写心得体会能够让我们更有目标地思考和行动,不断提高自己的能力和素质。以下范文中的案例和经历都是真实的,这些作者通过写心得体会向我们展示了自己的成长和进步。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇一
在职场和生活中,我们每天都会遇见形形色色的人,如何处理好与他人的关系,成了我们最为头疼的事情。
有些人因人际交往的烦恼不堪重负。
其实有时候,答案很简单,只是我们想得太复杂了。
接下来为大家介绍一种极简的人际交往法,它的核心只有短短十个字。
——“先善待自己,再善待他人”
01、
善待自己,也善待他人。
我们周围有很多说话没轻没重的人。他们会为了发泄自己心中的郁闷而伤害他人。
越是坦诚老实、心地善良,你就越容易为他们的言行而烦恼,进而失去自信,被他们牵着鼻子走。你会在心里不停地琢磨:“我到底是哪里做得不对啊?”“为什么我总是这么没用呢”......
如果错在自己,还是老老实实说一句“对不起”吧。
可在某些情况下,错并不在我们身上。矛盾有时会来源于对方的嫉妒,有的时候则是对方没事找事。这时候大可不必把这些小事放在心上,做好自己就好了。
你唯一能做的,就是改变自己的心态和行为。当你改变了自己,改变了和对方打交道的方式之后,对方的言行举止也一定会发生改变。
02、
关注对方的“优点”而非“缺点”
没有人是全知全能的,重要的是做好自己。
当我们碰到这种人的时候,一开始总是会想着改变对方,但事实上这是徒劳无功,与其想方设法地改变对方,苦口婆心地劝说,不如告诉自己,“世上就是有这样的人”,坦诚的接受他的存在。
你唯一能够改变的,就是自己的心态和行为。
如果你身边有一个不太配合的人,那你千万不要去责备他说,“你就不能多帮帮我吗?”我们可以换一种说法:“有你帮忙的时候,我就轻松多了。”听到这句话,对方的态度也许就会发生变化了:“那就再帮你一把吧!”
再糟糕的人,只要你仔细寻找,总能发现一些优点。所以我们就应该关注这些优点,当着他的面表扬他。
受到了信赖,就会想方设法去回馈对方。只要我们先表现出敬意,对方一定也会对我们更好。毕竟对于一个人来说,没有比“得到周围人的认可”更令人高兴的了。
03、
回复要短小精悍。
工作和生活中常常会遇到这样的情况:收到邮件或消息后,想精准地回复,犹豫了好久,也没发出......
其实对方不需要你长篇大论的回复,只是要你的反应。把重点用简短的句子概括就好,免得造成对方的误会。
那么,什么时候回复最好呢?不必拘泥于规定,按照自己的步调来就行。若遇到急事,看到了最好立刻回复。顺其自然,不要为难自己,也不要勉强对方。
04、
婉转地拒绝。
善良的“好人”最是不想让大家失望,所以下意识地接下很多分外的工作。可能这样会让他们面临巨大的压力和负担,导致他们无法“善待自己”。牺牲自己的休息时间和精力,去完成别人的工作。
“我不想做!”这句话很难说出口,但如果是你很抵触的事情,那还是干脆拒绝掉吧,不过,要掌握合适的方法。
首先,你要给一个能让对方接受的理由(善意的谎言也可以!)。
然后,你还要表现出对对方的关心。比如,如果有人在快下班前把工作推给你,你可以说:“不好意思哈,今天家里来客人,没有办法加班~”
05、
职场上不说多余的话。
在职场上交谈时要做到“三思而后言”。
有些人觉得,想说什么就说什么,才是为人之道。可是在有些情况下,有一说一、有二说二并不是最好的选择。
说话的关键在于“对方能不能接受”,而不是“你想不想说”。如果你想说的东西会引起对方的反感,那你说了反而会弄巧成拙。
心里烦躁,情绪激动时,我们说话更要慎重,因为这个时候说出来的话,不会带来任何好结果。一句多余的话,一个多余的字,都会造成难以挽回的后果。如果你实在想要发表自己的意见,那就先听听对方想说什么吧。等对方说完之后,他就能静下心来听你说了。
06、
把“谢谢”说出口。
你不说出来,对方就不会懂。
谢意一定要表达清楚。光是在心里默默感谢,对方肯定感受不到。
只有说出口,或是写出来,才能让对方高兴起来。你送给对方的正能量,也会反过来作用在你自己身上。
感谢,不光能在人际关系出问题,或者是和对方产生矛盾的时候发挥作用,我们还能用感谢构筑起信赖关系。因为感谢会让你觉得自己受到了信赖,心中自然会产生无穷的干劲。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇二
职场上,大家都知道团队的配合非常重要。而要密切配合,团队之间的沟通就非常关键。沟通效率的高低决定了执行力的好坏。沟通好,就执行好;沟通不好,执行力就会下降。但在实际工作中,沟通并不是一件容易的事情。职场分很多沟通场景,对内上下级沟通、平级沟通、部门内沟通、跨部门沟通等,对外客户沟通、主管单位沟通,以及和业务发展相关等等。可见,场景如此之多,沟通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以说,没有沟通,就没有工作的顺利推进。那么怎样才是有效的沟通?几个关键要素是必须掌握的。
举个例子,上级告诉下属“你的工作汇报写的不好”。首先,沟通要将你所表达的信息尽量准确、量化。“你的汇报不好”这是一个定义,作为上级那么你要把“不好”具体表现在哪里,更明确的告诉对方。比如思路不清晰,没有具体执行的步骤。这些还不够,思路不清晰具体又体现在哪些方面?具体执行步骤建议应该有哪些?你所传递的信息越清晰,对方也会接受到更准确。
其次,沟通的渠道或者方式。作为上级,你可以直接拿出一个好的汇报的案例分享给需要改进的人。让他对比去看,为什么这个好,你的不好。这样示范去讲解,比用语言表达更进一步。好比我们说你帮我买个本子。本子大小薄厚,样式万万千千,怎么能和你要的更一致?最简单办法就是发一个图片,甚至有规格,有价格,让买的人更清楚。最后,要有反馈。看看对方是否正确理解了你的意思,一定要让对方将你描述的信息重复一遍,确保信息是共识。如果有遗漏或者误解,刚好是可以修正和补充的。
沟通时的心态
一、在工作中,我们经常会看到上下级之间,同事之间经常会争吵。争吵完,大家并没有解决事情,反而因为吵架发展到言语攻击,人身攻击,甚至有时候大打出手。在沟通中,双方的观点不一样是非常正常的。也许你会发现别人的观点让你难以接受,甚至非常生气。此时,你一定要先处理好自己的心情,只有双方能够平静下来才有可能于更好的沟通,有利于事情的处理!
