实习心得的写作可以帮助我总结实习过程中的成功经验和失败教训。下面是一些实习心得的整理,希望对即将或正在进行实习的同学们有所启示。
教师实习心得与启示(优质18篇)篇一
翻看实习的相片,一张张的笑脸,在我心中激起一串串涟漪,我陷入了对这帮孩子们的深深思恋,同时感受到了他们少年情怀的满目新奇,如雨后的彩虹般美丽,似柔风的吻痕般清澈。
石马小学,多么不起眼的一个名字,但是却给我以生命中宝贵的东西,太多太多。能够认识这样一帮调皮的学生、能够作为一名实习教师给他们上课是多么值得庆幸的一件事呀!记得刚来学校时,孩子们的顽皮让我们几个实习老师着实伤了脑筋,第一堂动手课在几位老师的联合压制下勉强坚持到了下课。面对异常活跃的学生我们都没有底了,该怎么办呢?与学生的交往的加强,我们渐渐的找到了答案,用爱心。认真的俯下身来,去认真的倾听学生的诉求,让学生感觉到你不是高高在上的长者而是实实在在的可爱朋友。用爱心去浇灌她们,告诉他们:“你也许不是最出色的,你却是最勤奋的;你也许不是很美丽,你却是最可爱;作为一名教师,我们不是万能的,我们有自己的缺点和不足之处。但是,爱是无条件的!
作为实习教师的我们最不愿见到的是棍棒下的优秀,更不忍心看到的是拳脚下的噤若寒蝉,我们多麽想给孩子们一个轻松的学习环境,让每个人都个性张扬。可是,学生有时候并不理解我们,面对我们的宽容和袒护,面对我们的放纵和仁慈,反而觉得实习老师人善可欺,课堂上肆无忌惮,把尊重老师放到了脑后,我们的宽容显得苍白无力。其实作为小学20xx年纪的学生他们的身心发展处于极其活跃的阶段,适当的严格是很有必要的。以爱心为基点的严格不仅没有失去掉教师的亲和力,却恰恰加强了师生之间以学为主的师生关系,学生在成长的路途中,一定会渐渐明白教师的良苦用心。
每个人心中都自己的梦想,教师的梦想是培育出好的学生。舍去自己的今天,把爱心和宽容,把智慧和财富,献给所有安静听课的学生,也献给所有调皮捣蛋的学生,无论成绩优秀还是成绩不景气,无论家庭是多麽的富有还是贫穷,用爱心和尊重打开心灵之窗,让学生的微笑因为老师的存在而变的更加甜蜜。
一切美好的东西要靠我们美好的心灵来创造、来领悟,学生们用纯洁而天真的心系住了我和我的心,让我赢得了我独立的人格,让我留恋校园这片纯净的芳草地。
教师实习心得与启示(优质18篇)篇二
2月28日,我踏上去往实习学校xx中学的大巴车,满怀希望,而现在顶岗实习已经接近尾声。回望这半年的时间,开心过,失落过,认真过,顶岗实习沉淀着我的青春,幻化成我大学途中最美的行囊。
在顶岗实习的四个多月中,我们脱离了学校,实现了从大学生到教师的角色转变,从单纯的学校环境进入了复杂的社会环境。在实习期间,我学到了很多东西,无论是在教学实践上,还是在社会实践中。我将从以下几个方面进行总结。
在顶岗实习之前,我就已经做好了当一名老师的准备,首先在大学学习期间进行专业课和教学技能的学习,积累了足够的知识,再次是从心理上已经做好准备。通过本次实习,我更加坚定了成为一名优秀教师的信念。
实习期间我负责高一九班的化学教学。我非常珍惜这次实习机会,踏实工作,积累点滴,教育教学技能有了显著提高。这又得益于我有一些优秀的学习对象,高一化学组的几位老师专业知识扎实,教学经验丰富。每次讲新课之前,我都会先听一下指导老师的课,学习老师的.长处,从而逐步形成自己的教学风格。我认真备课,多次请指导老师,从而尽快提高自己的教育教学水平。我参加每周的教研活动,和几位老师共同研究化学课题,并发表自己的意见,从中受益颇多。课余时间我会给学生补课辅导,每天晚上我都会来到办公室,开辟“第二课堂”,解决学生们提出的问题,在此过程中,我也会发现自己在专业知识上的不足,实现了和学生的共同进步。
在实习中,我担任高一九班的实习班主任,对班主任工作有了一次尝试,深刻体会到作为一名班主任特别是优秀班主任的不容易,对班主任这一角色有了更深的理解。在班主任实习工作中,我学会了制定班级的班规纪律,学会了如何调动班干部,学会了维持班级纪律,学会对学生进行个别教育,学会写班主任工作计划,学会怎样开好主题班会,学会如何组织一场家长会,学会了……这一切都是我班主任工作实习进步的真实写照。
在生活上,我们十位实习生互帮互助,共同进步。在这个过程当中增强了沟通能力和适应能力。记得我们十位实习生一起听评课,搞团日活动。尽管我们几个人来自不同的专业,在实习前我们也并不熟悉,但在半年的实习期间,我们感觉我们各自的了解逐渐加深。刚到实习学校时,我们一起打扫收拾我们的宿舍,xx中学记录了我们的欢笑,我们的忙碌,我们的进步与成熟等等。这一切永远都会尘封在我记忆的深处!很感谢各位队友与我一起度过这半年的时光,其中的点点滴滴都铭记于心。实习结束意味着大家要接受另一番现实的考验,希望每一位队友都能坦然地面对,走上自己另一个精彩的人生旅程。
作为一名实习生,我非常感谢学校能为我们提供这样一个平台,让我们将理论与实践相结合,让所学得到实际应用。同样地,也非常感谢实习学校领导的信任,让我有机会登上讲台去实践,当然也要感谢学校的其他老师,给我们提供了许多帮助,指导老师不厌其烦地进行指导,让我学到了不少东西。总之,顶岗实习是我人生当中一次美好的记忆,通过顶岗实习,我受益匪浅。
