教务员的年终总结报告(通用21篇)

时间:2024-12-27 作者:梦幻泡

年终总结是在一年的结束时对过去一年学习和工作生活等方面的表现进行概括和总结的重要任务。在下面的范文中,你可以看到一些优秀的年终总结,希望能激发你的创作灵感。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇一

  一年来,以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作;按照教学计划和课程标准的要求,开足开齐了课程,合理分解教学工作任务,制定教学工作计划,指导开展教研工作,协调解决教学中遇到的各类问题,跟踪检查考核教学全过程,确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。主要工作如下:

  (一)、课堂改革深入推进。

  强行推进“五步法”教学。每学期开展两次普听课活动,并做好听课笔记,分类,评课议课。在活动中,我们采取“听优质录象课”、“组织青年教师上观摩课”、“请有经验的教师评课”等不同方式,帮助教师感受好课内涵,形成好课标准,以提高教师自身的教学水平。通过各种活动的学习,让教师在心中逐步形成自己的好课标准。

  (二)、教学常规管理工作。

  1、学期开始时对所有教师都要求认真写好工作计划或方案,期末要求写好总结和经验点滴。平时工作中对教师的备课、作业等常规工作进行月查和不定时的检查,并对年轻教师进行课堂跟踪,促进搞好课堂教学工作。

  2、加强二次备课,注重实效。我校教师根据我们学校“五步法”的模式认真对共享教案进行二次备课,提倡提前一周备课、检查验收制度,坚决杜绝不备课上课或课后补教案的现象,并且认真写好教后反思。

  3、要求教师按时参加业务学习和教研活动,认真做好记录,撰写学习心得、进行经验交流,让全体教师都学习课改新理念,最大限制的挖掘教师的工作潜力,发挥教师特长,用于教学之中。

  4、认真组织期中、期末两次素质检测,对学生进行客观平价,通过全体教师的努力,我校的成绩较之以往有所提高。

  5、加强学生作业管理,规范学生作业的布置,作业设置要科学、适度。课堂作业要尽量当堂完成,课外家庭作业继续实行总量控制,认真完成“家庭作业明白纸”,提倡布置探究性、实践性的家庭作业,避免布置机械、重复性作业。

  6、提高教学常规工作的标准,完善教学常规工作周月查制度。周查以教研组长和教师代表检查,月查以教务主任和教研组长组成领导小组检查,及时掌握年级备课、作业布置和批改情况、单元检测等常规,发现不足,及时纠正。每次检查,要按要求严格把关,如实填写检查登记表、认真写好检查小结。

  7、认真落实课程方案,促进学生全面发展。严格按照国家课程方案及省定课程计划组织教育教学,开齐、开全课程,开足课时。

  8、我校的体育设施及体育器材虽然不健全,但在领导的关心和体育教师的努力下,我校的体育工作也有了很大的提高,体育教师认真制定工作计划和达标计划,完善各班的体育健康统计表,并在教学过程中开展了春季田径运动、课堂中训练学生体育测试达标项目等,达到了体育健康、娱乐、锻炼的目的。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇二

  本学期的工作即将结束,有成有败有得有失,经过反思,感到工作中还存在以下的诸多问题不尽人意:

  1.深入到教学第一线的时间还不够多,对教学管理与教学研究做得不够。

  2.备课组集体备课还要进一步加强有效性。

  3.有的教师听课不到课堂,听课记录抄袭的痕迹明显。

  4.极少数教师不善于控制课堂纪律,还有的教师教育方法单调,学生产生疲劳感。

  5.合作交流,齐头并进的气氛不浓。

  教学管理工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在进步,学生在变化,作为教学管理工作的我们,必须及时发现、研究和解决学生学习和教师教学工作中的新情况、新问题,尽职尽责地做好各项工作。我们坚信,有校长室的正确领导,有广大教师的团结协作,我们的各项工作一定会上一个新的台阶!

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇三

  1、对教师个人计划编制、集体备课、教学设计、作业布置等方面做做进一步的要求,实现易操作性。

  2、充分利用教师个人博客,计划、教案等常规材料一律上传个人博客,既有利于老们之间的互相学习,又利于学校的检查。

  3、加大学生作业的检查力度。

  (二)狠抓课堂教学。

  向40分钟要质量,合理利用课内时间,把讲练紧密结合,达到高效课堂。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇四

  1、坚持以学生为主体,教师为主导,训练为主线的教学模式,要求教师根据学科的性质和教材的特点,学生的年龄特点及班级的层次情况,选择恰当的教学方法,培养学生的逻辑思维能力、语言表达能力,动手操作能力及自学能力。

  2、深入钻研教材,掌握教材体系及其内在联系,抓住主线,明确重难点,搞清疑点,把握关键。要求教师每课教案要做到“五有”:有明确的教学目标;有具体的教学内容;有连贯而清晰的教学步骤;有启发学生积极思维的教法;有合适精当的练习,并提倡写教后记。

  3、认真开展课外兴趣小组活动。要求科任教师组织兴趣小组、科普活动小组。开展活动有方案、有开展时间、地点。引导组织学生参加课外活动,开阔学生眼界,开发学生智力,培养学生的实践能力、创造能力,使学生成为“合格+特长”的新型人才。针对上学年有些兴趣小组活动流于形式的做法,将兴趣小组落实到人、时间、地点、科目,制定课外兴趣活动小组安排表,教务处有专人负责检查,使工作具体化。半学期以来,课外活动小组取得了较好的成效。

  4、组织好各类学科竞赛。根据国家、省、市教育部门学科竞赛工作安排,组织好中学作文竞赛,生物和物理、化学、英语等学科竞赛。加强筹备、精心组织、发现人才、促进教学、活跃学生课外活动。

  5、为学生建立了《学生成长档案袋》,探索操作性较强的档案袋评估办法,发挥《学生成长档案袋》在新型评价中的作用,为《学生素质报告手册》的评价与填写提供依据。

  6、加强学校现有教学资源的管理和开发,发挥实验室、电教室、图书室的作用。加强思想教育,明确部门职责,使其积极服务于教学,不断提高服务水平,加强对图书室、实验室、电教室等教辅部门工作的指导,充实电子计算机及多媒体教学设备,加强课堂教学与信息技术的整合,充分发挥现代教育技术在教学中的作用,提高教学效果,建设并加强校园多媒体网络及幻灯机投影仪的使用,并指导督促检查教师使用现代电教设备,以适应现代化教学的需要。半学期以来多媒体教室上课达50多节。

  7、抓好理、化、生实验工作,实验员教师对本学期必做实验、选做实验、演示实验汇总造表,注明实验计划和上课教师、实验员教师签字。实验室教师要保证学生实验和教师演示实验仪器设备的完好。保持实验室和仪器的卫生,为师生服好务。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇五

  1、抓好制度落实。下半年,进一步完善了《木渎第二高级中学教学“七认真”常规要求》《木渎第二高级中学教研组(备课组)建设的实施意见》,量化了考核细则,增强管理意识,坚持按制度办事,切实提高管理实效。

  2、加强常规检查。做好教学七认真的常规督促和检查,采取定期检查与随机抽查相结合的形式,对任课教师的教案、批改作业、听课情况进行检查,评出等级,并记录在案,作为年终教师考核的依据。通过此举督促教师备好课,批好作业。从检查的结果来看,绝大多数的教师都能做到认真备课,书写详细的教案,及时认真批改作业,常规工作做得较扎实。

  3、抓好听课、评课活动。建立听课制度,对不同教师群体的听课数量提出明确要求,同时,加强行政听课要求,四位校长期坚持走进课堂,加强听课,指导教学。

  4.加强时间的管理。为切实保证学生在校时间的有效性,学校对早读、午自习、晚自习、周六自主学习等时间的使用有明确规定,所有老师按规定执行,其他老师在规定的时间内不得占用,有效地加强了学生时间的管理和使用。

  5.加强教学反馈。为及时了解师生教与学的情况,缩短教学反馈的时间,学校实行语数外的月考制度,强化命题的针对性,突出阶段性教学的内容,及时反馈教学效果,召开年级质量分析,及时总结,发现问题,热门思想汇报及时改进,不断强化教师教学的质量意识。

  6.做好学生评教活动。每学期进行一次教育教学的学生问卷调查,设计好问卷调查表,及时分析、汇总,把学生反映的问题和提出的建议反馈给相关的教师,让相关教师及时改进,提高教育教学的质量。

  7.按时组织召开了家长会,向家长们宣传我校,引导家长明白在高中阶段如何在生活和学习上管理好孩子等问题,使家长们对自己孩子在校情况有了比较全面的了解,对我校的教育教学情况有了客观的认识。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇六

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本学期我校以加强和改进未成年人思想道德为主线,以提高学生思想水准为工作出发点和落脚点,以养成教育为抓手,不断更新观念,勇于开拓创新,努力探索新形势下德育工作的新路子,充分发挥德工作在学校教育改革发展中的作用,我校主要从以下几方面着手。

