演讲稿需要有一个清晰的结构和逻辑,使听众容易理解和接受。随着社会的发展,演讲稿的写作和演讲的技巧也在不断改进和创新。
电力服务演讲稿服务演讲稿范文(14篇)篇一
大家好,我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。优质服务、共铸诚信,是我们长电人共同的责任。
在全社会呼唤诚信的今天,**人坚持以“三个代表”重要思想为指导,以优质服务、诚实守信为重点,以提高职业道德,家庭美德为着力点,切实加强思想道德建设,广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业,**人坚持“优质为本,诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理,对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”,即在一个工作日内办理完各项手续,在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后,四小时内为农村用户处理故障并供电,二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门,只找一个人,其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!
万事民为先,服务是根本。长武地处陕甘交界处,地形多为山区,属于咸供电源的末端,线路走径长,供电质量差。针对此种情况,长电人积极主动与本站供电局联系,引入甘肃110千伏电源。为我县**煤矿的开发提供了可靠的电源保障。针对农村线路老化,损耗大农村电价高,农民负担沉重的现状。98年我国全面启动改造农村电网、改革农电管理体制、实行城乡用电同网同价的“两改一同价”工程。长电人也不甘落后,先后完成172个行政村,11万口人的网改任务,降低了农村电价,减轻了农民负担。
几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天,我县农网改造工程已完成并通过验收;农电管理体制改革已基本理顺,步入正轨;照明用电从20xx年9月1日起实行城乡同网同价,从改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh,降低了0.13元/kwh。20xx年7月我县罗峪110千伏变电站的投运,标志着我县从甘肃电源的成功引入,为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。
只有优质服务,诚实守信,才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天,企业才能立于不败之地。让我们携手并肩,为长武经济发展的灿烂明天而努力奋斗!
谢谢大家!
电力服务演讲稿服务演讲稿范文(14篇)篇二
尊敬的各位领导、职工代表们:下午好!我是***,**年**月生,**年**月参加工作,本科学历,助理工程师,现任******,我演讲的题目是《竞争,动力之源泉》。厂部近年来在全厂公开招聘各级管理人员,正是为了适应电力体制改革,积极迎接挑战,营造一个勇于上进、不断进取的企业形象而采取的重要举措,它将为企业的可持续发展奠定坚实的基础。我作为******培养起来的一名职工,以有这样良好的用人机制感到自豪,他让我们看到希望,使我们能够一心一意地忠诚于我们的企业。参加工作以来,我先后在***、***、**工作,由于表现出色有幸进入***,在多年的**工作岗位上承蒙各级领导的关怀与指导,各位师傅、同仁的帮助与支持,使我的能力有了极大的提高,综合素质不断攀升。我觉得我有能力参与这次竞争:
一是我有坚定的政治信仰,积极向党组织靠拢,爱岗敬业,作风正派,为人正直,服从指挥,团结同志,在工作中深受各级领导和群众的好评。
一、
二、三等奖。
三是身体健康、年富力强、家庭幸福,精力充沛,工作之余不忘学习,完成了***大专班和***学业;正在参加****自学考试;自费购买了许多生产技术书籍,从中收益非浅,不断的追求培养了我一种乐于学习、善于学习的能力,为日后工作的开展打下了良好基础。秋风爽,丹果正飘香。这是一个收获的季节;又是一个积聚能量、蓄势待发的季节。竞争是无情的,而竞争又是公平的,若我有幸在此次竞争中得到各位的赏识和厚爱,在新的岗位上我会努力做到:
一是认真学习贯彻三个代表重要思想;认真领会、贯彻***公司、厂部各种精神,以此指导自己的工作,在思想上、行动上与上级保持一致。
二是尽快适应新的环境,做好***的参谋与助手,积极协助其搞好工作;加强与******的联络,争取良好的外部环境;加深以市场为导向、以效益为中心、以人为本的生产经营意识,理顺生产关系,规范生产方式、运行操作;提高***工作的荣誉感与责任感、加强调度工作的权威性、通畅性;增强团结,依靠全体值长的共同努力,营造一个诚信、守约、求真、务实、与时俱进、勇于创新的战斗集体。
电力服务演讲稿服务演讲稿范文(14篇)篇三
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:
大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫xx,是xx市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。
优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的`客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11.5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好!
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。
2005年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任,也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进!
让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
电力服务演讲稿服务演讲稿范文(14篇)篇四
“优质服务是电网公司的生命线”,这一新的企业理念,不仅充分体现了国家电网公司党组一班人认真学习邓小平理论,贯彻实践“三个代表”重要思想的决心和信心,同时也是向党中央和全国人民的承诺。要抓好优质服务这一“生命线”建设,仅仅靠“上级安排,下面执行,热热闹闹,电闪雷鸣”是不够的;同样,仅仅靠“运动式”的“一抓就紧,紧而无章,一放就松,松而无序”也是难以持久的。只有将“优质服务”这一“生命线”工程置于国电公司企业理念建设的高度,放到企业文化建设的深度和广度持之以恒、久久为功的一抓到底,在企业形成浓厚的“服务文化”氛围,浓烈的“服务文化”积淀,使企业“服务文化”深入全体员工心灵,指导员工行为,全员提升员工“服务”素质,才能取得事半功倍之效。
一、以党和国家全局为核心,努力建设“大局”文化。
电力企业是为全社会服务的特殊行业,电业企业生产经营活动不仅直接关乎本行业职工的工作和生活,而且与全社会的发展和稳定息息相关,因而对电力行业广大职工来说,不仅肩负创造丰富的经济效益,促进国民经济的快速发展的任务,而且还承担着艰巨的社会责任,是重要的社会效益的创造者。因而,围绕党和国家中心工作的大局,在企业中不断培养全体员工的“全局”意识和“大局”观念,将是电力企业企业文化的核心,教育员工不断树立全国一盘棋的观念,树立全国电网大一统的观念,树立为全国改革发展做贡献的观念,特别要树立一切围绕党和国家大局出发服务全国改革、发展、稳定的全局观念,服务地方经济建设的观念,并以此为核心,构建企业文化建设,才能使电力行业“优质服务”工作具有深厚的文化底蕴,赋予“优质服务”工作以深刻的思想内涵。
二、以电力客户为重点,努力建设规范的服务文化。
无庸置疑,国家电网公司不仅是全国资金密集、人才密集、科技密集的重要国有企业,而且是客户数量最大,涵盖最全,服务层次最多,服务要求最高的企业。在现代社会中,电能已成为全社会须萸难离的产品。因而,为电力客户提供一流的优质服务,则是电力企业职工天经地义的职责。建立电力企业企业文化,也必须将对电力客户的优质服务,做为文化建设的重中之重。
电力企业的优质服务工作,与电力企业的经济效益的提高,社会效益的提高及企业自身的发展一脉相系,共生共荣。要持之以恒的做好优质服务工作,决不能随心所欲一哄而上,必须在企业中建设厚重的服务文化。一是要不断加强全体员工的素质培养,用“安全文化”建设推动企业的安全生产,提高设备健康水平,没有企业的安全生产和一流的电网设施做保证,为客户提供优质和不间断的供电只能是一句空话。因而,“安全文化”的建设则必然是“电力文化”和“服务文化”的基础,只有具有浓烈的“安全文化”,才能使“电力文化”底气十足。二是必须加强规范服务,使优质服务工作“有法可依、有章可循”,只有这样,才能避免服务中的无序现象,既能防止服务的不到位,也可避免对客户的“轻诺而寡信”,造成企业的负面影响。三是强化服务工作的效率,既要杜绝内部部门之间的扯皮,又要防止部门和员工的拖沓和不当不做为。而要实现这一目标,“服务文化”的'建设就必须与规章制度的执行。员工素质的提高,电力设施的改造,配网建设的推动相结合、相依附,这样才能使电力企业的文化建设成为有源之水,有本之木。
三、以“三公调度”为纽带,真诚为发电企业服好务。
随着电力企业体制改革的推进,原本为一家人的诸多发电企业成为供电企业的兄弟单位,做为从电力生产到电力销售最后到电力消费链中的中间环节,供电企业便成为电力能源生产者与消费者中重要的联系纽带和不可或缺的媒介。因而,供电企业不仅要真诚优质的为电力客户服好务,而且要则无旁贷的为发电企业服好务,要做好这一工作,坚持“三公”原则必不可少。一是要严格执行国电公司“三公”调度工作管理规定,坚持公开、公平、公正的调度原则,依法加强统一调度,平等对待所有发电企业;二是规范上网管理,电力交易和资金结算,努力为发电企业公平竞争搭建平台;三是定期进行厂网交流沟通,联系政府为发电企业充分利用供电企业与地方政府联系紧密的优势,解决电力供应等存在的困难和问题;四是教育职工牢固树立厂网一家,一荣俱荣的观念,建立良好的电力生产,销售秩序,相互促进,共同发展,为社会提供一流的电能产品。因而,电力企业文化建设,必须立足于完整、统一的电力市场,任何人为的隔裂和自我封闭都将是不明智的。
四、以社会发展为依托,建设促进地方经济发展的社会理念。
电力服务演讲稿服务演讲稿范文(14篇)篇五
大家好!
