每个人都有自己独特的心得体会,它们可以是对成功的总结,也可以是对失败的反思,更可以是对人生的思考和感悟。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
前台工作心得体会篇一
一、主要收获
1.专业理论学习,不断提高自身认识。进入一个新的工作环境,最能发现自身的不足。作为一名新人,我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,认真学习公司制度,熟悉公司的企业文化,同时认真思考,分析总结,对企业工作有了一定的认识。
2.写作能力有所提高。通过报告研究和书编制项目的锻炼,我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提高。另外,我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础。
3.思考问题的能力有所提高。一是思考问题的主动性有所提高,执行项目时,会有意识从整体上把握项目,思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见,加以总结,提升自己。
4.更加注重工作中的细节。通过与同事的沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求,我特别注重工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提高工作成果质量。
二、需要改进的地方
1.专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。正因为学习不够,向同事分享的东西也不够。因此,加强学习是未来工作中必须长期坚持的一项重要内容。
2.思考问题不够多,不够深。有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思考,导致完成的任务质量不高。有时对于一项任务,总想着有没有以前类似的东西可以模仿,缺少主动思考的过程。因此,今后应多思考,从全局把握项目,充分激发自己的潜能。
3.工作的自信心不够。有时认为自己底子薄,与同事差距大,工作起来缺乏自信心,把一些任务想得过难,从而影响工作效率。今后要加强与领导同事的沟通,积极调整心态,以最佳的状态投入工作。
短短三个月的时间,我感觉受益颇丰,因工作而成长,因成长而快乐,感谢公司,感谢领导,感谢给予我支持和帮助的同事们,我愿与你们一同成长,为企业的发展贡献自己的力量。
前台工作心得体会篇二
不知不觉间,我来到___幼儿园也已经有很长的时间了。回顾这段试用期的工作时间,我作为一名试用期的幼儿园教师的,有幸得到了__园长的认可,并在___班负责协助___班主任的教导工作。
这几个月来,仔细的反省下来,与其说是我在协助___班主任的工作,倒不如说是我在工作中受到了___老师的指点!通过学习和了解___老师的工作,我在幼师工作方面的知识有了狠多的进步和提升。
一、学习情况
为了能更好的适应这份工作,我在工作中积极的强化自身能力,并通过与___班主任的学习、了解来在教学前做足准备,好让自己能顺利的融入到___的班级中来。
事实证明,我在工作中的准备是非常有效的,通过提前对班级的了解以及在日常与___班主任的学习,我在班级的融入中非常的顺利,___班的幼儿不仅很好的接受了我这名新老师,并且,在教学中,通过对幼儿们行为的观察和学习,我更进一步的提升了自己的管理能力。
二、准备方面
作为一名新教师,我也在工作中慢慢养成了及时备课的习惯。并且,通过其他老师的指点,我在备课方面也有了很大的进步。现在的备课上,我不仅能计划的更加详细,透彻,更能根据班级的情况,及时的对自身的备课方案作出调整。
此外,在活动和节日的准备中,我还学会了不少的手工技巧,能更好的参与进幼儿园的活动准备中来。
三、个人情况的分析
在这次的试用期工作中,我通过融入到___这个大集体,让自身在工作中有了很大的进步和收获。尤其是在思想上,通过这些天的所见所感,我在思想上深刻的了解到师德师风的重要性!尤其是作为一名幼儿教师,我们的一举一动都在影响着幼儿,为此,在工作中更应该加强自身的管理,提升自我要求,让自身能从思想到行为,都能成为学生的表率,能更好的教导学生!
回顾这段试用期的工作,我很感谢大家的帮助,但我也会在今后的工作中继续积极努力,让自己能在幼儿教育的道路上更好的前进!
此次的工作真的令我收获极大,我会在今后更加努力的投身到教育的事业当中!
