在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
基层管理者管理心得篇一
现场管理者是企业组织中负责具体业务运作和日常管理的核心人员，他们直接面对员工，处理问题，协调资源，保证生产的高效进行。在实践中，现场管理者积累了丰富的管理经验和心得体会，以下将从适应能力、沟通能力、协调能力、自我反思和人力资源合理配置这五个方面展开分析，总结现场管理者的管理心得。
首先，现场管理者需要具备适应能力。企业环境多变，现场管理者需要适应不同的情况和问题，在复杂的环境中迅速调整思维和行动。他们应该保持敏感的感知力，及时捕捉问题，调整策略，使工作能够顺利进行。此外，现场管理者还需要适应不同的员工和团队，了解他们的特点和需求，根据不同的情况制定相应的管理方式。只有具备良好的适应能力，现场管理者才能及时解决问题，保证工作的高效进行。
其次，现场管理者需要具备良好的沟通能力。在工作中，他们需要与上级、下属以及其他部门进行有效沟通，了解并传达各种信息和要求。良好的沟通能力可以帮助管理者与团队成员保持良好的合作关系，建立良好的工作氛围，提高工作效率。现场管理者应该学会倾听，尊重他人的观点，积极地与他人交流，解决不同意见和冲突，促进团队的协作和发展。
第三，现场管理者需要具备协调能力。企业中不同部门和个体之间有各种各样的利益关系和冲突。现场管理者需要通过协调不同的利益关系和冲突，确保各个环节的紧密合作，保证工作的高效进行。协调能力包括梳理和完善工作流程，明确职责和任务，合理配置资源，提醒和督促各个环节的落实和配合。现场管理者应该具备全局观念，能够从整体的角度思考和解决问题，协调各个环节的关系，推动整体的工作。
第四，现场管理者需要具备自我反思的能力。在工作中，现场管理者应该不断反思自己的行为和方法，总结成功和失败的经验教训，不断提高自己的管理水平和能力。自我反思可以帮助现场管理者发现并纠正自己的错误，学会从失败中吸取教训，改进管理方法，提高工作效率和团队凝聚力。现场管理者应该保持谦虚和学习的态度，时刻关注自身的不足，注重自我提升。
最后，现场管理者需要合理配置人力资源。人力资源是企业最重要的资源之一，现场管理者应该根据不同的业务需求和人员能力，合理配置人力资源，充分发挥员工的优势，提高整体工作的效益。他们应该及时调整人员结构，培养和激励员工的潜力和创造力，搭建良好的员工发展平台，提高员工的满意度和忠诚度。只有合理配置人力资源，现场管理者才能够充分发挥员工的潜力，顺利完成工作任务。
综上所述，现场管理者在工作中需要具备适应能力、沟通能力、协调能力、自我反思和人力资源合理配置等多个方面的能力和经验。只有全面掌握并运用这些管理心得，现场管理者才能高效地管理团队，推动工作的顺利进行，为企业的发展做出贡献。
基层管理者管理心得篇二
作为一名中层管理者，经历了许多管理实践和挑战，我深深体会到了管理的重要性和复杂性。在这个信息爆炸的时代，管理不仅仅是完成任务，更是要善于处理人际关系、激发团队潜能，实现组织的目标。通过多年的实践，我总结出了一些中层管理者学习管理的心得体会。
第二段：树立信任和尊重
作为中层管理者，与下属之间的关系至关重要。我发现，与员工建立信任和尊重是非常关键的。只有员工感受到被尊重和信任，他们才会更加投入工作，提高效率。因此，我始终尊重每个员工的个人意见和工作能力，给予他们足够的空间和自由发展。在工作中，我会与他们保持良好的沟通，充分倾听他们的想法和需求，从而建立良好的工作关系，并在团队中塑造一个积极的工作氛围。
第三段：激励和激发团队
激励团队成员是中层管理者的重要任务之一。通过激励，可以激发员工的工作热情和激情，提高团队的整体绩效。我了解到不同的员工有不同的激励方式，因此我会根据员工的个性和需求进行差异化的激励措施。有时候，是通过赞扬和认可来激励员工，让他们感到自己的工作和努力被看到和赞赏；有时候，是通过培训和发展机会来激励员工，让他们感到自己的能力可以得到提升和发展。另外，我还善于分配任务和资源，激发团队成员的潜能，发挥他们的优势，从而实现团队的协同效应。
第四段：危机管理和问题解决
作为管理者，我在工作中经常遇到危机和问题。而危机管理和问题解决是中层管理者必备的技能之一。在处理危机时，我学会了冷静思考和全面考虑各种因素，以便做出正确的决策；在解决问题时，我善于分析问题的根源，并找到解决问题的方法。此外，我还注重与团队成员的合作，通过团队的力量来解决棘手的问题。总之，中层管理者需要有丰富的实践经验和跨部门的沟通能力，才能在危机和问题面前正确应对。