今天我参与竞聘的职务是邮政局大客户部主任。我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下三点优势:
1、具备较为全面、扎实的专业知识。我毕业于邮政专业;工作后又参加了高函学习,毕业于北京邮电学院选修经济管理。能熟练的利用电脑进行各类文档和表格的制作,工作之余不忘学习,不断提升自我,完善自我,也使自己的业务知识水平有了极大的提高。
2、有较强的工作能力和相关工作经验。虽然从事的是报刊发行,但是推荐报刊也是一项营销技巧,如果你不能熟知各行各业报刊的内容和办刊特点,你也就无法推荐用户所需要的报刊,所以我将各类行业报刊畅销报刊和龙头报刊的内容,特点以及报价分文别类熟记在心,这样才可以在面对不同需求的用户时熟练的推荐。同样的道理也可以应用到大客户部,因为只有你对你所掌握的大客户知己知彼,去了解他们的需求,才能使我们的营销工作顺利进行。
我们有一流的写作团队,我们将以高度负责的态度竭诚为你服务,我们为大家扫清公文、论文、广告方面的障碍。为您的仕途、学业、事业的辉煌架桥铺路,为您的成功贡献我们的一份力量!
电力服务演讲稿服务演讲稿范文(14篇)篇六
收藏坚韧,在铿锵的《命运交响曲》中:
家境贫寒、天生矮小丑陋、多次失恋,唯有挚爱的音乐能支撑你人生的信念。然而,作为音乐家,在你事业的巅峰时期,竟遭遇毁灭性的终身耳聋!苦难就像套在你脖子上的绳索,一直勒住你的命运。但是,你是坚韧的,坚韧的你怎么会被一根绳索羁绊、操控?你说,你喜欢在黑白交织的世界里沉醉;你说,你喜欢纤细的手指跳动的感觉;你说,你喜欢弹奏出载着你梦想的泡泡般的音符。你激情地演奏着铿锵的《命运交响曲》,发出“我要扼住命运的咽喉,它绝不能使我屈服”的誓言,于是,乐坛有了一个不朽的名字――贝多芬。你用音乐谱写出“坚韧”的旋律!
收藏坚韧,在太白的金樽之中:
“豪气压群山,能使力士脱靴,贵妃捧砚;仙才媲众美,不让参军俊逸,开府清新”是对你一生最好的概括。你的才气,无人能敌,然而,也许是天妒英才,你的仕途一路坎坷。也罢,也罢,此处不留爷,自有留爷处。你拂袖而去,访遍名山大川,举杯邀明月共舞,终成“诗仙”美名。只有在大自然里,你才能寻得真正的知音;也只有大自然,才能抚平你心灵的伤痛。试想,若无坚韧品质,你怎能吟唱出“安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜”的千古绝唱?李白,你用诗歌诠释了“坚韧”的内涵!
收藏坚韧,在历史的册页中:
还是让我们再翻开历史的册页吧!英国著名将军威灵顿在战败时曾一蹶不振,后来从“蜘蛛结网”中读懂了“坚韧”二字的含义,屡败屡战,终于在滑铁卢之役中打败对手拿破仑,于是有了永垂千古的美名;司马迁惨遭宫刑,但他凭借坚韧的意志,忍受沉重的身心创伤,忍受了巨大的耻辱,才写就了“史家之绝唱,无韵之离骚”的《史记》;奥斯特洛夫斯基全身瘫痪,但他以坚韧作为人生的支柱,于是有了震惊世界文坛的名著《钢铁是怎样炼成的》――他们告诉我们:收藏坚韧,永不言败。
孟子曾说:“天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨”;泰戈尔曾说:“只有经历地狱般的磨难,才有创造天堂的力量;只有流过血的手指,才能弹奏出世间的绝唱”;居里夫人曾说:“成功的路是用血而不是水铺成的”。――他们告诉我们:收藏坚韧,超越自我。
挫折作笔,痛苦为墨,在人生之旅长途跋涉,我们收藏坚韧,书写成功!
【点评】好一篇荡涤人心灵,鼓舞人斗志的中考佳作!作者以散文形式,诠释了“挫折――坚韧――成功”的关系,给读者以精神鼓舞;主体部分详细叙述贝多芬和李白的事例,再概述威灵顿将军等名人事例,最后引用孟子等人的名言,点面结合、多角度地阐释主题;所选事例涉及古今中外的文学、艺术、军事、科学等方面,选材典型有代表性,作者广阔的知识面可见一斑;叙述简洁、描写生动、议论凝练有力,体现了小作者扎实的语言基本功;标题和开头的题记与全文的内容及结尾都处处照应,使文章首尾圆合,堪称考场佳作。(荐评老师:刘礼群)。
2.收藏古典――《红楼梦》。
四川省眉山市一考生。
水中望月,看不到它皎洁之下的'灰尘;
镜中观花,看不到花儿绽放的艰辛;
然而那一个水中月,那一个镜中花,
我却是看得清清楚楚,明明白白,真真切切。――寄语《红楼梦》。
《三国演义》写雄主名王,谋臣勇将之事,攻城略池,纵横捭阖之心;《水浒传》写草莽英雄,江湖豪杰之事,仗义行侠,报仇雪恨之心;《西游记》写师徒四人,西天取经之事,伸张正义,斩妖除魔之心。独《红楼梦》写少男少女之事。小小女儿国里,花招绣带,柳拂香风。笑和泪、爱和怨、酒和诗,流淌青春。故于茫茫书海,我收藏心中的最美――《红楼梦》。
奈何,奈何!
红楼梦中梦难醒,千古绝唱唱到今。宝玉在黛玉、宝钗之间究竟谁爱谁?为什么爱?宝玉坚持自己的选择。但究竟娶谁,他一点权力也没有,一切决定于父母之命。于是乎“苦绛珠魂离恨天,病神瑛泪洒相思地”便成为不可避免的悲剧。一如十娘怒沉百宝箱,雷峰塔压白娘子。
奈何,奈何!
