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医院评审工作汇报(专业18篇)篇一
xx市xx人民医院自改制以来本着“诚信、优质、敬业、创新”的经营理念,严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章,建立健全各项。
规章制度。
和岗位责任制,按照卫生行政部门核准的诊疗科目,依法执业;设置公司董事会领导下的院务管理委员会,分设办公室、医务科、护理部、感染科、药剂科、信息策划科、财务科、设备后勤科、客服部、市场部等等,实行在董事会领导下的院长负责制,领导组织实施上级行政及主管部门下达的各项指示、文件和精神,制定。
年度工作计划。
和中、长期发展规划并组织实施;建立了院、科两级管理责任制,建立健全各项规章制度和岗位责任制,并实行制度上墙,全部装订成册。
医院现有职工名,各类专业技术人员人,其中主任及副主任医师35人,中级职称68人,初级职称58人,卫生技术人员占全院职工总数的78%以上,行管、后勤、财会等共45人,占22%,上报床位106张,目前实际开放床位83张,医护人员比例及床位开放符合国家规定的总体框架。并诚聘武汉同济医院、协和医院、省人民医院、妇幼保健院等资深专家为学科带头人,建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度及专业技术档案,使医院形成一种各科有学科带头人把关,由中青年医师骨干挑大梁的良性人力资源发展格局,为医院的长足发展奠定了坚石的基础。在此基础上进一步完善医院管理体系,建立健全医疗质量、护理质量、药事管理、院感、输血、院百分比考核、传染病管理、计划生育、急救领导小组等管理领导组织及其工作制度;制定突发事件。
应急预案。
及急、危、重病人抢救应急预案,并组织实际操作演练;建立“海纳”医疗收费网、农合网、医保网等等,能够较系统地、及时、准确地收集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用和绩效的信息;建立健全医疗设备采购、保养、维修与更新制度等等。医疗建筑布局及设施分布体现“以病人为中心”的服务理念,力争做到接诊、检查、发药、治疗、收费“一条龙一站式”的服务,满足病人方便快捷的诊疗需求。定期组织全体医务人员进行《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《处方管理办法》等法律法规知识培训。切实把好卫生技术人员资质准入关,针对新入职的医务人员有些无执业资质的情况,人力资源部和医务科召开专门会议,对新入职人员进行岗前培训,明确其工作职责和范围,不允许独立执业,并规定取得执业证的年限为二年,否则将调离岗位或解聘。
医疗质量是医院的生命,也是医院管理的核心,更是医院生存发展的根本。近年来医院一直把提高医疗质量、确保医疗安全作为管理的重中之重,除不断加强医疗队伍建设、引进前沿高科技检测设备外,重点很抓制度管理,建立健全院、科两级质量管理,认真实施医疗质量和医疗安全13个核心制度。同时加强对重点科室和重要岗位的督导和监控,如急、危、重病人的诊治、抢救和管理,手术病人及产科病人的重点管理;手术室、急诊科、院感、输血、药事及医技科室的质量控制;并制订了防范医疗安全32条,定期进行“三基”训练和考试,实现“基础理论、基本知识、基本技能”人人达标;重点落实首诊医生负责制,以及住院医师24小时负责制,狠抓三级医师查房制、实行百分比质量考核制、科内科外会诊制、急危重病人和重大手术术前讨论制,有效地保障了医疗安全,杜绝了医疗事故和重大医疗差错的发生。起到了有效防范和控制因医疗质量和安全隐患的潜在风险。
在提高医疗服务质量及医技水平的同时,医院很抓护理管理,实行院长领导下的护理部主任(总护士长)负责制,倡导以病人为中心的责任制护理,建立健全护理管理制度及各级人员职责;制定并落实护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案,及重症监护病房质量管理等等。
医院还加强了医疗服务、建筑、设备、设施等方面的全方面的安全管理,危险物品及放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理和安全教育,树立全员医疗服务安全意识;定期对供电、供气、供水系统进行安检;定期开展医疗质量和医疗服务安全分析;制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案;制定防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施,以及保护医务人员职业安全的措施等,争创平安医院。
在确保医疗质量与安全的同时,医院始终把“维护患者合法权益”、“医德医风教育”作为一项长期工作常抓不懈。确立了“以病人为中心”的三性化(人性化、个性化、亲情化)服务理念。首家实行无挂号医院、实行“全程导医”服务、“便捷诊疗”服务,开通24小时热线咨询服务,免专家挂号费等等。医院还通过多种渠道推行温馨服务举措,如:开设温馨病房;对来院生产的孕妇,免费赠送一枝鲜花,一碗鸡蛋,一张照片,一个属相;对市区的孕妇免费接送;对中午仍在门诊输液病人免费提供午餐;对出院病人跟踪回访,回访率达95%;对科室环境进行美化,开辟“健康小贴示”橱窗,等等,为来院病人营造了一个便捷、温馨、舒适、和谐的新型医疗平台。
在医疗服务过程中注重保护患者的隐私权、知情权、知晓权,建立并落实医患沟通制度。公开医院投诉电话,设立意见箱,客服部每天深入门诊病房主动争求意见,及时、妥善处理和反馈患者的投诉;制定了《优质服务、医德医风考核标准》并和医护人员签订了《廉洁行医责任。
承诺书。
》,建立了医德医风奖惩制度,经常性对医务人员进行廉洁行医,文明服务职业道德规范的教育,并多次在全院范围内开展演讲比赛,开展“假如我是一个病人”的讨论,开展群众信得过的好医生和星级护士评比活动,杜绝了索要、吃请、收受患者红包、物品、有价证券等以医谋私的行业不正之风,提升了医院在社会上的信誉度。医院还把解决人民群众最关心的“看病难、看病贵”问题作为工作的突破口,坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理用材。为了让患者明明白白消费,实行医院信息公开,在医院门诊大厅向社会公开药品价格、收费项目标准,完善价格公示制、查询制、费用一日清单制,提高收费透明度,让患者安安心心看病,明明白白消费。
在医疗服务过程中,医院本着立足社会,回报社会的原则,始终把社会效益放在首位,一是积极参加社会公益医疗服务。每年坚持在“三八”妇女节为妇女免费体检,“五一”劳动节为劳动模范免费体检,不定期深入社区、乡镇义诊,送医送药,为特困户提供医疗援助金和生活用品,为肢体残疾人捐赠轮椅,扶助贫困学子上学,向遭受水灾、雪灾、旱灾、震灾地区捐款、捐药等等。二是积极承担卫生防疫工作。在襄城区率先成立了vct自愿咨询与检测门诊,为襄城区的相关人群提供规范的艾滋病咨询、检测、关怀等服务平台;积极开展健康教育、科普宣传,普及防病知识,每年12月1日艾滋病防治日组织专家进行义诊,宣传艾滋病防治相关知识,不断提高市民健康意识,取得了良好的社会效益,得到了社会的广泛好评。
20xx年,全院医疗收入万元,药品收入占总收入的%;药品支出占总收入的%。
医院年门诊人次、人均每人次消费元,其中医疗消费83元,占人均消费的%;药品消费49元,占人均消费的%。全年住院收入万元,出院人数1358人,出院病人占用总床日11305天,人均住院日8天,人均消费1330元,其中住院消费974元,占人均消费的73.2%,药品消费元,占人均消费的%。住院开放总床日天,病床周转次数27次/每年,床位使用率为70.3%。
医院通过以上各项工作的持续改进,我院医疗质量得到了质的提高,服务质量和服务水准得到社会的认可。我们坚信,有上级组织的正确领导,有全院职工的不懈努力,医院管理创建活动将不断得到提升。
谢谢大家!
医院评审工作汇报(专业18篇)篇二
尊敬的各位领导、专家:早上好!
首先,请允许我代表xx市中医医院全体干部职工对各位领导、专家的到来表示热烈的欢迎,并对各位领导、专家将给予我院工作的指导和帮助表示衷心的感谢。下面我就医院工作开展情况向各位领导、专家汇报如下:
一、医院基本情况
设备, 1997年评审为三级乙等中医医院,2011年挂牌为xx中医学院教学医院。
二、医院工作情况
(一)以中医为发展方向,谋求医院可持续发展
建院初期,医院基础设施简陋、检诊手段单一,虽名为中医医院,却没有什么特色,更谈不上优势,医院从建院初期的兴盛很快进入低谷,整个医院不中不西,职工思想涣散,医院发展前景暗淡。其中,医院经历合并、拆分,也试图改弦易辙,但最后,医院又回到了中医医院这个原点。经历了挫折、经历了失败,让我们最终认清了一个事实,那就是:做为一所中医医院,唯有突出中医药特色优势,才能在市场竞争中谋得一席之地,才能实现医院的可持续发展。2017年,医院制定了总体发展战略,明确了以病人为中心,改善就医环境,突出中医药特色优势的办院方向,立足于发挥中医药的特色与优势,做好我们中医医院能做之事,以市场为导向,走中西医结合之路。在党和政府的关心支持下,在全院职工团结协作、艰苦努力下,经过3次扩建,医院从通道狭窄、拥挤、破旧的老街扩移到新规划的主干道,基础设施、业务技能、服务质量得到了很大的提升,医院逐步走出了困境,医疗服务覆盖到相邻地区及周边国家。 “十一五”期间,医院业务收入、住院人次、手术台次保持20%以上的增速,2011年门诊病人203264人次,住院病人8687人次,手术2432台次,已成为我市中医药临床、教学的中心。
(二)加强人才队伍建设,提高队伍素质
我院现有执业医师110人,中医执业医师67人,占全院执业医师的60.9%;药学专业技术人员32人,中药专业技术人员21人,占药学专业技术人员的65.6%。为了加强中医药人才队伍的建设,我院每年的人员招聘中都会向中医药专业人才倾斜,从2017年至今,中医药人员招录、调入大幅度增加;在对中医药人才的培养上,医院除每年派出进修学习,开展中医基础理论、“西学中”、“三基三严”培训外,开展了“师带徒”工作,并与云南中医学院合办了中医研究生班,多途径培养中医药专业人才,现我院有2名专业人员享受省、市级政府特殊津贴,有3名省级青年名中医,56人在读中医研究生,2名带薪脱产到云南省中医学院和湖北省中医学院读硕士研究生,今年招聘中医药本科毕业生2名、研究生6名,2017年中医研究生班结束之时,将增加26名西学中的中医专业人员,届时我院中医执业医师比例将上升至84.5%。
(三)建设重点专科,带动医院业务新拓展
善我们医院的重点专科。老年病科成立于2017年,服务对象定位于患慢性疾病的老年人群,通过7年的建设,老年病科不断发展壮大,其业务范围、专业技能、病床设臵也逐步扩大、提高,受到老年患者的普遍信赖与赞誉,现老年病科已成为我院国家级重点专科培育项目。2011年来我院住院治疗的患者中,60岁以上的患者3069人,占到了35.3%,基于在为老年患者提供医疗服务业务上取得的成功经验,结合我国社会老龄化日趋严重的现实,医院将为老年人提供中医诊疗、护理、康复作为医院拓展业务的发展方向,今年正式向市卫生局申请成立“xx市中医医院老年康复护理院”,预计开设床位400张,与医院共用医疗资源,为xx市广大的老年患者提供中医药服务,在造福于老年患者的同时,实现医院业务建设的新发展。
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医院评审工作汇报(专业18篇)篇三
按照三级医院评审标准要求及我院“保二创三”迎评方案,学习阶段人事科和信息科分别组织全科人员对标准进行解读。按照标准要求已完成下列工作:
1组织人事科及信息科进行评审标准学习两次,内容是《等级医院评审工作实施方案》和《三级综合医院评审标准实施指南》。
2.对全院人力资源进行分析,按照科室床位编制对临床各科制定花名册,其中包括医护人员职务职称等信息。
3.按照标准要求对有关人力资源方面的制度、职责、预案等目录进行梳理,上报评审办。
4.通过学习人力资源方面的标准要求,我院还存在护理人力资源配置不够,临床药学人员结构不合理,各重症监护室护理人员不达标,部分医务人员存在有超范围执业现象。
5.配合质控办利用信息化技术对全院质量考核标准进行维护,力争对全院的质量控制做到精细化、标准化。
6.按照标准要求对电子病历进行升级改造,对病历质量进行监管。
7.按照标准要求进一步完善临床路径的信息化管理平台。
8.通过学习标准,熟悉了信息化要对全院医疗、医技、护理的信息化支持,比如利用电子病历,完善统计、使用、保存等功能。
9.通过学习标准,查找出信息化建设方面还存在薄弱环节,例如pacs还没有与病理、彩超、腔镜等设备的链接与科室的使用相结合;护理的部分医疗文书还没有利用信息化手段,如护理三测单、护理记录单等问题;电子签名认证、病例质量的监管等信息化的管理还存在部分薄弱环节。
医院评审工作汇报(专业18篇)篇四
第一部分。
中医药服务功能。
第三章。
临床科室建设(170分)第四章。
重点专科建设(100分)第二部分。
综合服务功能。
第三章。
医疗质量(170分)几点注意事项。
1、所有科室都要参与。
2、所有医师都要参与。
3、全面准备,以评促建。
4、材料详实,支撑有力。
5、业务技能,反复强化。
6、对照细则查缺补漏,逐项落实。
7、病历准备要充分。容易出现的问题的点。
1、诊疗方案。
2、临床路径。
3、病历。
4、医师考核核心指标。
一、外。
二、外三……,不得出现其他命名。
核心指标。
核心指标。
临床科室的准备。
1、资料齐全:人员队伍名单、诊疗特色技术资料及操作规范、诊疗方案及总结分析与优化、手术科室围手术期中医干预方案、临床路径方案及表单、继续教育证明证书、论文、著作、学习记录、科研资料等。
2、中医诊疗设备及其应用记录。
3、中医综合治疗室建设及中医诊疗技术应用。临床科室的准备病历准备:
3.2.4上级医师正确指导下级医师进行中医药诊治工作(本年度5份归档病历)。3.2.5及时开展病例讨论,提高中医诊治急危重症、疑难病的水平(5份讨论病例)。3.3.3诊疗方案在临床中得到应用(科室3份运行或归档病历)。
