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医务科工作总结及计划医务科工作总结和下一步计划篇一
一、医疗工作
1.标本检测:
全年完成临床标本检测33435人次,经济收入169万元。院感监测112份。较20__年增加6400人次,收入增收13%,20万元。其中医保合疗患者__950人次,占总就诊人数的53%.全年零差错。
2.仪器设备:
全年仪器设备总体运行良好,设备完好率100%。所有设备每日养护,定期保养,按时校准,并做到次次有记录。
3.院感监测:生物监测24件,空气物表手每季度一次共计136件。
二、教学与业务培训
院外:参加了由省检验中心质量控制培训及西安市检验中心质量控制培训各一次。
__参加了院级业务培训考核2次。
科内:__按20__年培训计划开展了十次业务学习讲座。
__坚持每月一次答卷式的业务考核共十次。
__科内召开以提高业务水平提升服务质量加强劳动纪律为目的的医疗安全会议共七次。
三、质量控制
坚持每月一次对仪器校准工作,坚持每日的室内质控,共计室内质控45项。对于失控项目有分析有处理有记录,严格保证检验结果的准确可靠。坚持对即时检验(poct)设备每季度一次的比对并有记录,确保医疗质量。
全年参加了省检验中心的临床化学、血液学、免疫学、的室间质量控制评价考核,两次分别获总分:94分;99分优秀成绩,今年是第五次(年)连续荣获相关合格证书。
每天坚持开展临床化学、血液学的室内质量控制,做到月月有记录,有评价,有改进措施,保证检验结果的准确可靠。
四、新增检测项目:
根据皮肤病特色引进超敏c反应蛋反分析仪。更新了尿液分析仪检测设备。
五、开源节流,降本增效:
1.在医疗规范允许范围内,自配生化清洗液,仅此一项每年节约资金2万多元。
2.一年来坚持自行采集皮肤病标本,旨在减少漏诊,提高收益。
年省物价局较大幅度降低诊疗费收费标准后,我们及时编纂适合我院特色的医(社)保组合项目并上报相关部门执行,旨在降本增效减少损夫。
六、医疗管理
全年,每月及每周三接受院方对我科医疗管理全面考核,对医疗质量管理简报或口头回馈中存在问题均进行了及时整改,以确保医疗质量逐步提高。
自20__年10月份起增设了:“每周自查记录”我们坚持每周自查并留有记录,旨在对每周工作回顾自查,发现问题及时纠正。
全年坚持每月对本科工作人员个人质量考核,有细化的考核项目,评分标准,自评与考评结合,促进员工自律与积极性。
七、不足之处
回顾20__年检验科工作,经全体工作人员努力,在技术水平,服务质量上很下功夫,尽管受魏则西等大环境影响对民营医院冲击,仍取得了高于20__年业绩,但客观的讲,也还存在很多不足和需要改进的地方。除院方在硬件软件诸方面亟待提高外,科室梯队建设服务意识都有待进一步加强。与临床科室,患者的沟通也有待进一步的加强等等。
八、20__年工作目标
1.20__年完成200万元。
20__年原计划完成300万元,各种因素影响造成实际完成169万元。
紧跟医院宣传导向,随时调整服务措施,信息方面加强宣传力度,扩大医院社会认知度。
2/从科室角度增加品牌意识,推销自我,建全皮肤病实验检查规范,随时与临床科室沟通并对临床科室实施现场教学与集中培训相结合方式,增加认知度,提高服务水平。
3/争取院方支持增加服务项目,开发现有设备潜能。
4/提高服务意识,提高业务技能。赢得患者认知信认度。
2.立足民营医院,彻底转变服务理念,加强医患沟通,提高病人满意度。
3.严格执行各项规章制度和操作规程,杜绝差错事故发生。做好各检验项目的质量控制工作,以实求是,确保为临床提供准确,及时的病人信息。
医务科工作总结及计划医务科工作总结和下一步计划篇二
;医务科在中心领导下,在各科室的配合、支持下,以医疗质量和医疗安全统领医疗工作发展全局,不断将各项医疗工作推向深入,较好地完成了医疗管理、服务工作。现对2020年度上半年工作总结如下:
一、开展各种形式的质控检查,提高医疗质量,排除安全隐患。
1、科室医疗质量自查:科室成立以科主任为组长、医疗质量质控员、院感质控员和安全质控员为成员的医疗质量质控小组,于每月月底,按照科室医疗质量考评标准,对本科室的医疗质量进行自查,对自查中发现的问题在医疗质量安全例会中及时进行通报,并及时整改,记录会议记录。
2、所医疗质量专项月抽查:所医疗质量管理委员会根据单位实际运行情况,每月随机确定抽查专项内容,于每月初对上月各科室进行抽查,抽查结果将以医疗质量督导反馈表形式下发到相关科室,科室医疗质量质控小组应对反馈情况向所医疗治疗量管理委员会提交整改意见。
3、所医疗质量季度考核:所医疗质量管理委员每季度进行包括医疗质量、医疗安全、药剂管理、院感管理、医疗废物管理等综合考核。考核结果以通报形式在所中层会公布并下发全所各科室。存在问题科室应向所办公会提交情况说明及整改意见,由所医疗质量管理委员会在次月月初对整改情况进行督查。监督“危急值”报告制度及登记,强化以病人为中心的服务理念及服务意识,加强临床科室与医技科室的有效沟通。对“危急值”报告制度的有效性进行评估,临床实验室与临床医生进行商讨,修订部分“危急值”项目,并加以确定和完善。
二、积极开展新冠肺炎疫情防控工作。
