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疫情期间酒店合同(优质15篇)篇一
答:(1)按洗衣房规定的收衣时间及时到楼层收受客人送洗的衣服,并与楼层做好交接记录。
(2)洗烫完毕,与洗衣房同收发员核对数目。领回客衣送至楼层由服务员签收交还客人。
(3)按收款收据及时催楼面服务员将洗衣费划在记帐单,签字由总台统一结帐。
(4)运送过程中,注意保管好客衣使之平整、挺括、无褶皱。
(2)主动与长住客人沟通,虚心听取客人的意见,改进服务工作,使长住客人到店如到家,处处感到亲切、方便、舒适、安全。
疫情期间酒店合同(优质15篇)篇二
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,广南县各级党组织、党员全力做好疫情防控各项工作,让我们勠力同心,众志成城坚决打赢这场疫情防控阻击战。
我是^v^员,我承诺:
一、认真贯彻落实习^v^重要指示精神,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
二、牢记人民利益高于一切,不忘初心、牢记使命。
三、坚定信念、同舟共济,科学防治、精准施策。
四、服从组织安排,绝不推诿退缩。
五、在危难时刻挺身而出,英勇奋斗、扎实工作,经受住考验。
六、戴党徽亮身份,当先锋做表率。
七、广泛动员群众、组织群众、凝聚群众,构筑群防群治的严密防线。
八、发挥先锋模范作用,守土有责、守土担责、守土尽责。
九、大力弘扬正气,自觉抵制谣言。
十、紧紧依靠人民群众,坚决打赢疫情防控阻击战。
疫情期间酒店合同(优质15篇)篇三
疫情的爆发给全球各行业带来了巨大的冲击,对于酒店业来说也不例外。作为一个在疫情期间仍然坚守岗位的酒店员工,我深切感受到了这段艰难时期带来的挑战与机遇。疫情的到来让酒店面临着客房住率急剧下降、短期停业、员工安全等一系列问题,同时也催生了新型的需求,如医疗隔离酒店等。在这个特殊时期,作为酒店工作人员,我不仅要应对各种不确定性,还需要不断创新和适应变化。
第二段:确保员工安全是首要任务。
在疫情期间,我司重视员工的健康与安全,为员工配备各类防护用品,并定期进行健康检查。同时,我们也积极参与全民防疫的工作,主动帮助员工进行防护知识的培训,确保员工了解病毒的传染途径和预防方法,提高员工的安全意识。我们认为,只有确保员工的健康与安全,才能更好地服务客人,为酒店业的复苏做出贡献。
第三段:积极创新提升服务体验。
在疫情期间,许多传统的服务方式受到了限制,酒店业务的传统模式也面临着挑战。作为酒店工作人员,我们需要积极创新,提升服务体验,以应对这一变化。例如,我们引入了无接触式的自助办理入住系统,通过手机APP可以完成入住手续的办理,减少了客户与前台接触的机会,降低了感染风险。此外,我们还加大了对房间卫生的消毒力度,增加了餐饮外卖和送餐服务,以满足客人的需求。通过这些创新举措,我们成功地提升了客人的满意度,也为酒店业的复苏打下了坚实的基础。
第四段:适应疫情带来的新型需求。
疫情期间,酒店业面临着新的需求,如医疗隔离酒店、疫情防控培训和会议等。对于这些新需求,我们要积极面对,并做好准备工作。作为酒店工作人员,我们需要提前了解相关政策和规定,学习相应的知识和技能。同时,我们还要与政府、特定行业合作,争取相关资源和支持,以满足客户的需求。通过与各方的积极配合,我们成功地完成了多个应急项目,为疫情防控做出了贡献。
第五段:展望酒店业的未来。
尽管疫情期间的工作充满挑战,但我相信,逆境中的酒店业也将迎来新的发展机遇。随着疫情的逐渐控制,人们对于旅行和休闲的需求也将激增,酒店业有望迎来复苏。在未来,酒店工作人员仍需要保持警觉和创新精神,适应时代的变化。同时,我们也需要加强行业内部的合作与交流,共同应对未知的挑战,为酒店业的可持续发展做出贡献。
在疫情期间的酒店工作中,我深刻认识到了挑战与机遇并存。作为酒店工作人员,我们需要确保员工的安全,适应变化、创新提升服务体验,满足新型需求,并展望酒店业的未来。我相信,只要我们紧密团结,共同努力,酒店业一定能够度过难关,迎来更加辉煌的未来。
疫情期间酒店合同(优质15篇)篇四
没有完善的管理制度,任何先进的方法和手段都不能充分发挥作用。为了保障信息管理系统的有效运转,我们必须建立一整套信息管理制度,作为信息工作的章程和准则,使信息管理规范化。建立完善的信息管理制度主要包括以下几个方面:
一切与组织活动有关的信息,都应准确毫无遗漏地收集。为此,要建立相应的制度,安排专人或设立专门的机构从事原始信息收集的工作。在组织信息管理中,要对工作成绩突出的单位和个人给予必要的奖励,对那些因不负责任造成信息延误和失真,或者出于某种目的胡编乱造、提供假数据的人,要给予必要的处罚。
在信息管理中,要明确规定上下级之间纵向的信息通道,同时也要明确规定同级之间横向的信息通道。建立必要的制度,明确各单位、各部门在对外提供信息方面的职责和义务,在组织内部进行合理地分工,避免重复采集和收集信息。
信息的利用率,一般指有效的信息占全部原始信息的百分率。这个百分率越高,说明信息工作的成效越大。反之,不仅在人力、物力上造成浪费,还使有用的信息得不到正常的流通。因此,必须加强信息处理机构和提高信息工作人员的业务水平,健全信息管理体系,通过专门的训练,使信息工作人员具有识别信息的能力。同时,必须重视用科学的定量分析方法,从大量数据中找出规律,提高科学管理水平,使信息充分发挥作用。
疫情期间酒店合同(优质15篇)篇五
15日内去过的居住地以外的城市:
本人按要求到岗,为实现疫情联防联控,群防群控,作出如下承诺:
一、本人及家人近期未接触过感染病者或疑似感染病者,未到过重点疫区,未接触过重点疫区返乡人员,或虽接触过但已满足此前14天医学观察期(具备相关证明)且无症状。
二、本人及家人无发热咳嗽、乏力等符合病毒感染的症状。
三、本人愿意配合体温检测工作,并严格遵守疫情防控工作要求,执行政府防止疫情传染和传播的措施。
四、本人将积极学习新冠病毒的传播方式、危害及症状、相关防护措施、疫情防控指南等,不造谣、不信谣、不传谣。
五、本人提交的健康台账内容完全属实,如因本人瞒报、谎报、乱报或伪造信息等造成的后果由我本人负责,愿意承担一切责任。
承诺人(签字并摁手印)。
2020年__月__日。
疫情期间酒店合同(优质15篇)篇六
疾风知劲草,烈火炼真金。面对这场来势汹汹的新冠肺炎疫情,xx宾馆副总经理xx同志,发扬越是艰险越向前的斗争精神,在这场抗击疫情的阻击战中,坚守岗位,快速反应,冲锋在前,全力以赴做细做实做深防控工作,用一腔热血和无私奉献,践行着一名党员的铮铮誓言,让党徽在防控疫情斗争中熠熠生辉。
战“疫”不等人,要快!要细!
