开花店心得报告（优质19篇）

追梦花坊——一个实现每一颗爱美之心梦的地方。

2012年2月11日。

早早的便乘车来到了追梦花坊。这里的气息再熟悉不过了。

马上就是情人节了，对于所有的鲜花作坊，此时是最为忙碌的时节。企业商场预定的活动展示鲜花、情侣互赠的花束以及礼盒等的制作，都让人手忙脚乱。而这也正是我此次前来的目的，献上我微薄的绵力为初春的爱恋铺上淡微的芳香。

店铺陈列了很多的鲜花。香水百合、紫罗兰、金鱼草、绣球花、情人草、勿忘我和薰衣草，还有各色的玫瑰花，看的出来这次花坊准备的很是充分。由于是情人节，所以红玫瑰尤其的多，我来的第一件事情也只是帮忙把玫瑰花的刺剔掉，然后把花插进花盆里。

刺与叶都要剔除，但不是完全的剔除，从花苞下数到第二片茎叶时，才开始剔除刺和叶。这样可以保证花可以在任何的情况下使用而不失原来的美丽。绿叶陪红花，大概也正是这个道理了！花梗也要倾斜角度修剪，这样也是为了鲜花插入清水中能更好的吸收水分，避免因长时间得不到水分的给养而枯萎。 一个上午，修剪并整理了很多的玫瑰花，然后才开始清理满地零乱的玫瑰花瓣和枝叶。而花店老板钟素华女士，此时仍然制作着她的“情人节”新款花束。

钟素华女士是我的花艺指导老师，同时也是我好朋友的母亲。她有着8年的花艺工作经验，并且也在成都较大较强的春天花坊出任过制作，可是为着自己的梦想而放弃了大好的前景，之身经营花坊，这也是追梦花坊的重要由来。 为自己的梦想而不断努力，这也是我所要学习的。

下午，大家一起计划了未来几天的工作安排。

钟阿姨责任最重，主要负责鲜花的花束包装。我主要负责的是礼盒的包装与花店的整理工作。

而其他的同事则分别负责宣传、订货、配送等。

说动就动。大家各自分工又相互协调，很快的，又有几束鲜花制作出来并且也很快的被订购了。

感受：

2、工作需要细心。就像给玫瑰花剔刺一样，只有细心的呵护与雕琢，才可以制作出一朵娇艳欲滴的玫瑰。

3、工作需要合理的安排。合理的安排与计划，可以使工作更加的有秩序，并且可以充分合理的使用时间，这样可以提高工作效率，在有限的时间内完成更多的事情。

2012年2月12日。

天灰蒙蒙的。雨，惊醒了一冬的梦。

来到花坊还是有些意外。店铺上又陈列了很多的新款花束，大概是我昨天

离开后阿姨继续制作的吧！不过，顾客的选择又多了，而且还是质量上乘！

今天我的任务主要是对礼盒的包装，也就是先将礼盒内部进行单独的加工。心型礼盒、正方形礼盒、矩形礼盒，这些都是我的制作范围，无论色彩与大小。我首先选择的是一个银色有花纹的矩形长盒，内部设想的是镶上白色花纹丝绸。 在阿姨的指导下，我按照她的要求舞动着手中的胶枪，一点一点的将白色花纹丝绸有条理的固定在银盒内部。这样做可以提升鲜花礼盒的档次，并且使整个画面不空洞，同时作为鲜花的铺垫，可以很好的突出鲜花的颜色与活力。

下午，我开始整理礼盒与其他的花束。而负责宣传的同事正在一个接一个的发送着“情人节”鲜花预定短信。qq聊天，qq空间，雅虎网站等，只要他们有的宣传平台，他们都做了很好的宣传工作。这也为我们后面提供了很好的人气与客源。

看着大家相互勉励相互配合，我的心情也晴朗开来，一点也没有被雨滴所润湿。

感受：

1、不同的付出决定不同的收获。为礼盒内部进行加工就是这样一个例子。只是简单的包装，便可以收到很好的效果。那么倘若没有这样的付出，那么也就一定没有这样的回报！

2、宣传工作很重要。这个时代是信息的时代，如何更好的宣传自己，让自己走出去，是成功的关键步骤。因此，在努力提升自己的同时，也不要忘记展示自己的才华。

3、彼此的团结合作才是最大的力量。

2012年2月13日。

今天的天气格外的晴朗。阳光温柔的洒下温暖，照得每个人的心中都是情。 和昨天对礼盒内部的包装不同，今天是直接对整个礼盒进行装饰。需要将鲜花与礼盒进行色彩、大小、位置等的互溶搭配。

我拿了一个浅紫色的心型礼盒。心型礼盒不需要对礼盒内部进行装饰，所以要考虑陪衬的鲜花。我首先将花泥浸水后，再用玻璃纸将其包扎放入礼盒内。这样可以避免水浸湿礼盒，也为了鲜花能长久的保存。

由于是浅紫色的礼盒，我打算用粉红玫瑰作为主要鲜花。再者，礼盒属于中等大小，因此只能放11支玫瑰花。我将玫瑰花的花梗剪出合适的长度，依次插进花泥里，然后在心型礼盒的尖端放置了两个布偶娃娃。陪衬鲜花我用了一些情人草，烘托粉红的玫瑰也呼应淡紫色的礼盒！

感受：很好的运用其他的点缀可以使主体得到很好的提升。因此在做事情

时，我们要学会顾全大局，同时也要统筹兼顾！

2012年2月14日。

今天是最为忙碌的一天了！情人节！

店铺里摆满了大大小小，颜色各异但又美丽精致的各束鲜花。走进花坊，扑鼻而来淡淡的玫瑰花香。

大家依然恪守自己的本职。只是由于今天的特别，所以很多的鲜花订购都是由邮递公司进行配送。

我依然包装着礼盒鲜花，将各色的礼盒与互陪的鲜花进行巧妙的融合，再在礼盒外部点缀一些丝带、珠子等起到画龙点睛的作用。

在这里只有几天的时间，但是收获的感悟也很多，也学习到了很多的关于礼盒的包装技巧，这也成为了我的新的技能之一。

我也期待以后的历练，相信只要怀抱梦想，努力付出，就一定可以展望未来！

夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会，以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。

临近放暑假的时候，我们班开完班会，班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。

拿到实践活动登记表的我们兴奋不已，纷纷参与讨论暑假该干什么。有的说去大城市里打一个月的工，他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会。有的说去当家教，这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识。大家都显现出空前的积极性，其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。现在我们也终于轮到我们了。

放假回到家里，我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务，他们都很支持学校的决定，也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法，我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。

