最新教师节活动策划经典案例分析汇总

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

教师节活动策划经典案例分析篇一

乔走进凯茜的办公室，大约是上午九点半，她正埋头工作。

“噢，乔，我实在太忙了。”

乔说：“是的，我也一样。我必须抛开工作，休息一会儿。”

什么?没人告诉我。”乔说。

“几个星期以前，我给项目团队发了一份电子邮件，告诉大家在下个星期五以前我需要每个人的数据资料。而且，你可能要用到这些你为明天下午的项目情况评审会议准备的材料。”凯茜说。

“我明天必须讲演吗?这对我来说还是个新闻。”乔告诉她。

“这在上周分发的日程表上有。”凯茜说。

“不管怎样，你能把你对进展报告的资料在今天下班以前以电子邮件的方式发给我吗?”凯茜问。

“为了这场比赛，我不得不早一点离开。”

“什么比赛?”

“难道你没有听到我说的话吗?联赛。”

“或许你现在该开始做我说的这件事情了。”凯茜建议道。

“不能等到那时，报告必须明天发出，我今晚要在很晚才能把它搞出来。”

“那么，你不去观看这项比赛了?”乔问。

“一定把你的输入数据通过电子邮件发给我。”

问题：

1、两人交流中存在哪些问题?

2、凯茜和乔怎样处理这种情况会更好?

我认为两个人的沟通出现问题：1、两个人的关注点不同。2、作为项目团队设计领导的凯茜，没有关注下属所说的话是这次沟通无效乃至破裂的根本原因。3、作为下属的乔，应该在领导工作的时候识趣一点，不应喋喋不休的去说什么联赛。

如果作为领导者的凯茜能关注一下下属所说的话(哪怕是再忙)，如感觉下属说的话和现在的工作无关，可以及时的制止下属继续说下去，然后给她分析自己在忙什么，乔应该现在在忙什么，说明一下明天下午项目情况评审会议的重要性，我想乔是会去工作的。反之，如果乔在刚进门的时候，看到自己的领导在忙，知趣一点走开的话，也就不会出现这次无意义的沟通呀!

教师节活动策划经典案例分析篇二

1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。转眼过去了两个多月，塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患，价格暴跌，这时日商再以很低的价格收购，使我方吃了大亏。

据记载，一个美国代表被派往日本谈判。日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。日本人没有急着开始谈判，而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游，每天晚上还安排宴会。谈判终于在第12天开始，但每天都早早结束，为的是客人能够去打高尔夫球。终于在第14天谈到重点，但这时候美国人已经该回去了，已经没有时间和对方周旋，只好答应对方的条件，签订了协议。

问题：

1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。

2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?

分析：

1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间，这个战术最能稳住对方的谈判对手。日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上，而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会，这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理，对方如果接受了他们的邀请，这已经实现了日方的第一步。直到最后一天日方才谈到重点，其实这正是体现了拖延战术的真正效果，他紧紧抓住了对方的心理，美国人急于回去，已经没有时间和日方周旋，在另一方面 ，他也会不好意思拒绝对方的要求，毕竟“吃人家嘴软，拿人家手短“，其实美国人已经违背了商务谈判的塬则，他没有把公私分开，没有把立场与利益分开，私谊是公事的辅佐，而公事决不能成为私利的牺牲品，这关系到一个谈判者的根本素质，谈判人员应该充分了解对方信誉，实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。

2、谈判对手的身份背景，资信，惯用的谈判手段，谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长，谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。同时也应该了解市场行情，客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者，以及在谈判中出现争议的议题的解决方案，时时关注对方的一举一动，并且及时作出反应!

教师节活动策划经典案例分析篇三

案例再现,省略了前面的问候脚本.客户a:(情景:因为没有能够收到短信,损失了十万元的收入,现拨打客服电话投诉某公司)

a:行.没问题.谢谢你!

