优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)

时间:2025-03-10 作者:GZ才子

汇报材料的语言要简练,行文流畅,避免使用复杂的词汇和句式,以提高可读性。请大家关注下面的汇报材料范文,这些案例涵盖了各个领域和行业,可以从中找到适合自己的写作思路。

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇一

自党史学习教育开展以来,xx政法学院经济法学院党总支深入贯彻习近平总书记关于党史学习教育的重要讲话和指示精神,始终围绕立德树人的根本任务,秉持“三全育人”的理念,把党史学习教育作为建立“不忘初心、牢记使命”长效机制的重要内容。

xx政法学院党总支将“3+2+1”学习模式作为主要抓手,通过一系列举措多层次、多角度、求实效地抓好党史学习教育,积极搭建“党史”学习教育云平台、聚合“党史”教学资源、打造“党史”思想园地,增强学习教育的针对性与实效性,引领全体师生共同汲取红色精神养料,凝聚前进动力,切实推动学院各项事业实现跨越式发展,为学校的发展xx做出新的贡献。

随时随地学——以“三大板块”搭建“党史”学习教育云平台。

为扎实推进理论武装工程,经济法学院党总支依托“shupl经济法”微信订阅号开展“党史”宣传教育,特设党史学习专栏,构建“薪火相传:‘红色故事’云上传习所”;“继往开来:‘党史为纲’云端学习库”;“坚定前行:‘党史经典’阅读接力跑”三大板块,突破传统党建教育的“次元壁”,以“线上+线下”、“群体+自我”联动模式推动院各基层党组织实现立体化、多方位、多样化的学习互动模式,赋予师生党员以学习者和传播者的双重身份,充分拓宽了院基层党建工作的宽度与深度。

“薪火相传:‘红色经典’云上传习所”通过面向全体师生征集和传颂100个“红色经典故事”,共同学习革命先烈追求真理、坚定信仰的革命精神,增强师生认识把握历史规律和历史趋势的能力,厚植爱国情怀。“继往开来:‘党史为纲’云端学习库”以历史时间为主要脉络,梳理“历史上的今天”具有重要纪念意义事件,使学生以更宽广的视角来认识历史、把握当下、面向未来。“坚定前行:‘党史经典’阅读接力跑”号召全体学生党员和部分入党积极分子组成30个阅读小组参与,通过每月阅读1本书、撰写1篇读书报告、举行1次读书分享会,实现阅读学习全覆盖,助力上好“党史”教育必修课,激发内生动力,不断增强初心如磐、使命在肩的历史担当。

身临其境学——以“两条主线”打造“移动党课”新阵地。

经济法学院党总支围绕“追根溯源悟初心、以史为鉴强使命”的理念,集结“校内+校外”的课程资源,依托xx丰富的红色文化资源优势,打造“移动党课”新阵地,引导广大党员干部和青年学生党员通过寻访红色足迹、追忆历史征程,在“行走”中学史明史悟史,凝聚价值认同,不断夯实“党史”学习教育的思想根基。

以“党的xx”和“城市发展”为主线,在经济法学院党总支的带领下,各基层党组织分赴xx县革命文物陈列馆暨《布尔塞维克》编辑部旧址、国歌展示馆、中共xx地下组织斗争史陈列馆暨刘长胜故居、xx省档案馆、xx省历史博物馆等多地进行参观学习。“浸入式”的体验学习让“党史”学习教育摆脱纸面上的“表面工程”,让静态的历史故事以生动的形式呈现,从整体联动上打通“党史”的内在联系,促使广大党员身临其境地感悟红色革命精神。

与此同时,经济法学院积极创设“城市,让生活更美好”摄影大赛,鼓励广大党员用自己的镜头记录下改革开放以来xx的变化,共同探索“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”的城市精神,推动“党史”学习教育有声有色、入脑入心,进一步加深了革命传统教育和理想信念教育。

潜移默化学——以“一个社区”创建党史学习新园地。

为了打造党史学习教育共同体,让红色文化得以传承,经济法学院党总支结合自身工作实际,以制定“党史”学习教育宣传方案、挖掘红色资源为载体盘活学生社区力量,积极探索“党建+思想育人”新模式,打造家门口的“党史”学堂,推动学习教育全覆盖、有引力、显成效。

通过在学生社区设置“深化党史教育、传承红色基因”宣传板、“经济法学院党史教育特色活动”展示板、“党员亮身份”展示栏等进一步推动广大学生知史爱党、知史爱国,在文化浸润中加强价值认同和行为选择,让初心薪火相传,把使命永担在肩。同时,学生社区积极构建“线上线下立体学习网络”,通过载体优化,在社区活动室设置“党史”图书借阅角,开展“党史”阅读沙龙等让学生可以利用课余时间“随手翻阅”“就地学习”,掀起党史学习新风潮,凸显党史学习教育的自主性、专业性、实践性和开放性。

行百里者半九十。经济法学院党总支将继续根据上级党委的要求,深入推进做实党史学习教育,持续聚焦“3+2+1”学习教育模式,让党史学习更接地气,指导学生通过缅怀党的光辉历史,感悟红色革命精神,在学思践悟中坚定理想信念,在奋发有为中践行初心使命。

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇二

为进一步转变工作作风,密切干群关系,推进项目建设,促进新泉经济社会事业又好又快发展,按照、县政府的部署要求,我乡从10月份开始,在全乡领导干部中广泛深入开展“走基层、转作风、抓项目、促发展”活动。截至目前,我乡“走基层、转作风、抓项目、促发展”工作取得了初步成效。现将活动情况汇报如下:

一、强化组织领导 安排部署迅速

在、县政府有关文件下发后,新泉乡党委领导高度重视,于10月29日上午召集全体机关干部、各村及企事业单位负责同志参加了乡开展“走基层、转作风、抓项目、促发展”活动动员部署大会进行贯彻落实,全面进行安排部署,迅速启动全乡 “走基层、转作风、抓项目、促发展”工作。我乡各部门按照“走基层、转作风、抓项目、促发展”的要求,以加强群众工作、密切干群关系为着力点,以了解社情民-意为切入点,以保稳定、促发展为落脚点,全面展开工作。

一是领导重视,组织机构健全。乡党委成立了以党委书记为组长的工作领导小组,制订出台了《新泉乡“走基层、转作风、抓项目、促发展”活动实施方案》,组建了工作机构,落实了党建办人员为专职办公人员。二是领导率先垂范,带头建立联系点。我乡在开展“走基层、转作风、抓项目、促发展”活动中尤其注重强化领导的带头作用,领导班子成员分别带领相关部门包村、驻村,开展民-意调查和群众帮扶。

二、强化制度建设 工作指导有力

落实。全乡党员干部积极行动起来,掀起了“走基层、转作风、抓项目、促发展”工作的热潮。

一是建立和完善考核及目标管理制度。健全乡、村干部考核管理制度,实行包村干部与村干部同考核、同奖惩;严格落实考核结果运用,充分激发乡村干部的工作积极性;规范村级活动场所管理使用水平,发挥其在促进农民增收、农村发展中的作用;加强党员教育管理,充分发挥党员的先锋模范作用。二是密切干群关系。组织党员干部深入群众宣传党的路线方针政策和新泉旅游开发、新泉乡相关发展思路与政策,帮助群众做好事、办实事、解难事,积极引导群众理解和支持党委、政府的工作;公布驻村干部及村组干部的姓名和联系电话,方便群众能及时找得到反映问题的干部,找得到反映和解决问题的地方,畅通解决群众反映问题和困难及化解矛盾纠纷的渠道;建立干部走访群众制度,充分发挥便民服务中心的作用,畅通群众反映问题的渠道。三是调查民情,办理实事,促进社会和谐。组织党员干部深入群众排查生产生活中困难、问题和矛盾纠纷,集中解决群众的合理诉求,解决一批困难和问题,耐心做好群众的思想政治工作,努力化解各种不稳定因素;集中力量解决一批突出矛盾,确保矛盾纠纷明显减少、不稳定因素明显减少。

三、强化措施落实 工作成效明显

在工作中,全乡领导干部深化认识,强化措施,有效推进了“走基层、转作风、抓项目、促发展”工作的落实。

进村入户走访,掌握社情民-意。10月30日至11月2日,各班子成员带领本组的机关干部纷纷下到挂点的.村,对现任的村级班子和班子成员进行了考察,为村党组织和第八届村委会换届选举工作做准备。工作组还深入村组,采取召开村组干部座谈会、党员代表座谈会、群众代表座谈会和进村入户走访等方式,真正与群众面对面、心连心、手拉手,深入了解群众最关心、最直接、最迫切的问题和诉求,为群众排忧解难,用真情温暖群众心灵,用真诚赢得群众信任,深入细致地做好村级“两委”换届选举准备工作和新形势下的群众工作。三是树立人民至上理念,切实解决实际问题。在思想认识上牢固树立人民至上的思想观念,在扎扎实实开展走访调查的基础上,针对乡、村在改革发展中出现的困难和问题,建立工作责任制,逐个帮助解决。如帮助制定、完善和实施农村建设规划,大力推进新农村建设,改善农业生产条件,总结和推广农村致富门道,培育龙头企业,种植、养殖专业大户。帮助村级理清发展思路,找准发展路子,发展壮大集体经济。

通过开展“走基层、转作风、抓项目、促发展”活动,新泉乡在经济社会事业上的各项工作逐步落到实处,并及时地做好冬种、村级换届等阶段性工作,使新泉始终保持有一个稳定和谐的发展环境。

2011年11月7日

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优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇三

社区党委依托开放式组织生活基地、红色网络教育家园、党员“e”家等平台,建立了“党员之家”,下面是众鑫文档网小编给大家带来的全市基层党建座谈会汇报发言材料,希望大家喜欢。

x社区位于x区西部,面积x平方公里,总人口x人,社区党委共有党员x人,其中在职联管党员x人,自管党员x人,党委下设x个支部。今年以来,x社区党委结合巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,以x社区工作机制为抓手,扎实推进“x党建计划”、x党建工程、党建示范点等重点工作,取得了一定实效。现将情况具体汇报如下:

一、强化党建核心,充分发挥支部战斗堡垒作用。

社区党委以区域化党建为统领,致力于社区“大党委”建设。社区党委先后与x集团等x个驻区单位党组织签订共建协议,并与市财政局、区发改委等市区下派单位党组织进行共驻共建,吸纳兼职委员x名,联络员x名,采取“双向承诺、联建共管”的方式,充分发挥各单位资源优势,推进企业党建和区域化党建的互联互补互动,协调研究解决群众关心关注的问题,开展共驻共建活动,有效提升了服务企业和服务群众质量和水平。截至目前,社区“大党委”解决各类问题x件,慰问困难群众x人次,开展共驻共建活动x场次。同时,社区党委根据院落、楼栋、党员的分布情况将辖区划分为x个网格,在每个网格建立党支部,在相邻楼栋建立党小组。社区x个支部,均根据所在网格实际,科学组建了“x+x”服务团队,即每个网格党支部配备x名社区干部、x名网格党支部书记和x名社区协警,并将网格内的骨干党员、志愿者、在职党员等编入相应网格,开展特色服务,实现了服务“纵到底、横到边”。通过网格化党组织建设,支部的战斗堡垒作用得到进一步发挥。

