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电商运营岗的职责和要求（精选14篇）篇一
6、对店铺日常数据直接负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略。
1、本科以上学历，天猫超市的操盘业绩不低于20xx万;
2、有母婴、美妆、日化、玩具、婴童服饰的优先考虑;
3、熟悉天猫超市的`运营模式，具有2年以上猫超运营或ka渠道经验;
4、有团队管理经验，有较强的语言表达能力和良好的逻辑思维能力。
电商运营岗的职责和要求（精选14篇）篇二
职责：
1、负责淘宝店铺的运营，包括店铺日常规划及管理;
2、对店铺的`日常数据、推广效果等实时跟踪、分析评估，制定运营、推广方案;
3、研究公司产品在行业内的优劣势及动态，推动策划对产品修正;
4、负责天猫等网络平台的开发及运营维护;
5、协调团队平面设计、推广、客服等人员顺利配合，有效完成以上工作。
任职要求：
1、一至三年以上运营、店长工作经验，有类目案例者或相关专业者优先;
2、熟悉店铺推广、运营及使用各种营销工具，能够独立策划并执行相关推广及营销活动;
3、良好的执行、沟通能力,能吃苦耐劳，心细认真并能承担工作压力;
4、协调内部工作衔接及配合，善于提高团队成员的积极性;
5、具备创业激情、责任心、抗压性、分享学习能力和团队合作意识。
电商运营岗的职责和要求（精选14篇）篇三
5、直通车，生意参谋，数据魔方等进行有效的`结合，以及有效的进行直通车的优化。
1、大专以上学历，3年以上同等岗位工作经验，大型电商公司经验优先;
3、熟悉各种电商营销工具，熟悉seo sem技术，对站外推广有独到的见解;
4、熟悉平台搜索权重，权重方式，站外引流。
电商运营岗的职责和要求（精选14篇）篇四
5、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据。
1、3年以上网店运营经验，网络推广经验丰富，能独立运营店铺;
2、熟悉天猫后台流程、规划、交易规则，能及时把握新规则，给出应对方案;
3、善于网络营销推广管理与策划，对促进网店销量提升有方法论;
4、具备敏锐的市场洞察力，能够预判趋势;对数据敏感，结果导向;
5、具有很强的沟通、协调能力。
电商运营岗的职责和要求（精选14篇）篇五
7、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营队伍。
1、本科及以上学历，电子商务、营销相关专业，能力优秀者学历可适当放宽；
7、有良好的语言表达能力和培训能力，市场分析能力，有信息数据收集、分析、处理能力，能掌握运用电脑办公软件。
电商运营岗的职责和要求（精选14篇）篇六
1、负责执行完成店铺的年度、季度、月度销售任务。
2、负责天猫的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统运营工作。
3、负责执行与配合相关营销活动，店铺的.促销活动方案策划、上报与执行。
4、负责优化店铺等一系列运营相关的店铺日常维护与管理工作。
6、负责客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题等售后服务工作。
1、男女不限，25―35岁，两年以上天猫、京东等主流店铺运营经验。
2、大专及以上学历，市场营销、计算机电子商务等相关专业。
3、精通天猫运营规则，对店铺运营、促销活动有较强的策划和执行能力。
4、掌握常用办公软件及各种淘宝推广工具。
5、工作思路清晰，条理性强；积极主动，有较强的协调能力和团队合作精神；
电商运营岗的职责和要求（精选14篇）篇七
6、负责配合运营完成日常活动报名、产品规划及数据分析。
1、大专以上学历、年龄35周岁以内、性别不限
2、熟悉办公室软件
3、对于线上零售消费者购物流程了解，有电商运营经验者优先
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神
电商运营岗的职责和要求（精选14篇）篇八
6、excel表格处理能力强，会使用10个以上函数。
1、大专及以上学历，有1年以上天猫、淘宝、京东平台工作经验;
2、具有一定的策划能力、数据分析能力，能够独立完成平台活动对接保证正常上线;
3、具备良好的团队合作精神.积极的工作态度、高度责任感，能承受一定的工作压力;
4、学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧。
电商运营岗的职责和要求（精选14篇）篇九
职责：
1、各外卖平台的商品编辑及日常维护。
2、订单售前售后的相关流程服务工作、与公司旗下各连锁门店的日常对接。
3、处理门店处理客户的不利评价及投诉。
4、记录汇总业务相关的问题、事件，并制定出解决方案。
5、根据工作需要接受领导分配的其他工作。
任职要求：
1、普通话标准，有一定的沟通表达能力;。
2、热爱工作，有良好的执行力和团队合作精神;。
3、性格外向、思维敏捷，有自信心，乐观向上;有耐心及责任心。
电商运营岗的职责和要求（精选14篇）篇十
6.掌握顾客的消费导向；
7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；
8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；
9.有较高的管理水平和较强的业务素质；
10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；
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11.掌握与商业有关的法规及行规要求；
12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。
主要工作。
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；
2.向公司领导反馈商城经营管理情况；
3.根据市场变化提出各楼层经营对策；
