在工作心得中，可以思考和总结自己在不同岗位上的表现和成果，以便更好地评估自己的工作状态和目标达成情况。接下来，我们将分享几篇精选的工作心得总结，希望能给大家带来一些启示和思考。
优质网格员的工作心得范文（14篇）篇一
第一段：引入背景和目的（200字）。
网格督查工作是指通过将城市划分为一个个网格，并将各级人员组织起来对属地内的问题进行巡查和督导。随着社会发展和城市化进程加快，网格督查工作的重要性日益凸显。本文旨在总结网格督查工作的经验和体会，以期让更多人了解这项工作，并为进一步改进和提升网格督查工作贡献智慧和力量。
第二段：重视基层网格（200字）。
网格督查工作的核心是基层网格，因此，我们要充分重视和发挥基层网格的作用。首先，需要建立完善的网格信息系统，确保网格的划分科学合理，方便人员调动和数据统计。其次，要加强对基层网格员的培训和考核，提高他们的业务能力和素质水平。同时，要加大对基层网格的资金投入，改善工作条件和生活待遇，激发他们的工作积极性和主动性。
第三段：建立协调机制（200字）。
网格督查工作需要多个部门协同合作，因此，建立协调机制是非常重要的。首先，各级政府和相关部门要制定明确的工作指导原则和标准，确保各级网格能够有章可循，便于监督和检查。其次，要加强部门之间的信息共享和交流，做到信息畅通、数据互通，避免信息孤岛和重复工作。同时，要定期召开联席会议，讨论解决工作中的问题和困难，形成工作合力，提高工作效率和质量。
第四段：加强宣传教育（200字）。
网格督查工作需要广大干部和居民的积极参与和支持。因此，我们要加强宣传教育工作，提高人们对网格督查工作的认知度和满意度。在宣传过程中，要突出宣传网格督查工作的初衷和意义，传达政府关心人民生活的诚意和决心，引导居民积极参与城市管理和社区建设。同时，要依托新媒体和社交平台，加大宣传力度，形成舆论支持和社会共识。
第五段：加强监督和改进（200字）。
网格督查工作是一项系统工程，需要不断监督和改进。我们要建立健全的督查机制，对网格督查工作进行评估和督导，及时发现和解决工作中存在的问题和不足。在改进过程中，要听取各方意见和建议，加强与群众的沟通和互动，确保改进工作是干部群众的共同心声和期盼。同时，要关注和借鉴其他地区和单位的经验做法，不断提升网格督查工作的水平和效能。
这是一篇关于网格督查工作经验和体会的五段式文章。从重视基层网格、建立协调机制、加强宣传教育、加强监督和改进等方面对网格督查工作进行了全面展示和总结。通过这些经验和体会，我们可以更好地推动网格督查工作的发展，为社会治理和城市发展做出更大的贡献。
优质网格员的工作心得范文（14篇）篇二
网格督查工作是基层社区治理中不可或缺的一环，是将党的路线方针政策贯彻落实到每个小区、每个居民身边的重要手段。在网格督查的工作中，我深切感受到了社区治理的重要性和责任的重大性。通过不断地实践、摸索，我逐渐领悟到了一些经验，下面将结合我自身的体会，谈一谈网格督查工作的一些心得体会。
第二段：规范落实确保问题解决。
作为网格督查员，我们要严格按照规定的工作流程和标准，确保问题的解决和工作任务的落地。在实际工作中，我发现网格工作的一大特点是多任务、高效率。因此，我首先要做好工作计划，明确每天要走访的居民、要处理的问题，以及需要与相关部门沟通协调的事项，确保全面、到位地开展工作。同时，我还要加强与居民的联系，倾听他们的意见和建议，及时记录并向相关部门反映，力求解决居民关切的实际问题，提高居民的满意度和安全感。
第三段：信息互通协同合作。
网格督查工作需要通过信息互通与相关部门协同合作，方能取得更好的成效。我与街道办、社区干部、公安、消防等部门建立了良好的合作关系，并保持定期联络、信息共享。在任务执行过程中，通过及时反馈问题和工作情况，不断改进工作方式和方法，形成多方共治的格局。同时，要注重宣传和培训，提高相关部门和居民对网格督查工作的认识，并通过合作建立长效机制，形成工作合力，共同推动社区治理工作的进行。
第四段：注重创新领导支持。
在网格督查工作中，我发现创新是提高工作效率和质量的关键。我们要勇于尝试并推行新的管理理念和技术手段，如建立网格督查APP，方便居民在线提交问题和反馈意见，实时督促并记录问题的解决情况。同时，充分利用现代信息技术，如人工智能、大数据分析等，为网格督查员提供更精准、高效的工作支持。此外，我还要感谢党组织和政府对网格督查工作的大力支持和关心，在工作开展中给予了很大的帮助和鼓励。
第五段：总结与展望。
通过一段时间的网格督查工作，我深刻体会到了网格督查的重要性和成效。我将继续坚持规范、高效的工作方式，积极与相关部门协同合作，不断创新方法和手段，并注重居民意见的反馈，提高服务质量。我相信，随着社区治理理念的进一步深入和网格化工作模式的不断完善，我们的工作将越来越得到社会的认可和赞扬，为社区的和谐稳定做出更大的贡献。
在网格督查工作中，我们必须时刻保持责任感和使命感，做好每一个细节。通过不断的学习和实践，我相信我们的工作会越来越好，为社区治理提供更高效、更有力的支持。
优质网格员的工作心得范文（14篇）篇三
20xx年上半年民政办公室在镇党委和zf的领导下，紧紧围绕镇党委、zf的中心工作，上为zf分忧，下为群众解愁，加大力度做好社会扶贫救助工作，完成了上半年的工作任务，具体总结如下：
一、继续推进城乡贫困家庭生活救助工作。
1、认真做好农村、城镇两个最低生活保障线的保障工作，今年上半年城乡低保工作有两个特点，一是标准提高，从原来的560元提高到600元;二是镇村两级严格审核，应保尽保，应退即退，今年我镇上半年有农村最低生活保障户90户162人，城镇最低生活保障户6户10人，共调出97户199人，新增11户25人。全镇月最低生活保障总额达到40522元，对确定的最低生活保障对象各村在村务公示栏内进行了公示，并有15名以上村民代表进行民主评议,超过三分之二以上人员签字同意,进一步接受群众监督，做到应保尽保、应退尽退。每月及时足额发放到低保户手中。
