心得体会的写作可以让我们更加深入地理解所学知识或者经验的内涵，加深对事物的认识和理解。这些范文不仅仅是对过往经验的总结，更是一种对未来发展的思考和规划。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇一
在思想上，我积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。以马列主义为指导。与时具进，开拓创新，认真学习‘八荣八耻’的内容来严格要求自己。
在工作中，我严格遵守医院规章制度，认真履行护士职责，尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不矿工、塌实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有，有重点，护理工作有措施、有记录，工作期间始终以‘爱心、细心、耐心’为基本，努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供服务，树立良好的医德医风。
我更严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确看待问题，规范进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格按照无菌技术，‘三查七对’操作。
自从毕业到至今，我从没有放弃学习理论知识和业务知识，我一定要用理论知识来联系实践这样工作才能更新。我抱着不断进取的求知信念，在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。
我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己。
我也有很多不足之处，做事有点粗心大意。我爱护理专业，我一样爱我们医院，所以我有信心一定改掉坏习惯，努力工作把护理事业做得更好。
在妇产科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇二
第一段：引言（200字）。
随着医疗服务的不断改善和人们对健康的日益重视，护士作为医疗团队的重要成员，肩负着照顾病患、提供护理和传递医生嘱咐的责任。在这个过程中，护士的礼仪举止起着至关重要的作用。我在多年的护士工作中深深体会到护士应具备高尚的职业道德和良好的礼仪，下面将分享我对护士礼仪的心得体会，希望对读者有所启发。
第二段：护士礼仪的重要性（200字）。
护士礼仪在医疗环境中尤为重要。首先，护士礼仪可以为病患提供舒适和安全的护理环境。护士应该保持整洁、严谨，不仅在穿着上要符合规定，还要保持自己的仪表端庄，语言文明得体，以提供一个良好的治疗环境。其次，护士礼仪也能与病患建立良好的医患关系。护士的友善和关心可以提升病患的信任感，使其更乐于配合治疗。最后，护士礼仪在提升医院声誉方面也功不可没。作为医院的代表，护士的优雅和谦逊将直接影响到病患对医院的印象。
第三段：护士礼仪的要求（200字）。
护士礼仪要求护士们注重细节，以示专业。首先，注意仪表。护士应该保持整洁，衣着要合规，不穿超过肘部或膝盖的衣物，在穿着方面要以简洁为主。另外，护士的言行举止也要合规，要避免一些不当的谈话或行为。其次，护士还要注意沟通和倾听的技巧。治疗过程中，护士需要与病患进行频繁的交流，因此应该注意用友善的语气与病患交流，耐心倾听他们的需求和困扰，以建立信任和良好的沟通。最后，护士还要持续不断地提升自己的专业知识和技能，以专业的态度为病患提供高质量的医疗服务。
在我的护士工作中，我努力实践着护士礼仪。首先，我时刻保持着整洁的仪表，不仅要求自己的服装整齐干净，还会小心保持自己的形象，包括打扮、发型、化妆等方面。其次，我注重与病患的沟通。在与病患交流时，我尽可能以亲切友善的语气与他们对话，通过倾听他们的需求和困扰来建立与他们的互动与信任。有一次，一位病患因为治疗延误而情绪激动，我通过耐心倾听他的抱怨，理解到他的焦虑，并向他解释了产生延误的原因，最终成功安抚了他的情绪。这次经历让我体会到了护士礼仪在与病患之间建立良好关系的重要性。最后，在医疗过程中，我对自己的专业知识和技能要求严格，努力提升自己的素质，通过参加各种培训和学术会议来不断学习和了解最新的医疗知识和护理技能。
第五段：结论（200字）。
护士作为医疗团队中重要的一员，身上承担着很多责任。在这个过程中，护士的社会形象和职业道德的塑造不仅对病患有着重要影响，也对整个医院的声誉起到关键作用。因此，护士应该时刻保持良好的仪表，注重自己的言行举止和沟通技巧，不断完善自己的专业知识和技能，以提供优质的医疗服务。通过践行护士礼仪，我深刻体会到了其对医疗工作的重要性，并将持续努力在自己的工作中践行这些原则，为病患提供更加温暖和专业的护理服务。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇三
礼仪护士是一种新型的职业，她们以优秀的职业素质、高尚的人格修养和周到的服务态度为特点，将专业知识和礼仪文化相结合，为患者提供一种温馨、舒适的护理环境。在我的日常工作中，我有幸成为一名礼仪护士，深深地感受到这种职业所带来的意义和价值。
第二段：对礼仪护士定义的理解和认识。
作为一名礼仪护士，我们需要具备高尚的职业道德和专业知识，以优秀的护理技巧和良好的服务态度，为患者提供细致、周到的护理服务。同时，我们还需要熟练掌握礼仪文化的基本概念和操作技巧，合理运用礼仪技巧，以体现护士专业形象，让更多的患者愿意信任和依赖我们。