考虑到大一经验不足，所以找了一个简单的工作，在一家花店打工。虽然不是什么大企业，但是也能学到很多东西。一开始，我什么都不会，而花店很多都是技术活，需要从头学起。最基本的就是修剪整理花朵，刚到货的花都是没有经过拾掇的，很容易枯萎，而我们的工作就是修剪花枝，汲水养花。在刚开始工作的两天里我学会了这些稍微简单一些的工作。接着就是包装花朵了，比起修剪需要更细心，也要很耐心的学习才能掌握其中的技巧。当然我也发现这是一个熟能生巧的过程，在后来几天的工作中，我的技巧越来越熟练，老板娘也很满意我的工作。

印象最深的是七夕节，作为中国的情人节，这一天的生意特别的好，在忙碌

中也学到很多。在如何吸引顾客，如何把花束推销出去这些方面有了更深的体会。比如在七日前夕就会有很多人来订花，因为节日前夕的花束比起七夕节当天要便宜，所以在节日前几天我们就开始准备和宣传了。另一个买花的高峰是七夕节快结束时，顾客抱着在这样的时候买花容易砍价的心理，会让花店的生意更加好。

在花店打工时一件很辛苦的事，常常要熬夜到凌晨，对于人的身体也有很大的要求，我觉得一个健康的身体也是很重要的。

花店里有一台电脑，因为我曾学过一个月的电脑，对电脑比较熟习也学会了五笔，打字比较快，老板就经常拿一些顾客的名单让我打和修改。打的文件老板总是要反覆地修改，我就要经常帮她修改，那时真的觉得好烦，不过不管觉得多烦也要忍着，不能发脾气，毕竟自己是在给别人打工。更难受的是，闲的时候也不能离开花店，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾气真的想过要放弃，不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会，想融入这个社会，这小小的辛苦是一定要的。

一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。这么多天以来的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后，我做了如下的总结：

1、 要善于沟通：碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都想通的时候，我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

后就会常来光临，长期的顾客是我们培养的重要目标之一。

3、 要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我很空闲的时候就打扫打扫店面，整理整理花束，帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都有工作经验。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候老板说了才知道做，老板不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，得罪那梨园些生意人，有时也会得罪老板；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

短期的.社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而

这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。

“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期，回首这一个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心，又想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。

考虑到经验不足，所以在我表哥的花店里帮忙。去年暑假虽然也在那待了一段时间，但感觉去年没有好好学，什么都还是不会，所以今年又去了，下定决心学学其他课本以外的东西。一开始，我什么都不会，而花店很多都是技术活，需要从头学起。最基本的就是修剪整理花朵，刚到货的花都是没有经过拾掇的，很容易枯萎，而我们的工作就是修剪花枝，汲水养花。在刚开始工作的两天里我学会了这些稍微简单一些的工作。接着就是包装花朵了，比起修剪需要更细心，也要很耐心的学习才能掌握其中的技巧。当然我也发现这是一个熟能生巧的过程，在后来几天的工作中，我的技巧越来越熟练，老板表哥也很满意我的工作。

印象最深的是七夕节，作为中国的情人节，这一天的生意特别的好，但是听老板说，中国的七夕还没有外国的情人节卖花卖得快，不过今年七夕订花的人也比去年七夕多。这样也可以看出中国人都已被外来的节日外化了，将2月14日的情人节看的重要。同时时兴送花的也都是年轻人，很少有中年人，更别提老年人，他们一般都特别实际，感觉送花会浪费钱；而年轻人又讲究的是浪漫什么的，所以订花的人多以年轻人为主。

后她就将花放在前台，自己回来了。第二天一大清早，订花人就打电话说花没送到，表妹说她就放那了，之后的事她也不清楚。这件事让我明白了做事要认真负责，不能稍微马虎。

表哥还在七夕这一天举办了一个“x县首届相亲文化活动”，主要面向我们县的年轻人，也有一些离异了的人参加。七夕这天白天忙着包花送花，晚上七点又开始举行活动。下午三点我们就坐车过我们那的逸乐园去布置会场，搭背景图、舞台等等。搭好后没多久，各个嘉宾已经开始入场，我又负责迎宾，为宾客带路。活动开始后，又负责递各种道具给舞台上，之后又负责维持会场纪律，晚上十点多活动才结束。有70多男女嘉宾报名参加，活动结束也成了七八对，结果还稍让人满意。之后又是拆舞台，收拾道具，回家后都已经快凌晨一点了，累得我埋头就睡。而平时在花店打工也是一件很辛苦的事，常常要熬夜，对于人的身体也有很大的要求，我觉得一个健康的身体也是很重要的。

在花店里，闲的时候也不能离开，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾气真的想过要放弃，不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会，想融入这个社会，这小小的辛苦是一定要的。

短短的暑期过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，表哥也夸奖我适应性很强，工作能力也错，还说以后要是暑期还想实践就到他那去。离开时还真有点舍不得呢，这么多天以来的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后，我做了如下的总结：

1、 要善于沟通：碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都想通的时候，我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

2、 要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心，大家一起做生意也就很开心;他们有些人是第一次来卖鲜花，对我们鲜花的品种和养花的方法都不是很明白，这时，你就要热心的告诉他们鲜花的品种，有什么样的含义，如何保鲜等等。这样顾客就会觉得这家花店服务耐心周到，以后就会常来光临，长期的顾客是我们培养的重要目标之一。

3、 要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我

很空闲的时候就打扫打扫店面，整理整理花束，帮帮老板表哥的忙。表哥就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候别人说了才知道做，别人不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，得罪一些人；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

学院：材料科学与工程；

班级：0901

姓名：孙雨萌

学号：201522015

摘要：通过对绿植花卉的护理学习一些花艺的基本知识——浇花，修剪，擦拭，识花等；同时通过亲身的工作经历体会到一些参加工作与在校的迥然不同，在收获知识的同时获得了宝贵的人生经验与经历。比如自主创业与非创业性工作的不同，工作重要注重细节，养成良好生活习惯等。

一年一度的暑期社会实践又开始了，尽管这不是第一次走出学校走向社会，已经没有了第一次的新鲜感与紧张感了，但不同的实践内容，不同的工作环境依然让人充满好奇与期待。我这次参加的是有关花艺的工作，算是在认识的朋友那帮忙。也许是因为女孩子对花有着天生的喜爱，亦或是我从小生活在与自然接近的地方，对花朵，对绿植有着特殊的喜欢，所以非常期待着这份工作。

