演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在现在的社会生活中，用到演讲稿的地方越来越多。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢？那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
综合竞聘演讲稿篇一
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
首先感谢上级领导给予我参加中心科级职位竞聘的这一机会。我竞聘的职位是：综合数据库科科长。我的汇报分三个部分：
一、个人基本情况
我叫xx，今年33岁，1974年出生于本市。大学本科学历。主要经历是：至20xx年在世纪电脑城工作，历任电脑教师、培训中心经理、技术中心主管等职。20xx-,新巨人电脑公司培训部经理。2003年3月在全市公开招考中以第一名的成绩考入政府办电子政务管理服务中心，从事综合数据库管理工作至今。
二、本人选择综合数据科科长职位的基本条件,
之所以选择这个职位，自我感觉主要有以下3个有利条件：
第一，具有一定的综合数据科日常工作的实践经验，较为熟悉这方面的业务。从20xx年开始，我考入政府办公室,综合数据库的日常工作由我具体负责，因而，我对综合数据科基本情况和工作职能比较了解和熟悉。这是能够和敢于选择这个职位的一个重要前提。
第二，具有一定的这个职位所要求的理论基础。几年来，为适应工作的需要，我参加了电子政务本科的自考学习,20xx年获得了黑龙江大学的电子政务本科证书,为能够更好的作好综合数据库工作作好了理论上的准备。
第三，具有一定的这个职位所要求实际操作经验。我在2003年独立完了综的综合数据库的第一版的开发，2004年，协助黑大同庆公司完成了综合数据库第二版的开发，并一直维护使用到现在。2005年，在领导的交办下，独立为市沉陷办开发了数据库管理软件，并调试安装到了市、区沉陷办和房产局，为我市沉陷区治理数据的电子化管理提供了有力的保障。
三、谈一下应聘后的几点想法
一句老话叫“一颗红心，两手准备”。如果这次竞职的愿望不能实现，我会自觉服从办公室的安排,我会毫无保留的把我的经验、教训和不足告诉新任的科长，并借此机会对多年关心、理解、帮助、支持我和办公室工作的各位领导和同志表示谢意。
如果同志们信任我，组织聘任我做综合数据库科科长，我会一如既往，继续为领导和同志们服好务。从工作上大体有以下想法：
第一，搞好学习，提高工作水平。歌德曾经说过，“人不光是靠他生来就拥有的一切，而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己”。要切实强化学习，不断拓宽视野，努力提高政策理论水平、业务知识素养和行政管理努力。
第二、认清本科室工作在电子政务工作中所处的位置，进一步完善并修定科室的工作目标，进一步在服务中提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量；继续强化服务意识，为领导、同事和全市电子政务工作搞好综合数据信息服务。
我的`演讲到此结束，谢谢大家！
综合竞聘演讲稿篇二
尊敬的各位领导、评委：大家好!
非常感谢公司给我这次参加竞职演讲的机会，我竞争的岗位是综合办主任一职。下面是我的基本情况以及我对综合办工作的认识、规划设想，现在向各位领导做一下汇报。
我叫***，**岁，**学历,***年参加工作，来公司*年多的时间里，我一直负责***的经营管理工作。
办公室是一个重要的综合协调部门，综合办工作的目标是：把综合办工作建设成为精干、高效、协调有序的团结勤奋的办事部门，充分发挥它的参谋、助手作用、协调作用、枢纽作用和保障作用。根据这一目标，我将对综合办工作做以下设想。
1、做好文秘档案、合同管理工作，对于文件要按正确的处理程序进行流转，档案要按照管理要求，及时、准确归档。
文秘工作是综合办工作非常重要的一项。公司每年要收到大量的来文、来函，这就要求综合办要做到对来文、来函依据公文处理的有关规定快速处理，并按照要求督办来文、来函中所要办理的各项工作，检查落实情况，将办理情况及时、准确地反馈给领导从而使领导心中有数。
对公司的档案管理要依据档案管理的有关规定规范管理，要及时归档，防止资料遗失，任何部门借用资料必须经过领导的批准。
