围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
工作总结复盘能力篇一
最近越来越觉得读书是解决问题非常好的一种方式,也是非常便捷而又有效的一种方式,当你感到迷茫,苦恼于找不到方向的时候,你会在书中发现,原来这世界上同样存在着很多像你一样有着相同困惑的人,然而不同的是他们已经通过不断的实践与思考,找到了解决问题的方法,而我们恰恰就需要这样一盏指路明灯,就像《复盘》这本书,其实很早我就听说过复盘这个概念,也大概知道是什么意思,但不懂如何将之正确地运用在日常地工作中与生活中,这本书我翻阅了差不多2遍,书中所提及的复盘方法与案例都简单易懂,且易操作,真的感觉非常受用,简单说一下我对于这本书的理解。
对过去的事情在大脑中演绎一边,通过对过去的思维和行动进行回顾、反思和探究,实现能力的提升。就是将发生过的事情在思维上进行场景重现,重现整个发生发展结束的事件过程,重新审视思考在事件中一切关联的思维和行为对事件的影响,发现问题,找到根源所在,然后进行总结找到规律,不断的积累从而提升个人能力。
复盘可以帮助我们避免犯同样的错误,固化流程、校验方向,认清问题背后的问题,发现和产生新的想法和知识,除了提升自我能力外,还对个人品性和组织性格有巨大作用。
(一)复盘的类型:自我复盘、团队复盘、他人复盘。
(二)复盘的角色:引导者、设问人、讲述人。
(三)复盘的方法:情景重现法、关键点法。
(四)复盘的内容:现在情况、当初的决定原因、审视思考的前提。
(五)复盘的流程:回顾目标、结果对比、叙述过程、自我剖析、众人设问、总结规律、案例佐证、复盘归档。
(六)复盘的结论与评定方法:结论的落脚点是否在偶然因素上,结论是指人还是指事,结论是否经过3次以上连续追问得出的,结论是否经过交叉验证。
我们每个人的人生都会经历很多事物,有成功也有失败,但往往我们对成功和做得好的,没有好好的去思考总结,找到成功的真正原因所在,而有些事是偶然取得的成绩,却凭感觉自认为是经验是规律,当遇到类似在的事件的时候盲目复制与运用,结果不好就归咎于客观的原因,为自己找借口。同样失败了,我们就往往就简单地看待问题存在的表面,下一次又再范同样或者类似的错误。通过复盘的学习,我们可以培养良好的思维习惯,善于发现成功的根本原因并总结提炼,成为自己或团队的规律并传播,找到失败和问题背后的问题,及时解决和处理,充分利用团队的力量,用复盘的方式快速、有效的解决自我问题和团队问题,快速提升自我能力。
工作总结复盘能力篇二
复盘这本书可以说是给我上了很好的`一课,里边的很多经验方法方式都是以前的我脑海里有飘过,有下意识地去做,但是并没有转化为主动意识去做的一些东西。
第一次笔记输出,我只会作对这本书读后的一些总结做感悟。而像书中讲到的,如柳传志的pdf环(推演执行总结),我会在阅读完后开始用到实践中来,在一个月,半年,一年的经验后,再次回到这个复盘的笔记中,将自己从书中获取的经验,再次与这本书的内容结合起来,进行一个二次的输出。相信对于此书,后边还会有重复性地,第三次、第四次等的重复、精炼、优化输出。
不断地复盘,不断地成长,向自己学习
但是,向自己学习这简单的五个字,让我看到了更多的可能:
战胜自己、更新自己:“向自己学习”,必将是一个痛苦的过程,也将是一个快乐的过程。在这个过程中,我们会在问题面前匍匐前进,也许会在蒙蒙半夜间醒来自我反问,也许会在对事物的推演复盘中被“自我否定”伤得遍体鳞伤。但是,不经历涅槃,哪来更为优秀,更为完善的自我?能否定自我,更新自我的人,必定已踏往强者路上,无论他选择哪一条路,都将会回归本我的快乐之中。
对这本书的一些认识
《复盘》是一本比较商业化的书,它结构清晰明确,从一个小实例“棋手都会用到复盘”来引入本书的主题概念,层层解说,虽然有小部分交叉重叠,也是在论证佐证过程中相互依存所需的。同时,也因为这本书的“商业化”,所以部分内容感觉不够精要,不够字字珠玑,这也造成了复盘这本书巨细无遗,篇幅较长。当然,如果没有接触过复盘、在生活中没有使用过复盘的人,对于复盘的内容阅读起来,还会有些许的疏离感。
所以,对于《复盘》这本书的定位上来说,它应该是一本说明书,教人如何通过复盘,来提升自我。但更为重要的是:书看完了,笔记做完了,接下来,是不是就没什么事儿了?当然不是!
