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小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇一
作为工作了二十多年班主任，我领略到了班主任艺术的内涵与境界，我也认识到在平时班主任工作的粗糙与不足。
一、工作没有规划，缺乏思考和创新。
我一向认为只要尽了力就是最好的，工作上兢兢业业，任劳任怨，虽然没有什么大的成就，却也很是心安理得。经过学习，我意识到自我的工作完全没有计划性，看似每件事都做完了，却一向是处于被动的状态，从来没有思考过自我应当做些什么，为什么这样做，有没有更好的解决办法。
二、思想陈旧，包办现象较严重。
由于我一向担任低年级的教学工作，虽然是些小事，可我总担心学生太小做不好，只好每一天早早地到教室扫地、摆桌子、擦黑板。组织上课，放学后锁门，再加上备课、上课，一天下来，真是疲惫不堪。而学生也渐渐习以为常，就是眼前的小事他们也不会做，确实挺让人头疼。此刻我才真正的意识到：自我看似善意的举动却无意中剥夺了学生参与劳动、体验劳动的权利，让学生失去了锻炼的机会，这其实是害而不是爱。“在日常活动中，教师只要做好指导者，把做的权利还给学生。”看来教师仅有找到准确的职业定位，才能培养学生进取主动的劳动习惯和独立自主的生活本事。
三、忽视生活细节，缺少心灵引导。
作为教师，我的一言一行对孩子起到十分重要的作用。而在平时我却把大部分的精力放在了提高教学质量上，忽视了对学生内心的关注。
教师不但要教会学生有效地学习，更重要的是教学生学会幸福地生活，欢乐地做人。多给学生以笑脸，给学生以信任，为学生的成长创造一个宽松的心理环境。注重赏识教育，尊重学生、理解学生、激励学生，努力发现学生每一个细小的闪光点。用智慧点燃心灵，用关爱温暖生命，才能让学生学会自尊自爱，充分发挥潜力，智慧地学习，欢乐地生活。
我认为以后的班主任工作应从以下几个方面做起。
一、加强业务学习，提高自身素质。
态度决定高度，只要不断地学习就必须能做好班主任工作。我明白班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼构成的。在这些案例中，就有着很多与我的工作中相同的情景。
比如，后进生、班规的制定、与家长沟通等，只是自我都没能那么科学地去处理，因而也就没有到达自我期望的效果。因为此刻的学生视野开阔、思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师想用简单的说教去敷衍学生，学生是不会买帐的，更何况此刻提倡新的教育理念，所以，班主任要想跟上时代的步伐，就必须努力学习，树立自身形象，塑造人格魅力，才能赢得学生的信任和尊敬。作为班主任，应当学会从失败中总结经验教训，加强学习，才能更好地胜任工作。
二、班级管理要讲究艺术性。
班主任要学会巧妙的使用表扬和批评。对学生要多表扬少批评，要学会艺术的批评，才能使学生更快的成长提高。俗话说：“严师出高徒”，作为班主任既要在思想、学习、行为上严格要求学生，又要对学生付出真诚的爱心和真情的关心，在任何时候都要把严与慈结合起来。成功的经验中无不渗透着教师的爱，今后的工作中我应当尝试去做到严之有理，爱之有情。
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇二
怀着一颗爱心，处处留意，扶起孩子的自信之心。轻声一句鼓励，随时赞赏，树立学生进取之路。学生最大的幸福是获取老师同学的赞赏;老师最大的幸福就是学生在自己的眼前成人成才。老师的爱心铸教育，以鼓励先行施予学生，是师生获得教育幸福感的美好途径。
(一)“爱”铸教育。
有位学者讲述了这样一个真实的故事：在一座大城市里，有位小姑娘依靠父母艰苦的努力，好不容易跨学区进入了全市最好的一所小学，小姑娘高兴极了。开学前三天兴奋得晚上睡不着觉，开学以后头几天，小姑娘天天在家里饭桌上说学校这样好，那样好，可是就在开学第一周的周末，小姑娘回家后嚷着下星期也不去上学了，父母亲不知所措，急着追问缘由。小姑娘哭着说：“今天整整一天，班主任老师没有看我一眼，连一眼也没有看啊!”
这样的故事警示我们老师：任何一个孩子在他们的心灵中，都期盼老师给予他们爱，哪怕是不经意的一眼和一笑，都是对学生最大的鼓励，使他们树立信心。
要想使班主任工作获得成效，对孩子们的爱就显得尤为重要。这样与学生达到感情相通，心理相容，形成朋友之间的友好、愉快、轻松、和谐的人际心理气氛，在爱的潜移默化中完成教育孩子的工作。
德国著名的心理学家赫尔巴特说过：“孩子需要爱，特别是他们不值得爱的时候。”所以教师对孩子的爱，首先，表现在不放弃任何一个学生，特别是对于不服管教、屡教不改、调皮、爱惹事、后进生等这类型的学生。
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇三
俄国教育家乌申斯基说：“如果教育学期望从一切方面去教育学生，那么就务必首先也从一切方面了解学生。”作为教师要想学生对你多一份亲近与信任，使每位学生都能得到你平等的关注，这就需要老师躬下身来主动去亲近每一位孩子的心灵，用他们心灵深处的能源，照亮他们的精神世界。燕子去了，有再来的时候;杨柳枯了，有再青的时候;而岁月却是如流水一样一去不复返了。为人师表，在三尺讲台默默地耕耘着自我的教育教学故事，许多都已随着时的流逝而渐渐淡忘，可也有一些就如同树根一样深深地扎在了我的心上。虽不曾惊天动地，但仍历历在目。
我班学生阳阳(化名)活泼好动，性格外向，对一切充满新鲜，好奇。课堂上听讲时经常搞一些小动作，虽然经常提醒，但让他端端正正的坐着听一节课很难。我发现他很容易受到外界事物的干扰，上课听讲时，外面发生的事，很快吸引了他的注意力。对于学校的各项纪律不以为然，犯错误的现象也络绎不绝。他经常与别的同学打架，班上很多同学被他打过。当你问他为什么打别人，他一脸的茫然，使劲摇头回答“不为什么。”应对老师的批评教育能理解，但屡教不改，真是一个令人头疼的孩子。
这说明我们的阳阳(化名)懂得管住自我了这就叫进步我们把掌声送给他。”我真诚的话语打动了所有学生。阳阳(化名)脸色已经在我的肯定中多云转晴。课后我和他再谈起这件事时我说：“阳阳(化名)真高兴这是一场误会如果你真犯了糊涂老师也会站在你这边帮忙你的”。他感动的哭了还说：“老师多谢您我以后再也不会做这种糊涂事了因为您让我在同学们面前抬起了头。”听了他的话我由衷地感动作为一名老师虽然我们都努力关爱、尊重每个学生但是如果一句话不慎就会改变一颗心灵一段人生。
经过这件事后，阳阳(化名)自信心在增强，在上课时注意力基本能集中了，学习的用心性也大大提高，课堂上用心回答问题了，打架次数也少了。
同时我也深深地体会到对学生老师要用一颗善良宽厚、真挚热诚的心包容他们，学生在老师处理问题的过程中才会自我反省、心悦诚服。有时，一个眼神，一句话也会成就一片天空。
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇四
所谓：思者先行，道在其中。我想，这正是我们所欠缺的吧。其实，在工作的过程中，我们经常会有一些一闪而过的感想，有时侯在课堂上刚发生，或在课间捕捉到了什么，总是一到办公室就急于和同事分享。但往往乐过，笑过，说过就止了，不习惯于去记录去反思去总结。我自己就是这么一个不善于反思和总结的人，因此同样的问题可能会一错再错。这次细细反思这一个学期的班主任工作，得出一些不足之处，向老师们取经。
一、卫生问题。
当了7年的班主任，带了四批学生，每批学生都有同样的问题存在，就是班级的卫生工作搞不好，比如：地面上有细碎的垃圾，可能上节课刚打扫干净，下节课垃圾又横空出现了;而且往往一放学，很多同学的课桌下面都有多多少少的垃圾存在;又如：窗台、讲台有灰尘，等等。这就很羡慕一些卫生工作搞得很好的班级，如：三(1)班、三(2)班、五(4)班等，每次进去检查，实在是挑不出什么毛病来，很是让我感慨。我想，那一定是班主任的原因了。反思了一下，可能平时对学生强调得还不够多，相对应的惩罚措施用得力还不够，使学生也对卫生工作不够重视，这些需加强。那么肯定还有一些我所没想到的，向老师们取经。
二、班干部管理。
在学期初，我定了一个目标：继续培养一批能干的班干部，寻找第二梯队，激发学生的潜能。一年半下来，原先培养的第一批班干部已经很好地能为班级服务了，因此，从班级的长远发展来看，我们应该选好第二梯队，接过第一梯队的接力棒，使班级管理再上新台阶，目前看来，学生比起上学期是有进步，但是我觉得这些进步是学生年龄大了一岁以后自然而然的一种成长，并不是老师的作用。班干部受老师的差遣做些事已经没问题了，但是班干部工作的积极主动性体现得还不够，如何让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人,使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理，也是值得我们思考的一个问题。
三、学生的自觉性。
虽然说孩子毕竟是孩子，很多时候需要老师再三的教育和提醒，但是我觉得培养学生的自觉性是很必要的。学生的自觉性包括学习上的自觉和行为上的自觉。但是不管你怎么说，对于他们，总只是如一阵风吹吹过：眼保健操还是有人偷眼;一段时间不提醒，手指甲又忘剪了;早上到了学校以后又在玩了，甚至把眼睛都弄伤了……我班推出的“争当小明星”制度，就是想通过竞争小明星的手段，提高学生的自觉性。这种竞赛，贫富差距不能拉得太大，不然学生就会失去兴趣，从而使竞赛失去效果。对于优生，要让他跳一跳摘到桃子;对于后进生，有时侯我们要送桃子给他。
当然，任何的事物对孩子们来说都会从一开始的新鲜感到后来的“审美疲劳”，我班“争当小明星”制度，已经实施一年半了，对于个别学生来说，可能产生了“审美疲劳”，因此，我改如何改进制度，增强学生的竞争感，使这一项措施更为规范，可行性更强。与老师们共同探讨。现在好象很流行“定位”这个词语，教学设计先要有“目标定位”，企业管理有“人才定位”、“竞争定位”，我想我们的班主任工作也得有定位，如：班主任性质的定位、和家长关系的定位，班级管理的定位，等等，有了定位，就有了努力的方向。
以上就是自己在这一个学期班主任工作中的一些粗浅的思考，一个学期下来，小红旗只得了10面，对家访也松懈了，学生的行为习惯都有不好的苗头，等等。其实我的感受还有一点，那就是：不管是班主任工作，还是教学工作，都是良心活，付出和收获都是成正比的。想要做得好，唯一的方法便是用心做、用力抓，不抓、不做，学生的成绩不可能上来，班级的各方面也只会退步，就像这学期，自己在班级工作上所花的力有点少了，收获的也少了，这也算是自己的一点心得吧。
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇五
开学第一周，周五下午第二节，我们班值周生正式上岗。
