总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
造价主管工作总结篇一
第一个星期――新公司来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。
第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。
然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。第二个星期――小有收获经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。
比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。
相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。
所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。第三个星期――初试牛刀在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。
第四个星期――现场操作一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到n个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的'客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
第五个星期――意外的收获时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。
这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。
有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。
看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。第六个星期――新的锻炼经过将近一个月的电话回访工作后,除了汇报之前的工作情况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务――跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。
在出发地前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确我们交谈的内容要点,这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点,更重要的是交谈的技巧等等。
当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的,比如他这次要谈什么之类的,要如何与客户切开这个话题等等,只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练,因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步,要不就只是简单的纸上谈兵了。
第七个星期――小的进步经过一个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,这一周仍。
造价主管工作总结篇二
的努力和调整下,对公司的组织结构,工作流程及经营模式等各个方面都有了初步了解。现在已基本上融入了公司这个大家庭。
作为一名科创的预算工程师,我务必要严格按照公司各项规章制度,,目前按时按质地完成园林项目的结算工作。
我于6月3日临时接到公司领导通知出差到项目起开始接手园林项目。尽管园林景观项目我是第一次实质性接触,尽管一切都那么陌生,但我始终坚信,工作中一切不变应万变,万变不离其宗。
所以,我先熟悉项目招投标文件(目前未找到招标文件),对业主、劳务分包签订的合同,和施工图纸。去到现场核实已完成的工程量及变更项现场的施工情况。另外在现在熟悉在做工程施工工艺及现场施工人数,还有材料的堆放,是否有材料严重浪费的情况,有变更签证及索赔等,并收集计量及影像资料,特别是隐蔽工程、变更的材料、工艺做法。最后,在其余时间里,我尽力并在最短时间里尽快的了解熟悉广州的清单计价规则、定额及市场材料价格、取费标准及造价相关法律政策的内容,利用空档时间学习广州的造价软件。
1、图纸问题:开工至今,图纸不断变化更改,最终于20xx年3月才定下一份纸质版并业主签字确认。相关设计内容同样并不完善。因工期情况,部分工程只能按照现场人员施工经验临时调整做法。
2、合同问题:我司由于投标价与合同中标价不符。
3、变更项目问题:初步统计,变更增加项有些无变更图纸,或者图纸不完善。材料或施工工艺的变更,现场相关影像及签证等资料缺乏或不完善。
4、资料问题:由于甲方无统一的计量标准,导致我方上报产值无甲方相关人员签字,变更内容没统一的标准格式内容。变更产值未见业主批复确认(批复意见只是确认有此事)。变更及隐蔽工程的影像资料缺乏(变更前,施工中,变更后)等,施工期间与业主来往的相关文件,部分变更资料等未收集整理归档。业主还未签字确认,现场人员没有重视变更及现场签证,索赔原始资料的收集。
1、对业主:要更进一步的理解熟悉图纸内容,特别是工程伊始,做好图纸会审,确认工程量。疑问部分,尽快让业主给予解释答疑,跟进现场施工进度情况,核实工程量。对合同,要深刻理解合同及招投标内容(如工期,承包、结算方式,变更,索赔等),加强熟悉相关法规政策,严格根据招投标与合同条款及补充协议等,按照统一的标准格式,统计施工产值上报,重视并及时对进行现场签证及索赔工程资料的收集,并要有一定的前瞻性,合理运用计算相关费用,尽力做到先签证后施工。特别是一些工程材料及工艺的变化,因业主原因导致窝停工、机械闲置等提前向监理业主确认及报价,以便业主审核后我司材料员能及时采购,使得工程顺利施工。保质保量按时完成。
2、对劳务分包:若新工地伊始,应建立统一的计量格式及内容,每个月对劳务分包上报的工程量认真的审核,并且按照劳务合同的约定及时准确的拨付劳务工程款,加深对劳务合同的理解,尤其是补充条款的规定(如果有)。材料用量统计与控制,已保证施工质量。总之,我会始终坚持以最高的收入,最低的支出为原则。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,多沟通,必要时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。另外,还需加强对清单,定额的理解熟悉,。加深对材料性能及价格熟悉,并对材料价格做合理的分析。学习了解施工工艺,对造价软件的进一步学习掌握和熟练,扬长避短,不浮躁不气馁,时时把控全局,头脑清晰,想领导之所想,答领导之所疑,提前做好工作安排与计划,并且面对造价工作要时时严格要求自己,努力在工作中做到事半功倍。完成目前项目的结算工作。
造价主管工作总结篇三
工程造价审核过程中控制的重点:
审核程序过程中的质量控制是整个审核质量保证的核心,对审核过程的质量控制,对保证审核质量,降低审核风险起到了关键性的作用。
在确定工程造价时,坚持以现行的计价规范为依据,按照施工合同和招投标文件的规定,根据竣工图、结合现场签证和设计变更等进行审核。