流程上:
方法上:
输入实践输出;实践ria拆书再实践
操作上:
建立复盘文档,对自己的生活、工作、健康进行相关记录;
每隔一段时间,将自己实操复盘中所得到的感悟与《复盘》书中的相关指引进行比对、论证,看做的对不对,做的好不好,会不会方向有错误,是不是有提升的空间,等。
复盘这本书,其实我做了比较详尽的书摘,并通过workflowy进行摘要记录,精炼。
对于复盘这事儿,必须实践实践再实践,学习学习再学习,输入输入再输出。也就是说:重在应用!而单纯的为做导图而做导图,没有经过自己的实践、提炼,在我看来,需求性不是很大。
工作总结复盘能力篇三
最近公司开展复盘工作推进会议,我们才真正了解“复盘”一词的含义。原以为复盘顾名思义就是将之前做的工作重新再来一次,加深印象。但学习了解过后才知道复盘并非将原来的工作重新再来一次那么简单,而是需要讲究方法,对之前所做的工作进行总结,分析,推演,改进,提升。我们安全管理工作更是需要复盘,针对以往每一次血淋淋的事故案例,每一起险肇事故,每一起虚惊事件重新回顾,找出事故本质原因,落实事故责任人,制定防范措施,真正的从本质安全人、本质安全物、本质安全环境和本质安全管理方面来完善和整治,进而达到保护每一个人的生命绽放,每一个企业的蒸蒸日上!
1、故者是如何掉下去的?
2、皮带机运转中怎么去检查的?
3、当时发现了什么问题?
4、为什么当时现场没有其他人,只有他一个?
5、他是接到谁通知去检查皮带机?
6、当时的设备存在什么样的缺陷?
7、当时为什么现场没有监控?
带着这些问题,我们去分析总结,跳出以往的分析模式,找出根本的原因所在,从本质安全的角度出发,举一反三,制定全面的预防措施,将所有忽视的,不可控的因素全部变为可控状态。
改进措施:
1、故者是接触了运转部位,被皮带卷入,掉入滚筒之间,坠落地面,后被岗位工发现,汇报送医院,我们在制度上及平时的检查中严格要求严禁任何人接触运转设备和运转部位,作为三违中的严重违章处理。
2、现在制度中明确规定进入现场不管是点检还是处理设备异常,必须2人以上,起到互保联保监督提醒帮助和制约的作用。遇到紧急情况,可以及时施救。
3、据悉当时冬天,他是穿着大棉袄进入设备运转区域作业,现在制度明确规定严禁穿大棉袄进入生产现场,公司对于冬季棉袄采购一律以加棉背心和短款棉袄为主,要求必须穿在工作服内,不许外穿。
4、现场皮带机加装了本质安全隔离防护网,将设备和人员有效的隔离,避免工器具及衣物卷入运转皮带,造成人身伤害。
5、现场使用的工器具铁锹和扫把进行了调整,长度不超过1.2米,扫枝必须修剪平整,严禁在运转部位清扫,擦拭,检修。
6、现场皮带机的安全装置及急停开关进行定期检查,效验,确保危及时刻正常使用。
7、对现场的设备进行排查,建议甲方安装有效的监控。发现紧急情况,能够及时发现,组织施救。
8、针对应急知识,所出现的应急情况,我们定期组织员工进行安全培训,提升安全技能,遇到紧急情况,能够有效的实施施救。
我们只有通过对以往各类事故案例一次又一次的复盘,举一反三的吸取教训,完善措施,追溯根源,才能真正意义上杜绝事故的发生!
复盘是我们安全管理工作中的有效工具,我们要善用复盘,不断成长,不断进化,越来越强大!
