银行柜员的职责与工作内容(优秀13篇)

时间:2025-02-26 作者:ZS文王

银行是经济发展的重要支撑,它为各行各业提供了资金来源和金融支持。银行是一种金融机构,专门提供存款、贷款、汇款等多种金融服务的机构,它承担着促进经济发展和金融稳定的重要职责,我们每个人都会与银行打交道。那么在与银行打交道的过程中,我们应该注意些什么呢?如何更好地管理自己的金融资产呢?以下是小编为大家整理的银行财务管理技巧,希望对大家有所帮助。请大家一起来了解一下吧。

银行柜员的职责与工作内容(优秀13篇)篇一

当你在找工作的时候看到银行对公柜员这个职位会不会觉得疑惑呢?本期乔布简历小编就要带你们一起看看银行对公柜员职责有哪些。

其实银行柜员一般就是指在银行分行柜台里跟顾客直接接触的银行员工。银行柜员是在最前线的工作,因为顾客进入银行后最先接触的就是柜员。该职位一般要求做到对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行相关服务以及有关他们户口的资讯。

对公、对私其实是银行内部的不同分工。银行对公柜员,顾名思义就是专门针对公司的客户进行服务的柜员。对私柜员,其业务主要针对个人客户的服务。

对公柜员的工作职责,主要包括单位的存取款业务、办理转帐业务(包括支票、本票、汇票、本外币电汇业务等)等。要说太具体很难,太多了。因为每一种业务都有相应的操作规程,比如,收到一张转帐支票,就要从审核支票的有效性,核对预留印鉴、下帐、提交换等。

其实,对私工作比对公工作相对要简单,只要按手续办就行了,而对公可能真正要做的时候简单,但是涉及到的资料审查还有后续工作什么的就麻烦很多。

关于工资待遇方面,在这个也不能一概而论,不同银行、地区,任务量以及正式和非正式员工待遇差别很大的。总体来说,对公工资一般要比对私的低一些,但是下班肯定也比对私早,压力也小很多。

银行柜员的职责与工作内容(优秀13篇)篇二

前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;

2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;

3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

5、监督柜员工作班轧帐;

2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交__手续,凭证等会计资料交综。

银行柜员的职责与工作内容(优秀13篇)篇三

为防范操作风险,确保现金资产的安全,进一步完善我行现金制度中有关现金柜员尾箱管理的规定是十分必要的,为此,总行依据《全国银行出纳基本制度(试行)》、《中国人民银行货币发行管理制度(试行)》、《上海xx商业银行储蓄出纳柜员制管理办法(暂行)》及《储蓄出纳柜员制业务操作规程》的通知、《上海xx商业银行现金查库工作暂行规定》的通知等有关制度,制定了本《规定》。

一、基本规定

(一)每日,各营业网点收兑的残损券成把后,必须立即上解,有条件的可每日零散上解,行内营业网点零散残损券每周必须结清上解一次,挂靠他行营业网点根据他行相关要求执行。

(二)柜员调入他行或他人成捆钞券,在拆捆时必须全数复点后方能使用。

(三)柜员现金库箱中的成把券必须加盖经办柜员名章、标注日期,满十把成捆券必须使?

(四)每日营业终了,柜员须对尾箱内的`现金(含本、外币)(以下简称“现金”)、有价单证、重要空白凭证、代保管库房实物等进行帐款、帐证、帐实核对,并检查帐务平衡。

(五)现金、有价单证碰库。现金柜员按尾箱内现金的券别、数量,有价单证按单证种类、金额录入计算机进行帐款、帐证核对,相符后打印现金、有价单证碰库明细清单。同时,应打印三份现金尾箱碰库单放入库箱内保管,兼任网点现金管库员的现金柜员应同时打印一份网点现金碰库单放入现金库箱中。

