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了解人保保险心得体会（优质13篇）篇一
保险对于人们来说一直都是一项安全保障的重要手段，它能够在人生中的重大风险发生时给予保障和补偿。人们在生活中经常面临健康、财产等方面的风险，如果没有保险的帮助，一旦受到不测的打击，很可能会陷入生活困境。因此，保险对于人们来说具有非常重要的意义和价值，了解保险的心得和体会，也是很有必要的。
第二段：保险种类和选择。
在了解保险的心得和体会时，我们需要对保险的种类和选择有一个清晰的了解。保险种类繁多，例如医疗保险、人寿保险、车辆保险等，每种保险都有其适用范围和保障内容。在选择保险时，我们需要根据自己的需求和实际情况进行判断和选择，不能盲目跟风或听从推销员的话，否则可能会陷入保险陷阱，最终得不到应有的保障。
第三段：保险的申请和理赔。
保险的申请和理赔是保险服务中的重要环节。在申请保险时，我们需要完善的材料和资料，以及遵守申请规定。在理赔时，我们需要根据事故的实际情况及时进行申请，并与保险公司进行沟通和协商，以确保理赔顺利进行。在这个过程中，保持良好的沟通和诚信是非常重要的。
第四段：保险的风险和收益。
保险是面向风险的产业，也是成本较高的服务。在购买保险时，我们需要针对自身风险进行理性的评估，根据实际需求来选择适当的保险。此外，保险虽然具有很好的作用和效果，但同时也需要我们承担相应的费用和责任。因此，我们需要对保险的风险与收益有清晰的认识，以做出明智的决策。
第五段：积极应对风险和利用保险。
保险是一项积极应对风险的手段。在生活中，我们要时刻警惕各种风险的存在，保护自身安全和稳定。同时，了解和购买适当的保险也是应对风险的重要手段之一。在购买保险的过程中，我们需要积极了解各种保险产品和服务，同时也要保持理性和谨慎，以确保自身利益最大化的同时，也能为社会创造更多的价值。
总之，保险作为一项重要的安全保障手段，为人们的生活提供了很多的帮助和支持。在了解保险的心得和体会时，我们需要多方面进行思考和了解，以形成清晰和正确的认识。只有在做出正确的决策和选择的同时，才能最大程度上利用保险的效益，保护自己的利益和安全。
了解人保保险心得体会（优质13篇）篇二
作为中国人保险集团有限公司的控股公司，人保保险自成立以来一直致力于为广大客户提供全方位的保险服务。该公司拥有广泛的业务领域，包括财产险、人寿保险、健康保险和重大疾病保险等。随着人们对健康、财产安全等方面的关注日益增强，人保保险的保险服务也变得越来越重要。本文将分享作者在使用人保保险服务的经验和体会。
第二段，讲述人保保险的便捷和效率。
在使用人保保险服务时，作者最大的感受就是它的便捷和效率。人保保险早期推出的“手机投保”服务就为客户提供了很大的便利。只需要在手机上填写相关信息，就可以完成保险的购买。此外，人保保险服务商户也非常丰富，客户可以通过支付宝、微信等多种方式进行支付，从而避免了传统保险购买中的繁琐流程。
人保保险在保险行业有着较高的信誉度和口碑。因为它提供的保险服务覆盖了很多领域，风险防范能力十分突出。客户购买人保保险时，可以更加安心和放心。同时，人保保险也有着稳定的资金实力和严格的风控制度。这些保障客户购买人保保险产品的信心和信任感。
第四段，讲述人保保险的多样性和个性化。
人保保险的业务非常丰富，不同的保险产品可以满足不同客户的需求。例如，健康保险可以覆盖家庭医生、门诊就医、住院医疗等方面，重大疾病保险可以提前防范大病风险，人寿保险则可以保障家庭稳定收入。此外，人保保险也提供了较为个性化的保障选项，例如按年龄段分级服务、单独购买住院和门诊等。客户可以根据自己的个人需求，选择适合自己的保险产品，从而实现更加有效的风险规避和保障。
第五段，总结体会。
人保保险是备受信赖的保险品牌，在保险服务便捷性、安心感和多样性方面表现突出。通过使用人保保险服务，可以更好地管理个人和家庭风险，保护自己的财产和健康安全。当前，在经济保障和健康防护意识逐渐增强的背景下，人保保险将极有可能成为更多人的首选。
