报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。
调查报告格式篇一
为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于x年x月至x月x日通过访问法，资料搜集法对xxxx科技有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。
xxxx科技有限公司成立于20xx年，位于xx市福田区益田路，法定代表人是刘某某，注册资本（万元），公司的经营范围：兴办实业（具体项目另行申报）；服装设计，国内商业、物资供销业（不含专营、专卖、专控商品）；计算机系统集成；弱电工程设计；计算机软件、硬件产品的开发与设计；微波产品、电子产品的技术开发及销售（不含限制项目）。
公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持："优秀人才、优秀品质、优秀服务"。产品的质量是我们的诚信。推行：零缺陷服务，为用户提供满意度。
勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。
一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。
企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调，很显然只有的体制实行起来，不能灵活应对，涉及范围太校现在市场发展迅速，而企业不能够与时俱进，对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。
很多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺，在调查过程中也有高层说到：现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作，对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。
公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺，以利益为第一，员工对企业目标缺乏具体的了解，没有形成企业的共同价值观，危机而感缺乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的情况，经常以“很忙”来拒绝参加院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。
管理制度要形式多样，机制灵活，却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高，贯彻落实各项规章制度，同时要取得全体员工的一致认可，追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会，激发工作热情和创新活力。坚持以人为本，广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员，形成良好的人才知识结构，为企业创造更多财富。
首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见，还可以同时创业企业文化特色如： 人本文化特、 色整体文化特色、创新文化特色色、求实文化特色、服务文化特色等，让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。
企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工给予更多积极的关注，可以公开的鼓励员工，挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。
以上是我通过对于xxxx科技有限公司在企业文化方面调查之后的所感。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。
调查报告格式篇二
搞调查研究首先必须要有正确的立场、观点，才能实事求是地进行调查研究，认识事物的本来面貌，得出合乎客观实际的结论。
(二) 调查态度要端正
要想获得丰富的材料，就要有饱满的热情、艰苦深入的作风和实事求是的态度。
(三) 调查目的要明确
我们进行调查研究，从根本上来说，就是为了掌握实际情况，有助于制定和执行正确的方针政策，树立先进典型，批判错误的倾向，使我们各项工作沿着正确的方向前进。
(四) 调查方法要讲究
1、调查前做好三方面的工作：
(1)思想武装。
(2)选定调查研究题目。
