学校是一个团结友爱、积极向上的集体，让学生在集体中感受到归属感和凝聚力。以下是小编整理的一些学校总结范文，供大家参考，希望可以对大家的写作有所帮助。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇一
信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道;起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。为此，一年来，做了大量的工作，取得了可喜的成绩，现予以总结如下：
信访工作的指导思想：认真贯彻“三个代表”重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。
信访工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规;实事求是，一切从实际出发;实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。
提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
(一)加强信访工作责任制
1、我校实行信访工作领导责任制。党支部主要领导负总责，分管领导负实责。
2、注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。3、信访工作人员秉公办事，不徇私情;遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人;不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。
(二)按时完成信访工作目标
1、处理好“初信初访”，“初信初访”办结率达100%。2、处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于80%。3、努力控制越级信访，无越级集体访和重复集体访。
4、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。
1、在学校党支部的领导下，成立“乌市52中学信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在学校行政办公室)，负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。
成立信访工作领导小组。组长：吴景森副组长：罗双明成员：工会委员、处室领导、年级组长。
2、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。
学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的.实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。
3、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层;要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。
各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
4、对上级交给的信访案件积极处理，做到了不拖办、不弄虚作假、不泄露秘密。
5、我校按要求办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效降低了重信重访。
1、热情接待来访人员，认真填写《乌市52中学接待来访登记表》;
4、对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导接待;
5、做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。
1、信访工作所用的表、单、簿、册规范，办理程序、规定统一。
2、信访材料装订整齐;保管符合保密规定。
3、做好接待师生及学生家长来访的办公室清洁卫生。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇二
信访工作是密切联系学校师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校发展稳定的一项重要工作。2014年，学校党支部在团党委的领导下，进一步增强信访工作的责任感和使命感，扎实细致的做好学校的信访工作。现对一年工作开展总结如下：
一、领导重视，认识到位。学校成立了信访工作领导小组，小组成员带着感情做好教职工、学生及家长的工作，抓好宣传引导工作，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长反应的问题，把学校信访工作纳入正常、合理、有序的轨道，树立了学校良好的社会形象。
二、责任到人，分工明确。学校认真落实信访工作制度，分工明确，责任到人。主要领导负责总体工作，信访业务人员认真负责接访、登记，做到信息传递和报送“快、准、实”。制定了重大突发性事件、师生重大思想苗头的应急预案，及时做好处置工作。各部门对师生员工反映的问题都认真接待，以事实为依据，按照法律、政策的相关规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本年级、本班，杜绝放任不管，推向上级，推向社会。
的，努力向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题及时迅速报告学校领导，学校领导把解决群众困难的情况及时迅速地反馈给教职工、学生家长;工会、共青团、少先队充分发挥他们组织群众、引导群众、服务群众、维护群众合法权益以及沟通群众与领导间的桥梁纽带的不可替代的作用。保证职工群众反映的问题得到及时的答复和解决。
2014年开春，学校片区群众反映泄洪渠渠道堵塞，学校当即组织全校教师利用两天时间疏通了渠道，方便了职工群众;片区群众反映周边缺少垃圾池，垃圾无处倾倒，校领导闻讯后，组织学校教师利用双休日时间，利用工地废砖为居民建立建议垃圾池4个;片区周斌从事养牛对生活环境影响较大，周围群众反应后，学校多次派人进行磋商，最后他改为养羊，周围环境明显转变。信访工作的扎实开展，为学校教学秩序健康发展提供了有力的保障。
在今后的工作中，我们将不断创新工作思路、工作方式和方法，不断加大宣传力度，多下基层，主动下访，尽最大努力息访息诉。为我团教育事业的发展努力营造一个良好的环境。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇三
一、学校能认真执行国务院颁布的《信访条例》、教育局有关信访工作的要求。学校领导非常重视信访工作，不断完善学校信访工作制度，刘启旺书记主管信访、维稳工作，办公室史有军主任协助处理具体事务。做好领导信访安排，并在校园qq群中公布。
二、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访能认真对待、及时处理，并对上访内容作详细记录，处理意见能直接答复来访人员。
三、能认真处理群众来信。群众来信由办公室分管的副主任负责，做到及时拆阅、登记、阅处。
1、能直接回复的能尽量回复，涉及到招生、人事、教学、实习、后勤服务等方面的信件，能及时转送有关职能部门处理。
2、对于反映学校工作中存在的问题，做到件件有着落。重大问题能提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况有检查、记录。3、来信中提出需要帮助的合理要求，能尽量给予帮助。4、信访事项一般能在自受理之日起15日内办理完毕。
四、设立的`“校长信箱”由办公室主任按时开启，来信能及时登。
记，尽快阅处，处理意见能直接答复来信人。
五、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理。
1、加强对学校早餐、水房、危险物品的安全管理工作。要加强对经营者的监督指导，对不符合食品卫生要求的要限期整改。要建立和严格执行各项危险物品的管理制度。对存有的危险物品的种类、数量要进行认真登记。要严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防止意外事故的发生。
2、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换；学校门卫非常重要，必须安排政治素质好、责任心强、处事果断的工作人员负责领夜间值班，确保师生安全和财产安全。
3、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与治安中心、派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。
4、加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报上级有关部门。
全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。
六、做好有关信访、维稳材料的上报工作。能按照上级的要求，做好矛盾纠纷排查化解工作，以及综合治理维稳工作，每月及时上报《矛盾纠纷排查化解情况统计表》，以及信访积案排查登记表。本学期学校未发生不利学校稳定的事件，也无信访事件。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇四
学校高度重视平安与稳定工作，高度认识信访工作的重要意义。学校党政领导充分认识到，信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道;起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。从而把社会稳定的大局作为对待信访工作的核心，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上，不断提高思想认识，从各个方面做好学校安全稳定工作。20xx年，学校按照上级部署设立了纪委，成立本年度信访工作领导小组，纪委书记夏远学同志任组长，下设办公室，明确旷腾飞同志专人负责信访具体工作。进一步加强信访队伍建设，推进信访工作上水平上台阶。学校每月定期召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持学校领导带头抓好安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，做到了领导有明确分工、具体有专人办理。即做到，信访工作有人问、有人抓，使信访工作落到实处。
学校各部门严格按照信访工作原则，明确职责，遇到特殊情况逐级反映，分段受理，制止了重复上访。学校各部门对上访问题认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决了群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，从不放任不管，从未发生推向上级的情况。另外，学校还特别规定，若因工作不负责，造成越级上访或产生严重后果的，严肃追究其责任。严密的组织机构、明确的责任意识、切实到位的管理使得教职工、学生及学生家长反映的问题能够得到及时正确的处理，从而树立了学校良好的形象，确保了政令畅通和社会政治稳定。
二、规范工作、加强沟通。
为保证信访工作有序开展，切实保证信访工作得到落实，我校还制订了信访工作制度，明确信访工作规范化，即做到对来访者要热情接待，耐心听取意见。对收到的信件及时向领导报告，按领导指示进行办理。对上级转办的信件，及时办理报果，并做到来信有登记，上访有记录。加强值班、信息和信访工作。
在规范管理和强化监督的前提下，学校内部上下级之间、部门之间、集体之间加强沟通，充分发挥信访领导小组的桥梁纽带作用，以感情相融作为沟通与协调的方法，做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层;规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组能够在第一时间对发生的问题作出判断和处理，并且能够做到每事有案，对于比较棘手或一时处理不了的，学校部门先做好思想工作，并向教职工说明情况，讲清道理，把工作做到细致有效。另外，对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题，学校领导在得知情况后，能迅速通过专门的行政会，以、最快的措施将问题处理妥当，并能够做到有记录、有反馈。
三、强化管理、加强教育。
信访事件往往因安全不稳定因素而起，为了从根本上杜绝越级上访、集体上访事件的发生，学校着力抓好校园平安稳定工作。学校专设安保处，组建了一支精干得力的学校保卫队伍，定期集中组织专门力量集开展不稳定因素排查活动，特别是把重点人员的思想状况、校园周边环境、食品卫生安全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，从而有效防止了重大群体性事件的发生。
坚持每月一次的矛盾纠纷排查制度，进一步加大了矛盾纠纷调处工作力度，对带有倾向性和苗头性的问题，尤其是涉及国家政策落实、财务、职称晋升等群众切身利益的问题，特别是可能引起上访甚至越级上访的问题，提前积极介入，主动采取措施，确保了把问题解决在上访形成之前，对情绪激动的人员，有主要领导接访，并认真负责地做好安慰、解释、处理工作，从不简单草率，马虎了事。
法制教育是关键。学校进一步加强安全法制宣传教育，对全体师生员工进行了长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别加强了交通安全教育、网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育，从而增强了师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高了自我防范能力。
四、深入基层，力求民主。
学校定期召开在职教师座谈会和退休教工座谈会，听取群众意见、建议和要求，并通过座谈及时了解教师工作、生活中的困难，在工作和生活上给予关心和鼓励，在全校努力营造“和谐大家庭”的氛围，使教职工逐渐形成爱校为家的责任感和荣誉感。对于一些教师普遍反映的热点、难点问题，学校高度重视，能解决的及时解决，不能及时解决的，则通过多方途径寻求对策和支持，将师生中存在困难化大为小。
由于我校党政和纪委高度重视信访工作，重视校园平安稳定工作，积极关注师生、家长、社会动态，学校形势稳定、和谐。在一年的时间里，学校在信访工作上没有发生任何问题，但在某些细节方面还做得不够。因此，我们仍要高度重视，一如既往地抓好这项工作，为保证学校能有一个有条不紊的发展态势作出应有的贡献。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇五
为进一步做好政协信访工作，根据全国委员会办公厅《政协关于学习和贯彻贾庆林主席就政协信访工作所作的重要批示的通知》(政全厅发〔〕32)要求，结合国务院新修订的《信访条例》规定，特制定成都市政协机关信访工作制度。
一、信访事项受理。
l、对政协委员和人民群众的来信及上级部门和相关单位转来的信访件，应统一编号，按规定进行登记，做到不漏登、不错登。
2、对随信寄来的领导批示或其它物件，应登记注册，并保持信封和邮票的完整，以便核证投信时间和地址。
3、对政协委员和人民群众来访，应热情接待，耐心询问，认真作好记录，并请来访人阅看记录确认后签名，对来访问题能当面答复的`要当面答复，不能当面答复的应在规定时间内答复。
4、对信访处理结果、回复情况等应进行登记，登记做到准确无误，字迹清楚，条理分明。
二、领导接待信访日。
1、由市政协秘书长、副秘书长，机关纪检员，机关党委书记轮流值班接待信访。由秘书处负责安排。
2、领导要坚持值班、带头执行信访制度，认真处理疑难信访案件，认真解决信访工作面临的困难和问题。
3、信访接待时间每周安排半个工作日。
三、领导阅批。
l、对政协委员和人民群众的来信来访及上级部门和相关单位转来的信访件，由承办信访工作的人员提出拟办意见报信访负责人审签。重要信访要及时报送领导阅批。
2、领导阅批时间一般不超过三天，重大信访件和信访中反映的急难问题，办公厅负责人应及时研究处理。
四、信访办理、督办。
1、信访承办人员在办理信访件时，应做到件件有着落，事事有结果。一般信访件一个月内办理完毕，重大信访件不得超过三个月，信访件办理完毕，要及时报送处理结果，附有关材料说明。对不能及时办理的，应书面说明情况。
2、对上级部门和同级党委、政府领导批交办的重大信访件，应指定人员办理。
3、承办信访件，必须做到及时受理、调查充分、处理恰当、手续完备。
4、对不属本部门责职范围内处理解决的信访件，应做好解释工作，根据“谁主管，谁负责”的原则，与有关部门联系，移送有关材料，由有关部门办理。
5、对交给下一级办理的信访件，要求在规定时间内办理完毕，并加强督促检查。
五、信访回复。
l、对受理政协委员和人民群众的来信来访除匿名信、重复信和含糊不清的信件外，在调查处理结束后，原则上都要把调查情况和处理意见给来信来访人复信或直接回访。
2、复信、回访要掌握政策，讲究策略，保守机密，有针对性地做好疏通、引导和解释工作。
3、对来信来访反映的问题已作恰当处理，而信访人员思想不通的，应作重点回访对象。
4、受理来信来访后，一般在一个月内复信，特殊情况在一个月内不能办理的，也应复信或回访说明不能及时办理的原因。
六、信息反馈。
l、应定期召集信访分析会，分析情况，全面掌握与本机关工作职责有关的信访信息。
2、信访件中带有倾向性、苗头性的信访信息要及时报送领导和上级机关。
3、对信访件中反映的重要情况、重要问题可以选择作为专题调研社情民意信息，促使问题的解决。
七、信访统计分析。
1、信访统计工作由承办信访工作的秘书处负责收集、汇总，实行按季度统计，全年统计汇总。
2、信访统计应分门别类，力求数据准确。
3、做好信访统计分析，写出信访情况分析报告报送领导参阅。
八、信访档案管理。
l、信访工作的有关文件、资料、信访件材料，每年都要进行清理登记，立卷归档。
2、做好信访档案的保密工作，信访档案一般不对外借阅，如确因需要借阅的，借阅者须持单位证明，并经负责信访工作的领导批准。
3、对信访反映的人和事，要按照有关规定遵章守纪，保守机密。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇六
学校信访工作是一项政治性很强的群众工作，起着密切联系群众，充分调动广大师生和父母关心学校、热爱学校、建设学校的主动性，维护安定团结的政治局面的重大作用。一年来，学校认真做好信访工作，取得了可喜的成绩。
