岗位职责的明确可以避免工作冲突和责任推卸的发生，确保每个人都能按照分配的职责进行工作。深入理解岗位职责范文可以帮助我们更好地发挥自己的优势并提高工作效率。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇一
职责：
1.负责所在区域政府、医疗卫生、企业、金融等行业客户销售工作的推进;。
3.根据不同客户群体制定高价值产品的推广方案，完成高价值产品的销售目标;。
4.独立完成重点用户试点销售工作，并为区域提供销售支持。
5.参与重点客户的开拓，关系维持及售后服务跟踪，建立销售通路;。
6.确保完成考核目标及业绩目标的达成;。
7.上级交待的其它工作。
任职要求：
3.具有一定的代理商和终端行业用户开发能力，能够独立承担总部级别的行业代理和集成商的开发工作，并支持区域行业销售的商机推进业务。
4.具备良好的品行和职业道德，学习及解决问题能力强。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇二
对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。
1.联系客户
客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。
2.开发客户
对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。
3.营销产品
根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。
4.内部协调
客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：
(1)前台业务与二线业务部门之间的协调
(2)各部门之间的协调
(3)上下级之间的协调
(4)经营资源分配协调
部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。
3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。
5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。
(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。
（1）检查柜台及填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足。
（2）检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行，95599自助电话线路是否通畅。
（3）检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、数量是否充足。
（4）检查饮水机的饮用水是否需要更换，水杯是否充足；客户座椅是否有损坏；消防设备是否合规摆放。
（5）检查告示栏内容是否过期需要更新；检查客户意见簿、意见箱。
（6）检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。
（7）检查办公用品（名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等）是否齐全。
（1）热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起，大堂经理应主动上前迎接客户。
（2）识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求，引导客户取号，指导客户选择交易渠道（柜台、自助设备、电话银行）办理业务；指导客户填写单据，引导客户到等候区等候。
（3）大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户，大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要；主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。
（4）回答客户业务咨询时，要语言流畅、吐字清晰，微笑服务、耐心细致。在交谈中，仔细观察客户行为举止，认真聆听并记录客户意见和需求，从中获取客户信息，发现潜在优质客户。
（5）大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作，向其推荐我行的贵宾服务。及
时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理，并说明客户需求，由客户经理与客户进行单独沟通，促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的，要向客户递送名片，若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息，要认真记录，立即通知客户经理做好后续营销服务工作。
（6）贵宾客户到网点办理业务时，应请客户出示贵宾卡，引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结，客户不能立即办理业务时，应引导客户到贵宾休息区，请客户稍待，并提供茶饮、杂志等，主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后，大堂经理应上前询问，是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口，并向其道别。
（7）做好大厅设施使用情况的巡查工作，及时发现并排除故障隐患。
（8）有效疏导分流客源，指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务，缓解柜台压力。
（9）发生纠纷时，要立即上前劝阻，调查原因，快速妥善地处理客户批评意见，避免发生争执，化解矛盾，减少客户投诉。
