演讲稿也叫演讲词，是指在群众集会上或会议上发表讲话的文稿。演讲稿是进行宣传经常使用的一种文体。演讲的作用是表达个人的主张与见解，介绍一些学习、工作中的情况、经验，以便互相交流思想和感情。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢？下面我给大家整理了一些演讲稿模板范文，希望能够帮助到大家。
聆听心声演讲稿三分钟篇一
我是一名合同护士，我想医院里许多护士都和我一样，从护工到临时护士到合同护士，成家，生儿育女，成为科室的骨干。在这样的过程中体验着工作的乐趣，体会着生活的滋味。我十分感谢协和医院，让我有一个好的工作环境，从事着神圣而崇高的职业，成为一个独立的，自食其力的女人。长久以来，我都想表达这份感谢，今天终于有了这个机会。
初进协和医院时我做了一名护工，在配餐间里，我贴了一张条幅工作着便是美丽的，我们每天配合老师们做好生活护理，发送药品，协助病人检查，办理出院手续等等，就像一个小小的管家婆，每天忙碌而又快乐着。有时拉着一车药，想想这该值几万元吧，都是救命的呀，心里的责任顿时大了起来，一遍遍核对，生怕出错。
不久我转为一名临时护士。上岗后我体会最深的是护理工作的责任与严谨。记得刚刚上岗几天，我们病房收治了一位16岁的小女孩。在一次夜班护士高老师测量体温的时候，小女孩说体温表摔碎了。就在值班护士寻找摔碎的体温表时，小女孩紧紧攥住自己的双手，一声不吭。这时，高老师突然意识到，这是一个因为考试成绩不理想，而跳楼自杀，导致双下肢截瘫的病人。她继续仔细查找，反复询问，发现病人嘴角有一丝血迹，她握住病人的手问：你的嘴怎么了？同时还发现在病人的手中有体温表的碎片。这时，小女孩才承认她把体温表给掰碎吞掉了。她放弃了生的希望。高老师和值班医生立即对病人进行拍片，抢救，对症处理，才使得小女孩平安度过了这一劫。
当然，我们的成长也离不开护理部各级领导的精心培养。我很庆辛能遇到田护士长，她为我们每一个护士都制定了发展计划，充分发挥每个护士的优点，特长；对待病人她一视同仁，充满了爱与关心。为了让病人的伤口能尽快愈合，她多次炖汤送到病人床边；她忘我的工作，导致阑尾脓肿至拳头大小，才住院治疗，可没等完全康复，她又坚持上岗工作、护士长的严与爱，默默无闻的奉献精神，时时鞭策和激励着我们。
虽然目前合同护士还不能参加定级，职称评聘，但护理部为了给我们争取更好的待遇，几年来也做了不少的工作。现在我们有了医疗保险，养老保险，劳务费同工同酬。对此，我心存感激。
我也想过，自己40岁以后怎么办，50岁以后怎么办，护士是一碗青春饭吗？是不是像蜡烛一样燃尽了也就没有了、这时我不禁回想起，当年配餐间里贴着的那张条幅工作着便是美丽的只要不断努力，就不存在年龄与时间的限制，只要有心，爱学习，我们护士也可以拥有骄人的成绩。随着时光的流逝我们的羽翼将更加的丰满，我们的经验与智慧在也不断增强！
护理工作平凡而琐碎，没有轰轰烈烈的壮举，也没有太多的掌声和鲜花，夜深人静，走廊里有巡视病房的护士娇小的身影；患者病重，病床前进行紧张抢救的是护士灵巧的双手；在大家一起工作的日日夜夜里，在和患者心与心的交流之间，逐渐体会到奉献永远比索取快乐。无私的奉献，积极的进取，才能感受到生活的真谛！亲爱的朋友们，让我们携起双手，捧起爱心，奉献给我们的病人吧！
聆听心声演讲稿三分钟篇二
大家好!