第五段：自我反思和不断学习
作为一名中层管理者，我深知自我反思和不断学习的重要性。管理是一门综合性的学问，没有最好，只有更好。在我每次管理实践之后，我都会进行反思和总结，发现自己的不足之处，并制定改进计划。同时，我还积极参加各种培训和学习机会，不断提升自己的管理知识和技能。通过不断学习和提升，我相信自己能够在管理岗位上更好地发挥作用，并取得更好的工作业绩。
结尾：
作为一名中层管理者，学习管理是一生的事业。通过树立信任和尊重、激励和激发团队、危机管理和问题解决，以及自我反思和不断学习，我深刻认识到管理是一门艺术，需要不断地实践和探索。我相信，只有努力学习和提升，才能在管理岗位上更好地发挥作用，并为组织的发展做出更大的贡献。
基层管理者管理心得篇三
一个企业从某种意义上来说，就是一个社会。它包括无数相关的因素，而要搞清每个问题，就是管理者必须有持之以恒的学习精神。尤其在现代企业管理中这一点更为显得重要。这种学习还应该是多层面的，包括在书本中学，在工作中学，在市场中学，在竞争中学，只有树立终身学习的理念，管理者就会跟上社会发展的需要不被淘汰。
你不但要对自己分管的部门的业务要了如指掌，你还要对整个公司的业务做到心中有数，这样你的管理就会即符合公司整个的管理宏观要求，又切合分管部门的实际，你的管理就会切中时弊，管理的定位就会准确到位，不会出任何偏差，这就是管理学中所说的管理精细化问题。
企业管理有一成不变的地方，也有许多灵活化的规律，不可能是一个固定的一成不变的模式，这就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的综合素质。两者结合起来就是一个智能型的管理者。
市场竞争的无情和残酷，企业发展消亡的生死忧关，对每个管理者都提出了一个最严重的课题，要是学不会开拓市场，或者说没有开拓精神，这种管理者就会软弱无力，不仅不能保证经济效益这个企业追逐最大目标的实现，更谈不上管理者的管理生命。所以说，现代企业的管理者必须是一个开拓创新的先锋和尖兵。
任何一项管理都有管理要求，这种要求归结起来就是深、精、细、严、而要确保每个环节都能体现充分的效率性，就要求管理者必须具有强烈的责任感、使命感和危机感，以最大的努力去做好管理中的每一项工作，去协调好管理中的各项问题，去处理好管理中的任何关系。这一点就是管理者良好的忠于职守的敬业精神，也是一个管理者必须具备的优秀职业的操守。
以上谈了五个方面的问题，其中之间的关系应该是相互制约、互为因果、相互促进、缺一不可的有机统一整体。只有具备了这种良好的职业素质，才不失为一个合格管理者。
基层管理者管理心得篇四
作为中层管理者，学习管理科学理论是必不可少的。但仅仅停留在理论层面是不够的，需要将理论与实践相结合。只有在实际工作中运用管理理论，才能更好地实现组织目标。在实践中，中层管理者需要不断分析问题、找到解决办法，并在实践中进行验证。一方面，通过实践可以验证理论的正确性和可行性，另一方面，也可以在实践中积累经验和提高自己的管理水平。因此，在学习管理心得时，中层管理者应该积极运用理论指导实践，并及时总结、反思自己的经验，形成自己的管理心得。
二、与下属建立有效的沟通渠道
中层管理者的一个重要任务就是协调上下级之间的关系。上级对中层管理者有期望，下属对中层管理者有需求，中层管理者需要沟通上下级的诉求，才能更好地发挥自己的作用。为了与下属建立有效的沟通渠道，中层管理者需要倾听下属的意见和建议，尊重下属的权益，及时解决下属的问题。同时，中层管理者也应该主动向上级汇报工作进展和问题，及时反馈团队的需求和情况，为上级决策提供参考意见。通过与上下级的有效沟通，中层管理者可以促进团队的凝聚力和工作效率，提升整个组织的绩效。
三、不断提升自身的领导力
中层管理者是组织中较高层次的管理人员，要想发挥好自己的作用，就需要具备较强的领导力。领导力是指中层管理者在组织中运用权威和影响力，激励和指导下属，达成组织目标的能力。为了提升自身的领导力，中层管理者可以参加培训和学习班，学习与领导力相关的知识和技能；可以寻找优秀的榜样，学习他们的领导风格和行为方式；还可以通过自我反思和改进，不断提升自身的领导能力。通过不断提升领导力，中层管理者可以更好地推动团队发展，实现组织目标，提升自己在组织中的地位和影响力。
四、培养团队的合作精神