二、深化队伍建设,充分发挥党员先锋模范作用。

一是建设专业化社区工作者队伍。社区现有社区工作者x人,制作了党群“连心卡”,设立了大厅“党员服务岗”和小区“党员流动服务岗”,“流动居委会”,经常开展业务培训,提高服务技能,做到政务服务无死角,达到“人人能接待、时时能答复、事事让群众满意”的服务标准。

二是建设优质化社区党员队伍。社区党委依托开放式组织生活基地、红色网络教育家园、党员“e”家等平台,建立了“党员之家”,搭建了学习、交流、互助、活动等“四个平台”,不断优化党员队伍建设,增强党员的归属感和使命感;设立了党员“十大岗”,根据党员从事职业、技能特长、个人意愿和社区需求,设置特色服务项目,积极推进社区党员和在职党员设岗定责,开展“多对一”的组团式服务和“一对一”的个性化服务,截至目前,到社区报到并认领服务岗位的在职党员x名,参与拆除社区私搭乱建、健康义诊、走访慰问等志愿服务活动x余次,涌现出x、x等一批优秀共产党员,党员先锋模范作用在社区得到充分发挥。

三是建设规模化社区志愿者队伍。在社区党员志愿者的感召和影响下,居民积极参与志愿服务,形成了规模强大的志愿服务队伍。为更好的发挥党员先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用,社区对志愿者服务队进行备案登记,建立了x志愿服务站,并成立了党支部,涵盖了x拥军队、x救助队、“快乐大妈”调解队、先锋圆梦队、红色萤火虫队、青春韵律队、“草根能人”队等x支特色服务队伍,开展拥军拥属、帮孤助残、矛盾调解、专业技能等多类型志愿服务项目,引导党员开展多形式、多内容、全方位的服务项目,实现了志愿服务的制度化、规范化。

三、落实四项机制,全面促进辖区和谐稳定。

一是推进基层民主科学决策,提升了群众话语权。在处理居民关心关注的热点、难点等重大问题时,社区实行“一征三议两公开”工作法,进行民主科学决策。比如,辖区破产单位钢窗厂小区原管理人员因多种原因不愿再管理,小区处于瘫痪状态,社区工作人员为了不影响居民正常生活,决定启动“一征三议两公开”工作法,通过广泛征求居民意见、社区“两委”和相关单位商议等程序,最终决定由社区代为管理小区。目前小区管理有序,受到了居民的好评。截至目前,社区先后利用民主程序解决了居民关心的热点难点问题x件,群众满意度大幅提升。

二是完善矛盾调解化解机制,促进了社区和谐。通过办事处派驻、社区安排和志愿者参与,社区形成了“1+2+n”矛盾调解化解队伍,及时发现问题,化解矛盾纠纷。今年以来,先后化解各种矛盾纠纷x件,实现了“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。

三是开展便民利民服务工作,提升了群众满意度。社区结合“三社联动”工作,深度整合社区“大党委”、党员群众志愿者、社区“草根能人”等辖区各类服务资源,初步建立了社区联动便民服务平台,不断完善便民服务设施。针对困难党员、残疾人、孤寡老人等弱势群体建立了“民情档案”,把在职党员、自管党员、热心居民、“草根能人”等党员群众志愿者编成“红色服务小组”,分布在社区群众特别是弱势群体周围,提供多方位、多元化服务,让辖区群众步行x分钟内能联系上党组织或者党群志愿者,初步形成了“党群红色服务圈”,真正做到了“一切为民,一切便民,一切利民,一切惠民”。

四是构筑党风政风监督检查藩篱,增强了社区工作保障。社区全面落实社区干部廉政教育学习和挂牌服务制度,实行廉政公开承诺。选举成立了居务监督委员会,同时聘请了支部书记、老党员、道德模范等志愿者骨干x名作为党风政风监督员,对社区干部履职情况、社区办公经费、社区办理低保、优惠政策落实、廉洁从政等实行全过程监督。由于监管检查到位,近年来,社区干部没有人员因违反党风党纪或工作纪律受到处理。

四、下步工作打算。

一是打响x社区品牌建设。结合“三社联动”工作,在社会事务受理中心、社会组织服务中心的基础上,以社区正向引导和群众所想所需为依据,建立社区党群服务中心,划分为“党员之家”、x、“阅友之家”、爱享社、创享社、梦享社等x个功能室,提供“三家七社十色服务”,设立常设项目,逐步与社会组织实现对接,培育更多的特色活动和服务品牌,进一步丰富党员群众精神文化生活,提高党员群众对社区的认知度和参与度,为将来社会组织参与社区建设和服务提供更具针对性和实用性的的平台,实现社区服务的专业化、规范化、科学化。

二是打造特色化红色阵地。在办事处统筹安排下,做好社区党建展厅、楼院优秀党员、广场阵地资源等方面的红色阵地建设工作,重点突出社区党建、党员先锋、廉政文化、社会主义核心价值观等内容,推进社区、楼院、广场“三级”红色党建阵地建设,营造浓厚的党建氛围,展示良好向上的精神文化风貌。

三是深入推进x工作。严格按照上级统一安排,持续推进社区党建示范点建设工作,通过办事处内部观摩、各办事处交叉观摩、全区示范观摩等方式,进一步汲取其他兄弟社区的经验做法,寻找差距和不足,打造具有自身特色的社区服务品牌。近年来,x社区党委通过努力,先后获得了……等省市级以上荣誉x多项。下一步,我们将以这次督导工作为契机,进一步弥补工作短板和不足,深入整合各类优势资源,继续抓好党史学习教育,推进“x党建计划”、x党建工程、党建示范点、x等重点工作,进一步提升社区建设和服务工作水平。

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇四

党群阵地升能级为民服务促“秋收”——xx新区扎实开展“先锋xx·四季行动”(秋收篇)。

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神,xx新区各街镇社区党群服务阵地切实摸准辖区内党员群众的实际需要,扎实开展2020年第三季度“先锋xx·四季行动”(秋收篇)相关活动,推动阵地党建功能与生活服务功能深度融合。

共建新时代“人民城市”提升人民之城幸福指数。

“人民城市人民建,人民城市为人民”,就是要始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心,xx新区结合辖区内党员群众的实际需要,用好用活“党建+”,促进新邻里关系和新时代文明社区xx,让人们享受更为充实的精神文化生活,增强党员群众的获得感、幸福感、安全感。

贯彻“人民至上”,以“党建+公益”促进新时代xx。陆家嘴街道社区党群服务中心结合疫情防控、复工复产、城市xx等主题,服务广大城市xx者,积极开展“陆家嘴公益城”进工地活动,深入贯彻“人民至上”理念,将外来务工人员最迫切需要的服务送到“家门口”,让一线城市xx者们真切感受到党组织的关心和爱护。

关注文明创建,以“党建+文明”提升新邻里关系。xx街道社区党群服务中心以“为民服务”为主题,开展“文明社区、依法养犬”系列宣传活动。“吠声吠色”俱乐部将社区养犬户组织起来,形成一个有组织、有制度、有管理的模式,真正将社区养犬行为整治好、管理好,积极打造人性化社区、蕴养人文化气息,创造人情味生活。

紧跟民生热点,以“党建+就业”助力社会稳定。日前,一场就业、创业、技能培训“三位一体”的服务平台开启仪式在xx街道芳华德必运动loft党群服务站内(陆家嘴互联网创新基地)拉开帷幕。通过深化“四色花”党建服务品牌,积极打造创业服务载体,有效培育创业典型,充分展示技艺传习成果,帮助更多应届毕业生、启航青年、退役军人、再就业人员、外籍在xx社区人员实现顺利就业和成功创业愿望。

打造“温馨生活圈”增添区域融合共享指数。

xx新区各街镇社区党群服务中心通过搭建区域化党建平台,梳理、汇总联盟单位和各类社会组织的公益服务资源,从党群实际需求出发,将服务送到居民身边,为居民提供更加精准化、精细化的服务,实实在在提升居民群众的获得感、幸福感、自豪感。

“同心同享”汇合力,“共建共享”聚民心。xx镇社区党群服务中心充分发挥区域化党建的优势,牵线第九人民医院心内科党支部,在祝和苑“和满小屋”睦邻点开展爱心义诊活动。医务人员发挥专业特长,为前来咨询的居民耐心问诊、答疑解惑。xx镇整合区域单位,集合医院医师为居民们科普健康生活理念,同时还有社会组织为群众提供养老、养生咨询服务,增强居民的健康意识和防病意识,有效拉近了居民群众与党组织的距离。

党建引领促融合,组团服务惠民生。各街道社区党群服务中心整合区域化党建资源,发出区域化单位组团式服务活动倡议,打造服务共享品牌,拓展服务党员群众能力,激发区域化党建共同体的活力。xx街道社区二十多家驻区单位、区域化党建网格五大片区共100余人参与“与爱同行、先锋公益”活动,群众在家门口即可获得康复、金融理财等多类别服务,党组织真正将便民服务送到了百姓的身边。xx镇结合当前“党史”学习教育,组织青年党员志愿者进行义捐义卖、机关事业单位党员志愿者为居民提供法律、消防安全、劳动保障等咨询服务,切实将活动做到了群众的心坎上。

构建“和谐家庭”关注青少年身心发展健康指数。

xx新区各街镇社区党群服务中心以青少年思想政治引领为切入点,探索打造更多接地气,聚民心的党群服务“菜单”,邀请父母一起参与“烹饪”,共同打造亲子联盟“饕餮盛宴”。

互动体验心理剧,护航青少年心理健康。xx街道整合多个部门资源,打造党群服务项目心晴工作室,组织社区内150位家长和学生在社区党群服务中心观看“预防网瘾”家庭教育主题心理剧。心理体验剧是一种直观可视、交互体验的教育方式,通过演教、讨论、体验、收获,让参与的家长、学生沉浸在主题中。这种沉浸式教育形式不仅能使得青少年真正认识网瘾、拒绝网瘾,也能让家长和学生在表演中认真观照自己、看见对方,实现认知和行为上的改变,共同营造更加和睦的家庭氛围。

