最新门店管理经验心得(汇总15篇)

时间:2024-12-26 作者:纸韵

心得体会是一种记录成长轨迹的方式,可以留下宝贵的回忆和经验。以下心得体会范文是经过认真筛选和整理的,值得大家仔细阅读和思考。

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇一

班干部队伍建设,首当其冲就是班长了,一班之长是班级的形象代言人,在班主任由于工作重心的原因无法顾及每个班的班级建设的情况下,班级的首席执行官——班长,就一肩挑起了班级建设的重要任务。班长在班级工作中扮演如此重要的作用,所以人选很重要,班长在充分配合班主任工作的同时,要有一定的号召力,自制力等。

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇二

各位领导、校长、主任:

下午好!

根据中心校的安排,我今天下午在此作“如何提升教学质量方面”发言,现在可以说是诚惶诚恐,感到很紧张,因为我向来就笨嘴笨舌,在大众场合更不善言辞;二来各位有的是教学前辈,有着丰富的教学管理经验,我自愧不如;有的是后起之秀、教坛新星和教学能手„„教学能力我望尘莫及,在各位面前可以说是毫无经验可谈,我校在上一年度镇组织的统一检测中有侥幸取得了一点成绩,这是全体教师满腔热忱,教书育人,无私奉献,共同拼搏的结果,更是全体教师智慧和汗水的结晶。我校规模小,地域偏远,教师情况特殊,针对学校的实际,在如何提高教学质量方面,我们作了一些有益的探索,我的介绍中如有与现代的教学理论,和当前开展的素质教育不符的地方,有失偏颇,还请各位批评指正;有的地方如果过多粉饰或夸大其词,还请各位原谅我的轻狂。下面就我校在教学管理中的一些亮点,向各位作一汇报,让我们共同交流、探讨:

一、建立健全规章制度,规范教学行为。

决定一所学校办学质量的关键,在于领导的管理,而一位领导者管理的要点,就是要有科学、合理、符合实情、有很强操作性的管理制度。开学之初,我抓住这一主线集思广益,结合我校实情,和全体老师以及部分学生代表,仿佛磋商,几易其稿,制定了30项管理制度,完善了学校的管理工作,强化了教师的职责,工作中抓住两条主线:一是教学常规管理制度,我们明确了备课、上课、作业布置及批改、检查、辅导的细则,细化到每月语练多少次、作文多少篇、数练多少回。有效提高了制度的可操作性。二是教师的考勤考绩,这也是困扰我校多年发展的难题,在教师考勤考绩制度方面,明确规定了请假类型、请假手续及审批、考勤奖惩。为了杜绝教师签到的随意性、值日教师的不负责任,我每天在教师签字簿上规定时间到校后划线,线下不论什么情况,一律迟到。教师中有人称之为“警戒线”、“高压线”。有人对制度作过形象的概括“挂在墙上是看的、汇报时念的、执行是会变的”,再好的制度都要靠认真执行,首先要我们领导以身作则,率先垂范,“身正威自在”。其次要敢于较真,硬碰硬,不怕得罪人,不怕丢帽子,我们的教师绝大多数是积极进去的,得罪的只是极少数人,“公道自在人心”。要使每位教师认识到制度既是套在我们头上的紧箍咒,也是我们工作的粘合剂,否则我们的工作将是一盘散沙。学校教学质量的提高,“三九天冰冻——非一日之寒”。如没有强有力制度作保证,如没有长期的苦练,任何形式的创新教法、教学活动,都是“花拳绣腿”,本末倒置,无源之水。“人治”永远代替不了“法治”。我们用制度管理人,按章去办事,规范了教学行为,理顺了学校的各项工作关系,协调了老师和领导之间的障碍,充分调动了全体师生工作、学习的积极性。取得了明显的效果。

二、全面落实教学管理,注重教学效果。

我和周主任都是刚担任学校教学管理工作不久,工作上经验不足,学校以前的老校长、老主任、老教师给了我们很多关爱和谅解,依靠传、帮、带,他们逐步教会我们教学管理的重要环节,教学管理工作中,我们不断创新管理模式,首先我们依据《教学工作制度》,大力抓好备、教、改、考、辅几个常规教学环节的检查,夯实教学工作基础,其次制定出教师日常工作考核细则,真正把教师日常教学工作量化、细化,同时加强教师业务档案的管理,认真填写教师工作量化考核表。教师每干一项工作,每做一件事,都能有章可循,有据可查,避免了教师考核工作的随意性、人情帐,激发了教师工作热情,最后抓好奖惩兑现,每项考核,每月检查结果直接与教师签字认可,记入教师业务档案,作为教师绩效工资考核重要依据。师生管理上,强调“激励与制约并举”,用全新的机制,激活师生的潜能;在课堂教学中坚持以精讲多练为主,注重查漏补缺。特别重视增强师生间的互动和探究性学习,教师学会蹲下身子和学生说话,促成课堂生动活泼,使课堂教学价值最大化,课堂效率大大提高。

科学训练是制胜的法宝。教学管理中以“教学为主导、学生为主体、训练为主线”,遵循科学规律,作业训练中必须以庐江县近两三年统一检测试题要求为导向,深钻教材及考试说明要求,知识点要一个不漏,重点内容要吃透,难点内容要化解,热点内容要关注,纵横联系要清楚,能力要求要具体。力戒反复的抄写,反对偏题、怪题,杜绝错题。着眼点要放在中等学生的提高上,做到每练必批、每练必评。

三、开展丰富多彩活动,激活学习风气。

我校由于教师年龄偏大,教学设施陈旧,再加上学生数少,造成我校教师工作热情不高,学生学习风气不浓。我接任校长后,积极组织教师参加继续教育学习,通过“学”然后知不足,找出自己知识、教学能力与现行教学形势之间的差距,这样增强了教师的危机感。然后我身先士卒上好校内公开课,带领教师参加教研活动,从教研中发现问题,解决问题。虽然没有好高的水平,但对教师和学生能起到警醒和督促的作用,也许有人认为这是形式,但在观念上使他们认识到学校虽小,但在教学上我们在真抓实干。在学校开展了“双减”活动,即减小教师教学压力、减轻学生负担。我常劝导老师一句话:“只要像我这样认真干,工作应该没什么问题。”劝诫学生:“只要像我这样认真学,没有什么学不好。”教师重新焕发了工作激情,学生重新感受到了学习乐趣。在学生中我们先后开展了“冬季运动会”、“元旦书法展”、“辉煌六十周年爱国主义读书教育活动”、“庆祝六一文艺汇演”等活动。学生也取得了可喜的成绩,,使我校教学风气浓了,学生的干劲足了。

我们利用一切机会,开展丰富多彩的活动,为教师为学生创建展示才艺的舞台。利用学校的设施,尽可能开展好综合实践活动,语文学科方面带领学生走出课堂,从生活中、从自然中、从社会中学习语文;又如语文学科针对学生作文水平低,写作能力差的特点,开设作文欣赏课、作文修改课、作文讨论课等新的课型,让害怕作文的学生增强对作文的兴趣,拿起笔来写作文,提高了写作水平。数学方面重点加强数学知识在生活中的应用,使学生感到学有用的数学,比如开展“购物算账竞赛”活动,大大提高了学生估算、心算、笔算的能力;英语教学抓住学生对新课程的兴趣,鼓励学生大胆、大声大量的说。开展“英语就在我身边”活动,用单词说身边的事、身边的物、身边的人„„教师做个有心人,抓住学生感兴趣的内容。大大增强了学习劲头。比如电视节目中的“我爱饭米粒”剧场,实际上“饭米粒”,就是英语“family”的英译,告诉学生这句话就是“我爱我的家庭”的意思。这样的教学既贴近了生活,又增加了趣味性,拓宽了学习渠道,增强了学习劲头,提升了他们学习英语的自豪感。这样的方式,在我们教学中比比皆是,所以,英语教学一直是我们教学的亮点。