中层管理者不仅需要管理自己的工作，还需要管理团队的工作。如何培养团队的合作精神，发挥团队的整体作用，是中层管理者需要思考的问题。为了培养团队的合作精神，中层管理者可以设立团队目标，明确团队成员的职责与义务；可以提供团队培训，让团队成员掌握工作技能和合作能力；还可以营造良好的团队氛围，鼓励团队成员之间的互相支持和协作。通过培养团队的合作精神，中层管理者可以更好地调动团队成员的积极性，促进团队的快速发展。
五、注重自我管理和成长
作为中层管理者，注重自我管理和成长是很重要的。中层管理者既要处理好上下级之间的关系，又要面对各种工作压力和挑战。因此，中层管理者需要学会管理自己的情绪和压力，保持良好的心态和工作热情；需要关注自身的职业发展，不断提升自己的能力和水平。为了注重自我管理和成长，中层管理者可以参加培训和学习班，提升自身的知识和技能；可以与同行分享经验，互相学习和促进成长；还可以参加行业活动，了解最新的管理思想和趋势。通过注重自我管理和成长，中层管理者可以更好地应对各种挑战和变化，保持竞争力，实现自身的职业目标。
总而言之，作为中层管理者，学习管理心得是提高自身管理能力和水平的重要途径。通过理论与实践相结合、与下属建立有效的沟通渠道、不断提升自身的领导力、培养团队的合作精神和注重自我管理和成长，中层管理者可以更好地履行自己的职责，推动团队的发展，实现组织目标。同时，中层管理者也应该时刻保持学习和反思的态度，不断总结和提炼自己的管理心得，为更好地管理工作做好充分准备。
基层管理者管理心得篇五
随着国内外市场需求状况的不断变化和全球经济一体化的形成，企业的管理正经历着新的变革，因此管理的艺术性也就显得格外重要。正如姜开文董事长所言：莱钢的发展是一体三翼。发展是主题，人员管理、设备管理和企业文化是三翼。笔者从事企业治安保卫管理工作十余年，经历过从粗放式管理到“严细实”管理的过程，积累了许多反思的经验，今就如何做好基层管理，特别是班组管理浅谈一下自己的认识与体会。
一、现代管理讲究科学，因此，做好基层管理一定要掌握好的方法
企业管理是指实现计划、组织、指挥、协调和控制。是管理者为 达到一定阶段的目标对管理的客体进行一系列有组织，有意识的实践活动。它涵盖了企业的全要素、全过程和全方位。基层管理作为企业管理的一部分，主要是指对他人工作的指挥与促进，并以实现组织目标为最终管理的活动。作为二级单位的车间、科室是具有组织性的基层管理代表，从事这项工作的人即为管理人员。
管理的分类较多，但主要是人员、技术、设备的管理。如果管理落后，即使有了先进的技术和设备，也难以发挥出应有的效能。因为光有好的技术而没有好的管理，好的技术就会毁在管理的荒漠中。管理的重要性已经被现代企业充分认识，现代企业管理的本质是以人为本，即通过有效的管理方法充分调动人的积极性和创造性。只要抓好了对人的管理，才能使企业长久的具有旺盛的活力，才能在不断的发展中研究新问题，解决新问题。企业的发展离不开管理。
近几年来，莱钢炼钢厂发生了翻天覆地的变化。特别是学习型组织理论的引入和企业文化的发展，使许多新理念、新观点被管理者和员工接受消化。因此，运用学习型组织理论来加强基层管理特别是班组管理就是一种科学的方法，在此，炼钢厂从抓创建“学习型工厂”入手，逐渐推进，开展了创建“学习型团队”、“学习型党支部”、“学习型班组”、“学习型家庭”、“学习型个人”等活动，使员工懂得了上班的真正内涵是学习、生产、工作、研究，工作的真正意义是实现自己的价值，实现自己的阶段性愿景，积小成大，由个人愿景的实现保车间(科室)团队愿景的实现，既而保企业大愿景的完成。学习型组织理论在炼钢厂的成功运用，形成了炼钢特色的管理模式，使炼钢厂的整体管理水平有了质的飞跃，在基层管理创新方面走在了莱钢前列，从而使企业核心竞争力不断提升，钢产量由20xx年的260万吨上升到20xx年的320万吨，20xx年又把目标定为420万吨，经济效益不断提升，企业业绩不断从优秀走向卓越，20xx年11月，炼钢厂向山东省选送的成果《创建学习型工厂，全面提供经济效益》获管理创新成果一等奖;20xx年6月，炼钢厂创建学习型组织的经验参加北京举行的第二届全国企业高层论坛。
二、做好基层管理工作，管理者须德才兼备，让员工认可，让领导信任
首先，以群众的信赖程度衡量领导干部的德才条件，是我们党的宗旨所决定的。众所周知，中国共产党从成立的那一天开始，就与维护人民群众的切身利益息息相关。经过半个多世纪的实践，员工群众越来越体会到：只有国家繁荣富强，人民才能安居乐业;只有企业的兴旺发达，员工自身的利益才能得到改善和提高。而决定国家与企业兴衰的重要条件之一就是领导干部的德才水平。这种利益主体的关联构成了企业干群之间的利益共同体，从而驱动了员工群众对管理者选择的取向，所以员工群众的信赖程度越高，干部德才条件就越好，反之亦然。