1月20日,****对武汉疫情防控做出重要指示,xx宾馆党委立即召开紧急会议,传达学习指示精神,成立疫情防控领导小组,xx按照宾馆党委要求,着手制定疫情防控方案,细化各项措施,并结合工作实际明确各项措施具体责任人,加大疫情防控工作力度。统计宾馆出入人员信息,严格排查x返x人员,建立《宾馆人员体温登记》台账,馆内设立疫情观察室。成立馆外疫情防控保障小组,在充分考虑卫生防疫可能存在的需求基础上,迅速采购充足的一次性医用口罩、消毒水、体温测量仪、防护服、护目镜等疫情防护消杀用品及馆内所需物品,确保馆内接待服务工作能力和水平不受疫情影响。同时,主动与相关社区沟通联系,建立社区联防联控机制,强化应对处置措施,形成工作合力,确保防疫工作无盲点,全覆盖。1月25日大年初一晚上20点,xx宾馆召开紧急会议,xx放下刚端起的碗,对爱人说了声“急事,我走了。”直到现在也没再回过家。
战“疫”不马虎,要严!要实!
防疫期间,xx按照“疫情防控方案”严格督察,完全没了平日里的随和,严格、严厉成了标签,他说:“措施落实不严,措施就是废纸,那就是害人,那就是不负责任!”。每天,定时检查全馆员工是否佩戴一次性医用口罩进行工作,员工食堂是否分时段就餐,是否存在面对面就餐现象。看到就餐人员没有戴口罩进入餐厅或宾客没有再固定餐位用餐,他会主动上前提醒,甚至拒绝进入餐厅,即使偶尔听到一些怪话,他也淡淡一笑。为了避免交叉感染,xx不定时会在公共区域检查设立的免洗洗手液、抽纸是否够用,设立的口罩回收点是否合理,消毒地垫及温馨提示等消毒防疫措施是否每天落实到位,员工有无松懈。根据疫情变化,及时更新巡查线路,对所辖区域的消毒消杀工作落实情况及疫情防控出台的相关文件精神的学习情况进行抽查。对宾馆各楼栋、办公楼、宿舍等区域每两个小时进行清扫消毒工作和定时开窗通风工作开展情况随机抽查,发现问题,直接上手解决,并联系责任人到现场处理,杜绝此类问题再次发生。会议期间,提前与工作人员一起对会议场所进行消毒。确保疫情期间宾馆的绝对安全。
战“疫”也温暖,有情!有义!
面对疫情,宾馆的xx名员工和xx名退休员工就是xx牵挂的人,为了做好干部职工的疫情防控工作,他和办公室同志按照宾馆出入人员信息统计表挨个打电话了解情况,对近期出、入的宾馆员工(含退休职工)及直系亲属进行统计,讲政策,送温暖,消除顾虑,积极配合社区做好返程后的属地隔离及观察工作,安排馆外疫情防控保障小组对家庭存在困难的干部职工家庭及时解决难题,帮助采买药品、生活必需品百余次。对在xx驻村干部家庭及时跟进了解情况,送上一次性医用口罩和消毒水等消杀防护用品,解决干部的后顾之忧。在得知兄弟单位防护消杀用品紧缺的消息,第一时间向xx大厦支援xx个医用口罩,为xx宾馆支援xx个医用口罩、一桶xxkg消毒水,为车队、xx中心、公房中心分别支援消毒水为各公务员小区支援消毒地垫。
面对疫情,宾馆全体人员一致表示:“坚决执行自治区党委和局党组的命令,坚决做到舍小家顾大家,守土有责!守土尽责!疫情不除,我不撤!”
