月工作总结是对一个月工作的梳理和总结,它可以帮助我们不断优化工作流程,提高工作质量和效率。写月工作总结时,可以参考一些范文,下面是一些范文供你参考。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇一
20xx年以来,借高速公路建设和众信公司开发龙苍沟的推动,县委、县政府高度重视旅游发展,做了大量细致而有效的工作,有力地推动了荥经旅游的发展。截止1-6月,我县共接待游客54.6万人次,同比增长22%,实现旅游综合接待收入3.02亿元,同比增长26%。下面就我县旅游工作开展情况汇报如下。
投入1900万元,按照二级公路标准,拓宽改造高速路青龙出口至云峰寺道路;投入1400万元,改造硬化花滩至安靖鸽子花观赏点、荥经至岗上道路;投入约4600万元,启动了高速公路龙苍沟出口至龙苍沟国家森林公园景区道路建设;通过积极争取,荥经至泸定道路、荥经至洪雅道路分别被列入全省和全市道路交通建设“十二五”规划。完成了环县城道路(绕城路)g108段建设和荥天路段改造,提高了县城至景区旅游通达能力。
。投入300余万元,按照相关标准,对县城、龙苍沟乡、县城至牛背山沿线旅游标识标牌进行了更换和补充,共安装各类标识标牌110余个。完成了雅西高速荥经段6个旅游标志标牌设和“天宝绿道”自行车休闲健身工程建设,极大地方便了游客的出行。
休憩亭建设;完成了《龙苍沟生态旅游规划(20xx-2020)》和《龙苍沟镇建设规划(20xx-2030)》评审和报批工作,为龙苍沟国际旅游度假区景区开发和龙苍沟拆乡设镇建设提供了依据;协助和指导众信公司完成了龙苍沟景区旅游开发规划,众信公司现已完成了项目一期五星级会议酒店的规划设计,并做好了森林公园内景区道路和酒店动工建设的各项准备工作,待泡草湾公司场部搬迁和所属两座电站移交后即启动工程建设;对县城内宾馆饭店建设和布局进行了规划,完成了全县旅游厕所、停车场、接待服务中心建设规划,完成了大相岭服务区及拓展区共800余亩资源调查、土地测绘等工作,目前核心区正按照a级服务区标准进行工程建设。
积极做好景区(点)、宾馆饭店及特色餐饮店、旅游购物点、娱乐点等方面的标准化建设工作,按照政府引导、企业投入的模式,大力鼓励社会资金进入酒店服务行业。蜀西大酒店(三星级)正抓紧装修,目前已投入1000多万元;鸽子花大酒店(四星级)投入400多万元完成防洪堤和两座桥梁的建设,已完成工程建设规划和设计图纸,即将进行主体工程建设;经河度假村(四星级农家乐)一期工程已完工,目前已试营业,正在进行配套住宿设施建设,已投入500余万元。
岭、严道古镇、县城及周边宾馆饭店建设、鸽子花观赏点自驾营地等项目,认真做好牛背山及周边资源调查、项目包装等工作,加大招商引资力度,吸引了多家企业对牛背山景区进行了实地考察。
我县针对荥经旅游商品种类多,但规模小、档次低的现状,大力鼓励企业做大做强,重点加强了对荥经砂器、荥经天麻、蜂蜜、笋干为主的旅游商品、纪念品的开发,组织相关企业外出参加各类展销、比赛15次,按照标准改造完成旅游商品购物点4家。同时,旅游、工商等部门积极指导从事农产品经营的个体工商户进行商标申报注册,“世界鸽子花之都”、“珙桐之乡”商标已被国家商标总局受理。曾庆红、朱氏砂器等多家企业加快了改造升级步伐,生产规模和档次逐步提升。目前,总投资500万元集研、产、销、体验于一体的黑砂文化体验园项目主体工程已开工。
一是深入开展以汉文化、茶马古道为主的文化挖掘工作,认真做好何君尊楗阁刻石、严道古城等文化遗迹、遗址的保护和利用,与成都国际旅行社、龙苍沟旅行社等旅行社合作,推出了集云峰寺、开善寺、何君尊楗阁刻石、砂器体验于一体的荥经文化风情体验游线路,市场反应较好,取得了良好的社会效益和经济效益。
二是加大旅游宣传力度借助牛背山景区的高关注度,统一全县旅游资源的形象设计和包装,制作完成了荥经旅游专题宣传片和宣传折页,加强与中央电视台、中国旅游报、中国国家地理等媒体的沟通和合作;借助第四届鸽子花召开的契机,在中央电视台《乡约》栏目、中国国家地理杂志、华西都市报、最爱四川旅游网、雅安日报、北纬网、荥经旅游网上进行龙苍沟、茶马古道等自然生态和历史文化的宣传报道;借助评选《四川十大花卉观赏地》宣传鸽子花和我县旅游发展情况,为荥经旅游产业发展营造了良好的舆论氛围。
三是强化旅游人才培训。我县整合人事、团委、旅游、职业中学等部门和学习力量,在县职业中学成立了荥经旅游人才培训基地,并和省旅游学校合作,定期不定期开展旅游从业人员培训班,目前共开展服务员培训班2期,培训各类旅游从业人员100余人次,有力提升了旅游从业人员素质和服务质量。
我县20xx年4月中旬至5月中旬举办第四届鸽子花旅游节。为成功举办鸽子花节,交通、林业、公安、旅游等政府相关部门认真执勤,节假日不休,认真做好游客咨询服务工作。鸽子花节期间全县游人如织,仅“五一”三天,全县共接待游客38942人次,同比增长61%;综合收入2449万元,同比增长88%。接待境外及港、澳、台游客38人次,接待自驾游团队63个,车辆7853辆,县城星级宾馆和主要商务酒店入住率100%,旅馆入住率也达到95%以上。游客以成渝周边为主,多为自驾游。其中:龙苍沟景区共接待游客11870人次,占全县总接待人次的30.48%;牛背山景区4402人次,占11.31%;安靖乡珙桐观赏点5470人次,占14.05%;砂器一条街、兰家山、云峰寺、新添驿站等其它景区(景点)也备受游客关注。
一是成立了荥经县牛背山开发工作领导小组,全面负责野牛山牛背山旅游宣传、项目包装、招商引资以及开发前期工作。二是组织相关单位对荥经县城至牛背山顶全长100公里路段进行整治,部分危险路段进行了加固拓宽,安排了人员长期进行维护,完成了旅游标识标牌建设,方便了游客出行。三是做好旅游资源保护,3月30日,县委常委、政法委书记陈良军率县国土、林业、安监、旅游、三合乡等相关部门和乡镇负责人,前往泸定县专题就牛背山观景平台保护开发事宜与泸定县人民政府进行了商谈,双方就牛背山开发和保护事宜达成了一致,通过联合对牛背山观景平台周边群众、探(采)矿企业和广大游客、摄影爱好者发布通告,规范垃圾处理、牲畜放牧、游客行为、景区建筑和车辆管理,遏制私挖乱采,促进退耕还草,维护良好生态。四是由三合乡政府负责,组建成立了15人的应急救援队和护矿队,不断加强突发事件的救援能力和对私挖乱采行为的打击力度。
1.龙苍沟开发方面,将积极协助和推动众信公司加快开发进度,力争在下半年全面启动工程施工建设,实现基础投入9500万元。相关部门完成道路建设、泡草湾公司资产换转让、旅游集镇建设等工作。
2.农家乐建设方面,继续加强农家乐的上档升级,做好新建农家乐的星级评定,今年力争新评2家星级农家乐。
3.星级饭店建设方面,力争完成1家三星级以上饭店建设并营业,启动1家四星级饭店主体工程建设。
4.大力进行招商,重点加大牛背山、新添驿站为主的招商引资力度,强化牛背山景区管理力度。
5.力争20xx年全县实现接待游客125万人次,实现旅游综合收入6.7亿元。
今年鸽子花节期间,为弘扬我县餐饮文化,打造特色美食精品,我县举办了首届“荥经美食节”,各参评餐饮企业和小吃店认真准备,积极参与,起到了良好的带头和示范作用,为荥经美食行业健康发展做出了积极的贡献。并评定了10家“荥经餐饮名店”、5“荥经餐饮特色店”、10种“荥经名小吃”、6种“荥经特色小吃”。美食节的举办促进了众多外地游客慕名而来为,极大的拉动了鸽子花节期间的旅游消费。
经全县上下共同努力,龙苍沟高速出口至景区的快速通道建设工程启动后进展迅速,龙苍沟公园调规、用地规划也获上级批准,景区会议酒店工程建设方案已审批,主体工程建设即将启动。
三星级蜀西大酒店主体建成,目前正抓紧装修,预计8月试营业;四星级鸽子花大酒店完成防洪堤和两座桥梁建设,制定了工程建设规划和设计图纸,即将进行主体工程建设。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇二
今年上半年,席卷全球的金融危机阴霾未散,流感又接踵而至,这对于旅游这个高度敏感的行业可以说是“祸不单行”。但是对于_旅游来说,金融危机并没有造成实质性的影响,1-6月份,_旅游实现国内游客增长12%左右,国内旅游收入增长11%左右,交出了一张漂亮的成绩单。
__旅游部门在年初就制定了一套可行性强、效果好的营销计划。重点打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌;加强营销团队建设,推出了“天姥圣境,越国敦煌”子品牌和“有缘就来_”系列营销口号,开展旅游节庆活动,重视会议营销,发放消费券,开展抽奖活动等等,保持了_旅游持续火爆的状态。
发放消费券活动刺激市场升温
自3月17日以来,__旅游部门向华东地区各大城市发放消费券,总计达10万份左右,大佛寺景区消费券的使用率在20%左右。浙江卫视、宁波电视台、中国新闻社、浙江在线、浙江日报、东方早报等主流媒体及宁波旅游网、新浪网、网易网、人民网、人民城市网等网络媒体都作了大容量的新闻报道。据不完全统计,共有1000多条相关内容在各类新闻媒体刊播。
重视节日营销,以活动带市场
穿岩十九峰登山节系列包括登山节活动、旅游集散中心浙江联盟成立大会、浙江电视台流动大舞台走进_和温州千人团游_活动。活动吸引了来自浙江各地的领导、旅游界人士、媒体和游客。
广泛合作媒体加强品牌传播
上半年,_旅游宣传力度有明显增强,并取得了显著效果。主要合作媒体有东方卫视、江南游报、绍兴晚报等重量级媒体,在广告形式上采用电视广告、平面广告、软文和风光篇制作、网络广告等多种形式。上半年在浙江日报、江南游报、新华网、新浪网等重量级媒体总共发表软文516篇,在东方卫视投放每晚4秒电视广告,取得了显著的效果。
加强地区促销巩固重点市场
上半年,__旅游分别在萧山和上海召开了两场_旅游推介会,推介会期间吸引了众多当地媒体和旅行社参加,发表了多篇报道。6月12-14日,由副县长带队,旅游部门组织_各大旅游企业参与的营销精英团一行30多人赶赴上海光大会展中心,参加2012浙江(上海)旅游交易会。本次浙江旅交会是浙江旅游界首次集体在省外亮相,向每天都身处高楼大厦中的上海市民介绍_的山山水水和风土人情。
接轨世博会分享世博大蛋糕
为了接轨2012年上海世博会,_旅游部门又推出了汉传佛教胜地佛缘体验之旅与茶文化之旅,悟千年禅机,品佛茶神韵。结合“城市经济的繁荣和科技的创新”这个副主题,_旅游部门还推出了以“千年霓裳舞新曲”为主题的丝绸文化鉴赏之旅;结合“城市与乡村的互动”这个副主题,推出了乡村文化之旅,游悠然天姥山,农家乐采摘、尝鲜。结合_各种资源的特色,向游客推出更多游客感兴趣的旅游点。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇三
我们把建设一支“思想素质好、业务水平高、服务意识强、知识范围广”的食品药品监管专业队伍,作为搞好食品药品监管药监工作落脚点,认真做好强化三个教育,着力增强药监队伍的科学监管能力。一是强化政治理论教育。坚持把提高全体干部职工的政治思想素质放在第一位,制订和落实了坚持每月一至二次的政治理论学习制度。今年重点学习和贯彻了《党章》、《邓——文选》《江——文选》、党的xx大报告等。二是强化党风廉政教育。认真组织学习国家局的“八条禁令”、省局“五条禁令”、中纪委“五个不许”、“四大纪律、八项要求”等廉政从政有关规定,并签订党风廉政责任书,通过理论学习使广大党员干部不断增强廉洁从政、廉洁执法和自觉接受监督的意识,树立正确世界观、人生观、价值观和权利观。三是强化业务知识教育,制订了业务学习培训计划,建立了学习培训档案,坚持药品法律法规学习,积极参加省、市、县组织的食品药品和医疗器械的业务知识培训,同时,今年特邀请我县药材公司中药师陈炳旭同志两次来我局为全体执法人员讲解中药材、中药饮片鉴别,品种达52种,有效地促进了干部队伍整体素质的提高,切实增强科学监管能力。
根据《衡水市食品药品监督管理局治理商业贿赂专项工作实施方案》有关要求,结合我局实际,进一步明确各阶段工作目标任务和职责,按照“谁主管、谁负责”的原则,层层健全机构,形成了职权明晰的工作网络,为扎实开展专项治理工作提供有力保障。
(一)全面推行政务公开制度。以公正、便民、廉洁、高效为基本要求,通过公开栏、印发明白纸、小册子等形式向广大农民广泛宣传药品管理法规和规章,公开执法程序、投诉渠道等内容。
(二)强化监督约束机制。在醒目位置公开了投诉电话,接受社会监督。对违反承诺内容的,七个工作日内作出处理并予以答复。对违诺人员,情节较轻的予以批评教育,情节较重的,按有关规定予以严肃处理。
药品监管是我局的立局之本,我们把抓好药品监管工作作为搞好食品药品监管工作的着力点,以日常检查为基础,以专项检查为手段,严厉打击制售假劣药械和无证经营等违法行为,进一步整顿和规范全县药品市场秩序。
(一)加大药品市场监管力度。我局把执法人员分为三个小组,把全县分成三个责任区,每个小组负责一个责任区的日常监管工作,遇到大案要案,打破小组界限,形成合力。共出动执法车辆600余台次,执法人员1700人次,取缔无证经营单位13家,查处假劣药械96批次,货值1万余元,立案54起,查处挂靠经营案件2起,超范围经营案件4起,有效地规范了药械市场秩序,震慑了制假售假者的嚣张气焰,保障了全县人民用药安全。
