心得体会是对自己在某一领域中获得的经验和经历的总结和梳理,可以帮助我们更好地应用和拓展所学知识。下面是一些值得一读的心得体会范文,希望能够给大家在写作时提供一些启发和参考。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇一
第一段:引言(200字)。
财产保险公司是为了保障人们的财产安全而存在的。作为财产保险公司的客户,我们在日常生活中难免会与他们进行各种各样的交互和服务沟通。在与财产保险公司的合作过程中,我深刻感受到了他们的专业和服务质量,这些给了我很多启发和体会,让我愿意与大家分享。
财产保险公司的专业知识和态度是我最深刻的印象之一。无论是在购买保险时还是在理赔过程中,他们总是能给出准确的建议和指导。他们的专业知识帮助我更好地了解了不同险种的保险覆盖范围和责任限制,从而更好地选择合适的保险方案。财产保险公司的态度也非常值得称赞,他们总是耐心解答我的问题,并及时提供帮助。这种专业知识和积极的态度让我觉得在金融领域有了可靠的伙伴。
财产保险公司对于客户的服务质量和效率也给了我很大的惊喜。无论是购买保险还是理赔,他们都能够迅速而准确地处理,给予及时的回复。在购买保险时,财产保险公司会根据我的需求和风险情况给出最合适的保险方案,并提供详细的解释和理由。而在理赔时,他们会迅速进行核实,并及时给予赔偿。这种高效和优质的服务给了我很大的安心感,让我愿意长期与财产保险公司合作。
第四段:财产保险公司的客户关系管理(200字)。
财产保险公司注重客户关系管理,给予客户更多的保障和关怀。他们会通过不定期的客户活动和培训来增加客户的了解和信任,让客户更加放心地购买保险。财产保险公司也在不断改进用户体验,提供在线服务和手机应用程序,方便客户随时随地进行咨询和操作。这种客户关系管理的策略让我觉得自己是一个重要的客户,同时增强了我与财产保险公司的合作意愿。
第五段:结论(200字)。
与财产保险公司的合作中,我看到了他们的专业知识、服务质量和客户关系管理在金融保险领域的重要性。财产保险公司不仅提供了优质的保险服务,还帮助我更好地管理风险和保护财产安全。他们的专业和专注赢得了我的信任和尊重。相信随着财产保险公司的不断创新和提升,他们将为更多人提供更好的保险服务,成为人们生活中的安心伴侣。
总结(比原答案多了一个段落):(100字)。
以上是我在与财产保险公司合作中的一些心得体会。财产保险公司的专业知识和态度、服务质量和效率以及客户关系管理给了我很大的启发和帮助。我相信这些体会对于我们选择保险公司、理解保险政策和做好风险管理具有一定的指导意义。希望我的分享能够对大家有所帮助。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇二
财产保险是现代社会不可或缺的一部分。无论是个人还是企业,都需要通过购买保险来保护自己的财产和利益。近期,我参加了一个财产保险综合实训活动。在这个活动中,我学习到了许多有关财产保险的知识,并且也认识到了一些值得分享的心得体会。
第二段:认识财产保险。
在学习财产保险的过程中,我更加深入地认识到了什么是财产保险。它是指在某些不可控因素对财产造成损失时,由保险公司提供的财产损失赔偿服务。财产保险不仅仅包含了房屋和车辆,还包括了贵重物品、商业资产和家庭财产等。对于企业、个人等来说,通过购买财产保险,可以有效地规避财产损失的风险,减轻财务压力。
第三段:学习财产保险的流程。
在实训中,了解财产保险不仅需要知道其概念,还需要学习其操作流程。在学习过程中,我发现了财产保险的流程是非常严谨的。首先,我们需要了解到我们需要保险的财产种类和价值,再了解保险公司提供的保险项目和保险费用。然后,我们需要根据自己的需求和经济状况,选择适合自己的保险项目和保险公司。最后,签订保单并缴纳保险费用,成为保险的正式保有人。这个流程需要遵循与执行,才能够真正得到保险的保障。
第四段:实践中的体会。
财产保险的学习并非仅仅停留在课堂中。在综合实训中,我亲身体验了财产保险购买的流程,同时也认识到了保险意外发生时,我们需要保持冷静并联系保险公司,及时进行申报报案。此外,实践中我们还要认真审阅保险合同中的条款,了解每种保险的细节和保障范围,以便在保险事故发生时,我们能够得到相应的赔偿。
第五段:总结。
综合实训为我提供了一次全方位,多角度的财产保险课程学习机会。通过学习、实践,我不仅对财产保险有了更深入的认识,学会了保险购买的技巧,同时,我也认识到了安全意识和保险意识的重要性。尤其在当今社会,保险服务越来越重要,发生意外事故时,一份财产保险的保护是我们可以安心的保证。我相信在今后的生活中,我一定会更加重视个人财产保护的问题,让自己和家人可以更加安全的生活。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇三
财产保险是现代社会经济活动中不可或缺的一部分,财产保险公司的服务质量对于个人和企业的财产安全具有重要意义。通过多年与财产保险公司的合作和交流,我对财产保险公司的服务有了深刻的体会和认识。
财产保险公司在风险管理和保险理赔等方面具备专业知识和能力。他们能够通过风险评估和分析,为客户提供个性化的保险产品。在保险理赔方面,财产保险公司能够及时、准确地进行理赔处理,提供高效的服务。对于个人和企业来说,这意味着他们能够获得保障,并在发生意外事件时得到及时赔偿。
财产保险公司在服务过程中注重客户体验,提供友善、专业的服务态度。无论是提供保险咨询,还是处理保险投保或理赔事宜,财产保险公司的工作人员都能够耐心倾听客户需求,并提供专业的建议和解决方案。他们能够及时回应客户的问题和需求,并在处理服务过程中保持高效率和准确性。
财产保险公司在人力资源管理方面非常重视员工的培训和发展。他们通过内部和外部培训,不断提高员工的专业知识和技能,使其能够更好地为客户提供服务。此外,财产保险公司也注重激励机制的建立,为员工提供良好的工作环境和福利待遇,提高员工的工作积极性和工作效率。
随着社会经济的不断发展,财产保险公司的发展前景十分广阔。财产保险公司将会通过不断提高服务质量,满足客户需求,增强客户忠诚度。同时,他们还将积极创新业务模式,开发新的保险产品,以适应社会经济的不断变化。财产保险公司的发展将对个人和企业的财产安全产生积极影响。
结尾段:总结。
财产保险公司的服务质量是保险行业能否长期发展的关键。通过专业能力、服务态度、人力资源管理和发展前景等方面的努力,财产保险公司能够更好地满足客户需求并提供专业的服务。相信在未来的发展中,财产保险公司将继续发挥重要作用,为社会经济的稳定发展做出贡献。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇四
xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的.目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元,非车险业务xxxx元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
20xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇五
近年来,财产保险行业在国内不断发展壮大,各类保险公司涌现。在这种情况下,了解和掌握财产保险的相关知识和技能,成为每一个保险从业人员必须掌握的本领。为此,我参加了一次财产保险的综合实训,深感受益匪浅。
一、实践操作。
在此次实训中,我收获最多的莫过于实践操作。通过模拟场景,我们学习了财产保险的整个理赔过程和操作流程。对于这样一种“动手”的实训方式,我深感注重“实践”的重要性。相比于理论课程,这种实训方式能够更加直观地让我们掌握和应用知识,提高了学习的效率和实用性。