工作的第一天，我们三个人来到一个位于西单的一座商务大厦。由于现在一些大公司不仅要给员工良好的薪资待遇还要给员工营造一个益于健康的工作环境，所以公司里都会多些的摆放植物，但这些花朵有需要定期有人维护它们才能常绿长新，所以公司都不是去买花摆放，而是绿植公司租花，由该公司的人员对其进行护理。这些花一般都是一个星期来浇一次水，修剪一下枝叶就可以了。我们那天的任务就是把所有属于我们负责的花浇一次水，去一下老的枝叶。

首先，我们要准备一个大的塑料桶和两个小的塑料桶，因为要在不同的楼层浇水，接水的时候要用管子与水龙头相连，一是加快工作效率，二是减少接水的噪音，因为这个时候还有好多人在专心工作。然后就是浇水了，我们要进到不同的房间，一种是集体工作间，那里会放一些大些的盆栽，大盆栽要浇一满瓶水，浇水的时候要准,快，以防止水洒在地上，像我这样的新手，就需要一块布接着瓶底，总的来说大盆还是比较好处理的。难的是一个个小盆栽，那里每个人有自己的工作台，有个塑料挡板相隔，而小盆栽就会被放到两个板子的拐角处，浇的时候是每盆半瓶，一般盆栽下面的工作台上会放着各种文件，资料，还有电脑，所以浇起来就又加大了难度，老板告诉我开始求好不求快，所以浇每盆花都小心又翼翼，生怕水滴到人家的台面上，后来老板又给我示范了一下如何快又不洒水，之后的速度才加快了不少。老板还告诉我浇花的时候如果看到有的叶子枯萎了就掐下来，仍在水桶中就可以了。终于一个房间圆满完成。然后我们要进到另一种工作间工作，这里一般是领导工作的地方，单个办公室，各种盆栽环绕，进这里要先轻声敲门，然后说：“领导我来给花浇浇水。”领导有时点点头，有时说好，我们才可以进行工作，在这里花都是放在地上，所以浇起来比较容易。出门的时候，我轻轻地把门给关上，老板看看我欣赏的笑了，夸我说不错，说：“新来的我都得给他们做培训告诉他们这样，你都注意到了，挺好。”第一天的工作下来感觉又累又饿，这工作听起来简单，真正到做时，才能体会如此简单的任务也要细心，大胆，讲文明到礼貌，行动起来要小心翼翼的。

泽，我们的工作就是把那些沾了灰的大叶子用湿一点的布擦净，在做这项工作时，还学到了识花，像非洲茉莉，叶兰，橡皮树，棕竹，绿巨人，扶桑等，在擦拭它们的过程一定要把它们看做有生命的东西，可以和它们说话交流，感受着大自然的神奇，创造出各式各样的植物，那么挺拔，那么青春有活力。那样就不觉得枯燥并且无意义了，反而觉得它们焕然一新的样子是自己的杰作，无人可以复制。

护理盆栽还有一项任务，那就是剪枝。老板会告诉我们什么样的叶子该剪，剪的时候要注意什么。比如对于大号盆栽，有的叶子枯黄，或是倾倒，那就要用剪刀毫不留情的剪掉，剪完了千万要注意不要碰叶子淌出的汁水，因为有的是有毒的。而对于小号的，就用手或小剪刀剪掉枯黄的叶子就可以了。

花艺公司有时也会接婚庆典礼的会场花卉布置，以及做气球门，期间我就赶上了一次，一大早，我们就早早的来到现场，给气球打气，摆放盆栽，鲜花，整个现场被花得芳香，植物的清新，以及婚礼的甜蜜气氛给感染了，所以干起活来也格外开心和轻松，大家分工明确，紧密合作，由于我的专业素质还不够，所以安排的都是些力所能及的小活，但和大家一起忙碌，感受一种有别于学校的团队合作，看着毫无生气的会场在大家的努力下变成幸福的殿堂，自己的心也洋溢着幸福。体会到了这份工作的另一种价值，很开心。

空闲的时候，朋友们会交给我一些简单的花卉知识，我也会翻阅一些书籍，报纸，扩大我的视野。几天下来，我在理论方面的知识有了大的提高，对个种不同的花卉的习性有了了解。有的花生命力顽强，只要按时浇水施肥就能生长的很好。但有的花品种娇贵，稍有不慎就有可能枯死，所以照顾起来要格外小心。有的花喜阳，就要把它们放在阳光能照射到的地方，让他们茁壮成长。有的花喜阴，则要让他们处于阴凉的地方。每天还要对花店进行适当的通风，给他适宜的空气温度，充足的养分和水分，对待花要细心照料才能培养出翠绿鲜嫩，人见人爱的盆栽。当所要浇的花或植物的土壤并不干的时候，就不需要往盆里浇了，而是要把花盆下的托盘倒上水，并且注意要浇满，又一次就是因为我浇的不够量，导致的还得重做一遍我的工作。

通过几天的学习，让我从一个不懂如何养花的门外汉变成了一个对花卉知识有所了解的人，真的让我十分开心。同时还学会了如何热情的招待客户，如何慢慢的从懵懂到自信满满的想他们介绍不同的花种，帮顾客拿花，送花等。这需要有耐心以及很好的交流能力和专业知识。但不是每个人都会买花，有时能和他揭示了半天他也不为所动，但有时他们可能是潜在的客户，所以我学会了认真对待每一位客户，微笑服务。自己整天与植物打交道，身处在花的小世界，是一件赏心乐事，虽然有时会很忙碌，很辛苦，但也非常充实，非常有意义。

喝茶聊天，因为他再为自己打工，再为自己卖命。国家现在正鼓励大学生自主创业，因为这一方面缓解大学生就业难的问题，也能提供更多的岗位给没有工作的人。但我想说，自主创业固然是好的，但一定要做好充分的心理准备，做好财力人力物力上的牺牲，看到他的努力与辛苦，告诉我自主创业并不是随便说说，更不是随便做做，所以不论毕业以后我会选择为他人工作还是为自己工作，我都会提前做好准备。

谢辞：开始不太喜欢学校的暑期实践，觉得是硬性任务，但每次实践结束，都会有不同的收获和感悟，所以先谢谢学校把我们提前推向社会，给我们创造机会，同时谢谢花艺的这位朋友，再叫我花卉方面知识的同时，给了我鼓励与赞扬，让我对自己更有信心了，同时从他身上我也确实学到了一些东西。

一次学习：

距情人节还有两天，接到电台的临时通知，把13号的包花任务提前到12号下午。因为13号包花的人会很多，花店又不大。于是，与活动组的三位同学一起到了紫亭花艺。从学习包花开始，只见服务员首先把包装纸一分为二，也就是一张包装纸能包两束花。然后，从桶里拿出一支玫瑰，将其放在裁好的包装纸里，与对角线平行。由下往上，把它卷起来。关键在于包紧。最后拿透明胶粘好。