(二)狠抓药品市场秩序专项整治。今年,根据上级的有关指示精神,我局组织开展了双节期间药品、医疗器械监督检查,个体诊所、专科门诊,中药饮片、终止妊娠药物、人血白蛋白、特殊药品等多项专项整治行动和国家、省、市局和县委政府下达的各项监督检查工作任务,药品稽查打假工作取得明显成效,查处了私配制剂、违法使用注射用舒巴坦钠劣药和终止妊娠药品及销售假药快克、吗叮啉、芬必得等典型案件。并加强了对游医药贩打击力度,先后组织稽查人员百余人次,对假劣药品《血栓通络片》、《风湿双离拐片》等进行了查处,较好地规范了药品、医疗器械市场秩序,打假治劣工作取得明显成效。
(三)加大药品抽验力度,确保抽验工作的靶向性。我局党组高度重视药品质量抽验工作,抽调骨干成立抽验工作领导小组,对几年来的假劣药品样品进行整理,建立了近百个品种的假劣药品展示柜,及时收集和发布假劣药品信息,大力推广药品快速鉴别方法的应用,让执法人员迅速了解掌握假劣药品的性状、包装、标签、说明书,从而有效提高稽查效率,避免重复抽验。今年共完成抽验药品70批次,截止目前不合格9批次,不合格率排在全市前列,全面完成了药品抽样工作和药品检验任务,有力地配合了药品监管工作的开展和违法药品案件的查处,对促进药品生产、经营质量,保证消费者用药安全,减少药品安全事故发挥了技术保障作用。
(四)继续做好药品不良反应监测工作。4月份,我们召开了全县涉药企业药品不良反应监测工作专项会议,及时宣传了药品不良反应报告的重要性和有效性。同时,我们还多次上门服务,指导各医疗机构以及药品零售连锁企业申报药品不良反应。目前,全县共申报药品不良反应59例。
(五)加强特殊药品监管。特药经营环节全部实行网上监管,切实发挥特殊药品动态监控信息网络作用,杜绝特药失盗、失控、失效和流入非法渠道问题的发生。
(六)直接接触药品从业人员健康体检工作顺利完成。通过全局上下齐心协力,xx年直接接触药品工作人员723人,其中药品经营企业85人,医疗机构52人,村卫生室(包括个体诊所)586人,上检率98%,体检合格率100%。
我们把抓好食品安全工作作为搞好食品药品监管工作的突破点,主动出击,利用综合监管、组织协调这一平台,积极落实食品安全抓手作用。
(二)努力完成了“五一”、“高考”、“双节”期间的食品安全监管工作,积极组织协调各相关职能部门进行重点监管,当好政府食品安全监管的“抓手”,一年来,全县未发生一起重大食品安全事故。
时光飞逝,转眼间2019年就过去了,我来到龙湾屯所已经一年多了。一年来,在同事和领导们的悉心关怀和指导下,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,虚心学习,认真完成上级交给的各项任务,履行好自身的岗位职责。在工作中,我始终坚持全心全意为人民服务为宗旨,不断学习食品药品监督管理等相关法律法规知识,自觉遵守区局制定的各项规章制度,服从安排,没有无故迟到、早退现象,自觉维护市场监管的形象,具备了工作岗位及社会活动中的职业道德和社会公德。
本年度,我认真完了成区局相关科室下派的各项任务及药品、医疗器械等相关检查工作,对辖区内6家药店及辖区卫生院顺利开展了药品及中药饮片自查工作,对辖区内3家医疗器械经营及使用单位完成了自查系统以及纸质版填报工作。在监督抽检工作上,完成抽检药品5件、快筛药品12件,按时完成了药械方面的各项工作任务。由于所里人员调整原因,下半年开始接手了食品方面的各项监督抽检以及快检工作,虽然开始的时候比较复杂繁琐缺少耐心,但我及时调整心态,认真学习,完成了45件食品抽检任务、38件食品快检任务,按时完成了本年度监督抽检的各项工作任务。
新的一年,我不会以去年的成绩为骄傲,总结上一年的经验及教训,继续加强业务能力与思想认识上的学习,发扬长处,克服缺点,按照局党组的部署和安排,认真实施,圆满完成各项工作任务。
xxxx年上半年,凉城县财政局党风廉政建设工作在县委、县政府的领导和驻财政局纪检监察组的具体指导下,认真学习贯彻党的十九大精神和中央、x区、市、县纪委全会精神。狠抓从严治党,不断强化廉洁自律,认真贯彻落实党风廉政建设工作责任制,加强惩防体系建设,努力为财政各项改革发展提供组织纪律保障。全局领导干部职工未出现被约谈、问责及违纪违规违法现象。现将具体工作开展情况汇报如下:
(一)健全工作机制,加强组织领导。
一是及时调整充实工作领导小组,做到具体任务有人管,具体工作有人抓的工作局面。
二是制订xxxx年党风廉政建设工作实施方案、工作计划及任务分解方案,做到方案明确、计划细致,构成狠抓落实和常抓不懈的长效工作机制。
三是局班子齐抓共管,明确分工,认真落实党风廉政“一岗双责”责任制。年初,局党组召开党风廉政工作专题会议和工作安排部署会,并针对方案中的各项内容,找准薄弱环节,加大工作力度,确保我局党风廉政建设有力有序推进。
(二)提高思想认识,增强廉政意识。
一是坚持周一学习制度,传达学习中央、x区、市、县纪委全会精神,思想上与上级保持高度一致。
二是开展好警示教育,着力提高财政干部职工拒腐防变和抵御风险能力,从思想上、意识上杜绝腐败。
三是切实推动“两学一做”学习教育常态化制度化,促进干部职工遵守党章党规党纪,树立远离“红线”、守住“底线”、不碰“高压线”的廉洁意识,半年以来共组织学习6次。同时,每季度组织全局党员进行专题测试。
四是认真贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》,组织开展好“三会一课”、领导班子专题民主生活会、党员组织生活会、民主评议党员等党内政治生活。
(三)结合工作实际,狠抓制度建设。
为建立科学规范的内部管理制度和运行机制,推动局领导班子议事决策的科学化、民主化,切实做到用制度管人、按程序办事,进一步完善规范了各项制度和工作流程,扎实筑牢拒腐防变制度防火墙。
一是健全领导班子民主议事决策制度,规范执行“三重一大”集体决策制度,围绕管权、管人、管财、管物、管事等重要岗位和事项,完善各项内部管理制度。对人事任免、奖惩、大额资金、重大项目安排等重要事项由班子集体研究决定。
二是继续健全完善各项规章制度,严明工作纪律。严格执行请销假、上班签到、外出报告、个人重大事项报告制度等管理制度,党风廉政建设领导小组定期、不定期地对各股室工作纪律进行督查,出现问题及时整改。
三是正风肃纪,源头预防。狠刹节假日期间公款送礼、公款相互宴请及违规接受礼品、礼金、不正之风。
四是全面贯彻落实“中央八项规定”精神,对单位内部关于“四风”、“六条禁令”、扶贫领域监督执纪问责等进行全面梳理,相应制定整改方案和措施。
五是根据“谁分管谁谈话”工作办法,建立健全廉政谈话制度,每个季度局领导班子成员对自己分管的股室进行一次廉政提醒谈话,每半年局主要领导对局班子成员进行一次廉政谈话。六是大力推进廉政风险防控和权力公开透明运行工作。截止目前,共梳理出权力个数xx个,内部机构廉政风险数xx个,查找风险点xx个,制定防控措施xx条。
我局党风廉政建设工作,通过全局干部职工的共同努力,取得了较好的成效,为财政各项改革发展提供了坚强政治纪律保障。但是与上级要求仍有很大差距,主要体现在:
一是监督机制还不够健全,监督检查的力度不够大。
二是工作纪律还有待进一步加强。
三是党风廉政建设工作有待进一步改进、提高、创新。
针对以上存在的问题和不足,今后,我局将采取更加积极有效的措施,狠抓各项工作落实,扎实推动党风廉政建设工作。
一是按照党风廉政建设相关工作要求,继续落实好工作目标责任制,坚持常抓不懈,严格考核,使党风廉政建设工作向纵深推进。
二是坚决贯彻执行上级决策部署,以学习贯彻党的十九大精神为契机,深刻学习领会新党章,深入贯彻中央全面从严治党要求,进一步加强财政干部队伍作风建设,提高财政干部整体素质。
党风廉政建设工作和财政工作任重道远,我们将紧紧围绕县委、政府确定的目标、任务要求,把握机遇,狠抓落实,在新常态环境中,采取新举措,攻坚克难,稳中求进,为全县打赢精准脱贫攻坚战提供最大财力保障,同时也为全县社会经济和文化事业的和谐稳定发展做出新的贡献。
20xx年,在局领导的正确领导下,药品医疗器械监管股按照年初工作计划和考核方案的相关要求,严格药品医疗器械行政许可审批,加强药品经营企业的日常监管和gsp跟踪检查,强化药品不良反应和医疗器械不良事件监测报告工作,扎实开展药品医疗器械专项整治和药品抽检工作,加强对分局的业务指导,积极做好药品从业人员继续教育培训和“两新”党组织创建工作。现将2017年的工作情况总结如下:
本着便民、利民、惠民的宗旨,对申请事项进行梳理、公开、规范审批程序,依法办理,工作认真负责,尽量避免办件出现差错。规范审批过程,凡申请材料齐全且符合审批条件的都及时给予受理,并严格按照规定的审批程序和时限进行审核;对申请材料不齐全或不具备受理条件的,基本做到了一次性告知或书面答复申请人,提高服务质量。及时整理审批材料,制作目录,装订成册,立卷归档。截止10月底,共完成药械行政许可101件,其中新开办药品零售企业经营许可21件,换发《药品经营许可证》4件,各类事项的许可变更44件,注销药品零售企业7件,审核药品零售经营企业gsp认证申报材料22家,医疗器械经营企业许可2件,医疗器械经营企业变更1件。
为更好的做好不良反应监测工作,年初,与卫计委共同制定了《2017年全县药品不良反应监测工作要点》,并对2016年药品不良反应监测工作完成情况进行了总结和通报。6月,与兴国县人民医院共同组织开展了“药品不良反应与合理用药”为主题的药品不良反应宣传周活动。截止10月底,完成药品不良反应报告542例(任务数580例),医疗器械不良事件报告118例(任务数130例),药物滥用监测报告46例(任务数40例)。
为提高药品医疗器械从业人员管理知识水平,强化企业安全主体责任意识,5月,配合赣州通安安全技术有限公司开展了药品医疗器械从业人员继续教育培训工作,共有1500余名从业人员参加了培训。培训围绕药品管理法、药品管理法实施条例、医疗器械监督管理条例、药品经营质量管理规范等法律法规和常见的违法行为和处罚依据进行了详细解读。通过培训,参训人员对相关的法律法规有了更深入的理解,有利于及时发现纠正自身存在的问题,进一步提高我县的药品医疗器械安全水平。
1、认真开展药品经营企业gsp认证检查、飞行检查和日常监督检查。对22家药品经营企业进行了认证检查,对认证检查中发现的问题责令限期整改。同时,加强对辖区药品经营企业gsp日常执行情况的监督检查和药品分类管理的指导,对存在的问题责令其限期改正。按照双随机检查办法的要求,10月,制定检查方案和明确检查要求,随机抽取12名检查员和41家药品经营企业,组织开展了双随机检查(gsp飞行检查)。通过认证检查、飞行检查和日常检查,有效的促进企业严格按照gsp的要求规范经营,保证药品质量安全。
2、加强医疗机构日常监管。在日常监管中,加强对医疗机构药品医疗器械的购进验收、贮存养护、调配使用、特殊药品管理等进行监督检查、规范指导,针对检查中发现的问题责令改正或立案查处,不断规范医疗机构药品医疗器械管理。
3、加强基本药物质量监管。将基本药物质量监管作为工作重点,在日常监督检查中,加大了对辖区涉药单位基本药物购进、进货验收、储存养护、销售使用等环节的监督检查,在基本药物经营、使用环节没有发现违法违规行为。
4、认真开展药品抽验工作。重点加强对基本药物尤其是临床使用较多的药品、广告宣传较多和中药饮片的抽检,提高抽检的针对性和靶向性,共完成65批次药品的抽检,其中不合格药品5批次。
5、指导分局开展药品医疗器械日常监管工作。为克服人员少,监管任务繁重的现状和困难,年初,将药品医疗器械日常监督检查的工作下放到各分局,要求做到监督检查全覆盖,对分局监管人员进行了集中培训,印制下发了简单方便易操作的药品医疗器械日常检查记录表,在平时的监管工作中,也与分局监管人员一起开展工作,现场指导现场培训,提升基层监管能力。
1、加强重大节假日和重大活动期间药品安全监管。为确保人民群众节日期间的用药用械安全,组织开展了元旦、春节、国庆、中秋和十九大期间的药械安全大检查。
2、开展小药店、小诊所专项整治工作。整治工作以药品零售企业和个体诊所为重点,严厉打击销售、使用假劣药品行为,严肃查处从非法渠道购进药品行为,严格规范药品购销、使用行为。
3、开展含麻黄碱复方制剂和易制毒化学品专项检查。为进一步规范含麻黄碱类复方制剂经营秩序,认真开展含麻黄碱类复方制剂专项整治工作,未发现违法违规购进和销售含麻黄碱类复方制剂的情况和违规使用易制毒化学品的情况。
4、开展互联网和邮寄渠道销售药品医疗器械专项整治。加强与邮政部门的沟通联系,严格药品医疗器械邮寄监管,在专项行动中未发现相关违法行为。
5、及时清查国家总局通报的问题药品。根据上级部门的安排部署,及时组织开展了假冒拉米夫定片、苗祖定喘方、苗仙咳喘方、祝眠晚餐、唐通5.0糖尿灵片、红花注射液和喜炎平注射液等问题药品的清查。
按照局里的部署和要求,结合工作实际,在全县的药品医疗器械经营企业中成立了兴国欣邦大药房零售连锁有限公司联合党支部和赣州兴泰医疗器械有限公司联合党支部两个联合党支部,并各派出指导员一名。“两新”党组织创建工作紧紧围绕服务中心,以开展争先创优为目标,健全制度机制,突出抓好组织组建,狠抓队伍建设,发展新党员,注入新血液,有效的提升了党建工作的水平。