2、对因天灾人祸或不可抗拒的原因致困的农户，进行了临时救济，安排好他们的生活，到六月份，发放临时救济金0.4万元。
3、积极为困难户解决住房问题。
上半年相关村上报了4户危房困难户，我办及时上门调查核实，并督促尽快新建，到6月份己有3户改造工作己全面完成，补助资金3.2万元。
4、切实改善对无依无靠的五保户的生活，提高他们的生活质量。继续改善镇敬老院的居住环境，提高供养标准，从原来的560元提高到600元。同时，加强了内部管理，改善服务态度，加强内部工作评比，每月召开一次民主生活会，每周制订一次伙食食谱，每月公布一次伙食使用帐单，并将关爱独居老人生活的居家养老有偿服务扩展到整个邵西小区和砺山自然村，对分散供养的五保户，每月按时发放生活费，与所在村一起不定期上门照料。
5、春节期间走访贫困户400多户，发放困难救济金26万多元。
6、慈善救助工作稳步开展，春节前共发放助困、助学资金60多万元。
二、优抚工作。
今年上半年对重点优抚对象进行了走访，对因病造成生活困难的重点优抚对象进行了重点补助，金额为1万元;为现役士兵家属发放优待金25人，标准为16385元，总金额近42.6万元。
优质网格员的工作心得范文（14篇）篇四
在当今社会，城市化进程加快，居民数量不断增加，社会管理的难度也与日俱增。为了有效解决城市管理中的问题，一些地方开始实行了网格化管理模式。网格工作是指将城市、街道划分为若干网格，每个网格由一支工作队负责，负责该网格内的社会管理和服务。这一工作模式的推行，为居民提供了更加方便快捷的服务，有效提高了社区管理的效率。
第二段：具体介绍网格工作的内容和特点。
网格工作主要包括社区管理、社会服务和社区治理三个方面。首先，社区管理是指通过网格员的巡查、排查，加强社区内的安全管理，严格控制安全隐患，解决居民的突发事件和纠纷。其次，社会服务是指网格员通过定期走访，了解居民的需求，及时解决他们在生活中遇到的问题，提供一站式的服务。最后，社区治理是指网格员与居民之间的互动，通过居民参与社区建设和治理，一起共创美好家园。
在网格工作中，我体会到了许多宝贵的经验。首先，沟通是一项非常重要的技能。通过与居民的沟通，我能更好地了解他们的需求和问题，及时作出解决的措施。其次，耐心和细致也至关重要。有时候，居民的问题并不复杂，但需要我们耐心地聆听和解决。最后，团队协作是成功网格工作的关键。只有团队成员之间相互支持和密切配合，才能更好地完成任务。
第四段：分享一些网格工作中的成功案例。
在我参与的网格工作中，也有一些成功的案例。有一次，我们接到了一起家庭纠纷的报警电话。我迅速赶到现场，通过听取双方的陈述，并进行调解，成功缓解了双方的争执，避免了更大的冲突。还有一次，我们组织了一次社区清洁活动，邀请居民一起参与。通过居民的积极参与，社区的环境得到了有效改善，居民的环保意识也得到了提高。
第五段：总结网格工作的好处和展望未来发展。
通过网格工作，社区管理得到了有效改善。居民的需求能够得到及时解决，社区环境得到了改善，居民生活质量也得到了提高。未来，我相信网格工作还会不断改进和发展，更好地为居民提供服务。通过有效的社区治理和居民参与，我们可以共同打造和谐、安全的社区。
尽管网格工作也面临一些困难和挑战，但我们应该坚持下去，以更好地服务社区居民为目标，努力探索出更好的网格工作模式，为城市管理提供有力支持，共同打造美好社区。
优质网格员的工作心得范文（14篇）篇五
话说了这事，彭**说：”我和支书、村长在一块，我们马上开村支两委会，拿出方案，确保这类危房户汛期内安全渡汛。”这件事落实后，我们又对刘爱敏提出的申请低保的问题，通过咨询民政部门，告诉她将资料送到村宋喜转处统一报民政部门审核后确定。
通过处理这一看似简单的问题，使老百姓对网格化管理的工作方法拍手称赞，对党工委、办事处的各项方针、政策更加的拥护了。
”我是一名网格长，是政府一名工作人员。是我乡刘沟村1-3组的网格长，作为一名网格长，群众和我熟悉以后大事小事都给我说，群众反映的事情，我也都详细记录在民情日志上，并帮助他们协调解决。”
”小侯，我们家老大该上大学了你给俺建议一下，现在上什么专业比较好。”、”小侯，我在网上找到了一部小说，想下载下来看，你能不能帮帮忙。”、”
小侯，我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病，你能不能帮俺联系专家看看……这就是我的日常工作。
间，我们二级、三级负责调解，详细了解矛盾起因。但是，一组王某以自己轻伤可以判对方刑拘而自居，始终高姿态不让步非让公安部门抓人。后来经过耐心细致的劝解，王某又同意对方拿钱作为赔偿来解决，张口要4万元，但三组组长只愿意出几千元的医药费，而且还说：”要不是他鉴定个轻伤，医药费也不打算给他出。”事情就又僵持了下来。针对此种情况，决定改变思路，把这件事情先放一放，等双方的情绪缓和一些再调解。等过了一周后，乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方喊到了一起分别进行谈话，苦口婆心的给他们讲：”冤家易结不易解，都是乡亲爷们，抬头不见低头见的，不要把事情弄得太僵！”那一天，开着车拉着王某的爱人往返**县城4趟去见她父母、哥哥等亲人一块做工作，双方都退让一步，最终以1.8万元赔偿费作为底线将此事了结。
通过此事，是我深深体会到在网格。