一是加强信访工作责任制，实行信访工作领导责任制。党总支主要领导负总责，分管领导负实责。注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。信访工作人员秉公办事，不徇私情，遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人。不丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。
二是按时完成信访工作目标。初信初访办结率达100%。处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率100%。努力控制越级信访，无越级集体访和重复集体访。对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。
我们牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生父母的意见和要求，充分调动广大师生和学生父母的主动性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。
我们认真执行党的政策、国家法律、法规，实事求是，实行统一领导与分工负责相结合的`办法，将解决实际问题与思想政治工作相结合，提高认识，从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生父母的疾苦放在心上。学校主要领导亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生父母上访的问题，树立学校优良的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
学校成立“信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在学校行政办公室)，负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。
强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大事件。
按照信访工作原则，逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、年级、教室，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。
信访领导小组成员充分发挥桥梁纽带作用。加强沟通，带着感情做好教职工、学生及父母的工作，把问题解决在基层，抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动。坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造优良信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深、做细。对教职工及学生和父母反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况及时迅速地反馈给教职工、学生父母。
对上级交给的信访案件主动处理，做到了不拖办、不弄虚作假、不泄露秘密。按要求办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效降低了重信重访。
热度接待来访人员，认真填写《黄石实验高中接待来访登记表》，认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题，询问时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录，对不需要处理的一般问题，说明理由，做好来访人的思想工作，所属部门可以解决的问题，通知其部门接待处理。对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导接待，做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。
学校加强对学校食堂、小卖部、实验室危险物品的安全管理工作。加强对经营者和管理者的监督指导，对不符合食品卫生要求的限期整改，建立和严格执行各项危险物品的管理制度，对存有的危险物品的种类、数量进行认真登记，严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，防止意外事故的发生。
加强教学楼、实验楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换;安排政治素质好、责任心强、处事果断的门卫负责夜间值班，确保师生安全和财产安全。
进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与社区、派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。
加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，及时做好处置工作，尽快将有关情况上报上级主管部门。
进一步加强安全法制宣传教育。学校对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全认识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇七
从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。成立信访工作领导小组。组长：葛成照副组长：魏善高沈锡云成员：工会委员、年级组长、处室领导。
特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大事件。
学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。
要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层;要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
近一段时间以来，敌对分子千方百计利用各种手段攻击我卫星电视节目播出和进行网上宣传煽动破坏活动，对此，学校明确网络安全负责人，切实增强政治责任感，教育师生保持高度警惕，增强敌情观念和防范意识，一旦发现不正常信号和反动信息，要采取果断措施立即予以切断或删除。
要加强对经营者的监督指导，对不符合食品卫生要求的要限期整改。要建立和严格执行各项危险物品的管理制度。对存有的危险物品的种类、数量要进行认真登记。要严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防止意外事故的发生。
不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换;学校门卫非常重要，必须安排政治素质好、责任心强、处事果断的工作人员负责领夜间值班，确保师生安全和财产安全。
学校主动与治安中心、伊山派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。
安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报新村。
学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇八
各级工商行政管理机关要建立信访工作领导小组，由局长任。
组长，分管局长任副组长，办公室、人事政工、纪检监察和主要业务科室负责同志任成员。领导小组应当定期召开会议，听取信访工作汇报，研究解决信访工作存在的问题。局机关各科室、直属单位和基层工商所负责人为信访工作第一责任人，要明确专人负责，建立健全信访工作责任制。要建立“三纵三横”信访处结网络，即以市局办公室为中心的市局、县局至工商所的三级信访网络，以公平交易局为中心的市局、县局至工商所的“12315”三级举报申诉网络，以消费者协会为中心的市局、县局至工商所的三级消费者投诉网络。各个信访网络互相联系，互相交叉，一级抓一级，层层抓落实。
二、明确信访原则，坚持依法接访。处理人民来信来访，要遵循下列原则：
(一)坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、
及时、就地解决与疏导相结合的原则。要按照法律、法规和政策规定，以事实为依据，注重调查研究，做到事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当。
(二)市、县工商局办公室是本局信访工作的主管部门，应。
配齐配强信访工作人员，负责对本局及下属单位信访工作的组织、协调、指导和监督考核，办理综合性信访事项。各科室、直属单位要根据自己的职责密切配合，积极办理有关信访事项，不能推诿、扯皮。本局不能解决或暂时无法解决的问题，要讲明情况，耐心解释。对信访人的控告、检举，应认真核实，有错必纠。对信访人的合理建议和正当批评，应虚心接受，积极采纳。
(三)对下级工商局职权范围内的信访事项，及时转交当地工商局办理。对应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的信访事项，或其他部门职权范围内的问题，告知信访人依照有关法律、法规的规定办理或转交有关部门办理。
(四)保护信访人的正当权利，严禁对信访人进行压制和打击报复。对进行控告、检举的信访人及其反映的'问题应当保密，不得将控告、检举材料转交或泄露给被控告、检举的单位和个人。办理信访的工作人员与信访事项或信访人有直接利害关系的应当回避。
(五)对信访人不合理的要求，要认真疏导教育;对个别纠缠不休、无理取闹者，要予以劝阻，并进行批评教育;对不听劝阻、无视法纪、破坏机关正常工作秩序的，移送公安部门处理。
(六)各级工商行政管理机关应本着为民、便民、利民的原则，设立专门接待场所，向社会公布投诉举报电话、电子信箱及公开接访的时间、地点等信息，方便信访人投诉举报。各县级工商行政管理机关应建立局长接访日制度。要充分利用现有红盾信息网络，与系统内上下级单位以及地方政府信访部门实现信息系统的互联互通，为信访人提出信访事项、查询信访事项办理情况以及法律法规政策咨询提供方便。
三、严格工作程序，提高信访工作质量。
各级工商行政管理机关处理人民来信来访，应按照省局暂行规定要求程序办理：
(一)接信处理：各科室收到群众来信后，应做好收信、阅信、登记、告知和办信“三见面”工作;对利用电子邮件、传真和电话反映信访事项的，按照来信程序办理。
(二)接访处理：各科室接待群众来访时，应做好接谈、
登记、接访、告知和维持来访秩序工作。
(三)有关科室接到“12315”消费者申诉举报网络受理的申诉、投诉、举报，属于信访事项的，按照群众来信来访受理程序处理。
(四)信访事项办理：
根据重要信访事项和一般信访事项的办理程序和时限要求，
认真做好答复、复查、复核、归档、统计分析及督办工作。对重大、复杂、疑难的信访事项可以举行听证。听证应当公开举行，通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。
四、坚持及时、快捷，搞好信息报送。
实行重大信访信息及时报送制度，对出现的越级上访、集体上访等重大集体上访事件及时报告。各县级局出现重大信访事件，要在及时做好处理工作的同时，于事发1小时内向市局报送信息，并及时续报处理进展情况。报送重大信访信息，要注明时间、地点、人数、事发原因、事态进展以及所采取的措施等情况。报送信息要及时快捷、准确无误，以便各级领导依此做出正确决断。重大信访信息要逐级上报，不得越级报送。各单位要高度重视重要、紧急、异常信访信息的报送工作，树立稳定压倒一切的思想，采取有力措施，确保信息畅通，维护社会稳定。对违反《山东省工商行政管理系统信访工作暂行规定》第25条有关规定以及漏报、迟报和瞒报信息的，要进行通报批评，责令改正;造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他责任人员按照有关规定给予行政处分。
五、落实信访职责，实行目标管理。
(一)实行信访工作领导负责制。各单位要将信访工作列入议事日程，一把手负总责，确定一名负责同志分管，实行领导小组成员联席会议制度，定期研究信访工作，解决信访工作中存在的问题。各县级局领导班子成员要坚持亲自阅批群众来信，接待群众来访，坚持每月一次公开接访。
(二)建立健全信访工作机制。按照政府领导、部门联动的原则，认真、依法处理信访事项，接受群众监督。各级工商行政管理机关应加强与同级信访部门的联系与沟通，取得信访主管部门的支持与指导。对地方党委、政府及其信访部门交办、转办的信访事项，要认真办理，按时答复。
(三)建立排查调处机制，排查不稳定因素。通过采取定期排查与重大节日、活动期间排查相结合的方式，及时获取各类上访苗头，尽最大努力将矛盾解决在萌芽状态和本系统内;对发生的群众集体上访，要及时采取措施，把上访群众尽快动员回所在地方或单位。
(四)做好信访信息调研工作。紧紧围绕党委、政府的中心工作，有计划、有重点地开展调查研究，形成有情况、有分析、有建议的材料，为领导科学决策提供服务。各县级局开展专题调研每年不少于2次，并至少向市局报送1份有分量的调研报告。
(五)加强信访队伍建设。市局各科室、各县级局、各工商所及大型市场均应配备专(兼)职信访员，加强信访人员的学习培训，提高政治业务素质。同时进一步建立健全信访工作制度，规范信访工作程序。各县级局要设立信访接待室，实行挂牌接访，文明接访。实施信访工作关口前移，结合消费者投诉服务站点进农村、进社区工作的开展，加大基层信访工作的力度，为消费者投诉举报提供便利，及时化解社会矛盾。
(六)各单位要把信访工作纳入总体工作目标，坚持每两年评选一次信访工作先进单位和先进个人。按照信访工作考核办法，市局信访工作领导小组对各单位目标管理责任制的执行情况进行考核，对在信访工作中做出优异成绩的单位和个人，进行表彰奖励。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇九
1、建立排查化解矛盾纠纷长效机制。县纪委、监察局把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，定期排查重点上访人员、集体访苗头和不稳定因素，做到发现一起，化解一起，切实把矛盾消除在萌芽状态，并将重信重访专项治理工作作为矛盾纠纷排查化解的一项重要内容，长期坚持，抓出成效。
2、着力解决集体访、越级访和上访老户反映的问题。县纪委、监察局信访举报室通过解决群众的合理诉求，有效化解了一大批矛盾纠纷，促使群众息诉罢访。对涉及群众切身利益、不属纪检监察机关受理范围的问题，县纪委、监察局信访举报室及时向县委、县政府反映或与有权解决问题的部门、单位联系沟通，尽最大努力帮助群众协调解决。对于上访老户反映的问题，县纪委、监察局不拘泥于原调查处理结论，在合情合理合法的基础上，尽可能帮助其解决实际问题。
3、全力做好国家重大活动期间的来访接待工作。县纪委、监察局坚持领导接访日制度和领导下访包案制度，节假日和国家重大活动期间，领导亲自带班，处理突发性事件和疑难复杂的上访案件。县纪委、监察局还完善信息通报、现场处置、劝返接回和教育稳控工作机制，及时妥善处理每一起非正常上访和突发性事件，防止造成不良影响。对违法闹事人员，县纪委、监察局均配合公安机关依法处理，以确保国家各项重大活动顺利进行。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇十
为进一步贯彻落实区教育局的全年工作目标任务，履行好维稳信访工作职责，根据市、区维护稳定及信访工作的部署安排，切实维护好教育系统的稳定，推进教育改革，做好信访稳定工作。特制定今年信访稳定工作计划。
把稳定信访工作做为构建和谐校园的重要内容，以提高教育教学质量促稳定，以稳定船营教育形象攀升保驾护航，努力构建教育稳定格局，创造良好的信访稳定工作运行机制。和上级党委政府保持高度一致，积极认真落实好信访稳定工作的各项目标任务，理清自己的工作思路：一是要认真抓好宣传教育工作，实现依法治访和有序上访;二是明确职责，细化责任，加大集体上访或越级上访的追究力度;三是建立好信访稳定工作领导班子和网络的建设，做到任务分解，层层抓落实，人人有作为，人人有压力;四是加大对信访稳定信息的搜集力度，尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息，要做到早发现、早报告、早处理;五是突出对信访重点人的防控，感化和控访力度，确保无集访和越级上访。
加强对不稳定因素的排查工作，从源头化解矛盾纠纷。继续实现近年来学校在职教师和退离休教师无一人越级上访或参与集访的良好势头，进一步抓好各项措施的落实，拿出切实可行的方法，努力实现我们20xx年无信访案件发生，无一人到区级以上单位上访或参与集访、群访，以优异的稳定工作局面，促进我校各项工作的正常开展。
2、建立健全小教信访稳定工作网络。
3、坚持信访法律法规宣传教育。
建立完善信访工作的接待、办信、办案、复查、归档、立卷工作。严密防范和严厉打击邪教组织的捣乱破坏。每月对潜在的不稳定因素进行排查一次，采取定期、不定期组织在职教职工学习有关信访工作条例和内容，组织教师认真讨论，并采取挂横幅、贴宣传标语等形式来营造一个依法治访和有序上访的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发，一切从有利于稳定出发，一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。
4、坚持信访信息搜集回报制度。
确定两位同志为信访信息员，每月由他们负责从在职教职工和所有离退休教师中搜集有关信访信息，做好基础档案材料的积累和整理存档工作。控制越级上访。全力做好重点案件、重点人员的稳控工作，不出现进京、去省集体访、非正常上访。发现苗头及时处理，学校处理不了的，或者是涉及到集访或群访的，我们将在规定时间内报局党委办公室，并坚持每月两次零报告制度，有信息报信息，无信息报平安。坚持做到信息网络24小时畅通，坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态。
5、坚持单位“一把手”信访保证金制度，以此强化校长一把手的责任意识。
6、加大对重点人头的教育、感化和防控力度，确保无一人次去县局以上参与上访或集访。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇十一