(3)似定调查提纲。
2、调查时灵活运用有效的调查方法。
(1)开会调查。
(2)个别访问。
(3)现场观察。
(4)蹲点调查。
(5)阅读有关书面资料。
3、调查后还要做好两方面的工作：
一是对所得的材料进行整理、分类、核实，发现遗漏疑问的地主，再作调查补充。
二是分析、思考，提示材料的内部联系，发现事物的本质。
调查报告格式篇三
“作文难、作文难，难于上青天！”这是农村小学生对写作文的普遍感受。而作文教学也是农村小学语文教师公认的难题。农村小学作文教学为何形成如此尴尬的局面？为了对农村小学作文教学进行深入的分析和反思，我对目前农村小学生作文现状做了一次详细的调查。
调查时间：20xx年9月
调查地点：xxxxx小学
调查对象：xxxxx小学50位小学生
研究方法：问卷调查法、座谈谈话法
结合实际设计调查题目：
1、你喜欢写作文吗？（ ）
a、喜欢 b、一般 c 、 不喜欢
2、你觉得的写作文的目的是什么？（ ）
a、 应对考试，获得高分
b 、展现自己非凡的才华
c、 展现自己的内心世界
3、写作时，面对作文题目的第一感觉是：（ ）
a、脑中空空，无从下笔
b、 稍作思索，便有“成竹在胸，一挥而就”。
4、你在写作时经常会出现“心中有，笔下无的”情况吗？（ ）
a 、经常出现 b 、偶尔出现c、从来没有出现过
5、你在家参加劳动吗？（ ）
a、自觉帮家长干活 b、有时候干 c、很少干
6、你阅读的书籍多吗？（ ）
a 、非常大丰富 b 、单一的作文书c 、很少读
7、你坚持写日记或周记吗？（ ）
a、 坚持每天写 b 、时写时断 c 、老师布置了才写
8、你喜欢什么样的作文批语？（ ）
a、多肯定优点，少些不足b 、多指正不足，少些夸大的表扬
9、你喜欢老师评奖作文？还是同学之间互评？ （ ）
a 、老师评讲为主，学生互评为辅
b 、同学互相评讲，老师作必要的指导
c 、老师评讲学生认真听讲
10、你喜欢阅读吗？（ ）
a、非常喜欢 b、比较喜欢 c、一般 d、不怎么喜欢
11、你读书是因为 （ ）
a、对阅读感兴趣 b、想获得知识 c、老师、家长的要求
12、你每天用多少时间进行课外阅读？（ ）
a、低于15分钟 b、30分钟左右 c、一小时以上
13、你一般会选择什么时间进行阅读？（ ）
a、假期 b、午间休息时 c、晚上睡觉前一段时间 d、其它：
14、平时，你哪方面的书读得比较多一点？（ ）
15、你通常会怎样读书？（ ）
a、边读边勾画 b、边读边思考 c、通读 d、粗略地读
16、你有写读书笔记的习惯吗？（ ）
a、经常写 b、有时会写 c、基本不写
17、你愿意与别人交流读书体会吗？（ ）
a、愿意 b、偶尔 c、不愿意
18、一学期你大概能阅读几本书？
a、 1—2本b、3—5本 c、6—10本 d、更多
19、你觉得课外阅读对你的学习有帮助么？
a、 帮助很大 b、有所帮助 c、帮助不大 d、没有帮助
通过问卷调查统计结果如下：
1、学生喜欢写作占36%；不喜欢作文的占20%；有44%的的学生表示感觉一般。
2、有26%的学生觉得写作文是展现自己的内心世界；24%的学生觉得作文是为了化展现自己的才华；50%的学生认为写作是为了应对考试。
3、有64%的学生认为面对作文题目会感到困难；36%的学生认为，写作别非难事。
4、有16%的学生自觉参加劳动；24%的学生有时帮家长干活；60%的学生在家很少干活。
5、有20%的学生阅读的书籍内容丰富，认为多一些读闲书杂书对自己的写作能力提高作用最大；80%的学生只有“满分作文”等单一的作文类书籍。
6、30%的学生坚持勤于练笔；46%的学生时断时续；34%的学生老师布置后才写。
7、作文评价方面有75%的学生渴望“赏识”,特别是得到老师的鼓励。并希望采用多样的评价方式。
以上调查结果中的表明：
虽然随着新课改的不断推进，教师的教育教学观念也在不断地改变，但领导、家长、社会对教育教学的评价使教师和学生都无法摆脱应试教育的阴影，分数仍然是学生和教师的“命根”。因此学生是为了在考试中得高分而努力在平时提高自己的写作水平，教师也就围绕“考试”来训练学生的作文。这种急功近利的做法大大挫伤了学生的作文积极性。
随着计划生育的深入，农村的独生子女增多，即使不是独生子女，大多数家庭就是两个小孩。这些孩子在父母心中的地位很重。出于我吃过苦，一定不能让孩子吃苦的心理，绝大多数家长不让孩子参加到劳动中去。学生脱离生产，脱离劳动，对生产生活的艰辛没有感性认识，没有感情投入，这导致学生的情感体验匮乏。孩子一出生便衣食无忧，父母的感情投入，关爱与付出，被孩子认为是理所当然，这一切，都导致了学生道德情感的缺失。父母的.溺爱，又不同程度的助长了孩子的自私心理，这导致大部分学生缺乏关爱之心。加上安全问题的高度关注，农村孩子基本也没有春游或其他社会实践活动。没有了对生活的体验和感悟，当然就无法表达。