都道是金玉良缘,我只念木石前盟。空对着,山中高土晶莹雪;终不忘,世外仙姝寂寞林。虽有“莫失莫忘,仙寿恒昌”却“不离不弃,芳龄永继”。
黛玉,潇湘妃子,心较比干多一窍,病如西子胜三分。我欣赏她的才情,高流粗俗的“行止见识”。我愿与她同忧同乐,同笑同涕。感她所感,爱她所爱。听了她的“葬花悲吟”,我才知道“花柳繁华地,温柔富贵乡”的大观园,在她看来都是“一年三百六十日,风刀霜剑严相逼”的场所。清幽的潇湘馆里,她度过“青灯照壁人初睡,冷面敲窗被来温”直到“不知风雨几时休,已散泪酒纱窗湿”的凄凉长夜。听她对菊低吟“孤标傲世偕谁隐,一样花开为底迟”,我似乎窥见她所期望于宝玉的,不仅是“男才女貌”的如意郎君,而且是茫茫世俗中可“偕隐”的知音。终于理解她含恨而死前那句“宝玉、宝玉你好……”的全部惨痛的含义。
奈何,奈何!
宝玉,“山川日月之精秀”也!有人说他是“孽根祸胎、混世魔王”;有人说他是“怪癖邪谬,不尽人情”;也有人说他是“潦倒不通庶务,愚顽怕读文章”,“笑天无能第一,古今不肖无双”。然而我说他是的多情。但他这种多情,不是西门庆式兽性的占有,亦不是燕小山、纳兰容若的“多情”所能比拟。他说:“女儿是水作的骨肉,男子是泥作的骨肉。我见了女儿,便觉清爽;见了男子,便觉浊臭逼人。”其父贾政认为其必是“淫魔色鬼”“酒色之徒”。其实不然,他对薄命司里青春守寡的李纨、“枕霞用友”湘云、远嫁的“焦下客”探春、悲观绝望后青春出家的“藕榭”惜春、跳井而死的金钏儿、含冤而死的可卿……他无不痛心疾首,黯然悲叹。“春恨秋悲皆自惹,花容月貌为谁颜?”听得《红楼梦曲子》他却不知,他就是那个“美玉无暇”,而黛玉就是那个“阆苑仙葩”。
奈何,奈何!
落日溶金,暮色四合,晚霞带着无尽思念落在那片青冢,乃南方黛玉所在。
云无语,风亦然,草也沉默,落在那片荒郊,乃青春峰下宝玉所在。――再寄《红楼梦》。
后记:曹雪芹于“悼红轩”中,批阅十载,增删五次,用女儿的泪水酿成艺术美酒。今细细读之,因伤感与宝黛缠绵曲折的爱情,凄凉的结局,流泻下一时的感受,必当好好收藏。
【点评】作为一名初中生,能够以《红楼梦》中宝黛的爱情悲剧为经,以两人的个性悲剧为纬,巧妙地化用诗句,编织一种凄婉的意境,来解读这部名著,的确难能可贵。语言功底非同一般,概述四大名著,语言凝练准确;主题部分评价人物,佳词妙句信手拈来;几处“奈何,奈何!”看似简单的反复,实则一咏三叹,让读者也强烈地感受到了作者的那种惋惜之情。尤其是结尾“再寄红楼梦”的两段文字,更是给全文重重地抹上了凄婉的一笔。如果没有认真地品读过名著,绝不会有这么强的语言驾驭能力。(荐评老师:胡成福)。
3.收藏记忆。
四川省眉山市一考生。
窗外,栀子花开得正艳,一阵清香袭来,洁白的花朵在烈日下开得纯洁迷人。
――题记。
“祖母,栀子花好美,我们就种些吧!”我撒娇地望着祖母。“好,既然萧儿喜欢就买些吧。”祖母摸摸我的头和蔼地说。我高兴地跳来跳去,哥哥姐姐用嫉妒的眼光望着我。没错,我不是最懂事的,也不是最优秀的,更不是最漂亮的。可祖母就是喜欢我。我可以在她身边撒娇,让她唱歌,听她讲故事,让她跟我一起捉迷藏……祖母总是说:“萧儿,祖母最疼爱的就是你!”
记得那天,阳光明媚,院里的树正长得青黑翠绿。我穿着粉红的裙子在边上晃来晃去。有时抛抛土,有时浇浇水,有时帮祖母擦擦汗。树子终于移植好了。我问祖母:“为什么不请人移植呢?这样好辛苦啊!”“萧儿,只有自己动手才会开心啊!有时辛苦也往往蕴涵着欢乐。”夜里祖母为我讲完了故事,替我掖了掖被子,便悄悄离开了,走得那么轻。祖母的爱就像宝藏一样,总有一天会被用光,即使那是哥哥姐姐们从来没有享受过的。
大雨倾盆,坐在车上的我忐忑不安。回到家,只见大厅里坐满了亲戚。祖母躺在洁白的床被里显得苍白无力。我悄悄走过去,祖母无力地笑了笑,握紧我的手,对我说:“萧儿,祖母爱你!”泪,止不住地掉了下来。“不哭,萧儿乖。”祖母慈爱地为我拭去眼泪。我低着头,凑近祖母的耳朵说:“祖母,萧儿也爱你!”祖母满意地笑了笑,然后就永远地睡去了。
祖母将房子和家具留给了哥哥姐姐,只留给了我一支笔,一支普通的钢笔。看到哥哥姐姐嘲讽的目光,我轻轻地避开。我以为祖母是为了平衡她对孙辈的爱才这样的。而祖母曾经的诺言“我会把最好的东西留给你的”不过是一个美丽的谎言。
可是祖母没有骗我。十几年后我才知道这是祖父的遗物,是祖父母的信物,是祖母的至高无上的珍宝。我想,也许祖母又遇见祖父了。
风吹过,打乱了我的思绪。又一阵纯洁的清香从鼻底溜走。高山无语,却显出巍峨;大地无言,却展示广博;春雨无声,却滋润万物;太阳无语,却闪耀光芒。花儿无语,却散发清香。其实,爱是有声的,却又是无声的。
电力服务演讲稿服务演讲稿范文(14篇)篇七
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。党的xx大报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系。”
作为广泛为社会服务的供电企业,更是要将诚信奉为自己的行为准则、企业服务的宗旨。电力产品由于其产品特殊性,在实施诚信建设的过程中,面临着诸多问题。高峰用电紧缺、检修停电信息发布的接收范围及时效、反窃电工作中遇到的困难等等都为更好地开展电力服务增加了难度。尤其诚信建设作为一种有着一定互动性的行为,需要全社会的协调和维护。为此,需要从客户和市场的需求出发,对供电营销和服务体制进行全面的创新和改革。为更好地打造安徽电力品牌形象,开拓电力市场,安徽省电力公司按照“转变观念、调整思路、坚持改革、抓好开局”的总体工作思路,推出了以诚信建设为主题的“诚信安徽电力,阳光动力”活动。
为了响应省公司的号召,更好地开展供电服务,六安供电公司城东用电所也采取了一系列措施提高服务质量、加强服务监督,以着力打造“诚信安徽电力”品牌作为工作的重要内容,相继开展了一系列宣传及建设活动。
在这个“小信成则大信立”的市场经济时代,我们深知赢得客户的首要原则是:保证质量、提高服务。一直以来,我们坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,诚实经营,诚信服务,有诺必践,有行必果,真诚对待客户,充分展示了六安电力职工的精神风貌和企业文化,在其辖区内的客户中获得不少赞誉。
首先,加强营业场所硬件设施以及工作人员的技能、素质。
为了更好地为客户排忧解难,城东所工作人员缩短业务时限,在保证质量的前提下,以尽可能快的速度为客户装表接电,故障报修也在规定时限内尽快到达,无论周休或者气候恶劣,都要把客户的困难放在首位,及时满足他们的要求,让他们真切感受到服务的效率和真诚,如此才能与客户搭建良好的关系,使用电工作更为顺利地开展。
第二,加强社会监督。
为了方便与客户的交流以及服务质量的进一步提高,我们深入客户,广为宣传报修投诉及服务质量监督电话“95598”,使服务透明化,更好地赢得客户信任。并定期走访大客户,召开客户座谈会,采纳他们对供电服务的意见和建议,统一归纳并加以改进。长此以往,与越来越多的客户建立起高质量的诚信伙伴关系,增进了供用电双方的了解与信任。
第三,进一步深化“诚信进万家,服务进社区”活动。
