餐厅经理的经营策略(优质19篇)

时间:2025-03-10 作者:曼珠

经营还需要具备良好的沟通和谈判能力,能够与各方合作伙伴建立良好的合作关系。经营需要与众多合作伙伴进行交流和合作,以下是一些经营咨询机构和培训机构,供大家选择合作。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇一

姓名:

国籍:

中国。

目前所在地:

广州。

民族:

汉族。

户口所在地:

四川。

身材:

175cmkg。

婚姻状况:

未婚。

年龄:

27。

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:

普通求职。

应聘职位:

工作年限:

7

职称:

无职称。

求职类型:

全职。

可到职日期:

随时。

3500--5000。

希望工作地区:

广州。

个人工作经历:

公司名称:

起止年月:-01~-04广州瑞丰集团。

公司性质:

所属行业:

担任职务:

工作描述:

离职原因:

公司名称:

起止年月:-01~-12广州顺风集团。

公司性质:

所属行业:

担任职务:

保安经理、楼面总监。

工作描述:

离职原因:

教育背景。

毕业院校:

暨南大学。

最高学历:

本科。

毕业日期:

所学专业一:

所学专业二:

受教育培训经历:

学校(机构)。

专业。

获得证书。

证书编号。

-01。

部队服役。

野战部队专业培训。

退伍证。

-07。

联合大学。

专科毕业证。

广州餐饮协会。

餐饮职业经理人资格证。

暨南大学。

物业管理。

本科毕业证。

语言能力。

外语:

英语一般。

国语水平:

一般。

粤语水平:

一般。

工作能力及其他专长。

本人自参加工作以来一直从事餐饮管理工作,先后担任各种类型的酒家、酒店、饭店、娱乐场所的管理工作,曾担任楼面经理、营运经理、营运总监、培训顾问、销售策划顾问、危机公关顾问、副总经理等餐饮管理的主要职位,经历过多个酒家、酒店、饭店、娱乐场所由规划到选址到建设到筹备到运营,从开业到成熟,从成熟到发展,从发展到壮大的成长历程,具备新店发展从选址到成熟营运的整套管理与经营和整顿企业的能力,经过长达7年的行业锻炼本人的优势在于处理餐饮业各种经营管理危机以及有效的人力资源开发和企业的.团队建设,问题企业的整顿和维护,由于工作表现出色,经常代表单位去香港等餐饮发达地区实地参观学习。本人参加工作以来对工作认真负责,有较强的职业操守和责任心,能很好利用自己工作实践为公司的繁荣尽一份力。本人有较好的服务、安保、管理等人力资源。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇二

1、积极参加班级活动,如:参加校运会,团支书风采大赛,温馨宿舍等比赛
2、与舍友们在新生开学之际,到校内推销生活用品
3、自学能力很强,经过自学已获得会计从业资格证
4、计算机运用能力很好,熟悉office等办公软件
5、积极参与任课老师布置的团队作业,最经常做的`是营销策划方案
6、课外活动较充实,曾经参观过(太古)可口可乐公司
个人自传
本人热心诚恳、乐观向上,有良好的团队协作和敬业精神,擅长与人交往,有良好的交际和组织协调能力。认真细致,有团结协作精神,“诚信,坚韧,宽容”的个人品质操守。 全身心投入,细心负责的工作态度,热爱学习,勇于探索,喜欢挑战性的工作。对工作认真负责,诚实稳重,逻辑清晰、服从公司安排。工作中会很用心地去履行自己的职责,选择了就会很好地去执行。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇三

各位领导、同志们:

大家下午好!

我的岗位是职工餐厅经理,主要职责是负责xxxxxx职工餐厅的管理、运营,按时为全体职工准备好日常用餐,一句话:就是让同志们吃好、喝好、少花钱!

职工餐厅自7月开业以来,在中心领导的大力支持下,在办公室的领导下,在全体员工的关心下,按时保质保量为职工供应日常用餐、加班用餐,解决了职工吃饭问题,为构建和谐xxxxxx做出了应有的贡献。下面我将半年来的工作向同志们汇报如下:

今年,经中心领导多方努力,争取xxxxxx东侧彩板钢房筹建职工食堂,并安排我参与食堂的筹建工作,负责提出餐厅的整体布局方案。为提高场地利用率,我提出将北侧房间整体打通,作为能容纳百人的大餐厅,把职工日常用餐地点放在厨房旁边,与团体用餐分开,既方便职工用餐,有保证了用餐秩序;按照食品加工规范,我提出将厨房划分为粗加工间、洗消间、面点间、热菜间,为节约改造资金,提出对整体墙面进行了清洗。这些建议得到了中心领导和同志们的认可和采纳。改造施工期间我坚守施工现场,为了让厨房、餐厅布局更加合理,职工用餐更加便利,我还结合自己多年来管理餐厅的经验,提出很多细节改造意见。经过努力原本破烂不堪、污水横流、臭味扑鼻的烂房子,变成整洁明亮的餐厅。为营造温馨和谐的用餐环境,我使用简单的装饰材料对用餐环境进行布置。为了采购到质量好、价格低的餐厨用品,我和xxx主任、xxxxx经理多次考察供货商,还到厨具生产厂区进行考察,本着货比三家,价压三家的原则,顺利完成了采购工作,为餐厅的正常开业做好了准备。

为让食堂正常开业,在郭总的协调下,我和xxxx主任多次前往水利厅职工食堂考察调研,详细咨询了食堂运营、财务管理、原材料采购、食品加工等情况,结合xxxxxx的实际情况,我们主要从以下几个方面着手开展职工食堂运营工作。