过了一小时,客户a再次拨通客服电话,客户c接的电话:

a:您们客服代表说尽快回复我的,过了一小时了,还没回复我.

a:好

a:是的.他当时告诉我就是那个时间段发给我的短信.

a:我怎么没想到呢?不过现在业务已经受到影响了,你说怎么赔偿吧.

a:那挽回不了我真要找你们赔偿的.

a:麻烦.我自己来想办法吧.谢谢你!

客户服务每一通电话成本,都是相当高的,要善于利用每一通电话为公司获取更多的信息,同时还要求为客户提供优质的服务.我们之前常提到服务为王,服务的重要性就不多说了. 为什么说是闲谈,因为我有朋友李青写的营业厅服务导论是更好的阐述了服务,包括服务流程,服务的定义,服务的沟通技巧,都进行了详细的说明。

教师节活动策划经典案例分析篇四

《会展经典案例分析》

期末考试

题目中国进出口商品交易会(广交会)案例分析班级会展091班

学号200904108124

姓名颜菲

2011年12月

中国进出口商品交易会（广交会）案例分析

1.发展历程

中国进出口商品交易会，又称广交会。从1957年起每年的春秋两季在广州举行。迄今为止已有近54年的历史，共举办了110届。从101届起，“广交会”更名为“中国进出口商品交易会”。它是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。所以它被称为“中国第一展”。

第一届广交会于1957年在广州春季开幕。参展国家和地区19个，展览面积9600平方米，参展客商1223位，展出商品12000多种，交易额1755万元。虽然一届的成交额不是很高，可是加上秋季，两届加在一起的成交总额占全国创会总额的百分之二十。从1957年到1989年广交会32年才首次突破100亿美元。而从1989年到2003年成交额达到200亿美元，只用了15年。2004年广交会的展览面积达到55、5万平方米，已达到世界单年期展览会面积的第二名。到2011年春季展会，展览面积116万平方米，展览数量58699个，参展商数量24415个，出口成交额368.8亿美元。

在广交会的创办初期，主要是以农副土特产为主。上世纪90年代，机电产品，高新科技产品，高附加值产品和日用消费品逐步成为广交会的主导产品。到2006年机电占总比例的40.3%，2005年秋季参展的民营企业比例达36.57%，非公有制企业已达到70%,成为出口主力军，混合参展商为广交会的

主要特色。从单一的出口交易会变成了进出口交易会。从1957年到2011年，54年间，累计出口成交额约8892亿美元，累计境外采购商约约572万人，参展国家地区数量增加11倍，参展客商数量增加20倍，布展面积增长120倍，出口成交额增加2100倍。

首届广交会在广州中苏友好大厦举行。当时的展馆面积为9600平方米。1958年4月，春季广交会迁至海珠广场西面侨光路中国出口商品陈列馆，展馆面积13000平方米。1959年10月起，广交会会再次迁移，迁至义路展馆，展馆面积47000平方米。1974到2008年，流花路展馆，展馆面积达17万平方米。2008年9月，广交会搬迁到琶洲场馆，由原来的“二馆二期”改为“一馆三期”，展会时间也将延长。琶洲展馆a、b、c三区总占地面积超过80万平方米，总建筑面积超过110万平方米，总展览面积34万平方米。

2．组织运营特点

1957年3月成立的中国出口商品陈列馆，作为广交会的常设机构，是外贸部驻广州特派办和广东省外贸局属下的一个处级建制的事业单位。1968年，为加强对广交会常设机构的领导，以适应广交会发展的需要，将广交会期间和闭幕后的名称统称为“中国出口商品交易会”。1979年国务院比准广交会常设机构改为企业性质的单位。并在1980年成立广州对外贸易中心。1988年，中国广州对外贸易中心改成集团性企业，改名为中国对外贸易中心。

随着外贸体制的改革，广交会的组团方式和组展方式也有了变革。1978年以前，广交会由当时的外贸部统一领导、统一管理，并由外贸各专业公司统一经营，实行指令性计划和统负盈亏高度集中的对外贸易体制。而在1978年之后，