一、抓常规养成教育和文明礼仪活动,促进学生健康发展。1、建设班级文化氛围。“班级文化氛围”的建设已成为学校文化的一部分,并逐步形成工作常规。开学第一周,各班主任着力建设“班级文化氛围”。在各班主任及各班学生的共同努力下,各班教室的面貌焕然一新。使教室成为学生成长的乐园,成为学生的精神家园。2、加强课间文明礼仪、养成习惯教育和班级管理考核力度。(1)做好宣传教育工作。开学初充分利用班队会课、学校广播等常规德育阵地大力宣传“文明礼仪和日常养成习惯”教育,对其中的每一项内容做具体的阐述并提出具体的要求。(2)充分发挥少先队大队干部的作用。各班主任推荐了一些习惯好、能力强的学生检查纪律卫生。班级进行评比,每月评出流动红旗班级。(3)充分利用好黑板报阵地,每月各班出一期有主题的板报,提高学生的思想道德,营造良好的教育氛围,政教处定期检查,作为考核班主任的一项工作。3、狠抓校园环境卫生。学生值日干部检查各班清洁卫生,并设立“卫生监督岗”,督促学生养成良好的卫生习惯。4、办好家长学校,家校形成合力,为孩子健康成长营造良好的环境。家、校、社区联合工作,为营造有利于学生健康成长的社会环境而努力。聘请各行各业的的模范为校行风评议监督员,为少年儿童的健康成长而服务。5、规范德育常规管理工作。加强学校德育管理制度规范化建设。做好“三册”即《班会记载》《中小队活动记载》《家访记载》填写工作,建立“学困生”、“优秀生”、班主任档案,强化学校德育工作的监督检查手段。6、从学生实际出发抓好升旗仪式、班队活动、晨会课等常规德育阵地建设。7、深入班级和家庭调查贫困学生的情况。积极向上汇报学生的贫困情况。8、组织教师进行家访活动。由行政干部蹲点,和班主任、任课教师一起,到学生家长进行家访,了解学生情况。9、组织社会实践活动。(1)4月份组织三年级学生到烈士墓前缅怀革命先烈,开展“缅怀革命先烈,继承革命遗志”的活动。(2)组织六年级学生参观通城博物馆。了解通城历史和传统文化。(3)进行安全卫生讲座,制定了学校安全疏散紧急预案,并进行了演练,大大地提高了学生的组织纪律性和自我安全保护意识。(4)组织了“六一”儿童节活动,表彰了600多名“优秀学生学生、优秀少先队员、优秀卫生监督岗”。组织新少先队员入队仪式。10、重视小学生的.卫生防疫工作,在学校学生腮腺炎流行期间,对学生有病情况做到每天报告一次。发现问题及时报告、采取控制的措施。11、6月在遭受水灾期间,组织教师打扫学校清洁卫生,对学校进行消毒。并组织教师为通城受水灾人民捐款。

二、加强德育队伍建设。1、重视班主任队伍建设,提高班主任队伍素质与工作能力。班主任是学校开展德育工作的生力军,我校继续做好班主任的培训工作。定期召开班主任例会,召开了较高规格的班主任经验交流会,效果颇佳,为德育工作顺利开展奠定基础;其次,与每位教师签定了目标责任书和安全责任状,增强服务意识,树立了新的德育理念。2、各班加强了学生干部队伍建设。各班主任注重培养好班干部,发挥学生自我管理能力,让学生参与管理,加强锻炼,班内通过总结课和定期召开班会,促进学生组织能力、自控能力,对表现突出的学生进行表扬,形成良好班风。可以说,在这个学期中,老师们付出了辛勤的劳动,也取得了不少成绩。可我们也知道,工作中还存在不足之处。正因为这些问题的客观存在,才需要我们去努力,去奋斗。我们始终相信,在校领导的帮助下,在老师们的共同努力下,我校的德育工作会迈向新的台阶。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇七

时光飞逝,这一学期所有的学习和工作都将要告一段落,我团支部的工作也进入了总结阶段。仔细想一下自己担任团支书以来的所作所为所学所思,在工作中也体会到了许多人生的哲理,真是颇有感慨。不仅仅是工作上的技巧和方式,还有许多为人处世的方法,在这里,真诚的向关心和支持我的老师和同学们说一声谢谢。在这个学期里,我有成绩也有不足,但全班同学如一家人和睦相处,我觉得这便是我的收获。

这学期我们团支部的计划活动开展得顺利又圆满。不仅让支部的成员全面感受到了集体的荣誉和团结的力量,让大家为在这样一个活跃而又有积极氛围的集体中学习而感到自豪和快乐。下面按照我们的团支部计划和实际开展的团支部活动将我们的团支部工作总结如下:

1、在学习方面,团支部组成了“一帮一”学习小组。带动了很多在学习上有困难的同学,也使本来优秀的同学巩固了基础知识。大家互帮互学共同进步,实现了班级的和谐稳定快速的发展。

2、在文艺活动方面,团支部在本学期举行了新年联欢活动,这不仅提高了同学们的思想道德修养、丰富了课余生活,而且成为了大家互相了解的纽带。

3、在体育活动方面,本学期体育节中同学们表现积极,充分发挥了友谊第一比赛第二的精神,为我班的课余生活又添加了绚丽的一笔。并且我班的健儿们一路过关斩将,在强烈的班级荣誉感和责任感下,取得了总分第三名的好成绩,充分体现了团结就是力量。

4、在工作方面,本学期我们开展了对班互查团徽的活动,各位同学表现良好,能够积极佩戴团徽。

半年间,各种各样的集体活动使同学们之间的友谊增进了不少,而同学之间互相了解和认识也使班级工作能更加顺利地进行。新年联欢活动,“一帮一”学习小组等等,历历在目,难以忘怀。

作为班里的团支书,我认真地感受了每位同学的感言,才发现真的还有好多事情还是没有做到。来自不同生长环境的同学们有着很多表面并没有展露出来的想法,有很多不同性格的人,还有一些和其他同学一样有着热情但羞于表露的人。作为班内的团支书,我想我有义务来关心同学们更多心灵上的需要,这也是我发现在以往工作中的不足之处,所以在今后的工作生活中,我会在这方面倾注更多的力量,带动班里的所有同学,尤其是男生,积极参加团支部活动。

“一个班级的荣誉是要靠全体成员共同努力的”,但我也知道做好一个尽职尽责的好团支书也是至关重要的;“一个没有领导的集体是散乱的”,同样,一个好的决策会增强集体的凝聚力,从而使班级有更强的创造力!这是通过半年的工作中总结出来的。

我希望在明年、在新的一年、新的一学期中努力改进。我希望我能干好本职工作和其他班委一起将我们的班集体带到一个更辉煌的高度。

下个学期,我们会有更重的`学习任务,小高考也会到来,我们是学生,学习永远是最重要的。一个班级没有突出的学习成绩是不会被认可的,所以在学习方面班委是要做好带头作用带领同学们投入到学习中去。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇八

20xx年业已结束,一年来,我处在学校新的党政班子的正确领导下,全体教师同心同德,按照期初制定的教学计划,充分利用学校的有限教学资源,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,抓好教学监控,强力推进技能教育,大面积提高教学质量,从而加速了学校发展。现将本学期工作总结如下:

严格执行课程计划,开齐、上好规定课程,坚持做到“三表”上墙,严格按照课表上课。坚持学生的全面发展,差异发展和可持续发展,使每一位学生能健康发展,严格控制学生的在校时间和学生作业量,切实减轻学生的课业负担,规定用好教辅用书,不得私自课外征订。注重抓好培优补差工作,在照顾好差生的同时,要重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规,进一步规范教师的课堂行为。

首先教师根据工作要求早作准备,早落实。做到认真钻研教材,掌握教材编写意图,用好教材。认真备课,明确教学重难点,精心设计教法,认真上课,积极倡导合作、探究、自主的学习方式,规范作业格式,认真批改作业,及时反馈;认真组织学生参加各类兴趣活动,认真辅导,认真组织学生进行考核,统计好考核成绩,做好试卷分析。

。本学期,教务处根据各学科及本校实际情况,初步调整了教研组的分类,建立了教研组长例会制度,确定了本学期教研活动的重点,制定了相应的措施,明确了教研活动的具体要求,如定时间、定地点、定专题、定主讲人等。通过争创先进教研组,进一步规范了工作程序,明确了管理职责,确保了教研活动的正常开展,有效地提高了教研组活动的实效性。

学校通过建立随堂听课制度,提倡跨学科听课,鼓励教师积极开展相互间的日常听课活动,进一步明确了听课要求。如要求校行政人员每人听课不少于20节,教师每人听课不少于10节。并把听课数量、质量纳入教师常规考核之中。

。根据市县教育局和学校的工作思路及要求,进一步明确了本部门的职责,各项工作力求做到规范、有效。如学生的学籍管理、作息时间的安排、课程计划的执行、教辅用书的征订、上级通知的接收与转发等,同时能认真做好各类资料的收集与整理工作,为学校教学工作的正常有序开展提供了保障,也为迎接市县人民政府督导室的综合督导工作做好了充分的准备。在综合督导情况反馈中,我处的管理工作得到了上级领导的充分肯定。

9月份,正课迟到10节次,请假20节次,缺席5节次;辅导迟到5节次,早退2节次,请假30节次,缺席10节次。10月份,正课迟到4节次、请假23节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到2节次、早退1节次、请假52节次、缺席8节次。11月份,正课迟到7节次、请假15节次 (请假最多的一人5节次)、缺席9节次(缺席最多的一人4节次);辅导迟到4节次、请假14节次(请假最多的一人4节次)、缺席20节次(缺席最多的一人 4节次)。12月份,正课迟到17节次、早退4节次,请假67节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到5节次、早退3节次、请假39节次、缺席7节次。

9月份学生评估满意率100%的有75人,不合格4人;10月份学生评估满意率100%的有87人,不合格3人;11月份学生评估满意率100%的有84人,不合格2人;12月份学生评估满意率100%的有87人,不合格4人。