1、新冠肺炎疫情的出现以来,医务科在中心领导指挥下,严格遵照卫健委指示进行疫情防控工作,对中心的防疫工作进行多次自查,并持续改进防疫工作。
2、随着疫情防控工作的进一步,国家出台了一系列新冠肺炎疫情常态化防控的政策,为更好的进行疫情防控常态化工作,医务科根据国家相关政策制定了我中心的新冠肺炎疫情常态化防控工作方案和工作细则。
3、积极投身社区疫情防控。由于主任兼任富春江路社区卫生服务中心负责人,医务科同时承担繁重社区疫情防控的工作。在疫情防控中,医务科作为指挥调度科室,负责组织调度工作人员进行疫区相关人员、重点人员、密接人员的排查、流调、健康管理、接送、核酸与血清采集、入户检查、处理居家人员突发危害健康事件等工作;
组织人员到企业、办公楼、学校、校外辅导机构、集中隔离点、西海岸汽车东站、建筑工地等区域进行疫情防控的指导工作;
积极协调长江路街道、管区、社区与卫健部门处理紧急疫情相关公共卫生事件。
三、协助开展社区卫生服务中心的筹备工作。
在2020年上半年中,医务科在中心领导的指挥下,积极协助富春江路社区卫生服务中心筹备工作,协调调配工作人员,医务人员执业地点的变更、执业范围的加注、多点执业的备案;
开展富春江路社区卫生服务中心开业所需要的账号与资质的申办工作;
建立社区各科室的相关制度、调配各科室工作人员。
医务科2020年上半年的工作多、任务重、责任大,在汪主任的带领下,在全体同仁的努力下,圆满的完成了各项工作。现对2020年下半年工作计划如下:
一、继续加强核心制度落实,更新完善科室制度建设。加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,防范医疗纠纷,防范医疗差错,加强医患沟通,主动报告医疗安全不良事件。加强学习基础知识,强化实践技能训练;
采取多种形式进行“三基三严考核”。抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,加强医务人员医疗安全教育,继续加强进行医疗质量及医疗纠纷防范处理的讲座、培训。
二、继续遵照国家关于新冠肺炎疫情防控常态化工作的要求进行疫情防控常态化工作。根据疫情的变化和政府出台的相关规定不断调整疫情防控工作。
三、继续做好社区全面开业的准备工作,继续完善相关制度规范的制定,继续做好社区医务人员的培训工作。
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20x,在院领导的直接领导下,我们凭着质量第一、病人第一的理念,狠抓医疗制度规范化,深入学习和贯彻《_执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等,结合我院实际情况,采取切实可行的有效措施,加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一步解放思想,更新观念,提高服务效率,有力促进医疗、教学与科研工作,为医院的改革和发展做出了贡献。
一、医疗质量和医疗安全:
医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。医疗质量提高和医疗安全工作,取得了明显的成效。
(一)基础医疗质量:我们根据《医疗质量管理规定实施细则》,对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查,根据教育引导批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。
(二)医疗文书质量:严格按照《病历书写基本规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,认真组织学习,每月进行一至二次质量督导检查,落实奖惩兑现,奖优罚劣,使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够比较及时地上缴病历,现病历能够严格按《病历书写基本规准》,规范及时地书写现病历和病程记录;门诊输液观察病历基本能够按要求完成。处方质量也有不同程度的提高,每月随机抽查5天处方,平均合格率为。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。
(三)医技科医疗质量:加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要。注重同临床一线科室的沟通和交流,积极地参加了室间质评和室内质评活动,取得优良成绩,顺利通过了省临检中心的考核验收。放射科规范了晨会阅片制度和纠错制度,有效地防范了医疗纠纷的发生。
(四)门诊部医疗质量门诊部经过医院对其分解经济指标后,门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高,能够严格遵守首诊首科负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,连续五个月的处方质量检查结果显示,门诊处方书写合格率达86。2%,门诊人次和经济收入也有明显的增高。
