总结工作是一种对自己负责、对工作负责的表现,我要认真对待每个月的总结。为了帮助大家更好地写出月工作总结,小编为大家整理了一些范文,并附上了一些评析和建议,希望对大家有所帮助。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇一
以下是wtt为大家整理的关于2015年企业销售内勤第一季度工作总结的文章,希望大家能够喜欢!
我于2013年09月份任职销售内勤岗位,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作,现将2014年第一季度的工作总结如下:
一、日常工作。
内勤工作是一项综合协调,综合服务的工作,具有协调左右,联系内外的纽带作用,是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。内勤位轻责重,既要完成事务管理,文书处理,综合情况,填写报表,起草文件等日常程序化工作,又要完成领导临时交办的工作。作为销售内勤,我深知岗位既是重要的又是琐碎的,需要耐心的,同时,还考验着我个人的交际能力。文件的整理、合同的签署、回款进度、出库数据出具等等都是有益于业务员的,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这一季度来我基本上做到了事事有着落。
二、工作态度。
去年年度总结大会时,徐总在表彰优秀员工张建伟时,总结到了五勤,通过工作的实践,我感触颇深,在工作中坚持做到五勤,就能够切实履行内勤岗位职责。
一是眼勤,每天阅读文件,查阅资料,看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要熟悉情况,看出问题。
二是手勤,在工作上积极主动,做好各项工作的记录,对看到的问题,数据,都要根据需要分别记录。
三是嘴勤,处理日常事务工作中,要多动口向同事请教,对不清楚的情况、细节逐一落实,勤问,勤打听,勤催办。
四是腿勤,要与相关部门多联系,互相交流情况,互相支持配合好各项工作。
五是脑勤,对各类业务报表要认真分析,对收集的信息要动脑分析研究,注意摸索、积累和总结。
总而言之,以持之以恒的做到五勤为基点,就能做好内勤工作。
三、
面对困难。
在工作中难免遇到各式各样的问题和困难,在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出方法去解决问题。在遇到困难的时候,不是一味去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服,在遇到每一个有问题,有困难的事情,努力去处理它,克服它,在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程,解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到了很大的提高。
四、今后努力的方向。
这一季度来,本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,对业务员的服务大于管理,下一季度工作中,除了做好数据输出和提示工作之余,我还要帮助业务员加强对各自客户的管理。
第二,加强自身的学习,拓展知识面,除了对胶类产品熟知外,其他产品也要多了解,做到心中有数。
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手。要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心,高度的责任感,求真务实的工作态度,具有较高的业务能力,熟悉业务和内勤的工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风,任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇二
xx-xx年xx月x日至x日,药品销售公司举行了xx-xx年上半年工作总结及培训会议,集团总裁、销售总监、各总经理助理、各部经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员80余人出席了会议。
在报告会中,黄总指出,上半年药品销售公司健全了内部组织与制度,运作越来越独立,部门职责更清楚,下一步运营更加规范。截止x月xx日,药品销售公司成立了28个办事处,销售队伍扩大到58人,但是目前销售队伍较年轻,整体经验不足,销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高,公司将会给予支持,加强教育、培训,以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向,强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变,保证团队发展。
员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式,特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、销售技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流,全面提高公司各办事处经理的销售能力,完善各办事处的管理模式。
会议最后,经全体参会人员公开投票选举的方式,评选出半年度优秀员工,并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。
黄总对药品销售公司下一步工作提出要求:要深度销售,根据公司产品特点,向二级、三级市场推进。对产品合理定位,组成产品群,同时细分市尝细分产品,销售不走单一路线,慢慢渗透到终端,更贴近终端市场,下半年将启动otc市常加强团队建设,使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力,员工要适应企业文化,与公司共同发展,共同进步!