2、为领导当好参谋、做好助手。综合办要及时准确地掌握公司主要工作的进展情况，做到心中有数，从而能够及时、准确地向领导反馈各种信息，同时也将工作中的某些问题向领导提出合理化建议和意见，从而使领导的决策更加准确、更加合理。
综合办负责人还应具备良好的协调能力，配合各科室制订好各项管理制度，处理好各科室之间的关系，坚持做到不推诿、不扯皮，团结协作,开拓进取，不断取得更大的工作成绩。
3、充分发挥办公室的窗口作用，做好对外接待工作，处理好对外各方面的关系，为公司树立良好的外部形象。
在来人来访接待工作中，我认为要做到不卑不亢、有节有礼，但是在牵扯到公司利益的时候要做到据理力争，确保公司的利益不受侵害。在处理对外各方面关系的时候，能单独处理的事情，不要再给领导添麻烦，自己处理不了的事情要及时向领导汇报争取尽早处理。
4、正确传达集团总部对安全工作的要求、指示，并及时地认真落实,积极的参与集团总部进行安全检查，且做好隐患整改工作，并及时上报隐患整改结果。把隐患、整改情况，系统地纳入到微机管理中，我认为这样便于我们监督整改并及时了解情况，更迅速的处理情况，为领导提供第一手资料。
5、做好内部会议的筹备工作并做好会议记录。会议结束后对会议的决定要协助领导和有关部门做好督办工作。
6、做好各种办公用品、办公用具的购买和发放及各种物品的管理台帐工作。做好登记并统计好办公用品的消耗，严格控制办公用品的支出，降低办公费用的开支。
7、做好―――系统的管理工作，每天及时登陆公司邮箱及办公平台，并下载与本单位有关的文件，按照―――的要求及时录入有关的信息，坚决做到一项不漏。
8、认真做好印鉴的使用工作，印章要专人负责，未经领导同意，任何人不得随意使用印章，做到印章的使用有制度，有登记，确保在印章方面不出问题。
从事综合办工作，要有强烈的责任感，还要有有较强的工作能力和工作艺术。我认为自己具备担任综合办主任的素质和能力。
我业余时间通过自学，现能熟练使用各种办公软件，并有一定的网络知识。
在思想方面，有服从领导、团结同事、严于律己、诚信为本的良好品质。并有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
不足：由于自己年轻，工作时间相对较短，经验还不够丰富，在今后的工作中还应向领导和同事们多多学习，使自己的知识不断得到充实。
以上是我对综合办工作的一些浅显认识，不足之处请各位领导、评委批评指正。如果这次竞争成功，我会在新的岗位上不断地学习提高，力争在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力，不辜负各位领导、评委的信任和期望。如果不成功，我也不气馁，以后无论在任何岗位，我都会一如既往地努力工作，为公司的发展奉献自己的'微薄力量。
谢谢大家 !
综合竞聘演讲稿篇三
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好！
今天，我很荣幸能够参加综合部主任一职的竞聘。站在这里，面对各位领导、各位同事，我的心情非常激动。首先，我要感谢各位领导给我们提供了这么好的竞争平台，让我们能够充分展示自我。而我本着进一步锻炼自己，为酒店多做贡献的宗旨，参加此次竞聘，我也很高兴能有机会和大家一起交流学习，下面请允许我向大家作一个简短的自我介绍:
我叫xx，今年xx岁，xx学历,xx年进入在酒店从事营销工作，回首过去的xx年，在各位领导和同事们的帮助支持下，我在工作中一直严格要求自己，踏踏实实，兢兢业业，始终对营销工作保持高度的热情，并利用空余时间，认真努力学习各种营销知识，让自己从营销新人快速成长为营销能手，圆满完成了自己在酒店的营销任务，曾多次受到表扬。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。在多年的工作磨练中，我不仅增长了自身见识，丰富了工作经验，人也更加成熟，现已具备较高的业务素质和一定的酒店管理经验，我相信我有能力胜任综合部主任一职，今天参加此次竞聘，我认为我主要具有以下三点优势：
一是作风扎实，任劳任怨。我时刻保持“老老实实做人，踏踏实实做事”的工作态度，在以往的营销工作中，不管工作的困难与否，我都以最积极的态度去履行职责，努力克服工作上遇到的种种困难，从不敷衍了事，阴奉阳违。