我们牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。
我们认真执行党的政策、国家法律、法规，实事求是，实行统一领导与分工负责相结合的办法，将解决实际问题与思想政治工作相结合，提高认识，从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
二是按时完成信访工作目标。初信初访办结率达100%。处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率100%。努力控制越级信访，无越级集体访和重复集体访。对上级机关、上级领导转交办的`信访事项，及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。
学校成立“信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室（设在学校行政办公室），负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。
强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大事件。
按照信访工作原则，逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、年级、班级，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。
信访领导小组成员充分发挥桥梁纽带作用。加强沟通，带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层，抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动。坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深、做细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
对上级交给的信访案件积极处理，做到了不拖办、不弄虚作假、不泄露秘密。按要求办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效降低了重信重访。
学校加强对学校食堂、小卖部、实验室危险物品的安全管理工作。加强对经营者和管理者的监督指导，对不符合食品卫生要求的限期整改，建立和严格执行各项危险物品的管理制度，对存有的危险物品的种类、数量进行认真登记，严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，防止意外事故的发生。
加强教学楼、实验楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换；安排政治素质好、责任心强、处事果断的门卫负责夜间值班，确保师生安全和财产安全。
进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与社区、派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。
加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，及时做好处置工作，尽快将有关情况上报上级主管部门。
进一步加强安全法制宣传教育。学校对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。
热情接待来访人员，认真填写《黄石实验高中接待来访登记表》，认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题，询问时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录，对不需要处理的一般问题，说明理由，做好来访人的思想工作，所属部门可以解决的问题，通知其部门接待处理。对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导接待，做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇十二
研究处理重大、疑难信访问题。
镇要以信访工作领导(协调)小组例会或信访联席会议、专题会议等形式，依托信访联络员、信访信息员和行政村(社区)干部、联村联社区干部，至少每月1次排摸信访突出问题、矛盾纠纷和信访苗头，并及时上报镇领导和市信访工作部门。重要、紧急信访问题做到随排随报，直报市委、市政府。
3、党政领导接待日制度。
党政领导接待日原则上不少于每月1次，由党政领导班子成员轮流在信访接待群众来访。党政领导接待事项，应做到谁接待，谁负责处理的原则。各行政村(社区)，要健全信访接待室，积极实施行政村(社区)负责人接待日制度。
党政班子成员为重要信访包案领导。包案调处的重要信访事项：主要是事关经济建设、社会发展的政策性、倾向性、群体性的重大信访问题和疑难信访事项;对包案调处的重大信访问题和疑难事项，可采取领导包案处理或派工作组蹲点处理方式。包案领导应及时组织力量，集中精力，负责指导、协调和落实所包案处理的信访事项，一包到底，直至该信访事项得到圆满或妥善解决，并写出书面调处报告。对上级交办或指定的'包案件，其调处报告要由包案领导审核上报。
5、信访突出问题和矛盾纠纷调处制度。
要根据信访事项的不同情况，综合运用政治、经济、行政、法律的手段调处化解。对涉及政策性、倾向性、群众性的重大信访问题，应由党政领导包案调处。对信访问题突出的行政村(社区)、企事业单位，分管领导应组织力量进行重点指导和帮助。对一些重大、复杂、疑难的信访事项，逐步引入公开听证制度。
6、重大项目工程和重点工程信访评估制度。
对街道实施有关重大项目、重点工程，在实施前邀请市级有关部门领导和专家作综合评估，并研究提出应对措施。
7、应急处置预案制度。
对突发性、群众性的重大信访事项，制订应急处置预案，明确处置机构、处置程序、处置方法和处置责任。
由镇信访办坚持每季度向上一级信访部门报告信访事项的办理情况。
9、考核奖惩制度。镇政府将进一步完善信访工作目标管理考核办法，加大奖惩力度，奖优罚懒。
10、台帐和归档制度。
各类信访工作活动，包括工作例会、领导接待和下访、约访、重要信访调处等情况应有明确清楚的记载和台帐，信访文字。应按档案管理工作的要求及时立卷归档，做到材料搜集齐全，案卷装订规范，查考使用方便。
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学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇十三
我任教的是xx镇xx小学一年级语文学科兼班主任，孩子们刚从幼儿园升入小学，即将踏入正式的、正规的教育学习。我任教的这个班，他们有着很多相似的地方。一年级学生进入小学学习，新的学习和生活对孩子们来说充满了好奇和有？对学校的要求都充满了新鲜感。同时他们年龄小，好动、易兴奋、易疲劳，注意力容易分散，尤其是刚入学时，40分钟的课堂学习对于他们来说真的很难！他们活泼好动天真烂漫大多数人思维活跃，学习的兴趣较浓，但是他们也存在着一定的差异。
全班共有49人，其中女生21人，男生28人，大部分学生是附近农村就近入学，还有一部分学生是随父母在外打工，就近上学的，这些学生几乎都没上过幼儿园，基础差，上了一年级家长又很难抽出时间辅导。还有些学生是父母在外打工，由爷爷奶奶带或寄在亲戚家里，根本也没人辅导，爷爷奶奶岁数大了想辅导也是力不从心，再说都一个孩子宠得不行。这些同学行为习惯较差，不讲卫生，不懂礼貌，我行我素。经常找不到作业，或是不写作业。如张同学，他其实特别聪明，但因为父母离异，父亲经常在外做生意，爷爷奶奶溺爱，这个孩子习惯特别差，好动精神不集中，常常是老师在上面讲课她的手在下面不停的玩，思绪更不知飘到哪儿去了。有的学生根本就没读过学前班，如：吴同学，刚开学的一个月，对学校、老师、同学都非常的陌生，再加上性格内向，胆小。总是哭哭啼啼要回家，更不知什么是作业，有时甚至听不懂老师在说什么。还有一些同学由于年龄小，学习还是比较吃力，如：常同学、陈同学，刚入学校时，连数1——10都有问题，更不用说书写了。尤其是张同学年纪还小，自理能力非常的差，常常头不疏，脸没洗就来上学，记不住老师的作业，而且作业本更是经常失踪。
学生认知水平处于启蒙阶段，尚未形成完整的知识结构体系。由于学生所特有的年龄特点，学生有意注意力占主要地位，以形象思维为主。有个别学习比较自觉，主动性较强，上课精力比较集中，老师布置的课后作业能认真完成。从整体上看，一年级小朋友好动，注意力不集中，上课时小嘴巴叽叽喳喳，特别喧闹不安静，叫喊、打报告，有的'甚至我行我素，做自己想做的事。针对以上情况，我本学期的任务主要是培养学生良好的学习习惯和行为习惯的养成，注意调动学生的学习兴趣，让他们喜欢上课，喜欢语文。在课堂上，我充分利用教具，运用各种小游戏让学生掌握浅显的知识，为学习更多的语文知识夯实基础。
针对一年级学生的年龄和学习特点，结合我校的校本教研，本学期我组在教研中把新课标学习放在首位，切实做好导备法、教考练测一条线的研讨工作。在教学中，注重培养学生的倾听、书写、思考等学习习惯，切实培养学生的数学素养；把识字、写字作为本册教学重点，始终把拼音、生字，词语的掌握放在训练的首位，加大训练的广度和深度，注重平时积累，当天学的内容当天巩固，并且采取多种方式检测学生掌握所学知识的程度，引导激励学生多认字，指导学生把字写规范、写美观，养成良好的书写习惯；在阅读教学中，重视阅读方法的指导，引导学生读正确、读流利，读出感情，读出不同的感受，读出不同的味道；鼓励学生多读书，读好书，在读书中多识字，提高学生的分析理解能力和积累习惯。为了让学生养成一定的积累习惯，我们培养学生把自己读到的好词、好句摘抄下来，并互相交流、反馈。在口语交际教学中，我们尽力为学生创设交际的情境，情境设计贴近学生的生活，容易触动学生的情感体验，引导学生进入情境，进行体验，展开想象，自由表达。
1、上课纪律需不断加强。一年级小朋友活泼好动，集中注意力时间短，上课时也不例外。画画的、玩弄文具的、转来转去的小朋友每天都有。面对这么多的问题，教师要严格上课纪律，激发学习兴趣、提高学习效率。
2、培养良好的写字、读书、倾听、观察、思考等学习习惯，扎实有效地进行针对性训练。习惯和学习成绩是联系在一起的。当学生有了良好的学习习惯、生活习惯，必定促进学习成绩的提高，在平时的教学中，教师应该扎扎实实帮助学生养成良好的写字、倾听、观察、思考、动手等习惯，养成良好的学习习惯，肯定会让学生在语文学习方面受益匪浅。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇十四
摘要：本文通过几个原生态案例的呈现及分析，试图对学校管理的微细节改进加以说明和阐释。案例来自于学校管理的方方面面，具有一定的代表性。
关键词：学校管理;微细节;改进;案例;细节。
案例呈现一。
刘校长为人严谨、不苟言笑，而且学识渊博、思维缜密，办事有条不紊，对下属的要求非常挑剔、近乎苛刻，原则性很强，在生活中也不谈论别人的是是非非。很多人都说，刘校长作风过硬、品行上乘。反观刘校长的学校管理，虽然他全身心投入，效果却每每不尽如人意。
分析：所谓“水至清则无鱼，人至察则无徒”，这当然不是教唆校长要放纵、要贪污，甚至更没有主张校长要大大咧咧，但是，校长如果浪漫一点，更有情趣一点，很多事情就会是另外一番境界。你看，人家美国总统哪个不幽默，哪个不潇洒?出去度假还要拉着狗!照样还不是把偌大的国家治理得有声有色。心理学上有一个“心理介入原理”，如果能够跟同僚、下属讲一些自己的家常事，倾诉一点锅碗瓢盆、油盐柴米方面的苦恼，对方就会产生一种“心理介入感”，满心的愉悦、熨贴，不仅不会讨厌你的琐碎，反而因为觉得你信任他、亲近他而产生对你的亲近倾向。这在无形之中已经成功地开发了学校人力资源的潜力。
案例呈现二。
某校是一所民办普通高中，董事会授予校长自主经营权。今年的高考，不仅重点上线率大幅提高，而且还有学生考取了著名的复旦大学。校长心花怒放，除了对任课教师论功行赏外，还因为几个校级领导在撑帆掌舵、调研指导、挂钩联系方面的贡献，每人发了2000元的奖金。学校经费本不宽裕，但校长慷慨激昂：“哪怕是超支都要发，只要积极性调动起来了，质量就可以更高，学生就可以更多，钱自然就有了”。
案例呈现三。
最近几年，某校已进入良性循环的快速通道，各块工作稳步推进，人心统一，氛围良好。但突然在一次大会上，校长狠狠痛批了一通，原因是极个别老师在私下说了几句歪曲校长及学校的话。一群今年刚进学校的新教师心里犯嘀咕：莫非校长、学校真是这些人议论的那样?我们选择这所学校，是不是选错了?并开始用怀疑的眼光观察学校、审视校长。
分析：管理学上有一个临界点理论，只有当学校处于临界点状态，事情的处置才有两个选项，可左可右，而学校现在已远离乱与治的临界点――“人心统一，氛围温馨”，这时候，事情的处置就只有一个选项：单独约谈、单独批评。这些人有一点零散言论，已经不足以构成对学校主流价值的冲击，无需痛批，更无需当众痛批，尤其不应在众多新教师面前痛批。心理学的“破窗理论”表明：窗子是好的，将长期是好的，因为破坏好窗的人会有负疚感;如果窗子是烂的，就会很快变得更烂，因为破坏本来就已经坏掉的窗子不会有负疚感。新教师对学校知之甚少，“窗子”是好是坏正处于判断、识别之中。另外，这几年的“80后”新教师是在改革开放后出生、“以人为本”环境下长大的，只认可人性化的管理方式，比较喜欢平等的心理上的沟通、交流。现在校长大光其火，原来所形成的关于校长的偶像就打了折扣，这无形中造成学校管理资源的流失。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇十五
分析（1）满勤给奖”的激励方式对教师不适合。
（2）其主要理由：不符合教师工作的特点和实际。教师工作有其自身的特点，如：教师工作有松散化和弹性化的特点等。以全勤奖激励教师，不会起到真正的激励作用。
（3）激励教师应关注教师对职业成就的需要，也就是鼓励教师搞好教学工作本身，而出全勤的教师并不能说明教学工作就是优秀，激励方式要适合教师工作的性质。
（4）本案例是实际应用型的案例，分析思路可以是开放性的。以激励理论（双因素理论等）或学校组织特点等分析都是可以的。但以上的答题要点要包括进去。
你认为这种做法会有效吗？其心理依据是什么？
分析。
（1）欧盟对于烟草的警示做法会有效的。
（2）其心理依据主要是：关于态度改变理论中的认知不协调理论。
（3）根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。在烟盒的重要位置明确标明吸烟的危害，就是引起吸烟者认知上的注意，使其认知与以前的认知及行为产生不协调。这样就会产生两种结果：一是改变原有态度。不去吸烟或减少吸烟，使其认知与行为协调。二是不改变态度。但是为吸烟的行为寻找一种辩护理由。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇十六
信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道;起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用，为此，一年来，做了大量的工作，取得了可喜的成绩，现予以总结如下：
信访工作的指导思想：认真贯彻“三个代表”的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。
信访工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规;实事求是，一切从实际出发;实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。
提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
1、我校实行信访工作领导责任制。党支部主要领导负总责，分管领导负实责。
2、注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。
3、信访工作人员秉公办事，不徇私情;遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人;不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。
1、处理好“初信初访”，“初信初访”办结率达100%，
2、处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于80%。
3、努力控制越级信访，无越级集体访和重复集体访。
4、对上级机关、上级领导转交办的'信访事项，及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。
四、加强信访工作的组织领导，强化措施。
1、在学校党支部的领导下，成立“乌市52中学信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在学校行政办公室)，负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。
2、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复。
上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。
3、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层;要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
4、对上级交给的信访案件积极处理，做到了不拖办、不弄虚作假、不泄露秘密。
5、我校按要求办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效降低了重信重访。
1、热情接待来访人员，认真填写《乌市52中学接待来访登记表》;。
4、对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导接待;。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇十七
【案例关键词】学校教导处总务处责任。
在此案例中,通过教导处主任与总务处主任争论所反映出来的,是学校各部门的职责不明确,责任没有落实,在学校运行中有的工作“无人做”,部门间对于工作没有达成共识；对于特殊的情况,学校也没有对于工作分配的特殊方案；学校没有对各部门的工作职责形成书面的文件,造成“无章可循”的局面等主要问题.