其次，以员工群众的信赖程度衡量干部的德才条件，是我们党的群众路线所决定的。党的群众路线重要内涵就是相信群众、依靠群众、尊重群众的首创精神。员工群众通过实践，辩別是非和独立思考的能力逐渐提高，哪个干部值得信赖哪个干部不值得信赖，他们的心中都有一杆称，他们通过听其言、观其行，公平地衡量领导者的可信赖度，并按照这个“度” 来决定自己的工作表现。认为管理者可信赖度高的，工作的积极性发挥就高;认为其不称职，工作起来也许会选择敷衍、应付，工作效率和工作质量就不能提高，管理的效能就不可能体现出来。
因此，基层管理人员要掌握“四个自身要诀”：一是管理者自身的思想素质要高。要做到依法办事、勤政廉洁、敬业爱岗、学习创新、作风正派、刚正不阿。要具备驾轻就熟业务技能和组织管理协调问题的能力。优良的品格是衡量一名基层管理人员思想素质高低的重要标志，是以信树威的根本所在。二是心胸宽大，集思广益。自觉听取并接纳员工提出的合理意见，虚心接受群众的监督和批评，不断改变自身的工作方式，开展主动地成果共享，促进共同进步。要与员工集思广益达成共识，达到正确决策、正确指挥，起到预防自己官僚主义所引起的工作偏差，调动员工积极性的目的。三是要注重亲和管理。做到以诚待人、以情感人、以理服人、一视同仁、表里如一、诚实守信经常与员工沟通，及时发现和梳理员工中的不良情绪消除矛盾，体贴帮助员工尊重关心员工，为员工成长搭建平台。按照德才兼备、学习创新、爱岗敬业、作风扎实、绩效优良的标准关心和培养员工的进步成长，是员工有进步动力。四是要时刻注意摆正自己的位置。把自己视为服务者与被服务者，对员工群众要像子女关心父母、兄长爱护弟妹一样，不仅要关心他们的眼前利益，更要关心他们的长远利益;不仅要关心他们经济上的实惠，更要关心他们政治上的成长。切莫在取得员工群众信赖后，就想把员工的眼睛蒙住，把员工嘴巴封上，见利忘义，为所欲为，否则，必将遭到员工的唾弃。
班组是企业最基层的组织，企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实，所谓各项工作“重心下移”，就是把班组作为工作的落脚点。比如，提高经济效益，是当前企业工作的中心，也是班组工作的中心。若每个班组都能做到以最小的消耗和劳动完成既定的工作量，就为企业取得良好的经济效益打下了基础;每个班组的管理达到了科学化、规范化，也就为整个企业管理上档次，垮台阶奠定了先决条件。因此，搞好班组管理，是企业管理的基础。
那么，怎样做好班组管理?笔者从实践中得出“四点”体会。
(一)管理者要重视班组管理
首先应把班组建设列入企业管理的重要议事日程。配备高素质的专、兼职班组建设干部，加强对班组建设工作的管理和指导，真正把班组工作作为企业管理不可分割的重要组成部分，加大班组管理的力度和深度，从根本上解决目前存在的一些问题和矛盾。20xx年6月自20xx年12月笔者在炉衬车间从事保卫干事期间，面对当时车间受周围村民的偷窃骚扰及民工、员工、打架斗殴、酗酒闹事和偷窃等违法乱纪现象的时有发生，于是向车间建议恢复了治保会组织，结合实际自己起草制定并经车间批准出台了《治安保卫管理制度》，构筑车间治安防范网络，成立义务消防队和建立防火预案，制定落实普法计划，签订《治安责任书》和个人写出治安保证书，实行班组每周一次的治安例会制度，形成了群防群治的工作局面，减少了违法乱纪现象的发生。其次，要加大对班组工作的投入，党政工团齐抓共管，形成合力，不论是行政、党群、经营、后勤等方面的工作都要结合班组工作实际，把工作的落脚点放在班组，开展一些适宜班组现状的、改进和加强班组管理、提高班组长和班员素质的各类培训、教育活动;经常联系班组，发现问题及时解决，重视和关心班组一线员工的学习、工作，帮助他们解决一些实际困难，激发和调动一线员工的工作热情和生产积极性，充分发挥班组一线员工在生产工作和企业管理中的重要作用。
(二) 配备好高素质的班组长
班组长是全班组的直接组织者、指挥者和管理者，班组长这个岗位的特殊性在班组管理中起着举足轻重的作用。班组长自身的素质如何，将决定整个班组工作的成效。因此，笔者认为，—个合格的班组长要具备“三高”：首先，自身素质要高，其次应具有较高的技术水平;再则应具有较高的管理能力。班组长应当能实干又会管理，要有较强的管理意识，同时要有组织能力，鼓动能力，能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性，把班组建设成为一个团结友爱的“大家庭”。