疫情期间酒店合同(优质15篇)篇七
第一段:疫情背景介绍(200字)。
自2020年起,新型冠状病毒疫情在全球范围内迅速蔓延,给各行各业带来了巨大冲击。尤其是旅游行业,由于旅行限制和人们担忧公共场所安全,酒店业成为了受影响最为严重的行业之一。作为一名在酒店工作的员工,我亲身经历了疫情期间的工作环境和变化,积累了一些宝贵的心得体会。
第二段:积极应对疫情的措施(300字)。
疫情期间,酒店面临着巨大的挑战,需要采取一系列的措施来保障员工和客人的安全。首先,我们对员工进行了专业培训,学习如何正确佩戴和更换口罩、勤洗手以及保持社交距离等基本防护措施。其次,我们加强了酒店的清洁和消毒工作,每个房间都要经过严格的消毒程序,公共区域也要经常进行消毒和通风。另外,我们还鼓励客人提前预约入住及入住离开时的自助服务,以减少人员接触和交流的机会。这些积极应对疫情的措施不仅保证了员工和客人的安全,也提高了酒店的服务质量。
第三段:工作压力和困难(300字)。
疫情期间,酒店工作面临着巨大的压力和困难。首先,酒店预订量大幅下降,客人流失严重,这给我们的工作带来了很大的经济压力。其次,由于疫情的不确定性,客人的需求也发生了很大的变化,我们需要及时调整服务方式,提供更加个性化的服务。此外,酒店员工的工作量增加,因为我们需要更频繁地对房间进行清洁和消毒,同时也要负责和客人做好安全宣传和引导。这些困难使得工作的压力变得更加巨大,要求我们具备更强的应变能力和抗压能力。
第四段:团队合作和互助(200字)。
然而,在困难和压力面前,酒店员工们保持了团结和互助,共同应对挑战。我们形成了一个紧密的团队,相互鼓励和支持。在疫情期间,每个员工都需要担负起更多的责任,但我们都无怨无悔地付出了自己的努力。大家一起分享工作中的喜悦和困难,互相帮助解决问题。这种团队合作和互助的精神不仅让我们度过了疫情带来的困难时期,也增强了我们的凝聚力和战斗力。
第五段:对未来的展望和总结(200字)。
尽管疫情对酒店业造成了巨大的冲击,但我相信,随着疫苗的普及和疫情的逐渐缓解,酒店业将迎来新的机遇和挑战。我们需要不断学习和适应新的环境,提升自己的专业素质。同时,酒店业也需要从疫情中吸取教训,改进和完善服务质量,注重客户安全和健康。相信在大家的共同努力下,酒店业将很快恢复到之前的繁荣,为客人提供更好的服务和体验。
在疫情期间的酒店工作中,我深刻意识到了团队合作的重要性,也学到了很多关于安全防护和客户服务的经验。这段经历不仅让我成长了许多,也为我今后的职业生涯打下了坚实的基础。我相信,只要我们保持积极的态度和团队意识,无论遇到什么困难和挑战,我们都能够勇往直前,迎接未来的机遇。
疫情期间酒店合同(优质15篇)篇八
在全球新冠疫情的冲击下,各国普遍采取了封锁和隔离等措施来抑制疫情的蔓延。作为一种保护公众安全的方式,隔离酒店成为了疫情期间的热门话题。我有幸在最近的隔离期间在一家隔离酒店度过了14天,这段经历给了我很多宝贵的体会和心得,以下是我对隔离酒店的感受。
第一段:严格的隔离措施给人带来了压抑的感觉。
由于新冠病毒的高度传染性,隔离酒店必须严格执行各项防疫措施以确保公共安全。然而,这些措施也不可避免地给人带来了压抑的感觉。住房区域被封锁,禁止出入门,不能与外界接触。不论室内外,都需要佩戴口罩并保持社交距离。这种高度限制让人的自由感大大降低,进而导致心情低落。然而,我明白这是为了每个人的健康和安全,所以我选择了接受和适应。
第二段:提供的舒适设施让人感到温暖与关怀。
虽然被限制了自由,但酒店给客人提供了一些舒适设施,使得我们在隔离期间感到温暖与关怀。每天,工作人员会将早餐、午餐和晚餐送到房间门口。虽然食物种类不多,但它们都是经过精心准备的,十分美味。我还收到了一些娱乐设施,如电视、书籍和体育器材,以帮助我消磨时间。这些设施虽然很简单,但它们传递了一个信息,即酒店关心我们的身心健康。
第三段:与家人朋友的情感交流变得更加重要。
在隔离酒店的14天里,我不能与外界接触,无法和亲朋好友见面。这种与家人朋友的分离让我更加深刻地意识到他们在我的生活中的重要性。我通过手机和社交媒体与家人朋友保持着紧密的联系,分享自己的心情、饮食和隔离经历。尽管不在一起,但他们的支持和关心使得我感到在这个特殊时刻并不孤单。我意识到,与家人朋友的情感交流对于我来说是非常重要的,不仅可以让我感受到温暖,还可以帮助我度过难关。
第四段:对家居生活的重新思考。
隔离期间,我被限制在一个有限的空间里,不能外出参观、旅行或者进行其他活动。这个经历让我重新思考了家居生活的重要性。我开始重视家中的每一件物品和每一处布置,思考如何在有限的空间里创造舒适和愉悦。我重新整理了书架,精心修剪了室内植物,并体验了烹饪新菜肴的乐趣。尽管环境有限,但我努力将生活安排得有序且充实,给自己带来了很多满足和成就感。
第五段:真诚的感谢和祝福。
最后,我要真诚地感谢那些在隔离酒店工作的人员,他们为我们提供了安全和关心。他们每天冒着感染风险,为我们送餐、打扫卫生并提供其他服务。他们默默地工作,为我们的生活创造了一个安全的环境。我也要祝福那些正在经历隔离的人们,希望大家都能健康安全地度过这段特殊的时期。
通过这段隔离经历,我体会到了严格的隔离措施给人带来的压抑感,同时也感受到隔离酒店给予我们的关怀与温暖。与家人朋友的情感交流变得更加重要,对家居生活的重新思考也让我找到了在有限空间里的自我满足。最后,我再次感谢所有为我们提供服务的人员,并祝福大家健康安全。疫情期间的隔离酒店经历或许是短暂的,但我们从中可以学习到很多宝贵的东西,找到度过困难时期的力量。
疫情期间酒店合同(优质15篇)篇九
1.制定应急工作预案,设置应急处置区域,加强人员健康培训。
2.做好每日工作人员健康状况监测。
3.对进入酒店的所有人员进行体温检测,体温正常者方可进入。
4.工作人员办理客人入住时应当要求客人提供健康码。
5.储备适量口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资。
6.遵守属地管理部门的各项防控措施。
2酒店环境。
1.保持公共区域环境整洁,及时清理垃圾。