本学期我校开展了校级公开课研讨课等多种活动,其中,语文青年教师公开课4节,数学青年教师公开课3节,英语教师公开课3节,机电模具教师研讨课3节,电子电器教师公开课2节,服装美术教师3节,财会教师2节,旅游农科类教师2节,新教师汇报课4节。教务处组织听课教师对研讨活动中存在的`问题进行了及时的反思、交流,在反思与吸纳的基础上再次进行公开教学与研讨,使广大教师的业务能力得到了明显的提高。

xx老师、xx英老师、xx老师、xx华老师、康xx老师等平时加强教学之间的交流,在高三英语教学中,从备课到课外练习,彼此之间团结协作,取长补短,做到资源共享,保证了各知识点的广泛性、全面性、系统性和准确性。康xx老师、刘xx老师、王xx老师等,家离学校较远,早辅导不受天气影响,不受交通不便的困扰,能坚持开展早辅导,从不迟到,不早退,工作兢兢业业。杨杨智如老师为克服上课声音较小的毛病,自购扩音器用于教学,以保证教学效果。计算机组吴学军组长、电子组唐仁雄组长,针对学校目前情况和本专业教学特点,拟改革本组专业课教学现状,创新教学方法。曾利仁老师在传授专业理论知识的同时,加强学生的专业思想教育,在学校实习条件较差的情况下,发动组织电子专业学生购买万用表、起子、烙铁等基本而又必备的实习工具,既大大提高了学生的专业兴趣,又为学校解决了实际困难。杨新林老师的班主任工作富有创新性,他以“挑战极限,超越梦想”为主题在班内开展励志教育,为全班学生制定了09年下学期期中期末考试和明年高考成绩的奋斗目标并制成宣传板报于以公示,大大激励了全班学生的学习积级性,目前288班学生学习目的明确,学习态度端正,学习风气浓厚。龚建英老师担任276班英语专业课程的教学,多方积极寻找资料,主动为学生垫资购买音像资料。黄绘元老师身怀有孕,但上机时没有缺席过一节课,并且每节上机课自始自终耐心细致的辅导学生。谢继禹老师利用晚自习讲正课,受到学生的好评。机房管理员彭祥云老师想尽一切办法,不分白天黑夜,耐心细致的辅导学生,及时处理突发事件,认真核对考试数据,保障了我校职业应用能力等级考试的顺利完成。刘岚岚老师自费去杭州参加教研教改研讨会。

本期组织了两项具有开创性意义的工作:一是组织学生参加了娄底市中职英语口语赛,276班周玉霞获二等奖,邹白娟获三等奖;二是组织学生参加了湖南省职业院校冬季技能大赛,288班王x获酒店服务与管理组第26名,邹柳获第31名。

首次组织学生参加这样的竞赛活动,既扩大了学校的声誉,又为我校今后的教学工作积累了不少经验。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇九

  1、搞好开学前的准备工作,积极和后勤处采购各种教学用品。

  2、积极开展报名工作,认真核实学生就读情况的统计。

  3、在开学前按照教学大纲开足开齐各种课程,在2月27日将课程表及时发到班级和任课教师手中。并收取了各科工作计划,安排了相关教师从事初一、初二、初三年级的教学工作。对于信息教育课、地方课、健康教育、法制教育、劳动技术课学校还派专人上,还纳入学校的总课程表内。

  4、及时发放听课记录、测验登记、作业分析等各种教师业务教学表册。

  5、按照计划定期对教师业务进行检查公布。

  6、组织本校教师上了18次公开课、2次观摩课、3次示范课。在四月还积极配合局教研室开展了“送教下乡”教学活动,达到了学习先进,相互交流的效果。

  7、组织了毕业班、物理、语文、数学、英语学科教师到县里参加了中考备考培训工作。

  10、组织和支持教师参加各种业务培训、进修、教师继续教育培训和考试、教学竞赛等,为培养年轻优秀教师、学科带头人、骨干教师创造了良好的条件。

  二、加强平时教学检查。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇十

时光飞逝,作为一名建行的老员工,已经迈入我在建行大家庭度过的第二十个春秋。回顾20__年的工作,我的收获很多。

首先在领导和同事的支持、努力下,枫林华府支行的营运工作完成情况较好,前三季度的各项综合排名全省名列前茅。这是大家坚持按章操作、严格控制业务风险的结果。在此感谢大家工作的认真负责。网点的日常工作是繁忙、琐碎的,业务种类非常多,会遇到各种各样的客户和问题。平时工作中我能够做到认真负责细心,勤勤勉勉、爱岗敬业。能认真配合网点负责人努力完成支行下达的各项任务。

20__年是优质服务年,省行、支行各级领导对于服务非常重视。网点服务的好坏直接关系到整个行在客户心中的形象。客户的满意度越高,建行的口碑才能更好。网点每天晨会、夕会都会自查服务问题,强化员工服务意识,用优质高效的服务稳定客户。在日常工作中,注重服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,提供多方位的、超值的服务,要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;确保通过高效率、高水平的服务来赢得客户。

其次、提高自身服务和业务素质,努力完成支行下达的各项任务。培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,我们在推出每项产品、每项服务时,以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。通过强化客户关系管理,积极促进营销服务向互动服务转变,向精细化、个性化服务转变,真正与客户形成双赢互利、唇齿相依的关系。

3:加强内控制度建设,防范和化解金融风险。网点经常组织员工对内控制度、操作细节、典型案例等内容有针对性地进行学习,重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。时刻提醒柜员规范操作,督促员工不折不扣严格执行各项规章制度,平时工作中关注业务变化,特别是新业务,发现风险点,找到问题并解决。同时结合实际工作,找差距、找问题,真正将防范风险工作落到实处。逐步使管理工作向规范化方向迈进,提升网点营运工作水平。

4、工作中存在的不足及今后的计划。一是学习不够。环境在变,银行的工作也时时变化着,随时都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,学习新的知识,掌握新的工作方法以适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力。二是对公业务还不够精通。把自己培养成为一个业务全面的营运主管,是我所努力的目标。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着目标努力前进!

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇十一

今天,我们在这里隆重召开集团20__年年终工作总结暨先进单位表彰动员大会。主要任务是:认真总结集团一年来的发展成绩,对集团20__年工作任务进行安排部署。现在,我代表集团公司董事会向大会作报告。

20__年以来,世界经济低位徘徊,国内经济步入新常态,__行业去产能、去杠杆,__消费增速放缓,房地产市场调控趋严趋紧。面对前所未有的困难和挑战,集团上下团结一心,攻坚克难,取得了令人振奋的经营业绩。20__年,集团成功跻身世界500强,并位列“中国企业500强”第__位,“中国民营企业500强”第__位。集团总资产达到__亿元,实现经营收入__亿元,净利润__亿元,较20__年末分别增长__%和__%。

(一)20__年经营取得新成就。一年来,集团科学分析宏观形势,准确把控市场方向,形成了“_”并进的发展格局。__项目建设运营取得突破,经营效益逐步显现。……成功登陆a股市场,并购__。

(二)创新转型培育新动力。一年来,集团紧盯市场、抢抓机遇,转变经营理念,创新业务模式,推进技术升级。深耕下游市场,成功打开了集团海运能源通道。科学调整经营模式,聚焦后服务市场,__交易量持续提升,附加值业务发展迅猛。

(三)产业融资开辟新途径。一年来,集团积极拓展融资渠道,通过资本市场完成融资__亿元,其中20__年完成__亿元。优化股权结构,加强上市公司市值管理。深化与金融机构合作,大力发展公司债、海外债等债券融资业务,积极探索资产证券化融资,累计完成融资__亿元,其中20__年完成__亿元。

(四)综合管理迈上新台阶。一年来,集团狠抓管理,苦练内功,夯实企业发展基础。加强安全管理,层层落实安全环保责任,严查彻改各类隐患,安全形势总体较好,企业保持了和谐稳定、持续健康的发展局面。加强资产管理,能源积极盘活闲置和不良资产,有效防范法律风险,维护企业利益。加强人才队伍建设,优化人员结构,提升人工效能。

(五)党建文化展现新高度。一年来,集团始终坚持党的领导,党建文化工作成效显著。思想建设引领发展,筑牢企业稳定发展的根基。组织建设同步推进,基层党组织实现全覆盖,指导经营、服务大局的核心作用更加突出。

(六)社会责任树立新典范。一年来,集团社会贡献总额达__亿元,其中上缴税收__亿元。实施产业扶贫项目建设。一年来,集团的发展是全方位的、多领域的,成绩是显著的、突破性的。一年来,集团的成就离不开区党委、政府的坚强领导,离不开各地党委、政府和社会各界的鼎力支持,更离不开__万员工的辛勤付出和不懈努力。在此,我代表集团董事会、党委和总裁班子,向长期以来关心支持__事业发展的各级领导、各界朋友,表示衷心的感谢!一年来,集团取得了长足的进步和发展,但更要清醒地看到存在的问题和面临的挑战。主要是:__这些问题,必须引起我们的足够重视,下决心、下大力气加以解决。

站在全新的发展起点上,我们既要看到复杂严峻的形势,也要看到“一带一路”战略和供给侧改革带来的诸多机遇,更要看到国家振兴实体经济的决心。当前,集团正处在发展的关键时期,不容许我们有丝毫的懈怠,只有继续艰苦创业,敢于拼搏进取,才能真正进入平稳健康发展的良性阶段。实现__奋斗目标,必须把全面提升发展质量作为核心指导思想。我国经济已经由高速增长转向高质量发展,集团的发展也进入规模型向质量型转变的关键时期。我们必须牢固树立强烈的质量意识,努力提升经营质量、管理质量、产品质量、服务质量。

(一)要全面实施人才优先发展战略。全面提升发展质量,人才是第一支撑。

(二)要深入推进创新能力建设。全面提升发展质量,创新是第一动力。要发挥创新的驱动作用,坚决破除束缚创新的制度障碍。坚持市场导向。

(三)要不断提升企业管理水平。全面提升发展质量,加强管理是第一要务。一方面,集团超大的体量和规模,需要创新管理、细化分工。另一方面,集团良好的经营业绩。

(四)要筑牢风险控制基础。全面提升发展质量,控制风险是前提。要强化风险防控体系建设,加强制度设计,优化制衡机制,增强全员风险意识,严守风险底线。

(五)要持续加强作风建设。全面提升发展质量,作风建设是保障。打铁必须自身硬,要健全完善作风长效机制。

(六)要大力弘扬企业文化精神。全面提升发展质量,企业文化是常青源泉。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇十二