二、了解政策法规。
在财产保险实训中,我们了解到了一系列政策法规。如《中华人民共和国保险法》、《保险代理人管理办法》等。这些政策法规的存在,为保险行业的发展提供了良好的制度保障,同时也为我们的工作提供了一定的指导和规范。对于保险从业者而言,了解并熟练运用政策法规,可以更好地为客户和公司提供服务,提高工作的质量和效率。
三、协同工作。
在实训课堂上,我们通过团队协作,共同完成任务。通过模拟案例和分工协作,让我了解到团队协作的重要性以及如何与其他人相互合作、相互配合,完成一项任务。这种团队协作的实践,为我今后的工作打下良好的基础。
四、沟通技巧。
在财产保险实训中,我发现良好的沟通技巧非常重要。在这次实训中,我跟不同的人交流,包括同学、教练和模拟客户。这些交流锻炼了我与不同人沟通的能力,帮助我更加体会到如何听取、沟通和理解别人的需求,也明白了优秀的沟通技巧对于提高我们的工作效率和工作质量的重要性。
五、责任心。
在整个实训过程中,我们始终负有一种责任心。作为一名保险从业者,对客户负有责任,对自己的职业发展也负有责任。这种责任心是推动我们不断提升自己,对自己的工作更加严格要求的重要动力。
总结。
在此次财产保险综合实训中,我收获颇丰,学到了很多知识和技能。通过实践操作,了解政策法规,协同工作和沟通技巧,以及建立起自己的责任心,这些都非常重要。今后,我将以此次实训为契机,深刻理解和贯彻实践中的知识,不断学习和实践,为我们的客户和公司提供更优质的服务。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇六
作为一名人力资源专员,在过去的一段时间里,我有幸参与了财产保险公司的一系列培训和实习,深入了解了财产保险公司的服务态度和质量。在这段时间里,我积累了不少关于财产保险公司服务的心得体会,在此与大家分享。
首先,作为一家财产保险公司,服务质量是公司的生命线。一家优质的财产保险公司应该以客户为中心,提供高效、便捷、专业的服务。在我的实习中,我亲眼见证了公司员工对待客户的热情和耐心。无论是电话咨询、理赔处理还是售后服务,员工总能以高效果的工作态度和专业的知识回答客户的问题,保障客户的利益。通过与客户深入交流,公司也能根据客户的反馈及时改进服务,提高满意度。
其次,在财产保险公司的服务中,亲和力和沟通能力是非常重要的。财产保险公司的工作对象广泛,是各行业、各企业以及个人。每个客户的需求和情况都不尽相同,因此,员工必须能够与不同的客户建立良好的关系,了解客户的实际需求,提供满足其需求的专业化保险方案。在我的实习中,我注意到尽管客户的背景和需求多样化,公司员工总是能以耐心和真诚的态度与客户沟通,以专业的语言解释保险条款和责任,从而增加客户的信任感,提高客户的满意度。
第三,财产保险公司在服务过程中,注重团队合作。一个优秀的团队能够有效地促进员工之间的协作和共享资源。在我的实习中,我见证了团队之间的紧密合作和互相支持。无论是销售团队、理赔团队还是售后服务团队,员工们总是在团队的培养下,互相学习,共同进步。团队合作不仅仅是员工之间的合作,更是公司长期发展的基石。只有通过团队合作,公司才能更好地满足客户的需求,提高服务质量。
第四,财产保险公司注重客户教育和风险管理。一个好的财产保险公司不仅仅是在客户遭受损失时提供赔偿,还应该在事故发生之前,通过客户教育和风险管理帮助客户尽量避免损失的发生。在我的实习中,我了解到公司不仅仅关注销售业绩,更注重客户教育以及风险管理的建立。公司会定期组织培训和讲座,向客户传授防灾防损知识,帮助客户建立科学的风险管理意识,降低潜在损失。
最后,一个优质的财产保险公司应该积极回馈社会。在当前经济发展的背景下,财产保险公司不仅仅是一个商业机构,更是社会责任的承担者。在我的实习中,我了解到公司经常参与各类公益活动,积极回馈社会。例如,公司会组织员工参与义务保险服务,提供保障弱势群体的机会。这不仅有助于提高公司的声誉和美誉度,更是一种社会责任的体现。
总而言之,财产保险公司的服务质量是公司长期发展的基石。通过依靠员工的专业知识和高效的工作态度,财产保险公司能够满足客户的需求,提供优质的服务。而亲和力和沟通能力的提高,团队合作的发展,客户教育和风险管理的重视以及积极回馈社会,都是保障公司长期发展的重要因素。希望未来财产保险公司能够不断优化服务,提高客户满意度,成为行业中的佼佼者。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇七
初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。过去的一年,是我们中国人寿财产保险不断解放思想、与时俱进的一年,是大力发展业务的一年,是积极稳妥地推进改革的一年,是全员上下团结战斗的一年,是再次崛起的一年,是创造奇迹的一年,也是我们辛勤付出、艰苦努力的一年。
1、计划落实早、措施实、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
2、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
3、以分散性业务为突破口,加大市场占有面。
4、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的`考虑有以下几点:
1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创建精品公司,不断开创中国人寿财产保险的新局面。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇八
财产保险是人们日常生活中不可或缺的一部分,其作用是在未来遭遇意外事故或财物损失时提供保障。为了更好地了解财产保险,我参加了一场财产保险综合实训,旨在通过实践操作,全面了解财产保险的相关知识,同时深入理解其实际应用的价值。
第二段:课程介绍。
这堂课程分别包括财产保险的大类、认识保单、理解责任及赔偿、理解理赔程序、以及实例分享等内容。在学习的过程中,我深刻领悟到,财产保险确实是一项十分重要的服务,它能够帮助广大人民群众保护自己的生活和财产安全,摆脱一些不必要的后顾之忧。
第三段:实践操作。
通过实践操作,我对于财产保险有了更为深入的理解。在理解了不同种类保险的基础上,我还学习了保单的设置方法,并且知道了保单中应该包含哪些关键信息。此外,我还了解了赔偿的规则和基本流程,知道了如何在需要时向相应的保险公司寻求帮助。
第四段:感悟体会。
在实训过程中,我认识到保险的价值并不能仅仅体现在保障个人的风险上,从全局的角度考虑,保险的实际意义在于协调社会风险,让个人在出现损失时得到最大的帮助。同时,这堂实训课程也增进了我对人与人之间互帮互助的理解。熟悉了基本的理赔程序,我感觉到财产保险真正体现了人类社会的温情和智慧。
第五段:结语。
总的来说,财产保险综合实训是一次非常有意义的体验。通过课堂教学和实践操作,我对于保险产生了更加深刻的认识,不仅知道了其实际作用,也切实地掌握了现实生活中实际处理此类事故损失的技能。未来,我会在保险公司工作,并将所学知识用于实际工作提高工作质量。我相信,通过保险这项服务的普及,人类社会的安全和稳定将得到更好的保障。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇九
财产保险是人们生活中不可或缺的一部分,其作用在于保障我们的财产安全。近年来,财产保险的新动向引起人们的广泛关注,本文将分析财产保险新动向的发展趋势及对我们所带来的意义并得出结论。
第一段:新类型的财产保险已经出现。