2.做好电梯、公共卫生间等公用设备设施和门把手等高频接触物体表面的清洁消毒。
3.公用卫生间配备足够的洗手液,保证水龙头等供水设施正常工作;有条件时可在大堂、电梯口、前台等处配备速干手消毒剂或感应式手消毒设备。
4.确保有效通风换气。温度适宜时,尽量采用自然通风加强室内空气流通;如使用集中空调,应保证供风安全。
5.对客房中重复使用的公共用品用具做到“一客一用一消毒”。
3人员防护与宣传。
1.工作人员工作期间应佩戴口罩,戴一次性手套。
2.注意个人卫生,避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻,打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。
3.前台应设置“1米线”,提醒客人保持安全距离。
4.发现体温异常者要建议其及时就医,就医途中正确佩戴口罩,做好手卫生。
5.通过海报、电子屏和宣传栏等加强新冠肺炎防控知识宣传。
疫情期间酒店合同(优质15篇)篇十
随着新冠疫情的爆发,全球各国纷纷采取措施,以遏制病毒的蔓延。其中一项重要的措施就是对来自境外的入境人员进行隔离观察。在这种情况下,许多人被安排入住隔离酒店。作为一位曾经隔离入住的人员,我有幸有机会体验到了这种特殊的生活方式。在此分享一下我的心得体会。
初到隔离酒店,我的第一感觉是一种陌生和不安。整个环境都让人有种被隔离、被包围的感觉。但在酒店员工的热情和用心的服务下,我渐渐地感受到了一种踏实和安心。他们不仅在入住过程中仔细核对我的身份和健康情况,还为我们提供了一系列的生活用品和饮食选择。在这个特殊的时期,酒店员工的友善和关怀,使我感受到了社会的温暖和关爱。虽然隔离并不容易,但我渐渐适应了酒店生活,并从中获得了一些收获。
第二段:隔离酒店生活的挑战。
尽管隔离酒店提供了一定程度的舒适和便利,但其中也存在一些挑战。其中之一就是生活空间的狭小。在酒店房间内,我需要进行一系列的日常活动,如工作、学习和锻炼身体。但由于环境所限,这些活动变得局限和不便。此外,长时间的隔离也会带来一种孤独感,无法与外界进行面对面的交流和互动。这对于社交活动频繁的人来说,可能会产生一定的压抑和不适。
第三段:隔离酒店生活带来的改变。
然而,隔离酒店生活也带来了一些积极的改变。首先,隔离的过程迫使我重新审视和珍惜生活的真正意义。在有限的空间和资源下,我学会了更加简单和节约地生活。我开始重视和感激每一天所拥有的一切,不再用苛刻和挑剔的眼光去看待生活中的小事。其次,隔离酒店的生活也带来了一些意想不到的机会。我有更多的时间进行自我反思和成长,例如读书、学习新技能和进行心理调适。这些都是平时忙碌的生活中很难有机会进行的活动。
在隔离酒店生活中,心理建设显得尤为重要。身心健康的保持需要我们调整自己的思维方式和投入积极向上的活动。我通过沟通网络和调整作息时间来保持社交和睡眠的平衡。定期锻炼身体也在很大程度上帮助我保持良好的精神状态。同时,我还尽力保持乐观和希望,这是隔离期间最需要的品质之一。通过保持积极的心态和追求个人的成长,我能够更好地度过这段特殊时期。
第五段:隔离结束后的反思与展望。
随着隔离期间的结束,我对于这段经历有着深刻的反思与展望。这段特殊的生活经历为我提供了新的视角和思考方式。在将来,我会更加重视自己和他人的健康,保持对生活的感激和珍惜。同时,我希望未来的社会能够更加注重对公共卫生的管理和疫情防控的能力提升。相信通过大家的共同努力,我们能够度过这次疫情危机,迎接更加美好的未来。
总结:
隔离酒店生活虽然给人带来了一些挑战,但也为我们提供了许多机会和反思的空间。在这段特殊的时期,我们应该学会珍惜生活的一切,保持好身心健康,同时也希望未来能够充分认识到公共卫生的重要性,并共同努力,迎接更好的明天。
疫情期间酒店合同(优质15篇)篇十一
为进一步加强公司新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,防止疫情扩散,确保公司正常生产生活秩序,按照上级政府部门文件要求和公司员工生产生活的需要,结合公司实际,特制定此方案.
按照各级政府、公司统一安排,明确公司防控责任,严密组织部署,采取有力措施,确保公司疫情防控工作取得实效.
为加强对公司新型冠状病毒肺炎疫情防控工作组织领导,经会议研究决定,成立公司疫情防控工作领导小组.
组长:。
副组长:。
成员:。
领导小组下设办公室,xx同志任办公室主任,具体负责协调公司新型冠状病毒肺炎疫情防控日常事务.
1、做好复工后在岗人员排查工作.重点排查本公司是否有从“一省八市”来上班的员工及其亲属,并及时上报政府部门和公司领导,并做好隔离.
对于目前排除出的从“一省八市”来公司的人员或与其有过接触的员工,不管有没有症状,单位和个人必须上报,做好居家隔离、医学观察14天,各部门要做好隔离人员后勤保障和监督保卫工作.对于出现发热、干咳症状人员及时移交政府部门,交送指定医院观察,采取专业救治.
2、统一信息上报.每天上午11点前、下午3点前将疑似人员统计表(有发热症状的、有密切接触的、从“一省八市”回来的)报工业园管委会及镇政府,做到宁可信其有,不可信其无,随时发现,随时上报,并由办公室统一信息,统一上报,做好疫情防控资料管理工作,疫情值班电话xxxxxxxx.
3、加强公司消毒防疫工作.办公室负责红外测温仪、消毒液、口罩等防护用品储备,在公司开展大面积消毒工作,对办公楼、餐厅、浴室、公司大门等公共场所,以及人员集中区域进行全面消毒,各单位积极做好配合工作.
并做好温馨提示,将疫情防范措施张贴在员工出行醒目位置.各单位、各部门要教育员工正确认识疫情,科学防范疫情,做到不信谣、不传谣.
5、积极做好疫情预防工作.取消各种大型集会和聚众活动,关闭各类公共活动场馆.劝导员工不走亲访友,不参与聚众活动.
6、做好个人防护工作.做到勤洗手;。
家中每天至少开窗自然通风1小时;。
地面、门把手、桌椅、水龙头用84消毒,碗筷、茶杯每天煮20分钟或用消毒柜消毒;。
勤洗、晒衣服和被褥;。
保持房间清洁干净;。
不吃生肉和野味;。
饮食要清淡,尽量少吃辛辣刺激性食物,多吃新鲜蔬菜和水果,多喝水,多吃含维生素a食物.