1、合理配置食堂人员。

在调研了职工用餐情况基础上,我提出设置主厨1名、配备面点师兼早点1名、帮厨1名,保洁员1名的用人计划。为选好厨师、配好队伍,尽快开业,早日解决职工用餐问题,我们先后洽谈、试用了6批厨师,经过实际上岗试用,结合实际工作表现,先后对后厨人员进行了多次调整,最终确定了人选。

2、规范采购供货流程。

为规范采购管理,我们按照采购、验货、审核分离的原则,分配了工作职责,具体讲就是我负责日常采购工作,由中心财务人员刘勇负责票据审核和采购资金的管理,主厨负责对所采购的原材料的数量和质量进行验收,并由采购、财务、厨师三方签字予以确认,按照原材料的出入库领用程序,办理相关手续,确保采购工作规范,经得起审核。

3、加强食堂日常卫生管理。

按照食品卫生监督规范,我们办理了《排污许可证》、《餐饮服务许可证》。按照《食品卫生“五四“制度》制定,对食堂员工定岗定责,按照岗位制定了岗位职责。为确保用餐安全,所有食堂工作人员办理了健康证,按照规范对采购原材料,向供货商索取营业执照、卫生许可证、健康证、清真牌照,还定期对餐厨用具进行清洗消毒,定期检查。

4.全力以赴,做好后勤保障工作。

经过食堂全体工作人员共同努力,从7月11日职工食堂开业到12月26日,累计为职工提供加班餐4634份,合计36226元。提供早餐20xx人/次,合计5808元,提供午餐4146人/次,合计48901元,提供晚餐2230人/次,合计44681元,总计提供8381人/次用餐,金额达99391元,平均每日56人/次用餐。总计提供13015人/次用餐,总计金额达137616元。

在完成职工日常用餐以外,先后承办了xxxxx艺术团、xxxxxx全体职工会餐、xxxxxxxxxxxx工作人员、冬至包饺子比赛等十多个接待工作。

5.想方设法,满足职工需求。

为了吸引职工来餐厅就餐,我们想方设法增加花色品种,提前制定一周菜单,定期制作酱牛肉、炸丸子。为方便职工,提供了纸巾、餐盒、塑料袋等物品。为了让职工在夏季能喝上便宜冰镇的饮料,我们批量购进了饮料,提前放进冰柜,以批发价格提供给员工;在冬季到来之前,在中心领导的关心下,在室内安装了空调、暖气、热水器、水槽等,保证职工用餐环境温暖舒适;应职工要求,我们考察了多加粮油超市,选定了品牌粮油,低价批量进货,原价卖出,方便职工自由选购。

6.加强成本核算,确保收支平衡。

进入冬季,肉食品和部分蔬菜价格变化很大,尤其是随着气温的不断降低,蔬菜价格急速上涨,为此,我们采取提前采购了大白菜、土豆等传统冬储蔬菜、自己腌渍咸菜泡菜、变换菜品花色、主动核准用餐人数、加强成本核算、减少浪费等措施,努力降低成本,确保收支平衡,让职工吃好喝好少花钱。

今年按照中心要求,演出期间,演职人员被统一安排职工大餐厅内用餐,解决了他们在东南门外用餐污染xxxxxx周围环境,影响xxxxxx形象的问题,我们适当收取一些卫生费,用于垃圾处理等费用。今年我们对外承接了平安保险公司会务人员午餐、体育局五套培训班人员用餐、全区xxxx管理研讨会人员午餐等对外团餐接待工作,扣除原材料成本,获得近xxxxx元收入。

一是订餐问题,由于订餐人数不确定,常会出现菜品不足或是浪费现象,这既不利于保障职工用餐,也在一定程度增加了成本支出。

二是随着职工餐费发放方式的调整,未来将会出现运营备用资金不足的问题,在一定程度上影响原材料的采购,进而影响了备餐的花色品种。

为此,在新的一年里我们将在不断提高职工用餐质量,努力增加花色品种,加强成本核算的基础上,不断研究规范订餐程序,积极主动走出去,努力加大接待团体餐的业务,不断提高xxxxxx食堂的知名度,形成自我造血功能,取得经济效益,解决运营资金不足问题,我们还将积极主动参与组织各类活动,吸引职工来餐厅就餐,凝聚人心,努力把职工食堂打造成真正的职工之家。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇四

甲方:

乙方:

根据甲方工作需要,经双方协商一致,甲方决定聘请乙方为餐饮部经理(兼行政总厨),并签订如下合同:

一、聘用期自______年______月______日至______年______月______日止,合同期年。合同期满,自动终止;如双方愿意续约,另行签订聘用合______同。合同期满或合同期内,有一方不愿意签合同或中途终止合同,必须提前一个月以书面形式通知对方。

二、乙方职责和权利

1、组织管理厨师队伍和厨房,包括洗涤、仓储、清洁卫生等后厨的一切工作。

2、参与招聘和培训服务员,主持菜肴出品的服务员培训和出品推销。

3、无条件服从甲方统一管理,自觉遵守甲方有关规定和有关饮食、卫生、酒店管理的规定和规范。

4、确保菜肴出品毛利率控制在54—56%之间,如因乙方原因,毛利率下降,乙方承担相应损失的50%。毛利率适当提高,顾客反映又好,甲方给予乙方相应的奖励,甲方不提倡直扣顾客,提高毛利。

