围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
公文起草过程 办公文员工作总结篇一
您们好!
1、负责接听电话，接待来访人员，保持良好的礼节礼貌。
2、负责办公室的卫生清洁。
3、做好会议纪要。
4、办理本部门新进人员的入所和离职人员的出所手续。
5、负责办公室的、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
6、负责办公室公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
7、每月统计本部门人员的考勤并交人事做账，留底。
8、完成部门领导临时交付的任务。
9、负责传真件的收发工作。
10、负责资料室的保管工作，做好图纸资料出入库的登记。
11、协助领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、汇报，及时反馈及落实领导指示。
12、管理办公室各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
13、协助领导管理基建工作。
回顾过去一年的工作，有付出，也有收获，更有差距和不足。即将到来的20_对我来说意味着新的机遇和挑战。在以后的工作中我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不但进步，不断提升。通过各种途径进行学习，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。
作为工程部办公室的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的必要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实。其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。
公文起草过程 办公文员工作总结篇二
作为办公文员，我主要负责公司的各种后勤工作，其中有行政、人事、前台等复杂的职责。为此，在思想上就要求我能更加严谨的对待自己的每项职责，这样才能发挥自己的职能，为公司贡献正确的力量。
思想上，我积极乐观，善于总结和分析自我。在工作中仔细负责，能主动地思考，但遇上难题的时候也能积极请教，避免给工作带来麻烦。
我一直都有很强的责任感，但在这段工作后，我更进一步的提升了自己的责任意识，能更加明确的认识自己作为xx人以及文员岗位负责人的职责，并坚守岗位，努力发挥工作价值。
作为“真新人”，我对社会和工作的空缺是巨大的。但所谓“有空缺，就意味着还能提升”。为此，我积极的请教了领导和身边的同事，了解了公司的分布，认识了各部门的负责领导，知道了什么事该找什么人，并学会了积极完成自己的工作。
起初我负责的多是一些简单的后勤工作，如统计数据、打印整理资料等等。后来，等我熟悉起这个环境，我也开始学习发送通知、删选简历和统计考勤等等重要的任务。正因为知道这些任务重要性，所以我从不敢大意马虎，为此也顺利的完成了这些职责，并使得自己的能力更进一步的完善。
如今，我在试用期的工作已经基本结束，也顺利通过了各阶段的考核，努力为xx公司贡献了自己的一份力量。为此，我期望能得到领导的认可，批准我转正为一名正式的xx公司的文员。
如有机会加入xx公司，我会带着这份信任，积极的提高自我能力，在岗位上发挥自己的主动性，积极地为公司的建设和发展贡献出自己的热情和奋斗精神。并使自己不断提升成为一名学习型的出色员工!
公文起草过程 办公文员工作总结篇三
本人在这周工作中，始终坚持四项基本原则，认真学习^v^理论、三个代表重要思想，深入贯彻落实科学发展观。无论在什么岗位上，都能坚守实干理念，坚持苦干作风，自觉树立“四种意识”，着力实现“四个提升”。
一是树立服务意识，提升业务能力。我于20xx年本科毕业即进入机关，一直从事文字工作，在文字秘书岗位上，时刻牢记服务领导、服务科室、服务群众的要求。我时刻谨记，纯熟的业务是推进工作的直接动力。通过向领导学习,向同事学习,向文件、政策法规学习，不断提升自己驾驭文字、运用政策的能力，突出做好文字、会务和后勤保障等方面的工作，业务水平有了明显提升，文字水平有了明显提增。
二是树立进取意识，提升综合素质。
学领导，虽参加工作时间不久，但几年来，时常在单位主要领导身边，亲历领导基层调研、处理信访、协调处置复杂疑难问题等各类政务活动，对领导身上集中体现的政治素养、政治经验和决策水平、领导艺术有着真切的感知。
学同事，工作中时常注意与单位同事沟通业务热点、交流业务难点，在沟通交流中不断提升业务素养、不断提高文字能力。
学文件，进入每个单位，我都注意在最短时间通盘翻阅过往文件、重要会议讲话材料，在学习文件中，加深对业务知识的掌握了解，加强对业务知识的运用能力。通过学习，不断提升自身的综合素养。
三是树立责任意识，提升敬业境界。投身与高校所学专业直接关联的文秘工作，我能够始终保持较高的工作激情和工作动力，做到“三个不厌”。不厌其烦，作为文字秘书，事无巨细，都要亲力亲为。一个会议或者一个活动，既要写讲话材料，又要拟通知、忙会务、发文件。