职场上,由于每个人站的立场不一样。所谓同理心,就是要站在对方的立场去思考问题,为什么他会反对我的观点呢?为什么会不支持我呢?是否有哪些障碍导致对方无法帮忙?因此,在沟通时,你能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的所思所想,学会换位思考,大部分都能促进沟通,那么事情的解决就朝着良好的状态发展了。
沟通既是一门艺术,也是每一个职场人的必备技能。经过长期的人际交往和沟通,每个人都会形成自己的沟通风格,这就是像是一个无形的名片,帮助我们在职场上不断地进步。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇三
我们需要注意以下4个方面:
1.目光接触的时间。
工作中适当的目光交流是对他人的尊重,一般与对方的目光接触的时间是与对方相处总时间的1/3~2/3。如果目光游离,注视对方的时间不到1/3,就意味着轻视对方。如果超过2/3,则表示你对对方的兴趣可能大于谈话的内容。因此要把握好注视对方的时间,不要给人造成不必要的误会。
2.目光接触的角度。
如果是仰视,表示敬畏对方,尽量不要用俯视和斜视,俯视给人居高临下盛气凌人的感觉,斜视给人的感觉接近鄙视或蔑视。因此如果对方地位较高,即使对方在您的身侧,您也不能转眼斜视对方,应该向对方转身,转过脸去,尽量正视对方,以表示尊重。
3.目光接触的区域。
与对方进行眼神交流时,目光不能在对方身上游移不定,应该局限于上至对方额头下至对方衬衣的第2颗纽扣以上,左右以两肩为准的方框中,在这个方框中一般又分为三种注释区域。
(1)公务注视区域。
在洽谈、磋商等公务交流时,注视的位置在两眼为底线,额中为顶点,形成的三角区域内。
(2)社交注视区。
在社交场合,如舞会、酒会等,位置在对方的双眼与嘴唇之间的三角区域内,注意嘴唇是人体的一个比较性感的部位,不要在与人交流的时候注视对方的嘴唇。
(3)亲密度是区域。
是在亲人、家庭成员等新进人员之间注视的位置,在对方的双眼和胸部之间。
由此可见不同的注视区域,对应着交流双方亲疏远近的不同关系是不同的。
领导问“周末怎么安排”——是要我加班吗?
领导:马上周末了,你有什么安排啊?
锦囊菌:暂时没什么安排,应该就待家里吧。
领导:哦,那你要是有安排的话和我说一声,没安排的话也说一下吧!
内心os:什么鬼,现在非工作时间我都要把私人安排进行报备了吗?不就是看我闲想骗我来加班吗。这次说没事了可能就让我来加班了,有了第一次就会有第二次,怕不是和以后的周末都说再见了。
专家:老板问周末安排,其实也可以不用想那么多。也许就是一种对个人情况的关心或者闲聊。是否是在暗示加班其实可以根据当时实际的业务量来讨论。当处于业务旺季时,被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么说:“最近未完成的某项工作,我会在__时间完成。”毕竟加班也是为了完成工作,如果你可以给出一个完成的deadline。领导自然无话可说。而如果目前并不是你们业务的旺季,老板随口寒暄的可能性也就大了许多了。
同事问“你年终奖拿了多少”——说还是不说?
同事:今年的年终奖好像没有去年多了,你呢?
锦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
同事:那你拿了多少呀?
内心os:你不知道公司有保密协议啊?你这是想自己犯错还拉我下水?但是如果避而不答,又显得自己神神叨叨,如果如实回答,一是违反了公司的规定,更重要的是,的确这也是自己的隐私,是多是少,都与你无关啊!
专家:工资是一个隐形的话题,但相信大家都有遇到过被别人问工资的情况。其实很多公司有“明文规定”,员工要做好“薪酬保密”规定,不允许职工私自谈论工资或打听他人薪资,被发现就直接收拾走人。那么为什么会有人喜欢打听他人工资呢?是纯碎好奇还是“别有居心”呢?如果是“老同事”之间的比较,那可能就是想看看公司会不会偏心,会不会算错,或看看竞争对手的“业绩”如何。小编认为,遇到如此居心叵测不识抬举的同事,不妨你也就顺了他的意,可以故意把自己的奖金说得可怜,表现得很委屈。这样就可以满足对方“好奇心”外表下的“虚荣心”。
hr问“什么时候结婚什时候生娃”——未婚未育会被拒吗?
面试官:你结婚了吗?
锦囊妹:有男朋友了,正在考虑!
面试官:那结了婚准备马上要生孩子吗?
锦囊妹:这……。
内心os:坊间传闻的未婚未育夺命题就这样来得猝不及防了吗?讲真,我也不知道什么时候结婚啊,毕竟这是个复杂的过程,更别说什么时候生小孩了!但是无论是立即否定还是不给明确答案,都会被面试官质疑我的诚恳度啊!
专家:面试被问“有没有对象”、“有没有结婚”、“有没有孩子”、甚至“有没有二孩”,相信大多数女性求职者都有这样的经历。不能否认婚育对女性职场发展有很大影响。面试官既然愿意面试女性求职者,说明企业在这方面并非是有歧视。而是他们期望通过这些问题,来考察求职者的人生规划和态度,毕竟工作和生活有时候并不能分得清清楚楚,而且对待人生有规划的人,对待工作自然也不会随意。虽然缘分是顺其自然的事,但是结婚生子的节奏是自己能把握的,如何让这些人生大事和职业规划不冲突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
同事问“有对象了没”——意思是要给我介绍?
隔壁部门的好事阿姨:年纪不小了吧?有没有对象啊?什么时候结婚啊?
锦囊菌:暂时……还没有……。
锦囊菌:……。
内心os:我单身用你家钱了还是吃你家大米了,自己工作不操心操心来操心我的私事干嘛?真的是闲吃萝卜淡操心!