放学后，我收拾好一切准备回家，刚走到学校门口，我们班值周生就喊起了我：老师！老师！我问道：没什么事情吧？谁知值周生高峰委屈道：老师，刚才还没到进校时间，一位家长非要进去，我给他讲道理，那位家长不仅不听，还说了我一顿。旁边一个男生高帅连忙帮腔：对，那位家长不仅不听，还骂人！说话间，高峰双眼通红，泪都流了出来。此时，很多家长就在附近等着接孩子，我示意其他孩子正常站岗，便拉着高峰进学校里了。
走到葡萄架附近，我又问了他详细的情况。据说是六年级的一名家长，已经走了。看着孩子满脸的委屈，我也很心疼，如果那位家长没走，我真要上去问问他为什么要这样做。高峰平时热心班级事务，就是学习上不上心，也有一些小毛病。这次挑选值周生时，本来没选他，但他热情很高，我不忍心打消他的热情，就让他去了，没想到上岗第一天，就碰到这种事情，我很怕他因此退缩，不愿再值周了。
我不停地安慰他，告诉他以后碰到这样的情况该怎么办。我又给他分析了为什么会有这样的家长。这与家长的受教育程度是密切相关的。一个没有受过教育或受教育水平低下的家长，面对孩子合理的要求，会做出如此无礼、粗鲁甚至野蛮的行径来，是不难想象的。因此，我趁机教导他，一定要学习更多的知识，要读更多的书，做一个文明有礼的现代人。一定不要像那个家长一样，伤害别人，也招人厌恶。他点了点头。
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇六
指
南
目录。
一、日常工作(6)。
事件1：如何做到准时上班(6)。
事件2：前台值班老师到中心后应先做的几件事(6)。
事件3：班主任日常工作如何的交接(6)。
事件5：开教学讨论会班主任最应该了解的问题(7)。
事件6：给学员发放学员手册应注意问题(7)。
事件7：第一次课前应注意的问题(8)。
事件8：开第1次家长会前要考虑的问题(8)。
事件10：班主任在家长会要注意的事情(8)。
事件11：怎么制作看板上的牌子(9)。
事件12：如何进行第一次回访(9)。
事件13：如何添加第一次辅导评语(9)。
事件14：如何处理学科教师请假(10)。
事件15：如何受理学员请假（调课）(10)。
事件16：第一次课后如何安排(10)。
事件17：第二次课后如何安排(10)。
事件18：个性化辅导方案的发放(11)。
事件19：如何填写学员跟踪详表(11)。
事件20：如何防止忘记学员上课情况(11)。
事件21：如何制作并报送学员喜报(11)。
事件22：如何安排学生陪读(12)。
事件23：如何进行学生陪读管理(12)。
事件24：如何进行名师大讲堂的预约(12)。
二、中心接待(13)。
事件25：班主任如何进行电话接听(13)。
事件27：如何处理好前台接待工作(15)。
事件28：如何接待不同类型的到访者(15)。
事件29：如何接待领导或者领导的朋友(16)。
事件30：怎么接待询问课程价格的家长(16)。
事件31：如何对待不配合的家长(16)。
事件32：如何接待来路不明者(17)。
事件33：如何帮助市场部派发人员(17)。
事件34：如何接待面试人员(17)。
事件35：如何接待政府官员(17)。
事件36、如何应答直访家长的提问(18)。
事件37：带家长参观校区的应答(18)。
三、沟通交流(19)。
事件38：如何加强内部沟通(19)。
事件39：充分重视内部合作(20)。
事件40：如何做好班主任之间的交流(20)。
事件41：和学生交流的多种方法(20)。
事件42：与学生沟通细节(22)。
事件43：与家长沟通细节(22)。
事件44：如何给家长提教育建议(23)。
事件45：如何引导家长对孩子进行家庭教育(23)。
事件46：如何教给家长与孩子进行沟通的方法(24)。
事件47：如何处理与家长的关系(25)。
事件48：如何处理与家长的意见分歧甚至矛盾(27)。
四、学员管理(27)。
事件49：如何在日常情况下发现学生优缺点(27)。
事件50：陪读时如何对待纪律差的学员(28)。
事件51：如何对待厌学的学员(28)。
事件52：如何对付特别调皮的学员(28)。
事件53：班主任如何应对问题学生(28)。
事件54：学员在公共区玩电脑游戏怎么办(30)。
事件55：遇到学生在教室里用餐怎么办(31)。
事件56：如何处理陪读教室里的空调问题(31)。
五、投诉及突发事件处理(31)。
事件57：如何接待投诉处理(31)。
事件58：如何避免接家长投诉时，被咨别的家长听到(32)。
事件59：家长反映陪读老师不严格的意见处理(33)。
事件60：家长提出退费的应对方法(34)。
事件61：如何处理学员生病的突发事件(35)。
事件62：如何预防盗窃事件(35)。
事件63：如何解决没有饮用水的问题(35)。
事件64：设备损坏怎么办(36)。
事件65：打印机卡纸故障如何处理(36)。
事件66：打印机的使用和维修(36)。
六、续费及推荐(37)。
事件67：如何加强续费(37)。
事件68：续费的技巧(37)。
事件69：如何进行推荐(37)。
事件70：如何进行加课(38)。
一、日常工作。
事件1：如何做到准时上班。
初到上海的老师特别要注意，由于上海市的上班族特别多，所以每逢上下班时段道路交通特别拥挤，所以如果你上班的时候正赶上上班高峰时段要尽量提早点出门。一般周一、周二的早上路面特别堵车，周末的早上马路就比较空旷。
事件2：前台值班老师应注意的事情。
1、上班后：第一，检查大厅、咨询室是否整洁；第二，把公共区的电源及电脑打开；第三，检查教室是否整洁；第四，检查前台的电话和收银机。
2、每天下班前、上班后去检查咨询室、小教室的空调是否已关闭、门牌上的状态是否正确，查看前台、咨询室的电脑是否关闭。
3、每天留意一下，前台饮水机是否缺水，无存水的情况下电话订水。有存水的情况下提醒保洁员及时换水。前台桌面或地面是否有异物，发现及时清理。若自己无法清理请找保洁员进行处理。
4、每天不定量的去检查一下教室。发现空调无人使用仍在运行、桌椅摆放不整齐等不同问题，都应及时发现及时处理。
5、出纳不在前台，需要我们开收据给家长时，要注意在收据上填写年月日、付费方式、收款人、注意金额的大小写、开好后将第三联交给家长。
6、在上课时间段发现有家长或应聘人员无故走动，干扰老师学生上课。应上前礼貌善意地进行制止，并解释清楚让其在休息区等候。
若有紧急事务应尽快电话通知。一般性的事务可在下班前电话通知或在班主任工作日志本上留言，转告其具体事项。
1、每周及时填写工作周报表、服务进程总汇表、学生课表。
2、清楚学生的排课情况，必须在每周日前确定学员下周的课程安排，如有变动要及时通。
知教务专员，以免出错。
3、加强日常跟踪督导，每周至少回访家长或学员一次，每周批改学员日记，了解学员的。
思想动态、学习效果、学习成绩、学员期望、对课程和教师的满意度，并将有关情况在系统中记录，并及时反馈。
4、进行日常课堂巡视，及时了解学生出勤情况，对于未按时上课的学员，要及时联系处。
理并进行记录。
的问题及时处理。
（包括陪读课时），以及迟到、调课情况，并及时进行记录。
7、严格控制学员调课，对不得不发生的调课认真落实后续的补课安排工作，努力提高计。
划课时完成率。
事件5：开教学讨论会班主任最应该了解的问题。
2、班主任更多面临的是以后和家长直接地进行沟通。那么必不可少的就是要掌握家长的一些情况。如学历、职业对孩子的要求；对老师的要求。如果有可能的话还要了解一些家长的大致性格。
3、提出自己的管理意见，结合到老师的辅导建议。
事件6：给学员发放学员手册应注意问题。
少提前3天以书面形式通知班主任并由家长签名确认。经中心教务部批准后给予重新安排。若无故缺课，学习中心将不给予重新安排。
事件7：第一次课前应注意的问题。
1、学生的课程安排，必须仔细核对确认，并及时通知家长，同时提醒学生上课时带上。
课本、作业、试卷，应便于学科老师深入了解。
2、第一次课班主任、教育顾问、培训师三方必须同时到场，教育顾问作好介绍，班主。
任发放学员手册（两个版本的手册都须发放）、档案箱钥匙，并做好相关指导工作。
3、第一印象很关键，学生第一次上课时，一定要给家长热情主动的印象。
事件8：开第1次家长会前要考虑的问题。
新学员签约后如果不满意按照合同规定两次课后是可以退费的，因此，第一次家长会对于稳单是很重要的。班主任在组织第一次家长会特别要注意以下几个问题：
1.和家长商定准确的家长会时间，
2.把确切的会议时间告诉相关的任课学科教师，注意会议时间不要和任课老师的上课时间冲突。
3.做好会议相关内容的准备。
4.会前确保相关学科教师准时到场。
事件10：班主任在家长会要注意的事情。
班主任在组织第一次家长会的过程中要注意以下几个问题：（1）明确时间，一般情况下是在第二次课前五到十分钟。并提醒各授课老师带好会议记录的笔和记录本，做好相关的记录；（2）自报家门先问好介绍一下自己，我是您孩子的班主任，接待家长以及学生入座并倒水；（3）由教育顾问向家长介绍各授课老师；（4）学科教师向家长汇报学生第一次的学习情况；（5）家长提出建议和一些要求；（6）会议进行到五六分钟后，提醒老师快到下节课的时间了，班主任到点带领学生去上课。
事件11：怎么制作看板上的牌子。
中心的看板上的磁牌的制作都是由班主任先将学员的名字打印好再手工剪下来的。纸条的大小和样式按照母板修改就可以了（母板如下图所示），重点要注意的是打印好之后的制作过程。在剪纸条的时候大小往往很难做到很精确。如果纸条剪大了就塞不到磁牌里去，小了就容易从磁牌里脱落。
解决方法是：1、沿着边学员名字打印的边线剪，易大不易小；2、如果剪小了就把纸条折皱一下，这样塞进磁牌里去就不会掉出来了。
建议不同班主任的学生用颜色区分,当磁牌数目众多时，请将其按姓名笔画排序，便于排课表时查找。
事件12：如何进行第一次回访。
在我们的服务流程中前两次课是很重要，同时这两次课后的回访也是极重要的，首先一个原则是要及时，要在第一时间让家长了解到孩子第一次的学习情况，让家长在第一时间感受到我们的服务；其次要全面,包括老师的教学内容,老师对学生情况的了解，学生对老师的真实反馈，这个真实反馈可能要等孩子回到家以后对家长说的才是最真实的想法；最后也要询问家长的意见，尽管他可能说不出来什么。
事件13：如何添加第一次辅导评语。
第一次辅导评语的添加要全面也要及时，这个主要是为了让学科教师能在最短的时间了解学员的反馈情况，随时调整教学，同时也可以省去我们对大量文字材料的管理。
例如:第一节课老师通过…..对学生情况进行了全面了解,发现学生的优势是……,同时在…..方面存在一定问题,课后老师留了适量的作业以巩固教学.课后学生对老师的反馈是………家长补充…….等等,每个学员可能侧重点不太一样。
事件14：如何处理学科教师请假。
如果遇到学科教师请假需要调课也要第一时间通知学员和家长，避免出现课堂无学科教师的情况。
事件15：如何受理学员请假（调课）。