(三)建立必要的内部管理约定。有人认为，有厂、车间的管理规定和要求就足以完善管理了，班组没有必要再建立一些新规定了。其实不然，作为班组或岗位，有其特殊性的地方，要做到普遍性与特殊性相结合，才算管理上的完美。20xx年4月笔者被厂任命为护卫队队长，按照厂提出的对稽查队要实行军事化管理的要求先从建章立制，培养骨干，树立形象，严格管理抓起。为使全队树一流形象，创一流业绩，为该队起草编写了《门卫职责》、《学习训练制度》、《稽查队纪律》、《升降国旗管理规定》、《十佳文明窗口》细则及治安稽查队《工作管理制度》，并到岗位及训练场进行治安保卫工作业务培训和升降国旗动作示范指导，使每名队员掌握了门卫业务和升降国旗业务，升降国旗已成为莱钢企业文化建设中一道亮丽的风景线。
(四)开展各类创建先进活动，以活动为载体，落实各项工作措施，开展活动以激发班组活力，强化班组管理，夯实企业基础为主要目的的创建先进班组活动，有利于推进企业的各项工作。
1、搞好“评优树先”活动，通过“比、学、赶、帮、超”的竞赛机制，最大限度地调动每个劳动者的积极性和创造性;通过竞赛活动的形式，可以组织和鼓励员工学政治、学文化、学科学、学技术，从而全面提高员工队伍的素质，为最终达到班组管理的最高境界---自主管理打下坚实的基础。把工作目标与培养典型有机结合起来，用目标激励，典型引路使大家有方向、有目标，不断促进整体建设上水平。
2、培育“忠诚、明理、尽责、求是、创新、超越、形象、礼仪”的八大品格和团队精神。培育员工的理论水平和水建业务技能，是员工具备“四高一大”标准，最终达到自主管理、无为而治的境界。3、建立有效的激励机制。把工作任务目标分解落实，根据岗位环境，劳动强度，贡献大小以及各项任务的完成与待遇分配有机结合起来，严格制度考核，奖优罚劣，公正透明促使生产任务的完成。
4、建立竞争机制。消除员工浮躁骄傲、滥竽充数、不思上进的心理，让员工明白落后就要挨打，就会被形势所抛弃，以增强他们的危机感，责任意识和奋发向上的精神。
5、经常性开展各类有益向上的活动，起到陶冶员工情操活跃气氛，鼓舞士气催人奋进的作用，有效增强员工团队意识和荣誉感。
综上所述，基层管理是企业管理的重要组成部分，改进和加强班组管理是基层管理的重中之重，企业要在市场经济中取得良好经济效益，必须向基层管理要效益，向基层的科学管理要效益。“一把钥匙开一把锁”，“一条建议可救活一个厂”。善于把握时代发展的脉搏，抓住基层管理这个关键的工作环节，笔者认为，也是促进企业进步与发展的一条良策。
基层管理者管理心得篇六
第一段：引言（背景介绍）
作为一个现场管理者，每天都需要面对各种各样的挑战，如人员管理、任务分配、决策等。在这个快节奏、高压力的环境中，管理者必须保持冷静，有效地处理问题，并带领团队共同前进。在过去的工作经验中，我积累了一些管理心得，我将在本文中分享这些体会。
第二段：沟通技巧
作为一个现场管理者，良好的沟通技巧是至关重要的。我发现，直接坦率地与团队成员沟通是非常有效的。通过明确的沟通，我可以确保每个人都了解任务的要求和目标，并且能够将个人的意见和问题与我分享。此外，我还发现定期举行会议是非常有益的，因为它可以让团队成员交流彼此的工作进展，提供反馈和建议。
第三段：问题解决能力
作为现场管理者，面对问题是不可避免的。重要的是要能够快速、有效地解决问题。在这方面，我发现有系统的思考和分析能力是非常重要的。当遇到问题时，我会首先分析问题的根源，并制定一个可行的解决方案。此外，我也要善于倾听团队成员的意见和建议，因为他们可能提供新的思路和解决方案。
第四段：团队建设
作为一个管理者，我深信一个团队的一体性对于实现成功是非常重要的。为了建立一个团结、高效的团队，我经常与团队成员建立良好的关系。我会亲自将团队成员的优势和技能结合起来，以确保每个人都能在他们擅长的领域发光发热。此外，我还专注于鼓励和赞赏团队成员的努力和成就，以提高整个团队的士气和动力。
第五段：自我成长与反思
作为现场管理者，我始终相信自我成长和不断反思是获取持久成功的关键。我会定期回顾我的决策和行动，分析其结果，并寻求改进的机会。此外，我也会积极寻找培训和学习的机会，以保持自己的技能和知识更新。通过这些自我反思和成长，我相信我能够成为一名更出色的现场管理者。
总结：现场管理者面临着诸多挑战，但正确的管理心得可以帮助他们有效应对这些挑战。良好的沟通技巧、问题解决能力、团队建设以及持续的自我成长和反思都是成为一名优秀现场管理者的关键。通过不断地实践和学习，我相信我能成长为一名更加出色的现场管理者，也希望我的经验能够帮助其他管理者更好地应对他们的工作挑战。