4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；
5.制定营业管理规范性工作制度；
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
1.熟悉公司对商场的各项管理制度；
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2.熟悉公司商品流转程序；
3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；
4.了解本区域商品的市场情况；
5.组织、沟通、协调能力强；
6.掌握本区域所售商品的商品知识；
7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；
8.掌握与商业有关的法律知识；
9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；
10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；
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11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；
12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；
13.做好退换货记录；
14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
工作要求。
1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；
2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；
3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；
4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；
5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；
6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；
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7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；
8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；
9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；
10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
1.熟悉公司对商场的各项管理制度；
2.熟悉公司《商品流转程序》；
3.熟悉本柜组业务运作流程；
4.熟悉本柜组各种营业及办公设施的性能，并能正确使用，是设备的第一安全责任人；
5.掌握本柜组所售商品的商品知识；
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6.具备较强的服务、协作意识；
7.了解本柜组人员工作情况及个人情况并向主管反馈；
8.熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》、《商品销售及退换货暂行规定》；
9.具备基本的商场安全知识，是商场的三级消防责任人；
1.了解公司与商场有关的管理规定；
2.熟悉本柜组商品流转程序；
3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置；
4.具备强烈的服务意识和销售技艺；
5.服从、协作意识强；
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6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具；
2）了解国家对商业行业从业人员的要求；
3）熟悉商品存放、搬放要求；
4）熟悉本区域商品的验收标准及理货区配送组工作程序；
工作要求。
1、负责柜组商品的补货（审核电脑补货单、填写手工补货单）。
2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行；
4、对调价单元进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限；
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5、按照公司要求对柜组促销人员进行管理；
6、负责本柜组的商品陈列和展示；
7、负责安排柜组人员对商品价格进行市场调查，对柜台商品质量进行抽查；
9、负责柜组人员的日常培训包括商品知识、防盗知识、安全知识等；
10、负责柜组人员缺岗时的补位工作；
11、及时在交接班本上记录顾客对商品的需求；
12、开单销售区：
1）收集当天柜组购物单和电脑小票并转记帐人员；
2）抽查各条柜交接班情况并向主管反馈；
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3）负责柜组钥匙的管理；
13、非开单销售区：
负责柜组商品验收、退换、调拨的工作安排。
工作要求。
1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位；
2、负责柜台的商品陈列和展示；
3、将到货商品上柜，按商品陈列要求整理柜台商品；
4、非开单销售区：
1）跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货；