我从无怨言，总是全力以赴，统筹安排。不厌其累，无论是在何种岗位，为了把工作做好做实，我从不言累。不厌其苦，办公室突发性的任务较多，完成任务不仅要有质量，还要速度，精神压力极其巨大。但我确信，正是如此，才更凸显出办公室工作的重要性，惟有苦中作乐才能更好适应办公室工作的较高要求。
四是树立廉洁意识，提升道德素养。在日常办公、会务承办、招商接待的过程中，时常涉及到财务支出，但凡与此相关，我都坚决不吃不拿、不卡不要、洁身自好，时刻树立自身良好形象、维护单位公众形象。
公文起草过程 办公文员工作总结篇四
一年来，我认真学习了党的十七届二中三中全会精神，坚持用科学发展观来武装自己，使自己在思想上保持了同^v^的高度一致。
一是加强对保密知识的学习，不断提高自己的保密意识，严格按照保密工作的有关规章制度要求自己。在6月份，集中组织开展了全局保密教育工作，组织民警学习了保密工作方面的法律法规，并进行了讲解，组织开展了保密知识考试，提高了全局民警的保密安全意识。
二是积极筹备召开了全局保密工作会议。
三是加强对密件的管理，严格登记每一份密件，对密件的流转各个环节都作了详细的登记，并对密件进行加锁管理。加强对各单位密件管理情况的检查，组织开展了密件大清理工作。
四是严格保密制度建设。完善了保密工作制度，对密件坚持每月清理回收一次，全包了密件的安全。五是加强了对涉密计算机的管理，为每台计算机设置了准入密码，不定期对涉密计算机进行检查，及时纠正失泄密隐患/处。加强了定密工作，对每一份文件严格进行审核，准确定密，没有漏定、乱定问题的发生。
六是加强了密码机的管理，及时更换了密匙，保证了密码机的安全。七是严格文件的传递工作，及时送达文件，保证了政令警令的畅通。
公文起草过程 办公文员工作总结篇五
一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多，工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理，所以本人经常利用休息时间来做，]把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20__年里遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往一处，想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。
过去的20__年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助本人都会_时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责做好本职工作
以下是本人的20__年办公室工作总结：
1、文员工作严要求
(1)公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并及时将上级文件精神，传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20__年以来共下发红文__份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。
2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20__年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况，以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20__年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作，以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告：__祝贺广告：__贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。
4、完成办公室文员职责工作
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20__年以来对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作，都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点，本人都毫无怨言认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
20__年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。20__年以来无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻脑子动得不多，没有想在前做在先;工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。
20__年有新的气象面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好20__年办公室个人工作计划，以求更大的进步。
公文起草过程 办公文员工作总结篇六
