年终总结是一个对过去一年的工作进行总结和反思的机会,可以帮助我们发现自身的优点和不足。在这里,小编为大家准备了一些精选的年终总结范文,希望能够对大家的写作提供一些帮助。
电工主管年终总结及来年工作计划(优质13篇)篇一
工作计划是对一定时期内的工作进行安排和计划时,提前制定工作计划。事实上,有许多不同类型的工作计划,不仅有时间长度,而且有范围大小。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
我们生活的环境多半是同各种各样电器、电子的分不开的,电器、电子已经成为家庭成员的一部分,我们生活的环境就必然与电器、电子联系,停了电或是部分电器损坏我们的生活就为很难耐,因此,我们利用社团活动的方式,给学生补充这些课本中没有触及的知识指导老师的有意引导,把生存环境及生活中的各样电器、电子及各样电器、电子对人类的影响有机地结合起来,把理论与现实紧紧地扣在一起,以提高综合素质。
总则:电工的学习内容是非常多的,日常和生活中是最常见的,电工方面:特别是家庭用电、家庭电器、电器损坏、及电器损坏和维修等常识,例如插座(俗称拖鞋版)是怎样连接的,为什么会损坏,日光灯是怎样连接的,为什么有时会不亮,(内行一点拔就亮了),那么内行人是如何点拔亮的,再如家用电表为什么会转动,家用电表是如何读数的,人为什么会触电,引起触电的原因是什么,再学一学家用电器是如何按装的,你家里的电器有什么问题指导老师都是可以解通过对生活中使用的电器、电子的剖析,预练,结合书本知识的理论最后达到巩固知识的目标。
具体内容:
初期:
由老师列举生活中的家庭用电、家庭电器使用及家用电器的损坏现象,利用学校现有的教学设备,实习或实验,然后由老师启发学生这个现象属于那个知识体现。
预练,结合书本知识的理论最后达到利用已学书本知识的理论剖析和损坏修复,达到能继续使用的目的。
后期:
通过生活中发现的电器使用及家用电器的损坏现象,设计实验的重现,归纳理论的应用,做到安全用电、节约用电及家用小电器的损坏能自己修复。
按照市公司xx年电力工作会议精神,为进一步加强和完善电力管理工作,更好促进我县电力工作的发展,结合我的实际情况,使电力管理工作再上一个新台阶,现提出我xx年电力管理工作计划。
一、配合市公司完成进网作业的电工培训工作。
为了提高进网作业电工的技术素质,维护供用电的公共安全,保障电力系统安全稳定运行,按照××市的统一部署,今年准备对进网作业电工进行培训。电力办负责本区域内进网作业电工的报名和日常监督管理工作。为做好这项工作,开展对辖区内的电工、自管户的人员及企业情况进行初步了解,认真落实市电力办的工作部署。严格执行进网作业电工培训有关管理办法和报名标准,统筹安排我区报名和培训工作,要求有关企事业单位、有关部门高度重视,按照全区统一部署,认真组织实施,集中全力配合,完成这项工作。
二、做好夏季、冬季用电高峰期的安全运行。
往年夏季、冬季都是用电的高峰期,企业、民用电大幅度增加,线路出现停电、短路、拉闸限电等故障较多,给企业和居民造成极大不便。为做好xx年高峰期的正常运行和安全运转工作,减少电力故障带来的影响,电力办积极配合电力部门的工作,在用电高峰期到来之前提前做好应急预案的制定,并配合市供电局搞好“高峰用电畅通工程”有关的电力设施改造。结合我县危房改造工程的推进,与危改办等部门,配合市供电局做好我县危改工程和社区的供电规划的制定,为县环境建设做好电力服务。
三、营造电力供应与使用之间的和谐关系,创造我区电力管理新格局。
为了加强我县电力供应与使用,保障供、用电双方的需求,维护供、用电秩序,积极与相关执法部门通力合作,按照各自的职能,发挥其应有的作用。供电部门、执法部门要在年初做好电力维护和执法工作计划,建立责任制度;要相应成立管理办公室,指定专人负责,成立电力监管队伍,定期进行检查,消除隐患;主动与区电力管理办公室加强联系,形成我县在电力管理工作中的一套监管系统。要求供电部门做好供电和使用的业务工作,给用户相关的业务帮助,保质保量的提供给用户使用。执法部门发挥监管作用,对电力纠纷、窃电等问题,配合电力部门进行调查、查处。其他相关部门要相互支持,共同创造我县电力管理的新格局。
四、推广节电产品,节约资源,降低能源消耗。
为了缓解和电力能源供应的紧张局面,在全县各企业、事业单位,特别是重点用能单位选择部分有条件单位继续推广节电产品,各用能单位要积极想办法,消除用电过程中不合理现象,减少不必要的能源消耗带来的损失。今年还要继续对危改和市政建设、锅炉改造及企业技术革新等项目做好电采暖、电蓄热(冷)等成熟项目的推广,在使全县生活用电、生产用电、照明用电等企业和个人,加大宣传力度,介绍和推广先进技术,促使我区低消耗用电。
五、进一步加强电力设施保护工作,保障电力设施的安全运行。
根据《电力设施保护条例》要求,电力设施的保护实行电力管理部门、公安部门、电力企业和人民群众相结合的原则。电力设施保护办要发挥职能,加大检查力度,特别是要将我区正在施工的工程和危改项目作为重点,检查施工中涉及电力设施的保护措施、违法行为。另外,各相关部门各负其责,各司其职,坚决打击危害电力设施的行为,确保电力设施的安全。今年,电力办计划开展保护电力设施的宣传教育工作,将电力设施保护的有关政策在区信息网发布,进一步提高对保护电力设施的认识,扩大影响,加强电力设施的保护工作。
为加快机电设备安全、快捷、高效运行,提高设备运行率;确保生产任务顺利完成。为了不断提高我队机电系统各岗位员工的操作技能,加强机电人员的安全意识,结合我队机电各岗位的特点,特制定以下工作计划。
一、加强设备管理。
先进的设备流畅运行,发挥最大功效,必须要实施最优秀的管理。设备管理的创新、模式创新让设备管理成为煤矿安全、高效生产的推进器。
计划对机电进一步设备维护标准,推行包机、制,做到“三定、四包”,即定人员、定设备、定任务;包使用、包管理、包维修、包故障排除,确保包机责任制落实到位。做到机械设备的“润滑、紧固、冷却、过滤”八字维修方针。以设备运行管理为重点,加强现场管理,定期分析设备运行情况,总结机电事故原因,强化点检管理,提高机电管理水平。
2、加强设备管理。
“工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首当顺其治”讲的是企业要保持最强的核心竞争能力,必须要有先进的设备,要让先进的设备流畅运行,发挥最大功效,必须要实施最优秀的管理。设备管理的创新、模式创新让设备管理成为煤矿安全、高效生产的推进器。
计划对机电进一步设备维护标准,计划出台机电设备完好标准、机电设备检修规范,机电设备硐室质量达标。
3、加强技术管理。
加强机电技术管理,加强采面掘进供电先设计后施工,在验收的程序。
加强运输技术管理工作,加强运输系统的先设计,后施工,运输维护质量。
4、加强质量标准化建设。
对机电硐室机电质量标准化,通风硐室、以及机电系统质量标准化、运输系统质量标准化。
二、计划实施目标。
1、通过人力资源的管理加强企业职工凝聚力,向心力、提高机电职工的工作积极性,工作归属感。
2、加强设备管理,提高设备的利用率,杜绝井下机电设备失爆现象,提高设备完好率,延长机电设备使用寿命。
3、加强机电技术管理提高机电管理安全管理意识,加强机电工程技术保障能力,提高机电设备抗矿井灾害的能力。
20__年上半年已经过去,虽然我们完成了上半年的任务,但是下半年的工作依然繁重。我们电工班组会继续努力工作、克服困难、一如既往。下半年我们班组要从以下几方面开展工作。
一、业务技能学习。
在以前基础上我们班会继续加强班组业务技能学习,以理论与实践相结合、组与组相互学习、人与人相互学习,把理论知识应用于实践中。学无止境,把学习到的技能应用与生产,服务与生产。
二、设备保养维护。
1)对各车间动力设备维护、保养、润滑油料添加。
2)对电气线路及电器元件进行安全排查,对有缺陷、有故障的元件进行维护、维修。
3)对各配电柜定期进行灰尘清理,保证电器元件接触良好无粉尘现象。
4)对各配电室、配电柜、变压器降温设施定期检查,保证通风降温良好。
三、做好用电高峰时期应对措施。
及时与上一级变电所进行沟通升压等工作;保证我们正常生产用电的供应。
四、安全方面。
通过三级安全教育是班组人员对安全认识的提高,通过班前、班后学习安全,对安全事故分析总结,提高安全意识,杜绝蛮干、违章作业。“三不伤害”要每一位班组成员牢记心中。
电工主管年终总结及来年工作计划(优质13篇)篇二
重点促销产品:
销售队伍人力资源管理:
1.人员定岗。
2.人员体系内部协调运作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求。
4.培训。
