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员工个人工作总结(模板17篇)篇一
作为一名刚入涟钢的新人,首先自己要明确自己的岗位性质,在岗位上自己要干些什么,在岗位上会碰到什么情况,该怎么处理。这些在岗位骨干的领导和帮助下,我很快就慢慢熟练起来,对岗位的工艺流程,设备故障现象和处理方法都有了一个清晰的了解和思路。
2、熟练掌握岗位主控软件的操作
我是岗位第一个在熟悉岗位工艺流程的基础上,再度认真学习西门子公司配套出产的主控软件的,并熟练掌握了主控软件的操作方法,对主控软件上的故障信号有了明确清晰的认识。我认识到自己责任重大,为了下一步能更好的培训同事,我仔细认真学习,不懂就问,终于熟练掌握了软件的各种操作和注意事项。
3、了解和熟悉岗位主控软件的内核和编写方法
作为一个大学生,特别是计算机专业毕业的大学生,我知道自己只是掌握主控软件的操作方法是不行的。为了以后能对软件进行修改和完善,为了软件更好的为设备服务,我还对软件的内核进行研究,对设备电气图进行了解,经过一段时间的研究和了解,现在已经开始熟悉岗位主控软件的内核和编写方法。为下一步修改和完善工作打好了良好的基础。
为了在新项目中贡献自己的一份力,完成自己的各项任务,我想我自己一定要努力,对自己高标准,严要求,只有这样才能更好的工作。
1、听从指挥,努力完成工作任务服从意识不管在哪里都是首先要有的,在学校听老师的,在单位听领导的。在实际工作中,听从班组骨干与车间领导的工作安排,很好的完成赋予的各项任务,在工作过程中自己得到充分的历练,加强自己各方面的能力,经验也得到了不断的积累,这样就能为涟钢更好的服务。
2、配合同事,搞好工作串联
家和万事兴,在工作中同样如此,我们岗位与许多周边岗位相联系,所以与同事保持好关系就成了工作的一种保障。在与其他岗位进行联系交流时,做到平静,口齿清晰,用词准确,勇于承担责任。自己多做点,让同事方便点,创造一个良好的工作氛围。
1、不断学习岗位知识,熟练工艺流程和各种故障
不断学习,不断请教,不断与同事们互相交流探讨岗位上的问题。甚至可以学习周边岗位的工艺流程,慢慢使自己的岗位知识更加充实。
2、努力学习计算机编程知识,进一步提高自己的计算机能力
在对岗位工艺流程和主控软件熟悉的基础上,不断研究软件的编写方法,差错处理方法,程序的流程图,各种控制变量的定义。争取早日能够自己修改和完善主控软件,为设备更加良好的运转出一份薄力。
在以后的工作中:持续贯彻公司的指导思想,在领导的带领和培养下不断提供主动强化意识和思想创新的能力、寻求工作水平不足的能力、发展技术工作的能力、共建融洽大集体的能力。要立足现实、着眼长远,抓住重点、整体推进,全面增强主观能力,使自己更加完善。
员工个人工作总结(模板17篇)篇二
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。过去的2020年,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在县局、公司领导和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:
去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的。具体负责日常维修和收费工作,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及面广,直接用户达1000余户,我负债的有线电视总长度达20多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向站里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在我们的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过我们站全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户42户,用户报修147起(次),受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障38起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障21起(次);夜间维修线路3次,除安装任务外,完成了公司下达的其它各项任务。
存在不足。
1、深入第一线不够。对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
2、工作方式、方法比较简单。这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事、用户的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
3、工作热情有所下降。应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。
员工个人工作总结(模板17篇)篇三
不知不觉间,又到了总结工作的时候。回顾这段时间的情况,在领导的大力发展下,我们xxx超市在这段时间里进行了很大的改革。
当然,在这次的改革中,我尽管只是作为一名普通的超市员工,但也在领导的严格要求下进行了严格的转变!不仅在工作方面有了更加严格的要求,在工作中我们也加入了晨会和总结会议这样的事情!通过这段时间来的开会和总结,我也开始在工作中发生了明显的变化。
如今,工作暂时告一段落,我在此对自己的工作情况总结如下:
在工作中,随着管理的严格进行,我也在工作中加强了对自己的管理,在工作中及时的做好补货和整理,保证自己的货架的整洁和齐全,但通过在的会议上的学习,我也时刻注意着区域内顾客的动向,绝不在顾客选购的时候打扰顾客。如果在顾客选购较多的时候,我也会在去其他的忙碌的地方帮忙。
此外,我还通过学习的礼仪知识积极的做好服务工作,积极热情的面对顾客的疑问,对顾客的问题细心回答,积极的满足顾客的需求,做好导购工作。并且我还在自己负责的xx区域积极的发挥自己的销售经验,向来往的顾客热情的推荐xxx品牌的xx商品,大大的增加了xx商品的销售数量。
此外,我还通过主动的学习,加强了自身对负责区域商品的了解,不仅让自身在导购和推销方面有了更多的知识储备,也更方便自己对商品的整理。
在这段工作的时间里,我们也遇上过不少节日的促销活动。在活动时间里,超市的客流量会大大的增加。这不仅对的我们的体力有了很大的压力,在工作方面要应对的情况就更加多了。但为了满足每位顾客的要求,我们的在工作中还是努力的做好自身的职责,在促销前仔细的做好活动装饰和标价更换,并及时的补充缺货,为顾客的购物尽职服务。
在活动中,得到提升的不仅仅是我们营业额,对我们每一位员工都是一次锻炼和磨砺。
在这段时间的工作中,我在工作方面有了很多的进步,但最重要的,还是我能通过自身的努力为xxx超市贡献自己的力量。在今后的工作中,我会继续坚守自己的岗位,并不断的强化自己,让自己成长为一名更加出色的员工。
员工个人工作总结(模板17篇)篇四
8月即将过去,时间总是悄悄而过,我作为一名普通的员工,8月份的工作将要结束,于我而言这个8月给了我很多,让我得到很多,虽然只是个普普通通的员工,但是也是有去学到东西,也让自己改变了很多。如今面临即将过去的8月,我来对自己的工作进行如下的总结:
8月里,我的工作不是很多,但是我依然每天都会按时按量的完成工作,认真的做好自己分内的工作。工作虽然轻松,但是我也知道不能偷懒,所以每天的工作我都有认真去做,尽量不出现粗心马虎,把上级交代要做的工作全部都会完成,不会让领导失望。身为员工,努力且认真的完成工作是自己必须要做到的,也是自己的一份责任。所以整个8月份的工作,我基本上都认真完成了,没有让领导担心。