20xx年,将进一步加强药品医疗器械日常监管工作,尤其是小药店、小诊所的监管。突出做好gsp跟踪检查和双随机检查,有针对性的开展专项整治,进一步规范处方药销售管理和药学技术人员在职在岗管理。继续做好药品不良反应监测报告工作,突出新的严重的药品不良反应监测。加强对分局的业务指导工作,有效的开展药品抽检工作,做好药品医疗器械从业人员教育培训工作和“两新”党组织创建工作。严格药品医疗器械行政许可审批,提供服务质量,加强药品安全宣传力度。
为进一步深化和巩固农产品质量和食品安全监管工作成果,提升我区农产品质量和食品安全水平,切实保障公众身体健康与生命安全。今年来,我们以打击食品非法添加剂和滥用食品添加剂行动为重点,认真开展以农产品质量安全专项整治为主的各项农产品安全监管工作,取得一定的成绩,全年没有发生农产品食品安全事故。现将有关情况汇报如下:
一、提高认识,加强领导。
我们统一思想,充分认识开展食品添加剂专项整治的重要意义,树立“食品安全,人命关天”意识,以对人民群众生命安全高度负责的态度,扎实抓好严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治工作,从而保障农产品质量安全工作顺利开展。我们保留由分管副区长任组长的朝安区农产品安全专项整治领导小组,并下设办事机构,负责统筹协调朝安区农产品质量安全专项整治工作,统一部署和组织实施有关重大行动。
二、加大宣传力度,营造氛围。
我们继续加大对农产品质量安全专项整治工作的宣传力度,开展各种主题活动,采用宣传标语、有线电视、广播等多种方式、多种途径,积极宣传有关农产品质量安全的法律、法规、规章和强制性标准,普及农产品质量法律法规和质量安全知识,据统计,全年共悬挂宣传标语100多条,开播有线电视25次,发放宣传资料20xx多份,积极营造社会公众积极参与农产品质量安全监督的良好氛围。
三、加大力度,突出重点,做好农产品食品安全监管工作。
(一)开展“瘦肉精”专项整治工作。
一是统一思想,提高认识。我们把开展“瘦肉精”等违禁物品整治工作作为执行《中华人民共和国农产品质量安全法》,贯彻落实严厉打击食用农产品非法添加剂和滥用食品添加剂行动,事关消费者健康和生命安全,事关畜牧业生产持续健康发展的一项政治任务来抓,切实增强责任感和紧迫感,层层落实责任制,加大责任追究力度,确保此项工作落到实处。
二是成立机构,加强领导。我们成立了“瘦肉精”监管工作领导小组,由区畜牧局局长任组长,成员由畜牧局和区动物防疫检疫所相关人员组成,具体指导协调全区“瘦肉精”监管工作。
三是注重宣传,积极引导。我们充分利用有线电视、广播、宣传栏和宣传标语等多种形式,向群众宣传《畜牧法》、《农产品质量安全法》、《饲料和饲料添加剂管理条例》和国家禁用药品目录、限用兽药等,加大和法律法规和科普知识宣传力度,广泛宣传“瘦肉精”等违禁物品对人体的危害,宣传打击“瘦肉精”等违禁物品的政策法规,全年向各基层发放《告广大养殖场(户)严禁使用“瘦肉精”书》700多份,营造良好的整治氛围和强大的整治声势。四是制订方案,扎实推进。
为进一步加强“瘦肉精”监管力度,提高饲料和畜产品质量安全水平,保障消费者的健康和生命安全,我们制订了《朝安区20xx年加强“瘦肉精”监管工作方案》,明确监管目标、重点环节和措施步骤,使这项工作有力、有序、有效开展。
五是调查摸底,掌握情况。我们对基层辖区内的生猪饲养场(户)、饲料和兽药经营点开展调查、摸底和登记工作,全面掌握辖区内生猪饲养场(户)、饲料和兽药经营点基本情况,为推进“瘦肉精”等违禁药物专项整治行动奠定基础。
六是签定责任书和承诺书,落实整治责任。我们在与市农业(畜牧兽医)部门签订“瘦肉精”监管责任书的基础上,将监管责任层层分解落实,与基层农业(畜牧兽医)部门签订“瘦肉精”监管责任书,同时,要求基层畜牧兽医主管部门与生猪养殖场(户)和辖区内饲料、兽药经营点签定承诺书,以此增强生猪养殖(场)户和饲料、兽药经营点自律意识,提高诚信水平,确保在养殖、销售和屠宰等环节不使用“瘦肉精”。
七是严把产地检疫和屠宰检疫关。我们积极推进产地检疫工作,规范场地检疫证明签发行为;加强屠宰环节检疫查验,增加“瘦肉精”抽检频次,严格执行宰前、宰中、宰后检疫“三同时”制度,严禁病害生猪产品出场。建立“瘦肉精”生猪黑名单档案,严格禁止疑似“瘦肉精”阳性养殖场(户)生猪再次进厂屠宰,对确定为“瘦肉精”阳性猪只及产品,坚决进行无害化处理。
(二)把好动物产品检验检疫关。
我们按照上级的要求,积极完善动物卫生监督规章制度,规范动物卫生监督执法行为,提高动物卫生监督执法水平,保障动物产品质量安全。在元旦、春节、中秋和国庆等重大节日,组织专业人员对辖区内的饲养场、中转站和大型超市等场所进行巡查检疫。今年来累计出动800多人次,检查牲畜12万头、禽80万只。为让市民吃上“放心肉”,我们落实区动监所5名技术骨干,带领25名驻厂检疫人员进驻生猪屠宰厂开展生猪屠宰检疫工作。今年来,共检疫进厂生猪28万头,检疫率100%;发现病死猪只126头,切除猪只病变组织1.18万公斤,全部进行无害化处理。
(三)积极推进兽药gsp工作。
为切实推进我区兽药gsp工作,我们一是建立完善领导工作机构,成立区兽药gsp工作领导小组,由区畜牧局局长任组长,成员由区畜牧局和区动监所相关人员组成,具体指导协调全区兽药gsp实施工作。二是结合实际,制订了《朝安区规范兽药经营质量管理工作实施方案》,明确了指导思想、工作目标、时间安排和保障措施等,为推进此项工作顺利开展打下良好基础。三是宣传动员发动,我们于20xx年1月18日和6月22日召开了两次全区性兽药gsp宣传动员大会,参加会议的包括基层单位负责兽药管理的人员,兽药经营单位负责人等,会上,我们将《省兽药经营质量管理规范实施细则》、《实施兽药gsp告知书》和兽药gsp检查验收评定标准、申报材料目录等宣传资料发给每一个兽药经营者,每一个经营者都按要求签署了《实施兽药gsp告知书签收回执》。通过对有关法律法规和政策措施的宣传动员,使兽药管理相对人熟悉gsp基本内容,理解、支持并配合做好兽药gsp工作。四是签订责任书。我们通过与市有关部门和兽药经营者签订责任书,明确各自责任,确保完成兽药gsp工作任务。五是是建立兽药gsp检查员队伍。目前,我区已经组织15名合条件的人员参加全省兽药gsp检查员培训,经考试合格,成为兽药gsp检查验收的专职人员。至目前,我区已有14家经营单位通过兽药gsp认证,占全部单位的90%,取得兽药合法经营资质。
(四)抓好农产品质量安全监管工作。
我们今年来共出动执法人员50多人次,对全区兽药经营点进行检查,重点是查处是否有质量问题的以及无批号、无生产日期和无说明的假冒伪劣兽药,检查中没有发现非法制售假劣兽药的行为。此外,为进一步做好节日期间的农产品质量安全监管工作,保障节日期间农产品消费安全,确保广大人民群众度过欢乐、祥和的节日,我们根据上级有关部署和要求,成立农业局食品安全生产检查组,组织人力,对辖区内的农产品质量安全进行监督检查。通过检查有效地排除了安全隐患。
四、20xx年工作计划。
我们将按照上级关于打击食品非法添加剂和滥用食品添加剂行动的要求及其它有关农产品食品安全的工作部署,认真分析薄弱之处,加大工作力度。一是加强宣传教育,提高基层群众和农药(兽药)经营点、养殖户等的食品安全意识;二是督促农药(兽药)经营点、养殖户等建立健全进销货台帐和免疫记录等,不断规范食品添加剂的使用;三是实施多部门联动机制,加大检查监督力度,严厉查处滥用、制售使用违规食品添加剂行为。
进入市场监管系统一年来,在局领导的言传身教、关心培养、热情鼓励下,在同事的支持帮助、密切配合、宽容提携下,我不断加强思想政治和市场监管业务能力学习,从严要求自己,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和工商业务工作能力都取得了显著进步,为今后的工作、学习打下了良好、坚实基础,现将工作学习等情况总结、汇报如下:
认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。认真查找自身存在的缺点和不足,并针对存在的问题制定整改目标和措施,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以参加学习强国教育活动为重。
要契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习涉及市场监管的各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
1、在分局注册室期间,认真学习,提高认识,严把市场准入关与优化经济发展环境相结合。一年来,进一步学习了注册登记知识,并在坚持严格依法审核登记的同时,认真履行遵守各项政务、服务承诺,倡导换位思考,转变工作作风,增强服务意识,积极为群众服务,对服务对象要做到热心、真心、细心、耐心,为优化经济发展环境、树立市场监管新形象尽职尽责。
2、今年6月份,到后勤财务室后,积极适应新的工作环境,调整工作状态,理清工作思路,迅速投入到新的工作中,积极服务单位职工,认真管理单位食堂,定期进行资产盘点,严格管理票据、车辆,尽量把工作中的每件小事做好,于平凡中下功夫。
经过一年多的工作和学习,我初步掌握了我国的法律体系和法律框架,对一些重要的法律法规进行了深入的研究和探讨,但由于工作经验比较浅薄,使得理论和实践尚有一定差距,所以,为了成为一名优秀的机关工作人员,我下一步认真梳理、学习市场监管相关法律法规和制度,达到业务工作有效衔接、融会贯通将是今后工作的攻克方向和努力目标。
2020年上半年,我所在局党组正确领导下、在镇党委政府的关心支持下,在局各职能科室的指导下,当地党政机关的通力协作下,紧紧围绕保障市场监管工作为根本目标。针对新形势、新任务,我所积极适应职能转变,学习新政策,掌握新本领,努力提升业务水平,为进一步做好辖区内市场监管工作主动作为。较好的完成了上半年各项工作目标任务,现总结如下:
1、摸清家底,严抓日常监管。根据日常检查情况及时更新工作台帐,建档率达到了100%,并对辖区182家被监管对象进行了监督检查,共发放监督意见书182份,出动执法人员546人次。
2、突出重点,各项整治和监管见成效。开展新型冠状病毒防控工作;元旦、春节、五一、清明等节前检查;春季学校食堂及校园周边检查;不合格化妆品排查;自制面制品隐患排查;不合格药品排查;配合开展药品抽检;药械化购销渠道专项整治;白酒专项检查;农村食品安全专项整治;校园及周边“五毛食品”专项检查;严厉打击违法违规经营使用医疗器械专项整治;非洲猪瘟排查;特种设备专项检查;扶贫攻坚工作;农专社专项检查;双随机检查;工商年报信用体系工作;创建船山区文明示范经济区开展的工作;经济户口管理工作;为辖区内各项重大活动得以顺利开展保驾护航。
3、快检抽检相结合,监管全覆盖。积极开展快检开放日相关活动,配合各股室开展专项抽检工作。
4、积极推进“明厨亮灶”、“量化分级”、“电子监管”工作。对新开办的餐饮服务单位,引导其按照“明厨亮灶”的要求,优化布局场所,达到“明厨亮灶”要求;对辖区餐饮单位进行了量化分级工作,达到了以“点带面”全面优化监管。
5、疏堵结合,严格市场准入制,遏制违法违规行为。共办理“三小”备案证10个。受理投诉举报16起,群众满意率达100%。
1、每周一上午定为全所学习日,开展了《食品安全法》、《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《四川省小作坊、小经营店及摊贩管理条例》、《医疗器械监督管理条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《特种设备管理条例》等法律、法规及党风廉政建设相关知识点的学习及讨论。
2、对辖区协管员进行了1次业务培训;开展了1次食品药品安全知识进社区;1次食品药品安全知识进学校的活动;1次计量日宣传活动。
我所在各位同事的共同努力协作下完成了上半年的工作目标及任务,在工作中我所存在以下问题和困难:
(一)因为人手不够,对辖区内市场监管力度不足,望区局领导根据实际情况充实基层力量理想的基层所至少配备5名执法人员,分别有食药2名,工商2名,1名质检人员,针对市场监管的新形势、新任务。工作任务繁琐、一些专业知识、相关法律法规并不太熟悉,给市场监管工作带来一定的困难。
(二)协管员对该工作重要性意识不到位、责任心不强,基本上都是身兼数职,工作重心没有放在市场监管中来,未按要求落实相关工作要求。
(三)食品行业自律意识、守法意识差,特别是农村小餐饮经营者和食品流通经营户食品安全意识薄弱,从业人员年龄偏大,素质参差不齐。
2020年下半年工作计划。
我所将继续学习上级文件精神,结合习总书记的“四个最严”,坚持依法行政,努力实现市场监管工作再上新台阶。
(一)加强培训指导,增强责任心。充分调动发挥好市场监管的作用,进一步加强农村食品药品安全监管,整合和完善乡镇、村食品药品安全监管网络,强化食品、药品、特种设备等安全监管力度,确保广大群众生命安全。