下面针对以上问题逐一进行分析.
开学之后,学校教导处和总务处各自忙于新一年的工作,而教导处接到书店的取书通知后将原来由教导处主要负责的工作交给了总务处,总务处由于接到了从没有负责过的工作和教导处进行争论.总务处认为取书是与教学有关的事,所以应该由教导处负责,但教导处认为此事与教学无关,因此产生了分歧.在这里,双方在关于“教学事物”的定义上没有达成共识,而校方也没有对“教学事物”进行明确的规定；同时,双方对于自己的与对方的职责都不肯定,各执一词,由此产生了推脱工作的现象.再而,在案例中,总务处主任认为自己没有将工作推给教导处,而是做了“一大摊子事”,部门间没有划分明确的工作职责,却认为包揽了多项工作任务就是工作负责的表现,这也是工作责任不明确带来的负面影响.取书工作是每年都需要做的,前几年的情况是由教导处通知各班自己去取,也就是说教导处和总务处都没有负责这项工作.教导处认为这本应该是总务处的责任,但因为原来总务处人手少,学校没有车,也就免除了责任.而今年的情况有所改变:学校购入了可使用的新车,总务处人手也增加了,因此这项工作理应由总务处接手.学校本来就没有对各部门的责任进行合理的分配明晰,而且在新的情况出现后也没有另行规定,或者说在特殊情况的时期没有制定特殊的应对方案.
在整个案例中,教导主任与总务主任的争论都是没有依据的,或者依据是“历来如此”,也就是说学校没有对各个部门的职责形成书面的文件,告知学校各个人员,以达到遵循、监督等的效果,致使在遇到特殊工作与场合时工作人员无章可循,逃脱、推卸责任.
【案例思考】。
学校管理的基本原则是民主化、科学化、责任制与有效性原则.
科学化原则是指要对学校实行科学管理,最早提出科学管理的理论与方法的是泰罗,在泰罗的科学管理原理中,与本案例有关的、最重要的一点是,管理人员与工人分别承担工作与承担责任.在这里,我们可以将校长看成管理人员,教导处于总务处看成是工人,他们需要承担工作与责任,才能支撑着学校运行,完成学校的科学管理.在科学管理的具体内容中,最重要就是要有明确的职责范围,要使学校的各级的职责权限都有明确的规定,做到人人职责明确,事事有人管.在本案中的“取书一事无人管”,就是因为职责不明确引发的问题.
责任制原则是指各项工作由专人负责,并明确规定责任的范围,并且要对由于工作上没有尽到应尽的责任而造成的事故追究责任.责任制度在科学管理中被反复提到的原因,是责任制在管理体制中占有举足轻重的地位.分工不明确、赏罚不分明等的主要原因就是没有实行责任制.
我们可以由此下结论,本案例事故发生的原因就是此学校管理没有实行责任制.
改善学校管理工作混乱的主要途径就是实行以岗位责任为核心的责任机制,要改变此学校“有事无人管”的局面也只有实行岗位责任制,那么就需要落实一下几个方面:1、要有合理的分工,人人都有事可做；2、要有明确的职责,修订各类人员的工作职责；3、要有规范要求,有质与量的指标；4、要认真考核,进行评定,发挥责任制的威力；5、要善罚分明,通过激励来提高工作绩效.
校的管理要相应的责任.只有校长的责任制得以保证,强化行政指挥系统,才有利提高学校工作效率.
【范本借鉴】。
在查阅了相关资料后,我找到了比较规范的校长职责、教导主任职责与总务处主任职责的范本,这是值得我们借鉴的.并由此了解了案例中对于“取书”一事应该负责的部门:在总务处主任的工作职责中明确规定“指导后勤有关同志及时做好书籍、报刊、教育资料的订购工作以及调剂、分发工作,并按规定及时记载”.
只有明确了各个部门与各级领导的责任,实行岗位责任制,才能保证学校管理活动和教育教学活动的顺序、有序、高效地进行.
校长职责。
政治方向,团结、依靠教职工,保证学校的社会主义方向,积极稳妥地推进教育改革,按教育规律办事,确保教育质量,努力培养德、智、体全面发展的社会主义现代化的建设者和接班人.
2、领导制订学校的发展规划和学年、学期。
工作计划。
并认真组织实施检查和总结.
干部,建立健全各项规章制度和岗位责任制.
4、领导和组织德育工作,把德育放在首位,坚持管理育人,教书育人,服务育人,环境育人的工作方针,坚持不懈地加强对学生的思想品德教育.
5、领导和组织教学工作.坚持学校工作以教学为中心,育人为根本的方针,按照国家统一编制的教学计划、教学大纲,遵循教学规律组织教学,建立和完善教学管理系统,搞好教学常规管理,深入教学第一线,正确指导教师进行教学改革,努力提高教学质量.
6、领导和组织体育卫生、美育、劳动教育工作.妥善处理“五育”之间的关系,保证学校体育卫生、美育、劳动教育工作生动、活泼,确有成效地开展.
7、领导教师队伍建设工作.必须十分重视教师队伍建设,注意培养青年教师,组织教师进修,使之不断提高政治思想、职业道德、文化业务水平,充分调动他们工作的主动性、积极性和创造性.
8、领导总务工作.贯彻勤俭办学原则,坚持总务工作为教学、为师生服务的方向,关心师生生活,保护师生健康,严格管理校产和财物,搞好校园建设,努力开展勤工俭学活动,逐步改善办学条件和教职工福利.
9、努力争取社会各方面对学校工作的支持和帮助,代表学校协调、处理公共关系.
10、领导校长室工作,民主管理学校.
教导主任职责。
教导主任在校长的直接领导下,具体负责学校的教学、教务管理工作.具体职责是:。
1、当好校长助手,负责做好学校教学、教务管理工作.
2、负责向校长提出教研组长人选,直接负责对教研组长工作的布置、检查、考评.定期召开教研组长工作会议,上通下达、相互交流.
3、从学校实际出发,制定切实可行的教学、教务。
工作计划。
并按计划全面安排教学、教务等工作.建立学校的正常教学秩序（包括对偶发事件．教学事故提出处理意见）健全相应的教学管理制度.（包括教师、教室、课程等工作的安排）。
4、审批教研组的教学进度计划,深入教研组、备课组,了解检查教学情况,并给予指导.每学期听课不少于30节.
5、指导教研组拟订教研计划和教师进修计划,指导教研组按计划开展教研活动,提高教师的教学水平.
6、组织领导学生考试和成绩评定工作,指导教师进行教学质量分析、总结.
7、定期分析学校教学情况.每学期要开展全校性的教学质量分析,并有。
事例记录,及时发现教学中的倾向性问题,调整处理好各学科在教学上的矛盾与难题,采取切实措施改进教学工作,提高教学质量.
8、要了解各学科的课程标准,教材和教学计划,力求熟悉或精通两门学科的“双基”要求.
9、负责抓好早自习、活动课、体育课、兴趣小组、提优补差的管理工作.加强检查,提高质量,预防伤害事故的发生,保障学生的身心健康.
理工作.
计工作.
实效性.深入年级经常分析情况,及时发现问题,解决问题.
学校档案室,以便有据可查.教学档案包括:教师教学常规业务档案,学生学籍档案,学校教学档案.
14、负责对思想教育、工作分配、工作考核和向校长室提出奖惩意见.
15、及时向校长交流反馈教导处工作信息,落实措施.
总务主任岗位职责。
1、坚持勤俭办学原则,草拟学校总务工作计划,并认真组织实施.
按规定及时记载.
械要经常检查,发现不安全因素,及时采取措施,确保安全.并督促师生执行校产的使用和保管制度.
理使用各种经费,定期审核帐目.
美化.保证和改善教学条件和学习环境.
7、负责师生的生活福利.办好食堂.并能经常听取教师意见.
8、从学校实际出发,制定实施总务各项管理制度,保证后勤为教学服务.
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇十八
一、教育教学活动安全案例：
教师对违反课堂纪律的学生要耐心。
在2014年5月的某一天，某校小学生肖某趁陈老师上课在黑板板书之机，偷偷地在课桌抽里玩小玩具。老师发现之后，便叫何某交出玩具来，但何某再三否认玩了玩具。于是，王老师怒气冲冲地骂了他一顿，并用手上课本了他两个耳光，书本恰好是打在肖某的眼睛上，致使肖某左眼严重红肿，充血，好几天看不到东西，也不无法上学。后来，王老师赔偿了该同学的经济损失，学校也对该教师进行了批评教育。
【分析】。
在此案例中，王老师面对课堂突发是件，应冷静处理，调查了解情况，以正面教育为主，讲清道理，使学生知错改错，而不能凭一时冲动体罚学生。因为我国《未成年人保护法》规定："学校、幼儿园的教职员应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年学生和儿童实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。"王老师打了肖某两个耳光致使其左眼受伤的行为，违反了《未成年人保护法》的有关规定，侵犯了学生的身体健康权。所以，王老师的行为是一种违法行为，学校应承担全部责任。王老师体罚肖某造成肖某眼睛受伤，根据医院的鉴定如属轻微伤，王的行为属一般违法行为，不构成犯罪;如属轻伤或重伤，王老师的行为构成故意伤害罪。根据《刑法》第234条规定，故意伤害他人身体的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致重伤的，处3年以上10年以下有期徒刑。如属轻伤，加害人与受害人可以和解，受害人不向法院起诉的，不追究刑事责任;如属重伤，无论受害人是否向司法机关控告，司法机关将追究加害人的刑事责任。
二、心得体会。
通过学习，我从中学到了很多知识，对安全方面的知识有了较大的提升，增强了对安全的防范意识。确实感到了做好安全工作责任的重大。
在日常行为规范教育中，要经常对学生进行安全教育，要注重培养学生良好的安全意识，增强自我保护的能力，提高自我保护的能力，同时养成良好的行为习惯。
在安全教育的方法上，不宜一味说教，安全教育的形式要求多样化，适合学生年龄特点，让学生乐于接受。只要教师们将爱予以学生，爱生如子，时刻记住安全的重要性，就会减少安全事故的发生，使学生主动遵守安全规则，真正做到"高高兴兴上学，平平安安回家，快快乐乐成长".
