快递超市年终总结(精选10篇)

时间:2025-01-22 作者:储xy

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

快递超市年终总结篇一

我叫xx,工号xxxxx,于xxxx年开始在xxx分部任小时工一职。如今不知不觉已工作了一年,马上就要成为运作员。这一年里,我深深地感受到岗位工作的重要性,中转的重要性,我的工作中在细小的事都是大事来要求自己。

在业务方面、通过对公司企业文化的学习,能够增强个人的自豪感和荣誉感,也能够使我对自己的工作充满了信心,更加有归属感。努力按照公司流程办事,确保分部中转场工作的顺利进行。不断学习,积极于分部有经验的同事进行技能的交流,虚心向别人请教,学习他人的工作技巧,这样增长了我的经验,接受了公司的业务知识,在业务上更进一层楼。

在执行方面,对于公司的每一次下达的规章制度,都能全面、彻底、坚决的执行,从而保证了业务的顺利开展和各个环节的有机结合。

在平时的工作中,我们中转场积极配合点部做好日常工作,及时对快件做好中转工作,确保快件及时准确到达各个点部,及时与客户沟通,高效处理错分机件,公司的各项新的业务操作知识。公司每一项新的制度的出台都是为了公司的业务能够顺利开展和进行,作为一名老小时工应该做到积极配合运作员的工作,带动新员工,通过及时,准确,快速的工作,从而为点部及业务员争取宝贵的时间。保证公司业务的顺利开展。充分体现我公司的服务和速度,使公司在汉中的占有量更大,从而使公司成为做值得信赖和尊敬的速运公司,争取在快递市场做到家喻户晓的速运公司。

在xx工作的时间里,我知道我还有很多不足的地方,但是凭着我对公司的认知度和忠诚度,我对公司未来的发展充满了信心,我坚信,我在运作员这个岗位上将会更加积极进取,勇于开拓,发挥作用,于xx一起成长,更好的服务于xx。

1、车辆管理是一项综合性的工作,为了做好车辆管理,按公司制定的“车辆定点考核办法”,“车辆定点维修办法”,以及“车辆定点停放的考核办法”。坚决做到有法必依,执法必严,高标准、严要求,我们用严格的制定去管理人,用我们的自身模范行为感染人,要求别人做到的,我们老同志首先做到,用我们身边事例去教育和感化他人让我们朝着一个共同的目标“安全第一,预防为主”的方针前进!车辆的管理不只是停留在语言和文字上,而是落实到每个环节上,做到“个个肩上有担挑,人人头上有指标”,让每位驾驶员心中都有一个对比,以点代面,促进车辆管理工作的顺利开展,充分达到节能降损这个目的。2、加强车辆维修,节能降损。

严格按照操作规程和道路交通法,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。对于目前驾驶员的缺少,管理上有一定的难度。工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。

做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当我看到司机开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;我们司机始终做到爱岗敬业,以单位为家,尽职尽责做好本职工作。经常加班加点,不分班上班下,没有星期天和节假日,始终做到出车时随叫随到,作为一名管理人员,我时刻牢记自己肩负的重任。

虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱申通公司奉献一切。

我们将继续深入学习,提高自己,下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习,全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训,提高驾驶员的理论和实际操作水平,降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理,提高安全意识,做到管理与教育相结合,坚持长期奔波在公司运输的第一线,为公司的发展做出贡献。

快递超市年终总结篇二

(一)体验社会,锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。

(一)年月日至年月日,辅助公司客服做月结

在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

(二)处理问题件

快递超市年终总结篇三

辞旧迎新,20__年又到了年终岁尾,20__年对__快递来讲注定是不平凡的一年,回顾今年的工作,__分拨在公司领导的正确指引下,分拨全体员工的勤奋努力下,兄弟单位网点公司的积极配合下,很好的完成了年初指定的各项指标,特别是完成了双十一最高峰_万票的转运任务。辖区内网点稳步发展,业务量蒸蒸日上。为__快递在__地区的发展起到了保驾护航的关键作用。