四、提高学习能力建设,加强学习辅导。

二十一世纪淘汰的不是没有知识的人,而是不会学习的人,在这个知识日新月异的时代,被动接受知识教育,远不能适应社会发展的需要,实际教学中,加强学生自学能力的培养,首先预习能力的培养,针对各年级、各学科的不同要求,我们提出在不增加学生的负担情况下,明确预习的范围和任务,然后由教师拿出具体的方案,把它作为教师集体备课的一项内容,通过集体科学决策,使学生的预习真正能为后续的学习打下基础,比如一年级的语文预习生字只要求会读会写;二年级增加要求会使用查字典,了解生字意思,会组词;三年级更进一步,结合上下文理解词语;四年级要达到全面、正确掌握生字音、形、义,初步读懂课文内容。这样保持了学生预习的一贯性、延续性、整体性。学校整个语文教学是一个有机的整体。其次关注学生学习的反馈,每一位教师都有一本作业批改记录、一本学生错题集,记录着学生平时作业和检测中这样或那样的错误,这样复习的时候,教师就会有的放矢,加强辅导学生学习中的薄弱环节。最后重视提优补差,提高差等生,促进中等生,确保优等生,使每个学生个体都在学习中有所获、有所得、有所进步,努力提高他们的综合素质和整体竞争能力,这既是素质教育的大目标,也是应试决胜的大战略。在补差方法上,采取“先查病,后治疗,再进补”的补差原则,在教学中,我们要把学困生当做是受了病虫害的花朵,更要加倍呵护与关心。对这些学困生我们要求面对面辅导,课堂提问首先要问“你听懂了没有?”让他们在关爱中成长,整体提高班级的成绩。

荣誉只属于过去,未来任重道远。新的教学挑战又接踵而至,我校的教学发展并不平衡,也暴露出一些问题,语、数学科教学成绩与兄弟学校相比还有一定差距,有待加强,我们将不断探索,逐渐形成自己的办学特色。我相信在中心校领导的正确领导下,借“全面提升教学质量活动年”活动这个平台,通过我们全体教师的共同努力,我镇的教学质量一定会迈上一个新的台阶。

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇三

1.确立教学工作始终是学校中心工作的认识。我校召开全体教职工大会进行宣传发动,使全校各级领导及全体教职工明确教学工作是“一把手工程”,成立以校领导为组长的教学质量督查小组,亲自抓教学质量。每学期至少安排一次教学工作专题会议,研究教学工作的政策与措施。要把教学工作做为主要日常工作,每学期至少安排二次教学工作的专题会议。主任要经常深入教学第一线调查研究,提出改进教学工作的思路和措施。学校各级领导、各个部门要牢固树立为教学服务的思想,重视教学,关心教学,支持教学。

2.确立教学质量是学校生命线的认识。学校各级领导及部门必须进一步强化质量意识、忧患意识,牢固树立质量生存、质量取胜、质量发展的观念,把教学质量作为学校发展的头等大事常抓不懈。

二、建立健全教学质量监控体系。

1.坚持各级领导听课制度。要求学校各级教学管理人员和教导主任每学期听课至少20次,以便及时深入地了解和研究教学工作中的新情况、新问题,并提出解决方案,对不能定期研究教学工作,提高教学质量措施不力,没有完成听课任务的各级领导,年终考核视为不合格。

2.强化教学检查制度。明确政教在教学管理中的职责,确保教学管理这一行政的畅通、有序和高效。建立教.组两级教学质量监控体系,各组通过开展互相听课、评课、观摩教学、召开学生座谈会、检查教室日志等办法形成组内的教学质量保证体系;学校教导处通过讲评教师上课情况,并通过校园广播向全校发布等方式检查全校的教学情况。学校对教学质量较高的组,在年终考核中给予政策倾斜,以促进学校整体办学水平和教育质量的不断提高。

3.建立教学信息反馈网,保证教学信息反馈畅通。制定《关于实行教学反馈制度的暂行规定》,采取多种形式、多种途径,打通管理者、教师、学生之间的教学信息通道。通过实施领导干部听课制、学生评教制、教导处的检查制,建立纵横教学信息反馈网,保证教学信息反馈渠道的畅通。

三、努力提高教育技术手段的现代化和教育信息化程度。

四、重视教研活动,不断提高教师的教育教学水平。

1.坚持教研活动制度。教导处根据学校的要求,指导各教研组制定出具体可行的教研活动计划,保证每周一次的教研活动时间和内容。各组开展的教研活动计划、实施情况均应记录在《教研工作记录》中,每学期结束,教导处收缴汇总后,通报全校,以此促进教学质量的提高。

2.坚持听课制度。要求教师互相听课每学期不少于10次,相互学习,取长补短,促进授课质量提高,教导处每学期要考核各类人员的听课情况。

3.每年召开一次教学总结会。促进教学经验的交流,提高教师的业务水平,推动教学质量提高。

4、建立课程责任教师制度,提高课程的教学质量。

五、加强研究型教研组建设,搭建教研平台(管理模式)。

工作,以及以教研组名义组织的例行工事的所谓“学习”,这些都不能算作是研究型教研组的活动。研究型教研组应该是研究问题,而不是完成任务,应该是把教学工作中存在的突出问题梳理出来,对其进行深入的思考,归纳出解决问题和改善现状的方案,然后用实践去验证。研究型教研组活动不是简单地组织公开课,而应该以课堂教学为核心,完善课堂教学管理,针对不同的课型,不同的主讲者,依据不同目的组织课堂教学的评议、比较、取舍活动。一个学校“课堂教学管理”究竟有多少种类的课型?目前还没有一个统一的界定,不过从目前教学管理的实践来归纳,基本上有四种课型,即“达标课”“研究课”“示范课”和“优质课”。学校在学期(学年)内有序开展这四种课型的教研活动,使教师的教学水平处于一个不断发展的提升的过程。“达标课”是每位教师上课的底线,要求基本功达标,教学理念达标,上好了“达标课”,才能上“研讨课”,“研讨课”有特色、价值,才能推荐上“示范课”。只有在完成前三课的基础上,才有资格参加校级以上“优质课”展示与评比。教师围绕着这四课型而进行有阶段性、有梯度的渐进式发展,明确努力方向,教学水平的提高才有保障和动力。

六、构建学科教研文化,催生个人教学特色(教研特色)。

17世纪英国著名的哲学家莱布尼茨给我们留下了一句至理名言:“世界上没有两片完全相同的树叶。”“人们经过长期的探索和研究,发现不仅自然界中没有两个完全相同的事物,在社会中也没有两个完全相同的个体和人格。”作为一个学校的学科教研组,多则几十人的群体,教师们毕业院校不同,成长背景不同,不同的个体、不同的个性特征,也在客观上要求管理要有利于发展个性和发挥自己的爱好和特长。特别是新一轮课程改革推进中,新课程的设置需要个性化的教育,必修课、选修课、综合实践活动课,校本课程等的开设,使教师在教好必修课的前提下,能在其他领域中充分发挥自己的爱好和特长,展示个人教学特色,只有教师具有个性化的教学特色和本领才能保证学生的爱好、兴趣得到充分的发展。因此,学科教研组对学科教师的管理和要求有其特殊性的一面,要互相兼容并重,允许学术思想自由,要创设一个民主宽松的学术氛围是构建学科教研文化的基础。

