乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）

每个月都做一次工作总结，是我们对工作负责、对自己负责的重要体现。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和借鉴。

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇一

以邓小平理论和“”重要思想为指导，认真落实党的xx大和市局会议精神，以科学发展观为统领，紧紧围绕镇政府党政中心工作，大力加强基层依法治理，全面贯彻实施依法治国基本方略，紧紧围绕发展地方经济和维护社会稳定的主题，推动“”普法开局发展，认真开展各项司法行政业务，大力推进创建“平安”进程，为我镇的平安建设发挥应有的职能作用。

二、工作目标。

进一步规范司法所、规范调委会和民主法治示范村的创建工作，使该项工作均达上级要求，努力争创“人民满意司法所”，逐步建立村级司法行政工作室，继续开展“司法所进万村大服务”活动，力争并保持司法行政各项业务居于全市上游。

三、工作任务。

（一）抓普法，推进依法治镇工作深入开展。

xx年是“”普法的发展之年，是开展平安创建活动的关键的一年。法制宣传工作按照“”普法规划和依法治镇规划的总体要求，着力打造改革发展的法治氛围。

1、围绕中心工作开展相关法律法规宣传。今年我们将以广播、橱窗、横幅、标牌、标语等媒体为主渠道，法制宣传咨询台为依托，传统形式与现代手段相结合的社会法制宣传模式，突破就普法而普法的浅层次运作，为经济发展打造良好的法治环境。

2、继续抓好重点对象的学法。进一步完善领导干部学法制度，健全学法培训、学法笔记、学法考试和学法登记制度，提高领导干部依法决策、依法行政、依法办事的能力。继续抓好青少年法制教育，充分发挥法制副校长的职能作用。加强对企业管理人员及营销人员的法制培训等相关法律的普及。

3、不断创新宣传形式，巩固拓展宣传阵地。严格按照区普治办的工作部署，结合实际，以创建民主法治示范村为工作重点示范点的数量和质量均符合上级有关要求。强力推进“平安栏杆”的创建工作和依法治镇的工作，完善村民自治，调动基层干群学法用法的积极性，增强法制观念和依法办事的能力。

（二）抓基础，加强网络建设，全力维护社会稳定。

1、加强人民调解工作。充分发挥人民调解工作在维护社会稳定中的“第一道防线”作用。按照上级有关部署，成立由党政统一领导、镇综治办牵头协调、司法行政为主、有关部门参与的社会矛盾纠纷调处中心；构建并完善“大调解”机制。规范化镇调委会、规范化村级调委会的建设始终贯穿高起点规划、高标准建设、高质态运行的理念。加强对村级调委会的工作指导力度，加强基层调解员的业务培训，坚持重大纠纷快报制度和社情分析制度，做到抓早抓小抓苗头，努力从行政执法的源头减少矛盾纠纷，确保年内无上访、集访，矛盾纠纷调解率100%，调处成功率达95%以上，着力提高人民调解工作实效。

2、强化司法所规范化建设。按照省司法厅规范化司法所“五有”、“六统一”的要求，立足我镇实际，在申报规范化司法所的基础上，争取镇党委、政府的关心和支持，进步规范司法所软件建设。

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乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇二

为维持学校正常的教育、教学秩序，确保在校师生的安全，合理用水、用电，特制定本制度。

学校应配备兼职的'水电工（朱秀瑜、王振波）并落实责任，对校园内出现的水电隐患要及时维修、处理。

二、班主任要教育学生正确用水、用电，节约水电，及时开关教室内电灯、饮水机，放学后，及时切断教室电源。

三、除电灯、饮水机开关外，教室、办公室及其它校园内一切公共场所有电器设备的地方，绝对禁止学生开启。

四、学校电器设备必须设有安全保护措施，万一发生漏电事故时，必须确保师生生命的安全不受威胁。

五、学生饮用水应通过正规的厂家渠道供应，确保学生饮用水的安全，应与供水厂家签订责任书。

六、严禁住校学生在寝室使用“热得快”、蜡烛，安装床上灯，安装使用交流电的录音机等自备的电器。遇到电路故障，发生断电情况，学生要报告老师请电工修理，不要自作主张进行线路维修。

七、打扫卫生要注意安全和保护电器，切忌用湿布去抹电线和日光灯管、电扇上的灰尘，如果有必要进行彻底清扫，也要在切断电源的情况下进行。

九、空中架有电缆、电线，不要在下面放风筝和进行球类活动，不要高抛物体。

1、配电、水房是学校师生教学、生活用电、用水的控制中心，工作人员必须具有高度的责任心，认真管理好二房。

2、严格实行值班、定期检查制度，常年保证机械运行性能良好，确保学校供水、供电正常，预防停电、停水事故的发生。

3、非工作人员不准带入该两房内，不准他人随便摆弄供电、供水设备，注意保养、爱护公物。

4、房内保持整洁有序，门窗防护设施完好，专人负责关锁门窗。

5、配电房按规定配有消防器材，工作人员定期检查性能，学会使用，妥善保管。

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乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇三

xxxx年我镇的信访工作在镇党委、政府的直接领导下，在上级业务部门的正确指导下，坚持以“三个代表”的重要思想和科学发展观为指导，围绕胥家镇党委政府提出的“强基固本，转型升级”的主题，以加强基层治理为契机，认全面贯彻执行国务院新修订的《信访条例》，正确把握改革、发展、稳定的关系，加强基层信访工作，确保信访渠道畅通，实现科学发展，坚持信访工作为维护人民群众合法权益服务，进一步发挥信访在维护社会稳定、化解人民群众矛盾中的积极作用，为维护我镇经济发展起了积极作用。

截止xxxx年xx月x日，胥家镇信访办共接信访件xxx件，其中x市市领导包案x件、信访大数据综合业务平台转办件x件、x市市长公开电话市长信箱管理系统转办件xx件、都江堰民情呼叫会办中心转办件xx件、群众直接来访受理件x件，共计xxx件，共办结xxx件，%，其中x件正在办理中，从来信反映的内容来看：主要是反映城乡建设问题，环境综合治理问题，农村农业问题等。我办协助司法所调解各类纠纷xxx件，调解成功xxx件，调解成功率xxx%，上报信息xx余篇，开展法制宣传活动xx次。现将半年工作总结如下：

一、领导重视，责任落实。

镇党委、政府高度重视信访工作，把信访工作促进社会稳定的一项重要的政治任务来抓；作为密切与人民群众的血肉联系，了解民意，体察民情，关心民生的一项重要的群众工作来抓。镇党委、政府领导以身作则，亲自安排部署信访工作，亲自批阅群众来信，亲自接待群众来访，亲自解决信访问题，全镇上下形成了主要领导带头抓，分管领导重点抓，其他领导配合抓，信访工作人员专门抓的信访工作大格局。

二、认真做好矛盾纠纷排查调处工作。

按照中央及省、市关于深入开展矛盾纠纷排查调处工作要求，结合我镇实际，把开展矛盾纠纷排查调处工作摆在了重要议事日程，进行了全面部署。一是认真落实一把手负总责的信访工作领导责任制。二是强化重大疑难信访案件办理工作。三是切实解决重点疑难信访问题，最大限度减少疑难信访问题的存量。四是按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，落实了领导包案制度，明确了包案领导、包案部门、责任人、联络人和限结时间。

三、抓重点，做到“三个认真”

认真排查化解矛盾纠纷。抓早、抓小、抓苗头，切实做好不稳定因素的排查化解工作，是从源头上减少群众上访的有效途径。着力在抓好超前排查上下功夫，实现了由“救火”向“防火”转变。条块结合的办法，对信访不安定因素进行地毯式排查。同时，实行排查时间、内容、方法和上报四个统一，对信访隐患做到心中有数，增强工作的针对性。做到镇不漏村、村不漏户、户不漏事，随时掌握社会的不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置。

四、认真办理信访案件。

我们按照问题解决到位、困难救助到位、政策宣传到位、思想疏导到位的原则，把办好信访案件、解决好实际问题作为抓好信访稳定工作的关键来抓。对市以上交办的信访案件、镇领导接访的案件，实行严格的领导包案责任制，组织得力人员及时认真查处。

为更好的建设国际旅游城市，统筹城乡发展，在下一阶段的工作中，我办将做到以下几点：

1、加强组织领导，落实信访工作责任制。认真学习贯彻落实《信访条例》，健全完善信访接待制度，协调处理好群众反映的热点、难点问题，及时了解掌握情况，认真做好矛盾纠纷排查调处工作，对排查出的重大疑难信访案件要认真、依法出理。

2、切实规范信访工作程序。对群众来信来访要热情接待，认真详细登记群众反映的问题，严格依照规定程序和时限，认真调查处理群众反映的问题，并将处理意见或答复以书面材料告知信访人，确保群众反映的问题件件有答复，事事有回音。

3、实行信访例会制度。镇信访办每半月召开一次信访工作例会，每月召开一次民情分析会，针对工作中的热、难点问题进行分析排查，并对信访案件进行调研，分析原因，制定解决措施。

4、加强同相关部门的协调合作，解决一批老上访户的问题。

5、加大信访宣传和引导，规范信访行为，维护信访秩序。

6、转变工作作风，主动下基层，深入到问题多、群众信访活跃的重点村、组、重点上访对象、特殊群体等进行调查研究。找准信访“症结”，做好预案对重点人员稳控的工作台帐，将责任落实到个人。

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乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇四

今年以来，我街道在市、区信访部门的坚强领导下，全面贯彻落实省、市、区各级信访综治维稳工作会议精神，始终坚持把信访工作作为落实维稳综治第一责任要求的出发点和落脚点。通过信访工作体现以人为本，执政为民的工作理念，积极探索新形势下信访维稳工作新机制，着力推进陈年积案的化解，努力维护社会公平正义和信访人的基本权利。全街道以社会稳定和谐为主要内容的信访维稳工作取得了历史性胜利，全街道重点信访户（缠访户）实现了无一人进京上访的目标。信访工作取得了较好的成绩。

今年以来，我街道信访态势总体平称稳，但自今年元月15日xx、xx两个村委会按照市政府行政区域划分给xx街道管辖后，信访案件大有上升势头。截至现在我们共收到群众来信来访112件，其中上级交办23件，本级来访33件，热线电话56件（包括省长信箱1件，市长信箱2件）。反映的问题主要有危旧房改造、征地拆迁、劳动就业等民生问题。。到目前为止，全街道没有发生一起集体上访，没有发生一起因工作失责引发的重大群体性事件和重大信访事项，赴省进京上访控制在零指标。

1、领导始终把信访工作作为“一把手”工程来抓。首先成立了由xx主要领导为组长分管领导为副组长，有关部门负责人为成员的街道信访工作领导小组，明确了主要领导负总责、分管领导具体抓、有关部门各负其责的信访格局。其次领导对基层单位实行了《信访责任追究制》，同时跟各单位签订《信访责任状》，实行一级抓一级、一级对一级负责，有效得调动了基层主要领导和各部门重视信访、参与信访、化解矛盾的主动性和积极性。

2、街道每月在xxx办公会上都要专题研究部署信访工作，做到逢会就讲、遇访就商。街道领导们在百忙中还坚持做到“四个亲自”亲自到信访接待室值班、亲自接待来访群众、亲自批阅来访信件，亲自解决信访问题。今年根据上级部门的要求，进一步就领导接访实行《关于领导干部接访和机关干部下访活动实施方案。

1、我们一直以来，始终坚持开展日督查、周排查、月检查制度，及时深入到群众中了解情况，在第一时间掌握信访信息苗头和信息动态，为调处信访、息访打下基础，避免群体上访事件的发生，把问题解决在萌芽状态。

2、领导亲自部署工作，要求各社区坚持24小时值班制度，充分发挥好信访信息员的作用，各单位对不稳定因素和群体性事件做到苗头发现的早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本辖区，对重大、难度大的信访件要及时上报到街道，街道信访办将按照各类问题实行领导包案制。

无论来信来访是否存符合政策要求，但抓好每一件信访件的落实至关重要，及时调处，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影响，一年来，无论是街道领导，还是战斗在信访一线的工作人员都把每一件信访件当作一个重要的问题来解决，信访工作也确实在解答、解决每一个来访群众的问题中向前推进。我们坚持做到当天解决的不拖到明天，小问题由部门负责人和分管领导落实。

1、继续加强与其他部门之间的沟通联系，做好配合与协作，共同做好信访件处理工作。

2、进一步提高信访干部素质、不断提高新时期信访干部的综合素质和工作水平。

3、继续努力探索把信访问题解决在基层的新路子，努力加强观念创新，树立大信访观念。

4、继续加强重要会议和节日长假期间信访稳定工作，坚持值班和信访情况“零报告”制度，确保通讯畅通。

5、继续严格按照《信访条例》规定，按时限要求认真办理领导的信访批示件和上级信访部门的交办件、转办件，做到程序规范，材料事实清楚。

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇五

总结。

反思，并对接下来的任务做好计划，相信你在工作中无论遇上怎样的困难都能迎刃而解！下面是由小编为大家整理的“信访工作总结及下步工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。

今年以来，我信访办认真贯彻落实各级关于做好信访工作的重要精神，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断完善信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。

1月份至今，我信访办共接待群众来电来访xx件（人）次，其中，接待人访xx人次，接待电访xx人次，处理网上信访案件xx件，回访案件xx件，处理国家交办案件xx件，省交办案件xx件，结案率均为100%。我局信访案件截止到目前及时受理率、按期答复率、群众满意率均为100%。现就今年以来我局信访工作开展情况汇报如下：

一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作。

今年以来，我信访办积极开展矛盾纠纷排查化解工作，按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因企业改制、工龄接续、养老保险续交等引发的信访问题。每季度集中进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。