由于8月份我的工作不是特别的繁忙,所以我把多余的时间就空出来去学习,每天都会看相关自己工作的书籍,也会去看一些有哲理的书籍,不断的丰富自我,让自己变得更加有内涵,用知识去武装自己。工作之余,刻苦的学习也让我的生活很充实,每天都有事情做,不会过得无聊。在完成自己的工作后,我还能去钻研理论,并进行实践与理论的结合,让自己全身心的进入学习状态。这个8月,我个人收获特别多的东西,让自己变得更加的优秀。
虽然工作上并没有出现什么大的失误,但是小错还是有的,可见自身还有不足的地方。特别是每次领导叫我帮他整理文件的时候,会出现丢三落四的现象,导致自己总是来回走,这样就很浪费时间,虽然每次领导对此都是包容的,但是也需要去改进,不然积累起来,以后就会成为大错了,所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺点改过来,让自己工作起来更加的顺心。
这个月的工作已经进入到尾声了,于我而言,本月我的收获要比付出的要多。工作之时也不要忘记学习,这对我各方面都是有促进作用的。本月的工作完成的还不错,但是下月的工作就又开始忙碌起来了,我会吸取这个月里的教训,把下月的工作做的更好,尽自己所能帮助公司发展,让自己为公司的辉煌贡献更多的力量。
员工个人工作总结(模板17篇)篇五
在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下,在省分行垂直业务部门的帮助下,在各位同事的配合下,我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责,团结和带领我部员工恪尽职守,努力工作,圆满完成了各项工作任务。现将主要工作情况汇报如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神,狠抓会计内控建设。
为从根本上解决困绕我行的基础管理差,内部控制力弱的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题,深入分析了问题存在的原因,提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。
会后不久,会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点,并从以下几个方面开展了工作:
1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机,把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,会计内控管理层次得到提升。
2、坚持按季组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。
从已经结束的前三季度监管来看,累计查出问题273个次,绝大部分问题已得到整改或改善,处理或建议处理责任人96人次,其中扣发考核性工资44人次,扣款金额7750元,向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我们的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持值班制度,提高预警信息核销的及时性和真实性,充分发挥会计监控系统的监督作用。
州分行会计结算部分设后,我对会计监管系统的在线值班非常重视,明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息,督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班,值班员轮班或休假交接时,通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强,直接促进了我行预警信息核销效率的提高,更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。
二、深入学习实践报告科学发展观,认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。
1、深入学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展观活动是适应新形势,完成新任务,实现新发展的需要,对于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过认真的思考、学习和实践,我认为我行会计工作要贯彻落实科学发展观,让会计工作上水平,为我行经营改革发展大局做出应有的贡献,着重应做好以下几点:
(1)、坚持以人为本,狠抓内控建设。“以人为本”,是科学发展观的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本,把全面、协调、可持续的发展观深入贯彻落实到工作实践中去,最重要的就是要抓好内控建设,确保业务实现“又好又快”地发展。“好”是指质量、安全,“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先,是一种发展观念的转变。对银行来讲,首先就是要讲风险、内控,然后才是效益、发展。
(2)、坚持全面、协调发展,突出工作重点。会计工作落实科学发展观,必须坚持全面协调发展的方针。对我行会计结算工作来讲,所谓“全面”,就是要全面履行会计核算和会计监督职能,全面提高会计质量和会计工作水平,将凡是有经济活动的地方都要纳入会计的视野;所谓“协调”,就是要使会计工作与全行整体利益和改革发展的大局相适应,使会计核算和会计监督两方面相互促进,协调发展。
(3)、坚持可持续发展,构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续发展,构建风险防控长效机制,必须坚持精细化管理和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念,特别是在案件防控工作中,要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段,提高相关人员的风险识别能力。要强化问责,不断健全完善考核激励机制。
2、认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉。总行制定专门的守则来统一规范全行员工的行为准则,弘扬良好的职业操守,倡导按规则为人做事的风气,是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。
学习好、领会好、遵守好《守则》,将有助于规范全行服务标准,提升全行金融服务水平;有助于防范合规风险和操作风险;有利于推动全行合规文化建设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的,我按照怒江州分行开展《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动实施方案的部署,积极组织我部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。
我本人参加了省分行开展《员工行为守则》教育检查活动视频会议。反复学习了褚行长“一把手”所作的“学习第一、认真第一、责任第一”的精彩而语重心长的讲课。通过会计主管例会和部务会等多种形式组织员工集体学习《员工行为守则》并讨论交流学习心得。组织部室员工参加网上测试并全部顺利通过。我还公开在部室内进行了述合规,自觉接受大家的监督,同时组织部室员工进行对照检查评分,签署了《承诺书》,教育检查活动所形成的材料已整理移交办公室。