化工作中，”网格化管理”织起了便民服务之网，感情沟通之网。做到群众的需求在网格中办理，矛盾在网格中化解，不仅提高了办事效率，也将党员干部与群众融为一体。
网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话，决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。
为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提高自身的业务能力。在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识，耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中，我坚持”热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，”群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管”。虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。
老子说过：”大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。
也许有的时候，我们无法选择自己的工作；但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。
今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了社区网格化管理，进行了社区管理体制机制创新的探索，进一步提升自我管理和自我服务水平，在社区全面实施了“网格化管理”的运行模式，进一步理顺社区管理机制，推进社区各项工作的顺利开展。现将社区网格化管理工作心得体会汇报如下：
一、建立管理网格情况。
所谓网格化管理，就是将社区划分若干个单元网格，并搭建信息化平台，以网格化的方式，来整合资源，形成横到边、纵到底，条块结合，以块为主的工作方法，强化职能，提升服务，从而实现管理科学化和长效化。
二、建立管理网格内容。
划分社区网格。
搜集网格内容台账资料。
构建网格信息平台。
有无，为构建网络信息平台奠定坚实的基础。
2、建立社区事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理，将网格融入到社区信息平台之中，进行常态管理和维护。将社区事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料，输入管理信息系统对应的业务板块，构筑和整合了社区公共服务信息平台，实现了社区信息共享。
三、
社区网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，目前仍处于探索起步阶段，从开展的情况看，主要存在以下方面的难题：
认识不够全面深入。对于我们来说，网格化管理工作是一项新鲜事物，对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言，还不能完全接受网格化管理工作的运行机制，因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。
专业能力有所欠缺。作为社区网格管理员，理应是在统一组织专业培训之。
后才上岗的，但是由于时间的紧迫性，我们并没能接受专业细致的网格化管理培训，只是粗略的了解了下网格化基本的构架，因此我们某种程度上缺乏一定的专业性，在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。
现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统。
平台中各项工作内容涉及面广，分工细致，现有的台账资料比较缺乏，需要花大力气去搜集、整理，在一定程度上给网格化工作增加了难度。
2014年10月24日。
通过实地查看和听取河南省巩义市司法局的社会管理创新及网格化管理工作汇报后，深受启发和鼓舞。现结合我镇的工作实际，谈几点感受和认识，不足之处望领导批评指正。
一、外地的先进经验。
弄不懂啥意思，网格化管理即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式服务，即根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。网格化管理、组团式服务，就是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，政府通过这一系统，为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。
意识，避免推诿扯皮现象发生；
3、定期召开培训会，重点加强网格化管理工作人员的业务水平。
二、具体建议。
动服务。
2、增强社区司法行政网格化工作实效。健全服务管理制度，明确司法行政工作、安置帮教工作、社区矫正工作、法律援助、法律顾问和人民调解委员会的各项工作职责制度，规范操作。建立信息管理服务平台，以镇司法所信息平台为依托，整合服务对象的家庭成员状况，突出社区安置帮教人员、社区矫正人员、违法青少年等重点服务对象，分类形成统一规范的基础数据，建立网格化管理服务信息平台。并指定1-2名信息员，负责各类信息的传送、报送，确保准确及时掌握辖区各类信息。规范问题处置流程，各网格长定期对居民信息进行整理汇总，进行分类处理：一般性事务，有网格负责人现场处理；需要协调处理的，由网格责任人和司法所协调处理；紧急性事务，由网格责任人及时上报司法所，并全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，使服务更有针对性和有效性。