广交会名字由中国出口商品交易会激光改成广州对外贸易中心，实行企业化的经营管理。1984年，明确28种限制进出口商品，允许一批机构无需经过经贸部就可进口非限制类商品，这些机构包括经贸部所属外贸公司和分公司，其他部门所属的外贸公司，省政府经营的外贸公司。

3.成功之处

3.1展场面积不断扩大, 展馆设备日趋先进。

1957年春, 首届广交会在原中苏友好大厦举办当时的展馆面积仅为18000平方米。经过三次迁址, 目前达到17万平方米, 是首届广交会展馆面积的近10 倍。同时，展馆设备也不断完善, 尤其是电脑在广交会的广泛使用, 大大提高了工作效率。，

从之前的流花路展馆，到现在的琶洲场馆，由原来的“二馆二期”改为“一馆三期”，展会时间也将延长。琶洲展馆a、b、c三区总占地面积超过80万平方米，总建筑面积超过110万平方米，总展览面积34万平方米相比琶洲场馆展馆17万平方米。

3.2组展方式不断优化, 展馆功能更加完善。

除了先进的场馆设备，各类展馆还采用国际通用的导向系统，标识非常清晰。近几届广交会布展水平进一步提高，尤其是重点展区和保证性摊位的布展体现出系列化、专业化和规模化的特点，场馆功能不断完善,场馆效率得到很大提高，大大促进了出口成交。

3.3参展商品质量提高, 商品结构不断优化。

广交会的参展商品由最初的12000余种逐届增加，目前已达10 多万种，代表着全国各地区、各行业的名优新特产品和先进技术同时，广交会的商品结构也日趋合理，不断优化。而今，工业品出口的比重已从1957年交易会创办时的20 % 上升到1999年的90 % 以上商品结构变化最大的是机电产品和轻纺消费品。在第86届广交会中，出口成交额达127亿美元。其中机电产品成交4318亿美元，占总成交额的34 %，轻纺消费品成交6069亿美元，占总成交额的48 % 。

3.4与会客商明显增多, 客商结构明显改善。

广交会创办初期, 客商以香港、澳门、新加坡为主, 所属国家和地区相对集中其中首届广交会客商仅1223人, 来自19 个国家和地区。随着广交会的不断发展，越来越多的国家和地区的客商前来参加广交会。在近几届广交会上, 每届与会客商均逾7万人, 其中2001年与会人数达到213268万人, 远洋客商明显增多在数量增加的同时, 客商来源结构也不断优化在老客商稳定不断增长的同时, 新客商迅猛增长, 尤其是欧美等地的优质客商增长十分迅速, 比例不断上升。

3.5出口成交稳定增长, 市场多元化战略取得成效。

1957年第一届广交会交易额仅仅1755万美元。虽然一届的成交额不是很高，可是加上秋季，两届加在一起的成交总额占全国创会总额的百分之二十。从1957年到1989年广交会32年才首次突破100亿美元。而从1989年到

2003年成交额达到200亿美元，只用了15年。到2011年春季展会，出口成交额368.8亿美元。从1957年到2011年，54年间，累计出口成交额约8892亿美元，出口成交额增加2100倍。

3.6参展商品数量增加，商品结构不断优化。

第一届广交会展出商品12000多种。2011年春季展会，展览数量58699个，参展商数量24415个。从1957年到2011年，54年间，参展客商数量增加20倍。

在广交会的创办初期，主要是以农副土特产为主。上世纪90年代，机电产品，高新科技产品，高附加值产品和日用消费品逐步成为广交会的主导产品。到2006年机电占总比例的40.3%，2005年秋季参展的民营企业比例达36.57%，非公有制企业已达到70%,成为出口主力军，混合参展商为广交会的主要特色。从单一的出口交易会变成了进出口交易会。

4.不足之处

4.1广交会的定位问题。

广交会在其54年的历史上，一开始就在中国冲破国外外贸封锁上立下了汗马功劳，然而近几年国内会展经济蓬勃发展，广交会作为老牌交易会面临京、沪等地的大型、国际化的专业会展的冲击；同时，在经历了摊位炒卖、长虹退出广交会等新闻曝光的阵痛后，广交会的高层早在今年的春交会上就表示，广交会面对众多蓬勃兴起的专业展会需要认真思考。对于广交会的定位问题，从2002年开始，广交会难解定位困局专业展会群起围攻家电巨头接连退出。在广交会经

