在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
药店年会演讲篇一
大家好!
我叫xx,现任xx路连锁店营业员,新的一年开始了,又是万象更新的一年,也迎来了我到大药房工作的第三个年头,回望三年的工作,在公司各位领导和各位店长的带领和培养下,使我具备了担任店长的基本条件。
为了让大家更加深入的了解我,在这里做补充说明,我毕业于湖南省怀化医学高等专科学校,药学专业,来到吉林大药房工作,先后在和顺街连锁店、陕西路连锁店担任营业员并兼任药师工作,在三年的工作中先后代教实习生十余名,并在五月份获得优秀代教师傅称号。
工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件:
在大药房的3年工作中,我学到了销售技巧、积累了管理经验,提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守,对于上级交予的任务能够认真按时的完成,几年的磨练,使我思想更加成熟,业务更加熟练,思考和处理问题的方法更加稳妥,对待工作的态度更加严谨和踏实,这更是作为店长的基本素质。
如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作:
1.人员管理方面:以身作则,严于律己,宽以待人,时刻起到模范带头作用,要求员工做到的,自己首先做到,公平、公正的处理药店的事务,对待员工一视同仁,一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的,这就要求我们要有良好的团队合作精神,在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用,为大家营造一个和谐的工作氛围。
2.会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案,对这些会员做定时回访工作,对有定向品种消费的顾客,在遇有优惠待遇时,要以电话主动通知,对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡,并为其说明会员的各种优惠政策,为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。
3.商品管理方面:掌握门店基本情况,和门店店员做好品类分析,全面掌握总代、首推品种的销售情况,保证该类品种不缺货、不断档,提高销售和毛利,了解周边市场的消费情况,建立以顾客需求为导向的合理产品结构,以此来满足顾客需求。
4.服务管理方面:热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点,顾客就是上帝,只有取得了他们的信任,我们才会有生存下去的养料,所以我们就要在服务上更加的完善自己,让顾客觉得我们和他们是没有距离的,而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的,只有这样我们才能够成为这个行业的长青树,利于不败之地。
5.营销管理方面:根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同,针对门店自身情况制定不同的营销计划,一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流,更重要的是可以为企业创造利润,这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性,从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。
6.安全管理方面:抓好四防安全工作,将公司的各项规章制度落实到实处,做到安全事故防患于未然,将安全隐患消灭在萌芽之中。
尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
谢谢大家!
药店年会演讲篇二
大家好!丰富多彩的20xx已经过去,我们又迎来了富有挑战的20xx。我又一次走上竞聘的讲台。首先,感谢公司领导为我提供这个展示自我的机会。我是来自b店的xxx,在新的一年里,我要以锻炼为本,学会成长;以修进为本,学会求知;以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存,在业务技能上精益求精,在业绩成效上更进一步。我竞聘的岗位是n店店长一职。
我叫xxxx,大专学历,20xx年10月来xx大药房工作,现在是xx东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。20xx年8月调到东岭北街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,20xx年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了xx大药房发展的的光明前景,更坚定了我继续为xx大药房工作的信念。
“欲穷千里目,更上一层楼”,进入xx大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己。
下面是我个人对新店周围商圈做以分析:n分店接平桥最大的亚兴购物广场,对面是n菜市场入口,人流量较大,平桥区最大的县医院,以及平桥区幼儿园、大别山商场、平桥区一小这些都是人流量比较多的地方,我们要很好的利用好周围的资源,加上美锐的品牌效应,拉拢顾客,提高店内客流量。平桥一部、二部、五部和大别山大药房在周边比较有影响力,因为价格低已经让顾客对他们有了很好的口碑,n分店首先就要打造价格低的形象,深入人心。我认为此次竞聘n店是对我成长路上的一次更高的挑战,如果这次能够顺利竞聘成功,我将从以下几个方面工作做起,尽快进入角色,在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。
1、时刻有危机意识
在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
2、要有经营者意识
开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、要有教练意识
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、要有超前意识
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、要有成功意识
店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃,天行健,君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进,最后祝xx大药房财源通四海,生意畅三春!
药店年会演讲篇三
大家好!