（10）对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户，应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。
（11）建立《大堂经理工作日志》，对客户提出的问题不能解释的要及时记录，注意检查客户登记需求，及时向客户反馈信息。
（12）对无故长期滞留的可疑人员，应上前询问原因，劝其离开。对寻衅滋事的不法分子，要在保证人身安全的前提下，对其安抚稳住，并提示同事及时报警。
（1）检查大厅设备运行情况。
（2）关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。
（3）查看客户意见簿、意见箱，及时处理客户意见及建议，经上级研究同意后，对提供联络方式的客户，应提供反馈意见。
（4）填写大堂经理工作日志，总结当日服务情况，对重点客户信息及市场动态，分析整理上报。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇三
通过利用自身资源、外拓资源及公司内部资源，为保利国际广场拓展客户，全力配合公司及策划部下达的拓客任务指标，促进项目销售及蓄客。
1.每周拓展3个或3个以上单位，并将拓展的拍照提交至策划部； 2.每周拓展16批诚意客户上门，并提前报备至策划部； 3.每周提交100个诚意客户号码，提前报备至策划部； 4.其他临时任务。
2.大客户经理仅通过提供诚意客户号码，由销售员后续跟踪回访并达成成交的，按照200元/套分配佣金。
客户归属以客户登记备案数据位依据；
大客户经理提交的名单或拓展上门的客户，必须是备案登记数据中无重叠的，即提
?“大客户经理”拓展上门的客户，必须是初次到访，且来之前与备案客户登记信
息相符，并成功转交给本团队销售员。
根据大客户经理每周完成任务情况进行考核，具体指标如下：
1.每周拓展3个单位，少拓展一个单位，罚款100元；
2.每周拓展16批诚意客户上门，少拓展一批诚意客户，罚款10元；
3.每周需提交100个诚意客户号码，少一个号码，罚款1元；
4.在大客户经理工作量适当的情况下，公司下达的其他任务，需积极配合完成；
5.大客户经理连续四周未完成任务，公司将根据实际情况，采取辞退或其他措施。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇四
职责描述:。
2、带领团队主导项目的系统分析、设计和核心代码的编写工作,确保项目进度和质量;。
3、针对不同的项目制定开发规范,监督开发人员是否按照规范执行;。
4、与上级领导、团队成员及客户进行良好、有效地沟通;。
5、参与公司产品的架构优化,性能优化并辅助其他模块进行技术实现。
任职要求:。
1、全日制本科及以上学历毕业,计算机及相关专业。
2、5年以上工作经验,有2年以上项目管理经验;。
4、熟练掌握j2ee架构,熟悉mvc架构;。
6、精通sql语言,精通mysql,nosql等据库的分布式开发、部署、调优;。
7、熟练掌握主流应用开发框架;。
8、熟悉软件开发流程及团队开发模式,良好的设计、开发思维和开发习惯,良好的文档编写能力,精通敏捷开发优先。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇五
3、招标引导，收集招标信息，制作标书投标。
4、完成上级领导临时安排的工作任务。
岗位条件：
1、本科以上学历，市场营销、通信等相关专业优先。
2、7年以上工作经验，3年以上管理经验;。
5、有广州、珠海、中山及粤西粤北运营商工程建设、维护部门资源优先。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇六
一、根据企业总体规划，编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准。
二、负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与管理的规划工作。
三、负责组织大客户渠道拓展工作。
四、负责组织大客户服务中心的建设与管理工作。
五、负责组织大客户营销与市场开发工作。
六、负责监督员、大客户服务与关系维护的监督与管理工作。
七、负责对监督员证的登记、发放与更新等管理工作。
八、负责大客户投诉处理及监督检查工作。
九、负责组织建立大客户档案等工作。
十、负责汽车销售公司的购进、营销等一系列经营活动。
十一、负责部门内部人员管理工作。
十二、完成上级领导临时交办的工作。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇七
（4）负责引入科技项目的合同拟订、备案跟进及引入合同、投资合同的签订。
任职要求：
（2）性格外向且具有良好的文字功底和沟通协调、商务谈判能力，应变能力强。
（3）责任心强，能承受高强度的工作压力，善于团队合作，具备较强沟通能力及执行力。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇八
1. 做好前期的客户接待及准备工作，受理客户提出的贷款申请，收集有关资信等信息资料，对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查，并对调查内容的真实性负责，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见。调查的主要内容有：
（1）调查和验证贷款申请人提供的身份证明及人品，申请人的主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及库存等情况，掌握贷款的真实用途，调查验证贷款申请人的经营状况及偿债能力等。
（2）调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可性性、合法性等。
（3）调查核实担保人的担保资格、代偿能力和资信情况。
（4）需要调查的其他资料。
3.负责做好尽职调查的工作，对审查合格的项目，及时登记台帐，出具可行性报告填写立项审批表后并及时提交部门经理审核。
5.联系有意向的投资客户，与投资客户沟通，推荐及介绍项目。