了解人保保险心得体会（优质13篇）篇三
保险是一种重要的经济工具，它能够为人们提供财务保障和风险管理。经过一段时间的了解和研究，我对保险有了一些深刻的认识和体会。下面将从保险的定义和类型、保险的意义、购买保险的要点、理解保险合同和保险索赔流程等方面阐述我对保险的理解和心得体会。
首先，了解保险的定义和类型是理解保险的基础。保险是指在一定的合同约定下，以预先支付一定的保费作为代价，由保险公司承担意外事故或风险的经济责任的一种经济行为。根据保险的对象和内容的不同，可以分为人身保险和财产保险两大类。人身保险主要涉及人的生命和身体健康，如寿险、医疗险等；财产保险则涉及财物损失的补偿，如车险、家财险等。了解不同类型的保险有助于我们根据自身需求选择合适的保险产品。
其次，保险对个人和社会的意义是不可忽视的。保险可以为个人提供财务保障和风险管理，当出现意外事故或灾害时，保险公司能够承担经济赔偿责任，减轻受害者的财务负担。同时，保险也对社会的稳定和发展起到积极的作用。保险可以促进投资和创业活动，提供就业机会，推动经济发展。此外，保险公司还可以通过风险评估和管理来预防和减少事故的发生，提升社会的整体安全水平。
再次，购买保险需要注意的要点也是非常重要的。首先，要根据自身的实际需求选择合适的保险产品。不同的人有不同的保险需求，一些年轻人可能更需要医疗保险，而一些有家庭和房产的人则更需要家庭财产险。其次，要选择信誉良好的保险公司，以确保获得可靠的产品和服务。此外，购买保险时要注意保险条款的细节，了解保险责任和免赔额等信息。最后，要定期检查和评估自己的保险需求，及时调整保险计划，确保保险的适应性和有效性。
理解保险合同和保险索赔流程是购买保险后必须掌握的知识。保险合同是保险公司与被保险人之间达成的协议，规定了双方的权利和责任。被保险人在合同履行期间遭受了保险范围内的风险和损失时，可以向保险公司提出保险索赔申请。保险公司会对索赔申请进行审核，并在确认相关资料无误后进行赔付。理解保险合同和保险索赔流程能够提高购买保险后的权益保障和索赔效率。
综上所述，保险是一门复杂而独特的经济学科。了解保险的定义和类型、意义、购买要点、合同和索赔流程等方面的知识非常重要。通过对保险的深入了解和研究，我们可以在面对风险和意外事故时更加从容和理性，获得更好的财务保障和风险管理。相信随着科技的发展和人们对保险的认识不断提高，保险将在未来发挥更大的作用，在推动社会经济发展和提升人民生活质量方面发挥更大的潜力。
了解人保保险心得体会（优质13篇）篇四
人保保险是中国人民保险集团股份有限公司的简称，是国有保险公司中的佼佼者。在我国保险市场中，人保保险一直以来都是备受瞩目的品牌，其覆盖面广、保障性强、服务优质受到了广大消费者的肯定。在过去的几年中，我作为人保保险的忠实客户，不断地接触、学习和体验，在这里我的心得和体会分享给大家。
作为一名保险消费者，选择哪家保险公司是需要谨慎考虑的。为什么我选择了人保保险呢？首先是因为其口碑非常好。人保保险作为国有保险公司，拥有广泛的客户群体和优秀的保险产品，这些都让我对其充满了信心。其次，人保保险的服务比较周到。无论是正式保单还是理赔，都能够在最短的时间内完成。这一点很重要，因为保险是一项相对复杂的服务，需要大量的人工处理，如果服务跟不上，消费者可能会遇到很大的困难。最后，人保保险的价格也比较实惠。相比其他某些大型保险公司，人保保险的价格合理，保障范围也比较广，是值得信赖的。
在我的使用中，可以说快乐多过烦恼。人保保险是一家很注重用户体验的公司。无论是在保单的购买过程中，还是在理赔过程中，人保保险都能够给我留下良好的印象。比如，在我购买车险时，人保保险的页面设计非常简洁，并且流程也相对来说很顺畅，让我用起来很方便；当我的车辆出现了问题需要理赔时，人保保险的理赔流程也很快，工作人员也非常友好热情，令人感到非常温暖。总体而言，我非常满意这种优质的用户体验。