(六)重要空白凭证碰库。柜员按尾箱内各类凭证的种类、数量分别录入计算机进行帐证核对,相符后打印重要空白凭证碰库明细清单。

(七)代保管库房实物碰库。由库管员按代保管库房实物的类型、数量、金额分别录入计算机进行帐实核对,相符后打印库房实物碰库明细清单。

(八)原始凭证检查。各柜员可操作有关交易打印出柜员原始凭证交帐单,与本柜员全日受理的原始凭证核对份数、金额相符。

(九)柜员的现金库存,应做到专人专箱(袋)封包,装、开箱时,必须实行双人会同制度,互相核对,并在库箱(袋)封签上注明装箱(袋)日期、库存总金额,并加盖经办、复核人员名章。款项装箱(袋)后,必须上锁、加封。

(十)营业结束后,营业网点管库员应汇总网点所有现金柜员现金尾箱碰库单,与网点所有库箱的封签金额及网点现金碰库单上的库存现金数核对一致后,在网点现金碰库单上签章确认,网点现金碰库单作当日1011科目传票附件。

(十一)atm轧帐应根据《上海xx商业银行atm管理办法》的通知有关要求执行。

(十二)1人柜现金柜员指同一地理位置营业网点只有一名现金柜员,2人(含)以上柜现金柜员指同一地理位置营业网点有2名(含)以上现金柜员,同时,一名现金柜员只能拥有一只现金库箱,顶班人员代班结束后,应及时归还款箱。

二、1人柜现金柜员尾箱管理

(一)每日营业终了,柜员清点现金尾箱,核对账款、账实。打印柜员现金尾箱碰库单;清点有价单证,打印柜员外币及有价单证尾箱碰库单、库房实物尾箱碰库单;清点重要空白凭证,打印柜员重要凭证尾箱碰库单;轧打现金收付凭证,打印柜员原始凭证交帐单,进行凭证、现金、轧账表有关数据的相互核对,并检查帐务平衡后,加盖柜员名章,如有不符,应立即报告 内勤行长或会计主管处理。

(二)柜员的库存现金、有价单证、重要空白凭证、代保管库房实物等在当天营业结束、帐务平衡后必须换人清库。

(三)清库内容

1、检查柜员库箱内库存现金、实物保管状况,是否帐款、帐实、帐帐相符。

2、清点库存现金、实物时,清库人员应依据现金柜员打印的的“柜员现金尾箱碰库单”、“柜员重要凭证尾箱碰库单”、“柜员外币现金尾箱碰库单”、“有价单证尾箱碰库单”、“库房实物尾箱碰库单”与库存现金、实物数与进行核对,清库时,要认真、彻底,不留死角。

3、核对相符、清库结束后,清库柜员要在款、证、库房实物碰库单上签章,钱箱(袋)由双人会同上锁,钥匙由两人分别保管,同时,加封塑料封签,封签上必须加盖经办、复核人员名章并注明装(袋)箱日期、库存总金额。

(四)清库的原则

1、柜员的零包必须逐张清点。

2、不成捆的散把钞券,不论流通券、残破币均需逐张清点。

3、凡从他行或他网点领来的成捆券可不清点,但应卡清大数以外,其余钞券必须逐张清点,伍元(含)以下的钞、币可不清点,但应卡清大数(如有异常仍应开捆清点)。

4、清库时,应同时鉴别钞券的真伪。

5、有价单证、重要空白凭证、代保管库房实物必须逐张逐项进行清查。

三、2人柜(含)以上现金柜员尾箱管理

(一)每日营业终了,柜员清点现金尾箱,核对账款、账实。打印柜员现金尾箱碰库单;清点有价单证,打印柜员外币及有价单证尾箱碰库单、库房实物尾箱碰库单;清点重要空白凭证,打印柜员重要凭证尾箱碰库单;轧打现金收付凭证,打印柜员原始凭证交帐单,进行凭证、现金、轧账表有关数据的相互核对,并检查帐务平衡后,加盖柜员名章,如有不符,应立即报告内勤行长或会计主管处理。