(1)不要一直盯着对方看。
每次看别人的眼睛3秒左右,会让对方会感觉到比较自然,其他时间看对方时应该采用游视法,即将目光柔和的投射到对方脸上,好像在用自己的目光笼罩住对方一样,但要注意,只是目光笼罩对方,不能将目光随意移出以上所说的注视区域,对他人上下打量是极其不礼貌的。
(2)不要对人眯眼。
眯眼是最意味深长的目光,容易引人遐想。
(3)目光转移自然。
在整个交往过程中,与对方目光接触,应该累计达到总时间的1/3~2/3,其他时间可注视对方脸部以外5~10米处,目光转移时要自然不着痕迹,无意间与他人目光相遇时,不要马上躲避离开,自然对视1~2秒,微笑示意。
最后我们一起来总结一下目光接触的主要注意事项:目光接触的时间应占总时间的1/3~2/3;目光接触的角度最好是平时目光接触的区域,主要包括公务注视区域、社交注视区域和亲密注视区域;目光接触的方式多采用游视法。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇四
职场上谁是最得罪不起的人?大家的第一反应便是老板。没错,老板手握生杀大权;第二反应便是一些关键部门的同事,权威网站曾经有调查就显示,财务部的同事最难沟通,相处时得小心翼翼、不敢怠慢。其实,除了这些关键人物之外,职场上还有这么一群人万万得罪不起,得罪了他们,那种小刀割肉、一刀一刀折磨你的感觉让人无法忍受。
职场如江湖,处处有风险。所谓明枪易躲,暗箭难防,在我们的身边,有那么一些同事,虽然表面上不显山露水,但实际上却是万万不能得罪的。根据我们的论坛投票调查,网友最后投票选出了三大得罪不起的同事——“前台美眉”以压倒性优势位列第一,65%的网友将票投给了她;第二类得罪不起的同事是“网管小弟”,获得45%的选票;第三名则由“保安大哥”获得。
事件回放:小鱼需要去异地采访,委托前台帮忙定火车票。结果等小鱼拎着行李上了火车,她才发现票定错了——应该是订当日的票,结果前台订成了第二天的。小鱼向行政经理汇报了这件事,就此小鱼与前台美眉的樑子算是结上了。小鱼的座机上经常会接到莫名的广告电话,而由于她经常外出,快递、传真也出现遗漏的情况,这让小鱼苦恼不堪。
得罪结果:现在前台的岗位如同公司的便利帖,什么琐事都要做。前台的工作内容越多,自然会有点小小的权利,所谓县官不如现管,小小前台也是公司的重要枢纽,你一不小心就会着了道儿、被前台卡住。此外,前台接触的部门很多,信息就会灵通一些,有什么风吹草动,敏感的前台会瞧出个蛛丝马迹来。你得罪了前台,等同于断了自己的一条消息渠道啊。
事件回放:小新是公司hr部门的新人,负责协助薪酬福利经理的工作。她手头的第一件工作就是审核商业医疗报销单。当她看到网管部f的报销单填写格式不太规范,于是就要求他重新填写,f显得有些不耐烦,叫小新通融一下,其实这个也不是什么很严重的事情,只不过小新是新人,所以就特别得认真、仔细、较真。话说从此以后,小新与网管小f的纠葛就开始了。小新现在每天都会祈祷自己电脑的软、硬件不要出问题,否则,她的报修需求单总是被排在最后一个。
得罪结果:说是“网管小弟”,其实还真不是“小弟”那么简单。我们每天上班,最离不开的就是电脑,哪天电脑不给力,那简直就没法工作了。有时候,升级软件或是安装一个新软件都是不可避免的,这时候,你就是资格再老,都得屁颠儿屁颠儿地去求“网管小弟”。你和网管如果关系好,随手帮你打理一下,对他们来说就是小菜一碟;但你若是得罪过他们的话,他们不是给你玩拖拉,就是把你一棒子打回去:“填申请,走流程,我们手头事情很多的。”
事件回放:其实kk也不知道是自己是因为什么事情得罪了公司的保安大哥。难道是因为那次保安不肯帮他签收快递,他稍微抱怨了几句而导致保安大哥记恨在心?反正每天kk早上进公司,保安大哥就一定要他出示公司门卡,否则就是不让他进。有一次kk门卡忘记带了,保安硬是要他打电话让同事到门口来接他。明明大家每天都看到,都是个熟脸,可保安大哥对他就是不依不饶。kk已经说不清保安大哥是秉公执法呢还是故意找茬。
得罪结果:保安大哥的工作有时候就是在上纲上线和通融一下之间游走。上纲上线,他们说这是本职工作;通融一下,也是在他们可以掌控的范畴之内。所以你一旦让保安大哥看着不爽的话,那注定你被划为上纲上线那类对象了。你得罪了他们,进出公司大门似乎就多了些麻烦。
事件回放:班车司机,真是得罪不起的人。你每天是否能按时打卡上班,是否能顺顺利利地下班回到家,还都得仰仗班车司机了。有一天,小佳在班车刚开没几分钟突然发现自己手机忘带了,于是大喝一声:“让我下车。”因为小佳为人比较豪放,说这句话的语气过于生硬,导致班车司机当时脸色就很不好。于是,从此小佳的上班之路就不那么平坦了,他不是被班车司机丢在车站,就是不被允许和别的同事挤一个座位,硬生生地被司机赶下了车,让他等下一班。小佳一直想找机会和班车司机套套近乎,可常常被师傅那鄙视的眼神给打了回来。
得罪结果:在上海话里,“司机”的发音和“书记”相同,有时候,司机就是和书记一样牛。没办法,方向盘在人家手里,上了他的车,就由不得你了。多给开班车的师傅一个微笑和点头,或许他就可以为你多等一分钟,你就不会跑得半死却还是被无情地扔在车站了。
事件回放:小c是在银行大堂当引领员,平时与人为善的小c偏偏与负责扫地的阿姨不对盘。小c抱怨阿姨抢了自己份内的工作,并且对小c的工作指手划脚。更让小c无法忍受地是,这位阿姨总是在别的同事甚至是老板面前批评小c的工作能力如何不济。
得罪结果:网友“海边的中产”对保洁阿姨表示出敬意:“过去我工作过的一个公司里的负责打扫卫生的阿姨做了20多年,经历过4任总经理,是公司里资格最最老的一名员工。公司里没人敢得罪她的,不过阿姨人也很好,很照顾每一位可以叫她外婆的小员工。最后由于年纪实在大了,身体不好,在阿姨请辞回家的那天,公司还专门给她开了个欢送会。”打个比方,少林寺最牛的往往都是扫地烧火的。所以新人切不能以职位来评判人。如果小c能把银行里的保洁阿姨当成银行行长来看,那么这个矛盾一定能解开。
其实,在职场,并非头衔越大就越不能得罪。之所以说“县官不如现管”,正因为有些人你别看他们的职位不起眼,可偏偏他们一发威就能掐中你的要害。
我们职场专家建议,良好的职场氛围,对自己的工作心情、效率都会有一定的影响。作为一个成熟的职业人,是不会因为职位高低而改变自己的处事态度,也不会因为心情不好而随意对同事撒气。以色列特拉维夫大学的arieshirom领导的一项研究表明,工作环境对人的寿命有着举足轻重的影响力,特别是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有联系的,同事的友善程度越低,死亡的可能性越高。所以,不要没事去得罪同事,为自己营造一个良好的工作氛围,对工作、对身心都益。
在这个职场里,谁也得罪不起,你也没有必要去得罪谁。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇五
“听说你跟某某关系不错”,注意了,这很可能是上司怀疑你跟其他部门走的太近,以致于会破坏本部门利益。博大精深的汉语加上中国式的企业文化,领导“打哑谜”一直都不是新鲜事。对上司谜一般的“言外之意”,新员工千万不要会错了意哦。
第一、善于社交。
如果有一天你跟领导出去应酬,他在客人面前夸奖你特别善于社交,你先别高兴得太早,因为那意味着你一定得在酒桌上好好表现,不将对方喝好喝倒,你可就真对不住他的夸奖了。
第二、最近公司效益很不好。
很多老员工恐怕都非常害怕听到这句话,因为公司的效益不好,也就意味着可能养不活现在这么多人,离裁员的那一天便近了。
第三、这人很随和。
要是哪天领导说你是个随和或者好脾气的人,你可要注意了,那意味着他认为你个性软弱,容易被人欺负,准备喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。