第三段：礼仪护士在日常工作中的应用。
在日常护理工作中，礼仪护士需要运用专业技能和礼仪文化，成为病人的贴心人。我们在护理过程中要注重细节，不仅仅是将患者的身体状况纳入到护理考虑之中，还要注意到患者的心理状态和情感需求，并采取合适的措施进行护理干预。如在夜间查房时应该轻声细语，避免惊醒患者。而在亲友探视期间，应为患者提供专属空间并协助其与家人进行交流。
第四段：礼仪护士对患者心理状态的影响。
礼仪护士在照顾患者的过程中，除了提供专业护理外，更重要的是心理疏导，为他们提供关爱和温暖。我们在接触患者时，应该从容自信、笑脸相迎，并在关键时刻加以安慰和鼓励。在与患者交流过程中，要注意措辞，尊重患者的意愿和尊严，关闭手机等私人电子设备，避免影响患者舒适度。
第五段：结尾。
作为礼仪护士，我们需要通过不断地学习和锻炼，提高个人修养和职业素养，为患者提供优质、高效、温暖的护理服务。礼仪不仅是一种文化，更是一种精神。相信我们的专业精神和人性关怀，可以让患者感受到更多的温暖和关爱。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇四
妇产科护士工作心得白衣天使——很多人都这样称呼护士，圣洁的护士帽，漂亮的护士服，受人尊敬的职业。稚嫩的我们就是这样满怀憧憬的走上了护理工作岗位。时间如梭，还记得刚进瑞金时那种兴奋的心情，转眼间，我作为瑞金人已经半年了。环抱在医院草坪中的“广博慈爱，追求卓越”，这句话，早已深入人心，激励着我不断前进，告诉我身为瑞金人，是一种骄傲。
这半年使我们深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。无数个阳光灿烂的早晨，我们奏响关爱生命的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。是护士的双手迎接生命的降临;是护士与病魔抗争;是护士陪伴苍白的生命。拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人还是护士。
在瑞金的起点是在妇儿科，起初的落寞、失望的心情早已烟消云散，每天都是一种挑战，每天都是一种机遇。初入临床，和实习时感觉有偌大的不同，从刚开始的不放手到现在的独立当班，成长的喜悦油然而生。
我们各自被分配在不同的科室，有儿内科，儿科急诊，产科和妇科。刚进去什么也不会，不知道该从何下手，护士长就让我们每个人都跟一个师傅，在师傅孜孜不倦的教导下，慢慢的适应了各班的工作职责，学到了很多在学校里学不到的东西，很快就能过自己独立当班了。工作态度端正，在医疗护理实践过程中，服从命令。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇五
护士是医疗行业中重要的一份子，承载着照顾和治疗病人的重任。从事护理工作多年来，我深深地感受到作为护士的收获。在这篇文章中，我将分享我所体会到的护士工作的五个方面的心得体会。
第一方面是病人的信任和感激。在病人们最脆弱的时候，护士是他们的依靠和支持。我记得有一次，一位患者在医院度过了漫长的手术后，在康复期间受到了极大的困扰。由于疼痛和无力，他经常情绪低落。我每天都花时间去与他交流和鼓励他，帮助他恢复自信心。当他终于康复出院时，他对我的关怀和辅导表示感激，并说护士们是他康复的一把钥匙。这种信任和感激使我感到无比满足和幸福。
第二方面是护士团队的凝聚力和合作精神。在护理工作中，护士需要与医生、其他护士和医疗技术人员合作，形成一个密切协作的团队。在繁忙的工作环境中，我们彼此相互支持和帮助。我们共同面对巨大的工作量和压力，每个人承担着自己的责任和任务。当我们能够成功地合作，用最佳的方式治疗病人时，我们的成就感和团队凝聚力也得到了极大的增强。
第三方面是对护理技能的不断提高。作为护士，我们需要具备广泛的医疗知识和技能，以便为病人提供高质量的护理服务。我记得刚开始在医院工作的时候，我对许多护理技术都感到不自信。但随着时间的推移，通过参加培训课程和与同事的交流，我逐渐掌握了各种技巧，提高了自己的水平。每次成功地为病人进行一项技术操作，我都能感到满足和成就感。
第四方面是与病人和家人建立的深厚关系。护士在医院工作期间与病人和家属之间建立了特殊的联系。他们在生病时寻求护士的安慰和指导，护士则以真诚的关怀和关心回应。有一位年轻的病人患有严重的疾病，需要长时间的治疗和康复。我每天花时间与他交谈，倾听他的苦衷，并尽力给予他支持和鼓励。在他康复后，他和他的家人送来一封感谢信，表达了他们对我的感激之情。这种深厚且真挚的关系让我感到无比的满足和荣耀。
最后一个方面是从工作中不断成长和学习。护理工作是永无止境的学习过程。每天，我们都有机会从每个病人身上学到新的东西。每个病例都是一个新的挑战，每个患者都有不同的需求。通过与每个病人接触和处理各种情况，我学到了如何更好地与他们相处和照顾他们。工作的挑战性带给我机会不断成长和提高，让我变得更加专业和富有经验。
总之，作为一名护士，我从工作中获得了很多。病人的信任和感激使我感到满足和幸福，护士团队的合作和凝聚力让我感到团队的力量。通过不断提高自己的技能，我能够为病人提供更好的护理服务。与病人和家属建立的特殊关系让我感到荣耀和满足。在工作中不断成长和学习的过程中，我变得更加专业和自信。护士的收获并不仅仅是经济上的回报，更多的是内心的成就和满足。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇六