工作总结复盘能力篇四
夜来秋雨后,秋气飒然新。一场秋雨过后,整个滨州市更加洁净更加清新。我很有幸参加了在滨州市实验学校南校区举办的滨州市“课堂转型——让学习真正发生”研修活动,一天下来,感觉心灵上受到了较为强烈的冲击,此时,静下心来整理一下今天的学习收获。
上午由上海真爱梦想基金会学习共同体研究院谈杨院长先后为我们做了两个不同主题的报告,一个是《学习共同体:为了真实学习的发生》,一个是《以焦点学生学习历程为中心的课堂观察》。
我印象比较深刻的是谈院长提到的课堂上存在的“虚假学习”和“浅表学习”现象这一问题。其实这一点我们一线教师都深有体会,课堂上总有一部分孩子表面上看起来乖乖的,坐得端端正正的,一节课下来他可能什么也没学进去;也有一部分孩子看起来挺积极,一会儿读书,一会儿写字,唯独没有深度学习。谈院长分析造成这种现象的原因其一是教师讲授速度与学生学习速度难以有效匹配。这个弊端对于我们班级授课制来说还是很难克服的,你想,一个班里四十多个孩子的认知水平各不相同,学习能力、学习基础更是参差不齐,你的讲授速度很难恰好与每一个孩子保持在同一个频率上,因此,我觉得我们只能是尽量多的照顾到大多数孩子的认知水平,然后对另一部分学生加以关注,要求也可以适当放低一点,让他们也能在课堂上体验到成功的快乐,从而保障参与学习的积极性。
看来,我们真需要一场静悄悄的革命。
报告中谈院长针对以上现象提出了“以倾听为核心”的教育生态变革之路。教师只有认真倾听孩子们的需求与内心,会给孩子们充分的心理安全感,他便能够安心安静的学习和思考,才有可能进行深度学习,我们的课堂才有可能变得宁静润泽。而让学生实现真正意义上的交流,也对我们在公开课上经常使用的小组教学提出了质疑。学习小组中的分工似乎本身就说明了人的能力是有差别的,因此就会有一部分孩子被边缘化,因为他学习基础不好,因为他不善于表达,于是在分工时便会有意地规避他的这些问题,派给他一些无关痛痒的活计,慢慢的,他也就变得更加不会表达,基础更差,甚至从而成为学困生。学习共同体中,学习伙伴之间是平等的,全员参与,彼此倾听,相互关照,都是一个个鲜活的个体,都会体验到学习的乐趣,这就充分保障了每一位学生的学习权。这一点,我感觉在下午程春雨老师这堂课上体现的尤为明显。
程老师这一节课,从游戏热身开始,给学生提供了三个信息:“第一,我姓程;第二,我排行老大;第三,我有三个亲人分别是:叫夏雨、余秋雨、周冬雨。你来猜猜我的名字。”似乎只是简单的热身,实则教给孩子们如何提取关键信息。第二个小游戏:小组活动,每人说一句话,其余三人认真听,记录关键词,听完后互相握手或者拥抱。教给孩子们如何相互倾听,如何做好记录,如何相互照顾,这是学习共同体的形成要素。最后又进行了一个发声训练,鼓励每一个孩子用能让老师们听得见的声音说出自己的名字,一是让每一个孩子通过这种方式宣布了自己的存在,二是向孩子们传递着一种交际的方式,真的是独具匠心。
接下来的课堂,并没有以前听公开课的那些环节,没有激趣导入,直接开门见山;没有检查生字词,直接开始学习;甚至没有朗读的指导、文章脉络的分析,一直是学生根据学习单圈圈画画,写想法,做批注,交流,讨论。而程老师的板书更是满满当当,这和我见过的各类公开课、优质课还真是区别挺大的。学习单上一共设计了三个步骤:第一步:提炼信息,让学生通过阅读找到自己觉得有用的、有意义的信息并做好标记或是批注。第二步:提出问题,通过刚才的学习,有没有觉得很矛盾、反常或者是很不理解,请写下来。第三步:提升情感,通过对这篇课文的学习你懂得了什么。一个多小时的课堂教学,看到的是学生们不断地积极思考,努力形成自己个性表达的样子,先分享自己从文章中提取到的有用信息,程老师一一板书关键词;然后提出疑问,程老师一一梳理板书了五个高品质问题;接下来,程老师便让孩子们尝试用黑板上左边的信息去解决右边的问题,到这里我才恍然大悟:课前教给孩子们如何提取关键信息,如何做好记录,原来是为这里搭桥铺路呢!方法给到了,还怕孩子们解决不了吗?接下来孩子们的思考便逐渐深入,不得不令人瞠目结舌:“我觉得那杯浓浓的茶就是个媒介,它的出现让作者的内心感到温暖,连接了两个人的内心世界,才有了下文作者对扫路人的关心。”“我想扫路人每天扫一千八百多个台阶,累的是身体,不累的是精神,那清新的空气,优美的风景对老人来说那更是一种享受。”“老人热爱生活,而他早已把扫台阶当做自己生活中的一部分,因此他也热爱他的工作,享受他的工作,这是一种乐观的生活态度。”这些语言,就是学生经过深度思考后喷涌而出的,原汁原味却也醇厚深远。