一、今年主要进行的工作部署:

.__分拨整体乔迁。搬入现代化工业园区,通过库房改造、设备安装等一系列举措,可实现容纳日均5万票快件中转量。双十一高峰货量已经达到5万票,快件量增长之迅猛,完全在领导人的预料之中。

二、人员储备及培训,随着货量稳步快速增长,人员储备及培训很关键,通过错分件专项整治,遗失件分析,破损件处理办法,细节决定成败,装车看面单把好出库最后一关,安全验视等一系列专项会议,使得操作质量稳步提升,特别是_月份包仓政策,使得__省货量突飞猛进最高峰货量突破___票。具体日常工作安排组织全员学习,特别是扫描员分地区专项培训,明确职责,熟练默写。装车员、分拣员看清面单,仔细分拣、特别注意辨别__与__下面县市__、__、__、__。__与__区分,__区分、__、__口区分,注意__与__的区分,__、__与__区分,__与__的区分。

__省内分拣专员对每天错分件及时登记,找准责任人及时张贴在每日看板。上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。

__集散扫描员、__分拨、__分拨扫描员注意建包,防止错发、错装。

拉车专员每天装车注意清场,防止快件拉下。

倒袋专员必须把编织袋翻过来,防止小件遗落在袋子里面,注意好编织袋的二次利用,注意节约。

值班人员注意卫生及设备码放,问题件交接。质控专员注意对比、把枪数据及时上传,问题件及时发布。报表人员注意班车信息登记准确、报表规范及时。

三、20__年总计完成操作量。

20__年总体完成工作量_票,与去年相比翻了_倍,人员较去年同期增加一倍,人均效能大大增加,简单举例__年_月份操作量_票,__年同比增长_%,7月份较_月份日均环比增长_%。自__年_月份开始以来,业务量持续走高,完成了一个又一个的高峰,特别是下半年快递旺季来临,以及总部9月份执行的包仓政策,使得吉林省出港业务量大幅增加。

四、省内支线班车运营及24小时快件运作,省内地级市已经全部开通班车运营,通过合理规划时间,24小时快件运作规定,已经可以实现吉林省全部地级市与哈尔滨互发今发明至,到__、__、__、__、__,今发明至。市县级以下__、__、__、__可以做到今发明至。

五、__地区网点更换,新的网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。为__快递在__地区的发展,市场占有率提高起了关键作用。

六、优化路由,支线班车到达时间优化,干线班车时间管控,使得省内网点支线班车,赶上__分拨5:00__干线班车,实现到__地区今发后至,__地区今发后至(干线班车时效及__分拨二派操作)。

七、分拨的形象及操作质量整改,根据总部企划部要求对分拨vi形象进行更新,是的场地焕然一新,公司快件操作细则,操作管理规定,建包操作要求等硬性指标文件再次对员工进行培训,让大家本着求真务实的态度,标准高效完成工作任务。总部要求的指令,我坚定不移的贯彻好执行,把工作落到实处,逐步分析问题出现的原因,对员工做好培训、引导,严要求、高标准,专人专事,做好上下站的交接,统计好班车运营数据,做好提发货信息跟踪,做好日常工作的反馈及突发事件的处理,对车内废旧面单的跟踪整理,极大的解决了因为面单脱落而导致的无头件,提高了快件中转时效,使仲裁罚款越来越低。

八、快递高峰双十一,完成了__快递总量__万单的中转任务,__省__分拨最高中转__万票,进一步优化路由,开通了京哈班车,大大提高了快件时效及减少了重复劳动,对双十一、双十二高峰,路由调整功不可没。