(二)柜员的库存现金、有价单证、重要空白凭证、代保管库房实物等在当天营业结束、帐务平衡后必须交叉互换现金尾箱(2人以上柜员之间不得定向交接),当时当面办好交接手续,并在监控录像范围内清点全部现金、有价单证、重要空白凭证、代保管库房实物等,如有不符,应立即报告内勤行长或会计主管处理。柜员交叉互换现金尾箱并核实库存现金、实物后,仍需换人清库。

(三)清库内容

1、检查柜员库箱内库存现金、实物保管状况,是否帐款、帐实、帐帐相符。

2、清点库存现金、实物时,清库人员应依据现金柜员打印的的“柜员现金尾箱碰库单”、“柜员重要凭证尾箱碰库单”、“柜员外币现金尾箱碰库单”、“有价单证尾箱碰库单”、“库房实物尾箱碰库单”与库存现金、实物数与进行核对,成捆及成把券卡大数即可,零散钞券无需清点,有价单证、重要空白凭证、代保管库房实物卡大数即可,无需逐张逐项清查,核对相符、清库结束后,清库柜员要在款、证、库房实物碰库单上签章,钱箱(袋)由双人会同上锁,钥匙由两人分别保管,同时,加封塑料封签,封签上必须加盖经办、复核人员名章并注明装(袋)箱日期、库存总金额。

(四)交叉互换现金尾箱的原则

1、零包必须逐张清点。

2、不成捆的散把钞券,不论流通券、残破币均需逐张清点。

3、成捆券可直接卡清大数,不作清点,但接收柜员一旦拆捆必须全数复点后方能使用。

4、有价单证、重要空白凭证、代保管库房实物必须逐张逐项进行清点。

银行柜员的职责与工作内容(优秀13篇)篇四

2010年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在××行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到××行人的真诚,感受到在××行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的`人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

银行柜员的职责与工作内容(优秀13篇)篇五

1.贯彻执行国家金融法令和法规制度,加强银行柜面审核和监督,负责办理本外币现金、有价单证的收付、兑换、整点、调运、保管及残损票币的回收兑换等工作,合理匡计库存现金头寸,保证对外支付。做好爱护人民币的宣传活动和反假工作。积极宣传推荐客户尽量使用转账支付结算,减少现金交易。

2.认真贯彻实名制原则,不得为客户开立匿名账户和假名账户。个人客户申请开立存款账户办理结算的,必须要求其出示本人身份证件进行核对,并登记其身份证件上的姓名和号码;代理他人开立个人存款账户的应当要求其出示被代理人和代理人的身份证件进行核对,并登记被代理人和代理人身份证件上的姓名和号码。建立健全个人客户信息数据档案,全面掌握个人银行结算账户存款人的姓名、身份证件号码、住所、职业、经济收入、家庭状况等信息。核实所有申请本机构提供金融服务的客户的身份,核对客户的真实身份信息,不得为身份不明的客户提供金融服务。

3.遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。负责办理储蓄、银行卡和个人贷款入账等业务,根据外币储蓄有关制度规定办理个人外币业务,注意钞、汇标志,确保资金往来、业务处理的正确。

4.根据委托协议,将需要代发或代扣的款项准确无误的采用转账形式划入指定的账户或从指定的账户扣出。

5.代理国债、基金、黄金、三方存管、外汇买卖等业务,根据实名制要求为客户开通或办理相关业务,增加客户投资渠道。经办人员要根据人民银行的制度规定,按照“了解你的客户”的原则,建立客户身份登记制度。

6.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息,对符合报送条件的信息,应按规定及时补录系统或通过联络员报送。

银行柜员的职责与工作内容(优秀13篇)篇六

1.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息,对符合报送条件的信息,应按规定及时补录系统或通过联络员报送。按照人行各项账户管理规定,将开户资料交事中监督审核后,进行各类对公结算账户开户操作。人民币账户开户成功后,应及时将信息上报账户管理员输入人民银行账户管理系统。开户单位账户的信息变更,按规定报人民银行进行核准或备案。

2.认真审核票据凭证的真实性、有效性、合理性、合法性。审核内容包括:票据金额;日期;收(付)款人名称;签章;背书、凭证上应编的密押、压数;凭证是否错用、错填、伪造、变造;贷款凭证是否经有权人审核签章;凭证的内容、联数、附件是否完整齐全等。