3.3.5手术科室制定至少1个常见病种围手术期中医诊疗方案,手术病例能正确配合使用中医药治疗(5份手术病历)。
4.1.5专科诊断水平和中医疗效水平较高,中医辨证论治准确率达到100%(科室10份病房运行病历或10份门诊病历)。
熟练掌握本科室诊疗方案。
熟练掌握中医基本知识、常用中药处方。熟练掌握中医诊疗设备操作规范。
熟练掌握中医诊疗技术、专科特色技术操作规范。
重点专科名老中医经验传承(跟师记录、论文、学术经验掌握)。第二部分第三章医疗质量。
逐项建立完善、翔实的资料档案。
相关科室充分准备,对照标准细则逐项落实,医院领导、职能部门加强督导检查。
医院评审工作汇报(专业18篇)篇五
医院评审第二办公室:
兹有医院,根据《湖南省中医医院等级评审标准》进行了自查自评,基本符合级等医院要求,特申请评审验收。附《中医医院等级评审书》自查汇总一份。
申请单位:(公章)。
——156。
附件9。
贵局(院)递交的“中医医院申报级等评审”申请已受理,我办将于级中医医院等级评审书》的要求,安排好工作、提供相关资料、配合评审验收。
湖南省医院评审第二办公室年月日。
——157。
医院评审工作汇报(专业18篇)篇六
(2013年10月15日)。
尊敬的各位领导、各位专家:
大家上午好!首先,我代表聊城市中医医院全体干部职工对此次莅临我院检查指导工作的各位领导、各位专家表示热烈的欢迎!向长期支持我院发展的各位领导、各位专家表示衷心的感谢!下面,我就医院基本情况和医院等级评审工作情况向大家做一汇报。
聊城市中医医院始建于1975年,是一所集医疗、科研、教学、保健、康复为一体,具有鲜明中医药特色的现代化综合性三级甲等中医医院,是山东中医药大学附属医院、全国重点中医医院建设单位。我院于1996年被国家中医药管理局命名为三级甲等中医医院,近年来,在国家中医药管理局、山东省中医药管理局的正确领导下,医院坚持中医为主的办院方向,注重在发展中突出发挥中医药特色优势,靠不断提高中医临床疗效彰显中医本质,按照“集中抓建设、重点抓学科、突出抓人才、努力抓管理、持续抓发展”的发展战略,开拓创新,励精图治,医院取得了快速发展。先后荣获“全国巾帼文明示范岗”、“全国模范职工之家”1“山东省劳动关系和谐单位”、“富民兴鲁劳动奖状”、“省级文明单位”、“山东省百佳医院”、“富民兴聊劳动奖状”、“聊城市花园式单位”等荣誉称号。
(一)以加强领导,强化责任为保障,强势推进等级评审工作医院始终把等级评审工作作为中心任务来抓,把该项工作作为提高医院管理水平、增强医院核心竞争力、实现医院可持续发展的重要保证。
一是健全组织,加强领导。专门成立了以院长为组长的等级评审领导小组及十一个工作小组,下设办公室,抽调精干人员集中办公,具体负责等级评审工作的组织、指导、协调、综合、督查和迎检等工作,从组织领导上保证评审工作有人抓,有人管,有人负责,在全院形成了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、责任人员具体抓,一级抓一级,层层抓落实的工作局面。
二是抓好责任分解。按照国家中医药管理局《三级中医医院评审标准》及《三级中医医院评审标准实施细则》要求,医院制定并下发了等级评审工作实施方案和任务分解表,具体分解了工作任务,明确了责任分工、目标科室和完成时限,要求相关科室按照“管理有组织、工作有计划、落实有措施、活动有记录”的原则,抓重点、攻难点、抢节点、创特点、增亮点,从而强化责任,形成了齐抓共管、卓有成效的工作机制。
三是进一步统一思想,提高认识。通过召开三级中医医院等级评审动员大会、党政联席会、等级评审领导小组会、等级评审办公室会、中层干部会,使全院广大干部职工充分认识评审工作的重要意义,切实增强责任感、使命感和紧迫感。通过邀请省内专家来院举办细则解读会、细则培训会,组织相关人员到外地参观学习、借鉴经验,定期召开评审工作推进会、举办评审知识考试、对评审工作情况进行科室自查、邀请省内专家来院进行模拟评审等方式在全院统一部署,广泛宣传,有效推动了等级评审工作持续深入开展,积极营造了人人关心、支持、参与等级评审工作的良好氛围。
(二)以坚持中医、差异发展为方向,充分发挥中医药特色优势一是科学制定发展规划。围绕创建具有鲜明中医药特色的新型三级甲等中医医院和区域性中医医疗保健中心的目标,超前谋划,统筹考虑发展机遇、制约瓶颈等因素,制定了《聊城市中医医院“十二五”事业发展规划》,明确了中医发展方向,并以此为引领,制定了年度工作计划,积极落实了各项发挥中医药特色优势的工作措施,圆满完成了各年度工作目标。
二是不断健全考核机制。围绕发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效这一目标,我们本着“标准明确化”、“检查制度化”、“考评严格化”、“奖惩公开化”的原则,不断完善科室综合目标管理机制,进一步完善和量化了考核体系、各项数据指标,制定了《发挥中医药特色和提高临床中医疗效鼓励和考核制度》、《科室综合目标考核实施方案》,使发挥中医药特色优势的考核导向得到了鲜明的体现,有力增强了考核指标的针对性。通过目标考核的深入实施,医院收入结构不断优化升级,大大提高了医院规范化管理水平。
三是积极开展对口支援工作。多年来,我院以“传技术、帮管理、带人才、扶学科、送设备、促健康”为重点,积极开展对口支援和“卫生强基工程”,并将这项工作纳入院长目标责任制与医院年度工作计划。先后与临清市中医医院、阳谷县中医医院等八家县级中医医院签署了对口支援协议,向重庆市彭水县中医医院、高唐县中医院等对口支援单位捐赠了ct、救护车、电脑中频药物导入治疗仪、理疗床等医疗设备。通过与对口支援单位在临床医疗、人员培训、适宜技术推广和建立双向转诊绿色通道等方面合作,建立了广泛的区域医院合作网络。帮扶协议签订以来,医院先后派出中高级技术人员66人到各帮扶单位开展医疗服务,指导开展手术百余台次,学术讲座30余次,受到了当地政府、医院及患者的广泛好评。通过活动的有效开展和不断探索长效机制,基本实现了“派出一支队伍,培养一批人才,带好一所医院,服务一方群众”的目标。
(三)以内培外引、优化结构为抓手,不断加强人才队伍建设人才永远是医院发展的第一竞争力,近几年来,我院认真贯彻落实《关于中医医院突出中医药特色优势加强人员配备的通知》精神,把加强中医人才培养和引进,优化人才队伍结构,打造人才品牌效应作为医院工作的重中之重来抓。
一是以“建立一支中医药精英人才队伍、造就一批高层次中医领军人才、打造多元化中医人才队伍建设格局”为目标,在对医院各类需求人才和现状进行科学分析的基础上,制定了《聊城市中医医院“十二五”人才队伍建设规划》及《聊城市中医医院中医药人才队伍建设规划》,明确了中医药人才队伍建设的具体措施和重点项目工程。
二是进一步整合了重点学科带头人及继承人培养支持计划和鼓励机制,着力实施了重点学科带头人才聚集培养工程,选拔了一批学术能力较强、临床经验丰富、有专业特长、具有一定管理能力的技术骨干担任学科带头人,并按照鼓励机制给予了一定的政策倾斜,为提升重点学科发展层次提供了坚强的人才保障。
三是十分注重在职人员的定期考核和继续教育工作。根据《中医医院中医类别医师定期考核内容》要求,统一对全院医师进行定期考核。认真制定、实施各级各类人员分级培训目标和培训计划,积极开展中医住院医师规范化培训、“西学中”培训,进一步加强了“三基、三严”培训及医疗质量监督检查的力度,定期开展院内中医药基本知识与技能、中医药政策培训及考核,使医务人员的质量意识和业务素质不断提高。
目前,全院中医类别执业医师占执业医师比例为82.6%。中药专业技术人员占药学专业技术人员的比例为68%。护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训的占74.7%,培训时间大于100学时。医院现任领导班子由7人组成,其中中医专业技术人员的比例为85.7%。医院医务、护理、科研、教育等主要职能部门负责人及临床科室负责人中,中医类别人员比例均符合相关要求。
(四)以强化内涵、突出优势为重点,切实加强临床科室建设一是按照国家中医药管理局《中医医院科室建设与管理指南》的要求,我院设有内科、外科、骨科、妇产科、儿科等38个临床科室,及医学影像科、检验科、病理科等26个医技科室。各临床科室设置规范、布局合理,科室命名符合《国家中医药管理局关于规范中医医院与临床科室名称的通知》和《中医医院环境形象设计方案》要求。
二是不断加强临床科室内涵建设。我院积极开展中医药特色治疗方法与优势病种诊疗方案的临床研究,按照国家中医药管理局印发的诊疗方案要求,各临床科室均制定并实施了至少3个以上常见病及优势病种中医诊疗方案,并在诊疗方案中体现本科室临床实际和特色,基本要素齐全。目前,全院共制定了51个病种的中医诊疗方案应用于临床。定期对诊疗方案实施情况和临床疗效进行分析、总结及评估,制定了解决难点的具体措施。各病区均设立了中医综合治疗室,在门诊设立了中医综合治疗区。骨科、脑病科采用多学科、多专业一体化诊疗服务模式,为病人提供了全面、全程、全方位的服务。
三是合理配置、应用中医诊疗设备,丰富中医临床诊疗手段。根据国家中医药管理局发布的《第一批中医诊疗设备》目录,结合实际需要,为所有临床科室配备了较为齐全的中医诊疗设备,共15类,48种,230台次,有效提升了中医诊疗技术水平。
四是大力拓展中医诊疗技术项目,积极采用非药物中医治疗方法的临床应用。目前医院已开展中医医疗技术项目77项,2012年,针灸、推拿、康复医学科治疗人次占全院门诊总人次的13.3%。
五是积极使用自制中药制剂和中药饮片。我院拥有国家批准文号的中药自制制剂39种,优质中药饮片500余种。2012年全年门诊处方中,中药处方比例为71.2%;中药饮片处方占门诊处方总数的比例为40.4%,中药饮片处方数占门诊人次的比例50.03%。
(五)以重点扶植、优先发展为策略,全力加强重点专科建设近年来,我院以提高临床疗效和诊疗技术水平为目标,围绕“重点发展,扶持特色,优化调整,分步建设”的重点专科专病建设思路,结合自身实际,科学制定规划,从人才培养、设备建设、经费投入、科技研发等诸多方面向重点专科倾斜,各专科按照国家、省级重点专科建设的标准,充分发挥中医药特色优势,坚持继承与创新相结合,逐步建立和实施了专科优势病种和常见病种的中医诊疗方案,初步形成了中医特色鲜明、临床疗效显著、创新能力较强的重点专科发展局面,逐步形成了医院的品牌优势。
一是做实规划,着力抓好机制保障。为突出中医药特色优势,加强重点专科建设,推进“名医、名科、名院”工程实施,我院制定了《聊城市中医医院中医临床重点专科建设管理办法》和《聊城市中医医院重点中医专科、学科建设与发展规划》,提出了重点专科建设的总体要求,即理清一个思路,选好一个专科,造就一支队伍,创出一个品牌,使重点专科真正形成规模优势,形成医院竞争力的核心。各专科按照本专业项目建设规划书的要求,制定了专科建设发展规划、工作计划和发挥中医药特色优势的具体措施。通过建章立制、完善机制,在全院范围内形成了上下联动、齐抓共管的工作局面。
二是做精技术,着力抓好特色创新。我院紧紧围绕充分发挥中医药特色优势这一核心,积极实施国家中医药管理局发布的中医临床路径,进一步建立健全了重点专科中医药特色的临床路径管理制度、工作模式、运行机制以及质量评估和持续改进体系,突出中医药诊疗方案的综合运用,定期对临床疗效进行评价,分析中医治疗的难点并提出解决思路和措施,在临床路径管理中积累了很好的经验。
三是做好继承,着力抓好人才培养。结合国家“优秀中医临床人才培养计划”和老中医药专家学术经验继承工作,以名中医工作室为平台,实施了“统筹规划、分层培养、以点带面、多方施教”的人才培养计划,强化中医人员跟师学习,传承名老中医的丰富临床经验、保持其学术思想和特色,着重培养中医继承型、中医外向型人才。全面推进“人才引进、人才培养、名医支持”三项人才工程,做到引进和培养相结合、梯队和专科相结合、继承与创新相结合,形成了老、中、青相结合、结构合理的人才梯队。
2,2设等方面均与医院规模和业务需求相适用。
二是严格执行《医院中药饮片管理规范》,进一步完善了中药饮片采购、验收制度、调剂制度和中药饮片调剂操作规范,采购程序符合规定,所有供货商资质齐全并定期对其评估。成立了以分管院长为主任的药品质量监督管理委员会,切实保障了临床中药的安全规范使用。目前,医院拥有370个品种、790个品规的小包装中药饮片,色标和规格均符合相关要求。今年以来,小包装饮片处方占门诊饮片处方比例为99.1%。
三是为确保煎药质量,我院严格执行《医疗机构中药煎药室管理规范》,建立健全了煎药室工作制度,并严格按照质量监控、监测制度和相关设备的标准化操作程序来进行工作。对煎药室进行了装修改造,改造后的煎药室布局合理,面积为65m,与我院的煎药工作量相适应。配备了中药煎药机、液体均分包装机等国内先进的新型中药煎药设备,为患者提供快速便捷的急煎服务。
四是积极开展临床药学服务,促进临床安全合理用药。按每100张病床与临床药师0.6配比,配备了5名临床药师。建立了中药安全性监测管理和中药不良反应事件报告制度,定期开展中药处方评价工作。提供中药咨询服务,定期举办讲座,对患者开展中药及中药合理用药知识宣传与教育,促进中药合理使用。
2作分管副院长为组长、由护理部主任及护士长组成的中医护理质量管理委员会,负责组织开展护理质量管理和评价工作。通过质量检查,对存在问题做到及时反馈,针对检查发现的问题做出有针对性、实效性的改进措施,使中医护理工作持续改进,不断完善。
二是严格按照《中医医院中医护理工作指南》要求,不断加强对全体护理人员的中医知识与技能的培训,定期开展护理人员基础护理理论考试及中医护理知识竞赛活动,集中开办了“中医基本知识与技能”培训班,对中医基础理论、中医诊断学等进行集中授课培训,保障了护理人员三年内系统接受中医药知识和技能岗位培训大于100学时。积极开展了中医特色护理质量评价工作,制定了具有中医特色的护理查房、护理会诊及护理病例讨论制度,并认真组织实施,医院还成立了由分管院长担任组长的“护理工作协调小组”,每半年召开一次工作协调小组会议,落实医务、药剂、后勤等相关部门支持护理工作的各项保障措施,对护理工作中存在的困难、问题进行分析,给予协调解决。