九、因圆通中毒事件前车之鉴,加大了快件安全检查力度,要求网点公司必须加盖安全验视章,专门进行安全教育培训,落实总部及邮政各项工作任务。

十、进行了宣导学习规范建包操作,严抓干线班车装载率,我们到___的车辆保障100%装载率,吨位都在7吨-8吨左右。

一、继续严格管控干支线班车时效,确保快件路由顺畅,监督、引导辖区内网点健康有序发展。

二、继续严抓分拨的操作质量及形象建设,做好员工储备及培训工作,教育大家尽职、尽责、尽心、尽力,对快件负责,不管出现再大困难,绝不延误快件中转。

三、对辖区内网点及时开会培训,传达总部指令,及解决运作过程中出现的问题,确保帮助每个网点健康发展。

四、__分拨根据航空货量计划开通航空口岸的运作,为网点业务量快速增长,实现航空陆运两条腿走路提供保障。

五、根据货量情况有总部调度中心路由规划中心协助开通淮安-潍坊-__的干线班车。进一步打通吉林地区至山东华东的路由,实现__快递更快、更好的发展。

六、库房内宿舍迁移计划。因今年双十一5万票快件库房已经出现操作预警,为保障明年旺季哪能够提供更好的中转场地,请工程部协助规划__分拨宿舍迁移规划。

七、合理建议及调整__省内二三线城市路由,进一步扩大24小时派送区域,总部协助合理调整沈阳、大连、哈尔滨(包含黑龙江地区内支线班车铺设调整)进一步提升东北区域整体实力,为__年__快递跨越式发展,打下坚实的基础。

我们做为__的一份子,远在边疆,深知自己肩负的责任和使命,自己的一言一行都代表着总部的形象,自己的一举一动都关乎总部及各方面的利益平衡,始终坚持总部给出的指导方针打造强势服务性的总部,执行过程中做到灵活运用,在牵扯总部的利益决不让步的前提下尽最大努力为网点服务,相信天道酬勤、人道酬诚,相信付出就有收获,相信我们在以奚董为首英明决策团队带领下,__年注定更加辉煌。蓝图已绘,战鼓已响,我们定会坚持原则,不断学习,争取在中转体系打败同行,提高服务质量,减轻遗失、破损、延误数据,做到尽心尽责图总部发展,全心全意为网点服务。让我们以饱满的工作激情,迎接20__的到来,坚信__铁军定不负重托,勇往直前,迎来更加辉煌灿烂的明天。

快递超市年终总结篇四

20xx年3月12我正式进入xx,被分到了xx办承担快递组长的工作。

一年多来,在领导的指导和同事的帮助支持下,坚持不断学习,认真履职,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:

虚心学习,努力提高自身素质!学习是做好一切工作的基础。为了不断提高自身的业务知识,切实做好仓库工作,一年多来,我始终把学习放在第一位,认真对待,常抓不懈。

自从进入xx以来,一切从头开始,虽然以前有在快递公司实习的经验,但xx的模式更为先进,管理更为科学,速度更为快捷,服务更为便捷。于是我从老仓管身上学习他们的经验,学习他们去建包,去发车,去收件,逐步去处理问题件,逐步帮助主管处理力所能及的事,以分担他的工作强度!

勤奋工作,尽职尽责搞好服务!一年多来,自己围绕仓库的工作特点和工作规律,努力适应新的岗位要求,不敢有丝毫的懈怠,尽职尽责工作,积极主动帮助别人,认真做好每一件事情。

一是积极报送信息。坚持把撰写信息作为锻炼自己写作能力的有效途径,平时广泛搜集,认真写稿,按时上报。同时,还收集其他分部的信息,分析人家的长处,学习他们,及时将工作发展,成效及做法,以信息形式上报,既反映了情况,又煅炼了自己。

二是认真起草公文。把公司交给我的每一项任务,每一张表格均超额完成,有时还加班加点地写,一遍一遍地改,使材料写作水平和质量都有明显提高。

三是协作办理事务工作,在地平线和凯旋分点部,领导需要做的事情很多,帮他们分担几项,在我学到更多的同时,也锻炼了自己!严以律己,自觉维护机关形象!