题解 人们常常对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些。将这些内容用书面文字表述出来便是总结了。
理由 人们所以应该重视总结的写作，首先在于总结是一种常用而重要的文体。_同志指出：人类总得不断总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。可见总结是社会进步、人类发展的重要一环，是指导和推动各项工作的一个步骤。从大的方面说，总结能为国家制订各项路线、方针、政策提供重要依据；从个人或集体来说，总结也是不断提高思想、业务水平的一项切实的事情。同时，写总结本身也是总结过程中的重要环节。总结又是应用文体中特别重要的一种，应该从小就培养写总结的能力。
操作指导 总结的种类挺多，如思想总结、学习总结、生产总结、工作总结、个人总结、集体总结、阶段总结、季度总结、学期总结等等。这些只是划分的角度不同而有不同的名称。在具体写作上，却也有总的规律可以寻找。
首先是格式问题。
前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩；有的介绍基本情况；有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。
总结的优劣，这是决定性的部分。
结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。
其次，总结要实事求是。这就是从实际出发，有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。写总结要防止几种情况，一种是因领导让写，不得不写，写几行敷衍过去，这不是严肃的态度；二是把写总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会，在总结里将小事说成大事，甚至捏造事实，弄虚作假；三是出于所谓的“谦虚”，该写的不写，或是写了怕人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。
第三，选择总结的结构形式。
一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、
二、三等条，一项项地写下去。这容易条理清楚，但往往欠紧凑。
二为三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括****代，表明基本观点；接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析；最后总结出几点体会、经验和存在问题。这种结构单纯、易学。
式较复杂，只有总结涉及面广、内容复杂的事情才采用。
公文起草过程 办公文员工作总结篇七
办公室作为青年志愿服务总队下的一个基础性部门，较好地履行了如“值班安排、财务管理、资料归档、人员安排”等方面日常工作的职责，在积极配合其他部门活动的同时，也主动地建设本部门的工作氛围和特色，延续了部门特色如“内部交流会”等活动。始终坚持办公室的核心与基础性地位，坚持“管理、服务、参与”的宗旨。本学期办公室无论是日常工作方面，还是从活动的完成度方面都比较好，同时也具有一定的突破性。以下我将对部门工作做出如下总结。
1、统筹活动方面。本学期办公室积极响应委员们在开学初就已经制定的“内部建设”活动，本部门在我的带领下主要开展了如“浣衣为我新”、“内部交流会”两大活动。从活动的前期策划、人员安排等各项统筹到中期活动的顺利开展、意外情况的开展到后期的物品数量核对等具体工作，都是部门独立策划、独立协调、独立负责。这充分锻炼了副部之间的协调能力和相互合作能力，他们之间的关系比之前有了进一步的提高，不仅表现在默契方面，更表现在处理各项突发状况如人员变动等的能力上。
其中“内部交流会”在青志内部取得了一定的反响，通过我们部门组织的这个活动，为各部门的交流和合作，部门内部的融合提供了一个为之紧要的平台。舞台布置、场地安排、节目收集、话筒音箱的配备等筹备中都可以看到我们部门人员忙碌的身影。通过“内部交流会”，使得各部门干事之间更快熟悉起来，活跃了青志总队内部氛围。
（1）参与人员比较集中，人员分配还需协调
（2）人员的活动意识和责任感还需提高
（3）人员之间的合作能力还需加强
虽然在参与活动方面存在以上问题，但不可否认我部门人员的积极性正在逐步提升，面对突发情况的应对能力正在逐步提高。
1、营造良好的工作环境气氛。始终坚持以和睦相处、团结湖之、坚持奉献为理念来管理部门，目的是为了能够更好地与干事相处融洽，互相了解，增加内部人员的团结，营造相对宽松、温馨的工作氛围，增强每一个成员的集体荣誉感，为这个部门各尽其能。
提出了具体要求。会上确定了部门“管理、服务、参与”的宗旨，加强了全体成员服务同学的意识。并对干事进行了礼貌、申请、发短信、租借、财务和值班管理的培训，并收到了良好的效果。在接下去的工作中，我随时注意各干事及副部的最新动态，第一时间了解他们的困惑并及时以“聊天谈心”的方式解决；以身作则，亲力亲为带领他们熟悉部门各项工作，小到通知，大到布置、申请等各环节。
3、加强部门成员的凝聚力。为了保持办公室成员的工作热情，调动起每个办公室成员的积极性，提高办公室的凝聚力，每位副部都会不定期的了解各干事的思想动态，了解每个成员生活学习中的实际困难，并想办法帮助解决，使他们感受到青志的温暖，积极的.参加到青志的工作中来。