一是由于电视，网络的影响，学生在空余时间不是看电视就是玩游戏，不喜欢看书；二是学校的图书馆、阅览室没有真正符合学生阅读的书籍，也没有真正对学生开放过，学生阅读的书籍过于单一。试问缺乏了文学滋养的学生怎么能在自己的文章表现出优美的语句、引人入胜的语言？那么“内容空洞，语言苍白无力”就再也正常不过了。
一般都是学生写的习作教师批改，并对学生的习作进行讲评。如出一辙的评价模式不仅不能激起学生写作的兴趣，反而是学生有厌烦的感觉。
叶圣陶先生说“写作就是说话，为了生活上的种种需要，把自己要说的话说出来；不过不是口头说话，而是笔头说话。”在我们的心目中要抛却“为考试得高分，把学生训练成作家等”观念，要解除学生作文的种种束缚，告诉他们：“真实”是作文的生命；作文就是“我手写我口”！只有让学生真正的敞开心扉，才能写出真情实感的作文，才能让学生觉得作文是因为自己心灵和生活的需要。
不少学生怕写作文，问他为什么怕，最普遍的回答是没有什么内容可写，对日常生活中的一些事情也缺乏正确的思想认识。要使学生有话可说、有内容可写，教师就要注意丰富学生的生活，有意识地引导学生接触自然、走进社会生活，要从生活的源泉中汲取写作素材。写作源于作者对生活的感悟和思考，而这感悟和思考的前提，是生活中大量的如海潮般奔涌的素材，或者说是生活打动了我们的心，使我们忍不住有一种要表达的冲动。因此，只有热爱生活，观察生活，感受生活，才能更好地表达生活。
作为学校，应在力所能及的情况下，为学生课外阅读提供物质条件和时间保障。作为学生要在教师的引导下通过各种渠道，在长期的课内外阅读中积累优美词句，丰富自己的大脑仓库，这样才能在写作时文如泉涌，下笔如神。
兴趣是学习的最佳动力。当一个学生对他所学的内容发生兴趣时，他才能积极主动、心情愉快地去学，而不会觉得是一种负担。所谓“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”就是这个道理。如果学生为作文而作文，那么，他很难对写作产生真正的兴趣。只有当他觉得写作不是老师的要求而是自己的需要时，这样的写作才会真正写好。因此老师要尽可能把作文同学生的自我需要结合起来。
首先教师要选择贴近学生生活的主题，课堂上创设贴近学生生活的交际情景，让置身其间的学生们能够十分便捷地调用已有的知识和经验，将课堂上虚拟的生活场景变成心目中的真实。比如：可以请学生们把班上的某个有个性的同学或某次有趣的活动写成作文给爸爸妈妈看；可以结合一些特殊的日子或一些活动，在学生经历了之后去写作；新年到了，请同学们互相写信，互致新年的祝福等。
其次是教师要指导学生学会细心观察。培养学生的观察能力首先要培养学生良好的观察习惯，引导学生对周围熟悉的人和事物都要细致地观察：这些人和事有什么特征，给你留下了哪些深刻的印象等。在观察中会突发奇想，产生表达的灵感，有了表达的欲望。
三是通过多样化的写作形式，让学生不拘一格的写作，随心所欲的表达。除了课堂作文，我们可以提倡学生写日记、随笔、读书笔记、小论文、小说甚至诗歌······只要能充分的表达学生内心的思想感情就行。
四是尽可能为学生作文提供发表的机会。这里说的发表，不一定是正式刊物上的发表，可以是在班上宣读（口头发表），也可以在班级日报上发表，还可以出班级“作文集”等。
五是让学生自批自改，教会学生的自改能力。作为语文老师，首先自己要转变观念，可以只给学生引导和指点；该怎样改，可让学生自己去考虑。其次，老师要打破传统的作文批改模式，采取多种多样的方式批改作文，或全班批，或轮流批；或教师批，或学生批?? 当然，要改变农村小学生作文的现状，非一朝一夕可以做到的。但只要我们积极地转变观念，积极地探索作文教学的方法，让学生有了源源不断的写作的“活水”，相信作文就一定会自然而然的从学生的心底流淌出来。
调查报告格式篇四
针对“科教兴国”而言，它是国家提出，在一定的程度上把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略。作为教育系统中的重要组成部分之一就是企业职工教育培训，并且担负着劳动者素质的提高做好企业职工教育培训工作，不仅有利于科教兴国战略的实施，同时还能够在一定的程度上有利于经济的发展以及社会的进步。
在一些企业当中，人力资源的重要组成成分就是职工的培训，企业要想能够得到更哈的发展必须要对职工培训的工作进行重视，与此同时职工的培训也必须要跟随企业的发展来循循渐进。由于是受到传统经济体制的一些影响，一部分的企业在对员工培训的过程中存在着一定的误区，企业进行培训的过程中，其培训的成本一直都是能省则省，企业的效益好的时候便不需要进行培训、企业效益不好的时候便没有钱进行培训以及企业的一些高层管理人员不需要进行培训的观念从而导致企业不能够跟随着社会的进步去进步。