三是积极开展辩证施护,突出专科中医特色护理。以开展护理优质示范工程为载体,不断优化流程,积极推行护理记录表格化,真正做到了“把时间还给护士,把护士还给病人”;大力实施了护士分层次使用,确保能为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务;开展了患者满意度调查活动,每月对患者满意度调查表进行统计汇总,并与科室和个人考核挂钩;不断丰富和拓展护理服务内容,在临床护理中积极开展了拔罐、刮痧、耳穴压豆、灸法、熨法等中医护理技术操作。目前,全院共开展中医护理技术项目12项,临床科室开展中医护理技术项目平均4项以上。统一了卫生宣教流程,完善了科室特色宣传资料,满足患者知情需求。通过优质护理服务示范工程的有效开展,患者满意度大幅度提升,我院四病区还被评为“全国中医医院优质护理服务先进病房”。
(八)以继承发扬、挖掘提炼为核心,加快推进医院文化建设医院文化建设是医院精神文明建设的核心内容。近年来,我院按照《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件要求,从标准化、科学化发展着眼,结合医院实际情况,在环境优化、基础建设、标识完善、流程再造等方面开展了大量的工作。通过不断总结、提炼,进一步丰富和完善了遵循中医药文化发展规律、符合医院发展战略、反映医院特色的中医药文化体系。
一是从价值体系的建设入手,重塑中医文化建设的精神内核。我院历经三十余年的艰苦创业,薪火相传,积淀了丰厚的文化底蕴。经过多年的认真总结、不断挖掘、精心提炼,我们进一步明确了“厚德、精业、求实、创新”的医院院训是我院历史文化传承的精华所在,“以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨是新时期医院精神的基础要义,院歌、院徽充分体现了医院“上善若水、厚德载医”的价值观。
二是从行为规范的养成入手,凸现中医文化建设的品牌优势。我们通过修订《员工手册》,对能体现中医药文化特色的诊疗行为、言语仪表、教学传承、特定礼仪等方面的行为规范进一步明确,努力将中医药文化融入医院规章制度、工作规范管理中,不断强化制度文化的内在约束力,促进医院的整体行为和职工的个体行为始终遵循和体现中医药文化。
三是从环境形象的出新入手,放大中医文化建设的传播效应。坚持以硬件环境表达中医药文化。我院把中医药文化的品牌建设与发展作为弘扬中医药文化建设的重点,按照“两馆一厅一长廊,一窗一园一面墙,一柜一室一个堂,一山一亭一广场,一石六图一阴阳”的规划理念,不断加强中医药特色文化建设,全方位打造了中医药文化品牌。如:在广场置有“太极阴阳图”、刻有“医乃仁术、大医精诚”仿古字体的泰山原石、六副中医典故地雕;在门诊设有中国历代十大名医巨幅浮雕、中草药标本展示柜、自制制剂及膏方展示窗;建成了具有中医药文化代表意义的国医堂、见证医院发展历史的文化长廊、由中草药植物园、药碾石雕、立体中药文化区、仿古亭阁、人工景观等功能区域组成中医药文化广场,使医院环境庭院化、公园化、自然化;坚持以软件装饰感悟中医药文化。我们以讲风格、塑特点、重视觉的原则,在诊室、药房、走廊、灯光等装修中加入了传统中医元素,装饰了蕴含中医药特色的陈设、摆件、字画、图片,通过平面视觉效果营造了浓郁的中医药文化氛围,塑造了具有中医药文化的特色建筑。如在国医堂设计了开放式中医药历史文化展区,在文化长廊装饰了中药腊叶标本、在院内设置了历代名医格言、中医典故、中医儿歌、中医赋、中医经典论著等版面,开设了“中医书法展区”等,让人充分感受到祖国医药历史悠久、博大精深和中华民族引以为荣的传统文化气息。坚持以健康宣教展示中医药文化。我们在门诊、住院病区及候诊区开辟了通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药知识科普专栏,科室简介及特色疗法介绍,通过展板、宣传橱窗、壁画等宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法以及中医药防治常见病、多发病的方法,普及“治未病”、“药食同源”等与人们日常生活思想习惯相关的知识、方法、观念,塑造了以“六赋(国医赋、国医堂赋、中医正骨赋、中医康复赋、中华针灸赋、推拿代药赋)、三颂(中华医药颂、中医颂、中药颂)、三百(百药园、百医园、百方园)、两大(大医精诚和大医习业两篇经典中医论著)”为主要内容的科普宣传体系。
(九)以未病先防、辩证施养为目标,积极开展治未病工作近年来,我院按照“坚持预防为主、弘扬中医药优势,构建中医特色预防保健体系”的思路,把满足人民群众对中医药预防保健服务的需求作为出发点,以继承与创新为根本,以突出中医药特色为方向,以治未病为核心理念,不断探索中医药预防保健领域新的服务模式和运行机制,逐步形成了中医药特色明显、技术适宜、形式多样、服务规范的中医药预防保健服务体系。我院还被山东省卫生厅确定为山东省中医药预防保健服务中心。
二是不断创新、丰富和发展中医药预防保健服务各个环节的技术方法及产品,并逐步完善服务技术体系。采取中医养生调护方法,大力开展了膏方、穴位贴敷、针灸、推拿、刮痧、拔罐、蜡疗、中药足浴、药膳食疗、养生等传统疗法服务。特别是我院“冬病夏治”的贴敷疗法经过10余年的不断完善,通过对不同病种、不同人群、不同处方的筛选对比,以及在药物炮制、制剂工艺、贴敷穴位、时间等方面不断的改进,已由最初单纯的预防肺病发展为预防骨病、妇科病、脾胃病等多种疾病,成为我院开展中医治未病的特色项目之一,该疗法自开展以来,由于价格低廉、效果明显,受到广大患者的欢迎,平均每年服务患者近2万人次;“冬令进补”是我院治未病的又一特色品牌项目,我院结合四时养生的理论,积极发掘整理传统技法方药,不断探索研究适用于各类人群的养生保健膏剂,目前研发有安神助眠膏、养颜美容膏等几十种膏方。同时,我院还研发了适用于各类慢性病的自制制剂、食疗药膳;开展了催眠纾压、催眠疗愈等心理调适疗法。在健康干预技术上坚持以实践为核心,将成果服务于实践,大大提高了治未病服务的技术水平。
(十)以坚持公益、服务百姓为根本,不断增强综合服务能力近年来,我院始终坚持公立医院的公益性质,把维护人民健康权益放在第一位,重点围绕完善服务体系、创新体制机制、加强内部管理等方面的工作积极探索,积极参加并完成各级卫生、中医药管理部门指定的社会公益项目,不断推进医院和谐发展。
为不断提升医院整体服务功能,我们按照“适度规模、合理布局、提高效率、持续发展”的原则,以满足人民群众基本医疗服务需求为出发点,科学配置医院资源,不断优化增量配置,医院临床科室一、二级诊疗科目设置、人员梯队与诊疗技术能力、每床建筑面积、设备与设施等均符合《三级中医医院基本标准》。
为进一步改善医院就医环境,我们本着人性化、居家化、舒适化的原则,突出患者中心地位,在门诊及病区配置了中央空调、24小时热水器、机场化候诊椅、走廊护栏、无障碍通道等设施,以满足不同人群的使用要求。统一了门、急诊、医技部门及住院病区的标识标牌,在明确导向功能的同时,打造了一体化的视觉效果。充分尊重、保护患者隐私权,门诊和各病区均配有保护患者隐私的屏风或布帘。
为切实解决群众看病难问题,我院常年执行节假日门诊制度,积极推进了预约诊疗服务,并根据患者需求,不断拓展预约途径,扩大预约范围,确保服务高效和患者快捷就医。进一步优化了患者出、入院、转科和转院的服务流程,对急、危、重病人实行“先救治、后付费”的诊疗模式。开设了急诊绿色通道,设定专人进行急诊分诊,实施首诊负责制,使危急重症患者得到及时救治;积极开展了与周边诊所和乡镇卫生院的双向转诊、预约转诊和免费接诊住院病人的服务。
认真落实相关法律法规,建立了以院长为第一责任人的应急领导小组,制定了安全知识及应急技能培训及考核计划,定期对各级各类人员进行培训,积极开展了各类突发事件预案应急演练和突发大规模传染病爆发的综合演练,多次参加大型公共卫生事件的救援和防治工作,在应急工作中取得突出的成绩。在诊疗活动中,严格执行“查对制度”,进一步建立健全了手术安全核查、风险评估制度与工作流程,严格执行“危急值”管理制度,定期对医技部门相关人员进行培训,“危急值”项目及内容知晓率达100%。积极实施了医疗风险事件的网络上报,无瞒报、漏报、迟报现象。
(十一)以科技创新、科教互促为动力,统筹做好科研教学工作近年来,我院以创建山东中药大学非直属附属医院为目标,始终坚持临床医疗与教学科研相互促进、共同提高的工作思路,注重在改善各项教学设施和教学条件上下功夫,在山东中医药大学的支持下,不断规范临床教学管理,临床教学质量和管理水平进一步提高,并于去年被山东省卫生厅、教育厅确定为山东中药大学非直属附属医院。在做好山东中医药大学实习学生接收、管理工作的同时,还承担了其他本专科院校临床、医技、护理、药剂等专业实习生的带教任务。2010年以来,共接收全国各大院校临床实习学生700余人。
积极开展了中医药特色诊疗技术与临床科研工作,科研学术水平得到了切实提升。骨科作为国家“十二五”重点专科,为“股骨颈骨折”、“股骨头坏死”、“颞颌关节炎”等重点病种全国协作组成员单位,参与制定了相关诊疗方案及验证方案;开展了卫生部医药卫生科技发展中心课题“高粘度骨水泥治疗椎体压缩性骨折临床应用研究”。妇产科、心病科、肺病科、脑病科均承担着多项省、市级科研课题的研究工作,其中获山东省中医药管理局计划项目立项项目7项。进一步完善了科研工作的竞争激励机制,对科研成果进行目标管理。自2010年以来,累计发表sci文章1篇,省级以上核心期刊论文160篇,出版专著40部,获市级以上科技进步奖14项,获专利29项,其中发明专利12项,实用新型专利17项。
(十二)以落实规范、加强管理为引领,持续提升医疗质量我院高度重视基础医疗质量和医疗技术的管理,突出“持续改进质量,保障医疗安全”的主题,建立健全了院长为第一责任人的医疗质量管理体系,进一步规范了全院的核心医疗制度,大力实施综合目标管理运行机制,以目标责任、科学管理、分级负责为原则,强化监督约束机制,提高科学管理效能,完善奖惩分配制度,全面加强医疗质量管理工作。
一是严格按照相关规定分别对检验科、病理科、医学影像等科室布局进行合理设置,诊断与技术工作人员专业资质均符合医技科室建设与管理指南要求,服务项目满足临床诊疗需要,能提供24小时急诊检验服务,各项工作均严格按照安全流程及标准操作流程进行。对实验室进行了生物安全分区避免交叉感染,成立了质量与安全管理小组,按照质量与安全管理计划和质量控制指标,开展质量管理工作,保证了检查报告的准确性、规范性,能够为临床医师提供合理使用实验室信息的服务。二是严格实行手术医师资格准入制度和手术分级授权管理制度,实行患者病情评估与术前讨论制度,落实了患者知情同意管理制度和程序。建立健全了重大手术报告审批制度、急诊手术管理办法,手术病人的抗菌药物管理规定,有效降低了患者风险,切实保障了各类手术的及时与安全。
三是严格麻醉治疗管理,制定了麻醉医师资格分级授权管理制度与规范,实行了患者麻醉前病情评估制度知情同意制度,设立了麻醉后复苏室,有效防范了麻醉并发症。建立了术后、慢性疼痛、癌痛患者的镇痛治疗管理的规范与流程,逐步完善了麻醉科与输血科的沟通机制。成立了科室麻醉质量管理小组,定期开展麻醉质量检查。
四是为不断提高救治能力和技术水平,我院切实加强了重症医学科建设,不断增强医疗服务功能。科室布局、设备设施、专业人员设置符合建设指南的基本要求。实行“危重程度评分”制,转入转出患者与标准的符合率为95%,疾病严重程度评估率为100%。对重症疑难患者实施多学科联合查房制度,成立了质量与安全管理小组,定期评价质量,促进持续改进。
五是制定了临床输血管理相关制度和实施细则,输血科具备为临床提供24小时服务的能力,无非法自采、自供血液行为。定期开展临床医师输血知识教育与培训,促进临床安全、合理、科学用血。认真开展血液质量管理监控和血液全程管理,全面落实输血相容性检测的管理制度,确保输血安全。
六是不断强化感染管理,全面提高防控水平。认真落实医院感染管理的各项规章制度,定期进行预防和控制医院感染相关知识培训,大力实行目标管理责任制,不断丰富医院感染监测手段,在重症医学科等重点科室开展目标性监测,对手术室、供应室、血液透析科等重点部门、重点环节加强了监测力度,有效控制并降低了医院感染风险。
(十三)以深化改革、开拓创新为取向,不断提高医院管理水平一是严格按照卫生行政部门核定的诊疗科目开展执业,在《医疗机构执业许可证》登记范围进行诊疗活动,无超范围执业情况。所有从业人员全部具备上岗资格。
二是不断强化信息化建设,提高现代化管理水平。我院以打造数字化医院为目标,把加快信息化建设作为提升医院综合服务能力的重要手段,将信息化建设列入到医院建设的总体发展规划,逐步建立了以财务管理为基础、以临床应用为主线、以质量控制为核心的信息系统。近年来,投资近千万元,添置、更换了机房服务器和存储设备,更新、优化了信息管理应用系统,完成了包括医生工作站、电子病历、检验(lis)系统以及药库管理、院长查询等内容的应用软件建设,实现了系统与医保系统接入,完成医疗保险基础数据、病人结算数据共享。
三是对医院内部价格进行有效监管,全面落实价格公示制度,提高收费透明度,完善医药收费复核制度。严格按照政府采购相关规定,执行药品、高值耗材集中采购制度。不断加强财务部门的监管职能,牢固树立“合理预算,科学考评”的思想,定期召开预算分析会议,从而实现“少花钱,多办事”的目标。
各位领导、各位专家,通过三级中医医院评审工作的开展,我院的发展水平得到了全面提升,发展能级得到了全面提高,发展空间得到了全面拓展,发展后劲得到了全面增强,在破解发展难题、优化发展路径上实现了各项工作新突破。在肯定成绩的同时,我们也将全面审视自身的差距和不足,以此次三级中医医院评审工作为契机,进一步统一思想、抢抓机遇、积极作为,坚定不移地奋力推动医院各项工作更好更快的发展。我相信,在国家中医药管理局和山东省中医药管理局的正确领导下,在诸位领导、专家的悉心帮助下,我们一定会以更加坚定的信心、更加务实的举措,牢牢把握中医办院方向,继续保持和发挥中医药特色优势,不断完善内部管理机制,持续改善医疗服务质量,切实提高医疗服务水平,在新的机遇中再创新优势,为把我院建设成为具有鲜明中医药特色的新型三级甲等中医医院,成为区域性中医医疗保健中心,为中医药事业的健康快速发展做出更大、更突出的贡献。
最后祝各位领导、各位专家身体健康,心情愉快!谢谢大家!