教师实习心得与启示(优质18篇)篇三
作为一名实习老师,我觉得首先要记住的是实习是一项工作,自己不再只是个学生了。虽然说教育实习是一门教学经验的学习课程,但是实习生应该记住,实习也是一项工作。作为实习生,其实和其它教师一样都要承担一定的责任。实习过程一定要以教师的要求来严格要求自己,决不容许松懈对待。其实,从某种意义上来说,实习生处于非常不一般的境地,在教学上既是新手,又是老师,还是指导老师和带队老师的学生,这种情况,实习生必须尽可能地服从实习学校的要求。
除此之外,见习期间,要多观察,多了解情况。
除了课堂教学,还应尽可能了解实习学校的日常工作,了解越多越好。比如:学校的校风,工作程序,教学要求,规章制度等等。特别要求了解实习班上每个学生的个性、习惯,对于上述情况越是熟悉,实习工作就会进行得越好。尤其要观察班上学生对教师的要求和任课教师与班主任对班上每个学生的期望,特别要注意教师是如何处理班集体和学生个人的一些问题。
根据一些经验理论认为,一位新的教师至少要两年之后才能成为胜任教学的教师。后随着教学时间的推移,逐步积累经验,最终才会成为较熟练的有经验的教师。因此,要成为一名真正的合格的专业教师需要相当长的教学实践活动。而应更应该努力完善教学技巧和教学方法,言行必须符合实习学校的标准和习惯。
实习生要使自己和实习学校保持良好的关系,必须尽力使自己的言行满足实习学校的规章制度。还要建立起健康良好的师生关系,师生之间互相尊重是建立良好的师生关系的最好基础。
教师实习心得与启示(优质18篇)篇四
三个星期的金工实习尘埃落定了,自己也顺利地完成了实习任务。短暂的金工实习虽然已经结束了,但是内心却依旧感到沉甸甸的自己明白了许多。给我带来的是不舍与回味,也给我带来一份宝贵的财富——实践的意义非凡,给我以后的工作生涯印上一个深深的烙印,同时让我体会到了“实践是检验真理的唯一标准”的真实性,感受到了理论与实践之间的距离。虽然金工实习的时间短而且工作烦累,但是可以学习到许许多多书本上学不到的知识。毕竟平时学的都是理论课,从未真正进车间实践过,没有亲手操作过书本上所描述的机械,未能把理论知识真正地用于实践中,理论知识也没有真正的掌握。所以金工实习是我们大学必须经历的阶段,更是锻炼我们动手能力的最佳方法,我喜欢金工实习。金工实习是一门实践性的学科基础课,也是我们工科学生必须进行的工程训练、培养工程意识、学习工艺知识、提高综合素质的重要必修课。我们作为是刚接触工科的学生,工程意识淡薄,没有对这种工科思维的精髓引起足够的重视。同时在实践操作中,也远远达不到工作的要求。我觉得,掌握工程意识的主要方法就是需要有足够的动手能力,明白实际操作可能产生的问题,并培养遇事独立而主动思考的习惯。在这种训练中不断加强工程意识,锻炼实践操作能力。实习期间,在学院的统一安排指导下,我先后参加了钳工、数控车床、线切割、电火花、热处理、焊接、铸造、普通车床八个工种的时间学习。给我印象最深的有如下几个实习项目:
钳工是我们实习的第一个工种,也是这次实习中最为辛苦而原始的工种,但它也是最为普通和基础的工种,钳工是完全靠手工来制作出各种零件,是最能锻炼一个人动手能力的,一些机器加工不了的零件,都要由钳工来完成。我们钳工实习所要完成的任务是制造一个六角螺母和一个鱼尾状配合面。要把一个实心圆柱形铁棒通过锯削、划线、打磨等手工操作完成,在期间我还学习到了许多工具的使用方法与使用技巧,比如:在学习锯削过程中,首先要了解手锯的构件和它的使用方法,然后要会安装锯条和判断锯条的齿向,最后就是要学会起锯的方法和锯削的姿势与握锯以及在锯削过程中的的锯削技巧。
锯削操作看起来很简单,但是要想锯出来的工件合格达标还是有一定的难度,所以在实习每一个工具的使用都必须聚精会神,不容许有半点的分心,并且每一个工种学习都必须运用到很多的工具,学会正确使用工具是最基础也是最重要的。
数控车床是所有实习项目之中所使用的机械最为先进的一个工种,体会到了自动化吸引力是多么的完美,数控车床的使用范围是相当广泛的。面对着庞大的车床,我们除了好奇外,对它十分的陌生,但我内心很想亲自去操作它。老师给我们细心的讲解车床的各个部件的名称和操作细则以及安全操作。我们逐渐熟悉车头箱,进给箱,溜板箱,刀架等主要部件的控制,老师要求我们先不开动车床,重点进行纵横向手动进给练习。在老师的耐心讲导下,我们学会了自己编程制作自己设计的工件。这次数控车床实习我们的任务是完成一个葫芦状工件。在我们熟悉了每个步骤的操作之后,我们小心翼翼操作制作葫芦状工件每一个步骤。功夫不负有心人,在五分钟过后,一个完整而完美的葫芦状工件成型了,我的心情是多么的激动,也感受到了自动化机械的魅力。不用弄脏自己的手,自己只是轻轻地按下几个按键,一个完整的工件就制作到数控加工的完整过程或零件从cad建模到快速造出原型零件的全过程,还有最重要一点就是了解了实习中易犯的危险操作动作和工作时的注意事项。当然还有普通铣床这项工种,掌握了普通铣床的基本操作方式,并能使用普通车床加工工件的表面。在普通铣床加工过程中,我们小组组员之间分工合作,严格按照机床操作步骤,细心、耐心地做好每一步,所以我们小组很快就按照要求加工出了工件,虽然有点累,但是我们很有成就感,并学会了苦中作乐。