文/百分网年7月4日至9日,药品营销公司隆重举行了2005年上半年工作总结及培训会议,集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员60余人出席了会议。
在药品营销公司半年工作总结报告会中,黄总指出,上半年药品营销公司健全了内部组织与制度,运作越来越独立,部门职责更清楚,下一步运营更加规范。截止6月30日,药品营销公司成立了28个办事处,销售队伍扩大到58人,但是目前销售队伍较年轻,整体经验不足,销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高,公司将会给予支持,加强教育、培训,以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向,强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变,保证团队发展。
员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式,特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流,全面提高公司各办事处经理的营销能力,完善各办事处的管理模式。
会议最后,经全体参会人员公开投票选举的方式,评选出半年度优秀员工,并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。
黄总对药品营销公司下一步工作提出要求:要深度营销,根据公司产品特点,向二级、三级市场推进。对产品合理定位,组成产品群,同时细分市尝细分产品,销售不走单一路线,慢慢渗透到终端,更贴近终端市场,下半年将启动otc市常加强团队建设,使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力,员工要适应企业文化,与公司共同发展,共同进步!
回答者:onlylose - 总监 八级其他回答共 2 条把你工作职责和你所做的情况结何在一起,相比较一下,那些完成的很好,那些没有完成的……回答者:dai9521 - 见习魔法师 二级年上半年,在市委、市政府和省局的正确领导下,我局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监管工作,全面贯彻落实省食品药品监管工作会议和市委五届十一次全会精神,围绕我市“争先进位、率先崛起”的目标,把保障群众饮食用药安全作为中心任务,深入开展食品药品安全专项整治工作,继续强化药品市场监管,大力推进机关效能建设,确保了广大人民群众饮食用药安全有效。
一、趁势而上,切实发挥食品安全“抓手”作用半年来,我们继续认真贯彻《关于进一步加强食品安全工作的决定》,抓住重点工作任务,落实工作措施,务求实际效果,不断提高综合监管能力,提升组织协调水平,使我市的食品安全状况出现持续好转局面。
一是组织召开食品安全协调委员会会议。组织召开了两次市食品安全协调委员会会议,总结回顾了2005年全市食品安全工作,并就2006年全市食品安全工作作了分析部署。公务员之家版权所有二是出台各项工作制度并扎实开展市场整治。我们先后制定了《##市食品安全监管信息管理办法》、《##市食品安全信息报送制度》以及各重大节假日的整治通知等文件,市政府出台了《##市食品安全事故应急预案》。按照国务院、盛市政府部署,我们制定了《##市食品安全专项整治工作方案》,先后牵头组织农业、质监、工商、卫生等职能部门开展了元旦、春节、“五一”等一系列食品安全专项检查和整治,尤其突出了对农村儿童食品的整治,根据##市长的批示精神,结合我局、工商、卫生、教育等九个单位专题调研结果,制定了《##市农村儿童食品安全专项整治方案》,从6月1日开始,对农村儿童食品安全进行为期3个月的专项整治行动,取得了较好的成效。6月初,根据省局《关于组织开展劣质奶粉核查的紧急通知》的要求,我们高度重视,立即将《通知》精神下发各相关部门,并组织协调工商、卫生等部门,紧急核查“东方牌”劣质奶粉。
三是认真开展自评及迎评工作。为科学评价我市食品放心工程成果,市食品安全协调委员会办公室制定了《##市食品放心工程量化考评实施细则》及量化考评标准,对各部门实施公务员之家版权所有食品放心工程情况进行了检查和综合评价,为迎评工作打下坚实基矗今年1月份,顺利通过省食品放心工程综合评价组检查,我市的食品安全工作走在全省前列。
四是对市食品安全协调委员会成员单位进行考核。3月份,市食品安全协调委员会会同目标办对全市21家食品安全协调委员会成员单位进行了考核,通过听汇报、看资料、查记录、查案卷、实地察看等形式,全面了解各成员单位食品安全目标责任制落实情况,并及时将考核结果反溃各县区政府和各职能部门都高度重视食品安全目标考核,极大地提升了食品安全责任目标考核的效能。
二、打假治劣,切实加大药品市场监管力度药品监管是食品药品监管部门工作中的重中之重,半年来,我们坚持以整顿和规范药品市场秩序为目的,始终保持打假治劣的高压态势,突出“四抓”,取得可喜成效。