创立搭建新平台,引领青少年全面发展。xx镇社区党群服务中心举办“家庭文化节”暨家庭教育宣传周活动,通过文艺演出、公益集市、新时代文明实践咨询、活动讲座四类活动为青少年提供展现才艺的舞台、培养道德的窗台、涵养文明的平台、汲取知识的讲台,以润物细无声的方式弘扬了社会主义核心价值观,助力青少年身心健康发展。

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇五

xx县卫健党工委积极践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,坚持将党史学习教育与推动卫生健康事业高质量发展相结合,把解决实际问题以及提升百姓安全感、获得感与幸福感作为衡量党史学习教育成效的重要标尺,在持续做好防疫抗疫工作同时,多项举措扎实解决群众看病就医中的急难愁盼事,将学习教育成果转化为干事创业、善作善成的实际效果。

把学习教育成果转化为疫情防控的强劲动力。

卫健党工委把疫情防控作为践行初心和使命的“主战场”,把党史学习教育成果转化为抓好疫情防控常态化的扎实行动,为百姓构筑起抗击疫情、守护健康的“铜墙铁壁”。在坚持原有防控措施不放松不动摇的基础上,重点瞄准本区外籍船员输入性疫情防控中存在的风险隐患,从严从细从实防范境外疫情输入风险。卫生健康部门、海关、船舶企业及属地政府各方积极主动沟通,制订健全《入崇船舶新冠可疑人员排查处置流程》,形成闭环管理,本区外籍船员输入性疫情得到有效控制。积极从党史学习教育中汲取精神动力,加强公共卫生体系xx和重大疫情防控救治体系xx。从技术设备、检测能力、质量管理等方面着手,不断加强实验室能力xx,提升应对重大疫情和公共卫生安全事件的能力。积极拓展检测领域和检测参数,充分整合现有资源,提高日常检测能力,提升机动检测能力,抓实抓细常态化疫情防控。

把学习教育成果转化为事业发展的创新源泉。

为深化党史学习教育成果,进一步将落脚点聚焦在提升老百姓获得感、满意度上,通过推进医联体改革,实体化运作医联体办公室,并在健康管理模式、耗材集中采购、医保支付方式改革等方面提高医联体运行效能,着力解决医疗服务“堵点”“痛点”“难点”问题。全面推进医保支付方式改革。进一步做实医保结余资金留用机制,研究细化医保总额结余分配方案,推动医疗机构执业行为主动向以健康为中心转变;制定以推进分级诊疗为主的综合清单、以按病种付费为重点的正面清单、以监督违规行为为机制的负面清单3个改革清单制度;遴选103个单病种实施drgs管理,推动医院主动降低药品、检查检验、均次费用,进一步降低个人自负比例,不断提升医疗收入、技术性劳务收入和群众满意度。全面推进医用耗材集中采购。医院将院内物资按照管理要求进行有效分类,委托运营商进行采购并完成院内物流服务,以先使用后结算的方式实现医用物资的标准化管理和成本管理。通过耗材集中采购,能够减少流通环节、降低采购成本、减轻患者医疗负担,可以提高医院管理水平、提高患者满意度,达到医疗行业灰色利益链“一切断”的效果,实现可收费耗材全市价格最低,不可收费耗材比原来均有不同程度降幅,让百姓就医享受更多实惠。推进健康管理模式改革。实施全生命周期健康管理,选取糖尿病、高血压、胃癌、小儿口腔、青少年脊柱侧弯5个疾病作为突破口进行现状调研。有5家社区卫生服务中心xx“健康智慧小屋”,并将5个疾病健康管理工作纳入健康智慧小屋xx,使“医院-社区卫生服务中心-村卫生室”对人群的健康管理信息互联互通。

把学习教育成果转化为群众受益的实际成效。

从党史学习教育中汲取群众路线,坚持以人为本,将党史学习成果外化于行,将学习成果转化为为民服务行动,全力提升区域医疗服务水平。健全医疗服务体系,提升区级医院服务水平。新华xx分院作为xx医疗救治及教学科研中心,承担医联体内疑难危重病人的诊治工作;十院xx分院依托十院专家技术支撑,成为东部地区医疗中心;xxxx分院作为西部地区医疗中心,逐步转型为以康复为特色的中西医结合医院,成为社区“治未病”中心;新建xx人民医院作为xx、xx地区医疗中心,承担两岛基本医疗服务和部分公共卫生服务。医联体核心医院定期安排医生下沉到基层坐诊,每年下沉社区700人次左右,受益居民3500人次左右;经120转运出岛的数量明显减少,基本实现“大病不出岛”。做实家庭医生签约,提升签约群众获得感。严格规范家庭医生标化工作量核定与执行,将家庭医生绩效与签约居民数量和服务质量挂钩,引导居民与家庭医生形成健康共同体。加快推进信息化xx,提升患者就医满意度。启动医联体信息化xx,通过“健康exx”、双向转诊、移动家庭医生服务等应用xx,实现区域内社区卫生服务中心与二、三级医院间的病人双向转诊、就诊信息共享、远程预约挂号、病人院后管理等功能,有效实现区域卫生信息共享。加强“5g+医疗”的应用探索,试点救护车与新华xx分院信息实时互联,实现院前、院内救治无缝衔接,大大缩短抢救响应时间。通过5g+ar、vr技术,试点专家远程诊疗、移动查房等,让上级医院优质资源虚拟下沉,助力破解分级诊疗体系中诊疗连续性不够、患者下转难的瓶颈。启动社区卫生服务中心标准化xx,改善患者就医环境。按照《xx省社区卫生服务机构功能与xx指导标准》,结合xx县域卫生规划、公卫体系xx规划及各乡镇覆盖人口、服务面积等实际情况,本着“确保达标、先易后难、着眼长远、分步实施”的原则,分期分批对18家社区卫生服务中心进行标准化xx,进一步提升本区基层卫生服务能力,从而改善患者就医环境和就医体验。

关键词党史学习总结,学习党史总结,党史学习教育总结,党史学习教育汇报。

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇六

基于xx“三个百年”区位优势、“三区融合”发展战略,xx区教育工作党委积极开展党史学习教育,推进红色课程融入中小学生思想道德教育实践,坚持和加强党对教育的全面领导,着力构建内容完善、标准健全、运行科学、保障有力、成效显著的“三全育人”立德树人新体系,深度推进“学生人格成长培育工程”。

聚焦区域大中小一体化推进习近平新时代中国特色社会主义思想“三进”课程xx,让党史学习教育的历史认同更“深”

研:探索课堂教学模式。在课堂教学实践中,区教育工作党委根据学生的认知起点和时代特征,建立起“读、析、思、行”的教学模式,即“研读原著、分析资料、思考问题、付诸行动”,取得了中国特色社会主义理论融入思想政治学科课堂实践的初步成效。

编:实施配套课程。对中国特色社会主义理论核心课程群进行了系统化研发,弥补了国内相关教材空白点。包括教师本体性知识培训、课堂教法指导、社会实践与活动型学科课程开发指导等师训课程,以及针对学生开设的融入社会主义核心价值观的法治课堂、时事课堂、模拟参与课堂等。

讲:开发系列读本。区教育工作党委积极结合党的十八大和十九大精神的学习要求,编写出版了对习近平新时代中国特色社会主义思想及社会主义核心价值观等重要理论的常识读本、教学资源手册等,在全市乃至全国形成一定影响力。

拓:外延思政课教学方式。在尊重学生主体地位的前提下,区教育工作党委积极开展青年共产主义学校、团校、红色主题研学旅行和寻访等活动,从感受实践增进体验,向探访研究增强理解转变。立足课堂时政演讲与时政知识竞赛平台,提高师生的时政修养。综合运用模拟新闻发言人、模拟政协提案、模拟情景表演等多种课堂表现形式,提升课堂教学实效。

聚焦生命教育人文精神基地开发,让党史学习教育的思维能力更“明”

亮一条主线:讲中国故事,立文化自信,树中国精神。在落实人文精神中推进生命教育,做好学生成长发展的领路人;把社会主义核心价值观落小落细落实,推进学生综合素质评价;借助基地的力量,落实德育指南,推进五育并举。

搭一个螺旋形上升的认知平台:针对三个学段学生不同的身心特点与学习需求,小学阶段以讲述故事明事迹为主,注重内容的可读性与生动性;初中阶段强调让学生体悟人物精神,注重审美情趣和价值认同;高中阶段强调课题研究悟哲理,注重让学生学会理性思考和研判。

定四个指向:指向科学精神、革命精神、民族精神和时代精神,有不同的场馆相对应,每一板块有各自的教育目标。例如学生在控二小学院士馆通过研学形成理性思维方式,从而感悟对待生命的求真态度;学生通过对雷锋精神的解读,理解生命的意义,从而夯实理想信念,扣好人生第一粒扣子;学生在学于漪、吕型伟事迹中认识生命的价值,勇于开拓、善于创新,树立属于本民族的文化自信。

聚焦“寻找红色基因”社会实践课程开发,让党史学习教育的历史担当更“强”

发挥xx红色资源优势,开展“寻访红色记忆”社会实践。组织各中小学用好滨江初心起航地、国歌展示馆、《共产党宣言》展示馆等资源,讲好xx百年红色工人运动史、xx改革创新的发展史,讲深从“近代工业摇篮”走向“双创示范基地”的卓越历程,激活红色细胞,传承红色血脉。

研发小学生户外城市行走图谱,体验城市文化。研发《城市行走》课程,以xx为中轴,从武进路至鲁迅公园,涵盖两侧支马路和旧里巷,保留着鲁迅纪念馆、李白烈士故居、瞿秋白故居旧址等红色文化遗址57处。以雏鹰假日小队为单位,学生自行设计出行路线,徒步红色一公里,审视城市百年的历史、文化,真正融入并深深地爱上这个城市。

打造校本红色课程,让学生感受时代变迁。以xx小学校本红色课程《申江钟声》为例,课程设计系列寻访活动,开展“屋顶上的世界”——探访石库门市井生活、“发现城市之美”——行走xx江沿岸,感受滨江的历史文化风貌、“衣食住行乐”——走近xx人的生活。通过文本阅读、视频观看和实地考察,知晓xx省井生活样态,感受改革开放四十年来巨大变迁,激发对传承并发展这座美丽城市的美好梦想。

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇七

一工作成效主要体现在四个方面:

一是坚持以习近平总书记考察x、亲临x为契机,四级联动,压实抓党建促脱贫攻坚责任。一年来,我们以学习贯彻习近平总书记亲临x村考察指示要求为契机,压实四级党组织书记抓党建促脱贫攻坚责任,市委常委会专题研究脱贫攻坚工作x次,组织部部务会研究抓党建促脱贫攻坚工作x次,制定下发抓党建促决战决胜脱贫攻坚任务清单、负面清单,召开市委党建工作重点任务汇报会、举办“乡镇党委书记论坛”x次、每月视频调度x次,推动四级党组织书记把抓党建促脱贫攻坚工作扛在肩上、抓在手上、落实到行动上。