除了以上工种之外,我们还进行了模具、铸造、数控车床这几个工种的实习。无论是拆装模具,还是铸造、还是数控车床加工工件,都能带给我一些有用得东西,通过老师的讲解介绍,我们收获了理论知识,然后自己实践,收获了实践经验。就拿数控车床来说吧,我们首先是听老师介绍车床的基本内容和特点,讲解对刀步骤,讲述控制面板各个按键的作用,对车床有大概的了解。然后我们学着操作控制车床的运转,逐步掌握车床运行的基本要领,经过一段时间的实践,我们基本能对好刀。最后,我们看着加工出来的作品,心中满是兴奋。
实习期间,许多老师的敬业、严谨的精神也让我们为之敬佩。老师能不耐其烦地帮我们查找程序的错误,一遍又一遍的。有些程序特别长,可老师也没去计较这些,只要有一点毛病,就一定要把它揪出来,尽自己最大的努力把同学们的作品修整的更为完美一点。有的老师会一次又一次地跟同学们演示如何操作,直到同学真正清楚,这种精神值得完美每一个学习。同时十分感谢各工种的老师的耐心教导,谢谢他们的辛勤付出。我觉得金工实习对我自己来说非常有意义非常实在,它给我的大学生活添上了精彩的一笔,让我增长了更多的专业知识,也让我认识到自己的长处和不足。很感谢所有敬业耐心教导的老师,谢谢老师们的谆谆教导!
我们留恋这里!伴随着时间一秒一秒的走过,我们也逐渐从这种欣喜中回到了现实,我们知道自己还有很长的路要走,我们还有很多东西要学习。这次实习,我们学习的不仅是简简单单的机器操作,学的更多的是如何去正确面对自己的工作,如何去正确把握自己的人生!
教师实习心得与启示(优质18篇)篇五
导入知识,培养能力是课堂导人教学设计的一个重要课题,是由教师引导学生学习,培养学生能力的以学生为主,教师为辅的课堂导人教学方法。
导入知识,教师可以以旧带新,温故知新,寻章摘句,直奔主题,介绍作者和时代背景,交流学习心得,从而拓宽学生的知识视野,吸引学生攀登新的知识高峰,提高学生的自学能力。所以,作为教师,从教学的一开始就要注意运用恰当的方法。
2,复习导入法。
复习导入法是指教师在每堂课的起始阶段,通常采用复习已学过的知识和内容作为导人新课的方法,来开启新知识的大门。这种方法,主要是教师在教授新课时利用新旧知识间的逻辑联系,即旧知识是新知识的基础,新知识是旧知识的发展与延伸,从而找出新旧知识联结的交点,由旧知识的复匀迁移到新知识的学习上来。
巴甫洛夫曾指出:“任何一个新的问题的解决都是利用主体经验中已有的旧工具实现的。”因此,复习导入法的运用就成为教师课堂教学的重要手法。
3,教师课堂提问的技能。
我们教师应该研究课堂提问的有效策略与艺术,充分关注学生的情感体验和学习过程,设计有效提问,我觉得可以从以下几方面入手:
策略一:把信息差引入课堂教学。
成功的交际活动应充满“信息差”(持不同信息的双方通过交际手段,交换信息,填补信息空白,完成交际任务)。不存在“信息差”,因为它很难使学生将学到的语言知识用到语言实践中去。
刚才场景一的课堂现象就是属于没有信息差。那我们可以通过一些技巧和方法来创造这个信息差,比如我们可以把书藏在包里,问学生:“想知道老师的包里是什么吗?”学生的好奇心一定会被激发。老师继续引导:“那想知道就要学会what’sthis这句话来问老师,老师才能告诉你。”学生一定会争先恐后的用心学,因为他想探究老师的包里到底有什么。当what’sthis?学完后,老师更应该设计有效教学活动来扩大这个信息差,通过“露出物品一角,猜一猜这是什么”,“摸一摸,这是什么?学生分头从不同渠道去获取信息。
策略二:问题要具有开放性与层次性,把握难易度.
策略三:创设真实学习任务与环境,激发学习兴趣。
教师实习心得与启示(优质18篇)篇六
面对着庞大的车床,我们除了好奇外,对它十分的陌生,老师给我们细心的讲解车床的各个部件的名称和操作细则。我们逐渐熟悉车头箱,进给箱,溜板箱,刀架等主要部件的控制,老师要求我们先不开动车床,重点进行纵横向手动进给练习。要求达到进退动作准确、自如,且要做到进给动作缓慢、均匀、连续。到一定程度后可开车练习,每项操作都进行到我们熟悉为止。经过几次的训练,我们已经熟悉了本项操作后老师让我们每个人都进行了一次车端面工作。在工作前老师要求我们认真查看机床有无异常,并且在规定的部位加润滑油,并再次强调工件、刀具要加紧,不用时不可随意乱放,以防飞出。我自己感觉第一天所做的这些还是比较简单。但是,第二天我们组比较失败——只做出一个半成品。原因是我们对操作顺序还是不够熟悉。在车外圆时总会先停车后退刀,然后毛培表面会留下一条刀痕,导致失败,这样的操作也有损刀具。我们还在切断时犯错,由于计算数值错误,半成品近在咫尺,却没能得到。但是,人是会吸取失败的教训并总结进步的,因此,在第三天,我们组一上午就做出了六个成品!