近来,财产保险领域的新动向主要表现为一些新类型的保险产品已经问世,如新型农村财产保障险、电动自行车保险、第三方承保等。这些保险产品的出现,不仅有利于保险市场的多元化发展,更是在一定程度上缓解了一些群众在生活中所面临的风险。
第二段:保险公司增加服务的力度。
除了新类型的保险产品问世之外,众多保险公司也通过积极拓展业务、增加服务力度来提高保险的综合附加值。例如,某些保险公司会在火灾等重大自然灾害发生后向受灾户派发首批救助金,并在收到理赔申请的24小时内完成所需理赔手续,这在某种程度上甚至比普通的财产保险更具优势。
第三段:人们对财产保险的认识不断提高。
长期以来,人们对财产保险的认识不够深刻,这导致了许多财产的损失无法得到适当的赔偿。随着科技的不断进步,人们对于财产保险的认识不断提高,也更加注重保险的选择和购买。同时,顾客对于保险合同的条款也愈加谨慎,逐渐意识到利益的跟进和保险金的核算是至关重要的。
第四段:保险底线不断下降。
我们应该注意到一点,有些保险公司不择手段来获取更多的业务和回报。一些保险公司会在推销保险产品时存在所谓的“捆绑销售”甚至诱导式买卖等售后服务问题。这种行为虽然一时能够获得更多利益,但却会给保险市场带来不好的影响,进一步降低了消费者对保险市场的信心。因此,减少保险底线是行业和企业发展的重要方向,同时也是消保人士和监管部门所期望的。
综上所述,财产保险新动向的发展呈现出一些明显趋势,包括新型保险产品的问世、保险公司服务力度加大、人们对财产保险的认识提升、保险底线的下降等。值得注意的是,通过不断改进和完善运营模式,提高行业的门槛,加强行业监管和自律,以期达到健康可持续发展,目的在于满足消费者的个性化需求,和保障公共安全这两个方向间协调平衡。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇十
随着社会的发展和人们生活水平的不断提高,人们越来越注重保险这一方面。在保险中,财产保险是比较受关注的保险之一。在我接触财产保险这一领域的时候,我深刻地意识到它的重要性。在这里,我将分享我对财产保险的心得体会。
一、了解保险的意义。
在理解财产保险的意义之前,我们先必须认识什么是保险。保险就是一种由保险公司为保险人提供的风险转移工具。它可以将个人的风险转移给保险公司,从而减轻个人的风险承担负担。财产保险与其它保险不同的是,它主要是一种财务保护,用于保障个人和企业的财产安全。财产保险所保险的财产包括房屋、汽车、珍贵物品、商业固定资产、附属设备等。在保护财产方面,财产保险发挥了重要的作用。
二、保价意识很重要。
了解了财产保险的意义之后,我们就需要意识到了解财产保险的保价意识很重要。因为只有了解了财产的价值,才能得出保险的保额。对于家庭来说,我们在选购财产保险时,要按照自己的实际情况来购买。要将家中所有贵重物品,如电视、冰箱、金器等纳入保险范围中。如果没有相关保险,一旦出现意外,其损失就与受保障之前相比,无法承受之重,因此购买财产保险非常重要,它可以对意外损失进行赔偿。
三、风险管理也很重要。
在购买财产保险之前,我们需要了解哪些风险可能会影响我们的财产安全,进而进行风险管理。例如,家庭财产易遭遇被盗、火灾等损失,因此选择对应的财产保险进行具体的保障。同时,我们还需要对自己进行风险防范措施,尽量减少损失,例如在家中增加喷淋等设施,以便在火灾发生时及时扑灭;增加防盗门锁等安全措施等。
四、了解保险条款和费用。
在选择财产保险时,我们还需要了解保险的条款和费用。要想真正获得保险的保障,我们首先需要了解其条款,明确其责任范围和保险金额,同时也要了解到保险的费用,首先要了解保险费率和代理费率,然后再根据个人的实际情况、需求等,选择合适、保障合理的保险。
五、保险是一个长期的过程。
最后需要了解的是,保险是一个长期的过程。财产保险并不是只需要购买一次就可以了,而是要每年进行重新计算、评估后购买,以更新保险金额。同时,我们要将经济能力和实际情况结合起来,进行合理的保险,同时也要通过防范措施来尽量减少财产损失的老化。
总之,我在购买财产保险方面的心得及体会就是,了解保险的意义和价值,熟悉自己的财产情况和风险,选择适合自己的保险和制定合理的防范措施,再加上不断更新财产保险金额,这样才能为自己的财产安全保驾护航。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇十一
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但是离上级领导的要求和保户的期望还有一定差距,还存在一些问题和不足:一是思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够;二是面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够;三是服务意识不强、措施不力,服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。
二、今后的打算。
随着市场变化和竞争的不断加剧,在今后的工作中,我们将牢牢地把握市场的主动权,加强争夺市场的力度,加快抢占市场的速度,进一步拓展市场。
一是加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。
二是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。
三是强化服务意识、完善服务职能,改善服务措施。改变以往传统的服务观念,大胆创新,强化服务的角色定位,采取全方位的服务措施,形成一个具有品牌的特色服务。
四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的.承保率。
五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
六是加强培训,提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质,培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素质,从而提高服务水平。
总之,新的一年,我们面临着新的机遇和挑战,面临的困难很多,工作压力将更大,要求会更高。我们将在上级公司的领导下,以党的十七大精神为指导,牢固树立和落实科学发展观,团结一心,齐心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,努力开创保险工作的新局面,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇十二
财产保险是一种防范自己财产损失的方式,作为一名普通人,财产保险无疑是我们保护自己的一种手段。在这一年多的工作中,我已经学会了很多关于财产保险的知识和体会,下面是我对财产保险的一些思考和经验总结。
在我工作的这一年多时间里,我和我的同事们一起学习了很多财产保险的知识。我们了解了保险的种类、保险的用途、保险条款和保险理赔等方面的知识。通过这些学习,我体会到了财产保险作为一种风险管理工具,对我们的生活财产有着非常重要的保障作用。
在学习完理论知识后,我更加深入的了解了财产保险的实际运用。对于保险公司而言,财产保险的推销和理赔工作,同样需要大量的人力和物力。因此,我们基本上在签署保险合同时,需要认真阅读合同条款,以便更清楚地了解承保方式和理赔条件。在日常生活中,合理购买合适的保险,也是对自己家庭和财产安全的一种有效保障方式。
对于买了财产保险的人来说,自然会享受到保险公司给予的理赔优惠。同时,保险公司也会为客户提供优质的服务,以便在客户遇到风险时,能够得到及时、准确、安心的服务。对于保险公司而言,客户的满意度也是重中之重,这让我们的理赔效率和服务质量得到提高,相信在未来的某一天,我们的公司能够成为更好的保险公司。