一是完善信访综合协调机制。

我局工作涉及面广，政策性强，社会保险、工伤待遇、劳动纠纷、劳动就业等引发的信访案件日趋增多，我局进一步完善信访综合协调机制，坚持“分工不分家”的全局集体观，信访办和相关业务科室联合接访，根据信访案件的具体涉及内容，归口办理，坚持引导群众通过不同法定途径处理信访问题，力争在最短时间内化解问题。

二是完善信访柔性调处机制。

在日常信访接待中坚持以柔性调处为主的原则，将信访处理关口前移，加强与区信访局、乡镇街道及其他单位的沟通协调，及时干预、合理疏导，建立良好的信访工作机制，确保矛盾快速化解。

三是做好信访案件回访工作。

认真做好“回头看”工作，对已办结的案件进行定期回访，防止矛盾反复、上访反弹；

对正在办理中的信访事项，及时告知办理进展情况，防止矛盾激化，发生越级上访。同时，在案件办理过程中，始终坚持把信访群众当家人，把信访群众反映问题当家事，始终做到诉求合理的解决到位、诉求无理的解释到位，以实际行动解民忧、暖民心，这样也提高了信访案件的满意率。

四是完善主动约访工作制度。

我局信访办逐步完善主动约访工作制度，化被动为主动，主动约见上访群众，听取诉求和意见建议，从源头上减少重访、越级访的发生。

三、

规范细化信访日常工作。

一是坚持每天登陆省网。

对于每个分发下来的案子（包括退回或是存件），都打印出来保存归档，并标记联系时间，信访人具体诉求，案件的处理期限、处理流程环节的具体日期及最后处理结果，防止逾期超期现象的发生。

二是规范信访收文送文工作。

信访办日常收文需登记收文时间，收文文号，收文内容，来文单位，经局长阅示，按批示处理，并标注需完成的工作及完成情况，确保每一个文件都能落实到位，防止遗漏情况的发生。每一次送文都标注送文时间，送文内容，收文单位，并让实际收文人签字。

三是完善信访办理制度。

每个信访案件都严格按照“信访办填写信访事项办理表，上报局长—局长审定分发—根据批示，分管局长二次分发—主办科室包案处理”的流程，层层把关，确保信访案件办理质量与效率。

今后，将从以下三个方面创新扎实开展信访工作：

一、先听后说，“软硬”并重，换位思考。

日常信访接待工作，要先解决情绪，再解决问题，先听群众诉说，再给群众解说，既要“口软”，又要“话硬”。“口软”强调的是工作态度，要对上访人动之以情、晓之以理，用真诚贴切的言辞，拉进距离。“话硬”侧重的是能力操守，要把原则摆出来，涉及原则底线的，必须要亮明态度，摆明观点。真正做到将心比心、换位思考，始终把群众的事当成自己的事，政策讲清、道理讲透，既给群众一个明白，又给群众一个满意。

二、规范信访程序，创新信访法治工作模式。

严格按照《信访条例》及省厅信访工作要求，进一步规范信访程序。加强初信、初访的办理，及时受理，认真办理，及时结案。受理信访案件后，及时与业务承办科室沟通协调，在规定时限内出具处理意见。实行局内一站式接待、一条龙办理、一揽子解决，力求把信访事项解决在初始，化解在基层，并逐步形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的信访法治工作模式。

三、分类处理信访请求。

一是推行诉讼分离。对涉法涉诉信访事项引导信访人向法院等有关机关提出。

二是清理职责界限。对不属于我局职责范围的信访事项引导其向有管辖权的机关反映。

对反映用人单位侵害劳动者合法权益的，引导其通过劳动保障监察途径处理。

20xx年，我局按照区委、区政府的部署要求，紧紧围绕水利工作中心，强化责任，采取措施，认真处理群众来信来访工作，及时化解各类矛盾，有效地促进了改革、发展、稳定。全年共受理群众来信4件，办结4件，接待群众来访140余人次，从未发生经我局处理而越级上访、集体上访的事件。

一、加强领导，建立健全信访工作领导责任制。

局领导十分重视水利信访工作，实行了一把手负总责、分管领导负专责、一级对一级负全责的领导工作责任制。

一是成立信访工作领导小组，由局长任组长，总支的书记任副组长，各科室负责人为成员，并下设信访办公室，信访办设在局办公室，由xx兼任办公室主任，负责处理日常事务。

二是一把手亲自抓信访工作。局长和xx亲自主持召开信访工作专题会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，亲自督促检查。今年，仅他本人就接待群众来访60余人次。

三是分管领导负责管理信访工作。分管局长对群众来信来访具体负责，亲自出面，妥善处理，并多次带领局信访办和其他科室，深入村组，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和办法。

四是层层落实责任，抓好信访工作。各科室建立了信访领导责任制，负责本科室范围的信访工作，通过领导接待日、信访首问负责制等方法，认真处理归口业务的信访工作，做到了问题不上交、矛盾不推诿。

二、整体联动，形成齐抓共管的工作机制。

当前，水利工作涉及面广，热点、难点问题多，信访工作面临的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠一个部门或某个科室是难以做到的。为此，我们对内充分发挥各业务科室和单位作用，对外争取相关部门支持，共同做好水利信访工作。

如不涉及本科室业务范围的信访问题，则将其转到负责办理的科室处理。二是建立了联系会议制度，对跨科室涉及多个科室的信访案件，由局长或分管局长召开会议，以主要负责科室为主，其他涉案科室协助，共同负责办理。

三、认真负责，稳妥处理职工群众来信来访。

对群众来信，我们着重把好三个关：

一是呈报阅批关。重要信件同时呈报领导阅批，尽快落实，特别是联名信，由局领导直接包案。去年，局信访办呈报领导阅批信件4件，已全部办结。

二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重信和上访。重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。

三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。

对群众来访，我们在三个方面下功夫：

一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热度接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。

二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据现行劳动保障政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导上访人员心态。

三是细心办理。对上访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释。

总结全年的工作，我们取得了一定的成绩，为维护社会稳定，促进全区发展做出了贡献。在今后的工作中，我们将继续实践重要思想，面对新形势下的困难和挑战，增强政治认识、大局认识、责任认识、忧患认识，努力探索信访工作的新思路、新举措、新办法，以为人民群众解决实际问题为着眼点，以维护全区社会稳定、促进经济发展为目标，继续做出我们的新贡献。

时光如梭，岁月蹉跎，回首翘盼，20xx年已经悄然走过。我来到了镇信访办进行学习锻炼。掐指一算已经整整半年的时间了。通过这段时间的工作、学习，让我深深地了解到信访工作的重要性。信访工作是政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说，时间虽短，但收获颇多：我接触了很多人，经历了很多事，学到了很多在学校学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的信访工作，更是锻炼了我，磨砺了我，让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下：

一、工作完成情况。

1、及时接收人民来信，做好网上的回复工作，推进信访信息化建设。主要任务就是接收综合办公系统和市长信箱转来的人民群众来信，填写来信来访登记批办单，将相关信息录入信息库，送领导批阅。实习锻炼期间，共办理回复综合办公系统信访件17批次，市长信箱系统信访件15批次，区信访办、区政府办来电来信4批次，区委督查室来信1批次。参与每周二的“大调解格局”，随同律师、法庭庭长一同接待法律咨询75件，99人，并做“大调解”记录。

2、负责信访办每周的工作计划、每月的工作总结，定时向区信访办报送各镇矛盾纠纷排查统计表、各镇矛盾纠纷排查化解统计表及信访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因素等相关重点情况、领导成功化解的信访案例、信访办开展相关活动的信息、重要时期各村矛盾排查情况统计（国庆、人大换届）、科室工作总结及相关部门组织活动的书面材料等等。

3、负责撰写群众反映问题的相关情况说明20批次，主要有：……。

xx村因拆除违章建筑引发矛盾上访；

xx村因与邻居发生矛盾的上访；

xx村xx因新农村修路导致院墙倒塌等。

6、编制20xx年7月到12月领导和科长接访值班表，自20xx年7月1日实行“每周一领导接待日”和“每周二至每周五科长接待日”，主要任务是每天提醒领导和科长接访值班，填写领导和科长接待日登记表，并存档。

二、收获和体会。

信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作实践，使我对信访工作的重要性有了更深的了解，对信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，一切为了群众，一切依靠群众，倾听群众呼声，解决群众反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。半年的工作，使我切实体会到了做信访工作的“难”和“苦”，也亲身感受到了要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要熟悉和掌握有关信访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。

xx村xx因没房子住于xx当天到天安门上访的经历，xxx村老人过节费及老人协会基金未上账的问题等等。在参与接访的过程中，被他们“为民办实事，群众利益无小事”的态度所感动，更多的是学到了处理突发事件的方法。

听取反映的问题时耐心，不厌其烦；

处理问题时细心，不专横武断；

对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”；

对“别有用心型”的，据理力争。

细心倾听每一位来访者的意愿与诉求，抓住症结，对症下药，高效的解决问题；

认识到了基层工作的复杂，对刚刚参加工作的我而言是个巨大的挑战。现实工作要求我必须做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己的工作能力。

三、存在的不足。

1、工作思路比较局限，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。通过参与领导、xx主任的接访，我总结出他们高效处理问题的工作方法，将会为我日后的工作奠定良好的基础。2、缺乏足够的基层工作经验。虽然对基层有了初步的认识，但毕竟没有亲自在基层开展工作。随着通过积极参加镇、村组织的各项活动，相信会逐渐积累工作经验。3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好把握，对于乡俗民约、法律等相关业务知识的学习交流还不够。但通过参与“大调解格局”，基本了解一些法律法规及人情世故，可为日后的工作奠定一定的基础。

四、今后的努力方向。

1、培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，来提高自身的政治素质和业务能力。2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作上的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划，博采众长，提高自身的工作水平。过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，弥补不足，争取早日成为一名合格的信访工作者。

今年以来，我街道在市、区信访部门的坚强领导下，全面贯彻落实省、市、区各级信访综治维稳工作会议精神，始终坚持把信访工作作为落实维稳综治第一责任要求的出发点和落脚点。通过信访工作体现以人为本，执政为民的工作理念，积极探索新形势下信访维稳工作新机制，着力推进陈年积案的化解，努力维护社会公平正义和信访人的基本权利。全街道以社会稳定和谐为主要内容的信访维稳工作取得了历史性胜利，全街道重点信访户（缠访户）实现了无一人进京上访的目标。信访工作取得了较好的成绩。

一、来信来访情况。

今年以来，我街道信访态势总体平称稳，但自今年元月15日xx、xx两个村委会按照市政府行政区域划分给xx街道管辖后，信访案件大有上升势头。截至现在我们共收到群众来信来访112件，其中上级交办23件，本级来访33件，热线电话56件（包括省长信箱1件，市长信箱2件）。反映的问题主要有危旧房改造、征地拆迁、劳动就业等民生问题。到目前为止，全街道没有发生一起集体上访，没有发生一起因工作失责引发的重大群体性事件和重大信访事项，赴省进京上访控制在零指标。

二、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题。

1、领导始终把信访工作作为“一把手”工程来抓。首先成立了由xx主要领导为组长分管领导为副组长，有关部门负责人为成员的街道信访工作领导小组，明确了主要领导负总责、分管领导具体抓、有关部门各负其责的信访格局。其次领导对基层单位实行了《信访责任追究制》，同时跟各单位签订《信访责任状》，实行一级抓一级、一级对一级负责，有效得调动了基层主要领导和各部门重视信访、参与信访、化解矛盾的主动性和积极性。

2、街道每月在xxx办公会上都要专题研究部署信访工作，做到逢会就讲、遇访就商。街道领导们在百忙中还坚持做到“四个亲自”亲自到信访接待室值班、亲自接待来访群众、亲自批阅来访信件，亲自解决信访问题。今年根据上级部门的要求，进一步就领导接访实行《关于领导干部接访和机关干部下访活动实施方案。

三、认真做好信访隐患排查工作，强化信访信息的畅通。

1、我们一直以来，始终坚持开展日督查、周排查、月检查制度，及时深入到群众中了解情况，在第一时间掌握信访信息苗头和信息动态，为调处信访、息访打下基础，避免群体上访事件的发生，把问题解决在萌芽状态。

2、领导亲自部署工作，要求各社区坚持24小时值班制度，充分发挥好信访信息员的作用，各单位对不稳定因素和群体性事件做到苗头发现的早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本辖区，对重大、难度大的信访件要及时上报到街道，街道信访办将按照各类问题实行领导包案制。

四、抓落实，确保信访调处的成效。

无论来信来访是否存符合政策要求，但抓好每一件信访件的落实至关重要，及时调处，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影响，一年来，无论是街道领导，还是战斗在信访一线的工作人员都把每一件信访件当作一个重要的问题来解决，信访工作也确实在解答、解决每一个来访群众的问题中向前推进。我们坚持做到当天解决的不拖到明天，小问题由部门负责人和分管领导落实。

1、继续加强与其他部门之间的沟通联系，做好配合与协作，共同做好信访件处理工作。

2、进一步提高信访干部素质、不断提高新时期信访干部的综合素质和工作水平。

3、继续努力探索把信访问题解决在基层的新路子，努力加强观念创新，树立大信访观念。

4、继续加强重要会议和节日长假期间信访稳定工作，坚持值班和信访情况“零报告”制度，确保通讯畅通。

5、继续严格按照《信访条例》规定，按时限要求认真办理领导的信访批示件和上级信访部门的交办件、转办件，做到程序规范，材料事实清楚。

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇六

区委、区政府信访室：

今年以来，镇党委、镇政府在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻市、区有关信访工作的指示精神，从践行“三个代表”重要思想、维护社会稳定的高度出发，一级抓一级，层层抓落实，在保持全镇社会稳定方面做了大量的工作。区委、区政府作出的关于对我镇信访工作警告三个月的决定，现已期限届满，为便于全镇信访工作的顺利开展，不断总结经验教训，提高驾驭全镇社会稳定的能力，更好地服务于全镇经济及各项事业的发展，现将信访工作总结如下：