(五)医疗安全工作:制定了《医疗事故防范和处理预案》,加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训,特别是《医疗事故处理条例》的学习,十一月份,还举办了《医疗事故防范和处理》的专场讲座,教育广大医务人员教你怎样有效地防范医疗纠纷,保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。
总之,医务科在20x年工作中虽然取得一定成绩,但还需进一步努力加强,在新的一年里,争取为我院的医疗改革和建设做出更大的贡献。
医务科工作总结及计划医务科工作总结和下一步计划篇四
医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历,每月不定期到病案室抽查终末病历,。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。
立足自身,加强科室自身建设
只有不断提高科室的自身素质,才能确保科室各项工作的有效开展。根据零八年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的不足,医务科不断自我完善、更新,重点包括:转变工作作风,进一步强化服务意识,提高服务工作的时效性,对于科室反应的各种问题及时上报,在院委会的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊,联系院外会诊或转诊医院,规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化;完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录,令各项工作均有详细规范的文字记录。
二、医疗安全管理
切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点,最终和理解病人,在此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中,医务科在零九年依旧从源头和细节上消除安全隐患,对危重患者实行跟踪式管理,即接到科室上报信息后,从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者情况、医疗信息,安排、组织和参加会诊,并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。
杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中,我们依旧加强对病情告知的督察力度,严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中,对填写不完整和空白告知书的医务人员严格按照“医疗文书考核奖惩办法”实行处罚。
x年上半年医务科共处理医疗争议,经市医学会协商解决,医患沟通不到位,缺少相应临床检查是发生争议的主要原因。
医务科工作总结及计划医务科工作总结和下一步计划篇五
;医务科工作总结及重点工作计划
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作,始终“以病人为中心,以质量为核心”,强化科学管理,促进医疗核心制度和岗位责任制的落实,提高病历书写质量,保证了医务科各项工作的全面开展。现将医务科工作总结如下:
一、医疗质量及医疗安全
(一)、继续加强核心制度落实,更新完善科室制度建设
医务科从科室实际情况出发,不断深化医疗核心制度。完善并落实医疗质量控制工作实施方案,继续深入科室参加晨会交班、查房及有关讨论等医疗活动,定期通过行政查房进行监督。内容包括:科主任手册;科室8大本;医师交接班制度(包括科室实际交接班进行状况和书面记录),重点督促科室三级查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室讨论制度的落实,包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论,详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况,针对不足提出合理改进意见。
(二)、严抓病历质量,提高年轻医师书写水平
1、病历书写是医疗质量管理的重点,医务科也始终严抓病历质量管理不放松,特别是采用不同方式、办法、措施对临床科室进行强化监督管理,不断强调病历书写的重要性。今年我院医务科参加了温州市病历质控中心举行的温州市病历书写规范化培训,及时向我院住院医师反馈我院病历质控存在的共性的问题;解读《医疗机构病历管理规定》《住院病历质量检查评分表(2014版)》,按照新要求重点督查病历质量。
2、加强进行运行病历质量质控,每周三查内科、周四妇产科、周五外科常规检查。严格按照《2010版病历书写基本规范》和《住院病历质量检查评分表》单项否决、时效性、知情同意谈话签字、病程记录书写及签字及时性等方面进行监控;