企业当中的职工必须要接受培训来作为继续学习的手段，职工进行培训能够更好的帮助企业迎接挑战，同时也能够有效的帮助企业创造价值或者赢取更多的竞争优势，重视职工培训工作的企业要比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，并且也能够更有信心的去迎接挑战。在企业的培训过程中不仅仅要通过职工的自觉性、积极性以及创造性的提高企业的效率以及价值，但是，也能够增强职工自身的素质。培训则是管理的前提以及培训管理的一个手段。企业通过培训不仅仅能够为管理创造出一个有力的条件，并且培训本身也是一种管理，主要是通过培训来满足职工的精神文化需求。
问卷式调查
调查的时间：
是在x年5月-8月
样本的情况：
“x年5月1日——x年8月31日，我在山东省禹城市xx公司就企业培训存在的问题进行了调查。 在进行调查的过程中，随机的抽取了某一部门的位主要的调查样本。
调查的内容：
(1)在目前阶段，对于培训的工作并不够重视。由于科技的不断发展对于职工的知识技能、创新能力以及管理能力方面的要求也越来越高，但是，对于职工的素质培训以及技术培训不能够及时的进行，一大部分的职工没有得到有效的培训，长期以往只会导致企业的管理水平以及生产水平不断下降。
(2)在目前阶段，培训的工作并不能够适应企业发展的需要，并且培训的工作还是停留在简单的技能培训方面，多数是根据陈旧的培训方式为主，培训的效果也很差，并没有根据企业整体的发展合理的进行规划，同时也缺乏着专业的层次以及循环渐进的培训。
调查表的分析：
xx公司就企业培训存在的问题进行了调查，调查结果如下：
从调查表中，我们可以知道企业的人才管理和技能：在企业的人才使用过程中，中层的管理人员获得比较多的支持。并且企业部门的负责人则作为企业的中坚力量，这些中层人员主要是肩负着不断创新以及发展企业的责任，根据统计学上的数字可知，在对工作任务进行分配的过程中，占据着百分之八十的职工认为中层的管理人员能够做到对职工的长处加以利用，然而，有着百分之二十的职工认为这并不是公平的。在部门中其内部的沟通基本上是顺畅的，但是，部门之间却是需要进行加强的。很多的职工都普遍的反映在实际的工作过程中，上级对于工作的力度是十分的强，并且也就着工作来进行沟通，然而，后续的问题调查可知，部门之间的沟通并没有得到所预期的效果，经过一部分员工的反映，部门之间的工作在衔接的过程中并不合理，绝大多数只是职工自己进行沟通和联系，然而部门的负责人员沟通的比例也比较少。
(1)要制定职工教育培训计划管理
职工培训要有明晰的培训计划，这是培训学习具体实施的行动纲领。在进行培训教育之前，需要对相关指数进行科学评估，这样才能做到有备无患。首先是培训需求分析。企业生产和发展中一定会遇到一些瓶颈问题，找到这些问题的根源，可以制定针对性措施，培训学习对解决问题能够发挥多少正能量，这是需要分析的。一些工作任务需要一些技能和方法，职工在哪些方面存在短板，并通过什么样的培训学习可以弥补，这也是需要分析的。其次是培训计划制定。凡事预则立，不预则废，工作培训学习也是这样，要先制定详细的可行性培训计划，一，培容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。在制定培训计划前，要充分研究各类职工应选择哪种层次最为合理就可以细分到人，可使职工通过培训之后，企业和个人都有所收划。
(2)要加强职工教育培训过程管理
职工培训过程管理是确保培训顺利完成的最重要环节。在制定好职工教育培训计划之后，就要对实施过程进行合理的管理，确保培训工作顺利进行。一是要安排合理的培训时间，因为各部门的职能不同的职工工作时间也不尽相同就需要安排合理的时间，分批次进行培训，确保每个需要培训的职工都能够在耽误提下接受培训;二是要对培训过程进行监督，制定严格的考核制度在企业，选聘一些具有较高专业技能的专业人员对职工进行培训而且在培训完之后要进的考核，以检验职工的培训效果，对于培些不合格的职工以次接受再次培训够确证培的效果。培训管理是一项复杂而纷繁的事务工作，要对培训学习开展过程进行管理，不仅要对教师施教行为进行约束，还要对职工学习行为进行规范。要对整个教学过程进行跟踪监督，也要对职工日常习惯进行跟踪教育。像出勤情况、实训情况、考核情况等，都需要有专业的管理。
(3)要加强职工教育培训评估管理
在职工教育培训学习中，对培训学习成果进行评估，这是衡量培训效果的最基本方式。对评估实施管理，主要针对职工掌握培训内容技能情况和教师施教态度方式两个方面展开。特别是对职工培训学习情况进行评价，不能单单用一次考核得出结论，要看职工回到工作岗位上的具体表现，对培训教师的评价也要从指教认识、指教能力和指教方式等多个方面进行。
体会：