应为本,学会生存,在业务技能上精益求精,在业绩成效上更进一步。我竞聘的岗位是n店店长一职。
我是**进**大药房,在报晓新村学习收银工作,在明店长的仔细指导下,和同事们的帮助下,我很快的适应了这份工作,过了一个月的时间,我被调到了**北辨别店。除收银工作之外,通过魏店长的精心指导,我从那里学会了做报表,对自采产品的进销存流程熟知,向老员工学习销售技能及业务知识,不断的积累相干经验,和应急事物的处理。认真完成店长安排的任何事情,贯彻执行公司下达的各项管理制度。在这近两年的时间里,通过店长的专心指导,我迅速把握收银流程,严格依照公司要求,到达账目清楚有条有理。工作中,店长用它历年来的经验指导着我,使我学到了很多知识,她的严格要求,让我对工作有了更进一步的发展。
下面是我个人对新店四周商圈做以分析:n分店接近**最大的**购物广场,对面是n菜市场进口,人流量较大,**区最大的县医院,和**区幼儿园、**商场、**区一小这些都是人流量比较多的地方,我们要很好的利用好四周的资源,加上**的品牌效应,拉拢顾客,进步店内客流量。**一部、二部、五部和**东大学药房在周边比较有影响力,由于价格低已让顾客对他们有了很好的口碑,n分店首先就要打造价格低的形象,深进人心。我以为此次竞聘n店是对我成长路上的一次更高的挑战,假如这次能够顺利竞聘成功,我将从以下几个方面工作做起,尽快进进角色履行自己的岗位职责。
二、 价高退差。让顾客知道我们的药品价格最实惠。只要对手和我们药店药品一样的产品,我们要做到比他们的价格更加优惠。
三、 加强会员管理,早期要做好会员卡的办理和宣传工作,落实公司要求的给予会员的优惠政策,对每个办理会员卡的顾客都要告知可享受的优惠和更加优越的服务待遇,而不是简单办理,要把会员管理工作做到细致,会员对稳定客流和进步销售起到相当重要的作用,所以我们必须认真做好此项工作,维系老顾客,开发新顾客,为公司争取更多忠实顾客。
四、 免费服务要做到实处。我们要坚持每周做一次免费丈量血糖,天天在店里免费丈量血压,免费供给茶水,免费送货上门服务。
五、 职员管理,对公司的规章制度要果断按公司要求执行,认真落实好各项行政管理工作。加强员工对专业知识和服务意识的学习,除公司组织的培训外,对店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。对销售进程的销售技能也相互学习,每个人都有各自不同的销售技能,学习以后将更加有益于门店销售业绩的提升。)
药店年会演讲篇四
大家上午好!
玉兔辞旧岁,金龙迎新春。今天我们大家在此欢聚一堂,有幸作为公司的优秀员工代表上台发言,我感到无尚光荣和自豪。在这里,我代表所有优秀员工向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。
我来到公司工作已经有3年了,在这3年里,我明显感觉到了公司的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个刚毕业的学生,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育和提拔,让我有更多的发挥平台;也多亏了同事们的支持与帮助,使我在学习到专业知识的同时,也提升了与人相处沟通的能力。
过去的3年里,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己的努力尽心尽力的去完成每一次任务。今年,在领导的充分信任和厚爱下,我被派往河南负责外协加工项目,虽然外加工点工作环境恶劣,生活条件艰苦,但是,在那份责任心的推动下,我调整了自己的心态,坚定了自己的方向,把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富,让自己更有信心面对明天新的挑战。今天,我的这份付出得到了公司的认可,我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了,只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的简单道理。我也坚信,今后的工作会越来越好。
过去的成绩已成为过去,明年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新形势既充满挑战,更催人奋进,在以后的工作中,我将更加严格要求自己,将这份荣誉化为我今后工作动力,扬长避短,用更加优异的成绩回报公司领导、同事的关心、支持和厚爱!
最后祝愿大家在新的一年里身体健康,万事如意!
谢谢大家!