随着社会的进步和科学技术的发展，人们对健康的需求日益增长，护理专业的职能也有了很大的拓展，使得护理工作进入了一个加速专业化发展的阶段。20_年__月__日，我很荣幸的参加了由____产科专科护士培训班。培训由各大省级医院的医疗、护理专家们给我们辛勤教导。课堂上他们毫不保留，讲课生动具体，我们很轻松地掌握了产科常见病、多发病以及各种危重症、并发症的治疗与护理。时至今日，一个月的理论学习已圆满结束。这一月的知识灌输，改变了我对产科工作的认识，丰富了我的理论知识，使我受益匪浅。
专科护士是指在某一特殊或者专门的护理领域具有较高水平和专长的专家型临床护士，中文通常翻译为临床护理专家，以区别于不同专科工作的普通护士。我省举办的专科护士培训为期3个月，其中包括理论教学1个月，临床实践2个月。
通过这次培训，我增强了自信。产科专科护士需要掌握孕前、产前、产后等一系列护理技能及保健知识。通过这一个月的理论知识学习，我的护理技术、法律意识、科研能力等得到很大提高。我对产科常见病、多发病以及各种危重症、并发症的治疗及健康教育等专科知识有了系统认识，扩展了知识面，提高了专业能力。
原来我可以做得更好。参加完专科护士培训后，我方知自己其实与专科护士的要求相差太远，实是惭愧。外面的世界很精彩，这次培训，我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解，认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔，增强了我对产科护理工作的激情与热爱，我也要做的更好。
古人云：读万卷书，行万里路。通过这次学习我深深地体会到不读书行再远的路也只是个邮差。专科护士的培训要比普通的进修学到更多更深的东西，专科护士的学习将我们培养成了一批呼之即来、来者即战、战者则胜的优秀护士。
学习是一种形式，感受是一种心得和收获，学以致用是我们的目的。也许这次学习不会给我的工作带来翻天覆地的变化，但对生活对工作我有了更多的思考，希望它可以渗透进我的思想，为我的人生赋予新意。最后我要感谢领导给与我这次宝贵的学习的机会，我将在以后的工作中继续努力，不断进取，拓宽知识面、改善知识结构，以专科培训为基点，不断提高和完善自己，使自己成为名副其实的专科护士，更好地为病人服务!
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇七
在妇产科近一个月的实习生活中，在老师的指导下，我基本掌握了产科一些常见的护理操作，使我从一个实习生逐步向护士过度，使我觉得临床工作的特殊性与必要性，以前在学校所学的都是理论上的知识，此刻接触临床才发现实际工作所见并非想象那么间单，并非如书上写的那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，因此只有扎实投入学习，好好体会才会慢慢积累经验，一转眼，一个月的妇产科实习生涯已结束了。
回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，坚信每一个人心中都有一种属于自己的味道，在妇产科近一个月的实习生活中受益颇多，即将就要转科了，却有好多的不舍，对于我们的实习，科里的老师都很重视，每周的实习安排也很谨然有序从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢，尤记得第一天来到妇产科的我带着惶恐不安的情绪杆在护士站，听着带教老师说妇产科的状况，直到跟着慢慢熟悉环境之后，情绪才放松下来，随着我的带教老师开始接下来的实习生活。
总之我觉得在这段实习日子里，我学到了很多，在那里我要向我的带教老师及护理老师以及科室的病人说声谢谢，是他们指导培育了我，给了我机会，让我慢慢成长，这周是我待在妇产科的最后一周，虽然我还是学生，也许我的潜质有限，但是我用我的发奋充足我的知识与技能，期望能用我的微笑送病人健康的离去，渴望在学习中成长，争取做一名默默歌唱，发奋飞翔的天使，在一个科室里待久了，感觉大家有如同一家人一样，老师的关心和教导，整个科室的协作，让忙碌的工作变得充实而快乐。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇八
第一段：引言（150字）。
作为一个护士，我深刻体会到良好的礼仪对于工作的重要性。在这个快节奏、紧张的工作环境中，护士的形象和对待患者的态度，都直接影响到病人的治疗效果和对医院的信任度。在我的工作中，我始终坚持遵守医德，关注细节，保持优雅仪态，以确保提供给患者最好的护理服务。
第二段：细致入微（250字）。
我始终相信，细节决定成败。因此，我在与患者交流时，注重语言和表达的细致入微。我努力使用简单易懂的语言，给患者解释复杂的医学术语；我耐心倾听患者的疼痛、忧虑和需求，并对其给予恰当的回应。此外，我注意个人仪容，保持整洁干净的工作服和笔挺的白大褂。无论匆忙与否，我都会时刻保持微笑，以传递温暖和安慰。
第三段：敬业专业（250字）。
作为一名护士，敬业精神和专业素养至关重要。我深知护士职业所要求的高度责任感和敏锐的洞察力。在工作中，我尽力为每一位患者提供高质量的护理服务，关注每一个细节，确保患者得到最佳的治疗效果。我持续学习医学知识，更新护理技能，并不断提高自己的专业能力。同时，我也善于团队合作，与医生、药剂师和其他护士保持紧密的沟通，确保患者得到全面的护理。
第四段：尊重和耐心（250字）。
在护理过程中，尊重和耐心是非常重要的品质。对待每一位患者，我始终保持尊重和理解。我努力将自己放在患者的角度，理解他们的需求和感受，并尽一切可能为其提供所需的支持和安慰。我不偏不倚地对待每一个患者，独立于他们的种族、性别、年龄或社会地位。同时，我也十分注重耐心。护理工作中，患者往往需要不断的陪伴和指导，而我会耐心倾听他们的描绘，并以平和的心态来回应他们的问题和疑虑。