仓库是分部窗口,代表整个分部以及整个xx的形象。一年多来,我始终坚持自己的原则,保持分部的清洁,诚实谦虚,礼貌待人,有较强的大局意识和责任意识,维护好地平线的形象。

在xx年的工作中,作为一名班组长在处理好运作日常工作的同时:

一是抓业务量,加大推广力度,让每个人都知道顺丰,让每一位顾客都知道顺丰的快件类型。

二是搞好营运质量,让每一份快件都能按时发出及收回,减少操作类的失误率,提高快件的时效。

三是搞好新服务产品在分部的推进,并对推进中的问题进行分析,提出有效的改进意见。

四是开发大客户并对他们进行管理,定时进行维护,指点点部进行客户开发。

五是对于突发事件进行处理,跟进。

六是负责应收账款的及时回收率,控制点部费用支出。

七是对于点部人员进行培训,合理拆分区域,客观公正地对员工进行考核和奖罚。

八是对总部,区部各项制度进行上传下达,以及负责点部的安全管理工作。

对于当前市场的良好形式,我觉得这是我们公司的一次机遇,也是我们壮大市场的一个很好时机。对于那些国内快递公司丢弃的客户,我们应把他们争取过来。利用我们xx良好的口碑,加大市场的开发力度。加大国际件的开发力度,加大国际市场的开发和维护!世上无难事,只怕有心人。没有做不到的事,只有想不到的事,我坚信顺丰会成功,逐步走向国际,我也会成功!

快递超市年终总结篇五

20__年 _月 __我正式进入__速运,被分到了__ 办承担快递主管的工作。一年多来,在领导的指导和同事的帮助支持下,坚持不断学习,认真履职,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:

一、虚心学习,努力提高自身素质

学习是做好一切工作的基础。为了不断提高自身的业务知识,切实做好仓库工作,一年多来,我始终把学习放在第一位,认真对待,常抓不懈。自从进入顺丰以来,一切从头开始,虽然以前有在快递公司 实习的经验, 但顺丰的模式更为先进,管理更为科学, 速度更为快捷, 服务更为便捷。于是我从老仓管身上学习他们的经验,学习他们去建 包,去发车,去收件,逐步去处理问题件,逐步帮助主管处理力所能及的事,以分担他的工作强度! 勤奋工作,尽职尽责搞好服务! 一年多来,自己围绕仓库的工作特点和工作规律,努力适应新的岗位要求,不敢有丝毫的懈怠,尽职尽责工作,积极主动帮助别人,认真做好每一件事情。一是积极报送信息。坚持把撰写信息作为锻炼自 己写作能力的有效途径, 平时广泛搜集,认真写稿, 按时上报。

同时, 还收集其他分部的信息,分析人家的长处,学习他们,及时将工作发 展,成效及做法,以信息形式上报,既反映了情况,又煅炼了自己。

二、是认真起草公文

把公司交给我的每一项任务,每一张表格均超额 完成,有时还加班加点地写,一遍一遍地改,使材料写作水平和质量 都有明显提高。

三、是协作办理事务工作

在地平线和凯旋分点部,领导需要做的事情很多,帮他们分担几项,在我学到更多的同时,也锻 炼了自己! 严以律己,自觉维护机关形象!仓库是分部窗口,代表整个分部以及整个顺丰的形象。一年多来, 我始终坚持自己的原则,保持分部的清洁,诚实谦虚,礼貌待人,有较强的大局意识和责任意识,维护好地平线的形象。

四、是开发大客户

五、是负责应收账款的及时回收率,控制点部费用支出

六、是对于点部人员进行培训

合理拆分区域,客观公正地对员工进行考核和奖罚;七是对总部,区部各项制 度进行上传下达,以及负责点部的安全管理工作。

对于当前市场的良好形式,我觉得这是我们公司的一次机遇,也是 我们壮大市场的一个很好时机。对于那些国内快递公司丢弃的客户,我们应把他们争取过来。利用我们顺丰良好的口碑,加大市场的开发 力度。加大国际件的开发力度,加大国际市场的开发和维护!世上无难事,只怕有心人。没有做不到的事,只有想不到的事,我 坚信顺丰会成功,逐步走向国际,我也会成功!