二是坚持以“三个组织化”为总抓手,破冰解难,推动抓党建促脱贫攻坚取得新成效。一年来,我们把“三个组织化”作为抓党建促脱贫攻坚总抓手,聚焦产业扶贫组织化,采取“党组织+公司+合作社+农户”模式,建成x个万亩农业示范园,流转土地x万亩,带动贫困人口x户x人;由村党组织牵头,发展小养殖、小庭院、小作坊、小买卖,覆盖贫困户x万户x万人,年人均增收x元,有效破解贫困群众持续增收无产业难题。聚焦就业扶贫组织化,稳保结合、内外联动,新增公益性岗位x个,建成扶贫车间x个,吸纳x人就地就业,开展农村劳动力培训x万人次,采取党组织牵头、能人搭桥的方式,组团式外出务工,有序转移就业x万人,全市外出务工x万人,与往年保持平衡。聚焦易地扶贫搬迁组织化,帮教结合、管服并重,建成搬迁安置点x个,建立党组织x个,涉及搬迁的x名党员全部编入党组织,x户x人实现100%入住;组织x万余名党员干部和驻村工作队员“手把手”帮带搬迁群众;对x名搬迁建档立卡人口进行全覆盖技能培训,实现就业x人。全x抓党建促脱贫攻坚推动“三个组织化”第二季度现场调度会在x召开。全x个贫困县、x个贫困村、x户x名贫困人口全部脱贫摘帽,贫困发生率实现动态清零。

三是坚持干部人才资源向脱贫攻坚一线倾斜,尽锐出战,为打赢脱贫攻坚战提供坚强保障。一年来,我们坚持在脱贫攻坚中发挥组织力,深入推进“双整百千”四级联创,x级党员领导联系整顿x个软弱涣散农村基层党组织,x个党支部100%完成规范化建设。依托“万名党员进党校”培训农村党员x万人。选派x支驻村工作队、x名驻村工作队员,x级x个帮扶单位、x万名干部职工全覆盖开展结对帮扶工作,协调资金x万元。充实乡村工作力量,选派x名乡镇干部到村任职,x名村干部参加“双提升”行动计划,聘用村级党建助理员x名,回引农村优秀人才x名,储备村级后备力量x名。协调中央单位和上海闵行区派出挂职干部x人,帮扶资金x亿元;组织x名省委联系专家、x个市级专家服务团到贫困村开展服务,举办培训x场,受训群众x人次。

四是坚持在脱贫攻坚一线选人用人,正风肃纪,凝聚脱贫攻坚强大合力。一年来,我们坚持在脱贫攻坚一线考察识别干部,市委共提拔脱贫攻坚实绩突出x级干部x名,占提拔干部总数x%,提拔科级干部x名,晋升职级x名。在疫情防控一线提拔x名、晋升职级x名,在全x进一步树立“凭工作立身、靠业绩晋升”良好氛围。同时,我们针对x、x案等一系列大案,在全x党员干部中开展警示教育,以案为戒,从严执纪,处置脱贫攻坚问题线索x件,问责处理x人,党政纪处分x人。在群众中开展“自强、诚信、感恩”教育,引导广大群众自力更生、艰苦奋斗,激发群众内生动力,凝聚脱贫攻坚合力。

二、直面存在的问题,当前我们的工作还有薄弱环节。

“成绩不讲跑不了,问题不说不得了”,用在当前巩固脱贫攻坚、接续乡村振兴上再恰当不过了,因为能否巩固、是否接续,明明白白就摆在那儿,藏也藏不住,滑也滑不过去。有问题不可怕,对问题看不见、躲着走才可怕。我们要清醒认识到巩固、接续过程中存在的问题:

一是基层党组织引领高质量抓党建促脱贫攻坚的能力不强。少数基层党组织政治意识不强、政治功能发挥不充分,引领服务群众能力不足,基层党组织凝聚力和战斗力不强。有的地方主动思考谋划工作少、机械执行上级部署多,抓党建与抓脱贫攻坚融合不够,对以“三个组织化”为总抓手推进脱贫攻坚工作的认识不到位,办法措施不多,组织动员能力不足,导致抓党建促脱贫攻坚工作推进不平衡、特色亮点不突出。

二是党员干部持续巩固提升脱贫攻坚的力度有所减弱。随着脱贫攻坚省级第三方专项评估验收、脱贫攻坚普查和国家抽查、脱贫攻坚成效考核相继实施,部分基层干部产生“松口气”“歇歇脚”的想法,甚至存在“脱了贫”就“交了差”、“见底清零”就已经“大功告成”的错误想法。对驻村工作队员的管理有所松懈,认为大家辛苦了一年、脱贫后应该放松一下,导致少数驻村工作队员不仅思想上放松、纪律上也放松,工作标准不高、自我要求不严。个别帮扶单位和挂钩干部产生厌战情绪,脱贫攻坚工作不安排不积极不主动,有懈怠思想。

三是党建引领脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接的思考谋划不深。部分基层党组织和领导干部对脱贫后如何巩固脱贫成果、防止返贫等缺乏思考,对如何有序推进乡村产业、人才、文化、生态和组织振兴研究不深不透,对如何更好加强乡村建设、基层治理和强边固防等创新措施不多,缺乏一抓到底的韧劲和狠劲。虽然探索创建了乡村振兴“党建+”示范乡村25个,但没有形成可学习、可借鉴、可推广的经验做法。

三、接续乡村振兴,2021年我们的工作“在路上”

一是精心组织谋划脱贫攻坚和乡村振兴有效衔接。紧紧围绕党的十九届五中全会精神、“十四五”期间全市中心工作,创新制定“抓党建促乡村振兴”“发展壮大村级集体经济”等工作规划,统筹推进基层党建工作与脱贫攻坚、乡村振兴等中心工作深度融合。坚持党建统领,突出政治建设,探索总结乡村振兴“党建+”示范乡村特色成效,构建脱贫攻坚的长效机制,完善“三治融合”的乡村治理体系,全面巩固和提升脱贫攻坚成果,推动全市全面振兴、共同富裕。

二是切实抓好乡镇党委和村(社区)“两委”换届工作。以当前和明年即将开展的换届为重要契机,坚持正确的选人用人导向,千方百计选优配强能够团结带领群众推动乡村振兴、创造美好生活的乡镇党委班子和村(社区)“两委”班子,特别是“一把手”,通过换届实现基层组织建设整体提升,为巩固脱贫成果、推进乡村振兴提供坚强组织保证。

三是进一步深化转化“三个组织化”。认真贯彻落实中央、省委的安排部署,紧盯工作中短板弱项,层层压实抓党建促脱贫攻坚政治责任,认真总结“三个组织化”促脱贫攻坚的成功做法经验,把“三个组织化”深化转化为乡村振兴的总抓手,持续推进“双整百千”四级联创,实施农村“领头雁”培养工程和集体经济强村工程,精准选派驻村第一书记,建立村干部专业化管理机制,持续整顿软弱涣散基层党组织,进一步加强农村基层党组织标准化、规范化建设,全面提升农村基层党建质量。

四是进一步提升基层党组织组织力。强化党组织领导,充分发挥党组织的政治优势、组织优势和密切联系群众优势,利用村组活动场所,开展“党课开讲啦”“学习身边榜样”等,弘扬主旋律,振奋群众精神,强化党员引领,引导群众主动参与脱贫攻坚、乡村振兴、基层治理和爱国卫生7个专项行动等,真正把群众发动起来、组织起来,在全面建成小康社会基础上,高质量推进乡村振兴,让幸福的地方更加幸福。

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇八

xx县新安村:紧抓“三字”口诀学透“党史”治“五棚”

“党史”学习教育开展以来,xx县xx镇新安村党支部牢牢把握“实”“干”“效”“三字诀”,结合“迎花博、治五棚”专项行动,推动党员群众从“党史”中汲取精神力量,把学习教育成果转化为专项行动实际效果。

坚持“实”字为要,党史学习教育活起来。

学习教育形式全。新安村党支部精心设计新安村老街、xx文化长廊、海棠左岸、田园综合体、乡村振兴展示馆等党史学习教育红色路线,组织党员群众参观学习;在党组织生活中灵活穿插“党史”知识竞赛、党史学习座谈交流等活动,提高党员群众的学习参与感。同时,利用镇级下沉的26项“党史”精品课程,各类红色书籍、红色电影等线下资源以及“xxxx”微信公众号的“党史”微党课、微论坛、微视频、xx人民奋斗故事等线上资源,引导广大党员群众学“党史”、守初心、担使命,积极响应“迎花博、治五棚”专项行动。学习教育覆盖全。新安村党支部充分利用“4d立体式党建服务体系”以及党建“叶脉工程”的“网脉状”辐射模式,推动“党史”教育覆盖到全体党员群众,党员群众把从“党史”中汲取的智慧和力量,继续投入到“迎花博、治五棚”专项行动中。截至目前,新安村已经累计拆除破旧“五棚”近5000平方,清理垃圾1000多吨,打造精品三园100余户。

坚持“干”字当头,党员群众动起来。

挂图作战抓落实。新安村党支部每周召开“学党史、迎花博、治五棚”专项会议,明确工作内容和方向,根据验收时间,倒排时间节点,收集汇总各片区任务进展并上墙公示,督促片区责任人按进度、按要求完成整治任务。通过一户一方案,定标准、定时间、定质量,引导村民用废弃砖瓦、木料等建材在宅前屋后xx小三园,鼓励农户主动作为,另外,还对自理有困难的弱势群体,采取集中清理,体现政府关怀。细分片区压责任。结合实际,科学划分五棚整治的四个片区,成立工作专班,由村两委干部担任片区长,层层传导压力,压紧压实责任。同时,选取群众基础好,威望高的老干部、优秀党员带头深入农户开展信息排摸,做到底数清、情况明、数据准,发挥党员先锋模范作用。广泛宣传营氛围。通过宣传单、易拉宝、“田间小喇叭”“海棠之声”“海棠星播客”等多种载体,深入宣传xx籍优秀人物事迹,引导群众主动向榜样学习,将党史学习教育与“迎花博、治五棚”专项行动宣传落实到全村各个角落,形成家家知晓、人人动手、户户整治的良好氛围。

坚持“效”字着力,激励机制建起来。

学习“党史”贵在思想、重在行动、成在长效。新安村通过探索建立长效激励机制,引导党员群众积极投身“迎花博、治五棚”专项行动。建立专项积分制。在每月党支部组织活动和户长工作例会上,交流五棚整治成果。建立“迎花博、治五棚”党员和户长服务专项积分,加深党员和户长的荣誉感、使命感,激励党员群众以“主人翁”的姿态发扬担当精神。建立村规民约。将“迎花博、治五棚”专项整治行动纳入村委长态化管理,制订“二清一美”相关村规民约,每月上墙公示各片区每家每户整治进度和整治数据,通过树立榜样、统一思想、明确目标,让“五棚”整治成为群众行动自觉,形成村民共治自发良好氛围。建立奖惩机制。对于主动拆除“五棚”和自行清理宅前屋后脏乱现象的农户,在户组和片区进行先进宣传;对于积极配合村委、整治成果突出的群众,通过农户自荐、户组初核、片区评定、村委审核、上墙公示,确定优秀农户并给予家庭志愿服务积分奖励;对拒不配合、整治后回潮反复的农户,在户组和片区进行通报并取消年终其相关福利待遇兑现,激发农户参与专项整治行动的热情。

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇九

尊敬的各位领导、各位专家:

大家好!首先我代表全体干部职工,对各位专家莅临我院评价验收表示热烈欢迎!