哦,原来,我们的课堂还可以这样,我们的学习应该是这样……
工作总结复盘能力篇五
读罢《复盘》,心中只想到一个成语——以退为进。简单来说,复盘其实是一种“吾日三省吾身”的工作方法,以退为进,回顾最初制定的目标、回想完成工作的过程,反思没有达到预期的原因,探寻如何能吸取教训获得经验,逐步回归到达成目标的正轨中——或许在完成一个目标的过程中,这其中的环节会不断反复轮回,但因为掌握了复盘的工作方法,我们会离目标越来越近,形成一个复盘—提高—复盘—提高的正向循环。
在笔者看来,追逐目标,是一个“临渊羡鱼”的过程:方向目标已经设定,当局者迷,仿佛正在前进,实则或许方向和目标已经偏离;复盘的过程,正是一个“退而结网”的过程:柳传志常说“退出画面看画”,盘观者清,随时审视事情的进展,牢牢把握事情发展的方向,在“退”的这段时间中,自我反省自我增值,给“捕鱼”新增更多的“技能”和“工具”,才能最后将“临渊羡鱼”变成“满载而归”。
在了解了复盘的重要性后,我们应该思考,在“退而结网”这个过程中,最需要给自己新增的技能是什么呢,即是,该如何将“退”转变为“进”。笔者认为有二:一是敢于承认错误,克服错误。二是懂得学习,运用经验。
敢于承认错误,是一种意识上的改变。马克思主义哲学理论中指出,正确的实践要有正确的意识为蓝图。在达成目标的过程中,及时复盘,在复盘中及时发现过程中偏离目标的“无用功’,或者发现即将到时偏离目标的错误,才能及时挽回,让一切回到正轨。
结合本职工作,笔者更深有体会。公文写作对逻辑有严格的要求,倘若在拟稿过程中某一部分的思路出现偏差,将会一环扣一环给下面部分的写作带来错误的引导,俗称“写偏了”。因此在拟稿过程中一样要懂得运用“复盘”的工作方法,及时“退而思考”,反省是否出现轨迹上的错误,发现错误后及时更改,才能步步为营。
复盘,能让我们更好地“回头看”,以退为进,总结达成目标过程中的“错误”,找出“弯路”,才能看清事物的本质,找到清晰的思路,对未来的发展有更加明确的预期,并加以指导,才能一路前进。
懂得学习,运用经验。实则是充分利用“退”转变为“进”的基础,一个收集阳光供氧的过程,一个能将这次的经验总结起来用于下一次复盘的过程。笔者认为的“学习”有二:一是懂得学习他人正确的想法和方法。二是懂得自我学习从而消化为经验。通过学习他人总结出来的知识和规律,形成我们自己的知识体系和认识框架,帮助我们提高对外部世界的认识,这也是一种复盘——但可能有人会说,他人的想法和方法是否适合自己是否正确,是不可一概而论的——这或许是另一个关于价值判断的命题,此处也不再展开议论。
人们常说,人不会被同一块石头绊倒两次,因为在第一次被绊倒之后,大家都有了经验,从而能够防止第二次的发生。这便是一种复盘后的总结,得出的经验。神农尝百草,事后复盘才总结出植物的特性,最终能运用于下一次的复盘中。战后的日本和德国通过复盘自我总结学习,走上的强国的道路,事后总结的经验更能用于下一次的复盘。在学习和总合计中看清问题、发现答案、以备后患才能发现契机。
举日常工作中活动策划执行为例,小到简单的节日加餐活动,大到全行性的趣味运动会,都需要懂得学习和总结。工作过程中,懂得适当“退”回上一步,思考是否将各项事宜准备得当,懂得学习其他兄弟支行的经验,懂得在活动后总结经验,以免再次出现同样的错误,这些都是“退而织网”的表现,都是为此次活动的执行、下次活动的策划准备“技能”和“工具”的过程。
“敢”是“勇”,“懂”是“谋”,有勇有谋方能真正运用复盘,成大事。
工作总结复盘能力篇六
一、领导重视,认真部署
按照市委关于***市**镇工作要点的通知》的工作要求,我镇高度重视,成立了以镇长为组长,分管副镇长为副组长,镇属各部门负责人为组员的**镇领导小组。