3.对于大额款项进出等受理必须坚持由支行授权人签章并落实双热线联系。

4.对于公转私存的业务必须按照国家现金管理办法进行处理,审核出具的证明文件,按照大额审批办法经有权人审批。

5.规范票据凭证的传递和交接手续。

6.坚持审核盖章负责原则,对审核后的票据凭证必须加盖经办名章以明责任。

银行柜员的职责与工作内容(优秀13篇)篇七

1.贯彻执行国家金融法令和法规制度,加强柜面审核和监督,负责办理本外币现金、有价单证的收付、兑换、整点、调运、保管及残损票币的回收兑换等工作,合理匡计库存现金头寸,保证对外支付。做好爱护人民币的宣传活动和反假工作。积极宣传推荐客户尽量使用转账支付结算,减少现金交易。

2.认真贯彻实名制原则,不得为客户开立匿名账户和假名账户。个人客户申请开立存款账户办理结算的,必须要求其出示本人身份证件进行核对,并登记其身份证件上的姓名和号码;代理他人开立个人存款账户的应当要求其出示被代理人和代理人的身份证件进行核对,并登记被代理人和代理人身份证件上的姓名和号码。建立健全个人客户信息数据档案,全面掌握个人结算账户存款人的姓名、身份证件号码、住所、职业、经济收入、家庭状况等信息。核实所有申请本机构提供金融服务的客户的身份,核对客户的真实身份信息,不得为身份不明的客户提供金融服务。

3.遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。负责办理储蓄、卡和个人贷款入账等业务,根据外币储蓄有关制度规定办理个人外币业务,注意钞、汇标志,确保资金往来、业务处理的正确。

4.根据委托协议,将需要代发或代扣的款项准确无误的采用转账形式划入指定的账户或从指定的账户扣出。

5.代理国债、基金、黄金、三方存管、外汇买卖等业务,根据实名制要求为客户开通或办理相关业务,增加客户投资渠道。经办人员要根据人民的制度规定,按照“了解你的客户”的原则,建立客户身份登记制度。

6.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息,对符合报送条件的信息,应按规定及时补录系统或通过联络员报送。

具体描述:

1.坚持现金收入,先收款后记账;现金付出,先记账后付款;当面点清,一笔一清,盖章确认,分明,严格做到日清日结。

2.对公20万以上现金收付款应做到当场换人复核及,5万以上现金收付应按人行规定做好大额现金审批备案工作;当日办理个人存款业务单笔金额在人民币20万元或等值1万美元(含)以上或同一存款人存款超过人民币100万元(含)的业务,并摘录存款人身份证件;办理个人取款业务一次性提现人民币5万元、等值1万美元(含)以上,应由取款人提供身份证件,并经业务主管人员审核。他人代理大额存取款业务还需提供代理人身份证件。

3.持证上岗,做好反假宣传、指导和收缴工作。做好残缺票币的兑换及破旧票币的挑剔工作;做好有价单证的收缴工作,做到账实相符;规范完成现金轧账要求,严格执行差错上报制度;严格执行双人会同装开箱制度;现金调运时,严密交接手续,及时完成账务处理;办理现金业务必须在录像监控的范围内;对客户填写凭条的,应审核凭条的内容,对免填凭条的,必须要求客户签字确认。

非现金主要任务:

1.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息,对符合报送条件的信息,应按规定及时补录系统或通过联络员报送。按照人行各项账户管理规定,将开户资料交事中监督审核后,进行各类对公结算账户开户操作。人民币账户开户成功后,应及时将信息上报账户管理员输入人民账户管理系统。开户单位账户的信息变更,按规定报人民进行核准或备案。

2.认真审核票据凭证的真实性、有效性、合理性、合法性。审核内容包括:票据金额;日期;收(付)款人名称;签章;背书、凭证上应编的密押、压数;凭证是否错用、错填、伪造、变造;贷款凭证是否经有权人审核签章;凭证的内容、联数、附件是否完整齐全等。