1、提高认识,强化措施.各部门各单位要充分认识此项工作的政治性、严峻性,站在讲政治的高度,本着对员工健康安全负责的态度,认真制定工作方案,落实专人负责,细化工作措施,确保各项工作落到实处.
2、迅速行动,落实责任.各部门、各单位要迅速行动起来,切实加强本部门本单位各类人员疫情信息摸底排查,采取网状管理、联防联控、群防群控,层层落实责任,逐一摸底排查,确保在员工返矿之前完成排查工作,排查结果报公司调度室.
3、强化纪律,严格追责.各部门、各单位负责人以及春节期间带班领导、值班人员要严格按照工作方案要求,认真落实各自职责,对在疫情防控期间脱岗、溜岗、延误等失职行为,以及瞒报、漏报、迟报、工作不力的单位和个人,公司将进行严肃问责,追究主要负责人及相关人员的责任。
疫情期间酒店合同(优质15篇)篇十二
应急预案是指在自然灾害、重大事故、环境危害和人为破坏等紧急情况下的应急管理、指挥和救援预案。一般应以综合防灾规划为基础。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
当前正值新型冠状病毒肺炎疫情流行期,防控形势依然严峻。各工业企业将陆续进入复工期,为做好我市企业的防控,制定如下工作方案。
(一)进行企业复工备案登记。
企业有复工意愿的,必须严格按照省市相关规定提出复工的申请备案,审验批准后方可复工。
(二)成立防控领导小组。
按照法人负责和“谁用工、谁管理、谁负责”的原则,各企业对本企业疫情防控负主体责任,成立由企业主要负责人任组长的疫情防控领导小组,制定疫情防控和复工方案,包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、应急处置等内容,每项工作必须明确专人负责。
(三)制订应急处置措施。
制订应对员工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状的应急处置措施,有条件的企业要配备有独立通风系统的隔离房间以及防疫应急车辆。要与附近的医院建立沟通,确保突发情况能及时送医就诊和住院治疗。
(四)备齐疫情防控物资。
复工前要做好充足的消杀物资准备,包括口罩、护目镜、手套、防护服、红外体温计、杀菌洗手液、消毒液、消杀喷雾器等。
(五)提前对人员聚集场所进行消毒防护。
复工前,安排人员对工作场所、作业场地、食堂、员工宿舍等人员聚集场所进行消毒防护及环境清洁,落实专门疫情防控管控人员、设立企业测温点及临时隔离室。员工进入工作场所前必先进行健康检查,相关信息必须登记在册。
(六)加强复产安全管控。
加强节后复产安全管控,做好重要设备复产方案,排查事故风险,及时消除隐患。
(一)进行人员核准。
企业通过电话联系等方式,提前掌握返岗返工人员情况,提前做好疫情重点区域人员的疏导劝返工作,对14天内有湖北等重点区域旅行史、生活史、与当地人接触史或与其他区域确诊病例、疑似病例密切接触者,一律劝其暂时不要返岗。
(二)指导工人做好返程防护。
对于返岗员工,倡导员工错峰返程,分批、有序出行。需全程佩戴口罩,乘坐火车、公交、地铁时,可以用携带的消毒用品(比如消毒液、消毒湿巾),对扶手、座椅等身体能够接触到的地方进行清洁消毒处理。减少接触公共场所的公共物品和部位;从公共场所返回,用洗手液或肥皂流水洗手,或者使用含酒精成分的免洗洗手液。
(三)优化上下班方式。
提倡员工上下班尽量不乘坐公共交通工具,减少交叉感染,优选步行、骑行或乘坐私家车、班车上下班。如必须乘坐公共交通工具时,务必全程佩戴口罩,途中尽量减少接触公共场所的公共物品,抵达公司或居住地后第一时间用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不参加聚会和集体活动,不去影院、商场等人群密集场所。
(一)严格执行员工排摸、登记,做好人员隔离及医学观察工作。
严格执行员工摸排、登记,按照“一人一档”做好建档筛查工作。对于来自重点地区不能劝返的员工必须严格执行集中隔离14天的要求;隔离期结束后,如无感染症状,采集咽拭子标本检测阴性后,方可正常上班。从其他地区返岗的员工必须严格执行居家隔离14天的要求,如无感染症状,方可正常上班。一旦发现员工有发热、咳嗽等急性呼吸道感染症状,立即报告并督促其到就近定点医疗机构发热门诊就诊,同时做好信息上报和随访。
(二)加强消毒、安保人员防疫。
大厅接待、门岗检查等对外部接触人员,需注意自身防护安全,佩戴一次性用品包括口罩、手套、帽子、隔离衣,防止交叉感染,并定期对工作场所进行消毒。
(三)严格执行出入人员体温检测制度。
企业应在单位入口设置体温监测点,严格执行出入人员体温检测制度,体温正常方可进入工作,一旦发现可疑症状,立即指导其就诊。
(四)严格落实员工戴口罩上岗工作制度。
确保员工防护到位,严格落实职工戴口罩上岗工作制度,职工开展协作工作、公共作业场所必须佩戴口罩。员工应佩戴符合要求的一次性医用口罩或医用外科口罩;在存在化学毒物或粉尘的作业场所作业时,员工应根据接触浓度佩戴相应的防毒、防尘口罩或面罩。
(五)建立员工病假记录制度。
员工每天开展健康监测,出现发热、咳嗽、乏力或腹泻等呼吸道症状,应劝其尽早到附近发热门诊就诊。
(六)严把企业工作区域入口关。
做好来访车辆和人员询问、登记,对来自疫情高发地区或接待过疫情高发地区人员尚不满14天的,禁止其入内;对其他人员进行体温检测,并进行相关信息确认后方可入内。
(一)每日对公共区域进行全面消杀。
每日开始工作前,安排人员对门厅、通道、会议室、电梯、楼梯、卫生间、更衣室等公共区域进行消毒,尽量使用喷雾消毒,并做好消毒记录。对高频接触的物体表面,如电梯间按钮区、扶手、会议室的话筒、桌面等,可用含有效氯250mg/l-500mg/l的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭,每日至少1次,可根据人流量等实际情况适当增加消毒频次。个人办公工位区域内,对办公桌椅、电脑等每日进行消毒清洗作业,保持工位整洁干净。