其一,尊重教师个性。教师要有个性,首先必须具有自主性。学校应该建立与新课程相适应的教学管理制度,创造有利于研究的氛围,使教师有机会对改革中遇到的问题进行公开而自由的讨论,赋予教师自主权,鼓励思维的独立性,激发教师的主体性、创造性,这样使得教师在教学过程中,不再受拘束与模仿他人或服从他人,在工作中充分发挥自己的主见,作出自己的决定,形成自己的教学特色。

其二,倡导教师自我反思。舍恩为“反思性实践者”提出了两个基本理念:一是参与行动研究的教师应着眼于整个生活的反思而不只是教学的反思;二是所有实践者的反思而不只是教室之内的反思。教师要对自己的教学行为进行反思,它不是一般意义上的“回顾”,而是教师对自己的教育实践和周围发生的教育现象进行反思,从中发现问题,改进自己的工作并形成理性认识,在这个过程中,逐渐成为具有自觉改进意识与自我提高能力的专业人员。反思的目标必须指向今后的教学行为,它是联系教师先前的教学经验与今后的教学行为之间的桥梁。它不是脱离行动的纯思辨的行为,而应该是通过反思引起教学行为的变化。同时,反思时必须站在一定的理论高度开放自己的眼界,汲取“他人的经验”,并将他人的经验转化为自己的“设计”和自己的“行动”。

其三,不断学习教育理论。首先,学习先进教育理念,转变教育观念,使自己站得高,看得远。这样才有可能产生出“教学生三年,想学生三十年,想国家三百年”的教育行为。其次,提倡带有研究色彩的理论学习,那种围绕问题并指向问题解决的理论学习,这样的学习,教师获得的不是“那是什么”的科学知识,得到的是“如何做”的实践智慧。这样,学习的结果不是成果的学术化,而是问题的解决和教学行为的完善与改造。因此,学校不要去刻意追求教师发表了多少篇论文,而应注重教师教学行为的改善和学生学习方式的转变。

其四,不断丰富自己的人文素养,科学素养,热爱学生,使自己的情感得到丰富。此次课程改革,在课程设置上以分科为主,同时包含了综合课程、综合实践活动、绿证、以及研究性学习。由于课程内容和课题研究涉及多门学科知识,教师若不改善自己的知识结构、开阔教学视野,是很难适应课程改革。因此,除了专业知识外,教师还应涉猎科学、艺术等领域,做到科学与人文的和谐统一。

七、加强师资队伍建设,尤其是中青年教师队伍建设。

1.加强教风师德建设。提高教学质量,教师是关键,教风师德建设关系到学校学风、校风的建设,制定《教师职业道德规范》,使教师把主要精力投入到人才培养和教学工作中,提倡乐于奉献、忠于职守、严谨求实、率先垂范的工作作风。

2.加强青年教师上岗培训。学校根据《教师资格认定办法》,在组织上岗教师进行教育学、心理学、教育法、职业道德等课程培训的基础上,还着重抓好现代教育技术和教学基本技能的培训。拟制定《晋升技术职务教师教学水平评估办法》,评估合格者方可取得申报资格,保证晋升职务的教师具有相应职务的教学水平。

3.教导处要加强青年教师培养,实行中年教师指导制。各组要为青年教师安排指导教师,并要求指导教师制定切实可行的指导方案,帮助青年教师尽快提高教学水平。

4.积极为年青教师进修创造条件,支持年青教师攻读在职本科课程,提倡年青专业教师到生产第一线参加社会实践,提高理论水平和实践能力。

八、健全制度,严格管理,加强教风建设。

1.认真执行《教师工作手册》,以保证正常的教学秩序。

2.认真执行《教学事故认定及处理办法》,并切实与教师考核和聘任挂钩。

3.实行教考分离。本学期考试命题依然应用教育局统一命题试卷,试卷实行流水批阅,提高考试的信度和效度,使考试成为检测、反馈、评价和提高教学质量的有效手段。

4.加强校园文化建设,建立专业报告制度,定期举办各种专业报告会,营造自由、积极、浓厚的学习氛围。鼓励教师探究自己的课堂模式,力争打出自己学校的品牌。

5.开展一年一度的“优秀教师”评选工作,优秀教师获得者给予精神奖励和物质奖励。

6.把教学质量作为教师考核的重要指标。教师教学工作的好坏是衡量教师工作的主要标准,也是考核教师工作和教师职务聘任的关键条件。在教师职务评聘中,实行教学质量考核一票否决权制度。对于教学效果差,学生反映强烈的教师,教导处经调查后上报主管校长批准,可暂停或取消其授课资格,并及时更换教师。

九、加强学风建设,充分调动和发挥学生学习的积极性和主动性。

1.优良校风、学风、班风是保证教育质量的重要前提。学校各级部门,特别是各组,通过开展学风、班风建设活动,把学风建设作为学校教学工作、学生工作的一项重要内容常抓不懈。针对新形势下学生的思想实际,加大学生思想政治工作和文化素质教育,营造健康向上的校园文化,弘扬努力学习、刻苦拼搏的精神,引导学生树立正确的学习观、成才观、就业观。全校师生要排除社会上不良风气的干扰,努力形成良好的育人环境。

2.对学生要严明学习纪律、严格考试管理、严肃考场纪律,采取有效措施,坚决杜绝考试作弊现象,对于违反考试纪律的学生严格执行《学生考试纪律与违纪处分条例》。

十、学生的综合能力有了飞跃,升学质量始终名列前茅。

培养全面发展的学生,这既是社会主义制度对教育的要求,也是社会主义现代化建设的需要。我国社会主义的教育是提高全民族的素质,这就是说提高是每个人的素质,而不是少数人的素质。学校教育应面向所有的学生,使每一个学生都得到发展。所以,在教学工作中,只注意培养一部分学生,忽视另一部分学生的做法是违反党和国家的教育方针、政策、法规的,是十分错误的。当前仍有不少学校还在片面追求升学率,只注意培养少数学习成绩好的学生,忽视了大多学生,严重挫伤了大多数学生的学习积极性。这些不良现象在我校是不存在的。

值得注意的是,全体学生并不是都得到等量发展。学生是各有特色的,他们在思想、智力、体质、性格、兴趣、爱好等方面存在一定的差异,在家庭教育方面也有差别,所以在教育上就不能单纯用一种要求、一种模式去对待每一个学生,而是根据学生的具体情况区别对待。比如一个班里的学生,大致可分为优秀生、一般生、学困生,而且每一类学生中的每个学生的表现也是不同的。在教学过程中教师应把一般要求和因材施教结合起来,从而做到长善救失,使每一个学生都得到全面发展。教学管理人员在教学质量管理中必须坚持全体学生都得到发展的观点,注意研究和发现每个学生的特点,既要花大力气培养优秀学生,帮助他们更快成长,也要调动各方面的教育力量使大多数学生都成为优秀学生,同时要求教师对学困生给予更多的热情、切实的关怀和帮助,使住他们尽快得到良好的转化。

总之,自从课改以来,我校在教师的量化考核中加大了教学分的考核力度。使教师课堂模式构建有了质的飞跃,达标课、研讨课、示范课、优质课、都能把新的教育理念渗透其中,每学期任课教师都建立学困生帮扶对象,使学困生也能有一个发挥自己的舞台,学业成绩都有了提高。近几年,我校在重点中学的升学数上,始终占到农村乡镇前几名,为此多次受到教育局的嘉奖。我校是减负与教学质量齐头并进,都收到了非常好的效果。

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇四

我们可以想想:在实际工作中,学校领导班子决定的事情,结果与目标之间有没有很大的差距的情况?在高度上,决策方案在执行的过程中,标准有没有逐渐降低、甚至完全走样的情况?在速度上,学校的计划在执行过程中有没有经常延误,甚至有些工作不了了之的情况?在力度上,学校制定的一些政策在执行过程中,有没有力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效的情况?如果有,我们的问题出在哪里呢?答案就是:执行力不够或者没有执行力。