6.通知投融资客户前来办理合同签字、抵押手续及缴纳相关费用，协助财务部张玉琴办好他项。
7.负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登记并每天及时汇总至部门经理，并尽可能解决客户在投融资过程中遇到的困难。
8. 随时掌握贷款客户到期、逾期情况，配合财务部做好清收前的准备工作，并与投资客户进行沟通。
9.做汇报后管理工作，对本周已对接的业务或已接待的业务汇总，报送部门经理进行存档，定期对已贷款或已投资客户进行回访。
11.对重大复杂的贷款项目，有针对的参与前期的调查工作，及时了解、掌握情况；
13.负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系；
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇九
一.岗位描述:。
1、根据公司年度经营目标制定本事业部的年度经营计划和阶段性发展规划,带领团队完成公司下达的相关指标。
2、负责所辖事业部的团队建设、人员培训、管理绩效考核相关指标;。
3、负责根据公司管理要求,合理控制本事业部费用预算、业务费用与业务指标完成情况;。
4、完善公司内部管理制度、业务流程与组织架构,采取有效措施防控风险,建立健全业务模式,持续为客户提供更优质的服务。
5、领导团队进行市场开拓,延伸外包项目的深度与广度,提高盈利能力。
二.任职资格:。
4、具有同行经验者优先考虑。
三.职业素养:。
1.具有良好的职业道德和服务意识。
2.思维开放、善于学习、勇于创新。
3.具有较强的责任心、事业心和全局观念。
4.处事公道、廉洁自律。
5.身体健康。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇十
大客户经理负责收集同行市场信息并协助公司做好相关调研工作。以下是本站小编整理的大客户经理的。
职责：
1、根据公司战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施;。
8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系;。
9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。
任职资格：
1、大专及以上学历，具有非常强的执行力;。
2、2年以上的销售管理工作经验;。
3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验。
4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;。
5、具有较强团队组织管理能力，能熟练运用各种激励策略引导团队。
职责：
1、负责与房地产开发商的接洽与维护;。
2、负责开发新客户与维护公司老客户;。
3、通过互联网发布公司最新的产品信息;。
4、负责调查广告市场的发展方向和趋势，根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策。
任职要求：
1、大专及以上学历，样貌良好，有气质，男女不限。
2、无工作经验亦可，有从事过房地产销售，互联网网销售，广告销售工作者优先。
3、性格外向开朗，能适应高压工作，意志坚定，肯吃苦耐劳，善于沟通，有较强的公关能力。
4、能独立完成领导布置的各项任务，遇到问题应变能力强。
5、熟悉并掌握各项办公应用软件，对互联网有一定的认知和了解。
职责。
1、通过电话、邮件等多种渠道进行产品销售，与团队销售人员合作完成各项销售指标;。
2、通过电话和面谈与客户进行良好有效沟通，了解客户需求,寻求销售机会;。
3、准确判断客户需求和购买意向，掌握客户跟进流程，控制出单时间;。
4、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;。
5、协调公司内部资源，为客户提供专业的产品咨询和优质的售后服务，提高客户满意度;。
6、收集和分析客户信息及市场数据，定期反馈。
工作总结。
任职资格。
1、男女不限，中专及以上学历;。
3、具备良好的沟通技巧、亲和感，普通话标准流利;。
4、能够承受一定压力，坚持不懈挑战的精神和耐心的意志;。
5、踏实肯干，富有团队合作意识，有很强的求知欲望和学习能力;。
6、热爱销售工作，敢于挑战高薪。
职责：
1、所负责客户订单获取，指标达成;。
2、所负责客户项目预算等相关信息的搜集、获取并及时跟进;。
3、所负责客户关系的维护、接洽及同总部平台资源对接支持;。
4、协助区域公司项目的签约、回款、收入落地完成;。
5、及时处理客户诉求，确保客户满意度;。
任职要求。
1、统招大专及以上学历，建筑装饰或相关行业(工装、部品、房地产行业)优先;。
4、具有优秀的团队经营能力和资源整合能力，认同企业文化，承接战略指标落地;。
职责：
1.负责所在区域政府、医疗卫生、企业、金融等行业客户销售工作的推进;。
3.根据不同客户群体制定高价值产品的推广方案，完成高价值产品的销售目标;。
4.独立完成重点用户试点销售工作，并为区域提供销售支持。
5.参与重点客户的开拓，关系维持及售后服务跟踪，建立销售通路;。
6.确保完成考核目标及业绩目标的达成;。
7.上级交待的其它工作。
任职要求：
3.具有一定的代理商和终端行业用户开发能力，能够独立承担总部级别的行业代理和集成商的开发工作，并支持区域行业销售的商机推进业务。
4.具备良好的品行和职业道德，学习及解决问题能力强。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇十一
7、领导交办的其他相关工作。
任职要求：
1、大专以上学历，具备中高级工程师资格；
3、善于沟通，谈判，有招标经验优先；
4、熟悉运营商及bat等使用商的要求及标准，对机房设施及其提供商有交全面的了解；
5、能很好设计掌握项目的进程。具有良好的团队协作精神，组织安排项目组的日常工作。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇十二
3、负责生产中心的团队管理、培训、考核、激励等日常管理及人才梯队建设;。