5、每月必须推出六款以上的新菜肴,并提交的相片和成本分析单。

6、管理好本部门的员工,确保工作安全和工作之余的生活财产安全,并确保文明、规范工作。

7、确保本部门员工身心健康,凭健康证上岗,上岗后的年度体检费用甲方负责。

8、接收顾客投诉和相应的经济处罚。

三、甲方职责和权力

1、领导协调乙方,为乙方配备必须数量的服务员、收银员、销售员,共同完成各项工作任务。

2、为乙方提供必须的工作条件和食宿条件。

3、每月15日按时支付乙方上月工资。

4、依照国家规定、行业规范和考核条例,对乙方工作进行考核和奖惩。

四、乙方工资待遇

经双方协商,甲方对乙方实行基础工资制,超额完成任务,预以提成奖励。楼面服务员、收银员、销售员、核算员、采购员、保安员工资由甲方负责发放。

经协商测算,每月平均餐饮销售基数任务______万元。

确定乙方后厨工作人员为______人,乙方按月完成基本任务销售,发放乙方______万元,由乙方自主分配,工资包括甲方应预支付的基本养老金和医保金等费用。

如当月超额完成任务,按超额的营业额为基础,乙方提取______%作为乙方的奖励工资。

五、合同终止

1、合同期满,合同自行终止,如不续签,双方均需提前一个______月文字通知对方。

2、合同期中,一方需自行中途终止合同,也必须提前一个月文字通知对方,并承担相应的`经济损失______万元。

3、乙方连续三个月不能完成基本任务,甲方有权更换承包人,并不承包一切费用,但需提前半个月通知乙方。

4、乙方如严重违反甲方规定,达到甲方考核条例中的开除、辞退情节,按条例规定办理,可以中途随时终止合同。

六、本协议一式四份,甲乙各执两份。

甲方:______乙方:______

代表:______身份证号:______

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇五

开素食店的准备。

首先,我想说的是理想和现实的关系。理想是可以不涉及他人的,现实是必须面对大众的。例如:许多素友开店,还没有如何的时候,先都提出许多对利润的处理想法(放生啦、供养师父啦等等)。其实,我个人对一南提醒最多的是生存问题。作为一个现实社会中的一员,首先要考虑的是如何生存,凭什么生存。这也是我在这里希望提醒大家的。

第二,信仰和商业。餐饮业是一个非常悠久的行业,作为一个门槛比较低的行业,其竞争一直是比较残酷的。其实先不提素食,就本牛公司附近的餐厅,关门开张也有几次了。更何况素食相比其它有派系的餐饮业,无论从菜品的传承上,还是内涵背景上,都缺乏系统性。在餐饮的管理经验上,这些素食者也往往不站优势。光*共同的信仰,又能维持多少顾客。就以妙香小店为例,来吃过饭的都知道,有过促销优惠活动吗?有经常推出一些特色新菜吗?服务员的服务能和其它传统饭店相比吗?在商言商,有些客观的东西必须接受,一个餐厅就要象一个餐厅那样经营,作为一个餐厅经理,就不能只享受和素友交流的乐趣,还要肩负一个餐厅经理的责任。

第三,想额外提一句,不管你承认不承认,开素食餐厅对你和你的家庭的生活方式都有极大的影响,这开始一定要考虑充分。餐厅业务好,往往意味着精力被占用,无暇顾及家庭其它事情。餐厅业务不好,先不说和股东之间的分歧,你首先要顾虑家庭其它成员的感受。家庭内部意见的统一和家人的理解与支持是个人开好素食餐厅一个非常重要,而有容易被忽略的因素。前期处理不好,一旦业务不顺利或遇到什么波折,你将失去最可*的支撑。篇幅有限,没有具体细节展开。我祝愿北京的素食业可以兴旺发达;也呼吁大家多给这些小店一些支持,一些关心。

素餐厅装修时要注意的教训。

餐厅是非常吸引蟑螂的地方,咨询一些同行之后(感谢上海枣子树素餐馆),发现在一开始装修时就要千万注意以下方面,以避免创造适合蟑螂生存的环境。

(1)千万不要用木头。因为木头是小虫子最喜欢的材料,容易受潮、被打洞,避免用木头做地板、墙裙、暖气罩、沙发、踢角板、门、书架、柜子、箱子、装饰品......等等放在餐厅。暖气最好明摆着,不要木头罩住,否则会藏很多生物。

(2)不要留缝隙。装修时把所有缝隙都堵严。例如地板用瓷砖的话,底下抹的水泥一般会有很多缝隙,也会给小虫子和蟑螂留下藏身之地。即使用木柜子,也不要做很大、很长,固定在某个位置,因为它跟墙之间哪怕只有几毫米的缝隙,都是虫子的生存地。可以做小柜子,方便随时搬动打扫。

(3)不要有暗处。蟑螂怕光,尽量不要装修出黑暗的角落。

(4)卫生搞好,不要留食物残渣。需要在装修时考虑每个家具、设备的台面都方便彻底清理,不要有死角。

(5)尽量用水泥、砖头、玻璃、钢、铝合金等材料。台面、地板尽量用这些材料,没有缝、不受潮。门用玻璃使光线更好。甚至踢角板也可以不用木头改用水泥做,再刷颜色。

(6)不吊顶。防止虫子和老鼠寄生。开始设计装修时就要注意这些方面,不能一味追求某些风格效果而忽视材料的弊端,否则后患无穷。大家还有什么经验教训,请分享出来以做前车之鉴。

只说如何推广素食与做人结合的事【枣子树】。

不帮员工交社保?申请卫生许可证有没有擦边球的方法?......"等课题,坦白说,不在我们的关注之列,大家自然也没法获得想要的答案!

