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肾内科护士工作日记篇一
收支情况。值得庆贺的是，第一季度，x区财政总收入完成x万元，一般预算收入完成x万元，分别超序时进度近20个和25个百分点，实现了的“开门红”。b阿姨告诉我，这项工作完成得好也是整个财政局工作的亮点，今天单位里一片喜庆，每个人的脸上都挂满了成功的喜悦。想起实习的这一个月，大家每天说说笑笑地辛勤工作，繁忙的同时不忘相互关心，办公室里的气氛十分融洽，获得了这样的好成果，我也由衷地为他们感到高兴。
今天帮忙b阿姨装订3月份的凭证，时间过得真快，记得才刚刚装订完2月份的凭证，转眼又到了装订3月份凭证的时候了，b阿姨说，我这次装订看起来要比上次娴熟得多。想起刚来实习时好奇懵懂的我，对这里的一切陌生又敬畏，如今已经能地熟练地装订凭证、查阅报表了。实习我在实践中巩固了知识、了解了社会，学到了很多在课堂上根本学不到的东西，既开阔了视野，又增长了见识，是我走向工作岗位的第一步，也为我将来进一步走向社会打下了坚实基础。明天就是清明假期了，放假回来我的实习工作也就接近了尾声，我相信，这次实习经历一定是我人生旅途中难得的一笔财富。
今天是清明节，在家休息了三天，明天又要继续上班了。翻看前面的日记，觉得这一个月成长了许多，我是一个性格开朗的女孩子，总觉得会计这门学科太沉闷很不适合我，来上班之后看着办公室里活跃的气氛以及大家热情满溢的工作态度，很是感慨，想起在校时老师说的一句话：如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂，如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。会计工作虽然繁杂重复，但只要留心就会发现它的不同，而这细微的不同就是会计工作独有的乐趣，似乎这一个月实习生活让我找到了这种乐趣，我开始不那么排斥会计了，也许就像老师说的那样，当你发现了工作的乐趣，你就会在不知不觉中前进。
三天假期结束，又开始上班了，来到单位，大家都在开心地谈论着假期的美好生活。虽然我的实习工作已接近尾声，即将迎来一个很长的假期，但我更加乐于与大家一起陶醉在这短暂假期的快乐中。今天的工作是出行政会计报表，在出行政会计报表之前，要保证银行的对账单已经出来，并且出纳已确认账单与手头记的现金银行存款账以及会计在计算机账务系统上所做的银行存款金额相符。财政局的行政会计报表包括资产负债表和收支表，收支表中，收入是从总预算会计那里拨的钱，支出就是当月的行政开支，主要包含工资福利支出、商品和服务支出、对个人和家庭的补助等。
按照学校安排的实习时间，明天再上一天班就该返校了，今天没有什么要紧的工作，在办公室里和b阿姨聊了聊天，并拿日记给b阿姨检查，b阿姨看了我的日记表扬我记录很清晰，学得也很快。她说，我们80后曾经被视为垮掉的一代，不被社会看好，但随着时间的推移和80后年龄的增长，单位里的骨干基本都是80后，不得不承认，现在世界已经逐渐是我们80后的天下了。的确，从“垮掉的一代”到“敢于担当的一代”，我们在一次次的考验中，向社会证明了我们的勇敢、独立和坚强，相信在未来的挑战中，我们的闪光点还会不懈地努力中绽放出来，告诉大家：我们能行。
今天是实习的最后一天，经过三十天的观察、学习和实践，我已经掌握了财政局的工作性质与主要职能，对有关会计专业的基础知识、基本技能和结构体系有了系统的掌握。通过此次实习，我将学校所学的会计理论知识与实际操作结合起来，学到了很多在课堂上学不到的东西，比如基层财政管理制度、西部财政工作运行原则、会计基础工作规范等。在财政局不仅阅读了大量的书籍、了解了中国财政的相关政策，还到基层进行财务检查，丰富专业知识的同时学习了财政法规，认识并掌握了会计账簿登记的基本原理，并从中找出了自己的优势和不足，同时也意识到了作为一名会计人员必须具备诚实、谨慎的工作素质，才能将工作做得周密完美，总之，这次实习让我受益匪浅。
肾内科护士工作日记篇二
感觉去蜈支洲岛到现在有好长一段日子了。
今天主要是整理人事档案。新入职的，变动的`以及离职的归档。也许是以前做资料做多了，对于整理资料来说还是特别的得心应手。刚刚开始工作或许还感觉不到它带来的压力，但是一天下来还是感觉很累。倒不是因为工作有多繁重，而是工作时长。早上五点多就得起床去赶班车，到晚上七点多才能到三亚，回到家吃完饭洗个澡居然已经九点钟了，才发现什么都做不了。与自己的参加语言培训班的计划难免有些不适宜。虽说真正规定的工作时间是八点到五点，而从出门到回家中间竟然达到了十四个小时之多，真是有些无语。
很早就到公司了，但人事部要到八点钟才上班，无聊的我转了一遍。看到挥汗如雨的工人，才意识到自己是那么的幸运，一名还未走出校门的大学生，可以和那些资历深厚的前辈们坐在同一个办公室，真的是莫大的幸运。所以，我一定要好好工作，努力学好知识。
我的同事，我觉得他们都很好，经理也很好，很愉快的一个工作环境。不好的是我自己，也不知道怎么了，每每到一个新的环境我总需要一个很漫长的时间来让自己学会说“地方话”。在学会方言之前我总是保持沉默，这种沉默让别人会感觉很压抑，我自己也是。亲爱的，慢慢来，别紧张!你会适应新生活的!