3、明确责任、强化督查。建立网格化考核机制和督导检查机制，组织人员开展经常性督导检查，及时发现问题，改进工作，不断。
总结。
经验，提高工作水平。
优质网格员的工作心得范文（14篇）篇六
网格化管理是一种区域化社会治理模式，通过将工作区划划分为网格，实现对辖区的全面覆盖管理。此次我参与了一段时间的网格工作，收获颇丰，下面我将就这段经历总结一下自己的心得体会。
网格工作是一种基层社会治理的重要手段，通过网格化管理可以有效提高社会治理水平，增强社区居民的安全感和满意度。在参与的过程中，我深刻认识到了网格工作的重要性。只有全面了解和掌握辖区内的情况，才能更好地满足居民的需求，有效解决各类问题。
第三段：借助科技手段改善工作效率。
在网格工作中，我发现借助科技手段可以极大地改善工作效率。例如，利用智能化的人脸识别系统可以快速准确地了解辖区人口的情况，掌握重点关注对象的动向；通过建立数字化的信息平台，可以实时收集各种问题和投诉，以及及时回应居民的需求。此外，还可以通过社交媒体等渠道，与居民保持良好互动，更好地了解他们的诉求。
第四段：加强与其他部门的协作。
网格工作需要与各相关部门进行有效协作，形成合力，才能更好地解决问题。与公安、社区、城管等部门的密切配合，可以形成信息互通、资源共享的工作机制，提高问题的解决效率。同时，多方协作还可以避免部门之间的重复劳动，减少资源浪费。
第五段：注重服务质量和居民满意度。
网格工作的最终目的是为了提高社区居民的服务体验和满意度。在进行工作时，我们不能只关注问题的发生和解决过程，更要注重服务的质量和居民的感受。要提供高效、优质的服务，做到真正的以人为本，尽可能地满足居民的需求和期望，使他们能够感受到社区的温暖和关怀。
结尾：
通过参与网格工作，我深刻认识到了网格化管理的重要性，也学到了许多实用的方法和技巧。在以后的工作中，我将更加积极主动地参与网格工作，继续提升自己的工作水平和能力，为社区居民提供更好的服务。我相信，通过我们的共同努力，网格工作必将得到进一步发展和完善，为社会治理做出更大的贡献。
优质网格员的工作心得范文（14篇）篇七
20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下：
一、信息采集：
通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。
我是社区网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。
二、了解社区民意：
通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。
我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安，进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。
三、调处矛盾纠纷：
居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。
四、宣传国家有关法律、法规和政策：
8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。
五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。
对“两险一卡”的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。
六、服务代理：
对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。
存在的问题和明年的工作打算：
经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。
一、深入了解居民的基本情况，时刻关注劳动保障，及时提供就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。
二、对于社区文明建设：1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的温暖。2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。
对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20xx年我会努力工作，当好社区的“娘家人”，让居民都相信我，信任我!
优质网格员的工作心得范文（14篇）篇八
20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下：
通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。
我是社区网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。
通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。