给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
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电工主管年终总结及来年工作计划(优质13篇)篇三
静静守侯岁月,默默努力工作201x年就要过去了,在深圳xx公司人力资源部这个优秀的团队里,经过公司领导指导和同事的帮助,我学到了很多,也成长了很多201x年,我的主要工作是负责培训管理现将本年度的。
工作总结。
如下:
1、组织实施新员工入职培训:2月至12月,新员工入职培训共组织实施了41期,参培员工726人,平均每期参加18人,入职培训。
规章制度。
质量管理安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、零售终端员工培训:2月至12月培训共实施20场,培训人数为548人,重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等,采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训,受到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。
2、圆满完成中层管理系列培训的组织今年3月起,共组织中层管理人员培训16个场次,其中计划内培训12场,新增培训4场,培训总时长超过70个学,培训计划达成率98.76%,综合满意度超过90%,得到公司的参培人员普遍好评。主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《iso14001管理》、《企业绩效管理》。
3、培训体系相关制度的落实及完善工作;进行201x年度培训计划安排表的编制,并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程,并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》,建立了公司相关培训台账。
4、完成公司培训资料制作及管理工作。制作、完善陈列ppt共8次;完善改进销售技巧ppt共9次;制作团队项目(拓展)培训ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善营销活动ppt共4次;制作完善内训师ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训,并发送相关人员使用。大区、运营非统一资料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
1、提高自身专业水平,通过自学练习、参加培训、向同事学习、
自我总结。
反思等方式,尽快提高自己的专业水平,使自己能够熟练运用培训工具和讲授培训基本课程。
2、提高自己的宏观规划及统筹分析能力,根据个人kpi和年度培训计划,合理分配自己的时间,将计划于完成情况自查细化到每月每周,有预见性的开展自己的工作。
3、积极维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、相关部门、高校的联系网络,拓展培训资源渠道。
4、进一步推进培训相关流程的规范化、合理化,不断改进工作方法和流程,建立各项台账,并时时更新,定期对面试台账进行整理,从而提高工作效率和分析能力。
本年度通过组织各项培训,听取了许多课程,也查阅了许多资料,加深了自己对集团的了解,提高了对管理学知识与技巧的认识,开拓了视野;通过参加英语口语培训,提高了自己的英语口语交流水平;通过从事各项工作并与领导、同事间的交流,提高了自己的专业技能水平、沟通、办事技巧和工作效率。
电工主管年终总结及来年工作计划(优质13篇)篇四
20__年,在公司领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务。现将本人今年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、工作开展情况。
作为合约部的一员,我的工作职责主要包括公司各项目的预算报价、工程结算、各工程项目投标文件编制及投标过程中的量价分析以及分包单位的结算审核等。
干了什么。
事件……学到什么。
干了什么。
事件……学到什么。
二、存在的不足和问题。
(1)价格信息知识的不足。
我对工程价格信息了解并不全面透彻,这极大限制了我的工程预结算能力。我将在日后的工作中,细心积累总结已完成的预算及结算工作,并积极查询各专业的材料市场价格。主要通过积累的手段填补不足的地方。
(2)学习、沟通能力的不足。
在日常工作中,我与领导、同事之间的沟通比较少,只专注于自己一人埋头干,这并不利于工作效率的提升。日后我会积极与领导、同事交流,借助团队协作的力量,使工作质量和效率有所提升。
三、下一步工作打算。
在以后的工作中,我将认真总结经验和不足,继续加强学习,以务实的做作风,更加谦虚的态度,更好的完成领导交办的各项工作任务,更好的配合领导的工作,做一名合格的'外高桥电力员工,为公司的发展做出贡献。
电工主管年终总结及来年工作计划(优质13篇)篇五
岁月如梭,20_年即将和我们挥手告别;光阴似箭,20_年正向我们走来,回首过去的一年,我对自己在电工这个岗位上的总结“三百六十行,行行出状元”。初中毕业我就来到了技校学习,打算学一门适合自己的技术。在我经过很慎重的考虑之后,我决定学习电气与自动化,我希望自己能够成为一名出色的电工。在我毕业之后,我学习十分优秀,之后来到了_x水泥厂工作。我工作以来,一直从事一线电工专业工作,严格要求自己,兢兢业业。
一年来,我始终以高昂的工作热情和积极的工作态度,全身心地投入到热爱的电工事业中,为_水泥厂的发展倾注了满腔热血。我对工作认真负责,勤于学习,刻苦钻研。积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,软起动器、仪器仪表、dcs系统及plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。
在工作中,我求实上进,遇到不懂的地方,虚心向别人求教。与同班组成员协力、互相学习、共同进步。上班期间一起巡检,找出影响正常生产所出现的问题,共同解决设备运转过程中遇到的故障。对巡检过程中所出现的引出线绝缘破损及老化,电动机的震动大、温度高、电流高、轴承有异响、碳刷打火、水阻柜缺水及水温过高,变压器油位低、有漏油现象、有异响,接线是否符合铭牌规定,绕组中有否断路、短路及接地等现象及时处理并总结各种故障现象及解决方法、记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。有些投入生产的机电设备自动化程度高,技术含量较高,技术精密度高的要求,机电设备种类繁多,对维护电工的技术水平要求也很高,身为一名技校毕业生文化水平远远适应不了新技术的要求,我深深感到学习压力很重。面对困难,在实践中不断充实自己,努力提高自己的业务水平,在以后的工作中,使自己变得更加成熟。
电工是一个危险的职业,一切从事电气工作的人员必须遵守电气安全管理制度,严格执行工作票进行检修、预测工作时间,工作负责人应按操作规程规定办理工作许可、工作延期、工作终结手续。作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作是对个人的负责,也是对工厂的负责。要保证配电安全运行,万无一失,最重要的是要善于对设备的缺陷进行分析,对故障进行正确的判断,迅速的处理.这就要求值班人员必须有深厚的理论知识,熟练的实践工作技能.还有不可忽视而非常重要的一点,那就是值班人员处理突发事件必须有良好的心理素质,只有这样才能正常的发挥技术水平,保障不影响生产。
在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上,我坚信我会做的更好。我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,争取在各方面取得更大的进步。
数载春华秋实似如水,数载风雨同行辉煌历程;数载心意相连携手共进,数载盈溢感恩全赖有你。愿_x水泥有限责任公司的明天更辉煌。
电工主管年终总结及来年工作计划(优质13篇)篇六