今天是9月18日，看着自己写的日记，记载着半个月来的心情，和几个同事去溜冰场疯狂了一下，在那种光怪陆离的灯光下，突然发觉自己的心境就像被扫来扫去的一件衬衫，很多人匆匆而过，但不知道自己属于谁，以后会在哪里。
跟一直带我的同事聊天，他建议我还是找一个比较轻松的工作，说女孩还是要有自己的生活的，事业上的成就感的分量对于女孩来说不是那么重要。我想着他的话，对于明天，忽然有些害怕了。
我基本了解了公司的工作程序和工作要领，也通过了公司的一些考核，并且我于今天开始承接培训任务。又找到了以前的
肾内科护士工作日记篇三
日记主要目的是为了让自己的工作每天都知道做了些什么工作上的事情，在日后可找出来看看自己在工作中学习到了那些知识与技能专业特长，以下是应届毕业生推荐阅读的护士日记的写法范文。
实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待;学习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的`不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。带着一份希翼和一份茫然来到了北京301医院，开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师，同学转变为医生，护士，病人。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习护士，虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，害怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手……第一个轮转科室是icu，我的带教老师是万凌老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作漂亮，操作规范，这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感，在老师面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师又觉得我干活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一场。
每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差，又不会与老师沟通，进了ccu还是处在彷徨中，但我也很感激我的带教老师，对我很耐心，也很关心我。到了手术室李楠老师每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓励我，即使我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用，我开始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以开心度过每一天!
现在对于实习，我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会，将学了四年的理论去应用于临床，实在是非常新鲜而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。整理总之是如人饮水，冷暖自知。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人，老师交流，不善于与人接触是我的一大弱点，那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层体会。也明白做为一个白衣天使的职责!
肾内科护士工作日记篇四
今周是放暑假的第一个礼拜，今天刚好收到了学校寄来的期末考试的成绩单，我跟陈希的成绩排名仍然没有多大的变化，仍然在全校前10名之内，似乎令人还算满意，但想拿到全校第一名的成绩可能还需要再努力。看到那个已经连续第三次获得第一名的人的那种拼了小命的学习势头，心里一软，还是不跟他争这个第一名的位置了，否则弄不好会出人命，所以故意做错了两到选择题。也差不多有5分了。说实话这个第一名并不是我佩服的人，我佩服的是小希和班上那个叫李玲的两个女生。似乎并不见她们有多努力，别人休息的时候，他们也都在休息，人家在学习的时候他们也在学习，但为何每次考试就要比别人考的要好很多呢?而且又是女生。
也许人跟人之间真的存在智商上的区别，聪明人就是有聪明人的学习方法。而他们的方法往往能够起到事半功倍的作用和效果。
放了一个多礼拜的假，就下了一个礼拜的雨，真是让人有点受不了。家里仍然只有我一个人，爸爸在江城做生意至今还未回来，妈妈跟舅舅开的饭馆生意据说十分的忙，托话回来说没有时间回家照顾我。一想到此，我就想哭。但又突然记起李老师的话，说男孩子要坚强一点，男儿有泪不轻弹。所以我顶住情绪坚强的没有哭。家里虽然没有人，但我还有陈家的叔叔阿姨及小希啊!陈家待自己绝对是没话说的。
但想到这么漫长的暑假，我还真得作好计划该如何度过啊!