第五段:我的经验与感悟。
在这一年多的工作中,我当然也有了自己的一些经验和感悟。首先,我认为购买财产保险是非常重要的,这是我们做人和做事必须具备的一项素质,更是一种责任。其次,我认为保险公司的服务质量是相当重要的,这是增强客户满意度和保证公司形象的关键。最后,我也认为保险公司的发展离不开员工的共同努力,只有我们不断学习、提高自己能力,才能更好地为客户服务,更好地推动公司发展。
总之,财产保险作为一种保护自己和家庭财产的有效方式,已经为我和我的家人带来了很多好处。相信,在未来的工作中,我和我的团队也能够创造新的机遇和成就,让保险行业得到更好的发展。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇十三
在日益复杂的民商事交往中,人们不再是机械地按现有的法律规定来办事,在很多方面各当事人出于效率、安全等多方面的考虑来选择一种自认为是最优的方式来进行民商事交往,而这种“最好的方式”或是违反现有法律规定或是现有法律没有规定。例如在银行贷款业务中,银行为了降低贷款风险要求成为财产保险合同中的受益人,这就出现了我国《保险法》上的一个新概念。对这个新概念我们如何看待,下面先介绍实务中的两个案例。案例一:原告王某就其实际控制使用的一辆货车向被告某保险公司投保第三者责任险和车辆损失险,保单中约定该货车行驶证上载明的货车所有人郭某为被保险人,保单特别约定栏中载明受益人为原告。后原告在驾驶系争车辆时发生交通事故,遂就第三者责任险及车辆损失险向被告申请理赔,然被告以“财产保险合同中受益人并非保险法上的受益人,保险法意义上的受益人仅限于人身保险合同”、“受益人的保险金请求权是期待权,受益人只有在被保险人死亡后才享有现实的请求权”为由拒绝理赔。案例二:原告上海某暖通设备有限公司与被告某保险公司签订财产保险基本险合同,保险标的为原告的厂房,被保险人为原告,第一受益人系为原告提供房屋抵押贷款的上海某银行。在“麦莎”台风期间,原告的涉诉房屋发生了倒塌事故,遂向被告申请理赔,而被告认为该保险合同的第一受益人是上海某银行,原告无权主张理赔事项。案例一中王某既是投保人也是“受益人”,车主郭某是被保险人。被告某保险公司依照《保险法》认为财产保险合同不存在“受益人”,只有被保险人可以在保险事故发生之后向保险人请求补偿。在案例二中,保险公司却是一种相反的态度,即认可财产保险合同受益人的正当性,并以此为理由提出原告诉讼主体不适格的辩解。由此可见在保险实务中,银行贷款与财产保险的绑定、责任险中的受益人等问题已经日益凸显,但是面对此类纠纷时,我国的《保险法》显得力不从心。我国《保险法》第22条第3款规定:“受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人,投保人、被保险人可以为受益人。”此处只是规定人身保险合同中有受益人,却对财产保险合同中是否可以存在受益人未作规定。正是这一缺位,导致人们对财产保险合同中受益人的效力颇有争议,各地法院在审理“财产保险合同受益人案件”时结果也相左。我国《保险法》现有的缺位规定使得处于私法领域中原本自由的人们变得不安起来,基于这样的考虑,笔者认为很有必要在立法上设置财产保险合同受益人,并对其具体的权利义务加以明确规定。
(一)受益人的概念和功能。
1.受益人的概念:由上引我国《保险法》第22条第3款规定可知受益人可以是如下三类人:投保人、被保险人和上述两类人所指定的人(第三人);许多发达国家的立法例以及许多学者都认为受益人是根据保险合同享有保险补偿金请求权的人。所以受益人实际上指的就是在保险事故发生之后可以请求保险公司给付补偿金的人。我们还要注意到一点,当投保人或被保险人未指定第三人时,投保人或被保险人自身就是受益人,在此种情况下,投保人或被保险人的身份是双重的,而由投保人或被保险人指定的第三人在身份上则不具多重性,即他不具备保险合同上的其他身份。为了区别两种不同身份受益人,我们将受益人分为广义的受益人和狭义的受益人,狭义受益人即为第三人,而广义受益人则是包括投保人、被保险人和狭义受益人。在财产保险合同中,一旦保险事故发生,被保险人就享有保险金请求权(实际上就是受益权),因此我们可以认为广义的受益人是广泛存在于保险合同中的,当然包括财产保险合同,所以本文所探讨的受益人只是在学界有争议的即狭义概念上的受益人。
2.设置受益人的功能:自海上贸易逐渐发展以来,商业繁荣的背后有着令人担忧的风险。在此背景下,保险这一“分散风险,消化损失”的“经济制度”就应运而生了。不妨这样说,保险制度是一种消极的保值投资,这种投资是为了消化在商业往来中出现的风险。设置受益人就是为了使在危险发生时有人可获得补偿从而达到保值的原初目的。传统的保险理论认为“谁投保,谁受损,谁获偿”,这是机械地把保险的功能与特定的人相联系,而忽视了保险制度的投资保值功能,因而是有局限性的。在一份保险中,对保险标的具有保险利益的主体并非是唯一的,如果简单地将损失补偿原则很狭隘地理解为“谁受损,谁获偿”,则将导致受益人被限定在被保险人之上的错误。通过上面的论述,笔者认为设置受益人只是为了损失得到补偿,实现保险分担风险、投资保值的价值。
(二)受益权的性质和基础。
1.受益权的性质:受益权指的是保险合同中的受益人在保险事故发生之后可以向保险人请求支付保险补偿金的权利。由此定义观之,受益权实质上是财产权,因为受益权是通过对他人请求为一定行为(包括作为和不作为)而享受生活中的利益的权利。财产权较之于人身权的显著特点是具有相对性和可让与性。此般特点决定了受益人的选择对象可以相对宽泛,而非局限在投保人或被保险人之中。理论界对于受益权的理论依据主要有三种解释:
(3)法律创设理论,认为法律认可受益人享有受益权。
通过分析,我们不难发现上述三种解释都有内在的缺陷。解释(1)无法解决受益人的民事行为能力欠缺问题,且第二个合同的成立有主观强加之嫌。解释(2)的认识与《保险法》中“受益人是由投保人或被保险人指定”的规定不符。而解释(3)则根本避而不答。在传统的合同理论中,相对性是合同的一个明显的特征,即合同中的权利义务只是存在于订立合同的双方当事人之间。但是随着为第三人利益订立的合同的出现,传统理论受到了挑战,因为该第三人不是订约当事人却享有合同上的权利。存在受益人的保险合同其实就是一个为第三人利益订立的合同,在此类合同中,受益人并不直接参与到合同的订立过程中去,且受益人只是投保人或被保险人指定而与受益人的意思无关;另一方面在受益人的变更过程中亦不需要保险人同意,保险人只是对这一变更作备案而已,所以我们可以认为受益权是投保人或被保险人单方意志为第三人所创设的财产权。
2.受益权的学理基础:第一,意思自治原则。对于作为财产权之一种的受益权,具体由谁享有则是一个可基于权利原初享有者的意思自由而得以处分的结果。很显然这样的一种自由处分非但没有引发道德上的危机,亦充分尊重了合同当事人的自由意志,所以立法上根本没有必要对受益人的范围作禁止性规定。前引案例二中,被告的理由是能够成立的,既然原告与被告在订立保险合同时就约定了银行为受益人,对于这样的自由意思表示,原告事后却不承认,显然是不诚信的表现。第二,商业交往中的安全与效率理论。对于不确定的危险,当事人希望通过参加保险而在保险事故发生后仍可保有保险标的的原有价值,这样就能够确保商业交往中的安全与效率。在财产保险中,债权人希望成为债务人保险合同中的受益人,这样的做法正是债权人希望最大限度地规避商业风险所造成的损失,因而是符合保险法的宗旨的。虽然对于保障债权人的利益已存在债的担保等制度,但这些制度的前提是债务人的财产是要完好存在的,一旦债务人的财产灭失,这些制度就失去了其被创设的意义。在此种场合下指定债权人为受益人无疑是更好的保护了债权人的权利,也是对交易安全的一种保护。在前引案例一中,原告王某实际占有保险标的物,由其行使受益权更为合理,也更能体现经济性、高效性的要求。受益权是一种纯获益权,不以负担债务为己任,因此难免会被质疑以第三人为受益人是否有转移资产、逃避债务。这种担忧其实是多余的,保险具有射幸性质,对一个不曾确定的财产权利的转移的行为加上这样的嫌疑是莫须有的,另外,受益人的指定也决非是毫无限制的,必定要受到特定情形的制约。