《阿里山周报》自2011年8月份创刊以来,已顺利刊发16期。从当初的对建筑行业“两眼一抹黑”到现在的“半只脚已踏入建筑行业的大门”,在车总和集团领导、同事的支持帮助下,《阿里山周报》正在向着“具有一定专业性、见证集团发展历程、做好集团管理手段和工具”企业文化和实用性并存的办刊方向前进。伴着丰收的喜悦,带着些许遗憾走过了2011,怀着满腔工作的热情,承载着集团全体干部职工的期望迎来2012,总结过去,希冀未来,为了做好2012年的周刊编辑工作,现就《阿里山周报》2011年相关情况及2012年的工作打算汇报如下:
一、2011年《阿里山周报》相关情况汇总。
(一)基本情况:
2011年《阿里山周报》共刊发16期(2011年8月22日首期,2011年12月26日第16期),16期合计印刷1620本、50925页、用纸51包、共计236026字,发放通讯员稿费1760元。
《阿里山周报》2011年刊印情况汇总。
《阿里山周报》2011年通讯员稿费情况汇总。
(二)2011年周刊工作存在的不足及需要改进的地方。
1、自身方面。
(1)专业知识掌握不足:虽然经过近半年的接触学习,自己对集团相关业务有了一定的了解,但是还只是停留在表面,只知其然不知其所以然,2012年还要加强专业知识方面的学习,不懂不会的问题及时向相关领导、同事请教学习,只有对集团相关业务知识有一个比较深层次的了解,做起报道来才能得心应手,不说门外话。
(2)“走基层”的力度和频率有待进一步加强:闭门造车出门不合辙,整天呆在办公室里写不出反映集团生产建设一线真实情况的好文章,2012年一定要到各分公司、各工地多走、多看、多问,真正掌握第一手的新鲜资料,为做好2012年《阿里山周报》的编辑工作打好基础。
2、内部沟通协作方面。
集团各部门、分公司与周刊编辑部之间沟通不畅一直是一个很大的问题,很多时候提前一两天即可预知的事情,往往是周刊编辑部到事情发生时才会被通知前往采访,结果弄的手忙脚乱、措手不及,甚至到达现场时已经来不及,这种情况文字性的内容还好处理,找参与的当事人采访即可,但图片拍摄就无法实现,本来一篇很好的报道却往往缺少图片的点睛,不无遗憾。
要杜绝这种情况,一是我们两位编辑要更多更勤的“走基层”,多跑、多问、多看、多听。但编辑部毕竟只有两位编辑,集团规模大、分公司、项目部众多,不可能一时间全部“跑”到,有新闻发生之前,还是需要各分公司、部门提前通知下,这项工作我们两位编辑每次都会和各分公司、部门的负责人及通讯员说,但是目前来看效果仍旧不是很明显。
3、通讯员工作存在的问题(1)通讯员制度执行不力。
《阿里山周报》创刊之初制定了严格详细的办刊制度,通讯员的考核、奖惩都有规可查。但是由于种种原因,考核办法一直难以执行,奖惩更是无从谈起。制度的执行不力,在一定程度上给极少数责任心不强的通讯员留了空子,结果造成其所在部门、分公司宣传报道工作的被动。
(2)通讯员队伍有待补充、加强。
由于工作变动、个人原因,现部分通讯员有离岗、换岗的情况,造成的空缺多次提醒后至今没有补充。
(3)通讯员新闻敏感性、写作技巧方面。
现在听到通讯员抱怨最多的就是:“我们这边没什么事可以写”,但是编辑部的记者去其所在部门、分公司采访的时候却发现事情一大堆,大有可写可报之事。这种情况除却“偷懒”的因素外,就是该通讯员缺少新闻敏感性。
另外就是部分通讯员交上来的稿子基本要素缺项,不能反映该事件的本来面目。举个例子,某通讯员投稿开篇就写:三天前,为了******三天前?具体是几号呢?没办法只有编辑部后期再确认。
针对以上情况,周刊编辑部2012年计划对通讯员进行一次简单的培训,对通讯员投稿中比较容易出现的问题进行一次培训和矫正。
新年新气象,针对2011年工作中出现的问题结合工作实际,对2012的周刊工作我个人有以下想法和意见,如有不当还请领导指正。
(一)周刊视觉上的调整。
1、封皮:现有的周刊封面为单一橘黄色,年后是否可以多设计几种颜色和版式按照季节或者不同时间采用不同颜色的封面,如春季可以用草绿色封面、夏季可以用天蓝色封面等。
2、排版:由于我负责排版,在这里说下排版上的打算。首先加强排版的精细化程度,对局部进行进一步精细化设计。如每期周报的页码处,现在几乎没有人会注意页面的问题,因为这个地方只有一个简单的数字,明年打算将页码由底部中间位置移至右下角,中间的位置增加一些警句格言等。这样做不仅可以将周刊空余部分有效利用,也可以增加周报的可读性。
说到,增加排版的精细化程度就不得不说定版的时间问题,现在基本是每周五下午定版,周六上午出小样。那留给我的排版时间就只有周五的夜间时间了,排版工作往往要进行到凌晨四五点,这种情况必须要改变。先不说每周都要排一次通宵,身体吃不吃得消。排版时间也是一个很大的问题,由于时间紧,加上夜间排版精力有限等,很多时候都是排版有想法,但限于时间和精力往往不能达到预期的效果。2012年周刊的定稿必须保证在周四下班前,最迟不能晚于周五上午下班前,只有这样才给排版留出一定的时间,保证排版质量。
(二)内容、栏目上。
1、多策划一些专题性采访,如第16期周刊做的年末安全专题,还可以在年后搞一些春季开工专题、七一党员专题等。
2、与集团领导协商,是否每期可以刊登一篇周工作日志,具体人员可以随机抽取或者领导指定。
3、增加一些办公礼仪、电话礼仪、接人待物礼仪的培训文章到周刊上来。
4、在每期周刊的最后一页刊登一位集团职工的全家福并配以简短的文字介绍,增加周刊的亲民性,表达企业对职工的关怀,让职工在企业一样能够感觉到家的温暖。
5、车总提出了做“大物业”的要求,物业工作离不开业主的参与和配合,周刊记者能否不定期的深入到业主家中,对部分业主进行采访,倾听业主心声,了解业主对房屋质量、物业管理方面的要求、意见和建议。当然如果进行这项工作,咱们得先做好心理准备,要有勇于接受批评并能够从批评中发现有价值的闪光点,以提高我们的工作。
6、开展一次问卷调查,将集团广大干部职工对周刊在栏目、内容、形式等方面的意见和建议收集上来以供参考提高。
(三)通讯员方面1、2012年对各部门、分公司因原有通讯员工作调动等原因造成的空缺进行增补,并根据工作需要对个别分公司、部门的通讯员进行调整及增加。
2、适当时机组织一次通讯员培训,主要培训内容为:a、新闻敏感性。b、写作技巧。c、图片拍摄。
以上是自己对集团周刊工作2011的总结和对2012年工作的一点不成熟的想法,肯定还有很多不足和不完善之处。不过我相信在集团领导和同事们的支持帮助下,在我们两位编辑的共同努力下,《阿里山周报》一定会越来越好,真正办成一本“具有一定专业性、见证集团发展历程、做好集团管理手段和工具”企业文化和实用性并存企业内刊。
电工主管年终总结及来年工作计划(优质13篇)篇七
转眼间,20__年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20__年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况。
今年实际完成销售量为__万,其中一车间球阀__万,蝶阀__,其他__万,基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况。
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如__客户的球阀,__客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如__、__、__等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,__、__x等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题。
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,__在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法。
我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
(一)销售目标。
初步设想20__年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为__万左右,球阀__万左右,其他__万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
(二)销售策略。