快递超市年终总结篇六

20xx即将过去,回想一年的点点滴滴,心中感想颇多。一年来,在站领导的正确领导下,在有着兄弟、姐妹般情义的同事们的帮助下,工作有一定进步,也有很多不足,现就今年工作总结如下:

今年,是我们xx客运的服务质量提升年,公司为此制定了诸多制度,也开展了很多积极向上、健康有益的活动。一年来,我能够严格遵守纪律,不迟到、不早退,有事向领导请示、汇报,从没出现过违反纪律的事情。工作中能够努力掌握营销技巧、严格操作流程、认真学习复习各类商品的规格、特征、价格,每天多看一遍商品,利用商品的补货、上货的机会更多的了解一下商品知识,并能够及时了解同类商品的市场信息。服务中能够对旅客文明礼貌、耐心细致、热情周到、微笑服务。工作中能够积极主动地向老同志学习、向模范人物学习,积极主动和同事领导沟通、协调,尊重老同志、关爱新同事,与同事们处理好关系,团结协作,坚持“大事讲原则、小事讲风格”,共同完成各项工作任务。对于公司开展的各类活动均能够积极参加、响应号召,甘当团队的垫脚石。

在“五不自”的会上,我能结合自身实际,认真自我剖析,查摆问题,认识不足,修正自我,将不足化为动力,将“五不自”转化为“五自”。具体一点就是:要自知、要自信、要自律、要自励、要自调。

超市是个大家庭,工作比较繁琐,每天都有新品近库,要充分了解商品的厂家,各类指数,随时清理货架卫生和到期商品。工作中姐妹们互相帮衬,相互支持,还充分利用班后会时间,相互沟通,共同学习。班组的每一次例会我都积极参加,认真记录,对推出的读一本好书《工作重在到位》等活动,我也能够积极参与。

今年,本人取得了一定的成绩,但距离领导和同志们的要求还相差甚远。自我反思、自我反省觉得主要存在以下方面的不足:

1、工作不够积极主动,领导让干啥就干啥,开拓创新意识差;

2、和同事、领导沟通少,交流不到位,老是觉得不好意思问、不好意思说;

3、学习意识不够,不能积极主动地学习新知识,对新问题有危难情绪;

4、不能够认真、用心去完成每一次的博文,应付居多;

就今后的打算决心做到以下几点:

1、严格遵守劳动纪律,不给企业抹黑;

2、认真学习各方面的知识,提高自身整体素质;

3、积极参加站上组织的一切活动,并认真完成;

4、努力提高服务质量,服务好每一位旅客;

5、向一切模范带头人物学习,使自己不断进步。

6、积极献言献策,尽自己的能力为领导出谋划策,例如:充分利用春节的大好时机,增加部分土特产品,增加部分价格适中、便于携带的礼品盒,使超市的收入能有大幅增加。

快递超市年终总结篇七

1、由于超市的不断发展和壮大,我们新添置了很多电脑,也分布出内网和外网两个大的网络架构。这样就需要工作人员去维护好自己的机器。不要因为个别人的操作影响到整个网络的正常运行。(外网用的人多,速度会慢不要下载与工作无关的。内网我们是用两大软件,科脉和用友,因为科脉的后台点数有限所以希望用完就下线,方便别的人员查询和使用。)

2、 我们更换软件已经有三年多时间,服务器和机器设备也到了维修、出现问题的时候,所以要做的事情很艰巨。必须从根做起,首先服务器重新做系统安装数据库,之后把所有机器清一遍,包括各门店的前台pos机。不允许私自使用u盘避免感染病毒。