我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安，进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。
居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。
8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。
对"两险一卡"的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的.党员能充分发挥其作用。
对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。
存在的问题和明年的工作打算：
经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。
一、深入了解居民的基本情况，时刻关注劳动保障，及时提供就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。
二、对于社区文明建设：
1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的温暖。
2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。
对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关心地热点、难点问题。
总之，在20xx年我会努力工作，当好社区的"娘家人"，让居民都相信我，信任我!
优质网格员的工作心得范文（14篇）篇九
第一段：引入网格管理的概念及意义（200字）。
网格管理是一种基于细分地域、精细化管理的社会治理模式，旨在提升城市管理水平和社会治理效果。近年来，我国不断探索网格化管理模式，取得了显著的成效。个人经历中的一次网格化管理让我深刻认识到，网格管理的出现不仅带来了便利，更是一种对高效社会治理的有力呼唤。
第二段：网格管理的实践及效果（300字）。
我所居住的小区是一个老旧社区，以前的社区管理缺乏整体规划，各类问题层出不穷。然而，随着网格管理的推行，小区得以划分为若干网格，每个网格设置专职工作人员，负责与居民联系、收集信息、解决问题等。通过网格管理，不仅帮助居民解决了生活中的疑难杂症，还为社区管理者提供了更准确的信息和可行的解决方案。这不仅提高了社区管理的效率，也增强了居民的获得感和幸福感。
第三段：网格管理模式的优势及局限（300字）。
网格管理模式带来了许多优势，如实现了社区管理的全覆盖、提高了信息的快速传递和处理效率、减轻了政府的管理负担等。然而，网格管理模式也存在一些局限性。首先，每个网格的责任范围往往过大，导致工作人员过于繁忙，难以胜任。其次，信息传递的精确度和信息处理的效率仍然有待提高。最重要的是，个别社区对网格管理模式的认知和支持程度不高，对于网格工作人员的工作容易产生抵触情绪。因此，我们需要进一步完善网格管理模式，推动社会各方的全面参与和支持。
第四段：网格管理为社区发展带来的启示（200字）。
网格管理模式为社区发展带来了诸多启示。首先，要充分发挥社区居民的主体性，创造良好的沟通和参与机制，使其能够主动参与社区管理和治理。其次，加强对网格管理工作人员的培训和管理，提高他们的业务水平和责任心，使其能够更好地履行职责。此外，还需要加强政府对社区发展和网格管理的引导和支持，提供更多的物质和精神支持。
第五段：对网格管理模式的展望（200字）。
回顾网格管理模式的实践经验，我们应看到其取得的成效，同时也要认识到它所面临的问题和挑战。展望未来，我们希望通过不断完善网格管理模式，充分发挥其优势，弥补其不足，使之更好地服务于社会治理体系的建设。我们相信，在不断探索中，网格管理模式将进一步向深入、广泛发展，为城市管理和社会治理注入更多的活力和动力。
（总字数：1200字）。
优质网格员的工作心得范文（14篇）篇十
20xx年4月，我幸运的成为一名村专职网格员。非常感谢街道领导和村书记及村主任对我工作的大力支持。大半年时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，我的工作总结如下：
我坚决拥护中国共产党的领导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导，团结群众，认真学习，扎实工作”为准则，认真完成了领导安排的各项任务。
通过日常巡查，走访，掌握各类信息及动态情况，做到及时妥善处理，并报入四个平台。
我们的职责：
1，网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，重点采集网格内重点特殊人员、重点事、重点物、重点场所等基础动态信息，并通过平安通录入和四个平台，当好社会信息采集员。
2，网格员在日常工作巡查中，开展平安综治、消防安全、安全生产、食品药品安全、环境保护、三改一拆，五水共治，科普等党的方针政策和国家法律法规宣传教育服务活动。当好政策法规宣传员。
3，收集社情民意。通过巡查、走访及时掌握网格内的社情民意，做到下情上传，上情下传。当好社情民意联络员。
4，深入网格排查各类矛盾纠纷和不稳定因素，并配合做好调处化解和消除稳控工作。当好矛盾纠纷调解员。
5，做好网格内重点特殊人员的帮教、帮扶、疏导，稳控等工作，对网格内住房危房出租房进行巡查并及时上报。做好网格内的食品安全巡查并及时录入平安通。
通过学习网格员实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。
