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商场广播稿特卖场篇一
家具的特卖场中吆喝的叫卖词有哪些呢?下面是本站小编带来的关于经典广告词的内容,欢迎阅读!
1. 六郎家具:演绎生活时尚
2. 帝罗伦家具:华贵典雅 彰显时尚
3. 金马·凯旋家居:品非凡·家非凡
4. 联乐床垫:好人好梦 联乐一生
5. 荣星家具:邻先潮流 飞耀无限未来
6. 国奥:完美家居 一切从国奥开始
7. 香港巨佳家私:巨佳家私 家的选择
8. 南洋·迪克:品质见证实力
9. 巨王星床垫:健康睡眠专家
10. 福乐床垫:为你塑造健康每一天
11. 天工家具:天工家具·精益求精
12. 中南家具:给你一个温馨的家
13. 雅宝:家具好 家更好
14. 大班沙发:钻石品质 首领风范
15. 美邦家私:富贵 典雅 尽在美邦家私
16. 凯尔家具公司:价值与时间同步增长的艺术杰作
1. 百强家具:“德国设计.德国工艺.德国板材”
2. 皇朝家私:恒久魅力 你我共有
3. 曲美家具:(时尚选择,个性生活)来自北欧,服务中国
4. 世纪京洲:创造力决定生命力
5. 欧美家:实实在在的欧美家
6. 红苹果:真材实料 才是真诚所在
7. 斯帝罗兰:有一种生活主张
8. 联邦:高素质生活
9. 爱依瑞斯:欧洲时尚,意在中国(风彩来自意大利)
10. 顾家工艺:因为顾家,所以爱家
11. 迪信:永恒力学,新的美学
12. 左右:左右沙发,彰显冠军风范(创造客厅文化第一品牌)
13. 美迪:绿色时尚,美迪家具
14. (恒大)优美家:自由自在,演绎完美
15. (恒大)多喜爱:喜爱我的完美天地
16. 裕鲁田园家具:把大自然(企业博客|专题)带回家。
17. 椅自在:身自在 心自在 椅自在
18. 华辉家具:品位提升地位
19. 黄庭世纪沙发:百年皇庭 价值恒久
20. 森盛家具:我的森盛 我的家
21. 美达美:生活因美达而更美
1. 美迪家具:以形为先 以间至上
2. 富雅家私:一切为了孩子
3. 孔雀王家具:绿色家具 健康生活
4. 轩红坊:古典与现代完美结合
5. 年年红家具:稳定,是一种艺术 时间见证真情
6. 美格登家具:打造中国亮光家具第 1 品牌
7. 金鹭家私:典雅的设计 出众的品质
8. a 派家具:演绎西班牙原创现代家具风尚
9. 思兰蒂沙发:真正的沙发专家
10. 艾可佳:因为不是最好 所以更加努力
11. 爱尔百兰:精湛品质 永恒之选
12. 美思达:美思达依恋百家 百家依恋美思达
13. 迪高乐家私:优质的家具 完美的组合
14. 奥神床垫:飘香世界 闻香入眠
15. 蓝鸟家具:飞向世界的品牌
16. 海俊:演绎时尚 尽显华贵
商场广播稿特卖场篇二
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商场广播稿特卖场篇三
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商场广播稿特卖场篇四
1、控制流失率
任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个商场管理者,要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态,为其传达商场的企业文化,使其对商场产生信心和信任,真正让其感觉自己是企业的一员,从而保证营业员的稳定性。
2、因人定岗
商场的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,推荐到新的专柜,避免营业员有后顾之忧,在安置的同时进行有效的人员组合,使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备,注意在保证销售的同时便于日后工作的管理,这也是一个不断调整的过程。
3、恩威并治,实行人性化管理
商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。
有个这样的例子:商场中,有个较知名的品牌,厂家本身对品牌的管理很规范,在商场中业绩、形象、管理都是一种典型,专柜营业员也有了一点优越感,频繁的受到肯定就不容易接受批评了,其中有一个店员,工作态度和销售业绩一直做得很好,也非常配合店长工作,就是有一点倔强,有一次因为一个小错误被主管处罚,她就有点愤愤不平了,虽然也配合了管理但表现了极度的不情愿,有些抵触情绪,恰巧没过几天生病住院,她的家人都在外地,主管买了营养品亲自去看她,令她没有想到也很感动,以后的工作中从思想上有了很大转变。
4、适当地运用激励