1、十月份月末盘点总结。以前每月月末都是重点商品盘点,生鲜、食品四课、食品五课盘点,这次因为距离上次大盘有三个月时间了,所以做了一次非食一课大盘。我想今后也要设定一下目标:每月生鲜必盘,重点商品盘点,三个月拿出一个课别做一下大盘,六个月各店全盘。下面说一下这次的盘点结果。

2、上个月大安店出现断网数据造成收银员多款,原因是在一台pos机上有未上传数据三千多元,日期是从6月21日到10月28日的,经过调整解决了这个问题把这些数据传上来,财会和收银金额相符,但值得注意的是有数据没有传上来要及时沟通,不能按长款处理,这样是解决不了根本问题的。各店今后发生这种事情及时沟通。

3、电子秤的问题:各店都有十多台电子秤,我们超市都是非常好的进口设备,但是需要维护的,正确使用并且不能进水,有的机器上全是蟑螂也不去打扫,这样机器设备容易烧坏。各店要经常性的清理和洒药,保护好各项设备,避免造成损失。

4、长春办事处能实现打定单,节省了采购时间,不用再去货栈取单据。

5、沈阳办事处由于不经常有外采在,所以软件没有利用上。

6、批发在上月进行了盘点,安装了管家婆软件准备软件对接。

7、宾馆经常会出现软件方面的问题,例如房门打不开、内部电话接不通、房间电脑不好使,信息部及时处理了这些问题。建议宾馆培养一个会简单处理故障的人员。

8、各门店信息人员也存在这个问题,本职业务能完成的很好,但处理不了简单的网络故障,要培养一批优秀的信息人员,择优录用,不只是电脑录入方面做得好,也要掌握一些硬件维护知识,有问题时能及时解决。定期培训信息人员,让他们了解各店的网络布局及处理办法,使各店系统正常运行。

信息部协助部组调出滞销、淘汰商品,采购沟通返货事宜。

需要各门店进行数据分析,调出abc类畅销、滞销品,并及时删除或处理各类商品。

1、由于松原江北店前期筹备阶段,首先联系上光纤,光纤连上之后把网络架上,安装机器设备,布网、调试机器,早一些用上软件系统。

2、定购江北所需机器设备、软件等。

3、招聘信息软件、硬件人员并做培训,做好前期录入准备。配合采购和营运等各部门工作。

4、现在到了销售旺季,越来越忙了,各店促销、店庆,新店筹备,在这个月里大安、松原检修机器设备,利用业务培训提高员工业务能力。指导信息各项工作和各部门的衔接。

5、配合各部门工作,我有信心带领全体信息部人员共同努力,把信息工作做好。

快递超市年终总结篇八

时间如骏马过隙.20xx年结束了。春去秋来平凡而不简单的一年. 在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。20xx年加入速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐.客户轻声的谢谢就是最大的理解。以下就是我今年第四季度的工作总结:

一、树立认真负责工作态度,圆满完成工作任务。

我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,挖掘开发新客户.经过努力1-12月份完成26.78万业务.收入业务占比完成90.6%.欠费每月清零.妥投率.思乡月.月递情谊.按照公司下达任务100%完成。

二、坚持团结协助的团队精神,营造良好工作氛围。

一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情,深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。有一朝气蓬勃的明天.只有公司发展好了.我们的工资福利才会好.勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。

三、坚持发展的理念,深化速度服务。

在这4年多的时间里和客户沟通中,也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈,逆水行舟.不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对ems失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态,掌握邮件路向,发现一起问题解决一起,及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择ems的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度,在同等速度上比服务。

20xx年,是全新的一年,是自我挑战的一年,总结经验和教训. 必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点,把新一年的工作给自己一个规划,尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。为邮政速递的发展贡献自己的力量。