当看到我们自己的作品得到满分10分时,焦虑烟消云散,快乐接踵而至。
数控的学习时间有点短,但经过老师的讲解我们对其有了初步的了解。机械制造业的迅速发展与社会的进步促使数控机床的产生,数控机床是一种灵活、通用、高精度、高效率的自动化装备。
数控铣床在数控机床中所占的比例很大。它对零件加工的适应性强、灵活性好,能加工轮廓形状特别复杂或难以控制尺寸的零件。同时它的加工精度高,加工质量稳定可靠。编程简单,我们实习时编了几个程序并且上机床运行了下,发现机床对坐标的精度不是很高,画正方形时如果从一个边的中间开始,那么这个正方形不会闭合。这应该是机床的误差。所以我对自己的程序进行了改动,让它在正方形的顶点开始运动,这样就可以闭合了。所以编程时要注意刀位点、切入点等。可见,理论重要,但是实践更重要!
数控车床的使用范围是相当广泛的。它主要用于轴类、盘类等回转体零件的加工,编程比数铣的要麻烦些,毕竟数铣是用于平面,它是用于立体吗!在编程时注意不可让机床进给过度,否则对刀具伤害较大。数控车床的程序输入比较简单直观。
编程指令不是很多,如f是机床的自动进给功能,s用于设定主轴转速,t是机床刀具功能指令,m是辅助操作指令等等。编程之前要认真分析图纸,寻找合理方案,然后再编程,要认真细致的编程,尽量不出错。
特种加工是指将电、磁、光、热、声、化学、液体等能量或其组合施加在工件的被加工部位上,以实现材料的去除、变形、改变性能或被镀覆的非传统加工方法。它适应性强,加工范围广,可以达到“以柔克刚”的目的,但由于能量来源,经济性的考虑,要合理使用特种加工。电火花加工是工具和工件两极非接触情况下产生电火花,从而产生大量的热,使工件熔化,已达到加工目的。除了电火花加工,特种加工还包括激光加工、离子束加工等。
特种加工是最后一项,其在未来将发挥越来越大的作用。
在此感谢学校为我们提供这样的机会,同时更要深深感谢我们的老师,我们受益匪浅,本次的金工实习令人难以忘怀。九次的金工实习带给我们的,不仅仅是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了它的真正目的。
我想在提一些我关于这次金工实习中某些方面的个人建议。
1.延长实习时间,总感觉在这么短的时间里学习这么多门的工种难度较大。
2.十分先进的设备没有见到。
最后本人要再次感谢每一位老师在金工实习期间给我的耐心的讲解,和不倦的帮助,这些给了我很大的提升,谢谢你们。
教师实习心得与启示(优质18篇)篇七
岁月如梭,转眼间20__年稍从即使,在这半年中,在公司领导的亲切关怀和同事的热忱帮助下,自己从一个铝合金模板的门外汉到能够独立从事和开展铝合金模板营销业务。在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和市场运营科全体人员一起共同努力,较好了完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是我本人这半年年来的工作情况汇报。
一、努力提高业务素养和服务水平。
积极参加公司、部门组织的各项业务学习培训,勤于学习、善于创造,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务销售技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟悉办理业务流程,知晓公司产品特性并能有针对性的开展宣传和促销。作为公司窗口服务人员,坚持使用文明用语,周到服务,与甲方建立良好的合作关系,今年,我公司先后备入了中国建筑第二工程局有限公司、中国第四工程局有限公司,中国二冶集团有限公司合作库中,并与之进行了友好的合作。
二、严格执行各项规章制度。
半年来,无论在办理业务还是其他工作中,都严格执行公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,不越权办事,没有出现与甲方发生争执行为以及其他违规违章行为。
三、较好的完成公司和本科室下达的各项工作任务。
半年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳的努力工作,立足岗位,奉献精神,积极完成公司和本科室下达的各项工作任务,截至目前,共楼栋签约数19栋,完成业务产值约一千伍佰万元。
半年来,本人凭着对铝合金模板行业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作职责,努力按照上级领导的要求做好各方面的工作,取得了一定的成绩,也取得了领导和同事们的好评。回首这半年来,在取得成绩欣慰的同时,也发现了自己与优秀的员工相比还存在一定的差距和不足,但是我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢的克服自身的缺点与不足,进一步提高自身的综合素养和专业的业务知识,把所有的工作做好、做实。
教师实习心得与启示(优质18篇)篇八
时光如流水,两周时间转眼即逝,为期两周的金工实习给我体会颇多,我主要从以下几点展开。
1、通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程,熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。
2、在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。
3、在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。
4、实习过程中制订的学生实习守则,加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养也起到了较好的促进作用。
5、培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。