通过集中系统的《员工行为守则》教育检查活动,让我更加深刻地理解了《守则》的内在涵义,更准确地把握《守则》具体条文与精神实质,让我知晓何事可为、何事不可为,自觉用《守则》标准规范自身行为。我决心认真执行《守则》,率先垂范,力求在部室内和条线上形成守法合规氛围。
三、加强金库管理,规范金库运转。
根据总行和省分行对金库管理体制的改革和日趋严格的管理要求,我按照分管领导的安排,牵头组织成立州分行现金管理中心,在人员极其有限的情况下,通过合理设置岗位、对金库门进行技术改造等措施最大限度地保障了按照制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。对不符合保留条件的兰坪金顶营业所金库积极组织撤并。按制度要求监督并亲自参与查库,把金库管理作为每次会计监管的重点内容之一。
此外,在分管领导的重视下,我行查库“飞行队”的工作得到加强,一是调整充实了人员,二是先后组织了20余次突击查库活动,检查了辖内大小所有金库,通过专项督导,诸如损伤券解缴人行、假币收缴流程不清、库存登记簿券别与实物券别不符等问题得到及时纠正,金库门不合规等问题得到及时解决,进一步强化对全辖库款安全管理,健全金库管理制度。
四、配合风险资产管理部(资产处置部)做好不良资产剥离各环节工作,确保剥离数据准确无误,做到了应剥尽剥,顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算。
不良资产剥离是农行财务重组的重要环节,其中与我部工作联系紧密的是剥离前对拟剥离不良资产的核对确认工作和剥离时对在剥离范围内但不符合自动剥离条件的资产进行手工录入剥离以及剥离后续账务处理几项。
为确保整个剥离工作万无一失,对以上工作我都主动学习、主动参与,及时指导辖属机构对拟剥离不良贷款按户逐笔进行核对,确保cms贷款凭证号与cas贷款账号建立正确的对应关系,确保两系统户名、基准日余额和当前余额一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。对拟剥离非信贷不良资产,按照剥离要求,认真及时组织有关支行做好拟剥离非信贷不良资产账务划转信息的准备工作,逐个账户填写《非信贷不良资产账务划转信息清单》,规范填写账户合并、拆分信息表,确保剥离日成功划转。
根据财政部最后确定的剥离要求,财政部只对基准日本金支付对价款,对基准日表内外利息和基准日后新产生的表内外利息,都不再支付对价款,需要无偿剥离,并且基准日后收回的表内外利息需无偿剥给委托处置行。因此,要对系统已自动进行账务处理,但不符合财政部要求的部分账务进行冲正,同时,还要对系统未能自动完成账务处理的部分账务进行手工处理,才能最终完成不良资产剥离的全部账务处理。我和我部员工在资产处置部和各经营机构同事的配合支持下,在十分紧张的时限要求内,准确无误地完成了所有后续账务处理,顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算,为剥离工作划上了一个完美的休止符。
员工个人工作总结(模板17篇)篇六
光阴似箭,日月如梭,转眼间来到xx气站已经两年多了,为使今后的工作更加做好,现将本两年多的工作总结如下:
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过学习,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。同时公司还给我们提供借阅书籍这么便利的条件。
这两年中,我时时处处的维护公司的利益,站长交给的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。时刻方便与他人,为公司创造更多的利益。同时把安全放在首位,让站长放心。
总之,在这两年中,在站长的大力关心和同事的帮助下,作为公司的一名员工,能很好的协调好与同事之间的关系,积极学习同事的优点,从自身做起,始终按公司的要求严格要求自己。积极完成站长交给的各项任务。当然工作中还存在着很多不足,不能只维持着现状,还有待于在新的一年里不断努力,争取更大的进步。
回想当初刚刚来到xx气站的时候,当时的我什么都不太懂,但经过了这两年来的实践经验,我不管是做什么都已经很流利的做好,不光要做好,还要做的更优秀。
记得两年前刚来的时候,我看到什么都觉得是那么的不容易做好,做什么都不顺手,手忙脚乱。记得我第一次学卸液是跟我们组长刘宁学的,他认真仔细的教我做好每一步操作,我拿本子认真的记好每一项操作,深怕自己的第一个夜班弄得手忙脚乱。
学完卸液了,终于完成了一个月的实习生活,要正式的开始进入大班了,记得第一个夜班,我终于自己开始卸液了,心里有点小紧张,不知道能不做好,一直在等着液车的到来。液车终于来了,我看到液车进站了,我赶紧出去做好准备工作,等液车停稳后,我先把警戒线拉好,在接过液车司机的单子和车钥匙,认真核对车号,铅封,待都对了以后,我告诉液车司机,哪个是气象的管子,哪个是液象的管子,在旁边看司机接好了以后,我把单子和车钥匙放回屋里,然后打开需要打开的气动阀门,再回到卸液现场打开需要打开的手动阀门,准备开始平压,待平压完成以后,我又开始下一项工作,那就是引液,现在的我已经很顺畅的听引液的声音,但当时的我特别紧张小心的听着,看来真的是,做得多,就会变得顺手,哈哈,等引液完成后,我就开始卸液了,现在回想起那时的场景,自己都觉得不好意思,其实很简单的卸液,但当时的确那么的抵触。
其实不管做任何事,只要你想做好,就一定能做好,就是心态问题,我相信,在今后的工作中,我一定是那个想做好员工。
员工个人工作总结(模板17篇)篇七
时间过得真快,转眼xx年过去了将近一半的时间。20xx年上半年,工作紧紧围绕公司年度计划,充分发挥部门职能,以饱满的热情和严谨的工作态度,不断完善人力资源管理。今年上半年的工作总结如下:
人力资源部把保障员工的基本权益作为企业管理的基本原则,积极执行国家劳动法律法规,结合公司员工劳动关系的实际情况,20xx年上半年,共签订新的劳动合同x人,续签xx人,终止x人。整理和检查劳动合同原件,组织员工签订和续签劳动合同,以确保劳动合同的有效性。今年10月,20xx劳动监察部门顺利完成了对我公司的检查。
做好每月五险一金员工增减工作,按时准确缴纳社会保险、医疗保险、生育保险、住房公积金,及时按月向财务部提交缴费明细表,与财务部密切配合。20xx年上半年,从业人员数量趋于稳定,共增加x个保险缴费人员和x个保险转移从业人员。完成xx人医疗生育报销,为个人报销生育医疗基金x万元。并核对x月医疗和生育单位的缴费基数申报。为公司员工提供周到优质的安全服务。
时光飞逝。转眼间接手工资已经半年了。在领导和同事的帮助和指导下,我能独立完成自己的工作。
员工体检是公司员工健康保障和健康支持的一项重要工作。今年第二季度,人力资源部领导通过考察、谈判、成本控制等环节进行有效控制,于20xx年顺利完成员工体检。
今年以来,陆续有部分资格注册和考试。而且二建、经济、审计、一建人员报名踊跃,二建报名的只有xx人。
今年5月,我有幸得到公司的批准,去市人才机构进行人事档案培训工作。通过这次培训我学到了很多知识,而且这次培训正好符合我的工作,让我更好的了解档案材料,为员工的人事档案提供更好的服务。
今年6月,公司逐步对公司所有工作人员的证书、资格证进行了备案。这样不仅方便统计一些上报的报表和需要的材料,还可以掌握公司现有的员工能力,便于根据工作需要进行相关的培训和岗位调整。
动词(verb的缩写)公章和文件的管理
今年以来,随着工作的完善,公司的公章制度更加规范。作为一名保管公章的管理人员,我深知公章的重要性,严格按照公司的公章制度对公章的使用进行审批、登记、归档。
做好公章的安全保护,将公章放置严格、固定。下班后,钥匙统一上锁放置,工作方便,安全。
以上是我20xx上半年的工作总结。下半年总结上半年的工作经验和教训,争取下半年在领导的带领下取得新的成绩,再上新的台阶。
员工个人工作总结(模板17篇)篇八