根据市委要求,**镇高度重视**镇工作,并将**镇20**年工作要点作为**区**镇工作的中心来抓。为使全面贯彻落实《**区**镇工作要点》,镇高度重视,成立了**镇**镇工作领导小组,镇长任组长,分管副镇长为副组长,有关部门负责人为成员。各都成立了以主管领导为组长,各部门负责人为副组长的领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在镇办公室,由一名副镇长具体负责具体工作,办公室设在镇办公室,由一名副主任具体负责具体工作,为全面贯彻落实《**市**镇工作要点》。各组织要认真组织,精心安排,认真落实。
为保**区**市**镇工作顺利开展。**镇成立后,及时召开会议,研究部署全镇工作要点。各成员根据本地实际制定了工作方案。各领导成员都能认真负责,按时报送工作要点。各各部门和各单位都能认真贯彻落实。镇、村两级领导都能按要求参加各类学习。
二、广泛开展宣传教育活动
为了加强、、群众的思想道德建设,充分发挥、作用,营造良好的社会氛围,我镇在**镇、工作的指导下,以党的“”重要思想为指导,以贯彻落实为统领,以党的十六届四中全会精神为动力,以加强社会主义荣辱观教育为突破口,以开展“创先争优”活动为重点,以建立健全“创先争优”活动为载体,以创建示范点为契机,以“三个文明”建设为重点、以“两项建设”建设为载体。
一是建立健全了“创先争优”活动各项制度,各成员都能按照上级要求扎实有效的开展“创先争优”活动。
二是开展了“两学一做”学习教育活动,通过“讲党性、重品行、作表率、树形象”活动,进一步提高了全体、的意识、宗旨意识、责任意识。
通过一系列的学习教育活动,全体和群众的思想观念发生了明显的变化,工作态度、工作能力得到了明显的改善。
三是在开展“创先争优”活动中,各都能积极参与,各部门的工作氛围进一步浓厚。
四、加强党风廉政建设,加大廉洁自律工作的宣传力度
一是各及镇直各单位把廉洁自律工作与反工作结合起来。在镇的统一领导下,在各及镇直有关部门的指导下,镇、把反腐倡廉工作列入了重要的工作内容。各、都成立了反腐倡廉领导小组,成员各司其责、齐抓共管,层层落实责任。
二是建立健全了党风廉政建设责任制,层层分解了责任。镇、把党风廉政建设责任制的工作纳入了全镇各、的目标管理考核,与的重点工作紧密结合起来。镇、与各部门签订廉政责任状,并将反腐倡廉各项目标责任层层分解下去,并纳入年度目标考核的重要内容。
工作总结复盘能力篇七
xx年已经过去,xx年即将到来,回首过去的xx年,内心不禁感慨万千,在这xx年的时间里,在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的进步。
1、思想素质方面:
2、工作能力和具体工作方面:
本年度,我主要在学习和工作两方面,这是我走上工作岗位的第xx年。工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守公司的各项规章制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时认真完成上级交办的其他工作,现已完成:xx年上半年台账工作;2-xx月份前档案工作。严格按照政策和程序办事,不断提高档案的收集和管理水平。在档案管理方面,加强了与同事的交流,能够很好地完成领导交给的任务。在今后工作中,我会在工作中加强学习,不断进步,提高自身的素质和业务水平,同时还要多看相关业务方面的书籍,争取做好每一项工作。
3.存在的问题:
第一,在工作过程中,有时比较懒散,对其他岗位的工作情况,不够细心,
工作效率不是很高,对领导交办的事不够敏感,有时工作上没有提虑到位,缺乏积极主动性。
第二,在工作当中,工作情况没有特殊,领导交办的事情基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏大胆的创新意识。
在工作中存在一个“等”字的现象,虽然有自己的想法,但缺少敢于创新,说的话不多,没有勇于承担责任的勇气。缺少细心,对所工作认识不足。
工作总结复盘能力篇八
在宣传活动服务日中,xx镇认真落实县人口计生委有关通知精神,树立以人为本的服务理念,加强领导,结合本镇实际,充分发挥计生协会的自身优势和特色,调动各村(居)协会的积极性,共同开展丰富多彩的宣传服务活动,进一步推动了计生协工作水平的提升。
1、在人口密集处悬挂“关爱母亲、共创和谐、分享幸福”的横幅,突出今年“”会员集中活动日的主题。