我们照葫芦画瓢，但仍是新手的状态。常常舍不得摘去多余的枝叶，花瓣也很少修剪。这样虽然完整，却显粗糙。包得太松是另一个问题。从陌生到熟悉总需要一个过程，到了包最后100束时，已自信可以来花店打工了。

为了保证两天后的.新鲜，我们委托花店把玫瑰放在盛水的桶里照看。

一次尝试：

2月14日，情人节。早上8：30 ，我们在中心广场西南角集合。当天清早，收到个别成员临时退出的短信。想到活动原本出于自愿，就没有勉强。不到这一天，谁都不能保证人数。如阿甘正传中提到的，谁都不知道自己要吃的下一块巧克力是哪种口味。临时出现问题，这很正常。不过，有退出的也有新加入的。

清爽的一天，甚至有些冷，有风。

去附近的冠之霖手机大卖场借用了两张桌子。顺便拿了一些公司发放的“福”字，权且当作宣传。福字上印有公司的名称，摆好桌子，电台专门开车送过来两桶包好的200束玫瑰。我们把海报贴到宣传板上，为即将进行的活动做着最后的准备。

开始，城-管前来盘问，据说广场周围是不能随便买东西的。于是，打给相关部门，一番协商之后得到批准。不一会儿。广场管理员来制止，城-管的同意在这里不起作用，必须有本部领导的指示。就在我们与管理员交涉的时候，同样是一清早卖花的人陆续被赶走了。因为爱心义卖的公益性质，也因为电台的积极活动，我们终于可以名正言顺地叫卖。同学们每人领走五束，做了登记。主持人在阵地调度，同行跟踪采访。

一小时之后，队员中有的已经打起了退堂鼓返回了阵地。手中的五束玫瑰无人问津，原封不动地拿了回来。我不相信就这么难卖，所以也开始了一个人行动。先是想起了花店老板说到的经验，在路口处打持久战，停车时停一个卖一个。大概是没有足够的信心和耐心，一个地方站了十分钟不到就准备移动。只是，在其中一个路口，眼看着不远处的一个女孩子把玫瑰送到了迎面而来的一对情侣手中，自己却还在一米处没迈开脚步。多么好的机会，我怎么就没有抓住?于是，不甘心把机会拱手让人的我赶忙跑向前争夺其他顾客。果然存在情侣见玫瑰绕道走的情况，而的还是无言的拒绝。无论怎样热情，人家就是不买账。原来，售货员是这种感觉，不具备相当的抗击打能力，是不能做下去的。但我没有灰心，不买玫瑰可以，那就看看我们的宣传单吧!

夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心，又想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。

考虑到经验不足，所以在我表哥的花店里帮忙。去年暑假虽然也在那待了一段时间，但感觉去年没有好好学，什么都还是不会，所以今年又去了，下定决心学学其他课本以外的东西。一开始，我什么都不会，而花店很多都是技术活，需要从头学起。最基本的就是修剪整理花朵，刚到货的花都是没有经过拾掇的，很容易枯萎，而我们的工作就是修剪花枝，汲水养花。在刚开始工作的两天里我学会了这些稍微简单一些的工作。接着就是包装花朵了，比起修剪需要更细心，也要很耐心的学习才能掌握其中的技巧。当然我也发现这是一个熟能生巧的过程，在后来几天的工作中，我的技巧越来越熟练，老板表哥也很满意我的工作。

印象最深的是七夕节，作为中国的情人节，这一天的生意特别的好，但是听老板说，中国的七夕还没有外国的情人节卖花卖得快，不过今年七夕订花的人也比去年七夕多。这样也可以看出中国人都已被外来的节日外化了，将2月14日的情人节看的重要。同时时兴送花的也都是年轻人，很少有中年人，更别提老年人，他们一般都特别实际，感觉送花会浪费钱；而年轻人又讲究的是浪漫什么的，所以订花的人多以年轻人为主。

后她就将花放在前台，自己回来了。第二天一大清早，订花人就打电话说花没送到，表妹说她就放那了，之后的事她也不清楚。这件事让我明白了做事要认真负责，不能稍微马虎。

表哥还在七夕这一天举办了一个“x县首届相亲文化活动”，主要面向我们县的年轻人，也有一些离异了的人参加。七夕这天白天忙着包花送花，晚上七点又开始举行活动。下午三点我们就坐车过我们那的逸乐园去布置会场，搭背景图、舞台等等。搭好后没多久，各个嘉宾已经开始入场，我又负责迎宾，为宾客带路。活动开始后，又负责递各种道具给舞台上，之后又负责维持会场纪律，晚上十点多活动才结束。有70多男女嘉宾报名参加，活动结束也成了七八对，结果还稍让人满意。之后又是拆舞台，收拾道具，回家后都已经快凌晨一点了，累得我埋头就睡。而平时在花店打工也是一件很辛苦的事，常常要熬夜，对于人的身体也有很大的要求，我觉得一个健康的身体也是很重要的。

在花店里，闲的时候也不能离开，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾气真的想过要放弃，不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会，想融入这个社会，这小小的辛苦是一定要的。

短短的暑期过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，表哥也夸奖我适应性很强，工作能力也错，还说以后要是暑期还想实践就到他那去。离开时还真有点舍不得呢，这么多天以来的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后，我做了如下的`总结：

1、 要善于沟通：碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都想通的时候，我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

2、 要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心，大家一起做生意也就很开心;他们有些人是第一次来卖鲜花，对我们鲜花的品种和养花的方法都不是很明白，这时，你就要热心的告诉他们鲜花的品种，有什么样的含义，如何保鲜等等。这样顾客就会觉得这家花店服务耐心周到，以后就会常来光临，长期的顾客是我们培养的重要目标之一。

3、 要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我

很空闲的时候就打扫打扫店面，整理整理花束，帮帮老板表哥的忙。表哥就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候别人说了才知道做，别人不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，得罪一些人；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

学院：材料科学与工程；

班级：0901

姓名：孙雨萌

学号：201522015

摘要：通过对绿植花卉的护理学习一些花艺的基本知识——浇花，修剪，擦拭，识花等；同时通过亲身的工作经历体会到一些参加工作与在校的迥然不同，在收获知识的同时获得了宝贵的人生经验与经历。比如自主创业与非创业性工作的不同，工作重要注重细节，养成良好生活习惯等。

一年一度的暑期社会实践又开始了，尽管这不是第一次走出学校走向社会，已经没有了第一次的新鲜感与紧张感了，但不同的实践内容，不同的工作环境依然让人充满好奇与期待。我这次参加的是有关花艺的工作，算是在认识的朋友那帮忙。也许是因为女孩子对花有着天生的喜爱，亦或是我从小生活在与自然接近的地方，对花朵，对绿植有着特殊的喜欢，所以非常期待着这份工作。