医院评审工作汇报(专业18篇)篇七
xxx市卫生局中蒙医科:
为了进一步完善医院管理体制,提高服务质量,遵照中医药管理局下发的《中医医院分级管理办法与评分标准》,对旗蒙医院等级评审工作进行了自查自评工作,现将有关报告如下:
基本标准共100分,通过自评能达到72.5分未达村准的有:
1、门诊蒙医治疗率。
2、病房蒙医治疗率。
3、饮片种数。
4、蒙药占药品收入比例等。
分等标准1000分,目前能达到905.85分,未达标的有:
1、人事科、设备科、保卫科、内窥镜室、统计室、计划生育门诊、食疗营养室等科室无明显标识。
2、医疗和行政划分不合理。
3、人员结构不符合标准,医护比例倒置,医师41%(28%—30%),护士33%(36%—40%)。
4、病历书写不符合要求,除内科其它科室均写西医病历,病历格式尚可,内容上上级医师查访记录内容简单,指导力度不够。
5、门诊病历数量不多,完成不及时,处方书写质量欠佳,如:药品剂量不准,药品名称不全,剂型不清,字迹不工整等。
6、门诊病房蒙医治疗率均不符合要求,病房52.8%,门诊49.4%。
7、急诊、急救设备不全,护理未开展辩证施护。
8、药剂科、制剂室规模不符合要求,设备不符合标准,无病房药房,现有药房面积不符合标准,饮片蒙成药品种数不条例要求,蒙成药销售量不符合要求。
9、科教没有近三年的获奖科研成果,建立图书室,专业人员发表论文数量不多。
10、档案需微机管理。
11、需填补心脏除颤,心电监护等设备。
12、医学心理咨询等方面。
总体来讲,无论从基本标准还是分等标准,基本达到了“二甲”条件,但还需在今后的工作中加以完善和补充,在此基础上采取更有力的措施,加快“二甲”进程,边申报边改进,通过有效整改弥补措施,纠正差异补漏,以优异成绩迎接任期评审。
医院评审工作汇报(专业18篇)篇八
1、院感评审方法。通过查看资料、追踪调查、查看现场、访谈等方式进行。
2、院感评审涉及的条款。医院感染管理涉及包括手卫生、重点环节、重点人群和高危因素检测、多重耐药菌控制及消毒隔离等共计29个条款,其中3个核心条款,评审内容涉及临床、医技、行政后勤全部科室和部门。
3、院感评审涉及重点部门。评审专家组对口腔科、手术室、介入室、产房、重症医学科、微生物实验室、消毒供应室、新生儿病房、透析室,内镜室、病理室、医疗废物暂存、污水处置、门诊预检分诊、感染办、感染小区和传染科病房、设备科以及医务科对传染病管理等18个重点科室和重点项目进行了现场评审。
4、评审涉及的有关院感的法律法规、部门规章、行业规范等外来文件共计39个,涉及全体人员知晓的内容共36项,对30人进行了现场访谈,访谈相关人员了解评审要求与目标的知晓程度。对42人进行了六步洗手法操作考核。对微生物室多重耐药菌报告及科室多重耐药菌的控制、一次性防护用品的进货途径及口腔科器械的集中灭菌等内容进行了个案追踪。
5、评审专家对我院院感工作给予了充分的肯定与好评,感染办申报的全部b条款和11个a级条款全部顺利通过,一次性达标。通过对医院感染管理工作的评价,体现了我院对医院感染管理工作的重视,和对医院感染预防和控制措施的落实及监管力度。
1、组织管理及制度建设方面。在分级评审准备阶段,各科室主任、护士长对院感工作高度重视,组织全体人员对院感管理的评价标准和评价要素进行充分解读,选派院感质控专职人员参与科室质控管理,组织学习评审条款,并熟练掌握评价标准与方法,发动全员参与院感管理,营造了浓厚的迎评氛围,为院感管理工作取得好成绩奠定了基础。
2、根据条款要求,各科室结合实际制定健全了本科室的院感相关制度、职责、流程与应急预案,并建立质控小组记录、学习记录、会议记录等文件盒。在院感文件及记录管理中,心内一科的相关记录规范、全面、细致,在全院起到了带头示范作用。感染办对涉及有关医院感染的法律法规、部门规章、行业规范等外来文件进行梳理。共梳理外来文件61件。对涉及全体人员知晓的内容进行梳理,共梳理39项。修订完成医院感染管理制度53项、重点科室医院感染管理制度23项、各级各类人员、各部门职责19项、感染管理操作规程7项、感染管理应急预案4项、感染管理流程12项。
3、对条款涉及的需要医院层面解决的问题、需要行政部门协调的问题、需要科室人员落实的问题进行了认真的梳理,上报,发现有关院感控制项目中需改进的项目及时采取了改进措施,达到了预期的改进效果。如:对介入室、产科病房、感染疾病科等重点部门手卫生设施提出了改建意见,各科室配置符合要求的洗手皂液及干手纸巾。共解决了院科层面的问题63项。
4、对部分科室室内布局进行改建。对小儿二科新生儿病室、感染性疾病科门诊、洗衣房、泌尿外科膀胱镜室、眼科手术室、临床科室护理间的改建提出改建意见。指导icu室、急诊科输液室、清创间、狂犬病处置室、血透室、产一产房、产二产房室内布局进行改建,对口腔修复门诊、门治科、输血科的改建提出合理化建议。使以上科室的布局、设施及工作流程符合医院感染管理要求。
5、各科主任、护士长对院感控制高度重视,对多重耐药菌管理到位,重点加强了对使用呼吸机相关肺炎、中心静脉导管相关血行感染、导尿管相关泌尿系相关感染进行重点质控。对手术切口等相关危险因素及时评估,对潜在的风险环节及时采取有效控制措施。
6、规范了医疗废物管理。进一步明确了医疗废物分类,规范了医疗废物包装袋使用、配置了符合要求的脚踏式医疗废物桶,规范了医疗废物的包装、放置、封口、收取时间,做到了医疗废物及时清运,杜绝了包装后的医疗废物袋随意放置在地上的现象。
7、进行了院感应急预案的演练。感染办牵头对医院感染暴发、医疗废物泄露等应急预案进行了全院演练,手术室、供应室、透析室、检验科、重症医学科、产房、急诊科、感染科等重点科室,根据各科室特点,制定了不同的院感演练脚本并进行演练。提高了职工的院感应急能力。
8、院科两级进行了自评自查。按照分级评审条款,感染办、各科室组织感染监控小组成员对本科室感染管理涉及条款落实情况进行自查自评。自评结果分abcd四档。并坚持边评边改的原则,对自评中发现的问题及时落实整改。
1、医院感染知识培训到位。感染办按照医院评审计划及进度,积极组织院感教育与培训,先后编写了院感知识百问及《应知应会手册》,各科室认真组织学习,积极组织科室人员参加医院的考试考核,通过学习,提高了全体员工对院感重要性的认识及落实院感措施的自觉性。将注重手卫生列入患者安全十大目标之一,体现了院科两级重视院感管理。在医院组织的院感知识考核中,麻醉科、产一产房、普外二科等科室的.医护人员都取得了好成绩。
2、手卫生设施配置齐全,手卫生依从性不断提高。病室门口、门诊诊桌、治疗车等处配备速干手消毒剂。感染办和科室感染质控小组加强对手卫生知识培训学习,对洗手正确率进行监督检查、总结反馈,提出改进措施,特别是门诊办护士长、麻醉科护士长对分管范围内工作人员的手卫生实施有效监督检查与指导,使全员均掌握了正确的洗手方法,洗手正确理率达到100%,手卫生依从性从25%提高到了90%。有效地杜绝了医院感染的发生。
4、重点科室管理到位。本次评审中,除临床科室外,医院感染共涉及到16个重点科室,科主任护士长都高度重视,对条款进行了充分解读及准备。
特别是小儿二科的主任,为加强对新生儿病室的建设与管理,先后到xx、xx等医院参观,结合外院经验及我院实际,对新生儿病室的建设与管理提出合理化建议,建立了独立的新生儿监护室,其消毒隔离措施落实到位。使我院对新生儿管理发生了质的飞跃。
口腔科的xxxx主任,在对条款理解的渗透的基础上,不断完善内部管理,先后自行联系到xx、xx、xx附院等医院学习参观,借鉴外地的先进管理经验并与实际相结合,加强院感质控,职业防护工作落实到位,受到了评审专家的充分肯定。
供应室护士长在条件有限人员紧张的情况下,对全院重复使用的医疗器械和腔镜全部实行集中清洗灭菌,配置了统一的器械周转箱规范了器械的收取,并加强了对外来器械的管理,为杜绝医院感染提供了有利保障。
微生物实验室的工作人员,严格执行《病原微生物实验室生物安全管理条例》,对多重耐药菌的危急值管理到位,报告反馈准确及时。对全院环境卫生物学实施有效监测。
总务科根据评审条款,积极查找医院感染管理隐患,对污水处理设施及时进行更换,同时加强了对排放污水的监测,使各项指标都控制在标准范围。
对照存在的问题,组织院感考核小组,对全院各科室进行了全面监督检查,将检查中存在的问题及时反馈给各科室,并进行分类梳理,查找原因,提出改进措施并持续改进。
通过落实整改措施,弥补和完善日常工作中存在的缺陷和不足,各科室均能严格按照标准、制度、流程、规范要求进行院感质量控制管理,为今后确保医疗安全打下坚定基础。
在今后的院感管理中,要以医院评审为契机,以医院标准要求的长效机制为重点,巩固已经取得的成绩,克服存在的缺点和不足,提高对全面质量管理的认识,加强各项工作的基础质量,提高管理水平、应用管理工具,切实科学改进质量,不断提高医疗服务质量。
医院评审工作汇报(专业18篇)篇九
尊敬的各位领导,各位专家:
今天,评审组专家莅临我院指导工作,首先,我代表xx医院全体职工,欢迎各位领导和各位专家到来,对各位领导和专家长期以来对我院工作的指导和帮助表示衷心的感谢!现将我院迎评工作情况向各位领导和专家汇报如下:
一、医院基本情况。
xx医院始建于xx年,经过xx多年的发展建设,现已成为全市规模最大的一所综合性医院,是全市的医疗、急救、预防、康复和保健中心,承担着一定的教学和科研任务。医院占地面积xx万平方米,建筑面积xx万平方米,开放床位xx张。投资xx亿元、高xx层、建筑面积xx万平方米的新病房大楼即将投入使用。
医院现有职工xx人,卫生专业技术人员xx人,占全院总人数的xx%,其中高级职称xx人、中级职称xx人,初级职称xx人。
医院设有职能科室xx个,临床医技科室xx个,其中xx科是市重点学科,xx科、xx科、xx科等是市特色专科,xx科、xx科、xx科是市医疗质量示范科室。
近几年来,医院先后购臵了64排螺旋ct、直线加速器、核磁共振等先进设备,提升了硬件实力,为临床工作的开展提供了坚实保障。
2012年,医院共收治门诊病人xx万人次,出院病人xx万例,业务收入xx亿元,术前诊断符合率xx%,治愈好转率xx%,抢救成功率xx%,平均住院天数xx天,圆满完成各项社会和技术效益指标。
二、迎评准备情况。
(一)、认真组织,全院动员,扎实推进迎评工作自等级医院评审工作开展以来,我院按照上级卫生部门的有关要求,严格对照《xx省医院评审办法》、《二级综合医院评审标准》等相关文件规定,把等级评审工作作为头等大事来抓,认真组织,全院动员,全员参与,全力以赴,确保迎评工作有序开展。
一是健全组织,明确职责。医院成立了等级评审工作领导小组,建立了一把手负总责、班子成员分工负责、职能部门组织协调、科室主任各负其责的工作机制。制定下发了等级医院评审工作实施方案和配套措施,确定了工作目标、工作要求、实施步骤,做到了任务到科、到人,明确分工,不留空白。
二是积极动员,抓好落实。评审工作启动后,医院立即召开了全院迎接等级评审工作动员大会,全力以赴投入到评审工作中来,严格对照评审标准和实施细则,将各章节、条款逐条划分,逐项分解,责任到人,考核到人,每周进行调度,不定期进行互评、互查,对发现的问题明确专人,限时解决,确保等级评审工作稳步推进。
三是借鉴学习,不断完善。为做好迎评工作,xx年xx月,医院组织人员到上级医院,并邀请专家来院授课指导。同时,对我院在各项检查工作中存在的问题,逐一梳理,仔细查找不足,及时整改问题,做到了在检查中学习,在学习中提高。
四是评建结合,持续改进。在迎评工作中,我们牢牢把握“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的指导方针,把等级评审与日常工作有机结合,把pdca持续改进的理念贯穿在各项日常工作中。对自评中发现的问题,都结合日常工作制定了整改措施,及时进行解决,不断加以完善,做到“以评审改进工作、以工作推进评审”,使医院各项工作得到了持续改进和提高。
(二)、突出公益性与社会性,注重发挥医院的区域卫生中心作用。
卫生水平的提升。
按照上级医改要求,积极做好预约门诊服务、志愿者服务等工作,采取全成本核算、绩效考核等措施,不断完善内部运行机制,细化工作指标,建立了“多劳多得、优劳优得”的分配机制。以人性化服务为总抓手,开展了三好一满意、医疗服务万民评等活动,加强医德医风教育,进行法律法规培训,畅通患者投诉渠道,维护患者权益,保障患者安全,优化患者就医流程,执行无烟医疗机构标准,落实平安医院九点要求,构建和谐医患关系。2012年初,在全市率先开展了“先看病、后付费”试点工作,减轻了患者住院负担,得到了患者好评。
医院不断完善公共卫生工作防控体系,建立健全了各类突发事件和公共卫生事件应急预案,使职工的应急素质和医院的整体应急能力得到增强。在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突发性公共事件中,圆满完成了人员培训、应急演练和定点救治任务。成立了民兵抗洪救灾医疗突击队、青年志愿者医疗救护队,多次承担了抗洪救灾等大型活动的医疗保健任务。积极开展健康教育、健康咨询和义诊等公益性活动。
(三)、强化质量管理,促进医疗质量持续改进和提高医院坚持质量强院,不断增强为患者服务的能力,以等级医院评审为契机,进一步强化了日常管理、考核和监督,努力在质量管理上实现规范化、制度化、系统化、全员化。
1、加强基础质量管理,认真落实核心制度。医院围绕基础质量、环节质量和终末质量管理,认真贯彻落实人员岗位责任制及医疗技术操作规范。对核心制度进行了细化、量化,使之更具可操作性,并印制成册,下发到各个科室,要求医务人员知晓率100%。加强以电子病历为核心的信息化建设,进一步规范病历书写,提高书写效率及质量。2012年质控出院病历xx份,甲级率95%以上。