1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“__”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“__”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20__年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广__品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为__推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得__很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。
(三)销售部管理。
1、人员安排。
a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。
b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款。
c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等。
d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题。
e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通。
f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。
2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
电工主管年终总结及来年工作计划(优质13篇)篇八
我于20__年x月x日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通工作人员。20__年x月x日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
在刚入职时,作为一名新工作人员,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和工作人员利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做工作人员考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在工作人员行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
工作人员活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,工作人员培训是提升工作人员素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织工作人员活动与培训,例如组织工作人员篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了工作人员的认可。
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位工作人员建立家的温馨,让每位工作人员有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位工作人员都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的工作人员庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使工作人员感受到亲人的关怀,家人的温暖。
奖惩有法也是激励工作人员的有效方法。对进步明显、贡献突出的工作人员进行精神和物质上的奖励是对工作人员成绩的认可,也是激励其他工作人员的有效方法。为此,我们评出了20__年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀工作人员,鼓励真正优秀的工作人员,为其他工作人员树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的工作人员给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让工作人员认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
1、计划性不强。
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不够。
电工主管年终总结及来年工作计划(优质13篇)篇九
先要说的是,这个题目给人感觉很理论化,但这篇文章不是学者型的研究性论述,这也不是一些理论性和逻辑性很强的文字,它们仅仅是一些个人看法或体会,是一个在社会行走不多的人,结合自己以前学过的知识以及尚浅的内刊编辑经验过程中获得的零碎想法。企业内刊在我国已不是什么新鲜事物。但相对于传统的大众媒体来说,它确实又是一个新生事物。因为中国的市场经济还很年轻,企业内刊正是伴随着市场经济的开放和发展而不断成长起来的。企业是市场经济的细胞,中国的企业也正是在市场经济逐步开放的步伐下,如雨后春笋般层出不穷。中国企业经历了“中国制造”的机械加工期,现正向新型的“中国创造”型企业进军,而品牌的建立正是“中国制造”向“中国创造”转型的主要障碍。为了成为世界知名品牌,成就百年企业,企业家们开始注重自有品牌的建立。怎样让品牌走向世界,经久不衰?文化!唯有将品牌注入有内涵的文化,才能经得起时间的考验,就像中外那些传颂至今的经典名作一样。怎样将一个企业的文化传承下去,并发扬光大,让世人皆知呢?唯有创办企业内刊,将这些抽象的文化述诸于文字,使无形的变为有条理的系统的东西,才可能使之永恒。
企业文化是现代企业的核心、灵魂,企业内刊则是企业文化的承载体,它不仅可以传播企业信息,促进企业员工之间、部门之间、公司之间以及员工与领导、企业与消费者、企业与股东、企业与社会各界公众的沟通,增强企业凝聚力和向心力,对于树立企业良好形象,提升企业品位和品牌,也是极为有利的,这也是最重要的一点。因此,许多企业开始兴办内刊,并用运作报刊的方式来运作企业内刊,用衡量报刊编辑的标准来衡量企业内刊人,我觉得,有些失之偏颇。
无论是大众媒体编辑还是企业内刊编辑,都可谓媒体人,都要面对不同年龄不同性别不同信仰不同职业收入不同文化程度的人,只是面临的读者群范围大小不一样,但他们还是有许多相似之处。现就企业内刊编辑应具备的素质谈一点自己的看法。
第一,我认为,企业内刊编辑一定要有素养。有素养的人才能营建富于价值关注、含有价值含量的人类文化的生存空间,那既是一个现实的物化空间,也是一个有所寄望的精神空间。作为报刊编辑,本身应是高素养的一员,更应该拥有深厚的素养,在工作中善于从更大的企业文化视野对现实加以整体地把握,从更人本化的视角对待内刊版面和稿件。这包括理论素养、道德修养、身体素质。
理论素养,主要体现在企业内刊编辑在工作中通过编辑实践,把贯彻党在社会主义市场经济条件下的一系列方针、政策,为企业员工的物质文明建设和精神文明建设提供精神食粮,具有很强的宣传和导向作用。编辑这一职业的特殊性,决定了应拥有较高的思想政治素质。编辑人员应自觉地学习邓小平理论和党的“三个代表”重要思想,学习国家有关新闻出版工作的方针、政策、法规,增强政治敏感性,遵守政治纪律和编辑纪律。
对于理论素养这点,有些人可能会觉得很空,感到可笑,其实无论是大众媒体记者编辑还是企业内刊的编辑都要具备,只有理论充足了,才可能站得高,看得远,看得全,才可能在日常采编中不会出现常识性的政治错误。个人认为,我们平时看新闻,也可以说是理论素养的一种积累。因为随着市场经济的发展,许多政策法规理论会不断修正完善。
编辑是一项艰苦、细致的创造性劳动,要做一名称职的编辑,必须具有“为人作嫁衣”、甘愿奉献的精神与思想境界。这既是编辑职业道德的要求,也是编辑工作本身的特殊需要。作为一名内刊编辑就应在思想上明确自身的社会定位和社会价值。这在现代人看来,可能觉得“帽子”太大了,其实,体现在实际工作中就是一种敬业态度、职业风采和人格魅力。
身体素质要棒,对于一名内刊编辑来说是毋庸置疑的。因为编辑工作是一项非常艰苦的脑力和体力劳动,由于新闻的时效性很强,常常需要出差,突击稿子,为企业经济发展造势,就要赶时间,甚至熬夜。因此没有良好的体质是无法胜任工作的。
第二,我认为,企业内刊编辑一定要有丰富的知识,做t字型人才。这点和大众媒体编辑的要求是相似的,不同的是,内刊编辑要掌握尽可能多的企业知识。对于当代文化思潮有所了解的人都知道,被冠以“信息时代”、“传媒时代”、“电子时代”、“消费时代”的文化重构所带来的一大后果是各学科的“边界模糊”,各种知识在越来越专业化的同时又呈现出互相混融的现象,这就要求企业内刊编辑进一步拓宽知识面,建构完善的知识结构,确立新的认知范式。因此,内刊编辑有必要养成良好的阅读习惯,要努力做到博览群书。