二、上半年我们所做的工作。

从3月15日区委常委扩大会议以后，我们不断强化组织领导，加大信访案件调处力度，将信访工作作为维护社会稳定的头等大事来抓，努力从以下几个方面做好工作：

（一）、按照信访工作领导责任制的要求，狠抓各项制度的落实工作。

一是继续认真落实领导挂项处理信访问题制度和“一把手”抓信访工作制度。采取信访工作“周汇报”和领导包案、挂项等措施，对已摸排和发生的信访案件，明确要求挂项领导对所包案负直接责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。

二是实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导具体抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，在实行信访工作《科级领导信访接待周制度》的基础上，对所有信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门，牵头领导，办理时限，每周在全镇通报一次，各挂领导要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。

（二）、抓整顿，着力解决损害群众利益的问题。

一是认真搞好干部作风整顿。以镇机关干部作风整顿为重点，制定具体措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿，在工作中推行“首问负责制”、“服务承诺制”和“一线工作制”，实行信访工作“五个一”活动，即给上访群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，改变谁诿扯皮和门难进，脸难看，事难办的不良作风。

二是实行信访工作责任追究。对工作措施不力，不及时处理重大问题，官僚主义严重，工作失职，渎职导致群体性事件发生以及对情报信息不了解，处置方法失当，导致事态扩大的要严肃追究相关人员的责任。

三是认真落实减轻农民负担的各项政策。在千方百计促进农民增加收入的同时，按照中央1号文件精神，在全镇范围开展减轻农民负担专项检查，坚决制止乱摊派，乱罚款的行为，进一步密切党群、干群关系，同时，针对群众对玉米制种服务费反映强烈的问题，我们已组织经管、审计干部逐村进行清理、审计，还干部一个清白，给群众一个明白。

（三）、抓监督落实，倡导勤政之风。

一是进一步深化了政务公开。严格执行《村务、政务公开管理办法》，对村社财务收支、干部报酬、筹资筹劳、“两工使用”等情况，从项目、标准、依据、用途等方面进行全面公开，尤其是要把群众反映强烈的玉米制种款、管理服务费使用等情况作为公示、公开的主要内容，制定完善相应制度，规范操作程序。近期，人们已制定村务规范化管理的各项规定，明确要求，村级、社级财务、政务每年公布4次，同时，我们由镇上统一制作了公开牌230块，规范了公开的用途、项目、标准，让群众看得清楚，看得明白。

二是认真做好矛盾纠纷排查调处工作。首先，要按照抓早、抓细、抓实的原则，定期分析、超前摸排，包村、联系村干部为第一责任人，按照每月三分之二时间在村、社工作的要求，变群众上访为干部下访，每周对本村矛盾纠纷进行分析、摸排，能解决的要及时解决，不能解决的要及时汇报。其次及时果断，做到小问题不出村、大问题不出镇。对已经发生的群体性越级上访和其它群体性事件，镇、村主要领导要及时到位，靠前指挥，面对面做群众工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出门。

三是严肃查处镇村干部违纪问题。对群众来信来访中反映的干部以权谋私，侵害群众利益的案件，坚决做到有案必查、查实必究、以严处理，确保群众利益不受侵害。

一是建立健全信访工作网络。按照规范完善镇一级，大力加强村一级，延伸社一级的思路，进一步加强信访网络建设，镇上已充实加强了镇信访工作领导小组人员成员，做到24小时有人值班、接待，并要求司法所加强民调工作，发挥村治保作用，将矛盾化解在基层。

二是高度重视处理初访。所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的，因此，我们要求，镇属各部门及时对群众初访反映的`问题，应该解决并且能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，对提出不全理要求的，要做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报。

三是落实信访纪律。对一些突发性，异常性的群体性上访，镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决，疏导化解矛盾。同时，我们要求各村要及时上报信访动态信息，对本村有可能发生10人以是集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要及时向镇政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行严肃处理。

四是加大信访法规的宣传力度。规范群众信访行为，充分利用基层组织建设，科普之春（冬），“五一”、“十一”等集中学习活动和节庆日，大力宣传《国务院信访条例》、《甘肃省信访条例》把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。

总之，通过近半年的工作，我镇的信访工作有了一个大的提高，我们要继续努力，正确处理人民内部矛盾，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护人民群众的根本利益，确保碱滩经济和社会各项事业稳定发展。

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇七

区委、区政府作出的关于对我镇信访工作警告三个月的决定，现已期限届满，为便于全镇信访工作的顺利开展，不断总结经验教训，提高驾驭全镇社会稳定的能力，更好地服务于全镇经济及各项事业的发展，现将信访工作总结如下：

从3月15日区委常委扩大会议以后，我们不断强化组织领导，加大信访案件调处力度，将信访工作作为维护社会稳定的头等大事来抓，努力从以下几个方面做好工作：

（一）、按照信访工作领导责任制的要求，狠抓各项制度的落实工作。

一是继续认真落实领导挂项处理信访问题制度和“一把手”抓信访工作制度。采取信访工作“周汇报”和领导包案、挂项等措施，对已摸排和发生的信访案件，明确要求挂项领导对所包案负直接责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。

二是实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导具体抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，在实行信访工作《科级领导信访接待周制度》的基础上，对所有信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门，牵头领导，办理时限，每周在全镇通报一次，各挂领导要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。

（二）、抓整顿，着力解决损害群众利益的问题。

一是认真搞好干部作风整顿。以镇机关干部作风整顿为重点，制定具体措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿，在工作中推行“首问负责制”、“服务承诺制”和“一线工作制”，实行信访工作“五个一”活动，即给上访群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，改变谁诿扯皮和门难进，脸难看，事难办的不良作风。

二是实行信访工作责任追究。对工作措施不力，不及时处理重大问题，官僚主义严重，工作失职，渎职导致件发生以及对情报信息不了解，处置方法失当，导致事态扩大的要严肃追究相关人员的责任。

三是认真落实减轻农民负担的各项政策。在千方百计促进农民增加收入的同时，按照中央1号文件精神，在全镇范围开展减轻农民负担专项检查，坚决制止乱摊派，乱罚款的'行为，进一步密切党群、干群关系，同时，针对群众对玉米制种服务费反映强烈的问题，我们已组织经管、审计干部逐村进行清理、审计，还干部一个清白，给群众一个明白。

（三）、抓监督落实，倡导勤政之风。

一是进一步深化了政务公开，

计划。

严格执行《村务、政务公开管理办法》，对村社财务收支、干部报酬、筹资筹劳、“两工使用”等情况，从项目、标准、依据、用途等方面进行全面公开，尤其是要把群众反映强烈的玉米制种款、管理服务费使用等情况作为公示、公开的主要内容，制定完善相应制度，规范操作程序。近期，人们已制定村务规范化管理的各项规定，明确要求，村级、社级财务、政务每年公布4次，同时，我们由镇上统一制作了公开牌230块，规范了公开的用途、项目、标准，让群众看得清楚，看得明白。

二是认真做好矛盾纠纷排查调处工作。首先，要按照抓早、抓细、抓实的原则，定期分析、超前摸排，包村、联系村干部为第一责任人，按照每月三分之二时间在村、社工作的要求，变群众上访为干部下访，每周对本村矛盾纠纷进行分析、摸排，能解决的要及时解决，不能解决的要及时汇报。其次及时果断，做到小问题不出村、大问题不出镇。对已经发生的群体性越级上访和其它件，镇、村主要领导要及时到位，靠前指挥，面对面做群众工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出门。

三是严肃查处镇村干部违纪问题。对群众来信来访中反映的干部以权谋私，侵害群众利益的案件，坚决做到有案必查、查实必究、以严处理，确保群众利益不受侵害。

一是建立健全信访工作网络。按照规范完善镇一级，大力加强村一级，延伸社一级的思路，进一步加强信访网络建设，镇上已充实加强了镇信访工作领导小组人员成员，做到24小时有人值班、接待，并要求司法所加强民调工作，发挥村治保作用，将矛盾化解在基层。

二是高度重视处理初访。所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的，因此，我们要求，镇属各部门及时对群众初访反映的问题，应该解决并且能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，对提出不全理要求的，要做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报。

三是落实信访纪律。对一些突发性，异常性的群体性上访，镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决，疏导化解矛盾。同时，我们要求各村要及时上报信访动态信息，对本村有可能发生10人以是集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要及时向镇政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行严肃处理。

四是加大信访法规的宣传力度。规范群众信访行为，充分利用基层组织建设，科普之春（冬），“五一”、“十一”等集中学习活动和节庆日，大力宣传《国务院信访条例》、《甘肃省信访条例》把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。

总之，通过近半年的工作，我镇的信访工作有了一个大的提高，我们要继续努力，正确处理人民内部矛盾，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护人民群众的根本利益，确保碱滩经济和社会各项事业稳定发展。

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇八

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇九

今年x至xx月，我镇在区委、区政府的领导下，以“打防结合，预防为主”为工作方针，狠抓我镇的维护社会稳定和社会治安综合治理工作，切实履行“保一方稳定，促一方发展”的政治责任，全镇辖区内无发生影响社会稳定的政治事件，无集体上访事件，现将x至xx月工作总结如下：

（一）信访工作落实情况。

半年来，我镇信访办认真研究、分析信访形势和动态，掌握好信访信息，排查问题到位，处理方法科学，坚持依法按政策办事，规范了信访行为，做到了把矛盾消灭在萌芽状态，把影响降到最小限度。办理信访案件xx件（其中省信访局转办件x件，市、区信访局转办xx件），办理人民网留言信访件xx件，均已经全部结案。化解历史遗留问题x件，排查梳理遗留信访问题x件，落实党政领导包案xx件。

（二）应急管理工作情况。

我镇开展应急管理工作培训x次，进行防灾减灾宣传x次，发放应急宣传资料xxx余份，组织防汛暨地质灾害应急演练x次。镇应急值班组严格执行应急值班制度，未出现脱岗漏岗现象。镇应急办处理公开电话（信箱）转办件xxx件，其中市长公开电话xxx件，市长信箱xx件；区长公开电话（信箱）x件，民生诉求会办受理事项xx件。

（三）网格化管理工作。

网格力量整合以来，我镇优化资源配置、科学整合全镇网格力量，共划分了xx个网格，其中一般网格x个（城区网格x个：场镇社区网格，农村网格x个：长丰村网格、龙泉湖村网格），专属网格x个（石经寺景区x个，龙泉湖景区x个，龙泉山城市森林公园x个）。进一步完善网格化服务管理体系，有效提升区域安全稳定水平，增强群众的安全感、获得感。

按照上级工作部署，及时调整了网格员队伍（一级网格员xx名，二级网格员xx名，三级网格员xx名。采集录入社区服刑人员x人、刑释人员xx人、吸毒人员xx人，共上报事件xxx起。严格落实了特殊人群网格化管理，日常工作推进顺利。

（四）维稳及矛盾纠纷排查化解工作情况。

我镇切实抓好矛盾纠纷排查调处工作，并且将其作为维稳及综治工作的重点，做到预防为主，及时化解。我镇每月定期组织排查影响社会稳定的矛盾纠纷，排查出矛盾纠纷xx件，并组织各村（社区）进行了分析研判，制定了化解措施，落实了包案领导。现掌握摸排纠纷线索xx件，参与化解矛盾纠纷xx件，形成书面调解协议x个，x件正在调处。由于各类矛盾纠纷在萌芽状态中我们已组织进行了化解，避免了因矛盾激化而带来的不稳定因素，从而有效地促进了全镇社会大局的稳定。

此外，逢五一、中秋、国庆等重大节假日以及全国、省、市、区重大会议等重要时期，执行维稳任务xx次，共xxx天，组织综合巡查大队、红袖套、民兵志愿者xxxxx余人次执行维稳执勤并加强对重点人员进行稳控，并按要求做好辖区内社会治安动态的监控，防止在重大节日期间出现社会不稳定的因素，确保大局的稳定。

（五）综治工作情况。

我镇共有x村x社区，其中x个已报建综治中心，还有正在x个建设，预计年底建成。我镇于xxxx年x月建立“大联动·微治理”平台，现完善了网格地图绘制，录入专职巡防队伍x支、义务巡防队伍x支xxx人、红袖套队伍x支xxx人、社区矫正人员x人、吸毒人员xx人、重症精神病人x人、重点人员x人、易肇事肇祸精神病人x人、残疾人xxx人、老年人xxxx人、需救助人员xx人，上报事件xxx起，“x+x”系统上报事件xxx起。

落实辖区日常巡防值守工作，设卡xxxx次，xxxx人次；巡逻xxx次，xxxxx人次；守点xxxx次，xxxx人次；维稳执勤xx次，xxx人次；安保xx次，xxx人次。

（六）禁毒工作情况。

我镇以创建无毒镇为目标，通过切实加强组织领导，健全工作机制，深入开展禁毒宣传教育活动，提高全镇公民的拒毒防毒认识。镇禁毒办联合派出所经常进村入户开展禁毒工作，注重对可能涉毒人员的排查和预防教育，注重对可能涉毒场所的清查，做到禁吸、禁贩、禁制、禁种“四禁并举”。大力开展禁毒工作，全面梳理排查种、制、贩、吸毒活动，开展禁毒宣传xx次，发放禁毒宣传资料xxxx余份，落实社区戒毒工作，现在册社区戒毒和康复人员xx人。

（八）扫黑除恶专项斗争开展情况。

我镇开展了“扫黑除恶”专项行动，抽调x名工作人员成立扫黑除恶专项斗争工作专班，镇党委政府组织党政班子成员和全体干部职工传达学习扫黑除恶专项斗争相关会议和文件精神xx次，主要领导对工作安排部署和指示xx次。

我镇研究制定了《茶店镇重点地区石经寺突出问题整治工作方案》，安排巡查xxx余人次参与整治，现石经寺周边社会秩序明显改善。我镇在各个移民安置区内社会治安乱点进行了全面整治，增设治安防范卡点xx余个增补“四防”设施xxxx余件，胜利家园小区发生入室盗窃案件由xxxx年x月的x件降低到x月至x月的x件，移民安置小区治安秩序明显转好。