2）负责办理商品进货验收和退换；
5、开单销售区：
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1）按规定填写“购物单”；
2）负责到店内库出货，确保柜台商品满足销售的需要；
1、具有良好的口头语言表达能力与沟通、协调能力；
2、熟悉商品退换货流转程序；
4、了解商场各类商品的基本性能；
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5、熟知各类商品所在柜组位置；
6、掌握商品包装基本技巧；
7、具备基本的财务知识，能够识别假钞；
8、熟悉本市各区域分布，并能合理安排送货线路；
9、了解基本的交通和车辆运行常识；
工作要求。
1、为顾客提供咨询服务；
2、接待顾客投诉，处理顾客退换货工作，并及时反馈；
3、安排售后送货工作，并负责跟踪、反馈；
5、负责ic电话卡的销售；
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6、为顾客提供商品捆扎、包装服务；
7、负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴；
8、负责促销车的收发；负责氧气箱、急救药箱的保管、使用；
9、协助接待参观、考察来宾，并按要求发放来宾卡；
1、组长必须由商场分管行政工作的副经理担任；
2、小组成员来自商场员工；
3、口齿清晰，语言表达流畅；
4、形象良好；
5、熟悉商场基本情况以及各类商品知识；
6、对促销工作具有浓厚的兴趣；
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7、有较强的现场突发事件应变处理能力。
工作要求。
1.服从组长及企划部的工作安排，确保促销活动顺利进行；
2.负责各类促销活动的准备与现场操作；
3.必须参加每一次促销活动，不得无故缺席，特殊情况必须事先向组长请假。
1.熟悉商场《存包制度》；
2.熟悉所在存包处存包位及编号；
3.能够判断商品是否禁存品；
4.具有高度的责任心，工作认真、细致；
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工作要求。
1、负责顾客物品的暂存、保管；
2、对暂存物品的安全性负责；
3、负责保管存包牌。
1.持有《家电维修证》；
2.熟悉国家及公司对家用电器商品售后服务的有关规定；
3.熟悉公司对维修组的各种管理规章、制度；
4.掌握家用电器商品的一般维修技术；
5.熟悉特约维修点的联系方式。
工作要求。
范文范例。
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1、为顾客提供电器商品的售后维修服务；
2、对需削价、报损和顾客要求退换货的家用电器商品作出技术鉴定；
3、对商场售出的电器进行质量跟踪；
4、负责零配件的申领；
5、向有关部门反馈维修及质量跟踪情况；
6、协助公司对卖场各种电器设备的安装、检修保养等工作；
7、为营业员在销售电器商品时提供技术指导；
8、负责各种维修单据的保管。
范文范例。
学习指导。
电商运营岗的职责和要求（精选14篇）篇十一
职责：
1、制定用户运营策略和目标，并对用户转化、留存、促活、拉新负责;。
8、有一定的部门管理经验，具备出色的计划、组织、协调、控制能力。
任职要求：
1、三年以上电商平台活动、策划或运营类经验。
2、有很强的市场洞察力，分析问题和解决问题的能力;良好的计划、控制、协调能力;。
3、具备很好的决策能力和团队管理协调能力，执行力强大，追求结果;。
4、具有良好创业精神和责任担当，使命必达的勇气，能承担高负荷工作节奏;。
5、有上市互联网公司产品运营工作经历者优先;。
7、创业精神和责任担当，能承担高强度工作节奏;。
电商运营岗的职责和要求（精选14篇）篇十二
1、熟悉了解淘宝规则，基本知道淘宝整个购物流程。
2、注重工作效率，对工作认真负责。电脑打字速度快。
3、对待工作,积极主动有责任感;具有良好的.学习能力及沟通能力。
4、喜欢逻辑分析/数据化分析生活工作。
5、如无经验者，头脑灵活、思维转换快、电脑操作速度快均可应聘，我们有专业培训流程。
1、对工作有激情，有耐心，勤奋好学做事细心，有很好的耐心;
2、对家居行业、电子商务有工作热情;有长期职业规划，期望在电子商务行业稳定发展;
电商运营岗的职责和要求（精选14篇）篇十三
2、熟悉社交电商(主流新媒体)玩法，通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传(增粉)的操作。
4、能与市场部配合，完成文案的撰写，信息的'搜集和整理，完成店铺销售工作;
6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总;
7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;
8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总;
9、辅助运营主管做好其他工作;
10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。
1、1年以上抖音、微商、快手等社交电商平台运营经验优先;
2、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心;
3、对于新事物反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;
5、有责任心，能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神，善于挑战。
电商运营岗的职责和要求（精选14篇）篇十四
6.完成与供应商、财务部核对帐款，制定供应商付款计划;完善内部货物流、资金流、发票流项目流程，并符合相关法律法规。
7.负责制定可行的电子商务总体运营方案并组织实施。
8.根据经营方针和部门业务需要，负责本部门人员招聘、调配、培训、指导、监督、绩效考核(激励和评估)工作。