学员请假较多，会严重影响授课饱和度及计划课时完成率，也会给教学工作安排和教学秩序维护带来较大影响。
3、学员调课申请必须由相关班主任受理，学科教师及教育顾问不得受理或私自答复；
4、教育顾问在签约后务必将调课受理办法向学员及家长强调说明。
事件16：第一次课后如何安排。
要在学员第一次上课以后，及时的了解学员上课的情况以及对学科教师的授课反映，及时的记录学员的反馈信息，保证以后课程的顺利进行。
事件17：第二次课后如何安排。
要在学员第二次上课前召开家长座谈会，让家长与学科教师有直接的交流，并根据学生的课堂表现以及家长的反映做好写个性化辅导方案的准备。
事件18：个性化辅导方案的发放。
要把学员信息以及上课时间制作成课表，及时记录新增学员上课安排，以及调课安排，方便平时查阅，记录学员平时信息的点点滴滴，以及与家长的沟通情况。
事件21：如何制作并报送学员喜报。
为了更好的鼓励进步学生以及宣传精锐教育的品牌，在我们的内网—精锐家园---学员喜报，还有外网上的“精锐喜报”板块中，都要及时地添加、更新优秀学员的进步信息，经与各中心校长沟通，现在我们建立一种联系渠道：
各中心的班主任收集自己学员进步的信息，以月为单位(每月的25日到30日)统一发送给中心的教务专员，我会与各中心的教育专员对接，及时地收集优秀学员的信息。
附件：是优秀学员的信息模板，温馨提示：成绩要落实到具体分数上，
1，不知道辅导前的成绩怎么办？
部分学员进来的时候，我们只知道成绩在60—70分之间，就填入平均成绩65。
2，一个学员辅导多门科目时，按模板中的填写，不要写在一行中。
3，备注：一般填写名次进步较明显的，可灵活填写。
事件22：如何安排学生陪读。
教务专员每周根据学科教师的上课休息时间，排出陪读表，打印发放给每位学科教师，保证陪读的正常进行。
班主任根据陪读安排进行学员的陪读预约，及时在upc系统中添加，并在学生参加陪读时协助进行管理。
事件23：如何进行学生陪读管理。
1、班主任在发放新学员资料请发放《学员陪读须知》，并注意提醒教育顾问按照规定进行陪读的宣传，不得夸大承诺，更不得无限陪读。
2、学员参加陪读时，陪读老师会进行登记，班主任每周到教务专员处借阅登记表，统计自己的学生陪读时间和次数，并在服务进程总汇表和周报表中填写。
3、对陪读有过度期望值，以及超额占用陪读资源的学员，班主任应及时与学员及家长进行沟通，告知陪读管理的规定，超出部分并按规定价格另行购买。
4、严格执行小教室申请和使用的规定，不得私自开放小教室。
事件24：如何进行名师大讲堂的预约。
1、务必认真熟悉特级老师的相关背景，并准确告诉家长、学员；
3、在讲座举办的前一天，务必进行再次确认，通知家长提前10分钟到场；
4、已经预约的客户及时在upc系统中添加，如有变动需及时在upc系统中修改，凡。
是upc预约过的需要100%参加，凡是参加的必须100%在系统中预约；
5、可以请在读学员协助向其同学、朋友发放换票券（至少5张），以吸引更多新客户。
二、中心接待。
事件25：班主任如何进行电话接听。
1）电话铃声响起三声之内，应立即接起电话。
2）接电话时所讲的第一句话应是问候语加上单位名称：“您好！精锐教育”。接电话时不允许出现“喂，喂”或者“你找谁？”等非商务用语。特别不允许一开口就毫不客气地查问对方“你找谁”，“你是谁”，“你是哪儿”，或者“你有什么事？”通话中不得对着话筒打哈欠、吃东西，也不要同时与他人闲聊。结束通话时，应认真道别。而且要恭候对方先放下电话。
3）接电话时，被找的人如果就在身边，应告诉打电话者："请稍等"，然后立即转交（转接）电话。如果对方认错了人，应马上告之，不得将错就错，乱开玩笑，更不得因懒于转告而随意向对方说"人不在"，或大声喊叫"某人找某某人"。倘若被找的人不在，应回答"他暂时不在座位上，如果需要转告请留下您的电话"。如果找领导，应先确定对方身份，同时问明白来者意图，记下来访者的目的，有否预约，轻易不告诉对方领导在做什么，但是若有预约，应问清楚前提，领导不在，不可随意报出领导在哪，切不可说"他在总经理处"或"他到某某公司去了"。转接分机号因做到准确无误。
4）代接电话时，对方如有留言，应当场用纸笔记录。之后复述一遍，以免有误。并告诉对方会及时转告。例如：“我再重复一遍，您看对不对……。好的，等他回来我立即转告他。代接电话的留言最好用n次贴记录，然后贴到相关人员的桌子或者电脑旁，以免遗忘造成失误。对不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
4）如果分机转接出错，应告知对方：“抱歉，×××不是这个号码，他（她）的分机号码是**，我先帮您转接，如果没转过去请您再重新拨**号码，请稍等。”然后迅速将电话转接到正确的分机上。
6）如果遇到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或用力挂断电话，应礼貌告知对方。如果是自己拨错了号码，应马上向对方表示歉意。
5）如遇客人来访，因亲切询问：请问您有过预约吗？如客人说和某某老师预约过的，因先招呼客人坐下，递上茶水后对客人说：我现在就帮您打电话，请某某老师马上下来，让客人稍等并立即致电指定老师。
家长：可以。
班主任：是这样的，您孩子的档案已经转到我这里，从现在开始，您孩子在精锐的所有学习和管理工作都会由我来负责。电话是1234567890，我会在接下来两个工作日内跟您确认孩子第一次上课的具体安排，以后您有任何问题都可以随时联系我。不好意思，耽误您的时间了。
家长：谢谢！
家长：可以。
班主任：是这样的，想通知您孩子第一次上课的时间，具体时间是：x日，星期x，13：00-15：00，是数学科目。在上课之前我们有一个简短的家长座谈会,大概是5－10分钟，让老师和家长见个面,熟悉一下,希望您和孩子能提前15分钟到我们中心.不好意思，耽误您的时间了。
家长：谢谢！
3、第一次家长投诉：家长，您好！您先不要着急，具体情况我先了解一下好吗？………情况我已经了解了,非常抱歉给您和孩子带来麻烦,请您放心,我会在24小时之内尽快给您答复!
一周辅导的内容主要是……,老师反映……,其他方面的表现……,在……方面还要家长您这边配合,您感觉他最近回家后表现怎样,比如说学习习惯和对时间的计划上有没有改进,对我们中心和老师还有什么不太满意的地方吗?不好意思，耽误您的时间了。
事件27：如何处理好前台接待工作。
做好接待工作,是取得良好商务沟通的前提，而我们身处的又是服务行业.接待的对象又是高端客户。那么，如何更好的服务于客户，成为重中之重！
1.营造一个良好的前台接待的氛围是前提。
（1）注意个人仪表，工作装穿戴整齐，工牌佩戴在左胸前；男老师不留长发，不蓄须，不留长指甲；女老师不化浓妆，不佩戴夸张首饰，夏天不穿凉鞋。
（2）保持前台桌面整洁，文件夹及杯子等物品不能放在桌子上，不在前台吃东西或喝饮料，不浏览与工作无关的网站，客人用过的纸杯等杂物清理入垃圾箱。
（3）打开前台休息区学生区电脑一到两台，开启一到两个咨询室内的灯带。从环境上让客户感受到一个高档且优雅的学习环境。让客户在视觉上眼留下难忘的印象。
2.微笑热忱待客是基础。
微笑对人，尊重每一个人，无论是公司员工还是装修人员或清洁阿姨，当客户进入精锐校区后，要亲切迎客，起立，面带微笑向客人问好，并彬彬有礼的寻问客人过来的意向。
事件28：如何接待不同类型的到访者。
1、若已预约就快速的电话联系相关工作人员与客人会面。带客人到相关的咨询室内，根据天气及客人的需求将室内空调温度调最适合的温度。热忱接待客人，为客人送上温度合适的水，并礼貌的要要求客人耐心等待。若家长没有主动告知是和哪一位老师预约过，应主动询问家长“家长，您之前和我们哪一位联系过？”（注意：请不要问“您之前和我们哪一位老师预约过？”）。
2、对方是直访家长，按照前面规定带家长咨询室，通知教育顾问。对方不是学生家长时，要核实对方身份，不能轻易让身份可疑的人进入中心。
3、若是总部市场推广等人员，可先安排在一个教室里坐下，不要让他们坐在家长接待。
区。
4、对方为第二次上门的家长，班主任应该能够叫的出学生名字，并称呼家长“xx爸爸，xx妈妈”。
5、对一些不确定身份的客户，又不主动走到前台,主动上前询问。
案例：（1）班主任只认识来的多一方，爸爸或妈妈。------工作不够用心。
（2）家长，您是预约的还是直访的？”-------问的方式不够科学。
事件29：如何接待领导或者领导的朋友。
本中心距离总部比较近，总裁经常“光临”。总裁也时常约些朋友在本中心谈事情。所以，应该注意对总部的领导的接待问题。特别要注意的是如果领导约的人来了而领导没有来的话应该先问清楚他和领导约定的时间，如果时间到了领导仍然没有到应该立即打电话通知领导：“有人在等”。
事件30：怎么接待询问课程价格的家长。
有些家长前来咨询课程的时候急于想知道我们这里的课程的价格，新来的班主任往往会因为盛情难却而把自己知道的告诉了别人，这样就犯错误了。
“先不让家长知道我们这里的课程价格”是我们这里的一种营销策略。
1.在接待家长时要尽量避免引起价格的话题。
2.当班主任们遇到家长要询问价格的时班主任们要牢记不管他怎么问你只能告诉他：“这个问题等会请教育顾问给您解答”就可以了。
事件31：如何对待不配合的家长。
在前台接待时有些家长不是很配合我们班主任的工作，我们班主任告诉他请他到咨询室等候教育顾问他却要急于四处走动或者缠着班主任问东问西。这时候，班主任们一定不要迁就这种家长，只能彬彬有礼的告诉这种家长到处走动会影响学生上课，等教育顾问来了会带他参观的。
事件32：如何接待来路不明者。
当遇到来中心的人既不是预约的家长也不是应聘者时一定要问清楚来者何人、何事，并且打电话确认身份，做到心中有数；询问时一定要注意礼节、语气。没有弄清楚之前一定不要让其随意在中心走动。
事件33：如何帮助市场部派发人员。
市场部的派发人员总的是由张国军老师负责的，他们需要我们协助的主要是拿传单、拿书、复印表格，和一些相关的设备和相关设备的使用。需要强调的是要告诉他们在用完电脑后电脑桌面要保持整洁，不要弄得乱七八糟。如果有什么地方不明确的要及时和张国军老师联系。
事件34：如何接待面试人员。
询问对方面试职位，如果是应聘学科教师领到小教室，让其填写面试人员登记表。并拨打师资招聘部电话213，通知招聘部老师，有过来面试学科教师的人员在小教室等候。
如果是应聘教育顾问领其到北大厅或者清华厅，让其填写面试人员登记表。并拨打师资招聘部电话213，通知招聘部老师，有过来面试教育顾问的人员在小教室等候。
如果是复试人员，根据师资招聘部老师的安排教室，把复试人员领到指定教室。通知师资招聘部老师，用以保证招聘工作的顺利进行。
事件35：如何接待政府官员。
如有政府人员或媒体到访,我们一定要礼貌接待(但不需详细解释),问清身份及来历,然后礼貌回答:"请留下您的联系方法,我们政府公关部门的同事会尽快联系您的”.