工作的第一天，我们三个人来到一个位于西单的一座商务大厦。由于现在一些大公司不仅要给员工良好的薪资待遇还要给员工营造一个益于健康的工作环境，所以公司里都会多些的摆放植物，但这些花朵有需要定期有人维护它们才能常绿长新，所以公司都不是去买花摆放，而是绿植公司租花，由该公司的人员对其进行护理。这些花一般都是一个星期来浇一次水，修剪一下枝叶就可以了。我们那天的任务就是把所有属于我们负责的花浇一次水，去一下老的枝叶。

首先，我们要准备一个大的塑料桶和两个小的塑料桶，因为要在不同的楼层浇水，接水的时候要用管子与水龙头相连，一是加快工作效率，二是减少接水的噪音，因为这个时候还有好多人在专心工作。然后就是浇水了，我们要进到不同的房间，一种是集体工作间，那里会放一些大些的盆栽，大盆栽要浇一满瓶水，浇水的时候要准,快，以防止水洒在地上，像我这样的新手，就需要一块布接着瓶底，总的来说大盆还是比较好处理的。难的是一个个小盆栽，那里每个人有自己的工作台，有个塑料挡板相隔，而小盆栽就会被放到两个板子的拐角处，浇的时候是每盆半瓶，一般盆栽下面的工作台上会放着各种文件，资料，还有电脑，所以浇起来就又加大了难度，老板告诉我开始求好不求快，所以浇每盆花都小心又翼翼，生怕水滴到人家的台面上，后来老板又给我示范了一下如何快又不洒水，之后的速度才加快了不少。老板还告诉我浇花的时候如果看到有的叶子枯萎了就掐下来，仍在水桶中就可以了。终于一个房间圆满完成。然后我们要进到另一种工作间工作，这里一般是领导工作的地方，单个办公室，各种盆栽环绕，进这里要先轻声敲门，然后说：“领导我来给花浇浇水。”领导有时点点头，有时说好，我们才可以进行工作，在这里花都是放在地上，所以浇起来比较容易。出门的时候，我轻轻地把门给关上，老板看看我欣赏的笑了，夸我说不错，说：“新来的我都得给他们做培训告诉他们这样，你都注意到了，挺好。”第一天的工作下来感觉又累又饿，这工作听起来简单，真正到做时，才能体会如此简单的任务也要细心，大胆，讲文明到礼貌，行动起来要小心翼翼的。

泽，我们的工作就是把那些沾了灰的大叶子用湿一点的布擦净，在做这项工作时，还学到了识花，像非洲茉莉，叶兰，橡皮树，棕竹，绿巨人，扶桑等，在擦拭它们的过程一定要把它们看做有生命的东西，可以和它们说话交流，感受着大自然的神奇，创造出各式各样的植物，那么挺拔，那么青春有活力。那样就不觉得枯燥并且无意义了，反而觉得它们焕然一新的样子是自己的杰作，无人可以复制。

护理盆栽还有一项任务，那就是剪枝。老板会告诉我们什么样的叶子该剪，剪的时候要注意什么。比如对于大号盆栽，有的叶子枯黄，或是倾倒，那就要用剪刀毫不留情的剪掉，剪完了千万要注意不要碰叶子淌出的汁水，因为有的是有毒的。而对于小号的，就用手或小剪刀剪掉枯黄的叶子就可以了。

花艺公司有时也会接婚庆典礼的会场花卉布置，以及做气球门，期间我就赶上了一次，一大早，我们就早早的来到现场，给气球打气，摆放盆栽，鲜花，整个现场被花得芳香，植物的清新，以及婚礼的甜蜜气氛给感染了，所以干起活来也格外开心和轻松，大家分工明确，紧密合作，由于我的专业素质还不够，所以安排的都是些力所能及的小活，但和大家一起忙碌，感受一种有别于学校的团队合作，看着毫无生气的会场在大家的努力下变成幸福的殿堂，自己的心也洋溢着幸福。体会到了这份工作的另一种价值，很开心。

空闲的时候，朋友们会交给我一些简单的花卉知识，我也会翻阅一些书籍，报纸，扩大我的视野。几天下来，我在理论方面的知识有了大的提高，对个种不同的花卉的习性有了了解。有的花生命力顽强，只要按时浇水施肥就能生长的很好。但有的花品种娇贵，稍有不慎就有可能枯死，所以照顾起来要格外小心。有的花喜阳，就要把它们放在阳光能照射到的地方，让他们茁壮成长。有的花喜阴，则要让他们处于阴凉的地方。每天还要对花店进行适当的通风，给他适宜的空气温度，充足的养分和水分，对待花要细心照料才能培养出翠绿鲜嫩，人见人爱的盆栽。当所要浇的花或植物的土壤并不干的时候，就不需要往盆里浇了，而是要把花盆下的托盘倒上水，并且注意要浇满，又一次就是因为我浇的不够量，导致的还得重做一遍我的工作。

通过几天的学习，让我从一个不懂如何养花的门外汉变成了一个对花卉知识有所了解的人，真的让我十分开心。同时还学会了如何热情的招待客户，如何慢慢的从懵懂到自信满满的想他们介绍不同的花种，帮顾客拿花，送花等。这需要有耐心以及很好的交流能力和专业知识。但不是每个人都会买花，有时能和他揭示了半天他也不为所动，但有时他们可能是潜在的客户，所以我学会了认真对待每一位客户，微笑服务。自己整天与植物打交道，身处在花的小世界，是一件赏心乐事，虽然有时会很忙碌，很辛苦，但也非常充实，非常有意义。

喝茶聊天，因为他再为自己打工，再为自己卖命。国家现在正鼓励大学生自主创业，因为这一方面缓解大学生就业难的问题，也能提供更多的岗位给没有工作的人。但我想说，自主创业固然是好的，但一定要做好充分的心理准备，做好财力人力物力上的牺牲，看到他的努力与辛苦，告诉我自主创业并不是随便说说，更不是随便做做，所以不论毕业以后我会选择为他人工作还是为自己工作，我都会提前做好准备。

谢辞：开始不太喜欢学校的暑期实践，觉得是硬性任务，但每次实践结束，都会有不同的收获和感悟，所以先谢谢学校把我们提前推向社会，给我们创造机会，同时谢谢花艺的这位朋友，再叫我花卉方面知识的同时，给了我鼓励与赞扬，让我对自己更有信心了，同时从他身上我也确实学到了一些东西。

夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心，又想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。