我镇通过xx种形式在xxx余点位开展扫黑除恶专项斗争宣传，共印发张贴通告xxx余张、悬挂标语xx余幅、张贴宣传画xxxx余张、设置展板x套、安装专栏xx个、使用显示屏x个、广播x个；开展法制大讲堂xx次；入户宣传xxxx余户、发放资料xxxxx余份；电视台宣传x次、设置举报箱xx个。

（九）武装工作情况。

民兵整组工作中，茶店镇人武部组建了拥有基干民兵应急排xx人、基干民兵应急班xx人、基干民兵特殊力量x人、普通民兵营xxx人的民兵组织，出动民兵xx人发扬坚毅顽强的精神，圆满完成了拉练任务x次。

征兵报名工作中，人武部安排民兵连长走村入户xxx余户，向适龄青年及家属宣传《兵役法》等相关政策法规，安排专人逐村对适龄青年进行了兵役登记，共登记xx周岁青年xx人，确保了我镇适龄青年兵役登记率达xxx%。

征兵宣传工作中，人武部以网格化为载体，通过电子屏、宣传栏，发放宣传资料等各种渠道发布征兵信息xxxx余条，营造良好的应征入伍氛围，把征兵宣传工作做到实处。茶店镇人武部网上报名共计xx人，经过复检及入伍前训练，共向部队输送优秀青年x名，其中大专文化x名，高中文化x名，团员x名，圆满完成了上级赋予的各项任务。

（十）反邪教工作情况。

我镇大力开展防邪信息摸排，发挥信息员作用，大力提高全镇防范邪教力度；开展反邪教宣传xx次，发放反邪教宣传资料xxxx余份；落实查找失踪人员x次，对邪教人员进行家访x次。

（一）加大矛盾纠纷排查。加强部门协调，完善调处机制，确保重点时间节点不发生群防、越级上访事件。

（二）加强各类宣传。结合各个时间节点，继续加强防邪、禁毒、网格、扫黑除恶、防灾减灾宣传工作，提高广大群众的自我防范意识，促进社会和谐。

（三）推进社会管理创新。人口服务工作细化，做好流入、流出人口的采集录入工作，加强与上级部门的衔接。完善“大联动，微治理”平台的数据录入。

（四）进一步推进网格化工作。加强网格员培训，制定考核办法，提高业务素质，保障任务完成。

（五）进一步推进扫黑除恶专项斗争工作开展。深入各部门相互协作，继续加大摸排力度，加大群众监督和举报力度。

（六）进一步推进村（社区）综治中心建设。督促村（社区）尽快建立综治中心，确保业务正常开展。

（七）继续做好民兵训练、培训工作。不断强化基层民兵应急处突能力。

20_年，我在局、大队的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，认真做好城市管理和行政执法工作，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕“内强素质，外树形象”树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，以实际行动向各级领导与广大群众交上一份满意的答卷。

一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气，从队员的自身形象上就能够得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一个整洁、礼貌的执法队员，能够使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。

三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到十个不准，要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

新的一年即将到来，在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素质，为服务于市的城市建设而发奋奋斗。

我办在党委、政府的领导、关心、支持下，通过全体综治人员的共同努力和艰辛工作，完成了本年度目标任务，为确保我镇一方平安、广大人民群众安居乐业、灾后重建工作等做出了贡献。现将年度工作总结如下：

(一)、强化领导、落实责任。

抓好社会治安综合治理工作关键是领导。镇党政领导高度重视，把抓稳定工作作为抓好各项工作的重点，纳入重要议事日程，与中心工作同研究、同布置、同检查、同落实，常抓不懈。一是统一思想，提高认识。明确抓好综合治理工作的重要性和必要性，统一全镇镇、村干部的思想和认识，全镇上下拧成一股绳，团结协作、积极参与，形成齐抓共管格局，努力办好自己的事，搞好本职工作。二是落实责任制，实行一把手工程，坚持两手抓、两手都要硬的方针，紧紧围绕我镇工作重点，充分发挥好各责任人的作用，明确各自的责任，扎扎实实在抓好稳定工作;三是进一步强化矛盾纠纷排查调处工作力度，全力维护社会稳定。坚持了每月一次的矛盾纠纷排查，认真排查各种不稳定因素。四是充分发挥各调委会的作用，积极主动抓好工作，使调解率达100%。五是落实好“属地管理”原则，各分管负责人自觉承担起维护全局稳定的政治责任，共保一方平安。

(二)、抓基础建设工作。

抓好综合治理基础工作是确保建设平安单位的重要关键环节。在重要部位加强重点防护，建立起全方位的人防、物防相结合的的防治网络，保证了安全20__年乡镇综治工作总结20__年乡镇综治工作总结。

1、加大安全教育，增强防范意识。安全工作属“一票否决”，责任重于泰山，高度认识安全防范工作的重要性，常抓不懈，警钟常鸣。从各个环节齐心协力抓好安全防范，做到人人抓安全、事事讲安全。落实好责任制。坚持每周进行一次安全检查，确保全年无安全事故。

2、加大防范措施，抓好“人防”这个关键环节。充分发挥各防范组织的作用，抓好各项措施的落实。巡逻队员认真履行职责、坚守岗位，并提高处置突发事件应变能力，熟练掌握相关业务知识，维护好全镇人民的生命安全。加强了值班制度的落实，坚持了365天实行24小时值班责任制。领导坚持查岗制，节假日实行领导带班制，同时加强了节假日、星期日、下班后、夜间的巡查，做好记录，准确掌握情况。

3、强化流动人员管理。镇上与辖区派出所配合，成立了流动人员登记站，并做到了底子清，情况明。

4、对重点人员的管理工作。抓好学习教育工作，组织相关人员认真学习有关“处法”工作的法律法规，组织集体收看法律节目;加强对——功本质的认识，进一步深刻认识同——功斗争的重大政治意义;实行重点人头重点监控和包片责任制度原则。

(三)、认真调处矛盾纠纷，抓好综合治理宣传活动。

结合普法教育，组织学习好相关法规和局里的规章制度，努力形成学法、知法、守法、依法行政，依法治档的浓厚氛围，提高群众遵纪守法的自觉性。

(四)、进一步开展平安单位建设，巩固建设成果。

保持市级平安镇，巩固创建平安镇的成果。在此活动中，一是领导重视，成立了以党委书记为组长、镇长副组长，镇其他领导和各办负责人为成员的领导小组。落实责任制，认真按照责任目标的原则，坚持两手抓，一把手亲自抓，分管理领导具体抓，其他领导配合抓，明确分工，相互配合，责任落实。处理好抓中心工作与抓综治工作的关系，全方位抓好工作，在奖惩上实行“一票否决”。

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇十

隐患排查治理工作总结做好安全隐患排查治理工作，使卢埃纳供水项目管理工作顺利进行的保障，是安全管理工作中的重要内容。我项目部自开工以来，非常重视安全隐患排查治理，立即安全隐患排查整改领导小组。由项目经理部总工牵头，现场分管安全、质量、技术人员等有关人员组成安全隐患排查整改领导小组，深入施工现场及时认真地严格按照通知的要求开展安全安全隐患排查，安全隐患排查治理专项行动，强化安全防范措施，坚决遏制重特大事故的发生，减少和排除一般事故的发生。

副组长：孙兆森。

现将相关情况汇报如下：

(一)、已经做到的工作。

1、切实加强了对施工现场作业人员和施工机械的管理工作。安排有专人负责进行民工队伍管理；有专人负责施工机械的管理工作。工地特种施工机械报审验情况、操作、驾驶员持证上岗情况、压力容器的检验运行情况均符合国家有关规定要求。

管的副经理、专职安全员、现场调度、技术人员等跟班作业，共同加强对施工现场安全情况进行监控；对隧洞施工、渡槽施工等关键部位进行重点防护，每个地方都安排有一名专职安全员专人负责监控；确保了各项安全防护措施落实到位。

3、施工生产处于安全可控状态，没有发生任何安全事故。

4、民爆器材的安全管理制度健全，安排有专人负责，严格执行领用制度，各项使用管理登记台帐齐全规范，24小时有人值班，没有发现违规违法行为。

5、施工人员驻地安全情况达到安全要求，民工宿舍的防火、防触电、防煤气中毒、防止临时房屋垮塌工作比较到位，没有发现存在较大的安全隐患。

6、项目部已经建立健全了应急值班制度及应急措施，值班人员能够保证24小时通讯畅通，发现问题及时处理。

(三)、现场安全隐患排查时对存在的问题的处理。

雨

季即将到来，拦河坝基础开挖6米多，可能发生滑坡，对施工人员、来往行车辆及行人安全造成威胁。项目部采取应急措施：基础开挖范围一米外设置护栏，设置警示标志，对施工人员进行基坑安全施工培训；基坑四周合理排水沟；在安全地带修设便道，绕开基坑危险区域。

(四)、下一步工作。

严抓安全，狠抓安全，夯实安全管理基础工作，进一步加强宣传、教育，全面提高对安全生产隐患排查工作重要性认识，增强紧迫感和责任感；进一步系统总结前阶段工作，针对存在的问题和薄弱环节，采取积极措施，继续深入推进隐患排查治理工作，使广大职工的安全意识得到提高，确保工程顺利实行。我项目部将本着“以人为本、安全发展”的原则，把安全工作放在首位并一贯保持下去，积极完善相应安全配套设施，争取实现安全事故“零”目标。

卢埃纳供水项目。

2015-9-30。

市政府：

一、自查内容。

1、二级泵和清水库的二次供水系统的安全防护。

2、供水泵井、加氯消毒设施、配电设施等安全运转情况。

3、工程施工安全及防护设施，施工完毕做到“场清、料净、路面平”。

4、供水车间24小时值班情况。

5、市政路面水表、闸阀井盖等供水设施完好情况。

二、自查情况及存在的问题。

通过自查，发现以下情况存在安全隐患现象：

1、**的供水管道在桥面内边缘。

2、由于建厂初期老城区铺设供水管网多为水泥管，距今已有**年，年久老化、漏失率较高，极易发生主管道爆漏现象。

3、国家规定到2012年水质监测要达到106项要求，限于资金短缺，水质监测设备不完善。

三、下步工作及整改措施。

1、强化安全意识，不断完善和加强安全防范工作.

2、加强领导带班制度，不定期地组织安全生产检查，及时排除隐患。

3、加大安全防护及监控硬件建设，增加监控设备，扩大厂区监控范围。

4、建设传达室，严格外来人员的登记制度，非值班人员不得进入警戒区。

5、组织实施改迁**桥内侧的供水管道。

6、供水管网改造工程已经立项，并申请中央投资补助资金，现管网施工图设计正在编制中，计划九月底对老城区水泥管改造工程进行招标建设。

-->。

二〇〇七年九月十一日。

1.

燃气安全隐患排查报告。

2.

小学安全隐患排查报告。

3.

车辆安全隐患排查报告。

4.

小区安全隐患排查报告。

5.

公司安全隐患排查报告。

6.

车间安全隐患排查报告。

7.

安全隐患排查报告书。

8.

重大安全隐患排查报告。

--。

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇十一

今年以来，我信访办认真贯彻落实各级关于做好信访工作的重要精神，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断完善信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。

1月份至今，我信访办共接待群众来电来访xx件（人）次，其中，接待人访xx人次，接待电访xx人次，处理网上信访案件xx件，回访案件xx件，处理国家交办案件xx件，省交办案件xx件，结案率均为100%。我局信访案件截止到目前及时受理率、按期答复率、群众满意率均为100%。现就今年以来我局信访工作开展情况汇报如下：

今年以来，我信访办积极开展矛盾纠纷排查化解工作，按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因企业改制、工龄接续、养老保险续交等引发的信访问题。每季度集中进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。

一是完善信访综合协调机制。

我局工作涉及面广，政策性强，社会保险、工伤待遇、劳动纠纷、劳动就业等引发的信访案件日趋增多，我局进一步完善信访综合协调机制，坚持“分工不分家”的全局集体观，信访办和相关业务科室联合接访，根据信访案件的具体涉及内容，归口办理，坚持引导群众通过不同法定途径处理信访问题，力争在最短时间内化解问题。

二是完善信访柔性调处机制。

在日常信访接待中坚持以柔性调处为主的原则，将信访处理关口前移，加强与区信访局、乡镇街道及其他单位的沟通协调，及时干预、合理疏导，建立良好的信访工作机制，确保矛盾快速化解。

三是做好信访案件回访工作。

认真做好“回头看”工作，对已办结的案件进行定期回访，防止矛盾反复、上访反弹；对正在办理中的信访事项，及时告知办理进展情况，防止矛盾激化，发生越级上访。同时，在案件办理过程中，始终坚持把信访群众当家人，把信访群众反映问题当家事，始终做到诉求合理的解决到位、诉求无理的解释到位，以实际行动解民忧、暖民心，这样也提高了信访案件的满意率。

四是完善主动约访工作制度。

我局信访办逐步完善主动约访工作制度，化被动为主动，主动约见上访群众，听取诉求和意见建议，从源头上减少重访、越级访的发生。

一是坚持每天登陆省网。

对于每个分发下来的案子（包括退回或是存件），都打印出来保存归档，并标记联系时间，信访人具体诉求，案件的处理期限、处理流程环节的具体日期及最后处理结果，防止逾期超期现象的发生。

二是规范信访收文送文工作。

信访办日常收文需登记收文时间，收文文号，收文内容，来文单位，经局长阅示，按批示处理，并标注需完成的工作及完成情况，确保每一个文件都能落实到位，防止遗漏情况的发生。每一次送文都标注送文时间，送文内容，收文单位，并让实际收文人签字。

三是完善信访办理制度。

每个信访案件都严格按照“信访办填写信访事项办理表，上报局长—局长审定分发—根据批示，分管局长二次分发—主办科室包案处理”的流程，层层把关，确保信访案件办理质量与效率。