基层管理者管理心得篇七
20_年4月10日至11日，我有幸参加了集团公司组织的关于黄教授主讲的管理能力提升培训学习，收获甚丰，感触颇深，受益无穷。简直是豁然开朗、茅塞顿开。在我从事建筑行业以来，这是我第三次参加关于管理的系统培训，很高兴拥有如此一个学习成长的机会，在此也对集团深表感谢。通过此次培训学习，我觉得自己学到了很多管理知识，同时懂得了很多道理，也领悟到了很多做人处世的方式方法，心得体会主要有以下几方面：
一、常怀一颗感恩的心
(一)首先我要感谢这个平台，自从我1997年进入集团以来，学到了很多知识，学会了怎么做人。从现在开始我要努力转变陈腐思想，“不换脑袋就换人”，思想不转变，固然要被解雇淘汰，今后要踏实工作，用实际行动来回报集团。“滴水之恩，当涌泉相报”，懂得感恩才能成就事业，作为员工，对企业感恩的受益者不仅仅是企业，而更大的受益者是自已。
(二)我要感恩父母，小时候总觉得父母关心我是天经地义的事情，俗话说“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感触较深，良心受到了谴责。虽然我的生活并没有别人的精彩，我依然要感恩父母及周围的一切。
(三)感恩，让生活美丽;感恩，让人生精彩。学习感恩，善于感恩，将使我们的灵魂得到洗礼，心态得到调整，境界得到升华。感恩是一种永恒的精神支柱。感恩所有关心过我、帮助过我、支持过我的领导、同事和父老乡亲，感恩我的家人。
二、牢固树立团体意识
通过此次学习，特别是最后一节课，让我倍受震憾，虽然游戏有趣，但让我泪流满面。领导在前面开拓、兢兢业业地工作，作为我们员工不应该拖后腿，不应该制造麻烦和阻力。如果员工不是按照领导指明的方向去踏实工作，企业将会举步为坚。作为员工，要充当助推济，不能充当企业发展向前的绊脚石。企业全体同事要牢固树立团体意识，作为一个团队管理者还应该做好以下几个方面：
(一)吃亏是福
与同事们在一起工作，一定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”，更何况吃亏多做事情，也会多学到知识，从而让自已的能力也得到了很大提升。往往通过一些小事最能折射出一个人的坏毛病，同时也能展现出一个人的人格魅力。
(二)学会鼓励
一个优秀的员工，一定是在鼓励赞赏中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时要多鼓励、多赞赏、少批评指责，教会他们寻找解决问题的方法，同时努力培养他们解决问题的能力。
(三)广纳众意
俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会豁然开朗。
(四)勇担责任
在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题后，作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取集团公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。
三、发挥智商用好情商
(一)学会制怒、尊重他人
俗话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，也才会勾通，才能以理服人。
(二)懂得情感情绪规律
管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪规律，无疑会给管理工作带来诸多便利。
管理人员要做的工作，就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做;令人讨厌的事情，谁都不愿意做，也不愿承担责任。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。
(三)懂得情绪控制方法
好情绪如春风，温暖人心;坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。
我觉得员工对心灵上的需求和人格尊重是多么的重视，管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素质。一个人的素质修养，从外在的行为谈吐，待人接物的方式可以感觉出不同，优雅大方、自然的气质会给人一种舒适、亲切、随和的感觉。还有一名谚语：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接触一些素质较高的人,从而养成从别人身上学习优点，就会不知不觉得提高了自身的素质。