今天雨停了，大地终于有了喘息的机会，因为被雨水冲洗了近半个月，所以大地，村庄，小镇及一些山屿都显得有点发白。但是天仍然是阴着的。
就在今天，陈叔叔从广州回来了。小希一家显得好不热闹，真是让人羡慕。下午，小希又喊我去她们家吃饭和玩，原本想推脱，但又怕陈叔叔跟阿姨说我不懂事，所以我还是跟着小希去了她们家。陈叔叔又带了好多礼物回来，既有阿姨，小希的，也还有我的。陈叔叔送我的是一套精装版的《史记》，其中还有好多插图，论装帧和封面设计都相当的不错，十分具有收藏价值，我十分的喜欢。并将它摆放在我的书架最显眼处。
今天居然还出了太阳，气温一下子就上来了，等到下午的时候都有点显得很热了。今天并没有什么新鲜的事发生，原本想今天出去走走的，蜗在家里这么多天了，整个身体都好象显得湿漉漉的，但是等到太阳升的高高时候，我就又没劲了，所以只好又赖在家里哪里都没有去。就只是在中午12点钟左右的时候，又听了一下“吉祥鸟”点歌送祝福的节目。最近，小齐又出了一张专辑——《很受伤》，可以说这张专辑是他最棒的一张。每每听到《很受伤》这首歌令我在无形中都有一种冲动和莫明心痛跟共鸣的感觉。由此，我突然想起了她——周罗。不知道她现在在做什么?她现在的心情是高兴还忧郁?在放假之前，见她的情绪好象有点不对劲，不知道是否在她身上发生了什么事呢?又是否跟那个李子枫有关呢?真的有点想她了。
哎!越想就越想不明白了，还是算了吧。“爱一个人，要看缘分，曲终人散该了就该了……”这歌词写得真是好。
晴了一天，就又连着下了5天的倾盆大雨。江城洪讯已经发出紧急的告警讯号了。全国上下都在密切关注着长江两岸，一不小心可能就会爆发绝堤和塌方的事故。江城附近已经陆续有些地方的防洪堤坝已经塌方了，造成了巨大的洪难灾害，也出现了几例人员伤亡事故了。于是，抗洪已经进入一级戒备的状态下，形式变得很是严峻。
镇上的居委会分别给各家都传达了上级的抗洪指示。就是每家都要开始抽调人员上堤护堤，确保当地的堤坝万无一失。所以，陈叔叔也被安排了当值表上。负责晚上寻堤和守堤任务。
今天晚上轮到陈叔叔去守堤了，小希很是担心陈叔叔，有点不舍，但是最后还是听话的看着叔叔穿好雨衣离去。叔叔临走前还跟我说，以后你们就要负责好国家建设，在我们这里修建最好最结实的大坝，叔叔就不用去守堤了。
小希来我家跟我讲，说要在下次陪她爸爸一起去守堤，问我的意见。其实，小希是希望我陪她一起去。我立刻明白了她的意思，深表赞同，还说可以体验一下身肩重任的感觉。于是，等到了晚上的时候，就将我们的意思讲给陈叔叔听，陈叔叔非常高兴的答应了。还夸奖我们是有社会责任心的好孩子。
昨天晚上，我和小希陪陈叔叔一起守了一个晚上的堤。我们负责守的这一段堤共有300米长。江水离堤面只有半米不到，躺在临时歇息的帐篷里面都可以听到江水拍打堤坝的声音。而且雨还是下个不停，所以形式还是十分的严峻和危急。我跟小希担心的把一颗心提到了嗓门口，深怕我们看守的这段堤坝突然就倒了。经过好几次巡逻后，陈叔叔断定没事了，方才安稳我们说，不会有事了，然后叫我们先去睡觉。等到我们睡着时，时间已经到了凌晨2点钟了，我们在不知不觉中疲倦的睡着了。
回想起昨天晚上的事真的是很有意义。我第一次感觉自己有点像个顶天立地的男子汉了。不知怎么回事，我真的有点期待下次再陪陈叔叔守堤了。但是这还得等到几天之后，陈叔叔的当值表是每隔几天才轮到一次。
这鬼天气竟然一下就下了一个月的雨了。今年农民的收成看样子好不到哪去了?在电视上已经看见好多地方的堤坝绝堤了，好大面积的稻田都变成了一片泽国，有些地方的人甚至连住的房屋都被水给冲了，这种情形可以用一句话来形容就是惨不忍睹。新闻联播里播放着国家领导人的密切慰问和总动员的讲话，作好保家卫国，坚持抗洪斗争的最后胜利。
看情形，抗洪已经到了最关键和危险的时刻了，如果这场雨不停的话，其后果和损失是不可预测的。
电视上重点报道了湖北排州湾的险情，这里也成了全国受灾最严重的区域。国家因此也调动了大量的人力物力前往这里参加抗洪，也包括许多解放军部队前往。万众一心，众志成城的决心有点让人很是激动。
雨仍然在下个不停，电视报纸上天天长篇累牍的报道关于抗洪的英雄事迹。有好多官兵都不怕牺牲的勇敢的站在抗洪第一线，用他们的血肉身躯组成人堤泡在水里阻挡洪水的曼延。所以也正因为如此好多官兵都被洪水给吞噬了。
其中最典型的就数抗洪英雄高建成的事迹，实在感人至深。看见其家属撕心裂肺的痛哭情形，我也不免感到吼部有些梗塞的感觉。
肾内科护士工作日记篇五
今天是我第一天实习，带着一种忐忑的心情来到了工地，一个看似熟悉却又非常陌生的地方。热心的张工(我实习的指导员)带我去施工现场进行了初步的了解和认识，听着他的介绍我才知道原来有那么多那么多的东西是我不知道的，是我要学习的。作为施工现场：应讲究总平面布置，如钢筋的加工区、河沙、水泥等其它材料堆场，机械设备有塔吊、铲车、搅拌机等，还了解了项目部的组织机构，主要有项目经理、生产经理、技术负责人、施工负责人、预算员、安全员、质量员、材料员、资料员、质量员、施工员等人员组成，并对工程的概况进行了初步学习了解，本工程由中建六局承建，工程为雄县温泉花园小区，建筑使用年限为70年，地处雄县芙蓉北街。通过一天的学习，我对施工现场有了基本的认识和了解。