我以正确、认真的态度对待各项工作任务。刚开始的时候，平时有些事情做的不够好，通过街道里的领导悉心教导，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的问题。积极参加街道组织的各种业务培训，提高自身业务素质，通过不断的学习，提升了自身素质。
通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对村民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为村民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事、是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感觉在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更好充实自己完善自己，通过不断的'学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的日子里，我会伴随着网格村共同成长。
优质网格员的工作心得范文（14篇）篇十一
为进一步加强和创新社会管理，解决服务群众“最后一公里”问题，我镇以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，积极落实部署网格化服务管理工作，进一步提升对基层社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新。
一、完善组织机构建设，为网格化服务管理提供保障。
（一）加强组织领导。今年四月初，我县网格化服务管理工作启动之后，我镇党委、政府高度重视，成立了以党委书记潘华科、镇长王勇为组长的领导小组。同时成立网格化服务管理办公室，由副镇长黄凯分管，并指派赵琼、黄祥等工作人员具体落实网格化工作日常事务。为我镇网格化服务管理工作奠定了基础。
（二）组建网格化工作队伍。网格化服务管理工作于今年4月初在我镇西街社区和漱玉社区开始试点，到目前为止，我镇共分了67个网格，有67名网格员和13名系统操作员。xx镇成立了网格化服务管理办公室，各村社区为1个网格工作站，各配备1名系统操作员。组建起一支素质高、业务能力强的网格化服务管理队伍。
（三）制定实施方案和。
规章制度。
为确保长效机制和网格化工作落到实处，我镇先后制定了《xx镇网格化服务管理实施方案》、《xx镇网格地图》、《xx镇网格化服务管理考核细则》、《网格化服务管理信息保密制度》等方案制度要求所有工作人员严格遵守并将相关制度上墙，同时下发到各村社区网格化服务管理工作站。
（四）严格考核。根据犍网格发（201x）2号《xx县网格化服务管理考核办法》、《xx县网格员考核办法》和玉委发（201x）18号《xx镇网格化服务管理考核细则》的规定，按照网格化工作评分标准，严格考核，落实奖惩。有效调动网格员工作积极性，推动我镇网格化服务管理工作的更好开展。
二、做好宣传，为网格化服务管理构建良好工作氛围。
为了让每一位群众有效了解并参与网格化服务管理工作，进一步畅通社情民意渠道，引导群众理性地表达诉求，让群众实现“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”的工作局面，我镇将63个网格员的网格划分范围，联系方式，办理事项等制成公示牌，安装在网格醒目位置，真正做到了集中管理，网格结合，延伸服务，一员多能的服务模式。此外，每名网格员还统一印制了200张网格服务名片，1张工作牌和工作包。同时，发放了20xx余份《致广大群众的一封信》，详细介绍网格化服务管理工作的意义和服务范围，使网格化管理服务工作家喻户晓。
三、积极开展网格化工作人员培训，提高服务水平。
我镇坚持每月对67名网格员和13名系统操作员进行网格化服务管理理论知识学习和业务能力培训，累计达十余次。有效提高了我镇网格员和系统操作员的综合素质以及工作能力，让所有网格员充分了解网格化服务管理内涵，更好向群众服务并宣传网格化服务管理意义。
四、摸清基础数据，为网格化服务管理提供有效信息。
网格化服务管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出村（社区），大事不出镇的管理目的，如果掌握不清全镇每家每户的基本信息，就成了制约网格化服务管理的瓶颈。从4月初我镇启动网格化管理工作至今，我镇网格化服务管理领导小组带领全镇所有网格化服务工作人员全部下沉到各个网格，走村入户，逐人逐项进行信息摸底核查，详细掌握辖区内的基本情况和各个服务对象的服务需求，为我镇网格化服务管理提供了最基本的信息基础。
五、注重实效，用“小网格”服务“大民生”
网格化管理工作开展以来，我镇67名网格员全部下沉入网格内，每天排查发现、掌握、解决各个领域存在的问题。工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变，网格员包揽了网格内的信息动态采集、登记，问题排查、解决、上报等各项工作和所有民情事务。对网格内发生的各类问题，网格员能处理的当场处理，不能办理的则逐级上报，做到了日排查，日处理，日上报，并及时与相关领域职能部门对接协调。同时，我们充分利用网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中的精细化管理优势，细化了网格员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及时化解，有需求及时服务”和“小事不出网格，大事不出乡镇的精细化管理目标。到目前为止，我镇已经录入并完善的基础数据如下：71个党组织，25个政府部门，8个群团组织，14个基层自治组织，69个群防群治组织，15个社会志愿者队伍，共计207个组织，成员库人员874人。网格员累计办理民生服务9757起，调解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服务管理45起，社情民意收集301起，政策法规宣传1026起，突发事件报告12起，其他事件处理293起，累计发现问题11891起，已办结11891起，办结率为100%。超额完成各项指标任务，为全镇、乃至全县的网格化服务管理工作作出了一定贡献。