2、健全质量管理组织,及时督导解决问题。医院健全了院科两级质量管理组织,每月召开医疗质量分析会,每周组织职能科室进行查房,了解医疗环节中的隐患,及时发现问题,解决问题。医务科、护理部等相关科室加大督查力度,每月确定一个检查主题,通过科主任、护士长集体查房等形式,重点针对工作中的薄弱环节,检查交接班制度、值班制度、会诊制度等核心制度的落实情况,对检查中发现的问题,及时反馈给科室进行改进,并依据处罚规定严格奖惩。实行了质量月报制度,每月印发一期《医疗质量简报》,将医疗、护理、院感、病历质量、抗菌药物合理使用、处方点评等纳入通报内容,进行汇总评分和排序,并对质量情况进行分析点评,反馈到科室,促进了医疗质量的持续改进。
3、推行患者安全目标管理,确保医疗安全。各科室严格执行查对制度,注重手术安全核查、临床用血管理、临床实验室管理、危急值报告制度管理,确保手术、输血、用药、检验等医疗服务环节的安全。实行了临床科室、职能科室、医院领导三级医患纠纷隐患预警,妥善处理医疗安全(不良)事件,积极学习法律法规,增强了医务人员的法律意识、安全意识,近年来未发生重大医疗事故。
4、加强业务培训与考核,打造学习型人才队伍。医院每月定期开展院内继续教育讲座,分专业、分层次、分岗位进行培训,通过技术操作比赛、三基三严考试、病例讨论、病历评展等形式,检验培训成效,并将结果与职工的绩效工资、晋职晋级、岗位聘用等直接挂钩,形成了有培训、有考核、有奖惩、有改进的良性循环。为鼓励青年医师成长,医院与xx医学院联合举办了研究生学习班,目前有xx多名青年职工正在攻读研究生学历,使一批中青年骨干成为医院发展的中坚力量,同时,每年选派xx余名人员到北京、上海等医院进修学习,带动了学科水平的提升。近三年来,医院获得国家发明专利xx项,实用新型专利xx项,xx项成果通过省市级鉴定,获得市科技进步奖xx项。
5、加强临床路径管理试点,规范医疗服务行为。2010年以来,按照上级要求,结合医院实际,制定了临床路径管理制度、奖惩制度和实施流程,率先在部分科室试点临床路径管理。全院每个专业科室至少有x个病种实行了临床路径管理,试点病种数量达到xx个,在保证医疗质量和安全的基础上,较好的解决了大处方、滥检查的情形,平均住院日、住院费用等指标逐年下降。
6、加强重点科室管理,确保院感质量安全。医院高标准。
建设了消毒供应中心,实行了集中消毒供应。高标准建设了手术室和icu,分别设有百级净化手术间和独立负压病房,并严格按照规范设臵工作流程。强化手卫生管理,全院统一使用非手触式水笼头和抗菌洗手液。加强对医疗废物的管理,预防了医院感染的发生。对每个科室都制定了考核细则,每周不定期检查,每季度进行一次全面检查,以书面形式向科室反馈,提出持续质量改进措施。
7、加强护理管理,改进护理质量。多年来,医院高度重视护理工作,对护理工作实施目标管理,建立健全了护理管理体系,实行护士岗位责任制和目标管理责任制,落实护理常规,对患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务,病人满意度不断提高。医院建立了护理工作量化考核体系并注重持续改进,实行了护理聘用人员分层次考核。认真做好优质护理示范病房创建工作,病区开展率达到50%以上,xx科等x个病房是市优质护理示范病房。
健康指导服务。
(四)、不断推进医院文化建设和信息化建设,提升后勤服务能力,为发展提供坚实保障。
一是积极推进医院文化建设。医院文化是医院的灵魂,是医院精神凝聚的载体。在医院的发展历程中,始终秉承着“严谨、求精、诚信、奉献”的医院精神,以“全心全意为人民健康服务”为宗旨,抓管理、重质量、强内涵、促发展,医院精心设计了院徽、院标,创作了医院院歌,每年都举办新春文艺晚会、庆“5.12”护士节文艺演出、演讲比赛、体育比赛、读书征文等活动,增强了职工凝聚力,提升了医院社会形象。2009年来,医院职工先后自发为困难患者捐款3万余元,在四川地震、玉树地震、西南干旱等灾害发生后,为灾区捐款近20余万元,200多名医护人员积极报名到前线参与抗震救灾,充分展示了医院干部职工的良好精神面貌。
二是加大院务公开力度。以职工代表大会为平台,医院的重大决策、重要人事任免、重要项目安排、大额资金使用等事项,均向职工公开。通过院务公开栏、网站、电子显示屏、投诉信箱、电话等形式,公开医疗服务价格、医务人员信息、行业作风情况,征求患者和职工意见和建议,让职工都参与到医院发展中来。
到上级专家面对面的诊疗服务。
四是做好财务后勤保障,营造安全就医环境。建立了“统一领导、集中管理”的财务工作体制,健全财务制度,加强价格管理,实行成本核算,降低运行成本,对医院各项诊疗、检查价格进行公示。做好后勤保障和消防安全工作,水、电、汽、物资供应、餐饮等后勤工作安全、有序、到位,未发生一例安全责任事故,保障了医院工作顺利开展。2012年,被评为全省卫生系统平安医院创建工作示范单位。
三、自评情况及自评中发现的问题。
自迎评工作开展以来,我们对照标准查不足,对照先进找差距,在不断的改进和完善中,我们深切的感受到了迎评工作给医院带来的巨大变化,医院的职工队伍得到锤炼,管理水平得到提高,pdca循环原理深入人心,促进了各项工作的全面提升。通过自查和自评,我们认为可以达到二级甲等医院评审标准,但是,仍有许多地方存在不足,如部分人员的服务还不完善、某些制度的落实尚不到位等问题。我们深信,通过这次各位领导和专家的检查和指导,必将对我院今后的各项工作起到极大的推进作用,为我们持续改进提供新的强大动力。我们将虚心听取各位领导和专家的意见,针对存在的问题再加力度,再添举措,及时改进。我们将以此为契机,努力建立完善持续改进的长效机制,持续改进,不断提高医疗服务质量和管理水平,更好的为人民群众健康服务,使医院各项工作再上一个新台阶。
医院评审工作汇报(专业18篇)篇十
一是建立严格科学的考核机制,让职工高度自律。多年来,我院每月对全院职工进行四个屋面的缺陷考核。包括院考核委员会对全员的考核;对科主任、护士长管理情况的考核;院领导对职能科室的考核;管理干部对领导班子成员的考核。考核内容涵盖了工作状态、业绩、质量,以及规范化服务、合理用药、耗材使用情况,遵规守纪、病人投诉及满意率等情况。把每月的考核作为员工资金的依据,把年终的考核作为优胜劣汰的依据。考核注重思想启发和教育,通过谈话和提示书,指出存在的问题和改进要求。科学严格的考核突破了传统管理模式的瓶颈,成为督促医务人员自觉遵纪守法,防范商业贿赂的.有效屏障。
使得三单相符率提升到98%。
三是以严格的督察机制,保证制度落实。我们着眼于实现从细、从实、从深的服务目标。门诊病人挂号和住院病人出院时都会收到一张服务评价调查表;医院设立监督岗,每天深入门诊、病房对管理、服务质量进行督察,面对面征求病人意见,天天开启意见箱,收集、分析问题,并以最快时效核实、反馈、整改,然后一一回复患者。对患者所提问题核实无误后,与当事人和科领导一一兑现奖惩规定,并每月在全院例会上点评,奖优罚劣。我院还定期将专项治理工作相关政策、法规及要求,以小册子的形式下发全院职工,教育覆盖面达到100%。以此敦促每一名职工,以永不懈怠的高度责任感和规范严谨的作风为病人生命站好岗。
净运行。
五是把好门户,抵御外界干扰。我们与商家签订《抵制商业贿赂承诺书》,若发现厂家有进入医疗区域的行为,一方面严肃提示医护人员,另一方面,对违规厂家终止业务往来,并公开通告,提示患者予以监督。几年来,先后与四家药商终止合同,努力堵截商业贿赂的“入侵”渠道。
通过专项治理长效机制建设,医务人员的职业素质明显提高,医德医风和医疗服务质量明显改善,医院管理得到进一步加强,构建了社会、患者、职工三满意的和谐医疗环境。在天津市社会流调队连续5年的患者满意率调查中,我院均列全市行业前茅,病人在第三中心医院看病感到放心。
治理商业贿赂,建设百姓满意医院是长期艰巨的任务。天津市第三中心医院将继续从实际出发,以切实有效的长效管理机制,予以制度、教育、治理实效上的保障,有效避免短效行为,培育保护医务人员的健康土壤,塑造作风过硬的职工队伍,促进卫生事业的健康发展。
医院评审工作汇报(专业18篇)篇十一
20xx年是全县卫生事业发展十分关键的一年,为全面深化改革,促进医院健康持续发展,办人民群众满意医院,我们召开了专项会议,制定了“七大工程”宏伟蓝图,即:一是实现一个目标,二是用活两个政策,三是创建三个科室,四是打造四个品牌,五是抓好五项工作,六是干好六件实事,七是巩固七大学科。通过实施“七大工程”宏伟蓝图,使医院医疗水平、医疗质量、服务态度、医疗行为、综合管理等再上一个新台阶,有效提升医院核心竞争力,提升医院整体形象,不断提高人民群众对医院的满意度,为全县卫生事业发展作贡献。
一、实现一个目标。
医院新区建设,是政府惠民实事建设工程之一,更是凝聚了几代人的心血,既为全县人民提供更好的医疗条件和医疗环境,也关系到医院后续发展的大问题,我们必须化功夫、下力气,把医院新区建设好,实现医院发展的一个最重要的目标。医院新区占地面积80亩,总建筑面积xxxx平方米,其中综合病房楼设计大气,布局合理;病房楼十二层,可开设600-800张床位;门诊楼五层,涵盖了急救中心、诊室、功能科和办公区等。医院新区建成能有效保障新农合开展完善后病源不断增多和全县130万人对中医医疗的需求,使全县卫生事业有根本性的改观,使全县人民享受更好的医疗条件和医疗环境。医院新区建设,我们严格按照项目建设规划和省、市、县有关要求,经过数次研究、讨论,可研批复、环评、规划、图纸设计、招标等各项前期工作基本完成。我们决心进一步努力,克服重重困难,争取上半年顺利开工。
二、用活两个政策。
一是用活农合政策。自08年国家实施新型农村合作医疗以来,广大农民能够看得起病,但也增加了医疗市场的竞争。我们要用活农合政策,积极利用当前国家扶持中医,下调起付线至300元,中医院托管的新城区卫生院报补率95%的有利条件,吸引更多患者来医院就诊,扩大医院的业务量,不断提升医院的经济效益。二是用活医保政策。我们要建立高端客户群用活医保政策,为更多高端客户提供医疗服务,促进医院进一步发展,有效提升医院的社会形象和社会声誉。
三、创建三个科室。
我们在13年成功开展介入科的基础上,**年将创建三个科室,即疼痛科、肿瘤科和呼吸消化内科。创建疼痛科,我们具有一定优势,刘xx开展的椎间盘治疗是全县最早、全市领先、全省不落后,我们要充分发挥这个优势,全面创建好疼痛科,打响疼痛科的品牌,成为吸引广大患者就医的一个重要科室。创建肿瘤科,我们也具备良好优势,中医在治疗肿瘤方面具有西医无可替代的优势,我们通过放疗、化疗,结合现在的伽马刀、粒子刀,将会取得更好的肿瘤治疗效果,获得更多肿瘤患者的欢迎。创建呼吸消化内科,我们采用中西医结合多学科的综合治疗,会提高治疗效果,解除广大患者的病痛。
四、打造四个品牌。
**年我们打造的四个品牌分别为成立xx县微创介入临床治疗中心,成立xx县肿瘤微创临床治疗中心,办好国医堂,用好同仁堂。xx县微创介入临床治疗中心,开展最早、社会影响面广、病人最多,现在郑大一附院介入医学继续教育中心,学术会在血管方面介入,所有这一切,xx县微创介入临床治疗中心将成为医院的一个品牌。xx县肿瘤微创临床治疗中心已与中国抗癌协会微创专业委员会达成意向,邀请专家长期来院坐诊,同时购置ct、dr作保障,成为中国抗癌协会微创专业委员会临床指导示范基地,这使得xx县肿瘤微创临床治疗中心也成为医院的一个品牌。国医堂在社会上有相当影响力,深受广大患者的欢迎。我们办好国医堂,一方面提供平台让名老专家老有所为,充分发挥余热,积极服务广大患者。另一方面定期安排省、市专家到国医堂坐诊,为广大患者提供高质量的医疗服务。通过这些工作,使得国医堂成为医院的一个品牌。同仁堂历史悠久,影响深远,是一块金字招牌。我们已与同仁堂达成协议,共同开发药品,种植、生产加工到成品,完全采用同仁堂的工艺,并实行严格检查和质量控制,使同仁堂成为医院的一个品牌。
五、抓好五项工作。
**年我们要抓好五项工作。一是抓好医政工作。我们要全面落实医疗核心制度,加强医务人员“三基三严”训练,加强重点部门和重点环节的质量安全管理,确保医疗质量和医疗安全。二是抓好护理工作。三分治疗七分护理,我们要健全临床护理工作制度,实施护理分层级管理,坚持以病人为中心的服务理念,为住院病人提供一系列完善而便捷的优质护理服务,让患者感受到人性化的关怀,提高住院患者的满意度。三是抓好控感工作。(这方面内容我不熟悉,你们自己写一些)四是抓好信息化工作。**年要使用新系统,把农合、医保等纳入新系统中,提高信息化水平,进一步提高工作效率和工作质量。五是抓好医院营销工作。回访办、宣教科要积极广泛开展宣传,着重宣传医院基础设施改善、先进医疗设备增加、科室品牌专家名医、医务人员的优良医德和高超技能,取得的重大、先进医疗成果,大力提升医院的社会影响力,使广大患者相信医院,愿意来医院就医,促进医院良性发展,实现跨越式发展。在对外宣传中,要说明我们购置的`128层螺旋ct是全省第一家、近期投入使用,dr等大型医疗设备都走在医学的前沿,增强患者对医院的信任感,为进一步扩大业务,打下坚实基础。
六、做好六件实事。
**年我们要干好六件实事,一是做好绩效。我们要根据医院和每个岗位的实际,制定科学合理绩效方案,把经济收入与岗位工作紧密挂钩,体现公平、公正、多劳多得的分配方式,激励医务人员勤奋工作。二是做好服务。我们要坚持“全心全意为人民服务”、“以病人为中心”的工作宗旨,树立“优质,高效”理念,全面服务好患者,促进医患关系和谐,努力建设和谐医院。三是做好培训。我们要切实加强卫生科技和人才队伍建设,把打造“名医、名科、名院”作为提升医疗水平的有效抓手,要端正学风,加强培训,进一步加强重点专科、特色专科建设,全面提升医院形象,打响医院品牌。四是做好规范。我们要规范行为,规范操作,照章办事,向全县人民提供优质、高效、低廉、便捷、综合和连续的卫生服务,满足全县人民多层次的医疗卫生保健需求。五是做好质控。我们要成立xxxx、xxxx和xxxx三个组织,切实加强对质控工作,全面提高医疗质量。六是做好安全。我们要坚决纠正忽视医疗质量和医疗安全的错误思想,切实解决核心制度落实不到位、诊疗行为不规范、护理人员配备不足、医院感染控制薄弱等突出问题,坚决杜绝因责任心问题导致医疗事故发生,确保医疗安全。
七、巩固七大学科。