本人xx,20xx年7月毕业于烟台职业学院,大专学历,所学建筑工程技术专业。进入公司工作已有三年,从新员工培训到现在熟练的完成分配的各项工作,每个过程走过来都有深深的感触。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在这几年的工作和学习过程中,在领导的悉心指导下,在各位同事的大力支持和帮助下,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,让我不论在工作还是在为人处事上都学到了很多。
经过这几年的磨砺,先后接手了福惠家园22#和2#住宅楼、探沂新城中学9#综合楼、平邑棚户区小区改造、平邑蒙阳社区等工程,公司领导给了我参与跟踪服务工作的机会。到岗后,我努力熟悉全过程跟踪服务的流程及各项内容。这几年中对公司的营运体系有了更深的认识。期间我还参加了公司组织的各项培训及学习,和同事的共事中积攒了宝贵的经验,有所付出就有所收获,我的心得也就多了一些。今年还参加公司年庆典活动,从中提升了自己的讲解能力。组织项目组活动提升了自己的人际协调能力。
总结这几年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在很多方面还存在着不足。首先,缺乏工作实践经验,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系,创造性的工作思路还不是很多,效率低;其次,跟踪服务意识没有上升到一定的高度,在造价岗位期间没有很好处理由于发包方及承包方之间关系造成的工作失误,没有做到谨慎处理事情。再次,自己对造价咨询、全过程跟踪服务很多领域都一知半解,未能抓住机会更深入的展开工作。
以后我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好每一件事,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力。做好以下几个方面的工作:
1、立足自己岗位,把造价咨询工作做精做细。
2、加强预算方面的知识的学习,为客户服务好。
3、深入了解造价咨询及全过程跟踪服务系统,争取出色完成公司分配的各项工作。
4、认真虚心的向同事学习,听从上级的教诲。
5、主动配合同事的工作,主动了解工作状况,及时向上级反应工作状况。
6、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
员工个人工作总结(模板17篇)篇九
广宗县小额贷款担保中心成立于20xx年,自成立以来,认真贯彻落实省、市政府有关小额贷款工作的各项政策,将以创业带动就业作为扩大就业的一个重要措施,建立健全各项制度,创新管理模式,全力推进小额担保贷款工作。
现将截至20xx年底,小额担保贷款工作进展情况报告如下:
一、基本情况:
我县小额贷款担保中心自成立到20xx年底,不足一年的时间,共审核小额贷款33笔,审核金额99万元,银行实际发放27笔,发放金额87万元。
贴息金额1.200309万元,直接扶持就业87人,带动就业120余人。
二、具体措施:
1.严格资格审核,防止政策外发放。
20xx年广宗县小额贷款担保中心只开展了微利项目贷款,全部实行全额贴息。
按照上级要求,主要针对具有广宗县户口的城镇登记失业人员、持有军人退出现役有效证件的城镇复员转业退役军人、大中专毕业生、进行创业的农村劳动力、完全失去土地的农民和就地转移创业的农民。
以上人员只要持《就业失业登记证》、身份证、户口本、工商营业执照、税务登记证副本和提供2名担保人,就可以到小额贷款担保中心办理小额担保贷款。
为了将小额贷款发放给最需要的创业者,广宗县小额贷款担保中心的工作人员严把贷款人资格审核关。
2. 强化部门沟通,建立长效协调机制。
一是建立贷款推荐台账、贷款人员信用档案和跟踪管理服务台账,每月定期了解辖区内申请小额担保贷款人员的经营情况、信用表现等情况,确保担保资金安全有效的运行。
二是县就业服务局定期指导和督促社区开展基础工作,及时解决工作中存在的问题。
三是担保中心和贷款银行对贷款人员的贷款使用及生产经营情况进行调查,及时了解贷款发放后的资金使用情况,确保小额担保贷款能够向放得出、收得回、见效益的良性循环发展。
四是不定期召开由劳动部门、银行、财政部门出席的会议,及时沟通、解决出现的问题。
3. 建立统计制度,进行跟踪管理。
我县小额贷款担保中心认真做好小额担保贷款各项基础数据的汇总和统计报表的上报管理工作,杜绝各种形式的虚报、瞒报、迟报和错报现象发生。
每月由专人负责统计工作,每次进行统计之后,将统计结果与相关部门沟通,共同核对每一项数据,确定无误,经领导签字后,方可按上级部门要求及时上报。
建立起了专业化、制度化的基础数据统计管理制度和使各部门之间既相对独立、又相互关联的统计工作管理模式,通过统计工作做到对贷款人的跟踪管理。
三、存在的问题及改进措施:
政策宣传还不到位。
有相当一部分需要小额贷款并符合贷款条件的人员对小额担保贷款政策还不了解,不知道如何申请贷款。
放贷效率有待进一步提高。
由于申请贷款需要经过多个部门、不同标准的审核,审核周期相对较长。
加强宣传,在电视、广播及户外宣传栏等方面加强对贷款政策的宣传。
简化程序、强化监督,申请者及其项目符合基本条件即可,重点监控贷款用途,按进度拨付贷款,确保贷款投向。
员工个人工作总结(模板17篇)篇十
20xx年客房部pa半年工作终结20xx年上半年即将过去,我们在部门领导的指导与大力支持下,按照酒店的工作要求,以“注重完美细节,为每一个细节创造价值”的工作理念开展了一系列的服务工作。在此我对20xx上半年的工作做以简要总结,总结经验和教训,找出工作中的不足,为下半年工作打好基础。
2、上半年流失人员4人,领班1人,保洁员3人。
3、新进人员2人,保养工1人、保洁工1人。
4、上半年部门内部提升领班1人。因一直面临招人难的问题,长期缺编,对工作开展一直处于不良状态,后经领导指示,我部对保洁员实行减编制、涨工资、由以前的每月8天休调整为每月4天休,将原有保洁员16人编制,降到12人编制。这样既解决了缺编问题,又为保洁人员提高了收入,又为酒店节约一笔开支,实现了几赢。
对新入职员工进行岗位知识、清洁剂、保洁工具的理论培训,然后利用老员工带新员工方式,进行了一系列培训。
对在职老员工进行了保洁技能巩固性培训,具体培训科目如下:
礼貌礼节仪容仪表:2次
公司及部门规章制度:1次
怎样使用清洁剂:2次
怎样对地毯吸尘:1次
公共区域洗手间清洁:1次
如何清洗沙发:1次
如何清洁空调格:1次
库房管理制度:1次
木地板保养:1次
石材晶面处理:1次
办公室清洁程序及注意事项:1次
地毯如何去渍:1次
墙纸如何去污:1次
安全知识:1次
大厅清洁程序:1次
植物清洁程序:1次
员工绩效考核培训:1次
经过不断培训及实践,大多数员工已经能够熟练掌握并灵活运用到工作中,对我们以后的工作打下了坚实的基础。
1、保养工分3个班次:
f班主要工作情况:对酒店石材进行晶面处理,高空灯饰、墙面清洁、对有特殊要求的地毯、沙发进行清洗及一些突发及特殊的清洁情况进行及时处理。
2、保洁员共分为5个工作岗位、5个工作班次,分别是:
岗位:大厅岗、2楼岗、3楼岗、外围通道岗、西餐金色厅岗
班次:b班7:30—16:30 d班8:30—17:30 a班11:30—20:30 c班14:30—23:00f班23:00—8:00b、d班主要工作情况对过道进行清洁,抹尘、卫生间、垃圾桶过道维护,对前一班次交接下来的工作进行处理,完成每日计划卫生,及上午使用过的区域进行彻底清洁,确保下午可以正常使用。