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇五

一个班级几十个学生,他们的家庭环境、先天素质与自身努力程度都不同,班主任作为班级的管理者,要做到一视同仁,要尊重、信任、理解、热爱每一个学生。关心他们的身体,关心他们的生活,关心他们的学习,关心他们的思想。

首先,要平衡好与班级学生的关系。对待学生不能因为他的工作出色或学习成绩好而特别亲之爱之,也不因为他的成绩差,行为不端而恶之厌之,而应是一视同仁,平等对待。对班干部要求要严格,要他们在搞好学习的同时积极为班级同学服务,各司其职,各尽其责,做得好表扬,有违纪照样批评,决不姑息迁就。而对优秀生应更加严格要求,在肯定优秀生优点的同时要及时发现他们的缺点,给予严格而有效的教育。待进生往往由于学习成绩差,或者某方面不如人而显出悲观、苦闷、忧郁等消极情绪,所以对待待进生特别要注意尊重、理解他们,千万不能伤了他们的自尊心。应肯定他们的长处,指明他们的努力方向,调动他们的积极性,激励他们克服自身的缺点。其次,要平衡好班级学生与其他科任老师的关系。班主任在管理班级时应该重视班级学生与任课老师间的团结,创建良好的师生关系。

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇六

我曾经在上一届高一班主任工作年度总结时写了一篇《让飞轮旋转有序》的文章。在这篇文章中我把高一新生比做一架飞轮,要让这架"飞轮"能够快速适应高中阶段的学习生活并让他(或她)有序"旋转"起来,高一班主任必须把好以下三关:树立精细化管理意识,把好思想关;指导学生找到适合自己的学习方法,把好养成关;感化学生心灵,以情感拉近师生距离,把好信任关。今天在这里再次提及,目的就是要强调一下:高一班主任接手的是一个全新的班集体,一定要抓住"好的开头是成功的一半"这一管理契机,以期赢在高中起跑线上。

当高一新生带着期待的心情踏入潜中大门时,我们十二个班的班主任早已在逸夫楼前恭候。我们微笑着热情地为来报到的新生服务,让学生初次感受到高中班主任的亲和力,我认为这是实施快乐管理的开场戏。一个微笑着的充满工作热情的班主任让学生从入学起就消除了紧张感和压抑感。始终微笑着,不要板着一副面孔;充满热情地,不要牢骚抱怨——在接下来的班级管理工作中,我始终这样要求着自己。因为只有这样才能快乐地经营班级。班主任的热情和快乐是灯塔,能够给学生做出表率并指引方向;班主任的热情和快乐是火炬,能够用它去点燃班级激昂的斗志,能够给学生们力量和信心。我想通过我的快乐状态和敬业精神无形中去影响和感染学生,使我班学生能够在一种轻松愉快的氛围中高效地完成知识的学习。我认为,如果班主任的"精、气、神"充足了,学生的"精、气、神"自然就会充足;班级管理需要快乐经营,班主任快乐的心态和祥和的表情是打造好班级"精、气、神"的首要条件。

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇七

第一段:引言(150字)。

门店销售作为一种重要的销售方式,是企业与消费者直接互动的平台,也是产品与市场之间的桥梁。在这个竞争激烈的时代,门店销售的成功与否关系到企业的生存和发展。本文将探讨门店销售经验心得体会,涵盖销售技巧、顾客沟通和团队合作。

第二段:销售技巧的重要性(250字)。

门店销售需要具备一定的销售技巧,以提高销售效果。首先,了解产品知识是提高销售技巧的基础。只有全面了解产品的特点和优势,才能更好地向顾客推销。其次,掌握销售沟通技巧是必不可少的。销售员要学会倾听顾客的需求并给予专业的建议,通过与顾客的互动,建立信任,激发购买欲望。此外,技巧的应用还包括了解销售的心理学原理和把握销售策略。综上所述,不断提升自己的销售技巧能够使门店销售更加圆满成功。

第三段:顾客沟通的重要环节(300字)。

顾客沟通是门店销售的关键环节,在顾客与销售员交流互动中获得成功。首先,建立愉快的交流氛围是关键。要积极投入并展示自己的热情和专业,同时保持友好和真诚的态度。其次,了解顾客的需求和心理是成功顾客沟通的基础。销售员要主动引导顾客表达需求,倾听顾客的意见并予以尊重。然后,善于解决问题和提供解决方案同样重要。销售员要根据顾客需求,介绍产品的相关信息并提供专业的建议。最重要的是,销售员还应具备一定的言行举止和礼仪修养,以树立企业的形象及获得顾客的认可。

第四段:团队合作的力量(300字)。

门店销售不仅仅是个体销售员的工作,团队合作是取得成功的关键。首先,团队合作能够提高工作效率。在门店销售中,销售员之间互相合作,互相帮助可以分担工作压力,并且共同努力以达到销售目标。其次,团队合作有助于信息共享和互通有无。销售员之间的信息共享能够加强对产品知识和市场信息的了解,提供更好的销售服务。另外,拥有一个团队也可以提供更多的机会学习和成长。通过与优秀的销售员交流和学习,自己的销售能力也能够得到提高。总的来说,团队合作是门店销售中不可或缺的要素,拥有一个强大的团队能够带来无限的力量和成功。

第五段:结语(200字)。

通过对门店销售经验的总结和归纳,我们可以得到几点重要的启示。首先,不断提升销售技巧是门店销售的关键之一。其次,顾客沟通是销售成功的重要环节,要注重建立良好的沟通氛围。再次,团队合作的力量是我们不能忽视的,在合作中我们能得到更好的发展和成长。最后,门店销售需要注重细节,并不断反思和完善自己的工作。只有在不断总结和提高中,我们才能够在门店销售中获得更多的成功和认可。

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇八

8月、12月,蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班,这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训,培训的主要内容有:非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习,我和广大学员深有同感,感触良多,深深感悟到了学习的重要性,对于增强各级管理者的综合素质,提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。

几天的学习,内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示,使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作,如何激励员工有了新的认识,开阔了视野,拓展了思路;通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说,使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性;通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播,使我对财务基本知识有了一定的了解;凡此种种,收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课,生动、形象而又幽默,时效性、针对性强,对于管理者如何提升员工士气和执行力,增强企业凝聚力进行了形象的讲述,其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻,受益匪浅、有感而发,愿同各位同仁分享。

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇九

经营和管理就像一个人的两条腿,失去任何一个公司都会栽跟斗的。在好的经营思路也需要通过管理落实到位;管理工作做的再好,如果经营思路错了,那只会使你背离正确的方向更远。

首相是发展方向的问题,因为他是公司发展战略问题;。

而管理是公司的战术问题,是怎么实现战略的问题;这两者相互依存,相互制约,对任何一个方面的偏颇都会导致公司发展的失败。

在管理人的时候可为的是端正下属的工作态度;不可为的(即使帮助也有限的)是提高下属能力,因为提高能力不是一朝一夕的事情,一个人能不能进步最大的敌人是他自己;员工的工作态度是受很多人影响的,但是影响最大的是基层主管,员工的直接负责人起到的作用是决定性的;因为一个非直接领导对与员工施加的影响是有限的,毕竟员工整天面对的是自己的直接上司,而不是总经理;而每一个人的能力却不是别人能够帮助多少的,主要是看员工本人;如果本身的能力和提高能力的条件差,公司想协助解决也是非常困难的;而在公司之中最容易打击员工心态的有:

2、在辞退一位员工的时候,处理不当会伤害其他员工的工作积极性;。

3、薪酬变动时,被降低收入的员工;。

4、不会当领导,问题处理不当,说话打击员工积极性的;。

5、员工认为怎么努力也得不到认可的,做的工作时不可能完成的(特别是多头管理的时候最容易出问题;黄老师讲例子说:一个公司的司机说,老板让我去接客户;老板的老婆要求我去接孩子放学;老板的父亲要求我卖2斤猪头肉给送到老板家里;这就是典型的多头管理)。

6、家里人的影响。

7、周围同事的影响(比如说和同事有很大的矛盾,就会影响他工作的心态)。

8、直接领导没有给员工方向和目标:

a、没有目标。

b、目标不清晰。

c、目标大于两个以上的;。

冰点式的人物:做事消极,老是对公司抱着怀疑和不信任的态度,对公司没有忠诚可言,面对工作愿意泼冷水,鼓励其他员工消极怠工;对于这样的冰点人物,要么换脑,转变他的思想认识。要么换人,直接辞退。

基层主管八件事:(教主管这8件事,考这8件事,记不住的罚款)做一个好的主管最少要做到这八件事:。

1、帮助下属制定明确的工作目标;。

2、制造积极的竞争氛围;。

作为主管来说工作必须是积极的,怎么体现呢?最好的是行动,如果一个领导工作的时候走路都带风,那一定会非常有带动力;既能提高效率又能制造高效的工作氛围;必须要起到一个火种的作用:

3、解决下属心中的顾虑;。

4、传播积极的心态;。

5、关注团队之中的负面人物并妥善处理;作为基层主管一定要及时处理团队之中的负面人物(冰点人物);这种负面人物有两种:

a、天生的。

b、临时出现的;。

临时出现的一般是如下三种情况:

第一种、对团队中的人或事怀有敌意;。

第二种、有建议没有被采纳,不得志,就抱怨,埋怨;。

第三种、非常愿意给自己找借口的;。

6、保持对下属赞美与鼓励的习惯;。

7、不断提出更高的要求;。

设定标准很重要,只有有了清晰的标准,下属才知道自己做的好、坏;知道差距才能有进步;而人的能力是随着标准的不断提高而提高出来的;就像新兵连做俯卧撑,入伍的新兵:俯卧撑做10个算合格,15个算优秀;一周后:15;20;等到3个月以后就必须是:100;150;不然怎么进步啊?有挑战才有动力嘛!

8、擅于发现优秀的员工,并给于奖励;。

关于培训能够帮助企业解决的问题:

培训是一种管理工具;他能够解决的问题主要有三个:

1、帮助公司统一价值观,统一思想认识;。

3、激励(激励和引导员工积极向上的工作)。

但是要想保证培训后的效果不是三分钟热度,培训后员工的工作热情在一段时间后也不下滑,就需要在培训之中解决两个问题:

关于人力资源是一个公司把员工当什么看的问题:

关于人力资源部:。

关于薪酬的三个关键:

3、要有激励的效果;。

这些知识并不难理解,那么同样学习到了这些知识,但是在实际工作和应用之中我相信一定会有各种各样的差别。这和每个人自己的综合素质和能力有关,举例说明:

2、经营上思路不够宽广和灵活,缺少前瞻性;对经营的项目做不到深入挖掘,不能精细化,老是差一点,其实差一点就是差多了!通过数字游戏可以看明白这个道理;一个人能够走多远,取决于与谁同行!所以要广交有思路的朋友和老师,多沟通。通过思想的碰撞,产生火花;多实践,多请教;三人行必有我师,每一个人都有可能会给你帮助;关键点上的事情必须亲自体验和调查。

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇十

现在的学生年纪虽小,但自主意识和参与意识却很强,对各种事物都有自己的看法,并不会随意地从众,因此老师在处理问题时不应把自己的想法和看法强加与学生,而应尊重学生的人格,用发展的眼光看待学生的言行,对学生的错误言行应以正面教育为主,适当引导学生认识自己的错误,并改正错误。使孩子们在别人的尊重中学会尊重别人。在一些班级管理事务上,老师更应和学生商量处理,这样会更具公信力。如班规的制定,可征求学生的意见,学生们的想法他们自己是最清楚的,因此他们自己制定出的班规,他们也最乐意去遵守。这样不但使学生们在制定班规的过程中建立起正确的是非观念,为将来批评教育违规学生建立正确的舆论导向,同时也使学生们的参与意识和参与能力得到了发展。

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇十一

(一)教师管理方面,主要体现在以下几个方面:

1、年级组长所放位臵不高,缺乏忧患意识,责任意识。

2、没能充分调动年级组内教师的工作积极性,团队的凝聚力不强。

3、思想上有惰性,工作没多动脑筋,少了一股冲劲。

4、对薄弱学科的教师培养力度不够,时紧时松。

5、面情观点重,对看到的违纪违规教师放任自流,没能严格履行自己的职责。

6、与学校领导的沟通不够。

(二)班级管理方面出现的问题:

1、有个别班主任到岗不及时,关键时间点缺少经验。

2、有个别班主任对学生要求过低,导致班内整体成绩下滑,课任教师有怨言。

3、有个别班主任与科任教师沟通不够,没有拧成团,整体战斗力不高。

4、也有个别班主任学校荣辱观念不强,平时爱说一些丧气话兼有“撞钟”现象。

(三)教师自身的原因。

语文组。

1、在有些教学内容把握上有待提高,用活用好新教材,用最易懂的方式、方法使学生学到知识,同时又突出重、难点,抓住考点。

2、活跃课堂气氛方面不够,课堂教学效率不高。课堂教学缺乏一定激情,课堂教学气氛有些沉闷,在教学过程中曾试图加入更多的教学互动环节,但感觉效果不理想,多次课堂上提问都没有学生响应。很多旧知识的回顾达不到效果。有提问技巧的问题,但也有学生学习态度也是一个原因。驾驭课堂,组织调控教学活动能力不高,造成课堂缺乏状态。缺乏活力、缺乏激情、缺乏效率。以至学生学习语文效果差。

3、对小组合作学习这种新的教学方式仍把握不好,在教学过程中,讲的仍过多,留给学生的时间过少,也就是对不生不放心,该“放”的没有“放”。

5、自身学习不够,缺乏积极精神,有自满心理,进取心不够,同时对学生少了以前的耐心,细心,全心,有时明明知道某孩子存在这样那样的小问题,由于没有时间没有精力及时对他们提醒或鼓励,没有管理他们,没有关心他们,导致他们成绩直线下滑而不知不觉。

6、没能认真多关注学生,没有多花时间走近学生和学生平等交流,鼓励学生学习的信心没能多和学生一起探讨学习的方法和建议。没有想好的方法想办法调动学生的学习积极性和主动性,学生缺乏积极进取精神,和学习目标。

数学组。

2、自身的责任心不够,还存在懈怠心理。来到城关中学2年了,在这里我感觉成长了许多,改变了许多,但是还不够,还没能真正学习领会到城中教师们身上的那种敬业精神、崇高的职业道德和强烈的责任感、使命感。

3、对小组合作学习这种新的教学方式仍把握不好,在教学过程中,讲的仍过多,留给学生的时间过少,也就是对不生不放心,该“放”的没有“放”。

4,对学生的思想工作做的仍不到位,所带的班级,仍有相当一部分学生学习的态度不够端正,甚至厌学,对这部分学生也进行了劝学工作,但力度不够,也许是方法不对路,没有找准切入点,没有引起学生思想的共鸣。

5、也有的教师虽然工作扎实,却不能很好的组织教学,管理好学生,有对学生只严不亲的,有对学生只亲不严的,有对学生不管不问的,这样造成教师与学生两张皮,只能是事售功半,出力不讨好。