在对员工培训的过程中一个行之有效的管理方法是十分重要的，在现代企业中，其竞争就是人才的竞争以及知识的竞争，然而培训能够更好的培养人才以及传播知识，从而有效的实现知识贡献的一个途径。所以加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力，取得不断成功的关键所在。
一、调查的原因及目的
现代社会，面对科学技术日新月异的发展和进步，企业的生存和发展正不断面临新的挑战。而企业的发展说到底是人的发展;企业竞争归根到底就是人才的竞争。对企业员工的培训则是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。当今社会，能始终屹立不倒，稳步向前的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己潜能，体现自我价值的企业，这意味着，企业员工接受培训和继续学习成为了一种必须手段。在帮助公司面对竞争性挑战的过程中员工培训扮演着非常重要的角色。员工培训不仅可以有效地帮助公司创造价值，更可以为公司赢得竞争优势。重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,从而获得更多的发展机会，在面对竞争时更具有优势。培训不仅能够提高员工的专业性、自觉性、积极性和创造性，通过提高生产效率降低生产成本从而使企业受益，更能够不断增强员工素质和能力，提高员工的企业忠诚度，并使员工本人受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解公司员工思想状态，了解公司对员工培训要求和规划，进一步了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在百胜公司下属分店肯德基范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷200份，回收问卷185份，其中有效问卷145份，中层管理人员问卷20份，主管级及员工级5份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
1.调查时间：20xx年11月
2、调查地点：百胜公司下属分店肯德基
三、调查内容及分析
肯德基是来自美国的著名连锁快餐厅，属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团，在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工，食品的生产质量和管理直接关系到公司的声誉和顾客的身体健康，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。
(一)公司发展理念与文化
1、 企业发展方向较为明晰
根据调查资料显示，约有95%左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5%左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。
2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向
产品质量是企业的生命，它直接关系到顾客的身体健康。因而永远将顾客摆在第一位的的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强
调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%，而15%左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。 此外，仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15%。
(二)组织结构与岗位设置
1、 近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
(三) 人才管理与技能
1、 在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。从统计数字发现，在工作任务分安排方面，90%左右的员工认为，店经理做到了用人所长，但仍有10%人员认为存在不公平现象。
2、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、思想意识、员工激励、成就动机。
(四) 团队精神状况和素质
1、 除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28%的员工认为我们团队的精神非常高昂，60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