20__年初始,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。

一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德。

在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。

对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。

二、加强政治学习努力提高自身素质。

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的.政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。

三、重视日常财务收支管理。

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得局和中心财务财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

四、认真做好年终决算工作。

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平也为领导的决策提供依据。

五、科学调度,厉行节约。

本着节约,保证工作需要地原则坚持做到多请示,多汇报,不该报的不报,不该购的不购,充分利用办公现有资源,科学高度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出取得最佳效果。

总之在20__年的工作中,自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇十三

根据中心作重点和整体安排及思路,在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保工作有序、较好地履行了会计职能,为保证中心财务工作顺利进行发挥了用心的作用我简单的做了一个个人总结。

一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体状况,全年的工作总结如下:

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度用心参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。

1、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

4、不断改善,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合潜力不断得到提高。

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但务必看到工作存在的不足:

1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

2、善于总结,提出自己的意见和推荐,为领导决策带给准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇十四

20xx年是公司蓬勃发展的一年,硕果累累收获的一年,也是艰辛付出的一年,在这一年里,公司依靠所有员工的力量,深入调整生产经营模式,规范管理,昂扬向上,取得了丰硕的成果。今天我们在这里对去年一年工作的总结,回顾公司发展历程,展望未来发展规划,总结20xx年的工作成绩,规划20xx年的主要工作。

1、管理水平精益求精。

为适应公司的跳跃式发展,更好的加强人员管理,公司在实践中不断探索有益于公司发展、员工进步的管理模式,摈弃了以前那种单一、简陋的管理方法,采用现代、科学、合理、完善的责任化管理,在制度上进行完善和重新制定,严肃项目生产纪律,规范员工行为;在组织架构上对部门进行调整和整合,明确权责范围,细化责任体系,分解落实目标;在项目文化建设上以“敬业、创新、领先”为核心,吐故纳新,深化内涵,构筑锐意进取的干部体系和执行力强、任劳任怨的施工人员体系。管理在实际中体现出效益:管理的不断严谨,给生产、安全、质量带来实际效益。这些成就的取得,是管理的结果,是大家努力的结果。

2、产品结构逐步完善。

公司在近几年的发展中,以科技园为中心,开展外向投资;以市场为导向,对产品进行更新换代;以fttx为主业,逐步涉及关联领域。20xx年,户外机柜正式投产,延长了配线产品的产业链;喷涂车间的购进,完善了配线产品的生产工序;投资深圳易思博软件技术有限公司,把硬件服务与软件外包服务有机的结合;投资组建苏州xxx公司图像技术有限公司,为公司的下一步发展提供了增长点,尤其是20xx年,经过对市场的深入研究,公司组织人员加大了产品自制的力度,在降低产品生产成本的同时,对产品结构做了有效的补充。经过市场的几年洗礼,目前公司产品已经涵盖fttx、软件外包、视频监控三大领域,共同构成了xxx公司的立体产品体系,为xxx公司的再一次腾飞提供了有力的支撑。

3、技术创新更上层楼。

司技术中心在为生产、市场服务提供技术支持的同时,注重研发能力的培养。随着技术中心自主研发能力的提高,公司参与各级政府资助的项目研究也越来越多,尤其是09年,依托省级技术中心的平台,研发部门通过申报成功获得了各级政府20xx多万的技术资助,并承接了国家发改委的项目研发,为技术中心持续发展奠定了坚实的基础。

4、产品销售遍地开花。

随着电信运营商投入的加大,电信产业也迎来了一个高速发展的阶段,公司业务销售不再局限于几年前的华东市场,而是放眼全国,以华东市场为支点,扩大到了全国,新增多个省级市场,产品销售量增加近3倍,在公司业务人员的努力下,省级新兴市场潜力被成功挖掘和开发。虽然运营商集中采购的应用增加了产品推广的难度,但业务部门群策群力,见缝插针,以华东市场,尤其是xx市场为基础,挖掘联通、电信的产品销售空间,对全国重点市场进行布点,不仅扩大了公司产品在全国的覆盖率,而且充分利用非集采产品的空间,抬高了公司产品销售的利润。据相关部门统计,公司产品在通信行业市场占有率为8%左右。

5、资本市场取得突破。

上市后三年间,为加强抵御风险的能力,公司在立足本行业的基础上,加大了对外投资的步伐。通过几年的努力,公司已形成包括母公司和5家控股子公司以及4家参股公司的集团型企业,是国内通信配套产品行业中唯一一家同时具备硬件和软件生产、开发能力的企业,总资产逾8亿元,公司抵御市场风险的能力和持续发展的后劲大大提高。

纵观3年的发展,公司借着电信运营商重组合并、3g牌照发放的东风,苦练内功,紧抓机遇,步步为营,克服了一个又一个困难,取得了一个又一个令人惊叹的成绩,公司营业收入从20xx年的2亿上升到20xx年的5亿元。事实证明,只要我们坚定信心,同心同德,我们就一定能越过艰难险阻,用自己的勤劳和智慧创造xxx公司美好的明天。

1、生产系列。

从总体上来看,今年的生产管理工作优于去年。

2、技术系列。

时也不可忽视外部的力量,走与研究所,学校的合作申报之路,取长补短,互惠互利,共同发展。

3、业务系列。

业务系列在20xx年调整了销售策略:客服工程部全年以客户满意为服务宗旨,为业务的开展和生产的进行提供了有利条件。

20xx年,行政系列在募集资金,加强投资项目管理;强化监督,加强财务成本控制;合理审计,防范风险管理;质、数并控,强化人力资源管理;加强安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作,为公司经营目标的实现发挥了积极的作用。

在肯定成绩的同时,我们也必须清晰的认识到,我们的工作中还存在着很多的瑕疵和不足,主要表现在:上进心不足,喜欢啃老本;执行力不强,导致工作层层脱节;基建和设备优势没有得到充分的利用;降本始终没有得到充分的重视;员工的素质滞后于公司的发展,凡此等等,都必须引起我们足够的重视:成本控制不严,生产费用偏高。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇十五

为了深入贯彻济宁市市中区区委、区政府关于抓好安全生产会议精神,按照区卫生局有关部署,结合我院实际,制订了进一步加强安全生产管理的实施方案。

一、提高认识、实事求是、树立安全生产的理念。

安全生产是医院管理的核心和永恒主题。不断提高全院安全生产一直是我院工作的重点,为此我们进行了一系列的人员培训和整改措施,使全院职工有了清醒的认识。从基础做起、科学管理、刻苦学习专业知识和培训,树立“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念,做到安全生产第一是医院发展的方向。

二、加强领导、齐抓共管,重点抓好各项制度的落实。

可循。

三、抓好安全生产培训工作。

根据我院安全生产工作的管理经验,重点是严格执行规章制度和操作规程,安全生产是医院发展的核心,工作人员每季度进行一次安全生产管理培训,培训内容以消防、用电、压力安全等内容为主,做到人人撑握操作规程,进行实际演习,学习灭火施救等方法,并系统的学习有关法律、法规,举行安全生产经验交流,以增强全院职工的安全生产意识和法规意识。

四、强化安全设施,明确责任。

我院做好安全生产管理培训的同时,医院制定了一系列的安全生产措施。以整体化安全工作管理为切入点,不断提高人员操作规程标准化、细致化工作,每天做好交接班记录、并做好登记,做到分工明确、责任到人,杜绝各种事故隐患的发生,不断提高安全生产管理工作。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇十六

转眼间20__年将要过去。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,为了更好地完成工作,也更好的为公司尽职服务,本人就今年以来的工作总结如下:

1、对大厦安保监控录像设备、线路进行检查及维护。对监控矩阵、时间和空间分配进行调整,对损坏的摄相头及录像用硬盘进行更换升级。维护保养电子巡更系统,定时对各ups的性能进行测试。积极配合维保单位进行消防系统维护保养工作,保障公司及业户的财产安全。今年在安保部的配合下,对大厦地下车库—1、—2层的摄像头进行了整改,取得了令人满意的效果。

2、定期检测维护楼宇自控系统ddc箱,保证楼宇自控系统的建康运行,做好能耗的合理化使用。

3、定时巡查停车场收费系统,及时解决已发现问题,对不能及时解决的故障在最短时间内上报给维保单位,并积极配合维修工作,保障收费系统的正常运行。

4、及时处理大厦电梯多媒体故障,对可维修故障及时进行维修排除,因设备造成无法修理的问题在最短时间内上报领导以协商工作。在领导的大力支持下,今年陆续对多台电梯多媒体系统进行了更换升级,取得了不错的效果。

5、及时对各部门报修电脑软硬件、网络、打印机进行维护。及时解决电话无法接通的问题,并对物业办公室进行了重新布线和安装。尽可能减少设备故障给各部门带来的不便,使各部门的日常使用能正常运转。不能及时解决的问题在最短时间内上报领导以协商工作。

6、快速解决大厦业户来报的弱电问题,以求给业户留下最好的工作印象。

我要始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,不把情绪带到工作中,同时督促自己学习更多弱电方面的知识技能,争取成为一专多能的人为公司更好的服务。在以后的工作里还要不断地去学习以补自己的不足,为公司更好的服务。总之,感谢领导对我的信任与支持,在以后的工作我仍将全力以赴、做到更好。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇十七

不知不觉,20x年在繁忙的工作中度过了,又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!