问询中心何时开始营业时，黄埔统一口径为还没有正式营业。
尽可能留下对方人数，姓名，部门，来的目的，联系方式，最好有名片。在对方离开后，立即通知公司政府公关部门(胡老师)或steve。
所有中心不允许照相,需公司政府公关部门人员或公司高层陪同方可，我们同时要预防竞争对手人员来打探情况。
事件36、如何应答直访家长的提问。
1、你们这样的教学机构是怎样对学生进行辅导的？
我们主要是一种一对一的个性化的课外辅导。就是一位老师对一位学生。这样针对学生查缺补漏，这比学校里的大班教学和上小课更具有针对性。
2、主要是什么样的老师进行辅导呢？
我们这里的教师有两类。一类：在我们精锐考试研究院的老师。他们都是在上海从教多年。并对上海中高考很有研究。第二类：我们是从上海公办学校挖过来的老师。教学多年，经验比较丰富。在教学方法上灵活、生动等优点。他们其中有一部分毕业于清华、复旦等名校。
3、这里的辅导费用是多少？
事件37：带家长参观校区的应答。
1、你们的教室挺小的呀。
我们主要就是一种一对一地教学，小吗？上课时教室里只有一位老师和一位学生，我们一其有这样的教室52个。按照这样来说，就不小了。而且它什么设备都有，有黑板，每个教室都有一台空调。除了这些我们还有两个大的陪读教室。
2、如果孩子一天都在这边学习，是不是要在外面买东西吃？
我们这边有餐厅。有冰箱和微波炉你可以给您的孩子带饭。在微波炉里加热后就可以的我们的餐厅里就餐了。
3、你们看板上上课日学生好像不多？
今天是星期三，现在是白天学生基本上都在自己学校上课呢！
三、沟通交流。
事件38：如何加强内部沟通。
一个良好的沟通机制将能有效地整合情感要素，充分尊重员工的感情需求，使员工能够达成精神层面的充分交流，把心理话和内心情感尽量表达出来，调整好自己的位置、行为的位置和心态的位置，从而在员工内心深处激发起对企业的向心力、凝聚力和归属感，创造一种良好的和谐的积极向上的企业文化氛围。内部沟通的方式也要多种多样,经常使用的沟通方式有:。
1、员工都用的upc系统.可以对新学员进行大致了解;我们也要及时添加评语,同时可以看到老师们最新的辅导记录整合上面所有的信息对学员进行有效的跟进.
2、会议包括定期的周一中心员工大会及随后的部门主管会议,部门内部会议.可以对目前出现的问题进行讨论,同时也可以对个人的经验进行分享交流,提出好的建议.还包括不定期的全体员工大会,实现各部门及上下级之间的充分交流.我们要利用好这些会议,及时了解公司新的发展及出现的问题,同时协调好各部门之间的关系.
3、汇报报表现在班主任每周要发的周报表也是内部沟通的一个重要手段.我们就是尽力做好学生的跟进工作,同时形成良好的汇报程序,让管理层及时掌握最新信息,及时改进管理工作.同时管理层下发的通告也是一种内部沟通方式.
4、谈话一些在报表中没有暴露出的问题需要通过人与人之间的谈话(包括电话交流)来沟通.也是最快捷的沟通方式.特别是部门之间的协调,用面对面的方式更能获得真实的数据和信息.
5、在我们的日常的工作中,可能和某个教育顾问,学科教师之间的沟通最频繁,除了在会议中进行部门之间分工的协调外,针对某个学员,最有效的沟通方式还是面对面的谈话,所以要经常跟他们沟通,随时更新学生的最新情况,三个部门共同协调服务学员及家长.其实部门之间都是平等的,说到本质也是互相服务的.首先要服务好我们的同事.
6、还有一点,在内部沟通中一定要保持沟通的双向性,特别是上下级的沟通,上级要及时对下级的汇报做出反馈,不然很容易影响沟通的有效性,变成形式主义.
服务外部客户.
事件39：充分重视内部合作。
1、班主任，教育顾问，学科教师三个部分是一个整体，只有各个部门互相配合，工作才能更加到位。
2、班主任是教育顾问，学科教师，家长之间沟通的桥梁，遇到问题一定要及时反馈，及时沟通，大家共同来处理。
3、学生要续费，增加科目时，是需要各个部门的共同努力。
4、在家长面前，所有部门的说法要保持一致，不能相互矛盾。
事件40：如何做好班主任之间的交流。
班主任除了要熟悉自己所带的学员情况还要尽量熟悉别的班主任所带的学员的情况，在别的班主任休息时也可以做到应付自如。如果一点不了解别的班主任所带学员的情况的话别人一问起来就是一问三不知了，这样很不好的。所以，要做好班主任之间的交流。
第一，如果班主任第二天休息，那么在你的今天的工作簿上用留言的方式交待好第二天要做的事情和可能要做的事情。
第二，工作资料要放在其他两个班主任找得到的地方。
第三，不要让别人在有事的时候打不通你的手机。
事件41：和学生交流的多种方法。
1、个别谈话式。
即对个性特征鲜明、自尊心强的学生，在思想、学习、班级生活中存在的心理问题（或某些不宜公开的事情）进行耐心、细致的辅导。在个别交流前，一定要对学生各方面的情况进行信息收集与分析，使交流具有针对性；与学生交流过程中，教师要注意自己的言行举止，使学生感受到交流是平等、真诚的、可信赖的。以免学生产生不信任或抵触的情绪。
2、书面交流式。
班主任通过学生的周记或作文、总结或班级值日日志等，了解学生在思想、学习、生活中存在的问题，并依据自己的分析与判断，写出对学生存在问题的看法与建议，指导学生的日常行为；学生也可以写出自己的见解与想法及体会，形成师生之间在书面上的双向交流。
3、网络沟通式。
通过给学生提供的电子邮箱或个人网站论坛，让学生不露出真实姓名，通过网络平台，敞开心扉，发表自己真实的观点与感受。借助虚拟网络环境，与学生进行各方面的交流、沟通，了解、疏导学生的思想，消除学生的心理疑惑。
4、集体辩论式。
针对学生在思想、学习、生活中存在的疑难问题或难以达成共识的问题，班主任可以组织各任课老师开小范围的座谈会，通过创设座谈会这样一个环境，发挥学生的主体性，进行师生或生生相互之间的争论，辩解，反思；再争论，再辩解，再反思。在这个过程中，通过与对方的辩论，产生思想上的碰撞、交锋与反思，使学生对存在问题有进一步的理解与认识，使问题得到解决。
5、亲情辅导式。
通过与问题学生的朋友或亲人的沟通，作为与学生交流的辅助通道，即借助于他们之间存在的亲情与信任关系，委托他们与学生进行交流，进而影响问题学生的思想与意识，从而间接地完成对学生的教育。
6、自学领悟式。
即针对学生存在的问题，利用丰富多彩的网络资源，组织学生阅览网络上相关的信息（相关报道、电影等），进行相关内容的网络交流或讨论，形成彼此间的互动，并借助网络精彩的音频效果与视频视觉或众多的信息源的影响，在进行网络浏览或交流的过程中完成对学生的教育。
7、自我反思式。
即针对学生存在的问题，班主任进行必要的点拨之后，留给学生一定的思考时间与空间，进行自我反思、自我分析与自我解剖，理性思考自己的过与失，明确自己前进的方法与方向，为自己寻找解决问题的途径与办法，并以书面的形式写出自己的反思体会。在这个过程中，经过班主任的点拨，学生通过对自己的过去与现在，自己与他人等各方面的对比，并在对比中对自己有全面的认识、思考、分析、总结。
班主任与学生的交流是一项细致的、艺术要求很高的、需要长期坚持的工作，要达致最佳效果，必须讲究方式和方法：
1、“无孔不入的渗透性”即班主任在与学生进行交流时，不要把自己置于学生的对立面，而要怀揣着一颗爱心，凭借一种真诚，采取一切可接受的方法，把握与创设一切可能的机会，使交流无处不在，无时不有，自自然然，不着痕迹地进行。
2、“润物细无声的潜移默化性”即有效的交流不是满足于表面化的交往，而是力求达到深度的情感和思想的相互渗透、相互影响；不是满足于轰轰烈烈、大张旗鼓的气氛渲染，而应千方百计营造一种宽松、宁静的氛围，形成一种情感场与意识场，从而使双方体验到一种炽热的真情，达成一种理智共识，享受一种心灵的感动，使人的思想与道德在不知不觉中得到不断的净化与升华。
3、“因时而异，因势而变的灵活性”即与学生的交流应选择恰当的时间与地点，采取学生易于接受或喜欢接受的方式方法，使交流顺其心理，顺其性格，顺其自然。这就要求交流要随时而变，随势而变。
4、“滴水穿石的持久性”人们对世界的认识与理解是由感性到理性的过程，期间还不免有倒退或反复，不可能总是呈现出直线上升的态势，往往像一条波浪式前进、螺旋式上升的曲线。所以，不应该奢求每一次的交流都尽善尽美。只有坚持不懈的努力，才能使交流由浅入深，由感受到感动。
事件42：与学生沟通细节。
作为一家专业的中小学课外辅导机构，学生到我们这里来的目的就是要提高成绩，同时能得到老师更多的关爱和鼓励。建议班主任老师多与学生交朋友，从学生的兴趣爱好上入手，谈他们喜欢的事情，以此产生共鸣，之后可以谈到学生的学习情况和习惯、交友范围、家庭情况等等。在与学生的交流过程中，一定要保持老师的形象。
事件43：与家长沟通细节。
要告诉家长，并要求家长积极配合并给予适当的督促。
与家长沟通主要内容有：
1、上课，作业，情绪，不良行为，陪读，精英俱乐部…..及时获得学科教师的反馈,避免退费。
2、在家庭教育方面，积极引导家长如何与孩子进行沟通并正确对孩子进行教育。
3、沉着冷静处理家长的投诉：站在家长角度考虑问题，共同把问题解决。
事件44：如何给家长提教育建议。
1、在家中，询问孩子的学习情况；
2、让你的孩子教你；
3、在房里贴置适当的单词和数学公式；
4、做一个“个人字典”（常用短语，成语）；
5、不要给孩子施加压力，要经常鼓励；
6、培养建立良好的学习习惯；
7、观看英语电视电视和电影，看教育类节目；
8、听英语歌和孩子一起感受英语文化；
9、多给孩子购买有益于孩子成长的杂志，科学杂志，探索杂志，自然科学。
事件45：如何引导家长对孩子进行家庭教育。
面对青春期的孩子，许多父母都不知道怎么办。那么，有什么方法可以帮助父母解决这一难题呢？概括起来为三句话、十八个字：
1、引导而不强迫人都喜欢实现自己的意志，而反感被人支配。尤其是青少年，正处于第二反抗期，他们更向往独立自主、按自己的意志行事，因而很容易出现与家长的要求对着干的现象。因此，父母应学会倾听他们的意见、想法与心思，平等地与他们讨论和协商问题，引导他们自愿做你想当然要他们做的事。而不要很直接地命令、指挥或硬性地阻止他们，如开口“不许”、“必须”、“一定要”等带有强迫或强制性的口气，这样往往会适得其反。