第四、可以再考虑。
如果你的方案遭到领导这样的评价,那你还是别再考虑了,直接换方案是最好的办法,这句话的意思就是“不行”。
第五、上级要来检查。
当上司跟你讲这话的时候,别以为只要明天自己谨慎度提高就可以了,最好是今天就留下来加班。
第六、夸你幽默。
别以为上司这样一句话是因为你讨好他让他心花怒放,因为他也许在暗示你,你在办公室讲的段子太多了。
第七、最近家里面事比较多。
如果是哪天上司莫名其妙的来了这么一句,相信他十有八九不是在关心你的家事,而是嫌你在工作上不够努力。
第八、听说你跟某某关系不错。
注意了,这是怀疑你私自向其他部门透露本部门的情况,如果是哪一天发现你们部门和这个部门的设计方案重合了,那么这个泄密的嫌疑人无疑就是你。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇六
在职场中,我们接触最多的就是同事,大家朝夕相处。为了能使工作更加顺利,我们须和同事保持和睦关系,大家互相尊重、互相理解、互相帮忙,都是要尽量做到的。
如果和同事处得不好,领导也会不开心,毕竟一个团结友爱的团队与一个陌生冰冷的团队相比,肯定是更有凝聚力、更加有力量的。
所以,当同事找我们帮忙时,一般都不好拒绝,因为拒绝很有可能会得罪人,会让你们关系变得糟糕。但是对于同事的请求真的所有都答应吗?如果你这样做了,结果只能是成为一个烂好人,天天被人欺负。
其实,对于同事提出的这3种忙,其实是不能帮的:
1.帮忙对接领导。
当你的同事请你帮忙和领导对接时,请先考虑清楚,如果这不是你分内的工作,或者不是你应该接触的事情,千万不要答应。
2.帮忙介绍工作。
在职场混得久了,肯定有自己的资源和人脉。如果你的同事想要跳槽,找到了你,希望你能推荐一些认识的人或者公司给他,你会怎么办呢?当然要拒绝了。
如果他是非常优秀的人,他走了对于公司来说是损失,领导知道了肯定要记恨你;如果他不是一个值得用的人,你却介绍了给你的朋友,这不是在坑人吗?你很有可能失去了一个朋友或者合作伙伴。
3.帮忙临时救场。
工作中难免会遇上紧急的事情,突发情况来临,不是所有人都能够淡定自若,想出解决办法把任务完成。现实中他们的第一反应是逃避,所以你的同事会找你救场。
请三思而后行,若是这个决定是由领导来下达的,你可以去做,并且把它做好,这是立了一功;但是,如果仅仅是为了帮同事的忙,那么后果不论怎么样你都是吃亏的,做得好功劳可能与你无关;你做得不好,这个事情可就得由你来承担责任了。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇七
如果领导问你:“忙不忙?”一般情况下是给下一句话做铺垫,而且很多时候是要给你安排任务。你怎么回答?如果说不忙,领导觉得你的工作强度不够,拿钱养了闲人;你要是说忙吧,等于直接把领导的下一句台词给怼回去了,让领导觉得你眼里没有他,不尊重领导的权威,让领导下不来台。所以这种情况下,别正面回答。如果是当面问,可以站起来说:“领导,我这里马上就好,您说。”如果是电话里问,就可以回答:“我在听,领导,您说。”这样的回复不仅顾全了领导的体面,还可以给自己更多的回旋空间。
领导是一个企业的领导人与决策者,他所做的每一个决策都会影响企业的走向,或者变得更好,或者变得更差。我们员工从某种层面上来说就像领导的谋臣,当领导做出自己的决策时,我们可以发表自己的意见,使领导的决策变得更好。但尴尬的事实是:我们有时会遇到领导提出一些非常令人无法理解或者目前难以落实的决策,而且领导非常坚定自己的想法。这时我们一定不要公开反对或者批评这个决策,我们可以先假装支持领导的想法,等到日后时机合适,再慢慢给领导分析这个决策的弊与利。如果我们当面批评老板的决策,表示这个决策太烂了,老板会认为你在质疑他的权威,认为你在羞辱他,那么,你在这个企业的日子恐怕要到头了。
在职场当中,当我们与同事一起共事或者出去吃饭时,总会难以避免的在背后议论别人一翻,这似乎是工作当中一种排闷消遣的方式。当我们在背后议论别人时,你或许只是口直心快,然后吐槽了一下领导或同事,比如说哪个领导有点古板抠门,又比如说到哪个同事工作总是偷懒,当你说出这种话的时候,也许你没有恶意,但是在旁边听的人,会以为你对领导或同事有很大的意见,然后他在背后告你状,这样极有可能会毁掉你的前程。因此,我们背后谈论别人时,要说只说别人的好话,只说别人的优点,不说别人的缺点。背后说人的好话,迟早也会传到适当的地方,而且效果要比当面恭维好的多!
在职场中如何与同事更好的相处是一个值得探讨的问题,有些人性子直,对于同事的一些所做所为看不惯的话,就会直接表达心中的不满甚至是怼上去,看似你是正义的一方,但是你可能会遭到同事的排挤。但是如果你能稍微忍让一下,不管同事好不好,时不时去赞美他一下,同事一定会对你有个好印象,甚至在你有困难时还会帮助你,只因为你曾经赞美了他。永远不要吝惜对别人的赞美,这对你来说,是用之不竭的,而且换来的往往是你金钱都买不到的。
很多企业对于员工的收入是保密的,工资条不会公开,只会私下地发到个人手中,这样能够很好地保护员工的隐私。虽说工资条不会公开,但是我们一定少不了被同事问:你这个月的工资是多少呢?这时候我们一定不要如实相告,最好也不要告诉具体数字,你可以回答说:勉强够用或者是忘了。倘若你如实相告,工资高同事会妒忌你,工资低会看不起你。倒不如撒个“谎言”。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇八
人与人间的沟通,主要靠语言,所以会说话的人,在人际交往方面是很占优势的,他们的人缘都很好。
而不会说话的人,特别容易得罪人,他们还往往不自知,这就是恶性循环了。人缘差了,做什么事都会差点意思,不是很顺利。
那么,不会说话的人就完了吗?难道他们在工作中就没有翻身的可能性了吗?当然不是。因为说话的能力也是可以训练的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成为会说话的人。
举例来说,如果大家学会以下这3种说话的艺术,就能够在交流中顺利很多,甚至可以让自己的人缘越来越好。
被人否定之后,没有人能够做到心里毫无芥蒂,因为这会让人心情不好,甚至有点伤自尊。所以,在与人对话的时候,不要总是否定别人。
这是在工作交流中常常会出现的情况,有不同的看法很正常,但是不要在别人表达观点之后,紧接着就表示“不是这样”、“不对”,这会让对方很没面子、很不爽。
当你的交流对象出现了负面情绪的时候,你认为你们之间还能够顺利合作吗?至少会变得艰难一些。
所以,不论你是否同意对方的观点,你首先要表达对他意见的尊重,听完说一句,“是的,不过我也有一点其他的想法…”用这样的方式提出不同观点,会提高对方的接受度,你成功的概率会变高,你和对方之间也不会产生矛盾。
大家一定听说过正面管教,它的核心要义是,和善而坚定,这种态度的力量是很强大的,除了教育孩子,我们成年人在沟通的过程中也可以借鉴这个方法。
说话的时候,和内容同样重要的是态度。和善的态度能够减少矛盾,提高沟通的效率。所以,在说话的时候一定要温柔,这会拉近对话双方的距离。
其次,态度上要足够坚定,这会让对方对你说的话更加重视,你想要达到的效果才会更好,也能更准确地传递信息和情感。
中国人都是含蓄的,所以在说话的时候要注意委婉,不要过于直接,这不符合绝大多数人的习惯。
不论是夸奖还是批评或者提意见,都不要使用情感色彩浓重的字眼,因为极端,就容易出错,含蓄一些、低调一些,别人的接受程度会更高一些。
要肯定对方、态度要温柔、用词要委婉,这3点说话的艺术在日常的工作或者生活交流中非常有用,学会了的话,与人相处一点问题都没有!