1、在办公室内部实行值班签到制度，由办公室各干事负责，不定时的对值班人员进行监督，真正的做到量化工作业绩，为干事工作考评提供依据。
2、对财务的管理做了进一步的完善，要求必须是发票，若是收据必须盖有公章，除此之外，发票后面在原来的基础上又加上了一项部长签字，以此加强财务管理，防止乱报、私报的现象发生。
3、出于对办公室全体人员的考察和规范办公室的工作，特此制定了一系列有关办公室的制度，旨在加强办公室的管理，各成员平等对待，相互监督，相互合作。
1、活动积极性不高。有些可能是因为活动的原因，但更多的是大家没有真正的了解志愿者，没有发自内心的想要参加活动。
2、做事激情有余，沉稳不足。遇到紧急事情缺乏冷静的思考和分析，不够沉着、稳重。
3、由于成员课程时间不同，导致工作不能全体成员到齐，部门会议也常常有人因为特殊原因而缺席。以后尽量克服这个困难，合理安排好学习与工作时间，尽量确保每次会议及活动人员齐全，以便工作更加顺利开展。
4、忙于应付，主动性差。主动服务、超前服务做得不够好，很多工作都要靠上级吩咐、等上级安排，参谋作用没有发挥好。
1、加强学习，提高素质，团结协作，搞好志愿服务活动
2、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
3、加强部门成员的凝聚力，加强内部管理
4、完善各项管理制度，落实下去
5、加强管理，准备各项文件和资料为换届做好准备
办公室的工作特性决定了任务的繁杂，这一学期的工作，也使我部成员真正得到锻炼。培养了各自的责任意识，能够成熟的面对工作。但是，工作中难免有所疏漏，如有时联系不到位，记录有所偏差等细节上不够完美，相信会在以后的工作中有所改正，也相信办公室在以后的发展中有新的突破，作出新的成绩。作为协调部门，办公室定当有效的完成日常的分内工作，也会很好的协助好其他部门完成工作，尽最大的努力做到尽职尽责。按时按量做好青志工作，并保持良好的工作作风。在下学期我们将更加虚心的改进和完善这些工作，以十足的热情对待工作，在不足中进步，在工作中学习，争取做到最好。
公文起草过程 办公文员工作总结篇八
在匆匆过去的半年，感触颇多。很感谢老师和学姐学长们的帮 助和指导，让我有信心和动力做好办公室工作和班里团支部书记 工作，感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学，我会以百倍的努力去做好自己的职责，不辜负大家对我的期望。
1、口迁移和本地农转非工作的办理
2、办公室值班情况的安排与督促
3、例会签到和会议内容的记录工作
4、部门活动的计划和总结的收集
1.积极向上、进取，努力学习。
改掉自己工作方面的不足，争取做到严谨，认真。出色的完成 各项任务，提高自己能力方面不足，改善自己，成为老师和同学 的好帮手！
陈晨
2011年10月10日
公文起草过程 办公文员工作总结篇九
1) 秘密不保，国将不国。
2) 秘密不保，罪责难逃。
3) 秘密不透风，胜利之路通。
4) 秘密轻易出口，祸患便有了入口。
5) 密字心中一把锁，保密有口要加锁。
6) 脑子里的东西，连帽子也不让知道。
7) 窃密无孔不入，保密滴水不漏。
8) 人人参与保密，保密篱不透风。
9) 人人为保密，国家定安全。
10) 日常保密工作化，保密工作日常化。
11) 时刻保密，重视保密。
12) 时刻提醒，不忘保密。
13) 守密如守城，失密毁长城。
14) 守则有千条万条，保密守则是第一条。
15) 思想重视，工作细化，保守秘密。
16) 贪欲始于一瞬间，痛苦伴陪一辈子。
17) 提高保密意识，确保国家安全。
18) 为了你我他，保密要到家。
19) 我把秘密保，保密保我岗。
20) 勿因一时的疏忽，失去一生的幸福。
21) 泄密如决堤，祸害无穷。
22) 信息安全靠大家，保密时刻为国家。
23) 信息时代，保密更重要。
24) 严守国家秘密，做到警钟长鸣。
公文起草过程 办公文员工作总结篇十
(一)机要文件由机要人员签收、启封、核对、登记后，送办公室主任提出拟办意见报主要领导或主持工作的领导签批，文件应于当日处理，电报、急件随到随处理。
(二)按领导签批的范围进行传阅。
(三)需办理的，按局领导指示及时传阅有关科室办理。
(四)归档，交上级部门。
二、传阅
(一)传阅文件要严格履行登记手续，按照文件阅读范围进行传阅。
(二)机要人员要随时掌握文件行踪和传阅进度，避免中途积压、漏传、横传。
(三)对局领导阅后所作的批示，要及时通知有关科室办理，并做好机要文件管理，防止文件丢失。
三、保密
(一)机要人员要忠于职守，认真负责，严守保密规定，做到不该说的不说。
(二)对于机要文件，要单独存放，严加保管。
(三)借阅机密、秘密级文件，需经办公室主任批准;绝密级文件一般不外借，确需借阅，需经分管领导批准。
(四)各级领导要严格执行领导保密规定，不得将涉密文件留在办公室过夜或带回宿舍阅读。
(五)涉密文件，不得复制或摘抄。
四、归档
(一)传阅和办理完毕的文件，应及时清理收回，分类整理，保持整洁、清洁。
(二)凡参加会议带回或其他途径签收到的涉密文件，应及时送交机要室登记归档。
(三)干部出差、调动工作或离退休时必须将自己使用或传阅的机要文件全部退回机要室。
(四)机要人员按上级要求及时将机要文件收回。