为了更好地宣传我们的服务,我们利用节假日及公休日时间走上街头、深入社区,开展用电咨询,《电力法》宣传,加强对抄表、检修人员的培训,提高营销管理和优质服务的信息化、现代化水平。并在“六一”和“八一”前夕组织一系列爱心慰问活动,把“双拥”工作开展得有声有色。在各个小区引起了强烈反响,更是进一步宣传了六安供电的诚信服务品牌。
第四,进行“诚信安徽电力、阳光动力”宣传活动。
按照省公司要求,我们以“阳光动力”工程建设为切入点,紧密围绕市场供需形势,重点宣传了电力供需形势、“阳光动力”服务内容及便民服务措施、分时电价和城乡居民同网同价实施政策以及与电力相关的法律法规和用电常识。利用节假日设立宣传台,发放宣传册;深入重点企业、社区进行回访,征求客户意见;并成立“青年突击小组”为弱势群体开展义务便民服务,深受客户好评。这些都为赢得客户信任奠定了良好的基础。
第五,以制度捍卫“诚信经营”,以创新提高业务层次。
在同一目标管理下,一个企业要获胜的秘诀不仅仅是脚踏实地地加强服务产品质量,更重要的是在原有基础上不断创新,如此才能立于不败之地。并且,一个企业的服务监督必然要靠严谨的质量监督体系,这就要求企业内部要设立严格的规章制度来规范员工的行为,做到疏而不漏,从领导到基层处处严格把关,让提高服务质量不只是一句空谈,让诚信经营更扎实地开展起来。
另外,在做好服务的同时,一定不忘狠抓窗口人员乃至抄表人员的技能和素质。为此我们开展了一系列礼仪培训、技能培训活动,并随时加强基础技能的巩固,进行考核。开展学习型班组及家庭的创建,相互督促学习,在班组内掀起了良好的学习热潮。因为窗口及抄表人员是与客户进行直接交流的窗口,只有让客户真切而直接地感受到良好的服务和工作热情,才能使打造服务品牌不变成空谈,真正赢得客户的赞许,从而更好地取得他们对我们电力事业的信任和支持。
以上仅仅是我们对诚信安徽电力的一点认识和采取措施,诚信是个有着丰富内容的服务主题,这就决定了还有很长一段路等待我们去摸索、去发掘。我们的制度和体系也会不断改进完善,品牌服务也还需要进一步向深层次拓展。只要我们心系客户,用真诚和信用打动客户,必将与客户实现双赢,共同撑起电力事业更为广阔的天地。
电力服务演讲稿服务演讲稿范文(14篇)篇八
爱国主义作为一种意识形态和道德规范,是人类在历史长河中逐渐形成和发展起来的对自己祖国的深厚感情,是民族的凝聚力和向心力,是推动历史前进的一种巨大的精神力量。它是一个学生应该具备的最基本的思想觉悟。因此,作为班主任应以爱国主义为核心,加强对学生的思想品德教育(m-雪风网络xfhttp教育网),帮助学生在思想上和感情上奠定爱国主义的基石,培养学生具有爱国之情,报国之志,成为效国之才。
如何以爱国主义为核心,加强学生的思想品德教育(m-雪风网络xfhttp教育网)呢?我认为应该做到以下几点。
一、同科任教师沟通,将爱国主义教育(m-雪风网络xfhttp教育网)渗透到各学科的教学之中。
现行的各科教材都蕴含着丰富的爱国主义教育(m-雪风网络xfhttp教育网)内容,不管是语文、数学、社会,还是音乐、体育、美术,无不蕴藏着爱国主义思想。作为班主任,应经常召开各科教师参加的德育研讨会,认真研究挖掘各科知识潜在的德育内容,根据学生思想品德状况,制订爱国主义教育(m-雪风网络xfhttp教育网)目标和德育计划,将具体的要求落实到各科知识的传授之中。例如:数学教学中,讲授《圆的周长》,介绍圆周率的知识时,让学生知道我国南北朝数学家祖冲之是第一个把圆周率精确到六位小数的人,他比欧洲数学家得出同样的结论早六百多年,让学生有一种民族自豪感;在体育教学中,介绍我国射击运动员许海峰平时刻苦训练,终于在第二十三届奥运会上实现金牌零的突破,鲜艳的五星红旗首次在奥运赛场上升起,作为中国人是多么的骄傲和自豪!在音乐教学中,要求人人会唱《国歌》、《中国少年先锋队队歌》,陶冶学生的情操;在社会教学中,通过中华五千年文明史对学生灌输爱国主义思想;在语文教学中,根据不同的教材内容,做到文以载道、文道统一,知识教育(m-雪风网络xfhttp教育网)与思想教育(m-雪风网络xfhttp教育网)并举;品德课是对学生进行德育的主要阵地,作为班主任可把德育内容变成小学生喜闻乐见的活动,努力贴近学生的生活实际,让他们在亲身体验中接受爱国主义教育(m-雪风网络xfhttp教育网),养成良好的行为习惯。通过各科教师的不懈努力,共同加强学生的思想品德教育(m-雪风网络xfhttp教育网)。
二、发挥升旗仪式的教育(m-雪风网络xfhttp教育网)功能,激发学生的爱国主义情感。
学校每周都要举行升旗仪式。作为班主任应把握好升旗仪式这个教育(m-雪风网络xfhttp教育网)契机,激发学生的爱国主义情感,加强对学生思想品德教育(m-雪风网络xfhttp教育网)。首先给学生讲清楚升旗的意义,五星红旗是我国的国旗。国旗的升起象征着我们伟大的祖国屹立于世界民族之林,象征着华夏各民族团结在中国共产党的周围,共同奔向新的生活。其次认真组织学生参加升旗活动。升旗时,军乐队演奏起雄壮的国歌,全体少先队员行队礼高唱国歌,然后在国旗下宣誓:“为了祖国我们要做到:‘好好学习,天天向上,锻炼身体,保卫祖国,建设祖国’”。全体学生振臂高呼,怎能不使爱国主义情感在同学们心中升腾?每次升旗后,班主任应在班里组织学生进行爱国主义讲话,把本周的.德育内容注入到学生的思想中行动中去。在此基础上,班主任应进一步围绕升旗开展一些活动,增强学生的爱国主义情感。如组织《当国旗升起的时候》《我站在国旗下》等征文活动,开展“争当升旗手”的活动,把学生对国旗的尊重,对升旗的向往变成努力学习,为国效力的自觉行动。通过这一系列的活动,“祖国利益高于一切”的信念深深地铭刻在学生的心中。
三、以班队活动为依托,让学生在主动参与的过程中增强爱国主义意识。
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电力服务演讲稿服务演讲稿范文(14篇)篇九
什么是优质服务呢?优质服务是通过环境、产品、销售、员工及运作系统这五项促成因素是获得顾客良好评价和令消费者满意的要诀。下面本站小编为大家整理了电力优质服务。
演讲稿。
大家好,我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。优质服务、共铸诚信,是我们长电人共同的责任。
在全社会呼唤诚信的今天,**人坚持以“三个代表”重要思想为指导,以优质服务、诚实守信为重点,以提高职业道德,家庭美德为着力点,切实加强思想道德建设,广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业,**人坚持“优质为本,诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理,对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”,即在一个工作日内办理完各项手续,在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后,四小时内为农村用户处理故障并供电,二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门,只找一个人,其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!