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇九
人与人最基本的交流就是社交来进行的,因此掌握好社交技巧对我们是很重要的。那么在生活中有哪些比较实用的社交技巧呢?下面给大家介绍社交技巧的小窍门推荐,供大家参考。
不要木讷肃然。
在社交场合中滔滔不绝、谈个不休固然不好,但面对陌生人就一言不发也是不妙。其实,面对初相识的陌生人,也可以由交谈几句无关紧要的话开始,待引起对方和自己谈话的兴趣时,便可自然地谈笑风生。若老坐着闭口不语,一脸肃穆的表情,跟欢愉的宴会气氛是格格不入的。
不要在众目下补妆。
在大庭广众下扑施脂粉、涂口红都是很不礼貌的事。要是你需要修补脸上的化妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。
不要忸怩忐忑。
在社交场合,假如发觉有人经常注视你--特别是男士,你也要表现从容镇静。若对方是从前跟你有过一面之缘的人,你可以自然地跟他打个招呼,但不可过分热情或过分冷淡,免得影响风度。若对方跟你素未谋面,你也不要太过于忸怩忐忑或怒视对方,你可以有技巧地离开他的视线范围即可。
不要耳语。
淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象,断不可以不注意谈话方式,不可耳语,以免给人留下不好的印象。
不要失声大笑。
另一个令人觉得你没有教养的行为就是失声大笑。尽管你听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会中,也得保持仪态,顶多报以一个灿烂笑容即止,不然就要贻笑大方了。
不要滔滔不绝。
在宴会中若有男士与你攀谈,你必须保持落落大方的态度,简单回答几句即可。切忌忙不迭地像汇报工作一样滔滔不绝,你知道对方很讨厌这样的交谈。
不要大煞风景。
参加社交宴会,别人期望见到一张张可爱的笑脸。因此,你内心纵然有什么悲伤,或情绪低落,表面上无论如何都应装出笑容可掬的亲切态度,去适应当时的环境。
不要说长道短。
饶舌的女人肯定不是有风度有教养的淑女。即使你穿得珠光宝气,一身雍容华贵,若在社交场合说长道短、揭人隐私,必定会惹人反感。再者,这种场合的“听众”虽是陌生人居多,但所谓“坏事传千里”,只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去,别人--特别是男士,自然对你“敬而远之”。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇十
暴力也分“等级”,许多职场人日复一日地身处在“冷暴力”中却懵然不知,此时此刻,发现问题和解决问题同样重要。
孤立:“惨死”于无形。
刚毕业的yolly所在的财务部,同事大多保守而谨慎,与生性活泼的她有点格格不入。yolly新接手工作后常犯些小错误,性格随意的她并没有及时澄清和更正,因此有时会连累大家一起受批评。尽管同事们表面上不说什么,但私下对她抱怨很多。后来只要一出错,大家都会认为是她的责任,慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
这种情况下,冷暴力的受害者受到最多的伤害是被孤立被隔阂。受害者被视作为异类,久而久之,尽管伤害于无形,但受害人往往非“死”即“残”。所以若性格不合群,总找不到和群体的共同话题,无法很好地适应周围同事的“圈子文化”,那么,要么选择被同化,要么离开。
打压:以上制下的“施暴”
frank是外资公司的销售经理,一直受到上司的器重,可新任大老板上任后,事情就发生了变化。大老板喜欢扁平化管理,时常会和frank有直接的接触,这让frank的上司深感忧虑。因此,上司开始在各种场合对frank不断打压,凡事只要能找出瑕疵,都会被抹杀得一钱不值,最后frank被架空并雪藏。
“打压”,这种方式往往较多地出现在上级对下级实施的暴力中,不仅打压并且不时还会给予不公平待遇。你越能干越表现突出,越会让上司觉得自己的位置不保、受到了挑战。因此,是否需要考虑一下自己的处境,学会重新调整自己的位置,稍稍改变一下自己一贯的行事风格,或许可以帮自己突破困境。
忽视:徒劳无功的“隐形人”
even是公司的老员工,尽管工作勤恳努力,却不聪明能干,因此历任上司对她并不十分满意。而even又是固执的老实人,所以也不讨上司的喜欢。因此,上司一直让她做部门最初级的工作,每年的加薪幅度也属部门最低。其实,上司的信号非常明确——走人,只是碍于公司本身不鼓励开除员工而已。
和打压不同,“忽略”不是一种主动行为。经常出现在上级对下级的工作安排上,把下级的工作积极性消磨掉,让下级感到前途无望。若你既无骄人的业绩,又不会讨人欢心,那么想不被忽略都难了。记住,在公司里混,是要有“存在感”的,不如尝试做一个总是帮大家搜集打折信息的人,至少让大家记得你。
tips:如何对抗职场“冷暴力”
1.工作的目的是为了让上司满意。好的绩效不光体现在工作业绩上,更重要的是体现在日常沟通上。因此,如果工作中明确地认识到这点,并能实实在在地去实践,上司就很难找到实施冷暴力理由,达到上下和谐的目的。
2.学会轻松和平静地对待工作和同事。同事很难成为好朋友,因为始终存在着利益的冲突,当利益发生冲突时,暴力在所难免。认识到这点很重要,处理同事关系的最好方法是相敬如宾。学会轻松对待工作,平静对待同事,这样工作关系也就和谐了。
3.“做人胜过做事。”尽管是句老话,但很实用。其实很多职场问题的原因,主要源自于大家太关注于把事情做好做完美,而很少关注如何把人际关系处理好,在秉持先学做人的原则学会工作,那职场的所有关系就和谐了。
4.让自己更坚强、更强大、更可爱。工作不是生活的重心,但没有工作,就会缺乏生存的基础,因此为了让基础更雄厚一点,那么就需要先学会坚强,快速的发展需要你变得更强大一点,更有市场价值一点,抓紧时间充电、多学一点新鲜的知识甚至锻炼身体都是不错的考虑。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇十一
我们每个人都会步入社会,进入职场,在职场中,信息是最重要的,而这些重要的信息都是通过同事的交流来得知道,可是有些信息你知道,而同事不知道,他们就会过来询问你,但是并不会直接询问,而是和你交流,从你的话语中套出他们想知道的,许多人面对同事的套话,不知道该怎么办才好职场中难免会遇到这样的事情,并且还不少见。人在职场,管住自己的嘴,也是一项修炼。
不说不传。到你这套话的人,说是八卦是高看他们了。其实就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打听出来你的一些信息,然后整个公司可能都会知道,搞不好,还成为公司公敌。所以关于工资啊,奖金啊,体检情况啊什么的,如果有同事问,打个哈哈过去就行,再问就说和你差不多。总之,不要让他从你嘴里套出什么东西来,有知道,有时候他们为了套得你的信息,会主动告知你他的一些情况,但是作为这样的人品的人,他说的可信度有多少呢?所以遇到向自己套话的同时,最好的做法就是不说。对于你听到的一些信息,也不要传。不然,可能会公司里传出来这个信息就是从你这传出去了。到时候就是百口莫辩啊。
职场中,管住自己的嘴还是很重要的。但是也要避免中了别人的套路。
一、关键时刻不吭声。与同事沟通和交流的时候头脑中要始终有根弦,任他口吐莲花如何神操作,你在关键问题和关键时刻要学会只“呵呵”不吭声。用耳朵听,用心去分析是非得失,看透不说透,看破也不说破才是职场上真正的成熟与稳重。这也代表了你的不讨论不参与不被套路的一种态度。
二、顾左右而言他。当同事一说到关键问题的时候你要学会岔开话题,或者放开主干打理枝蔓,云山雾罩的去与对手周旋,看谁绕住谁。只要不撕破脸皮,大家尽情自嗨,最后对手只能两手空空,自己败退。
不问不听不看。自己不说,同理,也不要打听这些事情,要知道,在职场中,这样打听同事的一些隐私信息都是很忌讳的。所以不要去打听同事的隐私。即使别人主动说了,也不要在意,装作没听到。也不要看一些不该看的东西。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇十二
1控制你的口嗨欲,不要过度聊天。
聊天,是有节奏的。
一旦聊天时间太长,过了抛物线的顶点,双方就进入“倦怠期”,心理有了疲惫感,就容易产生各种分歧、误读,挑剔,甚至争吵。
在最快乐的顶点结束聊天,可以使你在对方心中留下极好的印象。
2微信聊天结束时,要有结束语,不要无故消失。
当你准备结束一场微信聊天时,别忘了发一条结束语给对方,比如:“我要去做饭啦,回聊~!”“我要继续写文章啦,回聊~!”