药店年会演讲篇五
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我叫xx,今年25岁,大专学历,xx年10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,xx年10月来到吉林大药房,在世光路连锁店实习并转正,这也是我最初学习和成长的地方。xx年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己,使自己的知识和技能都得到了很大提高。xx年1月申请来到外俯白城,近2年的工作经历,摔打垂炼了我的性格,开阔了我的视野,增长了我的阅历,累积了我的工作经验。当前,我个人认为,年轻是我工作中的一个优势,年轻意味着充满朝气,充满活力,年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村,长在农村,贫苦的环境塑造了我艰苦朴素,贴近群众,勇于进取,不怕困难的性格。这种性格的养成,为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基础。这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研,敢争先是我成长过程中的一个性格优势,从小学到中专,学习成绩一直名列前矛,一直担任班干部,我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话:“不满足是向上的车轮”,这句话一直激励着我要“敢争人先,事争一流”。
在未来的工作中,我将从以下几方面做起:
1、注重销售,销售是门店工作的重中之重,因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜,如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主,普药、小型家庭常备器械品种要齐全,可适当备一些日化用品,这样优化后就能减少滞销品种数量,在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店化销售。
其次提高员工对总代首推的认知度,做好计划提报,保证库存,加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析,找出公司总代首推及高利润品种的卖点,提升门店利润。
2、严格遵守公司的各项规章制度,对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位,落实到位,提高门店的执行力。
3、加强服务,提高门店的服务水平,用热心的服务留住顾客的脚步,让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性,可在店内实行店员日考核制度,把月服务考核细分化,每日评分,让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处,明天在工作中应如何提高。月末对分数的店员进行表彰和奖励,以此来提高店员的自我要求意识。
4、重视忠实顾客的培养,未来的销售大部分来源与忠实顾客,因此药店要想做大做强,有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持,我们可以深入社区,定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等,为附近居民建立健康档案,定期回访,跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客,同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体,扩大忠实顾客队伍。
5、重视市场调研,包括对竞争对手和顾客的调研。作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知,还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研,做到知己知彼,并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精,保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多,都是哪一类顾客,针对顾客的需求选择重点经营品种,保证库存。