(二)加大宣传力度,营造良好氛围。积极开展法律、法规及日常食品药品安全知识宣传,以多层次、多形式、多渠道的食药安全知识宣传,不断增强人民群众的生产、经营、管理的法制意识和安全意识。
(三)加大对“三小条例”的贯彻实施,落实备案许可。通过日常巡查、组织培训、科普宣传等形式提高“三小”范围内的经营者对“三小条例”备案制度的认识,积极开展备案许可,增强经营者的责任意识和安全意识。加强对“三小”经营者的日常管理。
(四)加强日常监管,积极开展专项整治。强化流通、餐饮、药械、化妆品、特种设备的日常监管,积极开展各项安全整治行动,突出重点区域、重点环节的监管,不断促进规范化经营。
(五)加强理论和业务知识学习。坚持集体学习和个人学习相结合,不断提高执法队伍素质,建设一支政治素质过硬,业务能力强的市场监管队伍,确保人民群众生命健康安全。
一年来,不断加强政治理论和业务知识的学习,思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人,必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力,才能带领巡查人员做好各项工作,面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向,发挥集体的力量解决问题。为此,我一是认真学习“三个代表”重要思想,坚持“两个务必”,牢固树立执法为民的意识,树立正确的人生观、价值观,清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规,特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识,用知识武装头脑,用理论指导实践,努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论,做到依法行政,严格按法定程序办事。
在日常工作中,牢固树立奉献意识、勤政意识,时刻注意自己的言行举止,从点滴小事做起,做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走,按规定规范着装,文明执法,热情服务,牢记“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,解放思想,实事求是,与时俱进,发扬艰苦奋斗的精神,全身心投入到监管工作中去。在业务上,勤于思考,认真钻研,虚心学习他人的先进经验和做法,不满足一般的掌握,力求成为受理业务执法办案的专家。
今年上半年,我管理处按上级要求,在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作,我管理处共办理个体工商户注册登记×户,办理个体工商户年检手续×户,办理私营企业年检手续×户。
三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案,建立健全了经济户口,静态资料齐全有效,动态资料随时补充录入,在有限的条件下最大程度实现适时监管,增进警示教育,加强守法经营宣传力度,加大管理深度,由事后查处转变为事前预防,实现管口前移。
在工商管理费和维管费、会费的收取上,结合巡查制,加强宣传教育,讲明收费依据和标准,保证个体工商户按时按标准缴纳,至今为止,我管理处共收取个体工商行政管理费××元,完成计划的×,维管费×元,完成计划的×,个私协会员费×元,完成计划的×,为下岗职工办理营业执照×个,按下岗再就业优惠政策减免管理费×元。
做好打假维权工作,认真受理消费者投诉。查处假冒伪劣商品,打击不法经营行为,保护守法经营,维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来,我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品,无中文标识的日化用品、儿童玩具,无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处,有力地打击了扰乱经济秩序,妄图谋求不正当利益的不法经营户。
一年共办理一般程序案件xxxx,累计罚款×元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”,举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉,保护消费者合法权益,仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610xxxx元,消费者十分感动,送来锦旗,还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。
一年来,共受理消费投诉9xxxx,成功调节9xxxx,消费者满意率达到98,元,收到感谢信6封,锦旗5面。
利用节假日时间做好收取捐款工作。
我管理处积极相应上级号召,落实省委、省政府为残疾人捐款的要求,取消节假日,冒着酷暑逐户发放宣传材料,向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义,在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局领导的表扬。
一是系统的理论学习不够,与工作密切相关的学的多,与工作联系少的掌握的不扎实。
二是工作中还存在急躁情绪,深入细致的思想工作做的不够,在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。
在今后的工作中我要进一步加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细。
回顾过去一年的工作,对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾,要说取得了一些成绩,主要得益于分局党组的正确领导,得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中,我要继续尽我最大的努力做好各项工作,让各级领导放心,让同志们满意。
今年以来,市人社局在市委、市纪委的正确领导下,在市纪委第二派驻纪检组的指导下,认真贯彻十一届市纪委全会精神,深入落实“两个责任”,扎实推进党风廉政重点任务,持之以恒遵守中央各项规定精神,紧紧围绕年度党风廉政建设工作任务,坚定不移地筑牢党风廉政建设防线,做好廉政风险防控工作,为推动人社事业发展提供了有利的纪律保障。现将2020年上半年工作汇报如下:
局党组始终坚持把落实全面从严治党主体责任作为首要政治任务,深入贯彻落实“3783”主体责任体系、“866”衡量检验标尺和“111”督查落实细则,全面落实党组党风廉政建设主体责任,不断强化廉政教育,依法规范权力运行,健全完善规章制度,党风廉政建设和反腐败工作取得了显著成效。
(一)强化压力传导,推动管党治党主体责任落到实处。
一是理清工作思路,抓好“一岗双责”。局班子成员切实将主体责任记在心上、扛在肩上、抓在手上,于4月25日召开全局党风廉政建设工作会议,将责任体系再健全、责任清单再细化、目标管理再具体,与各分管领导和科室层层签订党风廉政目标责任书69份,逐级传导主体责任。班子成员根据职责分工,逐级分解责任认真履行“一岗双责”,对分管范围内的管党治党责任主动督促、主动检查。
二是扎实开展思想教育,筑牢廉政思想防线。在每月党组中心组学习会上,认真学习党的十八届六次全会、习近平总书记系列重要讲话及上级部门重要文件精神,重点学习了《党章》、《准则》和《条例》等新颁布党纪党规,不断强化理想信念教育,牢固树立并不断强化“四个意识”,有效提升领导班子成员党性修养。组织领导班子成员及全局干部职工手抄“十严禁”、“十不准”纪律要求,做到了牢记于心,外化于行,筑牢反腐守廉和遵规守纪的思想防线。
三是严肃党内政治生活,增强党组织的战斗力。自觉把讲政治贯穿于党性锻炼和业务工作的全过程,全面落实“三会一课”、民主生活会、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话和双重组织生活等制度,认真召开了2020年度局党组“两学一做”民主生活会和三个党支部组织生活会,做到了准备充分、程序严格、剖析深刻、批评严肃,达到了团结—批评—团结的目的。
四是认真落实党内监督,强化执纪问责。加大对重大节假日期间的监督检查力度,在春节、清明、五一等节假日前,召开专题会议,组织全体干部集体学习中央和纪委重要会议精神和纪律规定,进一步强化大局意识、担当意识和权责意识。7名班子成员均能严格执行党员领导干部个人事项报告的有关要求,如实上报个人事项。根据市纪委开展“述责述廉”工作的要求,围绕推进党风廉洁建设和反腐败工作等重点工作任务,下发了市人社局党组《关于印发开展2020年度述责述廉工作通知》,安排全体科级干部分别于6月和12月开展“两述”工作,不断推动党员领导干部规范用权、廉洁履职。2020年以来,处理市纪委转办的有关信访问题线索6件,市委组织部函询1件,12345热线转办的投诉2起;对省审计厅审计发现问题涉及的7名同志和涉及经商办企业的2名同志进行了提醒谈话,对纪委进行纪律审查的1名同志进行了诫勉谈话。开展了2020-2020年纪委转办交办案件整理工作,共梳理出案件11件,整理完善档案卷宗6件。
(二)强化作风建设,促进各项权力规范运行。
一是深入开展党风廉政建设,增强党员干部廉政意识。健全完善党风廉政工作月安排部署、党组中心组学习、“三会一课”、机关学习例会等制度,充分运用“在线学习”、“网络学习”、专题培训、党支部书记上党课等形式,开展党员理想信念、党性党风党纪教育,提升党员党性修养。共传达中央、省委和市委重要会议精神7次,学习各级纪委相关文件和作风纪律有关规定6次,开展学习宣讲6次,召开支部书记党课2次。组织全局干部职工手抄“十严禁”、“十不准”纪律要求,做到了牢记于心,外化于行,不断增强党员干部的廉政意识和法制意识,始终拧紧廉洁从政的螺丝钉,筑牢反腐守廉和遵规守纪的思想防线。
二是坚持依法决策,规范权力运行。严格执行民主集中制,落实“三重一大”集体决策、一把手“五不直接分管”和“末位表态”制度,规范办事程序,凡重大事项一律经局班子集体讨论决定,不断提升人社干部依法行政、依法履职的能力和水平。建立专家组评审制度,健全审核流程。在慢性病鉴定、工伤认定、劳动能力鉴定等工作流程中,组建专家评审委员会,变局里说了算为专家委员会说了算,有效解决过去认定不专业、群众不认可的问题;实行申请特殊工种提前退休会议制度,由两个分管领导及负责退休审批的相关科室和相关业务经办人员按照程序共同审核,每次会议专门记录,并将审批结果及时公示;规范干部档案专项审核,对干部重要信息真实性存疑或涉嫌涂改造假的,督促本人详细做出书面说明,在深入调查核实、准确把握事实的基础上,提交会议进行认定,多个相关科室参与讨论研判,提出精准的意见建议,坚决避免凭工作惯性和工作经验处理问题。有效保证了干部职工秉公用权,坚决杜绝徇私枉法。
三是开展明查暗访,改变工作作风。局党组按照“明查暗访年”活动实施方案要求,制定下发了《市人社局开展“明查暗访年”活动实施方案》和《加强干部队伍作风建设强化内部管理若干制度》,明确了制度落实、纪律执行、工作效率、服务质量等方面的督查内容44项,每月安排4名领导对局机关和社保大厅等重点部门进行明查暗访。截至目前已开展督查11次,发现工作纪律问题19起,公开作检查2人。对发现的问题及时督促整改,工作人员服务态度不断规范,工作纪律进一步严肃。
四是创新优化服务载体,打造阳光政务。认真开展行风政风评议和效能风暴行动,大力倡导“人社工作为人民”的理念,不断优化服务载体,全面启用劳动争议仲裁办案系统处理各类劳动争议案件,所有案件办理均通过网上受理、审查、审批和结案,实现仲裁办案和数据汇总的信息化和透明化,案件处理的质量和效率不断提升。着力推行“阳光政务”,认真落实“五制”、“四公开”、“三亮明”制度,将优质便捷服务贯穿于人社工作的全领域、全过程。主动公开就业信息、人事人才信息、工资和劳动关系信息、预决算、三公经费、法规政策等信息,截止目前,运用局网站、微信、微博等新媒体公开各类信息1047条。
(三)深化风险防控,紧盯重点领域和环节。
一是加大重点环节监督力度。围绕农民工讨薪维权,全面落实农民工工资保证金、应急周转金及“无拖欠农民工工资证明”制度,创新在胜利路小区开展农民工实名制管理试点工作,完善农民工务工前信息录入,对用工单位的用工花名册、工资表、考勤表进行动态监管,以长效机制保障有效监督。截止目前共收缴6家企业农民工工资保证金819.56万元,启用农民工工资保证金支付4家企业农民工工资41万元,开具无拖欠农民工工资证明823份。围绕社保基金安全,正式启用了社会保险财务a++系统、智慧眼人脸识别系统,加速推进基本医疗保险异地就医结算,积极推进社保卡发放,实现了社会保障资金管理、基金财务核算、业务统计等工作有效衔接,促进事后监督向事前、事中监督转变,防范和控制基金风险的技术手段得到拓展和强化,最大限度压缩权力寻租的机会和空间。围绕人事考试安全,邀请纪委、组织部门工作人员全程监督各类招考工作,并在考试后对考试结果进行书面评价,确保人事考试公开、公平、公正,圆满完成了2020年度嘉峪关市公务员考录笔试、全国专业技术人员计算机应用能力考试及教育系统、卫生系统事业单位专业技术人才招聘、社会治理局公益性岗位招聘和机关事业单位工勤人员岗位等级考核考试。对人事考试信息系统的软硬件进行了升级改造,人事考试网上报名、考场分配、准考证和成绩单网上打印等工作效率进一步提升,人事考试安全得到进一步保障,连续六年荣获全省优秀考点。