万事民为先,服务是根本。长武地处陕甘交界处,地形多为山区,属于咸供电源的末端,线路走径长,供电质量差。针对此种情况,长电人积极主动与本站供电局联系,引入甘肃110千伏电源。为我县**煤矿的开发提供了可靠的电源保障。针对农村线路老化,损耗大农村电价高,农民负担沉重的现状。98年我国全面启动改造农村电网、改革农电管理体制、实行城乡用电同网同价的“两改一同价”工程。长电人也不甘落后,先后完成172个行政村,11万口人的网改任务,降低了农村电价,减轻了农民负担。
几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天,我县农网改造工程已完成并通过验收;农电管理体制改革已基本理顺,步入正轨;照明用电从20xx年9月1日起实行城乡同网同价,从改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh,降低了0.13元/kwh。20xx年7月我县罗峪110千伏变电站的投运,标志着我县从甘肃电源的成功引入,为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。
只有优质服务,诚实守信,才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天,企业才能立于不败之地。让我们携手并肩,为长武经济发展的灿烂明天而努力奋斗!
谢谢大家!
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。党的xx大报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系。”
作为广泛为社会服务的供电企业,更是要将诚信奉为自己的行为准则、企业服务的宗旨。电力产品由于其产品特殊性,在实施诚信建设的过程中,面临着诸多问题。高峰用电紧缺、检修停电信息发布的接收范围及时效、反窃电工作中遇到的困难等等都为更好地开展电力服务增加了难度。尤其诚信建设作为一种有着一定互动性的行为,需要全社会的协调和维护。为此,需要从客户和市场的需求出发,对供电营销和服务体制进行全面的创新和改革。为更好地打造安徽电力品牌形象,开拓电力市场,安徽省电力公司按照“转变观念、调整思路、坚持改革、抓好开局”的总体工作思路,推出了以诚信建设为主题的“诚信安徽电力,阳光动力”活动。
为了响应省公司的号召,更好地开展供电服务,六安供电公司城东用电所也采取了一系列措施提高服务质量、加强服务监督,以着力打造“诚信安徽电力”品牌作为工作的重要内容,相继开展了一系列宣传及建设活动。
在这个“小信成则大信立”的市场经济时代,我们深知赢得客户的首要原则是:保证质量、提高服务。一直以来,我们坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,诚实经营,诚信服务,有诺必践,有行必果,真诚对待客户,充分展示了六安电力职工的精神风貌和企业文化,在其辖区内的客户中获得不少赞誉。
首先,加强营业场所硬件设施以及工作人员的技能、素质。
为了更好地为客户排忧解难,城东所工作人员缩短业务时限,在保证质量的前提下,以尽可能快的速度为客户装表接电,故障报修也在规定时限内尽快到达,无论周休或者气候恶劣,都要把客户的困难放在首位,及时满足他们的要求,让他们真切感受到服务的效率和真诚,如此才能与客户搭建良好的关系,使用电工作更为顺利地开展。
第二,加强社会监督。
为了方便与客户的交流以及服务质量的进一步提高,我们深入客户,广为宣传报修投诉及服务质量监督电话“95598”,使服务透明化,更好地赢得客户信任。并定期走访大客户,召开客户座谈会,采纳他们对供电服务的意见和建议,统一归纳并加以改进。长此以往,与越来越多的客户建立起高质量的诚信伙伴关系,增进了供用电双方的了解与信任。
第三,进一步深化“诚信进万家,服务进社区”活动。
为了更好地宣传我们的服务,我们利用节假日及公休日时间走上街头、深入社区,开展用电咨询,《电力法》宣传,加强对抄表、检修人员的培训,提高营销管理和优质服务的信息化、现代化水平。并在“六一”和“八一”前夕组织一系列爱心慰问活动,把“双拥”工作开展得有声有色。在各个小区引起了强烈反响,更是进一步宣传了六安供电的诚信服务品牌。
第四,进行“诚信安徽电力、阳光动力”宣传活动。
按照省公司要求,我们以“阳光动力”工程建设为切入点,紧密围绕市场供需形势,重点宣传了电力供需形势、“阳光动力”服务内容及便民服务措施、分时电价和城乡居民同网同价实施政策以及与电力相关的法律法规和用电常识。利用节假日设立宣传台,发放宣传册;深入重点企业、社区进行回访,征求客户意见;并成立“青年突击小组”为弱势群体开展义务便民服务,深受客户好评。这些都为赢得客户信任奠定了良好的基础。
第五,以制度捍卫“诚信经营”,以创新提高业务层次。
在同一目标管理下,一个企业要获胜的秘诀不仅仅是脚踏实地地加强服务产品质量,更重要的是在原有基础上不断创新,如此才能立于不败之地。并且,一个企业的服务监督必然要靠严谨的质量监督体系,这就要求企业内部要设立严格的。
规章制度。
来规范员工的行为,做到疏而不漏,从领导到基层处处严格把关,让提高服务质量不只是一句空谈,让诚信经营更扎实地开展起来。
另外,在做好服务的同时,一定不忘狠抓窗口人员乃至抄表人员的技能和素质。为此我们开展了一系列礼仪培训、技能培训活动,并随时加强基础技能的巩固,进行考核。开展学习型班组及家庭的创建,相互督促学习,在班组内掀起了良好的学习热潮。因为窗口及抄表人员是与客户进行直接交流的窗口,只有让客户真切而直接地感受到良好的服务和工作热情,才能使打造服务品牌不变成空谈,真正赢得客户的赞许,从而更好地取得他们对我们电力事业的信任和支持。
以上仅仅是我们对诚信安徽电力的一点认识和采取措施,诚信是个有着丰富内容的服务主题,这就决定了还有很长一段路等待我们去摸索、去发掘。我们的制度和体系也会不断改进完善,品牌服务也还需要进一步向深层次拓展。只要我们心系客户,用真诚和信用打动客户,必将与客户实现双赢,共同撑起电力事业更为广阔的天地。
大家好!我是来自市县乡的(具体电力单位和姓名)。今天,我要为大家演讲的题目是“诚心.奉献”。
不知道大家对电力工作者的了解有多少,但是我想说作为一名电力行业的专职电工,从电力规划、电线杆架设到电力抢修等,这其中无一不留下了我们电工熟悉的身影。尤其是地处边远山区的电力职工,有时,为了施工、架线、排除故障、抄表,他们要走很远的山路,有些人甚至磨破了多少双鞋,他们自己也说不清楚。但不管条件怎样恶劣,他们都奉行一个原则,那就是哪里需要他们,他们就到那里去,从来都没有半点怨言。这就是执着,这种执着诠释着“诚心.奉献”这几个字的真正含义。
每天清晨,当第一缕柔和的阳光笼罩在大地上时,他们来不及静下心体味这初升朝阳的光芒,便匆匆出发了,不知道下一刻自己将置身于山坡上,山崖间还是陡峭的山峰上;每当日落西山,各家各户都炊烟四起时,他们来不及回望自己期盼的家,依然工作在最危险的第一线;每当灯火通明,夜阑人静时,他们来不及和家人团聚,却很可能还在某个不知名的角落里搭起被风吹落的电线……这就是无数电力事业工作者生活的缩影。然而,就是这样一群默默无闻的电力事业工作者,他们用自己的坚强毅力和优质服务谱写了电力事业发展史上一曲曲辉煌的凯歌。
“一份耕耘,一份收获”,兢兢业业的广大电力工作者牺牲自己小家的利益换来的却是大家的利益。他们不仅让无数的乡村父老看到了光明和希望,也使乡村的经济繁荣迈上了新的台阶,从而促进了整个国家电力事业的蓬勃发展。就说我所在的供电所吧,虽然各种硬件设备都十分落后,但是在地区优质服务示范单位及其优秀个人评比中,却经常受到表彰。这靠的是什么?是诚信,是广大老百姓的支持和厚爱。在此,我想说的是电力工作离不开优质服务,而优质服务又离不开诚信。只有以热情、诚信作为服务手段,以优质、高效作为服务宗旨,我们中国的电力事业才会迎来更美好的明天。
朋友们,让我们共同架设心中诚信的高塔,拉起心中诚信的长线,把光明和希望输送到千家万户吧!