今后，将从以下三个方面创新扎实开展信访工作：

日常信访接待工作，要先解决情绪，再解决问题，先听群众诉说，再给群众解说，既要“口软”，又要“话硬”。“口软”强调的是工作态度，要对上访人动之以情、晓之以理，用真诚贴切的言辞，拉进距离。“话硬”侧重的是能力操守，要把原则摆出来，涉及原则底线的，必须要亮明态度，摆明观点。真正做到将心比心、换位思考，始终把群众的事当成自己的事，政策讲清、道理讲透，既给群众一个明白，又给群众一个满意。

严格按照《信访条例》及省厅信访工作要求，进一步规范信访程序。加强初信、初访的办理，及时受理，认真办理，及时结案。受理信访案件后，及时与业务承办科室沟通协调，在规定时限内出具处理意见。实行局内一站式接待、一条龙办理、一揽子解决，力求把信访事项解决在初始，化解在基层，并逐步形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的信访法治工作模式。

一是推行诉讼分离。对涉法涉诉信访事项引导信访人向法院等有关机关提出。

二是清理职责界限。对不属于我局职责范围的信访事项引导其向有管辖权的机关反映。

三是分类处理群众诉求。对属于我局职责范围的群众诉求，引导群众通过不同法定途径处理。对反映具体行政行为侵犯其合法权益的诉求，引导其通过行政复议或行政诉讼途径处理；对劳动者与用人单位发生劳动争议的事项，引导其通过调解仲裁途径处理：对反映机关、事业单位做出的人事处理决定不服的事项，引导其通过申诉途径处理；对反映用人单位侵害劳动者合法权益的，引导其通过劳动保障监察途径处理。

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇十二

xxxx年，在区委的坚强领导下，x镇主动融入国家、省、市、区发展战略，积极应对新冠疫情和经济下行等各种不利因素的影响，抓细抓实x天府文化古镇建设、乡村振兴、民生保障、党的建设等各项工作，奋力建设“青金融合发展核心片区”，实现了经济的平稳发展和社会的和谐稳定。现将x镇xxxx年工作总结和xxxx年工作计划报告如下。

（一）抓统筹，强服务，疫情防控有力有效。一是慎终如始严防疫情反弹。始终坚持外防输入、内防反弹，扎实做好中高风险地区来（返）青人员排查监测和健康管理，从严从细防范疫情输入。严格落实宣传引导、走访排查、精细管理等举措，开展“拉网式”大排查，累计排查人员xx万余人次，统筹抓好了居民小区、散居院落、农贸市场等场所管理。坚决完成青云酒店集中隔离点（机场专班）闭环管理任务，累计完成境外抵蓉人员管理服务xxxx人。全面推进新冠疫苗接种，第一针已接种xxxxx剂，完成年度目标的xxx.x%，第二针接种xxxxx剂，完成年度目标的xxx.x%。有序组织核酸检测，设立检测点x个，检测辖区居民xxxxx人。科学应对“xx.x”以来x本地疫情风险，认真落实市委、区委疫情防控工作要求，全员动员，把疫情防控责任压紧压实到每一个最小工作单元，坚决守住疫情防控底线。二是切实维护经济社会秩序。建立中小企业联络专班、重点项目服务专员机制，深入开展“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动，帮助企业既抓疫情防控又保障生产。全力以赴推动城市平稳运行，确保各类生产生活物资供应充足、价格平稳，经济社会秩序快速恢复。

（二）强招引，抢进度，青金融合发展核心片区建设稳步推进。一是x天府文化古镇建设初见成效。全面启动风华绣川、厢逢九思、千年西街等六大功能组团方案设计，目前完成总体进度xx%。完成奎阁巷片区（咏归川）、文庙、小南街、厢逢片区、xxxx文创园等xx余处场地移交和x万平方米的保留建筑权属转移登记备案。稳步推进六批次xx余个文物点保护修缮，加快推进道路、管网等基础设施修缮建设。武庙、绣川书院、邓公楼、三清观旧址、抗日阵亡将士纪念碑等xx余处历史风貌建筑经修缮后已重新亮相，城市文化复合空间——x会客馆实现对外开放，圆满完成xxxx年“五一”“十一”呈现任务，古镇知名度和区域影响力稳步提升。二是七星岛片区加快推进。全面完成七星大道、滨河路、支一路等x条骨干道路建设，项目区骨干路网基本建成。行洪论证报批、环评、水保、施工图设计加快推进，青金一桥、二桥及其连接道路建设工程已进场施工。三是临港综合配套服务区项目深化招引。制定完善项目招商引资工作方案，采取“线上+线下”多渠道宣传推介，外出拜访企业xx余家，先后引进华润地产、中交疏浚集团、中国世纪文旅集团等企业现场考察xx余次，中国世纪文旅集团就天马厂片区出具了项目建议书。

（三）建制度，重攻坚，项目建设得到有力保障。一是建章立制，项目有序推进。建立完善“一个项目+一个领导+一个部门+一张倒排进度表+一揽子抓到底”工作机制，项目建设制度保障更加健全。x镇牵头的x天府文化古镇、七星岛片区骨干路网工程等x个重大项目有序推进。二是推进拆迁攻坚，项目用地得到有力保障。抽调精兵强将，成立专职拆迁工作组，推行“挂图作战”，全力推进成绵复线、新增装卸线牵出线、大石路改扩建等x个新启动项目拆迁，签订拆迁协议农户xxx户、业主xx家，拆迁面积约xxxx亩，项目建设用地得到有力保障。

（四）重包装，稳增长，经济发展实现再突破。一是优化项目包装。结合x“四区一枢纽”发展优势和x镇实际情况，充分包装项目，截止目前，完成临港综合配套服务区、蓉欧xa级农业示范公园等xx个项目包装。二是经济发展稳中有进。地区生产总值（gdp）增长x.x%（预计数，下同），有望突破xx亿元大关；亿元，增长xx.x%；城镇居民人均可支配收入xxxxx元，增长x.x%；农村居民人均可支配收入xxxxx元，增长x.x%，主要经济指标增幅好于预期，经济运行稳中有进，进中向好。

（五）抓产业，固根本，乡村振兴深入实施。一是农业基础不断增强。重大项目落地建设，杨氏·花塘橙香项目完成土地调形及土壤改良xxxx亩，建成高标准农田xxxx亩，种植果苗xx万余株；蓝城·春风里项目完成农业板块、建设板块规划及运营方案修订，首期xxx亩农用地已完成实地测量，预计年底交地。申报创建市级家庭农场x户，申报创建区级家庭农场xx户，获批年度财政农业生产发展资金项目x个，新培育农业职业经理人xx人、新型职业农民x人、乡村专业人才x人。二是乡村治理机制更完善。选取龙潭、十八湾、康家渡、玉龙、壁峰、十五里、槐树街x个村（社区）先行先试，探索形成“党建引领+多元参与”的社区治理体系，有效调动了社区居民、社会组织（自组织）参与社区事务的积极性和主动性，实现政府治理与社会调节、居民自治良性互动。三是人居环境再提升。加快实施农村人居环境整治“八大专项行动”，扎实推进茶花社区美丽宜居乡村示范社区创建，全面完成邹家斑竹林、向家柑子园林盘、上河湾林盘整治，完成永福渠、农贸市场沟渠等xx处沟渠水环境治理，壁峰、玉龙、十八湾等村（社区）xx处农村散居院落污水处理设施建成并投运，全面完成年度户厕改造任务，新建农村公厕x处，拆除违法建设xx处。四是乡村文化建设深入推进。全年举办川剧艺术表演、农民运动会等文化活动xxx余场，举办“十佳”“最美”“社区达人秀”系列评选xx余场，评选出各类模范、代表xx余人，乡村优秀文化得到有效传承，居民文化素质得到稳步提升。xxxx年，x镇获评“首批x市乡村文化振兴样板镇”。

（六）办实事，惠民生，发展大局和谐稳定。一是民生保障更加有效。困扰老百姓长达xx年的五泉联兴住房安置问题得到彻底解决，安置农户xxxx户、xxxx人；完成物流园区祥福安置房抽签安置工作，安置拆迁过渡人员xxxx户、xxxx人。城镇失业率控制在x.x%以内，新增就业xxxx人，失业再就业xxx人，托底就业安置困难人员xx人。协调处理各类劳资纠纷xx余件，涉及xxx余人、xxx余万元。做好重点人员关心关爱，扶持龙潭、茶花、沿沱等xx个村（社区）日间照料中心运营，在前锋、甘泉等x个村（社区）建成养老服务站点，为困难老年人、散居特困人员提供照料护理和基本养老服务xxxx余人次。城乡居民养老保险参保率、医疗保险筹资参保率均达xx%以上。二是社会事业稳步发展。全面完成xx个村（社区）自治组织换届选举工作，选举产生新一届村（社区）委员会成员xx人，有序完成村（居）民小组的优化调整，小组数由原来xxx个调整为现在的xxx个。协助做好x中学扩建，稳步推进区级社区教育示范工作站创建工作，办理进城务工人员子女入学申请xxx人。配合做好华西附二院迁建，建成标准化卫生室xx个，创建区级健康村x个。举办“x之春”“厢邀春游”“国风文化季”各类文化活动xxx余场，群众精神文化生活水平不断提升。三是平安建设扎实推进。推进“四个一”管理机制改革，初步形成镇党委领导下的“一网统管”基层治理格局；开展“进市场、进企业”专项宣传x次，发放治安防范宣传资料xxxx余份，动员群众下载“国家反诈中心”app近x万人次，群众反诈防骗能力得到有效提升；联合三水镇、辖区派出所开展治安专项巡查xx余次，对辖区ktv、宾馆、网吧等娱乐场所清查x次，开展辖区校园周边环境整治x次，对辖区x家寄递物流进行专项检查x次，顺利完成铁路护路联防xx次；调解矛盾纠纷xxx件，调解成功率xxx%；稳步推进院落小区立体化防控体系建设，建成幸福美丽新村智慧化点位xx个、平安智慧小区xx个；联合第三方安全服务机构、村（社区）开展安全生产大检查大排查行动，检查企业xxx家次，督促整改隐患xxx项，辖区未出现较大安全事故。应急管理、政治安全、禁毒、食品安全等工作均有效开展。四是群众述求得到有效回应。走访排查重大不稳定因素xx件，成功化解x件，剩余xx件正积极化解；接待群众来信来访xxx件次、xxx人次，人次同比下降xx.x%，群众诉求均得到有效回应。

（七）抓党建，强引领，切实履职尽责。一是精心组织庆祝建党一百周年系列活动。组织全镇干部群众收听收看庆祝建党100周年大会实况，聆听习近平总书记重要讲话，共同庆祝党的百年华诞；召开“两优一先”表彰大会，组织开展“永远跟党走”歌咏比赛等形式多样的宣传教育活动，充分展示了建党百年波澜壮阔的发展历程和举世瞩目的巨大成就，进一步激发全镇干部群众爱党热情和奋斗豪情。二是扎实推进党史学习教育。组织党员通过阅读书籍、参加知识竞赛、观看网络视频以及开展“学党史记党恩.邮票中的党史”等党史学习教育活动，深入开展“两访两送”工作，号召党员多为群众办小事、办实事，让群众真真切切感受到党委政府的为民情怀，推动党史学习教育走深走实。三是抓好集中换届工作。全面落实中央和省委、市委、区委关于换届工作的决策部署，严格落实主体责任，严格工作程序，严把选人关口，圆满完成镇党委、村（社区）两位换届，全程未收到违反换届纪律问题的信访举报，整个换届环境清净清新清正。四是强化党的基层建设。抓好支部规范化建设，广泛开展“支部建设+”活动，把党建工作延伸到村（社区）发展的实际需要中去，积极擦亮“思路康家”“竹邻菌享”等党建品牌，凝聚发展合力，切实发挥基层党组织在经济社会发展中的战斗堡垒作用。五是加强党风廉政建设。严格落实“一把手”监督和“四责协同”机制，年初召开全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作会议，对本年度党风廉政建设与反腐败工作进行安排部署；分层实施廉政风险防控，在镇村两级按风险等级梳理党风廉政职权事项风险点，共梳理风险点xxx项xxx条，制定风险防控措施，将责任落实到人；全力支持区委“四片协同”空间发展格局和城乡人居环境治理专项巡查，落实专人负责与巡查组进行工作联络，及时认真完成反馈意见整改；扎实推进作风整治，开展作风监督检查xx余次，发出督查通报x期；坚持挺纪在前，处置问题线索xx件，立案xx件，结案xx件，“四种形态”中第一种形态处置xx人次，开展对受纪律处分、组织处理人员关心关爱xx人次，开展回访xx人次。

xxxx年，x镇将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实中央、省委、市委、区委各项决策部署，按照“一港引领、双核共兴、四片协同”空间布局，积极推动x青金融合发展核心片区建设，全力服务x国际铁路港高质量发展，以优异的成绩为建设“陆海联运枢纽、国际化x”和现代化国际化的x北部中心贡献更大力量。重点抓好七个方面工作：

（一）全力服务x国际铁路港高质量发展。一是千方百计抓好征地拆迁工作。全力推进新增装卸线南侧片区、安博南片区等项目拆迁扫尾和用地协调工作，为港区重大项目落地提供保障；全面完成成绵复线、大石路等项目拆迁，确保重大交通项目按时建设，不断织密港区立体交通网络。二是全力抓好港区公共服务。严格落实《x市x区产业功能区建设工作职责任务清单》，统筹做好社会治安、城市管理、营商环境建设等工作，为港区发展创造平安、和谐、稳定的社会环境；协助推进铁路港小学及区妇幼保健院迁建工程等项目，为港区提供优质教育、医疗等资源。三是探索产城发展新机制。按照“人城产和谐统一”建设逻辑，积极对接港管委，探索建立“港管委+x镇”的无缝对接模式，助力产城融合协同发展。