二是扎实开展信访工作。实行“开门接访”、定期下访和重大情况及时报告制度,局领导不回避、不推诿、不畏难,1-6月局主要负责人接待上访人员16次,其他班子成员接访21次。规范各科室的责任范围及信访案件的办理流程,做好登记工作,在规定的期限内书面反馈。办理市电子政府办公室及市委督查室转办的案件5起、信访局转办件2起、信访网转办件20件、其中国家件1起,答复率达100%,切实做到了件件有落实、事事有回音。
(四)落实举措,推动反腐败工作深入人心。
一是深入开展反腐败宣讲工作。为进一步增强全局干部职工反腐败意识,我局邀请市纪委同志对《中国共产党问责条例》和甘肃省实施办法进行宣讲1次,邀请市检察院同志进行预防职务犯罪宣讲1次。开展以我局王建功案和人社系统发生的违纪违法案件为镜鉴的以案说法警示教育2次,在全局工作中较好的起到了举一反三的效果。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇四
在9月27号,这个盛大的日子世界旅游日,正式在增城广场于晚上8:30开幕。这个活动的举行,迎来了许许多多的游客以及观众,准备迎接历史性的一刻。
五彩缤纷的灯光,车水马龙的车,人来人往的人们。他们都带着微笑的表情、愉快的心情,来参加这个活动。当然也少不了我们青年志愿者。志愿者们都满怀着激情、热血为这个活动尽自己的一份力,竭尽所能帮助需要的人或是工作人员们。为增城献出自己的一份力,为增城争光,人人有责。志愿者们在工作中遵循队长的安排,做好自己的工作,如:检票、安检、协助接待等等。大家都非常有默契,非常的团结,都会互相帮忙,互相理解。
在这次活动中,我们队的工作是协助安装验票设施。三点钟到增城广场后,41名志愿者分配成4个小组,分别负责四个检票口的工作,大家开始顶着大太阳,搬起那些护栏、桌子等工具,大家分工合作,一起完成安装验票设施。每个小组分配10人,7个人在检票口,由3名志愿者在第一关入口做引导,引导进场的观众有秩序到检票口,在由检票口的志愿者引导观众有序排队验票。场外有很多外来人员的围观,也有很多没有票又不肯离开的群众,场面也有些混乱,这时工作人员也调了几名志愿者到外面去协助警察维持秩序。
在工作人员的指导下,志愿者们都非常积极的帮忙,如有不懂的地方,大家都会主动去问,去想办法,去解决。在普照阳光的天空中,偶尔会听到大家的笑声,会看到滚动的汗珠,虽在工作,但我们乐在其中。我还看到了一幅画面,就是你帮我,我帮你,大家乐融融的画面。因为大家都在知道“团结就是力量”这个道理,所以都会“互助、团结、友爱”来完成好自己的工作,希望自己能为这个活动尽自己的一份力,给群众带来方便。我们搬好路障之后,就把它们筑起来,以便于工作人员们的检查。然后就进行安装必备的工具,如:电脑、扫描枪。大家都开始忙起来,各做各的工作,在途中出现了一些故障,但在我们的努力下克服了困难,解决了问题,并且工作人员也安排了我们协助他们工作,他们开始教我们如何检票,如何使用扫描枪,以及应对某些问题的技巧。在工作人员耐心的指导,讲解下,志愿者们都在认真的学习,听讲,如有不会的就反复的练习,直到会为止、找到感觉为止。不知不觉,已经到了观众们进场的时间了。大家都全副武装的准备着,观众们排好队,一个一个进行检票。我们既兴奋有紧张,虽然站了三个钟,却不觉得累。在工作之余,还可以看的到不同的脸孔,不同国家的人,感受着不同的文化差异。
九点半的时候,检票口以及维持秩序的工作结束后,大家分工把那些护栏以及桌子搬回原来的地方,看得出每个志愿者都很累了,毕竟也工作了几个小时,但以为可以进场看表演,大家收起了疲倦,化劳累为动力,奔向场内去。场内的秩序也很严格,每个观众区都分布满安保人员以及志愿者,场面也很庞大,很壮观,但安保人员把场外的志愿者们都拒绝了,不给予场外的志愿者们进场观看表演,看得出大家都显得出很失落也很苦,于是大家只好找一个无人又安静的地方歇着,直到表演结束,场内观众都退完后,志愿者们才进场休息,发派完夜宵后已经接近十一点半了,大家才坐着车回到学校。
从这次活动中,看到了志愿者的团结、互助、友爱、积极、认真、负责、好学、乐于助人等优点,希望大家能够延续这种精神。
活动开始的工作。即将迎来历史性的一刻,就是到了开幕式的时间了。各位观众们都已经到场了,并且主持人都纷纷露面了。华丽的烟火,尖叫的声音,热烈的掌声,都一呼而出,即使我们只能听,而不能看,也没什么。有些志愿者们,会维持好纪律,做好防范措施,相信他们就是相信自己。因为自己的心也会跟着欢呼起来,也会为精彩的表演而喝彩。毕竟,自己也为这个活动的顺利举行而努力。站在外面的我们,偶尔也会看到精彩画面的一瞬间,是别人所不能看到的。那就是我们的团队热情的心。因为大家的坚持,因为大家的耐心等待,才会有更棒的我们。时间稍纵即逝,精彩的演出,美丽的画面,耀眼的舞台,热情的观众,很快就接近尾声,通常美好的东西,会很快就消失,就像五彩缤纷的彩虹一样。志愿者们都在做着离场的工作,疏散人群,维持秩序,保护好观众的人身安全。树立好做到观众先离场,自己留在最后的意识。很开心这个活动能够在增城举办,也很高兴大家能够聚在一起。为活动的圆满成功表示祝贺。
此次活动,也存在了一些需要改进的问题:第一,办事效率有点慢。有些设施怎么摆放,连工作人员都有点混乱了。第二,在工作期间,团委负责人应该带领好自己负责的队伍。由于负责人先前跟我没有很好的沟通,没有跟我们说注意事项,使我们队的队员工作结束私自跑去看演出,由于观众席上安检很严格,安保人员也不让场外的志愿者们上台看演出,这让大家的心里感到有点不开心。第三,对场地的不熟。我们队两次去取饭,负责人只通知我们在哪里拿饭,由于对场地的不熟,每次都经过“爬山涉水”才能到达目的地。
有几点建议:第一,负责人要提前向志愿者介绍整个活动的流程或注意事项,让志愿者知道哪些可以做,哪些不可以做。第二,既然是领队,负责人要带领好自己的队伍。第三,换负责人时,要提前跟队伍的队长联系沟通。第四,场外的志愿者工作结束后,既然不能进去看演出,要安排地方给志愿者休息。
希望下一届的世界旅游日能够有幸参与,并预祝它能圆满成功。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇五
北安市的旅游工作在黑河市委、市政府的领导下,在黑河旅游局的科学指导下,紧紧围绕北安市区域性经济文化中心建设,将旅游工作纳入日程,摆在突出位置,强化工作措施,稳步推进落实,20xx年北安市旅游工作实现了大幅度跨越,现将全年工作总结如下:
一、20xx年旅游工作
一是经省旅游局批准成立了北安市第一家有资质的旅游服务企业----北安市北疆旅行社有限责任公司,经营国家旅游局规定的与国内旅游有关的业务,目前旅游业务已全面开展,开通国内外三十多条旅游精品线路,满足了市民出行旅游及休闲娱乐的需要,同时也为国内外旅游者到五大连池旅游提供了优质便捷服务。
邀请省内有资质的旅游开发与景区规划公司专程指导旅游规划编制工作,修订完善了20xx年《北安市旅游发展总体规划》,现已通过省专家组评审,为我市旅游发展方向提供了有力的指导作用。
以庆华枪械展馆及靶场建设为核心的“红色旅游”项目,已通过省旅游局考核认定,同时完成了项目总体规划和建设方案,通过招商引资进行整体开发。项目选址在北安市庆华工具厂。该厂原隶属于兵器工业部,抗美援朝后中外历次战斗所用枪zhi大部分出自该厂,国家运动射击队使用的各种运动枪zhi也均产于该厂。企业现有枪械展室和荣誉展室,展出各种时期的枪械400多支。该项目计划总投资680万元,其中北安市自筹560万元,申请省旅游资金120万元。项目分两部分建设,其中展馆计划投资410万元,在庆华厂区内建成二层1200平方米的展楼。
建成后,展馆内部将集现代声光电一体化,展出国内外各种轻武器、运动用枪械100多种,年收入180万元,税金20万元,利润85万元;靶场计划投资270万元,对厂区内原校枪专用靶场进行重新建设,借鉴国内外其他射击馆的经验,将其建设成颇具娱乐性的射击靶场。报靶将采取全自动报靶,枪械选用口径类长枪2个靶位,百米短枪8个靶位,年收入360 万元,税金40万元,利润72万元,整个项目利润合计157万元,四年可收回投资。
在社会效益方面,该展馆和靶场可以作为黑河市的爱国主义教育基地和国防教育基地,可以承担部分中小学和技工学校的军训考核和预备役部队的训练考核,对普及射击运动、增强全民的国防意识具有重要的意义。朝鲜族民俗风情园位于北安市主星乡,占地500亩鱼池300亩,林地500亩,集休闲、娱乐餐饮于一体的古典民俗农家游。项目总投资为800万元。其中:固定资产投资300万元,流动资金500万元、年销售收入300万元,利润150万元。
为进一步加快北安旅游业发展,提高北安市的知名度,市委常委、副市长魏勤华,招商旅游局局长袁伟光代表北安市参加了在宁波举行的中国旅游投资洽谈会,北安市旅游局副局长滕淑云带队参加了在辽宁省举办北方国际旅游展览会。大力宣传推介北安,把庆华枪械展馆及靶场建设项目和主星乡朝鲜族民俗风情园建设等诸多项目参会招商,拓展了我市的旅游市场。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇六
xx镇20xx年上半年的旅游工作在县镇府的正确领导下,在县旅游局的具体指导下,镇党委、政府高度重视,纳入全年工作目标考核,明确分管领导,落实专门人员,经过半年的努力,较好的完成了任务。为了总结经验,找准问题,现将半年来的工作开展情况总结如下:
镇党委、政府高度重视旅游工作,半年来就旅游工作和打造“生态名镇”工作多次召开专题党委会,研究、部署我镇旅游工作发展方向,目标和措施,主要领导亲自深入旅游单位进行调查研究,帮助解决旅游发展中的困难和问题,同时以文件形式制定本镇旅游业发展长期规划和短期方案,对半年工作提出明确具体要求。为了工作能落实,目标能实现,镇党委、政府在组织机构和经费方面提供了强有力的保障。年初在机关干部定岗时,全镇党委、政府便设立了旅游办公室,配备了2个以上工作人员从事旅游发展工作。在党委、政府班子分工中有专人分管旅游工作。
数据统计工作。做到了定期上报旅游工作动态和信息,积极向各级旅游杂志和刊物投稿,抓好了黄金周和节假日的旅游统计和预报工作,及时报告旅游招商进展。对辖区内饭店、招特所、农家乐及各种娱乐场所的经营规模状况进行详细的调查摸底。
我镇建立和健全了旅游管理和服务的各项规章制度,强化了旅游业的安全意识和服务理念,有效管理了辖区内旅游单位,全年未出现任何旅游安全事故。在强化安全服务的同时,还注重旅游商品开发,我镇狠抓了旅游项目招商引资,在建立乡镇旅游项目的基础上,积极参加旅游招商引资活动,新引进鑫农庄、桥头农家乐、客满庭特色农庄、大妹农家乐四家。截止6月30日,我镇上半年接待游客3000余人,创造旅游收入xx万元。
下半年工作计划:
1、继续抓好农家乐接待户再教育培训工作;
2、在做好日常安全监督的同时,认真做好“十一”黄金
周期间的安全工作;
3、继续加强宣传力度,营造氛围,开展好旅游环境整治;
4、抓好辖区内相关旅游单位的统计工作;
半年来,我镇旅游工作取得了一定的成绩,这是县委、县政府正确领导和上级主管部门精心指导和大力支持的结果。在取得成绩的同时,我们也深刻意识到离上级领导的要求还有不小的差距,20xx年下半年我镇将在今年的基础上,创新工作思路,扎实工作举措,不断将我镇旅游工作推上新台阶。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇七
按照信息质量,深入推进反腐倡廉工作建设县委、县政府2012年招商引资工作部署,我局承担的重点任务是引进旅游商品加工企业,投入资金5亿元以上,现将招商引资工作开展情况汇报如下。
(一)高度重视。我局始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓。多次召开专题会议研究招商引资工作。一是成立了以一名副局长为组长,四名熟悉业务的同志为成员的招商引资小分队。二是列出专门经费,到外地招商引资。
(二)狠抓培训。一是积极参加招商引资培训。二是熟悉产业政策,掌握招商常识。三是加强招商引资小分队人员的心理素质训练,强调注重个人修养,要有不屈不挠的素质,开放式的心态,全力打好招商引资这场硬仗。
1000多份,全面推介了我县旅游资源和招商引资优惠政策及良好的投资环境。
1、已与浙江义乌佛兰克有限公司达成初步投资意向。投资项目为旅游商品加工、旅游星级酒店建设,计划投资4.3亿元人民币,前期工作正在有序进行,7月2日,县政府将在上海与佛兰克有限公司签订合作意向书。