历了由传统产品交易到高新技术产品的角色转换之后，从今年秋交会的第一期参展与成交的情况来看，传统产品的交易似有“东山再起”之势。但随着各路专业展对广交会的围攻，其“中国第一展”的地位面临挑战。

4.2计划管理模式为市场模式所代替。

这一方面是由于广交会展位太少，另一方面是由于改革开放以来, 随着我国外出口的迅速扩大，多元化的出口主体对展位的总体需求也在不断扩大，致使民营企业很难进人广交会。从计划管理模式到市场模式，广交会有些失败。

4.3知识产权未得到很好保护在历届广交会中,政府对侵权行为屡禁不止, 知识产权纠纷时有发生。

广交会展场不断扩建和完善，但离国际水准依然相差甚远，甚至远远低于新加坡和香港地区，而在短期内要让政府投人大量的资金来提高硬件设施显然不太可能。可在广交会中，只是产权问题仍存在广交会之中。在90届广交会中共接到关于知识产权的90件投诉。

4.4国内展览会的强大挑战，有竞争问题。

在我国，“会展经济”还是一个朝阳产业，正散发出旺盛的生命力。它给其他产业带来极大的推动作用这一点已被各地区政府或企业所共识也正因为如此，近年来，全国各地均纷纷举办大型展览以推动地方经济与其他产业的发展。由于后发优势, 各地均积极引进国外先进技术和管理经验，政府则从资金和政策上予以大力支持。这使得各地“会展经济，出手不凡，显示出强劲的实力。

4.5参展商品结构有待调整。

目前, 我国出口商品结构较改革开放前有了根本性好转。但值得注意的是我国出口商品中传统产品多而拳头产品较少，技术含量低的产品多而技术含量高的产品少，低附加价值的产品多而高附加价值的产品少。这种出口商品结构源于我国的要素察赋结构，十分不利于我国产业结构的升级和产品结构的优化。因而有必要努力改变这一状况。

4.6会展环境弱化的问题

由于会展市场发育不完善，同时政府意识和行为尚不规范，一定程度上使会展市场竞争松散，淘汰退出机制无法形成，所以广交会周边的会展环境相随来说，比较弱。虽说广州是中国会展业发展不错的城市，但相比像德国这种会展快速发展的城市，广交会周遭的会展坏境挺弱化。

5.广交会未来发展的方向和建议

5.1广交会往专业化和品牌化展会发展。

办综合性展览，将资源分配到众多的展览之中,重复建设基础设施、重复搜寻价格信息、重复谈判签约等必将导致昂贵的交易成本。相反，走专业化规模化之路，将资源优势整合于某一特定的产业或产品领域，扩大展览规模，谋求特定市场的竟争优势，增强风险抗御能力，将规模效应发挥至极限，即达到综合展览的边际成本，扩大在本行业的影响，代表本行业的发展方向，提高展览层次和知名度，所有这些必将大大降低交易成本。同时，还有利于细化分工和持续的技术创新革命。这种专业化分工的效率在亚当·斯密的《国富论》中早有论述。以

博览会王国著称的德国就是一例, 每年举办展览会不过40余个，但在世界上居领先地位、有巨大影响的210 个专业展览会，竟有2/ 3在德国举办。其汉诺威国际展览中心每年举办的信息、工业、机床等博览会世界领先我国香港每年仅举办20余个展览会，但其玩具展规模排名世界第三，服装节为亚洲之最，钟表、珠宝展世界第一。这些专业展不仅给他们带来了声誉，而且得到了丰厚的社会经济效益回报。

2011年秋季广交会开展时间十分确定，第一期为2011年10月15到19日，第二期为2011年10月23到27日，第三期为2011年10月31日到11月4日。111届春季广交会的展位，已经在2011年12月5日正式可以申请。固定的开展时间，让展会更加的专业化以及品牌化。