3、我院每月归档病历主要按《卫生部2010版病历书写基本规范》、《住院病历质量检查评分表》进行质控,并向个人反馈存在问题以提升病历甲级率,病历甲级率≥90%。截至12月底共抽查归档病历余份,根据质控结果及时将存在问题反馈给主任、病历书写者本人,要求病历书写者及时修改存在的问题,全年共修改病历问题份;对全院住院医师进行了病历书写规范的培训并专门对新进医师进行了病历书写规范的培训,在医疗质量与医疗安全大会上进行了病历问题反馈会,要求科主任重视,强化医师责任心,争取从根源上改正。
(三)加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷
1、防范医疗差错,加强医患沟通,主动报告医疗安全不良事件和工作流程,核心制度落实到位,加强学习基础知识,强化实践技能训练,并在今年对非临床科室医务人员进行了“心肺复苏”考核,合格率为。对岁以下临床医生举行心电图、读片大赛各次,共批次,人次。院庆周年病历书写大赛次。
2、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,进行医疗质量大会上医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
3、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件,要进行责任追究,着重吸取经验教训。
4、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、疑难、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。
5、加强医疗质量关键环节如危重患者管理、围手术期管理、输血与药物不良反应、有创诊疗操作等、重点部门如急诊、手术室管理。更新门诊病历,使用通用门诊病历。
6、召开医疗质量和医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。
7、监督“危急值”报告制度及登记,强化以病人为中心的服务理念及服务意识,加强临床科室与医技科室的有效沟通。对“危急值”报告制度的有效性进行评估,临床实验室与临床医生进行商讨,修订我院部分“危急值”检验项目,并加以确定和完善。
8、临床路径、单病种管理,根据临床路径和单病种的实施方案,加强规划外科手术的临床路径,妇产科手术的临床路径,内科和单病种,真正体现(理法方药)在临床中得以应用,注重疗效,病程中记录用药后疗效评估等内容。
二、医疗联合体建设
为进一步推进我院分级诊疗工作,根据卫计局相关要求,以本院为核心组建了医疗联合体,成员包括成员包括。为成立和落实医疗联合体的工作,我院在今年共进行了次医疗联合体会议,月日商讨医疗联合体工作方案,月日进行医联体协议书签订,月日进行医联体签约授牌仪式,日医联体补充协议书签订。并对医联体成员进行了各种培训和多次下乡进行知识讲座。如:月日在我院进行了心肺复苏、除颤仪操作的培训;月日在我院大会议室进行应急演练培训和现场应急演练;月日进行了基层卫生综合技能培训以及月日本院急诊科医师在卫生院进行糖尿病健康知识讲座等。由于今年各卫生院进行乡镇等级卫
生院评审,我院对各卫生院下派了团队进行了各方面的指导帮扶,如应急演练指导、各科室台账指导、科室建设,人员配备并下派医生进行坐诊。
三、“120”急救站点建设
1、今年我院急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上,医院120急救站点共接报警电话个,出诊车次,急救人次,向上级医院转送危重病人人次,接孕产妇次,抢救成功率%,尽全力守护全区人民群众身体健康。
2、在保障日常院前急救工作的同时,还为要保障片区重大社会活动,提供救护保障用车车次。
3、缩短院前急救的平均反应时间。加强业务技术培训,提高应急抢救能力。定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训。
4、加强了对救护车的管理。根据市120指挥中心的要求,建立了各种知情转诊协议书,完善转诊制度,防范医疗纠纷。
四、继续做好对口支援、帮扶工作服务工作
在年的基础上,继续加强同医科大学二附院、人民医院之间的沟通和联系,全年接受帮扶共计人次,积极创造充分发挥专家的作用的环境,并利用专家坐诊、查房、带教手术、疑难病历讨论、学术讲座等措施,不断提高全院医务人员的技术水平,使全院的诊疗水平普遍得到了明显提高,使患者足不出荆就能接受大医院的专家诊治。
五、树立整体意识,及时完成上级主管部门的各项工作,发挥医务科的职能科室作用。
1、医务科是医院对外交流的一个窗口,工作繁杂,承担着医院各项工作的统计上报工作。
2、完成今年的医防整合规范化医院创建、医联体的建设、慢病管理示范市、“平安医院”创建活动和120急救站点建设考核等工作的台账。
3、进行第周期医师定期考核工作,已完成第一阶段工作。
4、与基层医疗机构合作开展双向转诊服务,有基层医疗机构预约转诊实例登记。
年医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在一些不足和问题
1、怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够完善,管理措施落实不到位等;精细化管理有待提高;