讲到投资回报率,就数字的角度而言,往往经营者看重的是数字极大化。也就是回报数值是越高越好,投资数值越低越好,相除后的百分比如果很高,则表示经营团队的能力很强!否则,股东们可以经过年度股东会时投票经营团队的去留!以经营餐馆来看,原物料进价越低越好,员工工资越低越好,房租越低越好......,这些都决定了成本的支出。这里面,除了房租是一开始签约谈判决定外,原物料的质量与进价,员工的善待与工资,完全取决于经营者的理念之所系!举例而言,首先是物料成本,用价廉的味精,首先在成本上就省了不少,但是一直有不甚健康的争议;在油品选用上,用转基因的大豆浸出油,与非转基因的压榨菜籽油就是不同品级的选择;许多可以节约的点,如果以提供质优与相对健康的原料为经营的前提,那么,很多事情就不用再问,端赖经营者的抉择!

我们开素菜馆,推动素食,很明确的发心就是:推动戒杀护生,并与同仁共学做人做事结合的方法,舍此无他。赚钱非我们的强项,如何透过正正当当地经营来维持企业生存,同时,提供同仁安身立命的实践园地,才是我们的重点!如果,想开素菜馆的朋友,不是为了上述理念,那就不用大老远跑来,免得劳民伤财又没办法获得内心想要的答案!我们明年将会把时间用在真正需要的朋友身上;还没吃长素的朋友,想快速获得回报的朋友,想打擦边球的朋友,就另请高规格的顾问公司吧!

让顾客满意不如让顾客忠诚。

要什么我就给他什么,因为顾客是上帝。我反问老板这样做的目的何在,他说满足顾客的需求。那么满足顾客需求的目的又何在,回答是让我的顾客满意。

那么,顾客满意究竟是目的还是手段呢?实际上,我们不要把目的和手段本末倒置。从本质上来说,顾客满意不是目的而是手段,顾客忠诚才是目的。也就是说满意的顾客有可能带来忠诚的顾客,这可能才是问题的根本所在。

稀缺为王。

满意的顾客可能会带来忠诚的顾客,可是是否顾客满意了,一定会带来顾客的忠诚呢?事实并非如此。因此首先要纠正一种思想,这就是我们天天在喊的“顾客是上帝”。很多企业都在说顾客是上帝,要给我的顾客百分之一百二十的满意。其实这里有个逻辑的误区,上帝只有一个,顾客却多得很。顾客怎么会变成上帝的?道理很简单,因为竞争对手多了,大家争相去竞争,把顾客惯坏了,顾客就变成上帝了。从经济学的一般原理解释更加简单,因为顾客资源稀缺,所以顾客就变成了上帝。于是我就得出了结论:谁稀缺谁就是上帝!如果你的企业所提供的产品或服务稀缺,那么你就是上帝;如果你的企业所提供的产品或服务不稀缺,顾客稀缺,那么顾客就是上帝。

举个简单的例子:全世界最大的铁矿石的客户在中国。全世界有三大铁矿石生产企业,两家在巴西,一家在澳大利亚。澳大利亚的叫必和必拓,巴西的叫淡水谷和必成。我们是他们的客户。按传统逻辑,我们是客户,所以我们应该是上帝,你应该满足我的需求。可是事实却是,2004年这三家企业告诉中国,铁矿石价格上涨18.5%。你要不要?不要,不要你的产能怎么办?所以没有办法,只能咬牙要下。我们想2005年可能不会上涨了吧,结果2005年三家企业又告诉我们,铁矿石上涨71.5%。要不要?不要?不要没关系,日本人要,怎么办?再咬咬牙还是要了。2005年,全国的铁企业都不景气,有的批发价已经低于成本价了,我们的供应商应该考虑我们的实际情况,不要再涨价了吧。结果2006年,铁矿石的价格还是上涨了19%!

我们确实是客户,可是我们什么时候得到过上帝的待遇?!三家的生产企业又什么时候像对待上帝一样尊重过我们呢?可见,如果我们不能把自己做成稀缺资源,我们就永远不是上帝!顾客并不天然就是上帝,谁稀缺,谁才是上帝。

我曾经把这个道理讲给老板们,他们也承认发现了这个问题。高的顾客满意度并没有带来高的顾客忠诚度,顾客要什么,我给顾客什么,我给了这么多,顾客还是不满意。在零售行业、电信行业都发现了这个现象。

别无选择所以忠诚。

“圣人之治国也,固有使人不得不爱我之道,而不恃人之以爱为我也。恃人之以爱为我者危矣,恃吾不可不为者安矣。”这是韩非子《奸劫弑臣第十四》里面的一段话。其意思是:贤明的人主,本有让人不得不为我出力的办法,而不依赖别人因为爱我而为我效力。依靠别人因为爱我而为我效力是危险的,而我做到别人不得不为我效力这才能长治久安。既然顾客并不天然就是上帝,既然谁稀缺谁是上帝,那么顾客什么时候最忠诚?答案是:顾客在没有选择余地的时候才是最忠诚的。千万不要认为让我的顾客满意了,他才忠诚。