一是抓整治。我们先后开展了药品包装说明书、疫苗质量、医疗机构用药用械、“齐二药”、鱼腥草注射剂、a型肉毒素等多项专项检查。“齐二药”假药事件发生后,我们高度重视,认真做好核查工作,并坚决做到“三个不准”:一是对“齐二药”生产药品进行全面清查,不准有疏漏;二是对“齐二药”生产药品进行有效控制,不准再使用;三是对一旦确定是假药的,要进行彻底处理,不准出现伤害事故。在一个多月的核查中,共查封扣押9个品种、共计13169支“齐二药”生产药品,未发现国家局公布的12个批次、5个品种的“齐二药”假药。除此之外,我们对药品生产企业和医院制剂室开展了从原辅料到产成品的全面检查。进一步加强与公安联合打假的'工作机制,制定了《联合开展打击制售假劣药品医疗器械违法犯罪活动的若干工作规范》。上半年,共出动执法人员400余人次,车辆近 100台次,检查涉药单位139家,立案94起,端掉4个地下药械窝点。
二是抓规范。根据《药品管理法》对从事药品生产、经营、使用的准入要求,我局配合“百城万店无假货活动”,开展“百城万店无假药”活动,规范企业的购进、验收、储存、养护、销售等重点环节。实行药械安全信用分类管理,将企业药品安全信用等级分为a、b、c、d四个等级,对于守信企业给予表扬、鼓励和政策支持;对于严重失信企业,将列为重点检查的对象。加强特殊药品监管,指导市医药公司对麻精药品临时库的搬迁和改造,省禁毒委充分肯定了我局禁毒严管牵头工作。充分发挥快检车的作用,做好快检车的运行工作,上半年完成检品279批次,不合格46批次,不合格率为16.5%。建立健全药品不良反应监测网络,上半年共上报adr病例报告152份,报表的质量和数量明显提高。推动规范药房建设工作,召开了医疗机构规范药房建设现场会,力争到年底所有县级以上医院药房、70%的乡镇卫生院药房和40%的村卫生室、个体诊所药房都达标。强化对药品广告的监测,坚持本局监管与有关部门联合监管、专人监管与全局人员监管、广告监管与稽查工作相结合,先后发现了12起违法药品广告,均已及时移送工商部门。对全市40余家医疗器械经营企业全部建立监管档案,开展了多次专项检查,日常监管率达100%。加强认证后企业监管,对##药业等生产企业进行飞行检查,确保已通过认证企业持续规范化管理和标准化运作。
眼下,正值辞旧迎新之际,一年一度的“工作总结”又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出“浑身解术”,通过“秀才”们的浓墨重彩,总结一年来所干的工作,这本无可厚非,实属正常。但笔者认为,“年终总结”切勿脱离实际,唱高调,拣好听的说,必须有一说一,有二说二,客观地评说,总的来说,这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。
一忌夸夸其谈,夸大其词。这一年来干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤出其分量,干得好,要总结经验话得失。总之“有则改之,无则加勉”,切不要夸大政绩,欺上瞒下。
二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”,对成绩大肆渲染,小事说成大事,芝麻说成了西瓜,摆功臣,讲苦功,好事说了一大堆,好话说了一大箩。而在总结过失和不足时,总是轻描淡写,几句话一带而过,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多讲客观,而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。
三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为,总结写得好,说明工作干得多、干得好,有“水平”,否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中,令人有华而不实的感觉。同时内容空洞,东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力,助长了不正之风的滋生。
因此,“年终总结”应实事求是,少讲空话,切实转变工作作风。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇三
由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很梦想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自我,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙,可是心里老是有些顾忌,感觉自我还不够成熟,总怀疑自我这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自我成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作。
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上头没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了必须的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。
坚持“有节借节,无节造节”,异常是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。
抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
经过这样紧张有序的半年,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!