第五段：总结（200字）。
护士礼仪对于提升医疗服务质量起着至关重要的作用。通过我的工作体验，我深切体会到细致入微、敬业专业、尊重和耐心等方面的重要性。作为一名护士，我将始终坚守这些原则，为每一位患者提供最优质的护理服务。同时，我也十分注重自我提升，学习和吸收更多的护理知识，以不断提高自己的专业能力。我相信，只有通过不懈努力，才能真正实现护理事业的发展和提升，为患者带来更加优质的医疗服务。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇九
作为一名护士，我深刻体会到良好的护理礼仪对于患者和工作环境的重要性。经过长期的实践和总结，我不仅提高了自身的专业水平，还积累了一些关于护士礼仪的心得体会。以下将从尊重患者、注意仪容仪表、注重沟通、保护患者隐私和文明待人方面进行论述。
首先，作为护士，尊重患者是最基本的礼仪要求。我们应该无条件地尊重患者的人格和权益，关心他们的身心健康。在与患者交流时，我们要客观听取他们的意见和需求，不做决策时要尊重他们的选择权。在协助患者活动时，我们要关心他们的感受，尽量减少可能的疼痛和不适。同时，我们还要理解患者的情感需求，尽量给予关怀和鼓励，帮助他们更好地面对疾病。
其次，护士的仪容仪表对于病人的心理和工作环境的和谐都有着重要的影响。在职业形象上，我们要注意穿着合适的制服，并严格按照要求进行清洁、整齐和规范的穿戴。我们应该保持良好的个人卫生，定期理发、保持干净的指甲和清新的口气。此外，我们还要注意言谈举止，应该相互尊重、谦虚有礼，不大声喧哗，不谈论世俗八卦，更不该对患者发脾气或施加暴力。
然后，良好的沟通能力是一名护士必备的技能。护士与患者接触比医生更为频繁，因此沟通技巧显得尤为重要。首先，我们要倾听患者的意见和诉求，不打断对方的说话，理解他们的需求。其次，我们要表达清晰准确的指令和诊疗信息，避免给患者带来困扰。如果患者有困惑，我们应尽量耐心解答。此外，护士之间的沟通也要注意礼貌，避免使用过于严肃或刻薄的言辞，以免影响工作气氛和开展工作。
保护患者的隐私也是护理工作中不可忽视的一环。我们要确保每位患者有隐私权并得到充分的尊重。在进行诊疗时，我们要最大程度地保护患者的隐私，尽量减少他人的偷窥和打扰。在与患者交流和记录病历时，保护患者的个人信息，不随意外泄。如果患者在公共场所提问，我们应该适当地引导，以保护其隐私。当然，在面对一些特殊情况时，明确告知患者我们的隐私管理政策，并协商好处理方法，以防止患者信息泄露。
最后，文明待人是作为一名护士必须具备的素质。我们应该主动与患者和家属打招呼，微笑服务，给人友善亲切的感觉。对于患者的不合理要求，我们也应以礼待人，用理性的语言解释清楚情况，并寻求更好的解决方案。在工作中，我们应与同事友好相处，互相支持，共同提升整体的服务质量。在日常生活中，我们还应该注意公共卫生和环境保护，保持良好的社会公德。
总之，良好的护理礼仪是一名护士必不可少的素质，它体现了我们对患者的尊重和关怀，也有利于促进工作环境的和谐。通过尊重患者、注重仪容仪表、重视沟通技巧、保护患者隐私和文明待人，我们可以更好地为患者提供专业服务，帮助他们重获健康和幸福。同时，护士礼仪也在强调我们作为一名护士在工作和生活中的全面素质素养。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇十
礼仪护士是一项重要的职业，他们需要在卫生保健和照料病人的同时，保持着恰当的礼仪与形象。礼仪护士的职责不仅是让病人在医院里得到照顾和治疗，更重要的是，让病人能够感受到医疗行业的温情和关爱。
礼仪护士需要具备良好的沟通能力和人际关系，这意味着他们需要有耐心和同理心，并且善于聆听患者的需求和关注。此外，礼仪护士需要在卫生保健和治疗时，保持着恰当的礼仪与形象，这不仅有助于提高病人的信任感，同时能够帮助患者更好地理解他们的治疗方案。
礼仪护士的职责还包括实施医疗行动和记录病人情况等等。当病人在住院期间，礼仪护士需要定期记录病人的体温、血压、心率和呼吸器官状况等等。他们还需要协调医生和其他医护人员，以确保我们有效地统筹和部署每个患者的治疗方案。
（3）关键技巧与要素。
礼仪护士需要保持良好的态度，如果礼仪护士在照顾病人时表现出不友好的态度或不专业的行为，这将会极大地影响到患者的情感和体验。在与病人沟通或是进行其他卫生保健服务时，礼仪护士需要展示出职业的形象，使用专业的语言和术语，这可以推动对病人的信任和尊重。
礼仪护士还需要有优秀的沟通和聆听技巧，这将有助于建立起与患者的信任和关系。礼仪护士应该了解患者在医疗方面的需求和关注，这将使得医护人员能够更好地满足他们的需求。
（4）礼仪护士在照顾病人的效果。
礼仪护士在照顾和治疗病人时，是整个医疗服务过程中至关重要的环节。礼仪护士能够创造出一个温馨、舒适的环境，这对患者的健康状况和恢复时间有着重要的影响。礼仪护士还能够帮助患者更好地了解和掌握自己的健康状况，从而有助于有效地治疗相关的疾病。
（5）结论。
礼仪护士扮演着病人健康护卫中不可或缺的角色。礼仪护士需要具备良好的沟通技巧、同理心并保持专业的形象，这将有助于建立患者与医护人员间的信任从而促进卫生保健服务的效果。礼仪护士的工作阻力伴随着他们对病人、家人和医疗团队的类似性质，以建立关系和互动方面尤为重要的作用。他们所做的工作不仅直接影响到病人的健康状况，同时也影响到整个医疗体系的效果。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇十一