身为大学生的我们经历了十几年的理论学习,不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的,但我们一直没有把这句话当真,也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。金工实习给了我们一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们感受到了车间中的气氛。同学们眼中好学的目光,与指导教师认真、耐心的操作,构成了车间中常见的风景。
教师实习心得与启示(优质18篇)篇九
1、批评学生要客观,对事不对人,保护学生的自尊心。
批评批评通常是在事情发生后出现的,教师一定要深入了解事实,调查情况,通过研究分析后对学生的思想行为做出实事求是的评价,给予公正合理的批评,对缺点和错误,既不能夸大,也不缩小,不但要明确指出错在什么地方,还要帮助找出改进方法,使学生地教师指导下改正自己的错误。同时,教师对学生的批评、管教、甚至惩戒,应是针对学生的行为,而不是学生的尊严。批评学生的错误行为要让学生明白为什么会被批评,需要改进什么,而且又不伤害学生的自尊,这才是批评的目的。
2、批评要委婉含蓄,善用无声的教育。
有些教师在批评学生时容易发怒,喜欢单刀直入,这会导致学生口服心不服,直接影响教育效果。因此,我们在批评学生时,可以采用迂回的方式,旁敲侧击,委婉地进行批评,即把“良药”装在“糖衣”中,来解决苦口的问题。
同时,要多用建议性的语句,比如“如果我是你,我会……”等等;多用眼神、手势等无声的语言可能起到更好的作用。
3.批评要地位平等,以理服人。
在批评学生时,老师居高临下的姿态是不会收到好效果的。其实,允许学生对自己的不良行为有一个看法和说法,也允许他们对自己的所作所为有申辩的机会,这是师生平等的一个最起码、最根本要求。师生之间只有做到互相尊重,坦诚相待,才能以心换心。因此,批评不应该是审判,而应该是交流。在交流中了解事情的来龙去脉,分析学生的言语和行为,以帮助学生发现并认识到自己的错误,进而改正错误。如果班主任自始至终都以审判者的角色来批评学生,学生就会从心底里反感、排斥,甚至是憎恨你。
同时,对有错误的学生,我们要耐心地和他摆事实、讲道理,“晓之以理、动之以情”。不仅让其“知其然”还要让其“知其所以然”,以此来提高他们懂道理、讲道理的自觉性;批评的言语必须是诚心诚意、富有人情味。要用一颗炽热的心去关怀他们,激动他们,真心实意帮助他们解决各种问题,用真善美去唤起学生自我教育的意识,让学生听后觉得你是真心为他好,设身处地地为他着想,不是跟他过不去,要他难堪。
4、批评学生要注意场合与时机。
“假如批评一个人我会用电话,假如赞扬一个人我会用广播。”这是著名国外学者李·艾科卡关于批评的告诫。教师应根据学生犯错误的性质、程度选择适当的场合、时机开展批评。必须当场提出批评的,应及时批评;事态不严重的,也可以事后提醒,以达到既纠正了偏差,又防止了因小题大作而伤害被批评者自尊心的作用,从而给学生创造认识和改正错误的良好环境;性质较为严重、影响较大或者带有普遍性的人和事,可公开批评,起到对全班同学“敲警钟”,以防止事态发展的作用。学生已经认识到个人的错误,并处于自责状态时,可以用委婉的语气批评或事后批评;学生认为自己有理,而且抵触情绪特别强烈时,最好不要正面严厉批评,以免引起师生冲突,出现难以控制的事态。
5、批评学生要注意公平公正。
不管是班干部还是一般学生,不管是平时表现较好的学生还是调皮任性的学生,有了缺点错误都应一视同仁,不能有一丝一毫的偏袒。同是做错一件事,对于平时各方面表现较好的学生,老师往往会无意识地往好的方面去想,认为是偶然的或是无意的,常会大事化小、小事化了,因而对他比较宽容、理解;而对于平时表现较差的学生,老师常会往糟糕的方面去思考,而投以另一种目光,认为是必然的或是故意的,因而常会小题大做、百般刁难,又是批评又是检讨,很少会轻易放过。教师的这种无意中形成的厚薄分明之情,对那些更需要关心、帮助与鼓励的表现较差的学生来说,会让他们因为教师的不公而承受更大的心理压力,会使学生产生不平衡的感觉,并促使他们对抗情绪的高涨,那就造成班级的不团结,增大了教师教育的难度,从而降低教师的威信,也影响了师生关系的和谐。
6、批评学生要做到精确无误,“批”与“评”有机结合。
批评之前一定要注意把握学生所犯错误的实质。精确的沟通会使你的批评转化为一种改善关系的机会。批,是对学生的错误或缺点予以指出、纠正。评,是对学生所犯错误进行评论、评判。批是评的前提,评是批的深化,二者是因果关系,是辩证的统一。批评的目的在于通过批评达到纠正、帮助、指导的目的,使被批评者找到差距,明确事理,避免重犯。因此,在对学生进行批评时,不能简单地一批了事,把批评完全等同于否定,那样师生关系不会和谐的!教师应该以“批”为切入点,以“评”为落脚点,不要只“批”不“评”,或重“批”轻“评”,而要“批”与“评”有机结合。
教师实习心得与启示(优质18篇)篇十
第一段:引言(200字)。
教师是学生成长道路上的引导者,他们的言语对学生的影响十分重要。正确而恰当的语言能够激发学生的学习兴趣,培养他们积极向上的心态,并促进他们自信自立的成长。在我多年的教学实践中,教师语言启示给我留下了深刻的印象,下面我将分享自己的体会和心得。
第二段:言之有物,激发学习兴趣(250字)。
在教学过程中,教师的语言不仅需要准确地传达知识,更需要言之有物,能够激发学生的学习兴趣。语言的生动形象常常能够给学生带来强烈的感受,使他们对学习产生浓厚的兴趣。例如,在教授数学的课堂上,如果教师能用生动有趣的比喻和故事来解释抽象的概念和定理,学生会更容易理解和接受。我曾在授课时使用类比和故事串联的方式,结果使学生对于原本枯燥难懂的知识点产生了极大的兴趣,主动参与到课堂讨论中。
第三段:正面表达,培养学生积极向上的心态(250字)。