在用人保保险的过程中，我感觉到，人保保险的优势是很多的。首先是它的保障范围比较广，不仅包括了车险、家财险、意外险等等，还有商业保险、财务保险等多种类型的产品，完全能够满足多方面的需求。其次，人保保险的售后服务非常专业、周到，不仅可以及时响应用户需求，还会在理赔过程中给予用户足够的帮助和指导。最后，人保保险的价格相对来说比较实惠，不仅可以保障用户需求，还会在价格方面照顾到用户的经济情况。
第五段：总结。
通过我的使用体验，我深刻认识到人保保险在保险市场中的强大实力。如此强大的品牌优势、高品质的服务标准，让我对这家公司的未来充满了信心。选择人保保险，我感到非常安心，我的财产和生命得到了安全保障。在以后的日子里，我会一如既往地选择人保保险，期待它能够一直保持优秀的水准，为更多的用户服务。
了解人保保险心得体会（优质13篇）篇五
首段（导入）。
在我们的生活中，意外事故和疾病可谓是无处不在。为了应对这些突发事件，越来越多的人开始购买保险。虽然保险看似很简单，但其中有很多细节需要注意，这就需要我们加深对保险的了解和认识。在这篇文章中，我将分享我对了解和购买保险的心得体会。
二段（保险的分类）。
首先，我们需要了解保险的分类。目前市场上有很多不同种类的保险，如人寿险、医疗险、车险、房产险等等。这些保险都有各自的特点和适应对象。我们在购买保险时需要根据自己的需求和风险承受能力来选择适合自己的保险类型。比如，如果你的职业需要经常出差或者旅游，那么购买一份旅行保险就变得很有必要。
三段（保险的保障范围）。
了解保险的保障范围同样是很重要的。不同的保险覆盖的范围也各有不同，有的保险只会弥补部分损失，而有一些保险则能够提供更全面的保障。例如，车险和房产险都可以提供保障，但是车险覆盖的范围主要是车辆和人身安全，而房产险则覆盖的是房屋的安全。因此，在购买保险时需要认真了解保险的保障范围，以便在需要的时候得到更好的保障。
四段（保险的理赔）。
除了了解保险的分类和保障范围之外，了解保险的理赔也是不可忽视的。买保险最终的目的是为了能够在意外或疾病发生时得到相应的赔偿，因此保险公司的理赔服务显得尤为重要。在购买保险时，我们需要了解保险公司的理赔流程、理赔时限和理赔额度等相关信息，以便在需要时及时申请赔偿。此外，还要注意保险条款中的细节，防止出现理赔被拒绝的情况。
最后，我想强调的是保险知识的学习。保险的知识门槛并不高，但是掌握保险知识能够让我们更加明智地购买保险，了解如何在保险纠纷中有效维权，并且为自己的人身安全提供更全面的保障。我们可以通过网络、保险公司、保险代理人等途径学习保险知识，以便更好地理解保险的相关内容。
结尾：
综上所述，了解保险对我们来说十分必要，只有了解保险的分类、保障范围、理赔过程和细节，才能在购买保险时更加明智，保证我们的人身安全得到全面的保障。
了解人保保险心得体会（优质13篇）篇六
保险作为一种重要的风险管理工具，已经深入人们的生活。在个人和商业领域，人们越来越意识到保险的重要性，并开始更加注重了解和选择适合自己的保险产品。本文将从保险的基本概念、种类、购买流程、索赔经验以及个人感悟等方面，分享我在保险了解中的心得体会。
首先，了解保险的基本概念是非常重要的。保险是一种基于随机事件发生的风险分担机制。无论是财产保险还是人身保险，其核心都是通过合同将风险转移到保险公司。保险费则是投保人为了购买保险所需要支付的费用。了解这些基本概念能够帮助我们更好地理解保险的本质和作用。
其次，保险的种类是多样的，根据个人或商业需求的不同，可以选择不同类型的保险。常见的保险种类包括人寿保险、医疗保险、车险、财产险等。人寿保险是为了保障家人的经济安全，在意外情况下能提供一定的经济保障；医疗保险则是为了应对突发疾病或意外受伤时的医疗费用；车险则是为了保护汽车所有人和其它交通参与者的财产安全。了解不同种类的保险能够帮助我们根据自身情况选择合适的保险产品。