护士科室是医院中最繁忙、最重要的部门之一，也是医疗团队中的中坚力量。作为一名护士，在这个科室工作了一段时间，我不仅收获了专业知识和技能，还体会到了护士这个职业的伟大和充实。下面是我的心得体会，与大家分享。
首先，护士科室让我深刻认识到护理工作的艰辛。作为科室的一员，我们需要全天候提供护理服务，无论是否有节假日，是否是夜班，我们都要保持高度的警觉。有时候，病房里的病人需要我们的照顾和安慰，在紧张的工作中，我们经常忽略了自己的身体和心理健康。但正是这份坚持和奉献，让我感受到了作为护士的价值和意义。
其次，护士科室让我学会了如何与不同的病人相处。病人的情况千差万别，性格也各有不同。有些病人可能情绪低落，需要我们的关怀和安慰；有些病人可能性格急躁，需要我们的耐心和沟通。在与病人沟通的过程中，我学会了换位思考，理解和尊重每个病人的病情和需求。这不仅提升了我的沟通能力，也让我更加懂得关怀他人的重要性。
再次，护士科室让我感受到了团队合作的重要性。在护士科室，我们常常需要与医生、药师、物理治疗师等其他职业人员紧密合作。只有通过良好的协作和沟通，才能为病人提供更好的护理服务。在我接触的同事当中，每个人都担任着不同的角色，但我们共同的目标是提供优质的护理服务。通过与团队共同努力，我看到了医疗团队的力量，也更加确信了团队合作的重要性。
另外，护士科室让我学会了持续学习和自我提升。医学的发展日新月异，新的护理技术和方法层出不穷。作为一名护士，要始终保持学习的状态，与时俱进。在科室工作的这段时间里，我参加了多个学术会议和培训班，不断充实自己的专业知识。这不仅提升了我的专业水平，也为我在护理工作中积累了更多的经验。
最后，护士科室让我明白了健康的重要性。在与病人接触的同时，我也看到了许多疾病的危害和病人的痛苦。这让我更加重视自己的健康，保持积极的生活态度和良好的生活习惯。我坚信，只有身体健康，才能更好地工作和生活。
总之，护士科室不仅是我工作的地方，更是我成长的地方。在这里，我学到了很多专业知识和技能，也见证了生命的宝贵和伟大。护士这个职业充满挑战和责任，但也给予了我很多的收获和满足感。我将继续努力，为病人提供更好的护理服务，并不断提升自己的专业素养。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇十二
通过朱晴老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的.护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇十三
理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您！
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗？早餐吃了吗？如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您！”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人；对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”；对于病人的隐私我们应采取保密的态度；对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流；反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；热情的目光可以使孤独的患者得到温暖；鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信；专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗？别人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨；，多一张笑脸，少一张冷漠；多一分关怀，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者！
有幸参加了我院护理部举办的《上海市卫生系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势；“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇十四
护士是医疗系统中不可或缺的重要组成部分，他们每天都为患者提供专业的护理、提供人性化的关怀和支持，给予患者及家属安心。在这个职业中，护士们成长了很多，收获了很多。在这篇文章中，我想分享我的护士之路中的一些收获和体会。
第二段：学习和技能方面的收获。
在成为一名专业的护士的过程中，我们通过学习不断提高自己的专业技能。在入行前先要接受专业培训，获得相关知识和技能。而在实际工作过程中，我们也不断积累经验，成为一名技术熟练、责任心强的护士。我发现，我在职业中逐渐成长，技能也随之增强，同时也看到了患者得到了护士们专业的护理后康复的成功案例。这种成就感和成长的喜悦也成了我最珍贵的收获之一。
第三段：人际交往方面的收获。
作为一名护士，与病人接触是必不可少的。不同的病人有着不同的需求和生命经历，我们需要根据他们的性格、情绪和需求来合理地搭配言语和表情，在不影响医疗效果的同时，更能得到患者的信任和认可。在治疗的过程中，还要与家属、医生和其他护理人员进行合作和交流。与不同的人交往能让我感到自己在职场上有了更多的经验和能力，也更能够感受到人与人之间互动的力量和美好。