a班主要清洁情况对餐厅、茶楼、大厅中午及晚上客人较多的区域进行协助性工作,a班工作安排较灵活、也只有在较忙时才安排此班次。c班主要工作情况如果中午较忙,客人较多的情况中班就协助早班员工协助维护,如果不是很忙就做中班计划卫生,对晚上有客区域进行维护,客人离开后,对使用过的区域进行恢复性清洁,保证第二天第一时间可以正常使用。f班主要清洁情况维护有客区域清洁,对使用过的包房进行吸尘,对2、3楼过道地面进行刮地清洁,对白班不能清洁的区域进行彻底清洁、计划卫生,对一些突发及特殊的清洁情况进行及时处理。除早中班工作内容安排比较固定外,其余班次工作安排较灵活,例如:
1、遇到客人少时,2、3楼早班就安排1个人,中班1个人,a班1个人,a半上班后就将2、3楼与早班人员分开清洁,a班员工下班后,就由中班员工将2、3楼合并清洁。
2、周一至周五如无特殊宴席,西餐金色厅岗只安排d班,d班下班后由大厅保洁合并清洁,9点以后由外围通道岗对西餐厅进行彻底清洁。
对此,为保证清洁质量,我们将节省下来的人力资源尽量安排在2、3楼,尽最大力量做到2、3楼岗位每班次有单独的员工,能够较好地完成每日计划卫生及抹尘的工作,以此提高清洁质量,杜绝浪费人力资源。
1、对酒店石材进行晶面护理2次(大厅、2—9楼电梯口)
2、对酒店各区域低毯进行清洗楼层房间:225间
楼层过道:2次
西餐厅:6次
金色厅:18次
贵府:3次
和为贵:2次
贵亨:2次
贵缘:5次
贵庭:3次
贵锦:5次
贵韵:2次
贵祥:3次
贵禧:4次
井冈山:2次
娄山关:2次
夹金山:2次
金沙江:2次
大凉山:3次
泸定桥:3次
贵雅:6次
龙井:7次
银针:5次
毛峰:5次
岩茶:6次
铁观音:5次
碧螺春:4次
外围水池清洗:每周一次各区域玻璃刮洗:半月一次外墙清洗:1次
卫生间木制品打蜡:2次
电梯前室木制品打蜡:2次
2、3楼外平台清洗:2次
渣场外马路清洗:每周2次
旗杆处地面清洗:3次
警备区码头清洁:大清洁2次
外围植物除草:整体除草3次,浇水1次
包房及大厅灯饰清洁:2次
3、日常维护性工作
4、每日计划卫生
1、进出耗品作好记录,在库房就严格按照比例分发清洁剂到岗位
2、做到人走灯灭,人走水关
3、工区卫生间马桶水箱装一瓶矿泉水瓶灌的水,减少每次冲水的水流量
1、外围植物:外围植物在4月交给我方管理前长势一直不佳,我方也采取了主动与委外方联系,要求除杂草,施肥,修枝等,但对方一直以各种理由推诿,植物长势未见好转。在这种情况下,我们也只有只有自己除草、浇水,但由于缺少专业人员管理,效果不佳。5月酒店将外围的植物养护承包给现在的绿化护理公司,因现在这个公司接收后准备不够充分,安排不当,导致一个月来无明显效果。经过与委外方沟通,我们协助她管理安排过来的绿化工,每日的工作情况向我方汇报,我方检查后确认,签字。
2、室内植物:室内植物委外方在跟换时还是比较及时,但是因为没有专人管理,导致黄叶现象不能及时清理,接水盘、花盆的清洁更本达不到我方标准,与多方沟通多次,效果不明显,在此情况下,我部在酒店领导的指示下将修剪黄叶,接水盘、花盆植物叶面清洁列为了计划卫生。
1、地毯机,吸尘器均是德国凯驰,维修难,修理费用高,地毯机轮子因费用太高,一直没有购回,已经影响到正常工作。
2、餐饮部的沙发椅子、西餐厅的地毯因以前为节约成本,一直没有报给我部清洗,污渍积压太深,太多,导致现在清洗不但清洁剂用的多且效果不明显。
3、没有地毯抽吸机,长期的刷洗将污渍刷于地毯根部,不能及时抽走污水,导致地毯滋生细菌,发霉发臭现象严重。
4、前厅外水池内青苔长得太快,每周清洗一次,既浪费水也浪费人力
6、酒店没有正规的垃圾场,各部经常将垃圾丢在临时垃圾场外面,经过酒店领导重视,现在这种情况已经减少,但是垃圾场流出来的污水,导致马路上油污很重,异味很大,我们只有每天对垃圾场周边冲洗,但是由于垃圾场油污重,虽每天冲洗,但是异味还是难以清除。
员工个人工作总结(模板17篇)篇十一
光阴似箭、日月如梭。不同寻常的20xx年即将过去,可以说这是我一生中最最特殊的一年,回顾全年的工作历程,心情是紧张而愉快的,工作是繁琐而充实的。一年来,在客户服务中心张主任的首届领导下,我和大厅所有职员,团结奋进、勇于拼博,以优质服务为主线,以“人民电业为人民”为服务宗旨,圆满完成了上级领导下达的各项工作任务。为确定今后的工作目标,提高工作能力,我现将20xx年工作情况向各位领导予以汇报:
在今年年初“回头看”的工作中,我客户服务中心承担的主要任务是绘制和填写大量的网改图纸、图表。由于我们大厅的每个职员都画图超速,制表一流,所以在那个时期大部分图纸图表绘制工作几乎全部落在了我们的肩上,这项工作纷繁复杂,时间紧、任务重。但我们时刻牢记自己的使命,大家团结一致、精诚合作,加班加点、日夜奋战,确保了工程预算、绘图、决算等各项工作的顺利进行。“回头看”工程顺利通过验收,是我们用辛勤的劳动和汗水换来的,在那段时间里,由于我有孕在身,行动不便,加之超负荷的工作运转,更使我身体疲惫,精神劳累。虽然连续几个月的加班加点,但我没有怨言,兢兢业业,客户服务中心的主要工作继续开展,我,画图纸繁琐无味,我不厌其烦。在这些特殊的日子里,在身体极其不佳的时候,我废寝忘食,忘我工作,复杂的工作量忙的使我感到头昏眼胀。每到这时,我只能站在门口叹一口气,多想和卫卫他们一样做一个没有心理负担的能够安静工作的人,因为微机辐射相对于我和健健来说就像一个恶魔。但是看到所有职工忙碌的身影,我不忍心,而后强迫自己继续上机操作。
我在客户服务中心的主要职责是工程收费、95598维护及mis系统管理、还有客户服务中心接听电话、微机打单等,然后协助高卫卫整理好故障报修档案,协助姚丽平进行mis系统更新也就是报装增容、增换表及报表。
为做好收费工作,我每次都将单据书写的清晰、工整,给客户减少一些不必要的麻烦。客户咨询时,我经常以换位思考的方式,从“假如我是一名客户”入手,耐心听取客户提出的问题并依次认真作答。由其是在宝宝刚刚满月的时候,其余两个月的休假时间,为了怕耽误工作,我随时开着手机待命,以备张主任随叫随到。
9月1日我休假完毕正式上班,张主任重新将大厅的各项工作作了分工,其中95598维护及mis系统管理,微机打单都是新换项目,我为了不影响工作,认真向领导和同事们学习,以达到学通学精。
为创优供用电环境,在故障报修业务中,只要客户一个电话,我将很快与维修人员取得联系,保证在最短的时间内为客户排忧解难,尽量减少故障点,让客户用上放心电、安全电。今年共受理故障报修20xxxx次。有效的提高了客户服务中心在社会上的信誉。
曾几何时,在我们小小的意见本上,一些来访和办理用电业务的客户对我们热情的服务作了充分肯定。
为了提高个人素质,畅通工作流程,方便客户咨询,我还为自己的专业水平作了自我评价,并把不足之处一一列出,强迫自己限期改正。同时我还学习了《供电营业职工文明服务行为规范》和《行业职工道德教育》。努力提高自身的服务水平,为企业树立良好的电力职工形象。20xx年我还报考了华北电力大学电气工程自动化本科班,努力扩充自己的知识储备,提高业务能力,为日后迎接工作中的挑战奠定坚实的基础。为培养工作开拓性我还在业余时间学习了《把信送给加西亚》等书籍,并从中学到了怎样发挥主观能动性,将领导交给的任务出色的完成,并把它做的尽善尽美。
以上是我20xx年全年的工作历程,这些都是做了我应该做的,也没有什么特别突出的成绩。不足之处敬请各位领导和同事批评指正,给予我支持和帮助。作为供电局的一名新成员,我对专业知识还不是特别熟悉,因此,在今后的工作中我会更加努力工作、认真学习、刻苦钻研。为了供电事业的发展,以最大的热忱投入到我忠诚热爱的事业中去。
员工个人工作总结(模板17篇)篇十二
常说万事开首难,对付刚刚走出校园的我来说,体会得真传神切。尤记得工作第一天,坐在电脑前的我一脸的茫然和稚气,但我从未狐疑过本身的抉择,我相信本身,世上无难事只怕有心人。凭借着本身的尽力和同事们热心的赞助,我慢慢地熟悉了公司的一些产品,对石材也慢慢的产生的浓厚的兴趣,慢慢地,本身无形中对石头有了种敏感度,和朋友逛街的时候会不经意地大呼一声—观,这是___花岗岩/大理石!而一旁的朋友总会大笑说我患了职业病.