然后，购买保险的流程也需要认真了解。首先，我们需要明确购买保险的目的和需求。然后，可以通过互联网、保险公司的官方网站或通过保险经纪人等渠道收集和比较不同保险公司的产品和报价。接下来，选择合适的保险公司和产品，并填写申请表、提供相关材料。最后，根据保险公司的要求，支付保险费用，完成保险购买过程。了解购买流程能够帮助我们更加顺利地完成保险购买。
另外，良好的索赔经验对于保险的了解也很重要。在购买保险之前，我们应该了解和明确保险公司的理赔流程，并保持相关材料的完整和准确。当出现保险事故时，我们需要及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求进行理赔申请。了解保险公司的索赔流程和注意事项，能够帮助我们更好地处理索赔事宜，提高索赔效率。
最后，个人对于保险的感悟也是值得分享的。作为一个家庭的主要经济支柱，我深刻地意识到保险对于家庭财产和成员的保护作用。当我购买了人寿保险和医疗保险后，我感到自己的责任更重了，因为我知道这样做能够为家人提供更好的保障。同时，了解了保险，我也更加理解险种的作用和购买的必要性，以及保险与个人和社会的关系。
综上所述，保险作为一种重要的风险管理工具，了解保险的基本概念、种类、购买流程以及索赔经验，能够帮助我们更好地选择和购买适合自己的保险产品，并在需要时能够得到及时有效的赔付。同时，个人对于保险的感悟也是非常重要的，它能够让我们更加珍惜生命和财产，更好地保护自己和家人的安全和幸福。保险了解的心得体会将引导我们在未来的保险购买中更加明智、科学地作出决策。
了解人保保险心得体会（优质13篇）篇七
怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
了解人保保险心得体会（优质13篇）篇八
我走出校园，踏入社会，走进了国寿这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我犹豫、徘徊、不断的思考着。
xxxx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我开始感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充满了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，赋予了我很深的意义，对于我的未来、我开始相信自己。
每个人谈论的几乎都是些积极的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理!
最后，我想说，有成就时不要骄傲，遇到困难挫折时，要对自己说，相信自己，当这一切过去，我们将是第一!
了解人保保险心得体会（优质13篇）篇九
我今天能站在台上分享成长心得和规划首先感谢我的引路人xx经理!感谢他一直以来对我耐心的教导，使我慢慢地成长起来!还有感谢像慈母般的xx高级经理和我们部门的每一位兄弟姐妹!感谢他们一直的支持和鼓励!
我们的团队是一个相互帮助，相互学习，相互关心的团队!真的很荣幸进了太平这家伟大的公司，我喜欢我们公司的文化，培训流程好，有正气是很积极向上的团队!也喜欢我们公司的每一位伙伴，人与人之间是多么的和谐和亲切!我更喜欢我们这个伟大的爱心事业，是给千家万户送去祥和与安宁的伟大天使!我们的公司有着许多深受客户喜欢和信任的好产品，特别是xx和xx，是xx帮我转正的!在加入太平的这些时间是我感受最深触动最大的，这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕，最成功的推销员是听说不最多的人，我们每打一通电话每见一个客户不可能每次都成功，其实我们从拒绝的客户身上学到得更多，成长得更快!我是专业的代理人，我学了很多亲朋好友不懂的知识，我的责任是把我所学到好的.东西分享给我的亲朋好友，让更多的人拥有保障和理财知识!保险犹如预防针，人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打，预备防针是为了预防疾病发生，而保险是预防当疾病或意外袭来的一道利器!