二是业务熟练，成绩突出。多年的营销经历让我掌握了熟练的业务技能，营销业绩突出。常年和不同身份的人打交道，让我拥有较强的社交能力，处理各类问题矛盾得心应手。
三是爱岗敬业、责任心强。自参加工作以来，我始终把事业放在心上，对自己负责，对工作负责，较强的责任心也是我参加此次竞聘的一大筹码，我坚信，只要有了责任心，就能更好的去完成自己的本职工作。
关于如何较好履行综合部主任的职责，我认为主要应从以下三个方面开展工作：
一是加强业务学习，提高自身素质。综合部的工作繁琐且众多，涉及到酒店的方方面面，事小责任大，需要拥有较高的综合素质和业务水平。因此我将迅速转变思维，融入到综合部的工作中去，熟练综合部的工作业务，不论工作多么繁忙，始终将学习摆在首位，平日里加强自身理论知识的学习，不断提高自己在实际工作中分析解决问题的能力，保质保量完成工作任务。
二是统筹各项工作，提高工作质量。综合部作为酒店的重要职能部门，起着沟通协调上级与其他部门的作用。在今后的工作中，我将以增强部门的服务理念，提高工作质量为重点，在细节上狠下功夫。及时做好沟通服务工作，当好上级领导和酒店员工之间的桥梁，履行好综合部主任的职责。坚持以酒店的发展为目标，坚决贯彻落实总经理的决策计划，按照总经理的指示编排重要活动的日程，做好来客接待和各项会议活动安排。详细做好每月的总结计划报告和各类函、电文稿收集整理。认真记录酒店的大小会议情况，及时将有关决策的执行情况反馈给总经理，保证各项工作有条不紊的进行。
三是加强团队建设，规范工作制度。作为综合部主任，除了提高自身综合素质外，也应该积极对酒店员工进行服务理念，职业道德的培养，提升员工的个人技能，培养员工的服务态度，注重细节，促进员工学习的主动性。完善考核制度，最大限度保证考核的公平合理，提高员工的工作热情和工作效率，加强管理，规范工作制度，实事求是，在处理日常事务做到一个“严”字。酒店各项工作的顺利进展，就必须依靠我们严格遵守酒店的行为准则，再好的制度，若没有真正落实，也只是一纸空文。
各位领导、各位评委,无论最后竞聘是否成功，我都会服从安排，决不气馁，正确看待得失，一如既往做好本职工作，为酒店服务。也希望各位领导、各位评委能给我一次机会，我一定会尽职尽责，不负众望。
我的演讲完毕，谢谢大家。
综合竞聘演讲稿篇四
你们好！
我已从教十五年了。十五年的教书生涯，“弹指一挥间”，蓦然回首走过的足迹，有太多值得回味的东西一直在心头涌动，把我的思绪又拉回到从前。
回想课改的两年多来，我深入学习课改理论，参加课改培训，转变教学观念，参加课改课题研究，积累了许多宝贵的经验。积极参加教研活动，善于总结别人的经验，并灵活运用到教学实践中。
由于以上教学工作实际，我打算竞聘学校的语文教学工作，希望能教完初三，为课改实验画上一个圆满的句号。若能竞聘成功，我将不负众望，用自己的勤奋加智慧，完成好教学任务。
今后，我打算采取以下几点措施：
语文是一门积累的学问，短期强化毫无效果，要让学生多读、多背、多练，再反复中加强记忆，对部分不自觉的学生采取强硬背诵方式。
作文在中考中所占分值较大，加大写作力度，将各种题材、体裁都能写上一遍。
将各种文体的分析方法教给学生，反复练习，并能把握时代脉搏。
组织专项复习，人人过关，适当训练难题。
今后的教学工作无论怎样辛苦，我都会继续努力的，使自己的教学水平更上一个新台阶，为十八中的腾飞献出自己的光和热。
综合竞聘演讲稿篇五
各位领导、各位同事：
大家好！
今天，我走上了竞聘演讲台，心中百感交集。一是自己荣幸赶上了挑战自我、展示自我的大好时机；二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的同志们对我的帮助及信任。我叫，现年xx岁，大专文化，**年参加信用社工作，现任信用社记帐员。
今天，这里是擂台赛，是群英会，是睿智的信合领导者们推动的变革。今天，我的信心是充足的，心情是激动的，同时心态是理智的，成，我有所得，败，我无所失，因为，我相信，这是一个难得的对我检验与提高的机会。
我竞聘的理由及优势如下：
一是参加工作几年来，通过工作实践，总结出相对的工作经验，不管是在哪一个工作岗位上，我都把坚持原则，细心谨慎，不折不扣执行规章制度作为一项准则，认真处理每一笔业务。同时对农村信用社的会计业务比较熟悉，对干好农村信用社会计工作充满着信心。
二是作风扎实，勇于吃苦，严于律己。我从小就养成了一种不怕苦、不怕累、脚踏实地的良好作风，凡事认认真真、兢兢业业，不急躁、不冒进，实事求是，以身作则。