四、切实加强制度化管理
(一)建立科学严格的管理制度
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，谁违反谁就受到问责或处罚。一个管理健全的成功的企业，员工的管理，不应有特殊，无论是老员工，还是新员工，都应一样。
(二)层层管理分工明确
学会层层管理，各部门各科室责任落实到人，“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”“不换脑袋就换人”。做工作首次不要过分要求做到100%，但至少要向100%靠拢就行。做工作时犯错不怕，怕的是有错不及时改正，要从犯错的案例中总结经验和教训。黄教授就说过，“第一次被一块石头绊倒，正常;第二次被同一块石头绊倒，悲哀”，就是这道理。
(三)建立完善的监督制度
“一个没有监督的制度是一个不完善的制度”。目前我司还没有建立一套完整的监督检查制度，虽然有制度，但没有监督机制，仍然是一纸空文，没有实际意义。建议集团公司马上着手建立一套完整的监督检查制度，并成立监督委员会，让集团公司的所有规章制度变得有操作性，并得到积极落实。
这次的培训学习虽然结束了，但本次学习到的精髓始终会贯穿于我的工作和生活中，不断完善自已的业务工作能力。我充分相信我选择的不仅仅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事业。感谢集团提供给了我一个培训机会!同时我也会争取下一次的学习机会!
基层管理者管理心得篇八
如今，管理者在现场管理过程中面临着越来越多的挑战。作为企业的领导者，他们不仅要确保现场的运作顺畅，还要有效地处理各种问题和困难。在这个日益竞争激烈的商业环境中，管理者的管理心得和体会显得尤为重要。本文将探讨现场管理者的一些管理心得和体会，帮助他们更好地应对挑战。
第二段：抓住关键要点
要成为一名优秀的现场管理者，首先必须抓住管理的关键要点。这包括对员工的合理分配和激励，对流程的优化和改进，以及对客户需求的高效响应。在我任职的公司，我将重心放在了人员管理上。我认识到，员工是公司最重要的资产。通过激励和培训，我努力确保员工认同公司的目标，并能够充分发挥他们的潜力。
第三段：建立良好的沟通机制
良好的沟通是现场管理的一个关键因素。作为管理者，我意识到要善于倾听员工的意见和建议，与他们保持紧密的沟通联系。只有这样，才能及时了解到现场的情况，以便采取适当的行动。此外，我还引入了定期的团队会议和个人会议，用来解决员工的问题和困难，同时也提供一个平台让员工交流和分享经验。
第四段：推行持续改进
现场管理者应该时刻保持对现有流程和工作方式的评估和改进意识。管理者要通过不断地学习和研究，了解行业的最新趋势和发展动态，进而引入新的方法和技术来提高效率和质量。在我的管理经验中，我发现推行持续改进的关键在于建立一个开放的学习氛围，鼓励员工提出问题和改进建议，并及时对其进行反馈和落实。
第五段：保持自我提升
作为现场管理者，我深知只有不断提升自己的能力和素质，才能更好地应对各种挑战。因此，我坚持与其他行业专家保持联系，参加专业培训和研讨会，继续学习和更新自己的知识。此外，我也积极参与行业协会，加入管理交流群体，与其他管理者分享自己的心得和经验，互相鼓励和学习。
结尾：
现场管理者的管理心得和体会是他们成为优秀管理者的重要资本。通过抓住关键要点，建立良好的沟通机制，推行持续改进和保持自我提升，管理者能够更好地应对现场管理中的挑战和问题。希望本文的内容能够给现场管理者们提供一些有价值的启示和思考。
基层管理者管理心得篇九
培训现今已成为企业新型的领导手段。过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后，利用员工的才能，为实现企业的盈利目标服务。今天的领导手段是要看重如何培养员工的才能，并与员工建立起密切的关系，实现企业与员工的发展目标。
培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的持续发展优势。为此，培训必须要从提升人的能力、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手，以提升组织内员工及主管的职务能力为导向，以提升其领导力为核心，并持续推动组织学习。