考虑到经验不足，所以在我表哥的花店里帮忙。去年暑假虽然也在那待了一段时间，但感觉去年没有好好学，什么都还是不会，所以今年又去了，下定决心学学其他课本以外的东西。一开始，我什么都不会，而花店很多都是技术活，需要从头学起。最基本的就是修剪整理花朵，刚到货的花都是没有经过拾掇的，很容易枯萎，而我们的工作就是修剪花枝，汲水养花。在刚开始工作的两天里我学会了这些稍微简单一些的工作。接着就是包装花朵了，比起修剪需要更细心，也要很耐心的学习才能掌握其中的技巧。当然我也发现这是一个熟能生巧的过程，在后来几天的工作中，我的技巧越来越熟练，老板表哥也很满意我的工作。

印象最深的是七夕节，作为中国的情人节，这一天的生意特别的好，但是听老板说，中国的七夕还没有外国的情人节卖花卖得快，不过今年七夕订花的人也比去年七夕多。这样也可以看出中国人都已被外来的节日外化了，将2月14日的情人节看的重要。同时时兴送花的也都是年轻人，很少有中年人，更别提老年人，他们一般都特别实际，感觉送花会浪费钱；而年轻人又讲究的是浪漫什么的，所以订花的人多以年轻人为主。

后她就将花放在前台，自己回来了。第二天一大清早，订花人就打电话说花没送到，表妹说她就放那了，之后的事她也不清楚。这件事让我明白了做事要认真负责，不能稍微马虎。

表哥还在七夕这一天举办了一个“x县首届相亲文化活动”，主要面向我们县的年轻人，也有一些离异了的人参加。七夕这天白天忙着包花送花，晚上七点又开始举行活动。下午三点我们就坐车过我们那的逸乐园去布置会场，搭背景图、舞台等等。搭好后没多久，各个嘉宾已经开始入场，我又负责迎宾，为宾客带路。活动开始后，又负责递各种道具给舞台上，之后又负责维持会场纪律，晚上十点多活动才结束。有70多男女嘉宾报名参加，活动结束也成了七八对，结果还稍让人满意。之后又是拆舞台，收拾道具，回家后都已经快凌晨一点了，累得我埋头就睡。而平时在花店打工也是一件很辛苦的事，常常要熬夜，对于人的身体也有很大的要求，我觉得一个健康的身体也是很重要的。

在花店里，闲的时候也不能离开，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾气真的想过要放弃，不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会，想融入这个社会，这小小的辛苦是一定要的。

短短的暑期过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，表哥也夸奖我适应性很强，工作能力也错，还说以后要是暑期还想实践就到他那去。离开时还真有点舍不得呢，这么多天以来的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后，我做了如下的总结：

1、 要善于沟通：碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都想通的时候，我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

2、 要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心，大家一起做生意也就很开心;他们有些人是第一次来卖鲜花，对我们鲜花的品种和养花的方法都不是很明白，这时，你就要热心的告诉他们鲜花的品种，有什么样的含义，如何保鲜等等。这样顾客就会觉得这家花店服务耐心周到，以后就会常来光临，长期的顾客是我们培养的重要目标之一。

3、 要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我

很空闲的时候就打扫打扫店面，整理整理花束，帮帮老板表哥的忙。表哥就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候别人说了才知道做，别人不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，得罪一些人；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

学院：材料科学与工程；

班级：0901

姓名：孙雨萌

学号：201522015

摘要：通过对绿植花卉的护理学习一些花艺的基本知识——浇花，修剪，擦拭，识花等；同时通过亲身的工作经历体会到一些参加工作与在校的迥然不同，在收获知识的同时获得了宝贵的人生经验与经历。比如自主创业与非创业性工作的不同，工作重要注重细节，养成良好生活习惯等。

一年一度的暑期社会实践又开始了，尽管这不是第一次走出学校走向社会，已经没有了第一次的新鲜感与紧张感了，但不同的实践内容，不同的工作环境依然让人充满好奇与期待。我这次参加的是有关花艺的工作，算是在认识的朋友那帮忙。也许是因为女孩子对花有着天生的喜爱，亦或是我从小生活在与自然接近的地方，对花朵，对绿植有着特殊的喜欢，所以非常期待着这份工作。

工作的第一天，我们三个人来到一个位于西单的一座商务大厦。由于现在一些大公司不仅要给员工良好的薪资待遇还要给员工营造一个益于健康的工作环境，所以公司里都会多些的摆放植物，但这些花朵有需要定期有人维护它们才能常绿长新，所以公司都不是去买花摆放，而是绿植公司租花，由该公司的人员对其进行护理。这些花一般都是一个星期来浇一次水，修剪一下枝叶就可以了。我们那天的任务就是把所有属于我们负责的花浇一次水，去一下老的枝叶。

首先，我们要准备一个大的塑料桶和两个小的塑料桶，因为要在不同的楼层浇水，接水的时候要用管子与水龙头相连，一是加快工作效率，二是减少接水的噪音，因为这个时候还有好多人在专心工作。然后就是浇水了，我们要进到不同的房间，一种是集体工作间，那里会放一些大些的盆栽，大盆栽要浇一满瓶水，浇水的时候要准,快，以防止水洒在地上，像我这样的新手，就需要一块布接着瓶底，总的来说大盆还是比较好处理的。难的是一个个小盆栽，那里每个人有自己的工作台，有个塑料挡板相隔，而小盆栽就会被放到两个板子的拐角处，浇的时候是每盆半瓶，一般盆栽下面的工作台上会放着各种文件，资料，还有电脑，所以浇起来就又加大了难度，老板告诉我开始求好不求快，所以浇每盆花都小心又翼翼，生怕水滴到人家的台面上，后来老板又给我示范了一下如何快又不洒水，之后的速度才加快了不少。老板还告诉我浇花的时候如果看到有的叶子枯萎了就掐下来，仍在水桶中就可以了。终于一个房间圆满完成。然后我们要进到另一种工作间工作，这里一般是领导工作的地方，单个办公室，各种盆栽环绕，进这里要先轻声敲门，然后说：“领导我来给花浇浇水。”领导有时点点头，有时说好，我们才可以进行工作，在这里花都是放在地上，所以浇起来比较容易。出门的时候，我轻轻地把门给关上，老板看看我欣赏的笑了，夸我说不错，说：“新来的我都得给他们做培训告诉他们这样，你都注意到了，挺好。”第一天的工作下来感觉又累又饿，这工作听起来简单，真正到做时，才能体会如此简单的任务也要细心，大胆，讲文明到礼貌，行动起来要小心翼翼的。