营业员每天站的时间在六个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个卖场管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上,批评时可以只说现象,不提人名,犯错误者一定知道说的是自己而有所触动,而表扬的时候,最好点名,这样的效果会很好。
举个例子:
一个新开业的商场,很多供应商对营业员很挑剔,频繁的换人,销售受到影响;有个文胸专柜,厂家经理欣然接受了商场分配的一个没有销售经验的新员工,同时从别的店里调过来一名经验丰富的店长,开业前一周,这名新营业员被送到总店实习、培训,开业正式上岗,厂家经理在巡店过程中,对这名新员工的每点进步都提出赞赏。此后,这名营业员进步得非常快,经理还找到商场管理人员说“谢谢你给我们分了这么好的营业员,真是太满意了。”第二天早会,这名营业员被点名表扬。最终,她越做越出色,她的敬业精神、合作意识、销售业绩成了文胸区的典型。
有别的供应商很羡慕,怎么人家就摊上了这么好的,自己就碰不到呢?事后厂家经理道出了实情:文胸的技术含量比服装类等其它品类更高,最初当然想要一名有经验的,但当时商场人员紧缺,又面临开业,当时想到的是一方面配合商场,另一方面也不能不给新手机会。在对这名新员工的管理和培养中,她主要采取激励的方式,最初让经验丰富的店长带她学习专业知识,同时参加公司的定期培训,对她的进步加以肯定,使其有信心,在业务能力上迅速成长;在人际关系处理上,店长因工作多年,不会因她受到表扬而嫉妒,反而,会在不经意间将经理表扬她的话传达给她,使两人的合作非常愉快。店长作为一个店面的负责人,更注重做出销售业绩,店员的进步对她的能力也是一种很好的肯定。
厂家经理还表示,对营业员细化的日常管理最终还要依靠商场管理者,毕竟厂家人员无法长期在卖场逗留,所以这名经理与商场做了很好的沟通和衔接,她对商场管理人员表示了对营业员的满意,比当面表扬的效果更好,使营业员能够做到经理在与不在一个样,自觉的把店的事当成自己的事,达到了营业员与厂家、与商场之间的相互忠诚。
这是厂家对营业员管理的一种有效方法,商场方作为现场管理者,激励的方法同样适用。
5、店长负责制
在一个专柜中,店长的作用是不容忽视的,他是厂家与商场的纽带,也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此,想要管理好各个专柜,先要从管好店长这一环节开始做起。定期召开店长会,可探讨管理销售方面的问题,也可进行专题培训。一个好的店长对店面的了解是最深入的,也最有发言权,商场管理者可以及时收集到信息,也让店长感觉到自己受重视。虽然店长只负责一个店面几个人,但由于位置特殊,安置店长不只是一个岗位的设置,更重要的是将其作用发挥到最佳。
6、划区管理、充分授权
大到一个商场,小到一个专柜,如果管理者不懂得授权,势必增加工作难度。
作为一个楼层的卖场管理人员来讲,要管的营业员有几十人或上百人,划区管理会提高工作效率,做法是可按一个楼层不同的品类进行划区:男装的可化出正装区、休闲区、裤区、衬衫领带区;女装可划出女装区、文胸区、饰品区等。一个区选出一个义务区长,由该区域的优秀店长担任,她主要负责早会之外的一些临时事务的传达、报表的收集、活动的组织工作,义务区长的担任是在本人及厂家自愿的情况下选出的,还要不对她的本职工作造成影响,要具备一定的领导能力。这样有些工作是楼层管理人员授权区长、区长带领店长、店长管理店员,形成了一种细化管理,同时也为商场储备可提拔的管理人员。
7、发挥晨会的作用
进行楼层管理,每天的早晚会非常重要,管理实际是管一些琐碎的事、重复的事,但要避免早会变成千篇一律的说教式,使营业员麻木且腻烦。总结前一天的问题,安排新一天的工作,这是早会的一个基本内容,但早会还要起到培训的作用,这个培训除了管理人员来做之外,可以充分调动营业员的参与,如可以请化妆品的营业员为服装营业员讲化装技巧和现场化妆演示、可以事先或临时安排销售模拟演练、可以进行2分钟品牌介绍等,让营业员成为早会的主角,在互动中实现培训目的。
晨会注意事项:
晨会时间要因事而宜,不可过短或过长;
楼层主管人员早会前要有充分准备,从而让营业员感觉到你的重视;
如进行培训,可适时提问,使听的人集中精力,还可发现是否听懂;
安排演讲或模拟演练,要事先沟通;
管理者要注意语言艺术;
8、坚持不懈地培训
单单晨会培训是不够的,除参加商场统一组织的定期培训之外,楼层管理者还要组织有针对性的培训,坚持每周进行一次,培训时间不要太长,一个小时以下,安排不同的培训主题,日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。
9、管理者要具备培训、指导能力
管理人员培训营业员,首先要自己先明白,商品知识、销售技巧、商品陈列等,作为一个管理人员自身能力要强,除了定期培训,现场管理也是一个培训指导的过程。
10、学会应用表格管理