后勤保障供应及基础设施建设等方面都上了一个新台阶,现将我院工作开展情况向各位领导专家汇报如下:得到了进一步加强,群众看病就医满意度得到进一步提高,真正实现了“以治病为中心”向“以健康为中心”转变的发展模式。

职能科室设置:医院设有党政办公室、财务科、总务科、医务科、护理部、门诊部、信息宣传科等多个职能科室。

医药护技科室设置:医院开设有全科医学科、内儿科、

外科、妇产科、中医科、康复医学科、眼耳鼻咽喉科、口腔科、医学检验科、医学影像科、特检科、药剂药械科、手术室、麻醉科、病案室、消毒供应室、急诊科等18个临床及医技科室。

服务地区及人口:辖区**个行政村,服务人口**万人。

医院资产:**亿元总资产,其中固定资产**亿元。

医疗设备配置:拥有螺旋ct、彩超、电子胃肠镜、dr、c型臂、全自动生化分析仪、腹腔镜等万元以上设备**台件,为临床工作的开展提供了坚实的保障。

业务工作量:全年门诊接诊**人次;出院病人**人次,年手术**台次,,业务收入**万元,病床使用率**%,治愈好转率**%。

(一)、认真组织,全院动员,扎实推进迎评工作。

自开展优质服务基层行活动以来,我院按照上级卫健部门的有关要求,严格对照《山东省乡镇卫生院建设与管理标准--创建与评价指南》和《乡镇卫生院服务能力评价指南》规定,全力推进,认真组织,全院动员,全员参与,确保各项工作有序开展。

明确分工,不留空白。

二是积极动员,抓好落实。自2018年11月优质服务基层行活动工作启动后,医院立即召开了全院工作动员大会,全力以赴投入到创评工作中来,严格对照评价标准和实施细则,将各章节、条款逐条划分,逐项分解,责任到人,考核到人,定期进行调度,不定期进行互评、互查,对发现的问题明确专人,限时解决,确保迎评工作稳步推进。

三是借鉴学习,不断完善。为做好迎评工作,医院组织人员到上级医院参观学习,积极参加省、市级学习培训,院长亲自组织全员系统培训。同时,对我院在各项检查工作中存在的问题,逐一梳理,仔细查找不足,及时整改问题,做到了在检查中学习,在学习中提高。

及时进行解决不断加以完善做到“以创建改进工作、以工作推进创建”使医院各项工作得到了持续改进和提高。

(二)、突出公益性与社会性,注重发挥医院的区域卫生中心作用。

业。医院无对外出租、承包科室,无虚假、违法医疗广告,未发生过经鉴定定性为二级及以上负主要责任的医疗事故。

2、积极开展新技术新业务,我院能够完成本地常见病、多发病、危急和部分疑难重症的诊治任务,各科室各专业每年均积极开展新技术、新项目,2018年,全院开展新技术、新项目**项。

3、积极开展门诊预约服务、志愿者服务等工作。采取全成本核算、绩效考核等措施,不断完善内部运行机制,细化工作指标,建立了“多劳多得、优劳优酬”的分配机制。以人性化服务为总抓手,持续开展三好一满意、“送健康、送温暖”等活动,不断加强医德医风教育,进行法律法规培训,畅通患者投诉渠道,维护患者权益,保障患者安全,优化患者就医流程,执行无烟医院标准,得到了患者好评。

4、医院不断完善公共卫生工作防控体系,建立健全了各类突发事件和公共卫生事件应急预案,使职工的应急素质和医院的整体应急能力得到增强。在抗击2019年强台风“利奇马”带来的洪涝灾害中,医院反应迅速,应对及时,在上级专业机构的指导下展开灾后消杀防疫工作,确保了我辖区灾后无大疫。积极开展各种健康义诊工作,年组织健康咨询和义诊等公益性活动10余次。

(三)、强化质量管理,促进医疗质量持续改进和提高。

员化。

1、以政治建设为重点,实现党建各项工作新提升。院党支部坚决贯彻落实党要管党、从严治党的部署要求,自觉肩负起全面从严治党的主体责任,把思想从严、管党从严、执纪从严、作风从严、反腐从严贯穿到各项工作中,不断强化党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。定期召开组织生活会、民主生活会,专题党课学习,党员领导干部参加双重组织生活等一系列制度机制,以制度保障党建责任落实。

2、加强基础质量管理,认真落实核心制度。医院围绕基础质量、环节质量和终末质量管理,认真贯彻落实人员岗位责任制及医疗技术操作规范。对核心制度进行了细化、量化,使之更具可操作性,培训传达到各个科室,要求医务人员知晓率100%。加强信息化建设,提高信息化水平。

3、健全质量管理组织,及时督导解决问题。医院健全了院科两级质量管理体系,严格落实院长查房制度,及时了解医院运行过程中各部门各环节的隐患,及时发现问题,解决问题。职能科室每月开展医护质量检查,针对工作中的薄弱环节,检查核心制度的落实情况,对检查中发现的问题,及时反馈给科室进行改进,促进了医疗质量的持续改进。

医务人员的法律意识、安全意识,近年来未发生重大医疗事故。

5、加强业务培训与考核,打造学习型人才队伍。医院每月定期组织院内业务学习,通过技术操作比赛、三基三严考试检验培训成效,并将结果与职工的绩效工资、晋职晋级、岗位聘用等直接挂钩,形成了有培训、有考核、有奖惩、有改进的良性循环。为加快青年医师成长,使一批中青年骨干成为医院发展的中坚力量,医院每年选派10余名医护人员到省级医院专科进修学习,同时定期邀请省级专家到我院坐诊开展教学查房讲座,带动了医院整体水平的不断提升。

6、加强重点科室管理,确保院感质量安全。强化手卫生依从性,全院统一配备使用抗菌洗手液,对重点科室重点部门开展重点监测,定期对环境卫生学、消毒灭菌效果进行监测督导,及时汇总分析监测结果,发现危险因素,落实有效的预防控制办法,通过监测--控制--监测,最终减少院内感染的发生,提高了医疗护理质量,长期以来无院内感染的爆发流行。持续加强对医疗废物的管理,定期督导考核,发现问题及时反馈整改,我院在医疗废弃物分类收集包装储存运送交接等环节严格按照规范操作,有效预防了医院感染的发生。医院污水处理设备运转正常,污水排放达标。

房制度,加强督查分级护理制度执行情况及防跌倒、防坠床护理措施的落实情况,积极开展优质护理工作,对患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务,病人满意度不断提高。

8、加强药事管理,推进临床合理用药。建立了以院长为组长的药事管理与药物治疗学管理委员会,加强药剂管理,规范采购、储存、调剂,执行《处方管理办法》,开展处方点评,优先合理使用基本药物,开展抗菌药物临床应用管理,按规定报告不良反应,全面落实质量管理与改进制度,提供用药咨询服务,促进临床合理用药。积极推广中医药适宜技术,提供具有中医特色的康复和健康指导服务。

(四)、不断加强医院文化和信息化建设,提升后勤服务能力,为发展提供坚实保障。

一是积极推进医院文化建设。医院文化是医院的灵魂,是医院精神凝聚的载体。我院始终践行社会主义核心价值观,抓管理、重质量、强内涵、促发展。

二是加大院务公开力度。以职工代表大会为平台,医院严格执行“三重一大”制度和院务公开制度,通过院务公开栏、微信公众号、电子显示屏、投诉信箱、电话等形式,公开医疗服务价格、医务人员信息、行业作风情况,征求患者和职工意见和建议,让职工都参与到医院发展中来。

内管理信息化。能满足医院管理、临床工作和各级卫生行政管理部门对医院法定统计信息的需要。

四是做实做细基本公共卫生服务工作。免费向群众提供14项国家基本公共卫生服务,开展农村适龄妇女两癌筛查和待孕妇女免费发放叶酸等重大公共卫生服务项目。家庭医生签约工作扎实开展,老年人签约率达到**以上,计生特殊家庭签约率**%,贫困人口签约率**%,重点人群续约率**%以上。

五是做好财务后勤保障,营造安全就医环境。健全财务制度,加强价格管理,实行成本核算,降低运行成本,对医院各项诊疗、检查价格进行公示。做好后勤保障和消防安全工作,水、电、汽、物资供应、餐饮等后勤工作安全、有序、到位,未发生一例安全责任事故,保障了医院工作顺利开展。

对照标准要求,经医院多轮自查、整改,我院自评基本指标*个a,占比**%;**个b,占比**%;**个c,占比**%。,达到了标准要求。自优质服务基层行活动以来,我们对照标准查不足,对照先进找差距,在不断的改进和完善中,医院的职工队伍得到锤炼,管理水平得到提高,医院“质量、安全、服务、管理、绩效”等方面都取得了显着的成效。但是,仍有许多地方存在不足,今后需要认真整改。评审只是起点,任重而道远,医疗质量改进、医疗服务能力提升永远在路上。

我们深信,通过各位专家的检查和指导,必将对我院今。

后的各项工作起到极大的推进作用,为我们持续改进提供新的强大动力。我们将虚心听取各位专家的意见,针对存在的问题再加力度,再添举措,不断改进,持续提升卫生院综合服务能力,做好群众健康的守门人。

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇十

xx区教育工作党委高度重视青少年党史学习教育,结合区域内丰富的革命资源,在党建带团建、团建带队建的理念下,着力推进党史学习教材开发,打造系统化的青少年党史学习课程样本,引导青少年扣好人生第一粒扣子,推动党史学习教育进课堂、进头脑。