教师的语言不仅对于学习产生影响,还能够促进学生的心理发展。积极的、正面的教师语言可以帮助学生建立积极向上的心态,从而更好地应对学习中的困难和挑战。在我教授高中班级的过程中,我发现当我用鼓励和赞扬的语言去评价学生的努力和成绩时,他们会变得更加自信,充满动力地投入到学习当中。相反,如果教师使用否定的语言批评学生,可能会导致学生自卑,产生消极的情绪,甚至失去对学习的兴趣。因此,作为一名教师,我们应该时刻关注自己的语言表达,尽量用积极向上的方式去鼓励学生的努力。
第四段:关注个体,促进学生自信自立的成长(250字)。
每个学生都是独特的个体,他们在学习上有着各自的特点和问题。因此,在教师的语言启示中,我们应该关注每个学生,帮助他们发现自己的优势和问题,并引导他们进行自我成长和提高。例如,我曾遇到过一个学生在写作方面存在较大的困难,但他在口语表达上非常出色。当我通过肯定他的口语能力并指导他在写作中运用口语表达的技巧时,他逐渐找到了写作的有效方法,不再害怕写作。从这个案例中,我意识到只要关注学生的个体差异,并用正确的语言启示他们,就能够提高他们的自信心和独立学习能力。
第五段:结语(200字)。
教师语言启示是教学中至关重要的一环,它能够影响学生的学习兴趣、心理发展和自信心。作为一名教师,我们应该时刻提醒自己,用正确而恰当的语言去激发学生的学习兴趣,培养他们积极向上的心态,并帮助他们发现自己的优势和问题,促进他们自信自立的成长。只有如此,我们才能成为学生生命中的真正导师,引领他们走向成功的道路。
教师实习心得与启示(优质18篇)篇十一
生产实习已经告一段落,在生产实习中通过对生产机械等详细了解和认识,加之与书本知识的联系学习使得我对大学所学专业知识有了进一步的学习和巩固。学习不止是“学”,“习”和“悟”也是必要的环节。陆游《冬夜读书示子聿》一诗:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,说的就是这个意思。在这次生产实习中我也对此有了深的认识和深刻的体会。
首先:作为学生,生产实践是学生对专业知识的进一步巩固和认识。也是我们顺利融入社会化大生产的一项有利保障。因为学生自古以来都是以学为本,社会实践的机会机会相对较少。而社会对大学生的要求即使社会实践,社会生产经验都具备的员工。因此,对于我们来讲,动手能力是我们能成功就业的关键。同时生产实践,也是对我们协作能力,处理同学关系的一次锻炼。大学作为一个“熔炉”,为我们提供了许多培养社会经验的机会,但是相对于社会生产关系而言,我们却知之甚少。而生产关系的认识又是我们事业发展不得忽视的。因此,适当处理协作关系是我们能够开展事业的关键。
其次:对于学校而言,学校作为社会人才的培养单位,有义务和责任为学生提供学习和实践的条件。生产实践作为学校人才培养的重要环节之一,是学校建立学生-社会-学校三线一体的一个重要举措。生产实习过程中学生需遵守学校生产实习规定和要求,并能够按时完成老师布置的工作,如做好笔记,完成机器图的绘制,实习报告等。学校在生产实习中通过分组的'教学模式,使学生建立一定得团队意识,再通过在实习过程中学生自愿分组等方式,大大的锻炼了学生的协作意识,同时也为“人人都动手”创造了机会。大学给我们将来工作学习提供了实践的舞台,因此我们才能为将来顺利进入社会做好准备。
再次:对于公司企业,实践是一种对用人单位和学生都有益的人力资源制度安排。对于拥有具有生产实践经验的员工而言,是企业发展储备人力资源的措施。任用具有实践经验的员工可以降低公司和企业的经营成本。因此大范围的选择人才,培养和锻炼具有实践经验的大学生,是为迎合社会需求的重要举措,也是作为用人单位的公关手段。让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
生产实习持续了一个月左右,实习进行了五部分:mps 8站,45号单螺杆挤出机,机头,注射机,传感器等。每个部分都是我专业知识的进一步概述,因此对于此次生产实习,我受益颇丰。感谢老师的谆谆教诲!
教师实习心得与启示(优质18篇)篇十二
在暑假期间经过一段时间的学习,使我对这份工作有了新的认识,也有了更深的体会。刚开始选择这个学校的时候,说实话有一份好奇心在里面,同时也认为自己可以接受这个挑战,但是通过各位老师的讲解,使我明白了自己认识的不足!
在没有学习之前对于问题想的太简单了,听了各位老师的认真讲解才明白了更多,才知道听力缺陷和视力缺陷都分为很多种,才明白因为视力或者听力的缺陷,聋童和盲童都有各自的心理特点以及生活习惯。作为一名特殊教育的老师如果连这些都不懂,怎么能成为一名合格的老师呢!通过各位老师的讲解也使我明白在以后的生活和学习中,自己应该怎样去做!
作为普通学校的老师最幸福的时刻,莫过于桃李满天下。但是根据我们学校学生的特点我们学校老师最大的幸福来自于学生们每一点在普通学校老师看来微不足道的成长,这一点一滴普普通通的改变包涵了老师的多少心血和付出,同时也包含了父母的多少希望与期待!所以我觉得从事这项职业,虽然也会失去很多,但是能从中体会到更大的幸福感和满足感,正像各位老师说得那样,一个残疾儿童改变了整个家庭的生活,也有许多家庭因此陷入悲痛之中,我们所做的不仅是面对一个孩子,同时也可以改变一个家庭的命运!所以我觉得自己更应该珍惜自己所从事的事业!
也许有一些人会对残疾儿童有偏见,因此会对我们的老师有偏见,这些我都不怕,既然已经选择了这条路,就会用心去做好,努力走下去!刚开始的时候认为自己只要对这里的孩子多付出爱心就够了,现在才明白,不仅是爱心,更要有耐心,恒心和责任心!同时作为一名教师,一定要严与爱相结合!
当然作为一名普通师范毕业的'学生,从事这份工作有一个很大的挑战,那就是手语和盲文。在学习的这一段时间里,通过老师的讲解,对于盲文和手语也有了初步的了解和学习,但是这些使远远不够的,我将通过自己的努力尽快的掌握手语和盲文,多向各位老教师学习,同时也多和学生交流,是自己尽快掌握这两项技能,以便更顺利的开展工作!