2、 团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25%认为略差，15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20%保持观望状态。在团队素质的提升方面，40%员工非常认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉默，5%表示不认同。
四、今后的对策与建议
1、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
2、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。
在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同工作站不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。
调查报告格式篇五
大学是我青春最完美的段时，也是我最不想浪费的时段，于是我选择了“在路上”见习(我的第一站__)。实习是充实自我的一种方式，也是我无限向往的假期生活。暑假，多么漫长的2个月，如果像高中一样在家埋头苦干或者无所事事，那对于此刻的我来说，都是没有任何意义的。同样，如果好好利用这个暑假的话，也会过的很充实。有的人选择了去做志愿者，有的人调查起了家乡，而我，结合自身情景，选择了做兼职。早在放假前我就在___联系了这份兼职——__管理有限公司的帮工，做的是比较基本的___工作。
二、实践程序
1.面试
虽然是事先联系好的兼职，但还是少不了面试的。_月__日，收到了公司的面试通知，因为是一家刚注册的公司并不完善，我们都不明白面试官是谁，虽然在学校这两年里也被面试过很多次，但那都是学长学姐，而这次是不一样的，这让我很是不安，带着紧张的心理，走进面试室，我甚至想退缩，就这样我的第一次面试以紧张告终。
2.学习适应阶段
当天午时三点，我收到公司通知，去领了工作服，熟悉了公司基本环境。由于刚去公司，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮忙无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心境是我适应了公司，习惯生活，努力学习的动力源泉。
根据工作的需要，初次将我分到大厅，当时心无杂念，尽头十足，公司采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，直至最终的开档，收档，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，到了最终就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了解了。
之后，我进行了服务学习，一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，老员工毫不保留的告诉了我们，每一天的学习都是满满的，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。
三、实践资料
开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到吧台拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每一天都在重复相同的资料。
我说，看不出来。领班说，学徒经过他们自我长期踏实的努力，积累了很多的经验，也能成为像他们师傅一样的人，那时候，他们的师傅们能做的，仅有相信他们的学徒能做的更好，所以，你也要脚踏实地的去干，千万不能好高骛远啊。”听君一席话，胜读十年书啊。确实，好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧，都想着自我辛辛苦苦读了十多二十年的书，受过高等教育的，怎样能混的比一般人还差呢。这是，我进入这公司，领班给我上的第一堂思想课。
由于该环境的地理位置好，并且服务、管理、卫生等方面都比较好，所以，生意异常火爆，常常使我们这些新手手忙脚乱的，从而服务效率大大降低，让顾客很不满意。
记得有一次，由于很忙，我把一个顾客的菜单搞错了，弄的他等了很久，最终投诉到我们经理那里去了，结果挨骂的当然是我咯。挨骂回来后一个老员工异常向我强调：在工作中必须要专心，既要对客人负责也要对自我负责，异常是在上菜的时候，必须要和客人坚持必须的距离，以免出现意外事故，造成不必要的损失。他跟我讲了许多以晚发生的事故，其中的种.种原因都是没有和客人坚持必须的距离。他期望我在工作中要异常细心不要在发生事故，要不然可就白干了。