6、合理化促销活动,用丰富多彩的营销活动来吸引消费者,让顾客在消费的过程中得到乐趣,得到实惠。这就要求我们发动团队的力量,勤调研、多动脑,收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议,在促销活动中,突出联合用药的重要性,如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶,高血压药满多少元赠鱼油一瓶等,这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。
7、注重员工培训,尤其是新员工,如何让他们快速成为公司的真正一员,我们不仅要从业务知识方面让新员工学习,更要让新员工了解我们的企业文化,在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥,这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望,对他们的培养是每个店长的责任,我们要根据公司制定的培训方案认真帮带,让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧,同时对新员工不要吝啬自己的夸奖,对他们的任何一个进步都要褒奖,以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训,专业化的服务是赢得顾客信赖的关键,因此学习就显得尤为重要。
以上是我的一些想法,有不妥之处请各位领导批评和指正。
药店年会演讲篇六
大家好!
丰富多彩的20__已经过去,我们又迎来了富有挑战的20__。我又一次走上竞聘的讲台。首先,感谢公司领导为我提供这个展示自我的机会。我是来自b店的___,在新的一年里,我要以锻炼为本,学会成长;以修进为本,学会求知;以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存,在业务技能上精益求精,在业绩成效上更进一步。我竞聘的岗位是n店店长一职。
我是10年加入美锐大药房,在报晓新村学习收银工作,在明店长的细心指导下,和同事们的帮助下,我很快的适应了这份工作,过了一个月的时间,我被调到了平桥北区分店。除收银工作之外,通过魏店长的精心指导,我从那里学会了做报表,对自采产品的进销存流程熟知,向老员工学习销售技巧及业务知识,不断的积累相关经验,以及应急事物的处理。认真完成店长安排的任何事情,贯彻执行公司下达的各项管理制度。在这近两年的时间里,通过店长的用心指导,我迅速掌握收银流程,严格按照公司要求,达到账目清晰有条有理。工作中,店长用它历年来的经验指导着我,使我学到了很多知识,她的严格要求,让我对工作有了更进一步的发展。
下面是我个人对新店周围商圈做以分析:n分店接近平桥最大的亚兴购物广场,对面是n菜市场入口,人流量较大,平桥区最大的县医院,以及平桥区幼儿园、大别山商场、平桥区一小这些都是人流量比较多的地方,我们要很好的利用好周围的资源,加上美锐的品牌效应,拉拢顾客,提高店内客流量。平桥一部、二部、五部和大别山大药房在周边比较有影响力,因为价格低已经让顾客对他们有了很好的口碑,n分店首先就要打造价格低的形象,深入人心。我认为此次竞聘n店是对我成长路上的一次更高的挑战,如果这次能够顺利竞聘成功,我将从以下几个方面工作做起,尽快进入角色,履行自己的岗位职责。
一、商品齐全。做好每次补货申请,跟踪门店实时销售,及时合理的进行补货备货,每天关注海典机构库存,对产品的结构、月销量进行分析,补货时根据电脑库存和员工手工排查两种方式来减少误报和漏报品种。对于冷备商品的备货要跟踪消费人群,留好顾客的联系方式,合理进行备货。关注医院处方,发现有新药品在市场流通时要及时和业务部联系,为公司做好市场调查,引进更多适合门店销售的产品。
二、价高退差。让顾客知道我们的药品价格最实惠。只要对手和我们药店药品一样的产品,我们要做到比他们的价格更加优惠。
三、加强会员管理,初期要做好会员卡的办理和宣传工作,落实公司要求的给予会员的优惠政策,对每一个办理会员卡的顾客都要告知可享受的优惠以及更加优越的服务待遇,而不是简单办理,要把会员管理工作做到细致,会员对于稳定客流和提高销售起到至关重要的作用,所以我们必须认真做好此项工作,维系老顾客,开发新顾客,为公司争取更多忠实顾客。
四、免费服务要做到实处。我们要坚持每周做一次免费测量血糖,每天在店里免费测量血压,免费供应茶水,免费送货上门服务。
五、人员管理,对于公司的规章制度要坚决按公司要求执行,认真落实好各项行政管理工作。加强员工对专业知识以及服务意识的学习,除公司组织的培训外,对于店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。对于销售过程的销售技巧也相互学习,每个人都有各自不同的销售技巧,学习之后将更加有利于门店销售业绩的提升。
