的叙述,来自xx支行基层员工“春天行动”期间的工作写照。
在听到xxx主任的叙述前,我一直在为自己和身边同事所作出的奉献和取得的成绩骄傲自喜。但仅仅几十分钟的时间,听到那犹如朋友间闲聊的话语,便犹如当头棒喝:不够,做的还不够!不好,我们还可以做得更好!往事不可追,但前事犹可鉴,他们的事迹或许还称不上事迹,但就是在平凡的岗位上作出得平凡的事情,才为我们点亮了明灯,才能成为我们学习和借鉴的榜样,才更值得我们深思。
一、摆正心态,爱岗敬业。
徐水营业室的同事们本就是在自己平凡的工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳,以忘我的境界去做好每一件工作。为了完成单位的工作任务,他们不计个人得失、顾不得照顾自己家里的亲人,全心扑在工作中。只要工作需要,再苦再累也毫无怨言,正是凭借着这种不计得失勇于奉献的敬业精神,使他们在看似平凡的岗位上干出了不平凡的成绩。
二、立足本职、乐于奉献。
他们吃苦在前、享乐在后,他们顾全大局、勇于奉献。农行的宗旨就是要求我们乐于奉献,情系三农、服务城乡。县域支行面对更多的客户是那些金融知识匮乏的农民,面朝黄土背朝天的质朴也掺杂着业务流程的无知。等待时间过长、身边人员过于复杂、所处环境过于嘈杂,都容易使人产生急躁心理,从而出现投诉事件。不知道在大王店放款的过程中是否出现过混乱的场景,也不知道他们是如何应对的,但我相信,摆在眼前的成绩,和赵主任话语中不时带出的对同事的心疼,背后必定都是一曲曲不忍再提起的奉献之歌。
三、同舟共济,众志成城。
恩格斯曾经说过:“为了进行斗争,我们必须把我们的一切力量拧成一股绳,并使这些力量集中在同一个攻击点上。”雷锋也说过:“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”众人拾柴火焰高,工作也是相同的道理。而xx支行的同事们,不但懂得这个道理,而且还应用到了工作中的实处。面对业务生疏的新同事,老员工放弃休假齐上阵;面对业务的繁忙,忍着病痛的折磨也不给其他同事增加压力;放下了身段、抛下了面子、放弃了养尊处优,只为不拉支行后退……一个人的力量只能溅起一片水花,一群人的力量足能掀起惊涛骇浪。如果想做出成绩,有一名高瞻远瞩的领袖和数名运筹帷幄军师远远不够,还应有一群向着同一个方向,团结一心、勇攀高峰的斗士!
我们要立足平凡岗位,用一份份光荣的责任,在每个平凡的岗位上扎根,创造非凡业绩,用一颗颗赤诚的红心,共筑精彩人生,共同托起xxx农行灿烂辉煌的明天!
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇二十一
贾敬远,男,1991年1月生,汉族,20xx年10月加入党,20xx年毕业于安徽师范大学社会学专业,同年7月至20xx年3月在我校学工处工作,至今任校长办公室正科级秘书。在工作和生活中,该同志能够以党员的标准严格要求自己,坚持以提高自身素质和能力为基础,真心待人,用心做事,出色完成了各项工作任务。
一、勤于学习,思想素质较高。
贾敬远同志立场坚定,拥护党的领导,在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致,具有较高的政治素养。该同志能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习、宣传、贯彻党的xx大精神,积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。在党员先进性教育活动和学习实践科学发展观活动中,该同志能够积极学习,自觉查找不足,整改提高。在加强政治理论学习的同时,该同志自觉加强办公室工作、文秘工作、公文处理、公文写作等业务知识的学习,参加了省委党校第七期办公室秘书岗位培训班。目前,该同志已获得山东大学马克思主义理论与思想政治教育专业硕士学位。
二、敬业爱岗,工作成效显著。
贾敬远同志在学工处、党委宣传部工作期间,能够全心投入学生思想政治教育和宣传理论工作,爱岗敬业,乐于奉献,吃苦在前,不计得失,工作成绩显著,在20xx年、20xx年的民主测评中,两度被评为校级“优秀”。