整合资源,压实党史学习的厚度。

xx区教育工作党委通过组建优秀的开发团队和资深的导师团队,不断压实党史学习的厚度。组建开发团队。区教育工作党委联合区委党校、区党史研究室等单位,挑选一批历史专业功底过硬的专家学者,带领六所学校的优秀历史、思政教师,组建成xx区青少年党史学习课程资源开发团队。成立导师团队。同时,邀请开国将军后代红色宣讲团、聘请xx大学城的华政与东华马院的思政教师组成xx区中学生共产主义学校“青马工程”导师团。“党史”课程团队和导师团队以线上会议、线下交流等形式开展工作研讨,达成青少年党史学习内容与路径的共识。

分类教学,提升党史学习的精度。

xx区教育工作党委针对不同年龄段的青少年特点,开展分类教学,实现全覆盖与聚焦重点相结合,不断夯实党史学习的深度。面向小学生,开发《xx区青少年党史学习教育指南》,由文学作品、影视作品、红色基地和40个“党史”事件组成,另附拓展延伸内容,为学生自主学习指明方向。聚焦初高中生,与华政马院合作编写《xx区青年马克思主义工程学习读本》,从理想信念、爱国情怀、责任担当、奋斗精神四个维度搭建课程体系,作为区共产主义学校的区级课程。围绕共青团历史、共青团改革等主题,开发录制xx共青团“云团课”视频课程,供广xx员青年和入团积极分子在线学习。目前,《xx区爱国主义教育读本》红色篇和历史文化篇正在紧锣密鼓地开发中。开展知识竞赛。通过开展“加强‘党史’学习,传承红色基因”知识竞赛,促进学生悦读“党史”、走进课程。在“xxxx教育”微信公众号上推出“党史”知识竞赛,学生在参与线上竞赛的基础上,组织线下“党史”知识竞赛复赛和决赛。

实践探索,拓展党史学习的广度。

xx区教育工作党委为进一步引导青少年知史爱党、知史爱国,鼓励青少年走出校门开启社会实践之旅,感悟在中国共产党带领下,家乡发生的变化,不断拓展党史学习教育的广度。开展“党史”红色寻访。区教育工作党委充分利用xx红色资源、长三角g60科创走廊等,开发“红色之旅”路线,制作xx区青年党史学习教育红色地图,包含7家社会实践基地和10家爱国主义教育基地,组织青少年开展“行走xx、行知xx、行通中国”系列寻访,用脚步丈量红色大地。讲述“党史”红色故事。开展“云间少年说”宣讲活动,从青少年的视角讲述xx少年、xx校史、xx发展,如xx小学用活校内红色资源,开展“我们的抗日小英雄——夏秋生”主题班会,策划“听党员爷爷讲故事”活动,学生们把听到的红色故事、自身感想写在“红色日记本”上,并在班级间轮流传阅。又如xx二中挖掘校内红色资源,开展《“党史”在校园,我是讲解员》活动,讲述侯少裘烈士的光辉一生,特别是在母校xx二中的革命经历,引导学生传承红色基因,争当新时代好少年。展示党史学习成果。开展“赓续红色基因,传承家国情怀”“党史”风采展示活动,以“走近一个人、知晓一群人、了解一段史、共读一本书、信仰一种精神”为主线,展示xx区青少年党史学习的风采和成果,弘扬红色精神,厚植爱国情怀。

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇十一

市人口计生委:

为了认真落实创建省优质服务先进县的各项要求,进一步促进计生服务网络建设,切实提高计划生育服务的质量和水平,在市人口计生委和镇政府领导的帮助下,按照“四优一满意”,即:“环境优美、技术优良、服务优质、管理优秀、群众满意”的要求,此项工程正在施工中,预计在一个月内可以竣工。下面,将我镇计划生育服务所新建工作自查情况向市人口计生委汇报如下:

计生服务所新建工作部署后,在镇内干部群众中引起了强烈反响。广大干部群众普遍认为省、市计生委将镇计生服务所新建工程列为计划生育工作的重点之一,充分体现了党和政府时刻关心育龄群众,将群众“冷暖”放在第一位,是实践“三个代表”重要思想的充分体现。同时,也有个别干部群众认为改扩建工作无足轻重,是浪费钱财,我们针对这种思想,专门召开部分村支书、主任、计生专干和有关群众参加的座谈会,宣讲计生服务所新建工作的重要性和必要性,统一了干群思想,在广大干群中形成了亮点共识:一是明确了计生服务所新建工作是必要的、必须的。通过宣传讨论,使广大干部群众认识到,随着形势的发展、对外交流的扩大和计生工作的进一步深化,计划生育技术服务必须上水平、上档次。原先规模和条件已远远不能满足广大育龄群众的需要。二是明确了计生服务所新建工作,必将促进《人口与计划生育法》和《计划生育技术服务管理条例》的贯彻落实,必将使广大育龄群众受益。新建后的计生服务所将为广大育龄群众提供一个综合服务的阵地,有利于突出计划生育的国策地位,有利于稳定低收入水平、控制人口数量、提高人口素质目标的实现,有利于满足育龄群众对基本生殖健康服务和实行“四术”免费的要求,实现以人为本的工作目标。

1、加强宣传教育,不断满足群众的知情选择权。为了让广大育龄群众了解计划生育和生殖健康知识,我们利用“世界人口日”、“逢集日”和广播电视等宣传形式多次上街进行相关知识的宣传、咨询,深入村(农场)、农户宣传生殖健康、避孕节育、优生优育等知识,把计划生育工作落到实处,也为广大育龄群众提供了避孕节育技术服务和生殖保健服务。使育龄群众真正懂得了如何加强自我保健,如何选择适合自己的避孕节育措施,并按时将避孕药具分配发放到育龄群众中,深受广大育龄群众的欢迎。

2、认真落实国家免费政策,群众满意度不断提高。按照计划生育技术服务管理条例的要求,免费为育龄妇女实行各类计划生育手术、进行避孕节育咨询服务和发放避孕药具,同时,还免费上门为育龄妇女开展“三查”服务和随访服务工作。全年共下镇200多天,为219名育龄妇女施行了计划生育手术,发放避孕药具525份,为3486人次育龄群众进行了“三查”服务,对156名患有妇科病的育龄妇女进行了及时治疗,得到了广大患者的认可和好评。

在大厅公布收费标准及免费项目,增加收费透明度;安放科室导诊牌,方便患者就医;设置监督岗,介绍每个职工的技术职务和专业特长,让患者及育龄群众知情选择,也便于监督医护人员工作;悬挂相关警示牌,禁止非医学需要鉴定胎儿性别,禁止私自收费、收受红包以及开具与疾病无关的药品,做到廉洁行医、无私奉献,减轻群众负担,使群众明明白白看病、清清楚楚就医,也提高了中心的知名度和信誉度。

总之,新建后的**镇计划生育服务所,在省、市、县计生委的支持下,在镇党委、政府的领导下,一定会灵活运用市场法则,积极开展优质服务工作,努力完成各项工作任务,自觉接受省、市、县计生委的指导和监督。一个问题一个问题抓落实,一步一个脚印推动全镇计划生育技术服务工作再上新台阶。

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇十二

根据省创建青年文明号活动组委会《关于开展“建设先行区,青年要先行”青年文明号主题活动的通知》(闽青号组[2010]3号)的通知精神,郊尾人民法庭在上级团组织和院党组的领导下,以建设海峡西岸经济区,为构建和谐海西做出更大的贡献为具体内容,团结带领全庭青年干警开展好青年文明号示范月活动,制定了《仙游县人民法院郊尾人民法庭开展青年文明号示范月活动方案》,组织开展了形式多样、丰富多彩的活动,展示了省级青年文明号的风采,取得了良好的效果。现将我庭2010年“青年文明号”示范月工作情况报告如下:

示范月活动期间,我庭紧紧围绕“建设先行区,青年要先行”这一主题,精心组织。一是加大宣传力度,极力营造活动的浓厚的氛围。4月份,我庭在法庭办公大楼悬挂“建设两个先行区谱写青春新篇章”、“建设先行区青年要先行”、“创建青年文明号弘扬青春促和谐”、“创建青年文明号推动和谐海西建设”等系列宣传标语,加大对青年文明号优质服务示范月活动主题的宣传力度。二是积极组织青年干警参加创建青年文明号组委会开展的示范月活动。三是巩固和推进共青团品牌建设。以诚实守信的职业道德建设为主题,以优质服务促经济发展为目标,在持续巩固的基础上,不断扩大青年文明号活动的覆盖面。引导我庭广大团员青年加强诚信实践,加大服务创新,提升职业素质,不断加强干警的优质服务的意识观念,利用业余时间采取集中学习和自学相结合的方式向青年干警学习普及优质文明服务知识,实现从优秀到卓越的提升,促进青年文明号持续健康发展。引导教育广大团员青年在机关文明建设中发挥主力军作用,促进青年文明号建设向新一层次突破。

根据《仙游县人民法院郊尾人民法庭开展青年文明号示范月活动方案》的要求,以“和谐海西立新功,平安郊尾树新风”为主题,把示范月分为四个阶段,其中:4月1日—4月7日青年文明号示范月“宣传周”,4月8日—4月15日青年文明号示范月--“学习周”,4月16日—4月23日青年文明号示范月--“信用周”,4月24日—4月30日青年文明号示范月--“爱心周”,开展了形式多样、丰富多彩的活动。我庭开展的主题活动有:

1、认真学习胡总书记在十一届全国人大一次会议上的讲话,高度重视学习贯彻十七大精神,努力引导青年树立科学发展观。

2、开展了青年文明号助万家活动,在4月初,我庭在郊尾街道分发“青年文明号”服务卡和宣传单,积极倡导“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的信用公约,同时在我庭宣传栏中张贴青年文明号信用公约,广泛宣传发动,营造良好的创建氛围和文化气息,真正把优质服务送进千家万户。

3、增强服务意识,强化内部管理,认真落实我庭对外服务承诺,使服务进一步规范化,提高服务质量。如大力推行“绿色通道”建设,急群众之所急,为群众提供便捷、高效、优质的服务。落实首问责任制、服务承诺制,使用文明用语,杜绝服务忌语,树立良好的窗口形象。

5、开展“一张笑脸相迎、一次把事办成”--“五心”(耐心做好讲解、热心接待咨询、用心宣传政策、细心办理业务、虚心接受建议”)行动贴心服务,切实落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制等,形成日常化、制度化。

6、向服务对象发放“青年文明号满意度调查表”,内容主要为工作热情、服务水平、工作效率、依法行政、意见建议等,征求群众对青年文明号履行信用情况评价。发放50份,收回48份,从回收的《评议表》分析,社会各界对我庭窗口服务水平总体评价表示满意,满意度为98%,没有出现“不满意”的评价。