基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限简便中走出这半年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
二、市场销售工作现状。
1、制定销售目标。
上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自我的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
2、竞争比较激烈,其他企业价格比较强烈。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。
3、应收款回款难准时。
受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施。
1、质量的改善。
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,能够适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。
3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束本事的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了必须效果。
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。
销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。
销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情景进取派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务本事,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自我的工作本事和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;。
(4)做好售前、售中、售后服务。
上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的欢乐。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。
也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自我,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自我感兴趣的农资产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了梦想。
目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,必须能够尽早的实现!我更加期望,公司能够给我信心与勇气,让我能够更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇四
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失!下面是本人收集的销售内勤工作总结范文,欢迎阅读。
销售内勤工作总结范文1一年前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入xx;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定。
与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我今年的工作总结成如下几点:
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况。
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作。
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一年来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。
三、今后努力的方向。
一年来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:
第一、加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。
第二、各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手。
第三、用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。销售内勤工作总结范文2我于20xx年x月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将一年的工作总结如下:
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也在增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时更新各类报表、台账。
作为销售内勤,我负责公司各类销售报表、分类台账、费用台账的建立、更新及管理工作,认真查对每一个数字,确保每一张表格的正确率,为上级领导的决策和审查提供最及时有效的信息。
三、今后努力的方向。
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务。
第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
销售内勤工作总结范文3转眼之间,我来产区工作已是大半年了,想想也快半年的变化使我成熟了不少,经历了不少,每天都在忙忙碌碌中度过,过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现将工作总结如下:
一、以踏实的工作态度。
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性:
一来能增强我个人的交际能力,比如和财务、仓库每天都在有工作上的往来,销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,最重要的就是销售信息,以便及时反馈为销售部业务人员。在一些文件的整理、买卖合同的整理,每笔业务都必须清楚,给财务的单子和仓库的单子,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,增强自我协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。
时刻警醒在工作中,我从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守公司规章制度,严格要求自己。
三、存在的不足。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。
四、严格遵守公司管理制度。
1、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。2、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。
3、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。
4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
五、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇五
回首20xx-20xx年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
8、20xx年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解;。
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的'最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己xx品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇六
一年的时间很快过去了,在一年里,我在x领导、xx领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
我担任xx,负责xx相关工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的`工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为xx做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xx的发展做出更大更多的贡献。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇七
我于20xx年加入xx公司,x年来,曾在xx和xx担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、xx的制作、各项奖励的发放及为领导们供给各种数据。在领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作本事,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自我所承担的各项工作任务,工作本事都取得了相当大的提高,此刻这份工作对于我来说,能够说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情景总结如下:
我深知办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重研究,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自我的事,只要是原则范围内的,不做样貌、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获十分大,我坚信工作只要用心努力去做,就必须能够做好。相信自我在内勤的平台上能够有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇八
x年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于x年x月份进入x公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。我用最快的速度适应和融入公司,成为大家庭中的一员。任职期间,我严格要求自己,尽力做好自己的每一份工作,现将x年的工作如下总结:
担任销售内勤一职时,我认真负责的对待工作,对于领导安排的工作一丝不苟,让自己不出差错。销售部内勤是一个上传下达的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展:
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6、销售经理差旅费的初审与上报签批。
7、对所经手的'各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
8、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
9、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
对于x市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
x年中,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务且相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标,今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇九
20__年终工作总结不知不觉中,我已加入___经近一年了。我十分荣幸和庆幸自我能够成为__员。在那里,我首先要感激公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也十分感激各位同事对我工作的支持和帮忙。___个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下头我对这一年的工作情景作一总结。
作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真进取的完成了以下本职工作:
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与__厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