六、存在问题。
一是联动解决问题力度有待进一步加强。
二是网格化服务管理系统不稳定，数据、图片等的导入操作不便。
三是大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式了解不深入，有事不愿主动找网格员，网格化工作宣传力度需进一步加大。
七、下一步打算。
一是继续做好网格化服务管理民生服务、矛盾排查化解等日常工作。调动网格工作人员下沉网格，排查问题、化解矛盾，充分发挥网格化管理的基本作用，解决服务群众“最后一公里”问题，密切干群关系，维护基层和谐稳定。
二是继续围绕镇党委、政府中心工作开展网格化服务管理。要充分发挥网格员政策宣传、贯彻作用，加强各项工作的全面落实。
三是继续完善工作方法，创新工作思路。强化督查和考核，强化网格员培训，强化工作对接，强化经验总结，在实践中不断健格化运行和管理机制。
从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，
掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，
排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址20xx余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋15000余套。
2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。
20xx年3月初，成华区开展社会管理创新试点工作，实行网格化管理。我成为了xx社区的一名网格管理员，网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。
一、对自己网格内的居民情况进行信息采集。xx社区第六网格的范围是xx4号齐盛花园、福康街25号富丽花园、福康街53号银行宿舍和八里桥路245号1、2栋，合计：11栋、45个单元、545户居民、107户商铺、户籍人口624人、流动人口855人、残疾人6人、低保2户、老年人5人。
二、综合治理。
网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如3月9日，齐盛花园居民投诉小区1栋6单元2楼1号存在食品小作坊，晚上机器加工的声音很大，影响了居民休息。我接到投诉后，立刻赶到小作坊，向商家转达居民反应的扰民情况，宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用产生噪声的机器，商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备，至今再没有接到投诉，这让我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法。
参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议，增加自身业务知识。
三、民政服务。
工作中据每一位残疾人的自身情况，制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。
四、计划生育。
对网格内的流动人口进行流动人口登记，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的收集，且宣传社区免费妇检，免费上环等计生惠民政策。参与计生检查工作。
五、城市管理。
工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织，周密安排，广泛发动各社会单位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。
六、食品安全。
工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促，对辖区食品单位进行了检查，未发现有违规行为，并要求单位严格按照要求，落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度，严防集体食物中毒事故发生。
社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网格工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必须多多关心；还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未经常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决；还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解；还有居民来访的，办医保的，咨询廉租房，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。