谢谢大家!
电力服务演讲稿服务演讲稿范文(14篇)篇十
各位领导,同志们,大家好!
我竞聘的岗位是***处副处长。
我出生于**年,今年**周岁,研究生学历。我**年毕业分配到市财政局工作,来,在领导和同志们的关怀、帮助与支持下,我坚持主动学习,自觉实践,以苦为乐,甘之如饴,努力奉献自己全部的智慧、精力与热情,扎实开展各项工作。在取得一些成绩的同时,也经受住了实践的锻炼与检验,我为自己能力的不断提高和经验的日益丰富而高兴,更为所在的“团结奋进,务实高效”的局机关及处室集体而自豪。
这20年来,我先后从事过财政教科文事业经费专管员及综合、历史资料收集整理、教育事业单位基本情况调查整理、计算机培训应用等多项工作,还先后参与制定了技术开发型科研院所改革办法,组织调查制定了中小学公用经费建议定额,制定了扶困助学专项资金管理办法,编报的文教行政事业财务决算在全省评比中多次获一等奖,答复大量的人大议案、政协提案得到人大代表、政协委员的满意和各级领导的认可。总之,多年的工作实践,让我深刻地体验到教科文工作的严谨、周密和任务的繁重,同时,更是积累了教科文工作从基础工作建设、调查方案制定、业务培训、财务管理,到资料加工整理、信息提供和分析研究这个系统的经验。我深知,自己每一份成绩的取得都不仅是个人努力的结果,都凝聚着众多领导和同事的无私奉献,而我和大家一样,在体会和分享收获的快乐的同时,也和同志们缔结了深厚的友谊。在这里,我要向多年来关心、支持和帮助我的领导、同志表示衷心的感谢!
对于我这次参加竞聘***处副处长这一职务,我的理解是必须要求要具有良好的政治素质和政策理论水平,较为扎实的专业知识体系和丰富的'管理实践经验,一定的组织协调能力和分析处理复杂问题的能力,同时,必须能够快速准确地把握教科文等工作重心和发展思路与脉搏,在工作中时刻保持主动性和前瞻性。
在总结和分析自己多年来的学习和工作实践后,我认为自己无论是心理素质、道德品质、能力素养以及工作阅历等方面,都基本具备了参加竞聘的条件。而且,在实践经验、工作业绩和为人处事等方面还具有很多优势。
一是感觉自己对这一岗位认识比较深刻,深深地热爱并愿意为这一岗位奉献自己的一切。从参加工作走向社会的第一天起,我就从事教科文处现有的工作,一干就是二十年,我深刻地认识到教科文处是财政局的一个重要窗口,代表着全局教育、科技、文化等事业的工作形象和财政重任,我始终坚持内练素质,外树形象,踏踏实实地做好每一项工作。
二是感觉自己非常熟悉和了解教科文专业业务,有比较丰富的实践经验,有利于工作的稳定性和连续性。多年来,自己在本职岗位上,始终坚持以改革为动力,以服务为宗旨,不断增强创新意识,提高工作质量。工作中,始终把科学合理使用资金,提高资金使用效益作为重点,针对财政困难,资金紧张的特点,对事业单位的基本情况进行调查,对资金的使用进行跟踪监查,加强财务管理,力争使有限的资金发挥最大的效益,为管好用好资金,保证事业顺利发展做出了不懈的努力。改革公用经费和专项经费管理方法,保证城区中小学正常教学,农村中小学险危房逐年减少。几年来,撰写调查报告10余篇,组织编写了《***市行政、事业财务分析资料》和《***市各级各类学校基本情况》两本书。
三是感觉自己具有一定的组织协调能力,为人比较谦逊朴实,作风严谨认真。
再加上自己对事业的执著追求、热爱与满腔热诚,以及在我的背后还有着众多同事的支持与鼓励,这些都将构成我今天参加竞聘的强大后援,更是我今后成长与进步的动力所在。
如果竟聘成功,我将主要从以下四个方面不断地充实和提高:
一是加强理论和业务知识学习,提高自身素质。工作要干出成绩,必须有较高的业务素质。业务素质的提高只能靠不断的学习,不仅要从书本上学习,而且还要从实践中学习,不断汲取理论和实践的滋养,将所学到的知识运用到实践中去,指导具体的工作,使自身理论水平和业务素质不断提高。
二是创新突破,大胆实践,赋予工作以智慧含量。以提高资金使用效益为中心,进一步完善教科文经费支出管理,加大教科文经费支出改革步伐,确保完成各项支出任务和各项事业顺利发展。
三是刻苦钻研,精益求精,不断改进工作方式方法,全面提高工作水平。要深入实际,调查研究,注意监测我市教科文事业支出运行情况,及时反映财政资金在使用中出现的新情况、新问题、为财政支出决策提出建议和意见。
四是加强管理,严格要求自己,协助处长做好处内自身建设,力争出色完成领导交办的各项工作任务。
各位领导和同事,如果这次竟聘大家选择了我,组织给我在更高层次为大家服务与奉献的机会,我将不辱使命,以实实在在的工作和业绩,来回报组织与同志们对我的信任与厚爱。如果这次竟聘大家觉得我与这个岗位的要求还有一定距离,我更将以此为鉴,见贤思齐,继续补充、修正和完善自己,努力学习,勤于实践,在处室内做出自己应有的贡献。
最后,再一次感谢大家多年来对我的支持与鼓励!
谢谢。
电力服务演讲稿服务演讲稿范文(14篇)篇十一
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
我叫xxx,现年xx岁,学历xxx,20xx年在我局参加工作,长期从事x工作,今天我竞聘的岗位是x。
回顾我工作十年来走过的历程,虽然没有辉煌的成绩,没有耀眼的光环,然而通过这十多年来的工作和学习,在领导的言传身教,同事们的悉心帮助,和自己的努力工作下,使我对司机有了一个更清晰、更崭新的认识,使我更清醒地认识到司机岗位的重要,深感责任的重大,但我渴望迎接人生历程中的任何挑战,所以我今天竞聘司机班长岗位。
我若有幸继续这个岗位上工作,我将一如既往在主管领导的带领下,认真履行岗位职责,以更加积极主动的态度对待工作、开展工作,对工作负责,让领导放心,让同志们满意,并重点做好以下几方面工作:
第一、努力抓好班组安全管理工作。
为防止交通事故的发生,力求抓好班组安全管理的每一个细节工作,把事故隐患消灭在萌芽之中。首先,我将做到有针对性地组织开展每周安全日活动,做好记录,与大家一起分析和探讨,增强班组成员间的经验交流,提高自我保护意识,变“要我安全”为“我要安全”,这样不仅有利于问题的解决更重要的是在探讨中学习了知识,提高了自己,并根据工作实际,及时向所领导并提出合理化建议;其次是多总结班组多年的经验,制定适合本班组的各种制度,并在实际使用过程中,根据遇到的新问题及时修改和完善;还要有针对性地开展每日事故预想活动。
第二、努力创建一个团结向上的先进班组。
班长的首要任务就是要努力创建一个团结向上的先进班组。我在今后工作中,一是重视班组成员思想教育,培养团结协作精神组织班组成员深入学习电业职工职业道德规范及有关法规,树立为电力事业服务的责任感。通过挖掘本班组的先进典型,利用身边出现的先进个人与事迹,营造班组团结向上的氛围和班组成员全新的精神面貌。二是明确分工、责任到人为充分发挥班组成员的智慧和能力,将班组的目标和任务分配到个人,责任落实到人,并力求创造宽松和谐的工作环境,激励个人的工作热情和创新精神。三是大力抓好培训工作,提高业务水平。
尊敬的各位领导、各位同事,最后我只想说一句话,那就是:“您给我一次机会,我还您一个满意!”