二、简述工作情景。
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够进取主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终坚持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作本事,不断的给自我充电,积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆_台,并于20__年__月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:
作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应当有强烈的敬业心、高度的职责感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重,切实履行自我的岗位职责,与此同时,更应当发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自我的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了必须的提高和取得了必须的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题研究不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自我做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自我。努力为公司的发展贡献自我的微薄之力。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇十
20__年_月,我有幸来到__公司工作。在领导的关心支持下,在同事的热心帮忙下,经过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,再回首中,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改善。已经年底了,此刻我将这三个月来的工作情景作一简单总结。
一、在思想上,立场坚定,热爱工作,坚决拥护企业中的各项方针政策。
同时做到与时俱进,开拓创新,认真学习企业文化精神的资料,同时,体会到了董事长所说的想要自我过得好,就要让身边的人过得好,仅有身边的人都是过得好了,自我才能真正的过得好,领悟企业文化精神,经过各种渠道关注天高镍业公司的生产和经验形势及发展形势。使自我的思想和行动与企业同步发展。而我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自我各方面本事的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,进取锻炼自我的工作本事,力求尽快完成自身主角的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
二、在工作上,我严格遵守各项规章制度,认真履行我的职责。
尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退。踏实工作,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,实践操作有措施,有记录。工作期间始终以热心、细心为准则,联系现场实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的工作不断增长,工作本事和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。对我来说是一个全新的工作领域,我清醒地认识到,办公室工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。应对繁杂琐碎的很多事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮忙和支持下,我要认真做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,以及领导和其他同事交办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也进取主动地完成了上级领导交办的其他任务。
三、三个月的时间转瞬已逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表此刻。
1初到公司,无论从业务本事,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每一天疲于应付工作。尽管如此,可是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮忙,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2缺乏创新精神。不能进取主动地发挥自身聪明才智,而是被动地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自我不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到必须高度。
3工作很不扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入贵公司的一员,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高工作意识,改善工作作风。
作为办公室的一名工作人员,我将本着为公司及其他同事服务的原则,热情、主动地做好自我的本职工作,为前来办事的人员供给满意的服务。
期望__公司的有关领导给予我这个工作的机会。我会再接再厉锻炼自我的应变本事、协调本事、组织本事以及创造本事,提高工作本事,勇于创新。不断在工作中学习、进取、完善自我,以便更好地完成自我的本职工作。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇十一
1、狠抓观念转变,增强服务意识。河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤公司的精心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是20xx年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
3、加强安全检查,及时消除安全隐患。“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。
4.做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年,后勤部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种,在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇十二
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,不断的学习逐步提高了自己的能力。因此,在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
首先,在xx年的半年工作中,自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解,而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作开展。
其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。
由于一位担任内勤工作的同事的离职,因此自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。
从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。
20xx年是财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的'成长。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下小结。
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。
作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。
我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。
其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇十三
20xx年,是我加入xx保险公司的'第四年。在这一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,在工作和思想方面取得长足的进步,政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下:
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇十四
我于20xx年加入中国人寿某某支公司,十年来,曾在银保和农网担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。
现将工作情况总结如下:
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇十五
日子在弹指一挥间流逝,***年转瞬将成为历史,回首缅怀的是对***年工作的总结,翘首期盼的是对来年工作的开拓和进展。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。
自今年6月份来多林上班以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况向领导汇报:
一、工作完成情况。
(一)耐心细致地做好统计工作:自接手设备制造车间、整机装配车间、机加车间工时统计工作的半年来,我认真核对派工单、图纸图号,严照制度,做好每一次统计,于每月5号前按要求做好工时统计表、在制(完工)品工时统计表分别交与人力资源部和财务部,确保工时统计的准确性、及时性。
现场车间物料管控方面:我坚持从公司的利益出发,积极按照公司思路,对现场车间的原材料严格把好调拨关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,做到有效控制生产成本。
废旧金属的处理方面:严格按照‘废旧金属处理流程’操作,在供应部价比三家确定价格后,组织相关人员对废旧金属进行分类、过称、核算、再到财务部缴费。
综上两点能使车间的金属材料从调拨领用、实际消耗、理论消耗、边角余料出售等方面进行有效监控,从而对整个公司的金属原材料的消耗情况进行有效管控。
(四)兢兢业业开展行政等方面工作。
2.部门办公用品的请购、领用、建账管理;
4.部门费用报销:加班餐费、差旅费、加工费等费用的报销与发放;
5.对部门管理人员工作执行情况进行跟踪、协助部长进行部门管理人员的绩效考评工作;
6.部分生产管理政令的传达。
二、主要经验和收获。
在**公司工作大半年来,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,虚心学习,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。
(三)只有树立良好的服务意识,加强沟通协调,才能把份内的工作做好。
三、存在的不足。
(一)工作的主动性和创见性还不够彻底;
(二)车间现场物料管控宏观上把握容易,微观上控制困难,还要下更大的功夫;
(三)对生产进度情况了解还不够及时。
四、下步的打算。
(一)加强车间现场物料的管控力度,对物料进行建卡、建手工账,做到账、卡、物相符,严控用量关。
(二)对产品知识要加紧学习、尽快熟知;及时了解、跟好生产进度。
(三)在工作主动性的同时、要对工作具有创见性、预见性,对工作多做总结、多归纳。从而促使工作能达到更高的层面。
作为装备制造部的员工,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要协调好每一件琐碎的小事以保证整个团队的良性发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,在业余时间善于发现与工作有关的新事物、新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
最后,感谢领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢各位同事在这大半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,再加上自己的不懈努力,定能使工作更上一个台阶,相信**公司明天会更好!