(二)空调系统定期消毒,加强工作场所通风,保持空气流通。
定期对空调系统进行消毒,办公区域空调温度建议控制在18-20度。建议加大过滤网更换频率,每2小时对所有空调滤网、热回收机组滤网、空调机房地漏等区域用酒精消毒一次。2-4小时开窗通风一次,每次20-30分钟。
(三)大幅精简现场集中开会和集体活动。
大幅精简大型会议、集中培训、大型活动和大型外部接待等人员聚集活动。对于必须的会议,应控制会议规模、会议时间,保持会场通风,参会人员应佩戴口罩,进入会议室前洗手消毒,会议时保持间隔,尽量不使用公共杯具。会后用0.5%的84消毒液抹擦物体表面及地面。
(四)规范垃圾处理,进一步加强垃圾的分类管理。
规范垃圾处理,及时收集并清运,加强垃圾桶等垃圾容器清洁,定期消毒处理。放置废弃口罩专用箱,安排专门保洁人员对废弃口罩专用箱及周边进行清洗、消毒。
(一)加大防疫知识宣传。
利用企业宣传栏、公告栏、微信群、企业网站等途径开展多种形式新型冠状病毒感染肺炎和呼吸道传染疾病防治知识健康宣教,使员工充分了解健康知识,掌握防护要点,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗、早控制。
(二)进行员工心理干预。
密切关注员工心理健康,一旦发现苗头问题,及时安排企业医务人员或专业心理干预专家开展心理健康干预和辅导,消除和减少疫情带来的感染恐慌和心理伤害,避免极端事件发生。
(三)加强对餐饮、安保、保洁、驾驶等服务及人员的管理。
服务人员每日进行体温测量,近期去过湖北,或者与病患接触人员禁止从事食堂服务。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和手套,避免直接手触肉禽类生鲜材料,摘手套后及时洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作,认真询问和登记外来人员状况,发现异常情况及时报告。
(四)强化食堂管理,提倡用餐分时段分餐制。
强化食堂管理,确认食堂的安全卫生。设立公共洗手消毒设施,供就餐人员餐前餐后洗手消毒。用餐尽量采用分餐制,避免人员密集,餐具用品须高温消毒。对于采取外送餐食、外部定点就餐的单位,应加强对供应商食品卫生、疫情防控等方面的管控。
(五)加强卫生间等重点部位的管理。
每2小时进行一次消毒清洗作业,中午高峰期,每30分钟进行一次。所有洗手台保证足量的肥皂或洗手液,张贴正确洗手方法,提供流水洗手,引导员工正确的洗手。
1、及时联系当地疾控中心请求指导处理。
出现发热、乏力、干咳等疑似症状者,企业应建议其立即就医并及时上报当地疾控中心,协助其开展相关调查处置工作。
2、隔离有密切接触的员工。
做好办公场所及感染员工污染表面的消毒工作,并咨询疾控中心,是否隔离与其有密切接触的相关人员。
为切实做好疫情防控期间食品安全工作,预防食物中毒事件和传染病的发生,维持正常的营业秩序,特制定本应急预案。
认真贯彻国家《食品安全法》《餐饮服务食品安全监督管理办法》和市疫情防控期间加强餐饮食品安全工作的规定,构建食品安全事故和突发事件快速防范体系,确保在本单位发生食物中毒和突发公共卫生事件,能够快速获得信息,迅速开展医疗救治、事态控制、事故调查等活动,最大限度地保障顾客和工作人员的身体健康和生命安全。
建立酒店疫情防控应急领导小组。疫情防控应急领导小组人员组成是:xxx、xxxx、xxx,领导小组下设疫情防控应急办公室(办公室设在xxxx店办公室,作为应急管理的日常办事机构)、现场处置小组。
应急领导小组成员名单如下:
组长:xxx。
副组长:xxx。
成员:xxx1、疫情防控应急领导组具体职责是:组织应急管理预案的编制(修订)、颁布、实施和执行情况检查;贯彻、落实政府有关部门部署的相关工作;负责向政府有关部门报告事故情况,必要时请求政府协调和援助;妥善开展应急处理和善后工作。
2、疫情防控应急办公室:主任兰昌伟,成员兰东京、杨国娥。负责承办疫情防控应急领导小组关于应急管理的日常工作。
3、现场处置小组:组长xxx,成员xxx、xxx。对出现发热客人进行隔离处置、配合疾控部门、公安部门对现场进行消杀等工作。
(一)及时报告送医诊治。发现体温超过37、3℃的客人,应当场立即报告当地卫生疾控部门,同时报告属地监管部门,并做好发热人员隔离工作,直至当地卫生疾控部门、监管部门工作人员到达现场。
(二)单位内部发生疫情时,做到早发现、早隔离、早报告、早治疗。拨打“120”请求早治疗病人,报告疾控中心在单位及员工宿舍等管区做终末消毒工作。按照政府的疫情防治工作的统一部署,进行全面隔离。
(三)及时封闭患者所住区域。配合疾控、公安部门对疑似病例活动区域进行封闭隔离。具体做法是:对整个饭店进行封闭隔离;做好场所清洁消毒。在疾控机构的指导下,按国家和省的有关指引要求,规范做好疑似病例、相关接触者所在区域或员工宿舍、工作区域等疫点、公共场所、电梯等的清洁消毒工作。隔离区域严格控制人员进入。
(四)开展对相关接触者的排查。配合疾控部门开展对患者同行人员以及与患者接触过的其他就餐客人、服务人员进行流行病学调查。发现有疑似症状的,送指定医院救治;其他相关人员按照新冠肺炎防控有关要求,安排在家隔离或当地政府指定场所进行集中隔离医学观察。
(五)持续做好疫情监测和信息报送。每天保持与疾控部门和当地食品安全监管部门的信息沟通,及时上报相关客人和员工最新情况。
(六)做好宣传引导工作做好舆情监测、防控知识宣传、心理健康引导等工作,稳定员工的情绪,避免过度恐慌。