张工告诉我接下来几天都需要学习有关于工地的安全问题，因为这是想要进入工地最基本也是最重要的一步。今天先说了“三保”防护，即：安全帽、安全带、安全网。
凡进入施工现场人员，必须正确佩戴安全帽。安全帽要经常检查，不符合要求的坚决报废。凡在2m及2m以上高处作业，必须系好安全带。安全带上的各种部件不得任意拆掉和随意更换。安全网的'规格、材质必须符合国家标准，使用前要认真检验。该工程外侧及龙门架外侧均使用密目式安全网全封闭，安全网支设完毕，经过检查验收后方可使用。
今天学习的是“四口”防护，即：楼梯口、电梯口、通道口、预留洞口均需进行安全防护。楼梯踏步拆模后，沿楼梯设1.2m高双层护身栏杆。在工程的东西两侧各设一个通道口，并搭设防护棚。棚的宽度大于出入口，长度不小于3m。棚顶用5cm厚木板铺满，其余暂不通行的单元入口临时封闭，封闭要牢固严密。预留洞口要用盖板盖严，固定牢固。通道口、楼梯口要有醒目的示警标志，夜间挂红灯示警。
今天学习的是“五临边”防护：基坑四周设置防护栏杆，夜间挂红灯示警。通往屋面周边、一层框架周边、斜马道两侧边、卸料平台两侧边都必须设置1.2m高的双层护栏，并挂安全网。电梯口和楼梯侧边必须安装临时防护栏杆，在安装正式栏杆前，不得拆除。上料平台除两侧设防护栏杆外，平台口还应设置安全门或活动防护栏杆。各种临近防护必须安装牢固，经检查验收后方可使用，任何人都无权私自随意挪动和拆除施工现场的各种防护装置，防护设施和安全标志。经过连续几天的安全学习，让我对施工现场有了更进一步的了解。
今天在工地实习，看到了钢筋气压焊接连接方法，向其他师父请教了有关的工艺、方法，合课本和相应参考书上的介绍，进行了总：首先检查设备、气源、确保处于正常状态;安装焊接夹具和钢筋时，应将两钢筋分别夹紧，并使两钢筋的轴线在同一直线上。然后要确认现场钢筋的可焊性，并选择最佳的焊接工艺。钢筋进场后需进行外观检验。试验合格后，按确定的工艺进行气压焊;钢筋镦粗区表面的加热温度应稍高于该温度，并随钢筋直径大小而产生的温度梯差而定。
肾内科护士工作日记篇六
今天是我实习的第一天，早上起的很早，怀着兴奋的心情来到了我实习的公司。中国联通营业厅，我今后三周的实习都要在这里展开。来到服务台，这里的工作人员很热情的接待了我。由于是第一天来到这里实习，首先要掌握的就是公司的一些基本情况。中国联合网络通信集团有限公司，于20xx年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。联通公司办理的业务也是多种多样，不光有移动通信业务，还包括长途和本地电话业务，同时北京本地的adsl 上网业务也属于联通的业务之一。通过工作人员的介绍，是我对联通公司有了更深入的了解，第一天的实习就这样结束了。
昨天我对联通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。穿过大厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。一位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。首先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、服务区到最后的客服部，张领班都介绍的非常清楚。同时还教会了我办理业务的流程。看似麻烦的办理过程，在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。今天的实习就在学习中过去了。
今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取自中国联通标识 “中国结”的一部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红色，时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格，进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(g网)以及其增值服务的通信组合产品。联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。