（二）切实擦亮x天府文化古镇这张名片。一是推动古镇按时序呈现。全面完成古镇项目设计、空间腾退、供地保障等基础性工作，力争xxxx年x月前呈现xxxx文创园组团、蓉欧客厅组团等点位，xxxx年x月前古镇风貌全面呈现。二是全面推进古镇招商运营和推广。加速咏归川、瓦当瓦舍等知名品牌商家和x首店建设，全面实现秀川南里、北里商业休闲餐饮特色街的开街运营，让千年古镇可进入、可阅读、可消费，让游客体会x古镇“小x、真生活”。三是加快建设x城市会客厅。以“地方记忆+”为主线，联结国内外最前沿的文化、艺术、建筑、设计领域的先锋实践者，将本地文化融入日常，打造涵盖地方记忆博物馆、艺术展场、社区营造、复古市集、在地美食等不同类型的新场景体验；主动担负起展示x地方文化的展示厅、国际门户职能，持续加强与“一带一路”沿线国家（地区）文化交流，在丰富x在地文化体验的同时，不断提升本地文化国际传播能力。

（三）稳步建好x青金融合发展核心片区。一是加快推进七星岛片区建设。在全面完成七星岛片区骨干路网工程建设的基础上，积极做好与金堂县牵头单位及相关部门的沟通衔接，稳步推进金青一桥、二桥及其联接道路工程建设。二是全力打造临港综合配套服务区项目。力争年内完成片区产城运营合作单位招引，启动马鞍路东段工程等道路管网基础设施建设。

（四）推动乡村振兴做出x特色。一是科学规划乡村发展布局，按照规模化、产业化、景区化思路完善农业片区产业空间布局，为项目落地和产业发展提供空间保障。二是抓好乡村振兴重大项目建设，加快推进杨氏·花塘橙香、蓝城·春风里、贵和农业公园等乡村振兴产业化项目建设，呈现美丽乡村形态，做强产业支撑。三是探索壮大农村集体经济。引导村（社区）结合自身资源禀赋，通过合理方式盘活闲置或低效使用资源，探索发展村（社区）集体经济。结合旅游型川西林盘打造，在十八湾村探索发展民宿、休闲等乡村旅游新产业新业态。

（五）优化服务助推经济发展。一是全力以赴招大引强。充分依托x“四区一枢纽”发展优势，立足x镇实际，充分挖掘优势资源，精心包装策划一批重大项目，力争招引亿元级项目x个以上，实现到位资金x亿元以上。二是努力打造一流营商环境。积极当好市场主体“店小二”，主动上门服务企业（项目），持续推进电子一体化注册，协调解决辖区企业存在的难点、痛点问题，着力构建“亲”“清”新型政商关系，以优越的环境吸引更多先进要素再x聚集。

（六）突出抓好社会事业发展。一是持续抓好新冠肺炎疫情防控。精细化开展中高风险地区来（返）青人员及关联人员排查管控和青云酒店集中隔离点闭环管理服务工作，持续做好新冠疫苗接种工作，守好来之不易的疫情防控成果。二是抓好拆迁人员住房安置工作。做好陆港花园、x御龙城安置准备工作，确保移交即能安置，切实解决好在外过渡人员住房问题。三是打造和谐稳定治安环境，用好用活辖区两个派出所和综治巡逻队，做好“xx小时”不间断社会治安巡逻，强化违法犯罪行为打击力度，不断提升群众安全感。四是优化辖区生态环境，持续打好污染防治“三大战役”，抓好农村人居环境整治、散乱污治理、河长制等工作。五是抓好安全生产工作。以安全生产监督管理规范建设为抓手，进一步提升安全建设水平。六是不断提升政务服务水平。完善镇、村（社区）便民服务“三化”建设，坚持主动上门服务企业（特殊人群），积极提升政务服务水平。

（七）全面提高党的建设质量和水平。一是强化基层党的组织建设。坚持把党的政治建设摆在首位，突出抓好基础党组织队伍的思想政治建设，确保政治方向不偏移；推动党的组织和工作全覆盖，广泛开展“支部建设+”活动，不断提升组织“战斗力”。二是全力打造“薪火x”红色教育基地。借助“互联网+”、vr等数字技术，植入红色元素，打造智慧红色场馆；整合金堂县立中学校旧址、邓公楼、抗日阵亡将士纪念碑、彭大将军专祠等文化地标和红色场馆，打造“点线面”结合的红色教育阵地；深挖档案、图片、实物等红色资源背后的感人故事、鲜活的细节，不断丰富红色教育素材；利用“两微一端”等媒介，加大红色教育基地宣传，让更多人走进红色文化。三是持续做好村（社区）体制机制改革“后半篇文章”。推行村（社区）党组织书记、村（居）委会主任“一肩挑”，创新基层治理模式，健全“一核多元，共建共治共享”基层治理格局，深入实施幸福美好生活十大工程，推动乡村振兴和社区治理同频共振，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。四是全面抓好党风廉政建设。持续深化全面从严治党，严肃监督执纪问责，确保“不敢腐、不能腐、不想腐”。加强廉政文化宣传教育，做好“清风苑”落地建设，推进村（社区）廉洁文化示范点建设；开展“两级联动”监督、“坝坝问政会”“社区书记接访日”等行动，创建“厢韵清风”廉政品牌；加强作风纪律监督检查，坚持纠“四风”树“新风”，健全惩治预防腐败体系，营造风清气正的政治氛围。

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乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇十三

20xx年以来，我镇信访稳定工作在县委、县政府和镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕社会稳定，经济快速发展的工作方针，切实把群众反应的热点问题，解决在基层，以杜绝赴京、省、市上访，预防和控制大规模越级上访为重点，始终坚持分级负责，归口办理，谁主管谁负责，包案责任制原则，坚持两规范三落实两加大的工作方针，有效的控制了集体上访，减少了重复上访，遏制了非正常上访，全面开创了我镇社会大局的新局面。现将20xx年信访工作执行情况汇报如下：

1、较好地完成了信访工作各项目标任务。一年来，无赴京、省、市集体上访，无一例省访，利用信件、电话市访4例。全部按期结案，各项目标任务都达到上级部门的要求。

2、接待处理了大量信访问题。镇接待案件20xx，其中群体上访7例，个访160例，县访33例，与上年同期相比分别下降30%、28%，排查不稳定因素21例，其中属县级部门处理落实的7例已上报到县信访局，到期结案率98%。

3、保持了全镇信访工作的平稳健康发展。今年以来，信访工作总体形势较好，没有发生大规模及重大恶性信访案件，妥善处理了上访群众的问题，维护了我镇的良好形象，让我镇的信访维稳工作上了一个新的台阶。但是由于今年是极不平凡的一年，永兴地处一个特殊的的地理环境，开江县工业集中发展区建设，城普大道扩建，东西干道建设，达万高速公路建设以及污水处理厂管道安装等因素给永兴增大了县访量。

(一)、领导重视。

1、镇党委政府高度重视信访工作。健全了领导班子，由书记任组长，镇长和分管信访工作的领导任副组长。党委政府每季度定期研究信访维稳工作，全年共研究了6次，并健全了工作机构，配齐了领导班子，由一名副镇长专门负责抓信访工作，充实了信访工作人员4名，由原任过该职的同志任信访办负责人。

2、坚持开展领导干部大接访制度。党委、政府每周有一名领导现场接待群众来访2次，特殊情况下4次，每季度分别安排党代表、人大代表、政协委员到镇信访办接待群众来信来访2次。同时还定期召开党代表、人大代表、政协委员座谈会，欢迎他们对信访工作提出建议。

3、建立健全信访工作制度。年初镇党委、政府拟定了信访工作要点，与村级镇级单位签订了信访工作。

责任书。

和镇机关干部定期下访制度。并规定了机关干部每月下访不少于2次年内机关干部共下访260次。

4、完善了镇党委、政府领导包案制度，重点破解信访积案。今年是信访积案化解年，我镇今年排查出来的疑难案件和积案都是安排到党政领导包案包结，全年党政领导共包案件14件。

5、推广运用全国信访信息系统，基本实现信访工作主要业务网上办理。

6、健全工作机构，促进队伍建设。安排后备干部到信访工作岗位锻炼，推荐优秀后备干部到县信访局挂职锻炼，配齐配强领导班子，充实有工作经验的老同志到信访一线工作。

7、强化经费保障。加大对信访工作经费的投入，落实信访疑难案件化解经费。

(二)来信来访。

1、认真抓好了初信初访，20xx年到县重访14件，主要是重点项目建设等因素。

2、采取有力措施，切实预防了赴省、市、县的集访。无人省访。重大节日和重要会议期间，我镇无进京、赴省、到市上访。

3、加大了《信访条例》等法律法规的宣传教育力度。全年利用大小会议宣传260余次，受教育人次达4.6万人次，大小标语360副，印发宣传资料400份。

4、严格落实应急快速劝返机制。凡是来自我镇群众到县以上上访的，接到电话后，都是按时派人赶到指定地点、指定场所妥善化解处理群众矛盾。

按照《开江县矛盾纠纷排查制度化的实施办法》要求，我们坚持半月一次对疑难矛盾进行排查，分别落实到人定时调处。节日及重大政治活动期间，对排查出来的案件建立了台账，落实包案领导，责任单位，责任人，限期妥善处置。

为了提高信访案件办理质量，确保及时解决、息诉罢访。

1、案件办理。我镇凡是县以上交办的信访案件都是实事求是地办结的，无一件重新办理。深入开展信访积案清仓行动，实行领导挂包解决，化解率在90%以上。

2、案件督办。凡是书记督办或实地督办的案件，县级领导督办和县委群工(县政府信访)局督办的案件，都是按期按质办结的。

1、深入基层、深入实际认真开展调查研究，探寻信访工作新方法，把握信访工作新规律，总结信访工作新经验。全年撰写信访和群众调研文章3篇，上级信访和群众工作信息简报6篇。

2、年初上报了信访。

年终上报了总结季度、年度上报了来访综合分析报告统计分析报表都是按质按时上报的。

虽然我们在一年来的工作取得了一定成绩，取得良好的社会效应，但是面临着工作中的新问题、新情况，我们也清醒的认识到工作中存在的缺点和不足。

二是上访苗头的排查、消化不够彻底。

三是不稳定因素排查不够到位。

针对这些工作不足，我们将在20xx年的工作中加以改进，并对20xx年的工作确定了奋斗目标：

1、进一步健全系列化服务体系，把日常工作做细，做到实处，加大力度把信访政策法规贯彻到人民群众中去。

2、深入抓好信访稳定苗头的排查、消化工作，力争全面消除赴县以上集体上访、个访、信访。坚决杜绝越级访、集体访、重访。把我镇的信访工作推上一个新台阶，争创全县名次。

党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。

1、制定工作目标：

年初，党委、政府以[20xx]xx号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入20xx年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇的原则。

2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。

3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。

2、认真开展信访大接待活动：根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。

3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。

4、加大力度，及时调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。

1、健全信息网络建设：巩固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。

2进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员牢固树立群众利益无小事的大局观念。

3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，规范程序，在事要解决上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。

4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行一排二查三稳四化的工作思想，要排得出、稳得住、化得了，按照人要回来、事要解决的原则，建立平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解的长效管理机制，坚持小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

更艰巨，特别是涉及到基础设施的建设，以及农房重建和六进村工作，矛盾多难度大。

一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇十四

1、加快新农村建设。2020年我镇新农村建设点新点上报23个，补点上报8个。目前正在对农村危房、空心房、乱搭乱建(含露天厕所、旱厕、猪牛栏)等进行全面拆除，对村内村周沟渠、村庄内垃圾、路障、乱堆乱放等进行全面清理，为下一步建设美丽乡村打牢坚实的基础。

2、强化农村人居环境综合整治。继续加大力度，集中人力物力财力以整治城乡“脏、乱、差”为突破口，组织城乡执法大队人员对集镇钢棚进行拆除，发动群众对房前屋后垃圾进行清理。随着农村环境整治不断推进，各项整治工作不断落实，农村人居环境总体得到改善。

下一步，我镇将严格按照年初制定的发展思路和计划，在第一季度工作的基础上聚力脱贫攻坚、加强环境整治、强力改善民生、完善社会管理，努力完成全年各项发展任务。

一、围绕社会保障，强化服务意识，切实提升民生福祉。以精准扶贫为推动力，提高群众幸福指数。认真贯彻落实省、市、县精准扶贫工作要求，强化干部驻村帮扶机制，加快推进精准扶贫、精准脱贫工作。巩固绿色殡葬改革成果，移风易俗树新风，进一步提高工作成效。

二、围绕招商引资，强化转型升级，扎实推进经济发展。以经济建设为中心，重点抓好招商引资工作。继续强化招商引资力度，重点引进财源项目，增加税收来源，以项目促进全镇经济社会发展。培植壮大财源的同时，加强重点税源监控和零星税收征管，做到应收尽收，确保实现财政目标任务，增强地方财力。

三、围绕文明创建，强化综合整治，持续改善城乡面貌。把农村环境综合整治作为推动生态文明建设、改善农村人居生产生活环境的重要抓手，深入推进整治工作。抓好农田水利设施建设，积极配合上级部门做好高标准基本农田土地整治工程项目。

四、围绕目标任务，强化责任落实，全力发展旅游项目。以后龚景区为依托，补齐乡村旅游短板。以把后龚红色景区创建为国家4a级旅游景区为目标，按照分步实施、突出重点、整体推进、全面完成的工作要求，提升景区基础设施建设，优化景区旅游环境，进一步实现后龚红色景区的提质升级，打造旅游红色品牌。

五、围绕“两学一做”，强化制度管理，全面落实党风建设。全面贯彻落实“两学一做”学习教育活动要求，以开展“三问”大讨论活动为契机，以作风转变带动经济社会发展。今年计划发展党员10名，切实做好党员干部教育工作，提高村干部队伍素质和工作积极性。