2、信任而不放任青少年虽然强烈地向往独立，但他们又往往因为能力与经验的不足而产生自我怀疑，出现一定程度的自卑感。因而他们内心深处特别渴望得到父母的信任与肯定，来增强他们的自信心。而不少父母又总是认为他们还小，把他们当小孩对待，依然从头管到脚。这种不信任亦是导致孩子反抗的主要原因之一。父母应该信任孩子，给机会让孩子自己决定、自己处理自己的事。只是在给机会的同时，不可放任不管，而应当好教练，适时给予指导，尤其是孩子出现失误时，不要埋怨、责怪，而要帮他们总结经验，使他们不管是成功或失败都得到了收获。
3、关爱而不溺爱孩子需要关心与爱护，但应掌握好尺度，不可一味地顺从与满足，否则，关爱变成了溺爱，其害无穷。
事件46：如何教给家长与孩子进行沟通的方法。
最近有家长在我们沟通当中提到最多的问题就是：我们怎么才能跟孩子好好沟通,有时候我们说的话他不听，然后我们急了就会打批评他们了,有时想跟他们好好交流,可是又不知道该用什么样的方式,蛮烦恼的,针对家长的需求,我查找了有关资料,希望能给予家长和同事借鉴：
1、善于耐心倾听。耐心倾听是沟通的前提，许多聪明的家长就是注意了倾听，即使自己不感兴趣的话题也要耐着性子听，只有这样才能知道孩子一串串心里话，使沟通变得很容易。
2、善于发现。发现是沟通的关键。家长在倾听的过程中，不但要努力听进去，而且要思考，注重发现孩子谈话中的闪光点。比如，发现孩子能够独立地讲述简短的故事时就要给予及时地赞赏，翘起大拇指称道“你真行，你真了不起”；孩子第一次能坚持自己的观点据理力争时，就应该夸张地称赞：“你就像个雄辩家。”要尊重孩子的自尊，不能一味地说教、指责，要做到“哪壶先开提哪壶”，只有这样，才能敞开孩子的心扉，这样，孩子不但愿意经常和家长沟通，还会主动提高沟通的质量。
3、童心未泯。“童心未泯”是沟通的基础。家长如果没有一颗童心，就很难和孩子交朋友，更谈不上沟通。孩子对家长就会敬而远之，没有共同语言；同时还要做到“老谋深算”。没有“老谋深算”，则无法引导孩子。
4、有耐心，并要讲究一个“信”字。“耐心”和“信字”是沟通的可靠保证。有些家长和孩子沟通失败的原因，就在于在和孩子沟通上过于急躁，常常是“恨铁不成钢”、“哪壶不开提哪壶”，总幻想着通过一两次聊天，就能和孩子成为知心朋友，这是不可能的。因为两代人之间的差异大，理解需要有一个过程。如果只有急切的心情，缺乏扎实的行动，亲子关系就有可能长期不和谐；和所有的友谊一样，两代人的沟通还要有一个“信”字。“说话算数”道理很简单，真正做到并不容易，我们要学习古代“曾子杀猪教子”的典范，才能获得孩子的“诚信”，所以，在与孩子的沟通中，家长要做孩子的朋友，才能使两代人做到真正意义上的沟通。
事件47：如何处理与家长的关系。
做为一名班主任，不了要接待家长、回答家长的电话咨询。成功的接待和回答家长的电话咨询，可保持学校和家庭对学生教育的一致性和协调性，同时又可增进师生感情，提高学生在家学习的自觉性。因此，必须注意：
（1）要态度谦和，在言辞上不要盛气凌人。接待家长时说话态度要谦和，语言要礼貌，给人可近、可亲的感觉，这样家长才会向你敞开心扉。不要盛气凌人，好像自己是下达“圣旨”的“钦差”，家长只是洗耳恭听的“臣民”，自己说话说一不二，家长必要的申诉也一概不睬，好像这样才保持了“严师”的尊严。其实，适得其反，会给家长留下主观武断、心理素质不佳的印象。
（2）要坦然大方，不要懦弱求人。对表现差、有不良行为的学生家长的来访，要坦然大方，开诚布公地指出学生的缺点，不要说话吞吞吐吐，含糊其辞，生怕不给家长面子，好像班主任对学生无可奈何，有求于家长，只有请家长“帮帮忙”才能管住他似的。这样家长会觉得班主任性格懦弱，缺少经验，不可信赖，内心里瞧不起你。
（3）要有自知之明，不要炫耀自己。班主任要有自知之明，实事求是地评价自己，才能给人谦虚、诚实的形象，即便工作中有不足之处，家长也能体谅。不要炫耀自己，什么“你的小孩连校长都不怕，就怕我这个班主任，什么“他想什么坏主意，我一看就知道啊”等等。家长就会想你如此神通广大，何必向家长了解情况；你未卜先知，何必调查研究。
老师要着意宣传他们的教学成果，对经验不足的新教师，着重介绍他们的工作热情和上进心，使家长充满信心和希望。不要说某门辅导课不好就是学科教师的责任，发生某件不愉快的事又是学科教师的错等等。转嫁责任会使家长认为教师间团结差，师资力量差，甚至想法把小孩转走。
（5）要胸有成竹，不要随意发挥。班主任接待家长的来访，对每个学生的性格、品行、爱好、学习方法、学习成绩、行为习惯等都要胸有成竹，这样既能表现出你对他孩子的特别关心和了解，又能掌握讲话的主动权，和家长产生语言共鸣，使他们产生仰慕之心。不要胸中无数、随意发挥，一会儿说学生某方面好，一会儿又说不够好，出尔反尔，模棱两可，自相矛盾，使家长捉摸不透。家长会觉得班主任太懒，工作责任心差。
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇七
班主任是学生班集体的教育者、组织者和领导者，也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军，可以说，班主任工作的优劣直接关系到整个学校的发展。而我认为班主任工作的秘诀就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的;师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神;师爱是"超凡脱俗"的爱，这种爱没有血缘和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一股巨大的力量。
1、爱就是了解。
爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。
而了解学生从了解学生家庭开始。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况，做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点，他们有什么毛病，需不需要照顾;了解孩子的学前教育情况，以便因材施教。
为了了解学生我经常和他们在一起，课间和他们一起做游戏，放学后和他们说说话，在闲谈过程中了解他们的基本情况。了解了学生的这一切，我就能有的放矢地去关心教育他们。
2、爱就是关怀。
师爱是教育的“润滑剂”，是进。
3、爱就是尊重。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。
这一切使我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生，尤其是对待调皮的孩子要多给一些温暖，用"爱"字改变他们，理解尊重信任他们。尊重和理解是培养自主品格的养料。在班上，人人都是小主人。不用老师指定，不用编排值日表，每天卫生清扫都有学生抢着去做;班上有同学遇到困难，同学们都会主动去关心、帮助„„用爱心培育孩子对集体，对他人的爱，一旦这种爱升华为对他人、对社会的责任感，那么人格大树就矗立起来了。
4、爱就是责任。
爱学生要深入地爱，爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和前途。
作为一个班主任，我有责任引领他们走进知识的殿堂，学到更多的知识;我有责任引领他们张开理想的风帆，驶向梦中的彼岸;我有责任引领他们插上智慧的翅膀，翱翔在无尽的天空。
在辅导学生学习时，不仅要使优等生学好，也要使中等生学好，更要使学困生学好。
但这是远远不够的，低年级时，他们的自觉性不强，还需要时刻不放松地"看"。下课时，我先走到教室门口，站在那儿，然后目送他们一个一个走出去，还要不时地提醒，某某站排里，某某把手放下。这样的话不知说了多少。然后走出去，和他们一起玩，或看着他们玩，指导他们游戏的方法。就这样，现在下课我不再用去看着了，队伍也站得整整齐齐了。孩子们低年级时不会做值日，我就每天不到七点半就来到学校，教他们干活，手把手，一次次地教，一次次地示范。现在一切都做得井井有条。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇八
班主任工作确实是一门艺术,是一门研究每个学生以促使其全面健康发展的艺术,班主任要付出很大的精力和时间去研究每一个学生,以便因材施教.学生的差异决定了班主任需要采取不同的方法,不同的形式,在不同的场合去教育和引导学生,以便产生最佳的教育效果.下面就我个人的体会和想法谈如何做好班主任工作。
一,要关爱学生;。
低年级学生需要爱.他们在逐步适应学生生活的过程中比较脆弱,遇到困难容易退却,这就需要老师的关爱,使他有战胜困难的决心和勇气.无论是学习上还是生活上,老师常去关心他,照顾他,那怕是一句话,在他心里都会产生很大的作用.班主任应会学会利用这一点,及时发现那些需要关爱的同学,及时献上一片真诚,那将是对学生的最好奖励,会使他们产生强烈的信任感,更好地听从你的教导。
二,要研究心理;。
小学阶段,无论是从心理上还是从生理上都处于幼稚的时期,有些问题处理不好,就有可能造成一定心理上的障碍.所以作为班主任老师在与学生交往的过程中,要多考虑学生的心理状态,从实际出发去解决实际问题.特别是对那些在心理上有些不健全的学生,应格外注意,要分别对待,注意交心.老师要平易近人,平等待人,当发现某些学生有心理障碍时,要注意学习解决它的办法,绝不能等待。
三,要培养习惯;。
班主任在班级管理过程中,应该有一个比较习惯的方法,即规矩.不能朝令夕改,自己破坏自己的规矩,那么班级管理就很难自动运行.班主任要多设计班级,通过什么样的管理,达到什么样的结果,管理中立下的规矩绝不轻易修改.到什么时间做什么事情,什么事情由什么人来做,从方法到要求都要明确下来,特别要重视那些别人看来很小的事。
逐步实现班级管理的自动化.当有时要违背一些规矩时,应该向学生讲清楚,以保持班级管理的良好习惯.同时也要教育和培养学生自身形成良好的习惯。
四,要严于律己;。
班主任老师堪称学生之楷模,方方面面都有学生学习和效仿的地方.就是说老师的一言一行都会给学生带来很大影响.老师言不雅,行不正,学生就不佩服,老师就容易失去威信,给班级管理带来不利.老师每天早来晚走,认真备课和教学,仪表端正,说到做到,这种严于律己的态度往往会给自己的班主任工作带来事半功倍的效果.当然班主任也要宽以待人,处理好与家长的关系,尤其是在学生面前更要表现出这一点。