2、继续教育方面时效性不好,教育的层次要提高,使大家能学有所用,从根本上起到作用,杜绝形式化,纠正个别医务人员“走过程”的思想。使专业学习起到真正的作用。
3、病历质量方面存在反反复复,屡教不改现象,同一个问题在同一个医务人员身上多次出现。医务科下一步加强监管力度,改进医疗文书书写水平。
4、对疑难危重病例及死亡病例不能及时讨论。未认真履行危重病人报告制度。临床路径知识学习不够,抗菌药物临床合理应用工作落实不够好。还需要进一步细化和规范。
我科愿再接再厉,努力工作,不断克服存在的问题。有医院领导的全力支持、全体医务人员的共同努力,医务科的工作会日趋完善,医院的明天会更好。
医院医务科
201.1.3
年医务科工作计划
年医务科在院领导下,在各科室的配合、支持下,以医疗质量和医疗安全统领医疗工作发展全局,不断将各项医疗工作推向深入,较好地完成了医疗管理、服务工作。在新的一年,医务科在总结、巩固过去的成绩上,进一步加强医疗质量、医疗安全的监督、管理和服务。现将年本科工作计划安排如下:
一、医疗质量管理和医疗安全管理
1、每月继续对我院的临床科室进行行政查房,查房重点内容:科主任手册、科室8大本及科室的日常工作、详细了解各种登记本记录及执行情况。包括科室实际交接班、科室三级查房、科室质控(qcc )、医疗安全及医疗差错登记本;危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论;病人随访登记;医德医风及劳动纪律。
2、病历质量管理
(1)继续进行运行质量质控,每周三查内科、周四妇产科、周五外科常规检查。严格按照《2010版病历书写基本规范》和《住院病历质量检查评分表》单项否决、时效性、知情同意谈话签字、病程记录书写及签字及时性等方面进行监控;
(2)继续终末病历质控:每月到病案室抽查各科室医生5份出院病历,并及时将存在问题反馈给主任、病历书写者,要求病历书写者改存在的问题,继续进行病历书写规范的培训,并严格按“医院医疗文书质量考核奖惩办法”奖优罚劣。
(3)抓好医疗文书的书写如输血病历指证、输血过程及输血后
评估、门诊病历、处方、申请单、报告单等。杜绝不写门诊病历。
3、加强科室自身建设,我们将在年继续加强自身的质量及制度建设,主要包括:完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录,令各项工作均有详细规范的文字记录、会议记录。加强科室档案管理;转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增强自主创新能力,与时俱进。
4、每季度定期召开医疗质量和医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。
5、联合信息科完善电子化临床路径、单病种管理,根据临床路径和单病种的实施方案,标准化外科阑尾炎手术的临床路径和妇产科剖宫产手术的临床路径,及时录入内科急性左心力衰竭和社区获得性肺炎单病种工作。
6、防止医疗事故确保医疗安全认真做好医疗质量考核工作,严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括:(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。(2)真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班;(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习。(4)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
7、参加病历质控会议,及时掌握最新评分标准和质控重点,了解国家最新政策,为我院病历质控和上级要求接轨。
二、继续医学教育
1、针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点,医务科在年会进一步加大对新近人员的培训,培训主要分为病历书写和三基培训,通过讲座的形式进行,医务科全程监控,并做好培训人员的学习记录。
2、选送医疗骨干参加短期培训班学习,以专科知识进展为主。鼓励医务人员外出参加各类学术会议。
3、继续开展系列教育活动。利用外请专家讲学,邀请上级专家对我院进行专业技术指导(如内科教学查房,外科、妇产科手术,心电图的分析,ct、mr及核磁共振读片等),提升学术氛围,不断促进我院业务水平的提高。
4、三基三严考核次。采取多种形式进行“三基三严考核”,比如集中考核,手机微信考核。
三、积极开展科研工作,加强新技术、努力提高我院诊疗水平
1、继续加强科室科研工作,鼓励各科积极申报科研项目,提高科研项目的数量和质量。
2、利用第二附属医院、人民医院对我院帮扶的大好时机,在引进新技术、新业务方面下功夫,
四、完成政府各项指令性任务,做好传染病防治、慢病管理及突发公共卫生事件应急等工作,完善120急救站点的建设。团结协作,维护良好的内部关系,处理好与上级的业务关系,努力完成科室日常工作及上级赋予的各项任务。做好医师下乡管理服务。完成第周期医师定期考核工作。
总之,医务科的许多工作是离不开各科室的支持与帮助,希望在今后的工作中共同努力,圆满完成各项医疗工作任务。