我们每个人都是自己最好的知音。倾听自己心灵的声音，在挫折、痛苦面前说服自己，任何的不幸我们都可以征服。
有人问古希腊大学问家安提司泰尼：“你从哲学中获得什么呢?”他回答说：“同自己谈话的能力。”同自己谈话，就是发现自己，发现另一个更加真实的自己。
法国大文豪雨果曾经说过：“人生是由一连串无聊的符号组成。”的确，我们生活中的大多数时光都在很普通的日子里度过，有时，看似很正常的生活，感受上却似走进生活的误区。有点儿浑噩，有点儿疲惫，有点儿茫然，有点儿怨恨，有点儿企盼，有点儿幻想，总之，就是被一些莫名其妙的情绪、感受占据了内心的思想、生活，而懒得去理清。
聆听心声演讲稿三分钟篇三
曾有一位北大教授评论说，现在的年轻人是调侃的一代，最大的特征，就是自以为把什么都看透了，不相信世上还有真诚的东西，所以对什么都调侃，已经没有什么敬畏之心了。我个人觉得，这有些夸张。绝对化，但也不失反映出一些问题来。
先讲讲最近很流行的"中二病",上初中以来，我们比往常更加敏感，或是计较了。最普遍的现象就是一般一个班里面，成绩比较好或是为人比较好的男生或女生，大家都不喜欢他(她)。表面上我们都很融洽，而背地里都在偷偷议论，认为他是奉承或是好表现;但有时我们很矛盾，也在期盼自己成为自己所讨厌的那个人。
我们青春期本身所带有的酸涩，把人性很奇异地包装起来，不能说我们憎恶食物链顶端的人，因为青春的情感向来只有苔藓那么薄，我们只是自我地把人群分为不同的阶层，每个阶层好像都不好，每个阶层都想吐糟，除了自己站着的那个阶层。我们把最简单的小动作、小眼神都放大化看待，并非我们斤斤计较，只是出于少年的幼稚无知而已。我们其实只需承认，我们不曾历经沧桑。
另一个敏感话题——独生子女。我们这一代80%都是独生子女。有一些人经常对这四个字摇头，似乎看见独生子女就看见了自私、贪婪等邪恶因子。
良的，另一方面，三个人的世界使我们与一些险恶的元素隔离，保持了不少最纯真的成分。
纵观我们这一代，独生子女真的是一个问题吗?我认为答案是否定的。独生子女根本没有错，错的是许多人把人性的一个小小污点放大化，再随便地粘贴一群人的身上，草率地找了个原因。这与我们毫无关系，我们需要做的，修炼好自己足矣。
给大家讲一个故事吧，伊甸园里有一朵娇美的红玫瑰，上帝对她说，你很美，但是你没有用。玫瑰便很好奇，那我怎么样变得有用呢?上帝说，我可以帮你，于是有了世上第一棵卷心菜。
我不禁陷入了沉思，玫瑰与卷心菜的区别，是美丽与实用的区别。有人说你们这一代不学习干嘛呢?诚然学习很重要，但倘若青春只有学习，最终一定会是那棵卷心菜的模样。若要是玫瑰的倩影，我们便要在这段时期寻出自己真正所爱的事物。
你若爱音乐，就放声歌唱;你若爱诗歌，就纵情挥笔……当我们错过了这个可以种植玫瑰的季节，就只有卷心菜了。正如蒋方舟所言，青春这个大园子，有点美丽，有点诱惑，有点危险，就是没有用。但若是全拔了无用的劳什子，改种饱腹的卷心菜，伊甸园变成菜园子，未免也太可惜了。
这就是我关于00后的随想，纯属个人观点，谢谢大家!
聆听心声演讲稿三分钟篇四
大家好！
今天很榮幸站在這裡，和大家一起探討一個主題：那就是—————客戶滿意、客戶感動，這是企業的最高追求，更是我们全體同仁的使命。
作為後勤部門負責人及各部門人員，我们有權力和義務追求這個使命，完成這個使命，以致完善這個使命。 满意服务就是提供的服务符合标准，让人挑不出错来。感动服务就是提供的服务不但符合标准，而且更加人性化，甚至客户没有想到的地方都提替他想要了。超出他的预期，使他感动。这就是感动服务。
1。要让客户满意又感动，我们首先要充分了解客户目前、未来和潜在的实质需求与心理需求，由此而在设计、生产、品管和管理诸方面采取务实的措施，包括计划、制度、操作程序等，全面彻底地去推动。做到让客户又满意又感动，必能使许多挑剔情势无从发生。彻底了解客户的需求和期望；客户不满意，需求不满足，或有更高的需求和期望，才会挑剔和抱怨。公司应针对产品的设计、品管、原料、包装，以及售前、售中、售后服务等，运用各种方法，调查及了解客户的需求和所要求的期望。如彼此有意见，还要在事前事中做充分的沟通及修订。重要的规格和要求，应列成书面由双方签字。为使了解更彻底，我们还要换位思考，站在客户的角度，不断要求自己，不断挑剔自己，并把自我要求和挑剔的每一点，都彻底充分的做到。