一边熟悉产品的同时我会一边开始慢慢摸索着如何去开拓新客户。通过同事的经验之谈以及本身到福步网大量精华帖子的信息搜集,我了解到网络开拓分为两种方法:一是被动的开拓方法,即通过大型的网络商贸平台宣布本身的产品信息以期待客户询盘;另一种则是主动的开拓方法,即通过b2b,各大黄页或是通过俄罗斯的搜索引擎,输入症结字来寻找潜在的客户。这两种方法缺一弗成,运用第一种方法必要注意的是,要地更新本身的信息以便客户在搜索供销商时本身的信息能在首页呈现。而第二种擦姻钪饕的方法,当找到信息量富厚的黄页时便可以把已经写好的开拓信发有针对性地发给客户。
至于开拓信,也是重中之重,因为开拓信写得欠好,给客户的第一印象欠好,便很难获得客户的信任。开拓信不能太生硬,要体现人性化,并力争简洁,紧张信息要用其他颜色标明。,我断断续续已经写了七封不合的开拓信,并通过俄罗斯朋友的赞助获得修正。针对不合的客户,发针对性强的开拓信。并通过记录,隔一段光阴重发一次,对有阅读回执的客户更要增强追踪。
至于发开拓信的光阴也很考究,尤其对大型的公司更是要注意。一般来所,周二至周四的下午为光阴,因为周一客户一打开邮箱会有许多未读邮件,对付有黑色星期一欠好情绪的俄罗斯客户来说,这一天给他发邮件,不必然会去阅读,而周五面临一周的尾声,会有许多零碎的事情去处置惩罚,所以,这一天发邮件也不太明智。不过,对付那种一天才打开一次邮箱的小公司来说,邮件不会多,所以,可以不怕堵车宁神勇敢地随意去发。
秉着多听,多记,多想,多问的原则,以及生存,沟通,学习,积累的信条,工作十二天后开始收到阅读回执,二十八天后开始有客户询价,并主动申请到工厂呆了两天,学到了一些基础知识,初步了解了部分加工方法和包装历程,受益匪浅。
接下来的五个月光阴,我要继承熟悉产品,开发网络平台,争取尽快上手拉到可以耐久互助的客户往返报公司对我的栽培,并充足本身的商贸俄语知识,在余暇之余也要增强本身的商贸英语程度。我相信天道酬勤,有志者事竟成!
员工个人工作总结(模板17篇)篇十三
很高兴能够加入到公司的家庭之中,成为公司的一员,来到公司已经有段时间了,为此我对这段工作有了一些总结。
我来到公司时的心态是充满了忐忑,担心我的工作能力不足,担心我的技术水平不够,更担心自己做不好工作。总是处于忐忑不安之中,工作的效率非常的低,连很多教导的知识我都根本没有听进去,这导致我刚来的前两天多处犯错,越做越慌乱,对自己越来越没有信心,我的经理发现了我的问题,单和我进行沟通把我的工作状况说了一遍我也把自己的内心真实想法给说了出来,最终我解开了自己的心结,有句古话既来之,则安之。过度的担心根本解决不了任何问题,这只会让我们连自己的真是水平都发挥不出来,成为了一个有一个埋没于茫茫人海的普通众的一员,我迅速调整好自己的心态,让自己快速的融入到公司中去,遇到问题及时和经理沟通,或者是其他老前辈沟通,把自己的问题解决让自己能够安安心心的工作下去,做好工作。
我们是新来的,没经验,没基础,陌生是我们一开始的感受,面对一切都是那么新鲜,一切都是那么的让让那个我们感到好奇,许多的东西都需要我们去学去练,我盲作的方式,该掌握的知识等都需要我们去练习,把在工作的一份时间当两份来花,想要适应工作就必须要去学去做,我也正是抱着这样的心态,去学习。社会就是一个更的学校,需要学的每一样知识都是非常适用也非常的急需的,并不同我们学校的一些理论知识,所以这些知识需要不断的去吸收消化,不断的实践练习,做好工作做好自己该做的事情,通过不断的努力,不断的学习去前进,不拘泥于公司传授的知识,还要学会自己去学习,向老前辈们学习,向有经验,有能力的人学习,学他们好的吸收精华去其糟粕成就自己,才是我们新员工必须要做的,每天要做的事情。
工作中遇到的困难是常事,我身为新员工,有很多的不足,我们没有退缩的理由,没有退缩的可能,我们的竞争者,永远都是排着对虎视眈眈,想要不被汹涌的浪涛给扑灭,就只能够勇往直前,不断前进,不断奋斗,作工作的急先锋,敢于挑战困难,敢于面对各种问题,不退缩不害怕,用我们的双拳去开创我们的未来,用信心,用勇气去战斗,打破工作中的层层困难阻碍,不断前进,迎难而上。
我们新员工基本工作是我们的日常工作,不要因为日常工作简单而怠慢,做好日常工作,才是我们应该做的,好高骛远永远成不了事,只有做好当下,才能赢得未来,才能够在一次次的挑战中去做好,基础工作简单理解可以理解为打基础,只有把基础打牢固了,才能够在以后的工作中知道干什么,才能够把工作做好。
我即使新员工,我会做好我的工作,谦虚是我要做的,努力奋斗我会做到,在一次次工作中让自己成长,让我可以为公司奋斗,为公司创造价值。
员工个人工作总结(模板17篇)篇十四
回忆。那么回忆一年来的工作,我发现自己的工作做的还是可以的,值得鼓励一下,我不仅完成了公司交给我的那些工作,我还在工作中学到很多的工作技能,真让我开心。如此就来总结我这一年的工作,总结如下:
一年来,我做这最普通的工作,但是也有些小的辛苦,不过乐在其中。一年里完成了公司各设备器材的维修和换新工作,把已经损坏的设备都换成新的,供家使用,把有问题的设备进行了维修,比如电脑、空调等,全部都进行了检修。我还完成了各项市场调研,全部都是外出做了真正的现场调研的,编写了x份市场调研,助家了解市场的发展方向和状况。一年里,我不断的整理文件档案,把家需要打印的东西打印好,把通知写好并发布,这一年发通知有放假通知、会议通知等一共x份。
这一年,我新学会了怎么剪辑视频,每次公司举办活动的时候,我就用自己学会的视频剪辑技能助把活动视频进行剪辑,给家送上精确剪辑的视频观看。另外,还学会了使用excel制作各样的表格,以前就会一种,这一年,我就新增了好几种方法,在做表的时候真的是方便很多。学会的新技能助了我很多的工作,让我在公司也也越发有存在感了,更让家对我的能力给出满满的肯定。
当然,工作有做的好的地方,也有做的不好的地方,比如在处理文件的时候,我记性不好,经常是会漏掉一些文件,这样就造成工作上的麻烦了。对于这个缺点,我只能在以后把要做的事情都记在备忘录里面,并定个闹钟提醒自己。此外,就是情绪控制不好,经常把情绪带到工作上去,这也很影响正常工作,因而下一年,我必须要去控制自己的情绪,尽可能的不把情绪带到工作中去,以免影响工作。
在下一年,我要更加努力的学习,把自己的新技能在增加一些,这样我才能在公司长远的工作,努力去进步,即使是个普通员工,我也可以把工作做的优秀的,努力去把自身的缺点都去改正,并且时常省自己,那么我相信我明年的发展一定可以更好。
员工个人工作总结(模板17篇)篇十五
回首我来到酒店的这某个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,某个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢某总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢某经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙某总的信任在某经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧某某某大学生供需见面会在某某某召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
作为事业单位下属的经营类场所某某国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的`一年里续写人生新的辉煌!