要高度重视学校安全演练，演练的目的：通过活动一方面检验处置学校突发公共是件的快速反应能力，不断完善应急预案和操作办法;另一方面要强化师生安全意识，不断提高自救自护和互助逃生能力。安全演练涉及的内容很多，有消防安全演练、校园伤害事故演练，地质灾害事故演练等，但一定要根据学校和学生的实际情况来确定，而且还必须要考虑学校安全管理工作中薄弱环节，一定要在学校安全演练中给予加强和落实。
校园安全是一个永恒的主题，是确保班级教育教学工作顺畅开展的前提，对于每一位老师来说，杜绝学校的安全隐患，保证学校正常的教学秩序是我们责任，我们要从讲政治、保稳定、促发展的大局出发，牢固树立"以人为本，安全第一"的思想，时刻对学生的安全保持高度的责任感，切实做到思想到位，责任到位，措施到位，力争创建和谐校园，努力营造"关注安全，关爱生命"的安全文化氛围，以保障学校正常的工作秩序。
总之，学校安全工作涉及千家万户，必须警钟长鸣，常抓不懈，防患于未然。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇十九
所谓案例是指对已经发生的典型事件的描述。类似于一个故事，但不是一个普通的故事。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
全面落实省政府突发公共卫生事件一级响应要求，严格执行省教育厅、市教育局和县教体局有关文件有关规定，疫情防控期间最大限度阻断疫情传播扩散渠道，通过组织开展线上学习生活指导，认真落实“离校不离教、停课不停学”工作。
1.严格按照按照中、省、市、县文件精神，合理安排工作，做到与开学后教学计划的有效衔接。同时，根据线上学习的特点，合理安排学生学习和休息时间，保障学生身心健康。
2.动员家长和学生积极配合，全体教师认真负责，形成各方面通力合作、协同推动，为学生提供学习生活指导。强化疫情防控教育、生命教育、爱国主义教育，做好个人防护和防疫工作。
3.从2月17日起开展线上网络学习和生活指导活动。9年级实施线上指导复习和授课；1-8年级原则上不组织上新课内容，教师利用各类平台和微信、qq等方式，开展疫情防控知识普及、生命教育、公共安全教育、心理健康教育、指导学生对已学知识进行温习、开展主题阅读等内容教学。学生返校后视延迟开学时间采取周末调课、压缩暑假时间等方式补齐总课时，消除广大学生和家长顾虑。
4.校长要亲自上好“开学第一课”，针对线上教学的特殊性，向学生及其家长介绍学校学期教育教学计划、阶段教学计划及具体措施等。
5.学校将各位教师开展线上活动指导，纳入学期绩效考核；教务处和各教研组及时总结提炼“教师离校不离教、学生停课不停学”活动中的优秀案例、先进事迹等，积极向教研室、电教中心投稿，参加成果评选活动。
（一）教师、学生、家长方面。
1.教师要提前熟悉并利网络资源平台资源，下载好导学案、课件、练习题、试卷、音视频或自己拍摄微课等，按学校课程表的安排，提前备好课，进行线上教学、练习考试和作业批改等工作。具体要求如下：
课前：教师在上课的前一天将第二天上课的课本内容、导学案等学习资源上传到所带班级的家长微信群中供学生提前预习。
课中：在当天的线上教学期间科任教师必须将新授课的课件（ppt）或微课等教学资源上传到所带班级的家长微信群中以便学生参照学习。线上教学期间科任教师必须实时在线，随时解答学生线上学习中的问题和疑惑。线上教学期间科任教师必须严格按照《砖井镇学校疫情防控期间线上教学课程表》和《砖井镇学校疫情防控期间线上教学时间表》上下课。
课后：教师必须布置相关的纸质作业（不易过多，能对新知进行巩固即可），要求学生当天完成并拍成相片私发给科任老师。科任老师及时批改学生的作业并做好相关统计，每天必须向学生进行作业反馈。九年级教师可根据中考考点、现有资料和网络资源组织学生线上教学活动。
2.学生要在家开展线上学习，按时上下课、认真完成作业，在线与老师开展互动，课后及时上传作业。
3.家长要主动配合学校，做好学生线上学习的监督和管理工作。积极引导和督促学生在家按时学习、认真完成相关作业。做好班级打卡监督，确保学校在线课程落到实处。
（二）学校方面。
1.班主任、科任教师在班级群组内发布上级教育部门关于延迟开学相关文件和学校工作要求，广泛动员学生、家长学习中央、省、市、县文件精神及学校要求，做好宣传。
2.班主任建立班级线上学习指导交流群，将学校在线学习的安排情况告知每一位学生家长，做好解释、宣传和动员工作，做到线上学习指导不漏一生。
3.教研组长组建学科教师群，负责组织教师提前制定线上教学计划（2月17日前完成），搜集优秀教学平台和网络资源，交流、研讨线上指导方法。
4.教师组建学科师生交流群，督促学生完成假期作业并讲解，指导学生科学制定在家学习计划，培养兴趣爱好，养成良好的生活学习习惯。同时要求学生预习新知。
5.任课教师以巩固复习为主，指导学生对已学知识进行温习、整理和延伸，查漏补缺，巩固提升。在线解答学生线上学习中的问题和疑惑。教要留一定作业（不易过多，能巩固知识即可）教师检查后要向学生进行作业反馈。体育教师有效的指导学生通过跑步、跳绳等合理锻炼；音乐教师指导学生听听音乐调节好心情；美术教师要求学生画一画生活感想见闻；道德与法治教师加强安全教育和爱国主义教育；其他老师也要加强学生心理健康教育和疫情防控教育。
6.九年级教师可根据中考考点、现有资料和网络资源进行线上教学。统筹安排好学生的学习计划、进度和任务，对于重难点知识可针对学生实际情况录制微视频或下载微视频上传供学生观看学习，同时要布置好作业和练习，并及时进行检查和批改，确保学习时效性，让延迟开学对中考的影响降到最低。
7.对于自学有困难的家庭和九年级不具备网络学习条件的学生，教师要通过电话、微信、qq等方式加强在线学习指导，同时要实施备案管理，在疫情消除开学后进行补偿性教学。
8.下组领导和教研组长负责线上学习指导的督导检查。任课教师既要注重学生学习实效又不能占用学生休息时间。
9.为保护学生视力健康，学生观看视频时间1-3年级每科每天不得超过10分钟，4-6年级每科每天不得超过15分钟，7-8年级每科每天不得超过20分钟，9年级可适当延长。
10.学生要在家开展自主学习，认真完成作业，在线与老师开展互动，家长要主动配合学校，做好学生线上学习的监督和管理工作。积极引导和督促学生在家按时学习、认真完成相关作业。
我校有效挖掘省、市、县教育系统优质教育资源，依托教育信息化发展成果，加强我校教师队伍建设和家校沟通，全力推动线上教学，取得了积极成效。
（一）科学规划，周密部署。
认真研究教育部和省、市、县教育部门有关延迟开学的要求，结合我校实际，制定《砖井镇学校延迟开学期间线上教学工作方案》，成立了由校长任组长的砖井镇学校延迟开学期间线上教学保障工作小组，同时明确在线教学的工作目标、实施时间、实施办法和保障措施，为我校开展线上教学提供了强有力的组织保障。学校本着“一校一案”“一生一策”的原则，制定符合上级要求的《在线教学方案》，并且随着上级文件精神不断调整方案，着力进一步推进学生个性化成长。
（二）搭建平台，培训到位。
我校通过腾讯会议、钉钉群、微信群、qq群对全体教师开展了线上教学技术培训。各教师建构各科班级管理群，并对所有老师进行全员培训。与此同时，我校及时召开视频会议，调度在线学习，排查在线学习学生数量、在线学习时长等；通过电话联系不能上线学习的孩子，提供适合学生学习的个性化方案。学校校级领导每天随时调度工作，不能上线学习的孩子，责任到人，共同联络帮扶，确保无一遗漏，家长的满意度不断提升。
（三）线上课堂，五育并举。
立足于推动学生全面发展和多元育人，引导学生实施广义学习。各教师组织开展了亲子活动，在家体育运动、唱歌、舞蹈等丰富多彩的艺术教育和实践课程，做到了劳逸结合，全面发展。各位班主任和道德与法治老师特别注重将当前疫情适当融入学科课程，以生命教育、爱国教育、心理健康教育、环境保护教育等抓手扎实推动德育教育，进一步强化了学生的责任与担当意识，实行正确的情感、态度、价值观引领。除学科课程外，将家长课程、学生课程纳入居家学习课程体系，进一步加强家校沟通，让孩子的超长寒假过得充实而有意义。
（四）教研巡课，扎实有效。
各教研组长带领各组成员开展线上教学研讨，解决技术难题，加强线上互动，优化备课成果，开展有针对性的线上教学。此外，校级领导每天进行网络巡课，并引导教师开展线上评课议课、典型经验介绍、线上质量检测等，不断优化教学资源、教学流程，保证良好教学效果。
（五）宣传引导，营造氛围。
我校通过网络、官方微信公众号、美篇、qq群、建立起来面向教师、家长、学生和社会的宣传渠道，及时宣传上级教育主管部门的政策方针，分享各门学科、各位教师的典型经验、先进做法，报道疫情形势下我校教师克服困难开展线上教学的感人事迹，以及优秀学子居家学习、生活的情况。
1.由于和老师不是面对面，自律能力低的孩子会被外界环境干扰，听课效率不高。
2.家长忙于工作或农活，无人监管孩子，孩子的自我要求降低。
3.受网络信号影响，直播会出现卡顿、延时等情况，影响课堂秩序，给学生线上学习带来不便。
4.线上教学不是在教室里，学生缺少学习氛围，学习积极性不高。
1.让孩子在一个安静的场所学习，与学生互动，努力让课堂生动、丰富，提高学生听课的兴趣。
2.与家长及时沟通，适时监督孩子的学习，对学生进行思想教育，引导其成朝努力上进的方向发展。
3.课前检查网络通讯情况，确保网络畅通。
4.通过随机点名提问，连麦等方式与学生互动，及时了解学生的学习情况，鼓励、夸奖学生，让学生乐于参与。
是的，在疫情之下，医护人员的逆行向前为我们的国家撑起了一片晴空；但是，在网上教学这一新兴的沃土上，我们每一位悉心灌溉的老师，也是值得尊敬的无名英雄！
分析（1）满勤给奖”的激励方式对教师不适合。
（2）其主要理由：不符合教师工作的特点和实际。教师工作有其自身的特点，如：教师工作有松散化和弹性化的特点等。以全勤奖激励教师，不会起到真正的激励作用。
（3）激励教师应关注教师对职业成就的需要，也就是鼓励教师搞好教学工作本身，而出全勤的教师并不能说明教学工作就是优秀，激励方式要适合教师工作的性质。
（4）本案例是实际应用型的案例，分析思路可以是开放性的。以激励理论（双因素理论等）或学校组织特点等分析都是可以的。但以上的答题要点要包括进去。
你认为这种做法会有效吗？其心理依据是什么？
分析。
（1）欧盟对于烟草的警示做法会有效的。
（2）其心理依据主要是：关于态度改变理论中的认知不协调理论。
（3）根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。在烟盒的重要位置明确标明吸烟的危害，就是引起吸烟者认知上的注意，使其认知与以前的认知及行为产生不协调。这样就会产生两种结果：一是改变原有态度。不去吸烟或减少吸烟，使其认知与行为协调。二是不改变态度。但是为吸烟的行为寻找一种辩护理由。
从学生步入补习学校的第一天起，通过学生写的《2010年高考的得与失》以及一周与学生推心置腹的交流座谈，发现一个特别棘手的问题：全班35个学生中有22人语文高考成绩未过百，18人英语高考成绩未过百，并且两科同时未过百的就达16人。这可是一个老大难，关键的两大科就是一科也很要命，何况有近一半的人两科同时具备呢？再就是这两科靠的是平时的积累，历来补起来很吃力，不像数理化那样短期内能卓有成效。虽然困难重重，但看到每个学生在《得与失》最后写的铮铮誓言，我深受鼓舞，决心和同学们一起攻克难关，去迎接挑战，借用一位同学的的誓言：再大的困难不会阻止我们青春前进的步伐，奋力一搏，青春无悔！！！
通过和学生进一步的接触以及与协作组老师的交流，结合第一次模考，找到了一些症结所在：其中共性的就是不重视早读和听力、书写太差、手懒不去查工具书，得过且过、不注重平时的积累、语言组织能力差，不规范、作文想当然，不打草稿，随意性差等等；个体方面差别很大，有两位同学，总成绩还不错，但就是英语摸不着头绪，基础确实没打好，竟然连一半的分都得不到，这两位同学要是能把英语提到九十分以上，二本就没问题。针对存在的这些问题，我与协作组老师们决定找准突破口，有的放矢，各个击破，拿出具体措施去解决这些问题。
1、抓晨读和听力时间的盯靠，要求学生每天早6:10准时进教室用心大声朗读，我身先士卒，6:10准时坐在讲桌上，开始我一天的工作，给学生做表率；下午五点的听力时间，与学生一起听，听完后与学生简短交流，虽然我英语已忘的只知皮毛，但不断地和学生一起研究，水平也提上来了。每天和学生一起共同努力工作和学习，我以我的实际行动和切身体会来带动感染学生，学生们开始上路了，我由衷的高兴。
2、举办语文、英语书法比赛，让学生们做评委，自己做主投票选出优秀的，进行展览并张贴在教室后面的板报栏内，供大家学习借鉴；最关键的还是协同语文、英语两科老师组织学生写日记，内容最好是自己每一天的真情实感，也可以是摘录的一些东西或者知识方面的积累，但前提必须书写规范认真，再就是必须写上自己的一些（点）亲身体会，每周课代表负责收齐上交两位老师，老师们一丝不苟的进行批阅，有时甚至是面批面改，让我都深受感动，这样一直的坚持，书写也上去了，作文水平也大大的提高了，真的很感谢两位老师的付出。