(七)应急响应终止。当病例已得到隔离治疗,密切接触者医学观察14天期满,后续无新发病例,饭店环境得到有效消毒,经卫生健康部门评估,当地疫情防控指挥部门同意,可终止应急响应,饭店部分或全部恢复运营服务。
本预案自公司审核通过之日起施行。
为了有效及时地控制和消除新冠病毒的传染和发生,尽快建立和完善疫情报告和防控系统,根据国家《传染病防治法》、《xxxx》及上级主管部门要求,本着对广大顾客和员工健康及生命安全负责的方针做到传染病的早发现、早报告、早隔离、早治疗,维护酒店正常的经营秩序,结合酒店的实际情况,特制定本方案。
酒店成立新冠病毒疫情防控工作小组,全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。
组长:xx。
副组长:xxxx。
组员:xxxxxxxx。
(一)紧急监测。
1、各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。
2、建立巡查制度,酒店以各部门为単位,各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。
3、酒店各部门每日密切关注本部门员工以及所接触人员并及时进行监测。
(二)宣传教育。
各部门应加强新冠病毒疫情防治知识的学习,提高加强员工对防控知识的了解,消除不必要的恐慌,同时准确把握宣传导向,在疫情宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作,以免加剧恐慌^理造成不良影响。
(一)疫情的监测。
1、各部门负责开展日常监测工作,及时准确预警预报疫情,做好检查制度,明确疫情报告人,掌握本部门员工的出勤和健康状况,对可疑症状者进行密切观察并报告上级领导,如出现缓报、瞒报、漏报者,追究当事人责任。
2、酒店卫生室每日在平台考勤处在员工上班前刷卡时为员工测量体温,并做好记录。对于体温n37.3c,并伴有发热、乏力、干咳及胸闷等症状的员工,立即向所在地疾控部报告并组织员工就诊,同时对本单位所有场所进行规范消杀作业。
(二)疫情的报告。
1、严格执行首见报告制。
2、新冠病毒疫情,实行逐级报告制度。
3、任何人发现发生或疑似新冠病毒疫情时,必须立即向领导小组报告,接到报告后应立即赶往现场了解情况,并按要求向上级报告。
(三)疫情报告形式。
1、各部门电话或以最快的方式向公司领导小组上报.领导小组负责向上级报告。
2、任何人不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他人报告疫情。
要将预防发病和防止可能出现的疫情扩散作为预防和控制新冠病毒疫情的工作重点,针对酒店各部门工作特点.对各部门工作要求如下:
(一)财物部。
1、釆购的食品类商品必须符合国家有关卫生标准和规定,并提供生产厂家工商营业执照、食品卫生许可证复印件加盖公章、近期检测合格报告单(检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据)。
2、货物须严格查验生产日期、保质期及保存条件。
3、肉类、禽类食品应具有“动物产品检疫合格证明”。
4、建立消毒液、酒精及口罩等物资的储备和储存。
(二)厨房。
1、严格达到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏的要求。
2、定期紫外线灯消毒,并建立登记制度。
3、冰箱内食品加盖保鲜模存放,各类食品要分类摆放整齐。定期除霜并对门把手进行消毒。
4、切配的蔬菜原料应当天配制当天使用。
5、蔬菜、水果等原料要摘洗干净,肉类、高类、水产品按照要求进行清洁处理;未经清洗处理的蔬菜、水果等食品原料以及带有外包装的食品及原料不得进入冷荤间。
6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必须标志明显,并严格做到分开使用,不得与地面接触,应定位存放,并定期定期进行消毒清洗。
7、定期对水池、墙壁、地面以及明沟等冲洗打扫。
8、厨房内严禁存放个人物品及杂物。
9、垃圾桶必须加盖存放,并保持外部清洁。
10、保持室内温度适宜。
11、厨师进行操作时必须佩戴口罩、手套。
12、建立消毒日志,做好每次消毒记录。
(三)餐厅。
1、所有员工上岗前洗手消毒。
2、定期通风,保证餐厅空气流通。
3、餐具及时消毒,严禁使用未经消毒的餐具。
4、餐具消毒须严格按照流程进行,已消毒餐具须设置标识。
5、公共区域定期杀菌消毒工作;公共设备定期消毒。
6、建立消毒日志,做好每次消毒记录。
(四)前厅都。
1、对住店客人进行相关问题询问及登记,主动查验身份证或护照,询问是否从重点疫区经过或居住、有没有接触疑似症状的人员。
2、对来自疫区的客人,实行体温测量等初步检测措施。一旦发现疑似症状,应立即上报部门经理,由部门经理通知疫情防控工作小组处理。并做好接触人员隔离观察准备。
3、公共区域做好消毒工作。
4、公共设备定期用消毒。
5、建立消毒日志,做好每次消毒记录。
(六)客房部。
1、公共卫生间使用后及时用消毒液消毒。
2、公共设施如扶梯扶手、电梯扶手及按键使用酒精消毒。
3、严格按照酒店的卫生制度清洁房间,及时将客人使用过的杯具进行消毒,客人使用过的布草送至洗衣房进行专业消毒。
4、杯具用消毒柜进行高温消毒,使用酒精对电话进行消毒。
5、房间注意开窗通风,一旦出现确认病例立即关闭空调并且进行封房处理,等待卫生防疫部门进行进一步处理。
6、合理使用洗衣房设备,保证布草消毒效果。
7、员工做完一项卫生后立即进行消毒洗手。
8、每日一次对公共区域以及员工活动区域进行喷雾消毒,建立消毒日志,做好每次消毒记录。
(七)人力资源部、办公室。
1、加大疫情防控宣传工作力度,増强员工卫生防疫和自我保护意识。
2、员工宿舍定期消毒。