同时作为一名新教师,没有教学经验,仅凭一腔热情是不够的。因此在平时的工作和学习中要积极向各位老师学习,认真钻研课程,认真完成学校领导付与的各项任务,完成好学校的各项教育教学任务,使自己尽快成为一名优秀的特教老师!
教师实习心得与启示(优质18篇)篇十三
时光荏苒,半个月的时间悄然而逝,3月5日第一次与学生见面的场景仍然记忆犹新,我们对彼此都有着新鲜感与陌生感。经过半个月的相处,我们对彼此虽有熟悉但依旧陌生,而快速消除陌生感成了我们现阶段急需解决的问题。关于这个问题,我有两个小建议。
首先,了解学生的学习情况。作为老师,我们除了通过课堂的教学气氛和效果来了解学生外,就是通过批改作业。这是最普通的,也是最直接的。因为作业的反映不仅仅是学生对课堂知识的掌握能力,还有学生平时的学习习惯和态度。可能我们会发现,课堂上积极回答问题、认真听课的同学作业完成得并不是很好。那我们就可以通过作业来分析一下:他可能是写作业时马虎、不认真;也可能是对课堂知识没有深度的了解。从而,在对学生有了进一步的`了解后,才能因材施教,更好地去传道、授业、解惑。
其次,了解学生的生活情况。集体活动是建设良好班集体的必要条件,它有助于增加同学间的了解,拉进学生之间的距离,增强班级凝聚力。同样,这个道理也适用于师生之间。课堂上,我们是师生,是知识的传授者与知识的接受者。通常,学生看到的我们亦或是一张刻板的严肃脸亦或是礼貌的微笑,但师生间是陌生的。实习半个月以来,我们对学生的了解仅仅来自于批改学生的作业,通过批改作业来了解学生对知识的理解掌握情况。我们了解到的仅仅是学生对我们本学科的知识掌握情况,对于学生的其他一无所知。一个老师,不仅仅要传授知识也要课堂管理,更要教学生做人。了解学生,很有助于课堂管理。
运动会便是一个很好的契机。运动会上,我们不再是课堂上刻板严厉的老师,而是公平公正的裁判。当学生参加比赛时,看到裁判是自己的老师,会主动走过来和我们分享一下比赛的心情,而作为老师的我们,就为参加比赛的学生加油;学生在比赛中受伤时,我们关心学生;学生取得优异成绩时,我们也跟着激动……借助运动会这个集体活动,我们了解到学生除了学习以外的方面。同时,学生也看到课堂上刻板严厉的老师的另一面,这无形中拉近了我们与学生之间的距离,让我们更加了解学生。
只有在了解学生、熟悉学生的基础上,我们才能找到更好的方法去管理学生,才能促进教学工作的顺利开展。用爱与春风,融化与学生之间的冰壁。
教师实习心得与启示(优质18篇)篇十四
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢准没错,经过这次实习,才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。书本上似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手。这次实习,我们是既做会计,又做出纳,刚开始还真不习惯,才做了两天,就感觉人都快散架了,加上天气又热,心情更加烦躁,而会计最大的忌讳就是心烦气燥,所以刚开始做的几天,那真是错误百出啊!!
本次实习的地点是本班教师,按老师要求,我们分成了小组,每个小组5.6个人,围在一起做帐,这样有利于同学交流!!按照企业会计制度要求,首先设置:总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。仔细阅读模拟材料,判断资料中的经济业务涉及的账户,根据各账户的属性分类,填入账页纸中。最后填写各账户的期初余额。具体步骤如下:
一、设置账簿。
首先按照企业会计制度要求,首先设置:总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。其次根据下发的会计模拟资料,仔细阅读、判断本资料中的经济业务涉及哪些账户,其中:总账账户有哪些,明细账账户是哪个;而后再根据各账户的性质分出其所属的账户类别。再次按照上述分类,将所涉及的全部账户名称,贴口取纸填列到各类账簿中去,并把资料中所列期初余额,登记在相关账户借、贷方余额栏内。最后试算平衡,要求全部账户借方余额合计等于全部账户贷方余额合计;总账借贷方金额要与下设的相关明细账户借贷方余额合计数相等,试算平衡后方可进行本期业务登记,否则不能进行。
二、登记账簿。
首先登记账簿必须使用兰黑墨水书写,冲账时可使用红色墨水,但字迹要清楚,不得跳行、空页,对发生的记账错误,采用错账更正法予以更正,不得随意涂改,挖补等。其次明细账要根据审核后的记账凭证逐笔序时予以登记;第三总账根据“记账凭证汇总表”,我们做了10天的登记,登记完毕要与其所属的明细帐户核对相符。
三、结账。
首先详细检查模拟资料中所列的经济事项,是否全部填制记账凭证,并据此记入账簿。有无错记账户、错记金额,如有应及时补正。其次在保证各项经济业务全部准确登记入账的基础上,结出现金日记账、银行存款日记账、总账和各类明细账的本期发生额与期末金额,为编制会计作好充分准备。
四、编制会计报表。
首先在左上角填明编制单位、编制时间;其次根据总帐或有关明细帐资料按项目填列;还必须要使资产负债表要保证左方金额合计等于右方金额合计,否则重填;最后还要编制人要签名。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力.利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!