3.对于大额款项进出等受理必须坚持由支行人签章并落实双热线联系。

4.对于公转私存的业务必须按照国家现金管理办法进行处理,审核出具的证明文件,按照大额审批办法经有权人审批。

5.规范票据凭证的传递和交接手续。

6.坚持审核盖章负责原则,对审核后的票据凭证必须加盖经办名章以明责任。

7.业务用章必须符合规定:转讫章用于转账业务;清算章用于提出借方凭证;业务受理章使用在提出贷方凭证、回单等。

8.业务的记账复核必须根据本行业务范围内合法、有效原始凭证或文本按照系统操作规定,选择正确的交易代码输入业务信息。对宕账性科目、表外科目、备忘科目及常有需要备查的业务必须详细录入摘要。输入业务信息后,系统根据交易代码进行账务处理。对有专用画面进行账务处理的,必须使用专用画面记账;对没有专用画面的,应经有权人审批后,按对转关系将原始凭证通过万能交易成套记账输入。业务处理顺序:资金划收,先收报后记账,资金划付,先记账后发报;转账业务,先记借后记贷,代收他行票据,收妥入账。

9.对冻结或解冻款项、暂封或解封账户、权限设置、已生成账务信息修改、补打印交易、调整积数、调整利率、调整起止息日等特殊业务操作,均须凭会计主管签发的操作任务书并经有权人后才能操作。

10.错账处理:当日输入的账务数据发生错误时,应经会计主管后由根据流水号进行抹账。系统内跨机构抹账交易由原业务发起行经会计主管后发起处理。隔日错账、跨年错账的冲正必须填制错账冲正传票,经会计主管后由使用冲补账交易进行处理,在输入错账冲账传票时必须输入冲账内容和错账日期。本年错账以同方向红字冲正,上年错账以反方向蓝字冲正。

11.负责对凭证出售、保管、登记、核对等工作。

12.负责对票据出票人(承兑人)、结算凭证签发人(申请人),以及本汇票最终背书人签章的验印,确保以上签章与预留印签的一致;负责对本汇票专用章的验印,确保以上签章与有关印模的一致。

13.暂离必须将业务终端作临时签退、凭证与业务用章人箱上锁;密码不得泄露并定期进行修改。

14.负责核对提出交换打码信息、负责交换提出、提回和清算资金核对,负责提出票据的次日收妥入账。

15.负责客户提交的现代支付往账业务的发出、现代支付来账业务的入账、现代支付业务的查询查复。往账发出和来账入账做到各要素正确无误、处理及时,保证和单位资金的安全。

16.外汇汇款审核电汇申请书上是否内容齐全、字迹清楚、英文含义明确,货币符号正确,大小写一致,收款人账号及汇入行地址清算代码是否填写完整。

17.托收的票据记载事项内容齐全,大小写金额一致,收付款人名称,背书真实,出票日在有效期内,符合票据托收范围。

18.外币付款凭证必须记载大小写金额、收付款人名称、收付款行名,付款人签章等事项。

19.补发入账证明申请书核对预留印鉴、收付款人账号、户名、币种、金额等要素是否填写完整准确。

20.对于在本行签有代发协议的企业,将其提供的代发资料交予事中人员审核,并核查代发企业提供的身份证件。按照规范要求为其批量开立卡、折、存单等账户,并且在确保资金收妥的情况下,按照协议签发事项为其定期或一次性代发各类款项。

21.受理客户提交的光票托收、结汇、售付汇业务,对单据合规性进行审核。

22.结售付汇的账务处理、swift来报的入账、swift查询查复报文的处理,打印兑换水单,出具出口收汇核销联等。

23.根据国家外汇管理局对涉外收支申报规定,完成相关信息的申报工作。

24.负责各类业务报表的数据采集,统计分析,编制上报。对报表数据的采集,要求真实、及时、完整。

25.按照业务需求分别设置手工账簿,根据合法有效凭证,序时登记账簿,逐日结计余额,并做到内容完整,数字准确,摘要简明,字迹清晰。

银行柜员的职责与工作内容(优秀13篇)篇八

10.完成领导交办的其它工作。b.综合管理。

1.负责办公用品的采购供应,仓库保管工作,做好物品出入库的登记;