第四段：情感护理方面的收获。
护理工作中也有很多情感的体现。有时病人对疾病的不解和对未知病情的担忧会使他们情绪低落，好的护士需要提供安慰和鼓舞，给他们带来一些积极的暗示和理解。还有许多特殊的病人，有心理障碍的、孤独的病人，需要更多的关爱和照顾，如此严重的治疗环境外都能够有人给他们关爱与拥抱，对此我深深感到自豪。
第五段：总结。
成为一名合格的护士需要不断地学习和提高自我，但更多的还需要把握人与人之间的情感纽带，因为好的护理不仅是技术和知识，更重要的是情感上的和谐与支持。通过在职业生涯中的患者接触和人际交往，我已经收获了很多经验和技能，但其中最重要的是真心关爱他人的体验和感受。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇十五
在医院中，护士是医生的得力助手，要承担起医疗中的日常护理、病人安全、卫生管理等责任。在这个职业中，护士们会收获很多，不仅是专业技能的提高，更是人生经验的积累。本文将讨论护士在工作中的一些收获和心得体会，为乐于进入这个行业的人们提供一些有价值的信息和帮助。
第二段：护士工作的实际意义。
护士的工作是具有实际意义的，因为他们的工作直接影响到患者的生命质量和康复。在与病人接触的过程中，护士能够体验到尽心尽责的感觉，尤其是在成功护理一个重病或康复出院的病人时更能体现这种感觉。能够为别人做出贡献的人通常会有更高的满足感和成就感，在这种感受的驱动下，护士工作成效更加出色。
第三段：迎难而上的勇气。
在医院工作中，护士有可能面临各种各样的挑战和困难，所以必须具备勇气和解决问题的能力。护士们总是在极端情况下工作，如抢救伤员、出现突发疾病等，这些都需要他们迎难而上，冷静应对。在这个过程中，他们经常要做出快速判断和决策。这些挑战增强了护士们的自信心和勇气，并且有助于发展良好的压力管理能力。
第四段：专业技能的提升。
成为卓越的护士需要从业中不断学习和拓展自己的知识和技能。护士们必须在医院工作中接受渐进式的培训，以适应快速发展和不断变幻的患者需求。这种培训让护士保持了同步的专业发展并保证了医疗质量。另外，护士也能通过参与会议和课程学到更多的知识，来扩展自己的工作技能以及如何与其他护士和医护人员合作。
第五段：心态的变化。
工作在医院让护士们经常接触和处理患者和患者家属的负面情绪。这对于新手来说可能是一种挑战，但是长期工作后护士们学会了如何自我控制情绪，并以积极乐观的心态保持自己更好的工作状态。护士通过帮助患者和家属处理情绪问题，增长了同情心、好心态和强大的社交技能。这些能力也加强了护士与病人和其他工作人员的沟通，成为了出色的医护人员之一。
结尾段：总结。
总体来看，护士是医院中最重要的组成部分之一，他们的专业技能、工作状态和情绪反应对医院的命运都有着至关重要的影响。工作在这个领域，护士们获胜不仅仅是金钱和工作安排，更是实现自己实现自己的价值和成就感。通过自我发展，护士们得以获得成长和大量机会。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇十六
作为一名护士，我在多年的从业经验中，体会到了许多宝贵的收获。在照顾和帮助病患的过程中，我不仅积累了丰富的专业知识，还体会到了人与人之间的深厚情感。以下将结合具体的经历，论述我作为一名护士收获的心得体会。
第二段：专业知识的积累。
作为一名护士，专业知识的积累是我最为重要的收获之一。通过学习和实践，我不断更新自己的医学知识，了解疾病的治疗方法和护理技巧。这使我能够为病患提供最科学、最有效的护理服务。在一次抢救中，我运用自己的专业知识和经验，成功挽救了一名病危患者的生命。这一刻，我深刻感受到自己作为一名护士的价值和使命。
第三段：人与人之间的情感交流。
在护理工作中，我与病患之间建立了深厚的情感联系。病患处于病痛中，他们需要的不仅仅是医疗上的关怀，更是情感上的支持。我会耐心倾听他们的倾诉，安慰他们的心灵，并给予鼓舞和鼓励。有一位老人由于病情加重而情绪低落，我每天都会陪着他聊天，开导他战胜病魔。在我离职之后，他及家人写来感谢信，感谢我如同家人一般的陪伴和关怀。这份感激之情让我深感人与人之间真情相连的深层力量。
第四段：面对道德困境的处理。
在护理工作中，我也常常面临道德困境。比如，病人因无法支付高额医疗费用而想放弃治疗，我作为一名护士要如何应对这种情况呢？我曾遇到一位身份不明的男子，他的伤势交织复杂，治疗费用高昂。医院规定我需要先核实他的身份，但他却不愿提供相关信息。面对这一困境，我深思熟虑后决定先以护士的职责对他进行急救处理，并及时报警求助。最终，他得到了及时有效的救治。在此次事件中，我学会了在面临道德困境时，遵守职业道德的同时，也要保障病患的生命安全和权益。
第五段：自我成长与反思。
作为一名护士，我不断反思和吸取教训，不断成长。每一次失败和挫折都是我前进的动力，每一次成功和成就都是我坚持的证明。通过反思自己的工作中的不足和错误，我不断改进和提高自己的工作方法和技能，以更好地服务于病患。同时，我也思考自己的职业发展和人生意义，时刻保持对护士这个职业的热爱和责任感。
结尾：
在从事护理工作的多年，我收获了专业知识的积累、与人之间的深厚情感交流、面对道德困境的处理和不断的自我成长与反思。这些收获让我深刻体会到作为一名护士的价值和意义。我愿将自己的经验和体会传递给更多的人，激励更多的人投身护理事业，在关怀他人的过程中不断成长和进步。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇十七