三是我还年轻，有健康的身体，青春的活力，容易接受新鲜事物，有开拓创新的潜能，有满腔的热情及朝气蓬勃的心态。如果这次我能被聘为社会计我将积极配合领导做好以下几方面的工作：
一、恪守规章制度，履行岗位职责。
认真执行国家金融政策、法规及信用社财务会计制度，履行好会计岗位职责，按规定审核、汇总、编报信用社各种会计报表，真实、完整、及时地反映经营成果，并向领导提供准确数据及信息依据。同时，进一步加强重要空白凭证、帐表及密押、印章保管和会计档案管理，防止各类安全事故的发生。作为主管会计，我将严格遵循经济核算原则，加强财务控制，杜绝不合理开支和浪费现象，开源节流，不断降低经营成本，努力为所在信用社提高盈利能力创造条件，提高经济效益，要认真的贯彻各项税收和财政纪律。加强学习，不断提高自身综合素质，积极配合联社搞好会计工作。
二、摆正位置，充分发挥桥梁及纽带作用。
我认为，任何工作都应该树立服务至上的思想观念，主管会计既是贯彻制度的执行者，又是制度在基层实施的创造者。所以我要在坚持制度的前提下，服务好、协助好信用社主任做好各项工作，要积极参与制定各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，当好参谋助手；管好帐、报好表，为主任决策提供真实、准确的决策依据，在工作实际中，要发挥手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，工作到位而不越位，补台不拆台。努力协调好、落实好每一名员工应履行的职责，以自身的行动带动人，让别人做到的，自己首先做到，严格要求自己，不搞特殊化，带头执行制度，带头完成任务。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率，既要对得住组织的信任，也要对得起自己的良心。与此同时在坚持制度的前提下，做好信用社同税务、工商等各有关部门和客户之间的协调一致，实现共赢共进。还要协助社领导加强管理，搞好团结，凝聚人心和士气。
各位评委，各位同事，以上是我对主管会计工作的理解，由于我尚不是主管会计，所述如有不妥请各位领导给予指正。如果竞聘成功，我将认真履行主办会计的职责，切实承担好自己所肩负的使命，不辜负领导的信任和期待。如果这次我没有被聘用为主管会计，我也决不气馁，这说明我的工作离联社的要求还有一定差距，在接下来的工作中，我更要以严格的标准来要求自己，不断提高自己的业务技能和专业知识，勤奋工作，与大家共创美好未来，迎接农村信用社辉煌灿烂的明天。
谢谢大家！
综合竞聘演讲稿篇六
尊敬的各位领。之前两天它导、各位评委、同志们：
你们好！
我叫，今年xx岁，大学本科金融专业，x年参加工作。现任市联社营业部票据岗。
首先感谢各位领。之前两天它导对我的信任，给我这次竞聘会计监管和会计主管的机会，之所以参加竞聘会计主管，是因为具备以下四个方面优势：
一是具有扎实的金融理论知识。自大学金融专业毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。信用社的工作中，认真学习信用社的各项会计制度及会计业规程，业务水平不断提高。
二是具有较强的工作能力。我在日常工作中脚踏实地，城实待人。经过5年学习和锻炼，自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力都有了很大提高。
三是具有较为丰富的工作经验。自参加工作以来，我先后担任储蓄柜员、对公会计、复核、票据、综合等职，使我熟练掌握各项柜面业务操作流程及各项业务管理规定与操作规程，特别是在联社营业部，业务种类较为全面，在这个平台上，我熟练掌握了贴现、债券、拆借、买入返售、回购等业务方面知识，综合业务水平在一定程度上有了很大的提高。
四是我思维活跃，精力旺盛，接受能力比较强，对新业务比较敏感，能够创造性的开展工作，并且有信心完成上级领。之前两天它导分配的各项工作。
如果我能够竞聘成功，我打算从以下几个方面做好会计监管和会计主管的工作。
第一，加强学习，提高自身素质。营业部是各项新业务的示范窗口，一方面加强学习各种新知识，适应形势发展的需要。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任工作。