2.保质、保量、安全、及时地做好业务档案的收发、保管工作;

7.做好业务档案的保密工作;8.完成领导交办的其它工作。d.审计员。

3.组织开展审计工作评价、案件分析会、审计人员培训、推广审计工作经验等工作;

4.参与行内风险管理与内控委员会、审计(稽查)质量分析会、邮银联席会等;

9.负责对审计监督中发现的重大问题、事件和有关责任人提出处理意见和建议;

10.负责受理被审计对象对审计结论和处理意见有异议的审计复议;

11.负责及时向市分行审计部门报告审计中发现的重大问题;

12.负责组织开展案件专项治理工作;

14.组织实施对所辖范围内内控制度实施的有效性进行监督与评价,督促其持续纠正;

15.组织实施对分支机构的内控评价及风险评级;16.做好外部监管部门以及内部相关职能部门的协调、业务指导、业务检查等工作。

17.按照上级和本行审计工作要求,完成分片、分工范围内的审计工作;

18.遵守道德操守、遵章守纪,保证审计质量,提高审计质量和审计技能;

22.负责受理被审计对象对审计结论和处理意见有异议的审计复议;

25.负责实施对所辖范围内各项业务经营管理情况的现场审计和非现场审计;

27.负责根据实际情况,及时修改电子稽查预警信息参数;

33.负责开展案件专项治理工作;34.完成领导交办的其它工作。e.司机。

2.负责保持车容清洁卫生,经常冲洗车辆,并注意车内卫生;

3.保证领导用车的及时性和安全性;

4.严格遵守交通规则,不违章开车、不超载,防止发生交通安全事故;

11.负责组织编写综合业务经营分析及业务发展指导意见;

12.负责当地相关个人业务的客户关系管理及营销队伍建设;

13.负责协调处理好与其他部门的关系,特别是处理好与邮政市场部的银邮协调关系;

1.认真贯彻学习有关经营的方针政策及各项规定,掌握营销业务知识;

4.负责邮保通、基金、高端客户管理系统的柜员维护、问题申报及特殊业务审批;

6.负责信用卡、淘宝卡、绿卡、绿卡通等卡业务的发展及管理;

7.负责个人储蓄、汇兑、国际及卡业务的市场调查,协助上级制定产品发展策略;

10.负责保险、理财产品、基金、国债等理财类业务的投诉受理及风险防范;

11.负责批量开户、续存的数据处理;

2.根据市场变化与业务发展需要,制定信用环境建设及市场拓展实施计划等;

5.负责组织本支行贷款营业机构和从业人员的绩效考核工作;

6.研究制定业务拓展方向及激励政策;

9.负责组织辖区内贷款资产质量管理工作,包括逾期催收、资产保全等工作;

10.完成领导交办的其它工作。六、会计核算部a.经理。

1.负责本支行的会计人员管理;

2.负责管理、督导、检查、考核各项业务的会计核算、结算、现金出纳、资金清算工作;

3.负责财务管理制度、办法的制定和实施,财物资源的配置及管理工作;

8.负责信贷计划、利率管理等管理办法的制定、组织工作;

10.负责与财政、审计、税务、人行、银监等部门的沟通协调;

11.完成领导交办的其它工作。d.凭证管理员岗。

1.遵守国家相关会计法律、法规,按照行内会计制度进行重要空白凭证管理工作。

1、遵守国家相关会计法律、法规,按照行内会计制度进行重要空白凭证管理工作。

1.认真执行事后监督各项规章制度;

2.负责清点网点寄达的凭证袋个数并检查凭证袋封装是否完好;

3.负责勾挑核对清单与网点上报的各类报表、凭证张数是否相符,如不符,查明原因;

6.负责在监督过程中发现差错进行登记并落实网点整改;