礼仪培训结束了，虽然短暂，但在老师们的谆谆教导下，我对护士礼仪有了更深刻的认识，自身礼仪修养也有了一定的提高，同时这几天的礼仪培训也给我颇多的感受。
老师们的讲解细致周到，微妙微翘，第二天的实践培训也进行的非常顺利，大家都很认真的跟老师训练各项动作姿势。虽然工会很热，但是大家的积极性没有因此而减弱。
我们组先培训的轮椅跟平车，去之前，大家都在议论纷纷，这个也用培训？我们在实习的时候实践过好多次了，也没出过什么问题！
老师看我们不以为然的样子，就给我们就讲了不久前发生在我们医院的有关例子，都是学的教训，真实的故事呈现在眼前，大家都敢小视这看似简单地操作了。随后老师又跟我们及讲解了一些注意事项，长了不少见识，以前一点也没想到推轮椅也有这么大的学问！
紧接着我们到工会将进行了肢体培训。
护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇十八
护士是医疗团队中不可或缺的一员，他们默默地为患者提供着细致入微的护理。作为护士的工作，虽然辛苦且充满挑战，但却有着宝贵的收获和心得体会。
首先，护士在工作中收获了对人生的珍视。与患者长时间相处，护士亲身经历了生老病死的过程。他们看到了生命的脆弱和无常，也意识到了每个人都应该珍视当下。护士们用自己的行动告诉患者和家属，珍惜每一天，每一个笑容，在有生之年做好自己所能做的事情。因此，通过工作，护士们学会了珍惜生命，并且将这种珍视传递给了更多人。
其次，护士在工作中积累了丰富的医疗知识和技能。护士们需要掌握各种护理技能，如给药、换药、测量生命体征等。而且，随着医学的发展，护理技术也在不断更新和进步。护士们通过不断学习和实践，不仅提高了自身的专业水平，也为患者提供了更好的医疗护理服务。这些知识和技能的积累不仅帮助护士们更好地开展护理工作，也在生活中实际运用中展现了其价值。
然后，护士在工作中培养了细致入微的观察力和耐心。护士们需要不断观察患者的病情变化和反应，以及对不同病症的特殊表现进行辨识和判断。只有细致入微的观察才能及时发现问题并采取措施。然而，观察需要耐心，护士们需要花费大量时间和精力来观察患者的变化。如果没有耐心和关注细节的能力，护士很难做到及时发现并解决问题。通过工作，护士们逐渐习得了细致入微的观察力和耐心，不仅在工作中受益，也在生活中受到启发。
最后，护士在工作中体会到了服务他人的快乐和满足感。护士们用自己的专业和悉心照顾，帮助患者渡过生病的难关。当患者感受到护士的关怀和关注时，会有一种无法言喻的幸福感。护士们的工作，不仅是医疗技术的体现，更是人文关怀和爱的延伸。在工作中，护士们体验到了为他人付出的意义和快乐，这种快乐和满足感无法用金钱衡量，但却是护士们最大的收获。
总之，护士在工作中不仅为患者提供了专业的护理服务，还从中收获了珍视生命、积累知识和技能、培养观察力和耐心，以及体会到为他人服务的快乐和满足感。护士的工作虽然辛苦，但是他们始终坚守岗位，用自己的行动传递爱和温暖，成为患者们最为可靠和亲近的人。无愧于“白衣天使”的美誉，他们不仅为医学事业发展作出了巨大贡献，也在追求自身价值的道路上获得了丰硕的成果。
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇十九
层林尽染的深秋11月，医院护理部开展了为期一周的20__年度“护患沟通暨护理礼仪培训”，作为门诊部护理团队的一员，有幸参加此次学习，这次的课程培训安排不同于往年，在原来理论授课和实战训练的基础上增加了临床体验，像“微服私访”一样，同时响应了“20__强化护理服务年患者体验的活动”。
其实我还是个入职不久的职场“小白”，老师们却让我参加了这么重要的课程，开心又兴奋!尤其在得知一个科室本应只派送一名护士参加培训，而门诊部额外申请了两个名额的时候，我倍感珍惜且荣耀。除了认真学习，我想还要把这些知识带回去，带回工作岗位，带进我的生活。不辜负老师的期望，更不能让自己失望，这一刻起浑身上下充满力量。
培训第一天上午，就是那个很妙地“微服私访”。我们身着便装、匿名的身份，在住院部一楼随机伴随一名患者，一起去感受院内各项流程、服务。抛弃自己是医院的一名护士的身份，亲身体会我们医院的护理服务、医疗服务。不得不说，通过一早上亲自感受、实践、这样不同的视角真的能够发现很多问题，这是意义非凡的活动。大家回到教室，以小组为单位，统一罗列出自己组找到的问题。拍了很多能够反映问题的图片，不外乎是一些护士行为规范不到位以及临床工作中难免的疏漏。面对大家所说的种.种，对比自己在工作中的表现，其实更是引发了对自己深刻的反省与思考。
由于自己在门诊工作，每周几十万的人流量、嘈杂的环境、接连不断的询问，似乎快要将微笑服务遗忘了;面对有些外地患者，一两次的听不懂，自己缺乏应有的耐心;而有些患者，不依不挠的态度，很难做到有效沟通。想起老师说的那句话：他病了，而他来看你，他来求助于你……感触良多。
我们身处在这样的大环境，有着服务健康的理念，可由于显示部分原因以及我们医护人员自身存在的问题，等等导致的做不到，我想我们真的是时候要改变了。因此，培训班安排了几堂很棒的关于沟通课程，是由院内的礼仪教员们经过多次的修改课件，试讲，最后呈现的标准课程。涉外病房狄莎莎老师的《护患沟通中共情的技巧》、结构性心脏病科副护士长霍晓薇老师的《沟通中的语言艺术》、肿瘤放疗科李茸老师的《沟通交往中的人格魅力》以及我们门诊部副护士长刘金金老师所讲的《护士形象美与沟通》。值得注意的是，每堂课都在强调“沟通”的重要性。那么到底什么是沟通?我用最浅显的理解来表达，不过就是好好说话!好好说话有多重要，沟通就有多重要!