谢谢大家!
电力服务演讲稿服务演讲稿范文(14篇)篇十二
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
办公室是公司政务和事务的联接点,是融合参谋助手、协调督办、服务职责的综合管理部门。参加办公室主任竞聘我认为我的优势在于以下方面:
当过老师的经历,使我拥有了良好的语言表达能力和人际沟通能力,多次代表水利厅参加全区、全国演讲比赛都获得好名次,多次担任文章转载自节目主持人,也得到领导及同志们的肯定。
其次,具有较强的组织管理能力。和其他同志一起,组织策划过篮球赛、团拜会,文艺汇演等活动,受到领导及同事们的好评。
我还具有一定的协调能力和文字综合能力,能综合协调处理好公司对外关系,和有关单位建立良好的工作关系,在工作中,得到他们的支持和帮助。去年我有幸受到水利厅人教处邀请成为《水利水电科普知识》一书编写委员会的委员,负责该书部分章节的编写工作,大大提高了我的文字水平。
我先后有在学校办公室、企业办公室工作的经历,在办公室工作时间累计达六年,有较丰富的办公室工作经验。在领导和同志们的帮助下,我的工作不断进步,工作能力得到很大提高。由于工作出色,连续两年被评为公司优秀员工,其中20xx年还是公司中层干部的优秀员工代表之一。
我思维敏捷,能较快接受新事物,具有开拓精神,同时我年富力强,身体健康,精力充沛,有较强的事业心和工作责任感。
优势固然重要,但仅有优势也难以在工作中做出成绩,要使办公室工作有序开展,作为办公室主任,还必须有自己的工作思路。假如我当选公司办公室主任,我将从以下方面开展工作:
办公室是公司领导的参谋部,作为办公室领导,要针对公司各阶段的中心工作,站在一定的高度,分析思考问题,为领导献计献策,同时要结合公司的发展规划目标,注意调查分析,对种种情况进行科学判断,为领导决策提供可靠依据,当好参谋助手。此外,我认为作为领导的参谋助手,另一个重要的职责就是把领导从繁杂事务中解脱出来,让领导把主要精力用在抓大事,谋大局上和对突发、偶发事情的处理中。
工作效率是办公室工作质量的核心,提高办公室工作效率我的想法是从以下三方面着手:
办公室工作面宽事杂,只有加强管理,才能保证工作宽而不推诿,杂而有序。如果我当选办公室主任,我将努力提高管理水平,完善各项规章制度,切实改进工作方法,通过规章制度,岗位职责,结合工作目标管事、管人,规范工作程序,理顺工作关系,提高工作效率。
今年是公司的管理年,如何降低管理成本,增收节支是管理工作中的一项重要内容。目前的公司办公室融合着经理工作部和行政部的职能,掌管着车辆、电话、办公用品、耗材等的管理,没有严格的管理制度和增收节支的概念,势必造成不必要的浪费,作为公司内部管理的负责人,要科学规范管理,控制成本,作一名让领导、员工放心的管家。
目前,区公司分三个地点办公,5xxxx所属公司分散四处,按照现行的办公条件,比如发一份传真给所属公司,至少每个公司需打xxxx电话,耗费半天的时间,工作效率低下,管理成本很高。因此,加强网络建设,推行办公自动化,实现无纸化办公、信息化管理,既可提高工作效率,节省费用,降低管理成本,又可以提高公司的形象和声誉。
办公室是个综合服务部门,为领导服务是办公室义不容辞的职责,领导交办的事要不折不扣地完成,在参谋中强化服务,在服务中当好参谋。但是为领导服务的出发点和落脚点是为公司各部门服务、为所属公司服务、为群众服务。如果我当选办公室主任,我会摆正自己的位置,强化服务意识。多倾听大家的呼声,多关心大家的需求,多干实实在在事情,做一名合格的“服务员”。
办公室掌握着公司的文字关、用印关、保密关,把好这些“关口”是办公室的主要职责,体现了办公室领导的工作水平,因此,要不断提高文字水平、办文能力,严守机密,把好“关口”。同时办公室又是公司的一扇“窗口”,在一定程度上代表公司形象。上级领导来检查指导工作,相关部门来办事,所属公司来请示、汇报等。办公室都要负责接待、沟通联系。因此要搞好接待,做好服务,当好“窗口”。
此外,还要做好综合协调工作,不仅要加强和公司各部室的沟通联系,还要做好外部协调工作,加强与相关单位的联系,建立良好的工作关系,为公司营造一个良好的外部环境。
办公室工作纷繁复杂,千头万绪,既要承上启下,又要联络左右,大事要参与,小事要处理。如果我竞聘成功,工作中我将以“三个三”要求自己:一是,办好三件事,即办文、办会、办事;二是,搞好三服务,即为领导服务,为各部门服务,为所属公司服务;三是,做到三个好,工作作风好,工作方式好,工作成效好。力争将工作做到领导放心,群众满意。
我深知,现代社会是一个充满竞争的社会,既然是竞争,就必须会有成功和失败。今天,站在这个竞选台上,我充满自信,也十分坦然,无论成功与否,我都会继续执着进取,用心把工作做好。因为我坚信,公司的发展需要勇敢和挑战,而成功的大门,一定会向勇敢者打开。
请大家给我机会,投我信任的一票!
电力服务演讲稿服务演讲稿范文(14篇)篇十三
各位领导,各位评委,同事们:
大家好!今天我以一个平常人的心态,参与旅游局科长岗位的竞聘。首先应感谢各位领导为我们创造了这次公平竞争的机会!在这里,我想代表参赛的选手对各位评委、各位领导今天的辛苦工作表示感谢,谢谢大家为**区计经贸局选拔人才而付出辛勤劳动。
此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的号召,当然,在有可能的情况下能使自己有一个全面发展的机会。我叫**,现年**岁,大学文化。**年7月自大学毕业后,通过公开招考,于**年12月到工计经贸局计划科工作,自工作以来,在领导和同事们的关心、支持、帮助下,自己在思想上、工作上都取得了不断的进步。借此机会,向所有关心、支持我成长的领导和同事,表示衷心地感谢!