这里,知识主要包括编辑知识、行业知识、更新知识,当个杂家。
编辑的基本知识,就像手机成为人们必不可少的信息交流工具一样,是一名企业内刊编辑必须具备的基本要领。企业内刊如何发挥好它的功能,引导员工转变观念,开拓创新,在某种意义上说,主要取决于它的整体编辑水平。一方面,编辑水平高,报纸的水平就高,编辑水平低,报纸的水平就低;另一方面,根据“水桶理论”,一张报纸的整体水平不是取决于最高的那块板,而是取决于最低的那块板。企业内刊编辑工作亦如此。
稿件所涉及的知识背景不甚了解而能够把握住稿件的新闻点。如装饰这一行业,只有了解这一行的基本知识和最新装修风格潮流,编辑才可能抓住最有新闻价值的事实,组织有特色的稿件。
当今,世界知识更新周期加快,知识量激增,各门学科不仅专门化程度日益精微,而且相互交叉和渗透,出现了综合化、整体化的趋势。客观形势的发展,要求编辑具有广博、精深、常新、多层的知识储备。企业内刊编辑工作对象的常新性和多样性,要求编辑必须善于学习,更新观念,更新知识。内刊编辑应善于接受新事物,并具备相当的职业敏感性。
第三,我认为,企业内刊编辑一定要具备以下几个方面的能力:
首先,要有敏捷的思维和较强的文字表达能力。编辑要有较强的逻辑思维和形象思维能力。现今,企业内刊编辑大多是采编一体,既是记者也是编辑。面临企业内部的新闻,企业内刊编辑要像记者一样具备“倚马可待”的本领,采写时要迅速,编辑时要改得快,编得快。快,要“快工出精品”,具备较强的文字表达能力是不可或缺的。
其次,舆论导向能力,或者说是统筹把关能力。
企业内刊是企业的喉舌,坚持正确的舆论导向、维护安定团结的政治大局、激励职工同心同德开创企业改革发展新局面的基本使命与党报是相同的;另一方面,企业内刊还担负着宣传企业重大决策、生产经营形势等职能。这就要求企业内刊编辑在认真学习党的方针政策、国家的法律法规、新闻宣传纪律,坚持“政治家办报”原则的同时,还要熟悉企业内部情况、行业发展状况,在稿件编辑工作中起到“第一把关人”的作用。在导向问题上编辑都应该做到“守土有责”,要有大局意识和责任意识。记得,在广州数控设备公司工作时,当时公司在住房公积金、劳保、全员竞聘以及人才库的建立等方面作出了一系列重大决策,怎样做好这些改革措施的宣传工作,我们当时吃透企业决策的精神和内涵,才真正把握住企业的舆论导向,做好“第一把关人”。
再次,栏目(或活动)策划能力。栏目是版面的灵魂。各个版面上不同定位、不同特色、满足不同读者(领导、员工、客户等)需求的栏目,犹如报纸的一个个支点,形成了刊物的特色和个性。因此,编辑根据栏目的设置要求,在认真筛选与栏目相对应的好稿优稿外,还要充分发挥主观能动性,根据企业新近动态,进行栏目创新,同时也可以通过策划栏目,在企业内部掀起大型活动,动员广大员工积极参与。
提高,在深入创新中发展,用时代的要求来审视宣传工作,用发展的眼光来研究宣传工作,以改革的精神来推动宣传工作,努力使宣传工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。
当然,企业内刊编辑除了以上应具备的素质外,还有很多,比如要有深厚的文学素养,一定的审美情趣,较强的沟通能力、组织能力、学习能力,出色的执行能力,优异的团队精神;要细心,避免各种谬误与读者见面;还要务实,能认真听取读者意见,虚心接受善意的批评,及时加以改进,不浮躁,不意气用事等等。
个人与以上应具备的素质可能还有一定距离,但我想,只要多学习、多借鉴、做有心人,自身的相关技能、水平,以及综合素质会不断完善提高。
电工主管年终总结及来年工作计划(优质13篇)篇十
按照市公司2019年电力工作会议精神,为进一步加强和完善我县电力管理工作,更好促进我县电力工作的发展,结合我县实际情况,使电力管理工作再上一个新台阶,现提出我作为电工主管2019年电力管理工作计划。
为了提高进网作业电工的技术素质,维护供用电的公共安全,保障电力系统安全稳定运行,按照××市的统一部署,今年准备对进网作业电工进行培训。
电力办负责本区域内进网作业电工的报名和日常监督管理工作。为做好这项工作,开展对辖区内的电工、自管户的人员及企业情况进行初步了解,认真落实市电力办的工作部署。严格执行进网作业电工培训有关管理办法和报名标准,统筹安排我区报名和培训工作,要求有关企事业单位、有关部门高度重视,按照全区统一部署,认真组织实施,集中全力配合,完成这项工作。
往年夏季、冬季都是用电的高峰期,企业、民用电大幅度增加,线路出现停电、短路、拉闸限电等故障较多,给企业和居民造成极大不便。
为做好2019年高峰期的正常运行和安全运转工作,减少电力故障带来的影响,电力办积极配合电力部门的工作,在用电高峰期到来之前提前做好应急预案的制定,并配合市供电局搞好“高峰用电畅通工程”有关的电力设施改造。结合我县危房改造工程的推进,与危改办等部门,配合市供电局做好我县危改工程和社区的供电规划的制定,为县环境建设做好电力服务。
为了加强我县电力供应与使用,保障供、用电双方的需求,维护供、用电秩序,积极与相关执法部门通力合作,按照各自的职能,发挥其应有的作用。
供电部门、执法部门要在年初做好电力维护和执法工作计划,建立责任制度;要相应成立管理办公室,指定专人负责,成立电力监管队伍,定期进行检查,消除隐患;主动与区电力管理办公室加强联系,形成我县在电力管理工作中的一套监管系统。要求供电部门做好供电和使用的业务工作,给用户相关的业务帮助,保质保量的提供给用户使用。执法部门发挥监管作用,对电力纠纷、窃电等问题,配合电力部门进行调查、查处。其他相关部门要相互支持,共同创造我县电力管理的新格局。
为了缓解和电力能源供应的紧张局面,在全县各企业、事业单位,特别是重点用能单位选择部分有条件单位继续推广节电产品,各用能单位要积极想办法,消除用电过程中不合理现象,减少不必要的能源消耗带来的损失。
今年还要继续对危改和市政建设、锅炉改造及企业技术革新等项目做好电采暖、电蓄热(冷)等成熟项目的推广,在使全县生活用电、生产用电、照明用电等企业和个人,加大宣传力度,介绍和推广先进技术,促使我区低消耗用电。
根据《电力设施保护条例》要求,电力设施的保护实行电力管理部门、公安部门、电力企业和人民群众相结合的原则。电力设施保护办要发挥职能,加大检查力度,特别是要将我区正在施工的工程和危改项目作为重点,检查施工中涉及电力设施的保护措施、违法行为。
另外,各相关部门各负其责,各司其职,坚决打击危害电力设施的行为,确保电力设施的安全。今年,电力办计划开展保护电力设施的宣传教育工作,将电力设施保护的有关政策在区信息网发布,进一步提高对保护电力设施的认识,扩大影响,加强电力设施的保护工作。
电工主管年终总结及来年工作计划(优质13篇)篇十一
----关于报送《**内刊》通讯员名单的通知集团各部、各总公司:
为加强思想交流和沟通,扩大编辑人员与读者的互动范围,《**内刊》将在全集团范围内征集通讯人员,具体通知如下:
一、报送范围和人数。
1.通讯员以集团各行政部门,各总公司及下属公司,异地公司为单位指定专门人员兼职担任为主。2.集团各行政部门每个部门不少于1名通讯员,多者不限。3.各公司原则上每单位不少于3-5名通讯员,多者不限。4.异地公司原则上不少于1名通讯员。
5.各单位通讯员隶属于本部门、本公司管理,《**内刊》编辑部对其发挥指导和督导职能。6.为提升编辑水平,编辑部在全集团范围内特别邀请部分有新闻特长或资历较高的员工作为特约评论员和特约通讯员,参与《**内刊》的编辑工作。
7.原通讯员可重新申报。
二、通讯员的权利与义务。
各部门,各公司选报的通讯员一经录用,可以享有以下各种条件及待遇:
2)享受优先发稿权并有一定的稿酬回报;3)每年组织2-3次户外采风活动;
三、人员报送时间和地点。
各部门,各公司会后及时传达通知要求,并于3月19日(周三)上午11:00之前将通讯员名单报送人力资源部****收,请注明通讯员所在部门、姓名、性别、工作性质等相关资料。
《**内刊》编辑部。
《**内刊》编辑与管理办法(草案)。
《**内刊》是企业重要的思想导向与舆论宣传阵地,是推动集团健康、持续、快速发展的文化载体,肩负着宣传企业核心理念、发展战略、经营方针等企业文化价值导向的重要任务,目的在于打造企业核心竞争力,增强凝聚力,提高战斗力,及时发现、探讨和解决企业在发展和经营过程中出现的各种问题,激发员工的工作热情,活跃员工的文化生活,从而提高集团整体素质和工作效率。为增加报纸的权威性、可读性及审美度,打造**精品宣传报刊,彰显**文化魅力,结合集团内刊的现状,现对《**内刊》的管理进行改进,提出如下办刊思路:
主
编:***。
责任。
编委:***摄影部编委:***美工部编委:***。
技术部编委:***以上除主编为专职人员外,其余均为兼职人员。其中***为编委中的常务人员,其主要工作是为做好报纸工作进行各项必要的沟通和协调。其它编委会成员将分别作为不同版面的责任编辑,负责每期《**内刊》的组稿和编审工作。
二、版面主题划分与责任人。
1.根据各版面特点和需要,初步拟定以下人员作为各版的责任编辑:
第一版:政策与要闻。
***第二版:安全与质量。
***第三版:企业文化。
***第四版:机制管理考核。
***第五版:学习培训与创新。
***第六版:团队建设与财税窗口。
***第七版:市场营销与客服投诉。
***第八版:员工生活与员工之声。
***。
2.改进栏目设置,打造精品栏目。
各版面稿件按质量进行筛选编辑,本着严格把关,制造精品的原则,打造《**内刊》报的严肃性和高水平。在现有版面的基础上,逐步建立专栏和精品栏目,并使栏目风格固定化。如开辟高质量文章的“**论坛”固定栏目,重点选集高质量的有代表性的文章进行刊载;如开辟“他山之石”固定栏目,选择和征集有高度和深度并能有效促进集团发展的文章进行刊载;开辟“员工之声”固定栏目,重点刊载各层员工的言论、思想、呼声、建议等,真正为反映员工的生活而服务。
3.拓展办报形式,提高影响力。
为了增加报纸内容的可读性,定期开展各项专版活动。如举办各种形式的文娱比赛,如摄影比赛,书法比赛,诗歌比赛,绘画比赛,征文比赛等专题活动,与各公司,各体系结合编辑出版房地产专刊、物业专刊、能源专刊、经营专刊、销售专刊、监事会专刊、人事专刊、财务专刊等,不仅丰富报纸的内容,拓展了办报的渠道,还可以大大提高广大员工的积极性和趣味性,把报纸办活。甚至计划在报纸达到一定程度后申请办理面向社会发行的《**内刊》报,面向社会免费索取,让社会增进对**的认识和了解,也为企业文化的拓展提供了广泛的宣传阵地,从而不断提升**集团在社会上的美誉度和价值。
三、通讯员队伍的建立健全与管理1.迅速建立强大通讯员队伍。
为加强思想交流和沟通,扩大编辑人员与读者的互动范围,《**内刊》将在全集团范围内征集通讯人员,通讯员以集团各行政部门,各总公司及下属公司,驻外公司或企业为单位指定专门人员兼职担任为主。各单位通讯员隶属于本部门、本公司管理,多者不限。《**内刊》对其发挥指导和督导职能。
同时,为提升编辑水平,编辑部在全集团范围内特别邀请部分有新闻特长或资历较高的员工作为特约评论员和特约通讯员,参与《**内刊》的编辑工作。
2.规范通讯员各项管理。
各通讯员除了完成正常的工作任务外,还兼有新闻写作、定时投稿的任务。每人每月不少于3篇稿件,其中至少2篇为自己创作的。稿件的主题可参考《**内刊》的版面划分,字数原则上在300-2500之间,特殊稿件(图片、诗歌等除外)。交稿时间为每月5号、15号、25号,也可随时投稿,一次多篇。另外,通讯员负责本部门报纸的发行工作。
3.通讯员的权利与义务。
各部门,各公司选报的通讯员一经录用,可以享有以下权利和义务:
2)享受优先发稿权并有一定的稿酬回报;3)每年组织2-3次户外采风活动;
5)每年举行一次优秀通讯员评选活动,向获选者颁发证书及奖品;
6)优秀通讯员可以作为《**内刊》编委会的候选人,享有参与编审权。
四、发行及稿费实施措施。
在发行上,对安阳市内的各分支机构,在每期报纸出刊后,尽快由由集团前台统一发放到各个下属单位,力求每个员工都能读到报纸;对外地所属公司和单位,则采取邮寄和上级部门出差检查工作捎带相结合,及时将报纸分发到各地,以便外地员工能够及时听到集团的声音、了解并领会集团的政策、制度、精神和各项工作目标与任务,并能够及时将他们的情况和问题反应到集团。
1.原则上每月2期,每半月出版一期。
2.发行数量:根据目前情况每期暂定1000份,主要加大基层的投递力度;条件成熟可以适量加大印刷分数,扩大宣传范围。
3.稿费标准:文字稿件500以内***元每篇;500-1000字***元每篇;1000字以上***元每篇,(以实际发稿字数为准);推荐或摘录文章视内容篇幅每篇***元;照片***元每幅,诗歌原则上按***元每篇;短讯及一句话新闻***元每条。
五、激励政策。
《**内刊》办的好坏与全体编辑人员的共同努力密不可分,同时也离不开全体同仁的大力支持,更离不开所有编委的责任与投入、广大通讯员的辛勤笔耕。为了鼓励各位编委以及通讯员为《**内刊》做出更大的贡献,拟实行如下激励政策:
1.《**内刊》的通讯员队伍享受上面第三部分中第三点的6项待遇;
2.《**内刊》各版责任编辑、美编除以上待遇外,每期补贴***元编审补贴;
六、《**内刊》及《**锐声》的定位及版位划分详见以下附件。
《**内刊》编辑部。
***年***月***日。
集团内刊定位及版面划分方案。
集团内刊(指《**内刊》和《**锐声》)是企业重要的思想导向与舆论宣传阵地,是推动集团健康、持续、快速发展的文化载体,肩负着宣传企业核心理念、发展战略、经营方针及企业价值导向等重要任务,目的在于打造企业核心竞争力,增强凝聚力,提高战斗力,及时发现、探讨和解决企业在发展和经营过程中出现的各种问题,激发员工的工作热情,活跃员工的文化生活,从而提高集团整体素质和工作效率,为打造百年品牌**奠定坚实根基。基于以上理解,结合集团内刊的现状,提出如下办刊思路:
一、坚持内刊的基本定位不变,加大企业文化渗透。1、《**内刊》定位:自创刊以来,先后出版编辑了217期,其期刊定位相对比较成熟,基本达成集团内部的共识。因此,在接下来的编辑出报中,保持《**内刊》以正面宣传和引导为主,继续坚持以下几个方面的重点:
(7)活跃员工的业余文化生活,以发表员工诗歌、散文和学习心得以及组织征文等形式促进员工之间的思想感情交流,提高员工的知识素养和文化素养;等等。
2、《**锐声》定位:以自查自纠、自我批评、发现问题、指出弊端和探讨治企良策为主,主要工作内容有以下几个方面:
(6)建立一个长期的有效反映普通员工尤其是基层员工呼声和心愿的平台,以便在利于下情上达的同时,也利于发挥普通员工的才智,不仅能够积极就相关工作提出自己的合理化建议,而且能够起到监督各部门和各级领导工作的作用。
3、在保持两刊的表现形式和侧重点不变的前提下,以彰现高层领导文化理念为基准,力求在解决实际问题的能力和战略目标贯彻执行力度上下功夫,目标不求多图全,重在逐个解决。《**内刊》和《**锐声》虽然办报的侧重不同,但目标和方向是一致的,都是为了提高员工的觉悟、素质和能力,改善企业的精神面貌,提高企业的效率,促进企业快速而健康发展。两者的关系是相辅相成、阴阳互补的关系。
二、版面与栏目的设定基本保持不变,个别适度调整。根据两报现有的每个版面和栏目,继续进行编辑出报,根据各版主题设计出醒目的固定专栏,并配以醒目的刊头和栏目标志等。根据两报的基本定位,现将两报的版面大体划分如下:
1、《**内刊》的版面划分:
一版为企业政策与要闻版。每期除骈总的重要指令,文化理念及发展思路传达为主外,加大集团重要新闻的通报力度,还要围绕本期的主要问题和内容加有编者按、社论或刊首语,并对重要新闻、决策或问题发表评论。
二版为安全与质量版。主要宣传集团各总公司、各部门在生产经营活动中要始终把狠抓质量管理,确保生产安全放在一切工作的重中之重,警钟长鸣,丝毫不可懈怠。并不断加大安全质量工作的宣教培训。
三版为企业文化版。主要内容是宣传和阐释企业文化建设的重要意义和企业文化理念,每期集中相关主题,按秩序将企业文化的宣传由里及表地展开。
四版为机制管理考核版。主要内容是宣传集团机制创新动态,管理考核论坛,廉政建设和制度建设的思想、原则和成就。
五版为学习培训与创新版。主要内容是引进、传播与借鉴其它优秀企业的优良管理经验、学习经验和工作经验,在人事、安全、服务、营销、后勤、财务等诸多方面的工作上开阔视野,汲取有用的营养;围绕集团培训教育的工作进行各项宣传和引导。
六版为客服投诉与市场营销版。主要内容是就集团实际的经营管理问题进行经验沟通,在技术创新、管理创新和机智创新等方面以及具体服务、营销和安全等工作上实现资源共享,达到共同学习共同提高的目标。
七版为团队建设与模范事迹版。主要内容是从思想修养和道德修养方面引导员工端正生活态度和工作态度,学习做人与做事,不断提升个人境界,做个对自己对企业对社会有用的快乐而成功的人,同时,涉及团队建设工作。
八版为员工生活与员工之声版。主要内容是活跃员工的业余文化生活,目的在于提高员工的文化素养和个性活力。
2、《**锐声》的版面划分:
一版为检察与批评版。主要内容是对集团出现的各种不良现象进行暴光和批评,其内容既包括在决策、经营、管理、培训、生产、营销、服务等各个领域,也包括工作作风、工作态度、工作效率、工作方法上的各种行为。
二版为问题与反思版,主要内容是透过现象看本质,对一版所暴光和批评的各种不良现象进行深度反思与分析,找出病因,对症下药。
三版为探索与争鸣版。主要内容是就集团机制创新、制度建设、文化建设、培训教育、经营决策、工作效率、用人体制、开源节流等一系列体制性问题进行理论探索与争鸣,以便集思广益,促进集团经营机制和管理制度的不断改善。
四版为呼吁与调查版,主要内容是反应普通员工尤其是基层员工的呼声和发现的问题,以及可能发生的不公正的待遇等等,对其中有代表性的典型事件或问题,报纸要联合相关部门进行调查和处理,给予必要的答复,并视需要将调查结论和处理意见在报纸上公开发表。
《**内刊》编辑部。
***年***月***日。
电工主管年终总结及来年工作计划(优质13篇)篇十二
俗话说的好:“火车跑的快,快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对20xx年的工作做出了新的计划。20xx年的工作已经做完,虽然不算很顺利。但根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于20xx年上半年的销售主管工作计划有了新的方向:。
我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。20xx年预计全年回款50万元以上,保持增长预计第一季度完成5万元回款,第二季度10万元回款,xx市内终端服用客户预计扩增至120个,并开发县级市场。
工作方向:。
预计第二季度增进新员工两人.培养事业型员工。培养员工的士气.并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的.诉求,为其自身的发展服务,熟悉他们的个性爱好,采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作,鼓舞士气。
决因同行抵触造成的市场威胁,以大产品带动小产品进行粗销.
进一步将产品深度分销,由原来的个体客户销售转移到药房.在终端的走访中.针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块,我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。
目标市场:。
将对任怀,南北.缓阳.局部市场进行开发,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
销售队伍人力资源管理:。
遵义固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑南北市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
电工主管年终总结及来年工作计划(优质13篇)篇十三
20__年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。对于当今的金融危机,就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会,想让自己成为一个真正有实力的管理者,为了自己的未来,有着重要的战略意义。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证。
认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作。
1、继续提高员工素养,强化员工服务意识。
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
2、不断完善管理制度。
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
13、了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工。
2、对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。
随着公司的不断发展,物流部规模也将不断壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识,共同建设公司,相信公司的明天会更加好!
工作出色,为公司的发展做出自己应有的贡献。否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作,我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了,也拟定了______x年销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!
在__年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
工作上的失误,及时改正,下次不要再犯。
1、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
2、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。
3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好。
我于20__年x月x日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通工作人员。20__年x月x日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
在刚入职时,作为一名新工作人员,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和工作人员利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做工作人员考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在工作人员行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
工作人员活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,工作人员培训是提升工作人员素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织工作人员活动与培训,例如组织工作人员篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了工作人员的认可。
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位工作人员建立家的温馨,让每位工作人员有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位工作人员都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的工作人员庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使工作人员感受到亲人的关怀,家人的温暖。
奖惩有法也是激励工作人员的有效方法。对进步明显、贡献突出的工作人员进行精神和物质上的奖励是对工作人员成绩的认可,也是激励其他工作人员的有效方法。为此,我们评出了20__年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀工作人员,鼓励真正优秀的工作人员,为其他工作人员树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的工作人员给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让工作人员认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强。
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够。
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统。