2、在宣传窗内张贴宣传标语、宣传画报,利用流动广播车等宣传工具强化宣传效应。
3、制作了各类计生宣传资料,并相应分发到学校、村(居)、使青少年、广大育龄群众和外来流动人口都能了解计生知识。
1、积极参与“救助贫困母亲”行动。组织好各村(居)计生协会参加“送温暖、献爱心”服务活动。
2、5月29日,举办了一次群众性咨询活动,将中央《决定》精神、人口计生政策法规、艾滋病防治、少年生殖健康、奖励扶助政策等知识融入到咨询宣传知识中,吸引了广大群众、学生以及外来流动人口的积极参与。
3、结合咨询宣传活动,向广大会员和群众发出倡议,号召每位会员捐款,为贫困的计生家庭提供帮扶,为流动人口提供服务,关心农村留守家庭生活等服务。
4、举行一次健康保健知识讲座,专门邀请了我镇计生服务站医生给广大群众讲课,提高了广大群众的自我保健意识。
5、开展婚育文明户创建活动。将这次创建典型的材料印发到各村(居),协会将先进事迹宣传推广,以引导我镇群众形成正确的生育观。
6、组织镇计生服务所工作人员到各村为外来育龄群众服务。为她们查一次身体,为她们服务一次孕环检,为她们送一份计生知识宣传品。
1、镇计生协会理事根据部门特点,积极参与“”宣传日各项活动。其中妇联、团委、文化站等部门的理事积极为“”活动出谋划策,全力协助。镇计生协会为奖扶对象户、放弃二孩指标对象户和二女户照了一张全家照。
2、各村(居)的理事积极参与协会建设,在理事例会上为协会建设提供很多建议,力争使我镇协会工作更上新台阶。
3、广大会员积极参与我镇的小康镇村建设,热烈响应我镇“村村通”工程建设号召,无论是参加动员会,还是参加镇政府组织的各类捐款活动,都是站在前列,响应在先,会员无一不饱含热情。
总之,我镇的“”活动在镇党委领导的重视下,在村(居)计生协的共同努力下,在广大会员的积极参与下,收到了明显的社会效果。通过 “”活动的开展,提高了广大理事、会员的荣誉感、使命感和责任感,增强了协会组织的凝聚力和生命力,为我镇构建和谐社会、建设小康做出了积极的贡献。
工作总结复盘能力篇九
《复盘》一书就复盘的定义、重要性、类型、方法、内容、步骤、效果评估等方面作了详细的阐述。通读下来,印象较深刻的有以下几点。
本书开篇即提出了一个观点:完成一个工作其实事情并没有真的结束,还有另一半,有很大的价值。这另一半,就是复盘。紧接着,作者指出:看书和复盘,就是我们学习提高的两种方式,而且只有这两种方式。这与我先前的想法有所不同。曾经以为,对过去的总结是提升自我的一种方式。而作者却指出,复盘与总结本质上就存在不同。复盘的关键是推演,不仅是对过去的复制呈现,而是对各种可能性进行探讨。
联想集团十几年复盘实践的经验是:小事及时复盘;大事阶段性复盘;事后全面复盘。对照自己的情况,并没有养成复盘的习惯。不管当下工作状态与结果的好坏,很少有意识地进行复盘,对于频次也没有概念。从联想集团的经验来看,每天工作结束都应该及时复盘;案件上遇到困难没有思路,应该及时复盘;周、月度结束,也要及时复盘。po谈判、大单项目进展、bd等可以阶段性复盘,等有定论后再进行全面的复盘。
联想集团将复盘划分为4个步骤:回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。作者指出,失败的原因往往并不是缺少方向或目标,也不是缺少努力,而是在做事过程中,偏离了既定的方向,原先设定的目标不见了。应用在实际工作中,我发现在尝试复盘的过程中,会容易出现归因偏差或错误的倾向,进而导致复盘失效或者甚至产生负向影响。这其中很大一部分原因就是没有实事求是,自己并不足够地深入,明知道存在问题,但却流于形式、从轻分析。比如:案件没有推荐,自己复盘时容易从外部找原因(如客户口碑不好、职位已经有人搜寻过)或者轻微涉及自身(身体不佳、在操作其他案件等),也就无法正视并分析得出真正的原因并加以改进。
除了复盘自己外,复盘他人也是一种很棒的学习形式。这让我想到,团队/公司内做得优秀的同事,如何去从他们身上获得更多的经验。仅凭自己看得到的观察,也许并不充分,可以带着问题与同事交流,进而得出更具体的结论。
综上,我觉得核心是养成规律性复盘的习惯,并探索习得正确的复盘方法,指导后期的工作生活。