民医院医务科
201
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1、增强知识更新意识,组织科内学习医学“三基”知识及专业基础知识,并注意跟踪医药前沿信息,针对病区医疗服务对象多为多系统、多器官病变患者这一特点,科内不仅对每一位医师提出专业发展要求,并且强调在病区工作的医师通读内科学,以便医师在熟练掌握内科常见病、多发病诊疗技术,又能对专业知识掌握有所侧重,知识结构与医学发展基本同步。为了检验学习的效果,科室每季度对主治以下医师卷面考试一次,并记录成绩。
2、抓紧外派学习。全科室医师尤其是青年医师都认识到外出进修学习是拓宽视野、更新知识、增强临床工作能力的好机会,科室也抓紧机会做好这一工作,联系的进修医院有中山大学一附院、北京中日友好医院、中南大学湘雅医学院等,但因为种种原因,目前尚未派出人员进修学习,这也是个人的遗憾之一。
开展新技术、新项目
响应医院号召,开展中医特色治疗,增加服务新技术、新项目。我院是中西医结合医院,中西结合治疗是我院的优势。在国家大力发展中医药的大背景下,我们倡导增加中医治疗的比例。这些年组织科内已开展的有中频穴位治疗、中药烫疗,对于老年人骨关节病,颈、腰椎增生、骨质疏松、消化不良、便秘等病证,有良好疗效,且无痛苦,已逐渐为老年患者接受,深受老年患者的喜爱。近2年来还通过与针灸、推拿科的协作,开展针灸推拿治疗。我科通过请会诊,针灸、推拿科派专人到病房开展治疗,方便了老年患者,且增加了治疗手段,促进患者的病情康复。目前还增加了穴位敷贴、艾灸、中药熏洗等中医外治治疗,促进中医特色科室的构建。新技术方面,开展的有长期置入空肠管治疗吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病,在老年人肠内营养这一方面,逐步形成了一定的经验。
教学工作
作为研究生导师,本人这些年来招收老年心、脑血管中西医结合防治专业研究生13名,顺利完成学业8名,毕业后的学生各自成为医院的技术骨干,本人还承担研究生的急诊学教学任务,同时在本科教育方面,承担本科临床体格检查培训,中西医结合内科学等课程教学任务,真诚对待学生,视学生如己出,认真教学,得到学生的好评,并获得“优秀研究生导师”、“十佳教师”等荣誉称号。这些年来,组派科室人员承担学院中西医结合本科、临床医学本科《诊断学》理论教学,临床见习课及实习前体格检查培训课,圆满完成了临床理论课、临床见习课、实习前培训、临床实习等教学任务。无论是临床带教还是理论讲授,各位老师都一丝不苟,尽职尽力,得到同学们的好评。
1、业务方面:近年来的同期收入相比虽仍有增多,但相对于医院其他兄弟科室来说,仍存在一定差距,这与病人来源较单一、治疗方法较单一和局限,思路不够开阔有关,我们还要积极扩大病人来源,充分利用好科室优越的医疗资,加强借鉴、研究及开发传统中医药特色的治疗方法,加强对卫生法规、医保政策及医院有关文件的学习及研究等,我们科室才能有所发展。
2、我科室个别职工工作仍欠细心,责任心不够强,仍有医疗护理差错的苗头发生;解释工作和健康宣教工作做得还不够细致,极个别病人及家属对我们某些工作还不够满意。
3、医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点,有待进一步提高。
4、学科建设及科研工作方面还需要加强及努力。
解决方法:在个人、科室与相关医院联系的同时,向医院提出要求,由本院与对方医院公对公联系,争取对方医院重视,早对我们打开进修学习大门,另外,多医院同时联系,增加学习机会。
医务科工作总结及计划医务科工作总结和下一步计划篇七
一、医疗质量管理
不断提高医疗质量是促进医院发展的动力,严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务,x年医务科始终以《山东省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”为标准,根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。
1、上半年各项工作指标完成状况(截止 x年5月30日)
(1)开放床位数420张
(2)病床使用率:
(3)全年门诊总人次:19911人次
(4)住院中人数:10541人
(5)平均住院日: 7天
(6)全院实际占用床日数:69875
(7)病历甲级率:99%
(8)处方合格率 :
(9)入院诊断符合率:
(10)手术前后诊断符合率:
(11)ct检查阳性率:
(12)急危重症抢救成功率:
(13)无菌手术切口甲级愈合率:
(14)无菌手术切口感染率:
(15)病理诊断准确率:
(16)开展成分输血比例:
(17)择期手术患者术前平均住院日:
2、严抓管理,促进各项制度落实到实处