班主任工作是一门艺术,是一门琢磨不完,研究不透的学问.每一名班主任都有其特长,都有值得我们学习的地方.作为学生,能遇上一个好班主任,肯定地说对他的学习生涯乃至整个人生都是有益的.让我们努力,做一名学生认可的,确实值得信赖的好班主任,为学生的成才做出我们的贡献。
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇九
我担任四年级(8)班的班主任，要谈经验有些惭愧，虽然在岗位上已经近十年了，可是也没有什么方法可谈。在那里就跟大家谈一谈自我的一点感受吧，如有不妥之处，望大家批评指正。
我从03年工作以来，一向担任小学语文工作兼班主任工作，这么多年担任班主任让我深深体会到班主任这个活确实不好干，大至教育教学工作，小至扫把、粉笔之类鸡毛蒜皮的小事儿，样样少不了班主任操心。在坐的班主任都任课，既要管理好班级，又要在竞争日益激烈的今日为自已在教育教学岗位上谋得一席之地，是很不容易的。这学期，我服从学校领导的安排，担任四年级(8)班的班主任，三年以来，感触很深。我最大的感受就是不适应，压力大。学生家长很多都是农村的，没时间管孩子，所以学生的学习习惯差是最令教师头疼的;另外，有些家长因为家庭条件优越，个别学生异常任性，跟他们很难沟通。所以，刚开始应对他们，说心里话，有些不知所措。之后，在与学生和家长的接触中，我感到只要班主任教师尽职尽责，多与学生多与家长沟通，这些困难是能够解决的。于是，我调整自我的心态，尽快适应了学校的工作，所带的四(8)班也有了提高。
一、关注细节，从点滴小事抓起，培养学生的良好习惯。
良好的习惯是进行正常的学习和生活的保障。新学期开学，学生的思想处于游离、散漫的状态，班主任就要从关注细节，抓点滴小事，培养学生良好习惯入手，组织好学生的纪律。比如：上课前，提醒学生做好课前准备，注意静息的姿势。在我的语文课堂上，我还注意训练学生坐的姿势(如：坐椅子二分之一的位置，双脚要平放在地面上等)，另外，课本文具摆放要有条理，教育学发言先举手，不能随意打断教师的话;回答问题时声音要响亮、清楚;学生读书的时候，注意拿书的姿势等。我不但在自我的语文课堂上有意训练和培养学生良好的习惯，还利用早读、队活动领着学生学习学校规章制度，提醒学生养成良好习惯，并且在课下注意观察学生的行为，根据学生的表此刻学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的进取性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲礼貌、讲礼貌的好习惯。
二、塑造自身形象，赢得学生信赖。
主动捡起来。我们班的吕贝花，田静几个同学每一天都坚持在教室里主动捡纸，这令我感到十分地欣慰。这就是榜样的力量，这就是无声的教育。虽然教师只是付出了一点劳动，但对学生心灵的影响，是多么地巨大。教师行为对学生的影响，使我看到：教师的人格魅力会带给学生无穷的力量。所以我们必须时刻自律，用健康向上的心灵去净化育人环境，用认真、模范的行为去影响学生的心灵。
三用心播撒爱的种子。
作为一名教师，我们不但要爱班上的优等生，更要对后进生倾注更多的关爱。在学习中，不让一个学生掉队。如我班李羽飞同学，脑子比较聪明，可学习习惯差，写作业有时还偷懒。我没有放弃他，而是手把手的教他写字，抓住他的点滴提高，不断鼓励他，在学生面前夸奖他。渐渐的，他不但能很好完成作业，并且成绩也有了提高。在生活上，我无微不至地关心每个学生，帮他们削铅笔、提醒学生按时吃药、多喝开水，以至学生下课了，老爱拉着我问东问西的跟教师亲近。
爱不能只作为一种理念挂在教师的嘴边，更重要的是把爱这种情感渗透到学生心里。教师不经意举手投足透露出的对学生的情感，异常是小学生，他会感受到那是一种巨大的爱。我们班新转来的马婷同学，脑子很聪明，做事也十分认真，可是上课时总是不敢也不愿举手回答问题。我发现后，主动找她谈话，经过了解才明白，她是一个自尊心很强孩子，生怕回答问题时出错被别人取笑。针对他这种情景我在课堂上向她投去信赖的目光。并鼓励她，慢慢地她敢在课堂发表自我的意见了，也很快与很多同学成为了好朋友，此刻她发言异常进取，并且，经过一段时间的训练，语言表达本事也提高了。
爱学生，学生才会爱你;爱学生，学生才能服你;师生有了浓浓的情感，教育才能顺利进行;才能收到预期的效果。但我认为自我做的还不够，我会继续努力，为班级工作倾注自我的爱。
四、加强和学生家长的联系。
我们班大部分学生都是寄宿生，根据这种情景，家长很难了解孩子在校学习情景，所以，我们平时要密切联系学生家长，主动和家长联系，和学生家长多谈谈，了解学生在家中的表现，让学生家长也了解一下学生在校的表现，共同督促学生认真学习。
班主任工作是琐碎而又繁琐的，却又是那么微不足道，他是在广阔的心灵世界中播种耕耘的职业。在今后的教育生涯中，我将继续耕耘属于我的那片园地。我无悔，我高兴，因为我是一个班主任。
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇十
一、深入了解学生，搞活课堂教学。
本学期我接任了六(二)班的班主任工作，为了能很快地了解学生，我深入班级，每一天早来晚走，坐班听课，同时经过任课教师及家长，了解学生方方面面的表现。开学前三天我已能准确叫出每个学生的名字，开学一个月，就对全班同学的学习本事、学习状况有了比较详尽的了解。在长期接触中，我了解到：我们班的学生比较有个性，大部分的学生都有很强的理解本事，但自觉本事较差，男生女生好讲好动，较俏皮，并且懒惰，缺乏耐性。针对学生的个性特点，我在教学过程中作了一些应变措施，尽量提高课堂的气氛，在教学资料里增加一些趣味的话题，培养学生的学习兴趣，让他们集中精神听课。
二、学习优秀班主任工作经验，抓好班级管理。
要做好班主任工作，并不是件容易事，因为班主任工作繁杂、琐碎的事较多，如果掌握不好方法，会做很多重复性工作。魏书生教师曾说过，一件事有一百种做法。所以，我在工作之余，认真钻研魏书生教师的班级管理经验，进取进行实践，同时虚心请教同组的教师，力求把每件事处理好。开学初，我与学生一齐学习《小学生守则》《小学生日常行为规范》及《值周班长负责制》，组建了班干部团体，确立了值周班长轮流顺序，利用《怎样当好班干部》主题班会，教给学生明确工作的方法，并制定了奖惩措施。为了能充分调动学生的进取性，培养学生的各方面本事，我让每个值周班长在工作期间选择一项工作进行主抓，并让班干部协助期工作，这样既调动了学生工作的进取性，培养其工作的职责感又从中挖掘学生的潜力，培养了更多优秀的小干部。
三、言传身教，培养学生主人翁意识。
的纸团、脏乱的扫除工具被清新的空气、整齐的桌案、照人的地面、和整齐的扫除工具所代替。此刻一走进我班，会让人感到心境舒畅。在学校组织的“流动红旗”评比活动中我班多次被评为“流动红旗”班。
四、重视对后进生的教育工作。
成绩也较差，所以利用课间、政教、休息时间找他们谈心，深入细致地做他们的思想工作，让他们树立学习的信心和勇气，帮忙他们制定学习计划，和划分学习小组，以“洋思兵教兵”的形式提高他们的学习成绩。
五、注重对班主任工作的研究。
经常向有经验的班主任学习和向书本学习。本学期己经学习了魏书生教师的《班主任工作漫谈》和拿破伦·希尔的《成功学》两本书，工作中不断向有经验的班主任请教，总结班主任工作经验，用科学、合理、有效的方法指导班级工作，使班级工作不断焕发新的活力和有新的起色。
六、不断更新教育观念，努力提高自我的业务水平。
国家己经实行新一轮的课程改革，启用课程标准，教学中必须有新的理念、运用新的教学方法，才能适应培养创新人材的需要，才能为学生的终身发展负责。重视学生的自我锻炼和个性发展，使全体学生的潜能得到最优的发挥，使每名学生都能得到应有的发展。仅有过硬的业务本事，在学生面前才有威信，才有利于班级的管理。所以树立终身学习的思想，了解国内外最新的教育动态，努力提高自我的业务水平，为班级管理创造更有利的条件。
经过一学期的努力，班级工作取得了必须的成绩，但也存在着一些问题，比如遇学生犯错误，有时比较急躁，和一部分学生沟通时间较少等等。这些问题，我会在以后的工作中不断改善，以提高自我的班级管理水平。
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇十一
“和谐教育要求班主任做到有爱心、平等、民主和耐心。”这是在听一位老师在讲班主任工作艺术中听到的一句耐人寻味的话句。
苏霍姆林斯基曾说：“一个好教师意味着什么?首先意味着他热爱孩子，感到跟孩子交往是一种乐趣，相信每个孩子都能成为一个好人，善于跟他们交朋友，关心孩子的快乐和悲伤，了解孩子的心灵，时刻不忘自己也曾是个孩子。”班主任实施和谐教育就要用“爱心育人”。一个爱的微笑，一句爱的话语，都可能激起学生潜在的能量，有可能改变孩子的一生。
班主任应重视作为“人”的学生，和学生平等相处，以诚相待，让学生乐于接近你。只有师生平等、生生平等，才会形成和谐的班集体。
班级工作中，多让学生“说话”。只有民主，学生才能树立主人翁的意识，才会积极参与。记得在一次主题队会前，我和学生一起商量该怎么开、开什么，学生的建议非常多、非常好，把本来让我很棘手的事情一下子就搞定了。在这个过程中，学生踊跃参与，把自己当成一个真正的主人。陶行知曾说：“创造力量最能发挥的条件是民主。”民主，让学生的个性得到充分张扬，班集体更加充满亲和力。
面对问题学生，“在你叫喊以前，先忍耐几秒钟，想一下你是老师，这样会帮助你压抑一下当时就要发作的脾气，转而心平气和地同你的学生说话。”可班主任切不可让愤怒冲破理智的闸门，不能把学生当作出气筒，更不能伤及学生的自尊。另外，对于问题学生的教育，不可能立竿见影，要反复抓，抓反复，用耐心做好教育转化工作。耐心，将会让问题学生在爱的温暖中走向进步。有时，我也总是急切的想让学生进步;想在课堂上让所有的学生集中注意力的学习;想让学生一下子长大，变得懂事乖巧。而这个过程又是多么不易，总是在学生不听课时气的火冒三丈，总是在学生闯祸时大发雷霆，缺少了班主任应具有的品质。而在每一次生气过后，才觉得懊悔万分，他们还只是个孩子啊，渐渐地，我改变着自己的角色，试着用心和他们交流，让他们学着换位思考，相信，我的孩子们会越来越懂事!