别让人家在手机前面悬着一颗心等你,等到最后发现是一场无疾而终,那会让对方觉得你很不在乎ta的感受。
大家的时间都很宝贵,一条结束语,可以避免彼此浪费时间成本,让屏幕对面的人心里感到暖暖的。
3掌握“九喜一悲”原则,不要过度暴露负面情绪。
倾听,是需要消耗能量的一件事。
尤其是,倾听他人的负面情绪,并作出恰当的回应、共情、理解、分析、以及智慧指引,是一件大大耗费心理能量的事情。(这也是心理咨询为什么要收费的原因。)。
如果你真的很在乎一个人,就不要把ta当做廉价的负面情绪垃圾桶,不要过度向ta索取情绪价值。
当你对ta的情绪索取,超过ta承受力底线的时候,你们的关系必然会走向崩塌,而且会崩的很难看。
掌握“九喜一悲”原则,对待你在乎的人,九次印象是积极、正面、充满元气的,偶尔一次适当暴露负面情绪,这种节奏是比较舒适和安全的。
专业的事情交给专业的人办,如果你的情绪状态已经到了自己无法调节的程度,那还是把这一面交给心理咨询老师来处理吧。
4如果ab是隐形竞争关系,那么不要在a面前夸b,这是对a的尊重。
比如,不要在女朋友面前夸别的女明星好看;。
再比如,不要在女朋友面前夸别的女同事能干,贤惠,情商高……不仅不能夸,最好连提都不要提。
反之,对女生也一样,不要在男朋友面前称赞其他男性。
你此刻跟谁在一起,你的聚光灯就打在谁身上,不要把聚光灯打在ta的潜在竞争对手身上。
这,是你对ta满满的尊重,和满满的爱。
如果你已经为人父母了,记住,不要在a孩子面前夸b孩子,不要对你的孩子说“你看看人家……”句式。
如果你能做到这点,你孩子的心灵会少受一万点伤害。
5牢记身份不重叠原则,低竞争身份高竞争身份。
你可能会听过这样的说法:
“千万不要拿同事当朋友,同事之间是没有友谊的……”
“千万不要跟朋友一起合伙开公司,否则朋友没得做了……”
“千万不要借给亲戚钱,否则亲戚没得做了……”
这是为什么?
根本原因就是:有些身份,是不能重叠的。低竞争身份,永远让位于高竞争身份。
比如,“朋友”和“同事”这两种身份里,哪种身份的“竞争性”更高呢?——是“同事”。
在职场上,同事是分分钟是会演化成竞争对手的,升职的时候,你俩都参选,提拔谁,不提拔谁?这里面就有竞争关系了。
所以,不要妄想和同事成为交心的朋友,万一今后到了竞争的赛场上,你前面对ta掏心掏肺暴露的弱点,很可能会成为ta压倒你的最后一根稻草。
那么可以和朋友合伙开公司吗?——可以。但心中要牢记“我们的第一关系是合伙人,不能让朋友情感模糊了商业边界。”
谁投资多少,谁占股多少,违约责任如何赔付等等,这些商业细节,都要逐一落实到合同上,千万不能含糊。
还有亲戚借钱,如果你有能力帮助对方,也是可以借的。但心中要牢记“我们的第一关系是债权关系,不能让亲戚情感模糊了法律边界。”
因此,你可以借给ta钱,但要写借条,写清楚归还日期,利息,以及违约责任。
6学会创造性思考,不当廉价的“学人精”。
你是否遇到过这样的人:
你穿了一件漂亮衣服,她马上凑过来问:“哪儿买的?多少钱?我也去买一件!”
你学习成绩很好,笔记记得很全面,她马上凑过来说:“__x,你的笔记记得好好啊,借我抄抄吧!”
你讨厌这样的人吗?——搜搜知乎上“如何看待模仿自己的室友”“如何看待学人精”相关话题,成千上万的留言会告诉你,这种人有多么招人烦!
为什么“学人精”会招人烦呢?向优秀的人学习,这难道不是一件好事吗?
——没错,向优秀的人学习是好事,但是,你要尊重别人的版权啊!
所以,如果你想学习身边人的闪光点,千万不要照抄照搬,而要自己动脑子,找出这个闪光点的“本质”,直接去学这个“本质”,而不是去学一个“皮毛”。
沉下心来稍微动动脑子,透过现象抓住本质,你会发现一个更高level的世界!
(注:可能有的朋友会问,如果身边有学人精模仿自己,该如何拒绝对方?——根据我多年耕田的经验,创造了一种【鸡汤法】,是既政治正确,又真心为对方考虑,可以引导对方学会独立思考的,绝对是优雅大气得体的最佳防御姿势。措辞参考:
“亲爱的,我的笔记不外借,你最好还是自己动脑总结一份吧,你自己总结出来的东西,才是你自己的,这样记得更牢固。”
“亲爱的,我的造型是自己的原创,不能共享的哦~!你最好还是自己动动脑筋去寻找适合自己的造型吧,每个人都有独特的美,适合自己的就是最好哒!”)。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇十三
在大多数人眼中,那些能言善辩,面对大众侃侃而谈的外向型性格的人,似乎比内向的人更容易成功。然而据调查显示,成功者中内向性格的人所占比例大大高于外向性格。
为什么呢?