泽，我们的工作就是把那些沾了灰的大叶子用湿一点的布擦净，在做这项工作时，还学到了识花，像非洲茉莉，叶兰，橡皮树，棕竹，绿巨人，扶桑等，在擦拭它们的过程一定要把它们看做有生命的东西，可以和它们说话交流，感受着大自然的神奇，创造出各式各样的植物，那么挺拔，那么青春有活力。那样就不觉得枯燥并且无意义了，反而觉得它们焕然一新的样子是自己的杰作，无人可以复制。

护理盆栽还有一项任务，那就是剪枝。老板会告诉我们什么样的叶子该剪，剪的时候要注意什么。比如对于大号盆栽，有的叶子枯黄，或是倾倒，那就要用剪刀毫不留情的剪掉，剪完了千万要注意不要碰叶子淌出的汁水，因为有的是有毒的。而对于小号的，就用手或小剪刀剪掉枯黄的叶子就可以了。

花艺公司有时也会接婚庆典礼的会场花卉布置，以及做气球门，期间我就赶上了一次，一大早，我们就早早的来到现场，给气球打气，摆放盆栽，鲜花，整个现场被花得芳香，植物的清新，以及婚礼的甜蜜气氛给感染了，所以干起活来也格外开心和轻松，大家分工明确，紧密合作，由于我的专业素质还不够，所以安排的都是些力所能及的小活，但和大家一起忙碌，感受一种有别于学校的团队合作，看着毫无生气的会场在大家的努力下变成幸福的殿堂，自己的心也洋溢着幸福。体会到了这份工作的另一种价值，很开心。

空闲的时候，朋友们会交给我一些简单的花卉知识，我也会翻阅一些书籍，报纸，扩大我的视野。几天下来，我在理论方面的知识有了大的提高，对个种不同的花卉的习性有了了解。有的花生命力顽强，只要按时浇水施肥就能生长的很好。但有的花品种娇贵，稍有不慎就有可能枯死，所以照顾起来要格外小心。有的花喜阳，就要把它们放在阳光能照射到的地方，让他们茁壮成长。有的花喜阴，则要让他们处于阴凉的地方。每天还要对花店进行适当的通风，给他适宜的空气温度，充足的养分和水分，对待花要细心照料才能培养出翠绿鲜嫩，人见人爱的盆栽。当所要浇的花或植物的土壤并不干的时候，就不需要往盆里浇了，而是要把花盆下的托盘倒上水，并且注意要浇满，又一次就是因为我浇的不够量，导致的还得重做一遍我的工作。

通过几天的学习，让我从一个不懂如何养花的门外汉变成了一个对花卉知识有所了解的人，真的让我十分开心。同时还学会了如何热情的招待客户，如何慢慢的从懵懂到自信满满的想他们介绍不同的花种，帮顾客拿花，送花等。这需要有耐心以及很好的交流能力和专业知识。但不是每个人都会买花，有时能和他揭示了半天他也不为所动，但有时他们可能是潜在的客户，所以我学会了认真对待每一位客户，微笑服务。自己整天与植物打交道，身处在花的小世界，是一件赏心乐事，虽然有时会很忙碌，很辛苦，但也非常充实，非常有意义。

喝茶聊天，因为他再为自己打工，再为自己卖命。国家现在正鼓励大学生自主创业，因为这一方面缓解大学生就业难的问题，也能提供更多的岗位给没有工作的人。但我想说，自主创业固然是好的，但一定要做好充分的心理准备，做好财力人力物力上的牺牲，看到他的努力与辛苦，告诉我自主创业并不是随便说说，更不是随便做做，所以不论毕业以后我会选择为他人工作还是为自己工作，我都会提前做好准备。

谢辞：开始不太喜欢学校的暑期实践，觉得是硬性任务，但每次实践结束，都会有不同的收获和感悟，所以先谢谢学校把我们提前推向社会，给我们创造机会，同时谢谢花艺的这位朋友，再叫我花卉方面知识的同时，给了我鼓励与赞扬，让我对自己更有信心了，同时从他身上我也确实学到了一些东西。

我又一次参加了社会实践活动，再次的体验了劳动的辛苦与快乐，本次的社会实践我选择在花店进行。

打工的地方是一家名为“花之物语”的店，这是一家不算很大的花店，但是走进店里你会发现，这里其实有很多值得你细细品味的地方，店里装潢精致独特，花卉品种齐全，有鲜花也有盆栽，并且还卖很多精致的饰品，可谓麻雀虽小，五脏具全。

可能由于花店的与众不同，别具一格的原因吧，这里每天都会有很多客人光顾。花店的老板是一个30多岁的中年女人，从进的花卉，室内摆设就可以看出来，老板为人客气热情，对于我这样一个没有多少社会经验的大学生没有特别的苛刻。第一次到花店打工,各种盆栽鲜摆满了整个店铺,感觉很舒服.殊不知,原来卖花也是一门学问,首先自己就得对各种花卉的名称,价格,生活习性了如指掌.我从小到大知道的花的品种就屈指可数,现在可是一大挑战了,我必须在短时间内把这些相似的盆栽搞清楚,还要学会插花,包装...工作说简单也还是不容易。

工作期间最忙的时候就是情人节的那几天，2月14号的西方情人节盛是流行，这也让花店的生意比平时好了几倍，情人节的前几天预定鲜花的人就很多很多，到情人节当天店里的员工们各个都忙不过来，客人络绎不绝，就连我这样的新手也帮忙包了好几束鲜花。情人节定花的人以年轻男生居多，定店里包装最华丽的玫瑰花，只为了讨女孩子的欢心;也有中年男子，在情人节的时候给自己的以婚多年的妻子一个惊喜;还有中学生。总之买花的人是形形色色、各种年龄段的都有。

这家花店不仅有鲜花，小型的盆栽植物更是受欢迎，由于老板是个非常精心的人，进的盆栽非常特别而且价格不贵，所以吸引很多客人都专程来买这些盆栽，在花店工作不仅卖花还要照顾花，照顾这些盆栽更是要精心，每天都要给它们浇水松土，看到它们一天天的长大，甚至看到它们从几片小叶子到枝叶茂盛、从结花骨朵逐渐开放成为美丽的花朵，就会感到非常满足，在这里工作每天都生活在花朵的周围，虽然工资不多，但却很有意思。

现在很多地方都不招短期工，而且不招没什么经验的大学生，能找到这样一份工作已经很不错了，工作的这段时间里我学到了很多，是书本上不能学到的，比如基本的插花技术，花卉的花语，花卉搭配，照料花卉等等。这段期间我也想到了很多以前不曾体会到的东西，懂得了很多为人之道，在实践过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟等等的问题，更使我清楚的认识到了自己本身存在的缺点，我知道一个人只有在不断的学习、锻炼中才会成长，这次的社会实践活动我体会更多的还是挣钱的不易，以前花钱的时候没想过什么，不知道珍惜，从没想过父母每天不停歇的工作，工作中不管有多么的'不顺心都不会抱怨什么，一直努力的工作挣钱，只为了我们有更充实更丰富的生活，经过这次的实践活动我想我以后会更加懂得节俭，更加会珍惜来之不易的东西。