前台工作心得体会篇三
1.专业理论学习,不断提高自身认识。进入一个新的工作环境,最能发现自身的不足。作为一名新人,我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,认真学习公司制度,熟悉公司的企业文化,同时认真思考,分析总结,对企业工作有了一定的认识。
2.写作能力有所提高。通过报告研究和书编制项目的锻炼,我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提高。另外,我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础。
3.思考问题的能力有所提高。一是思考问题的主动性有所提高,执行项目时,会有意识从整体上把握项目,思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见,加以总结,提升自己。
4.更加注重工作中的细节。通过与同事的沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求,我特别注重工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提高工作成果质量。
1.专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。正因为学习不够,向同事分享的东西也不够。因此,加强学习是未来工作中必须长期坚持的一项重要内容。
2.思考问题不够多,不够深。有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思考,导致完成的任务质量不高。有时对于一项任务,总想着有没有以前类似的东西可以模仿,缺少主动思考的过程。因此,今后应多思考,从全局把握项目,充分激发自己的潜能。
3.工作的自信心不够。有时认为自己底子薄,与同事差距大,工作起来缺乏自信心,把一些任务想得过难,从而影响工作效率。今后要加强与领导同事的沟通,积极调整心态,以最佳的状态投入工作。
短短三个月的时间,我感觉受益颇丰,因工作而成长,因成长而快乐,感谢公司,感谢领导,感谢给予我支持和帮助的同事们,我愿与你们一同成长,为企业的发展贡献自己的力量。
前台工作心得体会篇四
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
1.上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫xx先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知x先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
2.接收传真。
要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
3.前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。
看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
4.转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语。
您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找xx总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找x总;如果无法判断可转给xx。找xx助理、xx经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期xx个月所作的'前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今后的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率,还有责任心。
前台工作心得体会篇五
您好!我是公司综合管理部的行政人事专员,年毕业于长春大学旅游学院日语专业。在学校的时候取得了日语二级证书,但是要专门从事日语相关工作还是有困难的,所以我很想进入日企工作,先学习他们的管理理念和规章制度,以便日后可以凭借我的日语在日企更好的工作。所以在贵公司招聘行政专员的时候,我第一时间投递了简历,并打电话过来咨询。最后为自己赢得面试的机会,更有幸成为浙江日精的一名普通员工。
不知不觉中,我来公司工作也有一月有余,虽然之前也有过工作经验,但在各方面的管理模式和规章制度都没有做得好,做的精,这都是凭借着我们有着强大的后盾。
一、下面对我这一个多月的工作进行简单的陈诉:
1、在刚刚进入公司的时候,我是跟着人事专员熟悉公司的日常工作事项,和对厂区内设施及部门分配做了初步的了解,以方便日后工作的顺利开展。
2、在进公司的第三天,部长就安排我对新员工进行入职培训,是那种一个人在前面,很多人在下面ppt形式的培训,这也是我第一次对这么多人培训,刚开始的时候是很胆怯的,很怕不小心砸锅了,但是这是我的工作,我必须要克服,凡事都有第一次的,只要经历过了,以后就会很自信,很大胆的发挥了。事实证明,在培训的时候由于紧张,后面的少部分没有讲到以外,其他还是勉强可以通过的,我很有自信,自己可以胜任培训的工作,并在以后的工作中更加努力,寻求更好的培训方式方法,已达到预期目的。
3、每个月都会对新员工和老员工的合同进行整理,没有签订劳动合同的要依法签订,合同到期的员工也要及时续签劳动合同,确保员工的合法利益得到保障。经过一段时间的适应,我由刚开始的时候错误连连,到最后的游刃有余,其中也了解一些我以前完全没有接触过的事情,真的是每份工作都是一个学习的机会,我也很感谢公司领导给我这次学习的机会。
4、同时,我也很荣幸的参加了第六届员工娱乐活动,并担任活动的主持人,当然这个也是第一次参加这么大型的活动,真的是比培训还紧张的,毕竟培训的时候是在屋子里,而活动是在公司院内举行的,员工也达到400人了。后来在部长和同事的帮助下,也算是顺利的结束了烧烤活动,从中也学习到很多,胆量也变大了,以后就算是再有这样的机会,我肯定会越做越好的。
5、对于员工招聘,我的业绩并不高,我以前虽然没有过类似的经验,但是我也不会找各种客观和主观的理由,来搪塞领导的。目前为止,只招聘到一名电气工、一名机修工(工作没几天由于个人原因离开了公司)一名采购兼职司机,还有一名转岗员工(,大专,机芯车间流水线员工,转到资材部做采购员,11月19日到岗。)在今后的招聘工作中,我会多多向部长请教,以便做到吸纳更多的优秀人才共建浙江日精的明天。
以上是我近一个多月来主要工作的汇报。在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。
二、个人能力分析:
三、需改进和提高的方面:
在以后的工作中建立危机意识,做任何事情都为自己规定明确的时间段,提高自己的执行力。凡事从公司的整体利益出发,一切为了公司更好的发展。
针对工作中不足进行学习,在人力资源方面更加深入的学习,针对工作中进展不顺利的问题,及时与领导进行沟通。
总结。
我能胜任本职工作,与领导交给我的其他工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近一个月以来,工作、思想情况的总结。我将一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。排除一切困难,坚决完成领导交给我的任务。
前台工作心得体会篇六
自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了,时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的银行职员的工作,经历了多少的考试和多少的磨难,才在最终考试和面试中过关,我当时就只有一种想法,那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。
事实也正是如此,虽然在银行我只是一名普通的员工,每天的工作也不是很多,可是我的工资还是不错的,我也为当年一直努力不停的学习感到欣慰。终于捧着一个铁饭碗了,一定要好好的珍惜。
转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年,我作为一名xx银行员工,亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化――如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟――工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
20xx年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
我较好地完成了本岗位的工作任务要求。地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现xx银行利益的最大化。地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。
我通过自学,运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。
加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上,我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性――需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。