4、鼓励学生主动去找老师问问题，大胆质疑，不怕问出笑话，也不要因为自己基础很差不敢问，只要敢问多与老师交流，让老师更多的了解你，就能有针对性的给你建议和指点。在这样一种鼓励下，a同学的英语大幅提升，今年高考竟然考到可喜的104分，远远超出军检线，b的英语也达到100分，总成绩也达二本线。另外鼓励同学们多查工具书，，多自己先行思考分析，注意系统整理。
在协作组老师们精心对路的指导下，在师生的共同努力下，我们啃掉了这块难啃的大骨头，今年高考语文仅有5人未过百，但还都在95以上；英语仅有6人未过百，在去年没有优秀的情况下今年上120分的就有11人。我和协作组老师们欣慰的长舒一口气，为同学们前行的道路上送上深深地祝福：放飞你们青春的翅膀，去搏击长空，迎接更大的挑战吧！
1.坚持立德树人，培养“三农”情怀。学院坚持社会主义办学方向，立德树人、德技并修，构建大思政工作机制和工作平台，全面贯彻党的教育方针，将思想政治工作贯穿教育教学各环节；深入实施师德师风、大学生思想政治、思想政治理论课引领、思想政治阵地和思想政治工作队伍建设等“五大工程”，推进思想政治工作；厚植农耕文化根基，打造“禾木育人”特色校园文化，塑造饱含“三育”传统、工匠精神、“双创”实践的农林精神，厚植学院“农”文化根基，培养学生职业精神和爱农情怀。
2.坚持以生为本，夯实教学中心地位。学院党政领导重视教学，领导班子坚持联系并指导二级学院工作，参加教学工作专题会议、随堂听课和给新生上第一堂课等；不断完善两级管理体系和绩效激励机制，赋予二级学院更多管理自主权；建立两级教学督导和学生教学信息员队伍，实施学生评教、同行评价、督导评教和专项检查等质量监控措施，以质量监控促进教学；按照教学运行优先、教学基本建设优先、教师能力提升优先、学生综合素质培养优先的“四优先”原则，安排教学经费。近3年，教学运行和专项占办学经费支出的58.34%，且稳步增长。
3.坚持多元办学，搭建校企育人平台。学院与隆平高科共同牵头组建由129家龙头企业、66家院校、10家科研院所共同参与的中国现代农业职教集团。集团以“生源链、就业链、师资链、信息链、产业链和成果转化链”六链为纽带，坚持“共建、共享、共赢、共长”的原则，通过产业驱动、校企联动、平台带动、项目推动，实现资源共享、优势互补、互惠互赢，协同培养技术技能人才；与艾贝尔共建股份制宠物医院、与山水集团共建工厂化育苗教学工场等2个省级产教深度融合实训平台，校企共育现代学徒；与新希望集团共建“新希望绿领学院”，由企业出资，面向全国免费培训新型职业农民，助力乡村振兴。
4.坚持“章程”引领，完善教学管理体制机制。学院以章程为核心，建立了党委领导、院长负责、教授治学、民主管理、依法办学的现代大学制度，强化学术委员会在专业的设置、教改课题审定、职称评审等方面的权力；发挥理事会在学院发展目标、战略规划、专业建设、重大改革举措等重大问题上的咨询、协商、审议与监督功能；允许和鼓励各二级学院结合自身情况，对校级管理制度进行补充；下放二级学院的教学经费、人才培养方案修订、教学计划更改、教学模式改革认定等方面的教学管理决策权，提高办学效率和教学质量。
1.完善教学管理制度，强化制度执行。学院构建了科学完备的教学管理制度体系，出台了116项校级教学管理制度。应对高等职业教育发展新业态，新增了《现代学徒制教学管理实施办法(试行)》等5项制度，修订了《学生学籍管理实施细则（修订）》等16项制度。并将制度学习作为新生专业教育、新教师培训的必修课，通过编制教学事故案例集，组织新生制度学习竞赛等活动，大力开展制度宣传活动，做到师生制度学习常态化。不断完善制度执行机制，编制制度执行的标准流程和实施细则，明确职责部门，落实到人，将制度执行的效率、质量与部门负责人及工作人员的年度考核挂钩。
2.建立专业动态调整机制，优化专业结构。全方位对接江苏现代农业产业发展，服务农业产业转型升级需求，学院建立毕业生就业跟踪调查机制、专业（群）设置布局与招生、就业、办学条件等联动预警机制和专业（群）调整优化机制，根据产业发展、招生报到率、对口就业率、就业满意度、用人单位满意度和办学条件等因素调整专业设置。新增大数据技术与应用专业，改造园林技术、园艺技术、畜牧兽医、物联网应用技术、电子商务等专业，服务现代农业转型升级，逐步停办教学条件一般、招生规模小、就业质量差的非农专业。
3.规范人才培养方案制定流程，开发特色人才培养方案。学院规范了人才培养方案制定流程，成立了学院专业教学指导委员会和各专业建设委员会，充分吸收行业企业专家、教科研人员、一线教师和学生（毕业生）代表参与人才培养方案制定工作，不断提高专业人才培养方案的针对性与实效性。针对不同类型的人才培养，制定了“对接国际标准”的精英人才培养方案、“对接行业企业标准”的现代学徒制人才培养方案、“对接学生个性需求”的“三自主四结合”人才培养方案和“对接基层管理部门”的“定制村官”人才培养方案。
4.优化课程建设激励机制，推进资源建设。学院构建了国家-省-学校三级课程体系，修订了《江苏农林职业技术学院课程建设管理与奖励办法（试行）》。鼓励各专业对接就业岗位，以典型工作任务、工作过程为主线，将新技术、新工艺、新规范和企业真实案例整合至课程内容，将职业道德和匠心精神融入教学过程，促进学生全面发展；校企合作共同制定课程标准、岗位标准、师傅标准等，推进校企深度融合；以在线开放课程建设为抓手，促进信息化与课堂教学深度融合，助推学院内涵发展。
5.创新政校行企合作机制，打造产教融合平台。秉承“共建、共管、共用”的建设与管理理念，建立了“双向引进、双向互聘、双向培训、双向服务”的校企合作运行机制，实现校企之间、学生与岗位之间有效对接。获得句容市政府无偿划拨土地2650亩，共建国家级实训基地---江苏农博园、江苏茶博园；中林集团等企业注资1.62亿共建校办企业——中江种业产教融合基地；建成江苏现代园艺工程技术中心等23个省级产学研平台；建成300家国内外知名企业、300家小微企业与新型农业经营主体、100家机关事业单位和100家校企合作工作站等校外实训基地。建立校内实训平台的绩效评价机制，完善平台使用的量化管理。
1.实行“标准化、规范化、信息化”课堂教学管理。课堂教学注重教学内容标准化，开发教学标准、课程标准、技术技能标准、技能竞赛规程和技能指导手册等；注重教学流程规范化，制定课堂教学流程及实施细则，鼓励特色教学形式改革，规范变更教学场所、时间等形式的调课流程；注重教学管理信息化，课程计划编排、课程调整、教学过程记录、课程评价与改进等环节网络进行管理，对课堂教学行为的大数据进行分析，促进教师对教学过程的反思与改进，优化课堂教学。
2.创新“分类化、科学化、特色化”实践教学管理。针对课堂实习、教学实习、综合实践、岗前实训、顶岗实习等多种实践教学形式，实行分类化管理；学院构建实践教管理平台，出台实习实训管理办法、专业标准、技能竞赛规程，实训场所管理贯穿“6s”管理理念，通过信息化管理和大数据分析，管理实践教学计划制订、实习场所预约使用和监控实践教学效果评价，实施科学化管理。针对学生开展的“教产结合、教创结合、教研结合、教赛结合”等个性化项目，实施特色化管理。
3.创建“刚性监督、柔性指导”教学质量保障机制。学院构建校院两级教育教学督导机构，修订《江苏农林职业技术学院教学督导工作条例》等，进一步规范两级督导职责和教学督导程序，发挥“柔性指导”功效，结合教学改革研究，组织“每月一讲”“特色课观摩”“每周推送”等活动，助推全校教师教学水平的提升；组建专兼职教学督导员、学生信息员两支队伍，创新“线上线下”混合督导新模式，建立“全员、全方位、全过程”教学质量监控网络；建成教学质量评价系统，构建了不同课型、不同评测主体的评价指标体系，实现分段、分类评教。
【案例名称】究竟是谁的责任。
【案例出处】《学校管理学》教材p171。
【案例关键词】学校教导处总务处责任。
在此案例中,通过教导处主任与总务处主任争论所反映出来的,是学校各部门的职责不明确,责任没有落实,在学校运行中有的工作“无人做”,部门间对于工作没有达成共识；对于特殊的情况,学校也没有对于工作分配的特殊方案；学校没有对各部门的工作职责形成书面的文件,造成“无章可循”的局面等主要问题.
下面针对以上问题逐一进行分析.
开学之后,学校教导处和总务处各自忙于新一年的工作,而教导处接到书店的取书通知后将原来由教导处主要负责的工作交给了总务处,总务处由于接到了从没有负责过的工作和教导处进行争论.总务处认为取书是与教学有关的事,所以应该由教导处负责,但教导处认为此事与教学无关,因此产生了分歧.在这里,双方在关于“教学事物”的定义上没有达成共识,而校方也没有对“教学事物”进行明确的规定；同时,双方对于自己的与对方的职责都不肯定,各执一词,由此产生了推脱工作的现象.再而,在案例中,总务处主任认为自己没有将工作推给教导处,而是做了“一大摊子事”,部门间没有划分明确的工作职责,却认为包揽了多项工作任务就是工作负责的表现,这也是工作责任不明确带来的负面影响.取书工作是每年都需要做的,前几年的情况是由教导处通知各班自己去取,也就是说教导处和总务处都没有负责这项工作.教导处认为这本应该是总务处的责任,但因为原来总务处人手少,学校没有车,也就免除了责任.而今年的情况有所改变:学校购入了可使用的新车,总务处人手也增加了,因此这项工作理应由总务处接手.学校本来就没有对各部门的责任进行合理的分配明晰,而且在新的情况出现后也没有另行规定,或者说在特殊情况的时期没有制定特殊的应对方案.
在整个案例中,教导主任与总务主任的争论都是没有依据的,或者依据是“历来如此”,也就是说学校没有对各个部门的职责形成书面的文件,告知学校各个人员,以达到遵循、监督等的效果,致使在遇到特殊工作与场合时工作人员无章可循,逃脱、推卸责任.
【案例思考】。
学校管理的基本原则是民主化、科学化、责任制与有效性原则.
科学化原则是指要对学校实行科学管理,最早提出科学管理的理论与方法的是泰罗,在泰罗的科学管理原理中,与本案例有关的、最重要的一点是,管理人员与工人分别承担工作与承担责任.在这里,我们可以将校长看成管理人员,教导处于总务处看成是工人,他们需要承担工作与责任,才能支撑着学校运行,完成学校的科学管理.在科学管理的具体内容中,最重要就是要有明确的职责范围,要使学校的各级的职责权限都有明确的规定,做到人人职责明确,事事有人管.在本案中的“取书一事无人管”,就是因为职责不明确引发的问题.
责任制原则是指各项工作由专人负责,并明确规定责任的范围,并且要对由于工作上没有尽到应尽的责任而造成的事故追究责任.责任制度在科学管理中被反复提到的原因,是责任制在管理体制中占有举足轻重的地位.分工不明确、赏罚不分明等的主要原因就是没有实行责任制.
我们可以由此下结论,本案例事故发生的原因就是此学校管理没有实行责任制.
改善学校管理工作混乱的主要途径就是实行以岗位责任为核心的责任机制,要改变此学校“有事无人管”的局面也只有实行岗位责任制,那么就需要落实一下几个方面:1、要有合理的分工,人人都有事可做；2、要有明确的职责,修订各类人员的工作职责；3、要有规范要求,有质与量的指标；4、要认真考核,进行评定,发挥责任制的威力；5、要善罚分明,通过激励来提高工作绩效.
校的管理要相应的责任.只有校长的责任制得以保证,强化行政指挥系统,才有利提高学校工作效率.
【范本借鉴】。
在查阅了相关资料后,我找到了比较规范的校长职责、教导主任职责与总务处主任职责的范本,这是值得我们借鉴的.并由此了解了案例中对于“取书”一事应该负责的部门:在总务处主任的工作职责中明确规定“指导后勤有关同志及时做好书籍、报刊、教育资料的订购工作以及调剂、分发工作,并按规定及时记载”.
只有明确了各个部门与各级领导的责任,实行岗位责任制,才能保证学校管理活动和教育教学活动的顺序、有序、高效地进行.
校长职责。
政治方向,团结、依靠教职工,保证学校的社会主义方向,积极稳妥地推进教育改革,按教育规律办事,确保教育质量,努力培养德、智、体全面发展的社会主义现代化的建设者和接班人.
2、领导制订学校的发展规划和学年、学期工作计划,并认真组织实施,检查和总结.
干部,建立健全各项规章制度和岗位责任制.
4、领导和组织德育工作,把德育放在首位,坚持管理育人,教书育人,服务育人,环境育人的工作方针,坚持不懈地加强对学生的思想品德教育.
5、领导和组织教学工作.坚持学校工作以教学为中心,育人为根本的方针,按照国家统一编制的教学计划、教学大纲,遵循教学规律组织教学,建立和完善教学管理系统,搞好教学常规管理,深入教学第一线,正确指导教师进行教学改革,努力提高教学质量.
6、领导和组织体育卫生、美育、劳动教育工作.妥善处理“五育”之间的关系,保证学校体育卫生、美育、劳动教育工作生动、活泼,确有成效地开展.