我那时候在想，这可相当危险啊，白干了不说，还很容易得罪人啊，以后得多加注意才行!因为公司有相关规定，那就是在工作中如果是由员工自我造成的意外赔偿事故，员工要承担赔偿职责。他说他不期望我辛辛苦苦的工作最终却由于一个不细心而拿不到工资，而是开开心心的来工作，高高兴兴的回学校读书。对于这些话，是我记得最深的一个，并且在以后的工作中，我也是细心翼翼的。并且，我还要求自我时刻坚持一个清醒的状态，绝对不能犯一些低级错误，要不然真的白干了，我可划不来啊。除了这些，我的经理也十分关心我们的生活，询问我学习是否顺利，工作是否开心，和同事的关系处理的好不好，还破例给我预支工资，她对我这次实践活动给予高度的肯定，赞扬我是难得的好学生，同时也对我第一次来到他们公司表示热烈的欢迎。他的一言一词都流露出了和蔼可亲，也不乏有严肃，我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答他对我的关心。
由于工作长时间走来走去，我的脚总是酸痛，晚上一向抽筋，但为了工作，为了自我能够成长，我只得忍痛坚持了下来。就这样，我坚持了一个多星期，总算是把前一周所学的真正掌握了。接下来的日子，我就更有的受了，我们公司规模不算比较大的，但生意好的时候，人手是远远不够的，并且还有部分老员工偷懒，全把工作安排给我们新员工。
所以，我的工作量远远超过简单的一个服务员的工作，常常是一个人做几个人的事，重复印证那句话：男的当畜生用，女的当男的用。做这些简单的事，我倒是能理解，也不算很难，但令人头痛的是，有的顾客很喜欢刁难人甚至有的顾客很没素质。你在这边忙的要死，他们还是作死的叫服务员，吵得我心烦意乱，就更容易出错了。甚至还有顾客开骂，这叫我如何受得了，有时候我会不给予理会。我明白这样的脾气不好，这样做也很不对，但实在很难忍受别人的讥讽。
最近一个星期，我不明白和顾客争执了多少次，领班因为觉得我还是个学生，毕竟也年轻气盛，也就包容了我，我自我也在慢慢改，我想，不管这个月多么的艰难，我必须得忍受过来，长这么大没受过这种气，但不管怎样样，我必须得坚持下去。
并且，我也会学到很多学校学不到的东西，多接触不一样类型的人，才会发现人与人之间的差距，才会学会如何与人相处，才会学会如何认清自我。一些人情世故，我想，我也该慢慢领会了。这样接触社会，我会受很多伤，但我不怕，受越多的伤，我的胆量却会越来越大，这更能磨练我的意志，我想，我的潜力还是有待激发的。
四、实践心得体会
经过这次实践，我明白，任何一项看似简单的工作都需要很大的努力才能做好，别看服务是一项简单的工作，以前，我看着那些服务生就是走来走去，看起来很简单嘛，但你真的做起来的时候，你不懂技巧的话，那可真是一种煎熬啊，开始工作时我感觉很累，并且很不适应，几度想就这样放弃得了，但最终我还是坚持了下来。
宝贵的实践经历胜过我们在学校学到的任何理论，虽然这样的实践很平常，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样宝贵的经验后，会给我们以后供给很多有利的帮忙的。以后，当我们真正应对困难的时候，我们会发现自我比校内的学生多了一份淡定和冷静。在生活中，我们也要多注意细节，细节决定成败，这是很多成功人士的人生格言，对我也会是很有帮忙的。社会实践虽然骨感，但给我的社会却不是那么一点点。你多实践，你的生活就会越来越精彩，你多实践，你的人生也会越来越精彩。
服务员是直接对客人供给应对面的服务，为了满足顾客不一样的需求，就要求我们要有很强的应变本事，我们每一天都要工作到很晚，可是我边工作的时候就边思考一些问题，也顺利的将所思考的运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。
在服务中，我们也应当遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表，我们要时常坚持良好的精神状态，并且热情和蔼地应对顾客们，我想，不仅仅是应对顾客，在生活中，我们应当对每个人都要充满热情。在这一点上，我丝毫没有马虎，它让我在应对顾客需求等其它服务时，能够迅速而准确的完成，并且在动作、表情等细节上也做到了精益求精，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。