第二，以扎实的工作，锐意进取的精神，干好本职工作。工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，积极协助社领。之前两天它导做好各项工作。
第三，以吃苦耐劳，求实创新的工作方法，找准工作切入点。随着信用社业务的迅速发展，现有的门柜系统已不能满足业务的发展，财新系统上线以及运行后出现的问题如何解决以及加强风险防范能力工作将成为我们的重点工作。
第四，拓展服务理念，打造优质服务品牌。优质服务是我社各项业务发展的支持保障平台，只有坚持做好定期不定期的进行柜员培训和学习工作，才能使各项业务得以全面、健康的发展。
各位领。之前两天它导、各位评委，以上就是我陈述的全部内容。如果竞聘成功，我相信我会胜任我热爱的这项工作。如果没有成功，在今后的工作中我还将一如既往为信合发挥自己的光和热。
谢谢大家！
综合竞聘演讲稿篇七
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尊敬的各位领导、各位同事：
下午好。
首先，自我介绍一下。我叫*，19*年月出生，中共党员，本科学历，学士。*人。
根据要求，下面，结合一年来的工作实践和思考，谈几点比较粗浅的想法。
一、我对综合科工作的认识是：综合科要起到一个单位的“窗口”作用，要把好关，搞好服务，塑好形象。做好综合科工作关键是：当好局领导的参谋、助手，搞好协调工作。
综合科起着沟通上下，协调左右，联系内外，保证机关正常运行的枢纽作用，这样才能使一个单位的整体效能得以充分体现。有效发挥综合科的协调作用，是做好综合科工作的关键所在，也是难点所在。其次，要当好局领导的助手，做好参谋，发挥参谋和助手作用。第三，要广泛深入地开展调查研究。
既要做好有关具体工作，又要善于做宏观管理工作。比如出台措施，制定政策。就要及时全面地搜集来自上级部门的指示精神和外来经验，以及来自基层的实际工作情况、动态信息，并进行综合处理，提取有价值的信息，供领导决策。领导做出决策后，还要将贯彻执行情况及执行中存在的问题及时向领导反馈。所以，科长要充分发挥其参谋作用，加强调查研究，重视信息反馈，如实反映情况，加强请示报告，协助局领导研究解决工作中遇到的新情况、新问题。另外，科室正常工作的开展离不开上级领导的支持，工作中遇到困难同样离不开上级领导的帮助。
第二，综合科工作思路，五个方面。具体到我们社管局当前工作中的热点和难点，我认为，重点是协助局领导做好以下工作：1、调研政策，社管局的职能很多，形象地讲，就是一个人从出生到死亡，社管局都可以管，所以说有着大量的社会事务要处理，2、以信息反馈全局的工作进度，3、以总结推进全局的工作进展，4、理清工作思路，树立科学发展观，稳步推进东钱湖各项社会事业协调发展，5、局机关财政预决算和财务工作。
工作上具体把握三点：一是为局领导出好点子，用自己的智慧，出一些有利于本单位工作的意见和建议，二是要有超前意识，正确理解局领导的工作思路，创造性地开展工作，不能平平常常，随波逐流。三是要全面了解情况，为局领导的决策提供必要的有价值的参考意见。
在日常工作中还要注意工作方法，团结科室同志，发挥科室同志的特长，调动积极性。树立五种意识：一是树立大局意识，二是树立责任意识，敢于负责，乐于奉献，三是树立勤政廉政意识，除了党纪国法，还有******员的高风亮节，讲政治，讲正气，在各种诱惑面前做到“六根清净”，“无欲则刚”，四是树立服务意识，五是树立开拓创新、奋发有为的意识。
最后，如果本人竞聘上岗了，保证做到诚信实干，克己奉公，干净干事，做一个党和人民信得过的干部。在工作中起好表率作用，边干边学，勤思考，多总结，熟政策、熟情况，当好局领导的参谋、助手，搞好协调工作。始终保持谦虚谨慎的态度，以一颗平常心对待自己，对待他人，对待工作，做到不自满，不自傲、不自大、不越权、不越位，准确地把握好自己的角色。立足本职岗位，努力工作，奉献事业。
谢谢大家。
综合竞聘演讲稿篇八
尊敬的各位领导：
首先，十分感谢公司领导为我们搭建推介自己、展示自我的舞台，提供这次公开、公平竞争上岗的机会。
我叫xx，毕业于长春工业大学法学专业，20xx年8月参加工作。参加工作以来，我虽然只在华家供电所工作不到三个月的时间，对电力行业专业性的知识还没有学到皮毛，但是我被借调到综合部这段时间承蒙各位领导的关怀与指导、帮助与支持，使我的工作能力有了极大的提高，综合素质不断攀升，有信心并且有能力取得这次竞聘的成功。