7、领导教师队伍建设工作.必须十分重视教师队伍建设,注意培养青年教师,组织教师进修,使之不断提高政治思想、职业道德、文化业务水平,充分调动他们工作的主动性、积极性和创造性.
8、领导总务工作.贯彻勤俭办学原则,坚持总务工作为教学、为师生服务的方向,关心师生生活,保护师生健康,严格管理校产和财物,搞好校园建设,努力开展勤工俭学活动,逐步改善办学条件和教职工福利.
9、努力争取社会各方面对学校工作的支持和帮助,代表学校协调、处理公共关系.
10、领导校长室工作,民主管理学校.
教导主任职责。
教导主任在校长的直接领导下,具体负责学校的教学、教务管理工作.具体职责是:。
1、当好校长助手,负责做好学校教学、教务管理工作.
2、负责向校长提出教研组长人选,直接负责对教研组长工作的布置、检查、考评.定期召开教研组长工作会议,上通下达、相互交流.
3、从学校实际出发,制定切实可行的教学、教务工作计划,并按计划全面安排教学、教务等工作.建立学校的正常教学秩序,（包括对偶发事件．教学事故提出处理意见）,健全相应的教学管理制度.（包括教师、教室、课程等工作的安排）。
4、审批教研组的教学进度计划,深入教研组、备课组,了解检查教学情况,并给予指导.每学期听课不少于30节.
5、指导教研组拟订教研计划和教师进修计划,指导教研组按计划开展教研活动,提高教师的教学水平.
6、组织领导学生考试和成绩评定工作,指导教师进行教学质量分析、总结.
7、定期分析学校教学情况.每学期要开展全校性的教学质量分析,并有。
事例记录,及时发现教学中的倾向性问题,调整处理好各学科在教学上的矛盾与难题,采取切实措施改进教学工作,提高教学质量.
8、要了解各学科的课程标准,教材和教学计划,力求熟悉或精通两门学科的“双基”要求.
9、负责抓好早自习、活动课、体育课、兴趣小组、提优补差的管理工作.加强检查,提高质量,预防伤害事故的发生,保障学生的身心健康.
理工作.
计工作.
实效性.深入年级经常分析情况,及时发现问题,解决问题.
学校档案室,以便有据可查.教学档案包括:教师教学常规业务档案,学生学籍档案,学校教学档案.
14、负责对思想教育、工作分配、工作考核和向校长室提出奖惩意见.
15、及时向校长交流反馈教导处工作信息,落实措施.
总务主任岗位职责。
1、坚持勤俭办学原则,草拟学校总务工作计划,并认真组织实施.
按规定及时记载.
械要经常检查,发现不安全因素,及时采取措施,确保安全.并督促师生执行校产的使用和保管制度.
理使用各种经费,定期审核帐目.
美化.保证和改善教学条件和学习环境.
7、负责师生的生活福利.办好食堂.并能经常听取教师意见.
8、从学校实际出发,制定实施总务各项管理制度,保证后勤为教学服务.
案例1:班里有个特殊生叫王**,为何特殊？因为人长得又瘦又小,给人感觉严重的营养不良.说话口齿不清,爱哭,无法交流.经常上课钟响了,还看不到人影,我得到处寻找.严重影响了教学秩序,还存在着不安全隐患,让我感到很头疼.在跟语文老师、家长、校长全方位商讨后,决定对他严格看管,并告诉他什么地方可以去,什么地方不能去,做错事马上帮他纠正,并手把手地教他如何准备学习用品,怎么学习.平时用良好班风影响他,教他如何与同学和睦相处,渐渐地他的行为规范多了,再也不到处乱跑了,学习有些进步.那天我在上思品课,他高举小手回答一个问题说:“爸爸妈妈疼我,我要乖,做个好孩子,认真学习,要考100分.”我听了很震惊,也很感动.这是一棵懵懵懂懂的幼苗,还须我辛勤地浇灌与呵护,我感到自己任重而道远.
案例2:我班吴**同学,上课常发呆,显得有气无力,作业马虎应付,在我了解其家庭背景后,经常抓住他的点滴进步,在学生面前夸奖他是个聪明的孩子,上课鼓励他大声回答问题,并奖励他一个个红苹果卡,渐渐的,他不但能按时完成作业,态度也变得积极多了,成绩有些许进步,那沉默的小脸上时常会露出灿烂的笑容.闲暇时还喜欢与我交流发生在他身边的事情,这时我就充当一个忠实的可爱的大朋友就行了,何乐而不为呢！
案例3:班里有一位叫林*的女孩子,胆子小,性格内向,所以一年级刚入学时,整天很沉默,不爱讲话,更不要说上课举手发言了,数学课碰到口算题开火车回答时,到她那儿常常是断了,几次的考试成绩都很不理想.为此,家长特别着急,到底该怎么办呢？我详细地向家长了解孩子各方面的表现后,每次见到她,我都会给以一个甜甜的微笑,让她感觉到老师很容易亲近,上课时,因为她总是坐得很端正,一双扑闪扑闪的大眼睛总是看着黑板或老师,所以我就在大家面前表扬她,让她感觉到老师是喜欢她的.就这样,慢慢的,她变得开朗些了,但成绩还是不理想.
案例4:班里还有这么一个男孩,上课回答问题声音很小,常发呆,给人感觉有点疲倦,考试成绩很不理想,可是下课就很活跃,孩子们说:他在玩耍时声音喊得特大声.我感到有些纳闷但也不觉奇怪,其实也是知道他对学习不感兴趣,持无所谓态度,与其家长见过一面,言语上,也很不重视孩子学习.我单独和孩子谈话后,有点改观,可没几天又返回原来的样子,没办法只能把他的位置调到前面,上课时多提问、多鼓励他,教育就是这样,难啊！近来感觉他的学习态度较好了,每当上我的课,就坐得非常端正,书写也进步了,几次成绩也明显提高.但学生说他是装的,又得对他进行教育了,那天上班队课,同学们又说他近来表现进步,我真开心,同时也悟到教育的反复性和复杂性！
评析:。
从上述案例可以看出:。
1、学校教育应做到:。
（1）要处理好幼儿期和一年级的衔接工作.一年级的孩子主要是不能较快地适应小学生活,当出现学习节奏快时,就手忙脚乱,甚至心情惶恐,所以老师要给孩子一个缓冲的阶段,因为教育本身就是慢的艺术.
（2）老师上课多使用鼓励性语言,教学方式要灵活多样,常开展游戏活动,评价手段应童真童趣.
（3）加强常规教育,培养良好的学习习惯.
2、另一方面是家教问题.
常说问题学生的背后都藏着一个问题家庭,所以家长一定要给孩子创设一个宽松、和谐的生活环境,让孩子健康、快乐地成长.
心得:。
有句话说得好:“不是所有的种子都能发芽,但只要播下去了,就会有发芽的可能；不是所有的花朵都会结果,但只要开花了,就会有结果的希望；不是所有的辛苦都能带来收获,但如果不付出辛苦,就永远得不到硕果.”对于这些特殊的孩子的教育,不是一朝一夕,一个月,两个月就能看到结果.也不是只靠一个赏识的眼神,一句表扬的话语,一个温柔的微笑,或有意为之,或不经意而为,就会有收获,而是需要我们科学的教育,科学的引导.因此,对于他们,是等待的艺术,慢的艺术！
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇二十
第一条 为规范和加强职业学校学生实习工作，维护学生、学校和实习单位的合法权益，提高技术技能人才培养质量，增强学生社会责任感、创新精神和实践能力，更好服务产业转型升级需要，依据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国职业教育法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国职业病防治法》及相关法律法规、规章，制定本规定。
第二条 本规定所指职业学校学生实习，是指实施全日制学历教育的中等职业学校和高等职业学校学生(以下简称职业学校)按照专业培养目标要求和人才培养方案安排，由职业学校安排或者经职业学校批准自行到企(事)业等单位(以下简称实习单位)进行专业技能培养的实践性教育教学活动，包括认识实习、跟岗实习和顶岗实习等形式。
认识实习是指学生由职业学校组织到实习单位参观、观摩和体验，形成对实习单位和相关岗位的初步认识的活动。
跟岗实习是指不具有独立操作能力、不能完全适应实习岗位要求的学生，由职业学校组织到实习单位的相应岗位，在专业人员指导下部分参与实际辅助工作的活动。
顶岗实习是指初步具备实践岗位独立工作能力的学生，到相应实习岗位，相对独立参与实际工作的活动。
第三条 职业学校学生实习是实现职业教育培养目标，增强学生综合能力的基本环节，是教育教学的核心部分，应当科学组织、依法实施,遵循学生成长规律和职业能力形成规律，保护学生合法权益;应当坚持理论与实践相结合，强化校企协同育人，将职业精神养成教育贯穿学生实习全过程，促进职业技能与职业精神高度融合，服务学生全面发展，提高技术技能人才培养质量和就业创业能力。
第四条 地方各级人民政府相关部门应高度重视职业学校学生实习工作，切实承担责任，结合本地实际制定具体措施鼓励企(事)业等单位接收职业学校学生实习。
。
第五条 教育行政部门负责统筹指导职业学校学生实习工作;职业学校主管部门负责职业学校实习的监督管理。职业学校应将学生跟岗实习、顶岗实习情况报主管部门备案。
第六条 职业学校应当选择合法经营、管理规范、实习设备完备、符合安全生产法律法规要求的实习单位安排学生实习。在确定实习单位前，职业学校应进行实地考察评估并形成书面报告，考察内容应包括：单位资质、诚信状况、管理水平、实习岗位性质和内容、工作时间、工作环境、生活环境以及健康保障、安全防护等方面。
第七条 职业学校应当会同实习单位共同组织实施学生实习。
实习开始前，职业学校应当根据专业人才培养方案，与实习单位共同制订实习计划，明确实习目标、实习任务、必要的实习准备、考核标准等;并开展培训，使学生了解各实习阶段的学习目标、任务和考核标准。
职业学校和实习单位应当分别选派经验丰富、业务素质好、责任心强、安全防范意识高的实习指导教师和专门人员全程指导、共同管理学生实习。
实习岗位应符合专业培养目标要求，与学生所学专业对口或相近。
第八条 学生经本人申请，职业学校同意，可以自行选择顶岗实习单位。对自行选择顶岗实习单位的学生，实习单位应安排专门人员指导学生实习，学生所在职业学校要安排实习指导教师跟踪了解实习情况。
认识实习、跟岗实习由职业学校安排，学生不得自行选择。
第九条 实习单位应当合理确定顶岗实习学生占在岗人数的比例，顶岗实习学生的人数不超过实习单位在岗职工总数的10%，在具体岗位顶岗实习的学生人数不高于同类岗位在岗职工总人数的20%。
任何单位或部门不得干预职业学校正常安排和实施实习计划，不得强制职业学校安排学生到指定单位实习。
第十条 学生在实习单位的实习时间根据专业人才培养方案确定，顶岗实习一般为6个月。支持鼓励职业学校和实习单位合作探索工学交替、多学期、分段式等多种形式的实践性教学改革。
。
第十一条 职业学校应当会同实习单位制定学生实习工作具体管理办法和安全管理规定、实习学生安全及突发事件应急预案等制度性文件。
职业学校应对实习工作和学生实习过程进行监管。鼓励有条件的职业学校充分运用现代信息技术，构建实习信息化管理平台,与实习单位共同加强实习过程管理。
第十二条 学生参加跟岗实习、顶岗实习前，职业学校、实习单位、学生三方应签订实习协议。协议文本由当事方各执一份。
未按规定签订实习协议的，不得安排学生实习。
认识实习按照一般校外活动有关规定进行管理。
第十三条 实习协议应明确各方的责任、权利和义务，协议约定的内容不得违反相关法律法规。
实习协议应包括但不限于以下内容：
(一)各方基本信息;。
(二)实习的时间、地点、内容、要求与条件保障;。
(三)实习期间的食宿和休假安排;。
(四)实习期间劳动保护和劳动安全、卫生、职业病危害防护条件;。
(六)实习考核方式;。
(七)违约责任;。
(八)其他事项。
顶岗实习的实习协议内容还应当包括实习报酬及支付方式。
第十四条 未满18周岁的学生参加跟岗实习、顶岗实习，应取得学生监护人签字的知情同意书。
学生自行选择实习单位的顶岗实习，学生应在实习前将实习协议提交所在职业学校，未满18周岁学生还需要提交监护人签字的知情同意书。
第十五条职业学校和实习单位要依法保障实习学生的基本权利，并不得有下列情形：
(一)安排、接收一年级在校学生顶岗实习;。
(二)安排未满16周岁的学生跟岗实习、顶岗实习;。
(三)安排未成年学生从事《未成年工特殊保护规定》中禁忌从事的劳动;。
(四)安排实习的女学生从事《女职工劳动保护特别规定》中禁忌从事的劳动;。
(五)安排学生到酒吧、夜总会、歌厅、洗浴中心等营业性娱乐场所实习;。
(六)通过中介机构或有偿代理组织、安排和管理学生实习工作。
第十六条 除相关专业和实习岗位有特殊要求，并报上级主管部门备案的实习安排外，学生跟岗和顶岗实习期间，实习单位应遵守国家关于工作时间和休息休假的规定，并不得有以下情形：
(二)安排学生在法定节假日实习;。
(三)安排学生加班和夜班。
第十七条 接收学生顶岗实习的实习单位，应参考本单位相同岗位的报酬标准和顶岗实习学生的工作量、工作强度、工作时间等因素，合理确定顶岗实习报酬，原则上不低于本单位相同岗位试用期工资标准的80%，并按照实习协议约定，以货币形式及时、足额支付给学生。