2。彻底做好技术、生产、品管及服务工作。客户的要求和期望，主要是针对产品的价格、品质和交期，以及服务的品质、效率和态度。公司内的每一个单位，以及每一单位的上下各层级人员，都要全体总动员，彻底做好每一个岗位的工作，并按照计划和制度的安排，彼此主动互相配合和支持。全体总动员做好产品和服务，如果发生異常、问题、困难和应改善点，则应立即改善解决，并在每周或每月做定时总结和检讨。
3。与客户维持良好的关系。所谓管理，并非管人理事，而是事理人。运用上列做法，将产品与服务管好，再加上调理好客户关系，就能做好客户管理，抱怨挑剔之事也必大为减少。调理客户关系，包括建立关系、维护关系和运用关系，都须用心认真做好。运用的方法，包括充分的沟通协调、做好产品和服务、建立交情、运用交际及为客户创造利益等。做生意先交朋友，做生意同时交朋友，是朋友就不会太挑剔。
4。妥善处理客户異常。公司的产品和服务做得再好，总会有疏漏不良之处。就算做到六个西格玛的品质标准，以百万为分母做控制，仍有不良。让最挑剔的客户满意甚至感动，可将之转变为忠实客户，客户还会不断的介绍客户。妥善处理客户的挑剔，總結下列做法： a。站在客户的立场看问题。面对客户的挑剔和抱怨，首先不是防卫、排斥和拒绝，而是虚心倾听，冷静客观的研究分析客户挑剔的观点。研究分析时，还要站在客户的立场，就客观的事实和主观的感觉和情绪，去了解客户为何挑剔。在面对最挑剔客户时，尤须如此。面对时，先以了解和歉意认同客户的感觉，就事实加以沟通讨论。客户挑剔之点，如果是应改进的事实，应提出改善、解决及补救之道；如果非事实，应做充分沟通说明；如果无法做到，应婉转说明并允许退货或协商补救之道；如果需时间解决或补救，应承诺时间；如果是微不足道的挑剔，也许可俟机转移话题。
b。建立和谐的气氛。面对挑剔，除了事实外，还有人与人间的关系、感觉和协调时的气氛。气氛良好，挑剔的情绪会降低甚至消失。就算是面对最挑剔的客户，也要面带笑容，耐心而认真的倾听客户的投诉，并且不可计较客户不礼貌的言辞和态度。如果我方有理，也不可得理不饶人，仍要感谢客户的挑剔。如果协商场所不佳，应换一较适合之处。如果本身不能解决，可请第三人或上级出面。如果一时陷入僵局，可先暂停，或甚至借尿遁上洗手间，或建议先研究了解延后再谈。
c。建立客户投诉制度。面对顾客的投诉或挑剔，公司应建立顾客投诉的制度，规定投诉抱怨的窗口、处理的程序及回复处理的方法，以及如何彻底解决发生的原因避免重复再犯。对于常被投诉或挑剔的问题，也应建立标准的回答，使企业员工口径一致。其中，设立客户满意服务中心或客户信箱，可使投诉窗口常规化。此外，设立道歉小组，针对重大投诉及重要顾客，在处理客户投诉之后，再派高级主管带礼物登门道歉和感谢，更可使客户感动。在良好的管理中，极少挑剔会发生，发生之后也能迅速圆满解决，企业与客户都能皆大欢喜，為之感動。
專業創造品質，品質創造品牌
品牌創造價值，服務創造信譽，
信譽創造生意，生意創造利益，
利益創造滿意，滿意創造感動！
最後我代表公司生產後勤單位宣誓：品質要讓客戶滿意，專業要讓客戶滿意，服務要讓客戶滿意！ 謝謝大家！
聆听心声演讲稿三分钟篇五
大家好!
亲情就像那春日里的阳光，温暖舒适，亲情就像那一泓清泉，滋润着我的心田，亲情是一缕缕的清风，安抚我躁动的心田。
天不亮，父亲就穿好了衣服要送我去上学，我不曾一次次劝他说：“别去了。”我自己可以的，他总算说：“我骑车送你块，一会儿人多坐车就该挤了。”到了车站爸爸把挂在车把上的行李递给了我。离开时，我分明看到了父亲眼角的泪水。也许是因为劳累过度使他的眼里充满了血丝，坐到窗边，透过窗户我看到父亲的双鬓几经斑白，无亲的岁月在他脸上悄悄的划过，形成了条条皱纹，他站在寒风中，一身破旧的工作服，扶着一辆破旧的自行车，再加上那张已显得疲惫的面容，显然已失去了往日的风华正茂。他冲着我摆手，说道：“去了好好学习。”视乎他还想要说些什么，但是他张了张嘴，又咽了回去，我给父亲已个坚定的眼神。不难发现，父亲的嘴角向上扬了扬。为了我，父亲愿意在寒冷的冬天起的很早，为了我父亲愿意顶着刺骨的寒风送我上学，也许这就是爱，这就是亲情。
比起父爱的严厉，母爱则是温婉绵柔的，想溪水一样清澈动人。在生活中，与母亲发生了一点矛盾，母亲则是指出我的缺点，并批评了我，心里感到满是委屈，便和母亲吵了起来，之后心里很是后悔，后悔不该一时冲动而伤害了母亲，正当心中自责与后悔之时，母亲又给我打来了电话，她说：“我回老家给你带来了你最爱喝的饮料，这星期早点回来，我给你留着。”顿时我的眼角湿润了，为什么母爱总是宽容着我，总是选择那么容易的原谅着我也许这就是母爱，人间平凡的亲情。
别忘了，当我们疲惫的时候，拉着我们的手的人是母亲，正是这种平凡的亲情，诠释着爱的博大，爱的真挚，爱的炙热!