(1)搜集、整理好结算所需资料,对承包方编制的工程结算的真实性及合法性进行全面的审查,所以工程竣工资料的真实、完整、合法性直接关系到审核工程价款的正确与否。
(2)深入现场,全面掌握工程动态。结算审核不能只是对图纸和工程变更的计算审核,还要深入现场,细致认真的核对,确保工程结算的质量。掌握工程动态,了解工程是否按图纸和工程变更施工,是否有的洽商没有施工,是否有已经去掉的部分没有变更通知,是否有在变更的基础上又变了。如发现问题,出现疑问逐一到现场核实。
(3)工程量的审核。工程量是一切费用计算的基础,工程量的真实性对工程造价的影响很大,因此工程造价审核的重点首先放在工程量的审核上。实施审核时,应在熟练掌握工程量计算规则的基础上熟悉施工图纸,全面了解工程变更签证。审核工程量时应审查有无多计或者重复计算,计算单位是否一致,是否按工程量计算规则计算等。
(4)现场签证的审核。现场签证往往是承发包双方争议最多也是容易出问题的地方。对于现场签证的审核应遵循三个原则:首先是客观性原则,不仅要审查有无承发包双方的签字与意见,而且要审查签字、意见的真实性;其次是整体性原则,应把签证事项放入整个工程的大环境中加以考虑,避免工程量的重复计算;第三是全面性原则,不仅要审查签证事项发生的真实性,而且要审查签证事项发生数量的真实性。
(5)材料的审核。对材料进行审核时主要审查有无价格不实,主要材料和特殊材料的定额用量是否按图纸和定额标准计算,是否提高材料损耗率等。对那些可以据实调整的材料直接审查施工企业的原始票据,特别对装饰材料要加强审核力度。对施工期限较长的工程,材料价格浮动较大,审核是否根据施工合同规定的材料价格确认办法结算。
(6)定额套用的审核。首先,审核定额的选用是否正确、合理。其次,审核定额的使用过程是否严谨,有无错套定额现象。套用定额分为直接套用与换算套用。对直接套用的审核,审查套用定额有无就高不就低或多套定额的问题;对换算套用要审查是否按规定进行换算及换算方法是否合理、正确。最后审查是否存在忽略定额综合解释,不根据说明换算系数等情况。
(6)措施项目、其他项目费的审核。该部分审核重点是现场安全文明施工措施是否经相关部门现场考评及文明工地评定,对大型机械设备进出场及安拆费要有现场签证,垂直运输机械费要考虑机械使用时间是否在施工合同规定的时间等。
(8)变更项目价格审核。工程单价,尤其是变更项目的单价应按照以下原则计取:第一、合同中已有适用于变更工程的价格,按合同已有的价格变更合同价款。第二、合同中只有类似于变更工程的价格,可以参照类似价格变更合同价款。第三、合同中没有适用或类似于变更工程的价格,由承包人提出适当的变更价格,经工程师确认后执行。
(9)附属工程、追加工程的审核。这部分结算核减率往往比主体工程要高,主要是现行招投标,只注重了项目承建人主体工程的招投标,却忽视了项目附属工程、追加工程的招投标。因此审核过程要更加认真,审核重点在工程量真实性的确认、材料设备价格、定额套用、取费标准是否合理及是否要优惠让利等。
认真贯彻执行公司对合同管理的要求:科学测算目标成本,加强成本管理程序,严格合同管理,规避合同风险;预防腐败发生,维护根本利益。 20xx年已匆匆离去,充满希望的新的一年正向我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司20xx年的宏伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。
造价主管工作总结篇四
做施工图的提量工作时能做到认真的熟悉图纸及配套的图集、不漏项,细分楼层方便和审计对量套用定额合理、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;收集整理一切与安装造价有关的资料文件,并分门别类的归整,有时遇到一些工作困难,能及时的与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
本人在工作中,总是以大局为重。在工作中积极参与公司的各项数据的对比工作。无论自己手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,加班加点,合理、科学地运用时间,完成领导安排的各项任务。
强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
平时留心收集有关现行的定额资料文件,并增强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,提高自己的工作效率。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,为公司的发展尽一份力,相信公司的明天会更好!
造价主管工作总结篇五
8月10日我满怀好奇心来到了高速公路合同段,被领导安排在商务部从事预算方面的工作,从此踏上由学生向社会人转变的过程,转眼间半年的时间过去了,回顾这半年的工作和生活,受益颇多。新的工作,新的同事,对于我来说是新的机遇。
由于所学专业不是很对口,我是学房建专业的,对隧道、路桥来说是很陌生。可以这么说就连隧道锚杆都不知道是什么样,因此我从基础看图纸算量开始,慢慢地我对这份工作有了新的认识。我觉得干好这份工作需要的是:耐心,细心,责任心。在新的岗位我努力让自己适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,顺利地完成了各项工作任务。
由于刚毕业走上工作岗位,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,从学生转变成社会人,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本适应本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和去现场实践,较快地进入了工作情况。另一方面,看书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在部门领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,能把握住工作重点和难点。经常去现场了解一些施工工艺,虚心请教。
(一)耐心细致地做本职工作。自来到商务部的这一个月来,我认真整理以往的资料,对应资料制作了资料存储账簿,理清个人部分工作之间的关系,严格执行部门制度,做好每一笔账,确保了资料文件进出记录的实现。我都根据工程资料的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真各种单据,搞好资料管理。
1、在领导的指导下,负责分包每月的月结、部分完工结算;
2、与公司商务人员沟通、联系;
3、对合同有了初步了解;
4、负责公司月报表、季度报表;
5、对业主计量能初步接手,但仍需努力。
(三)只有坚持原则落实制度,才能履行好岗位职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)通过资料的整理对公司以往的工作有了较多的了解。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中存在以下不足:
(三)对合同方面了解较少,加强对合同内容的了解,尽快能接手合同方面的工作。
(四)做事不够认真仔细,总是出错。
经过这一段时间的工作学习,觉得距离成为一名合格商务人员还差很多,在今后的工作中我会继续保持好的习惯,改进工作中存在的缺点,努力尽快成为能尽快接手预算工作的人手,真的完成到人手的跨越。