2、由于工作扎实,我县重点旅游项目建设速度稳步提高。在建项目8个,总投资45亿元,总投资12.8亿元的大佛二期、总投资10亿元的香格里拉上河湾生态休闲度假、总投资10亿元的尧山旅游支线机场、总投资5.2亿元的聆涛逸境生态园、总投资2.5的亿元九九紫墅园温泉小镇、总投资2.5亿元的滑雪场森林温泉度假景区、总投资8000万元的尧山滑雪乐园、总投资3000万元的天龙池景区滑雪场等项目建设正在稳步推进;拟建项目2个,总投资102亿元,总投资100亿元的生态旅游综合体项目、总投资2.1亿元的河南鲁山正大温泉假日酒店项目的前期工作正在有序进行。
(一)进一步解放思想,认真贯彻落实县委县政府招商引资工作会议精神,以思想大解放推动招商引资工作。
(二)强化领导,落实工作责任。切实落实招商引资工作的领导责任,一把手负总责,分管副职具体抓,落实工作经费,培训好工作人员,分解工作任务,严格落实项目负责制。
(三)创新思路,增强招商实效。一是突出抓好对外宣传,
扩大影响,增强吸引力,计划在浙江义乌设立招商引资办公室,邀请当地有实力的企业家到产业集聚区参观考察,力争1--2家大型企业入驻产业集聚区;二是突出抓好以项目招商,进一步激活引导外来投资企业增资投入和引入新的客商;三是突出抓好项目跟踪落实,完善项目负责制,力争使新的签约项目尽快落户、尽快投资创造效益。
(四)特申请在县产业集聚区划出500亩土地,建设旅游产品生产、加工、研发基地,进一步提升我县旅游的知名度和美誉度。
总之,我们将进一步加大招商引资工作力度,为我县经济的提速、提质、提效做出我们最大的努力。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇八
20xx年,在县委、县政府的正确领导下,在县旅游局的正确指导下,我镇立足实际,继续实施“农业强镇、集贸兴镇、生态立镇、旅游富镇”的发展战略,充分发挥山区资源优势,挖掘山区发展潜力,抓住发展山区生态旅游的契机,真抓实干,开拓创新,促进全镇旅游经济的持续、健康发展。现将20xx年的工作总结如下:
我镇根据实际条件和工作部署,对景区开发领导机构进行调整和补充,不断完善各项工作制度,做好以少妃村——大莱村,板坑村——金岩村——上坊村路线为主的旅游开发,以点促面,带动全镇生态景区全域化形成。
(一)依托“美丽乡村”建设,带动片域发展。大莱村、金岩村、上坊村、板坑村在保留村落风貌的同时,进行“美丽乡村”建设,重点对历史遗迹进行修缮,因地制宜增设新的景观点。
目前金岩村村内河道拓宽和整治已完成,修建观光游步道和2条活动坝,村咸丰二年邓氏宗祠遗址于20xx年7月修缮完毕另外把遗弃的小学教室改建成农家乐对外承包,该农家乐可提高50床位,容纳150位食客,20xx年下半年共接待4500位游客,创收8.2万元。上坊村全面整治村内环境包括外墙粉刷,危旧房拆除,河道整治等,在村庄入口处修建古廊桥1座,村庄面貌焕然一新。板坑村也进行了全面改建,包括村庄、河道、防火塘、祠堂、存牌、休息亭等一系列项目工程。
(二)因势利导,“农家乐”致富。xx镇距县城23公里,总人口2.4万,辖46个行政村,东南与丽水市莲都区和缙云县交界,西与坦洪乡毗邻,北与大田乡相连,是个山多田少以农业为主的山区镇。如何带动村民致富,一直困扰着镇党委、政府。借着“生态旅游全域化”的东风,我镇大力扶持农家乐发展:每户开办1家食宿农家乐政府给予补贴1000元。目前,全镇已开设农家乐8家。金岩村新规划的2家农家乐也已开业。20xx年全年,我镇农家乐接待游客27600人次,旅游接待能力大幅提高。
(三)“农产品”品牌化,丰富我镇旅游产业。在生态景区全域化的基础上,推进特色旅游产品全域化,进一步推进“一村一品”工作。结合当地实际,发展特色农产品,如:香榧、龙井茶、樱桃、猕猴桃、柿子等;同时依托特色农产品形成采摘自驾游等时下时髦的旅游方式。
按照“生态引领规划,绿色立体开发、文化注入旅游、时尚演绎传统、创新管理机制,互利互赢、特色构筑优势”的原则,我镇立足良好的生态资源优势,着力打造乡村休闲旅游。注重乡村文化传承,挖掘文化资源,做精旅游品牌,坚持“政府主导、企业主体、市场运作”的旅游开发模式,大力开发旅游新地标、丰富旅游产业。使全民共享旅游产业大发展、大繁荣。
(一)深入挖掘水力资源、生态资源的旅游价值。利用xx镇金岩溪的水资源和大莱七彩梯田等先天优势,在资金和项目争取、立项上予以优先,统筹安排,强化旅游开发力度,形成山林田园风光和梯田田园风光为重点的旅游发展两翼,带动旅游多元化。
(二)充分建设乡村旅游项目。金岩村、上坊村及板坑村,继续加强推进美丽乡村建设项目,初步形成乡村旅游规模。金岩村主要依托金岩溪建成特色鲜明的旅游景观;上坊村的景观廊桥等基础性项目已建成;板坑村完成村庄整体性规划,并修建廊桥等景观。
(三)扩大农家乐经营规模、完善农家乐服务水平。突出“农”的特征,温馨“家”的感受,强化“乐”的体验。以金岩村、上坊村、大莱村为试点,积极引导村民开设食宿农家乐,提高经营者的烹饪和服务水平,规范农家乐的经营秩序。20xx年,金岩村三家农家乐营业情况持续良好。
(四)加大宣传力度。扩大xx镇影响。通过开展单车骑行活动、摄影大赛等形式,邀请全国各地的媒体领略xx的魅力。以媒体为窗口真正打开xx旅游对外的大门,促使xx旅游的大发展。20xx年3月我镇在往年的基础上再次成功举办了“七彩梯田快乐骑游”活动,此次活动共吸引义务、永康、兰溪、丽水等周边市县自行车运动爱好者近百名到我镇骑行,极大的提高了xx镇的知名度。
(一)、为了规范旅游业的行业标准,保护旅游者的合法权益,规范旅游从业者的行业职责,保护山区生态环境。我镇先后出台了《农家乐商品质量承诺制度》、《农家乐环境卫生制度》、《农家乐入住登记制度》、《农家乐食品卫生制度》、《农家乐安全巡视制度》、《武义县农家乐突发事件应急预案》等相关制度。
(二)、积极培训和引进旅游人才,不断优化旅游行业管理人员和从业人员的队伍结构,积极构建镇、村的旅游人才梯队建设;高度重视旅游从业人员的培训,今年以来,我镇已经组织旅游从业人员培训2次,参加培训人数达到60多人次,努力提高旅游从业人员的整体素质,从而进一步提高我镇旅游服务的整体水平。
我镇的生态旅游资源丰富,但存在资金匮乏,旅游资源开发不够,旅游产品缺乏策划,旅游产品整体形象不够明显。基础设施比较滞后,由于投入不足、宣传的形式不多,规格不高,没有形成大投入、大宣传、大市场的营销体系。旅游管理人员和从业人员的整体素质有待进一步提高,市场秩序有待进一步整顿。
20xx年工作展望:
20xx年我镇将在20xx年的基础上。继续做好以少妃村——大莱村,板坑村——金岩村——上坊村路线为主的旅游开发,并加大各项投入,继续做大做强已建农家乐,完善各种基础设施,加大旅游从业者培训力度,开拓营销模式,加大宣传。
预计在20xx年4月份举办xx镇第一届“油菜花节”。目前已完成油菜花种植区域规划,种植面积达1000亩。届时将以大莱梯田景区为核心,把xx镇特色农业和特色产品有机组合,通过打造中国温泉名城的精彩后花园,把xx山水资源和人文内涵向外推出。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇九
2011年,我市乡村旅游工作在市委市政府的领导下,在省旅游局的关心和支持下,围绕“高起点、高标准、高质量发展旅游”的要求,大胆创新工作机制,大力实施项目攻坚和标准化建设,科学推进乡村旅游上档升级、快速发展,成效显著。现将情况总结如下:
(一)加强领导,落实责任。2011年初,市旅游局针对我市乡村旅游发展现状,制定措施,细化任务,建立了由一把手牵头、分管领导负责、科室具体落实的工作机制,并定期督查各项工作进展情况,全力确保乡村旅游加快发展、顺利推进。
(二)实施标准化建设,加快乡村旅游提档升级。开展星级农家乐申报工作。结合四川省星级农家乐(乡村旅游酒店)的评定标准,组织各区县、部分农家乐业主开展培训活动,并积极配合各区县旅游水平。针对从事乡村旅游的管理人员和从业人员管理水平和服务水平不高及自身综合素质参差不齐的现状。我市坚持以“农村劳动力素质培训工程”为抓手,积极培养一批具备现代经营、管理、服务和营销知识的乡村旅游业从业人员,稳步提升乡村旅游的服务水平。形成定期召开乡村旅游实用人才培训专题例会机制,并通过实地调研,明确培训重点,有针对性地制定培训内容和实施方案。2011年,全市举办近10期乡村旅游实用人才培训班,分期、分批、分层次培训乡村旅游行政管理人员、经营业主及服务人员,培训人数达3500余人,并向学员免费赠送了培训资料和光碟四千余套。通过采取专家授课、实地考察、观摩学习、座谈交流等方式开展培训活动,逐步形成了上下联动的良好局面。
(三)建立乡村旅游统计体系。市旅游局为科学发展乡村旅游初步建立了乡村旅游统计体系,形成了统计制度。一是每个季度、黄金周、小长假等时段,各经营户向市旅游局上报接待人数、旅游收入等相关数据;二是组织统计工作培训。市旅游局组织从事乡村旅游的管理人员开展统计工作专题培训,建立了乡村旅游统计队伍;三是市旅游局针对统计数据进行分析,为发展乡村旅游提出合理化建议和工作思路。
我市坚持创新工作思路和工作方法,采取以标准化建设促进乡村旅游发展,以高水准、高质量打造品牌,不断促进乡村旅游上档升级。全市各区县依托乡村旅游资源和环境,在发展过程中逐步形成了三种主要特点:一是点多面广、内涵丰富。根据我市乡村旅游资源特点,结合社会主义新农村建设,重点打造七大类型的乡村旅游产品,即城市依托型、景区依托型、特色资源型乡、交通服务型乡、农业观光型、山村度假型、采摘体验型等,乡村旅游产业体系已基本建立;二是节庆活动精彩纷呈。全市已将桃花节、乡村旅游节、乡村美食节、梨花节、荷花节等节庆活动常态化,并逐步打造成特色品牌;三是地方特色产品迅速发展。市旅游局配合各级党委政府和农办、旅游部门根据各地资源的特色,指导业主们开发了乡村土特旅游商品。在我市第二届旅游商品大赛上,共有200余件作品参赛,包括手工艺品、书画作品、绣品、炭雕、瓷器、特产组合包装、休闲食品、酒类、食用油脂和地方农产品等。
(一)加强领导,坚持政府主导。
继续坚持政府主导型战略,加强政府引导、指导扶持力度。充分用足、用好新农村建设的优惠政策,打捆使用各项惠农资金,让新农村建设的政策惠及到乡村旅游。
(二)挖掘内涵,发展地方文化特色旅游产品。
坚持始终坚持文化与旅游相结合的原则,挖掘乡村文化内涵,丰富乡村旅游内容。着力打造竞争力强、生命力强、吸引力强的乡村旅游产品,塑造特色乡村旅游品牌。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇十
20xx年清明小长假,在xx市委、市政府的正确领导下,各级党委政府和旅游相关部门高度重视,准备充分,措施得力,工作到位,xx市假日旅游工作实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。全市主要景区共接待游客4.32万人次,其中,崆峒山景区接待游客1.3万人次,龙泉寺景区接待游客1.36万人次,大云寺·王母宫景区接待游客1.64万人次。
一是感恩先烈,红色旅游倍受青睐。四面八方游客纷至沓来,怀着对先烈的崇敬之情,走进xx市界石铺红军长征毛泽东旧居纪念馆,瞻仰伟人风范,追忆毛泽东同志波澜壮阔的伟大人生;走进吴焕先烈士纪念馆、保至善烈士纪念馆等红色景区,感恩先烈,感知烈士英雄事迹。游客满怀深情地敬献鲜花,表达敬仰之情。
二是踏青赏花,乡村旅游火爆异常。四月正是踏青赏花的好时节。人们在扫墓、探亲之余,纷纷到乡村旅游点旅游休闲度假。乡村旅游点及近郊村镇吸引了大批缅怀英烈、返乡祭祖游客踏青赏花,品农家美食,体验乡村劳作,采摘时鲜果蔬;崆峒山、大云寺·王母宫、龙泉寺、城隍庙、圆通寺等祭祖祈福活动人头攒动,游人如织,异常火爆。
三是清明祭祖,短途旅游需求旺盛。受高速公路免费和《国民休闲旅游纲要》实施双重刺激,经济实惠,近郊、短线游成为广大游客首选,其中家庭自助出游继续保持增长态势,返乡祭祖游客成为主流。节日期间,全市游客以省内及周边客源市场为主。
节前,xx市组团参加了西安丝绸之路旅游博览会、2020年重庆都市旅游暨城际旅游交易会,举办了2020xx旅游“生态梯田·大美关山”(西安)专场旅游推介和2020神奇崆峒·养生xx(重庆)旅游推介会等,通过多方位、多角度的宣传展示和多层面、多渠道的让利奖励,有力提升了“神奇崆峒·养生xx”旅游品牌的知名度和吸引力。节日期间,xx市包装推出适合都市人群休闲养生的问道礼佛祈福之旅、乡村记忆民俗之旅等八大系列多条旅游线路,整合资源打造了“神奇崆峒·养生xx”两日游一票通旅游产品,出台了境外旅游团体来平旅游《奖励办法》,对旅游社团从多个方面给予支持奖励;崆峒山大景区针对四川、重庆游客推出了川渝“峒”行,共享清凉让利活动;景区还联手工业、农业企业,推出精品旅游商品,实行统一结付,让利旅行社团购,丰富的假日旅游产品满足了不同游客需求。xx市及早全面安排部署清明节假日工作,市县区旅游部门深入景区(点)、星级饭店和旅行社开展安全隐患排查检查,做好24小时假日值班工作,整个假日期间,无旅游安全责任事故发生。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇十一