在以后的学习生活中我会更加努力，学好专业技能、多参加社会实践活动，为以后做铺垫，我知道，机遇只偏爱有准备的头脑”，只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

追梦花坊——一个实现每一颗爱美之心梦的地方。

2012年2月11日。

早早的便乘车来到了追梦花坊。这里的气息再熟悉不过了。

马上就是情人节了，对于所有的鲜花作坊，此时是最为忙碌的时节。企业商场预定的活动展示鲜花、情侣互赠的花束以及礼盒等的制作，都让人手忙脚乱。而这也正是我此次前来的目的，献上我微薄的绵力为初春的爱恋铺上淡微的芳香。

店铺陈列了很多的鲜花。香水百合、紫罗兰、金鱼草、绣球花、情人草、勿忘我和薰衣草，还有各色的玫瑰花，看的出来这次花坊准备的很是充分。由于是情人节，所以红玫瑰尤其的多，我来的第一件事情也只是帮忙把玫瑰花的刺剔掉，然后把花插进花盆里。

刺与叶都要剔除，但不是完全的剔除，从花苞下数到第二片茎叶时，才开始剔除刺和叶。这样可以保证花可以在任何的情况下使用而不失原来的美丽。绿叶陪红花，大概也正是这个道理了！花梗也要倾斜角度修剪，这样也是为了鲜花插入清水中能更好的吸收水分，避免因长时间得不到水分的给养而枯萎。 一个上午，修剪并整理了很多的玫瑰花，然后才开始清理满地零乱的玫瑰花瓣和枝叶。而花店老板钟素华女士，此时仍然制作着她的“情人节”新款花束。

钟素华女士是我的花艺指导老师，同时也是我好朋友的母亲。她有着8年的花艺工作经验，并且也在成都较大较强的春天花坊出任过制作，可是为着自己的梦想而放弃了大好的前景，之身经营花坊，这也是追梦花坊的重要由来。 为自己的梦想而不断努力，这也是我所要学习的。

下午，大家一起计划了未来几天的工作安排。

钟阿姨责任最重，主要负责鲜花的花束包装。我主要负责的是礼盒的包装与花店的整理工作。

而其他的同事则分别负责宣传、订货、配送等。

说动就动。大家各自分工又相互协调，很快的，又有几束鲜花制作出来并且也很快的被订购了。

感受：

2、工作需要细心。就像给玫瑰花剔刺一样，只有细心的呵护与雕琢，才可以制作出一朵娇艳欲滴的玫瑰。

3、工作需要合理的安排。合理的安排与计划，可以使工作更加的有秩序，并且可以充分合理的使用时间，这样可以提高工作效率，在有限的时间内完成更多的事情。

2012年2月12日。

天灰蒙蒙的。雨，惊醒了一冬的梦。

来到花坊还是有些意外。店铺上又陈列了很多的新款花束，大概是我昨天

离开后阿姨继续制作的吧！不过，顾客的选择又多了，而且还是质量上乘！

今天我的任务主要是对礼盒的包装，也就是先将礼盒内部进行单独的加工。心型礼盒、正方形礼盒、矩形礼盒，这些都是我的制作范围，无论色彩与大小。我首先选择的是一个银色有花纹的矩形长盒，内部设想的是镶上白色花纹丝绸。 在阿姨的指导下，我按照她的要求舞动着手中的胶枪，一点一点的将白色花纹丝绸有条理的固定在银盒内部。这样做可以提升鲜花礼盒的档次，并且使整个画面不空洞，同时作为鲜花的铺垫，可以很好的突出鲜花的颜色与活力。

下午，我开始整理礼盒与其他的花束。而负责宣传的同事正在一个接一个的发送着“情人节”鲜花预定短信。qq聊天，qq空间，雅虎网站等，只要他们有的宣传平台，他们都做了很好的宣传工作。这也为我们后面提供了很好的人气与客源。

看着大家相互勉励相互配合，我的心情也晴朗开来，一点也没有被雨滴所润湿。

感受：

1、不同的付出决定不同的收获。为礼盒内部进行加工就是这样一个例子。只是简单的包装，便可以收到很好的效果。那么倘若没有这样的付出，那么也就一定没有这样的回报！

2、宣传工作很重要。这个时代是信息的时代，如何更好的宣传自己，让自己走出去，是成功的关键步骤。因此，在努力提升自己的同时，也不要忘记展示自己的才华。

3、彼此的团结合作才是最大的力量。

2012年2月13日。

今天的天气格外的晴朗。阳光温柔的洒下温暖，照得每个人的心中都是情。 和昨天对礼盒内部的包装不同，今天是直接对整个礼盒进行装饰。需要将鲜花与礼盒进行色彩、大小、位置等的互溶搭配。

我拿了一个浅紫色的心型礼盒。心型礼盒不需要对礼盒内部进行装饰，所以要考虑陪衬的鲜花。我首先将花泥浸水后，再用玻璃纸将其包扎放入礼盒内。这样可以避免水浸湿礼盒，也为了鲜花能长久的保存。

由于是浅紫色的礼盒，我打算用粉红玫瑰作为主要鲜花。再者，礼盒属于中等大小，因此只能放11支玫瑰花。我将玫瑰花的花梗剪出合适的长度，依次插进花泥里，然后在心型礼盒的尖端放置了两个布偶娃娃。陪衬鲜花我用了一些情人草，烘托粉红的玫瑰也呼应淡紫色的礼盒！

感受：很好的运用其他的点缀可以使主体得到很好的提升。因此在做事情

时，我们要学会顾全大局，同时也要统筹兼顾！

2012年2月14日。

今天是最为忙碌的一天了！情人节！

店铺里摆满了大大小小，颜色各异但又美丽精致的各束鲜花。走进花坊，扑鼻而来淡淡的玫瑰花香。

大家依然恪守自己的本职。只是由于今天的特别，所以很多的鲜花订购都是由邮递公司进行配送。

我依然包装着礼盒鲜花，将各色的礼盒与互陪的鲜花进行巧妙的融合，再在礼盒外部点缀一些丝带、珠子等起到画龙点睛的作用。

在这里只有几天的时间，但是收获的感悟也很多，也学习到了很多的关于礼盒的包装技巧，这也成为了我的新的技能之一。

我也期待以后的历练，相信只要怀抱梦想，努力付出，就一定可以展望未来！