6、个别教师没能认清自己的责任,缺乏危机意识。

英语组。

1、工作中缺少了思考,尽管是在努力的工作着,只是这里面缺少了思考,缺少了用心。

2、被动发现问题并缺少交流,英语最大的问题在阅读和作文,早在八年级上学期就发现的问题,可一直就不知道用什么方法来提高学生的阅读和作文能力,也没有采取什么有效的措施。

3、特殊学生的关注和辅导没有到位。由于时间有限,再加上学生的叛逆导致无暇关注,和特殊学生特别是英语成绩偏科的学生的交流不多,与学生缺少交流和沟通,在教学工作中,觉得他们难于沟通,就缺少甚至放弃沟通,所以就这样恶性循环。

4、教学方法不灵活,课堂上老是不敢放手让学生自己探究,生怕学生不会。老是受集体备课的课件的限制。

5、对待问题学生缺乏耐心,教育方式简单不够耐心细致。

物理组。

1、讲课方式、教学方法上。我有时讲课时,还采用了灌的方式,当学生半天想不出来的时候,我就着急,怕教学任务完不成,我就把所有的步骤、思路都讲出来了,这样不利于培养学生动脑动手的习惯,久而久之学生自己动脑就越来越少了,他们想的是老师总是要讲的。就等着老师讲了。

2、备课不备学生,不了解学生具体情况。对学生的基础与能力估计过高,出现“能听懂课,不会解题”的原因。

3、有时没有给学生施加压力,及时督促学生完成学习任务。

4、有时辅导学生不到位,布臵的作业检查有时不落实不及时、训练题的针对性不强,不能起到巩固知识的作用。

5、感觉个别教师的责任心不强,教学水平有待提高。.

(四)学生方面。

文科。

1、学生学习缺乏自觉性,不愿意积累记忆,没有笔记的习惯,没有梳理知识的习惯,知识遗忘性很大,不预习,不复习,作业还存在抄袭或者不完成现象。

2、班级学生内心浮躁,不能静心学习,学风不浓。多数学生没有明确的学习目标,没有动力,缺乏学习兴趣和整体好学氛围。学生学习缺乏自觉性和积极性。

3、学生学习习惯差学,课前准备做的差,课堂听讲不认真,说话分心等不听讲的同学天天都有,以至有时得停下来组织课堂纪律。这影响老师和学生的情绪。学生不注重记笔记,记笔记反应慢,书写速度慢。不能积极思考问题并举手回答问题。

4、学生作业应付差事,有抄袭现象。

5、基础知识和技能学生不愿意记忆和积累。

6、学生学习习惯差学,课前准备做的差,课堂听讲不认真,说话分心等不听讲的同学天天都有,以至有时得停下来组织课堂纪律。这影响老师和学生的情绪。学生不注重记笔记,记笔记反应慢,书写速度慢。不能积极思考问题并举手回答问题。

理科。

1、.课前不预习,被动听课。

2、听课时精力不集中,缺乏思考,既不预习又不认真听课就失去了解原理的基础。听课时身在教室心在外面。

3、不懂装懂,缺乏学习的兴趣和动力,抄袭作业的现象严重。

4、不能及时复习巩固,几乎是学过即忘。

5、对老师的依赖性太强,上课不记笔记,消极听课。

6、八年级普遍的书写都很有问题,这也是对阅卷的老师来说是没有耐心去看,导致正确的题也得不到满分。

7、基本技能不过关,这主要反映在计算和解方程及化简求值上,审题不清,读题不细,基本计算能力有待提高,没有养成良好的解题习惯,审题能力及解题的综合能力不强。

8、学习目标仍不明确。考试后我找了几个学生谈话,当问到他们将来中考的目标,回答是:“还没想好!”

(五)其它方面。

1、课程设臵得太多,学习任务重,没有预习和复习巩固的时间。

2、休息时间不够,得不到应有的休息;我们这里的学生有的是跑读,回去就很晚了,在加上回家了还吃点饭,还有的学生家长管的不严,在看看电视,休息的时间就少了。

3、八年级学生处于转型期,学生思想燥动不安,胆大顽劣,没有七年级时的学习激情,也没有九年级的紧迫感,教师很难调动其内在的学习动力。

三、反思问题、探索方法、有效整改。

1、强化责任意识,改正工作态度,改良工作方法,增加对教学工作的精力投入,要有工作的积极性,没有积极性那就不要谈什么教学了。要在上课上下功夫,要把时间交给学生,不要怕浪费时间,尽量的让学生自己去完成任务。

5、进一步落实分层教学、分层辅导,制定并落实学生帮扶计划。针对差异,分层次教学,分层次辅导,分层次布臵作业。根据学生认识的基础进行因材施教,充分调动各类学生的学习积极性,让他们在各自的认识水平上都有所提高。

6、根据学生的成绩和学生的思想变化情况,进一步做好各类学生的政治思想工作。鼓励考得较好的学生要继续努力,再接再励,勉励考得较差的学生不要气馁,振作精神,搞好今后的学习,不断培养学生的进取精神和顽强意志。

7.统一思想,凝心聚力,齐抓共管。以学校召开的八年级全体教师会的要求来落实,及时组织集体备班,找问题、想策略,统一思想、提高认识。

8.明确任务,细化管理。班主任及任课教师认清班级面临的形势,明确自己的职责,分工明确、责任到人,细化管理过程。强化难度训练及答题规范性。科任教师不能仅满足于给他们课本知识,应收集典型题目,尤其是近几年中考中压轴题等类似题型,让这类学生钻研。

9.制定计划,重点整治,突出难点。整改要有切实可行的计划,抓住学生常规管理这一重点,切实解决学风培养这一难点问题。认真搞好集体备班。

10、教师要树立危机意识,增强责任感,要向徐光喜同志抢着上课学习,这种行为不提倡,这种精神要学习,我们教师要勤到班,勤下班辅导,和学生建立好良好的师生关系,要让学生喜欢你这个老师,进而喜欢学习你这科。

11、班主任坚持“勤”和“导”。针对目前班级情况,尽力做到一“勤”和二“导”。勤跟班,发现苗头及时处理。每天教室坐班不少于2节,每月在班中开展一次书面形式的学生调查,及时了解学生情况。重视学生心理健康,关心爱护学生,积极疏导学生心理问题,帮助学生顺利渡过叛逆期。采用电话家访和家长来访等形式,家校联合共同教育“双差生”。重视学法指导,鼓励学生树立信心。

12、常规教学要不打折扣,各学科组每周检查一次,及时通报,年级组随时抽查,发现落实不够的学科组及个人,要及时上报。

13、班级管理要加强,严格落实“齐抓共管”这一目标,配合德育处,对班主任的到岗到位及时通报。

14、加强团结,增强团队意识,尤其是组内教师要密切配合,要不折不扣地完成组内安排任务。

15.对问题学生齐抓共管本届学生每班都存在一定数量的问题学生,特别是七班的李学富、魏有航六班的陈新、唐龙伟、谌志康五班的郭涛一班的卢俊、黄新豪三班的刘虎、左俊、叶光奎,这部分学生的一些行为有时会对班级、年级组的工作带来很坏的负面影响。所以我们的班主任及科任教师要经常关注他们,关心他们共同做好其思想工作。

16.建立师生谈心及家访制度班主任、课任老师积极主动与学生谈心,通过师生互相交流沟通,老师及时、深入了解了学生思想动态,也使学生更加相信老师、理解老师,确立了良好的师生关系。班主任采取了多种形式与家长沟通,了解了每位学生在家里的表现,同时将其在校的表现告知父母,家校之间的及时沟通,将潜在问题消灭在萌芽状态,帮助学生健康成长,为年级组工作有效开展创造条件。