20x年是我跨进汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。x年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,乃至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反对,决然选择了辞职。实在转业之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间,一直从事技术相干的职业,由于工作的性质和自己的爱好始终分歧拍,所以在平时工作中缺少积极性,天天都是被动的工作。我明白继续这样下往,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我布满豪情投进的职业。由于从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那末一点接近,汽车销售顾问的工作是再适合不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。终究在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进进了x大众,从此踏上了我的圆梦之旅!

记得在x上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗布满豪情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不孤负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从20x年03月x日到现在,我愈来愈发现自己是真的很喜欢这份工作,我天天都在积极的学习和快乐的工作。繁忙的工作让我感到特别充实,固然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在遭到客户认可或获得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成绩感。在此之前的工作中,我历来没有像做现在这份工作那样具有那末多的愉悦感和满足感。现在的工作,不管忙与累,不管有甚么挑战和困难,我能够清楚地体会到自己强烈的工作热忱。我是非常荣幸的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变往;我没有失往自己,东施效颦。我寻觅到了自己想要的工作,将曾的想象变成了现实!

说了那末多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也愈来愈好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重担。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步本身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。另外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一位经上海大众认证的销售顾问。

在车市火爆的x年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,x大众也以6000台的成绩获得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而自豪!从20x年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在x年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的题目,得分也一直处于团队前列。总结我成功的缘由,实在就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每位客户。我酷爱自己的工作,再苦再累都不感倦怠;我喜欢大众品牌,深信它是最好的产业产品;我用乐观积极的心态,往面对每次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇十八

20__年,是我们太舍不得忘记的一年:我们度过的第一个四个数字不一样的一年;经历了教务与教科合并,并且人员极度贫乏到几乎只有一人具体工作的一年,科室年终总结。一年中,举办了学校四个校园文化节中的读书节、体育节;承办了拾1751”课程改革会议现场;多次迎接来自省市内各兄弟学校的参观指导;主办了20__鲁豫皖“新教育开放周”日照市新营小学开放日等活动。

一、校园艺术节,为学生搭建展示自我的舞台。

读书节、艺术节、体育节、科技节,是我校为孩子们搭建展示自我的舞台。四大节一脉相承,充实着孩子们的生活,活跃着孩子们的思维,培养着孩子们的精神。在四大节中,教务处连续三年每年主办四月读书节、十月体育节,为孩子们的成长添加了浓墨重彩的一笔。

(一)20__“精品阅读书香致远”读书节。

20__年4月1日,每年一度、为期一个月的校园文化节——读书节如约开幕。这是我校第七届读书节。本届读书节,学校与新教育牵手,重点做好“晨诵课程”和“阶梯阅读课程”的开发,创设独具特色的和美晨诵、阶梯阅读课程。编辑整理了《与黎明共舞》各级部晨诵课程和《最是书香能致远》各级部阶梯阅读课程。

1、推开“书香星期二”活动:每周二最后一节语文课,师生共读一本书,彼此交流分享读书的乐趣,我们所有的老师也在积极进行专业阅读,提高自身素养,举行了全校师生共读测评、教师专业阅读检测。

3、举行了戏剧表演、共读叙事比赛,举行家长开放日,共享阅读之美:读书节里,我们的家长也走进校园,走到我们身边,与我们共读共演,分享我们的阅读生活,读书节期间,先后有近20__名家长们兴致勃勃地观看了同学们的精彩表演,和学校阳光和美大课间。

4、教师专业阅读,滋养师者仁心:读书节期间,每位老师推荐一本教育专著,一本非教育专著,写出推荐书稿。结合教师个人推荐书目,学校利用办公平台向全校老师推荐本学期阅读书目《成功无捷径》,老师们感悟着雷夫的生命热情与教育智慧,在共读测试中表达见解,书写情怀。

5、隆重奖励,书香致远:本届读书节,共表彰奖励读书星780名,书香班级27个,单项奖励151名,家长演员7名。学校花巨资购买精品课外书,奖励全体获奖人员。隆重奖励,书香致远。

全体师生在一部部经典书籍的引领下,畅游书海,诵经典美文,读五彩童书,演戏剧人生,叙读书历程,与作家对话,和家长同台,书写下读书节的美丽诗行。

(二)20__“牵手东亚运共筑中国梦”体育节。

20__年10月14日上午,市新营小学20__“牵手东亚运共筑中国梦”体育节隆重开幕了。这是我校第七届校园文化体育节。

1、隆重简约开幕式:本届体育节,学校邀请到了市团委李杨书记、市教育局体卫艺科汪源科长参加开幕式。汪科长隆重宣布体育节开幕。今年,改编了以往以级部为单位组建方队的方式,新编“低中高”三个“学段方队”,新建“学校文化方队”。开幕式上,12支精编方队,在国旗护卫队的带领下,意气风发地绕运动场一周,步入会场中心。国旗所到之处,全体师生家长全部肃立行礼,向国旗表达最崇高的敬意。学校由256名四年级同学刚刚组建的管乐队,成了本届体育节开幕式上的一大亮点:他们身着盛装,手执崭新的乐器,为本次体育节奏响了最美丽的乐章。开幕式隆重而简约。

2、丰富多彩体育比赛:本届体育节以“运动、友谊、健康、和美”为主题,与东亚运动会牵手,根据各年龄段学生的运动特点,开展各具特色的体育活动:低学段以趣味游戏为主,中学段体育游戏与竞技比赛相结合,高学段主要开展体育竞技比赛;还开发了趣味横生的亲子游戏、师生合作游戏、老师家长同台竞技等体育游戏项目。共进行包括田赛、径赛、球类、跳绳等在内的17项竞技比赛,8个游戏比赛,一项全校同学都参与的特色体育活动比赛及东亚运动会知识竞赛。真正把体育节做成每一位新营人的体育盛会。

3、传承创新体育宣传:自20__年以来,学校每一届体育节,都与国内重大体育赛事相约,既展示师生的运动风采,更增强师生对国家体育事业的关注。体育节期间,不仅进行体能比赛,还举行运动会知识宣传、竞赛。

4、家校牵手与体育相约:本届体育节,每个级部都邀请了不同数量的家长参与比赛、参与班级秩序管理。各班体育活动井然有序,其乐融融。

5、硕果累累闭幕式。11月11日,20__“牵手东亚运共筑中国梦”体育节落下帷幕。本届体育节,在人人参与的基础上选拔1850名运动员参加比赛,经过激烈紧张的角逐,619名同学获奖,其中金牌获得者203名,银牌获得者206名,铜牌获得者210名,还评选出了阳光体育班级27个。

一个月里,红色跑道见证孩子们奋进的足迹,绿色的操场洋溢同学们运动的激情。同学们在运动中寻求快乐,用自信展现新营的魅力,用热情渲染少年的活力,用参与诠释运动的真谛。家长的参与更让赛场充满了温馨与情趣。

二、和美课程,润泽孩子和美人生。

教务处,学校教育教学的中心机构。我们新营小学的教务处,除了要出色地完成日常的常规教学工作,还承担着学校特色课程的开发与实施。

(一)七彩“1+_”课程润泽和美人生。

1、整合课程资源,国家(地方)课程校本化。

新课改的三级课程管理,在增强了课程对地方、学校及学生的适应性的同时,也导致了小学课程的泛滥。名目繁多的地方课程、学校课程,与国家课程之间,课程目标重合、课程内容交叉重叠现象严重。为了减少小学课程门类,实现“小学课程以综合为主”,我们尝试对部分课程进行整合。

以国家课程《品德与社会》《综合实践活动》等为主体,将地方课程《环境教育》《安全教育》《民族团结》等及学校课程中的相关内容,通过删减、融合、增补、重组,形成主题课程。(课程表)主题课程指以上各学科中内容相关、相似的有关章节,归类到一起形成的研究专题。这些专题的教学由主题团队协调完成,而这些学科中知识体系相对完整、没有被整合的部分单列完成。在时间安排上选择每周两次课时连排,方便主题课程各个阶段的实施。

以语文课程为主体,整合传统文化,课外阅读,开发“书香星期二”课程,占用语文1课时,即每班每周二有一节语文课作为阅读课,低年级为绘本阅读,中高年级为整本书阅读,减少语文教学耗时低效的现象,拓展语文学习的空间。

将数学课程与生活数学整合,研发《数学小课题》主题课程,将适合孩子自主探究的数学问题作为课题研究,引导孩子课外研究,课内交流。如《长方形的周长》《三角形的认识》等几何问题,“人的头发有多少根”等生活问题。

由《美丽的生命》衍生出的《多姿多彩的葫芦》课程,则整合进美术课程,作为美术课中学生必修的的小主题课程。(金老师将做课程叙事)。

将体育课程与游戏整合,体育课中每班每周一节体育游戏课,成为孩子们的体育“甜点”。

2、顺应学生需求,研发特色课程。

课程以人为中心,是师生生命成长的历程。课程的丰富决定着生命的丰富,课程的卓越决定着生命的卓越。在国家(地方)课程校本化的基础上,我们还充分发挥教师、学生、家长、社会等课程资源,开发丰富多彩的凸显地域特色、适合孩子的校本课程,供他们自主选择,为个性发展提供广阔的空间。

我们从同学们的“课程需求”出发,请学生、家长提出课程需求单,由教师选教,对本校教师不能满足的学生需求,再利用家委会充分挖掘家长和社会力量,补充师资的不足。还不能满足的,请老师根据自己的专长申报新的课程,供学生选择。

教师选教或申报的校本课程,都要编写课程纲要,认真备课,确保课程的实施效果。校本课程的时间安排在周三下午第六节课,被孩子们称为“快乐星期三”。

3、统筹规划构建七彩课程体系。

课程整合研发后,我们结合和美文化进行统筹规划,形成七彩“1+_”课程体系,呵护每一个生命的个性成长,叙写每一个生命拔节的精彩故事,为学生的生命谱写成长的和音,使师生的生命更加丰盈。