4、管理完善或修改各部门内部岗位设置和内部管理流程,提高管理效率;。
5、参与建立和完善生产制造管理体系,负责生产过程中的.质量状态,确保产品质量;。
6、及时处理企业生产过程中出现的其他问题。
岗位要求:。
1、本科及以上学历,10年以上工作经验,500强大型制造型企业生产管理经验;。
3、熟悉质量管理体系的要求,能较好的运用于实际生产管理工作中;。
4、有良好的组织能力、战略视角、管理能力、分析判断能力及语言表达能力。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇十三
4.组织、协调设备材料的进场时间,保证项目计划的有效执行;。
5.严格执行国家、行业、企业的施工质量标准和施工工艺标准,保证工程质量;。
7.组织编纂项目结算书,并完成相关的结算审计工作;。
任职要求:。
1.5年以上相关工作经验,其中项目经理/施工经理岗位3年以上经验;。
2.作为项目总负责人主持过不少于1个大型工程(1000万以上)项目或不少于2个中型工程项目(500万以上)。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇十四
-持续做好客户维护及需求二次开发，提升客户满意度;。
-把握销售机会点，与客户达成合作意向、签单，完成销售任务;。
-做好应收款额度及回款的控制和管理;。
-及时反馈客户需求、市场变化，提出新行销思路、建议。
任职要求：
-本科及以上学历，市场营销专业优先考虑。
-5年以上一线销售工作经验，有大客户开发、维护经验者优先考虑。
-良好的人际交往、商务谈判和协调能力，注重团队合作。
-工作主动性强，有较强的创新能力。
-能在较大压力下顺利开展工作。
-熟练使用internet及办公软件。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇十五
3、开拓新市场、发展新客户，维护老客户，完成销售任务;。
4、不断熟悉公司产品，了解移动互联网行业信息;。
5、参与技术研发讨论及公司领导会议;。
6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议;。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇十六
一、进行机房运维全方位管理的制度规整和流程优化;。
二、按照相关制度和管理流程进行机房运维团队的全面建设和管理;。
三、按照相关管理制度进行机房运维人员的绩效考核和业务评价;。
四、组织机房运维团队按照相关规范和用户要求完成机房各功能模块的运维保障工作;。
五、指导机房运维各专业团队进行专业能力和综合素养的培训;。
六、搭建公司与用户的交流沟通平台,有效维护公司与用户的各种合作关系;。
七、组织完成各类运维报告、报表的形成和制作;。
八、完成公司领导交待的其他工作。
任职要求:。
一、具有软考高级项目经理资质、一级建造师资质;。
二、工科相关专业毕业5年以上;相关工作5年以上经验;。
三、熟练掌握机房各分系统的运维模式;。
四、具有很丰富的机房项目管理经验;。
五、具有很强的交流沟通能力;。
六、有不少于一个方面的业余爱好;。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇十七
工作内容：
负责组织开展市场调研。收集项目信息。建立项目储备库；负责组织并实施项目立项前的`尽职调查工作；负责项目可行性研究、项目风险分析与拟定风险控制措施。并完成相关报告；负责信托项目运作方案的拟定。起草、制作信托计划涉及的各种文件；担任信托经理。负责协调、配合相关部门做好信托计划的发行、推介工作；负责信托财产的托管事务。并按信托文件的约定管理、运用、处分信托财产；负责已实施项目的后期管理；负责指导业务经理或助理参与项目运作、管理；执行公司制定的各项规章制度；完成部门总经理布置的工作。
任职要求：
金融、财务、法律类专业全日制本科及以上学历。硕士研究生及复合型专业背景优先；3年以上信托、银行、证券等业务工作经验。信托行业或证券公司投资银行业务工作经验者优先；熟悉信托业务流程、相关的信托法律法规。具备至少3年以上团队管理经验和出色的项目管理能力；有信托产品开发的实际经验；有良好的客户资源。与银行、第三方理财、地方政府有良好的合作基础。能承受较强的工作压力和紧张的工作节奏。具有较强的学习能力。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇十八
2、跟进大客户资源，运用项目营销方式推进销售进程，向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案，确保完成既定销售任务。
3、不断挖掘客户的潜在价值，以达成客户与公司间最大价值的合作方式;。
4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系;。
6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通;掌握催款技巧，控制应收款额度，加快销售资金回笼。
物流大客户经理的岗位职责（优秀19篇）篇十九
职责描述:。
1、负责组建项目组,提出项目组的资源申请,协调获取所需资源并进行管理和调配;。
2、负责跟踪、检查项目组成员的工作质量;。
4、负责合理安排项目组成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度;。
6、负责定期用户汇报项目的进展情况及工作成果;。
7、负责维护客户关系及处理项目组与其它项目干系人之间的关系;。
8、负责办理验收与交付、结项工作;。
9、完成上级领导交办的其他工作;。
任职要求:。
1、计算机及其相关专业,本科及以上学历;。
2、5年以上软件开发经验和5年以上项目团队管理经验,有独立带领团队实施项目能力;。
3、有电子政务软件项目实施经验;。
5、有系统分析设计能力,能独立解决整体规划方案,制定技术规范书;。
6、具有良好的心态,有正确的职业观;。
7、耐心细致,有责任心,工作勤奋,善于思考问题;。
8、有时间观念,独立性强,具有团队合作精神;。