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与工作人员人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、工作人员考评工作不到位。
工作人员转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
一、加强工作人员素质,提高工作人员服务意识。
人是万物之本,企业生存的命脉就是工作人员,只有企业真正关心工作人员,关心工作人员的需求,企业文化重视人文,工作人员才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更需要团队意识强的高素质工作人员,因此我们必需加强工作人员培训,提高工作人员积极性,增强工作人员个人素养,使工作人员更有奉献精神团结精神。只要工作人员的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二、不断完善管理制度。
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门工作人员误认为不被公司重视,对工作人员工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部工作人员严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发工作人员的工作激情。
3、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5、每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
10、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
11、库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
13、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
14、提前做好部门内工作人员请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
15、了解工作人员的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位工作人员,让他放心的工作。鼓励工作人员学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使工作人员感觉工作是一种快乐。
20__年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20__以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20__年的全员培训工作。
一、指导思想。
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状。
当前酒店员工服务技能及服务认识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务认识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务。
20__的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,主动引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、严格纪律树形象。
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20__年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
五、创新管理求实效。
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的主动性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
六、节能降耗创效益。
1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理。
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
2、加强车辆乘车卡及电话的管理。
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
七、宣传、推介亮品牌。
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典范事迹,加大对酒店的宣传力度,不遗余力的宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典范,极力推介酒店,树立优良的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新员工入店培训:人事部。
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对于领导分配的工作要无条件的完成,只有企业发展了才会有个人的发展。
一、发展计划。
1、质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%。
2、产量方面:用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量。
3、安全生产:安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。
4、节能降耗:合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。
5、稳定员工:管理中制度是必不可少的权威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。
6、执行力:我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配,带动员工把企业战略规划转变成效益。
二、工作思路。
目前纺织疲软,跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求,最大的问题不是劳动力成本上涨,也不是生产经营不力,而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难,使企业限入“危机”,大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信,谁掌握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得的发展空间。如果我们老是停留在低端产品生产节段,就永远没有竟争力,在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必然了。
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门主管之一。现在__年将结束,我想在岁末的时候写下了__年工作计划。
转眼间又要进入新的一年__年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元。
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;。
2、每月初拟定《月销售计划表》;。
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门主管,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面。
与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面。
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。
以上,是我对__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接__年新的挑战。