我之所以竞选这个职位,是因为我觉得自己具有以下三个方面的优势:
一是在计划科工作以来,具备了一定的综合素质,日常工作中,对各科室的工作都有一定的了解,特别是通过参与今年旅游局牵头举办的民族风格时装展演赛,使我对旅游局工作有了更进一步的了解。二是经过近两年的工作实践锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有很大提高,能善于把握大的发展趋势,能够准确领会领导意图,能以饱满的热情,及时而创造性地完成领导交给的工作任务。三是本人性格温和,能很好的团结同事,有极强地协作能力,责任心强,稳重细心,有一定的创新精神,有信心把上级领导安排的'工作做好、做深。
如果在座的各位认为我还不错,能够演好科长这个“角色”,我将不辜负大家对我的信任和希望,恪尽职守,对工作尽职、尽责、尽心、尽力,当好一位称职的“排头兵”,和全科同志团结协作,扎扎实实地做好各项工作,圆满完成领导交给的各项任务。
若我竞职成功,我将尽自己最大的努力,做好各项工作。承上启下,巩固上一阶段取得的各项工作成效,并按领导要求进一步展开下一阶段工作,同时,扬长避短,吸取前期工作中的经验与不足,为做好下一步工作奠定夯实基础。具体将从以下四个方面开展工作:
一、积极实现我区旅游资源的充分、合理利用。
立足于区内旅游资源特色,对资源特别是人文资源实行系统开发;坚持大旅游观念,打破思维局限,与兄弟县区开展协作联合,形成热点互动,特色互补的优势,创新资源开以模式;充分开发文化区的深层底蕴,推动旅游活动发展,以旅促商;进一步推动旅游业向深度和广度扩展。
二、全面提升旅游业软、硬件环境。
不断完善城市旅游功能,提升知名度和美喻度;加大客源市场开发促销力度,不仅要加大对省外、国外宣传,同时也要加大在省内各县区的宣传;提高业内经济水平;与餐饮业相结合,促进饮食文化的发展;发挥旅行社产业的整合功能,带动全区旅游业的发展。
三、走商旅文结合的道路。
从辖区的旅游资源、区位特点来看,发展都市旅游业,走商旅文结合的路子,是中心城区旅游业的发展趋势。围绕把我区建设成为中心休闲旅游区这一目标,全面实施全区的旅游发展规划,按照“三个片区、五大产品、三大项目、两大线路”的旅游总体布局,以及一个中心(休闲旅游服务开发中心)、三大支柱(旅游饭店、旅游商品、旅行社)、四大体系(旅游市场体系、旅游服务体系、旅游管理体系、旅游政策法规体系)的战略构架,建设全区旅游产业体系,加快旅游业发展,形成一定的产业规模。
四、搞好科室内外的综合协调工作。
认真、科学地搞好与兄弟科室沟通协调工作、虑心向兄弟科室学习,多交流,多协调,互相帮助,共同提高;充分调动科室内同事的工作积极性,团结科室内人员一同搞好工作,把工作的主动性与针对性和实效性有机的结合起来。
五、加强个人修养,练好基本功。
从事旅游局的工作,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术。我将不断地加强学习,提高自己的业务水平和业务素质,当好一位称职的“排头兵”。
在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作。并从中找出自己的不足,在今后的工作中,不断完善自我。我深信,在21世纪的今天,通过这样公正而科学的形式,推选出来的一定是单位里最优秀的青年,真正得才兼备的干部。
那么最后,请允许我邀请在座的诸位评委、领导和同事们和我一起,用最真诚、最热烈的掌声,为即将当选的青年干部祝福,为所有参赛的选手祝福!
谢谢大家!
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电力服务演讲稿服务演讲稿范文(14篇)篇十四
安全生产是关系到员工安全的大事,也关系到企业的生存、发展和稳定。近年来,报纸、电视等新闻媒体报道,铁路和煤矿行业安全生产事故损失惨重,影响巨大,发生频率高,令人胆战心惊。通过分析事故的深层次原因,不难看出一些干部职工对安全生产和管理存在误区。我公司是一家电力施工企业,工程点多,区域广,高空作业、交叉作业、焊接作业等高风险作业频繁,安全生产的效益对我们这个高风险行业来说更为重要。结合工程施工安全实际工作,强化各级安全生产责任,提高全体员工的安全生产意识和技能,落实各项规章制度,消除思想认识上的误区,无疑是实现“有序可控”安全生产良好局面的有效途径。
违反制度必究,对待安全生产工作我们都明白“严是爱、松是害”,然而在实际工作中,个别安全管理人员或干部干部对安全管理存在着“三怕”思想:对上怕担职责,对下怕得罪人,对工作怕吃苦受累,造成形式主义、好人主义、官僚主义的严重局面,导致在执行和落实当中出现“缺位”现象。
管理能出效益,安全亦出效益,安全生产是涉及职工生命安全的大事,也关系到企业的生存发展和稳定。安全生产需要多管齐下警钟长鸣。
一是牢固树立以人为本的思想。再先进的安全设施和机器也要靠人去操作、去控制、去维修,其科技含量愈高,对人的素质要求也愈高。因此,安全生产务必以人为本,没有一支恪尽职守、技术过硬的职工队伍,安全生产就没有最基本的保障。
提高人的素质,首先是提高思想素质。把公司“做精做强”建立一流电力施工企业需要高素质的干部职工队伍,持续良好的安全生产局面同样需要培养过硬的职工队伍。以科学的理论作指导,是切实提高职工政治思想水平的根本途径。所以,我们应采取多种形式用心宣传搞好安全生产的紧迫性、重要性,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,确保职工生命安全的高度来对待安全工作;除了从思想上提高认识,增强职责感和使命感外,还要不断增强职工的安全生产意识,从根本上调动职工保证安全的用心性。这样,才能把本单位、本部门的安全生产抓好抓实。其次是提高业务素质。对职工队伍的业务培训,除了正常状况下应知应会、必知必会的资料外,更要加大对非正常状况下的应变潜力教育和演练。针对工程施工安全生产现状,进行超前性、前瞻性的培训,提高事故的防范潜力。
二是增强干部的职责感和危机意识。实践证明:安全好不好,关键在领导。为落实“谁施工、谁负责”的职责机制,扭转一些干部认识上存在的误区和不务实现象,就要进行严格的考核,变结果考核为过程考核,构成动态考核评价机制。同时要制定完善的考核制度,明确不同层次考核的对象、资料、程序,并结合职工群众评议、考核等办法有机结合起来进行一体化考核。对未完成定量考核任务或发生安全问题的,要有相应的处罚制度,以此增强干部的危机感、职责感,促进逐级负责制的落实,实现从“要我抓安全”到“我要抓安全”的转变。
三是用心探索安全管理机制,不断创新安全管理模式。根据工程安全生产形势和实际,各项管理方式、手段也要根据实际状况,摸索与之适应的管理机制和有效办法。首先要夯实安全基础,坚持预防为主,严查违章违纪。把重点放在杜绝违章违纪上,着力点放在预防上,从源头查堵漏洞。更关键的是要建立起能够保证安全生产的体制与机制;其次要坚持逐级负责制,落实领导职责。要科学地界定逐级负责制,把领导负责、分层负责、岗位负责和专业技术负责区分开,使其职责明确,各负其责,确保落实;另外还要提高认识,正确对待安全天数。安全天数是衡量一个单位安全形势的一个因素,安全天数长,并不能说明问题少,关键要警钟长鸣,常抓不懈。
四是开展形式多样、主题鲜明和资料丰富的安全活动,努力营造良好安全文化氛围,共同构筑安全大堤。结合开展“安康杯”竞赛活动、落实“一法三卡”工作,大力开展好各项以安全生产为主题的安全竞赛活动,如“职工安全生产知识竞赛”、“职工安全技能比武”、“提合理化推荐”和“推行班组安全生产自主管理”等。同时持之以恒地坚持安全生产好的做法和办法,如班前(后)站班会、施工“三交、三查”等,不断总结经验教训,与时俱进、勇于创新,利用各种载体和形式把安全生产工作做好、做实、作出新成效。
五是坚持安全生产、礼貌施工“八到位”。即:安全生产认识到位、安全措施到位、安全生产技术交底到位、安全生产职责到位、安全生产教育培训到位、安全生产管理人员到位、安全生产资金到位、安全生产检查、整改、落实到位。
安全管理是一项长期的、复杂的系统工程,需要各不断探索、巩固和创新,努力走出一条适应工程施工安全、操作性强的管理路子,时刻持续良好的、稳定的安全生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣,为公司安全生产长周期做出新的贡献。