第十八条 实习单位因接收学生实习所实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，按现行税收法律规定在计算应纳税所得额时扣除。
第十九条 职业学校和实习单位不得向学生收取实习押金、顶岗实习报酬提成、管理费或者其他形式的实习费用，不得扣押学生的居民身份证，不得要求学生提供担保或者以其他名义收取学生财物。
第二十条 实习学生应遵守职业学校的实习要求和实习单位的规章制度、实习纪律及实习协议，爱护实习单位设施设备，完成规定的实习任务，撰写实习日志，并在实习结束时提交实习报告。
第二十一条 职业学校要和实习单位相配合，建立学生实习信息通报制度，在学生实习全过程中，加强安全生产、职业道德、职业精神等方面的教育。
第二十二条 职业学校安排的实习指导教师和实习单位指定的专人应负责学生实习期间的业务指导和日常巡视工作，定期检查并向职业学校和实习单位报告学生实习情况，及时处理实习中出现的有关问题，并做好记录。
第二十三条 职业学校组织学生到外地实习，应当安排学生统一住宿;具备条件的实习单位应为实习学生提供统一住宿。职业学校和实习单位要建立实习学生住宿制度和请销假制度。学生申请在统一安排的宿舍以外住宿的，须经学生监护人签字同意，由职业学校备案后方可办理。
第二十四条 鼓励职业学校依法组织学生赴国(境)外实习。安排学生赴国(境)外实习的，应当根据需要通过国家驻外有关机构了解实习环境、实习单位和实习内容等情况，必要时可派人实地考察。要选派指导教师全程参与，做好实习期间的管理和相关服务工作。
第二十五条 鼓励各地职业学校主管部门建立学生实习综合服务平台，协调相关职能部门、行业企业、有关社会组织，为学生实习提供信息服务。
第二十六条 对违反本规定组织学生实习的职业学校，由职业学校主管部门责令改正。拒不改正的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人依照有关规定给予处分。因工作失误造成重大事故的，应依法依规对相关责任人追究责任。
对违反本规定中相关条款和违反实习协议的实习单位，职业学校可根据情况调整实习安排，并根据实习协议要求实习单位承担相关责任。
第二十七条 对违反本规定安排、介绍或者接收未满16周岁学生跟岗实习、顶岗实习的，由人力资源社会保障行政部门依照《禁止使用童工规定》进行查处;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
。
第二十八条 职业学校要建立以育人为目标的实习考核评价制度，学生跟岗实习和顶岗实习，职业学校要会同实习单位根据学生实习岗位职责要求制订具体考核方式和标准，实施考核工作。
第二十九条 跟岗实习和顶岗实习的考核结果应当记入实习学生学业成绩，考核结果分优秀、良好、合格和不合格四个等次，考核合格以上等次的学生获得学分，并纳入学籍档案。实习考核不合格者，不予毕业。
第三十条 职业学校应当会同实习单位对违反规章制度、实习纪律以及实习协议的学生，进行批评教育。学生违规情节严重的，经双方研究后，由职业学校给予纪律处分;给实习单位造成财产损失的，应当依法予以赔偿。
第三十一条 职业学校应组织做好学生实习情况的立卷归档工作。实习材料包括：(1)实习协议;(2)实习计划;(3)学生实习报告;(4)学生实习考核结果;(5)实习日志;(6)实习检查记录等;(7)实习总结。
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第三十二条 职业学校和实习单位要确立安全第一的原则，严格执行国家及地方安全生产和职业卫生有关规定。职业学校主管部门应会同相关部门加强实习安全监督检查。
第三十三条 实习单位应当健全本单位生产安全责任制，执行相关安全生产标准，健全安全生产规章制度和操作规程，制定生产安全事故应急救援预案，配备必要的安全保障器材和劳动防护用品，加强对实习学生的安全生产教育培训和管理，保障学生实习期间的人身安全和健康。
第三十四条 实习单位应当会同职业学校对实习学生进行安全防护知识、岗位操作规程教育和培训并进行考核。未经教育培训和未通过考核的学生不得参加实习。
第三十五条 推动建立学生实习强制保险制度。职业学校和实习单位应根据国家有关规定，为实习学生投保实习责任保险。责任保险范围应覆盖实习活动的全过程，包括学生实习期间遭受意外事故及由于被保险人疏忽或过失导致的学生人身伤亡，被保险人依法应承担的责任，以及相关法律费用等。
学生实习责任保险的经费可从职业学校学费中列支;免除学费的可从免学费补助资金中列支,不得向学生另行收取或从学生实习报酬中抵扣。职业学校与实习单位达成协议由实习单位支付投保经费的，实习单位支付的学生实习责任保险费可从实习单位成本(费用)中列支。
第三十六条学生在实习期间受到人身伤害，属于实习责任保险赔付范围的，由承保保险公司按保险合同赔付标准进行赔付。不属于保险赔付范围或者超出保险赔付额度的部分，由实习单位、职业学校及学生按照实习协议约定承担责任。职业学校和实习单位应当妥善做好救治和善后工作。
。
第三十七条 各省、自治区、直辖市教育行政部门应会同人力资源社会保障等相关部门依据本规定，结合本地区实际制定实施细则或相应的管理制度。
第三十八条 非全日制职业教育、高中后中等职业教育学生实习参照本规定执行。
第三十九条 本规定自发布之日起施行，《中等职业学校学生实习管理办法》（教职成〔2007〕4号）同时废止。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇二十一
做好信访工作，化解矛盾，维护稳定，凝聚人心，以提高教育教学质量促稳定，以稳定为××教育形象攀升保驾护航，努力构建稳定、和谐校园，创造良好的信访工作运行机制。我们将和上级党委机关保持高度一致，积极认真落实好信访工作的各项目标任务。
组长：××。
副组长：××、××。
成员：××、××、××、××、××。
继续实现近年来在职教师和退离休教师无一人越级上访或参与集访的良好势头，进一步抓好各项措施的落实，拿出切实可行的方法，努力实现我校××年无信访案件发生，无一人到县或县以上单位上访或参与集访、群访，以此促进我校各项工作的正常开展。
(一)成立领导小组，强化信访工作的领导责任。
学校成立以××为组长，××、××为副组长，××、××、××、××、××为成员的信访工作领导小组，确立领导是信访维稳工作的第一责任人的意识，学校领导将自觉担负起关心群众疾苦，切实解决应该解决的信访问题的职责;担负起把影响稳定的倾向性信访苗头化解在校内、控制在校内的责任;担负起既要坚持改革又要处理好改革中出现的问题的责任;负起一旦发生集体上访，立即到一线做工作的责任;担负起抓好领导班子成员信访维稳工作责任制落实的'责任。分管信访工作的领导要抓好上级有关信访工作指示和要求的落实，检查和指导信访矛盾排查和调处工作，主动协调解决校内的重大信访问题。把信访干部的思想、组织、业务和作风建设作为重要内容。
(二)各部门要认真履行职责，努力做好工作。
信访工作重点要放在真心实意解决实际问题上，全面落实首问责任制，认真做好初信、初访的处理，把问题一次性处理到位，主动引导教职工依法有序进行上访。及时做好信访记录，信息报送，情况反馈和督办落实工作。
1.坚持信访法律法规宣传教育。
学校采取定期、不定期组织在职教职工学习有关信访工作条例和内容，组织教师认真讨论，营造依法治访和有序上访的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发，一切从有利于稳定出发，一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。
2.坚持信访信息搜集回报制度。
3.加大对重点人头的教育、感化和防控力度，确保无一人次去县局以上参与上访或集访。
1.建立健全矛盾纠纷排查机制。以“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”为目标，开展定期或不定期信访问题和矛盾纠纷排查调处工作，每月对重点信访排查通报一次。
2.建立健全领导接待群众制度和走访群众制度。继续坚持校长接待日制度，努力提高接待日的实效。
3.建立健全调处督办责任追究机制，积极推广领导包案、挂牌督办“五定”责任制(定责任部门、定责任领导、定责任人、定办理要求、定办结时限)。加强与县教育局党委、信访办等有关部门的联系配合，整合力量、联合调处、共同督办。重点抓好久拖不决，可能引发的信访问题的协调处理和重复访、越级访、信访积案等“老大难”案件。
4.建立健全应急处置工作机制。要坚持属地管理、分级负责和“谁主管、谁负责”的原则，继续落实《处置工作预案》，明确责任分工，及时稳妥快速处置发生的各类异常上访。
总之，学校信访工作是密切联系教职员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。我们要进一步增强信访工作的责任感和使命感，扎实做好学校的信访工作。
学校信访工作的案例分析（通用22篇）篇二十二
案例1:班里有个特殊生叫王**,为何特殊？因为人长得又瘦又小,给人感觉严重的营养不良.说话口齿不清,爱哭,无法交流.经常上课钟响了,还看不到人影,我得到处寻找.严重影响了教学秩序,还存在着不安全隐患,让我感到很头疼.在跟语文老师、家长、校长全方位商讨后,决定对他严格看管,并告诉他什么地方可以去,什么地方不能去,做错事马上帮他纠正,并手把手地教他如何准备学习用品,怎么学习.平时用良好班风影响他,教他如何与同学和睦相处,渐渐地他的行为规范多了,再也不到处乱跑了,学习有些进步.那天我在上思品课,他高举小手回答一个问题说:“爸爸妈妈疼我,我要乖,做个好孩子,认真学习,要考100分.”我听了很震惊,也很感动.这是一棵懵懵懂懂的幼苗,还须我辛勤地浇灌与呵护,我感到自己任重而道远.
案例2:我班吴**同学,上课常发呆,显得有气无力,作业马虎应付,在我了解其家庭背景后,经常抓住他的点滴进步,在学生面前夸奖他是个聪明的孩子,上课鼓励他大声回答问题,并奖励他一个个红苹果卡,渐渐的,他不但能按时完成作业,态度也变得积极多了,成绩有些许进步,那沉默的小脸上时常会露出灿烂的笑容.闲暇时还喜欢与我交流发生在他身边的事情,这时我就充当一个忠实的可爱的大朋友就行了,何乐而不为呢！
案例3:班里有一位叫林*的女孩子,胆子小,性格内向,所以一年级刚入学时,整天很沉默,不爱讲话,更不要说上课举手发言了,数学课碰到口算题开火车回答时,到她那儿常常是断了,几次的考试成绩都很不理想.为此,家长特别着急,到底该怎么办呢？我详细地向家长了解孩子各方面的表现后,每次见到她,我都会给以一个甜甜的微笑,让她感觉到老师很容易亲近,上课时,因为她总是坐得很端正,一双扑闪扑闪的大眼睛总是看着黑板或老师,所以我就在大家面前表扬她,让她感觉到老师是喜欢她的.就这样,慢慢的,她变得开朗些了,但成绩还是不理想.
案例4:班里还有这么一个男孩,上课回答问题声音很小,常发呆,给人感觉有点疲倦,考试成绩很不理想,可是下课就很活跃,孩子们说:他在玩耍时声音喊得特大声.我感到有些纳闷但也不觉奇怪,其实也是知道他对学习不感兴趣,持无所谓态度,与其家长见过一面,言语上,也很不重视孩子学习.我单独和孩子谈话后,有点改观,可没几天又返回原来的样子,没办法只能把他的位置调到前面,上课时多提问、多鼓励他,教育就是这样,难啊！近来感觉他的学习态度较好了,每当上我的课,就坐得非常端正,书写也进步了,几次成绩也明显提高.但学生说他是装的,又得对他进行教育了,那天上班队课,同学们又说他近来表现进步,我真开心,同时也悟到教育的反复性和复杂性！
评析:。
从上述案例可以看出:。
1、学校教育应做到:。
（1）要处理好幼儿期和一年级的衔接工作.一年级的孩子主要是不能较快地适应小学生活,当出现学习节奏快时,就手忙脚乱,甚至心情惶恐,所以老师要给孩子一个缓冲的阶段,因为教育本身就是慢的艺术.
（2）老师上课多使用鼓励性语言,教学方式要灵活多样,常开展游戏活动,评价手段应童真童趣.
（3）加强常规教育,培养良好的学习习惯.
2、另一方面是家教问题.
常说问题学生的背后都藏着一个问题家庭,所以家长一定要给孩子创设一个宽松、和谐的生活环境,让孩子健康、快乐地成长.
心得:。
有句话说得好:“不是所有的种子都能发芽,但只要播下去了,就会有发芽的可能；不是所有的花朵都会结果,但只要开花了,就会有结果的希望；不是所有的辛苦都能带来收获,但如果不付出辛苦,就永远得不到硕果.”对于这些特殊的孩子的教育,不是一朝一夕,一个月,两个月就能看到结果.也不是只靠一个赏识的眼神,一句表扬的话语,一个温柔的微笑,或有意为之,或不经意而为,就会有收获,而是需要我们科学的教育,科学的引导.因此,对于他们,是等待的艺术,慢的艺术！