班主任的工作是千头万绪的，它面对的是几十颗纯真、无瑕的心灵，面对的是几十个复杂多变的内心世界。班主任如何才能深入学生，了解学生，及时掌握学生思想和生活的情况呢?我觉得班主任要摆正自己的身份，随机应变，针对学生的心理特征，有的放矢，对症下药。
一、慈母的角色——漂亮的孩子人人都喜欢，而爱难看的孩子才是真正的爱。正如母亲不会因为孩子的美丑存在偏袒和私心一样，作为教师，虽然一个班级几十个学生，他们的家庭环境、先天素质与自身努力程度都不同，但一定要做到一视同仁，尊重、信任、理解、热爱每一个学生。教师的爱应该是一种博爱，爱自己的每一位学生，关心他们的身体，关心他们的生活，关心他们的学习，关心他们的思想。谁都知道，老师在学生心目中的地位是不可比拟的，一句鼓励，可以让学生感到无比的激动和自豪。天下的母亲都希望自己的孩子快乐，同样老师也应该让学生看到自己点滴的进步，体验进步成长的快乐，增强继续进步的信心。教师要像母亲一样容忍孩子一次次地“旧病复发”，要像母亲一样善于发现孩子们的长处，充分肯定他的点滴进步，对他们的长处要“小题大做、无限夸张”，永远不说“你不行”，而是毫不吝啬地说：“嗨，你真棒”。让孩子在充满鼓励与期待的沃土中成长，决不能因为一点过失而让孩子在指责声中自卑地抬不起头来。对于所谓的“差生”，更要给一点偏爱，倾注爱心、热情和期望，对他们取得的点滴成绩，及时给予表扬和鼓励。这样，在他们身上就会产生“罗森塔尔效应”。
二、严父的角色——教师爱学生，不是姑息迁就，不是放任自流，而是与严格要求相结合的爱。教师对学生的爱不应该是溺爱，在尊重学生的人格和感情，关心学生进步与成长，扶植他们正当的兴趣和专长的同时，也要严格要求他们。因为严格要求学生也是对他们的一种尊重。学生犯了错误时，该批评的就要批评，该处理的也一定要处理，没有规矩无以成方圆，只有奖惩得当，才能在班级中形成一个良好的，积极向上的舆论导向。
三、朋友的角色——用心灵去赢得心灵，用爱去交换爱。有一句。
名言。
叫“蹲下来看孩子”，教育者要蹲下来和孩子保持一样的高度，以孩子的眼光看问题、看世界，这样才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在这样的前提下，教育者才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、剖析、关爱孩子，为孩子提供最适合的教育。教育的平等不只是孩子之间的平等，更应是教育者和孩子间的平等，教育者和孩子之间的平等是平等教育、民主教育的基础。在教育学生时，要动之以情，晓之以理，导之以行。在融洽的师生情感中，学生才会把班主任的批评看作是对自己的爱护，把班主任的表扬看作是对自己的鼓励，从而引起情感的共鸣，自觉把道德要求和行为规范转化为自己的心理定势和良好的习惯，收到“亲其师，信其道，受其术”的效果。教师不要老是摆着一副道貌岸然的面孔来威慑学生，以维护自己“神圣”的地位。教师要用真诚的情感去热爱学生、关心学生、爱护学生，富于同情心，就会受到学生的爱戴，就能沟通师生之间的心灵，学生就会亲近班主任，从而在师生之间架起一座信任的桥梁。
四、法官的角色——公平与公正。对于教师而言，我们的工作对象很特殊，他们是一群天真善良的孩子，他们已经开始用自己稚嫩的心灵去体会和衡量这个世界，他们有着各自的判断是非的标准，在孩子的眼中，教师是成人社会的代表，更是社会公正的代表、社会公平的化身。这就要求教师在其职业领域内，所有的职业表现都要体现社会的正义、社会的良知。班主任是和学生接触最多的，学生的。
评语。
三好生等各种荣誉的评选甚至于平时的一次小小的表扬都会看在每个孩子的眼里记在每个孩子的心里影响着孩子们对于是非善恶的判断和理解。因此班主任老师的教育公正就更为重要一定要热爱、尊重、信任每一个学生在自己教学工作的各个环节建立公正、民主、平等的氛围。
五、学生的表率——其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。前苏联教育家马卡连柯说过：“不要以为只有你们在同孩子谈话、教训他、命令他的时候才是教育，你们在生活的每时、每刻，甚至你们不在场的时候，也在教育儿童他们怎样穿戴，怎样对待朋友和敌人，怎样笑，……这一切对儿童有重要意义”。可见，班主任的一举一动，都会对学生产生较大的影响。教师要求学生做到的自己首先必须做到。身教重于言教，教师对学生讲十次道理所产生的正面影响也抵不上一次反面行为对学生产生的负面影响来的大。如果要求学生不乱插嘴，那教师就不应粗暴地打断学生的话;要求学生跑步不戴围巾，那教师在跑步时又怎么能任凭围巾飘扬在自己的胸前呢?要求学生随手捡起地上的废纸，难道教师就不能也弯弯腰吗?如果每个班主任都有一股“让全班学生向我看齐的勇气”，那么“身正为范”就真正得以体现了。
总之，班主任面对的是几十个性格各异的学生，如何进行有效的管理与引导，这就需要我们在平时的工作中去摸索、去探讨。我想，只要怀着一颗爱心，一种责任感，有科学的管理和教育方法，就一定能把班主任工作做好。
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇十二
班级里的尹泽媛是我最得意的一个语文小组长，她温柔可爱，责任心特别的强，每次收发作业都极为按时，遇到个别不写作业的就会一直耐心督促，作业的完成率里他们组总是最好，也最省心。不仅如此，她还是个在各方面都非常优秀的小姑娘：待人友善、学习优秀、热爱集体.......记得一次“雏鹰争章”作文里，班级好多同学都向我推荐尹泽媛，说她是“爱心大使”、“友善之星”、“学习之星”“班级最美人物”......
但这个优秀可爱的小姑娘却有一个最大的缺点，那就是羞涩腼腆。在我的课堂上几乎不见她举手回答问题；每次上交作业给我她也尽可能的简短；遇到老师时候她虽然也礼貌的和老师问好打招呼，但是那声音几乎都淹没在空气中，随风溜走；偶尔问她些许问题她也几乎都是“嗯”“啊”“哦”的结束班级一些表演性质的节目几乎从来不敢登台参加......曾经我也和她沟通过，希望她在课堂上多表达自己的想法和看法，多回答自己明白的老师所提出的问题，可是除了她白嫩嫩的`脸庞上泛出一圈圈红晕的结果外，什么也没有.....课堂上依旧没有将手举起，无论是我提出简单或者难得问题，都不见她回答。
就在前阶段的“六一”表演，我找她谈话，希望她能参加，结果这孩子用自己最低最低的来自内心的声音来拒绝我的邀请......当时的我没敢继续多说，我害怕我的话语会让这个红脸的孩子掉下眼泪来.....
“六一”结束后，我们开始进入复习阶段，课堂上的问题对于这个优秀的孩子来说显然大部分都是简单的，看着依旧沉默的她，我开始犯难了，难道就这样任由她发展？就眼睁睁看着这个优秀的孩子这么沉默下去？都说“沉默是金”，但是这样的沉默方式显然是不对的，甚至对她的影响还是挺大的。
周四放学，她走在我前面，我主动搭起她的肩膀，就像是搭着我的亲人一样：“媛媛妹妹，上我的课就不能举举手，露两声你动听的声音吗？”看我一反常态，主动搭在她的肩膀上，她的脸又开始刷的红了.....不好意思地低下头，“嗯。”了一声细微的声音。
周五的课堂上，我故意在孩子们举手回答问题时候用眼睛瞅瞅她，她看着我就这样一直盯着，缓慢地，缓慢地举起沉重的左手，她的缓慢也让我心头一喜，立马请她回答问题，并在班级大大的夸奖一番。周五唯一的一节语文课上，她的举手次数超过我教她以来的举手次数的总和.....虽然每一次举手，我都能看见她的脸上泛着红，但是每一次举手，脸上的红显然一次比一次浅......
搭肩的一段路，一席话，起了一节课的作用，我希望：它的作用能继续下去，搭多少次肩，我也不介意......
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇十三
教育工作是一种艺术，班主任工作更是一种艺术，而艺术是需要创造的。有人说，班主任是世界上级别最低的主任，但肯定是世界上影响最大的主任。我们常常听到这样一句话：有什么样的班主任就会带出什么样的学生。面对新课程，班主任工作被赋予了更新的内容，班主任的角色也同时发生着变化。
今年我担任四年级的班主任。我班有个学生叫小杰同学，由于家庭环境特殊，父亲跑长途运输，他母亲经常外出打工，缺少必要的家庭管教导致学习成绩不好，纪律涣散。刚开学时，上课要么扰乱他人学习，要么情绪低落无精打采；要么搞小动作，下课胡乱打闹，喜欢动手动脚；和同学经常闹矛盾，同学们都嫌弃他；是学校有名的“捣蛋鬼”，真让我头痛。于是，我找他谈话，希望他在学校遵守各项规章制度，以学习为重，自我调节，自我改进，争取做一名人人喜欢、老师喜欢的好孩子和一名合格的学生。但经过几次努力，他只在口头上答应，行动上却毫无改进。
为了有针对性地做工作，我决定先让他认识自己的错误，于是我再次找他谈话，谈话中，我了解到他心里十分怨恨他的妈妈。我心里一喜，让他认识错误的机会来了。我轻声问他：“你为什么会恨你的妈妈？”他不好意思地回答：“因为她常常不在家，如果回家看我没有做作业，在看电视或玩游戏就批评我。”我顺着问：“她为什么批评你，你知道吗？”他说：“大概是因为我常常回家不做作业，经常看电视或玩游戏吧……”“你已经认识了自己的错误，说明你是一个勇于认错的好孩子，但是，这还不够，你觉得应该怎样做才好？”“想改正错误吗？想做一个受他人欢迎的孩子吗，你要怎样做才好呢？”“我今后一定要遵守纪律，团结同学，少看电视，多看书，作业认真完成不马虎应付……”“那你可要说到做到哟！其实你的妈妈是非常爱你，非常关心你的'，是对你好，是希望你把书读好将来有出息，有一个好的工作，生活比较安稳，而不要像她那样整天像打游击战一样辛苦去打工赚钱。”他听了我的话后，沉思了很久才回答说：“好！”我说：“男子汉大丈夫说话一定要算话。”后来，他无论是在纪律上，还是在学习上，都有了明显的进步。当他有一点进步时，我就及时给予表扬、激励他。使他处处感到老师在关心他。他也逐渐明白了做人的道理，明确了学习的目的，端正了学习态度。
我想作为一名教师，一位“传道、受业、结惑”的引路人，作为一名从事着太阳底下最光辉事业的人类灵魂工程师，我们对孩子发展中的重要性是可想而知的。实践证明，从爱出发，发现每一个孩子身上的闪光点，对学生动之以情、晓之以理、导之以行，那么学生在原有的基础上一定会有所进步的。
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇十四
今年我进入了新的环境工作，担任一年级6班的班主任。我负责这个班午餐服务和班上的所有日常事务。我特别喜欢这个班，发自内心的喜欢一年级的小朋友。可爱的小朋友也有调皮的一面，而这个最调皮的是一个叫吴佳骏的男孩。
开学第一天，我就注意到他了。他在课堂上不是一般的调皮，一会儿拿别人的东西;一会儿掉过头去和别人讲话;一会儿躲到位子下面……我刚开始真的有点怀疑他是不是有"少儿多动症"。从他以前的学前班主任老师那里得知：吴佳骏脑子很灵活，反应也特别快，但是就是太调皮了，很喜欢上课讲话。于是我把他的位子安排在第一排的讲台边上!