7.监督过程中发现的各种违法违规等重大事项,及时向主管领导汇报,并移交有关部门进行处理;8.定期向被监督网点通报监督情况,并提出改进意见;9.完成领导交办的其它工作。

银行柜员的职责与工作内容(优秀13篇)篇九

1、行使普通柜员职责,主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。

2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。

3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿,保证登记清楚,内容齐全。

4、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。

5、做好本柜台残损现金的整点,合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。

6、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。

7、坚持业务合规性操作,严格防范和控制操作风险。

8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。

9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。

10、他由柜员主管及负责人交办的工作

11、担任兼职安全员,负责生命门的开启,检查是否及时关闭,每日登记《安全员登记簿》,保管维护好本网点的安全器材,每日营业终了负责检查安全隐患,电源、火源的关闭。

12、负责投资金条样品等重要物品的保管,每日营业终了,放入保险柜保管

13、营运作业系统的b角色,操作员代码xxxxxxx与柜员主管互为ab角色

银行柜员的职责与工作内容(优秀13篇)篇十

1、行使普通柜员职责,主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。

2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。

3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿,保证登记清楚,内容齐全。

4、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。

5、做好本柜台残损现金的整点,合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。

6、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。

7、坚持业务合规性操作,严格防范和控制操作风险。

8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。

9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。

10、他由柜员主管及负责人交办的工作。

11、担任兼职安全员,负责生命门的开启,检查是否及时关闭,每日登记《安全员登记簿》,保管维护好本网点的安全器材,每日营业终了负责检查安全隐患,电源、火源的关闭。

12、负责投资金条样品等重要物品的保管,每日营业终了,放入保险柜保管。

银行柜员的职责与工作内容(优秀13篇)篇十一

导语:银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。我们一起来看看相关的工作内容吧。

(一)现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。

(二)普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

(三)综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

(四)低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

(五)大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

5.监督柜员工作班轧帐;

6.银行科技风险识别与控制

8.编制营业日、月、季、年度报表。

2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,柜员的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后,提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。

银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。

重要因素:业务提成绩效工资跟基本工资大体相当,或者略多一些。上述这两种工资加起来,就是大多数柜员月薪的最主要部分,而且,每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。

随同因素:储蓄所营业额柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关,储蓄所的营业额高了,获得的利润多了,柜员的收入也会相应多一点。因此,同是一个级别的柜员,在不同的储蓄所,其收入可能也有差别。

“高”收入秘笈:除去技术级别、工龄、学历等条件外,最能为柜员增加收入的是推销能力。柜员要想提高收入,就必须从服务水平、办理业务的速度及准确性、推销能力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜员也通过跳槽来提高自己的收入。当自己的业务能力足够强的时候,柜员可以选择收入情况更好的银行去应聘。

(一)品德素质

1、忠于职守

2、严守信用

3、廉洁守法

4、竭诚服务

5、顾全大局

(二)业务素质

1、银行专业基础知识

2、柜员业务基本知识与基本规定

3、专业基础技能(数字书写、点钞、传票、五笔、货币反假)

4、临柜行销能力

5、良好的效益观念与风险意识

(三)心理素质

1、能从失败中迅速恢复

2、心里平衡

3、自信、自夸、自贬

4、感悟感恩

六、从事银行工作需要具备的技能

(一)点钞技术

(二)货币鉴别技术

(三)居民身份证及护照识别技术

(四)数字书写与错数订正技术

(五)计算器和计算机小键盘的使用

(六)传票算与账表算

(七)文字录入

(一)柜员能力风险

(二)监控设施及出纳机具存在的问题

(三)业务授权风险

(四)柜员道德风险

(五)应用程序风险

(一)完善规章制度,狠抓制度落实

(二)加强稽核监督,强化内部控制

(三)加强岗位轮换和强制休假制度

(四)加强人员培训,提高员工素质

银行柜员的职责与工作内容(优秀13篇)篇十二

(一)领导和管理辖内会计出纳工作,督促和检查柜员认真贯彻落实各项规章制度以及业务操作规程,合理安排有关人员的工作,努力提高工作质量和服务水平。

(二)参与制定本单位工作计划及重大问题的决策,负责会计出纳工作总结,撰写财务分析报告,向本单位领导和上级会计部门报告工作。

(三)按照内部管理规定,确定内勤人员的劳动组合,对柜员工作范围及权限进行授权控制。掌管单位行政公章、法定代表人名章、联行专用章、钢印,掌握综合业务系统管理员密码和编押机管理员密码,确保综合业务系统的安全运行及业务活动的正常开展。