3、对因病请假的员工要及时确定病因、病情,并进行登记。在员工签到处进行晨检,每日检测员工体温。
4、建立消毒曰志,做好每次消毒记录。
疫情期间酒店合同(优质15篇)篇十三
2020年新冠疫情爆发,全国都陷入了灾难中,各地隔离措施相继出台,为减少亏损、保证员工身体健康,南长城国际大酒店权衡利弊,积极配合政府落实隔离措施,暂停营业。截止到目前,酒店尚未恢复正常,期间所受的损失如何弥补,年度经营任务如何完成,成为了疫情结束后面临的一个重大课题。鉴于当前形势,乐观估计酒店在2月底或3月初应能重新正常营业,在这个基础上,我思考应着重解决以下几个问题,以确保酒店得以继续生存和恢复良好经营状态。
1.持续做好预防工作。当前疫情只是得到有效控制,距离完全扑灭尚有很大差距,据专家估计,疫情完全扑灭要到6月底。这期间,酒店恢复营业,但仍要做好预防工作,开业前员工需全部到岗进行卫生清洁和消毒,做好准备;营业中采购索证索票、大型会议餐饮留样、定时消杀工作要继续严格执行,防止出现问题,因小失大。
2.主动工作恢复客流。受疫情影响,酒店原本接受的2月会议、宴席订单全部取消或延期,重新营业后,营销部门应主动出击,适时推出促销手段并做好宣传,跟踪本酒店取消、延期的会议或宴席,积极与主管会议、操办宴席的负责人进行沟通,适当给予优惠,促成短时间内恢复客流量。对非本酒店承办的会议,也可以拓展渠道,积极争取转到本酒店进行。
3.调整线上订单服务。关注商务、政务类客人在疫情结束后的住店需求,升级更新线上订单服务项目,在客房配备洗手液、一次性口罩等物品满足客人需求,加强与线上管理员的沟通,更新线上房间介绍,增强线上订单客户的接受度。
1.保持骨干队伍。人员流动性高是酒店行业的一大特征,关键在于如何流动。保住酒店发展,核心在于保持骨干队伍的健全。一般的员工流动是常态,重要的是能不能保持骨干队伍,骨干队伍保住了,就保住了后劲,保住了酒店将来发展的余地。对骨干员工,要根据能力适时调整岗位,明确职责,充分调动员工的工作积极性,使员工的能力转化为酒店发展的动力。
2.强化员工管理。安排员工分阶段返岗,对没有及时安排返岗的员工,与员工形成一致意见。根据国家相关政策,妥善解决员工待岗期的待遇问题。根据返岗后的经营情况,有计划安排员工休假和轮休,以控制人工成本,提高工作管理的效率和劳动生产率,进行岗位优化。适度开展员工心理干预,积极引导员工正确看待本次疫情,提高员工积极向上的心态,增强自身免疫力。做好与员工的沟通,培养员工的忠诚度,让员工养成与企业同患难、共命运的职业道德。
疫情之下,要有更强的危机意识,在保障客人利益的前提下,在全酒店形成挑战极限式降低成本的氛围。努力缩减费用、剥离不良业务、杜绝亏损及没有质量的增长。节约经营,勤俭持家。可以考虑积极响应国家政策创建绿色酒店,降低洗涤成本、能源成本,同时也能打造绿色品牌,更易被客人接受。尝试推出国家的取消六小件计划,以降低经营成本。但要特别注意,挖掘成本不能以牺牲质量为代价,在努力降低成本的同时,要考虑到确保服务品质和出品品质,同时要保持竞争力。危机过后,要逐步提升服务品质,打造品牌。
1.返岗员工要安排必要的防疫培训、卫生安全培训和食品安全培训。
2.新招聘员工要进一步强化业务培训,提升业务能力,尽快进入工作状态。
3.创新培训方式,尽量借助微信等平台开展网络培训,减少人员聚集,避免出现问题。
疫情期间酒店合同(优质15篇)篇十四
一、明确店内员工的身体状态及家庭状况(家庭成员),了解员工上下班路径,做好员工身体状况的记录。
二、做好酒店负责人值班表并在酒店公示。
三、疫情期间酒店内部防控流程:要求每日进行班前培训并将培训文件进行签名确认,公示张贴,确保酒店人员知晓疫情防控的具体操作流程。
四、酒店后勤部、办公室、前厅部、客房部等内部人员工作区域也要作好消毒工作并作好记录。
五、后勤保障:工作工具要备足用量、做好员工用餐的安全保障。
六、成本控制:
1、楼层排房分布,可适当关闭部分楼层,减少能耗浪费。
参考当地企业在疫情期间的用工规定结合酒店自身的情况合理计划;注重员工心态的管理,要求管理员多在一线,并定期与员工进行有效沟通,了解员工想法及诉求。
疫情期间酒店合同(优质15篇)篇十五
一、客房准备:
1、已预订客房有条件的可使用紫光灯进行消毒并在客房门上挂上安全提示。
2、客房应在客人入住前保证开窗通风。
3、卫生间内加配抑菌洗手液或洗手香皂,可张贴正确洗手的温馨提示。
二、在住房清洁:
1、不建议续住客房每日更换布草。
2、按照续住房标准完成客房清洁。
3、客房内部关键部位(接触较多)的设施,要用75度酒精进行擦拭,并附上“已消毒”的温馨提示便签纸。
三、离店清扫:
1、进房先找开窗户通风。
2、注意垃圾、脏布草,按规定的位置放置,与酒店其它物品分开存放,垃圾封袋并隔离存放,脏布草要打包进行隔离存放。
3、按照退房清洁标准完成客房清洁。
4、使用过的脏抹布/拖把每班下班前,需用84消毒液稀释后进行浸泡消毒,并放置通风处晾干以备用,增加劳动工具的备用量,以便于消毒流转。
5、已完成消毒操作的客房,门口应张贴或悬挂提示牌,必须用酒精或稀释的消毒剂擦拭的物品有:门把手、各类遥控器、环保塑料拖鞋、马桶、空调出风口,推荐使用紫光灯对整个客房进行消毒。
四、工具管理:
1、每班次使用完的工具车/布草车/拖把/抹布/清洁篮等清洁工具,须严格按照消毒标准进行擦拭、或浸泡消毒,并做好记录。
2、服务员上岗前必须佩戴口罩并配置好消毒水或酒精等必需品。
3、上班前及下班后测量体温并记录。
4、盘点并记录当班次消毒用品使用数量,低于规定备用量应及时申报采购。
五、库存管理,。
1、联系酒店供应商,明确酒店物料的供应情况,合理安排采购备货。
2、供应商送货须走专用通道。
3、每日对于各部门的消毒用品使用量,进行表格检查及确保备用量充足。
4、特殊疫情防控期对采购物品的物流信息进行实时关注。