通过参加青年文明号示范月活动,使我庭省级青年文明号工作又上了一个新的台阶,我们从深化青年文明号的为民服务措施,提高服务水平出发,弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的精神,创新了服务方式,提高了服务质量,拓宽了服务渠道,优化了服务环境。积累了很多青年文明号对外延伸服务的宝贵经验,我们一定要认真总结,做好今后的工作。虽然示范月活动只截止到5月1日,但我们要像对待示范月一样对待每一个月、每一天的创建工作、服务工作,以“四个一流”为内容,使我们这个集体成为具有高度职业文明的优质青年集体。

在今后的工作中,我们还应做好以下五个方面的工作,一是服务发展更主动自觉;二是服务群众更加热情周到;三、延伸服务更加有力;四是人员政治思想业务素质得到更大提高;五、管理制度更加完善。进一步巩固青年文明号示范月主题活动成果,作到有所创新、有所发展,有更出色的业绩,争创全国青年文明号,为海峡西岸经济区建设,构建和谐社会作出应有的贡献。

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇十三

2017年,*营业室在市联社的正确领导下,在全体员工的共同努力下,坚持以“创造优美环境、完善服务设施,创新服务理念、拓展服务内容,狠抓文明细节、争当形象大使”为重点,结合行业实际和特点,积极组织开展“文明优质服务示范单位”和“文明优质服务示范窗口”活动,通过窗口服务来展示信合形象、创建文明营业室,切实提高服务质量、服务水平和服务效率,增强了社会公信力,打造高品质的文明服务平台和行业服务品牌。

一、完善服务设施、优化环境秩序。

营造规范的服务环境是抓好优质服务的基础条件,2017年,*营业室在营业室主任*的主持下,积极从硬件和软件两手上狠抓基础服务设施建设。

(一)做到硬件过硬,服务设施齐全完善。营业室设计制作了服务承诺标识牌、业务指南牌、首问负责制公示牌等指示牌,设有规范的办事流程图,明确办事程序,方便群众办事。对每个员工要求所有机关工作人员设有工作牌,明确工作职责设有规范的政务公开栏,按上级规定的内容和要求搞好政务公开,设立服务承诺、服务纪律和规章制度牌并悬挂,接受群众监督。营业厅设有顾客休息处,设置座椅和公众写字台,配有用具和茶水,设置了验钞机、填单台、利率公告牌、客户意见簿等,还设置了便民箱、书报架等便民服务设施,并保证以上设施的正常使用和内容的及时更新。各类业务宣传画张贴整齐美观,宣传牌摆放规范,并设有文明礼貌用语、道德规范等精神文明宣传内容。

(二)优化服务软环境,精神面貌焕然一新。

在日常的经营活动中,营业室做到了大厅环境优美,清洁卫生,窗明几净,摆设有序。在大堂,实行了每天值班主任制和首问制,设立固定的服务热线和举报电话,确定专人受理,为顾客解决难题,疏导客户拥挤人现象,把当天发现的问题当天解决。营业员接待客户时做到精神饱满、礼貌热情、态度和蔼、诚挚周到,并做到接待客户热心,解答询问耐心,接受意见虚心,工作认真细心。

通过建立完善各项硬件和软件服务设施,方便了客户办理各项业务,*营业室的经营面貌和员工的精神面貌为之焕然一新,让客户来了有回家的感觉、一种春天般的享受,让客户和群众办事感到热情、周到、方便、快捷。从而为做好优质文明服务工作打下了坚实的基础工作。

二、创新服务理念、拓展服务内容。

为了推动“优质服务活动”向更深层次发展,牢固树立“一切为了客户,为了客户一切”的服务理念,要靠个性化、特色化的服务。*营业室以全新的服务方式,积极推行以“亲情服务、互动服务、完美服务、快乐服务、保姆式服务”为主要内容的“五大特色服务”,把特色服务当成*营业室的品牌全力打造,拓展了优质服务内容,延伸服务空间。

1、“亲情服务”:抓客户回访,以心换心,以情感人,牢固建立起忠诚度、贡献度双高客户群,争取客户真诚的支持。做到全面覆盖,实现存款稳步增长。*营业室在过年、过节的时候对客户发放小礼品,进行短信拜年。在节假日和客户的生日,主动打电话问候和祝贺,这些虽然都是一些小事,但是让顾客感受到一种亲情的关怀,从心底打动客户,体现了信合人性化的关心和关爱精神。

2、“完美服务”:营业室不仅从业务技能上不断学习,规范了业务操作规程,理顺了业务操作流程,提高了业务办理质量,特别是在办事效率等方面较以前有了明显提高。在春节业务量出现猛增的情况下,提前做好了资金调配和人员分配,在终端没有到位的情况下,克服困难增加一个窗口,提前做好各种预案,今年春节期间虽然出现了业务量集中办理的情况,但是由于事前准备充足、工作筹备周密,使得春节期间的工作秩序井然有序。在客户意见薄上,对于客户提出的意见和批评,都会细致了解情况,诚恳接受一一用心回复,真正把服务做到尽善尽美。

3、“微笑服务”:微笑服务体现的是一种事业和工作的快乐心情,营业室要求每个窗口的员工,不论职务和岗位工种,只要顾客前来办理业务或者是咨询,都要始终以热情的笑容来迎接客户,哪怕是来找麻烦、问路的,都要本着顾客就是上帝的心情,竭尽所能的为他们提供帮助,因为服务无处不在,这样不仅分社员工快乐工作,客户愉悦接受服务,形成了良好的互助循环局面。

4、“互动服务”:营业室不仅提倡主动服务,这种服务还要有成效,就是要产生互动的效果。员工们在工作中,经常参加各种广场宣传活动介绍业务、主动上门广泛散发宣传资料,征求并听取客户的意见,还积极为所在地区的中小企业出谋划策,甚至是为他们主动介绍业务,在自己的顾客资源中为他们提供经营信息,许多企业的负责人都成为了我们业务员的好朋友,不仅烘托出了人气,而且他们还主动把账户开到营业室来。

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇十四

20xx年,*营业室在市联社的正确领导下,在全体员工的共同努力下,坚持以创造优美环境、完善服务设施,创新服务理念、拓展服务内容,狠抓文明细节、争当形象大使为重点,结合行业实际和特点,积极组织开展文明优质服务示范单位和文明优质服务示范窗口活动,通过窗口服务来展示信合形象、创建文明营业室,切实提高服务质量、服务水平和服务效率,增强了社会公信力,打造高品质的文明服务平台和行业服务品牌。

营造规范的服务环境是抓好优质服务的基础条件,20xx年,*营业室在营业室主任*的主持下,积极从硬件和软件两手上狠抓基础服务设施建设。

(一)做到硬件过硬,服务设施齐全完善。营业室设计制作了服务承诺标识牌、业务指南牌、首问负责制公示牌等指示牌,设有规范的办事流程图,明确办事程序,方便群众办事。对每个员工要求所有机关工作人员设有工作牌,明确工作职责设有规范的政务公开栏,按上级规定的内容和要求搞好政务公开,设立服务承诺、服务纪律和规章制度牌并悬挂,接受群众监督。营业厅设有顾客休息处,设置座椅和公众写字台,配有用具和茶水,设置了验钞机、填单台、利率公告牌、客户意见簿等,还设置了便民箱、书报架等便民服务设施,并保证以上设施的正常使用和内容的及时更新。各类业务宣传画张贴整齐美观,宣传牌摆放规范,并设有文明礼貌用语、道德规范等精神文明宣传内容。

(二)优化服务软环境,精神面貌焕然一新。

在日常的经营活动中,营业室做到了大厅环境优美,清洁卫生,窗明几净,摆设有序。在大堂,实行了每天值班主任制和首问制,设立固定的服务热线和举报电话,确定专人受理,为顾客解决难题,疏导客户拥挤人现象,把当天发现的问题当天解决。营业员接待客户时做到精神饱满、礼貌热情、态度和蔼、诚挚周到,并做到接待客户热心,解答询问耐心,接受意见虚心,工作认真细心。

通过建立完善各项硬件和软件服务设施,方便了客户办理各项业务,*营业室的经营面貌和员工的精神面貌为之焕然一新,让客户来了有回家的感觉、一种春天般的享受,让客户和群众办事感到热情、周到、方便、快捷。从而为做好优质文明服务工作打下了坚实的基础工作。

为了推动优质服务活动向更深层次发展,牢固树立一切为了客户,为了客户一切的服务理念,要靠个性化、特色化的服务。*营业室以全新的服务方式,积极推行以亲情服务、互动服务、完美服务、快乐服务、保姆式服务为主要内容的五大特色服务,把特色服务当成*营业室的品牌全力打造,拓展了优质服务内容,延伸服务空间。

1、亲情服务:抓客户回访,以心换心,以情感人,牢固建立起忠诚度、贡献度双高客户群,争取客户真诚的支持。做到全面覆盖,实现存款稳步增长。*营业室在过年、过节的时候对客户发放小礼品,进行短信拜年。在节假日和客户的生日,主动打电话问候和祝贺,这些虽然都是一些小事,但是让顾客感受到一种亲情的关怀,从心底打动客户,体现了信合人性化的关心和关爱精神。

2、完美服务:营业室不仅从业务技能上不断学习,规范了业务操作规程,理顺了业务操作流程,提高了业务办理质量,特别是在办事效率等方面较以前有了明显提高。在春节业务量出现猛增的情况下,提前做好了资金调配和人员分配,在终端没有到位的情况下,克服困难增加一个窗口,提前做好各种预案,今年春节期间虽然出现了业务量集中办理的情况,但是由于事前准备充足、工作筹备周密,使得春节期间的工作秩序井然有序。在客户意见薄上,对于客户提出的意见和批评,都会细致了解情况,诚恳接受一一用心回复,真正把服务做到尽善尽美。

3、微笑服务:微笑服务体现的是一种事业和工作的快乐心情,营业室要求每个窗口的员工,不论职务和岗位工种,只要顾客前来办理业务或者是咨询,都要始终以热情的笑容来迎接客户,哪怕是来找麻烦、问路的,都要本着顾客就是上帝的心情,竭尽所能的为他们提供帮助,因为服务无处不在,这样不仅分社员工快乐工作,客户愉悦接受服务,形成了良好的互助循环局面。

4、互动服务:营业室不仅提倡主动服务,这种服务还要有成效,就是要产生互动的效果。员工们在工作中,经常参加各种广场宣传活动介绍业务、主动上门广泛散发宣传资料,征求并听取客户的意见,还积极为所在地区的中小企业出谋划策,甚至是为他们主动介绍业务,在自己的顾客资源中为他们提供经营信息,许多企业的负责人都成为了我们业务员的好朋友,不仅烘托出了人气,而且他们还主动把账户开到营业室来。

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇十五

2012年,xxx乡在、政府的正确领导下,结合我乡实际,认真安排部署转变作风服务群众活动,精心安排,周密部署,通过创新工作方式方法,深入群众中送温暖、送政策,扎实推进各级干部下基层活动,确保各项工作的顺利开展和完成,现将活动开展情况总结如下:

一、精心组织,深入动员,全面拉开干部下基层转作风活动序幕。组织动员各级干部职工进村入户为民服务。3月初,我乡召开动员大会后,经过严密策划,精心组织,迅速成立以书记为组长,乡长为副组长,乡领导为成员的转变作风工作领导小组,制定活动实施方案,明确领导小组成员责职分工,并于3月6日,组织机关党员干部、服务站站长、以及村民代表等xxx余人,与各村联合召开了动员大会。

召开宣讲大会xx场次,入户宣讲教育xx次,宣传教育xx余人次,调解群众纠纷xx起,为群众办实事好事xx件。

三、知民情,解民忧,结对帮扶暖人心。机关干部入户走访时,充分发挥各类积极分子的作用,深入细致地做好群众思想政治工作,认真听取群众的呼声,依法按照政策及时处理群众反映的问题,有效推进了干部联系群众、宣传群众、服务群众的工作力度,做到切实将一系列惠民政策落到实处,坚决纠正损害群众利益的突出问题。同时,乡党委着眼于提高基层干部的能力水平,对村干部进行了系统的培训。经过培训,村干部的工作能力得到了加强,扎实开展“转变作风,服务群众”的干部作风整顿,组织机关干部每个星期五下午进行学习讨论,对各项工作目标进行量化,调动干部工作的积极性,统一干部服装,推行干部下村入户走访活动,倾听群众心声,查找工作不足,解决群众困难,现xx名领导机关干部与xx名贫困户结成对子,共为贫困户送去慰问xx,总价值约为xx元。

致地做好群众工作。自转变作风服务群众活动开展以来,共解决实际问题xx件,赢得了广大群众的赞誉。

六、存在的主要问题

一是部分干部多年养成按程序按制度办事的习惯,对工作墨守成规,创先意识不强,以致于工作特点不突出,成效不显著。

二是最近工作量较大,许多需要入户的工作时间段不在一起,导致重复多次入户现象发生,造成群众不满。

七、下步工作计划

1、组织干部就农村工作重点、难点及群众最关心的热点问题开展调研。

2、广泛征求意见和建议,有针对性的提出解决办法和措施。

3、确保所有村民的所思所盼所想都能基本掌握。

中共xx乡党委

2012年x月x日

区创先办:

学习园地一期,在政治理论学习的基础上,各部门结合工作实际谋划了本年度工作,明确了各自的重点主抓工作和亮点创新项目,在机关大会上进行了交流,初步在机关形成了“见快思超、攀高比强”的`工作氛围。三是措施切合实际、责任落实到位。为了使此项活动落在实处,促进工作,镇党委围绕2012年全镇工作重点,结合机关各部门工作职责和干部工作能力及特点,抽调38人成立了重点项目工作组、商贸项目推进组、农业产业工作组和维护稳定工作组,根据各村经济社会发展实际,各有侧重的实施。

有序。建立了“圣得康”事件稳控工作组,逐户逐人开展稳控,目前,涉及镇域人员情绪基本稳定。

二0一二年二月八日

8月份 “转作风、下基层、搞服务、促提升”活动工作总结#e#

一、项目基本情况

葫芦素项目部目前正式职工42人,其中管理人员14人。劳务及专业作业队7个,其中围墙施工人员进12人、办公楼施工队63人、副井井塔施工队20人、单身楼涂料队伍进场14人、外钢架施工队进行23人、单身楼门安装3人、探亲楼及副井窗安装人员6人,合计外包人员141人。8月份主要施工内容是:办公楼a区基础;单身楼真石漆底漆及外装饰钢架;围墙基础及砖柱;副井井塔15m以下砌筑、外窗安装等。

二、活动开展情况

1、管理提升活动开展情况。

管理提升活动开展计划、对标分析报告、管理提升活动自我诊断情况表、自我诊断报告、工作小结等五个方面的材料已经完成。

2、安全生产情况

项目部深入学习司下发的安全管理方面的有关文件,管理人员认真履行岗位安全职责,加大安全管控力度,本月未发生任何安全事故,实现了安全生产。

3、项目部按要求召开了成本分析会;认真执行《中煤第六十八工程有限公司管理红线》,相关人员均未触犯管理红线。

4、月度生产作业计划完成情况

本月作业计划已全部完成

5、党管安全活动开展情况

项目部有党员5名,划分了责任区,每个党员负责监管责任区内的安全生产,及时发现问题并及时整改落实。

6、安全质量标准化工作开展情况

本月安全质量标准化工作正常开展,基本实现了动态达标

7、项目部认真组织“三大规程”学习

项目部按月初制定的学习计划进行“三大规程”的学习,全员参与,记录完整,月底组织了考试。

8、认真推行班组安全“五步工作法”并抓好“五型班组”建设工作。

9、为保证秋收季节的正常施工,项目部采取了以下措施

(1)劳务队选择南方施工队伍,保证秋收季节正常出勤。

三、需协调解决的问题

优秀服务基层行活动汇报材料范文(16篇)篇十六

局《转发**省创建青年文明号活动组委会关于广泛开展2010年全省青年文明号优质服务示范月活动的通知》(检办政〔2010〕5号)下发后,福清局迅速将文件转发各青年文明号科室组织学习,各青年文明号科室按照省局文件精神并结合科室业务实际,分别制定了优质服务示范月活动计划并组织实施,现将福清局优质服务示范月活动情况总结如下:

一、加大宣传力度,营造良好创建气氛。在青年文明号科室显著位置悬挂“立足岗位做贡献,争创一流业绩”、“建设先行区青年当先行”等示范月活动宣传标语;向企业和服务对象发放青年文明号服务卡300余张;及时向省局和福清团市委而报送优质服务示范月活动信息,展示国家级青年文明号的优质形象,营造了较好的创建活动氛围。

二、开展青年文明号下基层活动,主动为服务对象做实事、做好事。

一是为帮助积极应对全球金融危机的冲击和影响。检务科抽调产地证工作人员深入出口企业,主动上门服务,宣传介绍普惠制、自贸区等优惠原产地政策,帮助企业从理念上提高对优惠原产地政策作用及效果的认识,进一步提高对优惠原产地政策的利用技巧,用活用足优惠原产地政策,应对危机,扩大出口,渡过难关。及时向企业宣传沙特阿拉伯、阿尔及利亚等国家于四月份新出台的对进口货物的原产地证要求和外包装原产国标注要求,使得企业避免由于无法提供原产地证或外包装标识不符合要求而在目的国通关受阻或被课以罚款,受到了企业好评。检鉴科积极帮助企业解决在进出口中的实际问题,大力扶持诚信监管一类工业品企业,对于诚信监管一类企业,凭企业的质量合格声明和企业质保体系的日常监管结果作为放行依据,对最终产品实行零批次检验,极大地加快了企业的通关速度;对企业进口自用低货值材料,根据根据企业诚信度、自验能力和商品风险,降低抽检比例;对从厦门口岸出口的货物,全面实施跨辖区直通放行工作,对符合条件的集装箱装载货物实施产地签发通关单,供企业直接向厦门海关办理出口通关手续,直接为企业应对金融危机降低了出口费用。专人定期负责查询和收集国外有关技术法规、标准、技术壁垒措施、风险预警等信息,通过网站公布、检企邮件联系、走访企业。

二是主动为两岸直航服务。福清江阴港将开辟海峡快捷走廊,与台北、台中港开展客货运直航业务,该项目对于发挥我省地缘优势,做大做强江阴港意义重大,也将为**省经济社会发展产生全局性、战略性的影响。检务科积极配合该业务的准备工作,及时为江阴办申领两岸直航用业务印章和相关空白单证,并在检务服务规范的基础上,协助江阴办制定了海西快捷走廊检验检疫工作服务规范。

三是提前介入、主动对接服务广交会会展。第105届“广交会”第二期、第三期分别于4月24日-28日、5月3日-7日举行,福清部分企业参展,这对企业应对危机、开拓市场、扩大出口方面有着重要作用。为了充分发挥检验检疫优惠政策在优化投资环境、服务招商引资中的积极作用,促进企业成功签约,检务科指定专人负责及时向参展企业宣传检验检疫政策法规特别是省局、福清局近期出台的各项便捷优惠措施,解答报检、通关放行等方面的疑难,帮助企业用好、用足、用活政策。

四是结合当前重点工作,推进优质服务示范月活动。将优质服务示范月活动与当前重点工作相结合,食检科结合质量和安全年活动、以及辖区企业迎检欧盟检查等当前重点工作,全科同志加班加点主动帮扶企业,为企业提供优质服务。保健中心针对当前猪流感流行现状,及时举办猪流感知识讲座、制作猪流感知识宣传专刊,宣传普及预防保健知识。

三、深化青年文明号信用建设示范行动一是开展以“一卡通”为载体的信用建设活动。各青年文明号科室组织人员及时贯彻落实质检系统行风建设“十不准”规定,广泛征求政府相关部门、企业对党风廉政建设工作意见建议,组织开展党风廉政建设责任制和一线人员包保责任制落实情况自查,同时完善服务卡的服务承诺和践诺内容,加强现场管理并推行首问制,开展好优质文明服务,实行亮牌上岗制度,工作中使用文明用语,规范青年文明号模范示范工作,全面推动青年文明号工作再上台阶。塑造良好的“窗口”形象,确保“青年文明号服务卡”真正成为群众服务的放心卡。二是加强信用宣传,促进信用体系的建设。结合本单位特点公布信用承诺,分发“青年文明号服务卡”和宣传材料,并结合学习实践科学发展观活动开展一次诚信满意度调查活动,查找各青年文明号科室在信用建设存在的不足;紧紧把握和谐海西的时代主题,组织“和谐海西,青年先行’’实践活动,在青年文明号科室内部传唱青年文明号之歌,宣读青年文明号信用公约,树立和谐理念,强化“民主意识、公平意识、诚信意识、创造意识、团结意识”教育、引导和激发广大青年的荣誉感和使命感。

四、深化青年文明号结对子促和谐行动继续深入开展青年文明号“爱心促和谐---号户结对”活动。结合当前受全球金融危机的影响,福清市就业形势比较严峻的现状,大力弘扬团结互助、扶贫济困的中华美德,积极实施“号户”结对活动,积极联系相关企业,帮助下岗贫困青年再就业;扶助海口镇一青年贫困农民家庭;使青年文明号的“爱心”得到进一步延伸。五、开展青年文明号微笑行动在进一步推行服务规范的基础上,在检务窗口和保健中心窗口推行微笑服务的理念和要求,以讲文明、树新风为重点,不断深化文明礼仪教育,懂礼貌、知礼仪、重礼节。

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