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇十二

20xx年xx月,xx县教师进修学校干训部组织全县业务领导到东街校,参加了关于教学常规管理----听评课培训。学习中由通化第13中学业务副校长王玉同志。结合13中的常规管理,详细的进行了讲解和培训。通过学习使我受益匪浅,为提高我校的教学管理的水平,提升教育教学质量,在今后的工作中,我将从以下几个方面入手,强化管理:

1、备课、上课。

教师备课要一课一案,不准无教案上课,教案应项目齐全,体现知识性、思想性和能力性的统一。

教师要按时上下课,组织教学严谨并贯穿课堂的始终,对学生严格要求,始终关注学生的学习状态,出现问题及时解决或课后与班主任沟通。认真按授课的基本环节去做:

(1)导入。

(2)回忆旧知识。

(3)呈现有组织的新知识或信息。

(4)联系新旧知识。

(5)迁移与运用。

教师要积极利用多种教学辅助手段等,积极创设环境,激活学生思维。

2、作业的布置和修改。

教师布置作业要适度、精选,不能随心所欲,作业教师必须先做,作业要有层次性。教师布置作业要向学生提出明确要求,并规定完成时间,要按时收作业,不得让学生代批作业、试卷等。发现错误要及时在错题集上记录,并及时讲解。

3、听课、评课的开展。

听课坚持学校统一安排与领导随堂听课相结合的原则,每位教师每学期必须上一节公开课,教师听课要求以本学科为主,校长、业务主任不得少于60节,教师不得少于15节,组内研讨课要求本组教师必须听;各类校级公开课要求同组教师,同学科教师必须听。其他没有课的教师必须听。每学期学校组织教师,到其他学校听课一次,学人之长,补己之短。研讨课、公开课、调研课等课上完后,各教研组要组织本组教师进行评课,评课要真正指出缺点、发扬优点,切记流于形式,并写出想应的总结。

4、常规检查落实。

教师教案、听课记录、政治学习笔记、业务学习笔记由教研组长每月检查一次,教务处每学期检查一次。并做好相应的记录和评价,同时,把检查结果和教师考核结合起来,真正做到奖优罚劣。

今后的教学之路还很长,我们要做的工作和很多,教学常规是学校教学工作的核心,是学校的立足之本。在检查中总结,在总结中反思,在反思中提升——只有这样才能不断提高学校的管理水平,促进学校教育教学水平的不断提高。在下阶段的教学中,我校将紧紧围绕这次培训的精神,按照教育局要求,扎实有效开展各项工作,力争把我校的教学常规工作买上一个新台阶.

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇十三

教育在整个国民教育体系的所处的地位和作用决定了全面加快推进高等教育的紧迫性和艰巨性。由于长期以来,我国教育理念和教育思路偏向了重视学历教育,对全日制本科教育投入的时间、精力和财力一直比对高等教育更多。但是,随着人才市场的供需矛盾越来越突出,学历教育与职场需求的结构性矛盾越来越凸显,人们不得不反思教育思路和理念的偏差,进而更加重视高等教育。

二、当前学校教学管理存在的主要问题。

(一)教学管理体制机制科学化水平不高。

一是民主管理意识不够自觉。一些高等院校缺乏对民主管理的主动意识,有些高等院校的管理者甚至认为民主管理会给学校的教学管理带来不可预知的风险。引来不必要的不稳定因素,因此,推进教学民主管理的内在动力不足。二是中高层管理者与基层一线教师互动不够。一些院校管理者习惯了行政命令式的管理,在院校升级创建、课程改革、教学研究、教材开发等方面,基本都是按照自上而下的程序进行的,制定重大教学活动政策文件,缺乏必要的征求意见环节、科学性。三是决策政策的执行,对基层一线的教师宣传发动不够,不重视对基层一线实施意见、实施评价的反馈和收集,对实施过程的失误缺乏纠错机制。

(二)教学管理人才队伍建设科学化水平不够。

实际教学管理中,很多高等院校普遍对教学管理人才队伍建设不够重视,一些院校认为,学校的发展壮大,关键在教学,核心在教师,根本在投入,对属于管理层面的重视程度非常轻,学校普遍将大量的人力物力财力投入到教师人才队伍的建设和教材、教学研究工作领域。更为严重的是,有些高等院校领导层教学管理人才队伍存在某种偏见,不利于调动教师教学的积极性,给整个院校的发展产生了非常不好的导向作用。此外,从政治待遇和经济待遇上分析,教学管理队伍的经济待遇普遍比教师低,在评优评先、政务晋升、提拔重用等方面,院校往往优先考虑教师。

(三)教学管理人员与师生之间的互动不够。

一方面,教学管理人员由于处于教学行政管理岗位,往往容易产生一些“官本位”思想,对服务教师、服务学生的理念理解不够、贯彻不够,难以身体力行地深入到广大教师和学生中间去开展教学管理工作,甚至对本应服务师生的事项采取“吃拿卡要”的方式,有意甚至障碍和关卡,极大地损害了教学管理人员的形象和威信。这当然与整个教学管理队伍素质结构不合理有很大关系,总体来讲,当前高等院校的教学管理人才高素质、高学历的偏少,拥有先进管理经验的人才较少(如图一)。另一方面,教师往往认为教学管理人员能力不如自己、素质不如自己,对他们身处管理岗位有不服、不满、抵触情绪,而在内心也有某种程度的“看不起”心理,此外,教学管理人员和广大教师在平时的交流沟通时,没有恰当的沟通交流方式,这是造成两者之间产生矛盾纠纷的重要原因。

三、解决存在问题的对策建议。

(一)切实提升教学管理民主化水平。

高等院校要切实从过去的依靠计划组追、行政命令管理院校教育教学中解放出来,加快推进高等院校教学管理理念、思路和制度的转型升级。要高度重视制度建设,在民主教学管理、重大决策集中民主进行、重大校务信息全程等领域建立科学、合理、规范的规章制度。要细化各项教学管理制度,将教学管理职能和责任进行逐级分解,建立科学高效的教学管理责任落实体系,将教学管理民主化通过各级各部门的高效落实来实现,从而不断提高教学管理质量和综合效益。

(二)切实加强教学管理队伍的培育工作。

一是本科院校的领导层要在教师队伍教育培养和教学管理队伍的教育培养之间选择最佳平衡点,既要一如既往地加大对教师队伍的教育培养投入力度,也要高度重视对教学管理队伍的培养工作。当前,尤其要将教学管理队伍建设与教师队伍建设同等对待,在进修培训、外出考察、经济待遇等方面,要多向表现优秀、业绩突出的人员和岗位倾斜。

二是有针对性地加强对教学管理队伍的培训工作。要将教学管理人员的培训纳入年度院校财政预算,在岗前培训、进修培养等方面,分批分期分岗位对教学管理人员进行轮训,将教学管理的最新理论、先进经验等第一时间为广大教学管理人员掌握。三是高等院校要加大教学管理人员创新能力建设。要善于打破条条框框,对不合理、不科学的教学管理制度,要进行大胆的革新,并通过建立健全创新激励机制,鼓励广教学管理人员大胆探索创新,营造敢于创新、锐意进取的浓厚氛围。