今天的任务还是继续学习联通的主要业务。由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。今天一天的实习在紧张的学习中过去了。不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多，几乎没有一刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给人带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。
今天是对我这两天业务学习的一个考核。通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经非常了解，但当领班提问到一些非常细节的问题，有些我还是不能做到完整的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。在完成业务的考核后，今天的另一项任务是教我如何接待客户。我要做的不是在前台办理业务，而是在大厅中帮忙疏导客户，解答客户的一些疑问。面对客户相应的一些礼仪是必不可少的，比如见面的问好，问题解决后的再见，面带微笑也是必不可少的。经过这一天的礼仪的学习，我充分认识到顾客至上的真正含义。只有给顾客留下一个好印象，才有助于公司的长远发展。
经常周末两天的复习，对上周学习的业务与待客方面的知识掌握的更加牢固，今天领班让我跟随一名工作人员，在实践中学习如何是如何接待客户。实际情况跟我想象还是有些差距的，人少的时候我们只是站在门口，解答一些客户提出的问题。但到了人多的时段，情况就不一样了，这个时候才是大堂待客人员真正忙碌的时候。只在门口待客已是远远不够的，我们已经来到了等候区，为那些第一次来办理业务的客户或一些年纪比较大的客户指导他们，首先是问他们需要办理的是什么业务，之后带他们去领号并告知喊到他们号码的时候到相应窗口办理业务。通过今天的学习，我知道了自己工作的具体内容，虽然工作的内容不是很难，但是数量还是很大的，我要做好充分的心理准备。
要做好大堂的工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。主要有四个方面的内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当产品的营销。
其中解答客户问题就要求大堂的工作人员必须了解营业厅的业务及其操作流程，我在上周的学习和周末的复习就派上了用场，虽说不是百分之一百的了解所有业务，但绝大部分的问题我还是可以解答。同时在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。牢记着这些要领，完成了今天的工作，尽管还有些不如，我相信在今后的工作中我会不断完善自己。
今天继续我的大堂工作，上午还好人不是很多，相对比较轻松，真正忙碌起来来是从中午开始的，这个时候我们不得不“动起来”。人多，自然大家都忙，这个时候我也有点懵了，客户问的问题又比较多，比方说：手机号码的积分如何查询，手机号码挂失如何办理，办理固定电话时开通上网业务有没有优惠等等。这其中遇到我不懂的问题我也没办法，只能指引客户到服务台咨询一下。帮忙解答问题的同时，还要维护大堂的秩序，当有客户问道什么时候轮到他的时候，我也只能客气的让客户稍等。就这样一天忙碌的工作结束了，可能是因为昨天工作的时间少，今天我才充分体会到了什么叫累，因为一直在不停的说话，最难受的就是嗓子了，但是通过今天的实习，我还是受益匪浅。
虽然已经在大堂工作了两天了，但是面对客户最大的障碍还是“紧张”，陌生人盯着自己，就难免有点不自信。遇到那些脾气不好的客户，我也会敬而远之，即使遇到我也会尽量推给服务台。大堂经理知道后，特意来告诉我，不能把客户随意推给服务台，服务台本身就要接听客户打来的电话并做记录，要做的事情很多，不能增加他们的负担。这之后我就尝试着接待更多的客户，这之中也有不能另客户满意的时候，但是通过更多的实践，我对自己越来越有自信了。另外，如果闲的时候，只需要在大门口呆着，会觉得很无聊，如果忙的时候，又会感觉累得不得了。这些困难我相信在以后的实习实践中都能得到很好的解决。
今天的实习工作刚开始进行的很顺利，但中午刚过，却发生了突发事件，自动缴费机突然出现了故障，尽管有工作人员已经在修理机器，但是客户的抱怨声还是不断传出。因为机器的故障，使得前台的工作量大增，一些可以使用机器办理的业务，也不得不由前台来办理。但这就使得等候的人数越来越多，有些不耐心的客户开始询问我们大堂的服务人员，场面显得有些混乱。但大堂经理的及时出现，才使混乱的局面变好，他把人员分成几组每组负责一块区域，同时自己开始安抚客户的情绪，在他的领导下客户又恢复了有条不紧的状态。可见大堂经理的工作能力还是相当强的。突发时间结束后，工作又恢复正常，一天的实习就这样结束了。