对于作为财产保险合同标的之一的财产,我们主要是为了实现其使用价值和交换价值,因此保险法传统的理论只认可财产的所有人在保险事故发生后可以向保险公司请求给付保险金是有其合理的基础。也正如我在前一部分所论及的,财产保险合同受益人在现实生活中又有存在的必要,因此我国《保险法》在以后修订时设置财产保险合同受益人是必要和可行的。虽然我们认为设立财产保险合同受益人有着现实的需要和理论的基础,但是同时也要注意到设置财产保险合同受益人也会带来一些弊端。例如在车贷险中银行作为受益人,当保险标的(车辆)出现轻微损坏时由银行向保险公司请求给付保险金,此时我们会发现这样的结论是很难让人接受的,银行希望成为受益人的主要目的就是为了保证贷出款项能够及时、安全收回,而在上述情形中车辆只是轻微损坏,根本不至于损害到银行的债权的实现,但是对于车辆的所有人而言这样的损坏却可能是致命的。如果在此种情形下还允许银行成为受益人显然有违公平和效率的要求。所以我们认为在建构财产保险合同受益人的时候不能单纯地照搬现行《保险法》中有关人身保险合同受益人的规定,而是有所限制的。从上引的案例以及司法实务中的现状,我们认为财产保险合同受益人主要存在如下两类合同中:第一类合同,即以保险标的灭失为保险事故的财产保险合同。保险标的灭失所带来的损失往往比较大,此时就极有可能造成保险标的的所有人无力偿还债务从而危害债权人的利益。为了更好的保护债权人的利益,应当允许保险标的所有人指定其债权人为受益人。至于排除财产轻微损害状况的,这主要是因为轻微损害所造成的损失比较小,由所有人本身请求给付更利于损失得到弥补。此类合同的各方面特征都与人身保险合同有着相似之处,因此在受益人指定、变更以及收益权丧失等方面的具体制度可以参照人身保险合同对受益人的相关规定。第二类合同,即符合保险标的占有人与所有人分离的情形的合同。在资源有限的现实社会中,我们已经深刻认识到物尽其用的重要性,我们要求物之占有人积极使用该物。在物之所有人和占有人分离的情形下,现行《保险法》只是规定所有人可以在保险事故发生之后请求保险公司给付保险金,显然这对于物的实际占有人来说这是不合理的。为了调动财产之占有人的积极性,也为了让财产得到更加充分的利用,我们认为在此类合同中设立受益人也是必要且合理的。基于这样的制度设计理念,我们认为此类合同对于受益人的规定应该不同于人身保险合同中受益人的规定。首先,在受益人的指定方面,应当只允许投保人(财产的实际占有人)指定,且不需要被保险人同意。其次,在受益人的变更方面,根据谁指定谁变更的原则,仍旧是将此权利赋予投保人。最后,关于受益人的其他方面的规定则可以参照人身保险合同对受益人的规定。
通过以上的论证,笔者认为在特定的财产保险合同中设立受益人是切合社会经济生活的实际需要的。而我国现行《保险法》对于财产保险合同中的受益人的缺位规定,不仅落后于世界立法之趋势,更为重要的是这样的缺位给审判实务带来了诸多的不便,各地出现的不同判例使得法的统一性和权威性受到了挑战。每一法律制度的创设都有一定的社会基础和理论指导,目前的社会现状已表明“谁投保,谁受损,谁获偿”的传统理论已经不能适应了,所以我们应该对原有的理论加以扩大的解释、并创设新的制度以契合当今社会的现实需要。设立财产保险合同受益人是符合现代法治和实践的要求的,同时也是对保险合同受益人制度的完善和补充。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇十四
保险是我们日常生活的一部分,随着人们生活水平的提高和社会发展进步,各式各样的保险业务也越来越多,财产保险就是其中之一。在此,我谈一谈我的心得体会财产保险。
财产保险,简单来说就是指一种以物品或者财产为保险标的的保险,主要是为了防止各种不可预知的灾害、事故和意外导致的财产损失而提供的某种保障。财产保险的范围非常广泛,可以涉及到个人的住宅、车辆、机器设备、商用物品、建筑等等各种易受到损害的物品。财产保险有助于提高投保人的安全感和保障能力。
财产保险的重要性在于它可以帮助我们在财产遭受损失的时候快速恢复财产的原有状态。因为,如果在不预先向保险公司购买财产保险的情况下,即使事故的赔偿金额足够修复损失,但它也会影响我们的生活和工作。所以,在一定程度上,财产保险能够将损失减少到最低限度,并为我们提供更好的生活和工作环境。
第四段:保险选择要明智。
第五段:总结。
对于保险购买而言,其实更重要的是对风险和意外情况的认识与防范。我们应该做好预防措施,保持安全意识和经济意识;反之保险也应成为我们遇到不好的情况时的保护伞。所以,我们应该了解并购买适合自己的保险,保护我们的财产,并在保障自身的同时,也让生活变得更加美好。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇十五
法定住址:_________。
法定代表人:_________。
职务:_________。
委托代理人:_________。
身份证号码:_________。
通讯地址:_________。
邮政编码:_________。
联系人:_________。
电话:_________。
传真:_________。
账号:_________。
电子信箱:_________。
被保险人:_________。
法定住址:_________。
法定代表人:_________。
职务:_________。
委托代理人:_________。
身份证号码:_________。
通讯地址:_________。
邮政编码:_________。
联系人:_________。
电话:_________。
传真:_________。
账号:_________。
电子信箱:_________。
第一条下列财产可以在保险财产范围以内:
1、属于被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产;
2、由被保险人经营管理或替他人保管的财产;
3、具有其他法律上承认的与被保险人有经济厉害关系得财产。
第二条下列财产非经被保险人与本公司特别约定,并且在保险单上载明,不在保险财产范围以内:
2、牲畜、禽类和其他饲养动物;
3、堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、桥梁、码头;
4、矿井、矿坑内的设备和物资;
5、其他。
第三条下列财产不在保险财产范围以内:
1、土地、矿藏、矿井、矿坑、森林、水产资源以及未经收割或收割后尚未入库的农作物;
2、货币、票证、有价证券、文件、帐册、图表、技术资料以及无法鉴定价值的财产;
3、违法建筑、危险建筑、非法占用的财产;
4、在运输过程中的物资。
第四条保险责任。
由于下列原因造成保险财产损失,本公司付赔偿责任:
(1)火灾、爆炸;
(3)空中运行物体坠落。
第五条保险财产的下列损失本公司也负责赔偿:
2、在发生第四条所列灾害或事故时,为了抢救财产或防止灾害蔓延,采取合理的、必要的措施而造成保险财产的损失。
第六条发生保险事故时,为了减少保险财产损失,被保险人对保险财产采取施救、保护、整理措施而支出的合理费用,由本公司负责赔偿。
第七条除外责任。
由于下列原因造成保险财产的损失,本公司不负责赔偿:
(1)战争、军事行动或______;
(2)核子辐射或污染;
(3)贝保险人的故意行为。
第八条本公司对下列损失也不负责赔偿:
1、保险财产遭受第四条各款所列灾害或事故引起停工、停业的损失以及各种间接损失;
3、堆放在露天或罩棚下的保险财产以及罩棚,由于暴风、暴雨造成的损失;
4、其他不属于保险责任范围内的损失和费用。
第九条固定资产可以按账面原值投保,也可由被保险人与本公司协商按账面原值加成数投保,也可以按重置重建价值投保。上述保险财产发生保险责任范围内的损失,按以下方式计算赔偿金额:
1、全部损失。
按保险金额赔偿,如果受损财产的保险金额高于重置重建价值时,其赔偿金额以下部超过重置重建价值为限。
2、部分损失。
(1)按账面原值投保的财产,如果受损财产的保险金额低于重置重建价值,应根据保险金额按财产损失程度或修复费用与重置重建价值的比例计算赔偿金额;如果受损保险财产的保险金额相当于或高于重置重建价值,按实际损失计算赔偿金额。
(2)按账面原值加成数或按重置重建价值投保的财产,按实际损失计算赔偿金额。
3、以上固定资产赔款应根据明细账、卡分项计算,其中每项固定资产的最高赔偿金额分别不得超过其投保时确定的保险金额。
第十条流动资产可以按最近12个月的平均账面余额投保,也可以按最近账面余额投保。上述保险财产发生保险责任范围内的损失,按以以下方式计算赔偿金额:
1、按最近12个月账面平均余额投保的财产发生全部损失,按出险当时的账面余额计算赔偿金额;发生部分损失,按实际损失计算赔偿金额。
以上流动资产选择部分科目投保的,其最高赔偿金额分别不得超过出险当时该项科目的账面余额。
2、按最近账面余额投保的财产发生全部损失,按保险金额赔偿,如果受损财产的实际损失金额低于保险金额,以不超过实际损失为限;发生部分损失,在保险金额额度内按实际损失计算赔偿金额,如果受损财产的保险金额低于出险当时的账面余额时,应当按比例计算赔偿金额。
以上流动资产选择部分科目投保的,其最高赔偿金额分别不得超过其投保时约定的该项科目的保险金额。
第十一条已经摊销或不列入账面的财产可以由被保险人与本公司协商按实际价值投保。该项保险财产发生保险责任范围内的损失,按以下方式计算赔偿金额:
1、全部损失。
按保险金额赔偿赔偿,如果受损财产的保险金额高于实际价值时,其赔偿金额以不超过实际损失金额为限。
2、部分损失。
按实际损失计算赔偿金额,但以不超过保险金额为限。
第十二条被保险人因保险事故发生本条款第六条的费用支出时,本公司按以下方式计算赔偿金额:
1、固定资产按账面原值加成数或按重置重建价值投保的,流动资产按最近12个月账面平均余额投保的,已经摊销或不列入账面的财产经被保险人与本公司协商按实际价值投保的,根据被保险人实际支出的费用计算赔偿金额。
2、除按上列方式以外投保的财产,根据保险金额与重置重建价值或出险当时的帐面余额的比例计算赔偿金额。
以上费用的最高赔偿金额,以不超过保险金额为限。
第十三条保险财产遭受损失以后的残余部分,应当充分利用,协议作价折归被保险人,并且在赔款中扣除,必要时可由本公司处理。
第十四条被保险人应当在签订保险合同之日起15天内按照保险费率规章的规定一次交清保险费。
第十五条被保险人应当遵守国家有关部门制定的保护财产安全的各项,对安全检查中发现的各种灾害事故隐患,在接到防灾主管部门或本公司提出的整改通知书后,必须认真付诸实施。
第十六条在保险合同有效期内,被保险人名称、保险财产占用性质、保险财产所在地址、保险财产增加危险程度等事项如有变更,被保险人应当及时书面向本公司申请办理批改手续。
第十七条保险财产发生保险事故时,被保险人应当积极抢救,使损失减少至最低限度,并立即通知本公司查勘现场。
第十八条被保险人如果不履行第十四条至第十七条规定的各项义务,本公司有权拒绝赔偿,或者从书面通知之日起终止保险合同。
第十九条被保险人在向本公司申请赔偿时,应当提供保险财产损失清单,救护费用清单,救护费用清单以及必要的账册,单据和有关部门的证明。本公司应当迅速审定核实。保险赔偿金额一经保险合同双方确认,本公司应当在10日内一次支付赔款。
第二十条保险财产发生保险责任责任范围内的损失,应当由第三方负责赔偿的,被保险人应当向第三方索赔。如果被保险人向本公司提出赔偿请示,本公司可以按照本条款的有关规定,先予赔偿,但被保险人必须向第三方追偿的权利转让给本公司,并协助本公司向第三方追偿。
第二十一条保险财产遭受部分损失经本公司赔偿后,保险合同继续有效,但其保险金额应当相应减少,由本公司出具批单批注。
第二十二条被保险人从通知本公司发生保险事故的当天起3个月内不向本公司提交本条款第十九条规定的各种必要单证,或者从本公司书面通知之日起1年内不领取应得的赔款,即作为自愿放弃权益。
第二十三条被保险人向本公司提供的各种单证、证明必须真实、可靠,如有涂改账册,伪造单证、制造假案等欺骗行为,本公司有权拒绝赔偿或追回已付的保险赔款。
第二十四条保险合同成立后,投保人可随时书面申请解除保险合同,保险人亦可提前十五天发出通知解除保险合同。对保险合同生效期间的保险费,前者保险人按_________计收,后者按_________计收。
第二十五条通知。
1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下:_________。
3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第二十六条争议的处理。
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向_________人民法院起诉。
第二十七条本保险受到______的法律管辖。______的法院对本保险项下的争议有排它管辖权。
第二十八条补充与附件。
1、本合同附件_________,名称_________。
2、未尽事宜,可另签补充协议,补充协议具有同等法律效力。
第二十九条其他。
本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
第三十条本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
保险人(盖章):_________被保险人(盖章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
委托代理人(签字):_________委托代理人(签字):_________。
签订地点:_________签订地点:_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇十六
今年是保险业认真贯彻落实党的十七大精神的重要一年,也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们__支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前,实收毛保费万元,同比增长%,已赚净保费万元,净利润万元,赔付率为%。下面是我个人工作的心得体会:
一、存在的问题。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但是离上级领导的要求和保户的期望还有一定差距,还存在一些问题和不足:一是思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够;二是面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够;三是服务意识不强、措施不力,服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。
二、今后的打算。
随着市场变化和竞争的不断加剧,在今后的工作中,我们将牢牢地把握市场的主动权,加强争夺市场的力度,加快抢占市场的速度,进一步拓展市场。