由于我们饭店的假期工比较多，因为社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就必须会有收获。在社会实践中能够学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。社会实践是一种动力，走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，本事的有限。任何理论知识仅有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的明白自我有多少斤两，我们需要虚心的向前辈向同行请教，不断的充实自我壮大自我。
五、总结
自以为满腔热血，满腹经纶，就能干出一番伟绩的我们，应当收起那副为我独尊的架子，宏图之志，我们应当有，但我们更应当看清自我的实力，认清社会的现实，有的放矢。不然我们会摔的很重很痛，痛到我们连应对自我的勇气都没有，这次实践，虽然没能和我的专业直接接洽，可是经过这次实践我学会了做好管理最基础的东西，这些是在课本中学不到的.管理是要和许多不一样的人沟通的，他们或许是高阶层的，也可能是生活在社会最低层，这次实践锻炼了我怎样与不一样身份的人沟通才能到达预期的效果。才能实现双赢.我想在酒店里，只要你用心学好技能，任何一个岗位都有实现你梦想的机会，也同样值得为自我喝彩。
调查报告格式篇六
《小学语文课程标准》明确提出：“养成正确的写字姿势和良好的写字习惯，书写规范、端正、整洁”。我班写字的状况有些不如人意，随便翻开学生的作业本，有的龙飞凤舞，有的大小不一、参差不齐，有的错别字连篇，书写极不规范；学生写字时，许多学生歪头斜背，全身趴在桌上，手捏笔尖，眼睛离书本太近。一直以来，部分教师对写字教学的重视不够，疏忽了写字的重要性，把写字课用来上语文课，再加上现在电脑的日益普及，很多学生和老师在思想观念上就慢慢地发生了改变，所以学生在汉字书写方面就存在了很多问题。
（一）、问卷调查：
（二）、现场调查：
1、在我班级中进行调查：学生在写字的自然状态下，仔细观察学生的写字姿势、执笔姿势等状况并进行记录，收集第一手资料。
2、在我班级中进行调查：把学生在自然状态下所做的作业本收集起来，仔细研究学生的字，对学生的字迹情况进行记录归类，收集第一手资料。
1、家长对学生的写字关心情况：
调查显示99%的家长认为在电脑日益普及的今天对学生进行写字训练是有必要的，有极少部分家长认为无所谓。85%家长也认为在小学阶段是孩子训练写字的重要阶段。有65%的家长认为孩子的写字姿势不好，但只有32%的家长对孩子进行过写字姿势和握笔姿势的指导。也有12%的家长认为自己没有能力指导好孩子的写字训练。
2、学生的写字姿势和执笔姿势情况：
调查显示我班级的写字和执笔姿势错误率达到23%。而且学生的写字姿势和执笔姿势并不是单一的错误，而是同一人身上都集中了几种错误。比如：眼睛离书本近，执笔太低，手腕扭曲，歪头等。
3、学生的字迹情况：
调查显示学生字迹工整情况只有50%。从这可以看出，由于年级越高，作业量越大，学生为了简单追求速度，却忽略了写字的工整，再加上老师也趋于对作业正确率的追求故而降低对书写质量的要求，所以年级高，反而书写质量越低。另外就是错别字率随年级的升高而降低。
原因分析：
1、孩子写字过早。现在的家长对孩子期望都很高，在入学之前很早就让孩子练习写字，而很多幼儿园就顺应家长的期望，过早教孩子写字，甚至写比较难的字，家长自己也要求孩子写很多复杂的字，而且又缺乏有效和正确的引导，造成错误的握笔及写字姿势。这样，孩子入学时错误的写字习惯已基本养成。
2、课堂教学任务特别是识字任务较重，而教师在教学设计上较多地注重了识字教学和课文的分析，挤掉了课堂上写字的时间，尤其是高年级。学生只能在课下完成写字任务，使学生的写字过程得不到有效的监督和指导。
3、学生课业负担比较重。除了老师布置的作业之外，很多家长还经常给孩子布置一些另外的作业，造成学生负担加重。为了提高速度，不得不加快书写速度从而降低了书写质量。
4、写字训练量不足。写字是一种技能训练，要想练好字，就得下苦功夫。但从目前的小学生写字训练量来看，根本达不到要求。尽管现在我们学校按照课程标准的规定开设了写字课，一般是一周一节，这么少的训练时间显然是不够的，即使这样有些年级的写字课经常会被其他一些主科挤占，可以说是徒有虚名，由此可见学生的写字训练量也就变得少之又少了。
1、语文课堂教学必须给写字教学留足空间和时间。坚持天天写，堂堂写，在课堂上加强对学生书写姿势的指导和监督。教育学生正确写字、写好字，做到提笔即是练字时。
2、教育和引导学生认识正确写字姿势的重要性，努力做到自我监督、自我纠正，同学之间相互监督、互相提醒。
3、加强与家长的沟通和交流，引导家长关注孩子日常的读书、写字姿势，减少学生的负担。
总之，写字教学是整个小学阶段语文教学的一个组成部分，每位教师都应重视它，应严格地，科学地对学生进行训练，持之以恒，常抓不懈，切实改变目前写字教学质量不高的现状。我相信，只要我们能正视教学现状，并采取相应的改进措施，小学生写字的问题一定能够得到解决。