所以我要与大家分享韩非子在《奸劫弑臣篇》里的一句话,叫“圣人之治国也”,老板之管理企业,老板之对于顾客,你得有一个让你的顾客不得不忠诚你的办法,你不能指望人因为爱你、因为感激你来忠诚你。如果依靠着顾客与我关系好来忠诚我,太危险了!只有做到了你不得不忠诚我,这才是长治久安之道。这就是所谓的“先胜”,它的精髓在于使你不得不爱我,哪怕你把我东西买回去,你一边用着我东西一边骂我,你也得忠诚我。这才是我们要追求的。所以,现在做营销的有一个最糊涂的观点就是认为营销要从理性营销上升到感性营销,从感性营销上升到感动营销。再也没有这么糊涂的思想了。

理性营销,没错!我们穷的时候最理性,一分钱掰成两半花,买了大米就买不了油,买了油就买不了肉,什么都要票,绝对理性;后来有钱了,想买什么买什么,感性了;感性不够,还让我的顾客感动。你果真要靠这个吗?如果营销靠感动顾客,那么就是危险之极。

做营销的,真得学一学瑞典的利乐公司。瑞典利乐做什么?包装。我们喝的牛奶,装牛奶的盒子叫利乐砖,袋子叫利乐枕。猜一下利乐公司在全中国的牛奶包装市场的份额有多少。95%!很多人都不理解,难道我们连个纸盒、纸袋都做不了吗?不是的,是利乐公司经营的想法和我们不一样。他从一开始就立足于让顾客不得不爱,不得不忠诚。

上面的案例值得我们仔细思考一下利乐公司之所以这样做的原因。利乐公司也是个挣钱的企业,它为什么要这么做?因为他要牢牢地绑定你!当他把所有的问题都替你解决以后,请问你还有可能离开他吗?根本不可能!这就是我们前面提到的“让顾客不得不爱,不得不忠诚”的最实际的例子。利乐公司卖的解决方案是全方位解决顾客的问题,而我们呢?我们卖的是产品。这就是差距,这就是利乐在中国牛奶包装市场上可以独占95%的市场份额的原因。中国企业真得学学瑞典的利乐。

前面说过,不是顾客要什么就应该给顾客什么,是顾客别无选择的时候才最忠诚。而让顾客别无选择的重点在于抓住关键环节,从而替代客户某些重要的功能。为什么?道理很简单,因为客户没有了功能才会对你产生依赖。

因为依赖,所以忠诚。注意我的用词,是因为客户对你产生了依赖,因为依赖所以忠诚,所以根本没有顾客忠诚这么回事,有的只是顾客依赖,只要他还有功能,就对你产生不了依赖。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇六

甲方:xx县xx楼餐饮服务有限公司。住所地:xx县人民中路。法定代表人郭xx,公司执行董事。

乙方:

为搞好甲方经营管理,经甲乙双方充分协商一致,就甲方聘任乙方的有关事宜,达成如下协议:

一、经甲方股东会同意,甲方聘任乙方为甲方总经理,负责公司的日常经营管理。

二、经营目标。

乙方经营管理,必须完成下列经营目标:

(一)总体目标。

每年实现利润80万元,今后年度每年递增10万元,利润任务分解到每月,逐月考核兑现。

(二)分类目标。

1、客房部(含培训中心)30万元/年;。

2、餐饮部(含茶座)40万元/年;。

3、桑拿部5万元/年;。

4、水电部5万元/年。

三、乙方报酬。

乙方报酬由基本工资、岗位工资、效益工资和利润分红四部分组成,计算方法为:

报酬=基本工资+岗位工资+效益工资+红利。

基本工资每月200元,岗位工资每月400元,效益工资按照当月每万元营业利润奖励元计算,上述三部分当月考核兑现;红利按照公司进行年度分配、提取后的净利润10%计算,逐月考核,年底决算后兑现。

四、乙方权力。

总经理对执行董事和股东会负责,享有下列权力:

(一)按照合同约定及时足额获取经营管理报酬;。

(二)主持公司的`生产经营管理工作,并向执行董事和股东会报告工作;。

(三)组织实施股东会和执行董事决议、公司年度计划和投资方案;。

(四)拟订公司内部管理机构设置方案;。

(五)拟订公司的基本管理制度;。

(六)制订公司的具体规章;。

(七)提请执行董事和股东会聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人;。

(八)聘任或者解聘除由执行董事和股东会聘任或者解聘以外的人员;。

(九)拟定公司职工的工资、福利、奖惩,决定公司职工的聘用和解聘;。

(十)提议召开股东会临时会议;。

(十一)批准单笔200元以下费用;。

(十二)执行董事和股东会授予的其他职权。

五、乙方职责。

1、对完成公司整体经营目标负总责;。

2、全面执行股东会和执行董事作出的各种决议;。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇七

总结这一年来的工作,有做的好的地方,也有不好的地方,我作为xx餐厅经理日常的餐厅所有工作都是我直接负责,一年来尽职尽责,我每天面对工作都是保持着舒心的状态,我会尽量的保持一个好的心态去工作,这一年来我感到非常的开心,这是对我的一种锻炼,虽然说工作紧张,餐厅各方面都是需要我来掌事,对于这一点我没有一点感觉到轻松,这一年来餐厅各方面运转正常,都是所有员工一起的努力,我也就这一年来工作总结一番。

我时刻清楚日常的工作跟这些细节离不开,管理好一个餐厅是非常难的,个员工的工作都要安排到位,还要明确每一个人的工作,很多时候一些细节上面的事情都是要自己主动地去督促,一年来我整顿好餐厅的工作节奏,明确好每一个人的职责,让餐厅员工团结起来,把工作效率提高上去,我始终认为这些都是一些基本的工作,一定要有一个好的心态去管理,站在管理者的角度我觉得这一年来,餐厅的日常的都是有序的在运转,当然提高员工的工作默契度也是非常关键的一点,不管是在什么时候都非常的清楚这一点,至少在我看来这些都是非常关键的,我希望能够在工作当中做好这些。