**年我们要巩固七大学科。一是巩固中风科。中风科是x院长亲自领导的科室,社会影响面较广,要巩固中风科,进一步提高社会影响力。二是巩固介入科。介入科是新开科室,为各科室服务,依赖于各科支持,它虽然开展较晚,但成长较快,**年要进一步巩固提高。三是巩固康复科。中医康复开展较好,**年要继续巩固,增强康复科,以获得更多患者的欢迎,来医院进行康复治疗。四是巩固骨外科。骨外科过去受条件局限,只治疗骨折未开展骨病治疗,**年要开展骨病治疗,做到全面发展,提升骨外科的社会影响力。五是巩固妇产科。**年要腔镜、盆底重建,继续开展新项目,扩大影响面,提升妇产科的市场竞争力。六是巩固内二内五。近年来,心脑血管病人较多,内科病人较多,内二内五要紧紧把握市场形势,做到注重哪里病人多向哪里开展,进一步扩大业务量,为医院增加经济效益作贡献。七是巩固急诊科。目前急诊量较多,病员分配较好,急救站、急诊科要加强规范化,增强工作责任心,提高工作效率,吸引更多患者来医院急诊。总之,七大学科要保守原有阵地,不断扩大优势,积极创新,努力开创医疗工作新局面,为医院发展作更大贡献。
医院评审工作汇报(专业18篇)篇十二
为了加强医疗护理质量,防范医疗事故,针对我院某些制度不够完善情况,制定了各级各类人员岗位职责,修订了医疗质量管理措施、医疗风险防范和应急处理预案和医疗纠纷投诉处理制度,重点落实了十二项医疗核心制度,并做到人手一册,让每位医务人员都深刻领会并落实到工作中来。医院与科室、科室与个人签订了医疗安全和质量责任状,实行医疗安全责任制和追究制,制定了具体的奖惩措施。
严格执行省《乡村医疗机构医疗文书书写规范与管理规定》,多次组织医生病历处方书写规范的讲座,开展了一次病历书写竞赛,每月对病历处方质量实行科控和院控并进行质量点评,发现问题及时反馈整改,对不合格者予以相应处罚,由于严抓,病历处方书写质量明显提高,合格率达90%以上。
制定了业务学习计划和“三基”培训计划,采用不同形式不定期地进行医护人员业务知识讲座和“三基”知识技能培训,每月进行两次以上的业务学习,每季度进行一次“三基”理论考试,每半年进行一次技能考核,对考试考核不合格者予以相应处罚,每季度针对医疗安全方面的薄弱环节进行医疗质量和医疗服务安全教育,使全体职工医疗质量和安全意识进一步加强,多次组织医务人员卫生法律法规教育和考试,增强职工依法执业意识。
作为业务副院长,每周一至周四分别深入各科进行查房,现场检查指导工作,把可能出现的医疗隐患消灭在萌芽状态。曾多次指导抢救危重病人,杜绝了医疗事故发生,为医院创造了较好的经济效益和社会效益。自己的言传身教,对年轻医生的成长也有一定的'帮助。
要求医生对每一位患者,根据病情和诊断的需要,做到合理检查合理用药,不开大处方,滥检查,一旦发现予以处罚。重点加强抗菌药物使用管理,严格掌握糖皮质激素的适应症,对特殊药品采用专人管理。20xx年2月份以来,按照上级指示精神,我院严格执行基本药物制度和药品零利润销售制度,让老百姓确实感受到了实惠,没有违规购进307种外的药物和虚高定价的现象。
20xx年7月份派外科一名骨干医生去市中医院进修骨伤科1年,现已学成回院上班,为医院骨科业务开展填补了空白,还有少数技术骨干去上级医院短期培训,提高了他们的业务技术水平。为了发展医院业务,满足老百姓对中医治病的要求,医院开设了中医科诊室,取得了一定的社会效益和经济效益。
设立了一名专职总护士长负责医院护理质量管理,建立并落实了各项护理工作制度,护理人员素质和护理质量明显提高。
本人分管新型医疗和医保工作,此项工作的好坏直接影响医院和老百姓的利益,为了加强管理,设立了新型农村合作医疗和医保管理机构,配备了专门工作人员,建立了管理制度,坚持合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻参合农民和医保患者的负担。
积极配合政府民政部门其它工作,比如积极参与政府文明创建拆违工作。在抓好主管工作的同时,也积极配合班子成员搞好医院各项工作。
上述是我任职一来的主要工作成绩,成绩的取得与局领导和全院干部职工的关心与支持分不开的,但我清醒地认识到自身业务和管理水平还有待进一步提高,工作中还存在一些不足,我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会,虚心接受领导的意见,进一步总结经验,扬长避短,以更加饱满的工作热情,在局领导的正确领导下,团结全体干部职工,开拓进取,迎难而上,把我院的各项工作跃上一个更新的台阶。
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医院评审工作汇报(专业18篇)篇十三
尊敬的各位领导,各位专家:
今天,评审组专家莅临我院指导工作,首先,我代表xx医院全体职工,欢迎各位领导和各位专家到来,对各位领导和专家长期以来对我院工作的指导和帮助表示衷心的感谢!现将我院迎评工作情况向各位领导和专家汇报如下:
一、医院基本情况xx医院始建于xx年,经过xx多年的发展建设,现已成为全市规模最大的一所综合性医院,是全市的医疗、急救、预防、康复和保健中心,承担着一定的教学和科研任务。医院占地面积xx万平方米,建筑面积xx万平方米,开放床位xx张。投资xx亿元、高xx层、建筑面积xx万平方米的新病房大楼即将投入使用。
医院现有职工xx人,卫生专业技术人员xx人,占全院总人数的xx%,其中高级职称xx人、中级职称xx人,初级职称xx人。
医院设有职能科室xx个,临床医技科室xx个,其中xx科是市重点学科,xx科、xx科、xx科等是市特色专科,xx科、xx科、xx科是市医疗质量示范科室。近几年来,医院先后购臵了64排螺旋ct、直线加速器、核磁共振等先进设备,提升了硬件实力,为临床工作的开展提供了坚实保障。2012年,医院共收治门诊病人xx万人次,出院病人xx万例,业务收入xx亿元,术前诊断符合率xx%,治愈好转率xx%,抢救成功率xx%,平均住院天数xx天,圆满完成各项社会和技术效益指标。
二、迎评准备情况。
(一)、认真组织,全院动员,扎实推进迎评工作自等级医院评审工作开展以来,我院按照上级卫生部门的有关要求,严格对照《xx省医院评审办法》、《二级综合医院评审标准》等相关文件规定,把等级评审工作作为头等大事来抓,认真组织,全院动员,全员参与,全力以赴,确保迎评工作有序开展。
一是健全组织,明确职责。医院成立了等级评审工作领导小组,建立了一把手负总责、班子成员分工负责、职能部门组织协调、科室主任各负其责的工作机制。制定下发了等级医院评审工作实施方案和配套措施,确定了工作目标、工作要求、实施步骤,做到了任务到科、到人,明确分工,不留空白。
二是积极动员,抓好落实。评审工作启动后,医院立即召开了全院迎接等级评审工作动员大会,全力以赴投入到评审工作中来,严格对照评审标准和实施细则,将各章节、条款逐条划分,逐项分解,责任到人,考核到人,每周进行调度,不定期进行互评、互查,对发现的问题明确专人,限时解决,确保等级评审工作稳步推进。
三是借鉴学习,不断完善。为做好迎评工作,xx年xx月,医院组织人员到上级医院,并邀请专家来院授课指导。同时,对我院在各项检查工作中存在的问题,逐一梳理,仔细查找不足,及时整改问题,做到了在检查中学习,在学习中提高。
四是评建结合,持续改进。在迎评工作中,我们牢牢把握“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的指导方针,把等级评审与日常工作有机结合,把pdca持续改进的理念贯穿在各项日常工作中。对自评中发现的问题,都结合日常工作制定了整改措施,及时进行解决,不断加以完善,做到“以评审改进工作、以工作推进评审”,使医院各项工作得到了持续改进和提高。
(二)、突出公益性与社会性,注重发挥医院的区域卫生中心作用。
卫生水平的提升。按照上级医改要求,积极做好预约门诊服务、志愿者服务等工作,采取全成本核算、绩效考核等措施,不断完善内部运行机制,细化工作指标,建立了“多劳多得、优劳优得”的分配机制。以人性化服务为总抓手,开展了三好一满意、医疗服务万民评等活动,加强医德医风教育,进行法律法规培训,畅通患者投诉渠道,维护患者权益,保障患者安全,优化患者就医流程,执行无烟医疗机构标准,落实平安医院九点要求,构建和谐医患关系。2012年初,在全市率先开展了“先看病、后付费”试点工作,减轻了患者住院负担,得到了患者好评。
医院不断完善公共卫生工作防控体系,建立健全了各类突发事件和公共卫生事件应急预案,使职工的应急素质和医院的整体应急能力得到增强。在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突发性公共事件中,圆满完成了人员培训、应急演练和定点救治任务。成立了民兵抗洪救灾医疗突击队、青年志愿者医疗救护队,多次承担了抗洪救灾等大型活动的医疗保健任务。积极开展健康教育、健康咨询和义诊等公益性活动。
本次评审工作不仅仅是对工作结果的评审检查,更重要的是随着医改的进一步深入及对医院质量的持续关注,对过程的评价已经被提到了很重要的层面。因此,这次评审不再是流于形式的检查工作,更是总结以往工作中的不足,完善科室管理、医院管理甚至医疗管理体制,为今后持续改进医疗服务质量,归根到底使患者和医护人员本身都能更加获益。
追踪检查法、利用医院信息数据做统计评价、开展第三方满意度调查等评审方法,很大程度上杜绝了大家为了评审而改进、应付工作的态度,真正从医疗环节的每一步加强管理,让患者在就医过程中不但对我院的硬件设施感动十分的信任,更加对我院的软件管理充满信心,让患者在我院就诊有“安全感”。为了这次等级医院评审,我们认真整理的相关资料,对以往工作再次梳理总结,发现认识了以往工作的不足,进一步体会到了医疗质量与安全管理核心制度的内涵,对今后的工作制度出相对完善的工作流程及整改措施。资料整理是一项繁杂的工作,在实践中,我们确实在规范管理方面进行了积极探索,精读了所涉及《三级综合医院评审标准实施细则》中涉及的章、节、条、款内容。着眼相互学习,注重内涵建设和持续改进,多措并举,积极迎评,努力达到以评审促管理、以评审促改革、以评审促建设、以评审促发展的目的。
三甲评审是挑战,是考验,也是机遇,我们借此次评审检查为契机,查漏补缺,不断改进医院感染管理,持续改进医院感染控制质量,保障医疗安全,围绕着“以病人为中心”,围绕着“质量、安全、服务、管理、绩效”,使科室工作效率及医院感染管理质量进一步提高。为了如期完成三甲评审的各项任务,提高工作效率,大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照——整改——再对照——再整改。
三甲评审虽然给每个员工增加了无法估算的工作量,但它决不是阻碍工作的绊脚石。相反,它却好像是一剂良药,能合理协调全身脏器的功能,增强机体防病抗病的能力,可谓“味苦效大”。通过三甲评审既能全面提高医院的内涵质量,明确各个部门的各个岗位职责,协调各级各单元之间关系,又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力,可谓一药多用,一举多得。
历历在目,为迎接三甲医院评审,有多少个不眠不休的夜晚,我们共同度过;多少个双休日,我们在加班的时间表中争分夺秒;多少条严苛的条款,我们修改了一次、两次、无数次;还有多少次模拟检查、多少次应知应会的考核我们共同迎接着„„有太多无法用语言表达的场景,仍然历历在目。但最终我们用坚持、用努力、用汗水证明了我们的工作,并最终受到了专家组的肯定,检查中亮点纷呈。
为促进医院加强内涵建设,保证医疗安全,持续改进服务质量,提高医院管理水平和服务能力,切实促进医院发展,行政科坚持以评促改、评建并举的工作方针,根据创甲办分工现将工作进展汇报如下:
(一)工作回顾。
自2012年**月召开等级医院评审动员会以来我科进一步明确分工、全力配合创甲办开展工作。根据“等级医院评审标准”创甲办为我科室分配“医院功能任务”、“科学规范内部管理机制”、“承担政府指令任务”、“应急管理”、“医院管理”、“明确管理职责与决策执行机制,实行管理问责制”、“院务公开管理”、“医院社会评价”****等**大项**余条。
(二)周密部署,对标定位。
为了医院评审能够成功,我科主任召集工作人员认真部署,对照标准,寻找差距,制定方案,积极解决,没有一丝一毫的动摇与松懈。可以说为达到标准,我们已是举科室之力,全力以赴。进过我科室工作人员的共同努力下现已对9大项50条的评审内容全部完成。“应急管理”的各条款达到a、“医院功能任务”的条款已达到a,“内部管理机制”中的1〃2〃1和1〃2〃6项已达到a,“承担政府指令性任务”中的1〃3〃1条、1〃3〃3条已进行改进已达到a标准。其余的各项条款在工作中不断持续改进,争取达到更高的标准。
(三)同心协力,全力以赴。
经过外出学习,请专家人指导,专家用严谨的工作态度,系统思考问题的深度,给我们提出的有针对性的指导意见,让我科职工感到了压力,因此针对每一个问题,我们都是举一反三,进行梳理消化,拿出解决办法,落实责任人,限定完成时限,尽最大努力把工作做得完美,同时经过这次检查,让所有人感受到我们是特别能战斗的集体。
糊,每个人都卯足了劲,力争在“二甲”评审中为医院多争取哪怕是0.1分。
提高医疗质量加强医疗安全。
推动医院可持续发展*****医院院长***(2012年*月*日)。
尊敬的各位领导、各位专家:
大家好!