难么沟通到底有多重要?就连最近非常火爆的手游“王者荣耀”都在官微的版面写着“沟通是解决问题的途径”。几堂课下来，除了欣赏我们院级礼仪教员们由内而外散发的美丽之外，吸引我的还有他们自信温暖的沟通与表达能力，这一定是她们能在工作中表现出色的基础。其中让我印象最为深刻的就是共情的技巧与内外结合美。
是什么呢?也许就是一句恰当的解释，一个真情的微笑……。
如果和患者建立了共情的基础，我们就很容易做好有效沟通了，对我们的工作、对患者的就医过程都是事半功倍的效果，并且能够避免一些不必要的矛盾和纠纷。
护士的形象美也很重要，按照护士着装的要求装束自己，良好、端庄、稳健的姿态可以提高我们给人的第一印象。用“第一印象”展现护士的风范为美。医院工作繁重忙乱不能成为我们形象邋遢、举止野蛮的理由。同为护士，为什么有些人能够做到很得体，树立榜样，那就应该向榜样学习。在此基础上，修炼自己的内心。护士本就是勤劳、善良的化身，当我们能够做到内外兼修，秀外慧中，那么护士品德修养和知识素养在言谈举止中便会自然流露，只有包含了美好情感的外在美的表现才能真正传达美意，才能有打动心灵的力量。
从第三天的下午开始，我们进行了护士基础礼仪分组训练，我们组一共23人，上至40岁，下至20出头。大家虽然年龄不同，科室不同，分到一组，就是一个团队。在训练中，可以看到刚休完产假的老师汗流浃背贴墙站，年纪稍大的老师即使腰酸背痛还在坚持，而我身体却很不争气的低血糖了，突然犯晕站不住，对自己很气，平时好好的，在大家都努力做好的时候我突然掉链子，当时只有一个念头，就是一定缓解几分钟就站起来，继续练习。可是这不是意念控制得了的。还是站不起来，两位教员很担心我，帮我拿来椅子和糖水，坐着喝完，终于感觉好一些，加入队伍开始训练。教员不停地对我说不要太用力，让自己轻松一点，心理觉得很温暖。可我不能对自己松懈，内心只想着三个字“我可以。”第四天早早的去食堂吃早餐，带了热水，保证不再发生类似情况。
五天的培训，一眨眼的功夫。如果要问我收获了什么?真的不能完全用文字表达清楚，看到了我们一附院庞大的护理队伍中那么多优秀的姐妹，她们忙碌在临床一线，每天兢兢业业工作，充实的生活。她们敬业、专注、认真、勤奋。她们体贴、温柔、善良、有力量……除了这些难得的品质，我们还在不断地学习，学平衡工作与家庭，学习如何沟通，学习如何在工作中做的更好，如何让我们的医院更有水平，我因加入这样一家医院而自豪。我想在以后的工作中，把这五天的所学所得落实到每一件小事上，让礼仪不再成为说教，而是要做到“你想让别人怎样待你，你也要怎样待别人”。做好当下，努力让这份选择变得更有价值!一起努力，用爱塑造温暖你我，用快乐的心情，做有温度的护理!
护士礼仪心得体会与收获（优质20篇）篇二十
作为一名护士，在这个岗位上，我得到了很多的收获和心得体会。这其中的很多经验都是其他人无法体会的，因为这个职业对于我们来说，意味着更多的是发自内心的付出和关爱。在这篇文章中，我想谈一谈我作为一名护士，在职业生涯中的收获和心得体会。
第一段：责任感的提升。
作为一名护士，我们所承担的责任非常的重大，因为我们是直接和患者接触的人。这就需要我们必须保持高度的警惕和责任感，对每一个细节都要关注。同时，我们还必须保证自己对患者的服务是及时的、专业的和有品质的。这样的责任感提升，是我们这个职业的本质特征，也是我在这个职业生涯中得到的最大的收获。
第二段：患者的关注和关怀。
第三段：合作和协调能力的增强。
作为一名护士，我们往往需要与其他同事和医生们进行紧密的合作，为患者提供最好的治疗方案。在这个过程中，我们的合作和协调能力必须得到提升。因为不同的人员，往往有着各自不同的思路和处理方式，如何协调彼此的工作，是我们这个职业必须具备的技能。只有加强合作和协调，才能发挥我们的职业最佳水平。
第四段：沟通技巧的提升。
在这个职业当中，我们与患者的沟通互动非常的重要。我们需要清晰、正确的表达信息，向患者告知他们的身体状况和接下来的治疗方案，这就需要一个良好的沟通技巧。同时，我们还需要倾听患者的感受和需求，给予他们最好的帮助。掌握良好的沟通技巧对于病人和我们本身都至关重要。
第五段：心理素质的提升。
护士是一种充满挑战与压力的职业，因为我们时刻面对着病情严重的患者。身体的状况、治疗方法的选择、病人的心理状态等等，都需要我们做出正确的决策和反应。因此，这个职业对于我们的心理素质提升有着很高的要求，我们要学会沉着冷静、处变不惊。这是这个职业带给我的最大收获和最重要的心得体会。
在总结这个职业带给我的收获和心得体会的时候，我深深的意识到，这个职业的重要性和责任性。然而，每天解决患者问题和求证了解疾病的新方法，让我感到充满活力和成就。通过对这个职业的深入了解和实践，我得到了许多宝贵的经验和人生的启示，这使我更加热爱这个职业，并愿意把它发扬光大。