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇十五

xxxx年，x镇在市委市政府坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕乡村融合发展示范区目标定位，团结带领广大干部群众凝心聚力、攻坚克难、砥砺奋进，全镇经济社会各项事业平稳健康发展。石马井村成为x市首个xg网络信号全域覆盖脱贫村，全镇固定资产投资完成进度连续三季度排全市前三，疫苗接种、预算支出、网络理政、艾滋病防控等多项工作被全市通报表扬，卫生乡镇创建、就业保障、财政审计等xx项目标任务已完成或超额完成。

坚持产业优先，推动振兴新局面。

一是特色种植持续壮大。加快高效益品种引进培育，完成“阳光玫瑰”葡萄品质改良xx亩。实施有机猕猴桃产业升级，落实“技术支持+专家指导+市场助销”举措，促农增收xx余万元。多次实地考察调研，与新依顿公司达成合作，新发展红心猕猴桃xxx亩。“一线一片”产业协调发展示范区成形起势，新建蔬菜水果大棚x个，x见蓉生态康养园x片区完成柑橘、樱桃种植xxx亩，大豆套种xxx亩；禾塘路沿线xxx亩“两菜”（青菜、榨菜）订单有序推进，累计发展藤椒、青花椒、晚白桃、猕猴桃等特色产业x.x万亩。大力推行高品质粮经复合模式，坚守永久基本农田红线，果断拆除违法占地，确保粮食产量稳中有增。二是现代养殖初具规模。陆续建成规模化养殖场x个，传统养殖业现代化、集约化、精细化加快转变，年出栏生猪x万头、简州大耳羊xxxx只。

坚持系统观念，打造生态新家园。

一是实现城镇品质再升一级。结合上位规划和镇情实际，配合三方机构完成《x镇镇域乡村建设规划》编制，涉及文化传承、风貌打造、功能分区x方面xx项具体指导意见和控制性指标，提升全镇发展科学性、系统性和严谨性。x个新村聚居点提前x月完成建设，xxxx名群众搬进环境舒适、配套齐全、商住分离的现代小区，宜居宜业乡村底蕴逐步凸显。利用街边闲置空地实施“微更新”，精选xx个社区点位进行整治，打造群众身边的微型公园。二是实现市政基础再快一步。交通体系更加立体完善、群众出行更加方便快捷，xx公里xxxx批次村组道路改造工作进程加快，xx公里禾塘路升级项目扎实推进，石岭沙河旅游道路路基加宽x公里，塘云路建设如期进行。开通农村公交线路x条。毗河供水二期工程（x段）完成实物测量，群众生产生活稳定安全用水得到有力保障。规划安装新能源汽车充电桩x个。三是实现乡村环境再提一档。x、塘坝场镇污水截污纳管工作高效完成，塘坝场镇黑臭河水体消纳池建成投用，户厕改造完成xxxx户，黑臭水体整治达到验收标准。“x+x+x”人居环境管理运行机制更加完善，大气质量持续改善，污染防治“三大战役”成果持续巩固，央督反馈问题全面整改完成，顺利通过环保迎检，成功创建x省卫生乡镇。

坚持人民至上，满足群众新期待。

一是疫情防线全力筑牢。疫情防控常抓不懈，特别是xx月x疫情发生以来，疫情防控各项措施迅速升级，全镇机关干部混编为x个工作组包片参与督导，对各经营场所开展每天x次全覆盖巡查，累计整改问题xx类xxx个。疫苗接种有序进行，集中全镇力量下村摸排，上门接送出行困难群众xxx余人次，超额完成xx-xx岁疫苗接种任务。二是民生福祉充分保障。高标准推动脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，做好贫困户动态管理，巩固脱贫成果，推进共同富裕。严格把握政策准入关口，实现城乡居民基本养老、医疗保险全覆盖，医保参保xxxxx人、养老保险参保xxxx人。xxx名退役军人信息完成采集比对，退役军人服务站建设有序推进，组织镇村（社区）干部为困难退役军人捐款xxxx元，辖区内一座烈士墓顺利搬至简阳市烈士陵园集中管护。超额完成xxxx年义务献血任务。三是公服配套逐步完善。x中心幼儿园x月完成改造，x学校顺利实现合并重组。新建卫生院基本完工，将于xxxx年前实现搬迁入住。超额完成年度固定投资任务，连续三季度排名镇街前三。结合镇村实际和群众需求，通过基层服务、投资经营、公益改建等方式将x处公有资产全部盘活，万元，服务群众同时增加村集体经济收益。四是文旅事业蓬勃发展。成功举办“迎端午、庆中秋”“金秋九月·醉美x”“我们的节日”等系列文化旅游活动xx场次，吸引游客x万余名。良好乡风民俗持续营造。创新利用场地闲置空间，打造健身角x处，丰富群众业余生活。

坚持共建共享，开启治理新篇章。

一是推动民主法治入脑入心。深入推进社区治理“七大场景”建设，建设干群一家亲治理平台，运用推广“xxx”群众协商共建机制，推进村民协商制度化、规范化和程序化。扎实推进平安建设、安全宣传月、“八五”普法工作、“”禁毒宣传等活动，提升群众法治意识，形成群防群治、联防联控生动局面。二是聚焦信访维稳落实落细。深入开展“三张清单”防控化解，推动历史遗留问题、突出信访问题、重大社会矛盾纠纷问题处理化解，彻底解决历时xx年的镇政府办公大楼项目资金遗留问题。成功处置沙河村周某接种疫苗涉稳事件。“双清”任务完成率居全市前列，重点人员、重点人群得到有效管控。进一步完善了人民调解、行政调解、司法调解三位一体的“多元化解”工作体系。平稳完成违规宗教庙宇拆除。积极宣传信访条例，引导群众依法依规维护自身合法权益，群众接待场所“人民满意度窗口”创建、群众工作之家宣传活动扎实开展，信访存量有效减少。三是确保社会大局安全安定。加快推动社会监控组网，搭建立体安全矩阵，进一步缩小监控死角盲区。网格化服务纵深推进，“一标三实”人口信息采集校正工作有序推进。对全镇x个专项应急预案进行修订完善，应急处突框架体系基本建立。组织开展企业安全和环保排查xx次，全年无较大安全事故发生。开展汛期防火、森林防火整治等应急演练xx场次。电信网络反诈、食品药品、用电消防、地质灾害等宣传排查工作常抓不懈，扫黑除恶、禁毒防毒重拳出击，人民群众获得感、幸福感、安全感持续提升。

坚持从严管理，展示干部新形象。

一是奖优罚劣抓制度。系统梳理近年来机关管理制度，就窗口服务、值班值守、考勤打卡、信息发布、网络理政等方面进行了细化完善，建立健全制度办法xx项，进一步厘清干部责任机制、规范机关工作流程。按月开展工作落实情况督查，确保各项目标任务如期完成，干部建设工作获市委主要领导肯定性批示。严格落实政务信息公开、项目招投标挂网公示等规定，让权利运行在阳光之下，有力保障公众知情权监督权。二是创先争优抓服务，把党史学习教育转化为干事创业的澎湃力量，持续深化“放管服”改革，原本“一窗一办”全部升级为“一窗通办”，累计办理群众事项xxx余件。每月对办件情况、超期情况、平均回复周期等进行数据分析，作出针对性改进，优化群众办事体验。组织工作人员定期开展便民服务上门，全年上门办理业务xxx件，帮办代办事项xxx件。积极为企业提供政策咨询、审批办理、创业贷款等一站式服务，协助页岩砖厂、食品厂等公司完成技术改造和设施升级。三是主动作为抓示范。实行日常工作“红黑榜”“红黄牌”，将单项工作被全市通报表扬、排名全市前三等x种情形的责任人、所属科室部门记入红榜，单项工作排名全市后三、损害x形象等xx种情形的责任人和所属科室记入黑榜，统计结果纳入年底评先评优、选人用人重要依据，并纳入个人目标绩效考核。前三季度共有xx人计入“红黑榜”，累计红星xxx颗、黑星xxx颗。

更高能级提升产业发展质效。

以新发展理念为引领，全面贯彻落实市党代会、市委全会精神，紧紧围绕数字乡村融合发展片区定位，借势xg网络覆盖，前沿布局数字乡村产业功能区，推动传统农业数字化智慧化转型提升，积极探索农业可视化智慧管理、农产品溯源、线上果园、文旅直播等新路径，积极构建新型消费场景，让特色种植更具名气、现代养殖更具规模、融合发展更可持续。着力本地产业提产增效，以塘坝葡萄大棚、利丰家庭农场为中心，从品种选育、培育管理、产销物流、品牌创建等方面改进创新，推动农产品精深加工，大力推广粮经复合、循环种养现代农业模式，全面提升都市现代农业发展水平。坚持区域协调发展，加强与周边乡镇协作配合，打通行政区划、市场管理壁垒，走出一条结构互补、优势互促、经济互进的特色化、差异化发展道路，打造简阳金堂区域协调发展示范区，为成渝相向发展、x同城化战略发展提供底座支撑。

更高质量实现幸福美好生活。

做好两项改革“后半篇”文章的x答卷，把实现群众高水平幸福美好生活向往作为镇村干部干事创业深层次动力，让新时代经济社会发展成果惠及更多群众。积极协调市级部门，加快毗河供水二期工程x段渠系建设，持续跟踪三星南片区自来水网管网改建项目进度，根本性保障群众生产生活稳定用水。完成在建道路提档工程建设，改善人员车辆出行条件，提升x互联互通能力。抓紧实施新一批次“双挂钩”项目，努力让更多群众住进高品质小区房。推动公服配套优化升级，积极协调市级主管部门组织对学校、卫生院、养老院工作人员业务指导和培训，基本实现住有宜居、幼有善育、病有良医、老有颐养，“幸福生活、美好x”城镇品格更加彰显。继续做好市级部门权力下沉承接准备，强化产业发展、便民服务、营商环境建设等服务职能，鼓励招引优质业主、青年人才返乡参与建设。深度挖掘x文化，丰富群众精神文明生活。做好脱贫攻坚与乡村振兴有机衔接转化，做好贫困户后续监测跟踪，持续提升居民收入水平，让共同富裕更加可感可及。

更高要求守护生态宜居环境。

坚定践行公园城市理念，最大限度利用好自然生态资源和自然景观资源，让蓝天白云、绿水青山成为x经济社会快速发展的时代背景。全面加强生态环境保护，认真落实、深入实施河长制、林长制，常态开展河道水环境、林木资源巡查整治。严格执行农村人居环境按月考核、防污治污和长效管护机制，纵深推进“三大革命”，巩固省级卫生镇创建成果。强化区域生态共治，协同周边乡镇制定阳化河系统保护提升行动方案，构筑x生态屏障。秉承山水林田草生命共同体意识，规范市政基础设施建设，对因施工造成毁损的区域系统做好土地复垦、边坡绿化等修复工作。继续开展场镇闲置空间治理，打造更多社区亮点工程。加大绿色低碳出行生活方式宣传倡议，让节水节能真正成为全民思想行动自觉。

更严标准维护社会安全稳定。

持续推进依法治镇，营造公平正义法治环境，常态开展扫黑除恶专项斗争，以必胜信心打好新一轮禁毒人民战争，强化重点人员和特殊人群管控。深入开展重点区域和突出问题排查整治，对历史性问题、深层次矛盾、系统性风险制定针对性防范化解稳控措施。畅通群众利益诉求反馈渠道，认真做好书记信箱反馈问题整改及后续答复，争取把矛盾纠纷处理在基层，化解在萌芽，发现上访苗头及时研究处置措施上报。统筹抓好安全生产、食药安全、防汛防火、电网反诈等工作。持续用力解决征地拆迁、社会保障、金融风险等领域突出问题，确保全镇安全生产工作稳定可控。

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乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇十六

今年以来，我局以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以创优争先为目标、以一票否决为保证，始终把社会治安综合治理与信访工作作为重点工作来抓，明确目标，量化考核，将综治工作与行政职能结合起来，强化落实，进行细化到每一项工作环节。

二、和谐平安创建成效明显，和谐平安状况良好。

我局牢固树立发展是硬道理、稳定是硬任务、和谐是硬环境的理念，以社会治安综合治理为载体，以和谐平安创建为主线，以维护社会政治稳定为目标，整合综治维稳工作资源，搭建和谐平安创建平台，使社会治安综合治理工作整体水平显著提高，维护社会政治稳定能力得到增强，和谐平安创建成效日益明显，人民群众的安全感大大提高，为全县经济社会协调快速发展营造了稳定的社会环境。

三、管理到位，工作扎实，单位内部治安稳定。

一是县局局长、分管领导经常下基层了解了干部职工工作生活中存在的困难和问题，掌握经营者生产经营迫切需要解决的实际困难了问题，并及时研究解决方案，将矛盾和问题化解在萌芽状态，为维护社会稳定起到了积极的作用，到目前为止，全局无一例赴京、省上访事件。

二是我局坚持了节假日值班制度、查岗制度，做到了局领导和分局长带班，干部职工轮流值班，局领导定期或不定期下到基层突击查岗和电话查岗。

四、扎实开展三个排查，维护稳定。

我局组织开展排查调处矛盾纠纷、排查整治治安乱点和突出治安问题、排查治理公共安全隐患集中行动(简称三个排查集中行动)。三个排查是我局综治工作的一项重要工作。

1、强化食品安全监管。加强食品安全监管，全面执行网格化管理模式，依法监督食品经营者建立健全并执行索证索票和进销货台账制度，推行农村食品市场监管四项制度;有针对性地开展食品质量监测，开展专项执法检查。

2、大力查处取缔无照经营。在去年无照清查的基础上继续加大力度，严厉打击无照经营。坚持疏堵结合、区别对待，做到治理与引导相结合，引导无证无照经营户办证办照合法经营。上半年共检查各类经营主体715户次，查出无照经营47户，取缔无照经营9户，通过整治引导办照38户。