医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度,特别是在全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来,医务科进一步深入到科室,每天参与科室交班、三级查房、分组查房,对科室的实际情况有了更全面的了解,这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理,在面对科室的危重症患者的重点督察方面,首先要求科室及时上报相关信息,医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后,具体安排全院或科室内会诊,组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量,这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致残率和病死率。
医务科工作总结及计划医务科工作总结和下一步计划篇八
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。
通过学习,明确了当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己
在思想、工作等方面的不足和差距,制定个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。
二、临床用血情况
输血是治疗许多疾病的必要手段,但它始终存在一定的风险,甚至可能对患者造成严重的危害。现代输血的至高观念是提倡“科学、合理用血”,随着我院病人不断增多、技术力量不断在增强,为减少非必要性输血,限度地降低患者除自身疾病以外的风险,保障受血者的安全。医务科指派专人于20__.11.20-20__.11.22到铜仁地区医院学习考察,并参加了铜仁血站组织的《临床用血基础知识培训》,会后立即又在医院组织了全院人员《临床用血基础知识培训》,使我院医务人员更新了临床用血新观念、掌握了临床用血新技术、规避了许多临床用血风险。
在相关单位、院领导的关心、大力支持和协调下我院输血科终于成立了。现输血科已经具备为临床提供24小时服务的能力,基本满足临床需要,无非法自采、自供血液行为。督查各科室加强临床用血过程管理,严格掌握输血适应症,促进临床安全、有效、科学用血。建立有效的用血管理制度,把科学合理用血作为输血工作的重点目标,采取了一系列管理措施,加强临床用血的监督管理。
医务科将进一步落实并做好本院科学合理用血的管理要求,输血科进一步强化管理职能,对本院的临床用血加大督促和检查,确保临床用血安全。
三、医疗质量情况
①落实十四项医疗核心制度到各科室,并要求各临床科室严格执行十四项医疗核心制度,并有相关登记记录本,每月进行检查,对为落实和落实不到位的科室进行点名批评、扣绩效工资等方式进行监督。
②定期组织医务人员进行了中医适宜技术、中医病历书写规范、三基三严、新知识、新技术业务学习,提高医护人员理论知识水平,提高诊疗水平。
③组织全院性疑难危重病例讨论,今年我院疑难危重病人不断增多,为更好的解决患者的病痛同时减少医疗风险和隐患,多次组织了全院性疑难危重病例讨论,挽救了许多危重病人生命。
④组织我院技术力量精英参加省级、全国性的培训,先后独立开展了髋关节置换术、颅内血肿粉碎清除术,极大的提高了我院的综合实力和影响力。
为了加强与乡镇卫生院的联系,搞好乡镇卫生院的帮扶工作,使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力量和医疗设备,医院组织各科医护人员,先后到有关乡镇进行义诊,使我院在广大患者心中树立了良好形象。为加强与乡镇卫生院、村卫生室及上级医院的医疗技术协作与业务交流,合理利用卫生资源,实现疑难大病在上级医院、小病在乡镇卫生院或村卫生室的工作目标,为患者提供安全、有效、便捷、经济的医疗服务,特制定了双向转诊制度,并与花桥中心卫生院签到了对口帮扶协议。
随着医疗技术不断发展,我县人民群众对健康的需求不断提高,我院目前检查、治疗设备已相对滞后,不能满足人民群众对健康的需求,且我院已实施二级甲等中医院申报工作,根据评审细则之规定,急需添置和更换一批检查、治疗设备。同时充分征求各临床、医技科室意见,统一整理后交院长和院委会审核。
现影像科、检验科人员知识相对陈旧,尽快更新影像、检验人员的观念,提高他们的实际操作能力,已经成为关乎医院生存和发展的重要内容,鉴于此,医院加大了对影像、检验人员派送外出学习的力度,特派__、__、__到大连学习产前b超,防止胎儿先天畸形误诊、漏诊现象再发。派遣__、__、__到遵义医学院检验系学习深造。相信通过这一举措,能促使医技科室人员将在技术和综合素质上有一个质的转变。
四、存在的问题与不足
尽管在实际工作中尽到了努力,做了许多工作取得了一些成绩。但是,由于医疗市场的剧烈竞争,患者对医院的期望越来越高,相对来说,也就显得我们存在许多不足。例如,制定了许多规章制度,但真正落实还有一定难度;病历书写会上会下都在讲,但病历书写质量始终提高不大,在临床工作中,医患沟通不够,经常使一些患者对医生产生误解等等。这些问题,还有待于以后不断加强学习和培训,端正服务态度,提高服务质量,从各方面提高医护人员的综合素质。
医务科工作总结及计划医务科工作总结和下一步计划篇九