(四)制定和落实柜员工作责任制,建立业务考核制度。定期检查各柜员账务,加强现场监管,对柜员的工作情况做好检查和评价。

(五)组织柜员进行业务学习,开展多种形式的业务练兵活动,负责对柜员业务知识和业务技能的定期考核工作。

(六)按制度规定处理会计出纳工作中的重要事项和疑难问题,对发生的各类会计出纳差错和事故,及时组织追查、补救和上报工作。

(七)按规定掌管有关登记簿,并做好纪录。

(八)对综合柜员签发的存款证实书进行核实并盖章确认。

(九)定期检查各柜员现金、重要凭证、有价单证保管使用情况。

(十)每日定时开关监控系统,保管、定期观看监控资料。随时对监控系统进行检查,发现问题及时解决,确保系统正常运行。

(十一)每日营业终了,检查各柜员保管的现金、重要空白凭证、卡片账、有价单证等是否相符,账簿的登记是否合规,并对检查事项在有关登记簿上做好记录。

(十二)履行会计主管日常职责,完成领导和上级管理部门交办的其他事项。

银行柜员的职责与工作内容(优秀13篇)篇十三

一、柜员必须严格按照《支付结算办法》,《储存管理条例》,《现金管理办法》,《人民币账户管理办法》,《会计出纳基本制度》以及安徽怀远本富村镇银行有限责任公司有关的制度规定,做好对公、储蓄、中间业务等业务的受理审查、账户处理和现金支付,为客户提供优质高效的服务。

二、柜员办理现金收付款项,必须坚持“现金收入先收款后。

核对客户预留印鉴(或核对密码),现金支票查验领款人身份证,他行票据收妥抵用,审查无误实时记账;储蓄存款提前支取和挂失严格规定办理,以确保业务交易合规合法,真实准确。

三、

柜员必须严格按照“综合业务系统”的操作流程办理各。

项业务,确保办理及时、核算准确。签发汇票(本票)必须严格执行印、证分管制度。

四、柜员应严格按照权限办理业务,严禁越权操作,对大额。

业务。错账冲正、非业务性挂账、抹账必须经内勤主管授权或审批后办理,不得擅自处理。

五、柜员办理计算机交易必须以合法有效的会计凭证作为交易处理的依据,柜员交易的每笔业务必须打印交易清单等证明交易合法的计算机凭证,并与原始凭证的有关要素核对一致。

六、柜员办理现金收付必须依据客户或内勤主管编制的合法凭证办理,柜员不得编制其他现金收付凭证(储蓄利息税汇总除外);柜员办理坚持一户一清,并逐笔记录票面明细,不得同时办理多笔客户业务,以免发生差错;柜员不得为本人办理业务,本人业务必须换柜办理。

七、柜员发生差错不论大小应及时向内勤主管汇报,按规定处理;柜员办理错账冲正业务,必须经内勤主管在错账冲正凭证上签字方可办理、柜员未经批准不得办理冲正业务。

八、柜员必须按贷款操作规程审查、录入借款人贷款信息,保管、销记贷款借据,严防违规贷款的发生。

九、柜员必须严格按照《中华人民共和国反洗钱法》和《商业银行现金收付柜面监督办法》的规定坚持存款实名制,进行大额现金登记备案和履行必要的审批手续:必须按照规定的标准办理残破币兑换业务,收到或兑换的残破币和零币及时上缴主出纳;必须严格按照反假币的规定,做好假币的收缴工作。

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