首先,我谨代表*****医院向等级医院评审各位专家表示热烈的欢迎!向您们莅临我院检查指导等级医院评审工作表示衷心的感谢!
下面,我就医院医疗质量、患者安全、医院信息化建设及绩效管理等三个方面作简要汇报,并诚挚的希望各位专家批评指正。
一、医疗质量与患者安全。
医疗质量与患者安全是医院管理工作的核心和永恒主题。我院从质控方案的制定实施到信息反馈改进,从全员认识提高到培训深化,始终保持对医疗质量的持续改进。
(一)完善制度严抓医疗质量。
容涵盖各科室排名前十名的病种登记、工作计划、每月质量考核结果分析、教学科研管理等内容,使临床医疗质量管理更加规范。
我院不断完善抗菌药物各项工作制度,健全工作机制,制定出台了一系列抗菌药物管理制度。严格医师、药师资质管理,组织全院医师进行“抗菌药物临床应用知识和规范化管理培训”,严格重点品种监控,狠抓点评制度落实。引进国内先进的抗菌药物使用监测系统软件,实行安全用药、药品咨询、抗菌药物合理使用的自动化管理,对用药情况进行有效监控,使抗菌药物应用管理更加规范。抗菌药物使用率同比下降30%以上,医院抗菌药物使用量由2011年的月均金额1092万元到今年月均860万元;抗菌药物金额占全部使用药物的比例下降到15.4%;医院抗菌药物使用强度下降到40ddd以下。2011年我院荣获“第二届全国医院药事管理优秀奖”。
(三)强化医院感染管理及监测。
系医院之一,我院按照卫生部的工作部署与要求,制定了详细的实施方案和工作计划,不断完善护理质量标准,强化护理质量管理,加强关键节点的质控,实施岗位能级管理,加强护理人员专业知识、礼仪知识的培训,有效提升护理队伍整体素质。2011年,我院荣获“自治区级优质护理服务先进单位”荣誉称号,5个病房荣获卫生部“优质护理服务优秀病房”称号,5个科室被评为“国家级优质护理服务优秀科室”,10名护理工作者获卫生部“优质护理服务优秀个人”,在2011年卫生部对全国77所优质护理服务重点联系医院出院病人的满意度调查中排名33,**排名第一。今年我院**病区又荣获了首批“全国优质护理示范病房”称号,护理学科成为国家临床重点专科。
疗安全(不良)事件的管理。建立《医疗安全(不良)事件报告制度》,要求各科室在发现一般不良事件后1个工作日内完成网络直报,严重不良事件要立即电话报告,并于抢救结束后4小时内进行网络直报。实行无惩罚政策,鼓励临床科室积极上报,对及时主动报告并予以整改的科室或个人奖励现金400元。
(八)多措并举有效降低平均住院日。
我院信息化建设2000年就初步建成大型综合性医院信息系统(简称his)。2004年开发实施了以‘一卡通’为模式的医院信息系统。近年来,我院主要实施、完善了?一卡通?his系统、电子病历系统、实验室管理系统(lis)、全院的pacs系统、高端远程会诊系统、抗菌药物的分级管理系统、临床路径系统、手术分级管理系统、检查、检验的危急值系统、心电图网络系统(一期)、护理移动查房系统、手术、麻醉及监护系统(一期)、分诊、预约、叫号系统、院内感染管理系统、体检系统、oa办公系统等信息化管理系统。
医院评审工作汇报(专业18篇)篇十四
今天,评审组专家莅临我院指导工作,首先,我代表姜屯中心卫生院全体员工,欢迎各位领导和各位专家的到来。敬请各位领导与专家对医院的评审工作中多提宝贵意见与工作的指导!下面就我院医院等级评审工作开展情况简单汇报如下:
一、医院基本情况xxxx卫生院始建xxxx年,位于xxxxxx,辖80个行政村,服务人口xx万人,设置xxx处标准化村卫生室,是一所集医疗、预防保健、计划生育技术服务于一体的综合性一级甲等卫生院。医院占地面积xxm2,建筑面积xxxm2,现有职工,其中专业技术人员人,高级职称人,中级职称人。设有内科、外科、妇科、中医内科、中医骨科、理疗科、检验科、放射科、彩超室等15个临床、医技科室。拥有美国ge彩超机,dr拍片和数字胃肠机、血流变动态分析仪等医疗设备。
及妇科经带胎产等疑难杂症。
我院先后被评为“先进单位”、“精神文明单位”、“山东省中医药特色乡镇卫生院”名誉称号。多次迎接国家、省、市的视察和调研,得到各级领导的肯定和认可及辖区内广大群众的一致好评。
二、迎评准备情况(一)认真组织、全员动员,扎实推进迎评工作。
自等级评审工作开展以来,我院按照上级卫健部门的要求,严格按照《山东省乡镇卫生院建设与管理标准创建与评价指南》、山东省优质服务基层行等标准规定,把评审工作作为全院的头等大事来抓,认真组织,确保迎评工作有序开展。
1是健全组织,明确职责。成立了等级评审工作领导小组,一把手负总责,班子成员分工负责,科室主任各负其职的工作机制,下发了评审工作标准,确定了工作目标,明确分工,不留空白,2是积极动员,抓好落实。评审工作启动后,3月28日召开了全院迎接等级评审工作动员大会,将各章节条款逐条划分,逐项分解,责任到人,考核到人。6月15日又召开了全院干部职工迎评的加强加压会,每周进行调度,不定期进行互评、互查,对发现的问题明确专人,限时解决。
足,及时整改问题,做到在检查中学习,在学习中提高。
(二)评建结合,持续改进。我们坚持“以评促建,以评促改,评建并举,重在内涵”的指导方针,把评审工作与日常工作有机结合,在自评中发现的问题都结合日常工作制定了整改措施,及时解决,不断加以完善,使各项工作得到持续改进与提高。
(三)加强质量管理,促进医疗质量持续改进与提高。
1是加强基础质量管理,认真落实核心制度。
2是健全质量管理组织,及时督导医疗质量。健全院科两级质量管理组织,每月召开医疗质量分析会,每月组织职能科室查房,医务科、护理部相关科室加大督查力度,每月确定一个检查主题,通过科主任、护士长集体查房等制度,重点针对薄弱环节,检查交接班制度、值班制度等核心制度的落实情况,对发现的问题及时的反馈给科室整改,对抗菌药物合理应用、处方点评等内容纳入绩效考核内容,进行汇总分析,促进医疗质量持续改进。
3是加强护理、院感及药事管理。建立健全护理管理体系、考核量化体系,推进临床合理用药,执行《处方管理办法》及不良反应上报制度,统一在市消毒供应中心完善医疗器械及被服的消毒,加强手卫生管理,完善了医疗废物、废水的处理设置设施建设。定期进行消毒监测,严格落实院感控制措施的落实。
三、
自评情况及自评中发现的问题迎评工作开展以来,我们深刻感受到迎评工作给医院带来的巨大变化,职工队伍得到锻炼,管理水平得到提高,促进了各项工作的全面提升。通过自评,我们发现了还有许多地方存在不足,还有许多亟需解决的问题,也邀请各位领导与专家给予批评指正。
谢谢!
等级医院评审心得体会。
等级医院评审先进事迹。
医院评审工作汇报(专业18篇)篇十五
潼南渝华医院于20年月成立,是一所以产科为基础,妇科、外科、内科、儿科、中医科、口腔科等科室协调发展的综合性民营医疗机构。是市县职工医保、生育保险、居民医保定点医院。全院现有医师11人,护士11人,医技人员5人。医师中妇产科医师为7人,护士中有助产士2人。全院年门诊量约万人次,住院病人余人次。
二、产科取得的主要成绩和采取的主要工作措施:
(一)产科为主,走特色路自20年月成立以来,在党和政府关于民营医疗卫生政策的大力支持下,我院认真贯彻落实市、县卫生局的相关工作要求,医院建设取得了明显成效,特别是基础业务——产科得到了迅速发展。由成立之初的年接产几十人发展到年接产近千人。医疗服务质量得到了广大患者广泛好评和卫生主管部门的积极肯定。
2011年10月1日至2012年9月30日产妇总数702人,其中顺产267人,剖宫产435人。建院以来,全院已完成接产例,未出现一例孕产妇死亡、新生儿意外死亡和新生儿破伤风现象。妇幼保健等公共卫生项目得到认真落实。
(二)加大投入,抓好建设。
近年来,民营医疗卫生行业竞争十分激烈。要想干出一番事业,不被竞争淘汰,首先就必须在医院软硬件建设上不断提升档次,这是医院发展的基础。为此,我们采取了积极措施措施:一是努力筹措资金,全面装修改善了患者就诊、住院条件。医院总面积达到00平米,病床从张增加到张。
二是不断增加医疗设备,努力满足病人就医需求。近年来,经1。
多方努力,我院与香港万志仁慈善基金会取得了联系,经该基金会严格考察后,向我院无偿提供了妇产科手术台、婴儿保温箱、蓝光治疗仪等价值万元的急救设备。在此基础上,医院又先后投资近万元,购置了彩色超声波、利普刀、短波治疗机等一系列妇科、产科急需设备和发电机等应急设备,打牢了产科服务的基础。
(三)带好队伍,提高能力。
“技术水平决定服务能力”,“人与医疗设备的结合则决定技术水平”这是我院的深刻体会。按照辨证法的观点,在人与设备这一结合体中,人是占主导地位的。没有好的专业队伍,不可能有好的医疗服务。因此我们在队伍建设上投入的心血最大,在人才引进上,始终严格掌握标准,决不滥于充数。坚持责任心不强的不留、专业不过硬的不进,医德不好的不用。
目前我院妇产科队伍已拥有7名医师和名护师、护士。医师中有名副主任医师,名医师和名助理执业医师。队伍越来越强,越来越放心。我院妇产科从业医务人员全部拥有执业资格证书、母婴保健技术考核合格证,除名护士在试用期外,全部在本院进行了注册登记。
在引进人才的同时,医院高度重视岗位培训和继续医学教育,积极参加县卫生局组织的业务学习、专业培训,安排人员分批到主城区妇幼保健院和市级医院学习培训。按照“三基”培训的要求,组织全体护理人员开展了“心肺复苏”、“静脉输液”、“新生儿穿剌”、“铺床”、“岗位轮换”等护理操作岗位练兵和竞赛活动。有效推动了全院医务人员业务水平的提高。
(四)严格制度,规范操作。
生命第一,安全第一是我院的办院准则,一切医疗服务活动都必须服从这一准则,决不允许只图收益,忽视安全,只顾业务,胡干蛮干的行为发生。
为提高医疗保健质量我院主要采取了四项措施:一是认真开展了“以病人为中心、以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动。针对发现的问题,进一步强化了院二级班子领导责任和科室、人员岗位职责。妇产科先后制定了50多项规章制度,特别将首诊医师负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论会诊制、危重孕产妇抢救、高危孕产妇登记、消毒隔离、三查七对等13项核心医疗制度打印下发到妇产科每位医师,督促严格执行。
二是完善孕产妇急救应急预案。医院妇产科结合实际工作,先后制定了新生儿心肺复苏、产后失血性休克、羊水栓塞抢救、前置胎盘处理、急性胎儿宫内窘迫、子宫破裂抢救等26项应急预案或操作规程。落实专人,加强了急救药品、器械的准备和管理。建立了产科急救绿色通道,昼夜开通急救电话,救护车24小时免费上门接运病人,对危重病人做到第一时间接诊、第一时间进抢救室,第一时间组织抢救,尔后再补办相关入院手续和交纳费用。使孕产妇急救有章可循,遇事不慌,程序不乱。建院以来,孕产妇急救成功率始终保持在100%。
三是密切与市级医院妇产科专家的联系,将重医附一院主任医师张建华、市急救中心妇产科主任周晓、市妇幼保健院主任医师黄仕芬等专家做为定点指导专家,在疑难病症的处理上得到他们的技术支撑。将重庆市急救中心、重庆市儿童医院、大坪医院、重医附一院、附二院做为上级医院,及时将本院不能诊治的危重孕产妇转院或邀请相关专家到院共同参与对患者的抢救。
四是积极组织开展了加强母婴保健管理,提高产科质量活动。通过强化组织管理,严格执行医疗卫生法律法规和各项制度,从抓好病历质量,严格三级查房,开展术前讨论,做好医患沟通,严格消毒隔离制度,严格奖惩措施等细处着手,切实提高了医疗质量,防止了医疗事故和重大安全隐患。
(五)优质低价,让利于民。
为适应激烈的市场竞争,解决群众看病难、看病贵问题,我院根据自身的实际情况,在产科服务中一是设置实施中档、普通病房,满足不同人群要求。二是始终坚持病种限价务,实行价格公开,优质低价,让利群众。顺产最低元,剖宫产最低元。三是不以药品促业务,不准医务人员开大处方,不准滥用抗生素,能用低价位药品的不准用高价位药品。药房对处方有权进行监督,对违反规定的处方,不予发药,有权要求医师进行更换。实行检查结果互认制度,不准进行乱检查,重复检查。总之一个目的,就是不得随意提高价格。