药店年会演讲篇七
诚信在心,将诚信发挥在经商致富中,可以家财万贯,而身为药店,在诚信经营上话题上需要怎么发言呢?下面就由本站小编为你分享药店诚信经营演讲稿,欢迎欣赏。
各位领导、同志们:
一、健全创建组织,明确工作职责
近年来我院始终把诚信药店创建当作提高管理水平,促进医院发展的大事来抓,成立了以一把手院长为组长的创建工作领导小组和药事管理小组,认真制订创建计划和实施方案,明确一名副院长专门负责诚信药店创建和药事管理工作,坚持每月组织一次会办,总结分析创建工作中取得的成绩和存在问题,及时制定相应整改措施,还分别制定了一把手院长、分管院长、药剂科主任、药店药库人员的工作职责,并把各项制度、职责落实到人头,明确到细节,层层签订责任状,实行院科两级考核,推行工作质量月百分考核结分制。把创建成效与相关人员绩效工资挂勾,与年终评优评先挂勾,从组织措施上保证各项工作落到实处,努力巩固我院诚信药店创建成果。
二、加大资金投入,硬化基础设施
硬化设施是创建诚信药店的基础。为了满足药品仓储要求,几年来,我院在用房十分紧张的情况下先后挤出___多平方米药店、药库用房,使药店药库用房占整个医疗用房的__,同时又投入_万多元为中西药店和药库添置了空调_台,冰箱_台,特殊药品保险柜_只,所有高、低药架更换一新,还添置了电脑、办公桌椅、操作台等办公用品,安装了防盗报警系统和不锈钢防盗门窗,使药店药库达到分区清晰、分类清楚、货架存放、隔地离墙、整齐清洁,防盗防潮防鼠措施全部到位,改善了办公条件,保证了药品质量。在此同时我们采取了控制药品库存数量,提高药品仓储用房使用率的措施,推行了常规药品零报损的制度,规定常规药品库存量不得超过_个月,这样既改善了仓储条件,又控制药品的积压,提高了流动资金运行质量,促进卫生经济良性循环,为创建诚信药店夯实物质基础。
三、狠抓制度建设,规范药事管理
俗话说:“没有规距,不成方圆”。为了保证药事管理有关法律、法规和规章制度能够得到全面实施,我们着重抓了以下几个方面:一是健全制度。我们对照创建标准,根据《药品管理法》和上级要求,及时修订完善“十五项”制度,并把这些制度印发到药事管理小组成员和药剂科工作人员,逐条对照,保证各项工作规范开展。二是规范管理。我们以《药品购进、验收、储存、养护、发放等环节管理制度》为重点,坚持所有药品、药械集中招标和药品供货企业、药品审核制度,推行经品管理失职追究制,努力规范药事管理。三是加大内部检查力度。院部每月一次、科室每周一次,对相关制度执行情况进行全面检查,并量化到人、到工作细节,把制度执行情况检查结果纳入个人月考核积分,列为绩效工资测算系数,保证存在的问题能够及时纠正,我们的口号是“小事不过周,大事不隔月”。四是加大社会监督力度。我们将相关制度及要求对社会公布,并作出公开承诺,接受社会监督,还实行合理化建议奖励制,即凡能改进药事管理水平,提高服务质量的合理建议奖__-__元,近年来,采纳使用了_项合理化建议,其中印发《合理用药指南》宣传单,《家庭平安药品存放注意事项》宣传单和“慢性长期服药病人用药电话随访、指导”,受到了广大干群的一致好评。
四、强化业务培训,提升服务水平
在培训教育方面,我们一是将药事管理“十五项基本制度”与卫技人员的“基本理论、基本操作、基本技能”合并组成“四基”,同步学习、同步演练、同步考核。二是及时参加药监、卫生行政部门的药事管理法规和专业知识培训,每月组织一次卫生院药剂人员及辖区内村卫生室、厂校卫生室从药人员学习相关法律、法规和药学专业知识。三是加强对全体职工“诚信药店”创建重要性、必要性教育,树立全体员工的质量意识、服务意识、安全意识,营造“诚信药店”创建的氛围。
在提升服务水平方面,我们一是严格处方调配制度,严格“四查十对”,保证每位窗口患者都能熟悉掌握处方药品使用及注意事项。二是建立临床医生、药剂人员联席会议制,每月组织一次临床医生和药剂人员共同学习相关制度及药学知识,探讨新品种药品的临床使用和疗效评估,总结老药新用的经验及药物不良反应的处理等,及时调整医院用药目录。三是推行“出院病人和慢性病人合理用药电话随访、指导”制度,印发药品使用、存放宣传单,开设合理用药咨询窗口,购置中药煎药机,免费为患者煎药,积极探索实施便民措施,努力提升服务水平。
同志们:
今天,市食品药品监管局、文明办、卫生局三部门联合召开全市文明诚信药店表彰大会,树立典型,褒奖先进,推动工作。首先,我代表市政府向获得文明诚信药店称号的先进单位表示热烈的祝贺!并对诚信经营的广大药店工作者表示诚挚的慰问!