5.2广交会办“服务化”的展览会。

参展商和采购商可谓一个展会的两条生命线，广交会的承办单位——中国对外贸易中心在1999年组建广交会工作部，专职负责国内参展商服务，对外联络部负责海外采购商服务。其他参会人群包括新闻媒体、行业协会、政府有关部门、国际组织等，也分别由外贸中心各部门归口管理。

琶洲展馆构筑了餐饮、办证中心、现场服务点、医疗卫生、银行、邮局、物流、电子商务、旅游、票务、认证、海关、质检、信息咨询点和led显示屏等全方位配套服务体系。致力于展会服务的专业化建设，外贸中心将相关配套服务委托给专业公司实施。

广交会必须超越观念中的商品交易服务。在保持原有优势的基础上不断丰富其提供商机、传播信息、国际交流等功能，使广交会成为从商品交易到综合了物

流、财流、信息流的平台, 为多方提供一个共享的资源。只有这样才能在新形势下焕发青春，常办常新。具体做法是: 增加展位, 解决目前摊位供求矛盾，提高展示水平，发挥广交会商品橱窗展示功能，完善会议功能丰富办会形式，将旅游和贸易合为一体等。

5.3广交会逐步“市场化”。

面对各路专业展对广交会的“围攻”，欧中联合商会秘书长王海曦认为，应该与国内其它展会从“竟争”走向“竟合”，与地域临近的展会进行统筹联动是现阶段就能实现的设想。广交会同样要实行增长方式的转变, 办展要由规模扩张到质量提升的转变。因为只有这样, 作为中国外贸的“风向标”和“晴雨表”的广交会, 才能真正推进“以质取胜”战略和品牌战略的实施, 促进中国出口增长由“量”到“质”的转变。让广交会逐步走向市场化。

5.4加强知识产权的保护。

在交易成本为正的现实经济中, 划清产权归属有利于资源优化配置。知识产权也不例外。在历届广交会中, 政府对侵权行为屡禁不止, 知识产权纠纷时有发生,政府必须加大保护知识产权的力度, 完善法律法规体制, 用法律制度来规范人们的经济行为, 加大监管、检查和惩处力度, 维护广交会的良好声誉。

5.5将“引进来“与”走出去“相结合，处理好进出口发展的问题。

广交会提升会展业中在全球生产网络和价值链中的位置。将努力提高服务业对外开放水平，扩大服务进口，并推动服务业“引进来”与“走出去”相结合。

将在会展业引入战略投资者，加快中国服务业的重组，鼓励外资参与软件开发、跨境外包、物流服务等，全面提升中国服务业在全球生产网络和价值链中的位置。中国将会展服务企业在发展中国家和台港澳地区直接进行投资和本地化经营。充分利用广交会已形成的品牌效应，积极向海外发展，同时带动全国会展业拓展国际市场。

5.6向办展的更高层次发展。

现在属于高科技快速发展的时代，网络高速发展。我们为了让办展的更高层次发展，那我们必须要好好利用它。广交会必须超越观念中的商品交易功能。在保持原有优势的基础上不断丰富其提供商机、传播信息、国际交流等功能, 使广交会成为从商品交易到综合了物流、财流、信息流的平台, 为多方提供一个共享的资源。只有这样才能在新形势下焕发青春, 常办常新。具体做法是: 增加展位, 解决目前摊位供求矛盾; 提高展示水平, 发挥广交会商品橱窗展示功能; 完善会议功能丰富办会形式, 将旅游和贸易合为一体等。

广交会作为“中国第一展”，它在中国的会展业相当成功了。广交会不断在专业化方面进行探索, 如与国际知名的展览公司德国科隆合作举办国际家具展已成为一个成熟的市场品牌。广交会应进一步培育一些专业展, 并与综合展相结合, 形成“众星拱月”的展会模式。

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教师节活动策划经典案例分析篇五