可能大多数人脑海里都有这样的疑问,大家都很自然的思维定式把性格内向当做成一种劣势。
内向的你仿佛被贴上过社交焦虑、自卑、不快乐、没有幽默感等等的各种标签。
在这样一个社交至上的大环境下,大家似乎都爱外向的人,做一个内向者常常倍感压力,甚至觉得很丢脸。
内向有的时候没什么不好,他们的内心世界其实是非常丰富的,他们内敛而不张扬,具有深刻的内涵,调查发现世界名人70%都是具有内向性格的人。
可是,你真的了解什么是内向吗?你真的懂内向的人吗?你知不知道,其实内向的人有很多可贵的品质,内向的人也可以光芒万丈。
内向不是缺陷,是同样值得欣赏与赞扬的。
1.拥有更强的专注力。
内向的人,大多喜欢像读书写作,实验研究这种可以独立完成的爱好,多年的磨练让你能够做事注意力高度集中,习惯深度思考。在完成一件事的效率上也会比外向的人要高。
2.快乐更容易。
性情与快乐无关,内向并不是不快乐,只是喜欢享受另一种类型的快乐,比如沉浸在无人打扰的平静中,读一本书,看一部电影,听一首歌,放一阵空,发一会呆,静坐冥想,甚至自己抽下风,不需要太多。
3.惊人的行动力。
比起豪情壮语的大肆去宣扬自己的梦想和目标,他们更倾向于脚踏实地的去做,行动力也会更强,成功的速度也会更快。
4.敏锐的洞察力。
《欢乐颂》里,性格外向的邱莹莹总是急着表达,遇事还没弄清状况就开始咋咋呼呼,常常曲解别人的意思,不仅让自己为此陷入窘境,也害得别人不安生。和她相比,文静内敛的关雎尔就讨人喜欢得多。正是因为他们敏锐的洞察力,他们也常常能够一语中的,看到事物的本质。
5.值得被信赖。
内向的人是最值得信任的,他们最会保守秘密。大家都知道你不会随便评头论足,随便去八卦别人的事情,也不会四处散播。感觉内向星人要掌控宇宙了,因为全世界的秘密都在他们那儿。
6.出色的领导者。
与你认为的恰恰相反,内向的人可以成为很棒的领导者。你也许不喜欢说话,但是内向的性情,让你知道如何尊重他人的需求,如何进行战略性的思考,如何提出有价值的建议。内向的人往往能够在管理团队时很有自己的一套。
7.拥有深度的人脉。
内心性格的人也许朋友不多,但是只要成为了朋友就是一辈子的挚友,他们从不交酒肉朋友,交的都是交心的,靠谱的,志同道合的朋友。这样的关系可以维持很久,也会成为彼此人生中的贵人,互帮互助。
8.强大的自我认知。
很多人不懂自己,想不通自己为什么会成为这样的人。而内向的人中,很多人内心坚定而强大,十分了解自己,遵从内心的想法,更知道何时为自己充电,何时应该主动出击。
一个人的性情是天生的,几乎无法改变,而性格是可以培养的。一个内向的人可能不喜欢讲话,但一样可以很健谈;可能不喜欢社交,但一样可以在必要的时候一展风采。
成功的道路上,尽管外向的人生神采飞扬,但内向的人天生自带光芒!
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇十四
职场中,同事们之间话题一般多涉及工作,除了工作以外应该如何与同事交流、找什么话题说、怎么说都决定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其当你还不了解公司内部的形式和环境前,以下这些话绝对不能和同事说:
一、有关个人隐私:比如夫妻问题、同事绯闻问题等,这些话题尽量不要讨论,否则同事会以为你是人人讨厌的长舌妇。“__和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
二、有些职场上忌讳的话题:比如公司机密、薪资问题,这些敏感的话题多数公司明文规定不能外泄。不要在私底下问:“告诉我你的工资是多少?”“你们公司这一季度的销售额是多少”等等。
三、不要随随便便对同事说出自己内心的想法:比如对领导的看法、对公司的不满等,这些话有可能很快就传到对方耳朵里,届时你在职场上的地位将变得十分尴尬。比如“我觉得领导这样的决定是不对的”,不要整天抱怨“工作量那么大钱还那么少……”
四、不要很快的对某件事情下结论:包括工作上的事情。如果判断失误将会给自己带来能力不足、经验欠缺的标签。
总而言之,每个人都要事先想清楚自己要说的话以及自己可能要承担的后果。不是万分确定的事情尽量不要和同事说以免遭来误解。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇十五
职场上与人相处,是比工作更难的一件事,因为人心难测,你根本分不清是真是假。有时候以为是假,却白白错过真心,有时候以为是真,却被他人暗算。所以在职场上,我们要善于分辨人际关系中的假象,才能少吃亏。
假象一。
突然升温的友情,背后必有妖。
一段友情从无到有,都是需要一个漫长的过程。当一个人突然开始靠近你,然后以朋友相称的时候,你不该自以为是的认为是自己人格魅力吸引,而是应该好好考量一下这段友情,是否掺杂着不为人知的利益。
我的朋友就曾被这样的人暗算过。曾经有段时间他频繁的跟我们提起办公室一个同事,说两人有多合拍。可最后当他的设计图外泄被抄袭后,原本的好朋友化身“正义使者”指责他的不是,最后他被公司处罚。等到同事登上他渴望的总监位置时,他才明白这场友情不过是场假象。
在职场上,很多同事之间的关系都很疏离,要是有真情,也是长久以来的小事积累起来的。若是有人没有预兆的突然与你亲近,事出反常必有妖,一定要懂得防范才是。
假象二。
张牙舞爪的人不可怕,可怕是低调的人。
在职场上,我们痛恨那些处处与我们作对的人,把他们当做眼中钉肉中刺。但其实,职场上真正可怕的敌人从来不会站在明面上,他们是那些常常被你忽略,行事很低调的人。很多时候,就算你被他暗算了,你还不知道是谁的人。
我叔曾跟我说过他们厂里的一件事,那时候他们厂里要晋升一个主任,当时厂里有两个人斗得你死我活,可是之后两个人相继都出了问题,被取消晋升资格,而剩下的一个不争不抢的人反倒升了职位。之后事情过了很久才发现,员工不争不抢的那个人联合一个同事,写了秘密举报书,才拿下来职位。
所以说,真正可怕的敌人是不说话的,站在暗处的他们让你防不胜防。在职场上不要一味的把目光放在张牙舞爪的那些人身上,多观察身边那些处事低调的人,或许你会有不同的认识。
假象三。
当你不想得罪任何人时,就得罪了所有人。
也许很多职场新人都看到过这样的道理,职场上不要乱站队,才能够明哲保身。但是今天我想说的是,站队要看局势,不得不站的时候一定要站,否则你不得罪任何人的做法,就是得罪所有人。
之前后台一个读者吐槽说,自己公司拉帮结派严重,他本着明哲保身的原则选择中立,可是结果却是,无论是哪个站队的都看不惯自己,左右受排挤。更难过的是,领导隔三差五谈话施压,弄得自己很难生存。最后选择了一方,才觉得有了保护伞。