快递超市年终总结篇九

随同着安全夜的降临,20xx年的各项工作垂垂进入尾声。我作为奸淫超市的一名员工很荣幸获得这次机会,把本身在奸淫超市工作的写出来同人人分享。

把本身在奸淫超市所打仗的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。

先从“公”谈起,它给我的感到是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,奸淫超市公司对部属门店的日常工作都有严格的书面流程。不只收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处置惩罚问题的态度很严肃,大到公司总部的老总司理违纪,小到顾客更换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们觉得没有这种需要,但在店长的率领下颠末学习实施后,才发明这样做的紧张性。它使我们奸淫超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,照样一个经营规范的企业,同时也让供货商感觉奸淫超市是一个值得信赖的互助伙伴。

再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语抵触触犯确定是弗成避免的。令人欣慰的是,同事之间不管其时有多大的误会,总在放工的一声“路上当心”中消失得无影无踪。人人出来工作挣钱都不容易,在忙时互相协助自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的极尽描摹。

店里处于公私分界线上的就是我们的店长,她是我们的自满,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处置惩罚问题清洁利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关切员工的每一件事,霉畚放工总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!

或许我的体会不敷深,观问题也不太全面,但在新的一年中定要广增经历,希望本身在奸淫超市做得越来越好。

最后祝公司全体同事新年愉快,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。

我是奸淫超市站街店一名普通的员工,从踏入奸淫超市那天起,我就把本身融入此中。繁忙的工作,使我的生活变得非分特别的充足。

刚加入奸淫超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。很多器械都必要老员工教,我感到本身必要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的观,耐心的学,从商品的陈设到缺货的补报;从商品的匆匆销到新品的开拓……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我获得了熬炼,日常工作渐渐轻车熟路。

我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时反省商品的生产日期,实时了解同类商品的市场信息,并向店内陈诉请示……我始终坚持:做什么事情,做了就必然把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关切,用积极的行动来沾染周围的人,带动周围的人这是我在奸淫超市感想感染到的,也是希望我可以或许切切实实做到的。

旧的一年即将曩昔,新的一年即将到来。我希望奸淫超市是新的,我也是新的。奸淫超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。

快递超市年终总结篇十

一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我严格要求自己,更好地履行领班职责,圆满完成了工作任务,得到了领导的肯定和同事们的赞扬,总结起来,我获得了很多。

作为出纳领班,首先,他是出纳。只有当他的业务水平较高时,他才能赢得同事的支持,并照顾好以下人员。虽然我做了三年出纳,取得了一定的成绩,但这些成绩还不够。随着超市的发展,对我们的出纳工作提出了新的要求。通过学习,我始终可以首先掌握计算机操作技术,并指导其他同志。

正是领导人的信任使我肩负起这一重任。因此,在我的工作中,我总是对他们有严格的要求。不管谁违纪,我都不会容忍和迁就。正是因为我能严格要求自己,大胆管理,在生活中关心下面的员工,所以他们都非常尊重我,服从我的管理。一年后,我们的工作得到了领导的肯定。

与领导分享担忧。作为一名工头,我决不会因为可以在出纳级别解决的问题而麻烦领导。我将永远不会错过向领导请示和报告商场重大活动的机会。

通过年终总结,我有几点感受:

因为公司的运作不是个人行为,一个人的能力必须受到限制。如果我们拧成一根绳子,我们可以事半功倍。但是,这必须基于每个员工的高专业素质、责任感和良好的道德,否则团队精神将成为一句空话。那么如何积极发扬团队精神呢?具体到每个部门,如果你努力工作,你的表现得到领导的认可,势必会影响到你身边的同事。每个人都以你为榜样,你的进步几乎推动了每个人的共同进步。相反,他人的成就也将成为你不断进步的动力,从而产生连锁反应的良性循环。

这对我们的财务人员提出了更高的要求——逆流而上,或者退步。如果你想在职业生涯中有所发展,你必须武装你的头脑,以适应适者生存的市场竞争环境我们一生能有多少次?在未来的日子里,我们应该把我们的想法变成行动,用我们的勤奋和智慧为未来绘制蓝图。

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