二、落实规章制度。

保证餐厅所有员工都有着较高的工作素养,包括后厨,前台,服务,采购所有员工有要知道餐厅的规章制度,一球都按照制度办事,对工作违反纪律的情况绝对不会姑息,这一年来我也非常清楚这一点重要性,我想在工作当中落实制度让员工们能够主动的遵守是非常关键的,无规矩不成方圆,这一点我始终都非常清楚,现在我想想这些我都觉得非常激动,这一年来我严格要求所有员工,落实每一项规定,决定不姑息一切违纪事情。

三、结合实践学习。

在工作当中一定要保证有足够的时间精力去把控好这些细节,学习是不可或缺的,作为餐厅的经理,我总是在工作当中不断的吸取经验,做到学习工作共同进步,我从来不会让自己处在一个荒废时间的状态下,餐厅还有很多地方需要完善,餐饮行业的竞争也是非常的大,这一年来,我也在积极的学习更好的经营模式,更好的管理制度,我一直都非常相信只有通过学习才能够进步,让自己快速的成长,展望我一定做一名更加优秀的餐厅经理,完善各种不足之处。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇八

婚姻状况:未婚籍贯:浙江衢州。

政治面貌:群众目前所在地:义乌。

•求职意向。

职位类型:均可工作地点:义乌市。

工资待遇:3500住房要求:面议。

•工作经验。

工作经验:8年。

工作经历:

歌顿咖啡歌顿咖啡主管。

至尊茶餐厅至尊茶餐厅店长。

•教育背景。

最高学历:中专毕业院校:衢州中专。

所学专业:计算机毕业时间:2001-1。

第一外语:英语水平:熟练。

计算机能力:熟练其它能力:

所获证书:

教育培训经历:

1999至2001衢州中专计算机等级证书。

•自我评价。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇九

尊敬的领导:

您好!

首先感激您在百忙之中抽出时刻开阅读我的辞职报告。

我是怀着非常复杂的心境写这封辞职报告的。自从我进到了餐厅之后,由于你对我的指点和信任,使我取得了许多机遇和应战。经历这段时刻在餐厅的任务,我从中学到了许多知识,积聚了一定的经历,对此我深表感谢。由于我本身任务才能不够,近期的任务让我觉得力所能及,为此我作了很长时刻的思考,我确定递上辞职报告。

为了不由于我本人才能不够的缘由影响了餐厅的正常运作,更迫切的缘由是我必需在xx年1月后参与计算机等级证的培训,较长时刻内都不能下班,因此经历沉思熟虑之后,我确定在xx年1月前辞去而我在餐厅的任务。我晓得这个进程中会给你带来一定水平上的方便,对此我深表歉意。

感激你和餐厅各位同事对我的教诲和照顾,在餐厅这段阅历对我而言异常的宝贵。未来不论什么时分,我都会以本身已经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的任务历程将是我全部职业生涯开展中十分紧要的局部。

祝餐厅指导和个各位同事身体安康任务顺利!

此致

敬礼!

辞职申请人:

20xx年12月27日。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇十

尊重的xxx领导:

您好!

首先感激您在百忙之中抽出时刻开阅读我的辞职信。

我是怀着非常复杂的心境写这封的自从我进到了餐厅之后,由于你对我的指点和信任,使我取得了许多机遇和应战。经历这段时刻在餐厅的任务,我从中学到了许多知识,积聚了一定的经历,对此我深表感谢。由于我本身任务才能不够,近期的任务让我觉得力所能及,为此我作了很长时刻的思考,我确定递上辞呈。

为了不由于我本人才能不够的缘由影响了餐厅的正常运作,更迫切的缘由是我必需在20xx年xx月后参与xxxx等级证的培训,较长时刻内都不能上班,因此经历沉思熟虑之后,我确定在20xx年xx月前辞去而我在餐厅的任务。我晓得这个进程中会给你带来一定水平上的方便,对此我深表歉意。

感激你和餐厅各位同事对我的教诲和照顾,在餐厅这段阅历对我而言异常的宝贵。未来不论什么时分,我都会以本身已经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的任务历程将是我全部职业生涯开展中十分紧要的局部。

祝餐厅指导和个各位同事身体安康,任务顺利!

再次对我离任给餐厅所带来的方便表示负疚。同事希望餐厅可以谅解我的本人实践,对我的请求予以思索和同意。

辞职人:xxxxxx。

20xx年xx月xx日。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇十一

一粒水珠顺着残叶滚动着,滴落在地上发出暴风雨的余音,一场大雨过后,大地显的格外的静谧,折断的枝叶,凋谢的花儿,泥泞的道路和不时滴下的那珍珠般的....让空气中充满着饱受欺凌后的气息,她不知所措的望着天空,带着对未知的不安和对艰难的前路的迷茫在想着什么...

虽然一个人走在路上,但不是还有那明朗的天空么。细碎的阳光洒在路边的野花上,洒在风中摇曳的叶子上,也照进了漫步轻摇的她的发丝里,一成不变的天空万里无云。就让这天空与我作伴吧,她想。贴近自然的她看着路边的风景,哼着小曲,慵懒的走着,带着对未来的期望,心中描绘道路尽头的场景,走着...一切都是那么多美好,以至于她对天边不知何时飘来的一抹灰色而毫不在意.....