3、加大查处不正当竞争的力度。根据《反垄断法》的规定，严格落实反垄断行为的执法程序，加大对公用企业和依法具有独占地位经营者限制竞争行为的查处力度。重点检查供暖、供气、有线电视、电信、金融、交通运输、专营专卖等行业的限制竞争和强制服务行为、检查公用企业和依法具有独占地位的经营者限制竞争行为，以及地方政府及其所属部门滥用行政权力排除限制竞争行为。

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇十七

2020年，我镇将继续围绕区委、区政府提出、下达的各项目标任务，切实加强经济社会发展形势分析，以“优化产业、美化城乡、细化民生”为主题，突出项目推进、招商引资和转型升级，坚定信心，克服困难，完善措施，狠抓落实，确保2020年全面完成各项目标任务。在具体工作中，重点抓好以下五个方面工作：

(一)聚合力、施良策，全力实施脱贫攻坚。一是围绕特色产业培育、基础设施建设、生态环境改善、社会事业发展等重点工程，巩固提升已退出贫困村卢庄、新庙、红岭三个，巩固提升2020-2020年度已脱贫贫困户632户2321人、力争完成2020年26户70人贫困户脱贫。二是扎实开展结对帮扶工作。按照结对帮扶干部每月不低于4次，进村入户开展帮扶工作，确保贫困户享受政策底数清、结对帮扶心中明、巩固提升有成效、感恩教育有实效，完成中央、省、市、区各次暗访督查及交叉检查。

(二)上项目、扩投资，持续增强发展动能。实现规模以上企业、合作社产值3000万元，创利润900万元。一是持续优化发展环境。结合“扫黑除恶”专项斗争，重拳打击在征地拆迁中强买强卖、强行务工、漫天要价等恶劣行为，进一步优化项目建设环境。二是做好招商引资。强化项目包装策划，深度推进第三产业、基础建设、社会事业全领域招商。积极引进重点产业、核心企业和关键项目，力促经济发展健康快速提升。三是推进产业项目建设。持续做好污水处理厂建设等区级重点项目建设协调服务工作，加快推进打造高质量量产的芦笋、川明参、核桃、苗木等重点产业。四是做大做强优势产业。带动农业提质增效。全面建成李家梁村、卢庄村、石灶村、新庙村、红岭村高质量芦笋产业园1000亩。五是引领农业组织化经营。引导农村土地经营权有序流转，发展适度规模经营，壮大专业合作社、家庭农场等新型农业经营主体，健全新型农业经营体系。全面完成13个村、1个社区农村集体产权制度改革。培育农民合作社2个、家庭农场5个。

(三)强基础、优环境，根本改善发展条件。一是推进乡村振兴。加快编制本级乡村振兴发展规划。发展壮大乡村富民增收产业，加快形成优质高效的现代农业发展新格局。抓好幸福美丽新村建设和“四好村”创建，加强农村精神文明建设，推动移风易俗，树立文明乡风。二是加速水利建设。全面建成集中水源工程2处、集中供水工程3处。三是优化道路交通。完成义三公路拓宽黑化，硬化社道路22公里，建成马蹄滩车行便民桥1座。推行“路长制”的农村道路管理体系，加强农村公路养护。四是继续加大市政建设投入力度。完成市场道路改造任务。五是强化环境治理。逗硬落实《义兴镇城乡环境综合治理追责办法》，推进城乡环境综合治理。

(四)惠民生、办实事，顺应民心共谋福祉。一是大力实施民生工程。抓好民政对象动态管理，排查率达到100%。加强农村“五保”供养工作，实现应保尽保。进一步扩大救助覆盖面，做好困难群众救助。加强民政资金的管理和使用，确保资金落到实处。二是加快发展社会事业。推进义务教育均衡发展，抓好新教育改革。加强农村公益性文化体育工作，搞好送文化下乡活动。稳妥实施全面两孩政策，着力提高出生人口素质。三是深化平安义兴建设。深入开展道路交通、危化品和烟花爆竹等领域的专项治理，切实加强农村能源、粉尘、地质灾害、人口密集场所、易燃易爆物管理，杜绝重特大事故发生。不断夯实安全工作基础。四是纵深推进生态建设。打好环保防治攻坚战，持续整治城市扬尘等大气污染，确保环境空气质量逐步好转。纵深推进河长制，扎实开展“清水、护岸、保水、净水”四大行动。加大畜禽养殖污染防治力度，强化土壤污染防治。加强水源源头生态保护、林业有害生物防治和生物多样性保护。

(五)讲奉献、真作为，提升政府执政能力。面对适应工作新常态、抢抓发展新机遇、民生改善新要求，核心与关键是加强政府自身建设，敢担当、勇负责，建立政府权力清单、责任清单和负面清单制度，坚持法定职责必须为、法无授权不可为，依法行使政府权力、履行政府职责努力让人民群众更加满意。自觉接受镇人大和社会各界的监督，大力整治“庸、懒、散、浮、拖”等问题，不断改进“四风”。努力打造法治政府、高效政府、责任政府、廉洁政府。深入开展调查研究，认真听取群众的意见和建议，扎扎实实为群众办实事、解难事。

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇十八

1、聚焦工作重点，切实加强党组织建设。结合“两学一做”学习教育常态化制度化，确保党员干部增强“四个意识”牢固树立“四个自信”坚决落实“两个维护”。严格执行“三会一课”制度，认真开展“党员固定活动日”活动，引导各支部开好民主生活会和组织生活会，增强党组织凝聚力和战斗力。

2、强化组织领导，切实加强党风廉政建设。收看《一抓到底正风纪--秦岭违建整治始末》等专题片，认真学习领会省委书记刘奇关于作风转变的讲话精神，突出问题导向，敢于较真碰硬，集中发力、猛药去疴，坚决整治当前干部队伍中的“怕、慢、假、庸、散”五种顽疾，切实把坏风气破除掉、把好作风立起来。

3、配合上级调研，切实提供高质量决策参考。3月11日，省委组织部副部长徐忠一行来我镇调研乡镇年轻干部队伍现状。我镇积极配合，为调研组如实提供全镇干部队伍建设相关情况资料，为上级进一步健全完善基层干部队伍“引得进、留得住、用得好”的良性机制提供有力有效的参考。

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇十九

1、扶贫工作成效显著。一是落实遍访制。连心小分队和帮扶干部对各自所驻村中的全部贫困户进行走访，详细了解贫困户的家庭基本情况、政策落实情况，对当前贫困户需要解决的问题做到心中有数。二是积极整改。对照中央和省委脱贫攻坚反馈意见和整改落实方案，根据我镇实际制定并下发了《xx镇关于落实中央脱贫攻坚专项巡视问题整改的工作方案》、《关于成立xx镇脱贫攻坚专项巡视整改工作领导小组的通知》到各村委会，要求切实做好整改工作。

2、民政工作扎实开展。严格按照规程发放冬春救助资金、高龄老人补助、贫困重度残疾人生活救助等;关注弱势群体生活，加强特殊困难群众社会救助工作力度;对发放类的各项惠农政策补贴及低保、大病救助等全部坚持标准通过“一卡通”发放到位。

3、绿色殡葬改革持续推进。全镇殡葬改革取得阶段性成果。截止目前全镇共销毁棺木456余副，火化53人。我镇共有清江和汤家两个公益性公墓，用地规模约35亩，一期规划墓位2000个，计划投资460万元，其中汤家村建点已完成规划、设计工作，正在积极施工，力争3月底竣工并投入使用。

乡镇信访工作总结及下步工作计划报告（热门20篇）篇二十

(一)脱贫攻坚久久为功。义兴镇有贫困村3个，贫困户659户2083人。2020年退出新庙村一个贫困村，脱贫人口39户126人。一是易地搬迁工作。全镇全面完成卢庄、新庙、红岭、李家梁四个村聚居点基础设施建设，并全部入住。二是贫困村“一低五有”、户“一超六有”。新庙村“一低五有”全部对标达标，该村贫困发生率降至0.39%、新建产业道路2.3公里、村级卫生室、文化活动室基本达标、通宽带网络。巩固提升2020-2020年度脱贫贫困户593户，无一户返贫。2020年脱贫户人均年纯收入稳定超过国家贫困标准且不愁吃、不愁穿;学生读书有义务教育保障，全镇无一例失学儿童;全镇贫困户参加农村基本医疗合作保险率100%;安全用水、安全用电、广播电视信号全覆盖。三是c级危房改造、入户路建设工作。全镇今年共计完成“四类”对象人员c级危房改造50户。四是软件资料归档工作。贫困户、村、镇软件资料归档工作有序推进，软件资料力争做到“三个一致”、“三规合一”、“三个吻合”，达到一户不错、一户不漏。五是“五个一批”工作。各村(居)根据贫困户实际情况，包片领导、驻村干部、第一书记因户施策，确保帮扶台帐、连心卡、子系统相统一。六是扎实开展结对帮扶工作。镇党委、政府认真落实区“五个一”领导小组相关文件精神，扎实开展结对帮扶活动，全镇659户贫困户做到全覆盖，巴中中学、xx中学、区规划局、区经信局、义兴小学及镇全体机关干部帮扶不走过场、不搞慰问式、不搞接济式，按照每月不低于4次入户标准，真心实意制定规划、算账、建档等工作。

(二)基础设施持续夯实。一是全面完成义三、义九、义彭三条道路保边工程，扎实开展农村四好路创建，现已完成义三、义九道路移交;二是启动并实施新庙村产业道路2.3公里、硬化双石桥至马蹄滩3公里;三是卢庄、新庙、红岭等村启动并实施土地增减挂钩项目，曹家、桑林、南岩等村启动并实施土地整理项目。四是顺利完成李家梁村饮水源保护工程建设，受益群众达2000余人，四个聚集点安全饮水工程顺利完工，有力解决了全镇89户贫困户的安全饮水问题;完成整治辖区内危塘、库、堰排危。五是完成曹家、清泉寺村农电改造升级工程和场镇农贸市场改造提升工程。六是扎实开展好河长制、路长制工作，每月巡河、巡路次数均达到5次以上，一河(一路)一档案，实现管理“河长(路长)+网格员+志愿者”网格化联动模式。

(三)产业发展强力推进。一是2020年卢庄、新庙、石灶、曹家、李家梁等村新植芦笋980亩;二是完成2020-2020年度卢庄、石灶等村620亩芦笋管护工作;三是完成新庙、红岭、石灶、白岩洞等村1080亩核桃管护;四是2020年全镇栽植川明参650亩，实现收入338万元;五是培育、嫁接猕猴桃、核桃、梨、李等各类苗木480万株，实现收入650万元。

(四)信访维稳扎实开展。一是充分利用专栏、标语、会议等形式开展安全生产宣传教育活动;二是扎实开展大排查，每月开展一次全镇范围内的不稳定因素排查活动，分别落实包案领导、责任人和时限，建立健全了民事纠纷调处的长效机制，基本做到了小事不出村，大事不出镇。

(五)社会事业统筹推进。全面落实“免补”政策，关心“留守儿童”，帮扶“困难学生”和困难教职工;认真开展“依法治校”、“平安校园”创建活动。坚持降低生育水平，提高人口素质，狠抓节育措施落实，扎实推进计划生育各项工作。加快推进医疗卫生改革，健全基本公共卫生和医疗服务体系，完成预防接种门诊建设，完成11个村卫生室建设。新型合作医疗参保率达到100%，实现新型农村合作医疗全覆盖;不断提高新型农村社会养老保险参保率，使参保率达到98%;深入开展“走基层，送温暖”加大对鳏寡孤独、残疾人和重病患者等生活困难群体的救助力度，实现救助常态化和精准化，关心关爱空巢老人和留守儿童等特殊群体;农村低保年审复核全面完成，全镇最终复核识别出786户;全面完成18岁至24岁青年兵役登记工作。

(六)民生工作协调发展。一是认真开展了城乡低保动态监测、“五保”人员供养、大病救助、临时救助、困难残疾人生活补贴等工作，二是成功举办了务工、创业就业培训5次，培训人次达200余人。三是文化事业蓬勃发展，全面运用了13个村1个社区“村村响”广播，积极组团参加了全区运动会。四是大力落实“两奖三扶”及独生子女父母优惠政策，生育服务登记群众满意率达97%。做好人流动人口计划生育平台的管理和使用，流动人口办证率达93%。五是顺利竣工农贸市场改造升级，优化周边环境，完善功能配套。六是加大环保整治力度，围绕打赢环保“三大战役”，自查污水直排、畜禽污染、秸秆焚烧等问题16条，均已整改完毕。七是奋力打造一批乡村旅游路线。重点打造以新庙村产业旅游、新庙山、马蹄滩烈士墓为主的旅游线路。

(七)社会大局和谐稳定。一是确定专人落实安全生产工作，与各村居、车主、船主签订目标责任书，层层落实责任，全年未发生一起重大安全事故;二是加强道路交通安全管理，设立警示标志30处，开展交通劝导150人次，强力整治道路交通安全隐患，检查车辆36辆，处理违章车辆2辆，最大限度地预防和减少了道路交通安全事故。三是加大对市场、学校、农村自办宴席等人口聚集地的食品卫生安全管理。定期和不定期开展了危化品和烟花爆竹安全检查，及时纠正了不规范的经营行为。四是认真宣传扫黑除恶政策。截至目前，接到群众举报和上级反馈线索18条，逐一排查，建立健全线索举报机制和线索排查台账。五是加快平安社区、平安村建设;完善雪亮工程8处，并完成网格中心配套建设。六是加强地质灾害防治工作，制定了地质灾害高发区和易发区的监管措施、预警机制和处置方案，消除地质灾害隐患3处。七是加大森林防火安全排查、巡查力度，及时添置了森防器材。八是强化汛期值班制度，确保安全度汛。无重大事故、无严重伤亡事件发生，安全生产形势持续保持稳定。深化依法治理，强化普法教育，开展了法治扶贫活动1次。深化矛盾纠纷排查化解，实施法律援助17人/次。