因此，组织中的企业管理培训活动，需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。企业管理培训通过解决三大课题：协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训模式，将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位，让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话，达到认同接纳，达成共识，做出承诺。
企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括：建立有效的工作关系，通过为培训者提供准确的信息，使之发现工作盲点，改变其做事风格，从而承担内心认同的责任。
企业管理培训的关键内容有两方面，一是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程，二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和形成。
企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说，培训序列包括有针对项目、任务的技能培训，针对职位之工作效率的行为培训，针对未来岗位责任的发展培训，以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。
管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功，要注意三个要素：个人对自身角色的认识、角色所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象要区分层次。管理者要成功扮演特定的组织角色，对上述三个问题的处理必须适合其角色在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后，必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。
基层管理者管理心得篇十
超市作为人们日常生活中必不可少的场所，其管理及经营必不可少。作为超市管理员，其管理心得和体会被认为是成败得失的关键。本文将介绍几种主流的管理经验和困难，并结合实际经验进行分析。试图总结出超市管理者的管理心得和体会。
第二段：优化超市环境
一个好的管理者应该能够提供一个舒适的购物环境，并帮助顾客快速找到想要的商品。为了实现这一目标，管理者应对超市进行改进。采用商品分类标签、合适的音乐、色彩及灯光等都能增强顾客的购物体验。此外，超市管理者还应该注重超市卫生和清洁，并且不断改进超市布局和陈列，使得超市整洁并且容易找到商品。
第三段：强化员工培训
超市员工是超市经营的支柱，其培训和教育对于销售情况和购物体验至关重要。因此，管理者应该注重员工培训，提高员工的技能和服务意识。员工需要经过初级、中级和高级课程的培训，并且必须熟练掌握超市中所有商品的信息和特点。为了加强员工培训，管理者还可以鼓励员工参加各种行业会议和研讨会，了解最新的商品和服务趋势。
第四段：加强客户服务
超市业务的成功与否取决于顾客体验、满意度和忠诚度。管理者应该注重客户服务，通过各种方式为顾客提供最好的服务。帮助顾客寻找商品，为顾客提供实用和中肯的建议、对顾客的意见和建议进行积极响应，都是管员者为顾客提供优质服务的方式。管理者还可以通过各种客户关系管理工具来保持良好的交流和反馈，并积极回复顾客的评论和建议。
第五段：解决困难问题
虽然超市管理者有很多管理经验，但仍然会遇到许多困难，如员工流失、商品管理问题、服务配额等等。管理者应该对这些问题进行详细的分析，制定相应的解决方案。例如，通过分析为什么员工离开，可以制定更好的员工福利计划和专业的培训计划，从而提高员工的忠诚度和保留率。同样，管理者还应该时刻关注顾客的反馈，并挖掘和分析顾客的痛点。只有这样，管理者才能更好地解决困难，提高总体经营业绩，并使整个超市更加成功。
结论：
以上五种管理心得和体会，可以使管理者在超市经营中更有效地运营和管理。关注客户、员工和商品问题、加强培训和服务和解决困难问题都是超市管理中的关键环节。如果管理者能满足这些需要，并执行好相应的管理策略，那么超市将会倍增成功和资产回报。