教师实习心得与启示(优质18篇)篇十五
第一段:引言(100字)。
教师是孩子们的引路人、榜样和伴随者,他们的语言对学生的成长起着至关重要的作用。教师的语言不仅仅是传达知识和信息的工具,更是影响学生行为、情感和思维的力量。在我的教学实践中,我深刻体会到了教师语言的启示和力量,并从中获得了很多心得体会。
第二段:激发学生学习兴趣(200字)。
教师的语言能够激发学生的学习兴趣,让他们对知识产生浓厚的兴趣。当我运用幽默、生动的语言讲解知识时,学生们总是津津有味地聆听,他们对学习充满了热情。同时,我也会用鼓励和肯定的语言来奖励学生的努力和进步,让他们对学习保持积极的态度。通过这些方法,我发现学生的学习动力得到了极大地提升,他们对学习变得更加主动和积极。
第三段:促进良好的师生关系(200字)。
教师的语言对于师生关系的建立和维护起着重要的作用。当我在课堂上用平等、尊重的语言与学生交流时,学生们往往会对我产生信任和尊重的情感。通过合理运用亲切、关怀的语言,我与学生建立起了良好的师生关系。这种关系的形成,不仅能够促进学生学习的积极性,还能够增强学生的自信心和学习成效。同时,我也鼓励学生在课堂上进行积极交流,并尊重他们的意见和想法,这有助于培养学生对自己的负责任感和主动学习的习惯。
第四段:培养学生合作与沟通能力(200字)。
教师的语言可以培养学生的合作与沟通能力,让他们学会与他人良好地合作与交流。在我的课堂上,我常常设计一些小组活动,让学生们一起合作解决问题。通过与他人交流和合作,学生们学会了倾听他人的意见、尊重他人的观点,并能够有效地与他人进行沟通。通过这些活动,我发现学生的合作与沟通能力得到了很大的提升,他们能够更好地与他人合作,解决问题,并取得更好的团队成绩。
第五段:启迪学生成长发展(300字)。
教师的语言能够启迪学生成长发展,让他们从中学会价值观与人生观。在我的教学中,我不仅仅传授学科知识,还会通过故事、案例等方式传递积极向上的价值观与人生观。通过这些语言启示,学生们能够认识到努力、坚持、勇气等积极品质的重要性,并将其应用到自己的学习和生活中。我也会告诫学生们要珍惜时间、追求卓越,激励他们树立远大的目标,并为之努力奋斗。这些语言启示为学生们指引了正确的人生方向和价值追求。
教师的语言不仅仅是传递知识的方式,更是影响学生行为、情感和思维的力量。运用适当的语言启示,可以激发学生的学习兴趣,促进好的师生关系,培养学生的合作与沟通能力,以及培养学生的良好的人生观和价值观。作为一名教师,我们应该不断学习和提高自己的语言能力,运用恰当的语言启示,为学生的成长和发展带来更多的正能量。
教师实习心得与启示(优质18篇)篇十六
第一段:介绍援疆教师背景和作用(约200字)。
援疆教师是指在中国西部地区开展援助工作的教师。由于长期的历史原因和地理位置,新疆地区的教育水平相对较低,援疆教师则通过长期在新疆工作,帮助当地学生提高学习水平,打破留守儿童的心理障碍等方面起到了重要的作用。在援疆工作中,教师需要克服许多困难和挑战,表现出极高的职业素养和人道主义精神,深受当地人民的尊重和爱戴。
援疆教师在援助新疆困难地区的学生时,往往会遇到许多困难。其中最主要的问题就是新疆地区特殊的文化背景和语言难题。教师需要掌握新疆语言和文化知识,才能更好地为当地学生提供帮助。此外,新疆地区气候干燥,教师需要承受较大的心理压力和身体负担。在家庭和社交方面,援疆教师也需要做出许多牺牲,例如长期分离家庭和亲人,无法和其他教师和同事在一起交流等。
第三段:援疆教师的收获(约300字)。
援疆教师需要克服各种困难和挑战,才能在新疆为学生和当地社会作出重要贡献。教师可以通过工作中的各种挑战和困难,学会更好的沟通,协作和解决问题的能力。此外,援疆教师还可以学习并理解其他地区的文化和生活方式,增强自身的现实生活体验和人文素养。更重要的是,教师在为当地孩子提供帮助的同时,还可以收获满满的成就感和幸福感。
援疆教师的努力和贡献,让我们看到了教师和志愿者在为他人生命和成长作出贡献时,所付出的惊人努力。对于我们自身而言,我们需要学会克服困难和挑战,积极面对生活中的问题和挑战。我们需要深入了解我们所在的社区和学校,了解在那里生活的人们的需求和困境,然后为他们提供有意义的帮助。这些经历将使我们的生活更加丰富有趣,我们也可以在其中发掘自己的潜力,成为更好的人。
第五段:结尾纪念援疆教师和我们实践艰苦卓绝的精神(约200字)。
援疆教师为西部地区的学生提供了宝贵的教育资源和成长机会,我们应该学习他们的精神和意志力,做出一小步的慈善行动,为建设更美好的社会作出贡献。同时,在我们自己的生活中,我们也应该学会乐观面对困难和挑战,不断学习和成长,并坚信自己可以成为对自己家庭和社区有意义的人。通过努力,我们可以实现我们的人生梦想,成为火车头,为社会和人类留下深刻的印记。
教师实习心得与启示(优质18篇)篇十七
20__年已经成为过去,回首走过的路,感慨自己过去一年过得还算充实,有趣。下面是我的工作总结:
一、作不推诿,负责到底。
不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。前台是与业主打交道最直接的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
2、提高专业技能除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。
主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题。
三、负责组织活动。
丰富社区文化物业最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。我们前台员工在今年策划组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,我们克服困难、广开思路,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
四、不辞辛苦,入户进行满意度调查。
根据计划安排,20__年x月开始进行满意度调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。
教师实习心得与启示(优质18篇)篇十八
经过两年多的学习积累,终于在_年,开始了人生的一个新的历程实习。作为专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:顾客就是上帝,客人永远是对的这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的'工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是国内游客,所以异国气息甚少。