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇十六
在这个看似*静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年,面对工作事物好似没有多大困难,而面对自我却是不小的磨砺。
性情偏激,冒失开口,急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上,不断提高自身能力,做一个“安静”的人。
作为生产统计,报表与考勤的准确性和及时性是干性指标,这项工作除了细心别无其它。
在此项工作中出现的失误实属不该,反省之中沉思,深知自己仍是个极浮躁的人,虽然年龄增长,性格有所改变,但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变,仍是易被外界和老我性格影响,与真正改变相差甚远。通过这次教训,知晓只有把心真正的沉下来,从内心做一个“安静”的人,方可使工作准确无误。
对外的人和事总要心*气和的态度,自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓,这样可免“冒失开口”的祸患。
1、对职能部门不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门,凡来客都当热情接待,微笑服务。不应将烦恼不*的意念挂在脸上,要多多改进。
2、对公司各部门与营销中心的沟通要及时,文字沟通时要显得谦和,任务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复,口头沟通时要语气柔和,计划安排要常常显出请教的态度。
与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度,遇事要笑脸答应,不应性急发怒。
1、厂办内务内务工作细微却关系重大,当常静下心来多思多想多看,要安排与计划的事务尽早安排,尽早处理。与同事要和睦,尽力改变自己冒失开口的性格,当做一个“口舌”安静的人。
2、车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温和、尊重,语调尽力压低,不要显出“强制”的口气,要似商量的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度,始终保持*静的微笑才好,能沟通的事件尽力*和沟通,不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境,不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中,对率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安静”处事,“*和”沟通。
希望能继续在这个岗位不断磨砺,真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇十七
在过去的xx年一年里,我所在各级律管部门的指导和全体成员的共同努力下,较好的完成了年初计定的责任目标,但也存在一些不足,现对全年工作做如下:
我所现有人员为17人,其中执业律师6人,实习律师7人,其它行政和辅助人员4人,为所内新购置电脑三台,打印机一台,完善了办公自动化条件,提高法律服务水平.