在新的一年里,我们面临的形势严峻、任务繁重,同时,酒店也是大有希望的。困难与希望同在,挑战与机遇并存。让我们振奋起来,携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战,为开创酒店更加美好的明天而努力奋斗!
员工个人工作总结(模板17篇)篇十六
20xx年是不平凡且深具意义的一年,是十八大精神学习贯彻落实的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,单位领导认真组织学习贯彻落实党的十八大精神,不断提高自身的思想政治素质、业务素质和综合素质,较好的履行了自己的岗位职责,圆满完成了各项工作任务。
大学给了我们一些基本的理论知识,但是与实践却又有很大的一段距离。我本不是学习电力专业的,因此从事电力行业后,一切对于我来说就都是新的了。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,我不得不一切从头学起。虽然大多数时候,我是学非所用,但是我有一个良好的自学习惯。从刚开始的多经会计账务的清理和日常账务处理,以及后来的供电所报账会计,我都虚心向当时的主办会计和其他人学习,自己尽快拿到了会计从业资格证,工作中也很勤奋、细心,一年的工作中没有出现差错。从事秘书工作后,在工作中积极学习文秘相关知识,努力学习公司各部门的业务知识等。经过学习,进一步丰富了知识层面,政治理论修养和岗位知识水平也有了很大的提高。认真学习了各种有关群众工作的文件及会议精神,熟悉了党的群众工作路线和工作方针;认真学习了工会法、劳动法、电力法等法律法规,为日常处理群众事务,做好信访、调解、法律事务及合同管理等工作打下了坚实的理论基础;除此外还积极学习电力系统知识、营业管理、计算机知识、公文写作等知识,极大丰富了自己的头脑。学习是人一生的大事,也是一种乐趣。通过学习,我感受和获取了很多新的知识,从此也打开了一扇通往新的知识世界的大门;也因为有着良好的自学习惯和如此之多的知识积累,使得我在工作中更善于触类旁通,工作能力不断增强,个人也日趋自信。
思考是一种力,体现的是人的精神活动状态和知识丰富程度。在不断加强学习的同时,我也积极思考工作中、行业中存在的问题,结合工作实际,善于深入基层实地,开展调查研究。针对会计业务、多产业变革、电费回收、线损管理、优质服务等各方面的问题,敏于思考,增强和同事的沟通,掌握了大量的第一手材料,认真撰写了《内部人控制与企业改革》、《优质服务应该有个“度”》、《重构企业用工制度之设想》、《台区精细化考核的五个问题》、《浅议预付费ic卡电能计量装置推广中的问题和对策》、《农电公司发展趋势预想》、《浅谈农村电费邮政批扣业务推广过程中的问题和对策》等多篇论文,发表在各类各级杂志刊物上,并被多家在国内、行业内有影响力的媒体网站所转载,具有一定的影响力和现实指导意义。也正是勤学敏思,我结交了不少网上和现实中爱好相同、有一定思想深度的作者、编辑和写手,并相互切磋,结下了深厚的友谊,成为了我人生中的良师益友。思考的结果付诸行动才有意义。我深入调查了农电工工资考核的现状,针对无符合实际、具有可操作性的现行考核办法,我结合公司实际,结合文件上的指导性意见,成功设计了一套农电工工资考核模版,并实用至今。
学思的结果体现于工作业绩。自调入办公室工作以来,我的工作能力和业绩不断提升。一是不断增强文字功底,努力提高办文、办会水平,材料的写作要求尽可能的详尽、准确,积极向领导和其他部门学习,仔细分析上级机关的材料,多进行换位思考,努力提高写作水平。坚持读书看报,收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改,努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会,汲取有益经验。一年来,在办公室领导和同事们的关心、支持、帮助下,承办了各种文字材料,主要有:起草了公司每年工作报告;撰写了办公室年度及半年工作总结,公司领导的讲话、总结、汇报材料等;做好了每月信息的撰写、上报工作,每月及时撰写上报信息。参加总经理办公会议及其他专题会议,做好会议记录,并起草了相关会议纪要。负责组织了公司二级单位的信息员培训,提高了基层信息报送质量。此外还勤于动笔,就电力行业的发展和现状敏于思考,撰写了近六十篇文章,并见之于各级网络媒体、杂志、报刊。二是牢固树立服务意识,创造性地开展工作。工作中,我随时提醒自己牢固树立服务意识,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。我在工作中坚决服从公司领导和办公室主任的安排部署;办文细、办事稳;领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快;熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时,仔细校对、认真核实。对于要印发的文件,尤其是上行文,我每次都进行认真的核稿和校对,最后送给办公室主任把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。严守机密,工作中坚持做到办事扎实,努力把公司领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。
一年来,积极协助办公室主任抓好文字把关和综合业务工作,协助主任做好了每年的年初职代会、工作会等大型会务安排,协助主任抓好了公司计划生育管理工作,完善了办公室各项制度和资料,为办公室的规范化管理、劳动竞赛和标准化建设奠定了基础。在完成本职工作的同时,对领导和组织上交办的其他工作任务,都能够认真负责的做好,并力求做到紧急事马上办,优先事尽快办、普通事抓紧办。一年来因工作突出,已经成为办公室的业务骨干,20xx年被评为公司“先进工作者”称号。三是不断强化内外协调,维护企业、员工的合法权益及社会稳定。作为服务于千家万户的公益性企业,供电公司的法律事务也呈现出行业独有的特点,即不可预见性、突发性。针对这种特点,我一方面加强自身的法律知识学习,努力提高自身法律水平和法律事务处理能力,另一方面加强了和公司常年法律顾问的沟通和联系。对于恶意刁难或不规范用电用户,及时联系了法律顾问和电力警务室,积极增进了和政府电力设施保护部门的联系,电力设施保护工作得到进一步加强。强化了公司合同管理,严格按合同签订程序履行合同签订手续,起草、初审、修改、再审、签订等环节得到很好的控制,在合同内容上严把文字关,力求文字表述精准、逻辑严密,并由公司常年法律顾问最后审定。强化了企业公章的规范化管理,制定了公章使用办法,严格了公章使用的审批权限,加强了公章使用的登记制度的执行。稳定压倒一切,企业的经营必须有一个良好、和谐的内外部环境。为了维护企业的稳定和群众的权益,面对繁重的维护稳定任务,我进一步深化了对信访工作重要性的认识,把信访作为工作的重点来抓紧抓好。每月定期向领导汇报信访工作,进一步完善信访信息网络,始终把遏制集体上访与重复上访作为信访工作的重点来抓,切实解决和向领导反映群众信访反映的问题,为群众办实事。一年下来基层单位员工思想动态始终保持稳定,没有出现上访和越级上访;及时办理和回复人大政协的提案,做到了件件有回音,样样都回复,得到了政府部门的肯定。每季度定期向市公司上报法律事务及稳定报表、合同管理报表。