一是加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。
二是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。
三是强化服务意识、完善服务职能,改善服务措施。改变以往传统的服务观念,大胆创新,强化服务的角色定位,采取全方位的服务措施,形成一个具有品牌的特色服务。
四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
六是加强培训,提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质,培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素质,从而提高服务水平。
总之,新的一年,我们面临着新的机遇和挑战,面临的困难很多,工作压力将更大,要求会更高。我们将在上级公司的领导下,以党的十七大精神为指导,牢固树立和落实科学发展观,团结一心,齐心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,努力开创保险工作的新局面,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇十七
面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点:
1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创建精品公司,不断开创中国人寿财产保险的新局面。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇十八
目前,国内大财产保险公司体现自身优势及特色的名优险种少,各家公司无法形成功能性强、保险保障全面、技术水平领先、产品服务和体验独具魅力的产品品牌,品牌优势尚不明显,品牌的认可度有待提高。
(二)产品和服务宣传不全面。
保险宣传是社会公众认知保险产品和服务的重要途径。当前财产险公司在产品品牌宣传中注意力主要集中于公司形象和强势产品的宣传,而较少介绍内涵丰富、发展前景广阔的责任险产品,投入到宣传的资源局限在媒体视听广告,而未能通过各种服务和体验进行立体式宣传。公众对保险产品和服务的认知不够,缺乏对产品体系和售后服务的全面了解,影响了产品推广。由此可见,财产保险公司产品、销售、服务和体验方式等相对滞后,已不能满足社会化大生产日益增长的保障和服务需求,因此,必须加速产品外延和延伸服务体验的开发与推广,形成财产保险公司的核心竞争力。
加强责任险产品创新中国的财产保险公司要在竞争中取胜,关键还是在于产品、服务和体验的创新。责任险产品创新是实现可持续发展的必要条件。责任险新产品的开发应具有预见性、前瞻性,要结合社会发展趋势和潜在需求,开发经营效益好、品牌作用强的产品。随着经济市场的高速发展,法律法规不断出台,个人或企业在社会化生产中,面临的各种责任风险越来越多,财产险公司开办责任保险也呈现迅速发展的趋势。除传统的公众、产品责任、雇主和职业责任险外,应加大金融市场、证券市场和网络金融中的责任保障供给,加大小微企业金融产品信用责任风险领域的新险种的开发力度,放宽保单对保险责任、扩展责任的限制,让更多的.客户从中得到充分的利益保障。
(一)以责任险产品为依托,为投保责任险相关险种特定客户的需求。
定制相关的客户服务活动,变价格竞争为服务领先。努力改变目前与其他市场主体的低端竞争状况,走出价格战,将重点转向培育和打造财产险独一无二的保障与服务,真正做到“人无我有、人有我优、人优我强”。可以尝试用三至五年左右的时间,探索和初步建立起责任险保障、服务与体验文化,增强客户对购买责任险产品的后续服务,比为保障而保险更有价值的认识。以高品质服务赢得客户,通过服务体验加大产品后继承保成本,提高准入门槛,进而增强责任险产品承保公司的不可替代性,实现以服务“垄断”市场,从而提高财产险公司整体效益。
(二)搭建责任险业务平台,发挥多重服务的功效。
充分利用大型财产险公司网络优势,尝试在各省主要城市或地区建立较为完善的责任险服务平台,服务于所辖范围及系统内异地出险的责任险理赔,同时还可以为其他险种(如车险异地人伤赔案、意外险赔案)的理赔提供及时优质的法律、医疗等专业服务。重点突出对客户所需服务的反应迅速、高效和到位的优势,努力使多种在发展中遇到瓶颈的险种重新焕发生机(如医疗责任险、旅行社责任险曾因服务不到位而增长乏力)。以雇主责任险为例:通过加强对雇主责任险跨省区异地业务联保的领导,提高雇主责任险业务保障服务的创新能力,促使广东、江苏、浙江、上海、深圳等劳务用工吸纳量大、劳动力密集的沿海省份分公司与四川、湖南、重庆、贵州、河南等劳务用工输出量大的内陆及西部省份分公司的密切合作。协商好包括展业告知、承保出单、保费分成、赔案处理、法律援助、赔款清算在内的各自应做的工作内容。同时,加快财产险公司雇主责任险业务程序操作的信息电子化的进程,加大设备投入,增加设备功能,业务主管部门要适时开发出既便于现场查勘、赔款理算、单证清分、纸质打印与存档,又诚信可靠、可供评审的赔案电子单证及报表,以利于打包传输并供核赔审批及事后审计。
(三)建立跨专业的服务合作,提高服务水平,降低公司成本。
提高各类险种业务对整个责任险业务的贡献度,如集中某类诉讼案件或专业服务外包给一至两家专业机构,使之成为财产险公司庞大服务体系的稳定合作伙伴,签订合作协议,明确服务质量,协商统包服务价格。这既可以降低人力资源支出、摊薄单次服务成本,又可以弥补人员知识结构和专业水平上的不足,培育客户对专业服务的信赖程度。专业服务可涵盖财产鉴定、法律、医疗、财务等多种行业,解决如医疗责任险、公众责任、职业责任险、雇主责任险、产品责任、小微企业金融信用险等的理赔专业问题和法律诉讼问题,较为全面地提高服务效率和水平,间接提升公司经济效益。仍以雇主责任险为例:各地市分公司、支公司、营销服务部必须对其长期聘请的律师、公估等顾问机构或个人的服务工作进行量化细分,在每年结算、支付受聘费用时,要对其工作量进行考核,对未能达到所约定的工作量时,要求其将剩余的工作量化时间,转向为投保雇主责任险的客户提供服务,如帮助雇主对其雇用员工进行《劳动法》、《工会法》、《民事损害赔偿》等法律常识教育,讲解劳动保险与商业保险知识、传授企业安全生产、风险防范等安全操作规程。
(四)加强对产品责任险的后续服务。
当企业发生不论是否属保险责任的产品责任事故时,都应协助投保企业做好善后处理工作,特别是与居民生活相关的家用电器生产厂商,应发挥公司产品技术、法律专业的优势,协调好技术监督局、质检所、厂商与产品用户的关系,安抚好事故受害人。经过一系列服务和体验举措的落实,实现服务制胜,较大幅度地提升客户忠诚度,为今后提高产品费率、增加公司效益打下坚实基础。
(一)因地制宜,加大产品推广力度。
为搞活经营,加大产品推广力度,可采用以下方法:一是努力争取财务政策,寻求费用支持,加大对责任险产品推出市场的前期投入。增设技术改造基金账户,在各年度结算时按净保费的一定比例提取少量数额的资金留作产品的前期投入。二是建立一套全面系统、合理的会计核算办法,准确核实责任险业务的内涵效益和外延绩效。三是引入责任险产品推介及自主选择与激励机制。一方面,总公司可针对新开发或已开发出的新产品组织产品推介会,邀请各分公司参加,也可在上开辟专栏,定期公布新产品目录。另一方面,赋予各分公司自主选择符合本地区本公司发展特点、自认为较有效益潜力的险种进行推广,并给予分公司发展该新险种的合理的推广期,在推广期之后仍认为该新险种效益前景较好的,与总公司签订该险种发展合同,合同中约定宣传等有关费用政策,以及对该险种经营效益的奖惩政策,实现分公司对自己选择的新险种经营效益自负盈亏。