虽然在我的课堂上他也不怎么安分，但是我打心眼里还是很喜欢这个可爱的小男孩，同时也思考着我该怎么教育他。我想答案就是一个字：爱!他每次在课堂上讲话，我就会点他的名，可以说那段时间他被点名的频率是最高的。第一次点到他的名字，他很惊讶，被震住了!看来记住学生的名字真的很重要!每次点到他名字，他会收敛一下，等一下又管不住自己了。尽管这样，我从来没有斥责他，也没有放弃他。我想：突然让他习惯上有大的转变那是不可能的，何况他还是什么都不懂的孩子。我还需要更多的时间和更多的努力!
这样的孩子，在老师的眼里一定不是他们心中的"乖乖听话的好孩子"。一旦不听话，他就会经常受到老师的批评。我想正面鼓励和肯定可能对他的作用更大。我要求他们练习写字的时候要认真，一笔一画写工整。他写完就迫不及待地送给我看。我看了一下，他写的字真的比我想象中要好很多，便及时予以表扬和肯定。他听完笑得很开心，可能他很久没被表扬了吧!从此，我觉得他和我亲近了很多。
有一次，他因为被老师罚站，轮到他吃饭的时候，已经没什么菜了。他顿时觉得很委屈，哭着脸躲到教室后面的位子下面不出来。任何一个小朋友拉他、劝他出来，他都不听，只是不停地重复着说："我想不吃饭!"我有点发火了，大喊道："吴佳骏快出来吃饭!"他仍然装作没听见。我马上改变态度，走到他跟前，蹲下身子说："吴佳骏原来你在这里啊!老师刚刚找了你半天没找到，原来是在和老师玩捉迷藏的游戏啊!"他停止了哭泣，情绪稍微稳定了一些，但是还是不肯出来。我接着说："老师一直认为你是个好孩子，也很喜欢你!可你已经被老师发现了，就要出来哦!再不出来的话，就不是好孩子了!"然后，我又把手伸过去，他最后终于愿意把手给我。出来后，他不怎么讲话，我带他到自己的位子吃饭。饭已经叫学生打了一份。我看他碗里的菜很少，我就把自己的菜分给他一些。他还是一言不发，可我相信他还是能够感觉到我的爱!
在后面的日子里，他慢慢地变得认真起来。上课偶尔会讲话，但和以前相比，真的进步很大!以前的作业只能得"良"，现在能得"优"。我还发现他很喜欢画画。根据他的`爱好，我又抽空教他画画，他更加觉得很有意思，也很喜欢我。就这样，我用爱去感化他。没有爱，就没有教育!爱是最好的教育!不要认为小孩子什么都不懂，但是他们能够切切实实感受到你对他的爱。当然，这需要你的时间和耐心。
对于那些特殊的学生，我们要给与特殊的爱，不能轻易放弃。天天批评他或者放在一边不管不问，这些都是不可取的，这样会对幼小的心灵造成极大的伤害。唯有爱才能让他们又被重视的感觉，唯有爱才能让他们觉得自己并不孤单，唯有爱才能达到教育的真的目的。爱并不是虚拟的文字，需要我们积极去对待孩子，对待教育!
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇十五
我们对优秀的学生进行表扬，是每一个教育工作者的家常便饭，是在学生群体中树立榜样，弘扬正气，激励优秀生，促进后进生的一种教育手段。这也就是所谓的发挥表扬的正能量作用。但是，从辩证法的角度看，表扬也必然存在着理论上的负能量。鄙人通过长期的观察和实践，也深感表扬确实具有负能量。
那么，表扬的负能量表现在哪儿呢？
如果被表扬者的优秀程度很高，高到让一般人无法触及，这样的表扬所产生的负能量也很大，未被表扬者会认为：既然无法追上或超越优秀者，何必去学他呢？做一个平凡者，何必自寻烦恼呢？同时也产生了不同阶层的心理，即从心理上疏远了优秀者，从而造成了优秀者在群体中曲高和寡、孤立无友的境况。
如果被表扬者的.优秀程度一般，表扬的负能量相对较小，但并不是没有。对于未被表扬的个体来说，其内心的羡慕和嫉妒是共生的，羡慕可以产生正能量，但嫉妒既能产生正能量，亦能产生负能量。
那么，既然表扬有负能量，是不是就不要表扬了？正确回答是：要表扬。表扬是一种不可或缺的教育手段，只要教育者合理把握表扬的度，并充分考虑到表扬会产生“表扬一个打击一片”的不良后果，采取合理的方式去化解这些负能量，即可达到预期的教育目的。
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇十六
班会是班主任运用班集体对学生进行教育和开展工作的有效形式，也是学生自我教育的有效方式。由于其倡导的以学生为中心，以情景为中心，以活动为中心的活动理念，无形中使其成为一种十分重要的道德教育载体。
主题班会既可以达到使学生明确、统一和强化对某问题的认识，发展个性，愉悦生活的目的，又可以培养学生的民主意识，锻炼自理自治能力，从而达到巩固班级体和良好班风的目的。
一次生动活泼、富有教育性的班会课往往会给孩子们稚嫩的心灵留下深刻的印象和终生美好的回忆，起到课堂教学中难以起到的作用。还能产生凝聚力，起到促进班级学生团结的作用，同时由于师生共同参与，它能加深师生彼此了解，成为密切师生关系的纽带。
本学期，我根据班级实际情况，及时开展了主题班会。开学不久，学生常常为了捡到的小物件，如铅笔、橡皮、尺子，就占为己有，与失主发生口角纷争。有时，同桌之间为了越界问题，推推拉拉。有时，学生之间为了无意的碰撞而抓住把柄不放。三年级学生一方面重视友情，喜欢与朋友一起玩，但一方面又比较自私，不够包容，无法赏识他人的优点。于是我开展了“拒绝自私，健康成长”为主题的班会课，通过“自私”概念的定义，自私自测表，自私行为的判断、自私的危害等环节，使学生在听、说、读、看中明白了自私的界定与危害，从而树立起包容意识。第二天，有一个值日生在完成值日工作后，依旧逗留教室，任由其家长在边上等候。于是，我提醒他这也是自私的行为，该生立刻不好意思地收拾起书包跟家长回去了。我想，主题班会教育正在起着潜移默化的作用。学期中，我又开展了“讲文明”“防溺水”“纪律——学习的第一条件”主题班会，强化了学生的礼貌意识、安全意识与守纪意识。其中，尤其是礼貌意识与守纪意识，我常利用自己值周当天看到的三（1）班与三（2）班学生的礼仪情况，进行对比，表扬，使学生逐步学会见到长辈应做到有礼貌地打招呼。在守纪方面，我抓住班里的调皮学生或犯错学生，让学生开展课堂表现互相比赛活动，从而帮助其改正课堂纪律行为不良习惯。
在教学实践中，我们不难发现，经过一整个学期的学习，学生能够牢牢记住的往往是他们感兴趣的或印象深刻的一句话或某一场活动。鉴于此，我想：主课少上一节又有何妨？如果能通过主题班会，在学生的心灵深处受到一阵触动，并将这种意识牢牢记住、化为自觉并指导自己的行为，这不是最值得欣慰的吗？至少，作为班主任，我将为学生学会这样的文明生活而倍感幸福！
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇十七
都说小学生年纪还小，不懂事，作为班主任的我常常为自己平时工作中的一些而烦恼。总感觉有些学生不听话，尤其是我们班的一位女生，让我感到教育这件事很不简单。从一年级到五年级，这个女生一直跟别人不一样，别的同学稍微给她开个玩笑，她就会生气。在这几年里，我也费尽心思跟她沟通，但效果甚微。但上一年冬天发生的事情到现在我还记忆犹新。那是我生日的那一天，我们班的学生偷偷的用自己的零花钱为我买了一个大蛋糕。当我看到这个蛋糕时，我流泪了，因为孩子们懂得了感恩，我把蛋糕一块一块的切给孩子们吃。
吃完后就放学了，这个女生偷偷的把一个包装比较粗糙的纸袋递给我说：“老师，我的秘密这里。”我好奇的打开这个粘的比较结实的纸袋，发现里边有一张贺卡，上边写着：“老师，您辛苦了，我知道在您心中，我是一个不太懂事的.孩子。其实我一直在努力改掉自己的坏毛病，老师，让您费心了，我爱你“。看到这简单的几句话，我的泪水又情不自禁的流了下来。
这时我为自己而骄傲，为这个孩子而骄傲，金无足赤，人无完人。我们看到的这个孩子虽然给我们带来了烦恼，但也让我们懂得了，每个孩子都是一颗耀眼的星星。
静待花开，一点没错，只要我们学会了心平气和，学会了孩子心与心的交流，才能成为一个名副其实的教育工作者。
小学班主任的教育工作指南（模板18篇）篇十八
这周班队课的主题：制作“水果拼盘”。我让孩子们带上水果、刀（再次提醒要注意安全）、盘子（需要不易敲碎）、一次性桌布。任务下达，孩子们自己选组长，找图片，分工合作。
周四晚上接到一位家长来电，主要是询问自己孩子这一组组长的电话。经过一番了解，这时我才知道我工作上出现的失误。
这位组长很听话，组员共四名，一人带一样。这家长的孩子需要带水果。别光看这么简单的两个字，了解下来需要带的水果种类不少于四种。家长真怀疑自己的孩子是否听错。
组长想法很单纯，没有考虑周全。这正是符合三年级孩子幼稚的想法。孩子本身并没有错，是我考虑不够周全。反思自己在考虑安全问题，开展活动的有效性上动了脑筋，却忽略了孩子们在分工合作上可能出现的情况。
事后这位组长马上意识到了，很想弥补自己的过失。我和他妈妈达成一致，通过写文章的方式告诉大家做事情要细致学会合理分配，并在家庭生活中有意识的培养孩子的生活能力。这一点远远比做一个好看的水果拼盘强多了。
如今的孩子家长包办的.太多，缺少应有的生活能力。家长需要放手让孩子自己去做，孩子们是在一个个错误中成长的。抽空让孩子做点家务，这样能提高他们做事的条理性。让孩子们参与买菜，菜单的选择让他们明白了营养要均衡。
老师也有考虑不周的时候，感谢这位家长及时来电，我相信这一次让我长大了，也让孩子们提高了生活的本领。我想这才是班队课最大的收获。