在职场上就是这样,很多时候并不是自己所能决定的。不想得罪人的初心是好的,但是职场上你要维护自己的利益,势必就会得罪人。
总之,在职场上不要凡事都想得太简单,也不要凡事都看表面。只有学会用利益的角度思考和看待问题,你才能看清很多本质的东西,才能避免吃不必要的亏。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇十六
虽然说,做员工没有必要拼命拍老板马屁,但是和老板搞好关系,摸透他的习性,多少可以为今后工作带些许方便。
这种老板最爱面子,下属的工作不出色他可以容忍,却绝不原谅一个当众令他丢脸的人。对待这种老板,你须经常提及他的长处,使他的尊严越筑越坚。他会注意到你对他的尊重。
家庭观念特重型。
这种老板经常让他的子女到他的办公室玩耍,标榜自己是个好好先生。
他不喜欢下属搞办公室恋情,更不喜欢那些私生活混乱的人。在他面前,你最好表现得规规矩矩,使他对你有信心。
永不满意型。
这是严格的一类。这类老板认为下属做得好是天经地义,做得不好是十恶不赦,在他的心中,永没有“失败”二字。
面对这种对下属缺乏体谅的老板,你不可抱太大的希望,因为你只有不出错才能站得住脚。要成为核心人物,这才会使他注意。
精明能干型。
这类老板最难应付,因为他太过精明,所以你的一言一行都逃不脱他明亮的双眼。中规中矩未必能取悦他,唯有比别人更努力,他才会感到你对工作的诚意。
精选人际关系处理心得体会及感悟大全(17篇)篇十七
案例一:
某个员工a入职一家新公司,到了这家公司以后,公司里的人对自己都比较热情,但是基本上基于职场基本礼仪。但是部门里有个b对a的热情程度超乎他的想象。
b不仅主动跟a介绍公司情况,还跟他介绍周边有哪些地方吃饭便宜,对a可谓是体贴入微。
因为b对a热情,所以a也对b报以同等的热情。但是公司里其他同事对b却敬而远之。同事们与a都不太熟,没有跟他说太多,a也不好去细问。
没多久,b就问a借钱,借的钱不是很多,就几千块的样子。b想了一个很充分的理由,使得a无法拒绝。b告诉a一个星期就能还给他。但是到了时间,b就离职了。
a便再也联系不上b。后来a才知道,b在公司里问很多人借过钱,每次理由都不一样,但是没有人借给他。没想到a竟然上当了。
案例二:
员工c深知“欠钱的是大爷,借钱的是孙子”这个道理,所以谁问自己借钱都不借。当同事d问自己借钱的时候,c直截了当地回应说不借。而d原来与c的关系还不错。
d死缠烂打了一会儿,c仍然坚持原则不借。d于是就在公司里说c的坏话,工作上也不给c必要的支持。
被人借钱,这是个绕不开的话题。在职场中,应不应该借钱,应该借多少,这都是要仔细考量的,而不是头脑一热,就把钱借出去了。要知道,钱借出去容易,想要回来可就难了。关于职场中借钱,a与c的应对方式都不对,而正确的方式应该是从以下几个方面考量:
一、与借钱的人之间的关系。
职场中的同事关系其实相对是比较脆弱的,因为同事之间有工作的关系,势必就存在利益关系。而在这种利益关系中,个人的情感关系就很难值得推敲。
假设,你与借钱人之间的关系确实已经超脱了一般的同事关系,已经发展成为现实中的朋友关系。但是这个时候先别急着借钱出去,还是要分析一下这层关系的真实性。
我们说过,职场关系是有利益性的,那么在两个人同在一间公司的时候,他们可以发展关系至生活中,造成关系十分亲密的假象。一旦离职或者发生利益冲突的时候,这层关系就有可能土崩瓦解。
所以如果自己无法透过这些表象看到本质,无法判断与同事之间的关系是否真如表面那样好,那么最稳妥的方式就是不借。即便是借,也不是对方借多少给多少,而是在能力范围之内适当借一些。并且,如果金额较多,一定要留有借据。
有些人认为谈借据伤感情。但是如果对方借你钱而不愿写借据,那么你就不需要借给他了。
借钱的原则之一就是,假设这笔钱要不回来,对你的生活不会有什么影响。而不是打肿脸充胖子,只有五千块,非要承诺借人一万。
小结:除非关系要好,否则不要轻易借钱。
二、认识时间短,千万别借。
职场是个人员流动性很高的地方,说不准今天认识的同事明天就离职了,而且很可能离职前是不会让你发现他要离职的打算的。
任何感情的培养都是需要时间的,不要指望一两个月就培养起多么深厚的感情。
案例一中的a与b认识没多久,仅仅因为b表面上的热情,就判断失误,借了钱给b。这就是典型的错误信任。
而且,如果人与你认识时间不长,就问你借钱,那么就更可疑了。
小结:认识时间短,不要借。
三、财不外露。
当别人知道你有钱的时候,就一定会倾向于向你借钱。所以在职场中,一定不要跟同事交流自己的工资,尤其是当自己工资比较高的时候。
禁止员工交流工资其实最初是公司为了保护公司本身的,防止老员工发现新员工工资比自己高,心理不平衡,或者其他原因等等。
但是,从员工自身角度来说,也有一个好处,就是同事不知道自己的工资水平,也就不会以此为基准问自己借钱。
还有一点,就是有些员工会做些副业,增加收入。有的人可能副业收入远远高于主业,这个时候有些人就会在同事面前,炫耀自己副业挣了多少多少钱,然后同事一片羡慕。但是,这表面上好像自己风光了一把,但是这个员工就成了那些想要借钱的同事的目标了。
小结:不要让同事知道自己挣了多少钱。
四、临时垫付小钱。
当然还有一种情况,就是金额不多。比方说就几十块钱,同事让你垫付一下,这个时候就不需要有太多考虑,基本上是可以借的。因为同事也基本不会去坑这几十块钱。或者点外卖的时候,让某个人统一先垫付等。这些情况下,金额不多,也就不必要考虑太多。
小结:垫付小钱可以。
五、拒绝要讲方式。
我们都说职场中一定要学会拒绝,拒绝借钱也是其中一种。但是一个人被拒绝心里总是会不舒服的。所以,拒绝借钱也一定要讲究合适的方式,能够既不用出借,又不让人怪罪。
比方说案例二中的d因为c不借给他钱就到处说c的坏话,就是因为c拒绝得过于直截了当。
这个是针对那些表面关系比较好,而你又无法判断是否是真的好的情况的。至于那些本来就不熟的人,直截了当拒绝就行了,用不着拐弯抹角。如果关系不好,不借钱给他,结果他四处说自己坏话,直接上去理论。孰是孰非,别人看得明白。
当一个表面跟你比较熟的同事问你借钱的时候,首先一定要问为什么借钱,从他的语气神情中判断真假。然后如果判断为假,就委婉说明自己目前手头没钱,比方说拿去投资了买股票了等等,反正找个理由搪塞。
如果判断借钱理由是真,但是金额比较大,你也想要帮这个同事一把。切记只要借部分而不是全部。比方说同事借一万,你即便有,即便一万对你来说只是小意思,但一定要表明自己没多少钱,然后借一部分,比方说一两千。借一部分,是表明你愿意借。不全借,是为了保障个人权益,防止同事借钱不还。
总结:
职场中遇到同事借钱,当然是能不借就不借,实在要借,也只要借部分,并且留有借据。并且能够承担得起同事借钱不还的风险。