领会及执行上级指示精神,不折不扣,和上级保持一致。遵照医院的部署,组织我科室全体工作人员,继续深入学习重要思想,认真学习有关构建和谐社会的各种文件精神,提高全体工作人员的思想觉悟,努力把医疗、教学、科研等各项工作做好,为构建和谐社会做好本职工作。全科人员严格遵守各项规章制度,没有出现违法违纪现象。开展反商业工作,组织科室人员参加医院的各种形式的教育活动,认真学习有关文件,提高思想认识及觉悟,认真进行自查自纠,这些年来,科室人员无收受回扣现象。努力提高医疗服务质量,一切工作以病人为中心,提供优质服务。由于医院的具体抓管个人及全体科室人员的通力合作,科室多次被医院评为“先进科室”、“十佳科室”,个人也多次获“优秀科主任”、“十佳科主任”称号。
严格执行医院各种规章制度,狠抓医疗质量管理、感染管理、护理管理及健康教育等方面的工作,并努力按医院管理年的要求做好每一项工作,使我科在医疗市场竞争更为剧烈的情况下,仍能稳步发展,较好地完成了各项工作任务。
从开科以来,我科住院率一直稳居院内前三名,业务总收入也不断增长在收入增加的同时,药品比例也逐步下降。
在做好繁重的临床医疗工作的同时,还坚持专业理论及新技术的学习,不断提高自己的业务技术水平。随着年龄的增长,老年患者的病情越来越复杂、越来越重,我科的危重病人数量较同期增多。通过医护双方通力协作,这些年来我科成功抢救不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑梗塞、急性心梗等病人,均得到患者及家属的肯定及感谢。同时通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作,不但成功救治了病人,全科医务人员也通过实战积累了不少的临床经验,业务水平大幅度提高,培养了一批技术骨干。
根据工作需要,全员学习,养成良好的学习风气,以上医疗业务工作,个人除了积极参与外,更重要的是起到了指挥、协调作用,在全科室同志努力工作下,全科医护工作稳定,多年来无医疗事故及重大医疗纠纷。
1、增强知识更新意识,组织科内学习医学“三基”知识及专业基础知识,并注意跟踪医药前沿信息,针对病区医疗服务对象多为多系统、多器官病变患者这一特点,科内不仅对每一位医师提出专业发展要求,并且强调在病区工作的医师通读内科学,以便医师在熟练掌握内科常见病、多发病诊疗技术,又能对专业知识掌握有所侧重,知识结构与医学发展基本同步。为了检验学习的效果,科室每季度对主治以下医师卷面考试一次,并记录成绩。
2、抓紧外派学习。全科室医师尤其是青年医师都认识到外出进修学习是拓宽视野、更新知识、增强临床工作能力的好机会,科室也抓紧机会做好这一工作,联系的进修医院有中山大学一附院、北京中日友好医院、中南大学湘雅医学院等,但因为种种原因,目前尚未派出人员进修学习,这也是个人的遗憾之一。
响应医院号召,开展中医特色治疗,增加服务新技术、新项目。我院是中西医结合医院,中西结合治疗是我院的优势。在国家大力发展中医药的大背景下,我们倡导增加中医治疗的比例。这些年组织科内已开展的有中频穴位治疗、中药烫疗,对于老年人骨关节病,颈、腰椎增生、骨质疏松、消化不良、便秘等病证,有良好疗效,且无痛苦,已逐渐为老年患者接受,深受老年患者的喜爱。近2年来还通过与针灸、推拿科的协作,开展针灸推拿治疗。我科通过请会诊,针灸、推拿科派专人到病房开展治疗,方便了老年患者,且增加了治疗手段,促进患者的病情康复。目前还增加了穴位敷贴、艾灸、中药熏洗等中医外治治疗,促进中医特色科室的构建。新技术方面,开展的有长期置入空肠管治疗吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病,在老年人肠内营养这一方面,逐步形成了一定的经验。
作为研究生导师,本人这些年来招收老年心、脑血管中西医结合防治专业研究生13名,顺利完成学业8名,毕业后的学生各自成为医院的技术骨干,本人还承担研究生的急诊学教学任务,同时在本科教育方面,承担本科临床体格检查培训,中西医结合内科学等课程教学任务,真诚对待学生,视学生如己出,认真教学,得到学生的好评,并获得“优秀研究生导师”、“十佳教师”等荣誉称号。这些年来,组派科室人员承担学院中西医结合本科、临床医学本科《诊断学》理论教学,临床见习课及实习前体格检查培训课,圆满完成了临床理论课、临床见习课、实习前培训、临床实习等教学任务。无论是临床带教还是理论讲授,各位老师都一丝不苟,尽职尽力,得到同学们的好评。
1、业务方面:近年来的同期收入相比虽仍有增多,但相对于医院其他兄弟科室来说,仍存在一定差距,这与病人来源较单一、治疗方法较单一和局限,思路不够开阔有关,我们还要积极扩大病人来源,充分利用好科室优越的医疗资,加强借鉴、研究及开发传统中医药特色的治疗方法,加强对卫生法规、医保政策及医院有关文件的学习及研究等,我们科室才能有所发展。
2、我科室个别职工工作仍欠细心,责任心不够强,仍有医疗护理差错的苗头发生;解释工作和健康宣教工作做得还不够细致,极个别病人及家属对我们某些工作还不够满意。
3、医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点,有待进一步提高。
4、学科建设及科研工作方面还需要加强及努力。
解决方法:在个人、科室与相关医院联系的同时,向医院提出要求,由本院与对方医院公对公联系,争取对方医院重视,早对我们打开进修学习大门,另外,多医院同时联系,增加学习机会。