今年上半年以来,兴隆县旅游行业管理股根据县旅游和商务局、县委、县政府的工作总体部署,严格旅游行业管理,加强旅游质量监督,注重旅游队伍建设,以脚踏实地的工作作风,较好地完成了上半年的各项工作任务。上半年工作完成情况如下:
一、积极开展培训,着力提升从业人员业务素质为进一步提高我县旅游企业从业人员业务素质,我局今年上半年开办了一系列培训。3月23日至25日用为期三天的时间,对县内6家较大规模旅游饭店的服务人员进行了一次业务培训,有200多名旅游饭店服务人员参加此次培训。通过此次培训,参训学员的服务水平有了较大程度的提高。4月10日举办旅游农家院培训工作。本次对北水泉乡的旅游农家院经营户集中进行了培训,有40多家旅游农家院经营户参加了此次培训;5月3日至4日,组织乡镇领导、村领导及部分星级农家院经营户到市里参加第一期全市乡村旅游培训班。本次参加培训人员共计11名。通过此两次培训对我县旅游农家院服务水平的提高和服务档次的提升起到了很好的促进作用。
二、在旅游行业开展安全大检查活动旅游安全生产工作是重中之重,为了切实抓好本项工作,确保不发生旅游安全事故,于5月开始对红河峡谷漂流、兴隆溶洞、九龙潭、塞北第一泉、青龙潭等旅游景区开展了一次安全大检查行动。此次检查共查出事故隐患10处,分别下达了《隐患整改通知书》,限期整改。通过本次大检查,促进了全县旅游安全生产形势持续稳定运行,为广大游客营造了一个安全、文明、舒适的旅游环境。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇十二
20xx年,在县委县政府的正确领导下,在县旅游局的精心指导下,我乡上下统一思想,精诚团结,真抓实干,开拓创新,较好地完成了年初所制定的任务目标,实现全乡旅游业发展目标计划,旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将全年工作总结如下:
一是乡党委、政府高度重视旅游工作,成立了以乡长陈德全任组长,分管副乡长彭泽为副组长,乡级各单位、部门负责人和村支书为成员的旅游工作领导小组,对相关工作做了分工,统一了思想,明确了责任。
二是积极参加旅游部门召开的业务培训会议和工作联席会议。
三是每季度按时报送相关信息,每季度均报送了2条以上的旅游工作信息。
四是积极做好旅游统计工作,及时上报数据。
五是全力支持xx师范大学设计院等涉旅企业开展工作。
六是按时完成旅游产业发展领导小组办公室安排的各项工作。
一是加大宣传力度,加强与媒体合作,继续通过网络、电视、报纸等开展立体宣传报道,让更多人了解xx乡美景美食、风土人情。宣传是旅游发展的关键一环,乡党委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理,通过各种有效途径和形式,全面加大宣传力度,进一步提高了我乡旅游在全县乃至全市、全省、全国的知名度和影响力。在20xx年度通过《北纬网》、《xx法制报》《xx省青年摄影家协会》、《风尚中国》、《中国旅游天下》杂志等多家媒体走进xx乡开展摄影采风活动报道xx,在新浪微博刊登照片文章,吸引了众多网友点击观看,让xx乡绚丽风景和诱人水果在网友中得到广泛传播的基础上,请来了《雅安日报》、《新汉源》、《xx报道》、《汉源驴友网》、汉源摄影家协会等对xx乡旅游资源做进一步宣传。在对外宣传的同时,切实强化了对内宣传工作,多次邀请汉源电视台来我乡拍摄采访,通过汉源信息开展宣传xx旅游相关资源,使新立仙人洞、响水洞等隐藏在大山深处的溶洞等瑰丽美景得以让世人了解,并发挥其旅游价值。一年来我乡共吸引游客千余人次,创造旅游收入数万元。
二是进一步加强旅游安全管理工作,采取积极保障措施,确保了全年无旅游安全事故发生和旅游投诉事件发生。
今年来,乡党委、政府高度重视环境综合整治工作,以公路、河道沿线、建筑工地、集中居住区为重点区域,以农村垃圾处理、“牛皮癣”清理、小流域治理、交通整治为重点,以治理“六乱”为目标,扎实开展以“四清”为主要内容的集中整治。通过4个月的集中整治,出动人员230余人次,清理生活垃圾3.6吨,规范车辆停放1800余辆次,广告乱贴300余起,垃圾乱扔80余起,城乡环境有了很大的改善,为我乡旅游产业发展打下了良好基础。
加强我乡的基础建设,20xx年我乡在县党委的支持下,硬化了通往民安的通村公路,也就是通往仙人洞的通村公路,新修建并硬化了通向达玛草甸的`道路,我乡在旅游局的指导下,对天然形成的仙人洞、响水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等资源进行了保护。
加大对当地村民的素质培训,对村民进行素质的教育,一是:培训他们如何与人沟通和交流,二是:对部分有文化水平的村民进行普通话的培训,以便迎接各地观光的游客朋友。三是:对村民进行爱护公共卫生,讲卫生的宣传。
通过的村民的素质教育,可以让他们明白好的环境是在大家的努力下做成的。一:做好保护民安的仙人洞和新立的响水洞的自然资源,尽量避免游客破坏。二:安排专职人员管理溶洞的卫生和保护溶洞不遭受破坏。三:对溶洞进行定期的检查。四:科学规划,使美景得到正确保护、开发、利用。
请来xx师范大学设计院、xx省旅游规划设计院专家多次亲临现场进行精心规划设计,邀请相关部门力度多次亲临现场指导工作。
各班子成员充分利用各自的人脉资源进行宣传和招引投资。进一步加强了环线公路建设的管理与建设实施。
本年以来,我乡旅游工作取得了一定的成绩,xx乡已经成功纳入汉源县百里花果长廊旅游环线规划,并在xx初步建立两个景点,正在争取景区规划。这是县委、县政府正确领导和上级主管部门精心指导和大力支持的结果。然而在取得成绩的同时,我们也深刻意识到离上级领导的要求还有不小的差距,今后,我乡将在今年的基础上,创新工作思路,扎实工作举措,着力抓好xx乡旅游工作,力争20xx我乡旅游得到更大的发展,吸引更多的游客。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇十三
20xx年元旦假日旅游工作在欢乐祥和、安全有序的气氛中圆满结束。元旦期间,按照省市假日办和县委、县政府统一部署,全县各旅游景区所在乡镇政府加强了假期值班,相关部门强化了假日安全生产、公共安全、社会治安检查和防控,把安全作为首要任务做细、做实,保证了整个假日旅游工作平稳运行。元旦3天全县接待游客2。85万人次,同比增长79。5%,实现旅游收入1614万元,同比增长66。2%;火山、热海、和顺等六个景区门票收入29。48万元,同比增长124。86%。现将有关情况总结如下:
元旦前,段副县长安排部署了元旦假日旅游工作,旅游局领导就各景区元旦假日旅游工作的准备情况进行了巡查,启动了假日工作机制,对各项旅游接待工作进行了安排部署。20xx年12月25—29日,由旅游局和假日办牵头,相关部门参与,深入旅游企业进行了全面排查,督促安全生产及旅游服务质量,并及时发布旅游相关信息,有效引导游客。各涉旅单位从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面着手,全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期间,未接收到一起旅游投诉、未发生一起旅游安全事故。
口日期间,全县六个主要旅游景区、各单位都实行24小时值班制度,加强了节日期间的巡查工作,并利用电视、手机短信及时发布天气信息。交管部门在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;卫生部门派出专门力量深入主要旅游接待单位进行节日餐饮安全检查;公安部门加强警力部署,强化社会治安管理;物价部门加强景区、酒店、购物场所等涉旅价格监管,假日期间旅游市场聚格保持稳定;旅游部门进一步完善并落实了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,保证节日期间各种问题及时有效解决。
旅游质监所加大了景区景点、宾馆酒店等公共场所的蹲点巡查力度,各旅游集散地和旅游接待服务企业秩序井然,服务质量改善,旅游舒适度、游客满意度进一步提高。节前开展的市场营销宣传活动,实施的旅游文化产业提质工程以及良好的天气条件,使得全县旅游市场人气兴旺。假日办工作人员坚守工作岗位,及时掌握全县旅游市场运行情况。
三是进一步丰富旅游产品。继续推进实施旅游文化产业提质工程,提升景区产品档次,增添旅游新亮点,加快高旅游饭店接待设施建设,提升旅游接待能力;开发购物、娱乐等旅游要素,延伸旅游产品链条。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇十四
"十一"黄金周,在各级各部门高度重视、通力协作、密切配合下,**旅游紧张有序、运行良好、服务提升、亮点频现,取得了良好的经济效益和社会效益。
(一)旅游带动作用凸显,旅游收入实现新突破。
今年"十一",我市游客接待量和旅游收入再创历史新高。黄金周七**市共接待游客40.61万人次,旅游综合收入7560万元,同比分别增长11.5%和19.18%(全国纳入监测的125个直报旅游城市和景区,接待游客人数和收入同比分别增长6.8%和10.33%)。其中,红旗渠核心景区共接待游客3.56万人次,门票收入312.77万元,同比分别增长8.9%和16.9%;太行大峡谷核心景区共接待游客3.01万人次,门票收入314.97万元,同比分别增长33.76%和45.17%(假日期间执行发改委规定,门票价格下调20%)。假日期间,旅游带动作用凸显,全市星级饭店、社会宾馆、农家乐、零售商业、休闲娱乐等场所消费需求旺盛,呈现出繁荣的节日景象。乡村旅游更成为热点,石板岩乡民俗村、农家乐门庭若市,游人如织。赏峡谷山水、吃农家饭、住农家院,成为游客节日休闲的首选。据统计,假日期间全市星级饭店和主要社会宾馆日平均入住率达到85%以上,农家乐日平均入住率达到90%以上。
(二)假日旅游运转协调,旅游服务实现新突破。
"十一"前,我市领导及旅游产业指挥部,未雨绸缪,结合我市实际情况,围绕来林游客需求,印发了《**市20xx年"十一"假日旅游工作方案》,对黄金周工作进行了周密部署、合理安排;旅游产业指挥部充分发挥综合协调作用,组织协调各部门落实各项具体工作,制定假日旅游应急预案,印制"十一"假日旅游值班手册,方便及时处理应急事件。节日期间,相关部门多策并举、密切配合,竭力为游客提供一个便捷、优质、满意的旅游环境。公安、交通、公路等部门相互协作,暂停道路施工,清理路面渣土,增设安全设施和引导标志,在重点路段、关键路口、主要景区适时增派警力,确保了道路畅通和景区秩序;卫生、工商、物价、税务等部门密切配合,对景区餐饮、副食、宾馆、饭店进行拉网式大排查和不定期检查,确保游客食宿干净卫生、舒适安全;风管委、广电、旅游、交警等部门相互配合,开播了"**旅游交通栏目",实时发布路况快报。安林高速市区出口旅游咨询中心投入使用,为游客及时提供旅游资讯和反馈游客需求,并征询游客意见3000多条;旅游部门搞好假日旅游统计,及时处理游客投诉,认真解答游客咨询,深入景区发放游客满意度调查表500份,并针对有关问题及时督促改进。
(三)散客旅游成为主流,游客构成实现新突破。
今年"十一",从游客构成分析,河南、**、山东、山西为主要客源市场,占游客总数的86%以上;北京、天津、江苏、**等地游客达到新的拓展;海外游客2850余人,呈明显上升趋势。从出游方式分析,自驾游、自助游等散客旅游方式成为主流,占到85%以上。从景区客流量分析,游客多集中在红旗渠、太行大峡谷两个主景区,游客人数同比分别增长8.9%和31.8%。综合来讲,全市旅游接待明显呈现出散客多、团队少,短途多、长线少,自驾多、大巴少的"三多三少"特点。
(四)重点项目投入使用,旅游秩序实现新突破。
随着林长高速、红旗渠迎宾大道和观光大道拓宽改造以及东南公路市区至分水岭段建成通车,游客进入**和景区更加便捷,主要交通干道假日期间比较畅通,未发生拥堵。红旗渠景区青年洞主入口廊桥建成并投入使用,使青年洞景区游线延长至4公里,使游客在游览过程中更加体验修渠的艰辛和红旗渠景色的壮美,同时,延长了游览线路,扩大了景区游客容量。太行大峡谷景区随着桃花谷景区的升级改造和"太行天路"服务设施的进一步完善,使游客更加体验到俯瞰峡谷的无限乐趣,特别是通桃花洞景区漫水桥的投入使用,有效地分流了游客,极大缓解了交通压力。同时景区采取措施增加观光中巴数量,共投入135辆中巴车运送游客,实现了景区内旅游交通畅通,景区内旅游秩序总体稳中有升。中原通用航空旅游有关项目的投入运行,也为**旅游增添了新的活力。万泉湖景区的升级改造,为水上旅游增添了乐趣,吸引了大批外地游客,徜徉碧湖,品尝鱼味,成为"十一"旅游的新亮点。
一是景区基础设施建设滞后。随着我市一批重点道路交通项目的完工或即将建成,我市旅游交通状况得到改善,制约旅游发展的进入性瓶颈问题基本得到解决,可以说**旅游交通的"大动脉"已经打通。与此同时,停车场容量有限、游客服务中心条件不足不能满足游客需求。特别是黄金周期间,红旗渠景区停车难的问题尤为突出,景区现有停车位不足1000个,最高峰时需停车辆近4000辆,车辆沿东南公路停满后,许多游客不得不绕行将车停在络丝潭对岸的**境内,车龙长达300多米。