一场突如其来的暴风雨打乱了她的计划,也击碎了她对这次旅途的想象,她开始害怕起来,与她作伴的天空不是她想象的那么温暖,无害。那这条旅途我是与谁作伴呢,还是一直都是我一个人,孤单的走在路上?环顾四周,空无一人...她开始害怕起来,是继续前进还是回到自己熟悉的地方?她不知道...在没做出决定之前,她在略带试探性的步伐中往前走着,走着...泥泞的道路让这一切都变的那么的糟糕,这是她此刻最直观的感受...

微风吹过,带着因下雨而弥漫在空气中的泥土的气息,那是大地的呼吸,新鲜而让人舒畅,她再看去,经历过暴风雨洗礼过的风景好似散发出一种特殊的味道,她品味了一下这种味道,那是坚强的味道。彩虹出现了,静静的穿过天空,它是那么的神奇与绚丽,却又安详与静益,像是天空在提示着前方似的,我该相信他么,她望着空中的彩虹带着一丝疑问,默默的看着....

仅以此文献给我的最爱:婉莹。

我想说,对不起...

我想说,再给我一次机会吧....

我想说,我会努力地.....

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇十二

转眼间入职餐厅工作已一年多了,根据餐厅的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务;

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明;

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在;

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,心得体会分工明确;

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

3、加强部门之间协调关系;

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理;

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇十三

从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。

纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。

从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。

在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。

其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。

通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。

后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反腊阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。

在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80-100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。

并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

餐厅经理年终总结

一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设 餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:1、编写操作规程,提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。

统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。

同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量 宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。

在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的`服务质量问题在管理过程中再次出现。

这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能

为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

三、开展各级员工培训,提升员工综合素质

本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

1、拓展管理思路,开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。

这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。

根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。

该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际,开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。

7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

四、存在的问题和不足

本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。

同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快

餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

五、xx年工作打算

xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质 将对xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心,xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

6、调整培训方向,创建学习型团队

xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程,提升管理水平

xx年的部门培训主要课程设置构想是:把xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。

xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。

新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。

新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。

总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇十四

回顾这20xx年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照西餐厅的要求较好地完成了自己的本职工作,通过xx年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将xx年来的工作情况总结如下:

要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己xx年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。

作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。xx年在饮和厅的工作中,各项工作都是本着提高服务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。

努力配合主管做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重,xx年多次接待了重要宾客及宴会,但由于种种原因质量和效率跟不上,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。

1、明确开发的方向

根据饭店餐厅的经营接待性质,新品开发方向主要以精品、精致为主,体现出饭店的档次;

2、确保完成任务

(1)、主管对开发工作要及时安排组织,落实任务指标,要早做准备。必须按时完成任务,不能拖延滞后。

(2)、主管、领班必须以身作则,带头创新,不仅要完成个人任务,还必须启发、帮助员工也开发新品。

3、主管、领班要带头学习

带动员工提高个人素质和业务技能。尤其在的平时工作之余,要多方了解信息,开拓思维,做好基础资料的积累;同时要勤练基本功,注重专业知识学习,提高业务技能水平,有一定知识和技术的积累后,创新才会有灵感。

4、主管、领班要狠抓培训工作

餐厅管理人员要做针对性的培训计划,加强业务技能技巧培训;多开展斟酒、调酒等方面的培训或比赛,不但提高业务技能,也增加了创新的积极性。

5、坚持执行新品开发的有关规定

按时兑现奖励和考核评估,提高创新积极性和主动性,力争完成xx年任务指标。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇十五

一、按时上下班,工作时间9:00——21:30分,不迟到不早退。

二、遵守店内各项规章制度。

三、按时参加店内各种活动及员工培训。

四、仪容仪表符合上岗要求,不着奇装异服。

五、按规定时间姿势站立、行走和服务,对客人使用礼貌用语。

六、工作期间不可做不文雅动作(打哈欠、剪指甲、伸懒腰)。

七、工作未经批准,不可做任何与工作无关事情,不准擅自串岗。

八、不做不文明举动(吐痰、扔杂物、大声宣哗、追逐打闹)。

九、主动及时,完成各项工作,不可擅自离岗。

十、爱护酒店物品,无心损坏按价赔偿,不私用公物做个人用途。

十一、注意水电能源节约,避免损失和事故。

十二、按岗位规定标准工作,避免不良后果。

十三、按规定存放物品食品,严禁乱堆乱放。

十四、手机在工作时间内,调成振动,未经允许,不可接打电话或回复短信。

十五、不可越权工作,不可有消极作为。

十六、非工作需要不可饮酒,在指定位置吸烟。

十七、拾到客人遗忘物品,及时上次。

十八、不对外泄露酒店的涉密事项。

十九、未经批准不准私自会客,接待亲友。

二十、保持团结,不与同事、客人发生口角。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇十六

作为餐厅经理,我制定下半年的工作计划如下:

管理工作不是单纯的照章办事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。员工犯错误,不能一味去批评、指责、处罚。重要的是对其进行教育,让他们反省自己的错误在哪里.及时进行改正,同样的错误下次一定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程,玩就玩个痛快,学就学个认真、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源,永葆企业活力。

首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,用心去感受,真诚去体验。其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,带动我们的餐厅稳中攀升。

“5s”在我们的xx餐厅相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有直接的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。

在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们xx餐厅倾力为员工创造学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。利用装修停业时间,为员工量身定做培训方案,使每一位员工都有新的知识补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。

安全是经营的基础,是我们工作的前提,每周四是我们的安全检查日,每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行,水、电、液化气、企业财产等检查一定要落到实处,为企业承诺一份安全保障,把所有的易耗品归类、量化,并认真妥善保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费,职工餐浪费现象。

餐厅的设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯,天天检查,及时报修,及时进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮,花草充满生机,辅助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。

在下半年的工作中,我们一定要按照工作计划严格认真执行每一项工作,把创新经营、创新管理、创新服务、创新出品,作为我们永恒的工作主题,让我们携手共进,再接再厉,再创新的辉煌!