药品安全是人民群众最现实
、最关心、最直接的利益问题。加强药品监管,保障公众用药安全,关系到社会稳定和人民幸福,是维护公民基本健康权益的客观需要,是构建和谐社会、实现经济社会全面协调发展的必然要求。近年来,市委、市政府高度重视药品安全工作,在药品监管体制改革、法规体系建设以及药品市场整治方面采取了一系列重要措施,有效地促进了药品市场秩序的持续好转。同时,大力深化医疗卫生体制改革,着眼于提高基本医疗卫生服务水平,进一步加大政府卫生投入,加强社区卫生服务工作,实施惠民医疗工程,改善农村医疗卫生条件,有效满足了人民群众日益增长的健康需求。
诚实守信是中华民族的优良传统,是现代市场经济的基石。诚信经营是医药行业的传统美德,是医药行业的兴业之宝,发展之源。有的行业,失信一分,损失一分,医药行业,失信一分,可能带来终身的危害甚至是致命,医药行业,诚信就是生命。人民群众用药80来自医疗机构,医疗机构在保障公众用药安全方面发挥着重要作用。因此医疗机构有责任、有义务自觉践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,进一步提高文明诚信意识,弘扬文明诚信精神,促进文明诚信建设,保障人民健康幸福。各级各部门各单位要进一步强化领导,严格落实第一责任人责任,严格执行药品购进验收等制度,加强药品不良反应监测,加大药品储存设施改造,提高临床合理用药水平,坚决杜绝药害事故的发生。
开展创建文明诚信药店活动,是一项得民心、顺民意的“德政工程”,也是一项涉及方方面面的系统工程。希望各级医疗机构高度重视,按照创建活动的要求,切实抓紧抓好抓出成效,进一步树立省会卫生窗口良好形象。同时也希望全市各级各有关部门,要继续关心、支持这项活动,加强配合,齐抓共管,形成合力,加强药品使用环节整治力度;要采取多种形式,及时报道创建活动的新情况、新成果,积极培育典型,宣传典型,为创建活动营造良好的社会氛围,不断把创建活动推向深入,为构建和谐济南诚信济南做出新的更大贡献!。
最后,春节即将到来,我在此给大家拜一个早年,祝大家身体健康、合家幸福安康!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事大家好:
现任旧宫店财务副店长一职,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
药店年会演讲篇八
的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
丰富多彩的xx已经过去,我们又迎来了富有挑战的xx.我又一次走上竞聘的讲台。首先,感谢公司领导为我提供这个展示自我的机会。我是来自b店的xxx,在新的一年里,我要以锻炼为本,学会成长;以修进为本,学会求知;以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存,在业务技能上精益求精,在业绩成效上更进一步。我竞聘的岗位是n店店长一职。
我是xx年加入美锐大药房,在报晓新村学习收银工作,在明店长的细心指导下,和同事们的帮助下,我很快的适应了这份工作,过了一个月的时间,我被调到了平桥北区分店。除收银工作之外,通过魏店长的精心指导,我从那里学会了做报表,对自采产品的进销存流程熟知,向老员工学习销售技巧及业务知识,不断的积累相关经验,以及应急事物的处理。认真完成店长安排的任何事情,贯彻执行公司下达的各项管理制度。在这近两年的时间里,通过店长的用心指导,我迅速掌握收银流程,严格按照公司要求,达到账目清晰有条有理。工作中,店长用它历年来的经验指导着我,使我学到了很多知识,她的严格要求,让我对工作有了更进一步的发展。
下面是我个人对新店周围商圈做以分析:n分店接近现在平桥最大的亚兴购物广场,对面是n菜市场入口,人流量较大,平桥区最大的县医院,以及平桥区幼儿园、大别山商场、平桥区一小这些都是人流量比较多的地方,我们要很好的利用好周围的资源,加上美锐的品牌效应,拉拢顾客,提高店内客流量。平桥一部、二部、五部和大别山大药房在周边比较有影响力,因为价格低已经让顾客对他们有了很好的口碑,n分店首先就要打造价格低的形象,深入人心。我认为此次竞聘n店是对我成长路上的一次更高的挑战,如果这次能够顺利竞聘成功,我将从以下几个方面工作做起,尽快进入角色,履行自己的岗位职责。
一、商品齐全。
二、价高退差。
让顾客知道我们的药品价格最实惠。只要对手和我们药店药品一样的产品,我们要做到比他们的价格更加优惠。
三、加强会员管理
初期要做好会员卡的办理和宣传工作,落实公司要求的给予会员的优惠政策,对每一个办理会员卡的顾客都要告知可享受的优惠以及更加优越的服务待遇,而不是简单办理,要把会员管理工作做到细致,会员对于稳定客流和提高销售起到至关重要的作用,所以我们必须认真做好此项工作,维系老顾客,开发新顾客,为公司争取更多忠实顾客。
四、免费服务要做到实处。
我们要坚持每周做一次免费测量血糖,每天在店里免费测量血压,免费供应茶水,免费送货上门服务。
五、人员管理,对于公司的规章制度要坚决按公司要求执行,认真落实好各项行政管理工作。
加强员工对专业知识以及服务意识的学习,除公司组织的培训外,对于店内引进的新品也要组织大家对新品的卖点和关联销售进行分享。对于销售过程的销售技巧也相互学习,每个人都有各自不同的销售技巧,学习之后将更加有利于门店销售业绩的提升。