一年来公司内外和谐稳定,呈现出良好的发展态势。四、甘于平淡。一年来我从事的工作都是在后台,很少直接面对客户;即使是直接面对客户的营抄工作,也是奔波于城乡之间,更多的是和电表打交道。一年的会计、调度和运行值班、农电管理、秘书工作,注定了工作的枯燥和平淡。特别是值班和秘书工作,往往是在万家灯火时独自忙于灯前,空守一份寂寞。工作性质决定了工作者必须能耐得住寂寞,甘于平淡。虽然更多的是寂寞,但是我也有高兴的时候。当寂寞时眺望窗外的万家灯火,我很开心;当自己的初稿被领导认可时,我很放松;当一挥而就的稿件见之于报刊时,我很惬意。虽然工作岗位一换再换,但是我始终保持了这份好心境,任他世事纷扰,我独留一份平淡于方寸之内。回首今年的工作生涯,有苦也有乐,但一切已成过去。有千里之行,始于足下。今后的路还很漫长,还会遇到更多的新任务、新挑战,但我有信心也相信自己有能力去接受挑战,我将从现在做起、从身边做起、从点滴做起,进行不懈的努力,全方面地提高自己,力争在工作岗位上作出更大的贡献。
员工个人工作总结(模板17篇)篇十七
在上级部门以及领导的`关怀下,我认真执行各项收发工作实际,进一步强化锻炼我收发组成员的业务技能,有力地促进各项工作的圆满完成。由于我的严格督促,与努力领导,截止20xx年xx月,我收发组工作效益获得了全面的提升,其中,我收发组共清罐xx次,倒灌xx次;共计收发船只xx条,其中外贸游船xx条,内贸船xx条,共计收发总量xx吨;管道发油x次,共计xx吨;不仅仅如此,我还严格督促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查,保证了我组在收发工作的安全性进展,有效的预防了安全事故的发生。现结合我部门工作实际,将我在收发组一年来的主要工作总结如下,望各位领导给予审核:
为进一步加强我收发组的各项工作,提升我收发组的各项工作潜力。我特切合自身的本职工作,结合我在20xx年度的工作实际,认真开展对20xx年度的各项工作任务完成状况的分析与总结,并仔细找出工作中所存在的问题,以完成对20xx年度工作提出进一步的设想,为我组今后的收发工作打下坚实基础。
由于我公司储物部的工作性质较为特殊和繁杂。因此,在实际的日常工作中,我收发组的工作现场较为复杂,物品集中繁多,导致在工作中常常存在有较多的安全隐患问题。这些安全隐患问题时刻威胁着我收发组的正常工作运营,危害着我收发组每一位员工的生命安全性。保障工作的安全性是我储运部收发组每一项工作运营的基本出发点,自上任以来我时刻将安全一词谨记心中,争取将安全的概念与安全意识传入每一位班组成员的思想之中,到达将实践安全工作于实际,确保每一位班组成的生命安全,保证我收发组工作的正常,高效运行。
1.实施安全工作会讲:
在每一次的收发工作执行前后,我都会开展工作例会。在例会中,对每一位班组成员讲解安全工作的重要性,结合我收发组各项工作实际,对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点,提高职工工作的安全效益,掌握如何避免和处置安全隐患的发生。并在执行收发任务前,安排布置好收发组成员的安全检查工作,与警戒工作等,做好谨慎的工作部署。
2、严抓组员安全实施:
在实际的收发工作之中,对我组组员进行严格的工作审查,紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际,考察组员的每一项工作操作步骤的合理性,分析彻查组员在操作步骤中存在的问题,并对于组员存在的问题实施及时的整改措施。对于出现有两次或是两次以上的违规操作者,实行严苛的惩罚制度,并在例会上作为典型事例分析讲说,以此来提高组员的工作规范。紧抓员工安全意识,对员工进行定期的安全教育,主讲安全隐患的危害与损失,将安全隐患扼杀在萌芽之中。根据实际的现场任务工作进行审查,制定相应的设备检查制度,定期对设备进行具体的巡检工作,对于发现存有问题的设备进行及时的上报与维修,保障收发设备的正常使用。
在每次的收发任务结束后,组织全组人员进行总结报告,根据实际工作以及员工对工作的总结,对工作中存在的问题进行仔细的审查,并每一位组员的收发操作状况进行详细的记录,并将其存入档案,累计评分,并在年终之际,结合评分进行奖惩制度,以此来加强组员操作上的谨慎性。对员工的工作进行评测和教育,提高员工的工作规范性和工作安全性。
作为一名收发组的班长,我承担着收发工作的重要工作职责,我不仅仅仅要做好收发工作的安全管理与防范工作,为收发组组员做出带头作用,还要做到对员工的严格管理与制度实施工作。只有加强对员工的管理工作,才能使我收发组的工作效益得以突出体现,为储运部工作打下扎实基础。
1.运行管理安全体系。
在实际的工作中,确立正确的安全操作运行体制,设立专门的小组负责人和小组记录员,具体记录员工的每一次操作规范,对此加以评分记入档案。建立全面的运行管理安全制度,并确保安全制度的实际实施,要求各组员严格按照制度执行各项收发任务,确保收发工作的安全进行,保障全年油脂的储运工作安全执行。
2、设置登记严查制度。
要求员工在每次的收发工作前后进行登记,记录具体收发状况,记录收发工作时间,以及收发数据详情。增加员工对收发工作的职责意识,更好地了解收发工作的重要好处。并对在收发工作执行过程中,发现的操作失误,操作不规范,以及习惯性操作等现象逐一进行排查,及时指导改正,并对其进行扣分处罚,记入员工档案,以保障每一位组员都能够正确操作,做好收发后盾工作。
3、加强学习工作,组织安全培训:
在严抓员工工作管理,保障收发正常运行的同时,我还注重于加强员工各方面的潜力素质培训,加强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学习与培训计划,我及时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习,充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行模拟现场培训,分析和解决组员在培训中存在的问题,将强员工工作技能,避免员工操作失误状况的发生,进一步使我收发组成员的潜力得以有效发挥。在日常的收发工作中,我切实建设团队的团结性,用心与组员进行沟通,征求组员意见,整改管理措施。在工作实际当中,我注重于各个组员之间的和谐与团结建设,透过组队操作评比,团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队力量,建设出一支高技能,高效益的收发团队。
我不仅仅仅对我组员工进行严格的培训,规范员工工作。还严抓自身的工作技能,组织自身对于收发工作的学习。例如:我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计,对于此新装设备,我组个人员都不够熟悉,因此,为做好我收发组的各项发出任务,我对新装的发车流量计设备进行了深入的研究与学习。我从最基础的发车流量简单操作学起,认真学习掌握每一步发车流量计的使用步骤,研究了解发车流量计设备的工作原理以及如何进行检查维修工作,并仔细对我公司的运输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性,保障新进设备的正常与准确使用,为我储运部门做好基础工作。
根据公司部门与领导的监督与指导,结合我收发组今年的各项工作实际。我对我收发组今年的工作作出了具体的总结与分析,我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高,但是在实际的现场工作实际中,我收发组工作还存在有一些问题,作为一名收发组组长我存在有主要职责,我的管理力度还不够,团队建设还不够强。因此在未来一年度的工作之中,我将全面提高自己的各方面素质技能,加强提高我收发组的管理力度,做到严格高效的管理实施,规范员工行为思想,加强员工安全意识,全面建设拥有最硬技术,创造最高效益的收发班组,为我公司的储运工作做出最大的贡献。