1、义务法律咨询人数200人。
2、法律援助案件6件。
3、律师业务专题培训班4人次。
4、担任法律顾问3家。
5、刑、民、经案件办理53件。
6、非诉讼法律事务5件。
全所律师积极参加县司法局组织的各项学习和警示教育,所内制定了学习计划,并有学习记录,律师个人有学习笔记、、所内对此学习阶段进行了总结,该所及每位律师均按县司法局下发的活动方案做了每个阶段的工作。
通过学习使每位律师真正领会学习和教育的深刻内涵,坚定了律师工作的政治方向;领会以改善民生为重点的建设和谐社会的重大意义,为构建和谐社会提供优质、高效的法律服务,结合******书记对政法队伍建设的'基本要求,提高了每位律师的政治素质和业务水平。
通过学习使律师的服务意识明显提高、执业行为规范、精神面貌明显改观、整体形象明显提升、群众投诉率为零、无违纪现象。
我们始终把制度建设作为规范律师行为、强化律师事务所管理的重要手段。建立科学、民主、法治化的管理体系是当今律师事务所发展的需要,我所着重完善了建所初始制定的规章制度。比如,一是利益冲突审查制度,进一步规范了律师代理行为,防止因执业利益冲突而给当事人带来损失,影响律师诚信形象。二是律师服务质量反馈制度,实行一案一卡,把律师执业的诚信情况置于当事人的监督之下。三是投诉查处制度,使全所律师人人自觉讲信用,用诚实守信规范自己的行为。四是学习制度,坚持每月一次政治业务学习,引导律师正确处理竞争和协助、效率和公平、经济效益和社会效益的关系,当好法律卫士,维护法律尊严,提高了律师的整体素质。
在所内日常工作中,做到了律师之间、律师与主任之间、律师与本所之间的信息沟通,凡是涉及律师队伍工作的一切重点问题,涉及所内事务的重大问题,涉及法律服务的重大问题,我所都及时向律师们进行了通报,使律师们及时掌握全市律师行业动态和律师工作的动态,做到耳聪目明,强化了队伍建设和业务建设,法律服务质量有所提高。
我所认真执行《律师事务所收费管理暂行办法》,把收费标准公示上墙。严禁律师私收费用,委托人与事务所之间财务往来都必须当事人、所领导及财务人员、承办律师当面谈清,并向委托人或当事人出示收费标准,开具正式发票,接受委托人、社会监督,从而有效地避免了律师在执业过程中不正当的行为和不必要的事件发生,增强了收费透明度。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇十八
在20____年一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮助下,我较好地完成了20____年的各项内勤工作任务,在工作和思想方面取得长足的进步,政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下:
一、以合规性为抓手,完善各项渠道销售管理工作。
我所在的岗位是渠道业务销售管理岗,销售管理岗的日常工作主要为建立和管理中介档案、营销员培训档案,营销管理平台的维护,相关数据报送、人员培训及合规管理等。除此之外还包括与银行相关部门、寿险公司中介部及银保部的日常沟通,配合上级公司追踪银保和综拓业绩,公司大项目基金的申报,以及协助营业单位制作建议书及标书等。为加强中介业务规范管理,我在平时的工作中会不断学习合规文件,并及时与领导及上级公司沟通,在实践中总结经验,确保中介业务依法合规。
二、加强信息调研,增强文字表达能力。
为提高自己的写作能力,我在日常工作中勤于动笔,在工作之余,大量翻阅公司的文件资料,虚心学习,将学到的知识应用到实际工作中。一年来,我起草总结类材料4份,自查报告10份。调研信息1篇,合规征文1篇。
三、完成领导交办的其他工作。
在认真完成本职工作的同时,我还积极参加公司组织的各种活动,在今年公司的职工代表大会晚会及五周年庆典晚会中,我与同事一起主持并参与晚会节目编排,在组织与语言表达等方面锻炼了自己。
四、坚持思想政治学习。
随着党的的召开,作为一名中共党员,我应该时刻保持努力学习的劲头,学无止尽。在工作中学习,在书本中学习,在实践中学习,将学习作为一种良好的生活习惯,在学习中不断提升自己的认知能力和认知范围,不断提高自己的综合文化素质和应对各种复杂情况的能力。只有通过不断学习才能做到与时俱进,才能掌握最新的技术和最有效的方法,才能在本职岗位上创造出新的成绩。
在工作中,领导和同事们起到了很好的模范带头作用,很多很好的工作方法和在工作中体现出来的敬业精神值得我去好好学习,我在实际的工作中也发现自己很多的不足:
一是动笔能力较差,写作能力有待进一步学习和提高。
二是工作创新不够,不善于思考和发现问题,不善于把工作情况通过文字提炼总结。
这些不足很大地制约了我在今后工作中能力的体现和提高,在今后的工作中,我一定更加认真学习,努力提高自己的思想觉悟和工作能力,争取更大的进步。
公司内勤季度工作总结(通用19篇)篇十九
1、继续深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。
2、加强人性化服务管理理念。在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户。
3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。
4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。
5、加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工作目标。