了解人保保险心得体会（优质13篇）篇十
怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
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了解人保保险心得体会（优质13篇）篇十一
保险行业是全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人。
现在，不知不觉在太平人寿了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的`业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：选择比机遇重要。
在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她的三次选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理一份在很多同学看来还可以的一份。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。
了解人保保险心得体会（优质13篇）篇十二
作为保险的营销精英，如何才能在实际行动中把诚信打造成自身事业成功的第一竞争力呢?方法一：找准客户群。我们知道，不同客户群体、不同层次的客户，对人或事的看法是有差异的。尽管不少人声称客户市场潜力是无限的，但笔者认为，销售人员应该根据自身素质、职业习惯、爱好、形象、交往的社会层次等，找到与自己容易产生共鸣、有共同价值观的群体交往，在相同的环境中更容易产生好感、认同、信任感，才有好的营销基础。
方法二：精通业务，以自己的专业赢得客户的信任。如今专业化分工越来越细，客户需要更多的时间来做好自己的事业，就需要其他领域的专业人士为自己做好相关服务。比如医生的专业医疗服务、律师的法律顾问服务等。倘自身专业不足，不能以自己的专业为客户节约时间，何谈信任、交往?别忘了接触过形形色色的代理人后，有些客户比我们都专业了方法三：让客户了解保险的“不足”。这世上没有一种万有灵药包治百病，也不可能有一种保险排除所有的风险。越是理性、专业的人士，越明白这一点。在与客户交流时应让客户了解保险的不足，如免责条款、专业特点等，让客户明白保险不可能排除所有风险，但能补偿风险带来的损失。在风险无处不在的时代，保险不是万能的，但没有保险则是万万不能的`。
方法四：以身作则，成为行业诚信号召人。保险业无论诚信危机的报道多少，我们身边的客户常是时时拿来与身边人做比较的。他们会从身边代理人的素质与自己的信任度出发，客观评价他该不该从你这里办保险。他们往往不怎么关心整个行业会往何处去，却会真正关心为自己办保险的这个人是否讲诚信、是否在公司有良好的声誉。而作为代理人的我们，行业的使命需要我们以身作则，成为诚信的先锋使者、实践者、维护者。
了解人保保险心得体会（优质13篇）篇十三
5.12大地震时，董事长亲赴险境为灾区每个生命送去泰康人与生俱来的温暖与关怀；sars肆虐时，苗总等人如同救死扶伤的白衣天使般冒着生命危险为客户送去救命保单；mh370失联时，理赔团队如同等待游子归家的慈母般守候在理赔一线为每个逝者家属送去尊重；直至观看了感动泰康十大人物，这一幕幕虽不是我亲身经历，但却历历在目，湿润我了许久未见泪水的眼睛，永恒的画面定格在我的脑海里无法去除。此时此刻只能用一个词来描述我的感受———震撼，此次培训对我的心灵冲击很大，我的思想和心态从此发生改变，泰康重塑我的价值观，我被泰康所征服！
为什么有那么多的青年才俊十几年来陪伴泰康征战南北，奉献青春却心甘情愿；为什么有那么多的名校骄子一批批的投入泰康母亲的怀抱，受苦受累却无惧无悔；为什么有那么多的底层员工为了泰康这艘航母的前行燃烧自己，默默无闻却无怨无悔；我浅显的.得出了一点点自己的感悟，是泰康以人为本的企业文化感染着我们，是保险这个行业伟大的爱支撑着我们，使我们在保险人生的道路上不断前行。
经历了培训的点点滴滴，了解了感动泰康十大人物的方方面面，我发现自己不足的同时也发自内心的感受到保险的伟大与不易。