二是旅游拉动作用没有充分发挥。我市旅游资源丰富,景区景点众多,来林游客对我市红旗渠的举世无双和大峡谷的绿色生态更是啧啧称赞,但美中不足的是,旅游产品种类单一,还是以传统的观光型产品为主,缺乏新型的休闲、度假、参与、体验型产品;景区景点体量较小,大多数只需要半天到一天就转完了,很难能三五天吃住下来消费;城市旅游服务功能不强,产业体系不完善,产业链短,缺乏娱乐、购物等消费场所,不能满足不同类型和高端客人需求。据统计,黄金周期间来林的车辆留下过夜的不足30%,大多数游客成为匆匆过客,虽然赚了人气,应有的经济效应却没有充分发挥出来,旅游创收能力和对三产的带动作用非常有限。
三是管理服务水平需要进一步提升。总体上看,我市的旅游管理服务处在较低的水平上,应对黄金周和旅游高峰期还只能简单依靠增加人手、全员上阵、严防死守等落后手段,距离现代旅游管理服务技术化、信息化、智能化的要求相去甚远。特别是景区缺乏数字化的景区控制管理系统,如电子门禁、智能监控、车载gps定位调度、应急智能广播、大屏幕信息发布、网上订票等。我市缺乏一支高素质的专业人才队伍,主要表现在两个方面:一是整体素质偏低,质量、层次及结构不尽合理,二是人员数量不足,流动性太大。以最为突出的导游队伍为例,我市注册持国导证导游只有49人,其中从业的不到一半,绝大部分持有的是**讲解员证(目前为65人),根本无法满足市场需求,黄金周期间许多单位用导游都是一"导"难求。
加快景区基础设施建设步伐。随着国家带薪休假制度的落实、私家车数量的激增和重大节假日高速免费通行政策的继续施行,景区基础设施建设方面的滞后将日益凸显,并最终制约我市旅游的发展。要从根本上解决问题还需要在硬件上下功夫,要红旗渠、大峡谷景区创建国家5a级景区为抓手,以适度超前的眼光加大以停车场、景区道路、游客服务中心为代表的景区基础设施建设力度,以满足未来游客需求和旅游业发展趋势。
创新开发旅游产品,拉长产业链条。()对旅游资源进行多层次、综合性开发,推出一批新型旅游产品,加快实现由观光旅游向休闲度假体验型旅游的升级转型;出台优惠政策和扶持措施,支持旅游相关行业、企业发展,完善产业体系,拉长产业链条,延长游客在林时间,把旅游对三产的带动作用充分发挥出来。
引进和培养并重,完善旅游服务。出台政策引进高端管理人才,建立多层次的人才培养体系,大力发展职业教育,加强从业人员培训,举办从业人员培训班,实施从业人员星级动态评定和管理机制,出台稳定导游人员队伍的管理办法,努力打造一支高素质的旅游人才队伍。针对提出的问题,以市场需求为导向,认真分析散客方式为主导的旅游业发展的新特点,着眼于大旅游的综合收入和对三产的带动能力,以创建全省旅游标准化试点市和国家5a级景区为契机,建立规范、完善、高效的全市旅游交通引导标识系统,出版符合散客和自驾车游客需求的旅游交通地图,建设技术化、信息化、智能化的景区数字化管控系统,促进加快城市旅游集散(接待)中心、信息咨询点、公共厕所等基础服务设施建设,为游客提供全面细致的服务,促进我市旅游业健康快速发展。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇十五
国庆中秋假日旅游工作在市委、市xxxx的高度重视和正确领导下,通过全市相关职能部门、接待单位的精心组织、积极工作,三亚“两节”旅游工作取得了防抗台风和旅游接待两不误的良好成绩,实现了“安全、有序、高质、高效”四统一的目标。
(一)七天旅游总收入5.56亿元,前七天与去年同比增长13.01%。
(二)七天接待人数30.1万人次,前七天与去年同比增长10.14%。其中过夜游客19.82万人次,前七天与去年同比增长10.57%;接待一日游游客10.28万人次(含8日接待免费游客6.7万人次)。
(三)七天全市旅游饭店xx均出租率69.92%。前七天xx均出租率74.18%,同比提高6.79个百分点(注:今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长7%)。
(四)市统计局对游客抽样调查表明:
1、过夜游客人均消费958.84元/人天,同比增加22.3元;一日游旅游者人均消费355.13元/人,同比增加41.57元。
2、人均停留天数为2.86天,同比减少0.01天。
(五)全市高星级酒店接待散团比为7.22:2.78;景区散团比为4.1:5.9。
(六)主要景区(点)接待情况:
南山文化旅游区七天接待游客14.87万人次,前七天与去年同比增长13.18%;天涯海角游览区七天接待游客9.31万人次,前七天与去年同比增长1.1%;南山大小洞天旅游区七天接待游客2.22万人次,前七天与去年同比下降39.58%。
(七)三亚凤凰国际机场进出港航班情况:
1、七天进出港游客17.22万人次,前七天与去年同比增长17.6%,其中:七天进港游客8.92万人次,前七天与去年同比增长25.3%;七天出港游客8.3万人次,前七天与去年同比增长9.8%。
2、七天进出港航班1393架次,前七天与去年同比增长16.8%,其中:七天进港航班697架次,前七天与去年同比增长16.3%;七天出港航班696架次,前七天与去年同比增长17.2%。
(八)xx市旅游质监所假日期间共接听电话32个,其中咨询电话6个,投诉类电话26个。受理投诉26起,其中有效旅游质量投诉7起,同比下降78%,结案率100%。
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年七天长假尽管受台风、北京国庆庆典、中秋与国庆重叠等多种因素的影响,我市假日旅游总体上仍然红火,游客接待量、酒店开房率、旅游收入、景区接待量等主要指标均运行于较高水xx。全市七天共接待游客30.1万人次(包括一日游游客),前七天与去年同比增长10.14%;七天旅游总收入5.56亿元,前七天与去年同比增长13.01%。七天全市旅游饭店xx均出租率69.92%。前七天xx均出租率74.18%,同比提高6.79个百分点,我市假日旅游市场呈现“旺而不曝”。
(二)假日旅游市场有“五多”
一是散客多。假日期间,通过网上预订、旅行社代订的散客明显增多,据统计,我市高星级酒店接待的散团比为7.22:2.78。
二是度假客多。抽样调查显示,在三亚停留4—6天的游客占68.20%;7天以上的'游客占12.4%。在度假地的选择方面,亚龙湾国家旅游度假区品牌优势明显,仍是度假游客的第一选择,占游客总量的36.10%;三亚湾度假区异军突起,占游客总量的31.20%,居第二位。
三是新增游客多。据抽样调查,62.10%的游客第一次造访三亚;自驾车游客中,67.70%是第一次造访三亚。约有70%的游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为三亚游的主要项目。
四是高尔夫球客多。以往三亚高尔夫球消费者主要是韩国、日本游客,但金融危机发生后,韩国、日本的高尔夫球客人数大幅下降,国内高尔夫球消费者成为三亚高尔夫球场的主角,约占70%。长假期间,我市多家高尔夫球会日接待量是xx时的4倍,游客主要来自北京、上海、广东、浙江、成都等经济发达地区。
五是自驾客多。据统计,前七天三大海港进岛车辆1.64万车次,同比增长27.82%,进岛人数11.74万人次,同比增长13.84%。据抽样调查,进入三亚的自驾车主要来自本省和两广、西南地区。
县市旅游工作总结(通用16篇)篇十六
2019年春节在县委、县政府的高度重视下,我局精心组织,积极协调,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
2019年春节是第一个长假黄金周,我县旅游市场效益明显。2月7日—13日,全县共接待游客4.52万人次,旅游收入2260万元,同比增长18.32%和88.37%,家庭旅馆床位出租率65%以上,其中十万大山国家森林公园接待游客2.29万人次,旅游收入1145万元,同比增长11.16%和51.2%;百鸟乐园完善服务设施,去年12月获国家4a级景区,接待游客人数1.93万人次,旅游收入965万元,同比增长19.13%和129.1%。百香湖2019年获4星级农家乐,乡村旅游迅速兴起,旅游人数和收入不断攀升。春节期间,全县没有发生旅游安全事故,实现了旅游零投诉。
1、出游方式多元化。随着经济社会的全面发展和旅游转型升级步伐的加快,在出游旅行方式上更趋于多元化、个性化、自由化。一是自驾车自驾游已成为旅游主体。从统计数据来看,春节期间,散客自驾游占总体旅游接待比重95%以上,全县各旅游景点几乎都迎来了自驾游的高峰,到处都可以看到全国各地的自驾车。车主中有的陪外地亲朋好友观光,也有携家人出来度假,还有些喜欢户外运动的驴友骑自行车穿越十万大山,体验挑战大自然无穷的乐趣。二是随着十万大山生态旅游对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展,客源结构一改周边县、市居多的局面,中远程游客明显增多,来自广东、云南、湖南、贵州等二级客源游客有所增长。
2、旅游市场秩序平稳。近几年来,我县加大旅游设施的投入,旅游及相关部门驾驭假日市场的能力进一步增强,并建立了长效顺畅的管理机制和日益完善的应急预案。按照“早谋划、早部署、更热情、更周到”的方针,及时部署黄金周服务接待和安全保障工作,同时利用各种媒体加大宣传,合理引导游客出行,保障了旅游市场秩序平稳和游客安全。
3、节庆活动丰富多彩。
节日期间,上思县城各街道灯笼高挂、彩旗飘扬,民政路流光溢彩,衬托出我县各族人民欢度春节的喜悦心情,吸引着大批客商来上思观光置业。2月7日—13日,十万大山国家森林公园和百鸟乐园节日活动内容丰富多彩,游客积极参与互动,不仅丰富节日期间的活动,而且很好地打造十万大山文化娱乐品牌。
4、旅游综合接待能力和服务质量不断提高。今年以来,我县加大了旅游基础设施大会战和招商引资的工作力度,增强了我县旅游配套设施和旅游服务功能,为游客提供优质服务。春节期间,旅游产品更加丰富多彩,旅游服务项目和服务质量有了新的提升,进一步树立了良好的旅游形象。
1、精心组织,周密部署。县委、县政府高度重视春节假日旅游工作,做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物价、消防、安监、卫生等相关部门要提高认识,加强领导,各司其职,恪尽职守,密切配合,周密布置,认真做好黄金周各项工作,营造一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游环境。
2、领导重视,狠抓落实。根据自治区假日办的要求,2月1日马瑞副县长率领旅游、安监、工商、卫生、质监等部门深入我县宾馆、饭店、旅游景区检查春节工作的准备情况,重点对旅游安全、卫生、环境、接待等方面提出了要求,增强监管力度,净化旅游市场秩序。
3、密切配合,形成合力。春节期间,全县各级假日旅游协调机构成员单位根据工作分工,各负其责,形成合力,很好地发挥了假日旅游工作的作用,深入第一线,急游客之所急,想游客之所想,切实维护和保障游客的合法权益,为游客提供全方位的服务。县旅游局深入各旅游企业检查旅游安全,督促旅游接待单位搞好安全隐患整治和服务接待工作,坚持24小时值班制度,公布了旅游咨询电话,启动了旅游信息统计工作,及时、准确地向市旅发委、县委办等部门报送数据,实行安全零报告制度;卫生局加强卫生监督管理;工商局加强了对旅游市场的管理,杜绝不正当竞争、欺客宰客等违法行为,切实维护旅游消费者的合法权益;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查,规范景区道路的警示标志;交警部门加强了交通指挥和重要路段的监控,严禁超速超载运营游客。黄金周期间,全县各相关部门的共同努力下,旅游景区道路安全畅通,旅游市场秩序井然。
4、加强协调,确保安全。为了实现春节旅游黄金周“安全、质量、秩序、效益”四统一目标,按照县委、县政府的统一部署,旅游、交通、工商、物价、消防、安监、卫生等相关部门,制定春节应急处置预案和安全防范预案,对各景区和旅游接待宾馆的安全工作进行拉网式排查,要求各接待单位坚持“安全第一、预防为主”的方针,认真做好应对突发公共事件的各项准备工作。加强信息服务和宣传报道,县宣传、广电、气象等部门利用电视、网络、简报等相关信息报道,通报春节黄金周的市场情况,及时有效为游客出行提供实用信息,引导游客文明旅游、爱护旅游资源和公共设施。黄金周期间,各景区对所有人员进行合理调配,定人定岗,责任落实到人,确保各项应急措施落实有效;各旅游宾馆,加强了防盗、防火、防爆及饮食卫生的预防工作,健全完善安全应急预案,确保各类旅游事故隐患整改到位,切实保障游客的人身财产安全。
总之,2019年春节旅游接待工作准备充分,领导重视,各相关单位早动手、早行动,认真制定工作方案,提前谋划节前活动,积极履行职责,严格检查,确保了春节旅游工作圆满完成,实现了我县旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。