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇十七

很高兴也很荣幸能担任xx餐厅经理,我将会在餐厅总经理的'督导下,负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。以下是我的下半年工作计划:

1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

2、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。

3、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

3、牢牢抓住xx餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。

本餐厅位于繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:

1、经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。

2、结合本餐厅的休闲特点,加大对下午茶的推广力度。

3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。

今后的工作中,我将以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。

1、餐饮部服务安全管理

在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。

2、食品储存卫生管理

做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放。

对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇十八

学习理论有了深度,认识水平就有高度,查摆问题和解剖问题才有力度。

科学文化管理知识是社会文明的基础,是社会文明的基础,是人类进步的阶梯,当今世界知识经济已现端倪,经济全球化,科技信息化的步伐越来越快。自已深感时不待我的紧迫,因此,能够不断学习宾馆饭店的管理知识,并不时充实到工作中去。积极在部门推进“样板会议室”,评寻服务名星”,“每月推荐二本好书”,进行书法比赛等健康有益的活动。

作为一名部门经理,时刻不忘组织的信任,对待工作勤勤恳恳,每天能早到、晚走,带头遵守单位的规章制度,对领导交办工作都能积极踏实的做好。敢于阐明自已的观点,为人正直,作风正派,能把自已置于领导和群众的监督之下,不以手中的权力为个人谋私利,有较强的事业心和责任心。

1、学习上,缺少对政治思想的学习。

2、工作上对员工开展价值激励和情感激励,推进经营工作方面还有很多工作要做。

餐厅经理的经营策略(优质19篇)篇十九

尊敬的领导:

您好!

首先感谢您能在百忙之中亲阅我这封个人求职自荐信。我的名字,来自滨海职业技术学院,是酒店管理专业的毕业生。就业在即,投书自荐,我真诚地希望能融入贵公司,为贵公司的发展而作贡献。

三年磨一剑,在我短暂的大学生活中,我致力于完善和培养自我的各方面知识水平技能力,为的就是有朝一日,能在这竞争激烈而又残酷的社会中劈波斩棘,为此我将自己的大学生涯做了一个十分详细而有针对性的规划。首先是我的专业理论知识,可以说是每样优良,如果胸中墨水不足如何面对今后工作中的难题呢?其次是我的专业操作技能,酒店是一门软硬并架的科学,因此我在平时的学习和实操中认真地完成每一项任务。接着,是我的计算机知识,我已获得全国计算机软件技术证书,再者,作为当代一名大学生,我的外语水平是不值得怀疑的。最后是我的'组织及协调能力,经过校内外活动的多次锻炼,我相信更可以为公司很好的利用。

千里马常有,而伯乐不常有。即便我现在不是千里马,谁又能保证我以后成为不了千里马,我真诚希望贵公司能给别人一个机会,也给自己一个机会。我的表现一定会告诉你,你的选择是对的。无论贵公司是否愿意接受我,我都由衷感谢。

此致

敬礼!

尊敬的人事经理:

您好,谢谢你百忙之中抽空阅读这份。

在即将踏进大四之际,出于我希望可以在暑假期间通过到工作单位了解更多的酒店知识和实操能力,我提出了求职申请。

我是一个乐观向上,外向主动的女孩,大学的多姿生活赋予我知识的同时也教会了我与人合作与人分享的道理。与人交往是我的一大乐趣,通过与人交谈我扩充了自己的知识面也扩大了自己的圈子。同时我也是一个比较冷静的人,遇到问题我可以比较全面的分析。英语和法语是我的第二语言,通过学习酒店管理这个专业,我学习到很多管理上的知识,但这毕竟是理论知识,实际问题我还是缺乏的。所以我真诚的希望贵公司可以给予我一次机会,让我更加了解酒店这个行业。谢谢您的支持!!!

此致

敬礼

xx-x

20xx月x月x日

尊敬的总经理:

您好!看到贵酒店正在招聘一名酒店经理的职位,我感到非常兴奋与激动,因为我感觉自己终于有机会可以到真正的五星级酒店进行深造了,请允许我的毛遂自荐,下面是我的求职信。

我大学读的专业是酒店管理专业,距离现在可能又7、8年的时间了。在这7、8年时间了我曾经做过大大小小的工作可能也有4、5份了。大部分都是关于餐饮和酒店的,曾在世界500强的麦当劳任职两年,一家四星级的酒店任职了1年。这些工作,让我学到了很多东西,例如:管理的经验和能力,培养了我的公关能力,培训团队的能力以及制定酒店发展的规划、目标,达成年度运营目标的能力。所以,在酒店管理方面,我个人觉得自己还算是比较优秀的。至少在上一份工作的一间四星级酒店,我超额完成了年度的运营目标,创造出了酒店成立以来第二好的年度业绩,但是由于利益分配不均的问题,我选择离开了那家酒店。

最好,希望总经理看完这封求职信后,可以给我一次面试的机会,让我向您当面学习讨论关于酒店管理的知识,希望将来能够到贵酒店工作,为贵酒店的业绩而努力。

至此

敬礼

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