可以说因为我院实行的优质低价服务,让群众得到了真正实惠。
三、存在不足。
医院目前存在的主要问题有二个,一是总体规范偏小。特别是门诊部,空间基本用尽,在安排新的科室和开展新的业务上受到较大限制。二是高档产科病房数量不足。
四、发展规划。
(一)加强法律法规与职业道德规范的学习,不断提高医务人员的职业道德意识。加强产科医务人员学习,运用相关法律法规与职业道德规范,特别是学好《母婴保健法》及实施办法、《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》及卫生部《医德规范》等法律法规。真正做到:依法执业,救死扶伤;尊重病人,优质服务;专研技术,精益求精;病人第一,确保安全。
培训、有考核,医护人员人人达标;加强三级医师查房质量;医疗质控小组、医疗安全小组每月开会一次,自查医疗隐患并提出相应整改措施。
(三)加强业务学习,派出人员进修,提高妇产科业务素质。加强与市区妇幼保健院、市急救中心、市儿童医院和大坪医院、重医附一院、附二院妇产科的业务联系,积极争取市内妇产科专家的技术支持与指导。组织医务人员积极参加妇产科业务学习和专业培训,2010年选派1名妇产科医师到重医附二院脱产进修。
在产科服务中采取强化产前检查、产时监护,严密观察、正确处理产程,对病理妊娠、妊娠合并症、异常分娩、分娩期并发症的诊断和处理,做到及时准确,认真负责;对危重病人进行严密监护和积极抢救,确保产妇和新生儿的生命安全。积极开展镇痛分娩,消除产妇对分娩疼痛的恐惧,提高自然分娩率。
(四)认真落实科学发展观,积极创造条件,加速医院建设。争取在2015年使医院的硬件条件和服务能力得到全面提升。继续保持医院妇产科专业特色,服务质量等到进一步提升。产科、妇科与其它科室同步发展的良好势头,使潼南渝华医院成为在全县产科专业领先,有一定影响的优秀民营医院,更好地服务广大妇幼群众。
医院评审工作汇报(专业18篇)篇十六
根据上级的部署,我院于xx年xx月正式启动新型农村合作医疗制度,成立了组织机构、规章制度等。现将半年来我院开展新型农村合作医疗工作有关情况汇报如下。
我院新型农村合作医疗工作于xx年xx月xx日正式启动。为切实加强对此项工作的组织领导:
二是成立了由新型农村合作医疗管理办公室,负责处理院内农村合作医疗各项日常事务;
四是在各科室设立了新型农村合作医疗科室监管员,负责监督并指导本科室开展新型农村合作医疗工作。
在此基础上,出台了工作实施方案,制定了《接诊、转诊制度》、《查房制度》、《慢性病鉴定审批制度》等各项规章制度以及住院及转院流程;统一下发了《新型农村合作医疗基本用药目录》、《新型农村合作医疗宣传手册》以及参合人员须知、六种慢性疾病鉴定组名单及参合人员出院补偿等,为我院新型农村合作医疗工作的运行奠定了坚实的基础。
根据上级的有关文件和指示精神,我们分别于xx月xx日、xx日、xx日举办了三期新农合相关知识培训班,内容主要有:对实施办法广泛征求意见,进一步完善;严格对入院、转院何慢性病鉴定进行审核、审批;运行过程中随时反馈、通报发现的问题,不断改进和规范工作。特别在收费上,能严格执行收费标准,做到了补偿及时兑现,现场直接报销。据统计,从今年xx月xx日起到xx月xx日为止,我院共收治住院参合农民xx人次,病种涉及我院所有临床科室;出院补偿xx人次,补偿总额为xx元;批准转上级医院治疗者xx人次。
(一)宣传力度不够深入,工作氛围不浓。
(二)使用基本药物目录内的药物比例低,导致报销比例低,参合农民得到的实惠少。
(三)医务人员诊疗行为不够规范,具体表现在:
1、不合理用药;
2、一次性耗材用量较大;
3、不合理检查;
4、门诊辅助检查较多;
5、文书书面不规范;
6、应住院的办理留观。
(四)医务人员不能充分尊重和维护参合农民知情同意权。
(五)处方质量方面:
1、项目填写不全;
2、药品名称不规范。
新型农村合作医疗工作是党和政府解决农民“看病难、看病贵”问题的.重大举措,具有较强的政策性。我们将进一步加强对临床医务人员相关知识的培训,加强对各科室合作医疗工作的协调、监督和管理,特别要在合理用药、合理检查、尊重和维护参合农民知情同意权等方面加大检查和考核力度;要求各科室高度重视合作医疗工作,将合作医疗工作与医院管理年活动紧密结合,进一步健全工作制度,规范操作流程,严格执行基本用药目录和收费标准,坚持合理用药,合理检查,因病施治,努力为广大参合农民提供优质、高效的医疗服务,使农民患者切实享受到互助共济医疗保障制度的好处,为我县新型农村合作医疗制度规范、健康运行做出应有的贡献。
医院评审工作汇报(专业18篇)篇十七
县卫生和食品药品监督管理局:
德江县人民医院经过50多年的建设发展历程,于20xx年顺利通过二级甲等综合医院的评审验收。市政府在全市“十二五”规划中把德江县人民医院列入三级综合医院建设规划。为实现规划目标,结合我县社会经济发展和区域性中心城市的发展需要,我院通过二甲初评、复核,不断加强医院内涵建设和基础设施建设,添置相关设施设备。根据《医疗机构基本标准》设置要求,通过自查目前已基本达到三级医院基本标准。同时,我院按照《三级综合医院评审标准实施细则(20xx年)》开展自评,自评结果基本达到三级综合医院评审要求。现已具备认定为三级综合医院的基本条件,经申报,迎来了省卫生厅20xx年2月23日对我院创建三级综合医院进行检查,现将有关情况汇报如下:
一、省卫生厅20xx年11月二甲深度复核提出的整改意见。
20xx年11月14日至15日省卫生厅医院评审专家组对德江县人民医院创建工作进行实地巡查指导,11月26日收到反馈意见后,我院领导高度重视,针对专家们提出的66个问题,立即召开等级医院创建工作领导小组专题会议,认真分析存在的'问题以及产生这些问题的原因,严格标准、理清思路、真抓实干、全面落实,力求达到标准要求。
二、落实整改情况。
一是积极动员,统一思想。我院于11月28日上午召开等级医院创建工作领导小组专题会议,讨论整改目标和具体措施,当晚召开全院专题整改工作会议,再次向职工讲解创建工作的目的和意义,让大家认识等级医院创建不是目的,而是提高医疗质量,确保患者安全的重要手段,将平时工作用创建标准去要求,真正做到立足于规范管理,对照标准边查边改、循序推进、稳步提高,全面提升医院的管理水平和医疗质量,会上杨定光院长作了“统一思想,增强责任意识、质量意识、服务意识、纪律意识、职业意识、安全意识”的整改动员讲话,何先美副县长亲临会议指导,作了“坚定信心、决不气馁,强化内涵、提高本领,狠抓整改、确保成效”的重要讲话,要求医院开展全院“大练兵、大整改”确保创建工作取得成效、医院全面工作得到提升。
二是梳理问题,明确责任。院创建办公室及时将省厅和遵医附院专家组巡查反馈的意见进行逐一梳理分类。下发了《德江县人民医院关于落实贵州省卫生厅评审专家组改进意见的通知》,明确了整改项目责任部门和责任人,要求采取先易后难、逐条落实加以整改;杨定光院长与各科室和部门负责人签订了整改责任书,要求各科室和部门按要求和时限整改落实,并明确每月28日定期召开等级医院创建工作推进会,会议内容主要为各督导检查组通报当月督导检查情况(前期整改落实情况、存在问题、整改措施等)和下一步工作安排。
查组等五个医疗质量与安全综合督导考评组,制定了督导考评实施方案和考评细则,对各科室和部门整改情况进行按月定期检查和考评,按照方案兑现奖惩,并于每月创建工作推进会上予以通报。
四是定期自评总结,掌握整改进度和成效。自整改任务落实后,除每月各督导检查组定期开展督导检查和考评外,医院等级创建办公室立足于“边改、边查、边评、再改”的循环改进措施,不间断对各科室和部门整改项目进行检查评价。目前省厅专家组提出的66条整改意见中,已完成整改43条、占65.15%,正在持续整改的18条、占27.27%,因当前条件短期不能完成的5条、占7.57%。
三、急需政府解决的问题。
(一)新区建设在本月23日前动工;
(四)建立警务室,并派人入驻;
(五)由县政府负责接待本次检查组一行;
(六)明确县主管局派专人蹲点到我院指导相关工作,并协助汇报材料的撰写等。
医院评审工作汇报(专业18篇)篇十八
我院按照《关开在全县深入开展干部赴基层转变作风服务工作的安排意见》泽党办发4号文件以及卫生系统党委下发的《关于推动卫生系统各级干部深入基层为民服务做好新形势下群众工作的实施方案》泽卫党字11号文件要求,立即召开院委支委会,研究部署扶贫帮困工作。成立了以支部书记董金华同志为主要负责人,副院长吐鲁洪艾力同志为副组长负责开展具体工作,各科主任为小组成员的领导小组,并制定了我院《关于推进人民医院党员干部深入基层为民服务做好新形势下群众工作的实施方案》以及人民医院扶贫帮困工作计划,做到层层落实。同时强调:一是要把包村帮扶工作作为我院的一件大事来抓,扶贫工作领导小组一年至少专题研究扶贫工作2次,扶贫工作领导小组组织相关人员每年至少到扶贫点开展3-5次调查研究,了解情况;二是组织医疗小分队每月到3乡6村开展一次义诊活动,在5社区每季度开展一次义诊活动;四是组织医院干部职工开展一帮一结对子工作;五是加大扶贫宣传力度,让本院广大医护人员都来关心、支持和参与扶贫工作,形成扶贫帮困的良好新氛围。
根据县委、县政府及卫生系统党委包村帮扶工作文件精神,我院党支部书记3次到3乡6村调查研究,广泛听取村领导班子及村民的意见,决定从村领导班子、党员队伍建设进行帮扶,对群众进行党的惠农政策、民族团结教育或开展义诊活动以及对贫困户进行物质及经济上帮扶,把扶贫帮困工作落到实处。
根据县委、县政府干部赴基层转变作风服务与维稳工作总体要求,按照包村帮扶工作要求,我院充分发挥医疗行业优势,为帮扶村办实事、解难题。主要做了以下几项工作:
1.3月初,我院派出副院长吐鲁洪艾力同志与一名工作人员驻村协助3乡6村领导班子开展各项工作,同时院支部要求副院长吐鲁洪艾力同志回院参加每周一次召开的院委支委会,反馈扶贫帮困工作开展的'进展情况,以便更好的做好帮扶工作。通过半年的努力,6村领导班子的工作能力有了明显提升,确保了村内的稳定。
分贫困户的生活问题,我院购买面粉50袋,化肥15袋,拆合人民币合计6172元,于5月11日送到贫困户手中。
3、组织以上海援疆干部为主的10余人于20xx年4月―5月两次下乡为村民进行义诊,诊断出的病种有:心脑血管疾病、头皮肿瘤、关节炎、鞘膜积液、皮肤病、乳腺炎、贫腔炎、小儿发育迟缓等10余种病,咨询人数达20余人次,测血压80余人次,发放药品拆合人民币约900余元;组织医疗小分队于5月28日到五社区为社区居民进行一次义诊,咨询人数达60余人次,诊断出高血压、冠心病10余人次,免费为社区居民发放药品拆合人民币约300余元。
4、组织全院党员干部178人与帮扶村农户开展一帮一结对子工作,主要以科室为单位,按照泽普县人民医院一帮一结对子扶贫帮困工作人员名单与扶贫帮困排班表要求,每月下乡一次到指定的帮扶户家中进行支农、助农、教育宣传等工作。6―7月份,共计到农户家中宣传惠农政策、医疗保健知识约170户,职工个人送去面粉、牛奶、洗衣粉等日常生活必用品,折合人民币累计约2500元。
月份开始,利用下班时间每月一次去指定的帮扶户家中了解情况,解决帮扶户家中的实际困难,对帮扶户进行惠农政策宣传及义诊帮扶,并要求党员个人每月将帮扶情况上报院支部。通过开展帮扶宣传工作,帮扶户对党的惠农政策,民族团结有了新的看法。
1、由于我院底子薄,资金匮乏,难以满足扶贫点经费所需;
2、我院部分是汉族职工,一帮一接对子工作存在语言沟通困难;
3、义诊工作还需要进一步加强。
下半年,我院将进一步解放思想、不断探索,采取更有效的措施,加大包村结对帮扶工作力度,针对全院职工语言沟通困难的问题,我院将进一步加大双语培训力度,全面扎实的做好包村帮扶工作任务的落实。为扶贫点做更多力所能及的工作,使扶贫工作真正做到见实效,见成绩。