(三)切实加强教学管理人员与师生的互动交流。

一方面,院校领导层在制定重大决策政策时,要注重听取和采纳广大师生的意见建议,并在决策实施过程,要实时跟进决策的实施效果和问题,注重师生对决策实施情况的反馈,从而让每一项政策都能够在全校上下高效贯彻落实,抓出成效。另一方面,教学管理人员要转变服务理念,改进服务方式,提升服务效能,切实当好广大师生的“服务员”,为他们提供周到、细致、全面的服务,让他们在教学一线能够全身心投入工作中去。同时,教学管理人员与广大师生也要互相加强沟通交流,尤其在岗位锻炼方面,可以建立管理岗位与教学岗位互相挂职锻炼,让优秀的管理人才成为优秀的教学人才,让优秀的教学人才成为优秀的管理人才。

四.结语。

总是,新形势下,加强和改进高等院校的教学管理工作,是一项系统复杂的系统工程,在实际的推进过程中,一定要遵循因地制宜、循序渐进的原则,积极稳妥地把学校教学管理中存在的突出困难和问题一一予以妥善化解。当然,学校教学管理工作的改进仅仅依靠学校的力量的不够的,这需要包括政府、教育部门在内的社会各界通力配合、协力合作。

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇十四

转眼间来到公司已经月余,本着以专注于本职工作的原则,我以学习改善为方法,在公司领导的帮助下,努力提高自身素质、提高车间管理水平。车间管理是公司经营计划实施的主体,管理过程的顺利与否,直接关系到公司方针目标能否顺利实现。而作一名基层的车间管理者,其管理的好坏,决定了车间生产的正常运作与否。那么,怎样才能做好车间的管理工作,怎样才算是一个合格的、优秀的车间管理者呢?在此,我个人从以下几方面谈谈自己粗浅的学习体会,希望能得到领导和同事的指正。

首先,作为一名优秀的车间管理者,应是公司企业文化的积极推行者。一个国家,有着其他国家没有的国粹;一个民族,具备其他民族所不同的精神;就是个人,也有其与众不同的精神支柱!如此,国家才能繁荣昌盛,民族才能长久不衰,个人才能坚韧不拔。作为一个企业,其精神支柱,其灵魂就是“企业文化”。管理者积极推行公司的企业文化,用其来熏陶员工、激励员工,让员工了解公司的发展史,增强其对公司的信任度,使其热爱公司;通过推行企业文化,让员工清楚公司的目标、远景、发展趋势,提高员工对公司的信心。从而坚定他们对公司的忠诚度,甘于奉献;通过推行企业文化,让员工了解公司的各项制度,使其清晰个人的发展目标,树立竞争意识,从而推动公司的生产发展。

其次,作为一名优秀的生产车间管理者,应会制定和实施合理的。

管理制度。没有规矩不成方圆。任何一个集体,失去了纪律的约束,势必一盘散沙,毫无战斗力可言。而优秀的管理者,不仅要熟悉和推行公司已有的管理制度,更要逐步建立完善新的制度,制定出适时的员工行为规范。起草文件注重可操作性,尽量使每一项行动都有明确的规定,从各个方面规范员工的行动,逐步培养员工良好的工作习惯。同时,管理者要注重与员工进行沟通,通过表扬、鼓励、奖赏等方法增加员工的工作信心和激情。

第三,作为优秀的车间管理者,要善于做好生产现场管理。“管”是管理人和事;“理”是把问题处理的有条有理,使现场具有良好的生产秩序和生产条件。当员工遇到挫折,情绪发生变化时,管理者要给予关心并做好思想工作,使员工的思想观念与意识能和公司的要求保持一致;当现场出现困扰时,要通过各种合理的方法尽快协调解决,特别是员工之间为了工作争执不下时,管理者应主动了解原因,找出问题点,按照公司要求,做出合理的处理。

现场管理者要敢于承担责任,对上级的指示要积极有效的配合,并全力以赴;当生产过程中出现异常情况时,管理者要和员工积极沟通,妥善处理;部门之间涉及工作关系时,则要给予有效的支持,这样才能把工作中的问题通过大家的相互配合共同完成。

力。因此应让管理者掌握“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的“5s”的理念。企业存活的基础是客户,只有赢得了客户,才能保持企业长久不衰,而客户关注的是质量,由此可见,对于车间管理者来说,如何减少缺陷率,提高产品质量,显得尤为重要。而近几年推出的六西格玛,不但会提高我们的收益和客户满意度,而且会使企业在行业中获得显著的竞争优势。车间管理者要熟练掌握六西格码的精髓,把它运用到日常生产工作中去,以提高竞争力和运营效率。

管理,其主体就是人。管理者要善于激励员工,培养员工的进取心、积极性,在车间内营造争先创优的良好氛围。更重要的是要以公司利益为重,处处从公司的大局出发,站在公司的立场处理问题进行管理,以公司的发展远景为中心目标,带领员工高效率的完成各项任务。

作为一名新进的管理人员,我还远远达不到优秀管理者的要求,我会在以后的学习中进步,在工作中锤炼,为争铸一名优秀的车间管者而努力!

最新门店管理经验心得(汇总15篇)篇十五

门店销售是一项与人打交道的工作,是销售人员与顾客之间的沟通与交流。通过多年的从业经验,我深深地体会到门店销售的重要性和与人相处的技巧。在这篇文章中,将会分享我在门店销售工作中得出的一些心得体会,希望能对其他从事门店销售的人们有所帮助和启发。

第二段:了解顾客需求。

门店销售的关键是了解顾客的需求,只有这样才能提供恰当的产品和服务。而要了解顾客需求,就需要与顾客进行有效的交流。在与顾客沟通时,我通常会先问好,然后提出开放性问题,让顾客自由地表达他们的需求和想法。同时,在他们提出需求时,我尽量细心地倾听,并通过一些追问来进一步了解他们的具体需求。这种主动聆听和了解的做法,能够让顾客感受到被重视和关心,从而增强他们对商品的信任和购买的欲望。

第三段:展示产品优势。

顾客在门店购买商品时,往往关注的是产品的特点和优势。因此,作为销售人员,我们需要了解产品的特点和特性,能够清晰地向顾客展示产品的优势。在销售过程中,我通常会先简单介绍产品的特点,然后再着重强调产品的优势和使用效果,并结合顾客提出的需求,向他们详细解释产品如何满足他们的需求。同时,我也会通过一些实际案例或者样品来让顾客更加直观地了解产品的优势。通过这种方式,能够让顾客更加信服和愿意购买我们推荐的产品。

第四段:处理顾客异议。

在门店销售中,有时候顾客会对产品或者服务产生异议或者不满。作为销售人员,我们要学会妥善处理这些情况,保持良好的服务态度,并尽力解决顾客的问题。当顾客提出异议时,我首先会保持冷静,倾听他们的不满和理由。然后,我会试图寻找共同点,并与顾客进行沟通和妥协,寻找解决方案。同时,在解决问题的过程中,我也会尽可能提供帮助和建议,并以礼貌和真诚的态度来对待顾客。通过妥善处理顾客异议,能够维护门店的形象,增强顾客的满意度和忠诚度。

第五段:保持积极心态和学习态度。

门店销售是一项具有挑战性的工作,需要具备良好的心理素质和学习态度。在销售过程中,可能会面临压力和困难,但是我们要保持积极的心态和乐观的态度。尽管有时候业绩不如人意,但是应该将其视为提升和成长的机会,从中找到自己不足之处,并努力改进和学习。同时,与同事和团队之间的团结和互助也是非常重要的,可以相互学习和分享销售经验,共同进步。

总结:

门店销售经验是通过长期的工作实践和总结而来的,是一种宝贵的财富。通过了解顾客需求、展示产品优势、处理顾客异议和保持积极心态与学习态度,我逐渐成长为一名技巧娴熟、能够与顾客有效沟通的销售人员。我相信,只要我们在门店销售中保持真诚和用心,不断学习和提升自己的销售技巧,就能够成为优秀的门店销售人员,为顾客提供更好的购物体验。

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