在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。
优质网格员的工作心得范文（14篇）篇十二
第一段：引入网格治理的背景和目的（字数：200）。
近年来，网格治理成为解决社会管理难题的一种创新模式。以小区、村庄、街道等为基本单位，通过建立一套信息化平台，将社区、政府、公安、教育等多个部门有机地相连，形成一个完善的社会治理体系。在过去的一段时间里，我参与了村网格的建设和运营，并从中获得了很多体会和经验。
第二段：网格化管理的优点和挑战（字数：250）。
网格化管理具有许多优点。首先，通过整合资源，加强部门间的协同，可以提高社会治理的效率和效果。其次，网格化管理能够更好地服务居民，解决居民的实际问题，提高社区的满意度。再次，通过分工明确、信息共享，可以有效预防和应对突发事件，保障社会的稳定和安全。然而，网格化管理也面临一些挑战。首先，各个部门间的信息不对称，信息的共享和沟通仍然存在一些困难。其次，部分干部思想观念尚未转变，不愿意适应网格化管理的要求。这些挑战需要我们不断思考和解决。
第三段：网格化管理带来的变革和收获（字数：250）。
网格化管理带来了明显的变革和收获。首先，通过网格化管理，社区的服务水平得到了大幅提升。社区公共设施的建设和维护更加规范，社区环境变得更加整洁美观。其次，网格化管理提高了居民参与社区治理的意识和积极性。政府和居民之间的互动更加紧密，社区活动的组织和参与度也得到了明显提高。再次，网格化管理使得社会治理更加精细化。通过信息化平台，各个部门能够及时了解社区情况，发现问题并进行及时协调和解决。这些变革和收获让社区的发展更加有序和健康。
第四段：网格化管理中需要注意的问题（字数：250）。
然而，我们也应该看到，网格化管理还存在一些问题需要注意。首先，网格化管理需要科学合理地规划和建设信息化平台。只有信息系统实现互联互通，才能发挥网络效应，提高治理的效果。其次，网格化管理需要加强培训和引导，提高干部和居民的意识和理解。只有大家明白网格化管理的意义和好处，才能够真正参与进来，推动社区的发展。最后，网格化管理需要完善监督机制，确保管理的公正和透明。只有提高治理的公信力，才能够赢得居民的信任和支持。
第五段：展望网格化管理的未来（字数：250）。
展望未来，我相信网格化管理还会继续发展壮大。随着信息技术的进一步应用和发展，网格化管理的效率和效果将会大幅提升。同时，在不断解决问题的过程中，我们也将积累更多的经验和智慧，推动网格化管理的深入发展。希望越来越多的地方开始实施网格化管理，让社会治理更加科学、合理，为人民群众提供更好的服务和保障。
总结：通过参与和实践，我对网格化管理有了更深刻的理解。它是一种推动社会治理创新的模式，带来了许多变革和收获。但同时，也需要我们不断改进和创新，解决面临的挑战和问题。相信在共同的努力下，网格化管理将为社会治理的现代化进程做出更大的贡献。
（字数：1200）。
优质网格员的工作心得范文（14篇）篇十三
自参加春训活动开展以来，通过学习联社安排的一系列文件，对我教育很大，内心感触也很深。
在社区进行网格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。
网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。
社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，发放《福华南街社区便民联系卡》；制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来，福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，社区第四网格长杨艳得到居民好评，收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。
优质网格员的工作心得范文（14篇）篇十四
作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，努力探索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意，领导放心。
当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知，当我去基层了解民情的`时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处，知道自己还有很多东西需要学习。
心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，”群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管”。虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。
老子说过：”大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。也许有的时候，我们无法选择自己的工作；但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。