(二)构建清晰的产品体系,打造责任险知名品牌。
将现有责任保险产品依据保障范围进行持续的归类整理,形成清晰的产品体系,并按不同系列创立不同的知名产品品牌,提高市场营销和客户认知的便捷程度。具体做法是根据我国国情,选择既吉祥如意,又能被国人所接受或喜爱的“形象标识”作为责任险系列化产品的形象“代言人”。力争以一系列强有力的产品品牌支撑起财产险公司的大品牌,树立财产险产品丰富多样的品牌形象。
(三)将新型责任险产品跟踪调研制度化,及时提升产品适应性。
将新产品跟踪调研制度化,可以促进产品开发和营销部门更深层次的沟通,由产品开发部门开发出新产品,由营销部门进行产品的市场适应性跟踪调研,并形成调研报告交产品开发部门,开发部门据此对产品进行适当修改。此举既可保证产品适应性调研结果的独立、客观,又可提高营销部门的展业积极性,提高新产品推广的效率和效果,还可考核选择销售此项产品的公司的销售计划是否切实可行。
(四)充分发挥桥梁作用,实现保户与财产险公司的双赢。
利用庞大的多险种客户资源,充分发挥财产险公司的桥梁作用,实现不同险种保户相互间提供服务,从而提高产品的附加值。如,承保部分医疗机构的医疗责任保险时,可建议该机构为其他险种保户提供较为优惠的医疗服务,充当保户间的桥梁,将此优惠作为附加服务提供给投保其他险种的保户,这一方面增加了医疗机构的服务接受者来源,另一方面也提升了对其他险种保户的服务范围,更为公司稳定了多险种的保户资源,实现共赢。此外,职业责任险、产品责任险等险种的优质保户均可为其他险种保户提供更为优惠的服务,增加客户来源。又如增加公司服务热线的功能,可将其改造为除电销和出险报案之外,还可作为投保企业产品或介绍服务的查询平台。
财产保险的心得体会范文(19篇)篇十九
一、工作中率先垂范,当好服务员,宣传员,战斗员。
积极贯彻总、分公司关于公司发展的一系列重要指示,勤奋工作,务实求效,率先垂范,努力做好本职工作,和部门的伙伴们日夜坚守在工作岗位上,为公司的业务发展服好务,紧紧围绕“十大价值观、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变个人观念、很快融入公司大家庭的工作中,创造性的开展工作,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化理赔为业务服务,协助业务部门到一线洽谈业务,搞好客户服务,理顺理赔人员工作流程,主动举办各类学习班,自制学习课件二十余个,为伙伴们鼓舞斗志,理顺工作流程,提高岗位技能做出了我一个普通员工应该做的工作。通过传、帮、带等形式让伙伴们短时间内掌握人伤查勘调查,财产损失查勘流程,意健险的查勘流程。规范了现场查勘流程,大案查勘报告,庭审技巧、调查技巧、拆检技巧、定损核价技巧、开展了多元化的培训,利用qq群,查勘途中,晚上等时间,为伙伴们、业务一线的精英们讲解保险知识,理赔流程,保险案例,法律法规,经营合规,商务礼议,展业技巧,团结协作等方面的知识,为青岛分公司的持续发展,做出了我应尽的贡献。半年来,我一直把培养客服人员的业务素质作为客服建设的一项重要内容来抓,实施有针对性的培训计划,提高了伙伴们的岗位技能,加强了理赔队伍的建设。
的工作者,肩负着上级领导赋予的重要职责与使命,公司的伙伴们也需要我去传、帮、带,公司的流程需要继续规范,需要我去带头贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和自身的技能的提高。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和履岗能力,用真诚和包容赢得伙伴们的认同。
二、充分发挥执业技能,为伙伴们做好宣传,做好朋友,服好务。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我半年内向总公司、分公司书面提建议30多条,为公司的发展做出我应该做的工作。我负责督导客服部承保岗,档案管理,协调归档;牵头大案的跟踪调查;医疗核损;车险人、财物的核损;人伤调查;非车险的查勘;组织培训;诉讼庭审;客户投诉等工作。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见成效。为此我主要做了以下几方面的工作:
1、服从分公司的领导,圆满完成总经理室安排给我的工作任务,制定各个工作的流程,和伙伴们认真学习。制定工作计划时本着实事求是的原则、根据各个伙伴们的特点、技能的不足分别传、帮、带,结合客服部的职责和工作特点、情况确定每个伙伴学习达标的方向、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的疏导,来确保每次工作任务的顺利完成,创造性的去开展工作。
2、我十分注重为各个业务部室提供后援支持,只要我能做到的,我都会积极去做,并协助业务部室的领导们洽谈业务,培训员工,解决困难,尽全力为各位领导服务,做好沟通,汇报,征得他们的工作支持。关注业务部门的需求,用阳光的心态,积极向上的斗志,良好的职业素养和岗位技能为一线服务,得到了业务部门的好评。我多次协助业务部门组织业务动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,强素质。培训重点放在学习保险理论、职业素养、展业技巧、心态调整、团队精神等知识上,为公司的持续、稳定发展做出我应该做的.贡献。
的优秀查勘队伍,他们都是我的学习榜样。我也带动他们、鼓舞他们、感动他们、向更高的目标和要求迈进,用敢为人先的霸气、永不言败的勇气、相互鼓励的志气先后查获并拒赔意健险特大案件一起,拒赔无证驾驶案件一起,努力挽回一起特大车险案件的责任分成合计挽回损失近50多万,这是总公司、分公司英明领导的结果,是部门全体伙伴们分工协作的结果。
三、从点滴做起、从小事做起。
为公司发展贡献我的力量由于卫生间水管老化,阀门灵敏度不够,导致水哗哗的流,每次听到后我马上跑去关闭;楼道的灯一下班我主动去关;今天的工作没有完成我常常加班到凌晨,通过言传身教,也影响带动德惠传彬衍鹏等同志工作的主动性,完不成任务决不休息的责任心,也让我有他们这样的队友而感动和自豪。
四、工作中存在的不足。
由于工作的不确定,案件千变万化。加上我分管的业务工作较多,也非常繁杂、艰辛,有时难免忙中出错。例如有时请示不及时,沟通不到位;有时工作有急躁情绪,急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时有时过于激进,脾气急躁,耐心周到不足。这些都是我在下半年的工作中有待于改进、有待继续向同志们学习、有待于总结教训,继续完善提高的。
一直以来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高认识,行动上用严格的制度规范,在我的言传身教带领下,分公司总经理室的领导下,客服部的伙伴们努力下,各部门的协助下,客服部全体同仁以不断学习,提高服务水平为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为服务宗旨。锐意改革,不断创新,规范运作,内强素质,外树形象,以饱满的激情去应对每一天的胜利。
今后,保险市场的竞争将更加激烈,我们部门是服务业务、服务客户的先锋官,是公司继续保持较好的发展态势的护航员,所以要进一步解放思想,干事创业,更新观念,突破自我,创造性的开展工作。我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在总经理室的带领下,在全体伙伴们的共同努力下,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们分公司一定能够创造出更加辉煌的业绩,从胜利走向胜利!