(1)红色德育——滋养心灵,涵养灵魂。

依托《品德与生活》《品德与社会》开发实施了和美文化课程(和美校园我的家、和美校园我的爱)、典礼仪式课程、传统节日课程、多彩活动课程、道德讲堂课程等具有学校特色的红色德育课程,渗透于学校教育的点点滴滴,滋润孩子的心灵,涵养孩子的灵魂,让孩子成为拥有善的力量。

(2)橙色音乐——陶冶性情,塑造气质。

以音乐课程为基点研发的声乐、器乐、戏剧、舞蹈四个类别的橙色音乐课程,让孩子们在吹拉弹唱中兴趣盎然,在歌舞尽兴中展示自我,生命充盈快乐,工作总结《科室年终总结》。

(3)黄色乡土——传承文化情系中华。

乡土文化,是校本课程资源的一片金色沃土。它富有浓郁的地方特色,凝结着厚重的历史,传承着经典文化。让校园弥漫乡土的芬芳,让课堂充满民族文化的魅力,这既是当今新课程改革的需要,也是民族文化大发展的需要。我校的乡土课程有海洋课程、娃娃农民画、陶艺、扎染、贝艺、多姿多彩的葫芦等。

(4)绿色体育——享受运动,享受健康。

“阳光体育运动,绿色快乐健身”,是学校的体育运动理念。阳光和美大课间、球类、棋类、田径、跳绳、踢毽子、健美操、游戏等确保学生“每天校园体育锻炼一小时”;围棋、军棋、五子棋、象棋等各种棋类,让孩子们在静心凝神中锻炼耐力,锤炼身心,开发智力。

(5)丹青美术——妙笔童心描绘和美。

丹青美术课程让孩子们的书法绘画天性得以发挥,孩子们学会鉴赏美、发现美、创造美。学校共开设书法、绘画、纸艺、摄影四个类别16门美术类艺术课程。

其中“写字”是全校师生的必修课,由语文老师担任,每周一节。每天中午,伴随轻柔的音乐,到校入室则练字,已经是每个新营师生的良好习惯,每个人都在践行着端端正正写字堂堂正正做人的理念。

(6)蓝色科技——动手动脑创意无限。

创新是人类进步和经济发展的动力和源泉。科技创新、魔方变幻、数学小课题、研究电脑绘画、数字故事,美丽的生命等蓝色科技课程如蓝色的苍穹,给孩子提供动手动脑、实践创新的无限空间。

(7)紫色语言——读说赏思情趣万千。

沟通世界,语言显魅力,内涵显底蕴。书香星期二、晨诵诗课程、精品阅读课程,儿童话剧、英语、金话筒等,如浪漫的紫罗兰,催发孩子的情思,润泽孩子的情感,为孩子们打开了解世界的一扇窗。

七彩“1+_”,基于学生需要,挖掘教师潜能,利用社会资源,成就缤纷课程。七大领域,犹如一道绚丽的七色彩虹,彰显着和美灵动、智趣童心;七大领域,亦如高低不同的七个音符,奏响真善美的和美乐章,丰实心灵之翼。

(二)晨诵阅读课程,丰厚学生积累。

学校依托新教育实验,在读书节期间,组织全校语文老师,在广泛阅读的基础上,研发了“晨诵课程”和“阶梯阅读课程”,创设独具特色的和美晨诵、阶梯阅读课程。编辑整理了《与黎明共舞》各级部晨诵课程,《最是书香能致远》各级部阶梯阅读课程。

每个级部的晨诵,老师们共同研究,统一制作课件,资源共享。

(三)入学课程,为孩子创设“心理过渡期”

美国完美教室的典范雷夫·艾斯奎斯曾坦诚地说:“第56号教室之所以特别,不是因为它拥有什么,而是因为它缺乏了一样的东西——恐惧。”如何消除恐惧?我们决定从一年级入手,借鉴浙江萧山银河小学的课程理念,通过开学第一周《入学课程》的实施,来缓解一年级新生的畏学情绪,为孩子创设一个“心理过渡期”。

该课程以儿童课程为核心,由两大版块组成:

一是儿童课程,它涵盖童谣、儿童诗、绘本(含数学绘本)、电影等。我们试图用吻合孩子年龄特征的美妙诗歌童谣、有趣的绘本故事以及经典的动画影片润泽他们的心灵,同时用写绘的方式让他们尽情表达所思所想,消除他们对陌生环境的畏惧与恐慌心理,培养孩子乐学会学、积极自信的良好心态,帮助他们顺利迈出求学之路的第一步。

二是规则教育,主要由6个分项指标组成:听课、整理、如厕、安全文明、正确执笔及坐立行走,旨在结合儿童课程,有目的地对孩子进行行为习惯的导引与训练,使孩子树立初步的规则意识,建立良好的秩序观念。

课程实施遵循以下原则:

一是全员参与。指的是实施主体为全体一年级科任老师。虽然各学科所教内容有差异,但是目标指向一致,全都围绕儿童课程与规则教育展开。

二是紧密结合。指的是儿童课程与规则教育水乳,交融,相互渗透。比如,数学老师先上绘本《乱七八糟的魔女城》,引导学生进行“找规律”的思维训练,让他们感受到“物品有规律地摆放,看起来真舒服”,然后趁热打铁,指导学生进行书包、抽屉及整理箱的整理,以此,将绘本教学与“学会整理”两者紧密结合;再比如学习绘本《小魔怪要上学》后,教师便引导孩子们要像小魔怪那样,学会专注倾听,学会安静阅读,这样才能使生活变得越来越美好。

三是激励跟进。指的是在实施过程中,配套实施名为“和美冲关我最棒”的奖励制度。每位老师的课堂上,都会鼓励学生努力获取冲关卡(即规则卡),集齐6张规则卡,则表明第一周挑战成功,可以顺利进入下一周的学科学习,以此使学生对正式的学科教学充满了期待与向往。

开学第一周(周五)下午最后一节课,每个班级都举行隆重的仪式,老师向和美冲关成功的孩子们颁发“日照市新营小学一年级入学课程冲关小超人(全能奖)”或“日照市新营小学一年级入学课程冲关小超人(单项奖)”。获得奖状的小朋友们集体兴奋地把奖状举过头顶,说:“下周,我有资格学语文学数学,做作业啦!”

至此,为期一周的《入学课程》圆满结束。

四、青蓝工程,构建和美教师团队。

学校现有教职员工一百五十多人,其中骨干教师四十余人,近三年走上工作岗位的青年教师六十多人。如何发挥骨干教师的骨干示范作用,带动青年教师快速精英成长,我们一直以来的经验做法就是实施“青蓝工程”。

(一)相约一三五——校本教研愈久弥香。

相约星期一,班主任工作沙龙;相约星期三,青蓝结对带动青年教师茁壮;相约星期五,骨干示范构筑和美课堂。每周一三五,我们的校本教研风雨无阻,愈久弥香。

1、相约星期三,青蓝结对:

9月27日星期三,是大教育家孔子诞辰2564年的前一天,学校隆重举行20__“青蓝工程”拜师会。这是一场别开生面的“相约一三五”校本教研活动,是学校打造和美教师团队、践行和美教育的有效举措。

拜师会上,校长刘翠珍热情致辞,并亲手为每一位指导老师颁发聘书;王校长宣读“青蓝工程”和美约定,让师徒明确了职责与目标;全体教师跟随四十多对结对教师仰望孔子像,共同吟诵“先师先圣”的教育名言,把圣人教育智慧铭记心间;49位拜师学艺的青年教师恭敬地向师傅敬茶、叩首作揖行拜师礼,师傅向徒弟赠送教育经典名著,师徒礼成合影,留存美好记忆,坚定教育信念;青蓝结对教师代表发言,谆谆教诲,铮铮誓言……一杯清茶,一份成长,一抹书香,一份情怀,整个仪式简朴又隆重,彰显着孔子“和”文化内涵的浸润与引领。“师圣人之术,育杏林之木。”这是“相约一三五”校本教研的又一次升华,为青年教师的成长成才铺设了路径,也为骨干教师的持续发展搭建了平台。

所有自20__年后进入学校的青年教师,人人跟随自己拜过的师傅,平日走进师傅的课堂取经学习、邀请师傅走进自己的课堂传经送宝,周三下午办公时间集中一起,开论坛、作交流,讲业务、共读书。青年教师成长茁壮。

2、相约星期五,骨干示范构筑和美课堂:周五下午第一二节课,四十多位骨干教师,轮流做客、讲座,尽情发挥各自的骨干示范作用,为学校的教育教学奉献自己。同时,在学校承接的重大活动(新教育开放日、山东省1751现场会、来自市内外兄弟学校的参观团学习等)中,承担做客任务,把他们的示范作用发挥到了市内外。

(二)青年教师亮相课,青蓝成果展评。

为保证青年教师的健康、快速成长,本学期,学校共举行两青年教师亮相课。第一次:9月底;第二次,12月初(12月10—12日).每次亮相,由教务处组织,业务校长与教务主任全程听课,青年教师的师傅、所在教研组的组长随堂听课。课后,师傅、组长、主任、校长,一同评课,共同帮助青年教师提升。对于每次不过关的课,实行跟进。

这一措施,极其有效地提升了青年教师的课堂教学及其相关的业务能力。

五、多彩活动,亮丽和美新营。

一年的教育教学生活,教务处除了做好自己的本职工作,还多次承办省市级教科研活动,彰显学校魅力,亮丽和美新营。

(一)服务山东拾1751”工程,把和美新营传向全剩今年上半年,为山东拾1751”工程提供现场会1次;下半年,参加山东拾1751”工程东平现场会做课一节。

2、为兄弟学校提供参观学习现场:上半年,多次为盛市内兄弟学校提供参观学习现常学校的七彩“1+_”课程、阳光和美大课间,已经走出学校,走到全国各地。

3、20__鲁豫皖“新教育开放周”分会场:10月31日上午,作为“鲁豫皖新教育联盟日照实验区开放周”活动的分会场,我们围绕“倾听真善美的和声”,从课程视野出发,向来自鲁豫皖及全市兄弟学校的五百多名新教育人多角度展示了学校的和美课程风采。