20xx年4月,该同志调至校长办公室任正科级秘书,主要承担文稿撰写、行政发文初审等工作,任务相对繁重。工作中,该同志始终任劳任怨,自我加压,尽职尽责,拼搏进取,努力使各项工作争先创优。在文稿撰写工作方面:该同志能够虚心学习、善于总结,对重要文稿的起草能够做到注重全局性、科学性和超前性,力求做到文稿的思想内容贯彻学校精神,体现领导意图。对于每一次文稿撰写任务,该同志都能够认真对待,加班加点,放弃休息时间,按时、保质完成领导交办的任务。一年多来,参与撰写了学生毕业典礼、开学典礼校长讲话、校长新年献词、二届三次教代会报告、干部大会校长讲话、学校学习实践科学发展观活动调研报告等30余篇、近20万字的文字材料。在行政发文初审工作方面:该同志能够严格按照有关规定,结合学校实际,把好文件“出口关”,对每一份文件的发文文种、发文内容、格式等逐一审核,确保无疏漏,保证学校文件的规范性和权威性。今年5月1日学校办公自动化系统运行以来,该同志能够及时通过网络系统处理文件,在严格审核的基础上,能够迅速呈送办公室领导复核,提高工作效率。在调研工作方面:该同志随调研组一起就办公自动化系统建设、现代大学制度建设、附属医院体制机制等专题赴兄弟高校开展调研,并形成了有情况、有分析、有建议的调研报告。另外,对于交办的各项临时的工作,该同志都能出色完成。
三、任劳任怨,工作作风踏实。
该同志牢记党的宗旨,面对繁重艰巨的工作任务从来不叫苦、不叫累,工作作风踏实。从事文秘工作,经常加班加点,有时为赶写材料通宵达旦,有时甚至放弃假期与家人团聚。20xx年寒假期间,贾敬远同志将刚出生14天的小孩送回了老家,春节之后初七就赶到学校,参与起草二届三次教代会校长报告,并根据校党委常委会议精神、领导的要求反复修改,直至开会前一天定稿,圆满完成了任务。该同志吃苦耐劳、甘于奉献的工作作风得到了领导的好评。在日常工作中,贾敬远同志严格要求自己,谦虚谨慎,尊重他人,热情服务基层、服务师生,受到机关部门和基层学院的称赞。
贾敬远同志作为一名年轻党员,始终在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,淡泊名利,乐于奉献,时时处处以一个党员标准严格要求自己,以务实作风、廉洁品格和奉献精神影响和带动着周围同事,树立了一名党员的良好形象。
党员先进事迹材料银行(实用22篇)篇二十二
自1995年参加工作以来,张某某同志始终坚持爱岗敬业,无私奉献,开拓进取精神,踏踏实实地履行着一名分行员工的职责,尽心尽责地为客户提供高效服务,深受行内外好评。该同志目前在支行营业部工作,身为支行营业部前台柜员,能够以身作则,严格要求自己,积极完成本职核算工作,积极帮助周围同志,表现突出。该同志有强烈的事业心和责任感,遵纪守法,优质服务,在本职岗位上做出突出成绩的;她认真遵守法律、法规和各项规章制度,敢于同一切违法乱纪行为作斗争,保守企业和客户机密,防范和化解金融风险,为我行的资产安全、效益提高做出一定贡献的;她对推动分行业务创新、创建分行服务优良品牌有显著业绩的;她认真遵守职业道德规范,在本职岗位上工作效率高,服务质量优良,深受员工和客户好评的;她在全年支行重大工作中有较为突出贡献的,在支行直管的过程中,表现突出;在支行年终个人考评中,个人综合考评结果优秀,在优质服务工作上无任何投诉。
该同志具体负责协助营业部经理处理各方面业务,处于直接与存款人打交道的第一个环节,服务质量的好坏,在很大程度上影响着支行的形象。而文明服务与严格执行会计准则又是相辅相成,密不可分的。谈到执行制度与服务的关系,张某某认为:执行制度是文明服务的另一个境界,作为一名银行职员,不仅要严格地执行各种规章制度,而且也要切实做好服务工作,方便客户。由于支行手较少,张某某在负责几项具体工作的同时,也承担起了部门经理助理的工作。在日常会计核算过程中,她在严格执行各项会计制度的同时,也不忘做好服务工作,并协助营业部经理做了大量的管理工作。在支行的“提高服务质量,降低核算差错”的“一升一降”活动中做出了突出贡献,促进了支行核算质量的大幅度提高。