今天，我竞聘这个职位为的不是815元的岗位工资，也不是秘书这个称呼，为的是挑战自我、战胜自我、超越自我，使自身素质和能力得到进一步提高。
通过在综合部写宣传报道，培养了我从事文字工作所需的工作热情。秘书工作的主要内容是文字材料写作。文字工作具有单调、枯燥、繁琐等特征，要做好这项工作，必须饱含热情，具有吃苦精神。常有人用“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛”这句话来说明文字写作的艰苦和不易。在综合部的工作经历，让我体会很多、感触颇深，要想干好这项工作必须付出比别人更多的汗水，但是这汗水不是为工作而流，是为提高我自身素质而流。
夯实基础、弥补不足，扎扎实实开展工作，成为公司领导的得力助手，搭建起领导与员工工作之间的高速信息通道，达到让领导满意、让同志满意。
竞争，给人以动力，还企业以活力。忆往昔，百年电力辉煌史；看今朝，公司齐心创一流；盼明日，无限风光惹人醉。让我们团结起来，共谋发展，勇攀高峰，开创公司美好的未来！
谢谢大家！
综合竞聘演讲稿篇九
尊敬的各位领导、同事们大家好我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。
我叫，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志，都有自己的优势。我要说，我的优势就在于三个方面：
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。
假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。我的目标是：我与客服主管共发展。
1、加强学习，全面提高自身素质。努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到“三个服从”，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满意。
2、履行职责，不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则，组织拟定好客服日常检查计划，每周对客服工作进行重点检查，对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题，重点做好日常管理检查，在装修监管、工程问题的处理，业主的报修，确保真实相符；三是做好日常前台报修及接单工作，对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作，对调、休班严格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取，创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟，我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国建行全面实施的股份制改革，这是贯彻落实党的xx大和十六界三中全会精神，加快金融改革，促进金融业健康发展的重大决策，也是我国金融业一次全新的改革实践，通过股份制改造，我行将成为资本充足，内控严密，运营安全，服务和效益良好的现代金融企业。因此，对于不断创新基层内部管理，完善会计监督机制，创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面，在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究，提出整改意见，落实好整改情况；配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系；实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念，打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念，追求“我与银行共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务；全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我一定会做得更精彩！