整个活动分为四个篇章。

第一篇章:和美家园舒展生命的画卷:学校引领全体与会者参观了学校“致和楼”的文化、低学段二十个班的晨诵课以及新教育资料成果展示。致和楼内种类齐全的贝类展览馆、日照市最大的中国行政区域图、开放音乐书吧、多姿葫芦展厅让每一位新教育人眼前一亮;墙壁上的六艺、七彩、和美、节日文化及展厅里丰厚详实的成果资料,让每一位来访的新教育人瞠目咂舌。新营的和美画卷在大家的赞叹声和一二年级小学生那稚嫩、美妙的童声晨诵中缓缓开启。

第二篇章:和美漫溯追寻生命的思考:学校校长——齐鲁名校长刘翠珍同志给与会者做了《七彩“1+_”课程润泽和美人生》的报告。刘校长从学校文化溯源开始,用了半个小时的时间,讲述了七彩“1+_”课程的内涵、开发、实施、评价与成果。给每一位新教育人在卓越课程开发中指明航向,他们在认真聆听中感叹不已。

第三篇章:卓越课程点亮生命的本色:前一小时,老师、学生、家长同台演绎,精彩讲述了美丽的生命课程、节日课程、礼仪课程、儿童话剧课程、数学小课题课程等卓越课程。台上的讲述激情飞扬,台下的观众掌声雷动。感悟着卓越课程带给生命的润泽,每一位新教育人无不为之震撼。后半小时,全校师生三千多人齐聚阳光下,共同展示阳光和美大课间,新营人“阳光和美绿色健身”的运动理念与阳光自信的运动风采,引每一位新教育人惊讶佩服。

第四篇章:七彩之旅见证生命的拔节:每一位新教育人在学校领导和引导员的带领下,参观了“尚美楼”中学段孩子们的七彩课堂。尚美楼内共有52门校本课程,涵盖了红色德育、橙色音乐、黄色乡土、绿色体育、丹青美术、蓝色科技、紫色语言等七大门类。他们边参观边拍照,或记录或采访。徜徉于七彩课堂,他们流连忘返;见证生命的拔节,他们赞不绝口。

四个篇章,每一篇章都是我们新营和美文化的缩影;每一篇章都凝聚着新营人深厚的文化积淀;每一篇章都彰显着新营人独到的教育智慧。“校园处处是风景,园中一切皆课程;以人为本,关注生命。”这是学校的和美课程的风采,这也是新教育人的赞叹。

整个上午,每一位来访的新教育人跟随课程引领,沉浸在对生命的深深思考中。11点40分,开放日活动圆满结束。我们学校的展示,得到与会者一致好评,为全市的新教育作出了卓越贡献。

4、第四届市直小学生运动会:11月1-2日,第四届市小学生运动会在我校成功举办。

六、写字修身翰墨育人——争创“规范汉字书写教育特色学校”

今年上半年,学校申报了日照市“规范汉字书写教育特色学校”。下半年,接受了市级验收。自建校以来,学校一直传承中华经典,坚持“以写字修身,用翰墨育人”:利用每天中午15分钟的时间,进行练字,形成的独具特色的写字微课程。在七彩“1+_”课程开发实施中,硬笔、软笔书法作为低中高三个学段的系列课程,每班还开设一节写字课,由语文老师兼任。近两年,为加强写字教学,提升写字水平,教务处每月举行一期写字比赛,优秀作品展出,并把比赛成绩计入和美班级的评选,极大地提升了全体师生对写字的重视度。现在,学校的写字氛围浓厚,师生的写字水平不断提升。

七、教科研工作.

学校积极投入教科研工作。参与课题研究。一年来,结题省级课题3项,正在进行的国家级课题2项,省级课题1项,市级课题13项。

今年9月,在日照市小微课题立项评选中,我校有13位教师的课题得已立项,正按计划开展实施。

八、质量检测,牢把教学质量关。

我们学校的和美教育,已经做得炉火纯青。孩子们沐浴着和美阳光,个性张扬,学习生活丰富多彩。因为活动的丰富,也让许多人为我们的教学质量担忧不已。也正是基于此。学校除了严格落实省规——每学期只举行期末考试,也响应市教研室工作——质量检测把关。本学期,已经分别举行了一至三年级、四至六年级的质量检测各一次。

一年的工作即将结束,工作中也取得了不小的成绩。但这成绩的取得,得益于学校领导的高瞻远瞩。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇十九

转眼间入职xxx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作状况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。

1、礼节礼貌要求每一天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,个性是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作资料,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物务必立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,修仙狂徒为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务带给重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职状况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视主角转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因主角转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求持续良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改善,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作状况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上构成了一致。

1、在工作的过程中不够细节化黑权杖,工作安排不合理,工作较多的状况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上职责到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇二十

尊敬的x总、各位同事:

大家好!我代表生产部一百五十余名员工对本部门xx 年工作予以总结,请予审议:

时光似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛,我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。

1、产品产量方面

过去的一年里,生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变,批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。截止xx 年 12 月 12 日共完成两成结构产品 40kk pcs 三四层结构产品 3kk pcs . 为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础。

2、 产品品质方面

在今年工作中,在确保生产任务的情况下 两层结构产品入库良率达到98% ,三四层产品入库良率达到 96% 。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。

3、 设备管理方面

在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。

4、 人员管理方面

在每年的年初和年末,在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下,这无疑给生产管理带了了极大的压力,但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,在这我要感谢 行政部 对员工的教育和 工程部 的技术培训和车间的各班长,的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。

5安全生产方面

在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。

生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足。

1、 质量管理方面

1) . 员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。

2) . 缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和没有品管的巡检下,有时候会出现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。

3) . 缺乏生产质量记录意思:由于我部门全体计件化以后,在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中,如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理体系所要求的,些我们所做,做我们所写。记我们所做的还差较远!

2、 人员管理方面

员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们在策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合数字,以适应企业以后发展的需要。

3、 物料消耗管理方面

1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。

2、 因公司员工的流动量大,个别的团队凝聚力和归属感补强,长期以来必将影响产品质量、工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。

201 1 年即将结束,201 1 年的工作也即将告一段落,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。 基本上 的完成了 本年度的 工作,经历 这两年来的生产管理 工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的`经验基础。

虽然201 1 年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:

1. 虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2. 跟不上客户在 订单 上的运作需求,还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性 ,不 善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3. . 生产进度状况不能 完全 掌控,造成拖期、延期想象比较常见。

201 2 年度工作规划

1.加强学习和实践,继续提高。

针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。

2.竭尽全力完成 生产任务

在 生产过程中 充分沟通,过程受控, 在生产上 更大的力度,牢记速度、完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成 生产任务。

3.完善自身素质。

新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。

工作保持长久的热情和积极性,更需要有“ 不待扬鞭自奋蹄 ” 的精神。所以这 今年 来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!

在公司不断的发展中,我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高,这是我一直以来不断的成长得到的成果,也和公司的领导,同事帮助是分不开的,相信自己在以后的工作中一定会做到最好。公司的发展和自己的发展息息相关,这一点觉悟我还是有的,所以我会一直坚持努力的工作下去,我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

xx年,伴随着 xx 三年发展规划的深入推进和 不断的 设备 更新 企业步伐的加快, xx 将迎来生产经营新的高峰。现将对于明年的工作计划如下:

1、 加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

2、 树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。

3、 工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质, 为公司 建设作应有的贡献。

教务员的年终总结报告(通用21篇)篇二十一

今年以来,我市乡镇企业工作紧紧围绕市委提出的“工业兴市”和实施项目带动战略目标要求,以创业竞赛活动为契机,突出重点,着力抓好“招商引资新上项目、推进工业平台建设、培植龙头企业、加大工业技改力度”等项工作,克服了电短缺、原材料上涨等不利因素影响,乡镇企业工作继续保持较好的发展势头。

全市乡镇企业完成总产值11.396亿元,比增9.1%;工业产值完成6.9942亿元,比增12.8%;出口交货值完成0.6139亿元,比增10.4%;上规模工业企业17个,实现产值1.8129亿元,比增13.56%。

从效益上看,完成增加值2.46亿元,比增12.64%;利润3222万元,比增 8.96%。

一、乡镇企业工作的主要特点

1、招商引资新上项目保持较好的发展势头。

1—6月全市乡镇 (街道)组织外出招商引资74批208人次,新上项目42项,续建项目12项。

新上项目中已投产16项,在建26项。

新上项目实际到资50万元以上的12 项,占计划20项的60%;100万元以上26项,占计划40项的65%;500万元以上4 项,占计划20项的20%。

新上项目和续建项目计划总投资45377万元,实际到资15876万元。

12个较大的续建项目中已有二个项目建成投产。

招商引资新上项目取得较好成绩主要在于:

一是领导重视。

无论是市委市政府领导还是乡镇(街道)领导都是非常重视招商引资工作,特别是市委领导多次在会上部署和强调这项工作。

二是采取项目负责制。

各乡镇(街道)对今年乡镇企业新上项目计划任务进行逐个分解落实到领导个人,平时由负责人对项目进展情况进行跟踪、服务,年终对项目的完成落地情况进行考核。

三是积极组织参加各种展销会、推介会、洽谈会、投资贸易会。

仅乡镇企业参加上海农副产品展示展销会和福州投资贸易洽谈会的120多人,参展产品80多种,洽谈和引进项目近20项。

2、加大企业技改力力度,促进经济稳步增长。

上半年共完成技改项目19个,投入技改资金1481万元,占年计划的59.2%,比增15.6%。

技改后可新增产值6800万元、税利650万元。

如小湖镇的化工橡胶机械厂扩大厂房、购买设备7台套投入资金106万元,到现在产值已达567万元,是上规模工业发展较好的企业之一。

黄坑镇重视私营和个体企业的技改,特别是加大对竹制品加工企业技改的力度,使竹制品的质量和附加值都得到了一定的提高。

3、农副产品加工业带动农村经济的发展。

全市各乡镇(街道)按照“工业兴市”发展战略,突出、突破工业,重点扶持、培育了一批“贸工农”农业龙头企业。

去年引进的包括铭彩天然香料有限公司、展旺保健饮品有限公司、金鹿畜禽产业开发有限公司等农产品加工龙头企业19家,还有上规模的农副产品加工企业7家。

这些农字头的上规模企业和龙头企业可带动农户11000万户,安置农村劳动力1320人,比增10%。

农业产业化龙头企业,不仅发展态势好,而且带动力强,经济社会效益高。

如水吉酱菜厂采用“订单农业”方式,拟向5000家农户签订1万亩蔬菜种植合同,带动了一大批农民种植蔬菜致富。

总投资8000多万元的水吉、莒口、徐市奶牛场和将口隆圣食品有限公司四家企业上半年产值达1560万元。

将口隆圣食品有限公司已迈进我市上规模企业的`行列;水吉酱菜厂投入 290万元新建厂房建成已投入正常生产,该厂也即将成为上规模企业。

4、工业平台建设稳步推进。

乡镇(街道) 在工业平台建设中,坚持以项目先导、统一规划、逐步开发原则,稳步推进平台建设,带动了我市工业平台整体推进。

如潭城街道充分利用城效优势,大力开发建设白茶布工业平台,力度大,速度快,去年就引进7家企业入园,总投资达5750万元。

童游街道工业平台基础设施较完善,在去年入园企业4家后又新增2家企业入园,共引资2200万元。

将口镇工业平台面积大,去年镇政府已投入资金200万元启动黄瓜山工业平台第一期基础设施建设,平整土地150亩,今年上半年镇政府又投入20万元新增平整土地120亩,新增引进入园企业1家。

这三大工业平台建设已构筑起南武线环保、科技型工业走廊的雏型,将进一步带动南武沿线工业投资热潮。

到6月底全市各乡镇(街道)工业平台基础设施建设总投资5260万元,平整土地面积4280亩,入园企业上百家,入园企业固定资产总投资达 13130万元。

5、加强安全生产管理,注重环境保护工作。

各乡镇(街道)始终以高度的责任感、使命感把安全生产工作摆在首位,进一步完善各项规章制度,落实安全生产责任制。

突出重点开展了针对“三合一”厂房、压力容器及易燃易爆企业的专项治理整顿工作,检查督促了生产使用危险化学品企业、矿产企业、竹木加工企业落实安全生产措施。

如潭城、水吉经委能结合实际,大力宣传《安全生产法》等法律、法规,要求企业切实落实安全生产措施,对出现事故苗头及时发出整改通知。

同时我们还引导、督促企业正确处理好加速发展与环境保护关系。

去年乡镇企业投入资金1500万元,今年上半年又投入650万元用于粉尘、污水、废气、尾矿等方面环保治理,取得明显的社会和经济效益。

由于全市安全生产和环境保护工作抓得紧,抓得实,措施得力,有效控制住各种重、特大事故发生。

二、存在主要问题

一是全市乡镇企业发展工作总体上仍不平衡。

潭城、童游、将口、麻沙等城郊、国道附近乡镇(街道)工业发展速度较快,偏远乡镇受到地域、交通、资源等因素制约,在工业平台、新上项目等方面仍没有大的进展,乡镇之间的发展速度在逐渐拉开。

二是规模以上工业发展仍然缓慢,全市仍有6个乡镇是空白的,占全市的 46%,且1—6月规模工业只完成计划的40.1%。

三是由于取消乡镇企业管理费,乡镇企业系统工作受到很大影响,有的乡镇经联委工作无法正常开展。

四是局创业竞赛、招商引资任务尚未完成。

三、下一年乡镇企业工作意见

要认真贯彻落实省、市乡镇企业工作会议精神,紧紧围绕全市创业竞赛活动,进一步加大招商引资力度,全力推进乡镇(街道)工业平台建设,主动与市里五大企业簇群的核心企业相衔接,加快引进上规模工业和农副产品龙头企业,继续实现乡镇企业持续发展,使乡镇企业在有效转移农村劳动力、统筹城乡发展、全面推进小康社会建设中占有重要地位。

下半年要突出抓好以下工作:

1、继续抓好招商引资活动。

要坚持突出工业,突破工业,必须大力抓好项目开发,要在抓好常年招商引资的同时,扩大山海协作领域,抓住突出工业发展的契机,充分利用我市资源丰富、劳动力成本低等优势,按照“优势互补、互惠互利、长期协作、共同发展”的原则,多层次、多途径地开展山海协作,扩大合作领域,走出一条山海协作的新路子,促进项目的引进。

确保全年新上项目80 个,其中实际到资50万元以上的项目为20个,100万元以上的项目为40 个,500万元以上项目20个,引进市外资金1.5亿元任务的完成。

局机关要加大招商力度,力争完成市委、市政府下达的招商引资任务。

2、大力培植龙头企业。

加快乡镇企业结构调整。

造就一批具有产业优势、行业优势、产品优势、生产要素比较优势能够支撑建阳乡镇企业形象的规模以上企业。

上半年规模企业17家,下半年计划新增4家,争取年产值达到45250万元,税利4500万元。

要把发展农副产品加工业作为乡镇龙头企业的主攻方向,集中人力、物力、财力重点支持一批农副产品加工龙头企业,特别是粮食、奶业、茶果、蔬菜上。

3、抓好企业的科技进步和技改工作。

要把科技进步作为增强乡镇企业整体素质的支撑点。

实现乡镇企业发展的新突破,必须紧紧依靠科技进步,推进技术创新,走内涵发展的路子。

乡镇要培育一些科技型示范企业,选择一些基础较好的企业进行技术改造和开发。

要广泛开展质量振兴活动,进一步推行iso9000质量管理认证工作。

要争取3家企业完成iso9000质量管理认证。

要加大企业技改的力度,力争投入技改资金达到5000万元。

4、继续抓好乡镇企业工业平台建设。

把沿205国道的水吉、回龙、小湖工业小区建成农副产品、绿色食品工业区;把沿南武路的塔山、将口、徐市、回瑶工业园区建成高科技、旅游观光工业区;把西片的黄坑、麻沙、莒口、书坊工业小区建成环保、传统型工业园区。

5、加快企业信息网络化建设。

要建立建阳市乡镇企业信息网,开发乡镇企业基本数据库。

要动员企业加大对项目、产品、招商、培训、人才、企业管理、政策法规等网上宣传力度。

要督促年产值500万元的规模企业都要购置电脑,建立网络平台,培训专业人才,开展电子商务,加速信息化带动工业化的进程。

6、要加强安全生产工作。

要以高度的责任感、使命感把安全生产工作摆在首位,以对人民生命财产高度负责的态度,落实“三个代表”重要思想,切实加强领导,落实好安全生产责任制,严格执行各种规章制度,确保乡镇企业不发生特、重大事故。

光阴似箭,转眼间,20xx年即将接近尾声,在这辞旧迎新的一天,先祝大家元旦快乐。

总的来说,在这一年里还是学到了很多,进步了很多。

因为主要是负责网络发布这一块,今天我对网络发布这一块的情况做如下总结。

在互联网如此发达的今天,网络营销或者说电子商务显得极为重要。

首先,对于网络平台的总体发布情况来说,网站平台的选择不外乎两块,中文网站和英文网站,记得刚来的时候,比较注重中文网站平台的发布,因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置,但是英文网站方面就相对弱了一点。

不过还好,后来将侧重点慢慢移到了英文网站上,使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。

对于具体的关键词排名每半个月都有做统计,总体来讲还是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。

从总体网站发布量来看,大概地统计了一下,目前注册的中文网站约110个左右,英文网站90个左右。

当然并不是说注册的网站多,我们产品的曝光率就会高,因为搜索引擎都喜欢原创的东西,所以平时在产品简介部分也下了一定的功夫。

还有就是每天都会上去更新产品信息,可一键更新的网站,每天会更新一次,对于一些更新比较麻烦的网站,至少3-5天会上去更新一次(这样不会影响搜索引擎的收录)。

还有就是鉴于网上视频搜索率也挺高的,同时也注册了5个视频网,将我们相关设备的视频传了上去,希望能吸引一定的浏览量。

对于公司的企业网站,平时也会定期上去完善一些资料,比如上去发布一些行业动态,充实并更新一下我们的产品信息。

企业网站主要是用来展示我们公司的一个整体形象及服务,因此也为此统一了一下产品的发布格式及图片,这样看起来更专业点。

中文页面的产品信息已经都统一好了,至于英文页面还有部分产品未统一格式,接下来会抽空完善一下的。

至于网站的改版问题,如果没必要的话暂时最好不要改版,因为改版的话会影响到网站被各大搜索引擎收录的情况(一般新网站被收录的时间大概在1个月左右)。

由于我们公司成立不久,所以对于网站上还有一些板块处于空白状态,像企业荣誉、发展历程这几块,希望以后能慢慢完善起来。

还有就是之前用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来,放在了企业网站上,用来介绍企业形象,虽然不知道被浏览到的概率是多少,而且看起来也不是很完美,但凑合着先用着吧,以后有机会再重新做一个。

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