在进行经营管理中,很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行,楼层针对商品信息、销售数据、对手信息等很多是要营业员参与来做的,比如同城同品牌的信息,可让营业员去市调取得,营业员的视角是不一样的,这样不容易汇总,楼层下发规范的表格下去,将所需内容列出,营业员只需填上相关内容就可以了,最后一栏让营业员写分析,这个角度不限,营业员是前沿服务人员,有些观点是最有发言权的,她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源。
11、划定销售任务,激发销售热情
在进行以上的所有管理活动中,最核心的目标是——销售。卖场管理的方式可以因人、因地治宜,灵活运用,但对营业员的销售业绩考核不能有任何放松,毕竟这是她的职责所在,对其制定合理销售任务,月、日加以细分,完成的好坏是评定是否优秀的标准,站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好,不创造销售是没有意义的。“没有压力就没有动力”从销售任务上刺激销售热情。
12、组织集体活动,增进团队精神
适当的阶段,商场或楼层可以组织集体活动,商场的运动会、节日联欢、文艺汇演等的参与,都可以激发这个年轻团队的热情,为缓解其工作压力。
13、评选优秀员工
有些激励是不能单单放在口头上的`,如前面讲到的义务区长,为楼层做了大量的工作,甚至会不惜花费自己的休息时间,年终联欢时,可以以自己楼层为单位买点小礼物,在大家的掌声中感谢对大家所做的服务,商场也要评选优秀员工,树立典型,使其他人有可学习的榜样。
员工短缺从未像现在这样问题凸显,原来是人找工作,现在有些岗位却是工作找人。作为劳动密集性的行业,零售业大多面临着人员流失严重、用工短缺的情况。一方面是员工难找,另一方面却又遇用工成本增加费用升高的窘状。在微利的零售时代,压缩成本成为前所未有的如此严峻的一个课题。各个企业使出浑身解数,力求解决这个进退两难的难题。
厂方促销人员的增加可以解决一部分零售店用工难的问题,同时也可节省一定的用工费用。但是在售卖现场却可能会引起混乱。厂方人员以专职维护厂方利益为主,因此不可避免的夸大本厂家的商品、抵毁其他品牌,并有随意调整陈列的隐患。过多的促销人员有时起到适得其反的效果。
一次到一家大卖场购物就遇到了类似的情况。在牙膏专区,密密麻麻站满了厂方促销员,我只好请促销人员离开货架,可以更清楚地看到商品。当我拿起一款牙膏时,立即过来一位促销员站到旁边,极力推荐另一个品牌,遭到我的拒绝后,她只得悻悻离开。我注意到,她站在了其他品牌货架前,用身体挡住了这个品牌,给自己的品牌留出了展示空间。我问询牙线的陈列位置,离我不远的促销员很不高兴地指给我,仿佛那不是她的工作职责。这样密集的人员服务让人有压迫感,最后只得逃也似的匆匆离开。
而另一次在一家服装超市则有了完全不同的购物体验。这是一家知名服饰品牌,一般在大型的购物中心经营。进了店,除了有此起彼伏的欢迎声,员工也并未有其他促销行动。让人立即放松下来,能在一个宽松的环境里随意选购。我看中了一件挂在顶层的服饰小件,请旁边的员工帮忙取下来。他把商品递给我并再三盯瞩:“请选好尺码这是不能退货的商品”。在得到我的肯定答复后,“需要帮助请随时叫我”他给了我一个微笑又去忙了。这个小小的举动,让我满心欢喜。
为什么两家店员工的服务会有如此大的不同呢?归根结底是用工制度的不同。服装超市聘用的是自营员工,薪酬、晋升、福利均由超市负责;而那家大卖家在售卖现场安放了过多的厂家促销人员,出现了争销售、事不关己高高挂起的现象,长此以往,损害的是卖场的声誉,得不偿失。
面对节节樊高的用工成本,怎样用较少的人员完成高质量的工作,这是当前急需解决的问题。粗浅来说,以下是解决问题的路径之一。
首先是流程的建立。建立一个高效顺畅的流程,减少人为操作的可能性。比如对卖场货架全方位管理,员工上货只需要参照货架图,即省时又省力。完善的流程不是一蹙而就的,需要从头至尾、从上到下进行梳理。现在许多国内企业聘请知名的咨询公司协助梳理流程和架构,借鉴其先进的经验和指导,起到了事半功倍的效果。
其次是对建立起培养晋升机制。根据不同级别的员工进行相应的培训,“培训是福利”,现在许多企业员工都达成了这样的共识。同时要有一套明确完整的员工晋升规划,让员工清楚的知道自己未来职业走向,通过什么途径能实现晋升——这当然和日常的工作成绩是分不开的。鼓励员工做好日常工作,努力提升。高效高素质的员工是企业的核心竞争力。遗憾的是,许多企业未能把对员工的培养和高效率的工作紧密的结合在一起,未能把员工当作财富。
在面临问题和困境,一部分企业秉承最初的理念,多一些思考和耐心,一步步找到解决的路径;一部分企业则是用最短的路径最快的解问题,这样有些急功近利的处理方式将为企业的发展带来什么样的结果,一时难以预料。但肯定的是,那些跑马拉松到达终点的人,不是跑得最快的,而是跑得最有耐力的。